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互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研工作報(bào)告
互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研報(bào)告篇一：網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告
引言：信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)培養(yǎng)具備現(xiàn)代管理學(xué)理論基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)知識(shí)及應(yīng)用能力，掌握系統(tǒng)思想和信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法以及信息管理等方面的知識(shí)與能力，能在國家各級(jí)管理部門、工商企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、科研單位等部門從事信息管理以及信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施管理和評價(jià)等方面的高級(jí)專門人才，通過互聯(lián)網(wǎng)對信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才的一些情況做了一下調(diào)研。
1.信息管理專業(yè)人才需求情況
世界經(jīng)濟(jì)的全球化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化以及現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的逐步發(fā)展,信息技術(shù)革命與信息化建設(shè)已經(jīng)成為推動(dòng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的源動(dòng)力,這就促進(jìn)了社會(huì)對計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息管理等信息類人才的大量需求。信管專業(yè)的學(xué)生以其獨(dú)特的優(yōu)勢受到越來越多的企業(yè)的青睞和認(rèn)可。盡管當(dāng)前就業(yè)形勢不容樂觀,但是能進(jìn)行信息化管理或者利用信息技術(shù)提高企業(yè)管理水平的信息化人才目前相當(dāng)缺乏,社會(huì)對信管方面的人才的需求供不應(yīng)求。
那么就我國人才市場需求的分析：由于我國企事業(yè)從事管理和經(jīng)濟(jì)工作的相關(guān)工作人員的知識(shí)嚴(yán)重老化和缺殘，絕大多數(shù)人無法參與本單位信息系統(tǒng)從規(guī)劃設(shè)計(jì)到實(shí)施運(yùn)營的過程。其中我國很多企事業(yè)工作人員普遍缺乏數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、系統(tǒng)工程等相關(guān)知識(shí)的普及教育。這個(gè)人數(shù)巨大的群體，對我國信息化建設(shè)的大業(yè)，采取消極等待的態(tài)度和辦法，嚴(yán)重制約了企事業(yè)的發(fā)展，此時(shí)就迫切需要“寬口徑、厚基礎(chǔ)、強(qiáng)能力、高素質(zhì)、廣適應(yīng)”的復(fù)合型的職業(yè)應(yīng)用型高級(jí)專門信息管理人才，可以將信息管理人才分為兩類即管理類和技術(shù)類。
2.市場對信息管理人才的要求
2.1信息管理人才的工作經(jīng)驗(yàn)要求
企業(yè)有工作經(jīng)驗(yàn)要求的比例較高，絕大多數(shù)企業(yè)對被聘人員有工作經(jīng)驗(yàn)要求 ， 只有較少企業(yè)可以接受應(yīng)屆畢業(yè)生 這是出于企監(jiān)希望降低勞動(dòng)力成本、 提高工作效率。而對于 信息系統(tǒng)與技術(shù)類更要求有較長的工作經(jīng)驗(yàn)， 這主要是由于信息系統(tǒng)與技術(shù)類的工作實(shí)踐性很強(qiáng) ，其專業(yè)技能需要通過較長時(shí)間的工作實(shí)踐來鍛煉和提升。
2.2 信息管理人才的外語要求
本次調(diào)查所得樣本的外語語種要求普遍為英語， 雖然存在一定的誤差， 但也在一定程度上反映了該類工作崗位的外語要求以英語為主。這主要是因?yàn)橛杏⒄Z要求的崗位一般需要運(yùn)用英語搜集 、 分析與整理外文文獻(xiàn)或情報(bào)等，與此同時(shí)大多數(shù)編程語言和大型應(yīng)用軟件的使用都需要有英語基礎(chǔ)， 而且很多經(jīng)典的技術(shù)類文獻(xiàn)資料的原著都為英文版的。
2.3信息管理人才的基本素質(zhì)要求
信息管理人才無論是技術(shù)類還是管理類都需要的基本素質(zhì)依次為溝通協(xié)調(diào)能力 、邏 輯思維與分析能力 、團(tuán)隊(duì)合作精神及學(xué)習(xí)能力等。 因搜集 、管理信息的需要， 必須要有良好的溝通協(xié)調(diào)能力， 能夠和組織內(nèi)各個(gè)部門的人員及組織外部人員進(jìn)行良好的溝通， 同時(shí)與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員搞好協(xié)調(diào)，這樣才能高效、全面地獲得有關(guān)信息，完成工作任務(wù)。而要對相關(guān)信息進(jìn)行分析整理， 則必須有較強(qiáng)的邏輯思維與分析能力�，F(xiàn)代企業(yè)的多數(shù)工作任務(wù)無法由個(gè)人來完成，必須由一個(gè)團(tuán)隊(duì)來承擔(dān)， 所以團(tuán)隊(duì)合作精神就顯得較為重要。而對學(xué)習(xí)能力的要求則是因?yàn)楝F(xiàn)今知識(shí)更新越來越快，沒有自主學(xué)習(xí)能力，不能更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備，必將無法適應(yīng)新的工作要求。
2.4信息管理人才的信息處理能力要求
相關(guān)的信息處理能力要求有很多， 其中有一些則是很多企業(yè)都有要求的。這些技能都是從事信息管理與情報(bào)分析工作所必需的專 業(yè)技能， 所以較多的企業(yè)都有這些技能要求。同時(shí)， 網(wǎng)絡(luò)信息檢索能力、 統(tǒng)計(jì)方法及統(tǒng)計(jì)工具運(yùn)用、 數(shù)據(jù)挖掘這三項(xiàng)技能也有不少企
業(yè)有要求。
2.5信息管理人才的商務(wù)能力要求
企業(yè)對信息管理類人才的商務(wù)知識(shí)要求如下，有些企業(yè)要求具有市場洞力， 有的企業(yè)要求善于市場調(diào)研，或要求有金融、 財(cái)務(wù)及經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)。在企業(yè)中從事信息管理類工作，很多時(shí)候就是對市場信息進(jìn)行處理， 獲取商業(yè)情報(bào) ， 分析市場行情， 所以企業(yè)對這些商務(wù)素養(yǎng)都有一定要求。
2.6信息管理人才的技術(shù)知識(shí)要求
對信息管理人才的管理類人才技術(shù)要求主要有辦公軟件使用和數(shù)據(jù)庫應(yīng)用兩種。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展， 企業(yè)的常辦公活動(dòng)越來越多地運(yùn)用到計(jì)算機(jī)， 所以對辦公軟件使用的要求比較多。同時(shí)， 有小部分企業(yè)要求具有數(shù)據(jù)庫應(yīng)用能力， 因?yàn)閿?shù)據(jù)庫是信息存儲(chǔ)和管理的重要工具。
對信管的技術(shù)類人才技術(shù)能力要求較高，主要包括對 S Q L S e r v e r 和 O r a e l e的數(shù)據(jù)庫的運(yùn)用、計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的要求、程序設(shè)計(jì)語言的要求和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的要求等，除此之外還有一些其他技術(shù)技能的要求如信息安全，計(jì)算機(jī)硬件、服務(wù)器管理、郵件系統(tǒng)OA辦公系統(tǒng)等。
3.對信管人才的能力素質(zhì)要求分析
通過此次網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的100個(gè)樣本的對信管人才的要求，經(jīng)分析可大致得到以下關(guān)于哪些能力對就業(yè)的影響最大和哪些素質(zhì)是企業(yè)要求最多的結(jié)論。
3.1 哪些能力對就業(yè)的影響最大
據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，技術(shù)能力中中的編程、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫、WEB技術(shù)、WAP開發(fā)能力是影響力較大的；商務(wù)能力中組織溝通能力，管理領(lǐng)導(dǎo)能力，執(zhí)行力等是比較主要的，還有就是英語能力、學(xué)習(xí)能力等，以上這些能力影響大概占據(jù)40%左右，當(dāng)然要說明的是針對不同行業(yè)的企業(yè)，其所要求的能力側(cè)重點(diǎn)是不
同的，但是就信息管理人才應(yīng)當(dāng)發(fā)展自己各方面的能力，使自己在就業(yè)時(shí)占據(jù)優(yōu)勢。
3.2哪些素質(zhì)是企業(yè)要求最多的
對于企業(yè)要求最多的信管人才的素質(zhì)包括基本的道德品質(zhì)，企業(yè)文化的認(rèn)同，敬業(yè)心責(zé)任感，溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)合作的精神，以及樂觀堅(jiān)持的心態(tài)等，其在要求的素質(zhì)中比例約為48%，不同企業(yè)針對自己的企業(yè)內(nèi)涵要求也是不盡相同的。
4.信息管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況及就業(yè)質(zhì)量
針對信息管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)所面臨的情況主要有三點(diǎn)：①各企業(yè)信管專業(yè)人才需求量大，但是對于應(yīng)屆畢業(yè)生來說沒有經(jīng)驗(yàn)的積累和一些其他能力的形成等，就業(yè)形勢依然嚴(yán)峻②工資待遇低，信管專業(yè)畢業(yè)生主要從事網(wǎng)站設(shè)計(jì)，系統(tǒng)開發(fā)運(yùn)營維護(hù)，數(shù)據(jù)庫挖掘等具有高技術(shù)含量的職業(yè)，雖企業(yè)認(rèn)識(shí)到了信息化的重要性，但為其提供的待遇遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到信管人才的要求 ③強(qiáng)調(diào)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，與其他專業(yè)要求的工作經(jīng)驗(yàn)相比,信管專業(yè)學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)可以用“量”來進(jìn)行衡量,如果學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)期間做過相關(guān)的系統(tǒng)研發(fā)、網(wǎng)站開發(fā),在就業(yè)時(shí)就會(huì)有明顯的優(yōu)勢。
就業(yè)的方向大致可以有四個(gè)：①信息系統(tǒng)開發(fā)業(yè)，從事信息系統(tǒng)開發(fā)的工作屬于IT行業(yè)，主要在信息系統(tǒng)開發(fā)公司就業(yè)；②信息系統(tǒng)管理業(yè)，主要負(fù)責(zé)該信息管理部門的信息系統(tǒng)的建設(shè)和正常運(yùn)行；③信息系統(tǒng)咨詢服務(wù)業(yè)，獨(dú)立于系統(tǒng)開發(fā)專門為企業(yè)等組織提供關(guān)于信息系統(tǒng)的可行的解決方案；④教學(xué)以及研究職位即從事信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的教學(xué)及研究工作
信管專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量：由于信息管理專業(yè)涉及到系統(tǒng)開發(fā)維護(hù)、咨詢、服務(wù)、物流、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)能多行業(yè)，就業(yè)機(jī)會(huì)是很多的。據(jù)調(diào)查顯示該裝也畢業(yè)生就業(yè)率在78%左右 ，大多分布在廣東、北京、上海、江蘇、湖北的一些大中型企業(yè)，這些企業(yè)能夠提供不錯(cuò)的鍛煉機(jī)會(huì)，就業(yè)質(zhì)量總體來說還是比較不錯(cuò)的。
總結(jié)：通過本次網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，深刻了解到作為綜合性較強(qiáng)的高級(jí)專門人才——信管專業(yè)人才，應(yīng)當(dāng)本著“理論夠用，軟硬結(jié)合，強(qiáng)化實(shí)踐，著眼應(yīng)用，產(chǎn)學(xué)合作，跟上發(fā)展”的思想，努力提高自身綜合素質(zhì)，發(fā)展自己各方面能力，積極參加社會(huì)實(shí)踐，注重并主動(dòng)綜合性課程的學(xué)習(xí)等，使得自己在競爭激烈的人才市場占據(jù)不敗之地。
互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研報(bào)告篇二：互聯(lián)網(wǎng)使用情況的調(diào)查報(bào)告
【調(diào)查背景】
互聯(lián)網(wǎng)作為有史以來人類最偉大的發(fā)明之一，不僅僅是一種信息渠道，而是滲透到社會(huì)生活的各個(gè)角落，成為個(gè)人生活的平臺(tái)和社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化活動(dòng)的平臺(tái)，極大地促進(jìn)了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。通過互聯(lián)網(wǎng)可把農(nóng)業(yè)新技術(shù)、新成果、新產(chǎn)品推廣帶進(jìn)農(nóng)村。然則，農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)展速度仍然很遲緩和難以普及。這不能不說是一個(gè)制約農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要因素。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《2007年中國農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告》是我國首次發(fā)布關(guān)于農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)宏觀發(fā)展?fàn)顩r的全面調(diào)查報(bào)告。報(bào)告顯示，目前我國農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模超過3700萬，而這一群體對互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用集中在娛樂功能，應(yīng)用比例和城鎮(zhèn)網(wǎng)民持平。
報(bào)告顯示，截止到2007年6月，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3741萬人，在7.37億農(nóng)村居民中，互聯(lián)網(wǎng)普及率僅為5.1%；而同期我國城鎮(zhèn)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到1.25億人，普及率已達(dá)到21.6%，城鄉(xiāng)“數(shù)字鴻溝”明顯。
【調(diào)查目的】
在新春佳節(jié)來臨之際，完成了對河北省衡水市清涼店鎮(zhèn)后查結(jié)村的互聯(lián)網(wǎng)普及情況的調(diào)查，統(tǒng)計(jì)并分析出了典型的結(jié)果，對相關(guān)調(diào)查有參考意義。（調(diào)查表見附錄）
此次調(diào)查在河北省衡水市清涼店鎮(zhèn)后查結(jié)村村民委員會(huì)的幫助下取后查結(jié)村公共服務(wù)中心周邊及來往人員作為調(diào)查樣本，共計(jì)有效問卷364份。
【調(diào)查方法】
1.問卷調(diào)查 2.回訪調(diào)查 3.走訪詢問
【統(tǒng)計(jì)分析】
一、對農(nóng)村周圍網(wǎng)吧態(tài)度的分析
在接受調(diào)查的364人中對農(nóng)村周圍網(wǎng)吧持支持態(tài)度的有166人，占45.6%；持反對態(tài)度的有39人，占10.7%；其余159人態(tài)度含糊不清，不置可否，占43.7%。
后查結(jié)村網(wǎng)民對網(wǎng)吧的依賴程度很高，尤其是對周邊的2家網(wǎng)吧。
在走訪中2家網(wǎng)吧相關(guān)的安全防火設(shè)備齊全。網(wǎng)吧的生意都十分紅火，但是有大量中小學(xué)生出入，這無疑對青少年的身心健康是不利的。然而，高達(dá)43.7%的被調(diào)查人員沒有認(rèn)清這一事實(shí)。
二、年人均使用互聯(lián)網(wǎng)花費(fèi)情況分析
每人每年使用互聯(lián)網(wǎng)的花費(fèi)呈明顯的集中情況（統(tǒng)計(jì)結(jié)果如圖一），明顯可以發(fā)現(xiàn)每年在互聯(lián)網(wǎng)上總花費(fèi)在0-100元的人非常多，呈集中態(tài)勢。
在本村，幾乎每家（除孤寡老人家庭）都有電腦，甚至還有幾家有兩臺(tái)電腦
三、人均每周上網(wǎng)時(shí)長狀況分析
每人每周使用互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)長也呈現(xiàn)集中狀況（統(tǒng)計(jì)結(jié)果如圖二）。
互聯(lián)網(wǎng)使用時(shí)長偏低，平均每周使用時(shí)長為11.2小時(shí)，每周使用10小時(shí)左右的人居多。
使用時(shí)長在30小時(shí)以上的9人均為男性。
對使用時(shí)長0-10小時(shí)和10-30小時(shí)的共339人另作分析。其中在讀中小學(xué)生有92人，占27.1%，高于中小學(xué)生在全部村民中的比例（17.3%）。
在回訪中多數(shù)人表示上網(wǎng)主要是用來娛樂，只有20人左右表示是使用互聯(lián)網(wǎng)來查閱資料和交流業(yè)務(wù)。
【狀況總結(jié)】
后查結(jié)村互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)形成一定規(guī)模，但網(wǎng)民規(guī)模和相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施差。 后查結(jié)村網(wǎng)民特征：男性化、年輕化、低學(xué)歷。
后查結(jié)村網(wǎng)民每周上網(wǎng)11.2小時(shí)，遠(yuǎn)低于城鎮(zhèn)網(wǎng)民。 缺少技能是制約村民上網(wǎng)的最大因素。
【原因分析】
1、地理?xiàng)l件的限制
當(dāng)前后查結(jié)村只有有線虛擬拔號(hào)接入方式，這種方式的特點(diǎn)就在于需要固定有線電話網(wǎng)絡(luò)
2、缺乏操作技能
在后查結(jié)村，互聯(lián)網(wǎng)仍然是的相對較高學(xué)歷人群的工具�；ヂ�(lián)網(wǎng)是一種新興的工具，雖說互聯(lián)網(wǎng)的簡單應(yīng)用不需要高深的編程知識(shí)和強(qiáng)大的英語功底等。但理論基礎(chǔ)知識(shí)是不能少的，這就需要科學(xué)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和靈活多變的動(dòng)手操作能力。后查結(jié)村正缺乏此類學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
3、監(jiān)管乏力，農(nóng)村周圍網(wǎng)吧負(fù)面影響不容小視
網(wǎng)吧下鄉(xiāng)本是件好事情，它能為農(nóng)民了解世界、學(xué)習(xí)知識(shí)、發(fā)布信息、休閑娛樂提供便利，但由于后查結(jié)村周邊網(wǎng)吧缺乏有效的監(jiān)督管理機(jī)制，清涼店鎮(zhèn)中小學(xué)生逃課上網(wǎng)問題變得十分突出。究其原因，一方面因周邊網(wǎng)吧規(guī)模較小、簡陋而分散，不易被發(fā)現(xiàn)，職能部門鞭長莫及；另一方面有關(guān)部門對周邊網(wǎng)吧監(jiān)管不力，執(zhí)法力度不夠。部分網(wǎng)吧縱容中小學(xué)生上網(wǎng)，既增加了部分農(nóng)民家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也影響了學(xué)校的正常管理秩序和學(xué)生的健康成長，其負(fù)面影響不容小視。
【改善建議】
1、完善網(wǎng)絡(luò)接入方式
網(wǎng)絡(luò)接入的方式有無線連接、有線連接或者有線和無線相結(jié)合的混合式連接，村民采用何種網(wǎng)絡(luò)接入方式可取決于其居住地的交通狀況、地理環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平、收費(fèi)水平、終端支持技術(shù)、所用業(yè)務(wù)的特性。
2、加強(qiáng)網(wǎng)吧監(jiān)管
農(nóng)村網(wǎng)吧的相關(guān)主管部門及鎮(zhèn)政府要做到“守土有責(zé)”，要在重視發(fā)展農(nóng)村文化信息網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，注重加強(qiáng)對農(nóng)村網(wǎng)吧市場的監(jiān)管，倡導(dǎo)文明規(guī)范辦網(wǎng)吧；有關(guān)部門可以借鑒義務(wù)監(jiān)督員、舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度等城市網(wǎng)吧管理行之有效的辦法，建立農(nóng)村網(wǎng)吧的群防群治管理機(jī)制，加大對農(nóng)村網(wǎng)吧的監(jiān)管力度；注重建設(shè)廣大農(nóng)村青少年活動(dòng)場所，開辟廣大農(nóng)村青少年接觸網(wǎng)絡(luò)的安全通道。
3、加大對互聯(lián)網(wǎng)使用培訓(xùn)力度
以鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）為單位舉辦培訓(xùn)班，挑選各村有一定基礎(chǔ)知識(shí)的人參加培訓(xùn)。并發(fā)揮各村“遠(yuǎn)程教育”的主陣地作用，對農(nóng)民進(jìn)行理論知識(shí)、操作技能等方面的培訓(xùn)，使農(nóng)民能較快的接受和掌握互聯(lián)網(wǎng)帶來的便捷，更極大豐富農(nóng)村的科學(xué)文化知識(shí)，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
附：后查結(jié)村互聯(lián)網(wǎng)使用情況調(diào)查卡
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