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怎樣通過(guò)提升員工滿(mǎn)意度來(lái)提高工作績(jī)效調(diào)查報(bào)告
員工滿(mǎn)意度是指員工對(duì)所從事的工作的態(tài)度,員工對(duì)于工作的期望與本身得到的報(bào)酬之間是否一致,如果員工不滿(mǎn)意,就很難給消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)想要生存發(fā)展就必須重視員工的需求,沒(méi)有員工滿(mǎn)意就沒(méi)有工作績(jī)效,企業(yè)也無(wú)法生存和發(fā)展,因此,提供工作績(jī)效的首要任務(wù)就是提供員工滿(mǎn)意度。
1、建立公平合理的薪酬體制
員工工作的基礎(chǔ)就是工資收入問(wèn)題,也是員工在社會(huì)地位的一種象征,員工的滿(mǎn)意度與員工工作能力能否得到肯定有關(guān),公平的薪酬給予才能提高員工的滿(mǎn)意度;
2、創(chuàng)造適合員工的環(huán)境
快樂(lè)舒適的工作氛圍不僅會(huì)使員工服務(wù)更熱情,工作效率也會(huì)大大提高,始終保持良好的心態(tài),從而全身心地投入工作,員工看中的往往不是眼前利益,更注重的是對(duì)未來(lái)的發(fā)展和升遷機(jī)會(huì),因此,企業(yè)應(yīng)為員工創(chuàng)立平臺(tái),為其提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì);
3、提供適合員工挑戰(zhàn)的工作
企業(yè)應(yīng)做到人適其職,發(fā)揮人才效益最大化,企業(yè)提供的工作過(guò)于挑戰(zhàn)性,員工達(dá)不到則會(huì)產(chǎn)生挫敗感,對(duì)工作喪失信心,自然滿(mǎn)意度就降低了,因此,挑戰(zhàn)適合的工作,不但可以發(fā)揮員工自身水平,工作不至于勞累也不會(huì)產(chǎn)生厭惡感,才能更加重視工作,滿(mǎn)意度自然提高;
4、同事之間建立融洽的關(guān)系
人際關(guān)系是保證工作和諧氛圍的重要條件之一,也是員工工作滿(mǎn)意度的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一,對(duì)員工人際關(guān)系更多的關(guān)注,創(chuàng)造和諧的工作氛圍,更能夠提高員工士氣,企業(yè)也更有凝聚力,融洽的同事關(guān)系才能為企業(yè)帶來(lái)更好的工作績(jī)效;
5、樹(shù)立良好的企業(yè)氛圍
企業(yè)應(yīng)重視員工的身心健康,為員工排解工作壓力,定期舉辦心理咨詢(xún)、帶薪休假等制度,企業(yè)管理者應(yīng)不斷深入了解員工需求,加強(qiáng)與員工間的交流和溝通,讓員工有企業(yè)歸屬感和責(zé)任感,提高員工的工作效率;
6、讓員工挑選與之性格匹配的工作
與員工進(jìn)行交流,挑選適合其性格和發(fā)展的工作,只有在適合自己的崗位上工作,才能培養(yǎng)出工作滿(mǎn)意,因此,企業(yè)應(yīng)充分了解員工,盡量安排與其員工個(gè)性相符的工作,幫助其提高自身素質(zhì),充分提高員工滿(mǎn)意度,進(jìn)而提高工作效益,創(chuàng)造企業(yè)財(cái)富。
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