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職場(chǎng)人忠誠度銳減的調(diào)查報(bào)告
人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)任仕達(dá)日前發(fā)布的中國人才市場(chǎng)報(bào)告顯示，未來一年內(nèi)，93%的企業(yè)表示將要面對(duì)關(guān)鍵崗位員工流失的問題，35%的企業(yè)認(rèn)為這將對(duì)其正常運(yùn)營造成極大挑戰(zhàn)。據(jù)悉，很多公司在2011年整年都有招聘需求，一方面是因?yàn)槠惹行枰瞬�，另一方面也是因�(yàn)楣救藛T流失嚴(yán)重，而進(jìn)入2012年，就業(yè)形勢(shì)仍不容樂觀。
據(jù)了解，即使很多公司的福利待遇都還算不錯(cuò)，可還是留不住人。剛離職的小李表示：“在公司得不到重用，很難有升職的機(jī)會(huì)；且公司人事斗爭(zhēng)十分復(fù)雜，自己對(duì)這一切都產(chǎn)生了厭倦�！�
“職業(yè)忠誠感減弱、人際關(guān)系淡漠、代際沖突明顯”成為當(dāng)下企業(yè)管理者在人力資源管理上普遍遇到的難題。據(jù)調(diào)查，中國員工對(duì)企業(yè)的忠誠度相較5年前調(diào)查時(shí)大幅減弱，離職率翻倍增長(zhǎng)。不少員工對(duì)工作充滿了抱怨和不滿情緒。
據(jù)了解，即使公司業(yè)績(jī)上升、利潤(rùn)翻倍、企業(yè)擴(kuò)張，但部分員工還是做好了抬腳走人的準(zhǔn)備。據(jù)調(diào)查，超過三分之一員工正開始認(rèn)真考慮離職，24~29歲的人中間有70%曾考慮離職；業(yè)績(jī)最好的優(yōu)秀人才已經(jīng)開始四處尋找合適的新職位，隨著經(jīng)濟(jì)和就業(yè)環(huán)境的繼續(xù)改善，企業(yè)面臨著隨時(shí)失去最有價(jià)值人才的風(fēng)險(xiǎn)。
為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的職場(chǎng)現(xiàn)象呢？
職業(yè)生涯的提升和基本薪酬是最受員工重視的要素。但是在絕大部分公司里，員工認(rèn)為恰恰是這兩方面缺乏公平和公正。
中國人才市場(chǎng)報(bào)告顯示，有44%的員工認(rèn)為所在企業(yè)不能合理地應(yīng)對(duì)人才問題，48%的員工評(píng)價(jià)公司對(duì)人力資本的挑戰(zhàn)能力一般或較差，45%的員工對(duì)其直屬主管的評(píng)價(jià)是一般或較差。近五分之一的員工坦言公司從未采取任何措施來體察他們的心情和滿意度。
職場(chǎng)中層管理者對(duì)下屬關(guān)心不夠，尤其是中層管理者和下屬之間的代際沖突，成為員工忠誠度不夠的重要原因。調(diào)查顯示，有這種離職意向的雇員大部分集中在16歲到24歲的年齡層，比例達(dá)到了39%。
有人力資源專家分析認(rèn)為，在經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的前提下，無論是金融、酒店、服務(wù)等等各個(gè)行業(yè)都出現(xiàn)了中層管理者稀缺的情況。在上世紀(jì)90年代初期因敢想敢做迅速發(fā)展起來的企業(yè)不少在中層人才選拔上依然沿用了這一標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)歷過艱苦奮斗和默默承受、一心拼業(yè)績(jī)的企業(yè)管理者對(duì)下屬的要求依然保持了過去的創(chuàng)業(yè)風(fēng)格，要求員工在惡劣的職場(chǎng)環(huán)境下拼搏和隱忍。
更年輕一代的員工并不認(rèn)同這一價(jià)值觀。代際沖突出現(xiàn)在職場(chǎng)。
今年，90后開始正式步入職場(chǎng)，相較70后、80后，他們有更多的自我主張。對(duì)于公司，他們要求更多，耐心更少。更加注重晉升和發(fā)展的機(jī)會(huì)。會(huì)迅速退出以謀求下一個(gè)更好的機(jī)會(huì)。
“現(xiàn)在的工人太現(xiàn)實(shí)了，旁邊新開一個(gè)廠，工資比我們每月高100元。一下四十幾個(gè)工人就全過去了。我這邊再長(zhǎng)200元薪水，工人又全回來了�！�
這是在南方不難見到的場(chǎng)景。低齡化的工人，技術(shù)含量不高的工作，吸引度不夠的環(huán)境，甚至一百塊錢都成為工人離開的理由。
但是薪水，卻并非留住員工唯一的辦法。
調(diào)查顯示，能夠不斷激發(fā)員工興趣、提供及時(shí)認(rèn)可和制定與外部競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)協(xié)調(diào)一致的激勵(lì)方案，才是真正的關(guān)鍵所在。
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