商圈調(diào)查報告
篇一：
商圈調(diào)查所要達(dá)到的目的：
1、如果是以居住地居民為主的商圈，了解商圈內(nèi)居民的人口結(jié)構(gòu)、男女比例、年齡構(gòu)成、社會經(jīng)濟(jì)條件、生活態(tài)度及消費(fèi)癖好等；如果是以過往人群為主的商圈，了解過往人群的人口要素資料，包括年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、社會經(jīng)濟(jì)條件、消費(fèi)癖好、不同時間段人流的變化狀況等，確定是否值得開店和開什么店；
2、分析商圈的結(jié)構(gòu)，是單一商圈還是多層復(fù)合式商圈，有時候會有好幾個不同類型的商圈部分交叉重疊在一起，會使選擇者感到迷惑，在這個時候尤其要小心區(qū)別；
3、發(fā)現(xiàn)商圈的優(yōu)勢和弊病，進(jìn)行分區(qū)考察，考察的主要項(xiàng)目有道路設(shè)施的完善和交通的便利程度、人口流動的特點(diǎn)與規(guī)律、不同類型店面的集結(jié)度和分布規(guī)律、鋪?zhàn)�，如果商圈跨區(qū)，比如不同區(qū)域歸屬不同的工商、稅務(wù)等部門管理，還要考慮這些部門的服務(wù)與費(fèi)用水平，加上對競爭對手的考察，對供應(yīng)商的考察等因素，決定最后的鋪址選擇。在這些因素之外，不要忘了城市建設(shè)規(guī)劃導(dǎo)致環(huán)境變化的因素。
在通常情況下，我們可以把商圈分成三種類型，
一是主要商圈，一個城市通常都會有幾個主要商圈，主要商圈以目標(biāo)顧客為劃分，會有高、中、低的層次區(qū)分，以經(jīng)營項(xiàng)目為劃分，會有不同的重點(diǎn)主打；
二，次要商圈，居于主要商圈之外，為主要商圈作補(bǔ)充的二級商圈，一般規(guī)模會小于主要商圈，輻射半徑和對顧客的吸引力亦會大大小于主要商圈；
三，邊緣商圈，一般為社區(qū)商圈，以居民點(diǎn)為中心并以為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┤粘７⻊?wù)為主要經(jīng)營目標(biāo)和獲利來源。一般來說，次要商圈的地位會比較尷尬，要注意選擇那種有核心點(diǎn)的二級商圈，比如，一個或數(shù)個人氣旺盛、特點(diǎn)鮮明的專業(yè)批發(fā)市場，以此為中心形成的商圈，一般都是比較理想的商圈。創(chuàng)業(yè)者在這種商圈中進(jìn)行選擇時，會目標(biāo)明確，干擾較少，尤其適合那些剛剛下水，經(jīng)驗(yàn)不足的創(chuàng)業(yè)者。
此外，我們還可以將商圈分成集中型商圈：功能比較單一，定位十分明確的商圈；集約型商圈：在一定范圍內(nèi)，由多個小的不同類型的商圈組成。甚至在同一個小商圈內(nèi)，你也可以根據(jù)不同因素細(xì)分若干個不同的微型商圈，比如，在同一個商 圈內(nèi)，若干個經(jīng)營首飾的小店集中在一起，就可能形成一個商圈內(nèi)部的微型商圈，對準(zhǔn)備在商圈開鋪的朋友來說，考察大商圈的同時，應(yīng)該特別注意這種大商圈內(nèi)的微型商圈，在大方向確定以后，這種對細(xì)節(jié)的關(guān)注可能會決定你經(jīng)營的成敗。 在進(jìn)行商圈調(diào)查的 時候，我們建議以數(shù)字為中心，切忌憑感覺，會畫圖的朋友，最好能畫出詳細(xì)的圖紙，并加以細(xì)致的文字說明，這對你最后的選擇會起到至關(guān)重要的作用。
你要注意的因素有這些：
1、目標(biāo)區(qū)域內(nèi)的建筑及分布，建筑內(nèi)人群資料及與交通的關(guān)系；
2、目標(biāo)區(qū)域內(nèi)業(yè)態(tài)的具體分布，尤其關(guān)注那些小的商業(yè)氣候，比如若干家同類型扎堆，分析其為什么要扎堆，其中有無龍頭店，各自經(jīng)營的主要項(xiàng)目有無沖突，如何解決，觀眾的反應(yīng)等等，要進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計(jì)；
3、關(guān)注那些生意好的孤立店，為什么生意好？有無可能在其旁邊開店借勢？
4、關(guān)注規(guī)劃的變化，在一個成熟商圈內(nèi)，規(guī)劃的變化往往預(yù)示著后來者的巨大機(jī)會，因?yàn)槔峡蛻粢话愣紩小皯贄！毙睦恚瑢σ?guī)劃變化有意無意進(jìn)行排斥，反應(yīng)遲鈍，給后業(yè)者奪取和轉(zhuǎn)移前者的優(yōu)勢帶來了機(jī)會；
5、幾個需要單獨(dú)考慮的因素，比如影響巨大的品牌店，如商圈內(nèi)麥當(dāng)勞、肯德基，一些人氣旺盛的大型商場，這些因素經(jīng)常會改變商圈氣氛，并形成商圈內(nèi)局部的經(jīng)營小環(huán)境，需視情況加以利用；
6、商圈外因素，如戲院、政府機(jī)關(guān)、展覽會場、學(xué)校、公園等，這些因素看上去好像與商圈無關(guān)，但卻經(jīng)常會帶來對經(jīng)營者意想不到的影響，在調(diào)查中關(guān)注這些因素，然后加以利用或規(guī)避。
有一個需要特別注意的問題是，在對商圈調(diào)查的時候，或進(jìn)行商鋪選址的時候，每一個人都要特別關(guān)注位置，但卻甚少有人注意到，商業(yè)選址要注意的其實(shí)不是地理位置，而是客流位置，所以要特別關(guān)注商圈內(nèi)人潮的流向，關(guān)注其行動規(guī)律，并注意考察人潮流向形成背后的各種影響因素，如心理、歷史、環(huán)境等等， 這一點(diǎn)非常重要。我們看到有很多朋友一直做得都很不錯，但就是因?yàn)槭韬隽诉@一個“小小的問題”，以為選擇了一個旺鋪，必定發(fā)財(cái)，誰知道門前旺盛的人流都流到了別人店里，自己只是站在門口看了看熱鬧，最后自己還搞得莫名其妙。其實(shí)原因就在這里：商鋪的選址，選的不是地理位置，而是人流位置；對人流的考察，首先要考慮的不是人流的多寡，而是人流背后隱藏的購買習(xí)慣及形成這種購 買習(xí)慣的原因，如果你沒有辦法扭轉(zhuǎn)，那你就應(yīng)該避開這個位置。
商圈調(diào)查最重要的方法，第一是觀察，觀察的時候要選擇多個時間點(diǎn)，同一個時間點(diǎn)的觀察要反復(fù)進(jìn)行多次，然后進(jìn)行細(xì)致比較；第二是記錄，必須要量化，有量化才會有標(biāo)準(zhǔn)，才會不受感覺欺騙。商鋪選址的方法是：大商圈找小商圈，小商圈中找微型氣候，微型氣候中找具體開鋪位置。
開店選址便利店商圈調(diào)查初探
前言：俗話說，好的選址是成功的一半。便利店開店選址的問題可以說是令許多便利店企業(yè)頭痛的一件大事。而目前眾多關(guān)于選址的文章基本很少針對便利店這種業(yè)態(tài)的。很多對于大賣場的商圈的分析方法和細(xì)節(jié)不適用于便利店�；诖�，筆者選擇了這個課題，希望能夠給各位在便利店從事相關(guān)工作的朋友一些啟示。當(dāng)然，商圈其實(shí)是動態(tài)的，并非總是一成不變，故許多結(jié)論也是需要經(jīng)驗(yàn)的。由于筆者從事相關(guān)調(diào)研工作時間不算長，如有不對之處，希望批評指正。
一、店鋪類型的劃分和有效人流的測算
要學(xué)會商圈調(diào)查，第一步是明確店鋪類型。店鋪類型的劃分對便利店的商圈的分析具有決定性的意義。隨著店鋪類型的變化，商圈的考察指標(biāo)也在變化。因此，商圈分析其實(shí)是由店鋪類型來決定的，每一種類型的考察指標(biāo)和角度都不盡相同，店鋪類型的劃分在每個公司也不盡相同，但為了便于商圈調(diào)研，筆者把它分為以下兩種類型：
1、結(jié)點(diǎn)型店鋪：依靠一個或幾個重要的結(jié)點(diǎn)來開設(shè)的便利店，一般來說，顧客是相對固定的。所謂結(jié)點(diǎn)，就是能夠集結(jié)人群的地點(diǎn)，如學(xué)校、醫(yī)院、社區(qū)、加油站等。結(jié)點(diǎn)對于便利店商圈調(diào)查具有普遍意義。例如社區(qū)店：以社區(qū)居民為主要消費(fèi)群體，主要為社區(qū)居民服務(wù)，而商務(wù)便利店又以商務(wù)辦公的群體為主要顧客，這些都屬于結(jié)點(diǎn)型店鋪。
2、中心商業(yè)區(qū)店鋪：不需要依靠結(jié)點(diǎn)的中心商業(yè)區(qū)及鬧市區(qū)的店鋪。這類店鋪的考察和結(jié)點(diǎn)型店鋪有所區(qū)別。因?yàn)樗恢锰厥猓缒暇┎叫薪珠_店，它既沒有居民、學(xué)校，也沒有醫(yī)院、辦公樓，但其實(shí)從商圈來說是適合開設(shè)便利店的。（其實(shí)很多便利店企業(yè)稱之為“客流店”）
分類方法不盡相同，但國內(nèi)便利店大體就以上兩類，基本所有的便利店都可以對號入座。特別強(qiáng)調(diào)的，結(jié)點(diǎn)型店鋪應(yīng)該是重點(diǎn)研究對象，因?yàn)樗陌l(fā)展空間 大，是一種戰(zhàn)略資源店鋪。
在分析商圈前，除了解釋結(jié)點(diǎn)概念的同時，還需要解決門前有效客流（R）的測量。門前有效客流是指從店門口步行經(jīng)過的潛在目標(biāo)顧客。24小時的實(shí)測在便利店商圈調(diào)查中沒有意義。眾所周知，我們測量R值是因?yàn)槲覀冎�，銷售額=客單價*客流量，客單價可以由歷史數(shù)據(jù)得出——各種不同類型店鋪的客單價不同，但差別不大——那么只要確定客流量就能大致預(yù)測銷售了。一般文章中說到，客流量=R*進(jìn)店比率，但進(jìn)店比率不是一成不變的，舉例來說，早上的進(jìn)店比率和高峰期、深夜進(jìn)店比率區(qū)別是很大的，如果用一個固定的10%或8%來評價都是沒有意義。對于一個小便利店來說，這個測量客流量的方法是值得商榷的。更好的方法是根據(jù)各類型已開店鋪的時段客流量或銷售額來預(yù)測門前客流R，這里不具體討論細(xì)節(jié)�？傊@個門前有效客流R的測量方法是有講究的，不應(yīng)該根據(jù)實(shí)測數(shù)來確定。
二、結(jié)點(diǎn)型店鋪的商圈調(diào)查
結(jié)點(diǎn)店如何做商圈調(diào)查？
結(jié)點(diǎn)型店鋪的考察指標(biāo)從大的方面來說有三點(diǎn)，依次為周邊環(huán)境、競爭對手、立地立位。對后兩項(xiàng)指標(biāo)只需要定性評價即可。首先說立地立位，指的是店鋪所在地理位置本身的優(yōu)劣。如面寬（6米以上為佳）、是否有臺階、顯眼度、店鋪形狀等因素。這些指標(biāo)基本無需量化，只要符合便利店開設(shè)基本條件即可。競爭對手的考察也是一樣，例如同業(yè)態(tài)店鋪?zhàn)詈贸^50米，對手的價格、營業(yè)時間、商品、服務(wù)等均在考察之列。（這里暫不考慮商圈飽和度問題，因?yàn)槟壳昂芏嘟Y(jié)點(diǎn)型商圈都沒有達(dá)到飽和），需要提醒的是，如果該商圈的零售店鋪數(shù)量較多，一般來說，這個商圈的周邊環(huán)境是適合開店的，這時候競爭對手的考察就變得非常重要了。最后是周邊環(huán)境，這也是唯一需要量化的指標(biāo)。這里的周邊環(huán)境指社區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校等各種人群聚集的點(diǎn)。按商圈范圍分層來測定結(jié)點(diǎn)的人群。一般來說，把商圈劃為三層是很有必要的，以半徑50、150、300米為單位劃為第一、第二、第三商圈。（當(dāng)然不能形而上學(xué)，如有柵欄或小區(qū)出口在300米以外等情況，不能算在有效商圈里）居民總體資料可從居民住宅區(qū)的居委會獲得（現(xiàn)在小區(qū)基本都有介紹圖），結(jié)合問訊小區(qū)的清潔工、小攤販可以得到更具體的信息。第一商圈的居民購物可能性：第二商圈購物可能性：第三商圈購物可能性=7：2：
1。（經(jīng)驗(yàn)公式）再根據(jù)各結(jié)點(diǎn)收入水平來確定銷售。
舉例：某社區(qū)店位于小區(qū)主干道，除社區(qū)外沒有明顯結(jié)點(diǎn)。第一商圈的居民300戶，第二商圈的居民700戶，第三商圈的居民1000戶，該店門前有效客流R=3000人
那么銷售額預(yù)測如下：
商圈有效總戶數(shù)=300+700×2÷7+1000÷7=650戶，也就是說現(xiàn)在商圈的情況轉(zhuǎn)化成50米內(nèi)有650戶，而50—300米沒有居民。
假設(shè)戶均消費(fèi)每天為5元，則銷售額=5*650=3250元
注明：假設(shè)戶均消費(fèi)是有直接意義的，準(zhǔn)確與否有一定經(jīng)驗(yàn)，是綜合年齡特征、收入水平等因素來確定的。這里假設(shè)的是每戶一周入店4次（每人1-2次左右），每次消費(fèi)9元左右。只有大賣場和便利店集群開店時才計(jì)算居民可支配收入來確定銷售：可支配收入一般是一個城區(qū)的平均數(shù)，對一個單獨(dú)小區(qū)來說，參照系數(shù)難確定；就算居民購買力確定，如每月支出1000元購買食品和生活必需品，那么他到便利店來購買的比率也是無法確定的。因此，認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)的得出戶均消費(fèi)是更為直觀的方法。那么，人均可支配收入是不是沒有意義呢？下一步我們討論便利店集群開店時，人均可支配收入就變得尤為重要了。
回到前面，我們已經(jīng)預(yù)測出銷售額=5*650=3250元，這時候，我們結(jié)合門前人流預(yù)測法來對比銷售。
假設(shè)該店門前有效客流R為3000人（社區(qū)店的進(jìn)店比率為10%，客單為10元，每個公司的進(jìn)店比率，客單都不同，由MIS系統(tǒng)的社區(qū)店資料分析得出），那么我們可以得到銷售額=300*10=3000元。好的，那么可以假設(shè)開店后，由于店鋪的吸引力門前人流會有一定增加，這樣，我們就印證了銷售額應(yīng)該在 3250左右。
結(jié)點(diǎn)店預(yù)測大概方法就是這樣，如果商圈范圍內(nèi)還有其它結(jié)點(diǎn)或有其它明顯競爭對手，則應(yīng)相應(yīng)增減，但浮動范圍一般不超過500元。
下面再舉一個學(xué)校店的例子。
舉例：一學(xué)院師生共3500人，店鋪位于結(jié)點(diǎn)的主出入口。200米處有一醫(yī)院（300人左右），100米處有一社區(qū)（200戶）。門前客流預(yù)測為5000人。 結(jié)點(diǎn)銷售額＝3800×10％×客單價（8元）+（200×2÷7）×5元
篇二：便利店調(diào)研報告
一、 調(diào)研背景：
目前，在國內(nèi)各中心城市與沿海城市，便利店作為繼大賣場及超市之后出現(xiàn)的又一新興的零售業(yè)態(tài)，24小時連鎖便利店前景廣闊。便利店一般是位于居民區(qū)附近，以經(jīng)營即時性商品為主，以滿足便利性需求為第一宗旨，采取自選式購物方式的小型零售店。所以，此次我們對便利店展開了一系列的調(diào)查研究。
二、 調(diào)研時間：11月5日——12月3日
三、 調(diào)研內(nèi)容及分析：
1、 調(diào)研概況：（調(diào)查員：xxx）
2、 南京便利店的主要競爭對手：蘇果便利店、世紀(jì)華聯(lián)、易捷easy joy、蘇果好的便利店、可的便利店、大眾便利店、好又多便利店等等。
3、 距離問題（調(diào)查員：xxx）：以南京財(cái)經(jīng)大學(xué)為中心，從我校 南門出發(fā)，到達(dá)蘇果便利的時間步行大約2分鐘左右。從我校西門出發(fā)，到達(dá)世紀(jì)聯(lián)華的時間步行大約也要5分鐘左右，從南門出發(fā)大約到世紀(jì)聯(lián)華步行需要6-7分鐘左右。從我校西門 出發(fā)，到達(dá)易捷便利店的時間步行大約15分鐘左右。 三家便利店坐落于不同的地方，蘇果便利距離世紀(jì)聯(lián)華大 約600米左右，而易捷離蘇果和世紀(jì)聯(lián)華較遠(yuǎn)，大約1公里左右。
4、 商圈（調(diào)查員：xxx）
蘇果便利店：周邊附近有各種小店聚集，路兩邊有居民區(qū)，并坐落在南京財(cái)經(jīng)大學(xué)的周邊，顧客源多。以此點(diǎn)位中心，此店往前還有家悅福超市，各種包子店，蛋糕店，小雜貨商店，附近有三牌樓大街，其街中各種形形色色的商品店鋪布滿。此店后面有著學(xué)生需要的小商鋪，吃飯的小店。
世紀(jì)聯(lián)華：位于新民路的一家并不是很起眼的便利店，以此店為中心，此店對面新民路特色街區(qū)管理辦公室，周邊有若干的火鍋店，阿瓦山寨，瓦罐湯館等飯店，在大約200米左右有一家較大的百家超市，在右方50米左右有一家小型的萬購超市，其附近還有南京工業(yè)大學(xué)電光原材料研究所等等各種大大小小的商業(yè)店鋪。并在附近有著雅芳居民樓等。
易捷便利店：此店是中石化易捷大橋南路店，以此店為中心，對面有一個海軍部，后面有家屬樓，坐落在江蘇石油一樓，旁邊還有今人水果超市，江聯(lián)煙酒店，艾尼蜜雪兒等各種小商鋪等，其附近還有海之源等各種飯店和賓館，并在周圍400米左右設(shè)有大型超市家樂福。 總結(jié)：每一家的便利店有著各不相同的商圈，蘇果便利最大的商圈就是學(xué)校附近，而世紀(jì)聯(lián)華最大的商圈是居民樓。易捷最大的是流動性 人口小區(qū)。其三家便利店周圍都有各種商鋪布滿。
5、 目標(biāo)顧客：（調(diào)查員：xxx）
蘇果便利：主要的顧客群體是學(xué)生和居民。
世紀(jì)聯(lián)華：主要的顧客群體是附近的居民和少量的流動性顧客。 易捷：主要的群體是需要及時買東西的顧客群體和流動性群體。
6、 三家不同品牌的競爭關(guān)系（調(diào)查員：xxx）
易捷便利店是中石化內(nèi)部的便利店，它主要是在加油站設(shè)立的便利店，個別設(shè)在中石化附近，與蘇果便利和世紀(jì)聯(lián)華有著本質(zhì)的不同。蘇果便利和世紀(jì)聯(lián)華的作用更普遍的是便于周圍人群方便。從三家來分析，若以我校為觀測點(diǎn)，那么最具有優(yōu)勢的蘇果便利，因?yàn)樗鄬W(xué)校人群最近，而世紀(jì)聯(lián)華在去的途中有其他大型超市，易捷更為遙遠(yuǎn)，因此，距離來看，其三家的競爭關(guān)系蘇果略勝。其三家的周邊環(huán)境也大有不同，蘇果和世紀(jì)聯(lián)華的人群較多，而易捷此店的位置周圍設(shè)有大型家樂福超市，因此，從周邊環(huán)境看來，易捷略差。
7、 關(guān)于蘇果便利，世紀(jì)華聯(lián)，易捷easy joy三家店鋪的競爭對手分析（調(diào)研員：xxx）
�。�1）、蘇果便利店周圍的競爭對手 優(yōu)勢劣勢分析：最大的競爭對手— —家悅福在面積，商品種類，價格 等方面比蘇果便利更有優(yōu)勢；學(xué)校 旁邊的小店的價格低，位置上離學(xué) 校門口近，小區(qū)近，學(xué)生和居民買 東西更方便；左右旁邊是宇航百貨，這家店主要賣的是日用百貨，小五金，小工具等，沒有食品。蘇果便利的產(chǎn)品質(zhì)量有保證，而且它的知名度較好，顧客信賴度比較高，并且它是24小時營業(yè)的，相比周圍商店競爭力較強(qiáng)。
�。�2）、世紀(jì)華聯(lián)周圍的競爭對手優(yōu)勢 劣勢分析：萬購超市在面積，東西種 類，店內(nèi)環(huán)境上比世紀(jì)華聯(lián)更有優(yōu)勢， 競爭比較大；世紀(jì)聯(lián)華旁邊對面都沒 有類似的店，周圍店家就可以成為它 的顧客群，優(yōu)勢較大；百家超市在環(huán) 境，面積，商品種類有很大的優(yōu)勢， 而且有時會有促銷活動，吸引顧客。對世紀(jì)華聯(lián)具有較大競爭力。
（3）、易捷easy joy周圍的競爭對手優(yōu)勢劣勢分析：易捷旁邊就有個小區(qū)，地理位置優(yōu)越，居民買東西很方便；對面有賓館，酒店，各類商店，周圍無類似便利店，競 爭力強(qiáng)；易捷是中石化的自有 品牌，職員是它的比較固定的 顧客源；距離400米左右有大 型超市家樂福，對其造成較大 的競爭力，家樂福面積大，有 3層，商品種類眾多，并且坐 落的那條馬路是主干道，顧客 流量大，顧客信賴度和知名度高，而且經(jīng)常有促銷活動，吸引顧客。
8、 便利店的商品種類以及期限管理（調(diào)研員：xxx）
【商圈調(diào)查報告】相關(guān)文章：
商圈的調(diào)查報告04-07
商圈的調(diào)查報告04-07
餐飲商圈調(diào)查報告04-08
商圈分析調(diào)查報告范文05-27
商圈調(diào)查報告范文（精選5篇）10-11
商圈建設(shè)工作調(diào)研報告范文（精選8篇）10-22
商圈聯(lián)誼會主持稿范文05-29