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婚慶調(diào)查報(bào)告
在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),不同種類(lèi)的報(bào)告具有不同的用途。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,以下是小編收集整理的婚慶調(diào)查報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
婚慶調(diào)查報(bào)告1
一、婚慶O2O行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與前景
1、婚慶行業(yè)簡(jiǎn)介及特征
婚慶行業(yè),又稱婚慶消費(fèi)行業(yè),是為處于家庭生命周期中的新婚階段(包括婚前準(zhǔn)備、婚禮慶典、婚后蜜月等時(shí)期)的新婚人群提供系列產(chǎn)品和全面服務(wù)的各種行業(yè)的集合,是傳統(tǒng)意義上僅注重婚慶典禮的婚慶行業(yè)的延伸與擴(kuò)充。
2、中國(guó)整體婚慶行業(yè)狀況
人口、社會(huì)因素共存,結(jié)婚登記新人數(shù)量穩(wěn)中有降
20xx年-20xx年,我國(guó)每年平均等級(jí)新人數(shù)量保持在1300萬(wàn)對(duì)左右;20xx年前,新人絕對(duì)數(shù)量穩(wěn)步上升,但增速逐步下降。
究其原因,1985-1990年為中國(guó)最后一個(gè)生育高峰,90年后出生人口數(shù)逐步下降,因此近年新人數(shù)量出現(xiàn)下降趨勢(shì)。另外,女性經(jīng)濟(jì)獨(dú)立、工作壓力、高房?jī)r(jià)也是導(dǎo)致新人數(shù)量降低的因素之一。
未來(lái)婚慶消費(fèi)需求用戶數(shù)量將持續(xù)增加
根據(jù)中國(guó)人口出生情況可以看出,1985年后,新生人口比例出現(xiàn)增長(zhǎng)高峰。隨著1985年以后出生人口開(kāi)始進(jìn)入適婚年齡,未來(lái)十幾年內(nèi)有婚慶消費(fèi)需求的人數(shù)將不斷增加,預(yù)計(jì)在20xx-2024年間逐步達(dá)到高峰,其中85后、90后將成為這一群體的主力軍。這樣的人口環(huán)境無(wú)疑為婚慶O2O行業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)大支撐。
初婚年齡延至25-29歲,并繼續(xù)向大齡化發(fā)展
20xx至20xx年間,我國(guó)新人初婚年齡集中區(qū)間由20-24歲延至25-29歲。預(yù)計(jì)未來(lái)五年,我國(guó)居民初婚年齡將繼續(xù)集中在25-29歲區(qū)間,并有繼續(xù)向大齡發(fā)展的趨勢(shì)。
初婚年齡的推遲與現(xiàn)代年輕人的婚姻觀念及生活觀念的改變相關(guān)。目前,女性獨(dú)立意識(shí)的增強(qiáng)使得女性在職場(chǎng)上獲得了更多的認(rèn)可,經(jīng)濟(jì)實(shí)力也逐步增強(qiáng)。而在傳統(tǒng)觀念中,男性的經(jīng)濟(jì)實(shí)力在婚姻問(wèn)題中則是一項(xiàng)重要參考指標(biāo),因此男性需要更多的時(shí)間積累財(cái)富;另外結(jié)婚年齡晚與高學(xué)歷間也存在相關(guān)關(guān)系,高學(xué)歷與教育年限的增加也導(dǎo)致初婚年齡的推延。
預(yù)計(jì)五年內(nèi),每年婚慶消費(fèi)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模在8000億元左右
據(jù)國(guó)家民政部的統(tǒng)計(jì),20xx年,我國(guó)因婚禮當(dāng)日而產(chǎn)生的消費(fèi)接近3000億元;全國(guó)調(diào)查的數(shù)據(jù)樣本顯示,20xx年,全國(guó)的婚慶行業(yè)營(yíng)業(yè)額大概達(dá)到7500億至8000億元.
不考慮消費(fèi)水平上升、物價(jià)上漲等原因,保守預(yù)計(jì)五年內(nèi),每年平均婚慶消費(fèi)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將在8000億元至9000億元之間。
3、婚慶O2O行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
婚慶行業(yè)具有 “天然O2O基因”,彌補(bǔ)傳統(tǒng)行業(yè)不足
目前整體看,無(wú)論是線上還是線下婚慶企業(yè)都有動(dòng)力去開(kāi)發(fā)這塊未充分開(kāi)墾的大市場(chǎng)。對(duì)于大平臺(tái)來(lái)說(shuō),婚慶O2O將會(huì)是典型的現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)。
4、婚慶O2O的未來(lái)發(fā)展
社交化—— 獲取用戶 & 培養(yǎng)潛在用戶
口碑傳播效果突出
婚慶消費(fèi)者通常是無(wú)經(jīng)驗(yàn)的新人,單頻次且大額的消費(fèi)特征以及信息不透明的市場(chǎng)行情使得消費(fèi)者的信任成本增加。而婚慶體驗(yàn)的好壞是由經(jīng)驗(yàn)用戶無(wú)限傳播,社交化使得“口碑傳播”更容易。
社交平臺(tái)培養(yǎng)用戶效率更高
獲取用戶從“被動(dòng)廣告營(yíng)銷(xiāo)”向“主動(dòng)獲取消費(fèi)者”轉(zhuǎn)變。通過(guò)“到喜啦”“新娘說(shuō)”這類(lèi)服務(wù)社交平臺(tái)作為用戶的獲取渠道成本更低、效率更高;另外通過(guò)社交平臺(tái)的方式聚集培養(yǎng)潛在消費(fèi)者,也可最終將有消費(fèi)需求的用戶導(dǎo)向商家。
垂直化 —— 深度挖掘用戶需求 & 差異化經(jīng)營(yíng)
垂直領(lǐng)域市場(chǎng)前景巨大
婚慶行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng),婚禮策劃、禮服購(gòu)買(mǎi)、婚紗攝影和婚宴服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié),均是“小而美”的垂直領(lǐng)域
垂直領(lǐng)域內(nèi)易深度挖掘用戶需求
目前線上到線下交易成功的轉(zhuǎn)化率較低僅為10%左右,深度挖掘用戶需求才能提高轉(zhuǎn)化率。通過(guò)線上平臺(tái)用戶信息搜索,線下成功消費(fèi)的具體情況,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,以此分析用戶消費(fèi)行為并深度挖掘用戶需求。
個(gè)性化 —— 差異化經(jīng)營(yíng),為新人打造個(gè)性化婚禮
個(gè)性化服務(wù)更易獲取用戶
當(dāng)前結(jié)婚主力——90后,有主張有個(gè)性。因此,個(gè)性化的服務(wù)更易獲得他們的青睞。抓準(zhǔn)用戶需求,才能更好的服務(wù)用戶,進(jìn)而獲得用戶及口碑宣傳。
專一的差異化經(jīng)營(yíng)獲得市場(chǎng)地位
除去婚紗禮服、婚慶百貨等大眾商品,婚禮策劃、婚紗攝影等創(chuàng)意類(lèi)服務(wù)的同質(zhì)化過(guò)于嚴(yán)重。品牌形象的.打造需要顯著的差異化,為新人提供個(gè)性化的服務(wù)更有助于企業(yè)獲得市場(chǎng)地位。
二、婚慶O2O行業(yè)用戶數(shù)據(jù)分析
婚慶互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還處在快速成長(zhǎng)的階段
淘寶網(wǎng)婚慶行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,20xx年10月-20xx年10月,成交金額從9千萬(wàn)增長(zhǎng)到2.6億,增長(zhǎng)迅猛。婚慶行業(yè)消費(fèi)人群主要集中在25-29歲,與國(guó)家統(tǒng)計(jì)局給出的數(shù)據(jù)吻合
全國(guó)各省份登記結(jié)婚人數(shù)分布
登記結(jié)婚人數(shù)主要聚集在人口大省
婚慶行業(yè)消費(fèi)人群地域差異
消費(fèi)人群分布不均勻,北京,上海的網(wǎng)上消費(fèi)人群明顯偏低?赡艽蟪鞘羞m婚人群更愿意在一些獨(dú)立App上進(jìn)行消費(fèi)(結(jié)合友盟App下載人群省份分布,從一定程度上可以說(shuō)明這點(diǎn)),省份客單價(jià)也反映出,不同地域的消費(fèi)人群在婚慶消費(fèi)方面的觀念差異。
用戶省份分布:北京、廣州用戶數(shù)量最多
據(jù)友盟用戶統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,20xx年10月至20xx年9月,全國(guó)婚慶App用戶地域分布呈梯隊(duì)式,用戶多集中于東部沿海省市。北京使用用戶達(dá)108萬(wàn),穩(wěn)居領(lǐng)先地位。廣東省以77.5萬(wàn)用戶規(guī)模排名第二位。江蘇、浙江、山東及河南屬于第三梯隊(duì),用戶規(guī)模在30萬(wàn)以上。
用戶年齡分析:26-35歲年齡段用戶最多
依據(jù)友盟統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,婚慶App使用用戶中,18-35歲年齡段的用戶共占比75.8%,其中26-35歲用戶占43.1%,符合初婚年齡當(dāng)前及未來(lái)預(yù)測(cè)的年齡分布區(qū)間。復(fù)雜的人口因素、社會(huì)因素共同作用,初婚年齡將繼續(xù)向大齡化發(fā)展。
設(shè)備總量:下載量呈階段式變化,小米占安卓設(shè)備47.5%
據(jù)友盟用戶統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,20xx年10月至20xx年9月,全國(guó)婚慶App下載高峰集中在10、11、12月,增長(zhǎng)高峰出現(xiàn)在7、8、9月,呈明顯階段性變化;下載設(shè)備中,安卓設(shè)備占比高達(dá)70%以上,其中小米品牌數(shù)達(dá)19個(gè),占據(jù)安卓設(shè)備總數(shù)的47.5%。
婚慶App人均使用頻次與使用時(shí)長(zhǎng):7、8月為使用高峰期
據(jù)友盟用戶統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,20xx年10月至20xx年9月,全國(guó)婚慶App使用頻次與使用時(shí)長(zhǎng)呈現(xiàn)相似的波段走勢(shì)。 “五一”“十一”假期為婚禮慶典集中舉辦期。新人們提前2-3個(gè)月便開(kāi)始籌備婚禮,因此出現(xiàn)了3、4月及7、8月的增長(zhǎng)期。高峰期過(guò)后,9月增長(zhǎng)率開(kāi)始不斷下降,直到次年3月再次開(kāi)啟增長(zhǎng)期。
與婚慶行業(yè)密切相關(guān)的其他行業(yè)
淘寶用戶行為數(shù)據(jù)顯示,瀏覽,購(gòu)買(mǎi)過(guò)婚慶行業(yè)類(lèi)目的人群,關(guān)注的其他類(lèi)目主要圍繞婚房裝修,婚禮用品,以及度假旅游。
用戶屬性分析:汽車(chē)擁有率為11.2%,高于全國(guó)平均水平
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示20xx年中國(guó)汽車(chē)擁有人次比率為5.90%。依據(jù)友盟統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),婚慶App使用用戶的汽車(chē)擁有率為11.2%,高于全國(guó)平均水平的一倍左右。 “有車(chē)”屬性成為結(jié)婚人士的標(biāo)簽,私家車(chē)有趨勢(shì)成為新時(shí)代下“結(jié)婚四大件” 之一。
婚慶O2O市場(chǎng)存在的困境
1、婚慶服務(wù)是單頻次消費(fèi)
單頻次消費(fèi)意味著,優(yōu)質(zhì)服務(wù)也很難讓消費(fèi)者形成二次消費(fèi)。因此,婚慶企業(yè)須不斷地獲取新用戶,獲取成本較高。
2、高額成本下,利潤(rùn)空間被壓縮
店鋪?zhàn)饨、原材料及人力成本不斷上漲;競(jìng)爭(zhēng)日益增強(qiáng),用戶獲取成本逐漸成為婚慶企業(yè)成本的主要部分。
3、服務(wù)難以標(biāo)準(zhǔn)化,信息不對(duì)稱
消費(fèi)者需求的差異化導(dǎo)致婚慶服務(wù)很難完全標(biāo)準(zhǔn)化;部分商家為了維持高利潤(rùn),在服務(wù)難以標(biāo)準(zhǔn)化的環(huán)境下會(huì)選擇維持信息不對(duì)稱。
4、本地服務(wù)屬性強(qiáng),擴(kuò)張經(jīng)營(yíng)難度大
地域間文化習(xí)俗的不同導(dǎo)致婚慶服務(wù)也有所差異。因此,線上平臺(tái)在不同地域需選擇不同的攝影、婚宴等合作方,拓展服務(wù)范圍覆蓋全國(guó)的難度加大。
婚慶調(diào)查報(bào)告2
身為大學(xué)生的我,離邁入社會(huì)的日子也越來(lái)越近了,提早接觸社會(huì)是應(yīng)該的。早了解早知道,能讓自己進(jìn)入社會(huì)后能很快適應(yīng),成為人中之鳳?傊嵩缃佑|社會(huì)是必須的。
由于環(huán)境的原因我從身邊出發(fā),主要是參與婚慶行業(yè),F(xiàn)在婚慶公司主要負(fù)責(zé)婚禮策劃,婚禮現(xiàn)場(chǎng)布置,攝像,主持等,甚至連婚紗照一起負(fù)責(zé),真正做到婚禮一條龍服務(wù),讓長(zhǎng)輩們省心,新人和嘉賓朋友們開(kāi)心。
現(xiàn)在生活質(zhì)量都提高了,家里的子女都明顯減少了,所以子女結(jié)婚對(duì)父母來(lái)說(shuō)是這輩子最要的事。父母操勞了一輩子只希望自己的子女有一個(gè)好的歸宿,因此他們也會(huì)格外在乎自己子女的婚禮,都希望熱熱鬧鬧的,嘉賓朋友都高高興興的,而對(duì)于這個(gè)行業(yè)整體來(lái)說(shuō)是承擔(dān)很大風(fēng)險(xiǎn)的:結(jié)婚是子女一輩子就一次的事情,搞好了兩家都高興,既給父母添臉也會(huì)給婚慶公司打出個(gè)好名聲;稍有閃失是誰(shuí)也賠不起的,主家臉面掛不住同時(shí)也會(huì)破壞婚慶公司的名聲。名聲是靠真實(shí)水平打出來(lái)的,不是隨便一句話的問(wèn)題;閼c現(xiàn)在都是婚禮一條龍服務(wù),讓父母?jìng)兪⌒牧耍改傅闹饕蝿?wù)就剩給子女掏錢(qián)了呵呵,子女婚禮當(dāng)天只需當(dāng)攝像師的演員,配合攝像師完成所應(yīng)完成的流程,F(xiàn)在婚禮要求非常高,畢竟每家的孩子少,許多父母不惜重金為子女舉辦婚禮,以前的婚禮都是幾家親戚聚一起簡(jiǎn)單弄個(gè)形式就可以了,現(xiàn)在一般都是在酒店舉辦,一桌菜都是上千甚至上萬(wàn),請(qǐng)的人很多都是商業(yè)關(guān)系的人,所以對(duì)婚禮現(xiàn)場(chǎng)的要求非常高。
一個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)單的在酒店舉行婚禮也得進(jìn)行一番裝飾,要讓整個(gè)場(chǎng)景都沾有喜慶或浪漫的感覺(jué),這里簡(jiǎn)單介紹一個(gè)最基本的介紹:酒店門(mén)口要弄個(gè)拱門(mén),禮炮彩炮也得有這是除了鞭炮必須有之外,進(jìn)入宴會(huì)大廳,門(mén)口得有海報(bào)和花拱門(mén),新郎新娘要上臺(tái)得有紅地毯,還有路引,臺(tái)上最起碼關(guān)鍵時(shí)刻要體現(xiàn)喜慶的氛圍就得用冷焰火,泡泡機(jī)和氣柱機(jī),舞臺(tái)背景也得裝飾一般用些紗幔,紗幔上弄上新人的照片和名字等等,舞臺(tái)邊上放著燭光臺(tái)和杯塔,這是我參加的婚禮中最簡(jiǎn)單的。
在高檔婚禮中所需要的東西也有和普通婚禮一樣的,但是用的東西也相對(duì)復(fù)雜些。高檔婚禮中也有浪漫婚禮,燈光婚禮和主題婚禮。主題婚禮我見(jiàn)得最多的就是草地婚禮,沙灘婚禮,蘋(píng)果婚禮和巧克力婚禮。之所以稱為高檔婚禮在選材方面也是有很大差距的,效果自然就不一樣啦。高檔婚禮講究的就是豪華,更講究的是本場(chǎng)婚禮的現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)是什么,與其他婚禮有什么不同,有什么獨(dú)到之處這都是非常重要的。同時(shí)在一些地方做的也是比較細(xì)致,提前也是做了很好的策劃,整場(chǎng)婚禮按照策劃嚴(yán)格執(zhí)行。
像在做主題婚禮的時(shí)候,都是要圍繞主題的特點(diǎn)策劃的,像蘋(píng)果婚禮,我們最先聯(lián)想到的就是蘋(píng)果很多是綠色的,所以場(chǎng)景的布置大部分都是選擇綠色,當(dāng)然還需要有蘋(píng)果的符號(hào)在里面,這種婚禮比較適合新潮的人,尤其在大城市比較適用,因?yàn)檫@一題材比較新穎,也算是婚禮的一大亮點(diǎn)。
有句話非常對(duì),婚禮當(dāng)天看主持人的功夫,婚后主要看攝像師的功夫。主持人水平高能帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)使現(xiàn)場(chǎng)活躍起來(lái),尤其優(yōu)秀的主持人在語(yǔ)言和動(dòng)作上都講求自然,而且要懂得去如何救場(chǎng),俗話說(shuō)的好:常在河邊走,怎有不失足的。萬(wàn)一出現(xiàn)這種情況,主持人更要反應(yīng)快一點(diǎn),用圓滑的語(yǔ)言讓現(xiàn)場(chǎng)變得不在尷尬,這是婚禮現(xiàn)場(chǎng)所必須的,F(xiàn)在很多主持在做婚禮的時(shí)候都是千篇一律,靠自己不知已經(jīng)背的多少遍的臺(tái)詞在臺(tái)上主持婚禮,如果將婚禮上好的亮點(diǎn)一用再用,看得
人多了就缺少新鮮感,有時(shí)候在做浪漫婚禮上也會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,其實(shí)最主要的原因是缺乏好的婚禮策劃方案,要做好的主持當(dāng)然也要配合婚慶公司拿出好的方案,婚禮現(xiàn)場(chǎng)是主持人負(fù)責(zé)調(diào)配各個(gè)環(huán)節(jié),調(diào)配好了會(huì)給嘉賓留下好印象,讓人終生難忘。不同的婚禮主持詞都是不一樣的,喜慶婚禮不能用浪漫婚禮的主持詞否則會(huì)跟現(xiàn)場(chǎng)氛圍格格不入,主持人的著裝等等也是要符合整場(chǎng)婚禮的氛圍,燈光要配合好主持人,有些浪漫婚禮不需要主持人出鏡有些必須得上場(chǎng),這需要看婚禮策劃的怎樣了。正規(guī)的婚禮慶典公司都會(huì)為新人制作一套屬于自己的婚禮方案,讓每場(chǎng)婚禮都與眾不同,各有各的特色
婚慶公司不僅給你提供所需的設(shè)施同時(shí)也會(huì)跟主持人一起策劃婚禮,F(xiàn)在婚慶行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大,好的策劃方案和婚禮現(xiàn)場(chǎng)效果會(huì)讓人整場(chǎng)下來(lái)很輕松婚禮順利進(jìn)行,它在競(jìng)爭(zhēng)中占有很重要的地位。可別小看它,它不僅僅指的是主持人自己在婚禮上對(duì)新人現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)配,還包括燈光音響的`配合,在這一點(diǎn)是婚慶策劃婚禮最重要的環(huán)節(jié),也是評(píng)價(jià)一場(chǎng)婚禮的好與壞,這里提到的好與壞跟平時(shí)提到的好與壞不同,好的會(huì)讓婚禮順利進(jìn)行使大家留戀忘懷,壞的會(huì)讓人覺(jué)得這場(chǎng)婚禮太無(wú)聊是失敗的。如果各個(gè)環(huán)節(jié)都按照策劃順序進(jìn)行,整場(chǎng)婚禮會(huì)在輕松浪漫的環(huán)境中度過(guò),稍有失誤損失是很?chē)?yán)重的。
攝像方面,不同價(jià)位的機(jī)器拍出來(lái)的效果是不一樣的,便宜的拍下來(lái)的效果不會(huì)很好,甚至以后看都不愿看。一分錢(qián)一分貨。攝像機(jī)還得分專業(yè)機(jī)和非專業(yè)機(jī),現(xiàn)在很多用掌中寶拍婚禮,但是效果是很不理想的,它畢竟不是專業(yè)機(jī)。有些人家以為結(jié)婚的攝像沒(méi)太大用處,當(dāng)把價(jià)位高的攝像機(jī)拍的碟片與價(jià)位低的碟片拍的相比較就能看出明顯差別,價(jià)位高的拍的時(shí)間長(zhǎng)不說(shuō),像素還很高,拍的還細(xì)致后期制作的也非常好,做出的碟片越看越耐看。很多有錢(qián)人的婚禮很豪華,不光在裝飾上還有最重要的是攝像,高檔婚禮的攝像都是多部攝像機(jī)一起拍攝,從不同角度拍攝,最后選擇一個(gè)最好的角度編輯上去。我看過(guò)著名演員胡靜的婚禮視頻,據(jù)了解單是她的那場(chǎng)婚禮光攝像的就花費(fèi)300萬(wàn)元,效果很不錯(cuò)。整體拍攝出來(lái)都把浪漫的思想體現(xiàn)出來(lái)了,采用航拍(專業(yè)術(shù)語(yǔ),是指利用直升機(jī)來(lái)協(xié)助完成的),F(xiàn)在高檔婚禮在攝像方面一般選用搖臂,因?yàn)槔昧烁軛U原理,很多角度是單機(jī)(通常將一臺(tái)攝像機(jī)一人操作叫單機(jī))無(wú)法能完成的,在春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)或是同一首歌他們用到的就是搖臂,可以從人群上方橫掃而過(guò),對(duì)演員進(jìn)行特寫(xiě)都很方便。今年的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上共用了8臺(tái)攝像機(jī),兩臺(tái)搖臂。還有一種設(shè)備叫切換臺(tái),有它會(huì)使攝像工作更加方便,它同時(shí)連接多臺(tái)攝像機(jī),對(duì)婚禮現(xiàn)場(chǎng)的攝像進(jìn)行篩選,選取多部機(jī)的好鏡頭直接進(jìn)行采集錄制,有條件可以直接反在大屏幕上,這就是為什么我們看晚會(huì)時(shí)會(huì)看到不同角度的畫(huà)面而現(xiàn)場(chǎng)始終如一的運(yùn)轉(zhuǎn)。今年春晚很多觀眾都找到春晚的漏洞,說(shuō)是提前彩排的,其實(shí)在現(xiàn)場(chǎng)直播的時(shí)候,工作室中在相同時(shí)間播放了彩排的畫(huà)面,然后利用切換臺(tái)把現(xiàn)場(chǎng)有錯(cuò)誤的對(duì)方換成彩排的錄像。所以說(shuō)很多大型的晚會(huì)都離不開(kāi)搖臂和切換臺(tái)。
豪華婚禮現(xiàn)場(chǎng)裝飾也很不同,最早有用金光大道,現(xiàn)在是星光大道,是那種玻璃磚做成的里面放上LED燈,路引全用鮮花,現(xiàn)在新人上場(chǎng)方式也有很多用愛(ài)心球上場(chǎng),當(dāng)下又流行坐花車(chē),講到這個(gè)花車(chē),也有很多類(lèi)型,有手動(dòng)的有自動(dòng)控制的,是由一個(gè)底座小車(chē)上面有花圍繞起來(lái)的籃子或小船,如果有花車(chē)參與,再使整場(chǎng)婚禮靠燈光打造效果,伴隨浪漫的樂(lè)曲,隨著主持人的浪漫婚禮詞,就會(huì)將浪漫婚禮體現(xiàn)的淋漓盡致,還有很多寄予美好愛(ài)情涵義的環(huán)節(jié)都讓人們覺(jué)得溫馨浪漫。
在沒(méi)接觸婚禮時(shí)還以為婚禮其實(shí)沒(méi)什么太特別的,可能是以前對(duì)它不了解,我覺(jué)得這次調(diào)查對(duì)我以后會(huì)有很大幫助,婚禮策劃能發(fā)掘人的創(chuàng)造潛能,參與其中又歡樂(lè)無(wú)限,當(dāng)看著自己的方案得以順利應(yīng)用時(shí),心里確實(shí)很高興。
婚慶調(diào)查報(bào)告3
我們的的確確可以從中發(fā)現(xiàn),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天,“兩個(gè)人的甜蜜事業(yè)”早已通過(guò)商業(yè)化運(yùn)作成為一種產(chǎn)業(yè)而存在。
自20世紀(jì)90年代初中國(guó)第一家婚慶公司成立至今,婚慶市場(chǎng)的蛋糕是越做越大,并牽動(dòng)了婚紗攝影、美容美發(fā)、首飾禮品、煙酒餐飲、交通旅游、家居用品等眾多相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明,近年來(lái),我國(guó)每年約有1000萬(wàn)對(duì)新人登記結(jié)婚,全國(guó)每年因結(jié)婚產(chǎn)生的消費(fèi)總額高達(dá)2500億元。到20xx年,我國(guó)的婚慶綜合消費(fèi)能力將達(dá)數(shù)千億元人民幣,發(fā)展前景不容小覷。
而在上海,每年也有大概8—15萬(wàn)人結(jié)婚,有關(guān)部門(mén)最近的一項(xiàng)調(diào)查顯示,每對(duì)新人在婚禮上的平均花費(fèi)大約為12萬(wàn)元。算上婚禮帶動(dòng)的其它消費(fèi),上;閼c市場(chǎng)的年消費(fèi)能力可達(dá)150億元以上。如此龐大的婚慶市場(chǎng),爭(zhēng)搶的商家自不在少數(shù),從1999年申城開(kāi)始出現(xiàn)專業(yè)婚慶公司以來(lái),目前這一數(shù)字已達(dá)百余家。
正因?yàn)橛心敲炊嗳嗽谶@塊土地上耕耘,這一市場(chǎng)似乎不可避免地火了起來(lái)。
講個(gè)性賣(mài)策劃
就像人們滿足了溫飽等物質(zhì)上的需求后,就會(huì)進(jìn)而尋求精神上的享受,人們對(duì)待婚禮也是一樣,從自己籌辦婚禮到請(qǐng)人代勞,從婚慶公司包辦到自己出謀劃策,現(xiàn)在的新人已不滿足于千篇一律的“婚慶公司式”婚禮,而是追求標(biāo)新立異、充滿個(gè)性色彩的婚禮,什么水下婚禮、空中婚禮、跑步婚禮、沙漠婚禮等稀奇古怪的名稱都頻頻出現(xiàn)在人們視線內(nèi)。
為了吸引眼球,攬得更多的客人,不少婚慶公司緊跟個(gè)性化婚禮趨熱的大勢(shì),設(shè)計(jì)了五花八門(mén)的特色婚禮,有熱鬧喜慶的民俗轎子婚禮,有到郊外山清水秀的度假村辦綠色婚禮,或者在歐式庭院進(jìn)行自助餐婚禮,還有全家人到郊區(qū)種下結(jié)婚紀(jì)念樹(shù)……形形色色的新概念不一而足,這當(dāng)中傳達(dá)出這樣一個(gè)訊息:婚慶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已從簡(jiǎn)單的賣(mài)東西轉(zhuǎn)為賣(mài)策劃,因?yàn)樵谠絹?lái)越多的人眼中,婚禮已演變成一場(chǎng)“秀”,一場(chǎng)由自己領(lǐng)銜主演的美麗戲劇。
看到這一趨勢(shì)的不止眾多婚慶公司,曾做過(guò)百余場(chǎng)婚禮司儀的.專業(yè)主持人張楓驊,他就坦言自己的目標(biāo)是成立工作室,成為專業(yè)的婚禮策劃人。他告訴筆者,婚禮策劃人在日本非常普遍,他們賣(mài)的就是對(duì)整個(gè)婚禮新的策劃理念,通過(guò)出挑的儀式策劃讓新人成為典禮舞臺(tái)上的明星。比如,他本人就在日本參加過(guò)一場(chǎng)以“海洋”為主題的婚禮,連盛菜的器具用的都是貝殼,不得不佩服策劃者的奇思妙想,這讓每一個(gè)參加婚禮的人都留下了深刻印象,自然,對(duì)于這對(duì)新人,這樣的婚禮必定是終身難忘的。
現(xiàn)如今,婚慶公司越來(lái)越多,能提供的服務(wù)內(nèi)容也大同小異,如何脫穎而出?靠的就是硬件之外的軟件―――策劃,也就是點(diǎn)子,出奇才能制勝。張楓驊以其親身經(jīng)歷的婚禮為例,現(xiàn)在,愿意在婚禮那天花幾萬(wàn)元乃至幾十萬(wàn)元的新人不在少數(shù),關(guān)鍵要有好的策劃打動(dòng)他們,讓他們不惜一擲千金。
漸分層賣(mài)服務(wù)
作為熟知行業(yè)“內(nèi)幕”的圈內(nèi)人,張楓驊毫不諱言,婚慶公司最初出現(xiàn)時(shí)是不折不扣的暴利行當(dāng)。
婚禮要用的什么車(chē)啊、花啊、衣服啊、請(qǐng)柬啊、司儀啊……從各家供應(yīng)商那里湊在一道“打包”賣(mài)給客戶就成了;二是利潤(rùn)豐厚,比如一堆氣球加上幾塊背景板,幾百塊錢(qián)的成本可以向客戶收幾千元。不過(guò),不合理的暴利終究生存不下去,在后來(lái)者的瓜分下,婚慶的錢(qián)不如兩三年前那么好賺了。
這說(shuō)明市場(chǎng)在漸趨成熟,成熟必定使市場(chǎng)出現(xiàn)新的動(dòng)向。我們目前至少已經(jīng)看到了兩點(diǎn)變化。一是高低端分層。其標(biāo)志性的事件是去年12月,以高端市場(chǎng)為主攻對(duì)象的中日合作婚慶公司“羅曼緣”落戶浦東,開(kāi)出了逾3萬(wàn)元的婚禮秀,涵蓋了教堂儀式、婚宴、攝影、服裝、化妝、婚房、婚車(chē)以及結(jié)婚周年紀(jì)念餐等一應(yīng)俱全的婚禮服務(wù)。令人咋舌的高價(jià)擋不住新人們的熱情,至今,已有30多對(duì)新人享受了豪華婚禮,預(yù)定者也絡(luò)繹不絕。羅曼緣的負(fù)責(zé)人樂(lè)觀估計(jì),每年上海的新人中有5%屬于高層消費(fèi)者,有10%屬于準(zhǔn)高層消費(fèi)者,市場(chǎng)潛力無(wú)疑是巨大的。與此同時(shí),另一端的中低檔婚慶服務(wù)也漸趨“套餐化”,褪去了暴利外衣,實(shí)惠是其主旨,花嫁喜鋪、金馬、好緣等滬上知名的婚慶公司幾乎每家都有從千元到數(shù)千元的婚慶套餐。
二是分分合合。具體說(shuō)來(lái),就是大公司注重“全”,以服務(wù)取勝,小公司崇尚“聯(lián)手打天下”,以靈活取勝。羅曼緣就是前者,公司在浦東投資建起了自己的一方天地就可見(jiàn)它的大手筆,以及對(duì)上海市場(chǎng)的信心,里面有餐廳、攝影室、禮堂、花園、賓館等等。麻雀雖小,五臟俱全,規(guī)模較大的公司盡量不用“外包”,所有的婚慶工作人員都是公司的職員,所有的場(chǎng)所、設(shè)備都為公司所有,這就意味著婚禮的質(zhì)量有了保證;而把婚禮涉及的餐廳、禮堂等一系列場(chǎng)所都安排在一起,不僅能方便賓客,也是又一種保證,因此,他們強(qiáng)調(diào)自己賣(mài)的是服務(wù),而不是做“一竿子買(mǎi)賣(mài)”。
然而,畢竟很多人消費(fèi)能力有限,很多公司本錢(qián)也有限,但人們對(duì)婚慶服務(wù)的需求卻逐日提高,所以對(duì)于小作坊來(lái)說(shuō),任何一家都不可能做到面面俱到,目前,合縱連橫不失為一種不錯(cuò)的做法;閼c公司、飯店、影樓、租車(chē)公司聯(lián)手做婚慶,不但能規(guī)范這個(gè)市場(chǎng)的運(yùn)作,還能共同把這個(gè)市場(chǎng)做大,從中獲取自己的一杯甜羹。而婚慶公司似乎也存在這種相互依存的情況,花嫁喜鋪邊上就林立著大大小小20多家婚慶公司,碰到結(jié)婚旺季,一家公司一天頂多接個(gè)幾百對(duì),推掉的業(yè)務(wù)就被邊上的人家消化了,它們各自的資源也可以進(jìn)行有償調(diào)配,比大公司婚禮時(shí)間不允許沖突要靈活得多。
總之,甜蜜的金礦閃閃發(fā)光,且看你能不能透過(guò)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)表象,洞察婚慶經(jīng)濟(jì)的本質(zhì),把握住商機(jī),賺個(gè)盆滿缽滿。
婚慶市場(chǎng)大有潛力
中國(guó)人民大學(xué)教授、經(jīng)濟(jì)學(xué)博士王琪延認(rèn)為中國(guó)的婚慶經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)是大有可為的。王琪延分析認(rèn)為,婚慶習(xí)俗自古就有,但在社會(huì)的經(jīng)濟(jì)總體水平比較低的情況下,婚慶行為還達(dá)不到形成經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的程度。隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,婚慶消費(fèi)逐步成為了大眾消費(fèi)的一種,從而在新的時(shí)代中成為了一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。
王琪延認(rèn)為,婚慶消費(fèi)屬于一種情感型、表現(xiàn)型的消費(fèi),有自己的獨(dú)特之處。幾年前,社會(huì)上有一種觀念認(rèn)為,婚事應(yīng)該從簡(jiǎn),但從社會(huì)發(fā)展的角度來(lái)看,一味節(jié)約并不一定完全可取,只有通過(guò)消費(fèi)才能帶動(dòng)生產(chǎn),所以只應(yīng)對(duì)炫耀式的婚慶不予提倡,而在經(jīng)濟(jì)承擔(dān)能力之內(nèi)的婚慶行為,應(yīng)予以認(rèn)可。
在這種健康的婚慶消費(fèi)觀念下來(lái)看,隨著人們生活水平的逐步提高,人們?cè)诰S持必要生活開(kāi)支以外的消費(fèi)比重,在總消費(fèi)量的比重中會(huì)逐步上升,這就說(shuō)明我國(guó)的婚慶市場(chǎng)大有可為。我國(guó)目前的婚慶類(lèi)需求正在逐步上升,相關(guān)的服務(wù)業(yè)正處于蓬勃發(fā)展的階段,但因?yàn)樵撔袠I(yè)發(fā)展的時(shí)間比較短,行業(yè)服務(wù)的專業(yè)化程度不是很完善。國(guó)外的相關(guān)婚慶行業(yè)發(fā)展的時(shí)間比較長(zhǎng),其中通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)形成比較完善的行規(guī)。相信國(guó)內(nèi)隨著市場(chǎng)需求的擴(kuò)容,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)逐步形成,婚慶服務(wù)的細(xì)化程度將進(jìn)一步提高。
婚慶調(diào)查報(bào)告4
近年來(lái),隨著人們消費(fèi)水平的提升和追求時(shí)尚的“80”后逐步邁入婚姻殿堂,婚慶服務(wù)市場(chǎng)獲得快速發(fā)展。新得市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體不斷涌現(xiàn),涉及行業(yè)不斷擴(kuò)展,從婚紗攝影、禮儀策劃、婚慶主持、婚慶用品銷(xiāo)售到汽車(chē)租賃服務(wù)、酒店喜宴承接,婚慶行業(yè)范圍幾乎涵蓋整個(gè)社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域。在婚慶市場(chǎng)獲得快速發(fā)展的同時(shí),有關(guān)婚慶服務(wù)領(lǐng)域的消費(fèi)投訴也越來(lái)也多。針對(duì)當(dāng)前婚慶服務(wù)市場(chǎng)投訴增多的現(xiàn)狀,榮成市工商局于近期組織人員對(duì)轄區(qū)婚慶市場(chǎng)進(jìn)行了深入調(diào)研,并對(duì)工商部門(mén)如何加強(qiáng)婚慶市場(chǎng)監(jiān)管進(jìn)行了認(rèn)真分析思考。
一、婚慶服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。
。ㄒ唬┓⻊(wù)質(zhì)量參差不齊。受市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體自身實(shí)力、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、儀器設(shè)備、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、從業(yè)人員素質(zhì)等因素影響,不同市場(chǎng)主體向消費(fèi)者提供的服務(wù)質(zhì)量也不相一致。部分資質(zhì)健全、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的市場(chǎng)主體給消費(fèi)者提供的婚慶服務(wù)質(zhì)量相對(duì)較高,而部分無(wú)照的“黑婚慶”和實(shí)力一般的“草臺(tái)班子”服務(wù)質(zhì)量則無(wú)法讓消費(fèi)者滿意。
。ǘ┫M(fèi)糾紛相對(duì)集中。仔細(xì)梳理20xx年度婚慶服務(wù)行業(yè)投訴,發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的投訴主要集中在三個(gè)方面:一是服務(wù)質(zhì)量較差,婚慶公司未依照合同履行承諾;二是合同條款涉嫌侵權(quán);三是收費(fèi)項(xiàng)目不透明,質(zhì)價(jià)不符。20xx年,榮成市消費(fèi)者協(xié)會(huì)共調(diào)解婚慶服務(wù)投訴47起,其中服務(wù)質(zhì)量投訴18起,霸王條款等合同類(lèi)投訴15起,價(jià)格收費(fèi)類(lèi)投訴7起,其他投訴7起。消費(fèi)投訴呈現(xiàn)明顯集中的趨勢(shì)。
。ㄈ┦袌(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序混亂。由于婚慶服務(wù)是近年才發(fā)展起來(lái)的新興產(chǎn)業(yè),目前為止尚未成立行業(yè)協(xié)會(huì)。大部分市場(chǎng)主體都是半路出家加入這個(gè)行業(yè),從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊、法律法規(guī)知識(shí)貧乏、自律意識(shí)不足、缺乏社會(huì)責(zé)任感。在利益的驅(qū)使下,市場(chǎng)主體欺詐消費(fèi)者現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生?偟膩(lái)說(shuō),婚慶服務(wù)行業(yè)尚處于行業(yè)發(fā)展的起步階段,經(jīng)營(yíng)秩序較為混亂,亟待政府部門(mén)進(jìn)行規(guī)范。
二、婚慶服務(wù)行業(yè)主要存在的問(wèn)題
(一)部分市場(chǎng)主經(jīng)營(yíng)體違反注冊(cè)登記規(guī)定。一是無(wú)照經(jīng)營(yíng)。調(diào)研發(fā)現(xiàn),某些提供婚慶禮儀的市場(chǎng)主體屬于典型的“黑婚慶”,一般只有一個(gè)或兩個(gè)從業(yè)人員,一臺(tái)簡(jiǎn)陋的攝像機(jī),未辦理任何登記手續(xù)。個(gè)別提供汽車(chē)租賃的市場(chǎng)主體也涉嫌無(wú)照經(jīng)營(yíng):如由某品牌汽車(chē)車(chē)友自發(fā)組織的車(chē)會(huì)友在未辦理注冊(cè)登記手續(xù)的情況下對(duì)外提供婚車(chē)租賃服務(wù);二是超范圍經(jīng)營(yíng)。如個(gè)別酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍為“主食、熱菜、涼菜、酒水及飲料銷(xiāo)售、住宿(憑有效許可證經(jīng)營(yíng))”,可在承接婚慶喜宴的同時(shí),還對(duì)外提供婚慶禮儀服務(wù),涉嫌超范圍經(jīng)營(yíng);三是冒用公司名義經(jīng)營(yíng)。部分性質(zhì)為個(gè)體和個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的婚慶服務(wù)市場(chǎng)主體以“婚慶公司”的名義對(duì)外宣傳或承攬業(yè)務(wù),涉嫌冒用公司名義經(jīng)營(yíng)。
。ǘ⿵臉I(yè)人員綜合素質(zhì)偏低。由于婚慶服務(wù)行業(yè)門(mén)檻低,對(duì)專業(yè)要求度不高,再加上市場(chǎng)主體對(duì)從業(yè)人員的教育培訓(xùn)措施跟不上,使得目前婚慶服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員綜合素質(zhì)不高,往往無(wú)法給消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),在很大程度上制約了婚慶行業(yè)的整體發(fā)展。
。ㄈ┬袠I(yè)之間惡性競(jìng)爭(zhēng)較多。由于婚慶行業(yè)市場(chǎng)主體數(shù)量爆發(fā)式的增長(zhǎng),同行之間為爭(zhēng)奪市場(chǎng)、承攬業(yè)務(wù),往往存在惡性競(jìng)爭(zhēng)行為。一是虛假宣傳,夸大自有實(shí)力,對(duì)消費(fèi)者做出不切實(shí)際的承諾,誘騙消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)其服務(wù);二是詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,散播不利于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,損害對(duì)手聲譽(yù),市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序較為混亂。
(四)合同欺詐損害消費(fèi)者利益。一是霸王條款為難消費(fèi)者。如個(gè)別酒店規(guī)定,凡在其酒店預(yù)訂婚慶喜宴,必須打包接受酒店提供的婚慶禮儀服務(wù),否則不接受消費(fèi)者喜宴預(yù)訂;二是合同條款約定不明,婚慶服務(wù)縮水嚴(yán)重。有的婚慶公司與消費(fèi)者簽訂的服務(wù)合同約定:“公司租賃給新人婚車(chē)6輛,并負(fù)責(zé)為新人提供婚車(chē)鮮花裝飾”,消費(fèi)者按租賃6輛婚車(chē)加上6個(gè)車(chē)用裝飾花籃的價(jià)格將款項(xiàng)付給婚慶公司,但婚慶公司卻利用合同漏洞,只給消費(fèi)者提供一輛婚車(chē)的鮮花裝飾;三是婚慶商品概不退換。很多消費(fèi)者在預(yù)定上述婚慶商品時(shí)為保險(xiǎn)起見(jiàn),往往多訂一些,等喜宴結(jié)束,想將剩余的煙酒、喜餅、喜糖等退還給婚慶商店時(shí),對(duì)方往往拒不接受。
(五)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)彈性極大。由于婚慶服務(wù)屬于居民服務(wù)業(yè),婚慶公司如何收費(fèi)完全按照市場(chǎng)行情,加上整個(gè)行業(yè)沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)彈性極大。一是每逢結(jié)婚黃金季節(jié),如五一、國(guó)情和元旦期間,新人扎堆結(jié)婚較多,婚慶公司往往大幅度提高婚慶服務(wù)的價(jià)格;二是各婚慶公司之間,提供同樣服務(wù)所收取的費(fèi)用也有很大差別,同樣是禮儀主持,有的婚慶公司只收取600元,有的卻高達(dá)3000元。
。┓⻊(wù)轉(zhuǎn)包致使質(zhì)量打折!拔逡弧、國(guó)慶期間新人扎堆結(jié)婚,一些知名的婚慶公司每天可以接到十幾、二十幾個(gè)婚慶禮儀服務(wù)訂單?捎捎谌藛T、設(shè)備有限,婚慶公司可能只具備向消費(fèi)者提供五單服務(wù)的能力;閼c公司自然不想講到嘴的肥肉再吐出來(lái),這個(gè)時(shí)候他們往往選擇將剩余的訂單轉(zhuǎn)包給外面的婚慶“游擊隊(duì)”或缺乏專業(yè)性質(zhì)的“草臺(tái)班子”。這些被轉(zhuǎn)單的消費(fèi)者所消費(fèi)的婚慶服務(wù)質(zhì)量可想而知。
三、工商部門(mén)在婚慶市場(chǎng)監(jiān)管中的'主要困難。
。ㄒ唬┓擅^(qū)造成監(jiān)管失位。由于目前并沒(méi)有調(diào)整和規(guī)范婚慶行業(yè)的全國(guó)性法律和法規(guī),導(dǎo)致工商部門(mén)對(duì)婚慶行業(yè)進(jìn)行監(jiān)管時(shí),只能針對(duì)消費(fèi)者權(quán)益受到侵害的情況,適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》等消保方面法律法規(guī)對(duì)婚慶市場(chǎng)主體進(jìn)行適當(dāng)約束,處罰力度有限,懲戒效果不佳。
。ǘ┎樘幤墼p行為取證困難。工商部門(mén)在查處婚慶公司欺詐消費(fèi)者行為時(shí),受供消雙方未簽訂書(shū)面合同、合同條款約定不明、消費(fèi)者未保存書(shū)面合同等因素影響,工商部門(mén)調(diào)查取證相對(duì)困難,嚴(yán)重影響執(zhí)法監(jiān)管效果。
。ㄈ┓⻊(wù)質(zhì)量缺乏統(tǒng)一衡量標(biāo)準(zhǔn)。由于婚慶服務(wù)屬于典型的居民服務(wù)業(yè),服務(wù)質(zhì)量缺乏具體的衡量標(biāo)準(zhǔn)。以婚慶現(xiàn)場(chǎng)攝影服務(wù)為例,新人和婚慶公司之間約定婚慶公司服務(wù)全程攝影,將新人結(jié)婚儀式的場(chǎng)景全部拍下來(lái),以作紀(jì)念;閼c公司確實(shí)將新人結(jié)婚儀式的場(chǎng)景全部拍了下來(lái),但因?yàn)閿z影機(jī)質(zhì)量不佳、攝影師技術(shù)有限和會(huì)場(chǎng)布局不合適,拍攝效果十分不理想,跟消費(fèi)者預(yù)期差別極大。可由于缺乏統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于消費(fèi)者的投訴,工商部門(mén)無(wú)法判定婚慶公司違約。
四、工商部門(mén)加強(qiáng)婚慶市場(chǎng)監(jiān)管的對(duì)策建議
。ㄒ唬┘訌(qiáng)對(duì)市場(chǎng)主體的規(guī)范力度。一是規(guī)范市場(chǎng)主體資格。建議對(duì)婚紗影樓、婚禮服務(wù)公司、婚慶用品店、鮮花店、汽車(chē)租賃公司等與婚慶活動(dòng)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)主體定期檢查,嚴(yán)厲打擊無(wú)照經(jīng)營(yíng)的“黑婚慶”,對(duì)兼營(yíng)或超范圍經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)主體,責(zé)令限期整頓或變更登記。二是規(guī)范市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)行為。嚴(yán)肅查處婚紗影樓、婚禮服務(wù)公司、婚禮酒店不履行合約,漫天要價(jià)、野蠻服務(wù)、婚宴霸王條款等違法行為,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益;三是規(guī)范市場(chǎng)主體宣傳行為。對(duì)在婚紗影樓、婚慶用品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所張貼的宣傳圖片和廣告進(jìn)行檢查,對(duì)虛假宣傳或含有誤導(dǎo)性詞語(yǔ)的婚慶廣告堅(jiān)決予以查處。
。ǘ┘訌(qiáng)對(duì)合同文本的規(guī)范力度。根據(jù)當(dāng)前婚慶市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際情況,建議由工商部門(mén)統(tǒng)一制定《婚慶服務(wù)合同》樣本,對(duì)婚慶公司和消費(fèi)者各自的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行明確,對(duì)婚慶服務(wù)的具體內(nèi)容、類(lèi)別、方式、期限、標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用做出詳細(xì)規(guī)定,并對(duì)家政婚慶服務(wù)工作中出現(xiàn)的合同糾紛處理、事故責(zé)任追究、人身財(cái)產(chǎn)損害賠償?shù)确矫孀龀雒鞔_規(guī)定。
(三)暢通舉報(bào)投訴渠道。選擇典型案例曝光,通過(guò)媒體發(fā)布消費(fèi)警示,提醒消費(fèi)者增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)。同時(shí),進(jìn)一步完善舉報(bào)投訴機(jī)制,增派專人24小時(shí)接聽(tīng)消費(fèi)者投訴,對(duì)舉報(bào)案件及時(shí)予以核查、反饋,對(duì)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,堅(jiān)決予以查處。
。ㄋ模┏闪⒒閼c行業(yè)協(xié)會(huì)。建議由工商部門(mén)牽頭,在地方政府的支持下,聯(lián)合民政、勞動(dòng)保障和個(gè)體私營(yíng)協(xié)會(huì)等職能部門(mén),組織婚慶市場(chǎng)主要成員成立婚慶行業(yè)協(xié)會(huì)。建立健全婚慶服務(wù)從業(yè)人員配套服務(wù)體系,開(kāi)展婚慶服務(wù)職業(yè)技能鑒定,規(guī)范行業(yè)準(zhǔn)入制度,統(tǒng)一婚慶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行持證上崗。推行行業(yè)自律,加強(qiáng)行業(yè)信用評(píng)價(jià)體系建設(shè),開(kāi)展“誠(chéng)信婚慶市場(chǎng)主體”評(píng)選,促進(jìn)婚慶行業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。
。ㄎ澹┩菩斜O(jiān)管預(yù)警制。一是宣教式預(yù)警,對(duì)婚慶市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行法律法規(guī)培訓(xùn)和宣傳,增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng)意識(shí),督促其提高法制意識(shí),自覺(jué)依法經(jīng)營(yíng);二是誡勉式預(yù)警,對(duì)違法行為輕微、社會(huì)危害性不大的經(jīng)營(yíng)主體依法給予口頭或書(shū)面預(yù)警,督促其迅速整改違法行為;三是服務(wù)式預(yù)警,將國(guó)家對(duì)婚慶服務(wù)行業(yè)最新規(guī)定和要求等信息及時(shí)向婚慶市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體通報(bào),引導(dǎo)其增強(qiáng)自律意識(shí)、依法守法經(jīng)營(yíng)。
(六)推行失信淘汰制。建立信用檔案,由行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)對(duì)婚慶行業(yè)市場(chǎng)主體進(jìn)行定期考評(píng),并如實(shí)填寫(xiě)信用記錄。對(duì)社會(huì)信譽(yù)較高、無(wú)不良記錄的優(yōu)質(zhì)主體,在“守合同、重信用”企業(yè)(商戶)評(píng)選、服務(wù)行業(yè)最佳企業(yè)公民評(píng)選等活動(dòng)中予以優(yōu)先考慮;對(duì)被消費(fèi)者多次投訴、經(jīng)多次預(yù)警仍拒不改正的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體,堅(jiān)決清除出市場(chǎng),以維護(hù)整個(gè)行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
婚慶調(diào)查報(bào)告5
我們的的確確可以從中發(fā)現(xiàn),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天,“兩個(gè)人的甜蜜事業(yè)”早已通過(guò)商業(yè)化運(yùn)作成為一種產(chǎn)業(yè)而存在。
自20世紀(jì)90年代初中國(guó)第一家婚慶公司成立至今,婚慶市場(chǎng)的蛋糕是越做越大,并牽動(dòng)了婚紗攝影、美容美發(fā)、首飾禮品、煙酒餐飲、交通旅游、家居用品等眾多相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明,近年來(lái),我國(guó)每年約有1000萬(wàn)對(duì)新人登記結(jié)婚,全國(guó)每年因結(jié)婚產(chǎn)生的消費(fèi)總額高達(dá)2500億元。到20xx年,我國(guó)的婚慶綜合消費(fèi)能力將達(dá)數(shù)千億元人民幣,發(fā)展前景不容小覷。
而在上海,每年也有大概8-15萬(wàn)人結(jié)婚,有關(guān)部門(mén)最近的一項(xiàng)調(diào)查顯示,每對(duì)新人在婚禮上的平均花費(fèi)大約為12萬(wàn)元。算上婚禮帶動(dòng)的其它消費(fèi),上;閼c市場(chǎng)的年消費(fèi)能力可達(dá)150億元以上。如此龐大的婚慶市場(chǎng),爭(zhēng)搶的商家自不在少數(shù),從1999年申城開(kāi)始出現(xiàn)專業(yè)婚慶公司以來(lái),目前這一數(shù)字已達(dá)百余家。
正因?yàn)橛心敲炊嗳嗽谶@塊土地上耕耘,這一市場(chǎng)似乎不可避免地火了起來(lái)。
講個(gè)性賣(mài)策劃
就像人們滿足了溫飽等物質(zhì)上的需求后,就會(huì)進(jìn)而尋求精神上的享受,人們對(duì)待婚禮也是一樣,從自己籌辦婚禮到請(qǐng)人代勞,從婚慶公司包辦到自己出謀劃策,現(xiàn)在的新人已不滿足于千篇一律的“婚慶公司式”婚禮,而是追求標(biāo)新立異、充滿個(gè)性色彩的婚禮,什么水下婚禮、空中婚禮、跑步婚禮、沙漠婚禮等稀奇古怪的名稱都頻頻出現(xiàn)在人們視線內(nèi)。
為了吸引眼球,攬得更多的客人,不少婚慶公司緊跟個(gè)性化婚禮趨熱的大勢(shì),設(shè)計(jì)了五花八門(mén)的特色婚禮,有熱鬧喜慶的民俗轎子婚禮,有到郊外山清水秀的度假村辦綠色婚禮,或者在歐式庭院進(jìn)行自助餐婚禮,還有全家人到郊區(qū)種下結(jié)婚紀(jì)念樹(shù)……形形色色的新概念不一而足,這當(dāng)中傳達(dá)出這樣一個(gè)訊息:婚慶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已從簡(jiǎn)單的賣(mài)東西轉(zhuǎn)為賣(mài)策劃,因?yàn)樵谠絹?lái)越多的人眼中,婚禮已演變成一場(chǎng)“秀”,一場(chǎng)由自己領(lǐng)銜主演的美麗戲劇。
看到這一趨勢(shì)的不止眾多婚慶公司,曾做過(guò)百余場(chǎng)婚禮司儀的專業(yè)主持人張楓驊,他就坦言自己的目標(biāo)是成立工作室,成為專業(yè)的婚禮策劃人。他告訴筆者,婚禮策劃人在日本非常普遍,他們賣(mài)的就是對(duì)整個(gè)婚禮新的策劃理念,通過(guò)出挑的儀式策劃讓新人成為典禮舞臺(tái)上的明星。比如,他本人就在日本參加過(guò)一場(chǎng)以“海洋”為主題的婚禮,連盛菜的器具用的都是貝殼,不得不佩服策劃者的.奇思妙想,這讓每一個(gè)參加婚禮的人都留下了深刻印象,自然,對(duì)于這對(duì)新人,這樣的婚禮必定是終身難忘的。
現(xiàn)如今,婚慶公司越來(lái)越多,能提供的服務(wù)內(nèi)容也大同小異,如何脫穎而出?靠的就是硬件之外的軟件―――策劃,也就是點(diǎn)子,出奇才能制勝。張楓驊以其親身經(jīng)歷的婚禮為例,現(xiàn)在,愿意在婚禮那天花幾萬(wàn)元乃至幾十萬(wàn)元的新人不在少數(shù),關(guān)鍵要有好的策劃打動(dòng)他們,讓他們不惜一擲千金。
漸分層賣(mài)服務(wù)
作為熟知行業(yè)“內(nèi)幕”的圈內(nèi)人,張楓驊毫不諱言,婚慶公司最初出現(xiàn)時(shí)是不折不扣的暴利行當(dāng)。
婚禮要用的什么車(chē)啊、花啊、衣服啊、請(qǐng)柬啊、司儀啊……從各家供應(yīng)商那里湊在一道“打包”賣(mài)給客戶就成了;二是利潤(rùn)豐厚,比如一堆氣球加上幾塊背景板,幾百塊錢(qián)的成本可以向客戶收幾千元。不過(guò),不合理的暴利終究生存不下去,在后來(lái)者的瓜分下,婚慶的錢(qián)不如兩三年前那么好賺了。
這說(shuō)明市場(chǎng)在漸趨成熟,成熟必定使市場(chǎng)出現(xiàn)新的動(dòng)向。我們目前至少已經(jīng)看到了兩點(diǎn)變化。一是高低端分層。其標(biāo)志性的事件是去年12月,以高端市場(chǎng)為主攻對(duì)象的中日合作婚慶公司“羅曼緣”落戶浦東,開(kāi)出了逾3萬(wàn)元的婚禮秀,涵蓋了教堂儀式、婚宴、攝影、服裝、化妝、婚房、婚車(chē)以及結(jié)婚周年紀(jì)念餐等一應(yīng)俱全的婚禮服務(wù)。令人咋舌的高價(jià)擋不住新人們的熱情,至今,已有30多對(duì)新人享受了豪華婚禮,預(yù)定者也絡(luò)繹不絕。羅曼緣的負(fù)責(zé)人樂(lè)觀估計(jì),每年上海的新人中有5%屬于高層消費(fèi)者,有10%屬于準(zhǔn)高層消費(fèi)者,市場(chǎng)潛力無(wú)疑是巨大的。與此同時(shí),另一端的中低檔婚慶服務(wù)也漸趨“套餐化”,褪去了暴利外衣,實(shí)惠是其主旨,花嫁喜鋪、金馬、好緣等滬上知名的婚慶公司幾乎每家都有從千元到數(shù)千元的婚慶套餐。
二是分分合合。具體說(shuō)來(lái),就是大公司注重“全”,以服務(wù)取勝,小公司崇尚“聯(lián)手打天下”,以靈活取勝。羅曼緣就是前者,公司在浦東投資建起了自己的一方天地就可見(jiàn)它的大手筆,以及對(duì)上海市場(chǎng)的信心,里面有餐廳、攝影室、禮堂、花園、賓館等等。麻雀雖小,五臟俱全,規(guī)模較大的公司盡量不用“外包”,所有的婚慶工作人員都是公司的職員,所有的場(chǎng)所、設(shè)備都為公司所有,這就意味著婚禮的質(zhì)量有了保證;而把婚禮涉及的餐廳、禮堂等一系列場(chǎng)所都安排在一起,不僅能方便賓客,也是又一種保證,因此,他們強(qiáng)調(diào)自己賣(mài)的是服務(wù),而不是做“一竿子買(mǎi)賣(mài)”。
然而,畢竟很多人消費(fèi)能力有限,很多公司本錢(qián)也有限,但人們對(duì)婚慶服務(wù)的需求卻逐日提高,所以對(duì)于小作坊來(lái)說(shuō),任何一家都不可能做到面面俱到,目前,合縱連橫不失為一種不錯(cuò)的做法;閼c公司、飯店、影樓、租車(chē)公司聯(lián)手做婚慶,不但能規(guī)范這個(gè)市場(chǎng)的運(yùn)作,還能共同把這個(gè)市場(chǎng)做大,從中獲取自己的一杯甜羹。而婚慶公司似乎也存在這種相互依存的情況,花嫁喜鋪邊上就林立著大大小小20多家婚慶公司,碰到結(jié)婚旺季,一家公司一天頂多接個(gè)幾百對(duì),推掉的業(yè)務(wù)就被邊上的人家消化了,它們各自的資源也可以進(jìn)行有償調(diào)配,比大公司婚禮時(shí)間不允許沖突要靈活得多。
總之,甜蜜的金礦閃閃發(fā)光,且看你能不能透過(guò)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)表象,洞察婚慶經(jīng)濟(jì)的本質(zhì),把握住商機(jī),賺個(gè)盆滿缽滿。
婚慶市場(chǎng)大有潛力
中國(guó)人民大學(xué)教授、經(jīng)濟(jì)學(xué)博士王琪延認(rèn)為中國(guó)的婚慶經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)是大有可為的。王琪延分析認(rèn)為,婚慶習(xí)俗自古就有,但在社會(huì)的經(jīng)濟(jì)總體水平比較低的情況下,婚慶行為還達(dá)不到形成經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的程度。隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,婚慶消費(fèi)逐步成為了大眾消費(fèi)的一種,從而在新的時(shí)代中成為了一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。
王琪延認(rèn)為,婚慶消費(fèi)屬于一種情感型、表現(xiàn)型的消費(fèi),有自己的獨(dú)特之處。幾年前,社會(huì)上有一種觀念認(rèn)為,婚事應(yīng)該從簡(jiǎn),但從社會(huì)發(fā)展的角度來(lái)看,一味節(jié)約并不一定完全可取,只有通過(guò)消費(fèi)才能帶動(dòng)生產(chǎn),所以只應(yīng)對(duì)炫耀式的婚慶不予提倡,而在經(jīng)濟(jì)承擔(dān)能力之內(nèi)的婚慶行為,應(yīng)予以認(rèn)可。
在這種健康的婚慶消費(fèi)觀念下來(lái)看,隨著人們生活水平的逐步提高,人們?cè)诰S持必要生活開(kāi)支以外的消費(fèi)比重,在總消費(fèi)量的比重中會(huì)逐步上升,這就說(shuō)明我國(guó)的婚慶市場(chǎng)大有可為。我國(guó)目前的婚慶類(lèi)需求正在逐步上升,相關(guān)的服務(wù)業(yè)正處于蓬勃發(fā)展的階段,但因?yàn)樵撔袠I(yè)發(fā)展的時(shí)間比較短,行業(yè)服務(wù)的專業(yè)化程度不是很完善。國(guó)外的相關(guān)婚慶行業(yè)發(fā)展的時(shí)間比較長(zhǎng),其中通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)形成比較完善的行規(guī)。相信國(guó)內(nèi)隨著市場(chǎng)需求的擴(kuò)容,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)逐步形成,婚慶服務(wù)的細(xì)化程度將進(jìn)一步提高。
婚慶調(diào)查報(bào)告6
20xx年9月19日,淘寶網(wǎng)發(fā)布20xx婚慶網(wǎng)購(gòu)報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示,今年前8個(gè)月,有近60萬(wàn)人網(wǎng)購(gòu)婚慶用品,其中50.38%為80后。同時(shí),為了滿足淘友們與結(jié)婚相關(guān)的所有需求,淘寶婚慶市場(chǎng)(jiehun.taobao.com)也于當(dāng)日正式上線。
據(jù)了解,淘寶婚慶市場(chǎng)將提供一站式的結(jié)婚購(gòu)物、互動(dòng)分享的購(gòu)物平臺(tái),整合淘寶既有的海量的婚慶商品,同時(shí)孵化線下的婚慶服務(wù)商家,滿足淘寶用戶結(jié)婚相關(guān)的所有需求,同時(shí)建立婚禮檔案、日記,通過(guò)分享讓新人能夠自己策劃一個(gè)獨(dú)特的婚禮提供多方的參考。
來(lái)自國(guó)內(nèi)最大的購(gòu)物搜索一淘網(wǎng)的.數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前在網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者中,有80%正處于適婚年齡。在這部分人群中,雖然網(wǎng)購(gòu)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)已是輕車(chē)熟路,成為他們生活中不可缺少的一部分,但婚慶用品大多是首次購(gòu)買(mǎi),缺乏經(jīng)驗(yàn)。結(jié)婚人群以八零后為主相較去年年齡偏大
據(jù)民政部今年6月發(fā)布的20xx年社會(huì)服務(wù)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,20xx年共依法辦理結(jié)婚登記1241.0萬(wàn)對(duì),比上年增加28.6萬(wàn)對(duì),增長(zhǎng)2.0%。其中,20-24歲辦理結(jié)婚登記的公民占結(jié)婚總?cè)丝诒戎刈疃,?7.6%,25-29歲占31.9%,30-34歲占11.3%,35-39歲占6.6%,40歲以上占12.9%。
而根據(jù)淘寶數(shù)據(jù)顯示,20xx年前八個(gè)月,共有近60萬(wàn)人網(wǎng)購(gòu)婚慶用品。其中,以25-29歲最多,達(dá)50%;其次則是30歲至34歲,占24.66%
婚慶調(diào)查報(bào)告7
今年的調(diào)查報(bào)告我選擇了以我的專業(yè)為背景,進(jìn)行的一場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。我的專業(yè)是婚慶管理,所以我也比較關(guān)心婚慶這一塊的發(fā)展前景;閼c作為一個(gè)新興行業(yè),在全國(guó)已到了火爆的程度,北京、上海、廣州、深圳,婚慶公司如雨后春筍般涌現(xiàn)。現(xiàn)在我們來(lái)仔細(xì)的了解一下,婚慶,到底指的是什么。
婚慶行業(yè),又名婚慶消費(fèi)行業(yè),是為處于家庭生命周期中的新婚階段(包括婚前準(zhǔn)備、婚禮慶典、婚后蜜月等時(shí)期)的新婚人群提供系列產(chǎn)品和全面服務(wù)的各種行業(yè)的集合,是傳統(tǒng)意義上僅注重婚禮慶典的婚慶行業(yè)的延伸與擴(kuò)充。
根據(jù)國(guó)家民政局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,全國(guó)20xx年因婚禮當(dāng)日而產(chǎn)生的消費(fèi)接近3000億元,這個(gè)龐大的數(shù)字代表著婚慶市場(chǎng)是一個(gè)有著巨大商機(jī)的市場(chǎng),涉及到相關(guān)的幾十大類(lèi)品種的產(chǎn)品,如服裝、攝影器材、餐飲、旅游、珠寶、禮品、服務(wù)等等,婚慶市場(chǎng)前景十分樂(lè)觀。
在新婚消費(fèi)方面,88.4%的新人需要拍攝婚紗照;49.14%的新人計(jì)劃請(qǐng)婚慶公司為他們舉辦婚禮;78.74%的新人準(zhǔn)備到酒樓舉辦婚宴;36.83%的新人要為新娘購(gòu)買(mǎi)婚紗;67.66%的新人安排蜜月旅游。
經(jīng)過(guò)調(diào)查顯示,中國(guó)婚慶行業(yè)現(xiàn)在有八大流行趨勢(shì):
一、 婚禮慶典模式將呈現(xiàn)個(gè)性與多樣、懷舊與時(shí)尚、注重情感與追求浪漫并存的格局。婚禮服務(wù)機(jī)構(gòu)從傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單服務(wù)開(kāi)始向重視婚禮文化層面、注重婚禮策劃方向轉(zhuǎn)變。通過(guò)專業(yè)婚慶服務(wù)機(jī)構(gòu)操辦婚禮成為趨勢(shì)。一批專業(yè)婚慶公司的市場(chǎng)實(shí)力將進(jìn)一步顯示出來(lái)。
二、 婚禮擇日擇時(shí)將逐步擺脫傳統(tǒng)理念、地域風(fēng)俗的束縛,婚禮消費(fèi)將從“假日經(jīng)濟(jì)”的擁擠空間向外延伸,這一現(xiàn)象將會(huì)引起與婚禮相關(guān)的諸多社會(huì)經(jīng)濟(jì)行業(yè)的密切關(guān)注。
三、 隨著回歸自然社會(huì)風(fēng)氣的形成舉辦婚禮的場(chǎng)所,將從基本單一的室內(nèi)向庭院、園林、湖光山色等更有意境的自然與人文景觀場(chǎng)所發(fā)展。一些觸角敏銳的商家已經(jīng)開(kāi)始了就其場(chǎng)所與婚慶公司合作意向的推介。
四、 隨著數(shù)碼時(shí)代的來(lái)臨,數(shù)字技術(shù)與數(shù)碼設(shè)備大規(guī)模進(jìn)入婚慶市場(chǎng),多角度滲透到婚慶經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,不斷滿足當(dāng)代新人日益提高的消費(fèi)要求與文化品位。
五、 新人更加注重創(chuàng)造婚禮現(xiàn)場(chǎng)的氛圍,將舞美、燈光、展板、道具等引入婚禮場(chǎng)地的裝飾;沙幔、布藝、鮮花、工藝品都將成為新人裝點(diǎn)婚禮的熱衷選擇。
六、 新人對(duì)婚宴的需求將從緊急實(shí)惠型向注重文化品味方向發(fā)展。在色香味的基礎(chǔ)上為傳統(tǒng)佳肴賦予納吉、賀喜的'新意,將會(huì)成為餐飲業(yè)爭(zhēng)奪婚慶市場(chǎng)的重要方式。
七、 婚紗人像攝影新娘妝與現(xiàn)場(chǎng)新娘化妝效果反差將進(jìn)一步明顯,婚紗照將更加突出藝術(shù)修飾;而婚禮妝則更突出清新淡雅、真實(shí)自然。所使用的化妝品也有明顯區(qū)別。
八、 為了永久的紀(jì)念,新娘婚紗的租用比例在縮小,量身定做、購(gòu)買(mǎi)的比例在逐步增加;榧喌目钍礁訒r(shí)尚,與世界流行趨勢(shì)接軌。追求簡(jiǎn)約、突出線條,有如吊帶、無(wú)帶、露肩等款式將越來(lái)越被現(xiàn)在的女孩所親睞;榧喌拿媪弦苍絹(lái)越考究,雙色緞、閃光緞、蕾絲等新面料也早已投入婚紗制作市場(chǎng)
隨著婚慶市場(chǎng)的快速發(fā)展,現(xiàn)已經(jīng)形成了“五一”“十一”兩個(gè)大的婚慶市場(chǎng)消費(fèi)旺季,婚慶的產(chǎn)業(yè)鏈正逐形成,婚慶消費(fèi)市場(chǎng)的婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務(wù)、婚宴、珠寶首飾等行業(yè)的發(fā)展日漸成熟,并與新婚消費(fèi)的其他行業(yè)如家電、家具、床上用品、室內(nèi)裝修、房地產(chǎn)、汽車(chē)、銀行保險(xiǎn)等40多個(gè)關(guān)聯(lián)行業(yè),逐步形成令人矚目的婚慶產(chǎn)業(yè)鏈,充滿了巨大潛在商機(jī),且因?yàn)榛閼c市場(chǎng)的迅速發(fā)展,各種婚紗攝影、婚禮服務(wù)的企業(yè)數(shù)量持續(xù)增加,市場(chǎng)供給總量有所擴(kuò)大,根據(jù)中國(guó)婚博會(huì)對(duì)相關(guān)行業(yè)專家額調(diào)研顯示,全國(guó)婚紗影樓平均每年以10%的速度增加,影樓婚紗銷(xiāo)量每年至少以20%的速度遞增;北京20xx年到20xx年11月份有276家婚禮服務(wù)公司注冊(cè),。20xx年4月底,中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)婚慶行業(yè)委員會(huì)出臺(tái)一項(xiàng)政策:從20xx年五一前夕開(kāi)始在國(guó)內(nèi)婚慶行業(yè)推行婚慶策劃人、主持人持證上崗制度;閼c行業(yè)的發(fā)展具有明顯的地域性,在全國(guó)各地都有自己知名的婚慶策劃公司、婚紗攝影公司,在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)已經(jīng)形成了一定的知名度和良好的口碑,近年來(lái)在北京、上海、廣州、深圳等新婚消費(fèi)能力很強(qiáng)的地區(qū),已經(jīng)形成了連鎖經(jīng)營(yíng)的服務(wù)企業(yè),涉及到婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務(wù)等方面。例如色色攝影、金夫人攝影等知名影樓。全國(guó)婚紗市場(chǎng)呈廣州、上海、蘇州三角鼎力局面,但其他各地婚慶產(chǎn)品主要摻雜在服裝、禮品、小商品市場(chǎng)內(nèi),高檔產(chǎn)品,珠寶,服裝等主要到百貨商場(chǎng)、專賣(mài)店采購(gòu),婚慶公司、攝影公司、鮮花專賣(mài)店散居在城市的各角落,市場(chǎng)呈高度分散局面,沒(méi)有做到真正意義上的“一條龍”服務(wù)市場(chǎng)。雖然婚慶市場(chǎng)還沒(méi)正式形成,但已經(jīng)在緊鑼密鼓的開(kāi)始建設(shè)了,我國(guó)婚慶用品批發(fā)市場(chǎng)起步較晚,與消費(fèi)需求有一定的差距,在新政策的領(lǐng)導(dǎo)下,新市場(chǎng)建設(shè)開(kāi)始升溫,新建婚慶市場(chǎng)多數(shù)以攝影器材和婚紗禮物為主題,面積基本在2萬(wàn)平米以下,以小型市場(chǎng)為主;槎Y服務(wù)行業(yè)分工細(xì)化,服務(wù)范圍擴(kuò)大并且日益豐富,已經(jīng)包括了婚禮咨詢、婚禮策劃、婚禮化妝、MV設(shè)計(jì)范圍、婚車(chē)出租等方面,從從簡(jiǎn)單的服務(wù)進(jìn)入全面提升階段,向文化層次發(fā)展,注重服務(wù)和多樣性、個(gè)性化。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),居民生活水平的不斷提高;榧啍z影也越來(lái)越得到廣大青年的普遍關(guān)注和熱忱參與。據(jù)民政部20xx年相關(guān)資料統(tǒng)計(jì),中國(guó)每年大約有1000萬(wàn)對(duì)新人喜結(jié)良緣,僅城鎮(zhèn)新人在婚禮上的消費(fèi)就達(dá)4183億元人民幣,其中婚紗攝影在整個(gè)婚慶支出的比例約占15%。由這可以看出,婚慶攝影的日漸火爆,婚慶市場(chǎng)也越加的紅火,全國(guó)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)調(diào)查中心20xx年3月發(fā)布的《中國(guó)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)查報(bào)告》顯示,中國(guó)約有45萬(wàn)家婚紗影樓、攝影公司、圖片社和攝影工作室,相關(guān)行業(yè)的人員近500萬(wàn),中國(guó)婚紗攝影已成為當(dāng)今最具前景的產(chǎn)業(yè)之一,且競(jìng)爭(zhēng)與機(jī)遇同在婚慶消費(fèi)中,婚紗攝影是婚慶經(jīng)濟(jì)的亮點(diǎn)之一。與婚宴、喜糖等婚慶項(xiàng)目相比,婚紗攝影的利潤(rùn)空間是比較大的,大約在30%-40%之間,所以,婚慶行業(yè)的發(fā)展,注定火爆,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)點(diǎn)差顯示,目前婚紗攝影市場(chǎng)的特點(diǎn)如下:
一、 婚紗照整體市場(chǎng)規(guī)模略有擴(kuò)大,但增長(zhǎng)的原因主要是因?yàn)樾禄榉驄D數(shù)量上的增加。
二、 城鄉(xiāng)的拍照率和拍照花費(fèi)差距較大。價(jià)格原因在城市已經(jīng)不是新婚夫婦拒絕婚紗照的主要原因;郊區(qū)和農(nóng)村新婚夫婦不拍婚紗照的原因除了價(jià)格因素外,還因?yàn)楸镜鼗榧喺盏馁|(zhì)量較差。
三、 影樓的知名度也是新婚夫婦選擇影樓比較看重的因素。
四、 中小城市的影樓經(jīng)營(yíng)還不太規(guī)范,自己擁有沖印車(chē)間的影樓還不多。用于促銷(xiāo)方面的措施和費(fèi)用也比較小。
婚慶行業(yè)的火速發(fā)展,帶動(dòng)了相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,但是,快速發(fā)展的婚慶產(chǎn)業(yè)也存在著一定的問(wèn)題。中國(guó)婚慶產(chǎn)業(yè)品牌成長(zhǎng)還處在蹣跚學(xué)步階段。市場(chǎng)的良莠不齊、誠(chéng)信缺失,使許多新人對(duì)新婚消費(fèi)充滿不信任。因此,從行業(yè)規(guī)律看,婚慶市場(chǎng)洗牌在即,亟須出現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)品牌來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量;閼c行業(yè)要把握好市場(chǎng)脈搏,提升文化內(nèi)涵,開(kāi)發(fā)出符合市場(chǎng)的商品。對(duì)于日益壯大的婚慶市場(chǎng),相關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)管理,如對(duì)婚慶公司從審批注冊(cè)到管理,從等級(jí)到價(jià)位,都應(yīng)該有一套相應(yīng)的規(guī)定和措施,并且嚴(yán)格把關(guān),規(guī)范運(yùn)作。要樹(shù)立品牌意識(shí),增強(qiáng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的吸引力,樹(shù)立行業(yè)整體信譽(yù)形象。所以,現(xiàn)在的婚慶行業(yè),發(fā)展與機(jī)遇并存,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,現(xiàn)在的婚慶行業(yè),和30年前的IT行業(yè)一樣,都是一個(gè)充滿朝氣的行業(yè),只要對(duì)國(guó)家,對(duì)新政策充滿信心,婚慶行業(yè)的前景一片輝煌。
雖然現(xiàn)在婚慶行業(yè)的前景十分的樂(lè)觀,可是在萬(wàn)榮這個(gè)地方發(fā)展仍有阻力,當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)純樸,無(wú)法很快接受新事物,旅游結(jié)婚,還有找婚慶公司設(shè)計(jì)婚禮的人,少之又少。萬(wàn)榮縣現(xiàn)在市面上只有5家,而在村里的不知道有多少家,總之,萬(wàn)榮婚慶行業(yè)一但發(fā)展起來(lái),一定前景輝煌。
婚慶調(diào)查報(bào)告8
婚慶市場(chǎng)調(diào)查
據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)每年有1000萬(wàn)對(duì)青年人結(jié)婚,全國(guó)婚慶消費(fèi)市場(chǎng)額度約為2840億元。規(guī)模巨大的婚慶消費(fèi)支出,給我國(guó)的房產(chǎn)、裝飾、家電、煙酒、食品、服裝、攝影、化妝、首飾、工藝品及交通旅游等相關(guān)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)無(wú)限商機(jī)。那么,這一“甜蜜產(chǎn)業(yè)”在蕭山的現(xiàn)狀如何?
婚慶消費(fèi)滿地鋪金
這幾天,蕭山的各大賓館、酒店都是喜氣洋洋:結(jié)婚喜宴爆滿,新人賓朋高坐。據(jù)蕭山賓館餐飲總監(jiān)方銘介紹,僅10月份賓館就做了150萬(wàn)元的結(jié)婚喜宴額,接待60對(duì)新人,辦喜酒的預(yù)約更是排到了明年5月份。新人中意的喜宴價(jià)格也呈水漲船高之勢(shì),兩家四星級(jí)酒店每桌最低也在1280元,三位數(shù)的價(jià)格已被市場(chǎng)淘汰。
與之相呼應(yīng)的是攝影攝像、婚紗美容行業(yè),工作人員忙得整天圍著新人轉(zhuǎn)。星河音像的數(shù)碼婚慶攝像須提前半個(gè)月預(yù)約才行,龍鳳喜鋪的姑娘們?yōu)榭腿税蔡堑眉影嗉狱c(diǎn)才能完成。
蕭山的婚慶消費(fèi)勢(shì)頭可以用一句成語(yǔ)概括:如火如荼。
來(lái)自蕭山民政局婚姻登記處的數(shù)據(jù)表明,截至10月12日,今年城區(qū)登記的新婚人數(shù)達(dá)1681對(duì)。又據(jù)記者對(duì)登記的30對(duì)新人調(diào)查,97%的家庭都要舉行婚慶。
婚慶之時(shí),不僅新人們花錢(qián)如流水,親朋好友也都沾“喜”有禮:起步價(jià)數(shù)百元的紅包不用說(shuō),有的更是送起了“大件”———家用電器、新房裝修、整個(gè)的喜宴,有的還送商場(chǎng)購(gòu)物卡、送旅游機(jī)票、送健身器材等等。
婚慶的檔次也有較大提升;檐(chē)檔次最低不低于奧迪,一溜排的寶馬、凱迪拉克等高檔婚車(chē)在大街上也能看見(jiàn);新娘婚紗從以往租用型,變成了挑新款買(mǎi)回家;還有婚禮現(xiàn)場(chǎng)的燈光、音樂(lè)、司儀等標(biāo)準(zhǔn)也節(jié)節(jié)攀升。近期一對(duì)新人在蕭山辦喜宴,化7000元請(qǐng)名主持人做司儀,化18000元進(jìn)行餐廳布置,請(qǐng)4位攝像師全方位制作,對(duì)婚宴氣氛和質(zhì)量提出更高的要求。
婚慶服務(wù)差強(qiáng)人意
今天是陳先生和張小姐辦喜事的大好日子,他們最大的體會(huì)是三個(gè)字:不容易。為了這場(chǎng)婚事,上至老爸老媽,下至懷孕的妹妹,還有諸多的親朋好友都連累了:一個(gè)月前,老爸老媽就忙著四處買(mǎi)請(qǐng)柬、發(fā)喜帖、訂喜糖,妹妹也挺著個(gè)大肚子,幫著聯(lián)系車(chē)輛、定制鮮花,小兩口更不用說(shuō),整天上市場(chǎng),購(gòu)買(mǎi)結(jié)婚時(shí)的必備用品。家人忙得個(gè)個(gè)累黃了臉。
朱小姐的婚慶也進(jìn)入倒計(jì)時(shí),因?yàn)樾吕墒峭獾厝耍瑸檫@場(chǎng)婚禮她整個(gè)人瘦了一圈。70多斤的體重讓準(zhǔn)新郎心痛不已。面對(duì)喜慶的婚典,朱小姐最大的感
受是:太煩太累了。
“要是有專業(yè)的婚慶公司幫我們操辦,那多好啊!辈稍L了幾對(duì)新人,他們都有這樣的心愿,但都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)蕭山有專業(yè)的實(shí)行“一條龍”服務(wù)的婚慶公司。
據(jù)記者調(diào)查,蕭山尚沒(méi)有從策劃、包裝、定購(gòu)、車(chē)隊(duì)、攝像、化妝等一條龍服務(wù)的專業(yè)婚慶公司。蕭山賓館接的好幾筆生意都是請(qǐng)杭州的婚慶公司來(lái)完成的,蕭山市民婚慶大都是親力親為各自找賓館、影樓、攝像等單項(xiàng)服務(wù),在磕頭碰腦中還遇到不少煩心事。
婚車(chē)遲到、司儀遲到、化妝師遲到,這是最讓新人著急的事情。至于遲到的原因,有業(yè)內(nèi)人士分析說(shuō),主要是由于人員“串場(chǎng)”和臨時(shí)調(diào)換。尤其是節(jié)假日,這些情況更是屢見(jiàn)不鮮,以致于新人在現(xiàn)場(chǎng)只能將婚典開(kāi)始的時(shí)間一拖再拖。
婚慶市場(chǎng)還有一個(gè)很?chē)?yán)重的問(wèn)題就是價(jià)格不規(guī)范。一些小的婚慶服務(wù)商家每到結(jié)婚的高潮日,就把價(jià)格抬高,新人往往因?yàn)橹敝坏谜J(rèn)宰。朱小姐今年上半年去某影樓訂婚紗照,30張一套計(jì)價(jià)2598元,可到下半年去化妝時(shí),這個(gè)價(jià)就漲了100元。拍好之后,多出的20多張照片還要用錢(qián)買(mǎi),加印一張20元。結(jié)果,朱小姐排場(chǎng)拆大了,原計(jì)劃的20xx多元婚紗照實(shí)際用去3500元。還有,化妝時(shí)不少美容品需自掏腰包,像拇指大的一瓶定妝水每瓶60元,一買(mǎi)就得三瓶起批,說(shuō)是分男賓、女賓用。
以次充好、混水摸魚(yú)也是一些婚慶小店使的伎倆。如用模擬機(jī)冒充高檔數(shù)碼機(jī)攝像,因?yàn)橥庑魏芟嗨疲砸话闳烁究床黄。但刻成光盤(pán)后就原形畢露了:高檔數(shù)碼相機(jī)拍出來(lái)的色彩真實(shí)、畫(huà)面清晰,用模擬機(jī)照出來(lái)的則暗淡失真。而其間的差價(jià)在400元左右。類(lèi)似這樣的作假,業(yè)內(nèi)人士能道出不少。
婚慶儀式單調(diào)落俗
結(jié)婚是人生大事之一,它的慶祝方式同結(jié)婚者所處的時(shí)代風(fēng)氣從來(lái)都有著或多或少的關(guān)系,也會(huì)在相當(dāng)程度上反映出當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展的水平。好的結(jié)婚慶典方式,如果既時(shí)尚、又符合當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)能力,同時(shí)還富有創(chuàng)意,當(dāng)然會(huì)讓一對(duì)新人永生難忘。
而縱觀蕭山的婚典,都大同小義,不外乎拍婚紗照、辦酒席、去旅游“三部曲”。酒席上的.節(jié)目也差不多,包括放結(jié)婚進(jìn)行曲、雙方父母亮相、新人交換戒指、婚宴開(kāi)始。其間司儀說(shuō)的套話都大同小異,在不同的酒席上能倒背如流。親友們出的節(jié)目,也逃不出點(diǎn)煙、喝酒、擁抱、親吻等俗套,以至于現(xiàn)在大家喝喜酒,倒是樂(lè)在朋友相聚中。還有的司儀素質(zhì)不高,一些人根本不懂婚禮婚俗,諸如“結(jié)束”、“用掌聲送新人一程”、“二鞠躬”等這些婚禮避諱的用語(yǔ)經(jīng)常能在婚禮上聽(tīng)到。有的婚禮上竟然以“梁!、“泰坦尼克號(hào)”的旋律為背景。
中國(guó)婚慶行業(yè)委員會(huì)總干事史康寧認(rèn)為,現(xiàn)代人的婚禮正由“物質(zhì)型”向“精神型”轉(zhuǎn)變。新郎新娘越來(lái)越多地關(guān)注文化層面,更加追求時(shí)尚、健康、文明。
近兩年來(lái),在北京、上海等經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快的城市里,婚禮出現(xiàn)了新的變化:新人漸漸忽略物質(zhì)婚禮的層面,不注重車(chē)、不注重吃,更注重文化層面:婚禮的形式、內(nèi)容、地點(diǎn)變得多樣化、個(gè)性化。以前,你擺30桌酒席,我擺40桌,攀比風(fēng)盛行,F(xiàn)在,沐浴陽(yáng)光、親近自然、擁抱綠色的戶外婚禮及草坪婚禮、燭光婚禮、煙花婚禮、游艇婚禮、水上婚禮、酒吧婚禮、假面狂歡婚禮、教堂婚禮等新式婚禮被更多的新人選擇。方式種種,意義都是為了人生的慶典,個(gè)性花樣中折射出時(shí)代的進(jìn)步、觀念的更新。
同時(shí),婚禮越來(lái)越注重新人跟親人、朋友之間情感的交流溝通。由于現(xiàn)在父母與子女間的交流越來(lái)越少,婚禮成為越來(lái)越多年輕人對(duì)父母表達(dá)感激之情、養(yǎng)育之恩的重要途徑;策劃人或主持人先前能跟新人進(jìn)行良好的溝通,充分挖掘新人之間最珍貴的真情,使得婚禮充滿人情味;相對(duì)于一些婚慶陣容的豪華、氣派而言,新人在互送信物時(shí)并非以是否“昂貴”為準(zhǔn)則,具有個(gè)性特色、體現(xiàn)深刻寓意的信物,目前正受到許多新人的追捧。
史康寧認(rèn)為,我國(guó)傳統(tǒng)的婚慶禮儀拜天地、拜父母在現(xiàn)今社會(huì)仍值得提倡,而西式婚禮中新人宣讀結(jié)婚誓言等做法也值得借鑒。
“甜蜜產(chǎn)業(yè)”有待做甜
結(jié)婚是人一輩子的大事,不提倡鋪張、排場(chǎng),但辦得隆重、獨(dú)特、有紀(jì)念意義也無(wú)可厚非。社會(huì)專家指出,婚慶是一門(mén)“甜蜜產(chǎn)業(yè)”,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)大有可為。
目前我國(guó)城市結(jié)婚人數(shù)每年約在1000萬(wàn)左右。按正常標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,農(nóng)村每對(duì)新人結(jié)婚費(fèi)用在2-10萬(wàn)元,城市每對(duì)新人的消費(fèi)在8—25萬(wàn)元之間。再加上住房消費(fèi),全國(guó)每年結(jié)婚產(chǎn)生的消費(fèi)總額將達(dá)2800億元以上。
越來(lái)越多的人看好婚慶服務(wù)行業(yè)的商機(jī)。然而史康寧認(rèn)為,目前我國(guó)婚慶行業(yè)發(fā)展尚處在成長(zhǎng)期,不僅發(fā)展格局不平衡,呈“南(方)冷北(方)熱”,而且婚慶市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、低端服務(wù)仍占據(jù)主流。
上世紀(jì)90年代,蕭山已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)類(lèi)似的婚慶服務(wù)公司,但由于時(shí)機(jī)不成熟、市場(chǎng)需求不大等原因,不久就悄無(wú)聲息。但據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士說(shuō),婚慶服務(wù)業(yè)在蕭山紅不起來(lái)的主要原因,應(yīng)該是蕭山消費(fèi)者的觀念與商家的服務(wù)跟不上,大多數(shù)新人家庭還是通過(guò)各種關(guān)系去借名車(chē)、請(qǐng)攝像師,認(rèn)為這樣省錢(qián)又放心。而一些商家漫天要價(jià)、調(diào)換酒席、婚車(chē)遲到、承諾不兌現(xiàn),好事變成了壞事,大大打擊了那些敢于嘗鮮的年輕人。于是,這些公司也相繼關(guān)門(mén),一些影樓、花店成了它們的替代品。
不過(guò),隨著消費(fèi)觀念的改變,人們消費(fèi)水平逐年提高,白領(lǐng)一族隊(duì)伍日趨龐大,人們接受新事物的態(tài)度越來(lái)越積極,這種辦婚事請(qǐng)人“代勞”的做法漸
漸有了市場(chǎng)。專業(yè)的婚慶公司在蕭山再次成了商家關(guān)注的焦點(diǎn)。記者在文化路的龍鳳喜鋪看到,這家店可以承攬多項(xiàng)婚慶服務(wù)項(xiàng)目:喜糖包裝、花車(chē)造型、婚宴喜帖、婚嫁禮品、婚紗禮服等等,許多圖方便的新人往往就在這里訂完一條龍的服務(wù)。這幾天,一些新人將請(qǐng)樂(lè)隊(duì)、新娘化妝等業(yè)務(wù)也交給了喜鋪,一些有關(guān)婚慶的商家也主動(dòng)上門(mén)要求合作,惹得兩位女經(jīng)理對(duì)這一行業(yè)的前景充滿了信心。她們說(shuō)將在個(gè)性化方案設(shè)計(jì)、特色服務(wù)、增加文化內(nèi)涵、規(guī)范化經(jīng)營(yíng)上下功夫。
據(jù)報(bào)載,大都市的婚慶專業(yè)公司如今崇尚“傘式經(jīng)營(yíng)”,一改以往的各自為戰(zhàn),而變?yōu)楹峡v連橫:婚慶公司、大飯店、婚紗影樓、租車(chē)公司越來(lái)越多地聯(lián)手,共同把這個(gè)市場(chǎng)做大,讓消費(fèi)者感到實(shí)惠。這些實(shí)惠主要體現(xiàn)在與合作單位配套進(jìn)行的優(yōu)惠和一些人文關(guān)懷上。一條龍服務(wù)促成了大家的業(yè)務(wù)互動(dòng),雖然收費(fèi)偏低,但是系統(tǒng)化的操作和資源共享就使合作的幾方都有收益,長(zhǎng)期下去就形成了一條良性運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)帶。
據(jù)了解,今年2月,經(jīng)民政部批準(zhǔn)的中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)婚慶行業(yè)委員會(huì)在京成立,這是全國(guó)婚慶行業(yè)第一個(gè)全國(guó)性的行業(yè)管理和指導(dǎo)機(jī)構(gòu),為今后婚慶市場(chǎng)的良性發(fā)展提供了一個(gè)保障。相信不久的將來(lái),蕭山婚慶市場(chǎng)這個(gè)“甜蜜金礦”,也將引來(lái)更多的專業(yè)掘金者。
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