社會(huì)調(diào)查報(bào)告模板集合6篇
在日常生活和工作中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。一聽(tīng)到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲？以下是小編為大家收集的社會(huì)調(diào)查報(bào)告6篇，希望對(duì)大家有所幫助。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇1
為了進(jìn)一步鼓勵(lì)我系學(xué)生多參加社會(huì)實(shí)踐，指導(dǎo)同學(xué)們積極參加實(shí)踐，我部在10號(hào)摟403于9月19日晚7：00順利召開(kāi)“了暑期實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”，實(shí)踐者們暢所欲言，將各自的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)共同分享。再此，我將我系暑期時(shí)間活動(dòng)的情況概括為三大活動(dòng)板快：
一、由系老師和領(lǐng)導(dǎo)組織的實(shí)踐活動(dòng)板塊。
我系團(tuán)總之周書記帶領(lǐng)部分同學(xué)參加營(yíng)銷技能大賽，他從百忙之中抽出時(shí)間給參賽者們進(jìn)行多方指導(dǎo)和鼓勵(lì)。參賽學(xué)生為珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，不懈努力，作好充分的準(zhǔn)備，積極迎接挑戰(zhàn)。這項(xiàng)活動(dòng)充分鍛煉了他們的表現(xiàn)能力并培養(yǎng)了他們的勇氣和信心。
馮建棟老師帶領(lǐng)部分同學(xué)對(duì)某些市區(qū)的優(yōu)勢(shì)企業(yè)進(jìn)行深入實(shí)地的參觀和調(diào)查。為了確保各成員的安全和實(shí)踐的順利進(jìn)行，馮老師統(tǒng)一指揮，加強(qiáng)管理。在同學(xué)們收集到大量真實(shí)的有關(guān)企業(yè)資料后，馮老師和才教授親自指導(dǎo)，對(duì)資料進(jìn)行篩選和修改，指導(dǎo)他們形成自己的學(xué)術(shù)論文或調(diào)查報(bào)告。這項(xiàng)活動(dòng)鍛煉了同學(xué)們對(duì)事物的判斷和分析能力以及在陌生環(huán)境中的適應(yīng)工作的能力。
還有一部分學(xué)生有徐老師帶領(lǐng)，他們進(jìn)行的是對(duì)鄭州市低保家庭的調(diào)查和研究。在實(shí)際調(diào)查的過(guò)程中實(shí)踐小組遇到了許多的問(wèn)題，但是由于徐老師帶隊(duì)比較有經(jīng)驗(yàn)，所以在他的領(lǐng)導(dǎo)下也就迎刃而解了。從一些小組成員的實(shí)踐論文中了解到同學(xué)們比較辛苦，但是大家非常地高興，因?yàn)樗麄儚闹懈惺艿搅嗽S多的東西，引起他們的深思，激勵(lì)他們以后的工作，生活和學(xué)習(xí)，給他們以后的積極進(jìn)取提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力。另外經(jīng)我系領(lǐng)導(dǎo)與八方電器商談，許多同學(xué)有機(jī)會(huì)進(jìn)入八方去參加實(shí)踐，積累經(jīng)驗(yàn)。還有我院老師開(kāi)辦的鄭州企業(yè)策劃和管理咨詢有限公司為我系部分同學(xué)提供工作機(jī)會(huì)，還有院團(tuán)委組織的三下鄉(xiāng)活動(dòng)等等。這些老師與領(lǐng)導(dǎo)的努力使盡可能多的同學(xué)增加了一次寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)增添了他們暑期色彩斑斕的生活。
二、我系部分同學(xué)自發(fā)聯(lián)系工作崗位，使我系的同學(xué)有機(jī)會(huì)共同參加實(shí)踐鍛煉。
在假期實(shí)踐期間，由于很多在校大學(xué)生的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)方面的不足，他們不想或者不敢單獨(dú)去參加暑期社會(huì)實(shí)踐。所以有部分同學(xué)為了自己和更多同學(xué)達(dá)到鍛煉自己，積累經(jīng)驗(yàn)的目的，開(kāi)始四處尋找工作機(jī)會(huì)，讓許多同學(xué)一起進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，而且有的還在同學(xué)之中形成了自己的組織團(tuán)隊(duì)，從而降低了工作風(fēng)險(xiǎn)增加了大家的工作興趣。并且在工作的過(guò)程中培養(yǎng)了大家的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，使他們認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在尋找工作中，他們不慎被一些非法中介機(jī)構(gòu)騙去了一部分錢財(cái)，在共同的努力下有了合理的的處理方法和樂(lè)觀的結(jié)果。綜觀任何組織和部門的發(fā)展和壯大都離不開(kāi)一各個(gè)的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的興衰成敗都直接影響到每一位成員的命運(yùn)，所以現(xiàn)在的大多數(shù)企業(yè)隊(duì)團(tuán)隊(duì)意識(shí)尤為重視。而這次的實(shí)踐使他們收獲最大的就是：工作中如何建立團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，這對(duì)他們未來(lái)的就業(yè)提供了一筆巨大資本。
三、自行的自我實(shí)踐板塊。
有些同學(xué)在假期回到了自己的家鄉(xiāng)尋找實(shí)踐機(jī)會(huì)，實(shí)踐的形式非常豐富。有些同學(xué)自主進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)及調(diào)研，有的對(duì)某地區(qū)的早餐市場(chǎng)開(kāi)發(fā)潛力進(jìn)行調(diào)查，有的對(duì)農(nóng)村現(xiàn)存的問(wèn)題調(diào)查，有的對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)調(diào)查，還有的對(duì)鄭州市彩電行業(yè)進(jìn)行調(diào)查，等等。這些內(nèi)容之新穎，行為之創(chuàng)新，思想之廣博，是今年暑期實(shí)踐的一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)，而且大一學(xué)生不乏其人。這說(shuō)明他們盡管理論知識(shí)還很少，但是他們已經(jīng)具備的商人的頭腦和眼光，他們知道審視市場(chǎng)來(lái)發(fā)現(xiàn)進(jìn)入市場(chǎng)的機(jī)會(huì)和切入點(diǎn)。我想這樣實(shí)踐過(guò)的學(xué)生學(xué)起來(lái)理論知識(shí)時(shí)，轉(zhuǎn)化為能力聯(lián)系實(shí)際方面會(huì)做的很好。同時(shí)這說(shuō)明了他們具有很強(qiáng)的思維能力創(chuàng)新意識(shí)和動(dòng)手能力，為他們以后適應(yīng)激烈的社會(huì)發(fā)展潮流做好了鋪墊。
從個(gè)年級(jí)的實(shí)踐總體對(duì)比來(lái)看，大二的同學(xué)比較注重于單純的打工；大三的同學(xué)思想比較成熟一點(diǎn)，所以偏向于策劃組織方案的構(gòu)想和具體實(shí)施；而大四的學(xué)生側(cè)重于在實(shí)際的工作進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的許多現(xiàn)象或工作方式及程序。三個(gè)年級(jí)的實(shí)踐情況各不相同，這也是正常的，有助于各年級(jí)學(xué)生能力有不同程度的提高。有部分同學(xué)在暑期還搞了一些創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，有的與他人一起為剛起步的企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)，有的自己組織一些人去搞一個(gè)小名義上的公司，有的作某公司的某地區(qū)代理�？傮w而言，個(gè)人創(chuàng)業(yè)方面使得不少真正有能力的人升華了自己，使書生味十足的學(xué)生變的具有社會(huì)氣息的社會(huì)華的人了。
組建培訓(xùn)班的同學(xué)更是為數(shù)眾多，有的學(xué)生培訓(xùn)英語(yǔ)，有的培訓(xùn)數(shù)學(xué)，他們一方面培養(yǎng)了自己的`素質(zhì)和氣質(zhì)，另一方面鞏固了自己的知識(shí)體系。而此次暑期實(shí)踐又有一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)是有些學(xué)生開(kāi)始運(yùn)用自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)入廠房或企業(yè)指導(dǎo)些成年人或者對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，比如有為同學(xué)創(chuàng)辦了一個(gè)以“管理從心開(kāi)始”為主題的培訓(xùn)班。
總括以上的實(shí)踐活動(dòng)，我們可以看到我工商系的此學(xué)期暑假實(shí)踐活動(dòng)戰(zhàn)績(jī)非常輝煌，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)到了預(yù)期的效果。因?yàn)橛性S多學(xué)生在假期真正地進(jìn)入了社會(huì)參加了實(shí)踐，將理論聯(lián)系實(shí)踐，達(dá)到了學(xué)校對(duì)“學(xué)以致用”的要求。特別值得提出的是此次實(shí)踐與以往相比有兩個(gè)創(chuàng)新之處：
第一·有些學(xué)生開(kāi)始用自己敏銳的眼光和商業(yè)的頭腦對(duì)自己所選擇特定的某個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行自行的調(diào)查并研究；
第二·有些同學(xué)運(yùn)用自己管理·營(yíng)銷和經(jīng)濟(jì)方面的專業(yè)知識(shí)來(lái)指導(dǎo)或培訓(xùn)他人，一方面?zhèn)魇谧约旱闹R(shí)，另一方面體現(xiàn)我們工商人的風(fēng)格和技能；
還有一點(diǎn)關(guān)于實(shí)踐中所體現(xiàn)出的我系同學(xué)的素質(zhì)思想?yún)R報(bào)專題，有些同學(xué)在工作崗位上發(fā)現(xiàn)其有被誠(chéng)信的時(shí)候能夠毅然辭去高薪的工作，這體現(xiàn)了他們的正義感和誠(chéng)信。
當(dāng)然我們?nèi)〉煤芎贸煽?jī)的同時(shí)，還有一些不足之處。比如：
有些同學(xué)抱著“面子不可丟”的思想，在工作中半途而廢；有些同學(xué)整個(gè)暑期都在家里閑帶著，不肯參加實(shí)踐；有些同學(xué)眼高手低，沒(méi)有找到理想的工作，等等。
根據(jù)以上的不足，在我們尋找同學(xué)自身原因的同時(shí)，為了以后的假期實(shí)踐工作做的更好，提出一些建議請(qǐng)系里領(lǐng)導(dǎo)參議：
1·在放假前，給予更多的實(shí)踐信息和機(jī)會(huì)，使更多的同學(xué)能夠參加；
2·對(duì)廣大同學(xué)進(jìn)行思想教育，有利于我們?cè)黾訉?duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，用來(lái)增加我們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)意識(shí)。
3·給予我們以更多的安全警示，防止同學(xué)們盲目打工而導(dǎo)致上當(dāng)受騙。
4·請(qǐng)系領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)帶領(lǐng)我們進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，給予指導(dǎo)和幫助。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇2
系部：工商管理系
專業(yè)： 電子商務(wù)
姓名： 學(xué)號(hào)：
實(shí)踐單位:手機(jī)城
實(shí)踐實(shí)踐：
引言：
社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會(huì)、投身社會(huì)的良好形式，其作為學(xué)生參與社會(huì)生活的一個(gè)主要途徑，對(duì)社會(huì)的發(fā)展和學(xué)生的成長(zhǎng)起到一定的積極作用。社會(huì)實(shí)踐可以促進(jìn)青年學(xué)生的健康成長(zhǎng)，促進(jìn)學(xué)生思想政治素質(zhì)的提高，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐使學(xué)生了解社會(huì)對(duì)知識(shí)和人才的需求、增強(qiáng)勤奮學(xué)習(xí)、奮發(fā)成才的責(zé)任感；促進(jìn)學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐檢驗(yàn)了解課堂教學(xué)和自身知識(shí)能力結(jié)構(gòu)的缺陷，主動(dòng)調(diào)整知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)不斷追求新知識(shí)的科學(xué)精神，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性；促進(jìn)學(xué)生的社會(huì)化進(jìn)程，社會(huì)實(shí)踐有利于大學(xué)生社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化其角色分辨能力、角色扮演心態(tài)的扮演能力，提高大學(xué)生的實(shí)際工作能力，如心理承受能力、社會(huì)適應(yīng)能力、人際交往能力、組織管理能力和應(yīng)變創(chuàng)新能力等；還有利于大學(xué)生樹(shù)立正確的擇業(yè)觀，消除心理誤區(qū)，尋找社會(huì)與自身發(fā)展的最佳結(jié)合點(diǎn)。大學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中一方面接受教育鍛煉才干；另一方面運(yùn)用所掌握的科學(xué)文化知識(shí)做貢獻(xiàn)。大學(xué)生可以通過(guò)社會(huì)實(shí)踐深入了解社會(huì)，積累對(duì)社會(huì)的閱歷和增進(jìn)對(duì)社會(huì)工作的理解，在社會(huì)實(shí)踐中增長(zhǎng)才干、鍛煉能力、開(kāi)拓視野，為以后的工作打好扎實(shí)的基礎(chǔ)，明確未來(lái)發(fā)展的方向和目標(biāo)。
豐縣王溝王軍手機(jī)城是一家主要從事手機(jī)銷售、手機(jī)維修的專營(yíng)店，成立于20xx年，先已有一家分店。其產(chǎn)品主要面向農(nóng)村市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)的手機(jī)品牌主要有諾基亞（智能款、老年款）、CCPO、聆韻、渴望、沃達(dá)??手機(jī)維修方面主要有手機(jī)電池的配置、手機(jī)耳機(jī)、充電線的配置及其它方面的維修、手機(jī)話費(fèi)的充值及業(yè)務(wù)的受理、手機(jī)卡的銷售??公司的經(jīng)營(yíng)理念是顧客至上，信譽(yù)第一。正因?yàn)楸局\(chéng)信經(jīng)營(yíng)、信譽(yù)第一的原則，公司的生意興隆回頭顧客很多，他們大都沖著本店的服務(wù)質(zhì)量而來(lái)。我在該店主要從事話費(fèi)的充值、手機(jī)卡的銷售、手機(jī)的銷售，也會(huì)有手機(jī)貼膜美容和數(shù)據(jù)線的配置。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐我體會(huì)到了很多東西，知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合的重要性，把知識(shí)理論應(yīng)用于實(shí)踐不是一件容易的事，要在鍛煉的基礎(chǔ)上找到巧妙的結(jié)合點(diǎn)慢慢的把理論應(yīng)用到實(shí)踐中。在銷售的過(guò)程中要學(xué)會(huì)推測(cè)揣度顧客的心理，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候促成交易。在實(shí)踐的過(guò)程中要注意：組織的形象寫在個(gè)人臉上，走出校園自己代表的不僅是學(xué)校的形象更是組織的形象；在實(shí)踐過(guò)程中要有很強(qiáng)的組織紀(jì)律性，服從團(tuán)隊(duì)集體領(lǐng)導(dǎo)，你不可擅自行動(dòng)；認(rèn)真參與實(shí)踐積極工作，爭(zhēng)取在實(shí)踐中有所收獲有所提高。
實(shí)踐工作安排
準(zhǔn)備工作：俗話說(shuō)：“人靠衣裝，馬靠鞍�！币粋�(gè)人干凈漂亮的打扮能給人留下良好的印象，店鋪也一樣干凈清新的衛(wèi)生，可以讓顧客
感到清新、舒心、暢快。所以每天早上上班的第一件事情就是打掃店內(nèi)衛(wèi)生，摖柜臺(tái)擺手機(jī)、拖地板。在工作期間，如果顧客要求看手機(jī)，要負(fù)責(zé)給其介紹、演示、推薦，如果顧客不買需要將手機(jī)放回原處并擺放整齊。下午離開(kāi)的時(shí)候也要檢查核對(duì)商品銷售情況，早上有多少部手機(jī)，白天賣出多少部，下午臨走時(shí)要一一核對(duì)，以防出現(xiàn)錯(cuò)誤。良好的工作態(tài)度是銷售成功的前提。作為銷售行業(yè)就是要把自己的商品賣出去，從而獲得利潤(rùn)。要想獲得更高的利潤(rùn)，要么提高商品價(jià)格，要么提高商品銷售量，這都與我們的工作態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量息息相關(guān)。這就要求我們想顧客之所想，提高服務(wù)質(zhì)量。在銷售的過(guò)程中要文明禮貌，待客熱情、服務(wù)周到，盡可能的滿足顧客需求。
顧客進(jìn)店首先要面帶微笑主動(dòng)向他們問(wèn)好并了解其需求，再根據(jù)不同的需求提供服務(wù)。尤其在處理顧客異議的時(shí)候，微笑甚為重要，無(wú)論顧客發(fā)多大的怒火，都要認(rèn)真傾聽(tīng)并給以解決，盡量使顧客滿意的離開(kāi)。例如一位顧客在購(gòu)買手機(jī)號(hào)時(shí)得知有彩鈴和農(nóng)信通業(yè)務(wù)大發(fā)怒火，強(qiáng)烈要求關(guān)閉業(yè)務(wù)說(shuō)：“我在外的使用的手機(jī)號(hào)怎沒(méi)有這樣的要求，并且打電話的費(fèi)用也比這便宜的多�！蔽椅⑿χf(shuō)：“這是因?yàn)楦鱾�(gè)地方的政策不同，省與省之間，市與市之間都會(huì)有所不同。像江蘇省與安徽省，南京市與徐州市之間，因地區(qū)資源、顧客消費(fèi)不同而存在差異。甚至在移動(dòng)手機(jī)卡還分為動(dòng)感地帶、全球通、神州行呢！您說(shuō)是嗎？”經(jīng)過(guò)一番解釋，顧客還是堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)聲音變大起來(lái)說(shuō)：“那在其他店里我也沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣的要求呀??”只好接著解釋道：“如果您不選擇彩鈴和農(nóng)信通業(yè)務(wù)，就得交10元卡費(fèi)。何況彩鈴是自己消費(fèi)，而10元卡費(fèi)是不在消費(fèi)之內(nèi)的。您放心只要是在豐縣辦卡都是按照這個(gè)規(guī)章制度辦理的沒(méi)有誰(shuí)能例外，只是工作人員有沒(méi)有給您說(shuō)罷了�！鳖櫩拖肓讼朦c(diǎn)點(diǎn)頭，“我們也是本著對(duì)您負(fù)責(zé)的態(tài)度，告訴您手機(jī)卡開(kāi)通的業(yè)務(wù)，好讓您明明白白消費(fèi)。您放心如果實(shí)在不想定制在個(gè)月可以關(guān)閉�！边^(guò)客說(shuō)，“下個(gè)月確定能關(guān)閉嗎？下個(gè)月一定要給我關(guān)了，”“好的，一定給您關(guān)閉�！苯�(jīng)過(guò)自己的一番解釋，終于排除異議促成了這筆交易，感覺(jué)小有成就。
正確的銷售技巧
高超的銷售技巧是促成銷售成功的關(guān)鍵。如果不掌握一定的銷售技巧，僅靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不夠的。向顧客介紹同一款手機(jī)運(yùn)用不同的銷售技巧就會(huì)受到不同的效果。
溝通技巧的應(yīng)用：需求是顧客對(duì)問(wèn)題的解決要求，很多問(wèn)題需要營(yíng)業(yè)員通過(guò)顧客需求調(diào)查發(fā)覺(jué)出來(lái)，觸及顧客的購(gòu)買欲望。了解顧客購(gòu)買心理，通過(guò)對(duì)顧客問(wèn)題專業(yè)化的表達(dá)，使顧客信任，繼而進(jìn)一步表胡杰顧客問(wèn)題所引發(fā)的不良后果。
掌握從重型顧客的溝通技巧，提前要說(shuō)出顧客要說(shuō)的'話和要求，從而制約顧客的潛在思維方式，讓銷售朝對(duì)賣方有利的方向發(fā)展。例如一位顧客來(lái)咨詢手機(jī)卡的消費(fèi)情況及業(yè)務(wù)的辦理，通過(guò)了解他確實(shí)有購(gòu)買手機(jī)卡的打算，但是又猶豫不決，他現(xiàn)有一張手機(jī)卡是外地號(hào)，就要像他推薦介紹使用本地號(hào)碼�！巴獾厥謾C(jī)卡在本地使用接聽(tīng)撥打電話都扣費(fèi)，特別是您的手機(jī)號(hào)在本地使用屬于跨省的業(yè)務(wù)了，一般 的打電話要6角/分，接聽(tīng)電話還需要4角/分，太不劃算了。而我們的本地手機(jī)卡接聽(tīng)所有電話免費(fèi)，不論是長(zhǎng)途還是短途�！庇至私獾剿綍r(shí)長(zhǎng)途電話比較多切居住在三省交界處，進(jìn)一步推銷到“我們的手機(jī)卡—神州行家園卡3，也就是俗稱的一毛卡，市話只需1角/分，長(zhǎng)途也只需2角/分，免費(fèi)接聽(tīng)全國(guó)電話，邊界地區(qū)無(wú)漫游費(fèi)用，非常適合你用，您覺(jué)得呢？”最后用反問(wèn)的語(yǔ)氣，引起顧客的思考甚至共鳴，使其購(gòu)買手機(jī)號(hào)碼。
當(dāng)顧客來(lái)到柜臺(tái)前要面帶微笑主動(dòng)問(wèn)候，詢問(wèn)起需要什么服務(wù)，還要學(xué)會(huì)觀察消費(fèi)者的行為舉止與言談方式，以盡快找到合適的方法對(duì)其進(jìn)行服務(wù)。例如一些中年人來(lái)購(gòu)買手機(jī)，首先要問(wèn)清楚其需要什么樣的手機(jī)，如款式、功能及可接受的價(jià)位。有些人使為父母買手機(jī)，兒女在外打工為了方便與老人聯(lián)系，對(duì)手機(jī)的功能要求比較低，只要能接打電話手機(jī)待機(jī)時(shí)間較長(zhǎng)就可以了，他們不需要手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)音樂(lè)、手機(jī)視頻等功能，給他們他推薦質(zhì)量相對(duì)可靠?jī)r(jià)格相對(duì)低的老年人專用手機(jī)。老年人專用手機(jī)針對(duì)老年人的眼花、耳鳴等問(wèn)題，設(shè)置音量較大、字碼也大，方便老年人使用。在農(nóng)村很多老年人沒(méi)有上過(guò)學(xué)不識(shí)字，在銷售演示的過(guò)程中要耐心仔細(xì)的教他們手機(jī)的使用方法，如鍵盤鎖的開(kāi)啟、怎樣撥打接聽(tīng)電話、手機(jī)充電、手機(jī)時(shí)間鈴聲的設(shè)置等問(wèn)題。年輕人買手機(jī)比較注重是否是名牌，手機(jī)款式是否時(shí)尚，手機(jī)功能手否多樣—手機(jī)QQ、飛信瀏覽網(wǎng)頁(yè)，音樂(lè)視頻、像素等問(wèn)題，要給他們介紹推薦功能較多價(jià)格較高的新款手機(jī)，以滿足年輕人對(duì)手機(jī)的需求，最后還要叮囑他們手機(jī)卡上網(wǎng)要包流量。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇3
一、調(diào)查的背景
消費(fèi)觀是價(jià)值觀的體現(xiàn)，大學(xué)生作為社會(huì)的特殊消費(fèi)群體其消費(fèi)觀將直接影響其今后的生活觀念。現(xiàn)在網(wǎng)上的各種評(píng)論主要都是對(duì)當(dāng)今大學(xué)生的消費(fèi)進(jìn)行批評(píng)的，這引起了我對(duì)大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀的興趣，于是我于20xx年10月22日晚在浙江理工大學(xué)10號(hào)樓及浙江哩工大學(xué)學(xué)生寢室對(duì)一百余名同學(xué)做了調(diào)查。此次調(diào)查共發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷104份回收有效調(diào)查問(wèn)卷100份。
二、數(shù)據(jù)分析
在此次調(diào)查中被調(diào)查的一百名同學(xué)中有42名男生58名女生。總體上接受調(diào)查者中有79%的同學(xué)每月的消費(fèi)在500到1000元之間。
這些被調(diào)查者有82%的同學(xué)經(jīng)濟(jì)完全來(lái)源與父母，有11%的同學(xué)的的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源是父母給予幾獎(jiǎng)學(xué)金，還有少數(shù)同學(xué)的經(jīng)濟(jì)來(lái)源是自己勤工助學(xué)或?qū)W校等機(jī)構(gòu)的補(bǔ)助，其中女生拿獎(jiǎng)學(xué)金幾自己勤工助學(xué)的比例比男生要高。在電話費(fèi)的消費(fèi)上女生普遍要比男生高，但在網(wǎng)費(fèi)的花費(fèi)上男女生的比例相當(dāng)，但男生上網(wǎng)時(shí)間普遍比女生長(zhǎng)，消費(fèi)相當(dāng)主要是因?yàn)槟信鷰щ娔X的比例相近（我校拉網(wǎng)線后網(wǎng)費(fèi)每月39元或42元不計(jì)時(shí)間）。在被調(diào)查者中有58%的同學(xué)表示其每月的戀愛(ài)經(jīng)費(fèi)為0元，在有戀愛(ài)經(jīng)費(fèi)支出的同學(xué)中也只有個(gè)別同學(xué)的消費(fèi)在300元以上。在服飾消費(fèi)上女生要大余男生，但大體同學(xué)的消費(fèi)都在100到200元之間，而且百分之90以上的同學(xué)表示服飾只要適合自己就行沒(méi)必要在乎是否為名牌。在娛樂(lè)方面消費(fèi)主要在100元之內(nèi)。在自己生活費(fèi)開(kāi)支的主要方面有一半以上的同學(xué)的一年消費(fèi)在5000到10000之間。有7%的同學(xué)消費(fèi)在3000之內(nèi)。被調(diào)查者中有73%的同學(xué)認(rèn)為自己的消費(fèi)是合理的，還有27%的人認(rèn)為自己的消費(fèi)不合理。在認(rèn)為自己消費(fèi)不合理的同學(xué)中中有30%的同學(xué)表示非常希望對(duì)自己不合理的消費(fèi)進(jìn)行改變，48%的同學(xué)表示希望，另外有19%的同學(xué)對(duì)此表示無(wú)所謂。在“是什么影響自己的消費(fèi)觀”上有36%的同學(xué)認(rèn)為是家庭教育有45%的同學(xué)在家庭和同學(xué)之外選擇了其它，他們中的多數(shù)認(rèn)為原因是多方面的或者是認(rèn)為他們的消費(fèi)主要是由具體情況而定的。
三、對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀原因分析及建議
大學(xué)生是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，大學(xué)生消費(fèi)觀的形成原因是多方面的。
1、家庭的影響，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展我國(guó)的國(guó)民生活水平不斷提高，且現(xiàn)在的在校大學(xué)生都為80后，除來(lái)自農(nóng)村的同學(xué)中的一部分同學(xué)外其他同學(xué)基本都為獨(dú)生子女，多數(shù)家長(zhǎng)都是在盡力滿足孩子的所有要求，所以大學(xué)生在消費(fèi)支出上不必?fù)?dān)心透支于是就很少有同學(xué)會(huì)去計(jì)劃自己的消費(fèi)，不計(jì)劃也就導(dǎo)致了一些不必要的支出。
2、大學(xué)生價(jià)值觀，現(xiàn)在大學(xué)生主要集中年齡在18到22歲之間還沒(méi)有形成真正意義上的價(jià)值觀，一些年輕人容易趕新潮容易受外界的影響，且會(huì)產(chǎn)生與同學(xué)攀比的心理。而且大學(xué)生剛步入社會(huì)易受社會(huì)上一些不良風(fēng)氣的影響。但大學(xué)生作為有自己獨(dú)立思想的社會(huì)群體，部分大學(xué)生也會(huì)自我調(diào)節(jié)自我約束，這部分大學(xué)生能自己尋找自己的平衡點(diǎn)，自己分析自己的價(jià)值觀問(wèn)題，也就會(huì)在自己的現(xiàn)實(shí)生活中體現(xiàn)，這些學(xué)生就能體會(huì)父母的不容易于是就不會(huì)在平時(shí)生活中大把胡亂話錢。
3、在此次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在學(xué)習(xí)方面的消費(fèi)明顯偏少，導(dǎo)致此現(xiàn)象的原因一方面是因?yàn)楝F(xiàn)在大學(xué)生對(duì)大學(xué)期間的課外積累的不重視，這部分學(xué)生中有一部分認(rèn)為大學(xué)的學(xué)習(xí)僅僅是以最后的大學(xué)畢業(yè)證書為目的，有部分同學(xué)認(rèn)為當(dāng)今中國(guó)現(xiàn)行的大學(xué)教育制度不適合自己，現(xiàn)在的社會(huì)需要的是各方面的人才，他們錯(cuò)誤的認(rèn)為不學(xué)習(xí)去做別的就會(huì)有出路。另一方面也是因?yàn)楝F(xiàn)在各方面技術(shù)的發(fā)達(dá)，如電腦的普及使的大多數(shù)大學(xué)生都在依賴于課本及老師，更多的是自己去尋找自己去學(xué)習(xí)，這也就減少了同學(xué)們?cè)谫?gòu)書上輔導(dǎo)課等的開(kāi)支。
4、學(xué)校的影響也是巨大的，學(xué)校積極提倡節(jié)約這對(duì)在校學(xué)生的消費(fèi)觀形成將起積極的作用。學(xué)校尤其是大學(xué)的教育對(duì)學(xué)生的一生都有影響，學(xué)校不僅要教書，更要以育人為目標(biāo)。
對(duì)于這些問(wèn)題的解決也就需要多方面的'配合與協(xié)調(diào)。
首先作為父母現(xiàn)在大學(xué)生已經(jīng)步入成人的行列，作為家長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)讓自己的孩子盡早的懂得生活的不易以及工作的辛苦讓自己的孩子對(duì)生活有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，不要在將自己的孩子像公主王子似的寵著，那樣會(huì)使得大學(xué)生生活在溫室里無(wú)法了解真正意義上的生活。對(duì)此學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)在校生的消費(fèi)心理和行為的調(diào)查，以便及時(shí)了解在校學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，并進(jìn)行及時(shí)的引導(dǎo)。作為大學(xué)生自己也不應(yīng)該在一味的依賴父母與學(xué)校應(yīng)當(dāng)自己學(xué)會(huì)自立，對(duì)一些不良的行為及習(xí)慣提出抗議并積極的調(diào)整自己，多計(jì)劃自己的生活，多體驗(yàn)生活。
四、經(jīng)驗(yàn)及總結(jié)
當(dāng)代大學(xué)生作為新時(shí)代的接幫人，當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)情況反映了新一代青年的消費(fèi)觀關(guān)系到國(guó)家的未來(lái)，同時(shí)也和青年自身的利益息息相關(guān)。此次調(diào)查由于時(shí)間以及其他方面的原因只在我校小范圍內(nèi)進(jìn)行因此我也只是對(duì)我校在校大學(xué)生的消費(fèi)情況進(jìn)行了粗略的了解，看法難免有些片面，但在此次調(diào)查中我自己個(gè)人的收獲確實(shí)很大。
此次調(diào)查也讓我對(duì)我們的消費(fèi)觀進(jìn)行了思考，我們大學(xué)生在父母老師的庇護(hù)下長(zhǎng)大，現(xiàn)在的大學(xué)生基本都出生在80年代末，用一個(gè)現(xiàn)在流行的詞——80后�，F(xiàn)在對(duì)80后的消費(fèi)評(píng)價(jià)基本是批評(píng)性的，有人說(shuō)80后是揮霍的一代，出生的時(shí)代對(duì)80后的影響使得80后存在虛榮，享樂(lè)主義，自理能力差等缺點(diǎn)，但80后也有著自己特有的優(yōu)點(diǎn)如做事憑感覺(jué)，不喜歡復(fù)雜的人情是非，80后的不成熟主要是因?yàn)樯鐣?huì)閱歷的不足相信在經(jīng)過(guò)磨礪之后現(xiàn)代的大學(xué)生將會(huì)以自己嶄新的一面來(lái)面對(duì)社會(huì)的考驗(yàn)。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇4
【摘 要】“蟻?zhàn)濉敝复髮W(xué)畢業(yè)生低收入聚居群體。筆者以蘇州市為例，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查方法與深入訪談方法，從群體認(rèn)同、文化認(rèn)同、地域認(rèn)同、職業(yè)認(rèn)同、地位認(rèn)同五個(gè)維度，調(diào)查城市“蟻?zhàn)濉鄙鐣?huì)認(rèn)同狀況并探究“蟻?zhàn)濉鄙鐣?huì)認(rèn)同的影響因素。在此基礎(chǔ)上，提出建議與對(duì)策，試圖促進(jìn)“蟻?zhàn)濉边@個(gè)隱形龐大的群體融入城市，以促進(jìn)社會(huì)均衡發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】蟻?zhàn)澹簧鐣?huì)認(rèn)同；蘇州
“蟻?zhàn)濉币辉~由學(xué)者廉思20xx年最先提出，特指大學(xué)畢業(yè)生低收入聚居群體，具有三個(gè)顯著特點(diǎn)：大學(xué)畢業(yè)，年齡主要集中在22-29歲之間，以畢業(yè)5年內(nèi)的大學(xué)生為主；平均月收入在20xx-3000元左右，大多數(shù)從事簡(jiǎn)單的技術(shù)類和服務(wù)類工作，以保險(xiǎn)推銷、電子器材銷售、廣告營(yíng)銷、餐飲服務(wù)、教育培訓(xùn)等行業(yè)為主；呈現(xiàn)出聚居的生活狀態(tài)，但隨著城市化進(jìn)程的快速推進(jìn)，在現(xiàn)實(shí)居住空間中逐漸趨于分散，在虛擬空間中呈現(xiàn)出集聚的態(tài)勢(shì)。
近年來(lái)，蘇州經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，作為一個(gè)有著良好發(fā)展前景且適宜居住的城市，吸引了越來(lái)越多的外地人流入�！跋�?zhàn)濉贝罅坑咳胄鲁鞘�，不可避免的遭遇社�?huì)適應(yīng)和社會(huì)融入問(wèn)題，其利益得不到足夠的表達(dá)，自身的認(rèn)同也更易產(chǎn)生焦慮感和危機(jī)感，“蟻?zhàn)濉泵媾R重新找回“自我”的社會(huì)位置問(wèn)題。促進(jìn)“蟻?zhàn)濉碧岣呱鐣?huì)認(rèn)同、有序地融入城市，既是社會(huì)發(fā)展的客觀要求，也是保障社會(huì)穩(wěn)定的必由之路。
一、社會(huì)認(rèn)同的界定
社會(huì)認(rèn)同理論認(rèn)為社會(huì)群體的成員身份和群體類別是一個(gè)人自我概念的重要組成部分。該理論是20 世紀(jì)70 年代英國(guó)社會(huì)心理學(xué)家Tajfel首先提出，為解釋群體行為開(kāi)辟了新的路徑。他認(rèn)為，社會(huì)認(rèn)同是“個(gè)體自我概念的一部分”，這種自我概念來(lái)自于他/她對(duì)某類社會(huì)群體（或多個(gè)社會(huì)群體）的成員資格的知識(shí)，以及基于這個(gè)成員資格的價(jià)值和情感意義（Tajfel，1978：63）。
近十年來(lái)，中國(guó)各界學(xué)者均對(duì)社會(huì)認(rèn)同提出理論性與操作性定義。李友梅教授從以階級(jí)認(rèn)同為軸心的社會(huì)認(rèn)同體系的角度出發(fā)，將社會(huì)認(rèn)同定義為“社會(huì)成員共同擁有的信仰、價(jià)值和行動(dòng)取向的集中體現(xiàn)，本質(zhì)上是一種集體觀念。與利益聯(lián)系相比，注重歸屬感的社會(huì)認(rèn)同更加具有穩(wěn)定性”。鄭杭生教授從社會(huì)學(xué)中的社會(huì)互構(gòu)論視角界定社會(huì)認(rèn)同，即個(gè)人和群體對(duì)其身份和社會(huì)角色的自我認(rèn)定和他者認(rèn)可。方文教授凸顯群體資格在社會(huì)認(rèn)同中的核心地位：社會(huì)認(rèn)同是“行動(dòng)者對(duì)其群體資格或范疇資格（membership）積極的認(rèn)知評(píng)價(jià)、情感體驗(yàn)和價(jià)值承諾”。此外，在社會(huì)學(xué)的實(shí)證研究中，一些學(xué)者根據(jù)研究需要對(duì)社會(huì)認(rèn)同作出了操作性界定。比如，王春光是最早對(duì)農(nóng)民工的身份問(wèn)題進(jìn)行實(shí)證研究的學(xué)者，按照他的定義，社會(huì)認(rèn)同是對(duì)自我特性的一致性認(rèn)可，對(duì)周圍社會(huì)的信任和歸屬，對(duì)有關(guān)權(quán)威和權(quán)力的遵從等等。
二、“蟻?zhàn)濉鄙鐣?huì)認(rèn)同的現(xiàn)狀
�。ㄒ唬┪幕J(rèn)同
文化認(rèn)同，即“我該采用哪一種文化模式的”的回答，文化認(rèn)同體現(xiàn)在語(yǔ)言學(xué)習(xí)、穿戴的服裝 、吃的食物、采納節(jié)日、交往的人群等方面。調(diào)查顯示，“蟻?zhàn)濉睂?duì)遷入地的文化認(rèn)同呈現(xiàn)出滯后性。大部分“蟻?zhàn)濉睕](méi)有學(xué)習(xí)過(guò)蘇州方言，在生活與工作中均使用普通話。他們很少邀請(qǐng)本地人到自己家里做客，即使對(duì)本地風(fēng)俗較為熟悉，也很少會(huì)過(guò)本地人的節(jié)日。例如，受訪者E表示，“旁邊住了什么人我都不太清楚的，平時(shí)也不串門。一般都是自己待著�！薄皠倎�(lái)的時(shí)候特別不適應(yīng)，吃東西口味都不一樣。只能自己買點(diǎn)菜去做……過(guò)的節(jié)日都差不多，也有不一樣的風(fēng)俗，像是端午節(jié)我們那邊都會(huì)系五彩繩�！�
�。ǘ┑赜蛘J(rèn)同
地域認(rèn)同包括原住地地域認(rèn)同與遷入地認(rèn)同兩個(gè)方面，其中又以社區(qū)歸屬感、定居意愿、未來(lái)認(rèn)同等具體為主�！跋�?zhàn)濉痹诔鞘薪邮芨叩冉逃�、受到現(xiàn)代城市文明的熏陶，因而對(duì)家鄉(xiāng)的鄉(xiāng)土認(rèn)同較弱，他們對(duì)遷入地的地域認(rèn)同的程度相對(duì)較高。留在城市是他們對(duì)城市生活境遇的社會(huì)理性的選擇，相信大城市有更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和更高的經(jīng)濟(jì)效益�！拔矣浀迷袀�(gè)老師給對(duì)我們說(shuō)：未來(lái)你們就會(huì)知道，一個(gè)人出生在什么地方太重要了。我現(xiàn)在明白這句話的意思了�！蚁胛覀兂鰜�(lái)是為了什么，難道就是想自己在大城市嗎？不也是想給未來(lái)的孩子一個(gè)好的環(huán)境�！盭在訪談中說(shuō)道。當(dāng)大城市的優(yōu)勢(shì)成為眾所周知的社會(huì)共識(shí)，這也增添了“蟻?zhàn)濉睂?duì)遷入地的地域認(rèn)同。但與此同時(shí)，與希望在此定居、未來(lái)子女能在此發(fā)展的意愿相矛盾的是，大多數(shù)“蟻?zhàn)濉眳s并沒(méi)有城市歸屬感。Z表示，“蘇州真的很好，民風(fēng)好，風(fēng)景好，我很喜歡。但是因?yàn)楦鞣N原因我不能在這里定居，算是一種遺憾，可能很快就會(huì)離開(kāi)，很不舍�！� （三）群體認(rèn)同
群體認(rèn)同，即群體身份認(rèn)同，認(rèn)為自己歸屬于外地人還是本地人。調(diào)查結(jié)果顯示，“蟻?zhàn)濉庇休^強(qiáng)的“外地人”身份認(rèn)同傾向�！跋�?zhàn)濉睗M懷對(duì)城市資源與生活的向往和追求來(lái)到城市，卻因各種問(wèn)題無(wú)法融入到城市的制度和生活體系，他們又不愿意回歸資源緊張的小城市，便會(huì)在兩難和困惑中形成“雙重邊緣人”的社會(huì)認(rèn)同。在接受訪談中，Y曾談到，“我畢業(yè)4年了，和老公結(jié)婚三年了，我們都是外地人，在蘇州工作兩年。年初時(shí)我下了下狠心，有這幾年的積蓄加上親戚借的在我們老家的5線以下的城市買了套期房，打算生孩子時(shí)好歹有個(gè)窩，現(xiàn)在我倆的工作都在蘇州這邊，回家意味著放棄這邊的一切重新來(lái)過(guò)，老公的專業(yè)比較窄，老家就業(yè)形勢(shì)又不好，不知道到底該怎么辦�！�
（四）地位認(rèn)同
地位認(rèn)同即社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位身份認(rèn)同，個(gè)人對(duì)自己在社會(huì)階層結(jié)構(gòu)中所占據(jù)的位置的感知。結(jié)果顯示，大多數(shù)“蟻?zhàn)濉眱A向于認(rèn)同為中層和中下層，也有部分對(duì)自己所處的社會(huì)地位處于模糊狀態(tài)。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位評(píng)價(jià)中，原住地居民以及遷入地的新蘇州人都會(huì)成為“蟻?zhàn)濉痹u(píng)估的參照群體。“蟻?zhàn)濉边�會(huì)根據(jù)未來(lái)經(jīng)濟(jì)成功的想象以及遷移前后的經(jīng)濟(jì)狀況變化來(lái)評(píng)估自己的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位。如W所說(shuō)，“我好歹也是大學(xué)畢業(yè)，我可以找一份穩(wěn)定的工作，大城市工資要比家里那邊高，我想通過(guò)自己的努力改變現(xiàn)在的生存狀態(tài)�！�
�。ㄎ澹┞殬I(yè)認(rèn)同
職業(yè)認(rèn)同具體操作化為“福利待遇”、“薪水”、“升遷機(jī)會(huì)”、“工作量”、“勞動(dòng)設(shè)施與條件”、“與老板、同事的關(guān)系”等指標(biāo)。調(diào)查顯示，“蟻?zhàn)濉甭殬I(yè)認(rèn)同的總體水平處于中間水平，由于急切希望通過(guò)職業(yè)成功來(lái)證明自己的決定和所付出的高教育成本，再加上生活成本所造成的壓力直接影響到他們對(duì)于職業(yè)的.滿意度。在日企工作的W提到，“房子真的是買不起，我現(xiàn)在租住在蘇州工業(yè)園區(qū)優(yōu)租房，但只能申請(qǐng)住兩年。不知道什么時(shí)候才能有自己的家�！彪m然已有一份穩(wěn)定不錯(cuò)的工作，但是W依然覺(jué)得生活壓力大。在蘇州一家旅游公司工作的M表示，“在小地方，找個(gè)工作都要靠關(guān)系。這邊比較好找工作，相對(duì)公平，工作環(huán)境也好很多，公司還會(huì)組織一些活動(dòng)……但是城市里到處都是大學(xué)生。畢業(yè)一年多已經(jīng)換了兩個(gè)工作了。大專文憑，學(xué)的是工商管理，卻只能做做銷售、客服和文員之類的工作。”大學(xué)畢業(yè)生
三、“蟻?zhàn)濉鄙鐣?huì)認(rèn)同的影響因素
�。ㄒ唬┲贫刃砸蛩�
根據(jù)社會(huì)認(rèn)同理論，社會(huì)身份是主體與社會(huì)環(huán)境互動(dòng)的結(jié)果。如果“蟻?zhàn)濉备惺艿降纳鐣?huì)接納越多，他們就會(huì)傾向于主動(dòng)向本地社會(huì)認(rèn)同進(jìn)行轉(zhuǎn)換。戶籍制度不但直接關(guān)系到“蟻?zhàn)濉钡幕旧畋Ｕ�，如住房、教育、醫(yī)療等重要方面，而且體現(xiàn)了當(dāng)?shù)卣纳鐣?huì)態(tài)度：制度性社會(huì)排斥-接納的程度。無(wú)法獲得本地戶口、與用工單位的勞動(dòng)合同簽訂率相對(duì)較低、勞動(dòng)權(quán)益難以得到保障等讓“蟻?zhàn)濉备惺艿街贫刃陨鐣?huì)排斥。同時(shí)，城市居住證的使用可以促進(jìn)“蟻?zhàn)濉睂⑦w入地社會(huì)納入社會(huì)身份的建構(gòu)當(dāng)中。
蘇州作為江蘇省居住證制度試點(diǎn)城市，自20xx年來(lái)，流動(dòng)人口居住證累計(jì)發(fā)放超過(guò)1000萬(wàn)張。這為“蟻?zhàn)濉痹诮逃�、醫(yī)療、社保等方面，享有與本地居民一樣的“同城待遇”提供了一定的制度保障。
�。ǘ┥鐣�(huì)經(jīng)濟(jì)地位
追求更大的經(jīng)濟(jì)成功幾乎是每個(gè)“蟻?zhàn)濉边w移的動(dòng)力之一。然而在所有社會(huì)中，人們掌握的社會(huì)資源不等，存在著社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位的分化。如果說(shuō)制度合法性使“蟻?zhàn)濉痹诨旧鐣?huì)保障方面有所差異，那么，對(duì)個(gè)體而言，社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位則直接關(guān)系到“蟻?zhàn)濉钡闹苯蝇F(xiàn)實(shí)利益。
根據(jù)社會(huì)認(rèn)同理論，若是城市“蟻?zhàn)濉鄙鐣?huì)經(jīng)濟(jì)地位越高，積極的自我體驗(yàn)就越多，自尊感越強(qiáng)，這種自尊感可以通過(guò)社會(huì)比較來(lái)實(shí)現(xiàn)，如與較低社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位的本地居民比較以及獲得家鄉(xiāng)人的社會(huì)羨慕等。因此，提高“蟻?zhàn)濉钡纳鐣?huì)經(jīng)濟(jì)地，更有利于他們進(jìn)行積極的社會(huì)認(rèn)同建構(gòu)。
�。ㄈ┥鐣�(huì)記憶
社會(huì)記憶是“蟻?zhàn)濉苯?gòu)社會(huì)認(rèn)同的基礎(chǔ)。根據(jù)原生論觀點(diǎn)，人們?cè)谝粋�(gè)社會(huì)中生活的時(shí)間越久，他們?cè)娇赡苄纬勺匀灰缿傩郧楦�。�?dāng)“蟻?zhàn)濉弊砸缿偾楦性缴�，他們�(cè)娇赡苄紊鐣?huì)認(rèn)同。此外，歧視性記憶和支持性記憶反映出“蟻?zhàn)濉迸c本地居民的互動(dòng)結(jié)果。然而事實(shí)上一些“蟻?zhàn)濉痹谌谌脒w入地過(guò)程中，與城市市民之間缺乏情感溝通和互動(dòng)交往，無(wú)法建立起與城市居民相融合的生活圈子，甚至?xí)媾R一些偏見(jiàn)和歧視，主要表現(xiàn)為地域偏見(jiàn)、語(yǔ)言輕蔑、有意回避、職業(yè)排斥和人格侮辱等。例如，在一家快遞公司工作的R所說(shuō)，“同事知道我是蘇北來(lái)的，第一反應(yīng)就是蘇北的人是不是都很窮啊，這讓我很尷尬……有些矛盾，可能這個(gè)地方真的不屬于我吧�！�
四、促進(jìn)“蟻?zhàn)濉鄙鐣?huì)認(rèn)同的思考
�。ㄒ唬┞男姓卜⻊�(wù)職能，促進(jìn)和諧
政府作為城市管理者，應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到“蟻?zhàn)濉薄斑M(jìn)程”是不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢(shì)，在考慮現(xiàn)實(shí)城市容量、承載力和城市發(fā)展?jié)摿Φ那疤嵯�，把“蟻�(zhàn)濉钡某鞘腥谌雴?wèn)題放在社會(huì)和諧目標(biāo)框架中，積極探索和科學(xué)規(guī)劃戶籍管理制度、社會(huì)保障體制以及就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策，提高其收入水平，提升其就業(yè)質(zhì)量，提改善其生活狀況。
1.健全制度保障，創(chuàng)新社會(huì)管理。在享有社會(huì)資源和獲得社會(huì)機(jī)遇等諸多方面，戶籍制附帶的就業(yè)、醫(yī)療、公共資源等方面的差別待遇成為“蟻?zhàn)濉钡淖璧K，表征著對(duì)“蟻?zhàn)濉钡纳鐣?huì)排斥，影響其城市融入。因此，改革戶籍制度，推動(dòng)社會(huì)合理流動(dòng)勢(shì)在必行。
蘇州市自20xx年起便開(kāi)始推進(jìn)居住證制度建設(shè)工作，以適應(yīng)社會(huì)管理創(chuàng)新的形勢(shì)需要，積極保障大量來(lái)蘇建設(shè)者公平享受蘇州改革發(fā)展成果。居住證制度的實(shí)施，是外來(lái)人口與本地人口獲得融合共生的制度性保障，政府應(yīng)以此為基礎(chǔ)，不斷創(chuàng)新社會(huì)管理，增強(qiáng)“蟻?zhàn)濉鄙鐣?huì)認(rèn)同。
2. 加快推進(jìn)保障性住房建設(shè)，居者有其屋。政府要落實(shí)中央公共租賃住房政策要求，出臺(tái)一系列加快推進(jìn)公租房和廉租房等保障性住房建設(shè)的政策。條件允許的地方政府可以建造專門供“蟻?zhàn)濉本幼〉牧畠r(jià)公寓，按照大學(xué)宿舍的形式或居民區(qū)的方式來(lái)建造。除此之外，政府還應(yīng)著力加強(qiáng)“蟻?zhàn)濉本劬訁^(qū)周圍的公共設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè)，如公園、公共交通、娛樂(lè)消費(fèi)場(chǎng)所等。 20xx年底，為解決城市新人群的居住難題，蘇州工業(yè)園區(qū)借鑒新加坡“居者有其屋”的管理經(jīng)驗(yàn)，推出優(yōu)租房制度，為城市新人群解決“蝸居”難題提供了一種解法。但房源有限，僅能解決部分“蟻?zhàn)濉倍唐谧》啃枨�，政府還應(yīng)進(jìn)一步加快推進(jìn)此類保障性住房建設(shè)。
3. 開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，提升“蟻?zhàn)濉甭殬I(yè)認(rèn)同。政府可以結(jié)合勞動(dòng)力市場(chǎng)需求，對(duì)“蟻?zhàn)濉边M(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，提升“蟻?zhàn)濉钡木蜆I(yè)能力、將失業(yè)“蟻?zhàn)濉奔{入城市社會(huì)救助保障范圍，使其在失業(yè)、住房、醫(yī)療等方面享受基本生活保障。
�。ǘ┘哟笊鐓^(qū)支持范圍，增強(qiáng)社區(qū)歸屬感
社區(qū)是“蟻?zhàn)濉弊顬榧械木劬拥�，是“蟻�(zhàn)濉鄙鐣?huì)支持系統(tǒng)的重要載體，也是落實(shí)“蟻?zhàn)濉鄙鐣?huì)支持工作的主要落腳點(diǎn)。然而更多的“蟻?zhàn)濉本哂休^強(qiáng)的“過(guò)客”心理，只是將租住的社區(qū)作為暫時(shí)的棲身之所，造成該群體缺乏參與社區(qū)建設(shè)和社區(qū)活動(dòng)的積極性。基于此，社區(qū)要組織多類符合“蟻?zhàn)濉毙枨蟮幕顒?dòng)，促進(jìn)“蟻?zhàn)濉痹谏鐓^(qū)內(nèi)的溝通和交流，社區(qū)要發(fā)揮在社會(huì)支持系統(tǒng)中的重要作用，充分保障“蟻?zhàn)濉睉?yīng)得的社會(huì)支持與服務(wù)，增強(qiáng)其社區(qū)歸屬感。
�。ㄈ┨岣叻钦M織支持能力，助力“蟻?zhàn)濉背鞘腥谌?/p>
大部分“蟻?zhàn)濉背鞘械纳�、行�?dòng)得不到有效支持，挫敗感、焦慮感和被排斥感普遍存在于懷揣“城市夢(mèng)“的“蟻?zhàn)濉敝�。一方面，非政府組織要拓寬社會(huì)服務(wù)的范疇，通過(guò)為“蟻?zhàn)濉遍_(kāi)展職業(yè)安全與健康教育、提供法律援助、組織文化發(fā)展與休閑娛樂(lè)活動(dòng)等方式實(shí)行各種福利服務(wù)和便民生活服務(wù)，滿足“蟻?zhàn)濉毙枨螅蛊涞玫缴顜椭托睦碓�，促進(jìn)“蟻?zhàn)濉背鞘姓J(rèn)同感。另一方面，非政府組織應(yīng)充當(dāng)政府和“蟻?zhàn)濉睖贤ǖ臉蛄�，向政府反饋“蟻�(zhàn)濉背鞘腥谌肜Ь澈驮V求的同時(shí)，向“蟻?zhàn)濉眰鬟_(dá)政府的政策意圖，增進(jìn)政府和“蟻?zhàn)濉毕嗷ダ斫狻?/p>
�。ㄋ模┌l(fā)揮輿論引導(dǎo)作用、加強(qiáng)社會(huì)的人文關(guān)懷
德國(guó)學(xué)者岡瑟?舒爾茨所說(shuō)：當(dāng)?shù)聡?guó)需要大量外勞時(shí)，外來(lái)勞力被當(dāng)成“客人”而受到主流社會(huì)的歡迎；然而，當(dāng)?shù)聡?guó)的失業(yè)率上升，勞動(dòng)力市場(chǎng)的需求發(fā)生變化之后，“客人”就被描繪成了“從第三世界到發(fā)達(dá)國(guó)家瓜分我們現(xiàn)有社會(huì)福利的入侵者”，排斥外來(lái)移民的社會(huì)輿論隨即占了上風(fēng)（李明歡，20xx）。
城市要積極發(fā)揮輿論引導(dǎo)作用，對(duì)“蟻?zhàn)濉钡膴^斗精神、親情意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感給予充分肯定，形成各階層理解、關(guān)心、鼓勵(lì)“蟻?zhàn)濉钡牧己梅諊�。城市要該以一份寬廣的心胸接納“蟻?zhàn)濉钡牡絹?lái)，共享改革發(fā)展成果。這不僅能夠體現(xiàn)
城市的襟懷與底蘊(yùn)，同時(shí)關(guān)系到城市良性有序發(fā)展。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇5
雖然半年不見(jiàn)，但城市的更新，道路立體化等城區(qū)的變化之大讓人驚奇�；氐街貞c了，還是先回家一次把。在車上那心情簡(jiǎn)直別提有多興奮了。對(duì)于早已擬定好了假期生活的我在4日，開(kāi)始了有趣的學(xué)習(xí)。在先后參觀了重慶汽博中心，白事達(dá)汽車銷售中心，奧迪汽車4s店，上海大眾4s店，華辰寶馬銷售店等之后，進(jìn)入了一家小型汽車美容店，從事一些簡(jiǎn)單的工作，雖然工資不高可了解的東西不少，時(shí)間也比較蔥郁，于是對(duì)中國(guó)車市進(jìn)行了探索。
對(duì)于中國(guó)汽車市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，xx年可不是簡(jiǎn)單的一年，xx——xx年年是中國(guó)汽車業(yè)走向結(jié)構(gòu)整體化的一個(gè)過(guò)渡時(shí)期，xx——xx年可以來(lái)說(shuō)是一個(gè)開(kāi)端，一個(gè)準(zhǔn)備，主要就是為了在xx年奪得一席之地，xx年年的中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)走入成熟與穩(wěn)定，逐步地成為中國(guó)的支柱企業(yè)。故此，xx年末，就有些生產(chǎn)廠家忍不住想大干一場(chǎng)了，xx年末，就推出了xx款的汽車。比如象mazda6奧迪a6l等好幾款汽車也都相繼推出。
夜晚時(shí)分，獨(dú)自在陽(yáng)臺(tái)上望著長(zhǎng)江，嘉陵江交匯之處，手中的煙花已不如從前那么明亮了。更多的是對(duì)未來(lái)的憧憬，但看似平靜的夜晚卻暗藏了巨大的波瀾。
上世紀(jì)60年代，馬自達(dá)汽車公司從汪克爾菲加博士手中買到了轉(zhuǎn)子發(fā)動(dòng)機(jī)的`專利，到如今專利已到期，這標(biāo)志著在幾年之后，將會(huì)有一場(chǎng)更為強(qiáng)大的世界性的風(fēng)暴，該發(fā)動(dòng)機(jī)比一般發(fā)動(dòng)機(jī)小三分之一左右，所發(fā)出的功率也是大的驚人的。加上排量小污染低，但是最大的一個(gè)技術(shù)性難題就是它的油耗。一輛雙轉(zhuǎn)子發(fā)動(dòng)機(jī)的排量為645cc*2但油耗達(dá)到了11。42/100km。有缺點(diǎn)，就有動(dòng)力有方向。未來(lái)的世界我們誰(shuí)也看不清楚。
椐了解，重慶作為中國(guó)西南地區(qū)的重點(diǎn)發(fā)展目標(biāo)，汽車產(chǎn)量總值也有望增漲5。62個(gè)百分點(diǎn)，加上力帆公司的力帆520的全球同步上世。它采用了minicooper發(fā)動(dòng)機(jī)，并為其申請(qǐng)了518項(xiàng)專利，在同級(jí)轎車類尚屬尖子產(chǎn)品，但定價(jià)卻是經(jīng)濟(jì)型轎車的定價(jià)。使其增加了不少的賣點(diǎn)。
xx年個(gè)大汽車企業(yè)把重標(biāo)落在了中國(guó)中級(jí)汽車和中高級(jí)汽車上。國(guó)內(nèi)汽車在外形，內(nèi)飾，價(jià)格，人性化，性能，質(zhì)量，油耗上進(jìn)行激烈的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)加上如：日本，意大利，美國(guó)，德國(guó)等公文寫作汽車生產(chǎn)大國(guó)的品牌車的壓力，使中國(guó)汽車業(yè)猶如一鍋沸騰的火鍋，香美而卻又如辣似火一般。同時(shí)對(duì)于占汽車銷售60%以上的售后服務(wù)方面，各企業(yè)也下了硬功夫。如汽車日常保養(yǎng)，修理，置換，轉(zhuǎn)賣等。這種種的銷售形式也就是汽車業(yè)的一個(gè)重大走向，并將走向每家每戶。
1月27日，工作結(jié)束了，拿著不到500元的工資回了家，盡了一丁點(diǎn)對(duì)父母的孝道，并過(guò)了一個(gè)完美的春節(jié)，同時(shí)得到通知，2月7日到14日，一周時(shí)間內(nèi)，重慶將舉行19場(chǎng)人才招聘會(huì)，聘用崗位達(dá)到5萬(wàn)個(gè)。
又是一個(gè)大晴天，溫和而又帶著一絲寒意的陽(yáng)光照在身上，踏上一輛開(kāi)往人才市場(chǎng)的車。不去不知道，一去嚇一跳，人，每個(gè)角落都是。大約計(jì)算了一下，4個(gè)平方站了3個(gè)人。一共有24500多個(gè)平方，那么也就是說(shuō)當(dāng)時(shí)有490000的人。許多用人單位聘請(qǐng)的都是有文憑、有工作經(jīng)驗(yàn)的人。很多只能望而卻步，靠賣力氣生活。
這種種的社會(huì)現(xiàn)象讓我深感不安，父母靠賣力氣掙錢來(lái)供我上學(xué)，雖然只上了一個(gè)大專，但是他們堅(jiān)信，我們出社會(huì)以后一定不回象他們一樣，所以對(duì)于我們的巨大消費(fèi)，他們從來(lái)不說(shuō)一句話，而他們每天在家里吃咸菜喝米粥。晚上有時(shí)候連燈都舍不得開(kāi)，更別說(shuō)上街了。而我們回家后卻滿面笑容迎接我們。所以我不回因?yàn)槲也粍e人文憑低而感到低人一等，比文憑不行我就比經(jīng)驗(yàn)，“天生我才必有用”，帶著家人的囑咐，對(duì)未來(lái)的報(bào)復(fù)，對(duì)生命的熱愛(ài)又一次踏上了10日開(kāi)往北方的列車，結(jié)束了我的假期生活，開(kāi)始接受新的知識(shí)，面對(duì)新的挑戰(zhàn)！
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇6
一、課題提出：
這也許是一個(gè)老掉牙的課題，可是這也是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的課題。曾經(jīng)優(yōu)美的環(huán)境已不復(fù)存在，曾經(jīng)的調(diào)查結(jié)果也已不符和現(xiàn)在居民的想法，況且目前龍灣區(qū)確實(shí)面臨著環(huán)境質(zhì)量普遍下降的問(wèn)題。這不得不讓我們深思：居民的環(huán)境意識(shí)到底如何，還是“各人自掃門前雪，休管他人瓦上霜”的舊思想占上風(fēng)嗎?因此，作為地理調(diào)查組組員的我們針對(duì)龍灣區(qū)的河流污染、生活垃圾等的處理做了一次全面的調(diào)查與分析。
二、研究?jī)?nèi)容：
1、了解永強(qiáng)一帶的環(huán)境質(zhì)量，垃圾筒及清潔工人的狀況;
2、根據(jù)存在的問(wèn)題，列表調(diào)查。
三、研究的目的意義：
1、敲醒環(huán)境意識(shí)正處于“朦朧”狀態(tài)的居民，從而提高他們的警覺(jué)性：
2、讓居民了解有關(guān)單位的工作情況，從而更好的配合好政府工作，同時(shí)也讓單位人員掌握居民的看法意見(jiàn)，進(jìn)一步改進(jìn)工作制度、措施;對(duì)提高龍灣區(qū)的環(huán)境質(zhì)量和居民素質(zhì)有一定的幫助。
四、研究過(guò)程：
(一)調(diào)查步驟：
1、走訪附近街道并取景拍照
2、設(shè)計(jì)問(wèn)卷，發(fā)放填寫
3、訪問(wèn)環(huán)保局職能部門
4、分析并總結(jié)調(diào)查結(jié)果
(二)調(diào)查方法與調(diào)查對(duì)象：
1、調(diào)查方法
設(shè)計(jì)問(wèn)卷(共15題)發(fā)放204張并全部收回
具體方法：在龍灣區(qū)踩點(diǎn)永中、狀元、永昌、瑤溪五個(gè)街道的部分居民采用現(xiàn)場(chǎng)答題的方式進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷由調(diào)查對(duì)象當(dāng)面填寫并收回。
2、調(diào)查對(duì)象
我們調(diào)查的對(duì)象為龍灣部分居民的沿街的經(jīng)商者，另外還有學(xué)生、農(nóng)民、工人、醫(yī)生等。
(三)問(wèn)卷調(diào)查及分析：
我們的調(diào)查內(nèi)容主要有居民對(duì)周圍環(huán)境的滿意程度，對(duì)當(dāng)前環(huán)境問(wèn)題的一些看法，日常生活垃圾的處理方法，對(duì)政府環(huán)保部門的工作建議等等。
本次我們調(diào)查的居民為204人，從被調(diào)查者的態(tài)度來(lái)看大部分居民還是對(duì)環(huán)保問(wèn)題感興趣的，而且在調(diào)查過(guò)程中也本著認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度填寫了問(wèn)卷。但仍有少部分人對(duì)環(huán)保問(wèn)題抱著無(wú)所謂的態(tài)度，對(duì)當(dāng)前的環(huán)境狀況視若無(wú)睹，事不關(guān)己，高高掛起。
從問(wèn)卷的調(diào)查結(jié)果來(lái)看，有49%的人對(duì)亂扔垃圾的行為感到氣憤，而且69.6%人對(duì)自己亂扔垃圾感到慚愧，如此看來(lái)，環(huán)境問(wèn)題已經(jīng)日益喚起了廣大居民的重視。
現(xiàn)如今的白色污染已成為重要的污染源。為什么白色污染如此嚴(yán)重呢?從調(diào)查結(jié)果中不難得出答案。問(wèn)卷上有這么一道問(wèn)題：你上街買菜是否會(huì)帶上籃子?有86.8%的人回答沒(méi)有，且直接使用塑料袋。而使用一次性用品的人也占很大一部分比例。針對(duì)這一現(xiàn)象，有人就提出應(yīng)該在菜市場(chǎng)口擺放籃子，以減輕白色污染。
對(duì)于生活污染的處理方法，有80.6%的人表示會(huì)將垃圾丟于垃圾箱，這是一個(gè)令人欣慰的結(jié)果。然而在令一個(gè)問(wèn)題的`回答上又不禁引起我們的思考，其中有54.9%的居民反映在周圍找不到垃圾筒;他們提出要增加沿街垃圾筒的數(shù)目。據(jù)我們組成員的走訪調(diào)查，確實(shí)發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題，如永興的下洋街，衙城街，永昌的紀(jì)興路等均無(wú)垃圾筒，而有些所謂的垃圾筒也早已經(jīng)面目全非。所以，我們覺(jué)得環(huán)保部門應(yīng)該多深入了解群眾的生活，對(duì)居民提出的好建議要采納并付諸行動(dòng)。
清潔工是我們城市的美容師，僅龍灣區(qū)人數(shù)就有1000多人，很多人對(duì)清潔工都抱感謝的態(tài)度，但也有大約半數(shù)的人對(duì)政府的環(huán)保工作不太滿意，認(rèn)為太過(guò)于形式化。
問(wèn)卷的最后一道民意題“您對(duì)政府、環(huán)保職能部門今后的環(huán)保工作有何意見(jiàn)和建議�！焙芏嗳硕冀ㄗh政府加強(qiáng)宣傳力度，將口號(hào)落到實(shí)處!
但是把環(huán)境污染的原因全都?xì)w咎于政府也是不合理的，因?yàn)檎吘怪皇且粋�(gè)以行政為職能的機(jī)關(guān)單位，居民的實(shí)際行動(dòng)才是主題，提高居民自身的素質(zhì)和環(huán)保意識(shí)才是解決環(huán)境問(wèn)題的關(guān)鍵。比如問(wèn)及對(duì)自家門口的河道被污染后的反映，雖然有38.2%的居民表示會(huì)自覺(jué)監(jiān)督，組織附近居民進(jìn)行保護(hù)，但持“與我無(wú)關(guān)、愛(ài)理不理”的態(tài)度竟占19%，據(jù)前述情況來(lái)看進(jìn)一步提高居民的環(huán)境保護(hù)意識(shí)迫在眉睫。
總體的居民調(diào)查結(jié)果顯示，龍灣區(qū)居民已初步形成環(huán)保意識(shí)。但這只是單方面的結(jié)論。為更好的對(duì)此次課題進(jìn)行深入了解，我們小組成員一同走訪了龍灣環(huán)境衛(wèi)生局，與那里的負(fù)責(zé)人婁長(zhǎng)貴婁主任交流了近一個(gè)小時(shí)。
時(shí)間：20xx/5/7PM3：4：00~4：40
地點(diǎn)：龍灣區(qū)環(huán)衛(wèi)局3樓
對(duì)象：婁主任
問(wèn)：您認(rèn)為龍灣區(qū)哪部分的環(huán)境較好?
答：就目前是狀元鎮(zhèn)搞的較好，永強(qiáng)及其他地區(qū)還是較差。
問(wèn)：龍灣區(qū)的居民環(huán)保意識(shí)又如何?
答：還是比較差的。但已有所進(jìn)步。
問(wèn)：談?wù)勀銓?duì)某些地方綠化帶被拆用于道路建設(shè)的看法?
答：拆掉的綠化帶是為了拓寬道路，而且我們政府提倡綠化建設(shè)，他不單單指公共場(chǎng)所的綠化，更在于家家戶戶都能在自己居住的周圍環(huán)境都能搞綠化，這樣才達(dá)到他的真正目的—美化環(huán)境。
問(wèn)：針對(duì)目前的不法廠商違法排污卻沒(méi)有遭到有關(guān)部門的制止的現(xiàn)象，許多的居民認(rèn)為政府及有關(guān)部門的工作只是拿納稅人的錢做表面工夫，比如河道污染，你能談?wù)勛约旱挠^點(diǎn)。
答;這主要于我們目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有關(guān)。我們把中心放在經(jīng)濟(jì)建設(shè)上，而目前龍灣區(qū)的工廠尚未達(dá)到小污染甚至無(wú)污染的水平，可我們又無(wú)法完全的扼殺。這也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必經(jīng)之路，是不可避免的，我們只能適當(dāng)?shù)赜枰哉�。至于河道工人每天的河道清理，絕對(duì)不是表面工夫，而是非常有必要的，龍灣區(qū)每天的垃圾量很多，若這項(xiàng)工程不實(shí)施，那樣會(huì)更臟更亂。所以我希望大家尤其是河道周圍居民能夠理解并且支持這項(xiàng)工作。
問(wèn)：對(duì)于小攤小販，機(jī)動(dòng)三輪車，為何沒(méi)有部門進(jìn)行徹底的整治?
答：對(duì)于這方面涉及的部門太多，大家懂得分工又不清晰，以致于這項(xiàng)工作不能細(xì)致、完美的完成，這是我們工作的一大失誤。
問(wèn)：目前的垃圾處理的方法是什么?
答：主要是焚燒和填埋。而我們比較贊成的是填埋，就是將垃圾堆于一處，再蓋上七層土，種上樹(shù)木。這種方法相對(duì)于焚燒更環(huán)保。
問(wèn)：龍灣區(qū)的清潔工有多少，他們的待遇又如何?
答：大概1000多人，我們正努力提高他們的待遇，但基于種種原因，能做到的只是對(duì)他們精神上的支持。不過(guò)，近幾年也有些日子，帶他們出去旅游，不過(guò)數(shù)量有限。
根據(jù)該部門的反映，龍灣區(qū)部分居民對(duì)環(huán)境保護(hù)意識(shí)是欠缺的，人們大都只是各人自掃門前雪，對(duì)公共場(chǎng)所的環(huán)境保潔意識(shí)不強(qiáng)。正因?yàn)闆](méi)有很好的重視，致使生活環(huán)境受到污染。整個(gè)龍灣除狀元還算不錯(cuò)，大部分地區(qū)不容樂(lè)觀，由于現(xiàn)在龍灣正處于經(jīng)濟(jì)建設(shè)高峰期，對(duì)今后的環(huán)保問(wèn)題考慮欠佳，環(huán)境污染程度還在進(jìn)一步加深。政府自身也正在加大各方面管理力度，比如安排清潔工每天分時(shí)間段對(duì)各大街干道進(jìn)行清掃，整潔，并將垃圾運(yùn)到指定地點(diǎn)處理;派出技術(shù)人員進(jìn)行大氣污染的治理;河道上漂浮的生活垃圾也經(jīng)常雇人打撈以防止更嚴(yán)重的污染;適時(shí)地作宣傳工作。如此看來(lái)政府部門顯然已經(jīng)在采取一定的措施了。但也有不足之處，對(duì)機(jī)動(dòng)車及汽車圍氣排放的管理有點(diǎn)心有余而力不足。還有就是為擴(kuò)建道路而被拆掉的綠化帶沒(méi)有及時(shí)重建。對(duì)此，負(fù)責(zé)人的回答是他們要搞的是大綠化，是人均綠化帶的比分，并非我們平時(shí)看到的小綠化場(chǎng)地。
五、總結(jié)：
經(jīng)過(guò)這次的調(diào)查，結(jié)合多方面的了解和分析，我們得出的結(jié)論是，文化程度與環(huán)境意識(shí)明顯地呈正比關(guān)系，文化程度越高，環(huán)境意識(shí)越多，環(huán)境意識(shí)越強(qiáng)。居民環(huán)境意識(shí)比農(nóng)村強(qiáng);青少年環(huán)境意識(shí)比成年人強(qiáng)。多年來(lái)在學(xué)校開(kāi)展的各種環(huán)境教育活動(dòng)，有效地提高了中小學(xué)生的環(huán)境意識(shí)，青少年環(huán)保知識(shí)來(lái)自于學(xué)校課堂，他們?cè)趯?duì)環(huán)保的重視程度、自然觀和參與環(huán)�；顒�(dòng)等方面都明顯高于成人;公眾的環(huán)境意識(shí)呈“依賴政府型”，公眾對(duì)于自身及其他社會(huì)組織應(yīng)該做的和能夠做的環(huán)保工作缺乏清晰的認(rèn)識(shí)，可見(jiàn)，“誰(shuí)污染，誰(shuí)治理”的環(huán)保責(zé)任意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng);對(duì)公眾環(huán)境意識(shí)影響最大的因素是宣傳教育活動(dòng)和新聞媒體傳播，大部分人主要是從電視、廣播中獲得環(huán)保信息的。環(huán)境宣傳教育要在公眾中的認(rèn)同程度在調(diào)查中得到多方面的顯現(xiàn)�？磥�(lái)要想提高居民的環(huán)境意識(shí)需加強(qiáng)宣傳教育工作;而我們龍灣區(qū)居民的環(huán)境意識(shí)正在逐步加強(qiáng)，但是面對(duì)未來(lái)任務(wù)重，另外就是居民和政府沒(méi)有很好的合作，居民對(duì)政府所做的工作沒(méi)有給予一定的關(guān)注，以致錯(cuò)誤的認(rèn)為政府一直沒(méi)有進(jìn)行管理;而政府雖然抱怨居民環(huán)境意識(shí)差，也同樣有不周之處。所以我們希望兩者能夠相輔相成，共同努力，為龍灣今后改善環(huán)境污染問(wèn)題盡一份力!
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