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電子商務信用管理推進策略論文
摘要：:隨著互聯(lián)網(wǎng)+政策的推動，我國電子商務行業(yè)發(fā)展的速度日益加快，然而電子商務信用管理的發(fā)展腳步卻稍顯緩慢，本文從電子商務信用管理法律法規(guī)建設、電子商務信用監(jiān)管體系建設、電子商務信用服務專業(yè)機構的發(fā)展、電子商務信用信息的整合共享四個角度，對推進我國電子商務信用管理的策略進行了簡要分析。
關鍵詞：:電子商務;信用管理;推進策略
一、加快電子商務信用管理法律法規(guī)建設進程
加快電子商務信用信息管理法規(guī)建設進程，主要是加快法律法規(guī)的規(guī)范體系和電子商務失信懲戒法律法規(guī)建設。首先，在現(xiàn)有法律法規(guī)建設基礎上，加大力度落實相關政策措施，改善電子商務信用信息的政策環(huán)境。依托政府的力量，規(guī)范和調(diào)整電子商務主體的行為，研究和制定交易規(guī)則，以規(guī)范信用信息服務業(yè)的發(fā)展。其次，加大電子商務失信懲戒法律法規(guī)建設。建立電子商務信用管理的紅、黑名單，電子商務失信的懲戒法律法規(guī)的建設離不開政府行政管理部門、監(jiān)管部門、司法部門的努力，在積極推動電子商務失信懲戒的相關立法工作的同時，各個相關部門還應加強合作，完善風險防范和失信懲戒機制，建立激勵機制，對開展電子商務的企業(yè)實施跟蹤調(diào)查的過程中，賦予相關部門依據(jù)法律法規(guī)實施獎懲的權力，信譽良好的電子商務從業(yè)者進入電子商務誠信企業(yè)紅名單，可享受對應的優(yōu)惠政策，并面向社會廣泛宣傳，對失信的電子商務行為主體，給予行政或司法處罰，并重點監(jiān)管，定期審查。同時將失信主體登入電子商務失信企業(yè)黑名單，讓失信者難于在社會經(jīng)濟生活中生存。政府只能部門應加大執(zhí)法力度，增強法律懲戒度，提高失信者的失信成本，在全社會范圍內(nèi)，形成電子商務失信的約束機制。
二、全面促進電子商務信用監(jiān)管體系的建設步伐
促進電子商務信用監(jiān)管體系建設，監(jiān)管體系主要包括政府監(jiān)管、社會監(jiān)管。首先，在電子商務信用體系的建設中，政府部門發(fā)揮著不可替代的作用，電子商務活動較比傳統(tǒng)的商業(yè)活動更為復雜，不僅跨區(qū)域，而且涉及多個職能部門，包括工商行政管理部門、海關部門、保險、銀行、財稅等。為了推進電子商務活動的順利進行，應該盡快明確相關政府機構在電子商務信用管理工作中的職責和功能，從而進一步促進行業(yè)發(fā)展規(guī)劃的完善，以及電子商務信用信息數(shù)據(jù)庫建設譽共享。其次，電子商務信用監(jiān)督體系還需電子商務主體及相關行業(yè)協(xié)會的共同努力。消費者在維護自身權利的同時，應主動對電子商務企業(yè)的失信行為進行監(jiān)督，及時舉報企業(yè)失信行為。同時，電子商務企業(yè)在配合相關部門的征信及信用監(jiān)督工作的同時，還應加強自律。電子商務行業(yè)協(xié)會也應協(xié)助政府部門對電子商務活動主體進行信用監(jiān)管，從而規(guī)范電子商務活動秩序，推動電子商務監(jiān)考有序發(fā)展。
三、大力扶持電子商務信用服務專業(yè)機構的發(fā)展
電子商務信用服務專業(yè)機構的發(fā)展主要表現(xiàn)在機構數(shù)量與類型的拓寬，及服務內(nèi)容的完善上。首先，結合電子商務活動的實際需求，鼓勵相關企業(yè)開展電子商務信用中介服務，并對進入退出機制的辦法加以規(guī)范，同時大力發(fā)展第三方網(wǎng)上信用認證和評價服務，充分發(fā)揮政府的調(diào)節(jié)作用，還應注意不能只求數(shù)量，遍地開花，對有資質(zhì)的電子商務信用中介機構進行重點培育，從而起到帶頭示范作用，保障電子商務信用中介機構的發(fā)展。還應進一步拓寬電子商務信用服務機構的專業(yè)服務領域，通過兼并與重組，增強電子商務信用服務機構的實力，擴充電子商務信用服務機構類型，除了電子商務信用信息查詢工作，還應對失信行為的投訴進行受理和反饋，與相關政府機構整合信息，聯(lián)合工作，改善電子商務信用環(huán)境。其次，積極完善電子商務信用信息的采集、分析、提供、利用過程中服務內(nèi)容及方式。電子商務信用信息的采集、分析應該包括電子商務主體身份信息的采集與分析，電子商務主體履約信息的采集與分析，電子商務主體交易活動信息的采集與分析等。電子商務信用服務機構在信息的采集與分析的過程中，應以政府職能部門、銀行、行業(yè)主管部門和電子商務平臺所掌握的信用信息為主，增強電子商務信用服務機構信息采集預披露能力，降低電子商務主體的交易風險。電子商務信用信息的需求日益?zhèn)�性化，要求電子商務信用服務機構在提供信用信息服務的過程中，要適應市場需求的變化，提高行業(yè)競爭力，除了提供企業(yè)和個人基本信息、信用評價等級、信用等級、信用咨詢、信用委托調(diào)查等服務以外，還應為用戶提供一定信用分析工具及決策支持服務，更好的輔助用戶進行交易判斷。
四、積極促進電子商務信用信息系統(tǒng)的整合和共享
促進電子商務信用信息系統(tǒng)和平臺的有效整合和共享，避免信用信息資源的浪費現(xiàn)象。拓寬電子商務信用信息的獲取渠道，建立跨部門、跨區(qū)域電子商務信用信息整合機制，利用大數(shù)據(jù)技術，對各個區(qū)域、各個部門的電子商務信用數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，加快推進行業(yè)、地方信用數(shù)據(jù)整合，形成統(tǒng)一的電子商務信用信息平臺。通過政府的行政手段，將存儲于各個區(qū)域的工商、稅務、統(tǒng)計、審計、勞動保障、質(zhì)監(jiān)、銀行、法院、海關等信用信息統(tǒng)一收集、統(tǒng)一管理，同時為了規(guī)范化工作，還應相應的制定信息整合開放的目錄、時間表和維護的要求，從而有效緩解電子商務信用信息條塊分割的現(xiàn)狀。
參考文獻:
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