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淘寶網(wǎng)店經(jīng)營的策略論文
淘寶網(wǎng)店經(jīng)營的策略論文主要針對目前淘寶網(wǎng)店經(jīng)營的現(xiàn)狀，分析了淘寶網(wǎng)店經(jīng)營的關(guān)鍵因素，探究了淘寶網(wǎng)店經(jīng)營的策略
淘寶網(wǎng)店經(jīng)營的策略論文【1】
摘要：在當(dāng)今時(shí)代，網(wǎng)上購物已成為一種時(shí)尚、便捷的生活方式，網(wǎng)上開店也成為一種時(shí)尚的營銷方式，而開淘寶店成了越來越多年輕大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)首選。
關(guān)鍵詞：淘寶;網(wǎng)店經(jīng)營;策略
一、淘寶網(wǎng)店經(jīng)營現(xiàn)狀
1.加入淘寶網(wǎng)店經(jīng)營的原因
當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)年代，網(wǎng)上從業(yè)人員像雨后春筍，每天都有很多人加入淘寶店。
究其原因有幾個(gè)：(1)投資少，不用很多的本錢，就可以擁有一間自己的店鋪;(2)手續(xù)簡單，不需要注冊公司，不需要授權(quán);(3)門檻低，不要求學(xué)歷、閱歷等，只要有貨源就可以開店。
2.淘寶網(wǎng)店經(jīng)營現(xiàn)狀分析
現(xiàn)在淘寶網(wǎng)想賣獨(dú)家產(chǎn)品幾乎是沒有，你想賣的產(chǎn)品只要在淘寶一搜索就有好多在賣同樣的產(chǎn)品。
所以現(xiàn)在淘寶網(wǎng)店經(jīng)營比起最初來講，是開店容易，經(jīng)營難的一種局面，很多人開了淘寶店，但最后都不了了之，因?yàn)橛X得很難做，很難盈利。
但其實(shí)大家還是喜歡在淘寶網(wǎng)購物的，淘寶每年的營業(yè)額還是很高的。
為什么大家喜歡在淘寶購物呢?最重要的一個(gè)原因是在淘寶購物買錢是打到支付寶上的，如果被騙了可以申請退款，收到貨再確認(rèn)付款，還可以給評價(jià)。
所以其前景還是可觀的。
二、淘寶網(wǎng)店經(jīng)營的關(guān)鍵因素
1.要有好的產(chǎn)品
開淘寶店能不能掙錢最主要的一個(gè)原因就是產(chǎn)品，你這個(gè)產(chǎn)品只要有人想買，質(zhì)量好就一定能賺錢。
要根據(jù)自己的擅長和愛好定位自己經(jīng)營的產(chǎn)品，不要跟著大眾走，有自己的特色。
在進(jìn)貨時(shí)要貨比三家，挑選優(yōu)質(zhì)貨源，使自己的產(chǎn)品有質(zhì)量保證，得到消費(fèi)者的認(rèn)肯。
2.商家信譽(yù)
淘寶網(wǎng)店經(jīng)營，信譽(yù)非常重要。
信譽(yù)是網(wǎng)店的生存之本，講信譽(yù)的店，就會有回頭客，消費(fèi)者才會信賴，形成穩(wěn)定的客源，有自己的粉絲。
3.商品的定價(jià)
商品價(jià)格的高低和定價(jià)模式是影響網(wǎng)上用戶購買決策的主要因素。
價(jià)格既不能太高，也不能太低，高了沒有競爭優(yōu)勢，低了到時(shí)沒什么賺，又會虧本。
定價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)最好是讓顧客感到物有所值，甚至是物超所值。
4.便利的服務(wù)
店主收到定單要盡快發(fā)貨，還要選擇合適的物流公司，網(wǎng)店物流的速度與服務(wù)對網(wǎng)店也有一定的影響，在選擇物流公司的時(shí)候，要選擇那些信譽(yù)和服務(wù)好的物流公司。
5.快速的反應(yīng)機(jī)制
現(xiàn)在的人時(shí)間都很寶貴，在網(wǎng)上交易也講究效率，所以對于顧客提出的問題，要能快速反應(yīng)溝通，并能迅速處理，這就要求網(wǎng)店有一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。
三、淘寶網(wǎng)店經(jīng)營的策略分析
1.淘寶網(wǎng)店門面裝修策略
好的店鋪裝修能夠給顧客帶來驚喜和信心，更能吸引顧客的眼球，所以要重視店鋪的裝修。
在裝修中要注意突出行業(yè)屬性、色彩搭配協(xié)調(diào)，裝修的風(fēng)格不要太花哨，最好簡潔時(shí)尚大方，同時(shí)要分類明確易找。
2.淘寶網(wǎng)店優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)推廣策略
在購物商城開一間店鋪，店面位置好，裝修得漂亮，商品展示好，打折多，就能吸引顧客進(jìn)店購買。
但是網(wǎng)店不同于實(shí)體店，一個(gè)網(wǎng)店裝修得很漂亮，很吸引客戶眼球，但是顧客在無際網(wǎng)絡(luò)中搜索不到你的店鋪，見不到你的店鋪，就沒有什么用了。
因此網(wǎng)店要想經(jīng)營好，有效益，就必須要進(jìn)行營銷推廣。
以前開淘寶店，只要店開好，發(fā)布產(chǎn)品就等著賺錢了。
現(xiàn)在你的店開好后幾乎是沒有人能看到，更別說買這個(gè)產(chǎn)品了。
所以要懂SEO知識，懂得如何選擇關(guān)鍵詞，如何設(shè)置產(chǎn)品標(biāo)題及關(guān)鍵詞，讓消費(fèi)者通過搜索很找到你的網(wǎng)店或產(chǎn)品。
同時(shí)可以通過友情鏈接提高店鋪點(diǎn)擊率與訪問量，開通淘寶直通車，限時(shí)打折、滿就送與秒殺等推廣手段，還可以利用網(wǎng)上其他推廣手段論壇及搜索引擎推廣等來推廣。
通過這些推廣手段讓買家了解自己的網(wǎng)店及商品。
3.網(wǎng)絡(luò)營銷的營銷策略應(yīng)用
(1)定價(jià)策略。
定價(jià)非常重要，直接影響買家的成交率。
可以采取產(chǎn)品組合定價(jià)和薄利多銷和折扣定價(jià)策略
(2)促銷策略。
制定既適合網(wǎng)店又適合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的促銷策非常重要。
可以采取網(wǎng)上積分換商品、網(wǎng)上抽獎(jiǎng)、贈品促銷等方式。
(3)高效的溝通
在售前、售中、售后都能快速誠懇地和客戶溝通。
售前快速誠懇的回應(yīng)咨詢，以自己的銷售經(jīng)驗(yàn)給顧客購買建議;售中能在顧客下好定單以后通過聊天工具或電子郵件的形式再次確認(rèn)商品的型號、顏色、數(shù)量等信息并告之發(fā)貨時(shí)間，如遇到特殊情況向顧客做出明確的說明，發(fā)貨后提醒客戶驗(yàn)貨后再確認(rèn)收貨，雖然顧客也可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺的一些定單查詢功能獲取上述信息，但店主的專業(yè)和服務(wù)態(tài)度會通過溝通互動傳遞給顧客，從而增加顧客對店鋪的信任度;售后在交易結(jié)束之后對顧客的購買表示感謝，對客戶的評價(jià)及時(shí)回復(fù)，對客戶的意見及時(shí)處理。
高效的溝通有利于再次促成交易，擁有自己的穩(wěn)定客戶。
4.視覺營銷。
法國人有一句經(jīng)商諺語：即使是水果蔬菜，也要像一幅靜物寫生畫那樣藝術(shù)地排列，因?yàn)樯唐返拿栏心芰闷痤櫩偷馁徺I欲望。
利用視覺營銷，讓消費(fèi)者感受到你產(chǎn)品的價(jià)值，所以在淘寶網(wǎng)店經(jīng)營中要盡量做好圖片的美化，寶貝的描述，讓消費(fèi)者有美好的視覺享受，進(jìn)而產(chǎn)生購買的欲望。
四、總結(jié)
現(xiàn)在做淘寶，不僅要有資金、貨源、團(tuán)隊(duì)就可以，更重要的是產(chǎn)品品質(zhì)，營銷手段和服務(wù)質(zhì)量。
還要有一顆堅(jiān)持和自信的心，要相信付出就會有收獲，持之以恒，多和好的賣家比較，找出自己的不足，不斷提高自己的經(jīng)營水平，才能獲得效益和財(cái)富。
參考文獻(xiàn)：
[1]丁莉.論個(gè)人網(wǎng)店的經(jīng)營之道.經(jīng)營管理者，2011(02).
[2]凡禹.開店必讀大全集.企業(yè)管理出版社，2010.
[3]王國玲.網(wǎng)店經(jīng)營策略之我見.電子商務(wù)，2012(08).
淘寶網(wǎng)店發(fā)展模式研究論文【2】
摘要：淘寶網(wǎng)自2003年創(chuàng)立以來，歷經(jīng)多年的高速發(fā)展，已經(jīng)成為目前我國最大的B2C和C2C電子商務(wù)交易平臺。
淘寶網(wǎng)在推動了我國電子商務(wù)發(fā)展的同時(shí)，也成就了一大批淘寶網(wǎng)店，成就了一批人的財(cái)富夢想。
本文試圖總結(jié)這些網(wǎng)店的發(fā)展模式;并對這些網(wǎng)店的成功軌跡加以分析。
以期對電子商務(wù)的從業(yè)者和研究者有所啟發(fā)。
關(guān)鍵詞：淘寶網(wǎng) 模式 電子商務(wù)
一、概述
淘寶網(wǎng)自2003年創(chuàng)立以來,已經(jīng)成為目前我國最大的B2C和C2C電子商務(wù)交易平臺。
淘寶網(wǎng)在推動了我國電子商務(wù)發(fā)展的同時(shí)，也成就了一大批淘寶網(wǎng)店。
這些網(wǎng)店發(fā)展模式為以下三種：渠道模式、自主品牌模式和線上拓展模式。
渠道模式:指的是網(wǎng)店店主將自己的網(wǎng)店作為一個(gè)品牌進(jìn)行推廣，自己不擁有產(chǎn)品品牌，主要依靠網(wǎng)店的知名度來吸引顧客。
這些網(wǎng)店能留存下來的，往往已經(jīng)頗具規(guī)模，流量巨大、客戶對網(wǎng)店的粘度很高。
自主品牌模式:是店主注冊自己的產(chǎn)品品牌，通過生產(chǎn)或者專業(yè)代工一些專有的品牌經(jīng)營，將自己的品牌運(yùn)作成淘寶知名的品牌，因?yàn)槠涑砷L于淘寶，所有一般稱為“淘品牌”。
比如麥包包、北美陽光等淘品牌都是這種模式的典型代表。
這些品牌，一般定位中端，類似于獨(dú)立網(wǎng)商凡客誠品，買點(diǎn)在于較低的售價(jià)或者獨(dú)特的風(fēng)格和個(gè)性，常以個(gè)性化的服務(wù)取勝。
線上拓展模式：許多傳統(tǒng)的大品牌，也不想放棄網(wǎng)絡(luò)這塊增長很快的市場，他們以各種形式進(jìn)入淘寶這個(gè)市場。
二、對網(wǎng)店模式的分析
1.通路模式
通路模式最大的好處將貨源采購與網(wǎng)店運(yùn)營做到極致。
通路模式是淘寶網(wǎng)最具代表性的模式。
典型的代表是著名的網(wǎng)店“檸檬綠茶”，檸檬綠茶通過各種渠道從東南亞地區(qū)的工廠進(jìn)貨，因此可以將產(chǎn)品的成本壓倒很低。
經(jīng)過多年，從信用度、知名度到銷量，檸檬綠茶都成為淘寶集市上非常知名的頂級店鋪。
而其定位，也是“白領(lǐng)女性超市”，力圖打造一個(gè)線上沃爾瑪?shù)哪Ｊ健?/p>
渠道模式盈利的關(guān)鍵在于尋找合適的貨源和規(guī)范的店鋪運(yùn)營。
不斷壓縮供貨商價(jià)格。
采購工作需要持續(xù)優(yōu)化、不斷發(fā)掘新貨源，在全球范圍尋找更物美價(jià)廉的產(chǎn)品，是通路店生存發(fā)展的核心。
此外，通路店鋪要努力營造一個(gè)好的經(jīng)營環(huán)境，讓買家覺得購物更舒心、服務(wù)更貼心;不斷研究市場，推出消費(fèi)者喜歡的商品;優(yōu)化購物流程，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提升在線服務(wù)水平，推出超出用戶期望值的服務(wù)體系。
2.自主品牌模式：網(wǎng)貨品牌的巧力成長與發(fā)展
2008年后，另一種形式的淘寶店鋪逐漸興起，引起更多的研究人員關(guān)注。
由于淘寶商城的發(fā)力運(yùn)營，涌現(xiàn)出一批在完全在淘寶上成長起來的品牌，這些品牌，淘寶稱之為“淘品牌”。
淘品牌的經(jīng)營者往往是一些OEM背景的企業(yè)，這些企業(yè)長期給國外知名品牌做代工。
具備獨(dú)立設(shè)計(jì)和生產(chǎn)能力。
但是這些企業(yè)如果選擇在傳統(tǒng)的市場中進(jìn)行銷售的話，將面對激烈的競爭，而且需要很長時(shí)間的品牌建設(shè)，這需要巨額的營銷費(fèi)用。
這樣的背景之下，這些企業(yè)常選擇在淘寶上推出自己的自有品牌，利用消費(fèi)者“網(wǎng)購=實(shí)惠”的心理，定價(jià)于中端、用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來獲取消費(fèi)者的信任，并依靠淘寶較低的營銷費(fèi)用來獲取比代工更高的利潤。
當(dāng)然，每個(gè)企業(yè)的優(yōu)勢各不相同，有的企業(yè)在外貿(mào)領(lǐng)域掌握資源較多;有的企業(yè)長于設(shè)計(jì);有的企業(yè)長于生產(chǎn)。
這種模式進(jìn)一步分類歸納如下：
(1)OEM背景+獨(dú)立設(shè)計(jì)研發(fā)+獨(dú)立生產(chǎn)
這一類的代表有賣包包、Gainreel(歌瑞爾)、植物語等。
(2)優(yōu)質(zhì)外貿(mào)商品+優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)
經(jīng)營自己的品牌，比如：北美陽光：產(chǎn)品選擇美國的紐崔萊和puritan。
蟲窩自造：發(fā)源于淘寶C2C最大女裝賣家小蟲米子，以緊跟流行時(shí)尚進(jìn)行仿單，服務(wù)靈活。
(3)獨(dú)立設(shè)計(jì)+供應(yīng)鏈整合+優(yōu)秀的客戶服務(wù)
這類企業(yè)的代表有Aka、裂帛、型男等。
這些淘品牌所屬企業(yè)一般強(qiáng)于設(shè)計(jì)能力而短于生產(chǎn)能力，多從一些獨(dú)立的設(shè)計(jì)工作室發(fā)展而來，他們常常提供更加個(gè)性化的商品，一般以服裝類居多。
3.線上拓展模式
打開淘寶網(wǎng)，可以看到戴爾、飛利浦、安踏等一大批企業(yè)均已經(jīng)入駐淘寶網(wǎng)。
當(dāng)然，這些大品牌的加入也是淘寶官方喜歡的一種——大品牌的入駐對于提升淘寶的形象，對于消除人們對淘寶商品質(zhì)量的詬病，都是非常正面的力量。
線上拓展模式目前由品牌所有者獨(dú)立運(yùn)營的還比較少，傳統(tǒng)品牌由于看到淘寶迅猛的發(fā)展，紛紛躍躍欲試，然而又顧慮重重，擔(dān)心會對自己的傳統(tǒng)渠道造成沖擊、影響自己的價(jià)格體系，甚至對品牌形象造成損害，在這樣矛盾的心態(tài)下，將自己品牌的電子商務(wù)拓展工作外包出去，托管給一家公司，就成為很多品牌在電子商務(wù)路上初期的一個(gè)普遍選擇。
不妨稱之為托管模式。
這種模式是電子商務(wù)發(fā)展過于迅速，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)變不暇所帶來的，甚至可以預(yù)期在近幾年內(nèi)，這種模式還會長期存在。
但這一模式也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)：品牌所有者和電商運(yùn)營者之間的合作關(guān)系、設(shè)計(jì)，到權(quán)利、責(zé)任的劃分，容易出現(xiàn)各種問題。
當(dāng)電子商務(wù)市場逐漸走向成熟之后，可以預(yù)計(jì)大量的傳統(tǒng)大企業(yè)會開設(shè)自己的電子商務(wù)部門，制定合適的價(jià)格和渠道體系，變代理模式為自主經(jīng)營。
結(jié)語
上述三種模式，是不同企業(yè)在不同時(shí)期的產(chǎn)物，其存在有其長期的合理性，很難說哪種模式更優(yōu)秀，只能說各有特點(diǎn)，適合不同的情況。
比如線上拓展模式，需要企業(yè)同時(shí)經(jīng)營兩個(gè)渠道，需要對傳統(tǒng)企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)市場兩方面都有深刻的了解，對團(tuán)隊(duì)要求較高。
自主品牌模式，需要熟知行業(yè)和客戶、要有較強(qiáng)的渠道整合能力，優(yōu)秀的合作談判能力以及較高的客戶服務(wù)水平。
選擇渠道模式的，則是傳統(tǒng)的OEM工廠居多。
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