- 相關(guān)推薦
電子商務(wù)在中小外貿(mào)企業(yè)的應(yīng)用
電子商務(wù)在中小外貿(mào)企業(yè)的應(yīng)用，是小編為大家獻(xiàn)上的關(guān)于電子商務(wù)的論文，隨著電商的發(fā)展，中小外貿(mào)企業(yè)也在與時俱進，所以小編就為大家?guī)砹穗娮由虅?wù)在中小外貿(mào)企業(yè)的應(yīng)用，歡迎大家閱讀!
摘 要：本文談了中小外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的重要意義，并在對我國中小外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的現(xiàn)狀進行深入分析的基礎(chǔ)上，提出了健康發(fā)展的一些方法。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù);中小外貿(mào)企業(yè);應(yīng)用
中小外貿(mào)企業(yè)，是在改革開放中產(chǎn)生的一個全新概念，同時又是一個跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制的交叉概念，中小外貿(mào)企業(yè)與國有大型外貿(mào)企業(yè)的相對性及其自身的興衰，使這一概念是一個處于動態(tài)變化中的相對概念。當(dāng)今電子商務(wù)使國際貿(mào)易方式發(fā)生了巨大的變化，通過電子商務(wù)進行國際貿(mào)易日漸成為國際通行的手段。這對我國眾多的中小外貿(mào)企業(yè)來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。
一、中小外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的重要意義
電子商務(wù)具有對市場變化反應(yīng)迅速、成本低、高效等傳統(tǒng)商務(wù)方式所無可比擬的優(yōu)勢，它加速了中小外貿(mào)企業(yè)內(nèi)部和外部的信息交流，大幅度提高了企業(yè)管理素質(zhì)和運作效率，降低了運營成本，有效提高了企業(yè)市場競爭力和影響力，對中小外貿(mào)企業(yè)具有重要的意義。
1.獲得平等的競爭機會
由于中小外貿(mào)企業(yè)存在著資金實力不強、市場狹窄等缺陷，在傳統(tǒng)競爭方式下，中小外貿(mào)企業(yè)很難與大企業(yè)抗衡，處于競爭弱勢。當(dāng)中小企業(yè)運用電子商務(wù)后不但能降低企業(yè)成本，提高經(jīng)濟效益，并為中小外貿(mào)企業(yè)創(chuàng)造新的商業(yè)機會，使中小外貿(mào)企業(yè)獲得與大型外貿(mào)企業(yè)平等競爭的機會。在電子商務(wù)中，中小外貿(mào)企業(yè)還可以發(fā)揮經(jīng)營靈活、市場適應(yīng)性強等的競爭優(yōu)勢。
2.樹立良好的企業(yè)形象
在激烈市場競爭中，一個良好的企業(yè)形象，是企業(yè)能否生存和發(fā)展的重要保障。在傳統(tǒng)的商業(yè)模式下，要樹立起一個良好的企業(yè)品牌形象，需要投入大量的人力、物力和財力才有可能達(dá)到。而在電子商務(wù)模式下，企業(yè)的形象不再由其實力、規(guī)模、人數(shù)、歷史等決定，而是由快捷、方便、全球性比較、個性化選擇、交互式使用等等。有利于提升企業(yè)的競爭力、增加貿(mào)易機會、降低交易成本、提高交易效率、增強企業(yè)市場應(yīng)變能力和競爭能力,從而更好的樹立企業(yè)的良好形象。
3.降低國際貿(mào)易成本
首先,與國內(nèi)貿(mào)易相比，國際貿(mào)易的單證數(shù)量繁多，處理費用高昂。傳統(tǒng)的國際貿(mào)易產(chǎn)生的紙面文件數(shù)量龐大，一筆國際貿(mào)易業(yè)務(wù)中要產(chǎn)生很多單證資料。而電子商務(wù)中只有電子合同、電子單證和電子貨幣，整個過程都由電腦網(wǎng)絡(luò)完成，可以提高文件傳輸速度，可節(jié)省文件處理費用，為外貿(mào)企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟效益;其次，電子商務(wù)為生產(chǎn)者和消費者提供了全方位、多層次、多角度的聯(lián)系方式，從而在簡化貿(mào)易流程，大大降低了國際貿(mào)易成本，創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟效益。
4.滿足消費者的需求
世界各國的客戶都可以在全球任何地方、任何時間從網(wǎng)上得到相關(guān)企業(yè)的各種商務(wù)信息，滿足消費者的需求。首先，可以使消費者有更多的選擇性;其次，最大限度地縮短了生產(chǎn)與消費間的距離，給小額消費提供便利，節(jié)約了消費者的購物時間;另外，電子商務(wù)還能滿足不同消費者的消費偏好。
二、中小外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的現(xiàn)狀
目前，我國大多數(shù)中小外貿(mào)企業(yè)都進行了電子商務(wù)的應(yīng)用，但是效果不盡人意，在運用過程中還存在著很多問題。
1.管理水平不高，信息化水平低
電子商務(wù)要求企業(yè)管理程序化、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代化。但是我國中小外貿(mào)企業(yè)在運用電子商務(wù)中還存在某些問題。首先,由于中小外貿(mào)企業(yè)缺乏電子商務(wù)管理人才、現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的不合理等現(xiàn)象的存在使得網(wǎng)上業(yè)務(wù)和網(wǎng)下業(yè)務(wù)的劃分和結(jié)合不合理。其次，我國中小外貿(mào)企業(yè)管理還處于主觀、隨意、以經(jīng)驗管理為主的階段;而且企業(yè)辦公自動化、財務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)用、進出口業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用等方面還處于較低水平，產(chǎn)、供、銷等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，人、財、物等重要資源大多并未實現(xiàn)電子化。再次，我國中小外貿(mào)企業(yè)在信息化建設(shè)方面存在著投入不足、專業(yè)人才缺乏、信息技術(shù)應(yīng)用水平低、對信息化的認(rèn)識還重視不夠等問題。
2.營銷道德問題突出
隨著我國加入WTO，市場經(jīng)濟的逐步完善，很多國家已經(jīng)承認(rèn)我國的市場經(jīng)濟地位。但市場經(jīng)濟具有盲目性、自發(fā)性及滯后性的弊端。因而，一些中小外貿(mào)企業(yè)在國際市場營銷行為中違背法律與道德標(biāo)準(zhǔn)，比如生產(chǎn)和銷售假冒偽劣商品、價格共謀、哄抬物價、傾銷價格等，這些違背法律與道德的營銷行為嚴(yán)重破壞了公平競爭原則，損壞了廣大消費者及社會的利益，亦破壞了中國企業(yè)的形象。
3.缺乏高級電子商務(wù)人才
人力資源的相對短缺已經(jīng)成為制約中小企業(yè)特別是出口企業(yè)發(fā)展壯大的瓶頸。而我國的中小外貿(mào)企業(yè)則普遍存在缺乏外貿(mào)經(jīng)營管理人才和業(yè)務(wù)人員，這就大大的限制了企業(yè)的發(fā)展，究其原因主要是因為我國的中小外貿(mào)企業(yè)由于規(guī)模小，實力不強、發(fā)展空間小，很難吸引高級電子商務(wù)人才。我國的電子商務(wù)人才儲備也嚴(yán)重不足，尤其是高級電子商務(wù)人才奇缺，所以對高級電子商務(wù)人才的培養(yǎng)亟不可待。
除上述問題外，中小外貿(mào)企業(yè)還普遍存在著：對電子商務(wù)概念和策略的認(rèn)識問題，B2B 外貿(mào)平臺的選擇問題，網(wǎng)站建設(shè)問題，計算機網(wǎng)絡(luò)安全等問題。
三、改善電子商務(wù)現(xiàn)狀的方法
雖然我國中小外貿(mào)企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用上還存在著很多問題，但是發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)不容忽視，我們要采用適當(dāng)?shù)姆椒ㄈジ纳莆覈行⊥赓Q(mào)企業(yè)在電子商務(wù)開展方面的現(xiàn)狀，以便我國的中小外貿(mào)企業(yè)能發(fā)展的越來越好。
1.提升管理水平和信息化建設(shè)
首先，在提升管理水平方面要有效整合企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，將企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)與企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有機結(jié)合在一起，擴展并延伸價值鏈，與上下游企業(yè)以及價值鏈中同一環(huán)節(jié)的其他外貿(mào)企業(yè)組建戰(zhàn)略聯(lián)盟，要重視客戶的體驗。其次，基于對市場進行快速反映的需求，中小外貿(mào)企業(yè)在應(yīng)用電子商務(wù)時始終要以顧客為中心，重視客戶的體驗，這樣不但會更好的方便消費者也會為企業(yè)帶來較高的收益。
在信息化建設(shè)方面要用系統(tǒng)的觀點從戰(zhàn)略的高度去認(rèn)識企業(yè)的信息化建立以及中小外貿(mào)企業(yè)信息化管理體制和機制，進一步整合內(nèi)部資源，要從最簡單的應(yīng)用上升到真正系統(tǒng)化的應(yīng)用。要將信息化和外貿(mào)企業(yè)自身發(fā)展結(jié)合起來，借企業(yè)信息化加快轉(zhuǎn)變中小外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營機制，進行管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，建立現(xiàn)代企業(yè)制度。
2.建立健全電子商務(wù)交易誠信機制
誠信一直都是影響電子商務(wù)在中國快速發(fā)展的瓶頸，然而完善電子商務(wù)的誠信機制需要政府、企業(yè)、認(rèn)證機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會的共同努力，這樣才能營造一個良好的誠信氛圍。當(dāng)然第三方平臺也應(yīng)積極與相關(guān)部門合作，嚴(yán)格審查對會員企業(yè)的認(rèn)證工作，逐步完善企業(yè)的信用評價體系與監(jiān)管機制，加強網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用并完善信用獎懲機制，改變國外消費者對中國產(chǎn)品的不良印象。
3.重視對電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)
中小外貿(mào)企業(yè)要能夠吸引并留住高級電子商務(wù)人才，需要的是多方面地創(chuàng)造人才的發(fā)展空間，從各個方位調(diào)動人才的積極性，做好人力資源管理和培養(yǎng)。充分認(rèn)識人力資源管理的重要性，將電子商務(wù)方面高技能人才職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合。電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于商務(wù)活動，需要既懂計算機信息技術(shù)，又懂經(jīng)營、管理知識的高級電子商務(wù)人才。我國中小外貿(mào)企業(yè)需要對電子商務(wù)人才進行實務(wù)性的培養(yǎng)，提高電子商務(wù)崗位員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)技能，這樣不但有助于人力資本的發(fā)揮更有利于企業(yè)的長期發(fā)展。
中小外貿(mào)企業(yè)在電子商務(wù)過程中還可以選擇的方法：通過網(wǎng)站定位、域名設(shè)計、網(wǎng)站訪問速度、網(wǎng)站產(chǎn)品英文描述的規(guī)范性、網(wǎng)站內(nèi)容及時更新等方法加強網(wǎng)站的建設(shè);重視行業(yè)特征，創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù);結(jié)合企業(yè)實際，選擇正確的電子商務(wù)運作模式;發(fā)揮中小外貿(mào)企業(yè)特色，積極應(yīng)對電子商務(wù)中激烈競爭等等。
參考文獻(xiàn)
[1]慈教進. 中小外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的重要性探析[J]. 江西金融職工大學(xué)學(xué)報, 2009, 22 (3):67-69
[2]張卿. 我國中小企業(yè)國際市場營銷策略淺析[J]. 企業(yè)技術(shù)開發(fā), 2006, 25(5): 104-106.
【電子商務(wù)在中小外貿(mào)企業(yè)的應(yīng)用】相關(guān)文章：
電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的應(yīng)用10-07
中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的SWOT分析11-25
談中小企業(yè)外貿(mào)電子商務(wù)的應(yīng)用論文10-08
麥包包對中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的啟示論文10-12
電子商務(wù)應(yīng)用論文11-02
信息電子商務(wù)與應(yīng)用10-05
電子商務(wù)的應(yīng)用論文10-08
電子商務(wù)教學(xué)的應(yīng)用論文10-08