醫(yī)院文書檔案管理問題的解決策略論文

　　摘要：我國的經濟在快速的向前發(fā)展，人們對于文書檔案管理越來越重視，醫(yī)院文書檔案管理是醫(yī)院存在的基礎和重要的資源產生地，是醫(yī)院管理工作的重要組成部分。醫(yī)院管理水平的衡量標準就是醫(yī)院文書檔案管理，通過檔案的管理可以反應出醫(yī)院不同時期的工作內容。醫(yī)院需要不斷的去提高文書檔案的管理，逐漸的將文書檔案管理進行科學化和系統(tǒng)化，對于文書檔案管理當中出現(xiàn)的問題要及時解決。

　　關鍵詞：文書檔案管理；存在問題；策略分析

　　醫(yī)院通過文書檔案管理可以反映行政活動，醫(yī)院檔案當中會明確的記錄醫(yī)院所從事的各項活動，其中還會將保存價值比較高的文書進行文字轉換。醫(yī)院最重要的服務性、基礎性工作就是文書檔案管理。

　　一、醫(yī)院文書檔案管理存在的問題

　　1.文書檔案管理重視程度不夠工作人員長期受醫(yī)院傳統(tǒng)經營模式的影響，對于文書檔案管理不夠重視，在管理的過程當中比較重視業(yè)務輕視檔案。許多工作人員認為文書檔案管理工作非常簡單，其中涉及不到技術含量的工作，在實際工作當中的應用價值不大。文書檔案工作缺乏嚴格的考核機制，在管理過程當中，對于文書檔案信息資源的開發(fā)程度明顯不足，整體導致文書檔案資源的利用率下降。就目前的文書檔案發(fā)展形勢來看，我國文書檔案管理缺乏健全的檔案信息化制度管理，欠缺專門維護文書檔案權益的法律法規(guī)，沒有法律做強有力的后盾，檔案信息不受保障。計算機應用于文書檔案信息化管理，主要依靠計算機法規(guī)保護，但是由于文書檔案管理容易受到網絡上非法因素的干擾，導致體系容易受到破壞和竊取。缺乏專門維護文書檔案權益的法律法規(guī)，就會使文書檔案處于一個被動的狀態(tài)，如果文書檔案的權益受到了威脅，很難依靠法律的支撐進行維權。2.文書檔案管理人員素質不高醫(yī)院在對人才進行培養(yǎng)的過程當中，大多數(shù)都會重視醫(yī)療技術人員的相關培訓，對于醫(yī)院文書檔案管理工作人員的培訓不夠重視。大多數(shù)從事醫(yī)院文書檔案管理工作的人員，在最開始都是從事相關的護理和計算機工作，就職之前并沒有得到專業(yè)的培訓。工作人員缺乏相應的文書檔案管理知識，不能勝任對文書檔案管理進行規(guī)范化和標準化設置的工作。對于相應的檔案工作管理技能掌握不熟練，在工作的過程當中造成了工作效率降低，也會對于文書檔案的收集范圍不明確，對檔案進行立卷管理時不規(guī)范。醫(yī)院文書檔案管理相關的工作人員并沒有經過專業(yè)的培訓，對于管理過程當中的一些理論知識不能夠得到很好的認識，在具體工作開展的過程當中就會出現(xiàn)一些錯誤，在一定程度上導致醫(yī)院文書管理工作整體效率下降。3.文書檔案管理制度不完善醫(yī)院制訂了比較完善的管理制度，但是對于文書檔案管理工作沒有進行明確的劃分，沒有對文書檔案管理工作制定統(tǒng)一的規(guī)章制度。許多有價值的文數(shù)檔案在工作的過程當中沒有得到重視，長期就會造成文書檔案管理和具體的信息管理工作上的脫節(jié)，導致文書檔案工作失去了系統(tǒng)性和完整性。醫(yī)院文書檔案管理沒有建立較為完善的體系，對于工作具體的職責沒有進行明確的劃分，在工作的過程當中還應該設立監(jiān)督機構，這樣才可以在整體上確保醫(yī)院文書檔案管理工作得到有序地進行。

　　二、加強醫(yī)院文書檔案管理工作的對策

　　1.加強學習增強意識增加醫(yī)院文書檔案管理工作人員的學習機會，定期組織文書檔案管理工作人員進行學習，不斷的去強化文書檔案管理意識。通過不斷的學習可以提高工作人員在文書檔案信息管理當中的業(yè)務水平，提高文書檔案管理工作人員的整體素質。強化文書檔案管理工作在醫(yī)院發(fā)展當中的重要性，對文書檔案管理工作人員進行定期的專業(yè)培訓，強化工作人員的基礎知識，更新工作人員的工作理念和知識內容。隨著醫(yī)院文書檔案信息系統(tǒng)的快速發(fā)展，醫(yī)院文書檔案應該確定保密的安全防護到位，加大醫(yī)院文書檔案網站的信息系統(tǒng)安全，完善醫(yī)院文書檔案信息管理的管理體系。我國醫(yī)院文書檔案管理缺乏健全的檔案信息化制度管理，而醫(yī)院檔案制度的順利推廣和實施，可以推動醫(yī)院文書檔案工作的持久開展，所以我們要建立健全的制度體系，保障醫(yī)院文書檔案信息系統(tǒng)的快速發(fā)展。信息管理中的電子文檔、信息數(shù)據庫、網絡服務器以及文檔的操作系統(tǒng)都需要不斷的完善，才可以保障檔案信息的資源安全。隨著醫(yī)院文書檔案計算機信息系統(tǒng)的快速發(fā)展，醫(yī)院文書檔案應該確保訪問網站的安全防護到位，加大醫(yī)院文書檔案網站的信息系統(tǒng)安全，完善醫(yī)院文書檔案信息管理的管理體系。工作人員應充分了解網絡安全性的知識，自覺遵守檔案記錄工作規(guī)則，加大醫(yī)院文書檔案網站的信息系統(tǒng)安全。醫(yī)院文書檔案管理很容易受到網絡上非法因素的干擾，導致體系容易受到破壞和竊取，應該加強檔案管理使用的防偽加密，實行嚴格的醫(yī)院文書檔案登記防偽驗證碼。每一個工作人員都應該擁有自己唯一的登入賬號，且此賬號無法進行復制粘貼，隨著時代和科技的快速發(fā)展，我們應該加強醫(yī)院文書檔案登記管理人員的計算機管理水平。2.建立健全的規(guī)章制度科學技術在快速的向前發(fā)展，利用科技水平的提高可以提高文書檔案管理的水平，建立符合現(xiàn)代醫(yī)學發(fā)展需求的檔案管理體系。明確檔案管理工作人員的具體職能和責任范圍，對醫(yī)院不同載體的檔案進行統(tǒng)一的管理，建立較為健全的規(guī)章制度。對文書檔案管理工作人員的崗位職責進行明確的劃分，制定嚴格的文書檔案保密制度，對相關的文書檔案進行鑒定。對借閱文書檔案要進行仔細的記錄，根據記錄來尋求每一份文書檔案的來源。充分了解網絡安全性的知識，自覺遵守檔案記錄工作規(guī)則，加大文書檔案網站的信息系統(tǒng)安全，針對不同的數(shù)據電子檔案、簽名設置和網絡癱瘓維護。對相關工作人員進行有關的保密宣傳教育，開展法律常識基礎知識教育，讓文書檔案管理的工作人員清楚地認識到保密的重要性。同時完善文書檔案信息管理的管理體系，保證檔案信息不會外泄，規(guī)定文書檔案方案的記錄格式，防治被其他人濫用。3.加快推進文書檔案管理信息化和現(xiàn)代化建設對紙質檔案數(shù)字化和信息數(shù)據庫進行嚴格的質量審核，確保檔案的格式統(tǒng)一、數(shù)據規(guī)范。將計算機技術引入到檔案資料的收集過程當中，可以有效提高醫(yī)院文書檔案管理自動化水平。對于醫(yī)院的信息網絡平臺一定要加快建設的步伐，將檔案信息充分的匯集在醫(yī)院的信息中心，使每份文書檔案管理工作都有章可循，并有明確的要求和制度的約束，確�？梢愿�高效的服務于醫(yī)院的各個部門。醫(yī)院文書檔案管理工作是一項非常復雜的工作，通過長期的培訓和管理才可以提高管理的水平。醫(yī)院整體的管理水平是通過文書檔案管理水平來衡量的，通過建立較為健全的規(guī)章制度，可以解決醫(yī)院文書檔案管理中存在的一些問題。不斷的去提高文書檔案管理的硬件設施和軟件設施，引進新的管理技術和理念，提高文書檔案管理工作的整體水平。隨著時代和科技的快速發(fā)展，計算機的廣泛應用提高了文書檔案管理的工作效率，將計算機技術與文書檔案信息管理相融合，既可以高效的動態(tài)管理文書檔案，又可以提高文書檔案工作人員的工作效率。同時將文書檔案業(yè)務過程中的信息轉化為電子信息，可以全面提高文書檔案工作者的工作效率，同時也可以保障醫(yī)院檔案的信息安全。

　　參考文獻

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