物業(yè)費(fèi)答辯狀（通用6篇）
答辯狀有利于人民大院充分了解案情，判斷是非，從而做出正確的判決。在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，訴訟案件越來(lái)越多，開(kāi)庭前一般都會(huì)預(yù)先做好答辯狀，下面是小編為大家整理的物業(yè)費(fèi)答辯狀，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)費(fèi)答辯狀 1
答辯人：
身份證號(hào)碼：
地址：
被答辯人：
地址：
答辯人就沈陽(yáng)市______物業(yè)有限責(zé)任公司訴答辯人物業(yè)管理糾紛一案答辯如下：
答辯事項(xiàng)：答辯人請(qǐng)求人民法院依法駁回沈陽(yáng)市______物業(yè)有限責(zé)任公司不合理且不合法的請(qǐng)求。
事實(shí)與理由：
一、原告不能按照物業(yè)合同約定提供物業(yè)服務(wù)，違約在先。
原告主要存在以下違反物業(yè)服務(wù)合同的行為：
1、不履行制止并報(bào)告不法行為義務(wù)。
______年______月______日頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十六條規(guī)定：“對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)制止，并及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告�！鄙蜿�(yáng)______房屋開(kāi)發(fā)有限公司與原告于______年______月簽訂的《物業(yè)管理委托合同》第十八條第二、三款約定：“對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，進(jìn)行教育制止，提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理。業(yè)主和物業(yè)使用人違法本合同的行為，根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、處罰等措施。因此，原告負(fù)有制止并報(bào)告不法行為的義務(wù)。
根據(jù)規(guī)劃審批，答辯人所居住的______大樓一至四層是商業(yè)用房，五樓至頂層為住宅用房。答辯人居住在29層，但樓上卻被租賃給了一家模特公司用于商業(yè)經(jīng)營(yíng)、模特訓(xùn)練等。模特公司的.裝修改變了房屋的建筑主體構(gòu)造，使整個(gè)建筑存在安全隱患。而且更加嚴(yán)重的是，模特公司的經(jīng)營(yíng)行為、走“貓步”的噪音對(duì)退休在家的原告造成了巨大的影響，嚴(yán)重影響了原告的正常生活。根據(jù)法律規(guī)定以及合同的約定，原告應(yīng)當(dāng)制止模特公司的違法行為。但是，在答辯人多次要求原告采取妥善措施解決以上問(wèn)題的情形下，原告敷衍塞責(zé)，拒絕履行自己應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)的義務(wù)。自______年至今，模特公司已經(jīng)在答辯人的樓上經(jīng)營(yíng)了______年。
2、不履行安全保衛(wèi)義務(wù)。
沈陽(yáng)______房屋開(kāi)發(fā)有限公司與原告于______年______月簽訂的《物業(yè)管理委托合同》第十九條第六款約定：“乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。實(shí)行保安制度，每天巡查15次，固定設(shè)崗兩個(gè)，保安設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備24小時(shí)運(yùn)行。”但是，原告從沒(méi)有按照合同約定運(yùn)轉(zhuǎn)監(jiān)控設(shè)備，給居民居住安全造成了隱患。
3、不履行維護(hù)公用設(shè)施的義務(wù)。
沈陽(yáng)______房屋開(kāi)發(fā)有限公司與原告于______年______月簽訂的《物業(yè)管理委托合同》第六條、第七條明確約定了原告負(fù)有維護(hù)公共設(shè)施的義務(wù)。但是，原告并沒(méi)有按照合同約定履行維護(hù)義務(wù)。防盜門(mén)出現(xiàn)故障后，原告不維修。過(guò)去居民都是刷卡進(jìn)門(mén)，讀卡器、防盜門(mén)出現(xiàn)故障后，原告不修復(fù)，致使防盜門(mén)形同虛設(shè)。答辯人所在29層的電梯間門(mén)鎖被原告員工撬掉后，原告沒(méi)有維修過(guò)，給整個(gè)大樓的安全造成了威脅。
4、不維護(hù)消防設(shè)施，甚至破壞消防設(shè)施。
依據(jù)消防法律法規(guī)的規(guī)定和《物業(yè)管理委托合同》，原告應(yīng)當(dāng)保障消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。原告非但不履行該項(xiàng)法定義務(wù)，甚至破壞消防設(shè)施，使整個(gè)大樓的消防安全得不到保障。
5、原告無(wú)故撤離大廈，不履行物業(yè)服務(wù)義務(wù)。
根據(jù)______年______月的______大廈業(yè)主委員會(huì)與原告簽訂的《物業(yè)管理委托合同》的約定，原告提供物業(yè)服務(wù)的期限應(yīng)當(dāng)截至到______年______月。但是，原告在______年______月份，未經(jīng)通知并取得同意，擅自撤離______大廈，給大廈居民生活造成了極大不便。
6、原告并未按照合同約定每年向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支賬目。原告并未按照合同約定制定大廈業(yè)主文明公約。
二、答辯人主張先履行抗辯權(quán)，在原告糾正錯(cuò)誤履約行為前，有權(quán)拒絕支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
因原告不能適當(dāng)履行物業(yè)服務(wù)義務(wù)，給答辯人生活帶來(lái)諸多不便。根據(jù)合同法有關(guān)于先履行抗辯權(quán)的規(guī)定，在原告正確履行物業(yè)服務(wù)義務(wù)之前，答辯人有權(quán)拒絕支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
因此，請(qǐng)求法院駁回原告訴訟請(qǐng)求。
此致
______區(qū)人民法院
答辯人：______________
______年_____月_____日
附：答辯書(shū)副本_____份；
證據(jù)材料______份。
物業(yè)費(fèi)答辯狀 2
答辯人：______，__，漢族，_____年__月__日出生，身份證號(hào)碼_____________，戶籍地址：____市____________，聯(lián)系電話：_____________；
答辯人：______，__，漢族，_____年__月__日出生，身份證號(hào)碼_____________，戶籍地址：______________，聯(lián)系電話：_____________；
被答辯人：____________有限公司__分公司，
社會(huì)統(tǒng)一信用代碼：____________，住所：____縣__鎮(zhèn)____________，負(fù)責(zé)人：______
答辯人______、______因履行物業(yè)合同糾紛一案，提出答辯如下：
一、被答辯人未完整履行服務(wù)義務(wù)才導(dǎo)致業(yè)主拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)
答辯人__年與被答辯人簽訂《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》，依據(jù)《民法典》第九百四十二條規(guī)定：“物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)按照約定和物業(yè)的使用性質(zhì)，妥善維修、養(yǎng)護(hù)、清潔、綠化和經(jīng)營(yíng)管理物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主共有部分，維護(hù)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的基本秩序，采取合理措施保護(hù)業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)安全。對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、消防等法律法規(guī)的行為，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取合理措施制止、向有關(guān)行政主管部門(mén)報(bào)告并協(xié)助處理�！� ；《物業(yè)管理?xiàng)l例》（__年2月6日修訂國(guó)務(wù)院令第37__號(hào)）第四十條規(guī)定：“物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開(kāi)以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則”以及第三十四條第二款規(guī)定的“對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用、雙方的權(quán)利義務(wù)、專項(xiàng)維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定�！�；《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》第十四條“物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家的價(jià)格法律法規(guī)，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)”。
然而，高收費(fèi)（每平方米__元）并未與被答辯人服務(wù)水平相適應(yīng)，沒(méi)有質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，該物業(yè)服務(wù)水平甚至連普通物業(yè)管理水平都不如，具體證據(jù)有：
1、在保潔服務(wù)方面，公共部分經(jīng)常出現(xiàn)臟亂差的現(xiàn)象，卻沒(méi)有絲毫改善。養(yǎng)狗遛狗常有發(fā)生，被答辯人不去有效管理和有效制止，造成環(huán)境不盡人意；
2、保安服務(wù)方面。不是業(yè)主的其他人員隨意出入、甚至發(fā)生業(yè)主物品被盜現(xiàn)象；
3、公共設(shè)施、設(shè)備養(yǎng)護(hù)管理等服務(wù)，如電梯出現(xiàn)過(guò)被卡住、損壞情形；
4、生活服務(wù)配套設(shè)施跟不上。假期過(guò)年，甚至出現(xiàn)停電現(xiàn)象，明顯是變電設(shè)備配套設(shè)施跟不上所致。
也正因?yàn)楸淮疝q人未完整履行服務(wù)義務(wù)，從__年答辯人就一直沒(méi)有在“____________社區(qū)”居住，并不是被答辯人所訴的“現(xiàn)居住地”。致業(yè)主以拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)抗辯。
答辯人認(rèn)為：鑒于被答辯人的.過(guò)錯(cuò)，不僅不能收取答辯人任何所謂“違約金”，答辯人認(rèn)為考慮被答辯人的服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)價(jià)不相符，還應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)減少20%繳納物業(yè)管理費(fèi)。
二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，答辯人可減少物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納
依據(jù)合同的有關(guān)法律規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)違約責(zé)任，或者可以要求減少物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，或者返還多收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。最高人民法院民事審判第一庭編著：《最高人民法院建筑物區(qū)分所有權(quán)、物業(yè)服務(wù)司法解釋理解與適用》，人民法院出版社__年版，第__—__頁(yè)就有“物業(yè)服務(wù)企業(yè)確實(shí)不履行服務(wù)管理職責(zé)，或者履行職責(zé)存在嚴(yán)重過(guò)錯(cuò)，法院應(yīng)當(dāng)認(rèn)定物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約，業(yè)主以此為由拒交物業(yè)服務(wù)管理費(fèi)用，屬于行使合同履行中抗辯權(quán)的行為，但該抗辯權(quán)的行使范圍應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的違約程度相對(duì)應(yīng)，并以此確定業(yè)主是否應(yīng)當(dāng)支付物業(yè)服務(wù)管理費(fèi)以及支付的額度�！�
最高人民法院民事審判第一庭編著：《最高人民法院建筑物區(qū)分所有權(quán)、物業(yè)服務(wù)司法解釋理解與適用》，人民法院出版社__年版，第314頁(yè)要點(diǎn)索引：“物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供了保潔、保安服務(wù)，但是未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。此時(shí)，既不應(yīng)全額支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)的訴訟請(qǐng)求，亦不宜判決駁回其訴訟請(qǐng)求，而應(yīng)根據(jù)具體案情酌情減少業(yè)主欠交的物業(yè)費(fèi)。”
被答辯人作為物業(yè)公司，應(yīng)當(dāng)先履行符合合同約定的物業(yè)服務(wù)，才有權(quán)向業(yè)主收取物業(yè)費(fèi)。物業(yè)具有過(guò)錯(cuò)，業(yè)主基于正當(dāng)理由拒絕交納物業(yè)費(fèi)是行使先履行抗辯權(quán)。拒絕交納相應(yīng)的物業(yè)費(fèi)，合法合理合情。
三、被答辯人收取物業(yè)費(fèi)的違約金，屬因果顛倒，于法來(lái)講也是有意放縱擴(kuò)大損失的行為，答辯人更不應(yīng)該承擔(dān)所謂的“違約金”依據(jù)《民法典》第五百九十一條“當(dāng)事人一方違約后，對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大；沒(méi)有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的，不得就擴(kuò)大的損失請(qǐng)求賠償”、第五百九十二條：“當(dāng)事人都違反合同的，應(yīng)當(dāng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。當(dāng)事人一方違約造成對(duì)方損失，對(duì)方對(duì)損失的發(fā)生有過(guò)錯(cuò)的，可以減少相應(yīng)的損失賠償額�！�。
首先，是被答辯人違約在先，因此，不存在答辯人的違約與過(guò)錯(cuò)。即使答辯人有錯(cuò)，被答辯人因答辯人在一年滿未繳納物業(yè)管理費(fèi)也應(yīng)催繳。
然而，依據(jù)《__壯族自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》第六十四條第二款：“業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)費(fèi)的，物業(yè)服務(wù)人可以通過(guò)信函、電話、短信息等方式催告其在合理期限內(nèi)支付；合理期限屆滿后仍不支付的，物業(yè)服務(wù)人、業(yè)主委員會(huì)可以在業(yè)主戶門(mén)、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置將欠費(fèi)情況予以公告，物業(yè)服務(wù)人也可以提起訴訟或者申請(qǐng)仲裁。”，被答辯人沒(méi)有任何通過(guò)信函、電話、短信息等方式催告，被告從__年以來(lái)一直不在被答辯人從事物業(yè)管理的小區(qū)居住，若通過(guò)門(mén)口張貼等形式，都是與法律法規(guī)相抵觸的行為，是無(wú)效的。
因此，即使答辯人有錯(cuò)，被答辯人因答辯人在一年滿未繳納物業(yè)管理費(fèi)也應(yīng)催繳，否則屬于有意放縱擴(kuò)大損失的行為，答辯人更不應(yīng)該承擔(dān)所謂的“違約金”。
四、被答辯人計(jì)算違約金具有隨意性，違反法律有關(guān)規(guī)定；同時(shí)，格式條款沒(méi)有履行提示與說(shuō)明義務(wù)，該條款不能成為合同條款，《民法典》第五百八十五條規(guī)定“約定的違約金過(guò)分高于造成的損失的，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求予以適當(dāng)減少”；《最高人民法院關(guān)于審理商品房買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》（__年__月__日修正）第十二條規(guī)定“當(dāng)事人以約定的違約金過(guò)高為由請(qǐng)求減少的，應(yīng)當(dāng)以違約金超過(guò)造成的損失30％為標(biāo)準(zhǔn)適當(dāng)減少”。
答辯人與被答辯人的違約金約定，“繳納物業(yè)時(shí)間：應(yīng)在每個(gè)計(jì)費(fèi)首月15日前履行繳納義務(wù)”，不按期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，“應(yīng)按每天應(yīng)付款的千分之五的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金”。依據(jù)《民法典》第四百九十八條“對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋�！薄暗谒陌倬攀鶙l第二款：提供格式條款的一方未履行提示或者說(shuō)明義務(wù)，致使對(duì)方?jīng)]有注意或者理解與其有重大利害關(guān)系的條款的，對(duì)方可以主張?jiān)摋l款不成為合同的內(nèi)容�！奔s定“按每天應(yīng)付款”既不明確，也不規(guī)范。若是按每日累計(jì)計(jì)算，則是天文數(shù)字。若按不利于制定格式條款的被答辯人解釋，則以僅僅一天計(jì)算，則為_(kāi)___元。又因被答辯人未履行提示或者說(shuō)明義務(wù)，答辯人主張?jiān)摋l款不成為合同內(nèi)容。
然而，被答辯人計(jì)算答辯人欠繳物業(yè)費(fèi)____元，卻以該物業(yè)費(fèi)的20%計(jì)算違約金？得出違約金____元？按照約定計(jì)算則__年當(dāng)年的費(fèi)用至今欠繳___個(gè)月，__年欠繳的17個(gè)月，__年的欠繳5個(gè)月。每月物業(yè)____元，年物業(yè)____元。首先繳費(fèi)，沒(méi)有進(jìn)行服務(wù)就收取物業(yè)費(fèi)，是既不合法也不合理的；其次，該違約金也明顯過(guò)高；第三是延遲繳納，被答辯人的損失的證據(jù)在哪？沒(méi)有證據(jù)證明損失，談何收取違約金？
終上所述，鑒于被答辯人違約在先存在過(guò)錯(cuò)，被答辯人收取答辯人“違約金”明顯違反法律法規(guī)規(guī)定；答辯人因被答辯人服務(wù)收費(fèi)因其過(guò)錯(cuò)且質(zhì)價(jià)不相符，應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)減少20%繳納物業(yè)管理費(fèi)；再者，被答辯人沒(méi)有損失的證據(jù)，且約定違約金明顯過(guò)高，違反法律規(guī)定。格式條款應(yīng)當(dāng)作出不利于制定人的解釋。因?yàn)槁男刑崾竞驼f(shuō)明義務(wù)，該違約金條款不應(yīng)作為合同條款。
為此，請(qǐng)求法院支持答辯人的答辯請(qǐng)求，以彰顯法律的公平正義！
此致
____市____區(qū)人民法院
答辯人：
__年__月__日
物業(yè)費(fèi)答辯狀 3
答辯人：
地址：
法定代表人：
被答辯人：
地址：
_______年_______月_______日，答辯人因收到_______人民法院轉(zhuǎn)來(lái)——______________關(guān)于“_________訴物業(yè)服務(wù)合同糾紛”一案，現(xiàn)依法提出如下答辯意見(jiàn)：
答辯事項(xiàng)：
答辯人請(qǐng)求人民法院依法駁回__________不合理且不合法的訴訟請(qǐng)求。
事實(shí)和理由：
被答辯人______其居住于_____小區(qū)____棟_____單元_____號(hào)于_____年_____月_____日因_____造成經(jīng)濟(jì)損失______元而起訴答辯人，認(rèn)為是答辯人失于管理造成其經(jīng)濟(jì)損失，要求答辯人作出相關(guān)賠償。然而答辯人認(rèn)為本案的事實(shí)情況與張___所稱并不一致，其適用法律上也有所不當(dāng)，具體理由為：
一、被答辯人_____所稱的損失是由其戶內(nèi)裝修時(shí)改變了房屋的原有使用功能，從而改變了原有的設(shè)施及功能而造成的。
二、答辯人已盡到告知和維護(hù)義務(wù)，沒(méi)有任何失職的過(guò)錯(cuò)。
被答辯人于_____年_____月_____日向答辯人提出了裝修申請(qǐng)，答辯人對(duì)其裝修內(nèi)容審批時(shí)已就裝修明令禁止事項(xiàng)進(jìn)行書(shū)面告知，明確告知業(yè)主嚴(yán)禁改變房屋的原有使用功能，實(shí)際上答辯人已按照《物業(yè)服務(wù)合同》約定向被答辯人盡了告知義務(wù)。并且，_____年_____月_____日被答辯人的《裝修延期申請(qǐng)審批表》里，答辯人再次提醒和書(shū)面告知了相關(guān)事項(xiàng)。不僅如此，答辯人還積極協(xié)助處理本次事故，當(dāng)時(shí)是答辯人的值班人員在小區(qū)公共區(qū)域巡視檢查中發(fā)現(xiàn)被答辯人房屋出現(xiàn)問(wèn)題，答辯人還在第一時(shí)間以電話形式通知業(yè)主，并全程協(xié)助業(yè)主處理戶及進(jìn)行事件事故調(diào)查。
因此，本案事故的過(guò)錯(cuò)系被答辯人本人所造成，答辯人不存在任何過(guò)錯(cuò)，更不存在民事法律責(zé)任的前因后果聯(lián)系，答辯人無(wú)論從法律上，還是從人情關(guān)懷上都履行了協(xié)助義務(wù)。
三、依照雙方協(xié)議和相關(guān)法律法規(guī)，被答辯人的損失應(yīng)由其自行承擔(dān)。
而本案被答辯人裝修期間改變了原有的設(shè)施及功能在先，導(dǎo)致戶內(nèi)設(shè)施損失，其主要直接責(zé)任在于被答辯人，依據(jù)相關(guān)約定和法律法規(guī)，其責(zé)任應(yīng)自負(fù)。
四、被答辯人應(yīng)立即恢復(fù)戶內(nèi)原有的房屋使用功能，停止對(duì)該棟全體業(yè)主共用設(shè)施的民事侵權(quán)行為。
被答辯人戶內(nèi)裝修時(shí)改變了房屋的原有使用功能，改動(dòng)了原有的設(shè)施及功能，答辯人已嚴(yán)格按照《物業(yè)服務(wù)合同》的'約定履行物業(yè)管理服務(wù)。但出于物業(yè)管理的法律法規(guī)要求和物業(yè)管理需要，希望法院能勸誡被答辯人立即恢復(fù)戶內(nèi)原有的房屋使用功能，恢復(fù)設(shè)施原有用功能，停止對(duì)該棟全體業(yè)主共用管道設(shè)施的民事侵權(quán)行為。
綜上所述，答辯人請(qǐng)求人民法院依法駁回__________不合理且不合法的訴訟請(qǐng)求，并且被答辯人及時(shí)恢復(fù)戶內(nèi)原有的房屋使用功能，恢復(fù)設(shè)施原有用功能，停止對(duì)該棟全體業(yè)主共用管道設(shè)施的民事侵權(quán)行為。
此致
______________人民法院
答辯人：______________
______年_____月_____日
附：答辯書(shū)副本_____份；
證據(jù)材料______份
物業(yè)費(fèi)答辯狀 4
答辯人：深圳市___物業(yè)管理有限公司
地址：(略)
法定代表人：(略)
代理人：___
被答辯人：張___，女，漢族，___年___月___日出生，住址(略)，身份證(略)
答辯人就張___所訴的物業(yè)服務(wù)合同糾紛一案[案號(hào)為(_________3)深南法蛇民初字第4______號(hào)]，答辯如下：
被答辯人張___因其居住的B棟2單元3A于_________2年11月1___日發(fā)生嚴(yán)重的滲水、漏水而起訴答辯人，認(rèn)為是答辯人失于管理造成其經(jīng)濟(jì)損失，要求答辯人作出相關(guān)賠償。然而答辯人認(rèn)為本案的事實(shí)情況與張___所稱并不一致，適用法律上張___也有所不當(dāng)，具體理由為：
一、被答辯人張___所稱的損失是由其戶內(nèi)裝修時(shí)改變了房屋的原有使用功能，從而改變了原有的排水設(shè)施及功能而造成的。
_________2年11月1___日12：53 分，答辯人值班人員在小區(qū)公共區(qū)域巡視檢查中發(fā)現(xiàn)，張___所居住的B棟2單元3A門(mén)口發(fā)現(xiàn)有水漬，初步判定水源系從張___家的室內(nèi)流出，答辯人的物業(yè)工作人員立即通知張___，等待張___回來(lái)查明原因，張___回家打開(kāi)門(mén)后，答辯人立即組織物業(yè)有關(guān)工作人員緊急清理室內(nèi)積水，答辯人的工程人員會(huì)同張___現(xiàn)場(chǎng)查看滲水原因，答辯人的工程人員在現(xiàn)場(chǎng)查看時(shí)發(fā)現(xiàn)，水源系從房屋天花中央空調(diào)排風(fēng)口流出，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)流出的水發(fā)現(xiàn)有異味，當(dāng)時(shí)判斷這應(yīng)是污水管道堵塞所造成。而答辯人調(diào)閱了張___裝修申報(bào)的圖紙發(fā)現(xiàn)，張___將原有的陽(yáng)臺(tái)改為廚房，原有廚房改成餐廳，改變了房屋原有結(jié)構(gòu)，為此又私自改動(dòng)污水管道和雨水管道，將空調(diào)排水接入污水主管，將污水排放接入雨水管道，雨水污水管道混排是導(dǎo)致張___改動(dòng)后現(xiàn)有廚房污水倒流的主要原因。
《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》(建設(shè)部令[_________2]第11___號(hào))第五條明確規(guī)定：“住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)，禁止下列行為：……(二)將沒(méi)有防水要求的房間或者陽(yáng)臺(tái)改為衛(wèi)生間、廚房間……”《廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例》第五十五條也明確有規(guī)定：“物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為：……(三)將沒(méi)有防水要求的房間或者陽(yáng)臺(tái)改為衛(wèi)生間、廚房，或者將衛(wèi)生間改在下層住戶的臥室、起居室(廳)、書(shū)房和廚房的上方……”顯然，張___在裝修過(guò)程中違反了《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》和《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》，也違反了《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》和《裝修手冊(cè)》的相關(guān)管理規(guī)定與要求。
二、答辯人已盡到告知和維護(hù)義務(wù)，沒(méi)有任何失職的過(guò)錯(cuò)。
張___于____________年12月5日向答辯人提出了裝修申請(qǐng)，答辯人對(duì)其裝修內(nèi)容審批時(shí)已就裝修明令禁止事項(xiàng)進(jìn)行書(shū)面告知，明確告知業(yè)主嚴(yán)禁改變房屋的原有使用功能，實(shí)際上答辯人已按照《物業(yè)服務(wù)合同》約定向張___盡了告知義務(wù)。并且，____________年5月5日張___的《裝修延期申請(qǐng)審批表》里，答辯人再次提醒和書(shū)面告知了相關(guān)事項(xiàng)。不僅如此，答辯人還積極協(xié)助處理本次事故，當(dāng)時(shí)是答辯人的值班人員在小區(qū)公共區(qū)域巡視檢查中發(fā)現(xiàn)張___戶內(nèi)有水溢出，答辯人還在第一時(shí)間以電話形式通知業(yè)主，并全程協(xié)助業(yè)主處理戶內(nèi)積水及進(jìn)行事件事故調(diào)查。
因此，本案事故的過(guò)錯(cuò)系張___本人所造成，答辯人不存在任何過(guò)錯(cuò)，更不存在民事法律責(zé)任的前因后果聯(lián)系，答辯人無(wú)論從法律上，還是從人情關(guān)懷上都履行了協(xié)助義務(wù)。
三、依照雙方協(xié)議和相關(guān)法律法規(guī)，張___的損失應(yīng)由其自行承擔(dān)。
答辯人與張___雙方簽訂的《裝修進(jìn)場(chǎng)協(xié)議》第十二條明確約定：“因施工造成的管道堵塞、滲漏水、停電、損壞他人物品和公共設(shè)施、設(shè)備的，由責(zé)任人或業(yè)主負(fù)責(zé)賠償�！钡谑鍡l還約定：“由業(yè)主裝修改動(dòng)房屋結(jié)構(gòu)而造成的房屋開(kāi)裂、滲漏等后果，由業(yè)主負(fù)責(zé)�！薄蹲≌覂�(nèi)裝飾裝修管理辦法》第三十三條明確規(guī)定：“因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)造成相鄰住宅的.管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等，裝修人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償;屬于裝飾裝修企業(yè)責(zé)任的，裝修人可以向裝飾裝修企業(yè)追償�！�
而本案張___裝修期間改變了原有的排水設(shè)施及功能在先，導(dǎo)致戶內(nèi)設(shè)施損失，其主要直接責(zé)任在于張___，依據(jù)上述約定和相關(guān)法律法規(guī)，其責(zé)任應(yīng)自負(fù)。
四、張___應(yīng)立即恢復(fù)戶內(nèi)原有的房屋使用功能，恢復(fù)污水管道、雨水管道的排水設(shè)施原有功能，停止對(duì)該棟全體業(yè)主共用管道設(shè)施的民事侵權(quán)行為。
張___戶內(nèi)裝修時(shí)改變了房屋的原有使用功能，改動(dòng)了原有的排水設(shè)施及功能，答辯人已嚴(yán)格按照《物業(yè)服務(wù)合同》的約定履行物業(yè)管理服務(wù)。但出于物業(yè)管理的法律法規(guī)要求和物業(yè)管理需要，希望法院能勸誡張___立即恢復(fù)戶內(nèi)原有的房屋使用功能，恢復(fù)污水管道、雨水管道的排水設(shè)施原有用功能，停止對(duì)該棟全體業(yè)主共用管道設(shè)施的民事侵權(quán)行為，望法院能主持法律公平與正義。
答辯人：深圳市___業(yè)管理有限公司
_________年七月二十九日
物業(yè)費(fèi)答辯狀 5
答辯人：____________
地址：____________
電話：____________
答辯人就物業(yè)管理合同糾紛一案提出答辯如下：
1、起訴狀所述“原告按約履行了合同，被告卻沒(méi)有按合同約定給付相關(guān)費(fèi)用”，這與事實(shí)不符，答辯人不同意這樣的說(shuō)法，事實(shí)是這樣的：
原告沒(méi)有按約履行合同在先。合同第1頁(yè)第一條甲方權(quán)利義務(wù)中明確寫(xiě)明“根據(jù)本協(xié)議對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理”，合同第3頁(yè)第二條對(duì)共用部位和共用設(shè)施做了解釋，包括樓梯間和綠地。而本人所居住的______花園___號(hào)樓南面的公共綠地已成天然的停車(chē)場(chǎng)(照片為證)，經(jīng)多次想物管反應(yīng)，未果。其次，本人所居住的___單元，從上至下多處樓梯間墻面損壞(照片為證)，尤其本人居住的___樓，門(mén)前墻壁毀壞嚴(yán)重，已有2年多的時(shí)間，期間數(shù)次向物管反映，未果。以上事實(shí)表明，本小區(qū)物管沒(méi)有按約履行合同在先，而不是“原告按約履行了合同，被告卻沒(méi)有按合同約定給付相關(guān)費(fèi)用”。
2、事實(shí)并非原告起訴狀所述“經(jīng)催要未果”。今年，在原告起訴前曾上門(mén)要過(guò)物業(yè)管理費(fèi)，前后一共3次，有兩次有同一負(fù)責(zé)人在場(chǎng)(據(jù)了解是___主任)，從第1次物管上門(mén)收費(fèi)從起，本人及家人就向其反映四條同樣的問(wèn)題，
一是門(mén)口的樓梯間兩年多無(wú)人維修;
二是車(chē)庫(kù)門(mén)前不時(shí)有汽車(chē)甚至是非小區(qū)業(yè)主的外地牌照汽車(chē)亂停亂放，多次是本人停在花錢(qián)購(gòu)置的車(chē)庫(kù)的汽車(chē)不能出庫(kù)，耽誤本人及家人的時(shí)間;
三是本人車(chē)庫(kù)門(mén)前衛(wèi)生狀況太差，雜草叢生，無(wú)人問(wèn)津;四是車(chē)庫(kù)門(mén)前有相鄰飯店私搭亂建的出煙通道損壞，夏天惡臭嚴(yán)重，不能靠近。來(lái)訪的物管人員也做了記錄，本人要求原告當(dāng)庭提供訪談?dòng)涗洝１救饲宄挠浀�，�?次物管到訪后，本人明確表明，只要解決上述問(wèn)題，本人立刻繳費(fèi)。但時(shí)隔1個(gè)多月，物管沒(méi)有任何答復(fù)，連起碼的舉手之勞拔草也沒(méi)有兌現(xiàn)，足以表明物管沒(méi)有解決問(wèn)題的誠(chéng)意，而不是起訴狀所說(shuō)的.“經(jīng)催要無(wú)果，無(wú)奈訴至法院”。此外，在毫無(wú)溝通的前提下，一紙?jiān)V狀將本人告至法院，本人及家人極不不贊成物管的這種做法，保留提出異議的權(quán)利。
3、對(duì)于______物業(yè)的管理水平和資質(zhì)，本人提出疑義。理由如下：
一，每次，本人遇到汽車(chē)停在車(chē)庫(kù)不得出去的情況，均會(huì)找到值班保安，遇到素質(zhì)差的保安，答復(fù)“汽車(chē)出不來(lái)，我也沒(méi)辦法啊，我也不知道是誰(shuí)家的車(chē)”;有時(shí)“幸運(yùn)”，碰見(jiàn)素質(zhì)高的值班保安，責(zé)任心強(qiáng)，但也只能到樓下叫喊“誰(shuí)家的車(chē)”種種，并不能快速解決問(wèn)題。隨后，本人也向保安建議，要在門(mén)口進(jìn)行出入車(chē)輛登記，起碼記錄車(chē)牌號(hào)以及車(chē)輛歸屬業(yè)主的住址、電話�？芍两瘢盁o(wú)主車(chē)”的事件還是時(shí)有發(fā)生。
二，就是眼前是事情了。本應(yīng)訴通知書(shū)等文件的快遞上，居然寫(xiě)錯(cuò)了業(yè)主的電話號(hào)碼。這對(duì)于“做最有潛力的物業(yè)管理企業(yè)”的______物業(yè)管理有限公司，差距太大。本次快遞上的郵戳是8月15日，時(shí)逢全家人出去旅游，8月12號(hào)下午出發(fā)，直至21日(周日)晚11時(shí)才到家。昨天，也就是22日中午11時(shí)20分左右，法院___法官上門(mén)說(shuō)找業(yè)主，請(qǐng)下午2點(diǎn)30分在法院東門(mén)口等。直至昨天下午2點(diǎn)30分，本人才看見(jiàn)通知書(shū)，試問(wèn)，如果本人旅游回來(lái)再晚兩天，貴方如何通知!為便于管理，物管應(yīng)該對(duì)業(yè)主的資料有起碼的了解、收集、掌握、存檔，以便及時(shí)通知業(yè)主有關(guān)事項(xiàng)，而且，物業(yè)管理合同上，物管公司的義務(wù)里也明確寫(xiě)明“建立健全的物管管理檔案資料”。
三，在物管第3次上門(mén)收費(fèi)之后的一個(gè)深夜我家被盜，經(jīng)濟(jì)和精神都受到較大損失，感覺(jué)住在這個(gè)小區(qū)不安全，隨后便在_________派出所報(bào)了案。同時(shí)找到物管想看監(jiān)控，幫助公安破案，物管說(shuō)監(jiān)控不帶紅外線功能，夜間不起作用，還說(shuō)正在和開(kāi)發(fā)商交涉，請(qǐng)問(wèn)1個(gè)多月過(guò)去了，有結(jié)果沒(méi)有。四，小區(qū)里大多數(shù)面朝西的門(mén)面房都開(kāi)了后門(mén)，直接影響小區(qū)的安全，還有小區(qū)亂停車(chē)的問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)物管作何解釋。合同第4頁(yè)，對(duì)物管的服務(wù)質(zhì)量，包括房屋外觀、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、車(chē)輛停放秩序等有明確的要求，請(qǐng)問(wèn)，物管做的如何。合同對(duì)雙方都有約束，我們不是只有交錢(qián)的義務(wù)，也有享受服務(wù)的權(quán)利，不談優(yōu)質(zhì)服務(wù)，起碼是合同規(guī)定的;物管不是只有收費(fèi)的權(quán)利，也有按合同履行服務(wù)的義務(wù)。
基于上述理由，本人要求原告____________縣物業(yè)管理公司撤銷(xiāo)將本人列為被告，同時(shí)對(duì)本人曾三次向上門(mén)收費(fèi)物管人員提出的要求做出答復(fù)。
此致
__________人民法院
答辯人：_______________
______年______月______日
物業(yè)費(fèi)答辯狀 6
答辯人：_________，女，漢族，____________年______月______日出生，公民身份號(hào)碼：____________，住____________。
被答辯人：_________物業(yè)服務(wù)有限公司，住所地：____________，組織機(jī)構(gòu)代碼_________
法定代表人：_________，任董事長(zhǎng)。
答辯人因與_________物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)服務(wù)合同糾紛一案，根據(jù)本案事實(shí)和相關(guān)法律規(guī)定，提出如下答辯意見(jiàn)：
一、開(kāi)發(fā)商因房屋質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致答辯人一直未收房，依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，未交付業(yè)主的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)由開(kāi)發(fā)商承擔(dān)。
首先，在房屋買(mǎi)賣(mài)合同約定的時(shí)間內(nèi)，開(kāi)發(fā)商因?yàn)樯姘阜课莸馁|(zhì)量問(wèn)題遲遲未交房，而且答辯人也未收到開(kāi)發(fā)商的書(shū)面交房通知書(shū)。依據(jù)《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》第五十九條之規(guī)定：“已交付業(yè)主的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主承擔(dān)。未交付業(yè)主的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)由建設(shè)單位承擔(dān)。前款所稱交付是指在房屋買(mǎi)賣(mài)合同約定的時(shí)間內(nèi)，業(yè)主收到書(shū)面交付通知并辦妥相關(guān)手續(xù)”。因此，本案的物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)由開(kāi)發(fā)商承擔(dān)；其次，原告提交的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》上并沒(méi)有答辯人的簽字，答辯人也沒(méi)看過(guò)該協(xié)議，雙方之間未簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，也沒(méi)有形成物業(yè)管理服務(wù)關(guān)系。原告通過(guò)《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》上的約定催要物業(yè)費(fèi)是沒(méi)有事實(shí)依據(jù)。
二、物業(yè)管理費(fèi)及能耗費(fèi)的`計(jì)算沒(méi)有依據(jù)。
首先，原告若想承接物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)通過(guò)招投標(biāo)的方式競(jìng)標(biāo)，然后與開(kāi)發(fā)商簽訂書(shū)面的前期物業(yè)服務(wù)合同。本案中，原告沒(méi)有提交招投標(biāo)文件及前期物業(yè)服務(wù)合同，使答辯人有理由懷疑其物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的程序違法；其次，只有具備相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)才能實(shí)施物業(yè)管理，而原告沒(méi)有任何表明其資質(zhì)等級(jí)的證書(shū)，答辯人也不知道原告是否有資格管理物業(yè)；最后，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)及亮證制度。原告在催收物業(yè)管理費(fèi)前，應(yīng)當(dāng)向答辯人出示安徽省經(jīng)營(yíng)性服務(wù)收費(fèi)許可證。但原告并未提交收費(fèi)許可證，也沒(méi)有其他證據(jù)證明其按照法律規(guī)定收費(fèi)。因此，原告提交的物業(yè)管理費(fèi)及能耗費(fèi)的主張沒(méi)有計(jì)算依據(jù)。
三、被答辯人主張的物業(yè)管理費(fèi)、能耗費(fèi)已過(guò)訴訟時(shí)效。
首先，原告在宣傳欄上張貼催費(fèi)通知表明其已履行了催收物業(yè)費(fèi)的義務(wù)，而答辯人從未入住過(guò)_________小區(qū)，沒(méi)有看到過(guò)催費(fèi)通知，原告也未提供證據(jù)證明其通過(guò)其他合法方式如電話通知、EMS通知答辯人支付物業(yè)費(fèi)，對(duì)于原告催收的行為答辯人不知情；其次，原告是_________年______月______日跟_________物業(yè)管理有限公司簽訂《玫瑰紳城花園物業(yè)移交協(xié)議》，原告自20___年11月22日之后對(duì)______小區(qū)已沒(méi)有物業(yè)管理關(guān)系。而原告在20___年12月28日才向貴院起訴，其行為已超過(guò)法律規(guī)定的2年訴訟時(shí)效。
此致
_________區(qū)人民法院
答辯人：
___年______月______日
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