花店的創(chuàng)業(yè)計劃書
花店的創(chuàng)業(yè)計劃書就在下面,隨著人們的生活水平不斷地進步,生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求,所以就為大家?guī)砹嘶ǖ甑膭?chuàng)業(yè)計劃書范本,請看:
花店的創(chuàng)業(yè)計劃書【1】
一、項目概述
1、項目名稱
xx花店項目規(guī)劃方案
2、項目背景
無論現(xiàn)代社會如何進一步發(fā)展,鮮花一直都肩負著人類情感交流的重要使命。
隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們生活水平的提高,精神層面的需求不斷提升,花卉消費近年來也呈現(xiàn)越來越旺的趨勢。
鮮花,散發(fā)的氣味可以起到一定的緩和人們急躁的心緒,可以促使人們?nèi)褙炞⒌厝プ錾磉叺氖虑轷r花也可以作為禮物,可以美化家居,可以表達情感,可以陶冶身心等等,鮮花的用途可謂多種多樣。
而且隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進了千家萬戶,網(wǎng)上交易的成熟性以及安全性不斷增強,使得電子商務正在飛速發(fā)展。
在這樣的背景下我們創(chuàng)辦的網(wǎng)絡、門面、電話一體的校園花店,以鮮花專遞為市場切入點,兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場。
以滿足個性消費為主題,以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品的發(fā)展進而最終形成具有湖北民院xx花店自己品牌優(yōu)勢的市場。
3、項目目標
“xx網(wǎng)上花店”的總體目標是成為湖北民族學院及周邊地區(qū)有影響力的鮮花網(wǎng)上銷售企業(yè),這一目標將分三個階段實現(xiàn)。
4、項目內(nèi)容:
網(wǎng)上花店采用現(xiàn)有的各種網(wǎng)絡技術,構建一個鮮花、禮品、蛋糕、巧克力等商品多級查詢、選擇、訂購的一個網(wǎng)上銷售系統(tǒng),為廣大客戶提供方便、快捷、安全的網(wǎng)上購物環(huán)境。
5、項目的投資和人員的費用和建設周期:
項目建設預計投入20萬元,用于平臺搭建、軟硬件資源購買、技術支持及管理和人員的費用,項目建設周期約需要6個月。
6、項目收益:
建設網(wǎng)上花店將取得以下幾方面的收益。
。1)網(wǎng)上銷售帶來量的增加。
預計多網(wǎng)站運營起半年內(nèi)花店收入增長10%,一年半內(nèi)銷售收入增長50%。
。2)網(wǎng)上銷售帶來的成本節(jié)約。
預計鮮花銷售成本可減少20%~30%。
。3)品牌增值帶來的收益:網(wǎng)上商店的運作將擴大“xx花店”的知名度,提升“xx”品牌,最終使“xx”成為以湖北民族學院及周邊地區(qū)有影響力的鮮花網(wǎng)上銷售企業(yè)。
二、項目需求分析
1、企業(yè)業(yè)務分析
。1)行業(yè)特點:
“xx”鮮花店屬花卉經(jīng)營行業(yè),花卉業(yè)被譽為“朝陽產(chǎn)業(yè)”。
近十多年來,世界花卉業(yè)以年平均25%的速度增長,遠遠超過世界經(jīng)濟發(fā)展的平均速度,花卉業(yè)利潤高、市場大,是世界上最具有發(fā)展前途的產(chǎn)業(yè)之一。
中國花卉業(yè)起步于20世紀80年代初期,經(jīng)過30年左右的發(fā)展,取得了長足的進步。
我國鮮花銷售額增長迅速。
雖然鮮花銷售額迅速增長,但是電子商務在其中的比例仍然較小,處于上升發(fā)展階段。
我國絕大多數(shù)鮮花銷售公司還處于傳統(tǒng)營銷階段,所以鮮花網(wǎng)上銷售蘊涵著巨大的商機。
。2)企業(yè)簡介:
“xx”鮮花店是一家中型的鮮花零售店,主要銷售各種鮮花、綠色植物、鮮花的附屬產(chǎn)品(如花籃、水晶土、養(yǎng)料、鮮花包裝紙等)以及蛋糕、巧克力等商品,同時經(jīng)營鮮花包裝、快遞等業(yè)務。
。3)存在的問題:
鮮花零售利潤可達50%~80%,十分可觀。
但是由于鮮花很容易枯萎,所以它的損耗率相當大,進回來10009枝花,最多能賣出去2000~3000枝,賣不出去的只好作損耗處理掉。
現(xiàn)在進貨的數(shù)量和品種主要憑經(jīng)濟,難免會出現(xiàn)進貨與銷售之間的偏差,使得鮮花的損耗高居不下,這是經(jīng)營成本高的一個主要原因。
2、目標市場分析
。1)企業(yè)的目標市場
xx花店主要提供鮮花、禮品的服務,我們主營的是周邊業(yè)務,配送能力完全能夠?qū)崿F(xiàn)全城送貨上門。
根據(jù)網(wǎng)上流量分析,鮮花店的目標市場中20~40歲的人群占83%,大專以上教育程度占75%,具有上網(wǎng)習慣的占90%,月收入在2000~3500元的占75%,能接受網(wǎng)上支付方式的占73%。
因此,花滿樓目標市場主要集中在20~25歲的大學生,以及20~40歲的白領人群,網(wǎng)上花店的各種服務完全可以滿足顧客的需求。
。2)目標市場的特點
①年齡在20~40歲的白領人群,有一定的經(jīng)濟基礎,經(jīng)常上網(wǎng),可以接受網(wǎng)上支付方式。
、20~25歲的青年學生消費能力強,特別是在一些重大節(jié)日的時候,非常愿意以不同的方式表達對戀人的愛意,且上網(wǎng)時間充足,只是資金不太寬裕。
、鄄饺牍ぷ鞯那嗄,工作繁忙,閑暇時間少,且多半與親人相距較遠,無法時刻陪伴在親人的身邊。
、苣繕巳巳プ非罄寺䲡r尚,講究品味,消費觀念比較開放,具有個性。
。3)目標市場的電子商務需求
以上分析說明目標市場不僅能夠接受網(wǎng)上花店,而且還會主動去使用網(wǎng)上花店提供的服務
、倌贻p的白領階層由于工作繁忙,他們需要最簡便快捷的方式選購鮮花。
如果通過電話訂花,由于訂貨人與收貨人通常是不同的,難以采用貨到付款的方式,所以支付是個困難。
而通過網(wǎng)上花店,客戶在網(wǎng)站上選購花卉,在網(wǎng)上支付,節(jié)省客戶選購、支付和配送的時間,實現(xiàn)了足不出戶便能送花,很好地滿足了他們的需求,為此關鍵是實現(xiàn)網(wǎng)上支付的安全性和可靠性。
、谟捎诰W(wǎng)上訂購是顧客提前預定,可以大大縮減進貨成本,減少不必要的損失,以便直接回報客戶,所以網(wǎng)上提前訂購的費用要大大地域市場價。
這樣就更能吸引廣大學生訂購。
③由于他們的消費觀念比較開放,網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付等新的交易方式很容易被他們接受,還滿足他們最求新鮮時尚的生活態(tài)度。
加上好多人相隔兩地,無法快速方便地送給對方祝福和問候,網(wǎng)上花店,可以在全國各個能聯(lián)網(wǎng)的地區(qū)登陸到我們的網(wǎng)站,只要是在我們的服務范圍,我們就能夠送達,因此大大方便了不同的顧客需求。
、芩麄冏非罄寺䲡r尚,對服務有個性化需求,網(wǎng)站可以采取各種服務方式滿足他們的需求,且網(wǎng)店內(nèi)還配有其他商品,大大降低了顧客為選禮物花費太多時間。
三、網(wǎng)站商務規(guī)劃
1、商務模式
xx網(wǎng)上鮮花店的商務對象以普通消費者為主,主要采用網(wǎng)上商店+體驗店經(jīng)營的B2C電子商務模式。
2、主要業(yè)務流程
、兕櫩瓦x擇需要購買的商品,并可進行個性化的設計或定制
、陬櫩拖掠唵
③顧客支付貨款
、芫W(wǎng)站把訂單通知物流部門
、菸锪鞑块T配送
、尥ㄖ櫩团渌统晒。
3、網(wǎng)站應用系統(tǒng)設計
。1)網(wǎng)站形象設計
作為鮮花營銷公司,由于經(jīng)營的產(chǎn)品主要是鮮花,因此在設計公司的形象時,因該突出美麗、優(yōu)雅的特點,所以網(wǎng)站的主色調(diào)為黃、橙、粉紅、天藍這四種最為大眾接受的顏色。
網(wǎng)站打出的廣告語也應該給顧客以舒適、溫馨的感覺。
、倬W(wǎng)站的主色調(diào)為黃、橙、粉紅、天藍這四種最為大眾接受的顏色。
、谑醉摻缑娴娘L格要鮮明而有特色。
網(wǎng)站必須具備一定的特色,主要應體現(xiàn)在網(wǎng)頁界面設計和與用戶進行信息交流、交互的方便性和快捷性上。
、凼醉撋弦凶銐虻膶Ш芥溄。
④網(wǎng)站所要用到的圖片資源應該足夠清晰和精美,并充分考慮網(wǎng)頁的傳輸速率。
、菰诰W(wǎng)站內(nèi)容上注重突出公司的產(chǎn)品和服務特色。
(2)網(wǎng)站功能設計
網(wǎng)上花店網(wǎng)站功能分為前臺系統(tǒng)和后臺系統(tǒng)兩部分。
前臺系統(tǒng)面向客戶,后臺系統(tǒng)面向網(wǎng)站管理者。
網(wǎng)站前臺系統(tǒng)是顧客使用的系統(tǒng),通過前臺系統(tǒng),用戶不僅能在網(wǎng)上訂購鮮花,而且支持集中訂購服務等多種業(yè)務。
起付款方式支持國內(nèi)在線支付、網(wǎng)銀支付、支付寶、塊錢、郵局匯款等。
前臺系統(tǒng)的功能結構如圖1所示:
各種功能說明如下:
、贂䥺T注冊。
網(wǎng)站會員的在線注冊
、跁䥺T登錄。
網(wǎng)站會員的在線登錄和身份校驗
、郯踩碗[私。
提示用戶花店的隱私條款和安全條款
、荃r花查詢。
鮮花查詢系統(tǒng)是網(wǎng)站的主要功能,幫助客戶方便快捷地查找所需要的商品,包括下列查詢功能:
a、一般查詢。
用戶通過我們所提供的場合、語義、慶祝、花材、價格這幾種不同的種類來查詢鮮花。
b、高級查詢。
此查詢的搜索條件有場合、節(jié)日、收貨人情況、年齡、產(chǎn)品、價格這幾種,每個條件的下拉菜單里還會有各自不同的選項。
查詢的時候用戶對條件選項進行組合,設置關鍵字,系統(tǒng)將自動搜索出符合用戶要求的商品。
、葑灾O計。
自助設計是網(wǎng)站的特色功能,幫助客戶個性化的設計或制定其花束,包括下列功能:
a、自助選花。
用戶可以挑選自己喜歡的花卉種類和和數(shù)量,以他希望的方式組成花束,按花束中各種花的單價和數(shù)量計算花束的價格。
b、賀詞參照。
賀詞主要有以下幾類:愛情賀詞、節(jié)日賀詞、慰問賀詞、商業(yè)賀詞、祝男女壽、賀遷居。
用戶可以為花束挑選合適的賀詞,或自寫賀詞。
、搋r花訂購。
當用戶選定鮮花以后,可以通過這個功能來生成訂單,并轉(zhuǎn)入支付系統(tǒng)。
、咧Ц断到y(tǒng)。
a、支付:用戶在訂購鮮花以后,可以通過這個功能使用網(wǎng)銀、支付寶、塊錢等在線支付。
b、匯款:用戶在訂購鮮花喲后,可以使用這個功能通過銀行匯款支付
、嗉杏嗁。
對于用戶在我們的鮮花店單次訂購金額在某個總額以上的批量訂單,可以使用本功能享受特別優(yōu)惠和服務。
用戶可以在集中訂購區(qū)中輸入訂單消息,花店會有專人及時與用戶聯(lián)系訂單確定后,根據(jù)用戶的要求,及時快捷地完成訂單。
、嵊唵喂芾
a、查詢訂單。
用戶可以按訂單編號、時間、收貨人姓名等條件查詢訂單信息及該訂單支付狀態(tài)并可以隨時追蹤查詢該訂單的配送狀態(tài)。
b、取消訂單。
在一定的條件下用戶可以取消訂單(比如未付款),但屬于當日配送訂單,無法在此取消。
c、支付貨款。
若用戶在下訂單后沒有支付貨款,可以在此支付。
支付方式將自動轉(zhuǎn)到支付系統(tǒng)。
、鈺䥺T服務。
注冊會員登錄后,可以使用會員服務,有以下幾個功能。
a、可以在“會員信息”內(nèi)查詢或更改用戶的個人信息
b、在“會員賬目”里用戶可以查詢以往的訂購記錄。
c、會員日歷”隨時給用戶準確的日期。
d、使用“節(jié)日提醒”使用戶不會忘記十分重要的日子。
11信息反饋系統(tǒng)。
提供用戶與網(wǎng)站聯(lián)系通道,分為以下三類。
a、投訴:用戶對我們的服務不滿意,可以進行投訴。
b、建議:用戶對我們的工作有好的建議。
c、合作:用戶和我們商談合作事宜
d、在線交流:用戶通過我們的在線系統(tǒng),或QQ語音方式直接對話。
12網(wǎng)站的幫助信息系統(tǒng)。
a、導航系統(tǒng):列出網(wǎng)站欄各欄目的鏈接以及簡要說明。
b、常見問題:列出用戶使用網(wǎng)站系統(tǒng)是的一些常見問題及解答。
c、其他說明:包括聯(lián)系方式、配送說明、支付說明、商家加盟說明等。
13論壇系統(tǒng)。
設置鮮花知識、化妝、星座以及各種時尚資訊的版塊,讓用戶發(fā)表自己的見解。
網(wǎng)站后臺系統(tǒng)為花店管理員提供商品管理、訂單管理、配送管理、售后服務、信息統(tǒng)計等業(yè)務功能。
后臺系統(tǒng)的功能如圖2所示。
各個功能的說明如下:
、偕唐饭芾。
對網(wǎng)站內(nèi)鮮花以及其他商品信息進行增加、刪除和修改,可以制定價格策略,對不同商品和不同用戶在不同時段定義不同折扣率。
、谟唵喂芾怼
對用戶的訂單進行查詢、修改訂單的狀態(tài),如果訂單出現(xiàn)缺貨或者信息不明確等情況,要及時與用戶進行聯(lián)系。
在配送完成后,可以按需要把完成的信息通過手機短信、電子郵件、QQ、MSN等方式通知用戶。
、叟渌凸芾。
更具訂單的狀態(tài)生產(chǎn)配送任務,安排配送人員登記配送情況。
④售后服務。
對漏單、誤單、花材不符、禮品退換、投訴等售后事件進行登記,按不同類別進行跟蹤和處理。
、菪畔⒔y(tǒng)計。
對商品銷售、用戶的情況進行鎖需要的統(tǒng)計。
四、網(wǎng)站組織管理計劃
1、xx網(wǎng)上鮮花店的組織結構
如圖3所示。
附圖3xx網(wǎng)上鮮花店的組織結構
網(wǎng)上鮮花店作為一個項目設置網(wǎng)站運營部、營銷部和物流配送部門,負責網(wǎng)站的運作管理、營銷以及物流配送,工作人員直接從湖北民族學院招收。
部門部門職能崗位崗位職能人數(shù)
電子商務經(jīng)理負責整個網(wǎng)上花店的運營管理1
網(wǎng)站運營部負責網(wǎng)站的管理經(jīng)理負責網(wǎng)站運營部的運作管理1
助理電子商務師負責網(wǎng)站應用系統(tǒng)管理1
電子商務員負責網(wǎng)站應用系統(tǒng)運行操作1
系統(tǒng)管理員負責網(wǎng)站設備系統(tǒng)維護和管理1
營銷部負責貨物采購,網(wǎng)站銷售策制定及廣告宣傳經(jīng)理負責銷售部的運作管理1
銷售人員負責網(wǎng)站的營銷1
物流配送部負責網(wǎng)站訂單貨物配送經(jīng)理負責物流配送部的運作管理1
配送人員負責物流配送業(yè)務的操作3
2、對各大網(wǎng)站以鮮花為主的網(wǎng)站分析
以下是網(wǎng)上各大鮮花網(wǎng)站的.數(shù)據(jù)比較:
類型名稱ALXEA排名搜索流量百分比
綜合型淘寶11、36。72%
京東126、19。29%
特色型中國特色鮮花網(wǎng)2427125、3.03%
全國花藝網(wǎng)615051、17.61%
中尚鮮花禮品網(wǎng)45021、19.14%
真情鮮花網(wǎng)9104077、1.12%
愛慕鮮花網(wǎng)632682、3.03%
七彩鮮花網(wǎng)262641、5.04%
傳統(tǒng)型彩虹鮮花網(wǎng)1992811、0.86%
浪漫天使鮮花網(wǎng)15472847、0.31%
6。1對營業(yè)前5年的凈損益預估
據(jù)調(diào)查,鮮花的利潤季節(jié)在秋冬季節(jié),第一年度在市場高調(diào)投放廣告,以優(yōu)質(zhì)的服務迅速搶占市場,預計在第四季度盈利。
之后的盈利趨于平穩(wěn),并逐步上升
物以稀為貴,
三、四季度的鮮花基本靠購買,而且價格漲勢迅速,加上如情人節(jié),新年,圣誕節(jié),等節(jié)日活動,以及政府和機構年底大會等需求,鮮花的市場旺季在寒冬季節(jié),我公司在接下來的營銷策劃上也重點放在第四季度。
四、網(wǎng)站推廣計劃
1、推廣目標
在網(wǎng)站正式運營起一年內(nèi),要實現(xiàn)網(wǎng)站每天獨立訪問量用戶500人,用戶注冊量5000人,花店銷售增長10%。
2、推廣手段
推廣手段主要分為網(wǎng)上推廣和網(wǎng)下推廣兩類。
。1)網(wǎng)上推廣
a、在百度和Google兩個搜索引擎上購買關鍵字廣告,為各網(wǎng)頁設計有效關鍵字。
在新浪等10個搜索引擎上進行分類目錄注冊
b、向注冊用戶發(fā)送電子郵件,介紹花卉、優(yōu)惠折扣、時尚知識等
c、與禮品網(wǎng)站、生活知識網(wǎng)站、時尚網(wǎng)站交換網(wǎng)絡廣告
d、在特殊節(jié)假舉行優(yōu)惠促銷活動
e、結合公司促銷活動,不定期發(fā)送在線電子優(yōu)惠券
f、采用特許加盟和網(wǎng)站的大眾聯(lián)盟兩種方式進行商家加盟推廣
。2)網(wǎng)下推廣
a、通過賀卡、包裝紙、宣傳單等進行網(wǎng)站的宣傳
b、通過鮮花附送的禮品進行廣告宣傳
C、向各大附近學校推廣網(wǎng)站
。3)高校推廣:
宣傳策略:
A、利用學校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式
B、簡潔的廣告信息:花之韻律,解語心香
C、重點宣傳客戶,初期宣傳對象以在校學生為主,他們對流行感興趣,往往容易領導潮流,而對于感性的的普通大學生,我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果
D、現(xiàn)場促銷選擇每年3月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學生宿舍。
宣傳內(nèi)容包括:
A、懸掛統(tǒng)一的彩園花店隆重推出為題搭配懸掛
B、在校園人流量較高色橫幅,位于校園主干道上,數(shù)量為3—5條,以xx花店網(wǎng)址和門面還有訂花電話的位置,在如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺,擺放3—5臺微機、和電話,可以上網(wǎng)查詢并訂購放置一宣傳板詳細介紹花店內(nèi)容,并擺放實物鮮花,在宣傳當天將配送禮品現(xiàn)場送出
C、請學校廣播站播發(fā)xx花店宣傳部門擬定的宣傳材料,在早、中、晚各一次,連續(xù)數(shù)日
D、為營造氣氛,安排宣傳人員佩帶寫有xx花店網(wǎng)址的綬帶,進行解說,并組織抽獎活動,中獎者可以現(xiàn)場訂購20元以下的鮮花,由網(wǎng)站付款
E、在宣傳當天,請與學校有關的媒體到現(xiàn)場報道,如成都晚報,各地方電視臺等。
3、推廣效果評價
對網(wǎng)站推廣措施的效果進行跟蹤,定期進行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析,必要時與專業(yè)網(wǎng)絡顧問機構合作進行網(wǎng)絡經(jīng)營診斷,改進或取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重
五、項目評估
xx網(wǎng)上鮮花店建設項目實施過程中可能遇到的風險如下:
。1)技術風險
1、黑客攻擊,或者病毒入侵會導致網(wǎng)站四級或者不能訪問等,影響網(wǎng)上花店的運作。
防范措施是加強病毒和入侵的檢測,設置好防火墻
2、設備硬件損壞導致網(wǎng)站不能訪問或者數(shù)據(jù)丟失等,是花店客戶遭受損失。
防范措施是做好數(shù)據(jù)備份以及硬件備份
3、開發(fā)方出現(xiàn)問題是開發(fā)進度緩慢導致實施進度超出計劃。
防范措施一是多方面比較慎重選擇合作方二是簽訂規(guī)范合理的書面合同,子啊出現(xiàn)糾紛時能通過法律途徑保護自己的正當權益
。2)經(jīng)營風險
4、網(wǎng)站宣傳推廣效果不好,網(wǎng)站訪問量少。
防范措施是推廣網(wǎng)站時候根據(jù)企業(yè)自身情況選定合適的搜索引擎注冊,并每隔一段時間觀察排名情況,總結出哪些搜索引擎能帶來實際效果
5、市場可能出現(xiàn)多家競爭對手,是競爭激烈,導致銷量減少。
防范措施是加強對競爭對手的分析,及時調(diào)整策略
6、若項目運營的比較成功,客戶量增大,客戶訂單增長迅速,花店接納客戶能力以及快速供貨能力會受到考驗,防范措施是加強同供應商的合作
7、由于業(yè)務流程的改變,網(wǎng)上花店人員對新的銷售流程不熟悉導致花店運作出現(xiàn)混亂。
防范措施是加強對花店人員的業(yè)務培訓。
主要是網(wǎng)上業(yè)務流程的培訓。
六、不足和困難之處
由于我的花店剛剛開始計劃,資金方面肯定存在嚴重不足,同時由于時間緊迫,整個計劃書難免有些有不足和疏漏,不過我會盡量地去加以完善。在網(wǎng)站的設計、制作方面,由于我只是上過類似選修課,對與此相關的知識了解得不夠深入和全面,致使我在網(wǎng)站設計時遇到很多困難,但我相信,在以后的持續(xù)不懈努力中,我的“xx花店”創(chuàng)業(yè)計劃書定會越來越完善。
我的“xx花店”在畢業(yè)后也一定順利開張和營業(yè)!
接受市場建議,與大眾相吻合。
八、項目小結
1、主要工作完成情況調(diào)查
了解到廣大市民朋友的真實需求,而且公司從實現(xiàn)目標,運營機制,項目策略等方面都進行了總體規(guī)劃。另外,在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面,公司也結合我國的實際情況,參閱了大量銷售方面的材料。
最重要的是,針對目前鮮花市場上適合市民朋友特殊要求的情況,我們自行設計了一系列服務產(chǎn)品,如短信訂購鮮花,附帶祝?ㄆ娫拏髑榈炔⑶抑贫撕侠淼膬r位。與此同時,我們還設立了論壇,不僅滿足了廣大青年學生等切實需要,也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求!
2、不足與困難之處
由于我們企業(yè)剛剛開始計劃,資金方面存在嚴重不足,同時由于時間緊迫,整個計劃書難免有些欠缺,不過我們會盡量地去充實,完善之。送人玫瑰之手,終久留有余香。我們相信,在以后的努力中,本花店一定會得到進一步的完善!
這就是我創(chuàng)業(yè)的目標,希望我畢業(yè)后能夠認真的去干好這一件事情,我堅信有努力就有回報。
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