書吧創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書-大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃

時(shí)間：2023-04-01 04:08:33 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書我要投稿

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書吧創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書-大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃

　　以書會(huì)友，有朋自遠(yuǎn)方來不亦樂乎.與您共享書吧

　　一. 計(jì)劃摘要

　　1. 公司介紹：

　　我們的書吧會(huì)給大家提供一個(gè)學(xué)習(xí)和交流的平臺以及休息娛樂的場所。包括三個(gè)部門：信息查詢與共享部、書吧、咖啡館。信息查詢與共享就是給有需要的人提供查詢信息和共享的平臺;書吧就是在安靜優(yōu)美的環(huán)境中享受自己的書;咖啡館就是朋友休閑聊天以及交流的場所。

　　2. 管理者及其組織：

　　我們組成員以及其他雇傭職員。

　　3. 主要產(chǎn)品及業(yè)務(wù)范圍：

　　為大家提供一個(gè)交流，學(xué)習(xí)的平臺，包括讀書，查找信息，聊天等場所。

　　4. 市場概貌：

　　在這個(gè)信息飛速傳播的時(shí)代，獲取更多更有效的信息顯得尤其重要，快速便捷地獲取所需信息更是重中之重。此外在這個(gè)生活節(jié)奏日益加快的時(shí)代，很少有人可以靜下心來安靜的讀書，也不乏想看書卻苦于沒有良好環(huán)境的人，市場上這種提供信息交流和安靜讀書環(huán)境的場所只是鳳毛麟角，因此我們的書吧有著廣闊的市場前景。

　　5. 營銷策略：

　　面向大眾，廣泛宣傳，以優(yōu)雅舒適的環(huán)境和熱情的服務(wù)為每一位顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　6. 產(chǎn)品和服務(wù)：

　　物質(zhì)服務(wù)：

　　咖啡廳：出售咖啡、茶類、酒水、簡餐等商品，并為客人提供優(yōu)良的環(huán)境和服務(wù)，讓消費(fèi)者在這里展現(xiàn)一種品位、體驗(yàn)一種文化、寄托一種情感，使聊天館成為商務(wù)休閑、情侶聚會(huì)的好場所。

　　精神服務(wù)：

　　書吧：提供最新信息，良好讀物，放松心情等服務(wù)為中心，滿足人們的精神需求。信息吧：信息查詢與共享，提供人們快速查詢信息的平臺，也可以讓人們將自己的信息共享出來，大家一起討論分享。

　　7. 資金需求：

　　前期投資大約需要50萬元資金。

　　二. 企業(yè)介紹

　　我們店的理念在于服務(wù)大眾，滿足人們休閑，養(yǎng)心，獲取信息的需求。開設(shè)信息查詢與共享部，書吧，聊天館等三個(gè)業(yè)務(wù)。信息查詢與共享就是給有需要的人提供查詢信息和共享的平臺，書吧就是在安靜優(yōu)美的環(huán)境中享受自己的書，聊天館就是朋友休閑聊天的場所。

　　三.行業(yè)分析

　　1：市場需求：

　　(1)穩(wěn)定的老客戶資源。

　　(2)寫字樓與賓館客源。

　　(3)購物娛樂場所。

　　(4)成熟居民小區(qū) 。

　　(5)外企及本地區(qū)眾多的IT類企業(yè)、公司等新興產(chǎn)業(yè)。

　　(6)如本區(qū)域各種學(xué)校眾多，當(dāng)中的教職工和學(xué)生情侶也是潛在客源。

　　2、行業(yè)發(fā)展趨勢

　　1) 大學(xué)生就業(yè)形勢嚴(yán)峻，在找工作方面就需要更多的信息;各種小型商戶，飯店原料的價(jià)格等等都需要最新的信息，所以信息查詢與共享會(huì)得到大多數(shù)人的需要。

　　2) 人們對精神文化的需求已日益增加，所以提供人們讀書的優(yōu)美環(huán)境也是一種趨勢，人們可以在這種氛圍中獲取知識，感受文明。

　　3) 聊天是人們放松的一種方式，咖啡消費(fèi)市場發(fā)展迅速，已經(jīng)成為城市消費(fèi)一大潮流，在體驗(yàn)生活中相互交流，談天論地暢所欲言，這種對精神愉悅的追求也是良好的

　　行業(yè)前景。

　　3.競爭分析

　　我們的競爭對手主要是咖啡廳、茶館、書店等休閑場所，雖然這些場所很受人們歡迎，但其經(jīng)營范圍和模式過于單一。相比而言我們的公司優(yōu)勢在于將休閑、讀書、信息檢索和交流相結(jié)合，為顧客提供優(yōu)雅的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的信息資源服務(wù)，書籍和場地都是一次性投資，所需流通資金相對較小，所以我們在價(jià)格上會(huì)存在優(yōu)勢，這樣就會(huì)有較為優(yōu)越的競爭優(yōu)勢。

　　四：產(chǎn)品介紹

　　1) 出售咖啡、茶類、酒水、簡餐等商品，并為客人提供優(yōu)良的環(huán)境和服務(wù)，讓消費(fèi)者在這里展現(xiàn)一種品位、體驗(yàn)一種文化、寄托一種情感，使聊天館成為商務(wù)休閑、情侶聚會(huì)的好場所。

　　2) 書吧以提供最新信息，良好讀物，放松心情等服務(wù)為中心，滿足人們的精神需求。書的種類會(huì)較齊全，包括期刊，雜志等。盡最大程度滿足客戶的需求。

　　3) 信息查詢與共享提供人們快速查詢信息的平臺，也可以讓人們將自己的信息共享出來，大家一起討論分享。人們可以上網(wǎng)查詢，也可以到我們專業(yè)人員處咨詢自己所需的信息。

　　五.人員及組織結(jié)構(gòu)

　　店長：陳雅暉

　　書吧經(jīng)理：陳雅暉

　　聊天館經(jīng)理：樊文博

　　信息查詢與共享部門經(jīng)理：王仲

　　三個(gè)部門分設(shè)三個(gè)經(jīng)理，各部門各行其是。另外每個(gè)部門招收職員三到五人。

　　四. 營銷策略

　　1、價(jià)格定位

　　1) 聊天館面向的群體包括：廣大的周邊居民及，大學(xué)城內(nèi)的學(xué)生和教職工，其中周邊居民為主要消費(fèi)群體，但現(xiàn)階段一般白領(lǐng)和其他的上班族不了解我們聊天館。所以在開業(yè)初期，在不降低咖啡屋的檔次，保證成本收入的前提下，以及對消費(fèi)群體的消費(fèi)水平及消費(fèi)對象的考慮，軟飲料(如可樂)，果汁，奶昔，冰淇淋，部分咖啡等價(jià)格會(huì)適當(dāng)調(diào)低，利潤率占成本的50%，水果，拼盤，茶點(diǎn)類利潤率占成本的60%。但中高檔次的咖啡等，因降低價(jià)格會(huì)給人以格調(diào)，檔次，及質(zhì)量不高的錯(cuò)覺，所以價(jià)格定位以利潤率占成本的65%出售。

　　2) 書吧面向的群體幾乎包括所有人群，在收費(fèi)方面我們決定使用會(huì)員刷卡的計(jì)費(fèi)方式，一元/人/小時(shí)，書吧內(nèi)的飲品，簡餐價(jià)格適當(dāng)，利潤率占成本的50%。

　　3) 信息查詢與共享部也采取會(huì)員刷卡的計(jì)費(fèi)方式，2元/人/小時(shí)。

　　2、管理理念

　　1) 尊重餐飲業(yè)人員的獨(dú)立人格

　　2) 下管一級：上級對下級進(jìn)行規(guī)劃管理，下級應(yīng)服從上級的工作指導(dǎo)，盡力完成上級發(fā)放的任務(wù)。

　　3)見解。互相監(jiān)督：管理層監(jiān)督員工的工作，同時(shí)員工也可以向上級提出自己的意見或

　　4) 營造集體氛圍：既要上下屬感受到咖啡屋紀(jì)律的嚴(yán)明，也要關(guān)懷員工，讓員工感受到來自集體的溫暖，有利于加強(qiáng)凝聚力，提高工作積極性。

　　5) 公平對待，一視同仁，各盡所能，發(fā)揮才干

　　3、薪酬制度：記時(shí)工資制

　　1) 不同類型的工作人員時(shí)間上的薪酬不同;采用此制度比較靈活，可以準(zhǔn)確地記錄各個(gè)工作人員的工作時(shí)間，準(zhǔn)確地計(jì)算出職工的工資。

　　2) 工作輪班組織：固定單班制

　　3) 除了固定員工，對于兼職，在一開始的人員招聘中，我們首先會(huì)搞清楚每個(gè)應(yīng)聘者的空閑時(shí)間段(包括每個(gè)星期中哪一天及這一天中的哪個(gè)時(shí)間段有空)然后根考核：從德(品德修養(yǎng))，能(業(yè)務(wù)知識水平，創(chuàng)新能力)，勤(協(xié)作性，責(zé)任心，進(jìn)取性，紀(jì)律性，出勤性)，績(辦事效率，工作質(zhì)量)四個(gè)方面對工作人員和管理層進(jìn)行公平公正的考核，為獎(jiǎng)金等獎(jiǎng)勵(lì)制度提供憑據(jù)。

　　4、我們的特色：

　　1) 與書店之不同，在于是一個(gè)開放的交流平臺。以書會(huì)友，實(shí)現(xiàn)信息的交流溝通與共享。

　　2) 借助大學(xué)城的人脈資源，憑請社會(huì)上知名人士及學(xué)者，如李開復(fù)博士，俞敏洪老師等為我們大學(xué)生做講座，

　　六.財(cái)務(wù)規(guī)劃

　　1、初始階段的成本主要是：場地租賃費(fèi)用，營業(yè)執(zhí)照證件的申領(lǐng)費(fèi)用，場地裝修費(fèi)用，圖書，機(jī)器，基本設(shè)施費(fèi)用等。

　　2、運(yùn)營階段的成本主要包括：員工工資，物料采購費(fèi)用，場地租賃費(fèi)用，稅，水電燃料費(fèi)，固定資本折舊費(fèi)，雜項(xiàng)開支等。

　　3、據(jù)計(jì)算可初步得出開業(yè)啟動(dòng)資金約需200000元左右。(場地租賃費(fèi)用5000元，營業(yè)執(zhí)照申領(lǐng)費(fèi)用600元，場地裝修費(fèi)用100000元，硬件設(shè)施制備50000元，流動(dòng)資金50000。)

　　4、啟動(dòng)資金來源

　　 積極申請政府大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金。

　　 個(gè)人投入。同家里人協(xié)商并獲得支持。

　　陳雅暉 40%，

　　樊文博 30%，

　　王仲 30 %

　　 后期運(yùn)營發(fā)展中，作為私營企業(yè)，以店面形式作為抵押，可向銀行貸款。

　　5、每日經(jīng)營財(cái)務(wù)預(yù)算及分析

　　據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查，可初步確定市場容量，并大致估算出每日總營業(yè)額約1000元，收益率40%，毛利潤400元，由此可計(jì)算出投資回收期約一年半。

　　七.推廣計(jì)劃

　　(1)宣傳

　　針對高檔小區(qū)內(nèi)的居民，可在附近購物場所的停車場內(nèi)，向有車族派送精美廣告單頁和小禮品，單頁也可做成優(yōu)惠券形式。

　　(2)事件營銷

　�、賹W(xué)生派對、讀書活動(dòng)。聯(lián)系加盟區(qū)域幾個(gè)重要高校的學(xué)生會(huì)組織，舉行一些沙龍派對、讀書活動(dòng)，照樣有利于提升品位，吸引學(xué)生和年輕人消費(fèi)。

　�、跁r(shí)機(jī)成熟的時(shí)候，也可以舉辦一些名人講座。提高人們的精神文化，豐富人們的價(jià)值觀。

　　(3)服務(wù)營銷

　�、俳�(huì)員卡制度。

　　卡上印制會(huì)員的名字。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高，如9.5折。一方面，這可以給消費(fèi)者受尊重感，另一方面，也便于服務(wù)員對于消費(fèi)者的稱呼。特別是如果消費(fèi)者和別人在一起，而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他(她)為*先生、小姐，他們會(huì)覺得很受尊重

　�、趥€(gè)性化服務(wù)。

　　八.風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)控制

　　1、外部風(fēng)險(xiǎn)

　　隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，越來越多咖啡廳，奶茶店相繼開業(yè)，國際品牌既快又多地進(jìn)入中國市場，必將給中國休閑服務(wù)業(yè)帶來極大的沖擊。

　　2、內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)

　　服務(wù)業(yè)是一個(gè)技術(shù)含量相對較低的行業(yè)，但是它需要嚴(yán)格的管理才能贏得消費(fèi)者的信賴，對于大多數(shù)的休閑會(huì)所來說大部分存在著內(nèi)部管理松散，服務(wù)人員素質(zhì)較低，如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度，健全企業(yè)經(jīng)營機(jī)制強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系著企業(yè)的生與存，成與敗。

　　3、市場風(fēng)險(xiǎn)

　　市場是不斷變化的，所以我們必須考慮到市場的風(fēng)險(xiǎn)，具體有以下幾種風(fēng)險(xiǎn)可能：

　　(1)在本項(xiàng)目開發(fā)階段的風(fēng)險(xiǎn)，市場上可能會(huì)同時(shí)出現(xiàn)類似的店面開業(yè)。

　　(2)項(xiàng)目生產(chǎn)階段的風(fēng)險(xiǎn)，如果項(xiàng)目已經(jīng)運(yùn)行，但沒有生產(chǎn)出適銷對路的服務(wù)群體，項(xiàng)目可能沒有足夠的能力支付生產(chǎn)費(fèi)用和償還債務(wù)。

　　(3)項(xiàng)目經(jīng)營階段的風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目運(yùn)行后的效益取決于其在市場上的反饋和其他表現(xiàn)，而對于本階段項(xiàng)目而言，最大的市場風(fēng)險(xiǎn)來源與市場上休閑場所的競爭風(fēng)險(xiǎn)，如果項(xiàng)目投產(chǎn)后效益良好很可能會(huì)帶來一系列相似經(jīng)營項(xiàng)目的誕生，從而加劇了本項(xiàng)目的競爭壓力。

　　4、資源風(fēng)險(xiǎn)

　　可能在獲取最新資源和共享資源方面不能達(dá)到顧客的需求，或者在書刊方面不能滿足顧客的要求。

　　5、應(yīng)對措施

　　(1)汲取先進(jìn)的管理技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)，完善組織的管理和服務(wù)策略。

　　(2)嚴(yán)格管理，定期培訓(xùn)人員，建立顧客服務(wù)報(bào)告。

　　(3)項(xiàng)目開發(fā)階段進(jìn)行嚴(yán)格的項(xiàng)目規(guī)劃，減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

　　(4)進(jìn)入市場后，多進(jìn)行市場調(diào)查，不故步自封，積極開發(fā)更新業(yè)務(wù)。

　　(5)與信息資源供應(yīng)商建立長期并保持長期的合作關(guān)系，保證信息資源的供給。

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