服裝售后服務(wù)承諾書范例（精選7篇）
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，我們可以使用承諾書的機(jī)會(huì)越來越多，承諾書在寫作上具有一定的格式要求。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎？下面是小編幫大家整理的服裝售后服務(wù)承諾書，希望能夠幫助到大家。
服裝售后服務(wù)承諾書 1
為了更好的為各客戶服務(wù)，我公司現(xiàn)對(duì)本公司的產(chǎn)品做如下承諾書：
我公司對(duì)貴單位的售后服務(wù)工作將嚴(yán)格按照下列內(nèi)容進(jìn)行：
一、我公司以服務(wù)中心，有專門的售后服務(wù)人員、量體師，客戶如有需要，二十四小時(shí)內(nèi)可致電，由公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行及時(shí)安排服務(wù)人員，根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)準(zhǔn)備為貴公司服務(wù)；
二、當(dāng)所有服裝送達(dá)后，預(yù)計(jì)貴公司下發(fā)到每個(gè)員工需要三天，服裝試穿時(shí)間為十天，因此我們安排首次售后服務(wù)時(shí)間在交貨后的十到十五天左右。具體時(shí)間根據(jù)雙方的具體情況制訂，希望貴公司及時(shí)配合，要求全體員工必須每人拿到服裝后立即試穿。第二次售后服務(wù)時(shí)間為首批返修服裝返修完畢交于貴公司的十天之后。如果以后遇有零散售后服務(wù)加量補(bǔ)做，我們接到貴公司通知后及時(shí)安排服務(wù)人員第一時(shí)間上門進(jìn)行服務(wù)，確保及時(shí)、認(rèn)真、細(xì)致、真誠、周到。
三、我公司承諾一年免費(fèi)保修服裝。一旦客戶發(fā)現(xiàn)問題我們將在1天內(nèi)給予答復(fù)，提出解決方案，公司以最快的速度無償進(jìn)行返工返修或調(diào)換；在保修期內(nèi)，我方對(duì)非人為原因造成的服裝質(zhì)量問題，進(jìn)行無償質(zhì)量維修和預(yù)防性維護(hù)服務(wù)。保修期后，我方可繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、 我方保證按照客戶的要求提供充足的面料、輔料以留庫存，隨時(shí)根據(jù)客戶工作特點(diǎn)（人員零散增加），增加制作出與原交貨服裝色澤質(zhì)量一樣的'服裝，解決客戶散單補(bǔ)做的后顧之憂；
五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：
1、接到客戶通知后1天內(nèi)由銷售人員安排售后服務(wù)人員前往客戶處解決問題；
2、對(duì)于細(xì)小問題，在客戶通知后的2天內(nèi)負(fù)責(zé)解決好，專人將服裝送交客戶手中；
3、正常情況：修改服裝在10天內(nèi)返修完畢，送交客戶手中；
六、保修期后服裝價(jià)格承諾
保修期后無論貴司新進(jìn)員工零散補(bǔ)做，還是批量加工均與此次合同中所訂制的服裝價(jià)格保持一致，不另行漲價(jià)，不額外收費(fèi)，做到讓客戶滿意。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
服裝售后服務(wù)承諾書 2
尊敬的各位xx：
你們好！
1、從本店出售的毛衣保質(zhì)期為30天（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外），長(zhǎng)款裙子不在保修范圍內(nèi)。
2、在發(fā)現(xiàn)毛衣受損壞應(yīng)立即通知店主，即發(fā)貨起開始算3天內(nèi)應(yīng)當(dāng)寄會(huì)給店主過期不受理（注：寄給店主的郵費(fèi)客人自負(fù)），店主在收到損壞寶貝經(jīng)驗(yàn)證（無人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外），七個(gè)工作日內(nèi)保證立即發(fā)貨將商品寄回顧客（郵費(fèi)由本店主自行負(fù)責(zé)）
3、用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題，并得到明確的解決方案。售后服務(wù)電話：xxxxxx
4、在保修期內(nèi)，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù)；
�。�1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞；
�。�2）由于操作不當(dāng)而造成的.故障或損壞；
（3）由于對(duì)產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
以上是有償保修服務(wù)，其他均不為保修服務(wù)。本店概不負(fù)責(zé)任
此致
敬禮
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
服裝售后服務(wù)承諾書 3
尊敬的各位xx：
你們好！
我公司歷來以每一個(gè)客戶滿意為第一要素，建立了一整套的售后服務(wù)體系。
1、服務(wù)工作制度
a、熱情答復(fù)定制單位的來電來信問詢，妥善解決實(shí)際問題，并建立客戶服務(wù)檔案。
b、熱情、認(rèn)真的接待來訪客戶，并在最短時(shí)間內(nèi)處理相關(guān)事宜直至客戶滿意而歸。
c、對(duì)所有由于尺寸或質(zhì)量問題而退回公司的產(chǎn)品，詳細(xì)填寫記錄單，并且按月及時(shí)匯總歸檔。
2、售后服務(wù)內(nèi)容
貨品到需方發(fā)放并核實(shí)數(shù)量完畢后，我方派技術(shù)員至定制單位了解情況，按“三包”內(nèi)容進(jìn)行售后服務(wù)，并承諾售后服務(wù)期限增至12個(gè)月，直至定制單位滿意。
3、售后服務(wù)方式
a、貨到定制單位3~10天時(shí)間內(nèi)，我公司派專人向定制單位了解情況，根據(jù)定制單位提供的.相關(guān)情況進(jìn)行分類，并在3天內(nèi)及時(shí)選派相關(guān)技術(shù)員在定制單位有關(guān)人員配合下，按照“三包”的內(nèi)容逐個(gè)逐套進(jìn)行售后服務(wù)，直至滿意。技術(shù)人員把客戶不滿意的產(chǎn)品帶回公司，在保證質(zhì)量的前提下對(duì)其進(jìn)行修改甚至重做，并在18天內(nèi)完成返修工作，且立即送到定制單位。
b、根據(jù)定制單位選擇的面料，我公司選擇相關(guān)的輔料與之匹配，屆時(shí)我公司將制成專門的洗滌、保養(yǎng)說明書，給予定制單位作為參考，以便減少人為因素對(duì)服裝的影響，延長(zhǎng)服裝的使用期，并在發(fā)貨及售后服務(wù)過程中，我公司技術(shù)人員根據(jù)面料、輔料的特性，對(duì)服裝在以后的使用過程中的洗滌、保養(yǎng)給予專門指導(dǎo)。
c、在質(zhì)保期(一十二個(gè)月)內(nèi)，我公司將不定期的選派技術(shù)員到定制單位回訪，并針對(duì)定制單位出現(xiàn)的相應(yīng)問題，認(rèn)真做好售后服務(wù)工作，對(duì)于定制單位有關(guān)人員對(duì)服裝有關(guān)細(xì)節(jié)問題，認(rèn)真予以答復(fù)，直到每一個(gè)員工滿意稱心為止。
d、根據(jù)客戶的行業(yè)特點(diǎn)，另行制定合理的售后服務(wù)方式
此致
敬禮
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
服裝售后服務(wù)承諾書 4
我司將保證每日提供新鮮的肉類、蔬菜，特做出以下承諾：
一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)規(guī)定。
二、堅(jiān)決不提供不符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)要求的各類食用肉類、蔬菜及配料用品，不在食品中摻雜、摻假、以次充好、以不合格品冒充合格品。
三、按照業(yè)主《采購清單》上要求的肉類、蔬菜及指定物品運(yùn)送到等物質(zhì)數(shù)量按時(shí)送到業(yè)主指定的地點(diǎn)，嚴(yán)格按照使用單位所需的數(shù)量提供，未經(jīng)使用單位同意，不得增加或減少。
四、每天在正常情況下送新鮮肉類、蔬菜兩次;隨叫隨到，隨時(shí)提供采購，并送達(dá)指定地點(diǎn);我司必須將業(yè)主需要的新鮮肉類、蔬菜按計(jì)劃按時(shí)間送達(dá)。
五、按照業(yè)主的要求隨時(shí)通知我司購買各種配餐等商品的需要，我司必及時(shí)按業(yè)主要求將商品送到。我司保證新鮮的食用肉類做到：豬肉牛肉有衛(wèi)生防疫檢測(cè)印章，無注水;肉新鮮、無異味、無腐爛、無防腐劑保鮮，品質(zhì)合格無毒無害;家禽類新鮮、無病、無注水。蔬菜類做到：新鮮菜光滑、清脆鮮嫩，無變質(zhì)腐爛、無黃葉、不帶泥沙、無雜草、檢驗(yàn)無農(nóng)藥殘留，凈菜達(dá)到xx%以上。
六、業(yè)主可對(duì)我司的供應(yīng)肉類、蔬菜不定期抽樣送衛(wèi)生防疫部門檢疫。如肉類、蔬菜有衛(wèi)生、質(zhì)量問題，檢驗(yàn)費(fèi)由我司承擔(dān)，并承擔(dān)相應(yīng)的'違約責(zé)任。
七、我司保證配料用品保證衛(wèi)生安全合格，堅(jiān)決不提供包裝袋破損、生產(chǎn)日期標(biāo)識(shí)模糊不清、假冒偽劣或不符合法定要求的配料用品。我司提供的指定商品保質(zhì)期到達(dá)業(yè)主地點(diǎn)時(shí)有xx個(gè)月以上。
八、加強(qiáng)對(duì)配送人員的健康管理，配送人員保持良好的個(gè)人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽，不留長(zhǎng)指甲，不涂指甲油，不佩帶飾物，保持手部清潔，并持有健康證件。
九、定期或不定期對(duì)運(yùn)送食品運(yùn)輸車輛的進(jìn)行清洗消毒管理，保持車輛清潔、無異味、防止污染。
我司本著“保障食品安全，享受幸福生活”的原則，以優(yōu)良品質(zhì)與信譽(yù)求發(fā)展，以客戶為中心，保證做誠實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)戶。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
服裝售后服務(wù)承諾書 5
尊敬的顧客：
感謝您選擇我們的品牌服裝！為了讓您在購物過程中享受到無憂的售后體驗(yàn)，我們特此向您鄭重承諾以下售后服務(wù)內(nèi)容，確保您的權(quán)益得到充分保障。
一、質(zhì)量保證承諾
正品保障：我們承諾所售商品均為品牌正品，絕無假貨。每件商品均附有正規(guī)防偽標(biāo)識(shí)及合格證明，支持線上線下多重驗(yàn)證。
質(zhì)量檢查：在商品出庫前，我們經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢查流程，確保商品無瑕疵、無破損，符合品牌及國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
二、退換貨政策
七天無理由退換：自您簽收商品之日起7天內(nèi)，如商品未經(jīng)穿著、洗滌且吊牌、包裝完整，不影響二次銷售，您可無條件申請(qǐng)退換貨。
質(zhì)量問題退換：若商品存在質(zhì)量問題，包括但不限于面料瑕疵、做工問題、尺碼不符等，我們將承擔(dān)退換貨的`全部運(yùn)費(fèi)，并為您提供最快的解決方案。
退換流程：請(qǐng)您通過官方客服渠道（如電話、在線客服、微信公眾號(hào)等）聯(lián)系我們，按照指引完成退換貨申請(qǐng)。我們會(huì)在收到退回商品后的48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審核，并盡快為您辦理退款或更換手續(xù)。
三、售后服務(wù)保障
專業(yè)客服：我們?cè)O(shè)有專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)，24小時(shí)在線為您解答購物疑問，處理售后問題，確保您的咨詢得到及時(shí)響應(yīng)。
快速響應(yīng)：對(duì)于您的反饋和投訴，我們將以最快的速度進(jìn)行核實(shí)處理，確保問題得到妥善解決。
售后跟蹤：對(duì)于退換貨及維修服務(wù)，我們將全程跟蹤處理進(jìn)度，直至您滿意為止。
四、額外承諾
會(huì)員特權(quán)：成為我們的會(huì)員，您將享受更多專屬優(yōu)惠和優(yōu)先服務(wù)，包括但不限于積分兌換、生日禮遇、專屬客服等。
長(zhǎng)期維護(hù)：我們承諾對(duì)售出商品提供長(zhǎng)期維護(hù)建議，幫助您更好地保養(yǎng)和延長(zhǎng)服裝使用壽命。
持續(xù)改進(jìn)：我們重視每一位顧客的反饋，將不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，以期超越您的期望。
再次感謝您對(duì)我們的信任與支持！我們堅(jiān)信，通過我們的不懈努力和真誠服務(wù)，能夠?yàn)槟鷰砀用篮玫馁徫矬w驗(yàn)。如有任何疑問或需要幫助，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
服裝售后服務(wù)承諾書 6
尊敬的顧客：
感謝您選擇我們的品牌，為了確保您擁有愉悅的購物體驗(yàn)及高品質(zhì)的穿著享受，我們特此向您鄭重承諾以下售后服務(wù)內(nèi)容：
一、質(zhì)量保證承諾
正品保障：我們承諾所售商品均為官方正品，假一賠十，確保每一件商品均符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及品牌標(biāo)準(zhǔn)。
質(zhì)量檢查：發(fā)貨前，我們會(huì)對(duì)每一件商品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢查，確保無瑕疵、無損壞后發(fā)出。
二、退換貨政策
無理由退換：自您簽收商品之日起xx天內(nèi)（具體天數(shù)根據(jù)公司政策而定，如7天、15天等），在商品未經(jīng)穿著、洗滌、損壞且不影響二次銷售的情況下，您可享受無理由退換貨服務(wù)。
質(zhì)量問題退換：若商品存在質(zhì)量問題，我們承諾在收到退回商品并確認(rèn)問題后，立即為您辦理退換貨，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)。
退換貨流程：請(qǐng)您通過官方客服渠道聯(lián)系我們，提供訂單信息及退換貨原因，并按照我們的指引完成退換貨流程。
三、售后服務(wù)支持
專業(yè)咨詢：我們的客服團(tuán)隊(duì)將全天候（或指定時(shí)間段）為您提供專業(yè)的購物咨詢及售后服務(wù)支持，解答您的任何疑問。
快速響應(yīng)：對(duì)于您的反饋或投訴，我們承諾在收到后的.xx小時(shí)內(nèi)（具體時(shí)間根據(jù)公司實(shí)際情況而定）給予回復(fù)，并盡快解決問題。
售后跟蹤：對(duì)于退換貨及維修服務(wù)，我們將全程跟蹤處理進(jìn)度，確保您的權(quán)益得到及時(shí)保障。
四、其他承諾
隱私保護(hù)：我們嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于個(gè)人隱私保護(hù)的法律法規(guī)，絕不會(huì)泄露您的個(gè)人信息給第三方。
持續(xù)改進(jìn)：我們致力于不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，您的每一條反饋都是我們寶貴的改進(jìn)動(dòng)力。
會(huì)員特權(quán)：成為我們的會(huì)員，您將享受更多專屬優(yōu)惠、積分兌換、生日禮物等會(huì)員特權(quán)。
在此，我們?cè)俅胃兄x您的信任與支持！如有任何疑問或需要幫助，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們。讓我們攜手共創(chuàng)美好的購物體驗(yàn)！
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
服裝售后服務(wù)承諾書 7
尊敬的顧客：
感謝您選擇我們的品牌，為了確保您擁有愉快的購物體驗(yàn)并享受到高品質(zhì)的服裝產(chǎn)品，我們特此向您鄭重承諾以下售后服務(wù)內(nèi)容：
一、質(zhì)量保證
我們承諾所售出的每一件服裝均符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)要求，采用優(yōu)質(zhì)面料與精湛工藝制作而成。若您在正常穿著條件下發(fā)現(xiàn)任何因材料或制作缺陷導(dǎo)致的問題，我們將負(fù)責(zé)到底。
二、退換貨政策
無理由退換：自您簽收商品之日起xx天內(nèi)（具體天數(shù)根據(jù)店鋪政策而定），如商品未經(jīng)穿著、洗滌、損壞且保留原包裝及吊牌完整，我們接受無理由退換貨服務(wù)。
質(zhì)量問題退換：如因商品質(zhì)量問題導(dǎo)致的退換貨，我們承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)，并確保您在最短時(shí)間內(nèi)收到滿意的替換商品或全額退款。
退換貨流程：請(qǐng)您先通過我們的官方客服渠道（如電話、在線客服、微信公眾號(hào)等）聯(lián)系我們，說明退換貨原因并提供相關(guān)訂單信息，我們會(huì)為您提供詳細(xì)的`退換貨指引。
三、售后服務(wù)熱線
為確保您的售后需求得到及時(shí)響應(yīng)，我們?cè)O(shè)立了24小時(shí)售后服務(wù)熱線：xxxxxx，隨時(shí)歡迎您來電咨詢或反饋問題。
四、專業(yè)維修服務(wù)
對(duì)于非人為因素造成的輕微損壞，如拉鏈故障、紐扣脫落等，我們提供免費(fèi)或低成本的維修服務(wù)，力求讓您的服裝煥發(fā)新生。
五、客戶滿意度調(diào)查
我們重視每一位顧客的反饋，交易完成后，我們將通過郵件或短信方式邀請(qǐng)您參與客戶滿意度調(diào)查，以便我們不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足您的需求。
六、隱私保護(hù)
我們承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于個(gè)人隱私保護(hù)的法律法規(guī)，絕不會(huì)泄露您的個(gè)人信息給第三方，保障您的信息安全。
七、持續(xù)關(guān)懷
我們不僅僅關(guān)注交易本身，更關(guān)心您的穿著體驗(yàn)。未來，我們將定期向您推送新品上市信息、穿搭建議及優(yōu)惠活動(dòng)，希望與您建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的信任關(guān)系。
再次感謝您對(duì)我們的信任與支持！我們承諾將以最真誠的態(tài)度、最專業(yè)的服務(wù)，為您打造無憂的購物體驗(yàn)。如有任何疑問或需要幫助，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
【服裝售后服務(wù)承諾書】相關(guān)文章：
服裝售后服務(wù)承諾書05-18
服裝售后服務(wù)承諾書10-02
售后服務(wù)承諾書06-16
售后服務(wù)承諾書精選04-30
【精選】售后服務(wù)承諾書12-19
售后服務(wù)的承諾書11-15
售后服務(wù)承諾書06-27
售后服務(wù)承諾書10-01
服裝承諾書06-13