【精品】服務(wù)承諾書集合6篇
在日新月異的現(xiàn)代社會中，承諾書的使用越來越廣泛，承諾書僅是一方的聲明及義務(wù)性的認(rèn)可,其法律效力與合同是不同的。寫起承諾書來就毫無頭緒？下面是小編為大家整理的服務(wù)承諾書6篇，希望能夠幫助到大家。
服務(wù)承諾書 篇1
致：_________
為提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，本著“一流的產(chǎn)品、一流的質(zhì)量、一流的信譽(yù)、一流的服務(wù)”的.宗旨，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則，鄭重承諾：
一、基本服務(wù)承諾
1、嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的職責(zé)和義務(wù)。
2、配備優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)，曾出色完成武警總醫(yī)院急救抗災(zāi)物品項(xiàng)目。
3、在廣東省內(nèi)設(shè)有分公司或辦事處并且擁有成熟的倉儲、物流配送體系。能夠根據(jù)訂單按照指定時(shí)間配送到指定地點(diǎn)，15個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)各地市公司倉庫。
4、負(fù)責(zé)承擔(dān)促銷品在入庫前的理貨、搬運(yùn)、卸貨。實(shí)時(shí)監(jiān)控促銷品的庫存狀況，及時(shí)補(bǔ)貨，以確保需求。
5、我公司在本次投標(biāo)中所投的所有產(chǎn)品均嚴(yán)格按照廠家?guī)Ыo質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。促銷品故障率不超過1‰。
6、對本次項(xiàng)目所采購的貨物如因質(zhì)量問題，“三包”承諾如下：
�、倨呷諆�(nèi)免費(fèi)退貨、換貨、修理；
�、诎酥潦迦彰赓M(fèi)換貨、修理。以下狀況也可退換貨：
1）VIP客戶提出退換貨要求。
2）重大、升級、重復(fù)或客戶強(qiáng)烈要求。
7、保證所帶給的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全貼合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。
8、想客戶所想，急客戶所急，在服務(wù)上做到態(tài)度溫馨，禮貌禮貌，認(rèn)真細(xì)致。
二、額外服務(wù)承諾
我公司有完備的方案咨詢、策劃、售后服務(wù)等團(tuán)隊(duì)，為客戶帶給更全面的服務(wù)：
1、帶給方案策劃、促銷品選取、制作配送、市場信息統(tǒng)計(jì)服務(wù)。
2、對于客戶在促銷品運(yùn)營中所產(chǎn)生的問題和不足提出調(diào)整推薦書。
3、客服面向最終用戶的服務(wù)時(shí)間為7×24小時(shí)，并帶給綠色通道。
承諾人：xxx
時(shí)間：20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書 篇2
1、 本工程甲方提供主材（鋼板，鋼梁，角鋼，樓承板），其余所有的制作，安裝，螺栓，植筋，植栓拆除等所有鋼結(jié)構(gòu)和相關(guān)施工內(nèi)容一次包死既圖紙包干。過程中如有洽商待結(jié)算時(shí)調(diào)整，單價(jià)按照預(yù)算單價(jià)執(zhí)行。如果是增加子項(xiàng)目結(jié)算時(shí)參照定額子項(xiàng)目和預(yù)算人工費(fèi)和材料單價(jià)執(zhí)行；
2、 工程基礎(chǔ)和梁、柱、樓板與原有結(jié)構(gòu)連接需要施工方深化圖紙，深化圖必須得到甲方和設(shè)計(jì)認(rèn)可。深化圖所包含施工內(nèi)容包含在本次中標(biāo)范圍內(nèi)；
3、 本工程為改造工程，報(bào)價(jià)應(yīng)包含原有相應(yīng)結(jié)構(gòu)和建筑拆除費(fèi)用，渣土垃圾運(yùn)輸出場費(fèi)用。包含所拆除部分結(jié)構(gòu)和材料的回收價(jià)值和利用價(jià)值。（本工程歡迎原有結(jié)構(gòu)利舊，但是需要施工方深化并征得甲方和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)同意）
4、 本次報(bào)價(jià)包含所有可能發(fā)生的場外運(yùn)輸費(fèi)用，包括鋼結(jié)構(gòu)工廠加工的二次運(yùn)輸費(fèi)用和裝卸費(fèi)用。
5、 本次招標(biāo)包含所有施工現(xiàn)場發(fā)生腳手架費(fèi)用，水平和垂直運(yùn)輸費(fèi)用，臨設(shè)加固費(fèi)用和為了配合施工而采取的其他措施費(fèi)用。
6、 本工程工期要求為20xx年8月18日----9月30日，日歷工期45天（包括深化設(shè)計(jì)、審批和施工準(zhǔn)備和基礎(chǔ)處理）。本工程工期沒有提前要求，如果工期延誤每天扣除工程總價(jià)的0.5%。本次報(bào)價(jià)應(yīng)包含所有可能發(fā)生的'趕工費(fèi)用。
7、 本工程報(bào)價(jià)內(nèi)容包括，現(xiàn)場管理費(fèi)用，試驗(yàn)檢測費(fèi)用，結(jié)構(gòu)竣工所需費(fèi)用和施工電費(fèi)及配合甲方做資料費(fèi)用。本工程施工用水不單獨(dú)計(jì)量，但是如果甲方發(fā)現(xiàn)施工方存在浪費(fèi)現(xiàn)象將根據(jù)甲方規(guī)章制度予以批評和處罰。
8、 本工程承包方自行配備配電箱，并有專職電工負(fù)責(zé)現(xiàn)場用電安全。
9、 本工程承包方應(yīng)承擔(dān)施工過程中因意外因素所造成的人身傷害及損失，對此甲方不予補(bǔ)償，并要求承包方自行給施工人員上好保險(xiǎn)。
10、 承包方應(yīng)根據(jù)甲方編制好的施工進(jìn)度計(jì)劃表按照不同階段分別明確施工人數(shù)和機(jī)具設(shè)備，確保質(zhì)量及工期，以便甲方管理。
11、 報(bào)價(jià)為除了主材之外的所有費(fèi)用。分為
a: 鋼結(jié)構(gòu)制作安裝費(fèi)用，包含埋板，埋件，鋼柱，鋼梁，角鋼等所有制作安裝及輔料，油漆，高強(qiáng)螺栓等。此項(xiàng)報(bào)綜
C: 樓層板鋪設(shè)（板材，附件甲方提供），包邊，打栓釘?shù)瓤傆?jì)費(fèi)用圖紙包干。
9、報(bào)價(jià)同時(shí)兼顧2. 3. 4. 5項(xiàng)所指的范圍不能單獨(dú)再做追加。同時(shí)施工過程中所有的主材采購清單由承包方根據(jù)施工進(jìn)度來提供采購清單。損耗控制在1%以內(nèi)，超出1%的部分由施工方承擔(dān)費(fèi)用。
日期：20xx-08-18
合單價(jià)，總價(jià)款一次性包死。 b: 植筋，植栓部分總計(jì)費(fèi)用圖紙包干。
服務(wù)承諾書 篇3
演播室燈光設(shè)備，我方對我公司銷售的 演播室燈光設(shè)備 。 售后服務(wù)承諾如下：
1.我公司向您承諾，我方提供的貨物是全新的、未使用的、原裝產(chǎn)品。我方產(chǎn)品在出廠前經(jīng)過詳細(xì)和嚴(yán)格的指標(biāo)測試，我們保證貨物經(jīng)過正確安裝、合理維護(hù)保養(yǎng)，在貨物壽命期內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)良好。
2.我們承諾嚴(yán)格按照國家規(guī)定的法規(guī)對本項(xiàng)目燈光設(shè)備以及其配件器材提供一年免費(fèi)保修服務(wù)，三基色冷光燈燈管提供兩年的.免費(fèi)保修服務(wù)，人為因素及不可抗拒力除外。
3.在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障，我們將免費(fèi)提供咨詢、更換損壞的零件和維護(hù)服務(wù)，保修期后我公司負(fù)責(zé)設(shè)備的終生維護(hù)和維修，其零部件僅按廠家或國家標(biāo)準(zhǔn)收取合理成本費(fèi)。
備注：售后承諾書于驗(yàn)收合格簽字之日起生效
聯(lián)系電話：15874XXXXX
聯(lián)系人：歐XXX
供應(yīng)商名稱：XXX
日 期： 20xx年 月 日
服務(wù)承諾書 篇4
XXXXX醫(yī)療器械有限公司本著“信譽(yù)至上，誠信第一”的原則，特做出以下服務(wù)承諾：
1.XXXXX公司將免費(fèi)提供信息咨詢，宣傳彩頁，技術(shù)指導(dǎo)以及所售產(chǎn)品的'使用方法和操作培訓(xùn)等服務(wù);
2. 公司所售一次性使用衛(wèi)生用品，非人為損壞，若因質(zhì)量問題，將會免費(fèi)調(diào)換;
4.我公司在接到采購電話后，將在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，非一些特殊不可抗拒的原因，將會第一時(shí)間把貨送到，積極提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù);
5. 公司服務(wù)電話：0XX-34XXXXX
XXXXX醫(yī)療器械有限公司
20xx年9月5日
服務(wù)承諾書 篇5
致：中國移動通信集團(tuán)湖南有限公司永州分公司
如我單位能在本次競爭性談判中中標(biāo)，我單位做出以下承諾：
一、維護(hù)期內(nèi)服務(wù)承諾
為高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成本項(xiàng)目的維護(hù)管理工作，我公司對維護(hù)期內(nèi)工作鄭重做出以下承諾：
A、安全施工服務(wù)承諾：
(一)、安全施工管理
本項(xiàng)目安全目標(biāo)是無火災(zāi)、無重大交通、無人員傷亡事故�，F(xiàn)場建立以維護(hù)隊(duì)長為第一責(zé)任人，專職安全主任負(fù)責(zé)安全管理體制，嚴(yán)格執(zhí)行安全施工規(guī)程和履行安全措施。
(1)安全管理制度
1)、安全生產(chǎn)責(zé)任制。建立、健全企業(yè)的安全生產(chǎn)責(zé)任制，責(zé)任落實(shí)到人。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)要有明確的安全指標(biāo)和包括獎懲辦法在內(nèi)的保證措施。按縣區(qū)設(shè)立專職安檢員一人，負(fù)責(zé)組織監(jiān)督檢查和維護(hù)隊(duì)伍在施工中執(zhí)行安全規(guī)則。
2)、新進(jìn)企業(yè)工人須進(jìn)行公司項(xiàng)目部和維護(hù)隊(duì)伍的三級教育。 工人變換工種，須進(jìn)行新工程的安全技術(shù)教育，工人應(yīng)掌握本工種操作技能，熟悉本項(xiàng)目安全技術(shù)操作規(guī)程，認(rèn)真建立“員工勞動保護(hù)記錄卡”，及時(shí)做好記錄。
3)、維護(hù)組織設(shè)計(jì)。維護(hù)組織設(shè)計(jì)應(yīng)有針對性的安全技術(shù)措施，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn)。
4)、特種作業(yè)持證上崗 特種作業(yè)人員必須經(jīng)培訓(xùn)考試合格持證上崗，操作證必須按期復(fù)審，不得超期使用，名冊齊全。
5)、安全檢查。必須建立定期安全檢查制度。有時(shí)間、有要求，明確重點(diǎn)地域、危險(xiǎn)崗位。安全檢查有記錄。對查出的隱患應(yīng)及時(shí)整改，做到定人、定時(shí)間、定措施。
6)、工傷事故處理 建立事故檔案，按調(diào)查規(guī)則、規(guī)定進(jìn)行處理報(bào)告，認(rèn)真做好“三不放過”的工作。
B、項(xiàng)目管理班子配備承諾
(1)項(xiàng)目經(jīng)理。①貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)本項(xiàng)目進(jìn)行策劃，制定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和項(xiàng)目經(jīng)理部管理; ②負(fù)責(zé)組織各種資源完成本次項(xiàng)目維護(hù)合同，對項(xiàng)目質(zhì)量、安全文明施工狀況予以控制; ③負(fù)責(zé)對一般質(zhì)量事故的'調(diào)查、評審和處置; ④領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)人員完成質(zhì)量記錄和維護(hù)完工文件的編制和移交，參加項(xiàng)目驗(yàn)收工作，并對存在問題予以整修;
(2)維護(hù)隊(duì)長職責(zé)。①確保維護(hù)過程按照空調(diào)設(shè)備維護(hù)技術(shù)規(guī)范要求進(jìn)行; ②負(fù)責(zé)項(xiàng)目維護(hù)與調(diào)度、協(xié)調(diào)之間的關(guān)系，統(tǒng)一調(diào)配，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的文明施工和安全施工; ③負(fù)責(zé)對工人進(jìn)行技能教育和培訓(xùn);④負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部文件和資料控制工作;⑤參加質(zhì)量事故調(diào)查和分析，制定有關(guān)糾正和預(yù)防措施并跟蹤實(shí)施驗(yàn)證;⑥ 負(fù)責(zé)組織貫徹技術(shù)規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真貫徹實(shí)施各項(xiàng)管理制度和相關(guān)程序，對本項(xiàng)目人員違反操作規(guī)程和程序造成的質(zhì)量問題負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任; ⑦負(fù)責(zé)文件和資料的管理工作。指導(dǎo)和檢查生產(chǎn)過程的各種質(zhì)量記錄和統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用工作，確保質(zhì)量記錄的完整性、準(zhǔn)確性和可追溯性。
二、 在遵守國家法律、法規(guī)、設(shè)計(jì)規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，
尊重移動公司提出的要求、建議。
三、 及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提交項(xiàng)目維護(hù)進(jìn)度資料，保證工程的順利進(jìn)行。
投 標(biāo) 人：
投標(biāo)人代表：
日 期：
年 日 20xx 月
服務(wù)承諾書 篇6
尊敬的：
很高興能為您們服務(wù)，四川一達(dá)航空旅游公司是經(jīng)國際航協(xié)、民航管理局、工商局批準(zhǔn)成立，以銷售各航空公司機(jī)票及國內(nèi)旅游包機(jī)，代辦全國旅游，訂酒店為一體的綜合性企業(yè)，公司以“承諾兌現(xiàn)、服務(wù)最好、價(jià)格最優(yōu)”為宗旨，航空旅游公司服務(wù)承諾書。以“開拓進(jìn)��；務(wù)實(shí)創(chuàng)新”為精神，以社會責(zé)任感和客戶利益為重，始終將國家利益放在首位，在取得自身經(jīng)營業(yè)績的.同時(shí)，致力于探索中國航空代理業(yè)的發(fā)展道路，并做出了積極的貢獻(xiàn)，贏得了廣大客戶的信賴和支持。
為了與國際接軌，本公司已加入國際航協(xié)（iata），承諾書《航空旅游公司服務(wù)承諾書》。所有員工均獲得國際航協(xié)bsp證書和國內(nèi)民航上崗證書，在贏得客戶好評的同時(shí)，本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通，機(jī)票送手中24小時(shí)服務(wù)，半小時(shí)送票上門，同時(shí)推出了客戶“購票積分獎勵”方案，并免費(fèi)上門辦理退票、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
在日常工作中，我們聯(lián)手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到：
1、代換登機(jī)牌：若貴單位有需要，請?jiān)诎胩烨半娫掝A(yù)約我公司，我們將竭盡所能為乘機(jī)人員辦理登機(jī)牌，并且優(yōu)先滿足座位要求。
2、信息服務(wù)：及時(shí)準(zhǔn)確向?qū)Ψ教峁C(jī)票查詢，預(yù)訂及送票服務(wù)，同時(shí)向貴單位提供當(dāng)時(shí)電腦顯示所有班次、價(jià)格、以供選擇，并如實(shí)提供特價(jià)信息。
3、送票服務(wù)：對方確定出票后，我公司及時(shí)準(zhǔn)確為對方確定訂單信息，保證在1小時(shí)內(nèi)送票上門。
4、變更及退票：貴單位機(jī)票有變更及退票時(shí)，我公司將免費(fèi)，熱情上門辦理。
5、對方有外出公務(wù)或差旅安排時(shí)，我公司可以為其提供訂房，旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價(jià)服務(wù)。
6、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位，可以享受先乘機(jī)后付款，異地訂回程票享受特價(jià)，當(dāng)日航班目的地天氣預(yù)報(bào)、航班信息以短信方式通知乘機(jī)人員及特價(jià)票申請等vip服務(wù)。（貴賓卡以卡號為準(zhǔn)，可以方便多人使用一卡）
7、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡（國航知音卡、川航金熊貓卡等）
8、如有補(bǔ)充請備注：
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