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崗位服務(wù)承諾書(通用10篇)
現(xiàn)如今,需要使用承諾書的場合越來越多,承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。承諾書的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編為大家整理的崗位服務(wù)承諾書(通用10篇),希望對大家有所幫助。
崗位服務(wù)承諾書 1
一、遵守職業(yè)道德,廉潔自律,秉公辦事。不違反國家財經(jīng)法律、規(guī)定,實事求是,準(zhǔn)確核算報銷財務(wù)憑證和處理會計賬務(wù),不利用工作之便謀取私利。
二、不違反保密規(guī)定,對各部門、外部提供的相關(guān)數(shù)據(jù)、臺賬、報表及其他財務(wù)情況應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定程序辦理,嚴(yán)格執(zhí)行保密守則。
三、對公司員工及外來人員申請辦理的各項財務(wù)事項,手續(xù)齊全的及時受理,盡快辦結(jié),提高辦事效率。
四、對各種不合理開支、不合法憑證不予受理的,負(fù)解釋責(zé)任。
五、每月按時提交資金計劃及資金計劃執(zhí)行情況,及時編制月報內(nèi)容。
六、遵守上下班紀(jì)律。不準(zhǔn)無故遲到、早退,工作時間不得擅自離開工作崗位。
七、保持優(yōu)雅環(huán)境,安靜清潔,工作有序。不大聲喧嘩,隨意串崗,不做與工作無關(guān)的事。
八、樹立中心形象,儀表端莊,服裝整潔,不將個人情緒帶到工作中。
九、熱情服務(wù)。對來財務(wù)辦理業(yè)務(wù)的人員提出的問題予以解答,使用文明用語,講求方法,禮貌待人,全優(yōu)服務(wù),杜絕“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象,樹立良好的黨員形象。
十、按照各個崗位的工作職責(zé),屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的`立即進行辦理;不屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的,引導(dǎo)到相關(guān)部室,做到不推諉、不扯皮。
十一、接受群眾監(jiān)督。對各部門員工反映的問題,及時予以解決、處理,做到事事有回音,件件有落實。凡是通過書信、電話、電子郵件等正規(guī)渠道反映有關(guān)我崗位工作方面的問題情況舉報,將認(rèn)真查實核對,反饋情況。
承諾人:
時間:
崗位服務(wù)承諾書 2
作為出納崗位,與公司各部門、銀行以及外單位打交道,應(yīng)該有崗位服務(wù)意識,服務(wù)于各部門就是代表財務(wù)部門,而對外辦業(yè)務(wù)就是代表公司的形象,應(yīng)該熱情大方的與人相處,做事有耐心,不急不躁。我自認(rèn)為自己是愛樂于幫助別人的人,我相信在以后的工作崗位上能有耐心、友好的對待業(yè)務(wù)往來人員,我會以公司的大局為中心,只要有需要我的地方,我會積極對待不退縮。
對于出納崗位的服務(wù),我認(rèn)為有以下幾方面:
第一、一般周一、三、五的下午,各種報銷單會送到出納這邊來,我會耐心檢查有無缺漏,資料不全的會細(xì)心講解缺少什么。例如哪里需要簽字、報銷單需要怎樣粘貼。
第二、對于突發(fā)情況,需要利用中午或者晚上的時間進行,就要放下手頭上的事情回崗位進行辦理。這也是自己的崗位職責(zé)。
第三、對外來的人員,還是剛剛?cè)肼毜膯T工,更要服務(wù)態(tài)度良好,他們有什么不懂得地方就要耐心講解,即便有的問題不涉及工作內(nèi)容,作為公司一員就是代表公司形象。
第四、出納每天都會接到許多電話,不管有多繁瑣的事情,只要涉及出納崗位的業(yè)務(wù),就要信心解答問題,直到對方聽清楚,事情協(xié)商明白為止。
既然來到得益,作為得益的一員,就要真心為公司效力,特別是對于自己崗位上的事情,要兢兢業(yè)業(yè),領(lǐng)導(dǎo)信任你,把任務(wù)交給你,就要學(xué)會有忘我工作、無私奉獻的精神。這樣才會爭得領(lǐng)導(dǎo)的`認(rèn)可,同事的稱贊。在此我承諾在今后的工作中,增強自己的崗位服務(wù)意識,當(dāng)自己的利益與公司利益發(fā)生沖突時,以公司大局為重。在今后與人員往來中,做到細(xì)心、耐心,對于自己崗位上的業(yè)務(wù)嚴(yán)格要求自己。
崗位服務(wù)承諾書 3
對參加此次員工勞務(wù)派遣項目所提供的服務(wù),根據(jù)我公司的優(yōu)勢和服務(wù)特點,特作出如下承諾:
1. 資料合法、真實。在此承諾書中我公司提供的各種資料數(shù)據(jù)均合法、真實有效;
2. 積極配合工作,在合同生效前后,我公司將準(zhǔn)確提供詳細(xì)的.勞務(wù)派遣政策法規(guī)咨詢等服務(wù),認(rèn)真解答一切與勞務(wù)派遣相關(guān)的疑問,及時辦理勞務(wù)派遣手續(xù);
3. 在貴公司急缺派遣員工時,我公司在接到通知的三日內(nèi)按貴公司的用工要求本著就近的原則(著重考慮利用縣人才庫,為本轄區(qū)內(nèi)派遣員工),及時招用并派遣員工;
4. 嚴(yán)格按照此承諾書中所列的條款,我公司及時快捷辦理員工各項社會保險事宜;
5. 凡涉及員工在失業(yè)、工傷、生育期間所享受的相關(guān)待遇由專人負(fù)責(zé),及時辦理;
6. 為規(guī)避貴公司資金風(fēng)險,可在銀行設(shè)立專戶共同監(jiān)管,監(jiān)督派遣員工工資發(fā)放情況。且保證資金到賬后24小時內(nèi)完成員工工資發(fā)放,節(jié)假日順延;
7. 派遣員工發(fā)生勞資糾紛,我公司作為勞動合同主體,
愿承擔(dān)所有責(zé)任。派遣員工發(fā)生勞資以外的糾紛,我公司主動出面調(diào)解糾紛,確保貴公司的正常經(jīng)營持序;
8. 根據(jù)業(yè)務(wù)量需要,可派我公司員工,進駐貴公司,協(xié)助辦理相關(guān)事宜;
9. 根據(jù)貴公司的需要,及時培訓(xùn)派遣員工,提高職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、保守商業(yè)秘密的能力;
10. 自愿接受貴單位的監(jiān)督;
11. 我們真誠希望貴公司與我們精誠合作,我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在勞務(wù)派遣市場中經(jīng)受考驗。
附:20xx年各項社會保險最低繳費標(biāo)準(zhǔn)
二0xx年xx月xx日
崗位服務(wù)承諾書 4
為了更好地服務(wù)于廣大用戶,讓用戶投資建設(shè)的系統(tǒng)安全無憂、購買的設(shè)備物有所值,我公司提供售前的技術(shù)咨詢、設(shè)備選型、解決方案,從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時間、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護和技術(shù)培訓(xùn)做出如下的規(guī)劃和承諾:
一、售后服務(wù)保證:
1、負(fù)責(zé)將用戶所訂購的設(shè)備免費安裝、調(diào)試直至正常運行;
2、在安裝現(xiàn)場免費為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù);
3、自設(shè)備驗收合格之日起按原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修條例對本項目的設(shè)備提供保修服務(wù);
4、免費將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù);
5、免費將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù),保修期外的'設(shè)備僅按成本價收取故障配件費,免人工費;
6、服務(wù)響應(yīng)時間為4—8小時,法定工作日內(nèi),吳江市區(qū)用戶4小時到達(dá)故障現(xiàn)場,市外省內(nèi)用戶第二個工作日到達(dá)故障現(xiàn)場;
7、免費提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級的技術(shù)咨詢;
8、將定期向用戶贈送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;
9、將不定期上門或電話訪問用戶,了解系統(tǒng)及設(shè)備的運行情況,解決用戶的問題;
二、技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn):
1、安裝和調(diào)試
1.1我公司在本次報價文件中的所有設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負(fù)責(zé)將所購設(shè)備初驗收合格后,送至用戶所在地提供所購設(shè)備的安裝調(diào)試。
1.3所購設(shè)備安裝調(diào)試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質(zhì)量驗收簽字。
2、安裝及培訓(xùn)
2.1我公司將按用戶的實際要求,負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進行所購設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試,保證各項安裝及培訓(xùn)工作順利進行。
2.2系統(tǒng)工程師、客戶服務(wù)工程師、培訓(xùn)講師上門服務(wù)時,將嚴(yán)格遵守用戶的規(guī)章制度,愛護用戶的設(shè)備,保守用戶的商業(yè)機密、技術(shù)機密;
三、驗收標(biāo)準(zhǔn):
1、驗收方法:所有設(shè)備按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗收標(biāo)準(zhǔn)及合同中的相關(guān)條款進行數(shù)量及質(zhì)量的驗收。
2、初驗收貨物送至買方安裝現(xiàn)場后,由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。
3、初驗收后,根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝及調(diào)試,結(jié)果應(yīng)符合使用要求。在此期間,如發(fā)現(xiàn)設(shè)備質(zhì)量有問題我司無條件免費更換,直至驗收合格交付使用。
四、質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾:
1、我公司質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)進行保修,用戶無特殊要求的按國家有關(guān)規(guī)定進行保修,國家無規(guī)定,按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當(dāng)造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負(fù)責(zé)包修、包換。我司所提供的所有設(shè)備均按合同承諾的保修范圍和時間進行保修。
2、保修期結(jié)束后,我公司將繼續(xù)提供售后服務(wù),負(fù)責(zé)對所提供的設(shè)備進行定期維護和修理,不限年份終身服務(wù),僅收取零部件成本費,免收維修費。
3、按設(shè)備廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務(wù)。
4、熱線咨詢服務(wù):
4.1當(dāng)您在使用過程中遇到問題時,歡迎您撥打技術(shù)服務(wù)熱線,由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務(wù)。
5、服務(wù)流程:
5.1快速反應(yīng):
。1)客服專員接聽電話,通過詢問故障情況,快速判斷故障類型,將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師;
。2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因,攜帶相關(guān)配件、軟件和工具,在規(guī)定時間內(nèi)迅速到達(dá)目的地,排除故障;
5.2填寫服務(wù)報告:
。1)技術(shù)工程師解決故障后,填寫服務(wù)報告;
。2)服務(wù)報告由用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后,結(jié)束現(xiàn)場服務(wù)工作;
。3)將服務(wù)報告交給客服專員;
5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作:
。1)客服專員致電用戶確認(rèn)服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見;
。2)客服專員將服務(wù)報告錄入電腦并存檔;
6、故障處理后跟蹤服務(wù):
6.1定期回訪客戶,詢問故障處理后設(shè)備運行情況,并做記錄存檔。
“顧客至上、服務(wù)至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨,“為您想得遠(yuǎn)、做得全;我用心、您放心”是我們的服務(wù)目標(biāo),希望通過我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂,最大限度地發(fā)揮您所購買的設(shè)備的效能!
五、備注:
為了您的合法權(quán)益受保護,避免不必的損失。對下列原因?qū)е庐a(chǎn)品故障或損壞將無法享受免費保修,您可選擇有付出的服務(wù)。
1、您的設(shè)備超出保修期時;
2、因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的設(shè)備損壞;
3、您的設(shè)備經(jīng)過非授權(quán)維修人員修過;
4、您的設(shè)備使用非標(biāo)準(zhǔn)或未公開發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認(rèn)證的非標(biāo)準(zhǔn)擴展部件,以及其他如自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞。
為了保證您的權(quán)益,我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務(wù),歡迎您對我們的工作進行監(jiān)督,提供寶貴意見。
真誠希望我們的服務(wù)讓您更加滿意。
崗位服務(wù)承諾書 5
第一部分發(fā)揮自身優(yōu)勢提倡有償服務(wù)
一、基本優(yōu)勢
江蘇正源工程項目管理有限公司(原宿遷正源工程咨詢有限公司)現(xiàn)有專業(yè)人員36人,高工6人,注冊造價咨詢、監(jiān)理和評估人員26人,設(shè)總工辦從事投資工作30多年的資深專家。
公司現(xiàn)具有招標(biāo)代理、造價咨詢、工程咨詢、項目管理四塊資質(zhì),工程監(jiān)理和房產(chǎn)評估已審報待批等工作。
公司坐落于市政府廣場南側(cè),市財政局西側(cè)群眾大樓五樓,距市行政服務(wù)中心、市建設(shè)局、市招辦相近,地處城市中心,交通便利,辦事效率高,為客戶提供滿意服務(wù)。
公司依法經(jīng)營,規(guī)范管理,創(chuàng)造一流業(yè)績,擴大專業(yè)規(guī)模,項目優(yōu)惠收費。
公司具有中層以上管理人員16名,為項目的運作提供強力的技術(shù)保障,有專人協(xié)助業(yè)主辦理主管部門有關(guān)手續(xù),同時無償提供信息服務(wù)。
二、提供有償服務(wù),提高辦事效率
1、工程咨詢組成人員:
2、擬定咨詢方案
工程咨詢業(yè)務(wù)所需材料:
可行性研究報告、項目建議書
需提供的材料:
1)、建設(shè)單位簡介;
2)、項目工藝流程;
3)、設(shè)備清單;
4)、土地使用合同;
5)、規(guī)劃用地紅線圖;
6)、設(shè)計規(guī)劃要點;
7)、總平面圖;
8)、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照(副本);
9)、需提供的其他材料。
3、設(shè)項目估算額分檔收費標(biāo)準(zhǔn)
計價格【1999】1283號
單位:萬元
3000萬元以下收費標(biāo)注
1)、研究報告的估算總投資額、
2)、建設(shè)項目的具體收費標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)估算總投資額在相對應(yīng)的區(qū)間內(nèi)插入法計算、
3)、根據(jù)行業(yè)特點和各行業(yè)內(nèi)部不同類別工程的復(fù)雜程度,計算咨詢費用時可分別乘以行業(yè)調(diào)整系數(shù)和工程復(fù)雜程度調(diào)整系數(shù)、分檔調(diào)整系數(shù)
第二部分服務(wù)承諾
1、嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和省、市政府的有關(guān)規(guī)定。在業(yè)務(wù)活動中堅持公平、公開、公正和誠信的`原則,嚴(yán)守工程建設(shè)管理規(guī)章制度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)法律、法規(guī)和強制性標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,依照合同承擔(dān)中介咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)。
3、公司對接受委托的項目無論大小,均認(rèn)真對待。根據(jù)委托任務(wù)的不同,公司任命有咨詢師資格且具有豐富實踐經(jīng)驗的人員負(fù)責(zé),在公司技術(shù)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,對項目咨詢成果的質(zhì)量和咨詢服務(wù)工作負(fù)責(zé)。在完成每一項委托任務(wù)后,都由公司技術(shù)負(fù)責(zé)人組織交流,總結(jié)經(jīng)驗及教訓(xùn),對已完項目定期進行回訪,并隨時解答委托方提出的有關(guān)工程咨詢方面的問題。
4、公司恪守獨立、客觀、公正的原則,嚴(yán)守商業(yè)秘密,以人為本,努力提高人員素質(zhì),利用專業(yè)技術(shù)知識,在建設(shè)工程咨詢服務(wù)領(lǐng)域,架立一座連接業(yè)主和發(fā)改委的橋梁,客觀公正、實事求是地完成工程咨詢業(yè)務(wù)。
5、服務(wù)人員,在項目負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,各專業(yè)明確分工,專人負(fù)責(zé),提高辦事效率。
附:工程咨詢資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
二0xx年三月
崗位服務(wù)承諾書 6
為進一步強化后勤工作人員的服務(wù)意識,規(guī)范工作行為,提高辦事效率,根據(jù)阿壩州衛(wèi)生局《局屬醫(yī)療衛(wèi)生單位后勤管理工作考核指標(biāo)體系》的具體意見的精神,后勤管理處實行服務(wù)承諾。
1.依法辦事,遵章守紀(jì)。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、省、市法律、法規(guī)及學(xué)校有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格監(jiān)管,秉公辦事,依法行政,為學(xué)校教學(xué)、科研和師生生活提供有力的后勤保障。
2.愛崗敬業(yè),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
樹立敬業(yè)精神,掛牌服務(wù),實行來電、來信、來訪首接責(zé)任制、積極作為與否定報備制度,嚴(yán)禁搪塞、推諉。在辦理公務(wù)、接聽電話、接待來訪時,嚴(yán)格按規(guī)定使用文明用語,禁用忌語,禮貌待人,耐心回答問題,細(xì)心解答政策,杜絕門難進、臉難看、話難聽,事難辦的現(xiàn)象。做好工作記錄,實行每日“四問”制度(有哪些該辦的事情還沒有辦,有哪些部門反應(yīng)的問題還沒有答復(fù),有哪些棘手的事情還沒有解決,有哪些來信來訪需要落實。)做到事接必辦、辦后必復(fù),以此提高后勤工作人員的辦事效率和工作責(zé)任心,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進規(guī)范管,寓優(yōu)質(zhì)管理于熱情服務(wù)之中。
3.辦事公開,接受監(jiān)督。
公開辦事程序、公開辦事結(jié)果,接受學(xué)校各部門和師生員工監(jiān)督。
4.廉潔自律、不謀私利。
后勤人員在工作中,必須做到為民、務(wù)實、廉潔、勤政、高效、遵紀(jì)守法,工作人員不得以權(quán)謀私,不得在公務(wù)活動中收受禮金和各種有價證券,嚴(yán)禁在公務(wù)中“吃、拿、卡、要、拖”,堅持廉潔服務(wù)。
5.實事求是,調(diào)查研究。
堅持實事求是的原則,深入調(diào)查研究,探索研究后勤工作在學(xué)校改革發(fā)展中如何發(fā)揮應(yīng)有的積極作用,熟悉和正確掌握有關(guān)政策和法律、法規(guī),務(wù)求實效。
6.限時服務(wù),提高效率。
后勤管理處接到師生員工來電、來信、或接待來訪,能當(dāng)日答復(fù)的要給予明確答復(fù),需進一步落實或協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決的,要在三個工作日內(nèi)給予答復(fù);凡接到承、交辦事情,從接收的次日起,七個工作日內(nèi)作出答復(fù)。需要請示上級或需要與有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決的,三個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)報、轉(zhuǎn)送完畢,確因其它原因不能按時辦結(jié)的事項,必須向交辦(當(dāng)事)方說明事由;對師生或部門反映問題和意見預(yù)約時間,務(wù)要準(zhǔn)時,不讓師生多跑一次路;后勤工作人員深入基層現(xiàn)場辦公,不出現(xiàn)一次失約,能現(xiàn)場解決的馬上解決,需進一步落實或協(xié)調(diào)的,要在三個工作日內(nèi)給予答復(fù);節(jié)假日實行值班制度,及時處理發(fā)生的問題。
凡未按規(guī)定的要求和時限辦理承諾事項,且受到交辦部門或交辦人投訴并經(jīng)查實的,責(zé)任人要向交辦部門或個人道歉,并在本科室內(nèi)部公開檢討,年度考核失去評優(yōu)資格,情節(jié)嚴(yán)重且造成一定損失的考評結(jié)果為不合格。凡發(fā)生違法違紀(jì)行為的,經(jīng)查實后,依照有關(guān)法規(guī)和校規(guī)校紀(jì)予以懲處。
上述服務(wù)承諾,衷心接受師生員工的監(jiān)督,如果發(fā)現(xiàn)有違諾現(xiàn)象或?qū)Ψ⻊?wù)工作有異議,請用書信、電話、網(wǎng)絡(luò)、面談的'方式向我們投訴,后勤受理投訴部門將在接到投訴之日起15個工作日內(nèi)給予投訴部門、個人答復(fù)或告知處理結(jié)果。
食堂、校醫(yī)室服務(wù)承諾:
1.服務(wù)主動、熱情、耐心、周到;
2.提供符合營養(yǎng)、衛(wèi)生要求的可口菜肴、面點及米飯;保證不發(fā)生食物中毒;
3.提供整潔、舒適的就餐環(huán)境;
4.確保服務(wù)時間內(nèi)的正常供應(yīng),做到熱飯、熱菜、熱湯;
5.菜牌與品種一致,價格合理、份量準(zhǔn)確、明碼標(biāo)價;
6.開設(shè)免費湯、調(diào)味品專窗;
7.開設(shè)服務(wù)投訴電話,接到投訴后24小時內(nèi)予以答復(fù); 投訴電話:
“以病人為中心”,體現(xiàn)全心全意為全校師生員工服務(wù)的宗旨。堅持掛牌上崗,服務(wù)態(tài)度和藹,不亂開處方。設(shè)立意見箱,及時查證落實,接受群眾監(jiān)督。堅決貫徹執(zhí)行《藥品管理法》,采購藥品必須建有真實、完整的藥品購進記錄,禁止向無合法經(jīng)營資格的單位采購藥品,嚴(yán)禁采購使用假劣藥品。建立完善的藥庫規(guī)章制度,強化藥品的出入庫登記驗收,對在庫藥品定期清查,及時處理變質(zhì)、失效藥品。
學(xué)校環(huán)衛(wèi)實行分片包干、責(zé)任到人,教學(xué)區(qū)、主干道、地下車庫、廣場每天清掃兩次,對指定區(qū)域按時清掃、巡回檢查、無衛(wèi)生死角、無積灰、無污水、無雜物、無蛛網(wǎng)走道、樓梯、大廳、墻面、玻璃、干凈整潔、無雜物;廁所、玻璃瓷面、地面光亮整潔無積水、無異味;物綠化帶內(nèi)清潔無垃圾、無雜物。
定期對公共照明設(shè)備系統(tǒng)進行巡查,及時更換損壞的燈器具。維修過程中愛護公物,維修結(jié)束保證現(xiàn)場清潔。工作時著裝整齊,配戴工號牌,語言舉止文明熱情。維修做到約時不誤、工完料清、事后回訪。緊急維修能否在十分鐘到達(dá)現(xiàn)場。維修中做到修舊利廢。鍋爐房、開水房、各變配電所、工作間清潔整齊。工作場所各類工具擺放有序、取用方便。維修任務(wù)完成后,填寫報修單。
崗位服務(wù)承諾書 7
致:xxxxxxxxx
我們知道,貴公司作為一家知名的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),做好客戶的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶服務(wù)工作,同時也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進行良好合作的意愿,根據(jù)貴公司提供的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的xxxxxxxxx工程由我公司中標(biāo),我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下:
1、首先,我司將遵照合同及招標(biāo)文件的各項條款,保質(zhì)、保量、如期完成工程責(zé)任范圍內(nèi)的各項工作內(nèi)容,并按合同履行保修義務(wù)。
2、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量維修,我司承擔(dān)維修本身的.所有費用外,另按當(dāng)次維修費用的1%補償給業(yè)主,1%的補償及維修費用一并在我司的保修金中扣除。
3、在工程保修期間,屬于我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求時間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認(rèn)的維修方案按貴司要求時間進行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權(quán)委托任何專業(yè)維修商進行維修,費用按專業(yè)維修商的計價取費獨立核,直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。
4、當(dāng)貴司所派遣的專業(yè)維修商在維修時,我司確保提供包括材料、技術(shù)、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底,以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成維修工作。
5、貴司所派遣專業(yè)維修商的工程維修費用的計算方法,按照專業(yè)維修商的計價取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正的立場。
6、在工程保修期間,貴司通知(可以書面,也可以是電話通知)我司負(fù)責(zé)某項任務(wù)的維修時,我司將會認(rèn)真聽從貴司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求,做到服務(wù)周到、隨叫隨到,保證工程維修的質(zhì)量及效果。
7、因我司工程質(zhì)量原因?qū)е伦籼岢鼍S修面積擴大及其他索賠要求,我司授權(quán)貴司全權(quán)與業(yè)主進行談判,貴司擁有決定權(quán),談判結(jié)果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無條件確認(rèn)。發(fā)生索賠的費用由我司直接支付現(xiàn)金,不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償,貴司有權(quán)從保修金中扣除賠償費外,并從保修金中提取本次索賠費用的25%作為違約金,作為貴司處理投訴的管理費及名譽補償費。
8、我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的工程在保修期間,如果發(fā)生任何有損貴司聲譽和品牌的維修服務(wù)質(zhì)量(包括實體質(zhì)量、服務(wù)工作質(zhì)量和維修進度)問題,由我司承擔(dān)一切責(zé)任,且貴司另行派遣專業(yè)維修商進行維修所發(fā)生的一切費用的支付均由我司承擔(dān)。
9、在工程保修期間,我司將會遵從貴司的要求,派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負(fù)責(zé)維修工作,并且在保修開始時將名單交給貴司項目部和物業(yè)管理辦公室。
1、對于維修人員的維修服務(wù)禮儀教育,除了貴司可能會培訓(xùn)以外,我司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進行培訓(xùn),達(dá)到貴司對維修和管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化管理要求。如果貴司進行培訓(xùn),我司將會積極配合貴司相關(guān)部門的培訓(xùn)工作,期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮。
11、貴司在保修期間委托的物業(yè)管理人,對我司所發(fā)出的維修通知(可以是書面的,也可以是電話通知的),我司均認(rèn)可為是貴司所發(fā)出的維修通知,我司均遵照執(zhí)行。
本“維修服務(wù)承諾書”作為合同的附件,將體現(xiàn)在合同中,我司在報價中充分考慮了此項因素,不再對此有任何疑義。
投標(biāo)單位:(章)
法定負(fù)責(zé)人或委托人:
日期:
崗位服務(wù)承諾書 8
根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,我作為班級負(fù)責(zé)人,對本班的安全工作負(fù)全面責(zé)任。本人保證:認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、省關(guān)于安全工作的法律、法規(guī)、政策和工作要求,積極落實安全工作主體責(zé)任,努力做好本班的安全工作,減少和杜絕安全事故的發(fā)生,并鄭重承諾:
1、教會幼兒知道幼兒園的名稱、家庭住址、父母姓名,防止意外事故發(fā)生。
2、帶班不遲到,建立接送卡制度,每日接送幼兒時老師須與家長見面。離園時必須交與家長而且是經(jīng)常接送的家長,如是陌生人應(yīng)與家長取得聯(lián)系,得到同村家長的認(rèn)可。
3、做好晨午檢和幼兒出勤登記工作,晨午檢要做好:一問、二摸、三看、四查?诖锊荒苡行〉兜炔话踩臇|西。如發(fā)現(xiàn)有病者,及時送醫(yī)院檢查治療。對無故不到兩天以上者,應(yīng)做好家訪并做登記。注意對幼兒的全日觀察,及時發(fā)現(xiàn)幼兒的異常情況,如發(fā)呆、哭泣、睡覺、臉潮紅、發(fā)白等,對多例同時因病不來,上報幼兒園,再報鄉(xiāng)衛(wèi)生院防?,進一步認(rèn)定傳染病。
4、上班時間,教師隨時隨地把幼兒納入自己的視線中,如有急事離開時,必須妥善交待給一教師代班后,方可離去。教師不準(zhǔn)上班時間在一起說閑話。每逢外出(含上廁所)時做到兩次清點人數(shù)(走時及返回時),交接班時也要清點幼兒人數(shù)。
5、電器用畢要立即拔掉插頭,下班前要關(guān)好門、窗,再次檢查水、電開關(guān)。妥善管理好本班、本室的設(shè)備物品,安全使用,發(fā)現(xiàn)問題要及時處理,消滅不安全因素,及時發(fā)現(xiàn)房屋異常變化,門窗玻璃有無松動,幼兒身高內(nèi)有無裸露釘子,并及時清除事故隱患。
6、不給幼兒玩體積小、銳利、帶有毒性物質(zhì)的玩具及物品,以免誤塞誤吞,造成傷害。幼兒帶來的與學(xué)習(xí)無關(guān)的小物品,教師要收繳,如是值錢物品一定要轉(zhuǎn)交給家長。
7、每次讓幼兒玩大型玩具,教師要先檢查大型玩具的`安全性,無安全隱患方可使用。
8、幼兒到園下車時,與押車教師交接,本班教師要清點本趟車上本班幼兒是否到齊,帶幼兒站隊回活動室。
9、上車時間一到,各班教師必須清點幼兒人數(shù),看是否有在廁所的或在室外的,清點無誤后帶幼兒站隊上車,并與押車教師交接。不上車的幼兒不準(zhǔn)在戶外活動。
10、離園時為幼兒整理衣服,送給家長一個干凈整潔的孩子。
11、幼兒跌倒或打鬧受傷后,教師要及時檢查受傷情況。
若違反上述承諾和未履行安全生產(chǎn)職責(zé),導(dǎo)致安全事故的,班級負(fù)責(zé)人接受以下處罰。
1、班級負(fù)責(zé)人構(gòu)成犯罪的,接受相應(yīng)的刑事處罰。
2、造成損失的由責(zé)任人負(fù)責(zé),并接受相應(yīng)的處罰。
承諾人(簽字):
年 月 日
崗位服務(wù)承諾書 9
致:xxx
為提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,本著“一流的產(chǎn)品、一流的質(zhì)量、一流的信譽、一流的服務(wù)”的宗旨,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則,鄭重承諾:
一、基本服務(wù)承諾
1、嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。
2、配備優(yōu)秀的項目人員:項目主管李革勝,碩士學(xué)位,擔(dān)任公司總經(jīng)理職務(wù),具有豐富的促銷品項目經(jīng)驗,曾出色完成武警總醫(yī)院急救抗災(zāi)物品項目。
3、在廣東省內(nèi)設(shè)有分公司或辦事處并且擁有成熟的倉儲、物流配送體系。能夠根據(jù)訂單按照指定時間配送到指定地點,15個工作日內(nèi)到達(dá)各地市公司倉庫。
4、負(fù)責(zé)承擔(dān)促銷品在入庫前的理貨、搬運、卸貨。實時監(jiān)控促銷品的庫存情況,及時補貨,以確保需求。
5、我公司在本次投標(biāo)中所投的'所有產(chǎn)品均嚴(yán)格按照廠家提供質(zhì)保期進行質(zhì)保。促銷品故障率不超過1%。
6、對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問題,“三包”承諾如下:①七日內(nèi)免費退貨、換貨、修理;②八至十五日免費換貨、修理。以下情況也可退換貨:vip客戶提出退換貨要求。重大、升級、重復(fù)或客戶強烈(有可能變?yōu)樯壨对V或影響企業(yè)形象)要求。
7、保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。
8、想客戶所想,急客戶所急,在服務(wù)上做到態(tài)度溫馨,文明禮貌,認(rèn)真細(xì)致。
二、額外服務(wù)承諾
我公司有完備的方案咨詢、策劃、售后服務(wù)等團隊,為客戶提供更全面的服務(wù):
1、提供方案策劃、促銷品選擇、制作配送、市場信息統(tǒng)計服務(wù)。
2、對于客戶在促銷品運營中所產(chǎn)生的問題和不足提出調(diào)整建議書。
3、客服面向最終用戶的服務(wù)時間為7×24小時,并提供綠色通道。
承諾人:xx
時間:xx年xx月xx日
崗位服務(wù)承諾書 10
為全面落實對公安機關(guān)提出的“對黨忠誠、服務(wù)人民、執(zhí)法公正、紀(jì)律嚴(yán)明”總要求,進一步改進工作作風(fēng),更好地服務(wù)全縣經(jīng)濟社會發(fā)展,上栗縣公安局向社會各界和全縣人民作出公開承諾:
1、堅持依法行政,認(rèn)真履行職責(zé)
遵循依法、誠信、公開、高效、便民的原則,以提升公安管理服務(wù)水平和群眾滿意度為目標(biāo),把各項公安工作置于社會和公眾的監(jiān)督之下。公開辦理程序、辦理流程、辦理時限和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范行政行為,改進服務(wù)質(zhì)量。
2、提高工作效率,推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)
落實公安“放管服”改革要求,戶政、出入境、危爆、交管等窗口單位推行預(yù)約服務(wù)和延時服務(wù),確保在節(jié)假日期間群眾可以集中辦理服務(wù)事項。能夠當(dāng)場辦結(jié)的,當(dāng)場及時辦理,能夠減少環(huán)節(jié)、縮短時限的,盡量減少環(huán)節(jié)、縮短時限,需要提供相關(guān)材料的,一次性告知,不讓群眾多跑路。接待群眾辦事和來訪,做到態(tài)度熱情、舉止文明。
3、改進工作作風(fēng),規(guī)范勤務(wù)制度
嚴(yán)格規(guī)范接處警行為,接到110指令后,城區(qū)主干道不超過8分鐘到達(dá),居民樓院和小區(qū)不超過15分鐘到達(dá),城郊結(jié)合部不超過20分鐘到達(dá),農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)以最快速度趕到。實行接處警“首問負(fù)責(zé)制”,堅決杜絕推諉扯皮。嚴(yán)肅值班備勤紀(jì)律,凡值班民警因脫崗或其他原因貽誤出警、或拒絕接處警的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅追究民警的'責(zé)任。
4、嚴(yán)肅工作紀(jì)律,堅守紀(jì)律紅線
進一步優(yōu)化服務(wù)措施,簡化公安行政許可審批手續(xù)。嚴(yán)格執(zhí)行收費政策,堅決禁止亂收費的行為。嚴(yán)禁民警在行政執(zhí)法中不作為、亂作為,堅決查處“吃、拿、卡、要”等不良行為,從嚴(yán)追究當(dāng)事民警紀(jì)律責(zé)任及單位領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)帶責(zé)任。
5、立足公安主業(yè),建設(shè)平安上栗
認(rèn)真開展工業(yè)園區(qū)和企業(yè)周邊治安環(huán)境整治,堅決依法打擊破壞企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序行為。加強重點時段校園周邊執(zhí)勤巡邏,守護校園平安。堅持“嚴(yán)打整治”不放松,把打擊黑惡勢力、打擊搶劫、搶奪、入室盜竊和盜竊機動車、電瓶車等犯罪行為,整治“黃、賭、毒”等社會丑惡現(xiàn)象,作為公安工作的重中之重來抓,全力保障群眾生命財產(chǎn)安全,推動全縣治安秩序持續(xù)向好。
6、健全管理制度,接受社會監(jiān)督
群眾對民警或公安機關(guān)各部門管理服務(wù)不滿意的,可向我局紀(jì)檢監(jiān)察和督察部門投訴,監(jiān)督舉報電話xxx,也可以直接撥打110投訴舉報。對當(dāng)事民警或部門違反服務(wù)承諾制的行為進行問責(zé)處理,并將調(diào)查處理結(jié)果在15個工作日內(nèi)答復(fù)投訴人。
上栗公安將始終牢記“立警為公、執(zhí)法為民”的宗旨,堅持服務(wù)群眾、服務(wù)穩(wěn)定、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)改革,全力提升全縣人民的安全感和對公安工作的滿意度,歡迎社會各界和轄區(qū)群眾對我們的工作進行監(jiān)督。
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