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窗口服務(wù)倡議書
引言：窗口工作，直接面對的是人民群眾，工作人員的一言一行都關(guān)系到黨和政府在人民群眾心目中的形象。接下來小編給大家分享三篇窗口服務(wù)倡議書范本，歡迎大家參考借鑒。
【第1篇】窗口服務(wù)倡議書
全區(qū)“窗口”單位：
黨的XX大提出的以“三個倡導(dǎo)”為基本內(nèi)容的社會主義核心價值觀，凝練概括了國家的價值目標(biāo)、社會的.價值取向和公民的價值準(zhǔn)則，是凝聚和引領(lǐng)人們團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一面精神旗幟。在第X個公民道德宣傳日來臨之際，我們發(fā)出倡議:
倡議全區(qū)“窗口”單位工作人員，堅持從我做起，努力做到：愛崗敬業(yè)，全心服務(wù);誠信篤實，和-諧服務(wù);遵章守紀(jì)，規(guī)范服務(wù);熱情周到，滿意服務(wù);專業(yè)精湛，高效服務(wù);奉獻(xiàn)社會，志愿服務(wù);開拓進(jìn)取，創(chuàng)新服務(wù);禮貌友善，文明服務(wù)。
倡議全區(qū)“窗口”單位：全面提升文明程度和從業(yè)人員的文明素質(zhì)，推進(jìn)誠信制度建設(shè)，服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高群眾滿意程度，打造一流服務(wù)平臺。
讓我們行動起來，以踐行社會主義核心價值觀為主題，深入開展“敬業(yè)奉獻(xiàn)、誠信友善、服務(wù)規(guī)范、優(yōu)質(zhì)高效”主題活動，為實現(xiàn)我區(qū)“率先崛起 跨江融合”而努力奮斗。
倡議單位 XX區(qū)行政服務(wù)中心
20XX年9月19日
【第2篇】窗口服務(wù)倡議書
窗口單位的各位同仁：
大家上午好!
伴隨著XX跨越式發(fā)展和現(xiàn)代化濱湖大城市建設(shè)的強(qiáng)勁步伐，第X屆全國體育大會即將在我市盛大舉行，XX又將在今年五月成為全國及至世界的焦點(diǎn)。為進(jìn)一步構(gòu)建文明、和-諧的服務(wù)環(huán)境，喜迎“四體會”，當(dāng)好東道主，充分展示文明XX的新形象，市文行委決定在全市窗口單位開展“迎四體微笑服務(wù)”活動。
為響應(yīng)市文行委號召，我們向全市窗口單位倡議：
一、用微笑服務(wù)，樹立文明形象。要在職工中大力倡導(dǎo)微笑待客的服務(wù)理念，通過開展微笑服務(wù)活動，增強(qiáng)窗口單位人員的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，激發(fā)全體員工奮發(fā)向上的工作熱情，展現(xiàn)窗口單位職工文明服務(wù)的新形象。
二、用微笑服務(wù)，規(guī)范服務(wù)行為。要求窗口單位每一名職工都做到舉止文明，態(tài)度和藹，用語規(guī)范，辦事公道;推行一張笑臉，一句問候，一片真誠，一聲再見“四個一”為內(nèi)容的規(guī)范服務(wù)，讓“微笑服務(wù)”成為窗口密切聯(lián)系群眾的“連心橋”。
三、用微笑服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。圍繞“迎四體、大家一起來參與”主題，深入開展有特色的文明服務(wù)宣傳活動，積極構(gòu)建優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)環(huán)境，使賓客感受到深切的人文關(guān)懷，推動“微笑服務(wù)”活動的不斷深入開展。
四、用微笑服務(wù)，打造服務(wù)品牌。繼續(xù)完善社會服務(wù)承諾制度和辦事效率監(jiān)督卡制度，把客戶的滿意作為服務(wù)的`最高追求，用微笑踐行高水平、高質(zhì)量服務(wù)求，把微笑服務(wù)打造成為窗口單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的新品牌。
各位同仁，我們窗口單位是展示城市文明的最前沿，也是城市文明建設(shè)的排頭兵。讓我們積極行動起來，把窗口微笑服務(wù)活動滲透到工作和服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)，讓我們的職工從每一個微笑開始，用微笑表達(dá)情感，用微笑傳遞愛心，用微笑傳播文明，用微笑迎接“四體會”的八方賓朋，通過微笑服務(wù)活動，讓文明之花盛開XX大地的每一個角落，盛開參加“四體會”的每一個嘉賓心中!
中國銀行XX中路支行
20XX年4月21日
【第3篇】窗口服務(wù)倡議書
多年來，我市交通郵電系統(tǒng)認(rèn)真貫徹“三個代表”重要思想，落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，持續(xù)深入開展“樹行業(yè)新風(fēng)，建文明窗口，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，改進(jìn)服務(wù)管理，提升服務(wù)水平，為保障全市經(jīng)濟(jì)社會穩(wěn)定發(fā)展，滿足廣大群眾的`交通郵電需求，構(gòu)建社會主義和-諧社會，做出了積極貢獻(xiàn)。交通郵電系統(tǒng)全體干部職工，要以 “服務(wù)年”為契機(jī)，從我做起，持之以恒改進(jìn)服務(wù)，努力做到“服務(wù)千萬家，滿意在津城”，為加快建設(shè)XX國際航運(yùn)中心和國際物流中心，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮更大的作用。
為此，我們倡議：
1、 經(jīng)營服務(wù)嚴(yán)格遵守國家(行業(yè))法律法規(guī)規(guī)定，向用戶提供規(guī)范的法定服務(wù)項目，承擔(dān)法定服務(wù)責(zé)任。
2、 公開并嚴(yán)肅執(zhí)行國家(行業(yè))服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格考核制度，建立和完善內(nèi)外服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制。
3、 各服務(wù)“窗口”(場所)實行首問負(fù)責(zé)制，服務(wù)人員一次引導(dǎo)(服務(wù))到位，不準(zhǔn)推諉用戶。
4、 經(jīng)營服務(wù)場所，按照國家(國際)統(tǒng)一要求，合理、規(guī)范設(shè)置服務(wù)引導(dǎo)標(biāo)志，為用戶提供方便友善服務(wù)。
5、 服務(wù)過程要規(guī)范使用行業(yè)文明用語，堅決杜絕服務(wù)忌語。
6、 服務(wù)價格全部公開，商品、服務(wù)一律明碼標(biāo)價。
7、 對用戶公開全部服務(wù)信息，不準(zhǔn)隱瞞項目，欺詐用戶。
8、 對全體員工進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，人人掌握應(yīng)急操作技能方法，特殊情況出現(xiàn)時，必須先妥善安置用戶，再處置其他事宜。
9、 各“窗口”單位要按國家有關(guān)規(guī)定，保持服務(wù)場所環(huán)境衛(wèi)生整潔，保證餐飲安全、廁衛(wèi)功能齊全，方便用戶使用、出行。
10、 交通郵電“窗口”單位要在醒目位置，公布服務(wù)監(jiān)督和投訴受理電話，并保持全天有人接聽受理。按《投訴處理指南》國家標(biāo)準(zhǔn)要求和相關(guān)制度，及時處理服務(wù)質(zhì)量事件和服務(wù)投訴。
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