養(yǎng)老院項(xiàng)目策劃書

　　養(yǎng)老院項(xiàng)目策劃書【1】

　　開辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)項(xiàng)目可行性計(jì)劃書

　　開辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)項(xiàng)目可行性計(jì)劃書現(xiàn)在是市場經(jīng)濟(jì)，與其他行業(yè)一樣，要辦養(yǎng)老院，也要進(jìn)行市場調(diào)查，進(jìn)行可行性分析。

　　業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，開辦養(yǎng)老院，僅有愛心是不夠的，抱著賺錢的目的也是不可取的，因?yàn)轲B(yǎng)老服務(wù)是微利甚至是不盈利的。

　　當(dāng)然，也確有人投資建養(yǎng)老機(jī)構(gòu)純?yōu)榛貓?bào)社會(huì)，不為賺錢也不圖虛名，即是如此，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開辦以后，也還有個(gè)維持良性動(dòng)轉(zhuǎn)的問題，即如何保持其自身發(fā)展。

　　盈虧的主要因素是入住率和服務(wù)成本，這里的服務(wù)成本是指為老人服務(wù)所必需的，有房租、防暑降溫取暖費(fèi)、水電煤氣費(fèi)、工資、辦公費(fèi)用、維修費(fèi)、大型資產(chǎn)折舊費(fèi)等，都要考慮在內(nèi)。

　　其計(jì)算公式為(預(yù)期入住人數(shù)╳收費(fèi))-服務(wù)成本即為盈虧，收費(fèi)項(xiàng)目主要有床位費(fèi)、生活費(fèi)、取暖費(fèi)三項(xiàng)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也可就其他服務(wù)項(xiàng)目收取約定的費(fèi)用。

　　一、辦院可行性分析養(yǎng)老服務(wù)業(yè)是一個(gè)投資回收周期比較長的行業(yè)，對(duì)此，投資者要有清醒的認(rèn)識(shí)。

　　進(jìn)行可行性分析要考慮的因素有:

　　目前本地區(qū)同行業(yè)總量(床位數(shù))及分布情況，本地區(qū)老人及家庭經(jīng)濟(jì)狀況，盡可能了解和收集其他養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的入住情況，地理位置的交通和環(huán)境情況等。

　　盈虧的主要因素是入住率和服務(wù)成本，這里的服務(wù)成本是指為老人服務(wù)所必需的，有房租、降溫取暖費(fèi)、水電煤氣費(fèi)、工資、辦公費(fèi)用、維修費(fèi)、大型資產(chǎn)折舊費(fèi)等，都要考慮在內(nèi)。

　　辦院的主要風(fēng)險(xiǎn)在于，一是入住率的不足，房租、人工費(fèi)和取暖費(fèi)等硬性開支不能得到有效攤薄，導(dǎo)致開辦一年內(nèi)甚至更長時(shí)間處于凈投入狀態(tài)，不能實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的良性循環(huán)。

　　二是入住老人的收費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，由于老人及子女的財(cái)務(wù)狀態(tài)惡化等原因，造成入住老人不能及時(shí)續(xù)費(fèi)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)又不能強(qiáng)行將老人趕出門，造成墊付費(fèi)用的局面。

　　三是老人的意外傷害風(fēng)險(xiǎn)。

　　老人屬高發(fā)意外傷害和突發(fā)死亡率較高的人群，一旦產(chǎn)生糾紛，訴訟和調(diào)解對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)都帶來人力和物力上的負(fù)擔(dān)。

　　就深圳現(xiàn)狀，試做開辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可行性分析如下:

　　一、從市場角度深圳是個(gè)適合老年人養(yǎng)老的的城市，各種公共設(shè)施以及一些收費(fèi)較高的主題公園對(duì)65歲以上的老年人免費(fèi)。

　　隨著人口流動(dòng)的加劇，會(huì)有越來越多的人選擇到深圳養(yǎng)老。

　　目前深圳實(shí)際人口1200萬，其中老年人口占到102萬，占到9%多。

　　全市現(xiàn)擁有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)21家，床位共計(jì)800余張，剛剛達(dá)到老年人口千分之二的最低要求，應(yīng)該還有很大的發(fā)展空間。

　　從區(qū)域角度來看，——區(qū)和——區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)相對(duì)密集，市南老城區(qū)和——路東部人口居住密集區(qū)、——新區(qū)存在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位上的不足。

　　二、目前深圳市內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展評(píng)價(jià)深圳市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)該說從數(shù)量上發(fā)展較慢，但總體運(yùn)營水平不夠高，特別是缺少象天津鶴童老人院、廣州市壽星大廈、上海福利中心這樣行業(yè)領(lǐng)軍型的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

　　具體來講，1、百床以上規(guī)模較大的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，收費(fèi)較低(全部費(fèi)用800元以下)的入住率一直很高，床位全年緊張。

　　辦這種類型的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)前期投入較大，一般需要建設(shè)專門的院舍，配套設(shè)施齊全。

　　2、百床以上收費(fèi)在1000元左右的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，在深圳市場目前屬于中檔以上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，目前存在一定程度的入住率不足，經(jīng)營情況多在盈虧平衡點(diǎn)以下。

　　但這種類型的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是外地來養(yǎng)老的老人的首選，市場前景看好。

　　3、30張床位至100張床位之間的中等規(guī)模養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是深圳市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的主流。

　　這部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，由于床位數(shù)達(dá)到了規(guī)模效應(yīng)的要求，硬性投入和老人生活費(fèi)用都得到了合理攤派，機(jī)構(gòu)管理還處在簡單層次控制的范圍之內(nèi)，用人成本較低。

　　這種養(yǎng)老機(jī)構(gòu)經(jīng)歷前期的經(jīng)驗(yàn)積累期，多數(shù)都實(shí)現(xiàn)了盈利。

　　需要特別提出的是，這部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)多自覺不自覺將服務(wù)群體逐漸定位在不能自理和半自理的老人群體。

　　這一群體服務(wù)需求層面較少，日常消耗低，且收費(fèi)較高。

　　只要輔助于較好的醫(yī)療，是目前盈利概率最高的院所類型。

　　4、30張床位以下的小型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，也稱家庭式養(yǎng)老院，這種院所經(jīng)營形式靈活，前期投入較小，特別適合生活小區(qū)內(nèi)建設(shè)。

　　經(jīng)營這種類型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵是爭取物業(yè)和居委會(huì)的支持，在房屋租金等方便實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠。

　　可能的情況下爭取到福彩基金的投入，“星光老年之家”用這種方式爭取到前期經(jīng)營者少投入，再輔助于水電暖方面的優(yōu)惠，壓縮一下前期投入得不到攤薄的風(fēng)險(xiǎn)。

　　經(jīng)營這種養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可以附設(shè)開辦學(xué)生餐桌和居家養(yǎng)老老人的午餐派送，以彌補(bǔ)盈利能力不足。

　　目前這種養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在本市經(jīng)營平均狀況較差，對(duì)經(jīng)營者的運(yùn)營水平和承受壓力的能力挑戰(zhàn)較大，每年都有不能通過年檢被淘汰的養(yǎng)老院。

　　迫切需要專業(yè)人士介入，對(duì)這種養(yǎng)老機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)運(yùn)營進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)，或采取集團(tuán)式經(jīng)營方式，統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配餐、統(tǒng)一調(diào)配醫(yī)護(hù)康復(fù)設(shè)施，達(dá)到降低服務(wù)成本的目的。

　　二、收支情況分析(以50張床位，四人間養(yǎng)老院為例)一、開辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)前期投入1、租金投入，選擇房屋時(shí)多選擇租用經(jīng)營狀況不良、非網(wǎng)點(diǎn)性的療養(yǎng)院、旅館、幼兒園和工廠附設(shè)后勤設(shè)施，租金必須控制在200元/床/月以下(通常收費(fèi)床位費(fèi)為200元-600元)，例:

　　50張床位的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)總建筑面積在700平方米以上，合理租金控制在年10萬以下。

　　2、房屋改造和簡單裝修費(fèi)用，約投入6萬元。

　　3、基本設(shè)施配備。

　　a)床、床頭柜和一人一格的衣櫥，約計(jì)800元×50=40000元。

　　b)床上用品700×50=35000元c)室內(nèi)每人一個(gè)圈椅200×50=10000d)電視每房間一個(gè)1000×15=15000e)活動(dòng)室設(shè)施家庭影院一套，麻將桌2個(gè)，健身器材2件，預(yù)算約10000元。

　　f)餐飲設(shè)施，灶具二套，餐具60套，消毒柜一個(gè)，冰箱一臺(tái)，總控制在8000元。

　　(可在開業(yè)時(shí)爭取區(qū)政府或贊助單位的捐贈(zèng))g)洗衣設(shè)備，預(yù)算2000元。

　　h)洗澡設(shè)備，預(yù)算5000元。

　　i)辦公設(shè)施，電腦、打印機(jī)各一臺(tái)，面包車一部。

　　(可時(shí)機(jī)成熟時(shí)再到位)合計(jì)最小投入280000元。

　　4、開業(yè)儀式和相關(guān)宣傳費(fèi)用，約20000元。

　　以上租金+裝修+設(shè)施+宣傳=300000元二、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)年度運(yùn)營投入1、員工工資。

　　院長(兼會(huì)計(jì))1人計(jì)4000×12=48000元副院長兼采購1人計(jì)2000×12=24000元護(hù)理員5人計(jì)1000×12×5=60000元廚師2人計(jì)1200×12×2=26400元以上共計(jì)9人計(jì)158400元。

　　2.伙食費(fèi)成本300×50×12=180000元。

　　3、水電費(fèi)400×50=20000元4、取暖費(fèi)700平米×20=14000元5、辦公費(fèi)用600×12=7200元6、設(shè)備耗材、維護(hù)等2000元7、租金10萬元。

　　以上投入合計(jì)482000元。

　　三、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收入預(yù)測(cè)(按80%床位利用率，680元收費(fèi))1、床位費(fèi)四人間200×12×50×80%=96000元。

　　2、服務(wù)費(fèi)200×12×50×80%=96000元3、餐費(fèi)260×12×50×80%=124800元3、水電費(fèi)20×12×50×80%=9600元4、取暖費(fèi)80×3×50×80%=9600元以上收入計(jì)336000元四、經(jīng)營評(píng)估1、此種規(guī)模設(shè)計(jì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)盈虧平衡點(diǎn)為全年平均入住率55%。

　　2、可期達(dá)到全年平均80%的床位利用率，每年做1萬元的資產(chǎn)折舊，5000元意外損耗，保守收入280000元。

　　3、每位老人入住時(shí)收取5000元意外保證金，可暫收付200000元，可60%用于抵付前期投入，其它做為周轉(zhuǎn)資金和出院返還。

　　三、開辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)相關(guān)手續(xù)一、開辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)具備的條件(一)符合當(dāng)?shù)仞B(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展規(guī)劃;

　　(二)有規(guī)范的名稱;

　　(三)有固定的場所和服務(wù)設(shè)施，有室外活動(dòng)場所;

　　(四)有相應(yīng)的資金(前期投入約1萬元/床);

　　(五)有與其業(yè)務(wù)相適應(yīng)的從業(yè)人員(醫(yī)生護(hù)士可通過與屬地醫(yī)院診所簽約實(shí)現(xiàn))。

　　二、開辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)提交下列材料:

　　(一)開辦組織或個(gè)人的身份證明;

　　(二)機(jī)構(gòu)章程;

　　(三)資金狀況證明;

　　(四)場所證明;

　　(五)消防安全、衛(wèi)生防疫證明;

　　(六)與養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)所在地的一級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂的提供醫(yī)療服務(wù)協(xié)議或者內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)證書。

　　三、開辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)辦理如下手續(xù):

　　1、市和各區(qū)(市)人民的政府以及非本市組織、個(gè)人開辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，申辦人直接向市民政部門提出申請(qǐng)。

　　本市其他組織和個(gè)人開辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，申辦人應(yīng)當(dāng)向養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)所在地的區(qū)(市)民政部門提出申請(qǐng)。

　　區(qū)(市)民政部門應(yīng)當(dāng)按照本辦法的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行審查，對(duì)符合規(guī)定的，報(bào)市民政部門。

　　民政部門審查開辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)的時(shí)限為自接到申請(qǐng)之日起20日內(nèi)。

　　2、核準(zhǔn)開辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的，申辦人應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定和民政部門的要求進(jìn)行籌建，經(jīng)民政部門會(huì)同有關(guān)部門驗(yàn)收合格后，由市民政部門發(fā)給登記證書。

　　3、申辦人取得登記證書后，應(yīng)當(dāng)按下列規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù):

　　(一)利用非國有資產(chǎn)開辦的非營利性養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，申辦人憑登記證書到開辦地的民辦非企業(yè)單位登記管理機(jī)關(guān)辦理登記手續(xù);

　　(二)利用國有資產(chǎn)開辦的非營利性養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，申辦人憑登記證書按事業(yè)登記管理的規(guī)定到事業(yè)單位登記管理機(jī)關(guān)辦理登記手續(xù);

　　(三)開辦營利性養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，申辦人憑登記證書到工商行政管理部門和稅務(wù)部門辦理登記手續(xù)。

　　四、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)享受優(yōu)惠和社會(huì)資源利用1、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)用水、電、安裝電話實(shí)行居民價(jià)優(yōu)惠。

　　需每年到民政部門審批一次。

　　2、符合星光老年之家投入條件的，可申請(qǐng)福彩基金的注入。

　　3、可利用志愿者開展服務(wù)，降低用人成本，實(shí)現(xiàn)親情服務(wù)。

　　4、開展社會(huì)公益活動(dòng)，爭取捐贈(zèng)和贊助，補(bǔ)充老年生活費(fèi)用的不足。

　　養(yǎng)老院的建設(shè)地塊不僅要求土地屬性、拆遷補(bǔ)償、水電氣市政條件等落實(shí)，更重要的是要分析地塊周邊環(huán)境，包括交通條件、居民區(qū)距離、周邊人口數(shù)量和素質(zhì)、地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展情況，分析該地塊是否適合建養(yǎng)老院、養(yǎng)老院服務(wù)對(duì)象(消費(fèi)群體)市場容量等。

　　怎樣寫一個(gè)完整的調(diào)研項(xiàng)目計(jì)劃書【2】

　　一、調(diào)研背景

　　你是誰，現(xiàn)狀如何?

　　在調(diào)研背景中，要搞清楚你究竟是誰?在市場中是怎樣的處境?為什么會(huì)做這個(gè)調(diào)研?……即用簡單的語言描述公司的戰(zhàn)略定位(我們做什么，不做什么)和愿景(我們未來會(huì)是什么)，看清項(xiàng)目的走向。

　　調(diào)研背景主要可以從這幾個(gè)方面切入：

　　大環(huán)境(宏觀分析)

　　即從整個(gè)市場經(jīng)濟(jì)、盈利情況、貿(mào)易、規(guī)模，國家政治導(dǎo)向、政策、國民生產(chǎn)總值等綜合情況，進(jìn)行概括總結(jié)。

　　小環(huán)境(行業(yè)分析)

　　從增長態(tài)勢(shì)(論證產(chǎn)品成長空間和盈利空間)、細(xì)分領(lǐng)域分析成長空間以及市場成熟度、硬性指標(biāo)(流量、獨(dú)立用戶數(shù)、人均PV、停留時(shí)間)、各產(chǎn)品(品牌)間的關(guān)系分析、同質(zhì)化競爭分析、有可能出現(xiàn)的新機(jī)會(huì)等等。

　　二、調(diào)研目的

　　確定調(diào)研想要解決的問題

　　當(dāng)對(duì)現(xiàn)在所處的背景進(jìn)行升入分析完畢后，自然會(huì)有企業(yè)或產(chǎn)品所具備的問題躍然紙上，你要做的便是篩選并確定本次調(diào)研所要解決的關(guān)鍵性問題有哪些?闡明調(diào)研要達(dá)到的目標(biāo)是什么?

　　明晰研究問題是做好調(diào)研的前提，從而能夠通過調(diào)研重點(diǎn)，弄清楚整個(gè)調(diào)研計(jì)劃的脈絡(luò)，把控調(diào)性，提高精準(zhǔn)度。

　　三、提出假設(shè)

　　對(duì)不同概念、變量的測(cè)量

　　確定調(diào)研想要解決的問題后，即明確因變量后，我們要做的便是理清變量之間的關(guān)系，對(duì)它們分別可能帶來的影響，一一提出假設(shè)。

　　自變量

　　可以操縱的，引起因變量發(fā)生變化的因素或條件

　　中介變量

　　自變量對(duì)因變量產(chǎn)生影響的實(shí)質(zhì)性的、內(nèi)在的原因

　　調(diào)節(jié)變量

　　可以是定性的、也可以是定量的，它影響因變量和自變量之間關(guān)系的方向和強(qiáng)弱

　　這些假設(shè)必須證明測(cè)量尺度的合理性，并且這測(cè)量尺度通常來自于文獻(xiàn)(參考文獻(xiàn))及理論，確保與調(diào)研目的之間的關(guān)聯(lián)性，以供逐一突破印證。

　　四、調(diào)研方式

　　如何搜集數(shù)據(jù)，了解調(diào)研問題?

　　一個(gè)完整的市場調(diào)研，需要結(jié)合多種調(diào)研方式。主要有調(diào)查問卷(面對(duì)面、郵寄、互聯(lián)網(wǎng))、訪談(面對(duì)面、電話)、公司報(bào)告、觀察等，以此得到受訪者的態(tài)度和意見。而根據(jù)問題的不同，最終所采用的調(diào)研方式也有所不同：

　　定量分析

　　主要適合與大樣本的環(huán)境下，是對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的數(shù)量特征、數(shù)量關(guān)系與數(shù)量變化進(jìn)行分析的方法。適用于是一種標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)量工具(問卷、報(bào)告等)。

　　定性分析

　　主要適用于小樣本環(huán)境下，這類方法主要為一些沒有或不具備完整的歷史資料和數(shù)據(jù)的事項(xiàng)。適用于觀測(cè)、訪談等呈現(xiàn)形式。

　　定量&定性示例

　　無論何種方式，最后都要結(jié)合相應(yīng)的研究方法，進(jìn)行理論性推理印證。可以通過演繹過程獲取，也可以通過歸納過程，也可以是二者的結(jié)合。

　　演繹性方法

　　它可以被稱為《自上而下》方法，由理論→假設(shè)→觀察/測(cè)試→假設(shè)印證，由測(cè)試結(jié)果通過邏輯推理推到而出的，即由數(shù)據(jù)提供支持。也因此特性其更適用于定量分析，即運(yùn)用統(tǒng)計(jì)、圖表進(jìn)行分析，并討論數(shù)據(jù)如何與假設(shè)聯(lián)系。

　　歸納性方法

　　有具體觀測(cè)出發(fā)，從而形成更寬泛的理論，也可以被叫做《自下而上》方法，觀察→模式→結(jié)論→理論，其包含一定程度的不確定性，更具備解釋作用。更適用于定性分析的基調(diào)，即通過提取主題或概況證據(jù)分析，并組織數(shù)據(jù)用以展現(xiàn)一個(gè)條理分明的、一致的畫面。

　　當(dāng)然，亦可以將此兩組方法結(jié)合，混合分析，中和二者特性，進(jìn)行綜合性整體分析、整理與歸納。

　　五、樣本定位

　　調(diào)研的范圍是什么?

　　通過以上步驟，對(duì)調(diào)研方案的設(shè)計(jì)有了一定的框架后，接下來就是如何執(zhí)行的問題了。調(diào)研樣本，是對(duì)變量進(jìn)行洞察的關(guān)鍵所在。

　　譬如奔馳為GLSSUV車型所做的調(diào)研，其先將調(diào)研范圍鎖定，目標(biāo)人群設(shè)定為購買SUV車型的消費(fèi)者，再尋找相對(duì)應(yīng)的取樣環(huán)境(如駕駛時(shí)、購買時(shí))，接著確定樣本規(guī)模等，最后發(fā)現(xiàn)，有很大一部分購買SUV車型的消費(fèi)者家中都養(yǎng)了寵物。洞察到這一點(diǎn)后，其就邀請(qǐng)了一只叫做洛基的汪星人及其主人KellyLund一同拍攝了一段VR視頻，展開了一場火爆的營銷戰(zhàn)役。

　　你的目標(biāo)人群是誰?如何對(duì)人群進(jìn)行取樣?樣本規(guī)模及特征各是什么?取樣環(huán)境是什么?……這一切都需要一個(gè)清晰的規(guī)劃及部署。以此能夠找到正確的渠道，其準(zhǔn)確度直接決定了品牌營銷的精準(zhǔn)性。

　　六、調(diào)研內(nèi)容

　　本次調(diào)研主要涉及哪些研究問題?

　　本次調(diào)研主要涉及哪些研究問題?

　　從哪幾個(gè)方面入手?

　　有哪些重要研究問題?

　　皆是這部分內(nèi)容所需要闡明的。

　　譬如在發(fā)明Smarttress智能捉奸床墊之前，Durmet公司從人性洞察——伴侶之間不斷擴(kuò)大的懷疑感出發(fā)，以此想要了解：哪些地區(qū)伴侶間的信任危機(jī)最大?人們對(duì)床墊的需求有哪些?一款產(chǎn)品能引起人們的興趣點(diǎn)有哪些?……多方面的調(diào)研內(nèi)容，為產(chǎn)品的研發(fā)及銷售提供支持，發(fā)明這款直擊人性痛點(diǎn)的智能床墊。

　　七、調(diào)研成果展示

　　如何用合理的方式對(duì)結(jié)果解釋?

　　針對(duì)最后調(diào)研出的結(jié)果，以圖譜、數(shù)據(jù)線、陳述等表現(xiàn)形式呈現(xiàn)出相關(guān)內(nèi)容的報(bào)告、數(shù)據(jù)等文件。令消費(fèi)者能夠了解，通過此次調(diào)研，能夠具體得到哪些文件與洞察。

　　八、調(diào)研進(jìn)度時(shí)間表

　　調(diào)研的節(jié)奏如何掌握?

　　市場調(diào)研工作具有較規(guī)范的工作流程和時(shí)間安排，以供節(jié)奏的掌握及規(guī)避不可控因素，這是團(tuán)隊(duì)及組織之間的合約。其呈現(xiàn)形式，大致可參考一下格式：

　　九、物料預(yù)算

　　需要哪些物力，資金以及人力?

　　將此次調(diào)研活動(dòng)所要用到的物力，資金以及人力等，做出一個(gè)明確的整理羅列，以供執(zhí)行準(zhǔn)備，確保后備資源。

　　十、相關(guān)閱讀文獻(xiàn)

　　獲得了哪些理論支持?相關(guān)問題有些?

　　在這部分，可以提醒調(diào)研結(jié)果的受益人同時(shí)閱讀相關(guān)和之前的研究成果，免受過多不必要建議，免受指責(zé)，節(jié)約重復(fù)開銷，增加深度了解等。

　　經(jīng)過這十步后，一個(gè)完整的調(diào)研計(jì)劃書，便呈現(xiàn)出來了，接下來便是實(shí)施，以及通過綜合分析得出調(diào)研結(jié)論，并最終形成調(diào)查報(bào)告了。

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