公關(guān)活動(dòng)策劃集合15篇
公關(guān)活動(dòng)策劃1
一、項(xiàng)目背景:
根據(jù)對(duì)xxx食品飲料有限公司的調(diào)查報(bào)告,得出結(jié)論。該企業(yè)是一個(gè)正在迅速發(fā)展中的中小型企業(yè)。雖然在該行業(yè)的企業(yè)管理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)研究上有待更進(jìn)一步發(fā)展,但較之同類型、同一規(guī)模的企業(yè)還是有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)當(dāng)前所面對(duì)的一個(gè)問(wèn)題是企業(yè)在宣傳中沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果,包括企業(yè)的業(yè)務(wù)在各地方、相關(guān)企業(yè)、消費(fèi)者心中的認(rèn)知度、知曉度、美譽(yù)度都不是很高。對(duì)于一個(gè)剛跨入全國(guó)市場(chǎng)的企業(yè),在各地方的業(yè)務(wù)都還沒(méi)有穩(wěn)定成熟,此時(shí)企業(yè)在上還需做大量的工作。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)能在公眾心中樹(shù)立良好的企業(yè)形象、更高的美譽(yù)度和將企業(yè)的公眾認(rèn)知度有原來(lái)的15%提升到20%這些個(gè)目標(biāo),特為xxx食品飲料有限公司做此宣傳的策劃書(shū)。
二、活動(dòng)主題:
愛(ài)心xxx幸福千萬(wàn)家
三、活動(dòng)目標(biāo):
通過(guò)參加產(chǎn)品所在地的食品展銷會(huì),結(jié)合“向紅十字會(huì)捐贈(zèng)”愛(ài)心活動(dòng)借用地方媒體宣傳,提高xxx公司及產(chǎn)品在公眾心中的認(rèn)知度與美譽(yù)度。在公眾心中樹(shù)立xxx“愛(ài)心+健康”的企業(yè)形象。
四、綜合:
1、企業(yè)概況:河北xxx食品飲料有限公司,地處冀、豫交界地帶,位于xxxxxxxxx。地理位置優(yōu)越,交通便利,緊鄰京廣鐵路、107國(guó)道和京深高速公路。公司始建于1988年,占地面積6600平方米,固定資產(chǎn)300多萬(wàn)元,有員工106名,科研管理人員十多人,企業(yè)主要以生產(chǎn)銷售飲用品為任務(wù)。產(chǎn)品暢銷河北、河南、山東、山西、湖北、甘肅等全國(guó)各大城市。公司本著“誠(chéng)信為本,與時(shí)俱進(jìn),科學(xué)管理,用戶至上”的經(jīng)營(yíng)理念,建立建全了一套全方位的質(zhì)量保證體系,其中企業(yè)于20xx年8月通過(guò)國(guó)家級(jí)鑒定,獲得了QS市場(chǎng)準(zhǔn)入證書(shū),是目前邯鄲市飲料、水、行業(yè)中生產(chǎn)環(huán)境、設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量等方面綜合指標(biāo)達(dá)標(biāo)的企業(yè),因而企業(yè)多次獲得“消費(fèi)者信得過(guò)”榮譽(yù)稱號(hào)。xxx是一個(gè)正在迅速成長(zhǎng)壯大的企業(yè)。
2、產(chǎn)品概況:
公司目前生產(chǎn)有果汁、純凈水、蘋果醋三大系列60多個(gè)品種的飲用品,公司擁有專門的產(chǎn)品研發(fā)部門,企業(yè)產(chǎn)品種類豐富,并且在不斷增加新產(chǎn)品。企業(yè)引用優(yōu)質(zhì)水源,新廠遠(yuǎn)離工業(yè)區(qū),產(chǎn)品所采用原材料均來(lái)自上海的大型食品加工企業(yè)。新工廠面積上擴(kuò)大二倍,生產(chǎn)環(huán)境更舒適,最新引進(jìn)大型灌裝機(jī)等自動(dòng)化先進(jìn)設(shè)備,產(chǎn)量直接提升到原來(lái)的一倍。生產(chǎn)車間同外界隔離,職工在生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格按照規(guī)定操作,并每天對(duì)生產(chǎn)車間清洗消毒,質(zhì)監(jiān)部門對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、包裝各個(gè)階段在質(zhì)量、衛(wèi)生上嚴(yán)格要求以確保給消費(fèi)者健康放心的產(chǎn)品。
3、市場(chǎng):通過(guò)企業(yè)負(fù)責(zé)人了解,在國(guó)內(nèi)同類型、同規(guī)模企業(yè)中,
xxx食品有限公司生產(chǎn)的飲用品占全國(guó)市場(chǎng)份額的18%。產(chǎn)品主要在河南、山西、山東、湖北等周邊一些省份占得份額較高。其中大部分地區(qū)的市場(chǎng)只是初步進(jìn)入,還需進(jìn)一步加強(qiáng)活動(dòng)來(lái)鞏固和壯大。
4消費(fèi)者:xxx食品飲料有限公司生產(chǎn)的各種飲用品在企業(yè)所在地有一定的認(rèn)知度。雖然在外地市場(chǎng)與之競(jìng)爭(zhēng)的`企業(yè)較多,但xxx憑借自己產(chǎn)品種類豐富、較高的質(zhì)量要求加上價(jià)格優(yōu)勢(shì),其在各年齡段都有會(huì)大量的潛在消費(fèi)者。加之企業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),應(yīng)能贏得更多客戶和消費(fèi)者的青睞。
五、基本活動(dòng)程序
1、時(shí)間以各業(yè)務(wù)所在地展銷會(huì)舉辦具體日期而定,但必須在會(huì)展舉辦前一個(gè)月掌握展銷會(huì)的有關(guān)信息,盡可能的取得有利的展位(最好是在展銷會(huì)場(chǎng)入口附近)。
2、精心布置會(huì)場(chǎng),要求展臺(tái)上的內(nèi)容除產(chǎn)品樣品外,其他事物、圖片、裝飾器具都要圍繞“愛(ài)心xxx幸福千萬(wàn)家”這一主題。
3、采用技巧,取得會(huì)展組織方的許可另設(shè)專柜向參展公眾免費(fèi)提供本企業(yè)的飲用品。
4、在參展前向地方媒體發(fā)布公告,企業(yè)會(huì)將本次會(huì)展簽的訂單中抽取15%的利潤(rùn)用于捐贈(zèng)紅十字會(huì)的愛(ài)心活動(dòng),并邀請(qǐng)媒體到會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)跟蹤報(bào)道。
5、會(huì)后對(duì)本次活動(dòng)做總結(jié)。
六、傳播與溝通方案
1、會(huì)展前向地方媒體告知此事,并同該媒體簽訂一定時(shí)期的業(yè)務(wù)。將企業(yè)與紅十字會(huì)的愛(ài)心活動(dòng)制作條幅標(biāo)語(yǔ)置于展臺(tái)旁,會(huì)展期間邀請(qǐng)紅十字會(huì)有關(guān)人員和媒體記者到會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)做監(jiān)督和跟蹤報(bào)道。并做留影和錄像記錄紀(jì)念此次活動(dòng)。
2、在展廳附近向參展公眾發(fā)放企業(yè)及其產(chǎn)品特色的宣傳單。3企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親臨會(huì)展現(xiàn)場(chǎng),與客戶進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)、行業(yè)發(fā)展等
交流。
3、由專門人員對(duì)企業(yè)、企業(yè)產(chǎn)品及愛(ài)心活動(dòng)的講解。
七、預(yù)算經(jīng)費(fèi)
發(fā)放精致傳單20xx份600元;展銷會(huì)展位租賃費(fèi)用6000元,租賃兩天;展位裝飾費(fèi)用1000元;員工薪酬費(fèi)用3000;生活費(fèi)用開(kāi)支600元;媒體費(fèi)用9600元,選擇地方主流電視臺(tái)的7:30播放段播放兩期。預(yù)算經(jīng)費(fèi)總共26800元。
八、預(yù)算效果
將展銷會(huì)與紅十字會(huì)的愛(ài)心活動(dòng)結(jié)合起來(lái)應(yīng)能起到兩層效果。一方面給參展的顧客留下深刻的印象,使顧客感覺(jué)該企業(yè)必定是講誠(chéng)信的企業(yè)并愿意同其建立合作關(guān)系。一定程度上增加企業(yè)訂單增加企業(yè)效益;另一方面通過(guò)媒體的宣傳必定提高企業(yè)的的認(rèn)知度,在消費(fèi)者心中樹(shù)立良好的企業(yè)形象,讓消費(fèi)者認(rèn)知該企業(yè)是一個(gè)有愛(ài)心有社會(huì)責(zé)任的企業(yè),最終增加消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的消費(fèi)信心。
公關(guān)活動(dòng)策劃2
活動(dòng)主題:
浪漫情人節(jié),緣定快樂(lè)星
親愛(ài)的朋友,你是否在為一個(gè)人的情人節(jié)怎么過(guò)而苦惱呢?
在這個(gè)浪漫的節(jié)日里,郁悶的心情需要得到釋放,寂寞的`心需要朋友來(lái)安慰,平淡的生活需要一點(diǎn)激情與浪漫!
你,想戀愛(ài)了嗎?你,想脫單嗎?那么,相約20xx情人節(jié)(2月14日),
以美食為媒,來(lái)快樂(lè)星找一個(gè)相愛(ài)的人告別單身吧!
快樂(lè)星倡導(dǎo)健康、快樂(lè)、自信、時(shí)尚、讓生活更美好!
活動(dòng)時(shí)間:
2月14日17:00-19:00
活動(dòng)地點(diǎn):
xxX門店地址(海報(bào)留白,各門店自行填寫)
活動(dòng)對(duì)象:
尋找情緣的單身男女們
活動(dòng)內(nèi)容:
1、愛(ài)表白,大聲說(shuō)出你的交友宣言。
2、2分鐘速配1+1,男生、女生可將手中的玫瑰花送給心儀的TA。自由配對(duì),1名男生與1名女生組成1組。參加互動(dòng)游戲
3、互動(dòng)游戲“美食猜猜猜”。主持人現(xiàn)場(chǎng)描述一個(gè)快樂(lè)星門店美食,讓大家猜,猜對(duì)就把這個(gè)美食獎(jiǎng)勵(lì)給猜對(duì)的男生女生。如,主持人說(shuō),一種喝的?有可可的味道。答:提拉米蘇奶茶。游戲提示:主持人可根據(jù)回答情況,給出進(jìn)一步提示。
4、親密無(wú)間。每對(duì)男生女生均可享受由快樂(lè)星門店提供的浪漫晚情侶晚餐一份,飲品可續(xù)杯暢飲。
報(bào)名方式:快樂(lè)星門店現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名(接受團(tuán)體及個(gè)人報(bào)名)。提前報(bào)名者xx元/人,未提前報(bào)名者活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)xx元/人。
咨詢熱線:(海報(bào)留白,各門店自行填寫)
參與活動(dòng)更有驚喜不斷喲!
1.參加活動(dòng)的男生、女生均可獲得快樂(lè)星提供的玫瑰花一朵。
2.互動(dòng)活動(dòng)中勝出一對(duì)就有機(jī)會(huì)獲得快樂(lè)星美食。
3.成功配對(duì)的小伙伴可額外獲得快樂(lè)星門店提供的情侶餐一份。
珠寶店情人節(jié)活動(dòng)策劃案
活動(dòng)目的利用“情人節(jié)”契機(jī),通過(guò)推出針對(duì)不同人群的特惠及現(xiàn)場(chǎng)主題秀等活動(dòng),達(dá)到提高品牌知名度,樹(shù)立企業(yè)形象,促進(jìn)珠寶銷售的目的。
公關(guān)活動(dòng)策劃3
雕牌洗衣粉是浙江麗水市愛(ài)納斯公集團(tuán)的品牌產(chǎn)品。納愛(ài)斯集團(tuán)成立于1968年,前身是地方國(guó)營(yíng)“麗水五七化工廠”,1993年底改制為股份公司,是目前世界上最大的洗滌用品生產(chǎn)基地。納愛(ài)斯集團(tuán)年產(chǎn)洗衣粉100萬(wàn)噸、洗滌劑30萬(wàn)噸、香肥皂28萬(wàn)噸。20xx年底,納愛(ài)斯獨(dú)占國(guó)內(nèi)洗衣粉市場(chǎng)的鰲頭。
為了回惠廣大社會(huì)家庭對(duì)本公司一貫的支持和信任,在母親節(jié)來(lái)臨之際,我公司本著“只為提升您的生活品質(zhì)”的經(jīng)營(yíng)理念,準(zhǔn)備于母親節(jié)當(dāng)天在各城市的廣場(chǎng)舉辦此次大型母親節(jié)活動(dòng)。
正文
活動(dòng)目標(biāo):
讓廣大社會(huì)更加認(rèn)識(shí)和了解雕牌洗衣粉的出品定位,認(rèn)可雕牌洗衣粉“只為提升您的生活品質(zhì)”的經(jīng)營(yíng)理念。
市場(chǎng)定位為廣大的家庭主婦和逐漸步入自立的青少年,如住校生、外出打工者等。
活動(dòng)方式:
征稿評(píng)選、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。
時(shí)間、地點(diǎn)安排:
于20xx年5月10號(hào)在北京、上海、廣州、武漢、青島五個(gè)城市分別同步舉行。(以下策劃以武漢為例)
武漢地區(qū)定于徐東銷品茂商業(yè)廣場(chǎng)一樓舞臺(tái)。
活動(dòng)內(nèi)容:
(一)提前一個(gè)月時(shí)間(4月10號(hào))在地區(qū)報(bào)紙、雜志等刊登雕牌洗衣粉杯——“我與母親的故事”征文比賽的征稿廣告,面向社會(huì)的高中生公開(kāi)征稿,邀請(qǐng)有關(guān)專家作為評(píng)委,選出一等獎(jiǎng)5名,二等獎(jiǎng)25名,三等獎(jiǎng)50名,共80名“孝子之星”頒發(fā)證書(shū)、給予獎(jiǎng)勵(lì)(4月29日),并邀請(qǐng)參加母親節(jié)當(dāng)天在徐東銷品茂商業(yè)中心一樓舉辦的“雕牌洗衣粉特約——濃情五月,感恩母愛(ài)”母親節(jié)活動(dòng)。
一等獎(jiǎng)?wù)擢?jiǎng)勵(lì)一次“和諧家庭”之海南島雙飛五天旅游;
二等獎(jiǎng)?wù)擢?jiǎng)勵(lì)數(shù)碼學(xué)習(xí)機(jī)一部;
三等獎(jiǎng)?wù)擢?jiǎng)勵(lì)高級(jí)mp3一部;
幸運(yùn)者可獲得20袋雕牌家庭裝洗衣粉半價(jià)vip優(yōu)惠卡一張。
(幸運(yùn)者是從來(lái)稿者中隨機(jī)抽取出1000名)
(二)5月10號(hào)母親節(jié)當(dāng)天母親節(jié)活動(dòng):
在徐東銷品茂商業(yè)中心廣場(chǎng)搭建臨時(shí)舞臺(tái),于母親節(jié)當(dāng)天下午(因?yàn)榇蠖鄶?shù)人的假期是一個(gè)下午)3點(diǎn)舉行“雕牌洗衣粉特約——濃情五月,感恩母愛(ài)”母親節(jié)活動(dòng)。
活動(dòng)流程:
2:30分前所有參演人員化裝完畢,嘉賓開(kāi)始入座。
3:00——3:15開(kāi)場(chǎng)熱舞,嘉賓就座。
3:15——3:30主持人宣布活動(dòng)正式開(kāi)始,由主持人介紹雕牌洗衣粉產(chǎn)品,說(shuō)明理念和定位,鳴謝活動(dòng)主辦方。
3:30-4:30邀請(qǐng)于丹教授進(jìn)行國(guó)學(xué)“仁愛(ài)”的`講座,并接受現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)。
4:30-5:15“我為母親梳一次頭”活動(dòng),讓獲獎(jiǎng)的兒子現(xiàn)場(chǎng)為母親梳一次頭發(fā),體會(huì)母親撫養(yǎng)自己的艱辛,給母子創(chuàng)造一次心的交流,給母親一個(gè)最難忘的母親節(jié),讓每個(gè)家變得更加和諧,提升每個(gè)家的生活品質(zhì)。同時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)參與者及觀眾派送印有“雕牌”商標(biāo)的梳子。
5:15-5:45雕牌洗衣粉有獎(jiǎng)問(wèn)答。
5:45-6:00公司人員合唱一首<感恩的心>獻(xiàn)給母親作為活動(dòng)的結(jié)束。
6:00之后1000袋300克裝雕牌洗衣粉試用盒裝現(xiàn)場(chǎng)大派送。
主持人鳴謝愛(ài)納斯公司,嘉賓等依次退場(chǎng),活動(dòng)結(jié)束。
媒體策略:
一、報(bào)紙雜志廣告細(xì)項(xiàng):
1、前期工作:
(1)與市團(tuán)委協(xié)商,落實(shí)前期母親節(jié)節(jié)日氛圍的宣傳;
(2)與媒體協(xié)商,形成媒體對(duì)活動(dòng)的支持;
(3)落實(shí)獎(jiǎng)品、贈(zèng)品準(zhǔn)備工作。
2、活動(dòng)實(shí)施:
(1)4月10日前完成各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;
(2)4月11日、12日、13日在<武漢晚報(bào)>進(jìn)行征文啟事的公告,并配合發(fā)3期公益廣告。
(3)4月25日,26日對(duì)活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道宣傳,營(yíng)造氛圍;
(4)4月30日,<楚天都市報(bào)>1/4版廣告刊登評(píng)獎(jiǎng)結(jié)果;
(5)5月1日-10日,各商場(chǎng)買雕牌洗衣粉進(jìn)行賀卡發(fā)放。
11日、12日在<楚天都市報(bào)>各發(fā)1期公益廣告;
(6)5月10日,電視專題報(bào)道;
(7)5月15日,<武漢晚報(bào)>進(jìn)行“兩代人的交流,溝通母親情”討論,形成活動(dòng)后延,提高活動(dòng)影響;配發(fā)1期公益廣告;
(8)5月20日,品牌推廣軟文;
二、宣傳策劃活動(dòng)細(xì)項(xiàng):
活動(dòng)過(guò)程中:
舞臺(tái)背幕以愛(ài)納斯公司的名字以及雕牌洗衣粉的商標(biāo)進(jìn)行冠名命名。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的范圍內(nèi)派發(fā)大量的廣告宣傳單張。
節(jié)目主持人對(duì)公司穿插不定時(shí)的宣傳和介紹。
為公司專設(shè)特色節(jié)目:有獎(jiǎng)問(wèn)答活動(dòng)(對(duì)公司提供的資料進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)?chuàng)尨?。
活動(dòng)過(guò)后:
跟蹤此次活動(dòng)的效果情況,以書(shū)面調(diào)查報(bào)告的形式給公司以作日后活動(dòng)合作的參考。
邀請(qǐng)各大地方媒體對(duì)本次活動(dòng)對(duì)此次活動(dòng)的詳細(xì)情況進(jìn)行報(bào)導(dǎo)。
公關(guān)活動(dòng)策劃4
一、公關(guān)活動(dòng)主題
醫(yī)務(wù)室大拯救
二、公關(guān)活動(dòng)目的
醫(yī)務(wù)室是任何一個(gè)大學(xué)都必不可少的。而我們廣理工的醫(yī)務(wù)室收到廣大學(xué)生的吐槽,遭受了不少打擊。更有甚者,醫(yī)務(wù)室面臨著被停業(yè)整頓的風(fēng)險(xiǎn)。為救我校醫(yī)務(wù)室,讓其正常運(yùn)營(yíng),為廣大學(xué)生服務(wù),遂展開(kāi)此公關(guān)活動(dòng)。
三、公關(guān)活動(dòng)時(shí)間
20xx年4月27日
四、公關(guān)活動(dòng)對(duì)象
廣東理工全校師生
五、公關(guān)活動(dòng)地點(diǎn)
立德廣場(chǎng);課室
六、組織機(jī)構(gòu)
主辦方:廣東理工職業(yè)學(xué)院校團(tuán)委
承辦方:
七、公關(guān)活動(dòng)流程
(一)活動(dòng)開(kāi)展前期:
1、完善醫(yī)務(wù)室設(shè)施
2、準(zhǔn)備或補(bǔ)齊相關(guān)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、醫(yī)師護(hù)士的職業(yè)資格證
3、提高工作人員素質(zhì)
4、定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),增強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)
5、招聘高素質(zhì)醫(yī)務(wù)人員
6、進(jìn)行內(nèi)部的'大整頓
(二)活動(dòng)內(nèi)容:
1、與衛(wèi)生部門進(jìn)行公關(guān)交涉
2、與校機(jī)構(gòu)進(jìn)行公關(guān)交涉
3、對(duì)學(xué)生進(jìn)行公關(guān)活動(dòng):
(1)4月27日上午在立德廣場(chǎng)派發(fā)日常藥品(涼茶、便藥、醫(yī)用口罩等)
(2)4月27日在立德廣場(chǎng),醫(yī)務(wù)室與同方醫(yī)院聯(lián)合為廣大師生進(jìn)行免費(fèi)體檢,并保證往后定期為他們進(jìn)行免費(fèi)體檢。
(3)4月27日晚上在課室開(kāi)講座,并派發(fā)醫(yī)務(wù)常識(shí)小冊(cè)子(為廣大師生普及醫(yī)務(wù)知識(shí),同時(shí)大力宣傳醫(yī)務(wù)室)
(三)活動(dòng)后期
召開(kāi)全體大會(huì),對(duì)晚會(huì)各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)。并寫活動(dòng)總結(jié)。
八、注意事項(xiàng)
1、工作人員務(wù)必在活動(dòng)開(kāi)始前檢查好一切裝備,確保活動(dòng)的正常運(yùn)行?梢赃m當(dāng)多準(zhǔn)備材料等。
2、工作人員包括志愿者需帶工作證,聽(tīng)從組織者的安排,不得擅自離開(kāi)工作崗位。務(wù)必保持高度的工作熱情,注意禮儀禮貌。
九、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)急方案
1、若下雨,應(yīng)考慮改時(shí)間,或改地點(diǎn),從立德廣場(chǎng)改到飯?zhí)谜T。
2、現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)混亂,維持秩序人員應(yīng)冷靜處理,以保活動(dòng)順利進(jìn)行。
附:公關(guān)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
物品價(jià)格
日常醫(yī)藥品500元
體檢費(fèi)用1000元
醫(yī)務(wù)常識(shí)小冊(cè)子100元
T臺(tái)秀服裝250元
合計(jì)1850元
公關(guān)活動(dòng)策劃5
公關(guān)活動(dòng)策劃有常規(guī)的方法可供遵循,但也有不少技巧。七分策劃,三分實(shí)施。策劃即智慧,智慧是推動(dòng)人類社會(huì)前進(jìn)的最大生產(chǎn)力。縝密而又激蕩心靈的策劃需要具體的實(shí)施活動(dòng)予以實(shí)現(xiàn)。下面,筆者就在公關(guān)活動(dòng)策劃實(shí)施過(guò)程中需要把握的幾個(gè)要點(diǎn)拙筆于眾,與各位策劃界同仁商榷。
一、目標(biāo)一定要量化
公關(guān)活動(dòng)特別是大型公關(guān)活動(dòng)往往耗費(fèi)很多人力、物力、財(cái)力資源。一個(gè)新產(chǎn)品在中心城市的上市傳播費(fèi)用,一般都在百萬(wàn)元以上。為什么要進(jìn)行這樣大的公關(guān)投入?為了企業(yè)的傳播需要,為了建立品牌的知名度、認(rèn)知度、美譽(yù)度,為了更多的目標(biāo)消費(fèi)者去購(gòu)買他的產(chǎn)品,這就是新產(chǎn)品上市公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)。沒(méi)有目標(biāo)而耗費(fèi)巨資做活動(dòng)是不可取的,目標(biāo)不明確是不值得的。有一些保健品企業(yè),看到同行做節(jié)日公關(guān)活動(dòng),他也要做,而且要求活動(dòng)規(guī)模更大、規(guī)格更高、發(fā)稿更多,但說(shuō)不清楚為什么要做,要傳播什么樣的賣點(diǎn)、概念,沒(méi)有設(shè)立目標(biāo)。有的企業(yè)做公關(guān)活動(dòng),設(shè)定了不少目標(biāo),比如,提高知名度、美譽(yù)度,促進(jìn)銷售等,但是沒(méi)有量化(提高知名度、美譽(yù)度的百分比,促進(jìn)銷售的貨幣額度),方向模糊,錯(cuò)把目的當(dāng)目標(biāo)。目標(biāo)一定要量化,它不是希冀式的觀測(cè),而是指日可待。只有量化目標(biāo),公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施才能夠明確方向,才會(huì)少走彎路。
二、集中傳播一個(gè)賣點(diǎn)
公關(guān)活動(dòng)是展示企業(yè)品牌形象的平臺(tái),不是一般的促銷活動(dòng),要確定活動(dòng)賣點(diǎn)(主題),并以賣點(diǎn)作為策劃的依據(jù)和主線。很多公關(guān)活動(dòng),花了不少錢都不知是什么活動(dòng),留不下很深的印象。只有提煉一個(gè)鮮明的賣點(diǎn),創(chuàng)造公關(guān)活動(dòng)的“眼”并傳播,才能把有關(guān)資源整合起來(lái),從而完成活動(dòng)目標(biāo)。這里的賣點(diǎn)是公關(guān)活動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)中最精彩、最具傳神的地方,活動(dòng)事隔多年,情節(jié)大多被人淡忘,但仍能讓人記起的一個(gè)情節(jié)。公關(guān)活動(dòng)策劃需要?jiǎng)?chuàng)造這樣一個(gè)非常精彩的高潮,要把這個(gè)高潮環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)得更有唯一性、相關(guān)性、易于傳播性。當(dāng)然,集中傳播一個(gè)賣點(diǎn),并不是只傳播一條信息,而是把活動(dòng)目標(biāo)和目標(biāo)公眾兩項(xiàng)因素結(jié)合起來(lái),重點(diǎn)突出一個(gè)賣點(diǎn),提高活動(dòng)的有效性。
三、公關(guān)活動(dòng)本是就是一個(gè)媒體
隨著公關(guān)新工具、新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),同新聞媒體、廣告媒體一樣,公關(guān)媒體也在發(fā)生著革命,網(wǎng)絡(luò)等新興媒體被應(yīng)用于公關(guān)活動(dòng)。殊不知,公關(guān)活動(dòng)本身就是一個(gè)傳播媒體,它具備大眾媒體的很多特點(diǎn),其作用和大眾傳媒相比,只是公關(guān)活動(dòng)實(shí)施前不發(fā)生傳播作用,一旦活動(dòng)開(kāi)展起來(lái),它就能產(chǎn)生良好的傳播效應(yīng)。公關(guān)活動(dòng)因其組織利益與公眾利益并重的特點(diǎn),具有廣泛的社會(huì)傳播性,本身就能吸引公眾與媒體的參與,以活動(dòng)為平臺(tái)通過(guò)公眾和大眾傳媒傳播。在策劃與實(shí)施公關(guān)活動(dòng)時(shí),配備好的相應(yīng)的會(huì)刊、通訊錄、宣傳資料等,實(shí)現(xiàn)傳播資源整合,能提升公關(guān)活動(dòng)的價(jià)值與效果。
四、沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)
國(guó)內(nèi)不少公關(guān)公司做公關(guān)活動(dòng),因缺乏公眾研究意識(shí)或公眾研究水平有限、代理費(fèi)少、時(shí)間緊等原因,省略公眾調(diào)查這一重要工作環(huán)節(jié)已是司空見(jiàn)慣的事情。想一個(gè)好的點(diǎn)子,找一個(gè)適當(dāng)?shù)娜兆泳涂梢愿愎P(guān)活動(dòng),我對(duì)此不敢茍同!皼](méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”!爸阎,百戰(zhàn)不殆”。只有摸清自己的優(yōu)劣勢(shì),洞悉公眾心理與需求,掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的`市場(chǎng)動(dòng)態(tài),進(jìn)行綜合分析與預(yù)測(cè),才能揚(yáng)長(zhǎng)避短,調(diào)整自身公關(guān)策略,贏得公關(guān)活動(dòng)的成功。公關(guān)實(shí)踐表明,公關(guān)活動(dòng)的可行性、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、公眾分布、場(chǎng)地交通情況、相關(guān)政策法規(guī)等都應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,然后進(jìn)行比較,形成分析報(bào)告,最后作出客觀決策。
五、策劃要周全,操作要嚴(yán)密
公關(guān)活動(dòng)策劃,最要注意的就是“周全”。這是因?yàn)楣P(guān)活動(dòng)給我們的成功或失敗的機(jī)會(huì)只有一次。公關(guān)活動(dòng)不是拍電影、電視,不能重來(lái),每一次都是現(xiàn)場(chǎng)直播,一旦出現(xiàn)失誤無(wú)法彌補(bǔ),絕不能掉以輕心。
六、化危機(jī)為機(jī)遇
大型公關(guān)活動(dòng)有一定的不可確定性,為了杜絕意外事件發(fā)生,公關(guān)人員在策劃與實(shí)施的過(guò)程中要抱有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí),充分預(yù)測(cè)到有可能發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn),并制定出相應(yīng)的對(duì)策。只有排除了所有風(fēng)險(xiǎn),制訂出的策劃方案才有實(shí)現(xiàn)的保障。發(fā)生緊急事件時(shí),要隨機(jī)應(yīng)變,不要手忙腳亂,不要抱怨,應(yīng)保持頭腦清醒,要冷靜,迅速查明原因并確認(rèn)事實(shí)的真相。已造成負(fù)面影響的,一種方法是及時(shí)向公眾謝罪,防止再發(fā)生,不同媒體建立對(duì)立關(guān)系,避免負(fù)面報(bào)道,策略性處理媒介與公眾關(guān)系,否則修復(fù)較難;另一方法是,化危機(jī)為機(jī)遇,借助突發(fā)事件擴(kuò)大傳播范圍,借助輿論傳播誠(chéng)意,爭(zhēng)取公眾的支持,反被動(dòng)為主動(dòng)。
七、全方位評(píng)估
我們?cè)趯?duì)公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估時(shí),往往是只評(píng)估實(shí)施效果,評(píng)估不夠全面。如能在評(píng)估時(shí),除實(shí)施效果外再評(píng)估活動(dòng)目標(biāo)是否正確、賣點(diǎn)是否鮮明、經(jīng)費(fèi)投入是否合理、投入與產(chǎn)出是否成正比、公眾資料搜集是否全面、媒體組合是否科學(xué)、公眾與媒體關(guān)系是否更加鞏固、社會(huì)資源是否增加、各方滿意度是否量化等,則公關(guān)活動(dòng)的整體效果才能體現(xiàn)出來(lái)。這種全方位評(píng)估有利于活動(dòng)績(jī)效考核、責(zé)任到人,更能增加經(jīng)驗(yàn),為下一次公關(guān)活動(dòng)的策劃與實(shí)施打好基礎(chǔ)。
八、用公關(guān)手段解決公關(guān)問(wèn)題
社會(huì)上對(duì)公關(guān)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)不同時(shí)期存在不同誤區(qū),加之部分媒體的錯(cuò)誤引導(dǎo),更加深了這種錯(cuò)誤認(rèn)知的蔓延。近年來(lái),對(duì)公關(guān)的認(rèn)識(shí)又有了新的誤區(qū),把公關(guān)活動(dòng)等同于促銷活動(dòng)。實(shí)際上兩者的目的、重心、手段不同。公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)是提高美譽(yù)度,提升親和力;促銷活動(dòng)的目標(biāo)是提高銷售額、市場(chǎng)占有率。公關(guān)活動(dòng)的重心是公眾、媒體、政府,促銷活動(dòng)的重心是消費(fèi)者。企業(yè)同時(shí)需要營(yíng)銷、公關(guān)兩種職能,兩種職能不能通用。公關(guān)是社會(huì)行為,營(yíng)銷是經(jīng)濟(jì)行為,公關(guān)活動(dòng)關(guān)注公眾,促銷活動(dòng)關(guān)注消費(fèi)者,公關(guān)與市場(chǎng)區(qū)別較大,營(yíng)銷的手段不適用于解決公關(guān)問(wèn)題。公關(guān)活動(dòng)的公眾非常多,消費(fèi)者只是公眾的一種。不同的公眾,使用的公關(guān)手段也不一樣。所以,要走出“公關(guān)活動(dòng)就是促銷”的誤區(qū),用公關(guān)手段解決公關(guān)問(wèn)題。
總之,我個(gè)人認(rèn)為:公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施需要大量經(jīng)驗(yàn)的積累,只要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并應(yīng)用于實(shí)踐中,一定能策劃并實(shí)施出更具影響力、更為成功的公關(guān)活動(dòng)。
公關(guān)活動(dòng)策劃6
一、 題目:XX圖書(shū)館開(kāi)業(yè)典禮
二、 背景分析:當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)以科技為主導(dǎo)的知識(shí)時(shí)代,但在很多地方,作為開(kāi)啟民智的圖書(shū)館只是一種聽(tīng)而不能見(jiàn)得奢飾品,所以我們致力于在居民聚居區(qū)建設(shè)公益圖書(shū)館,以供大眾娛樂(lè)、休閑、學(xué)習(xí)之用。
三、 主題創(chuàng)意
1, 目的:使圖書(shū)館開(kāi)館典禮轟動(dòng)、吸引民眾,達(dá)到模范引導(dǎo)作用,以求能起到連鎖作用,并影響人們的生活。
2, 時(shí)間:周日上午八點(diǎn)工作人員到場(chǎng)準(zhǔn)備開(kāi)館,十一點(diǎn)鐘正是開(kāi)館。
3, 活動(dòng)內(nèi)容:
(1) 邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)到館參加開(kāi)館剪彩,五分鐘左右;
(2) 邀請(qǐng)校合唱團(tuán)到開(kāi)館儀式上演唱,20分鐘內(nèi);
(3) 邀請(qǐng)居民文藝團(tuán)到開(kāi)館儀式上演唱,20分鐘以內(nèi);
(4) 請(qǐng)一名小學(xué)生朗讀《智慧之花》縮版;
(5) 開(kāi)始進(jìn)行居民區(qū)村民、鎮(zhèn)民、市民憑身份證掃描注冊(cè)到館試讀;
(6) 進(jìn)館后后請(qǐng)已學(xué)習(xí)圖書(shū)館借閱、使用規(guī)則的學(xué)生代表,分批把借閱方法、規(guī)則講解給他們的父母聽(tīng);
4, 效果分析:
(1)、中國(guó)傳統(tǒng)重官,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)館會(huì)顯莊重,使民眾重視;
(2)、學(xué)生是家長(zhǎng)的希望,為學(xué)生謀福利一定會(huì)得到父母?jìng)兊闹С质箞D書(shū)館的創(chuàng)辦深得人心,有利于以后良性發(fā)展。
四、實(shí)施計(jì)劃步驟
、僖怨媸聵I(yè)的名義邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo);
、谝詤f(xié)商的方式邀請(qǐng)學(xué)校學(xué)生(把老師推薦學(xué)生優(yōu)秀作文,論文,并集結(jié)成冊(cè),放在館中給予一月的展覽期);
、垡元(jiǎng)勵(lì)的`方式邀請(qǐng)學(xué)生家長(zhǎng)和社會(huì)人士(歡迎有經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)民,工人,教師分享自己的經(jīng)驗(yàn),集結(jié)成冊(cè),放在館中供參考并據(jù)情況更新);
(2)、傳播策略:
、僖怨媸聵I(yè)的方式到電臺(tái)做廣告;
、谝灾v座的方式到學(xué)校宣傳;
、墼趫(bào)紙上登宣傳,吸引社會(huì)人士;
、艿酱逯小㈡(zhèn)中居民區(qū)村委會(huì),街道辦宣傳;
(3)、場(chǎng)地布置簡(jiǎn)述:
①總體以簡(jiǎn)約大方為原則;
、谡T擺花籃兩個(gè),讀書(shū)人塑像一個(gè);
、凼覂(nèi)采用書(shū)架并排式,如圖:
(擺放也視規(guī)模而定)
5、費(fèi)用預(yù)算:
、诮浑H應(yīng)酬費(fèi)1000元左右(包括電視報(bào)紙街道公益廣告,贈(zèng)送開(kāi)館紀(jì)念物的費(fèi)用等)
、郛(dāng)日應(yīng)急費(fèi)用1000元左右;(開(kāi)館前裝修,買書(shū),布置等費(fèi)單獨(dú)另計(jì))
⑵正費(fèi)用: ①開(kāi)業(yè)條幅拉贊助,具體商議;
、谏暾(qǐng)當(dāng)?shù)卣婊鹬С?
、凵暾(qǐng)社會(huì)捐助,慈善機(jī)構(gòu)支持。
6、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn):
(1)、居民是否支持此次開(kāi)館,認(rèn)同學(xué)習(xí)氛圍并樂(lè)意到圖書(shū)館學(xué)習(xí)休閑
2)、老師學(xué)生是否樂(lè)意配合,是否認(rèn)同圖書(shū)館的作用
3)、此次開(kāi)館是否可以持續(xù)影響并帶來(lái)良好的社會(huì)氛圍。
公關(guān)活動(dòng)策劃7
一、策劃背景
上?死蚪z汀食品有限公司成立于1992年,系一家臺(tái)資企業(yè),主要生產(chǎn)各式中西糕點(diǎn)、面包、裱花蛋糕、月餅、餅干、糖果等六大類三千余種產(chǎn)品。
二、策劃目的
通過(guò)開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng),進(jìn)一步提高克莉絲汀在南京市的知名度和影響力,同時(shí)希望擴(kuò)大克莉絲汀蛋糕店的市場(chǎng)占有率,以立于不敗之地。
三、活動(dòng)安排
1、前期指示牌和傳單宣傳
(1)設(shè)置地點(diǎn):以克莉絲汀北圩路分店為中心,輻射周圍一公里以內(nèi)的各個(gè)街道,小區(qū),學(xué)校
(2)設(shè)置形式:在周圍小區(qū)和學(xué)校的門口樹(shù)立開(kāi)業(yè)指示牌,在街道上放置指示牌,在店面周圍分發(fā)傳單
(3)數(shù)量:各個(gè)小區(qū)一共放置 10個(gè),各個(gè)學(xué)校一共放置5個(gè),街道放置一共6個(gè),一共21個(gè),傳單500張
(4)大小、高度:指示牌大小和高度依照周圍環(huán)境情況而定,字體力求清晰醒目。傳單印刷清晰優(yōu)美
(5)設(shè)計(jì)要求:附上糕點(diǎn)的圖片,突出克莉絲汀的特色
(6)時(shí)間要求:于開(kāi)張前5天設(shè)計(jì)好
(7)目的:廣而告之,吸引大家的注意,為開(kāi)業(yè)積攢人氣
2、開(kāi)業(yè)當(dāng)天公關(guān)活動(dòng)策劃方案
(1)主題:舌尖上的克莉絲汀
(2)活動(dòng)時(shí)間:開(kāi)業(yè)當(dāng)天
(3)活動(dòng)地點(diǎn):克莉絲汀北圩路分店
(4)活動(dòng)概況:給在開(kāi)業(yè)當(dāng)天過(guò)生日的顧客一次親手制作蛋糕的機(jī)會(huì),制作完畢,由圍觀群眾投票,評(píng)出各個(gè)層次的獎(jiǎng)項(xiàng)。制作蛋糕的顧客于活動(dòng)結(jié)束后可以免費(fèi)把制作的蛋糕拿回家,參與評(píng)選的部分觀眾也可以領(lǐng)取相應(yīng)的禮品。
(5)活動(dòng)細(xì)則、注意事項(xiàng):
、倏腔顒(dòng)廣告:
A、時(shí)間:開(kāi)業(yè)前10天
B、媒介:《揚(yáng)子晚報(bào)》 、 《標(biāo)點(diǎn)美食》
C、版面:1/4版
D、文案內(nèi)容:
標(biāo)題:舌尖上的克莉絲汀
第一部分:克莉絲汀簡(jiǎn)介 ;
第二部分:舌尖上的克莉絲汀活動(dòng)介紹——克莉絲汀北圩路分店將于XXXX年XX月XX日正式開(kāi)張營(yíng)業(yè),為慶祝蛋糕店的開(kāi)業(yè),特舉辦“舌尖上的克莉絲汀”開(kāi)業(yè)活動(dòng),免費(fèi)讓公眾體驗(yàn)制作蛋糕的感覺(jué);
報(bào)名條件:凡當(dāng)天過(guò)生日,并在南京市有固定住所的市民,均可報(bào)名參加 ; 報(bào)名登記日期:即日起至XX月XX日止,每天上午9點(diǎn)-下午6點(diǎn) ; 額限制:限12名,先到先得,額滿即止;
報(bào)名地點(diǎn):克莉絲汀北圩路分店;
報(bào)名須知:憑身份證、戶口本原件,不予代報(bào);未成年必須有監(jiān)護(hù)人陪同;年老體弱的人必須有人陪護(hù);
其余說(shuō)明:報(bào)名之后,請(qǐng)于開(kāi)業(yè)當(dāng)日按時(shí)到達(dá),遲到者則失去參加活動(dòng)資格;本次活動(dòng)一切解釋權(quán)歸克莉絲汀北圩路分店所有。
、趨①惾藬(shù)每組2人,共分6組
需報(bào)名者本人參與,不予代人參賽
、坶_(kāi)業(yè)當(dāng)天:
A)拍照留念:所有當(dāng)天過(guò)生日的來(lái)賓與克莉絲汀北圩路分店所有員工合影留念
B)在店里大廳放置6張桌子,分別放置制作蛋糕的材料。讓12名嘉賓入場(chǎng),并在糕點(diǎn)師的指導(dǎo)下,現(xiàn)場(chǎng)制作蛋糕。蛋糕制作完畢,從現(xiàn)場(chǎng)選取18名群眾,由他們分別領(lǐng)取帶有1-18編號(hào)的便貼紙,按照“最具觀賞性獎(jiǎng),最具藝術(shù)性獎(jiǎng),最具簡(jiǎn)單性獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng),分別評(píng)出最符合要求的蛋糕,蛋糕店現(xiàn)場(chǎng)頒發(fā)獎(jiǎng)狀,所制作的蛋糕也可以免費(fèi)帶回家。同時(shí)在1-18號(hào)中隨機(jī)抽取10個(gè)號(hào),被抽到的群眾可免費(fèi)獲得“克莉絲汀3寸乳酪蛋糕”
④軟性文章:為配合本次活動(dòng),盡量在《標(biāo)點(diǎn)美食》等美食版發(fā)表軟性文章,以別開(kāi)生面的開(kāi)業(yè)慶典為題,來(lái)達(dá)到宣傳克莉絲汀蛋糕店的目的。
3、開(kāi)業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)
(一)主題——開(kāi)業(yè)蛋糕打折賣
(1)活動(dòng)日期:開(kāi)業(yè)后5天內(nèi)
(2)活動(dòng)時(shí)間:上午8:00——16:00
(3)活動(dòng)地點(diǎn):克莉絲汀北圩路分店
(4)活動(dòng)概況:活動(dòng)當(dāng)天前30名顧客,可享受8折優(yōu)惠
(二)主題——美味糕點(diǎn)免費(fèi)嘗
(1)活動(dòng)日期:開(kāi)業(yè)后5-15天
(2)活動(dòng)內(nèi)容:在店內(nèi)的柜臺(tái)上放置6小盤子,每個(gè)盤子放置一種糕點(diǎn)若干,消費(fèi)者可以先品嘗口味再做出是否購(gòu)買的決定,并配有專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)員在旁邊給予指導(dǎo)購(gòu)買。
(3)活動(dòng)宣傳:大堂及外圍,要打出相關(guān)的`宣傳口號(hào)橫幅;
(4)注意事項(xiàng):免費(fèi)品嘗的糕點(diǎn),總量限制在1kg以內(nèi);
(三)主題——美味糕點(diǎn)免費(fèi)送
(1)活動(dòng)日期:開(kāi)業(yè)后15-30天。
(2)活動(dòng)方法:每購(gòu)買一斤面包,贈(zèng)送一兩;每購(gòu)買蛋糕一個(gè),贈(zèng)送迷你小蛋糕一塊;
(3)活動(dòng)宣傳:大堂及外圍,要打出相關(guān)的宣傳口號(hào)橫幅;
(4)注意事項(xiàng):每天免費(fèi)贈(zèng)送的顧客限制在50名以內(nèi);
(四)主題——玩骰子拿獎(jiǎng)品
(1)活動(dòng)日期:開(kāi)業(yè)后30-35天
(2)活動(dòng)方式:凡在本店購(gòu)物滿50元的顧客,即有機(jī)會(huì)憑購(gòu)物小票到收銀處參加“玩骰子”游戲活動(dòng),擲骰子的次數(shù),滿50元有一次機(jī)會(huì),滿100元的有兩次機(jī)會(huì),滿150元的有三次機(jī)會(huì),以此類推。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下:
一等獎(jiǎng):擲出點(diǎn)數(shù)“六”,獎(jiǎng)價(jià)值100元禮品卷;
二等獎(jiǎng):擲出點(diǎn)數(shù)“五”,獎(jiǎng)價(jià)值5 0元禮品卷;
三等獎(jiǎng):擲出點(diǎn)數(shù)“四”,獎(jiǎng)價(jià)值3 0元禮品卷;
四等獎(jiǎng):擲出點(diǎn)數(shù)“三”,獎(jiǎng)價(jià)值 5元禮品卷;
(顧客憑禮品卷可以在店內(nèi)隨意挑選同等價(jià)位的商品)
四、預(yù)算安排
(一)指示牌20元一個(gè),一共2 1個(gè),共計(jì)420元;
(二)傳 單0.5元一張,一共500張,共計(jì)250元;
(三)雇傭粘貼指示牌及分發(fā)傳單人員3人,50元/1人/1天,雇傭1天,共計(jì)150元;
(四)刊登活動(dòng)廣告,發(fā)表文章費(fèi)用,共計(jì)200元;
(五)便貼紙一本,共計(jì)2元;
(六)空白獎(jiǎng)狀6張,0.5元一張,共計(jì)3元;
(七)10塊克莉絲汀3寸乳酪蛋糕,成本10元一個(gè),共計(jì)100元;
(八)現(xiàn)場(chǎng)制作蛋糕原材料6份,成本20元一份,共計(jì)120元;
(九)免費(fèi)品嘗糕點(diǎn)6份,成本共計(jì)20元;
(十)大堂及外圍宣傳橫幅2條,5元一條,共計(jì)10元;
(十一)免費(fèi)贈(zèng)送的糕點(diǎn),成本50元;
(十二)骰子及禮品券購(gòu)買,制作費(fèi)用5元;
綜上所述,預(yù)算共計(jì)1330元。
五、效果預(yù)測(cè) :
1、通過(guò)前期指示牌和傳單宣傳,使公眾對(duì)克莉絲汀北圩路分店有了一個(gè)初步的了解;
2、通過(guò)開(kāi)業(yè)活動(dòng),給公眾意外的驚喜,留給公眾一個(gè)深刻的印象;
3、通過(guò)“開(kāi)業(yè)蛋糕打折賣”活動(dòng),給公眾以物質(zhì)上的優(yōu)惠;
4、通過(guò)“美味糕點(diǎn)免費(fèi)嘗”活動(dòng),讓公眾真正體會(huì)到克莉絲汀的魅力;
5、通過(guò)“美味糕點(diǎn)免費(fèi)送”活動(dòng),使公眾成為回頭客的可能性大大增加;
6、通過(guò)“玩骰子拿獎(jiǎng)品”活動(dòng),更加激勵(lì)公眾的購(gòu)買欲望。
公關(guān)活動(dòng)策劃8
一、背景
在原“托普信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院”改名成“紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院”后,紹興的人們還是習(xí)慣稱“托普”人,這給我校的形象發(fā)展造成嚴(yán)重阻礙。我作為一位“紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院”的學(xué)子,應(yīng)為母校想方設(shè)法消除這一阻礙,使“紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院”這個(gè)名字能深入人心。
現(xiàn)狀
二、角度
1、內(nèi)部公眾角度:大多數(shù)學(xué)生在剛?cè)雽W(xué)的時(shí)候,認(rèn)識(shí)到了自己的校名是“紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院”,不再是“托普信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院”,可是在返校乘坐公交車和出租車的時(shí)候,需要說(shuō)“托普信息職業(yè)技術(shù)學(xué)!彼緳C(jī)和售票員才反應(yīng)過(guò)來(lái),這潛移默化了學(xué)生對(duì)自己校名的記憶。使很多學(xué)生習(xí)慣了說(shuō)托普。使學(xué)校內(nèi)部形象受損。學(xué)生沒(méi)有看到學(xué)校對(duì)名字更換落實(shí)這件事的一個(gè)過(guò)程和結(jié)果,這就造成了你們領(lǐng)導(dǎo)都不重視這件事,我們學(xué)生更加不用在意的消極影響。
2、外部公眾角度:
我校對(duì)外形象管理的缺位。目前,我校形象管理的缺位嚴(yán)重,主要表現(xiàn)在以下方面:
。1)重視不夠。 我校沒(méi)有從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)形象管理的地位,忽視形象管理對(duì)教育民生、開(kāi)放辦學(xué)及學(xué)?沙掷m(xù)發(fā)展等方面的影響,進(jìn)而漠視潛在危機(jī),缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷的理念和行為, 具體表現(xiàn)在學(xué)校宏觀戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中很少凸顯形象策劃和品牌開(kāi)發(fā), 在管理系統(tǒng)中沒(méi)有負(fù)責(zé)形象宣傳的部門。
。2)特色培育不足。 我校在具體的形象塑造上缺乏設(shè)計(jì)、落入俗套。所以才有草坪改了又改!
。3)標(biāo)識(shí)不明。 我校辦學(xué)思想理念不明確,行為識(shí)別不規(guī)范,傳播信息混亂,視覺(jué)傳遞不統(tǒng)一,顏色使用隨意,符號(hào)語(yǔ)義不清晰,無(wú)法給人留下深刻印象,更不能喚起人們的價(jià)值認(rèn)同和情感共鳴。 如我們外出的志愿者活動(dòng)的服飾上無(wú)深刻標(biāo)識(shí)。
。4)在多年的習(xí)慣下,紹興市民習(xí)慣了“托普信息職業(yè)技術(shù)學(xué)!边@個(gè)校名,而我們的新校名“紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院”的宣傳工作未能完美開(kāi)展,未能消除人們?cè)械挠洃洝?/p>
。5)我們還有很多外部資源沒(méi)有利用,如校友,家長(zhǎng),和與中學(xué)的聯(lián)系!這些都是宣傳學(xué)校形象的資源!
3、形象問(wèn)題
校內(nèi)整體形象問(wèn)題:
。1)(F區(qū)和體育館)綠化不到位,F(xiàn)區(qū)草坪上雜物亂堆,綠化草地缺乏合理的管理。
。2)(小賣鋪)旁邊的道路上垃圾特別多,道路凹凸不平。
。3)(食堂)排污不規(guī)范,廚余垃圾亂傾倒。
。4)(教學(xué)樓)廁所的門栓大部分破損,無(wú)法栓上。
。5)開(kāi)水房設(shè)施陳舊,下水井蓋沒(méi)蓋好。
(6)教室及宿舍樓后的垃圾亂扔。
。7)校門口宣傳欄陳舊,無(wú)法起到宣傳的效果。
(8)校內(nèi)存在自行車隨意擺放的現(xiàn)象。
。9)樓道里缺少樓層提示,校園內(nèi)缺少文明標(biāo)語(yǔ)和勵(lì)志類標(biāo)語(yǔ)。
。10)從一進(jìn)校門的那個(gè)草坪不斷整改。
學(xué)生精神文化問(wèn)題
。1)學(xué)習(xí)積極性不強(qiáng)。
。2)活動(dòng)參與不積極。
。3)凝聚力不強(qiáng)。
(4)奉獻(xiàn)精神不高。
三、解決措施:
整體形象問(wèn)題的措施:
1、組織綠化隊(duì)伍,重新規(guī)劃綠化地,加強(qiáng)綠化地的管理、維護(hù),選擇更為合適的草種樹(shù)種。
2、小賣鋪道路填平,加強(qiáng)志愿者對(duì)衛(wèi)生的巡查。
3、加強(qiáng)男生的衛(wèi)生教育,提高他們的衛(wèi)生意識(shí)并組建志愿者進(jìn)行監(jiān)督。
4、加強(qiáng)對(duì)食堂衛(wèi)生的監(jiān)督,充分利用競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,讓兩個(gè)食堂互相監(jiān)督并通過(guò)分?jǐn)?shù)將結(jié)果表達(dá)出來(lái)。
5、開(kāi)水房設(shè)施翻新,下水井蓋要蓋好。
6、廁所門栓重新翻修,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,選取合適的門栓。
7、組建志愿者加強(qiáng)對(duì)宣傳欄的清洗,及時(shí)利用宣傳欄發(fā)布信息。
8、學(xué)校后勤處加強(qiáng)對(duì)學(xué)校的巡邏、管理,通過(guò)明察暗訪,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。
9、下雨天,女生寢室樓外道路有大面積的積水,應(yīng)該翻修道路。
10、加強(qiáng)對(duì)自行車的管理,不需要的自行車就賣掉等
11、創(chuàng)業(yè)中心的店鋪應(yīng)該多加宣傳,學(xué)校應(yīng)制定一系列措施支持、鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)。
12、組建志愿者張貼溫馨提示,保潔工人加強(qiáng)保護(hù)。
精神文化問(wèn)題的措施
1、提高獎(jiǎng)勵(lì),教師授課方式靈活。
2、組織不同類型的活動(dòng),如電子競(jìng)技等團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
3、開(kāi)展關(guān)于無(wú)私奉獻(xiàn)的講座,對(duì)奉獻(xiàn)者加以精神鼓勵(lì),以及一定的獎(jiǎng)勵(lì)制度。
宣傳措施
1、在校內(nèi)組織校門口草坪的設(shè)計(jì)方案大賽,歡迎全校師生投稿。最后獲獎(jiǎng)?wù)呖色@的豐厚獎(jiǎng)勵(lì)。(獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容誘人)
投稿方式:電子效果圖,
投稿地址:紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)
評(píng)價(jià)方式:學(xué)校內(nèi)網(wǎng)投票,參與者都有獎(jiǎng)勵(lì)。(如學(xué)分獎(jiǎng)勵(lì))
目的:使學(xué)生投入學(xué)校建設(shè)中,加強(qiáng)對(duì)學(xué)校的熱愛(ài)。
2、在報(bào)紙和廣播里刊登設(shè)計(jì)紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院的特殊標(biāo)識(shí)大賽。最后獲獎(jiǎng)?wù)攉@萬(wàn)元大獎(jiǎng)。 投稿方式:電子效果圖,手稿。
投稿地址:紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng),紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院后勤處。
評(píng)價(jià)方式:紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)上投票。
宣傳獲獎(jiǎng)作品及作者,寬大名氣。
目的:宣傳我校名稱,擴(kuò)大名氣。
3、設(shè)立校園形象大使的號(hào)召,展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采,提高大學(xué)生修養(yǎng),同時(shí)也為了在對(duì)外校聯(lián)系中樹(shù)立更好的學(xué)校形象,提高學(xué)校影響力。
活動(dòng)對(duì)象:我校全體學(xué)生。
報(bào)名要求: 男生身高1.70m以上
女生身高1.60m以上
五官端正,身材勻稱,活潑自信,具有親和力,普通話標(biāo)準(zhǔn),吐字清楚。
目的:以點(diǎn)帶面,促進(jìn)我校學(xué)生的整體形象,對(duì)外有良好形象,對(duì)內(nèi)有比照對(duì)象!
2、家長(zhǎng)關(guān)系
目前,家長(zhǎng)在學(xué)校中扮演了多種重要角色:
。ǎ保┘议L(zhǎng)是學(xué)校的客戶;
。ǎ玻┘议L(zhǎng)是學(xué)校教育工作的合作者;
。ǎ常┘议L(zhǎng)是學(xué)校工作質(zhì)量評(píng)價(jià)者和學(xué)校工作的宣傳者;
家長(zhǎng)一定程度還是教育資源的提供者或中間人。因此做好家長(zhǎng)工作會(huì)使學(xué)校其它工作獲得雙重收益。
。4)在家長(zhǎng)關(guān)系操作過(guò)程中,重要的是使學(xué)生能準(zhǔn)確地將學(xué)校信息傳達(dá)給自己父母并把家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校意見(jiàn)和建議準(zhǔn)確、及時(shí)反饋于學(xué)校。除了通過(guò)學(xué)生來(lái)協(xié)調(diào)家長(zhǎng)關(guān)系外,還有一些方式值得借鑒:;給家長(zhǎng)寫信,贈(zèng)寄?;請(qǐng)家長(zhǎng)參加學(xué)校的教師節(jié)等活動(dòng),設(shè)立家長(zhǎng)接待日、家長(zhǎng)委員會(huì)、編輯家長(zhǎng)報(bào)等。
家長(zhǎng)委員會(huì)將是學(xué)校和家長(zhǎng)之間架起信息交流的'橋梁,定期召開(kāi)例會(huì),互通信息共同探討如何加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育。家長(zhǎng)報(bào)已成為與家長(zhǎng)溝通的橋梁,指導(dǎo)家長(zhǎng)教育子女的載體。處理好學(xué)校與家長(zhǎng)的關(guān)系,要著重做好以下三方面工作:
(1) 要不斷提高學(xué)校教育和教學(xué)質(zhì)量,把學(xué)生培養(yǎng)成合格人才,在社會(huì)上有一席之地,這是搞好家長(zhǎng)關(guān)系的基礎(chǔ)。
。ǎ玻 通過(guò)周密組織引導(dǎo)家長(zhǎng)介入學(xué)校教育活動(dòng),真正地了解學(xué)校的計(jì)劃和目前存在的困難,才能與學(xué)校形成緊密關(guān)系,成為學(xué)校工作的積極、主動(dòng)的參與者。
。ǎ常 妥善處理與家長(zhǎng)的矛盾。
3、校友關(guān)系
大多數(shù)校友都愿意關(guān)心、支持母校的發(fā)展,他們離開(kāi)學(xué)校走向社會(huì)以后,許多人都懷念學(xué)校生活,想念尊敬的老師,所以,獲得校友支持的關(guān)鍵是經(jīng)常請(qǐng)他們參加學(xué)校活動(dòng)并定期把母校的情況告訴他們,使他們產(chǎn)生"好象還是學(xué)生時(shí)代"的感覺(jué)。此外,組建校友會(huì);建立校友檔案;辦"校友通訊",拜訪校友等。
學(xué)校的許多支持來(lái)源于社區(qū),許多學(xué)生來(lái)源于社區(qū),許多學(xué)生就業(yè)于社區(qū). 總之,學(xué)校與社區(qū)的互相關(guān)系影響著學(xué)校自身發(fā)展。為此,學(xué)校要樹(shù)立良好校風(fēng)、模范遵守社區(qū)的規(guī)章制度,維護(hù)社區(qū)治安和環(huán)境衛(wèi)生。學(xué)校還要利用知識(shí)、技術(shù)、人才優(yōu)勢(shì)為社區(qū)辦幾件實(shí)事,為社區(qū)培養(yǎng)急需人才。為使社區(qū)公眾了解自己,學(xué)校要向社區(qū)開(kāi)放,并通過(guò)各種聯(lián)誼活動(dòng)加深他們與學(xué)校的感情?山M織學(xué)生為社區(qū)做好事,當(dāng)義務(wù)宣傳員,請(qǐng)社區(qū)中公眾的關(guān)鍵人物當(dāng)學(xué)校的校外輔導(dǎo)員顧問(wèn),外聘教師;積極參加社區(qū)的活動(dòng)。如幫助殘疾人,治理環(huán)境,慰問(wèn)孤寡老人等。
總結(jié)
我院如要有良好的形象必須堅(jiān)持以人為本。只有我們內(nèi)部有良好的整體形象,才能通過(guò)宣傳得到外部的肯定。從而提升校園整體形象。
公關(guān)活動(dòng)策劃9
一、活動(dòng)主題:
空間·音樂(lè)·葡萄酒
二、活動(dòng)地點(diǎn):
未定
三、宣傳策略:
利用各專賣店及專柜POP、海報(bào)、宣傳單頁(yè)、車體廣告、戶外廣告等各種載體,發(fā)布新形象照片,進(jìn)行前期宣傳推廣。具體宣傳方式略
利用報(bào)紙、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、等其他軟性廣告擴(kuò)大產(chǎn)品新形象的宣傳力度。
四、活動(dòng)內(nèi)容:
舉辦一場(chǎng)“空間·音樂(lè)·葡萄酒”――新品形象發(fā)布及產(chǎn)品的推介會(huì),邀請(qǐng)嘉賓到場(chǎng),綜合各種媒介宣傳手段,以奢華浪漫的空間氛圍、高雅華麗的古典音樂(lè)與香醇熱情的葡萄美酒,營(yíng)造極致視聽(tīng)感受,為新品打造充滿魅力及特質(zhì)的新形象。
五、可行性分析:
通過(guò)本次活動(dòng),可以制造轟動(dòng)效應(yīng),樹(shù)立品牌形象。制造行業(yè)內(nèi)及社會(huì)輿論關(guān)注焦點(diǎn),打開(kāi)市場(chǎng)的突破口,提高市場(chǎng)對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知度和接受度。通過(guò)本次活動(dòng)邀請(qǐng)有關(guān)嘉賓及家裝行業(yè)裝飾設(shè)計(jì)師參與,可以在設(shè)計(jì)領(lǐng)域與家裝業(yè)將本次活動(dòng)的影響力達(dá)到最佳效果,將””的藝術(shù)美學(xué)與專業(yè)品質(zhì)在業(yè)內(nèi)宣傳并推廣。
六、具體內(nèi)容附日程表:
作好前期準(zhǔn)備工作,選擇一處與生活家·巴洛克在風(fēng)格與形式上都較為和諧的大會(huì)所為主會(huì)場(chǎng),確定推廣會(huì)日程與環(huán)節(jié)設(shè)置,邀請(qǐng)嘉賓與家裝公司、設(shè)計(jì)師及其它有關(guān)人員參會(huì)。
以巴洛克風(fēng)格進(jìn)行會(huì)場(chǎng)布置,提供酒水、西點(diǎn)及水果。
舉行嘉賓入場(chǎng)議式、簽名儀式以及””品牌的揭幕議式,然后以冷餐酒會(huì)的形式,穿插薩克斯、弦樂(lè)與鋼琴表演、并進(jìn)行葡萄酒監(jiān)賞知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè)欣賞禮儀以及””地板理念與專業(yè)知識(shí)的宣導(dǎo),講解怎樣通過(guò)個(gè)性化裝飾材料提升設(shè)計(jì)品味。寓產(chǎn)品推廣于文化宣導(dǎo),營(yíng)造””高貴典雅與充滿藝術(shù)氣質(zhì)的現(xiàn)場(chǎng)氛圍,達(dá)到倡導(dǎo)新的生活理念與塑造品牌形象的'雙重功效。
酒會(huì)進(jìn)行中設(shè)置抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)具體獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置待定或游戲環(huán)節(jié)
游戲項(xiàng)目暫定:
a答題闖關(guān)
在現(xiàn)場(chǎng)地面上放置由多條紙帶組成的圓環(huán),以不超過(guò)六組選手為宜由各裝飾公司派代表參加,每組男女各一人站在圓環(huán)上,由主持人輪流提問(wèn)本次晚會(huì)上講述過(guò)的品酒、音樂(lè)及巴洛克地板文化及專業(yè)家裝知識(shí)進(jìn)行提問(wèn),答不出或答錯(cuò)問(wèn)題即撕去一條環(huán)型紙帶,最早沒(méi)有立足之地超出圓環(huán)范圍的選手即被淘汰出局。最后的勝利者可以獲得獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)。
b品酒大賽
準(zhǔn)備四種葡萄酒,邀請(qǐng)嘉賓上臺(tái)品嘗,以是否能答出正確品種為準(zhǔn)進(jìn)行淘汰賽,最后留下的勝利者可以獲得獎(jiǎng)品鼓勵(lì)。配合品酒知識(shí)環(huán)節(jié)
七、本次活動(dòng)注意事項(xiàng):
會(huì)場(chǎng)選擇及布置以及禮賓人員著裝均應(yīng)以巴洛克藝術(shù)為主要基調(diào)
入場(chǎng)時(shí)為每位與會(huì)者贈(zèng)送一份宣傳材料及禮品
禮品與獎(jiǎng)品設(shè)置應(yīng)高檔有價(jià)值,并帶有巴洛克或好易標(biāo)識(shí)
邀請(qǐng)函應(yīng)提醒與會(huì)者著正裝入場(chǎng)
有關(guān)地板知識(shí)的講解最好有請(qǐng)行業(yè)內(nèi)專業(yè)權(quán)威
公關(guān)活動(dòng)策劃10
項(xiàng)目背景:
長(zhǎng)沙瑪依拉大酒店開(kāi)業(yè)時(shí)間20_X年5月,樓高8層,客房總數(shù)95間(套)。酒店[1]位于金星大道398號(hào),鄰近格林星城、咸嘉湖、長(zhǎng)沙市政府、長(zhǎng)沙汽車西站,同時(shí)去往岳麓山風(fēng)景區(qū)、橘子洲頭、世界之窗等景點(diǎn)交通便利,地理位置優(yōu)越。
瑪依拉大酒店是投資2000多萬(wàn)精心打造的商務(wù)型酒店,總面積12180平方米,周圍環(huán)境幽雅,布局精致,現(xiàn)擁有標(biāo)準(zhǔn)房、行政房供賓客選擇,同時(shí)配套設(shè)有餐廳及商務(wù)會(huì)議室。
第一,公務(wù)酒店占有獨(dú)特的公務(wù)酒店市場(chǎng),對(duì)于公務(wù)消費(fèi)者而言,公務(wù)酒店有更強(qiáng)的適應(yīng)性,更具信任感、安全感。這無(wú)疑是公務(wù)酒店獨(dú)特的細(xì)分市場(chǎng)。
第二,公務(wù)酒店有一整套完整的適應(yīng)政務(wù)接待、公務(wù)活動(dòng)和其它商務(wù)活動(dòng)的設(shè)施設(shè)備、人員和程序。
第三,公務(wù)酒店背靠政府,依靠與政府職能部門的密切關(guān)系,能為客人提供更多的政治、經(jīng)濟(jì)等方面的咨詢和服務(wù)。
第四,公務(wù)酒店承擔(dān)著政府對(duì)外聯(lián)絡(luò)的職能,它所發(fā)揮的“窗口”和“橋梁”作用,是商務(wù)酒店無(wú)法替代的。
公關(guān)目標(biāo):
重塑虹口大酒店品牌形象公關(guān)策略;
(一)密切聯(lián)系目標(biāo)公眾,創(chuàng)造良好的人際傳播渠道
公務(wù)酒店的公關(guān)需要獨(dú)特的傳播渠道,那就是依靠公務(wù)員隊(duì)伍的人際傳播渠道,依靠酒店員工隊(duì)伍的傳播渠道,將酒店的形象傳播給目標(biāo)公眾。在形象策略定位的基礎(chǔ)上,虹口大酒店還確定了以公務(wù)客人為主、以商務(wù)客人為輔的目標(biāo)公眾群,以公務(wù)客人為主,商務(wù)客人為輔,制定出一整套密切聯(lián)系目標(biāo)公眾的方法,以保證酒店與目標(biāo)公眾的雙向溝通。
(二)全面強(qiáng)化公務(wù)公共關(guān)系,拓展公務(wù)市場(chǎng)
要樹(shù)立公務(wù)酒店的形象,離開(kāi)政府的支持是絕對(duì)辦不到的,因此,在塑造公務(wù)酒店形象品牌策略中,重點(diǎn)是做好政府及其各職能部門的公共關(guān)系工作,讓政府及其各職能部門以主人的姿態(tài)幫助、扶持酒店,把酒店當(dāng)作自己的企業(yè);并通過(guò)政府及其各職能部門的特殊影響力,擴(kuò)大知名度,拓展公務(wù)市場(chǎng)。
(三)在服務(wù)中傳播,在傳播中營(yíng)銷
基于公務(wù)酒店傳播的特殊性,虹口大酒店為自己量身定做了一套獨(dú)特的傳播方式,那就是“在服務(wù)中傳播,在傳播中營(yíng)銷”,依靠實(shí)際行動(dòng)宣傳自身的特點(diǎn),依靠為目標(biāo)公眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)所產(chǎn)生的口碑宣傳自身的形象;通過(guò)新形象的不斷深化,使目標(biāo)公眾對(duì)酒店產(chǎn)生識(shí)別和認(rèn)同,從而創(chuàng)造顧客的忠誠(chéng)度和美譽(yù)度,提高酒店的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
虹口大酒店確立以全國(guó)首家公務(wù)酒店為自己的品牌形象。這一形象的釋義為:以公務(wù)客戶,公務(wù)活動(dòng)為主要目標(biāo)市場(chǎng),以規(guī)范化的酒店服務(wù)為基礎(chǔ),以鮮明的公務(wù)接待為特色的酒店。
項(xiàng)目實(shí)施:
重塑品牌形象,是虹口大酒店宏觀的公關(guān)策略,虹口大酒店以綜合治理的方式,全面推進(jìn)了這一計(jì)劃的實(shí)施。
(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),重塑品牌形象
虹口大酒店作為公務(wù)酒店擁有不同于商務(wù)酒店的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),在充分把握這些優(yōu)勢(shì)并對(duì)酒店資源和接待資源進(jìn)行有機(jī)整合和利用的基礎(chǔ)上,努力做出了公務(wù)酒店的品牌和特色。
首先,為公務(wù)酒店的品牌樹(shù)立健康的形象。酒店循正道經(jīng)營(yíng),堅(jiān)決杜絕黃賭毒以及一些低級(jí)、庸俗的服務(wù),努力為公務(wù)活動(dòng)提供一個(gè)絕對(duì)安全可靠的場(chǎng)所。在服務(wù)上以“個(gè)性化、人情化”見(jiàn)長(zhǎng),讓公務(wù)客人倍感親切、舒適。
其次,為公務(wù)酒店的品牌注入親和力。虹口大酒店以親切的“我在廣州有個(gè)家”為宣傳口號(hào),并以實(shí)際行動(dòng)為客人營(yíng)造家的感覺(jué),既親和了異鄉(xiāng)客人,又得到了廣州人的認(rèn)同。
虹口大酒店還將公務(wù)酒店的品牌形象建設(shè)融入企業(yè)文化之中,提倡從個(gè)人形象做起,攜手共塑品牌形象。在虹口大酒店的文化中有這么一條:要求每一個(gè)虹口大酒店人象追求個(gè)人事業(yè)那樣追求酒店的事業(yè),象維護(hù)個(gè)人利益那樣維護(hù)酒店的利益,象珍惜個(gè)人榮譽(yù)那樣珍惜酒店的榮譽(yù)。在虹口大酒店人的意念里,他們所塑造的絕不僅僅是虹口大酒店的形象,更深層次上,作為廣州市政府的接待基地,他們還在塑造廣州市作為現(xiàn)代化中心城市的“窗口”形象。
(二)強(qiáng)化自身品質(zhì),提升品牌形象
虹口大酒店人深深認(rèn)識(shí)到,形象的傳播,主體是酒店的員工,是酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù),因此虹口大酒店首先從強(qiáng)化管理入手,全面實(shí)施酒店由商務(wù)酒店向公務(wù)酒店轉(zhuǎn)型的策略。
第一、調(diào)整酒店管理機(jī)制。
市政府辦公廳與總經(jīng)理鄺云弘女士簽訂了《總經(jīng)理責(zé)任書(shū)》,規(guī)范了總經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利,給了總經(jīng)理發(fā)揮才能的空間;在此基礎(chǔ)上,虹口大酒店堅(jiān)持以人為本、強(qiáng)化管理,努力建立健全制約機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。
1.在建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí),實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、考核聘用,徹底砸爛了“鐵交椅”,形成“能上能下,能進(jìn)能出”的用人機(jī)制,在員工中樹(shù)立了強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)感。
2.實(shí)行嚴(yán)格的部門經(jīng)濟(jì)考核制,將部門工資總額的提取與部門營(yíng)業(yè)總額、成本、費(fèi)用掛鉤;實(shí)行以員工的崗位責(zé)任、勞動(dòng)技能和貢獻(xiàn)大小為依據(jù)的崗位考核工資制。
第二、強(qiáng)化員工培訓(xùn)。酒店以全員培訓(xùn)為手段,向員工灌輸新的思想觀念,并針對(duì)公務(wù)酒店的市場(chǎng)定位,采取全方位、多層次的培訓(xùn)方式,全面提高員工的政治素質(zhì)、服務(wù)技能和公關(guān)意識(shí)。1999年,光是由人力資源部組織的公共訓(xùn)練課程就有279個(gè)課時(shí),有3350人(次)參與學(xué)習(xí);參加各部門組織的專業(yè)訓(xùn)練課的員工有17480人(次)。通過(guò)培訓(xùn)使全體員工更新了觀念,提高了專業(yè)技術(shù)和服務(wù)水平,強(qiáng)化了職業(yè)道德,激發(fā)了群體意識(shí),增強(qiáng)了酒店的凝聚力和向心力,形成了良好的企業(yè)形象。
(三)利用各種途徑,宣傳品牌形象在總體的形象策略確定后,虹口大酒店推出了一系列的宣傳活動(dòng):
第一,選取曾經(jīng)是廣州市市花并被人們譽(yù)為英雄花的紅棉花作為酒店的形象標(biāo)志,還選取綠色作為企業(yè)形象識(shí)別色彩,旨在推行綠色管理,普及環(huán)保意識(shí)。將富有個(gè)性的紅棉花與充滿生機(jī)活力的綠色組合在一起,較好地傳遞了酒店的信念和追求,有效地宣傳了酒店的文化形象,并很快得到了公眾的認(rèn)同。
第二,虹口大酒店的宣傳活動(dòng)先從內(nèi)部做起,強(qiáng)化企業(yè)形象。酒店在大堂、電梯等公眾場(chǎng)所制作了一批有著人情化、個(gè)性化的`鮮明服務(wù)特色的精美宣傳畫,一方面美化酒店的環(huán)境,一方面在潛移默化中讓客人接受酒店的品牌形象。酒店還以綠色為基調(diào),以紅棉花為標(biāo)志,設(shè)計(jì)制作了一系列的宣傳品和客用品,反復(fù)強(qiáng)調(diào)酒店的形象標(biāo)志,強(qiáng)化酒店的品牌形象。
第三,有針對(duì)性地選擇公眾媒體宣傳企業(yè)形象,在廣州地鐵沿線投放了以“我在廣州有個(gè)家”為主題的企業(yè)形象廣告;還在廣九直通車站出口處最醒目的位置上設(shè)立了大幅的燈箱廣告,讓踏進(jìn)祖國(guó)南大門的賓客第一時(shí)間就感觸到酒店的形象。
第四,在具有性的報(bào)刊《人民日?qǐng)?bào)》和《接待與交際》上,刊載由記者采寫的關(guān)于酒店新品牌形象策略的系列報(bào)導(dǎo),引起社會(huì)的普遍關(guān)注和同行的積極呼應(yīng),有效地傳達(dá)了酒店新的經(jīng)營(yíng)理念,傳播了酒店的品牌形象。
第五,創(chuàng)刊《虹口大酒店人》報(bào),對(duì)內(nèi)作為企業(yè)文化建設(shè)的載體之一,積極引導(dǎo)全體員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí);對(duì)外作為與目標(biāo)公眾溝通交流的渠道,傳播企業(yè)信息,強(qiáng)化品牌形象。
(四)參與公務(wù)活動(dòng),強(qiáng)化品牌形象
虹口大酒店定位為公務(wù)酒店,這就決定了酒店必須主動(dòng)參與各類公務(wù)活動(dòng),同時(shí)強(qiáng)化與政府部門的長(zhǎng)期溝通和合作。于是,爭(zhēng)取廣州市市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持成了酒店公務(wù)公關(guān)的基礎(chǔ)。以總經(jīng)理鄺云弘女士為核心的領(lǐng)導(dǎo)集體認(rèn)為:
第一,必須創(chuàng)造出一套適合公務(wù)活動(dòng)的服務(wù)模式,并為公務(wù)活動(dòng)營(yíng)造的環(huán)境,創(chuàng)造的氣氛,把酒店的“舞臺(tái)”變成公務(wù)活動(dòng)的“舞臺(tái)”,讓公務(wù)客人樂(lè)于到酒店來(lái)組織各項(xiàng)活動(dòng)。1999年9月24日,廣東省五套領(lǐng)導(dǎo)班子成員視察廣州市“一年一小變”的成果并在虹口大酒店召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì);會(huì)后,虹口大酒店推出精心制作的,衛(wèi)生、實(shí)惠、可口的公務(wù)套餐,并在5分鐘內(nèi)把近二百份套餐全部送到客人手上,讓客人在20分鐘內(nèi)就餐完畢,有效地節(jié)約了就餐時(shí)間,受到省、市領(lǐng)導(dǎo)“出品好、服務(wù)好、節(jié)奏快”的好評(píng)。
第二,要把公務(wù)活動(dòng)當(dāng)作酒店自己的活動(dòng)來(lái)組織。一年來(lái),虹口大酒店憑借自己公務(wù)酒店的身份及與政府各職能部門的良好關(guān)系,積極參與公務(wù)活動(dòng)的組織和策劃,并主動(dòng)提供迎送、導(dǎo)游等一系列在酒店區(qū)域外的服務(wù),以“主人”的身份為主辦單位服務(wù)。這種參與和服務(wù),縮短了酒店與主辦單位之間的距離,使主辦單位與酒店真正成了一家人。
第三,要把公務(wù)活動(dòng)當(dāng)作酒店的公關(guān)活動(dòng)來(lái)運(yùn)作。凡有公務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)合,就能見(jiàn)到酒店公關(guān)部的工作人員、各位主管直至正副總經(jīng)理,他們不但在現(xiàn)場(chǎng)指揮、協(xié)調(diào)工作,而且面對(duì)面地與客人溝通、交流,直接聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。這種面對(duì)面的溝通,往往能收到良好的效果,有些棘手的問(wèn)題往往就在溝通中解決了,下一輪的公務(wù)接待也在交流中確定了。
第四,爭(zhēng)取大型公務(wù)活動(dòng)、外事接待是虹口大酒店?duì)I銷中的一個(gè)重大策略。通過(guò)努力,一年來(lái),酒店分別接待了省、市人大代表大會(huì)、國(guó)際龍舟賽、廣州地鐵開(kāi)通儀式以及廣州國(guó)際友好城市“姐妹城市姐妹情”等多項(xiàng)國(guó)內(nèi)國(guó)際大型活動(dòng),通過(guò)這些高規(guī)格的大型活動(dòng),把酒店的品牌形象傳遞到國(guó)內(nèi)外,有效地宣傳了酒店公務(wù)酒店的品牌形象。
(五)在服務(wù)中傳播,在傳播中營(yíng)銷
虹口大酒店創(chuàng)建公務(wù)酒店品牌形象的一年來(lái),沒(méi)有投放太多的資金在大眾傳播媒介上做宣傳,而是把傳播形象的工作與日常的服務(wù)工作融合在一起,在服務(wù)中傳播。虹口大酒店將有限的資金投入技術(shù)改造,投入培訓(xùn),逐步形成安全、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)規(guī)范,并將這種服務(wù)特色推而廣之,在酒店推行“顧客完全滿意”的概念,象接待政務(wù)、公務(wù)活動(dòng)一樣接待好每一項(xiàng)商務(wù)活動(dòng),象接待市長(zhǎng)一樣接待好每一位客人,努力提升公務(wù)酒店品牌形象。
第一,虹口大酒店采取了一整套與目標(biāo)公眾聯(lián)系的措施。酒店的VIP客人在入住時(shí)會(huì)收到一張歡迎卡,離開(kāi)酒店回到所在地時(shí)還會(huì)收到一張問(wèn)候卡;逢年過(guò)節(jié)酒店的目標(biāo)公眾都會(huì)收到來(lái)自酒店的問(wèn)候和祝福;一張小小的賀卡,傳達(dá)了虹口大酒店人的心意,換來(lái)的是客人對(duì)酒店的認(rèn)同感和忠誠(chéng)感;
第二,虹口大酒店專門建立了重點(diǎn)客人的生活習(xí)慣檔案,為這些客人提供符合其所需的、個(gè)性化、人情化的服務(wù);
第三,虹口大酒店還設(shè)置了專門的機(jī)構(gòu),組織專人調(diào)查研究顧客心理與需求,進(jìn)而制定出相應(yīng)的服務(wù)措施,力求使酒店的服務(wù)令每一位客人滿意。
第四,虹口大酒店根據(jù)新一代公務(wù)員的年齡、層次、工作方式等方面的變化和需要,提供上網(wǎng)、手提電腦以及公務(wù)咨詢等系列服務(wù),為公務(wù)員在酒店構(gòu)造了臨時(shí)的辦公室,方便了公務(wù)所需。
虹口大酒店的品牌形象就是從這樣具體、細(xì)致、平凡的服務(wù)工作中做起來(lái)的。
項(xiàng)目評(píng)估:
虹口大酒店實(shí)施公務(wù)酒店品牌形象以來(lái),取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
(一)首創(chuàng)公務(wù)酒店,實(shí)現(xiàn)品牌更新。
一年來(lái),虹口大酒店在公務(wù)酒店這面旗幟下,在政務(wù)、公務(wù)、會(huì)務(wù)接待方面做出了人情化、個(gè)性化的風(fēng)格和特色,得到目標(biāo)公眾群的認(rèn)同和支持,特別是廣州市四套班子的公務(wù)活動(dòng)幾乎都安排在酒店舉行。一年來(lái),酒店完成了400多項(xiàng)接待任務(wù),其中屬省市、中央、跨國(guó)的重大接待50多項(xiàng)。成功地將公務(wù)酒店的品牌形象推向市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)了品牌更新。
(二)在短期內(nèi)迅速提高了酒店知名度
公務(wù)酒店這一全新品牌的確立,引起社會(huì)各界特別是行業(yè)內(nèi)有關(guān)人士的高度重視,尤其是在《人民日?qǐng)?bào)》和《接待與交際》雜志刊出《虹口大酒店拓展公務(wù)酒店市場(chǎng)》以及采訪錄《我們正經(jīng)營(yíng)中國(guó)第一家公務(wù)酒店》、《請(qǐng)與我同行——攜手共創(chuàng)公務(wù)酒店市場(chǎng)》等文章以來(lái),在國(guó)內(nèi)引起強(qiáng)烈的反響。虹口大酒店提出的公務(wù)酒店品牌形象的概念及創(chuàng)建公務(wù)酒店網(wǎng)絡(luò)的設(shè)想,得到同行和社會(huì)各界的關(guān)注和呼應(yīng)。
(三)有效地拓展了公務(wù)酒店的市場(chǎng)
虹口大酒店積極推行“顧客完全滿意”的概念,努力提高服務(wù)質(zhì)量,做出了屬于公務(wù)酒店的風(fēng)格和特色,獲得了公眾的認(rèn)同。慕名而來(lái)的公務(wù)客人及外賓大幅增加,1999年共接待了近10萬(wàn)人次,年均開(kāi)房率較1998年提高了9.83%,成功地拓展了自己的市場(chǎng)。
(四)贏得了良好的經(jīng)濟(jì)效益
推行公務(wù)酒店品牌形象的一年來(lái),由于形象突出,營(yíng)銷策略得當(dāng),虹口大酒店在完成各項(xiàng)接待任務(wù)的同時(shí),經(jīng)濟(jì)效益大幅攀升。1999年?duì)I業(yè)利潤(rùn)達(dá)2065萬(wàn)元,與1998年相比,提高率高達(dá)513%,創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
(五)營(yíng)造了良好的公共關(guān)系
隨著虹口人的努力,虹口大酒店知名度的提高,公務(wù)酒店形象的被認(rèn)同,特別是公務(wù)酒店品牌含金量的提高,酒店不但贏得了公眾的理解和認(rèn)同,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,還營(yíng)造了良好的公關(guān)關(guān)系。去年,虹口大酒店在廣州市政府、越秀區(qū)政府以及城建、供電、人防等諸多部門的支持下,拆除了大門口與相鄰的兒童公園之間的圍墻,設(shè)置了專門通道讓客人直接到公園里散步,達(dá)到了綠色資源共享的目的,圓了虹口大客的用餐及商務(wù)活動(dòng)提供了便利。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和地理位置的影響,酒店的經(jīng)營(yíng)一直難以打開(kāi)局面,本酒店公關(guān)部一致分析決定通過(guò)重新確立酒店定位,樹(shù)立品牌形象來(lái)爭(zhēng)取社會(huì)和顧客的支持。
公關(guān)活動(dòng)策劃11
一、活動(dòng)背景
禧h酒店是華住酒店集團(tuán)推出的全新舒適高檔酒店品牌,準(zhǔn)備在武漢開(kāi)設(shè)第一家分店。禧h酒店立足中國(guó)一、二線城市核心區(qū)域,坐落在著名商圈、大型城市綜合體等繁華地段,以全新的設(shè)計(jì)理念、五星級(jí)客房與服務(wù)為特點(diǎn),為賓客提供“全行政樓禮遇”,“禧h+1”特色服務(wù),和“輕松科技”的產(chǎn)品體驗(yàn),為高端白領(lǐng)人士打造“滿心禧悅”的酒店生活新方式。
武漢禧h酒店是武漢光谷地區(qū)又一家五星級(jí)酒店。對(duì)于武漢這樣的特大型城市,華住集團(tuán)是看中武漢作為湖北省省會(huì)、副省級(jí)城市,國(guó)家區(qū)域中心城市(華中),中部中心城市,內(nèi)陸最大的水陸空綜合交通樞紐,長(zhǎng)江航運(yùn)物流中心等優(yōu)越的條件。一旦在武漢這樣的特大城市開(kāi)辦成功,再進(jìn)入其他大型城市一定會(huì)更加輕松。
禧h系列作為華住集團(tuán)的最新系列,知名度并不高,并且武漢光谷地區(qū)已經(jīng)有華美達(dá)光谷大酒店,武漢紐賓凱魯廣國(guó)際酒店,武漢光谷金盾大酒店,璞瑜酒店等五星級(jí)酒店入住,但華住集團(tuán)憑借其漢庭,全季等中低系列的連鎖酒店的管理經(jīng)驗(yàn),再通過(guò)這次開(kāi)業(yè)慶典一定能在武漢站穩(wěn)腳跟。
二、活動(dòng)主題
1、禧h――喜悅?cè)胱∠矏傠x開(kāi)
2、家的溫馨――禧h酒店
3、你我共同建設(shè)美好家園
4、低碳出行――地鐵
三、活動(dòng)目標(biāo)
通過(guò)本次活動(dòng),讓武漢了解禧h酒店,對(duì)五星級(jí)酒店能有全新的認(rèn)識(shí)。
四、活動(dòng)方案
1、前期在地鐵上宣傳
設(shè)置地點(diǎn):
武漢地鐵2號(hào)線
設(shè)置形式:
把一列列車設(shè)置成禧h專列,如不允許在地鐵2號(hào)線和武漢光谷站設(shè)置廣告
數(shù)量:
只需一列列車
大。
車廂內(nèi)部和外部
設(shè)計(jì)要求:
家的溫馨感
時(shí)間要求:
開(kāi)業(yè)前一個(gè)月
目的:
引起媒體關(guān)注,吸引年輕人和商務(wù)人士的注意
2、開(kāi)業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)策劃方案
主題:
禧h酒店請(qǐng)你試住
活動(dòng)時(shí)間:
開(kāi)業(yè)當(dāng)天
活動(dòng)地點(diǎn):
地鐵二號(hào)線禧h專列
活動(dòng)概況:
開(kāi)業(yè)前一天乘上地鐵二號(hào)線禧h專列的100名乘客就可以得到一次免費(fèi)的試住體驗(yàn)活動(dòng)細(xì)則、注意事項(xiàng):
。1)刊登活動(dòng)廣告
時(shí)間:開(kāi)業(yè)前一周
媒介:《楚天都市報(bào)》、《武漢晚報(bào)》、武漢地鐵官網(wǎng)、湖北衛(wèi)視
版面:報(bào)紙一版,網(wǎng)上首頁(yè),電視不少于30秒
。2)文案內(nèi)容
標(biāo)題:禧h酒店請(qǐng)你試住
正文第一段:禧h酒店和華住集團(tuán)的介紹
正文第二段:活動(dòng)介紹――禧h酒店將于xx年xx月xx日盛大開(kāi)業(yè),為慶祝禧h酒店的開(kāi)業(yè),現(xiàn)在特別推出“禧h酒店請(qǐng)你試住”的活動(dòng),開(kāi)業(yè)前一天乘上地鐵二號(hào)線禧h專列的100名乘客就可以得到一次免費(fèi)的試住體驗(yàn)。
名額限制:
100名
活動(dòng)地點(diǎn):
武漢地鐵二號(hào)線禧h專列
活動(dòng)方式:
開(kāi)業(yè)前一天凡是有幸乘上地鐵二號(hào)線禧h專列的100名乘客就可以得到一次免費(fèi)的試住體驗(yàn),如乘客數(shù)超過(guò)100人,則根據(jù)地鐵上的監(jiān)控錄像隨機(jī)抽取。
。3)活動(dòng)細(xì)則
活動(dòng)時(shí)間:
開(kāi)業(yè)當(dāng)天,中獎(jiǎng)乘客在禧h專列上的攝像截圖就會(huì)發(fā)布在開(kāi)業(yè)慶典上,喜悅酒店官網(wǎng)和武漢地鐵官網(wǎng)。
活動(dòng)須知:
乘客在得知自己中獎(jiǎng)后就應(yīng)在兩天內(nèi)致電禧h酒店熱線進(jìn)行登記,如超過(guò)兩天則視為放棄試住。在登記后,幸運(yùn)乘客可以自行安排時(shí)間入住,但必須提前致電酒店進(jìn)行入住預(yù)訂,酒店有權(quán)根據(jù)酒店當(dāng)天的入住情況要求幸運(yùn)乘客更改試住時(shí)間。
注意在廣告上注明:
本次活動(dòng)由禧h酒店主辦,華住集團(tuán)協(xié)辦,活動(dòng)的一切解釋權(quán)歸禧h酒店所有。
(4)開(kāi)業(yè)當(dāng)天
拍照留念:
幸運(yùn)乘客代表和禧h酒店高官進(jìn)行拍照留念(如照片需在某范圍內(nèi),禧h酒店使用,則應(yīng)與其簽訂肖像權(quán)使用協(xié)議)舉行“味道廚房請(qǐng)您配菜”,配菜員抽取及頒發(fā)儀式:從當(dāng)天來(lái)參加開(kāi)業(yè)慶典的成年來(lái)賓中抽取10名配菜員,發(fā)出聘書(shū),邀請(qǐng)其在重要客人入住時(shí)為其配菜。
。5)軟性文章
為配合本次了開(kāi)業(yè)活動(dòng),盡量在《楚天都市報(bào)》等媒體的旅游版,發(fā)表軟性文章,通過(guò)介紹武漢旅游的圣地,來(lái)達(dá)到宣傳酒店的目的。
3、開(kāi)業(yè)后系列公共關(guān)系活動(dòng)
。1)主題:
禧h酒店請(qǐng)您配菜
活動(dòng)日期:
重要客人入住時(shí)
活動(dòng)地點(diǎn):
禧h酒店
活動(dòng)概況:
在10名配菜員中隨機(jī)抽取一名,邀請(qǐng)其來(lái)到禧h酒店的快樂(lè)廚房為重要客人配菜包括早餐,下午茶,健康宵夜,并且可以得到和重要客人見(jiàn)面的機(jī)會(huì)
配菜員選擇:
選擇方式:
開(kāi)業(yè)慶典上抽簽抽取10名
參加配菜人員的報(bào)酬:
每人500元并且可以得到試住的機(jī)會(huì),在其配菜完成后以紅包方式支付,感謝其為酒店的付出
需要配菜的重要客人:
由禧h酒店決定
事后宣傳:
配菜完成后,在酒店官網(wǎng)展示其配的精美菜品,刊登其和重要客人見(jiàn)面時(shí)合影。感謝廣大武漢市民對(duì)本次活動(dòng)的支持和關(guān)注,邀請(qǐng)廣大武漢市民選擇入住禧h酒店。
。2)主題:
禧h酒店請(qǐng)您挑選被子
活動(dòng)開(kāi)始日期:
開(kāi)業(yè)后第二天開(kāi)始
活動(dòng)方式:
在開(kāi)業(yè)前30天內(nèi)要求客人對(duì)酒店客房進(jìn)行評(píng)價(jià),凡是對(duì)被子不滿意的客人即可以有機(jī)會(huì)為禧h酒店挑選被子。
活動(dòng)地點(diǎn):
宜家等大型商場(chǎng)
活動(dòng)細(xì)則:
市場(chǎng)推廣部陪同客人一同挑選被子,并且陪同客人對(duì)一間客房的被子進(jìn)行更換,并且持續(xù)記錄客人的`入住體驗(yàn),如果滿意度明顯提高則考慮對(duì)酒店被子進(jìn)行全部更換。
活動(dòng)公證:
前30天入住酒店的客人的調(diào)查結(jié)果和被子更換后的入住體驗(yàn)進(jìn)行公證,公證結(jié)果公布在大堂顯著位子。
活動(dòng)宣傳:
對(duì)酒店客房被子不滿意,沒(méi)關(guān)系,禧h酒店請(qǐng)你來(lái)挑。對(duì)參加入住調(diào)查的客人贈(zèng)送精美禮品一份,并在重要節(jié)日如春節(jié)中秋節(jié)等節(jié)給其身份證上地址贈(zèng)送賀卡,感謝其選擇禧h酒店,并歡迎其下次再選則禧h酒店和華住集團(tuán)的其他酒店入住。
宣傳地點(diǎn):
酒店大堂內(nèi)掛出易拉寶進(jìn)行宣傳,更換后的被子品牌和價(jià)格可以貼在官網(wǎng)進(jìn)行宣傳,以體現(xiàn)禧h酒店作為五星級(jí)酒店對(duì)品質(zhì)一貫的追求。
。3)主題:
酒店免費(fèi)項(xiàng)目體驗(yàn)評(píng)價(jià)
活動(dòng)開(kāi)始日期:開(kāi)業(yè)后
評(píng)價(jià)方式:
1、在離開(kāi)酒店時(shí)填寫一份《免費(fèi)項(xiàng)目評(píng)價(jià)》,對(duì)酒店目前提供的免費(fèi)早餐、免費(fèi)下午茶點(diǎn)、免費(fèi)健康宵夜、房?jī)?nèi)免費(fèi)迷你吧贈(zèng)飲、免費(fèi)洗燙襯衣2件、免費(fèi)擦鞋服務(wù)、免費(fèi)無(wú)線全面覆蓋等進(jìn)行評(píng)價(jià)并且提出應(yīng)該新增的免費(fèi)服務(wù)
2、每位填寫評(píng)價(jià)表的客人可以獲得五折續(xù)住的機(jī)會(huì)
活動(dòng)宣傳:酒店大堂
4、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
。1)通過(guò)前期地鐵宣傳,使公眾對(duì)禧h酒店有一個(gè)初步的了解
。2)通過(guò)開(kāi)業(yè)公共關(guān)系,給公眾一個(gè)
。3)通過(guò)“配菜”活動(dòng),給公眾留下一個(gè)健康合理的早餐,下午茶和宵夜的印象
。4)通過(guò)“挑被子”活動(dòng),給公眾留下禧h酒店對(duì)品質(zhì),對(duì)酒店客人入住體驗(yàn)的一貫追求的印象
。5)通過(guò)“酒店免費(fèi)項(xiàng)目體驗(yàn)評(píng)價(jià)”,使公眾對(duì)酒店提供的免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目有個(gè)了解,并且給公眾留下禧h酒店對(duì)品質(zhì),對(duì)酒店客人入住體驗(yàn)的一貫追求的印象。
公關(guān)活動(dòng)策劃12
一、活動(dòng)背景
我校的食堂雖不少,但要供應(yīng)如此之多的學(xué)生壓力還是有點(diǎn),呈現(xiàn)出供不應(yīng)求的狀態(tài)。所以每當(dāng)就餐的時(shí)間的時(shí)候,食堂的秩序就呈現(xiàn)出混亂的狀態(tài),仿佛混亂成了理所當(dāng)然,擁擠的人群給外界帶來(lái)很不好的影響。這種不好的風(fēng)氣讓學(xué)校的組織形象破損,降低了公眾對(duì)學(xué)校的評(píng)價(jià)。所以讓食堂秩序回歸井然是必要的。
二、目的
為了塑造學(xué)校對(duì)外良好的組織形象,提高本校學(xué)生的素質(zhì),切實(shí)遵循學(xué)!叭觥庇死砟,從身邊開(kāi)始做起,從食堂做起,讓食堂秩序回歸井然,從而在小事上提升學(xué)校的知名度、美譽(yù)度、和諧度。特策劃此次“井然秩序你我他”活動(dòng)。
通過(guò)這次活動(dòng)讓同學(xué)意識(shí)到自覺(jué)遵守秩序的重要性,勿以惡小而為之,勿以善小而不為。改正學(xué)校的一些不良風(fēng)氣,在一個(gè)正確的自我定位中獲得公眾的高評(píng)價(jià)。
三、活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)
地點(diǎn):xx高校
時(shí)間:20xx年3月,考慮到家即將復(fù)習(xí)期末考和放寒假,為了不影響家的考試,此次活動(dòng)定在下學(xué)期開(kāi)學(xué)之后。
四、資源需要
此次活動(dòng)需要一些人力、物力資源。人力資源:校領(lǐng)導(dǎo)、校后勤部、校廣播站、校記者站校學(xué)生會(huì)當(dāng)?shù)厥须娨暸_(tái)和市日?qǐng)?bào)的相關(guān)工作人員物力資源:相關(guān)經(jīng)費(fèi)、校園的操場(chǎng)
五、活動(dòng)開(kāi)展
1、在3月1號(hào)到7號(hào),由校廣播站報(bào)道關(guān)于食堂秩序混亂的相關(guān)情況,并且舉出一些事例,及其對(duì)家,對(duì)我校的不好影響,樹(shù)立家的主人翁意識(shí),歷時(shí)7天的相關(guān)報(bào)道,相信家或多或少都會(huì)記住一些。
2、在同一時(shí)間段,校記者站隨機(jī)采校園的同學(xué),了解家對(duì)食堂混亂秩序的看法,聽(tīng)一聽(tīng)他們的心聲。并聯(lián)系學(xué)生工作處,寫一些相關(guān)的報(bào)道刊登在校報(bào)上,力宣傳和倡導(dǎo)家自覺(jué)遵守紀(jì)律,樹(shù)文明新風(fēng)。
3、3月7號(hào),當(dāng)家這7天來(lái)的注意力被集中到這件事上的時(shí)候,由校領(lǐng)導(dǎo)出面,發(fā)布一則關(guān)于讓食堂秩序回歸井然的消息,并讓輔導(dǎo)員傳達(dá)核心思想,此時(shí),家會(huì)意識(shí)到問(wèn)題的重要性了。相信家的責(zé)任感和遵守秩序的意識(shí)會(huì)比以前提高。
4、從3月8號(hào)開(kāi)始到3月31號(hào),由各院組成志愿者團(tuán)隊(duì),在食堂進(jìn)行志愿者活動(dòng),監(jiān)督家自覺(jué)排隊(duì),維持食堂的秩序。與此同時(shí),校后勤部在各食堂門口放關(guān)于食堂秩序的`展板,展板選放地點(diǎn)一定要顯眼,時(shí)刻提醒著家。其間,如果家表現(xiàn)良好,志愿者隊(duì)伍就可以提前撤銷了。
5、一段時(shí)間的宣傳和志愿者的行動(dòng),家應(yīng)該不僅體會(huì)到食堂秩序井然的好處,提高了家的效率,更意識(shí)到作為當(dāng)代學(xué)生的基本素質(zhì)問(wèn)題。3月18號(hào)到19號(hào),聯(lián)系好當(dāng)?shù)厥须娨暸_(tái)和市日?qǐng)?bào)的相關(guān)記者和工作人員,在3月20號(hào)這一天,由校學(xué)生會(huì)在校操場(chǎng)上組織舉辦一次型的簽名活動(dòng)。一條巨的條幅橫貫操場(chǎng)(條幅一定要的覆蓋整個(gè)操場(chǎng)),條幅上寫著“秩序井然你我他,文明新風(fēng)擁護(hù)它”,各院組織好學(xué)生按秩序進(jìn)入操場(chǎng),在條幅上簽名。簽名完畢之后,條幅掛在操場(chǎng)的鐵柵欄上。聲勢(shì)浩的簽名活動(dòng),由市電視臺(tái)和市日?qǐng)?bào)的記者進(jìn)行報(bào)道。既提高了學(xué)生的主人翁意識(shí),又提升學(xué)校的形象。
時(shí)間
事件
3月1號(hào)7號(hào)
校廣播站報(bào)道
校記者站采
校報(bào)上刊登
3月7號(hào)
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布消息
輔導(dǎo)員傳達(dá)
3月8號(hào)到31日
志愿者隊(duì)伍監(jiān)督
校后勤部宣傳展板
3月18號(hào)19號(hào)
聯(lián)系當(dāng)?shù)厥须娨暸_(tái)和市記者
3月20號(hào)
型簽名活動(dòng)
六、活動(dòng)中注意的問(wèn)題和細(xì)節(jié)
1、簽名活動(dòng)那一天如遇天氣等其他突發(fā)情況,則往后推遲。
2、簽名的條幅一定要,這樣才更有聲勢(shì)和新聞價(jià)值。
3、志愿者隊(duì)伍在食堂監(jiān)督的過(guò)程中態(tài)度一定要友善,充分體現(xiàn)學(xué)生的素質(zhì)。
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
宣傳展板的費(fèi)用:30元
型條幅的費(fèi)用:500元
簽字筆10支:15元
八、活動(dòng)負(fù)責(zé)人及主要參與者
組織者:xx學(xué)校學(xué)生會(huì)
參與者:全校在校學(xué)生
參與嘉賓和單位:市電視臺(tái)市日?qǐng)?bào)xx學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)校廣播站和記者站。
至此,關(guān)于我校食堂秩序井然活動(dòng)的策劃活動(dòng)完成。此次活動(dòng)不僅能通過(guò)對(duì)食堂秩序的整頓,改正我校一系列關(guān)于紀(jì)律和秩序方面的問(wèn)題,迎文明新風(fēng)進(jìn)校園,樹(shù)立我校學(xué)生的主人翁意識(shí),更提升了我校的組織形象,聲勢(shì)浩的簽名活動(dòng)擴(kuò)了我校的知名度,井然的秩序,文明的風(fēng)氣更增加了美譽(yù)度,在此基礎(chǔ)上,提高了和諧度。愿我校的未來(lái)前景一片光明,學(xué)校的形象會(huì)越來(lái)越美好!
公關(guān)活動(dòng)策劃13
活動(dòng)方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)
服務(wù)方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)
甲乙雙方在平等的基礎(chǔ)上,遵循自愿、公平、等價(jià)有償?shù)脑瓌t,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)協(xié)商一致達(dá)成本合同條款如下,以期共同遵守。
一、 項(xiàng)目概況:
l項(xiàng)目名稱:
羅萊形象代言人(李嘉欣)新聞發(fā)布會(huì)
l活動(dòng)時(shí)間:
上海 大酒店:20xx年11月01日
二、項(xiàng)目?jī)?nèi)容:
甲方委托乙方為“羅萊形象代言人新聞發(fā)布會(huì)”公關(guān)活動(dòng)的專業(yè)公司,策劃(執(zhí)行)項(xiàng)目?jī)?nèi)容:
l 明星代言新聞發(fā)布會(huì):
1、“羅萊形象代言人新聞發(fā)布會(huì)”活動(dòng)方案
2、活動(dòng)的策劃與現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控
3、環(huán)境設(shè)計(jì)及安裝(燈光音響、AV設(shè)備)
4、場(chǎng)地確定(場(chǎng)地選擇、場(chǎng)地落實(shí))
5、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置(舞臺(tái)搭建、活動(dòng)背板、簽到背板等)
6、各項(xiàng)發(fā)布會(huì)中活動(dòng)的策劃與執(zhí)行(主持人、舞蹈演員)
6、活動(dòng)相關(guān)物品的配備(簽到用品、與會(huì)證件、活動(dòng)道具)
7、相關(guān)物料設(shè)計(jì)、制作和應(yīng)用
l 媒體公關(guān):
1.媒體溝通、媒體邀請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)接待
2.新聞發(fā)布會(huì)策劃、執(zhí)行、監(jiān)控
3.媒體報(bào)道引導(dǎo)、后期刊發(fā)情況跟蹤、提供監(jiān)測(cè)剪報(bào)
三、費(fèi)用支付:
l 合同總金額為:元
l 付款方式:
首期預(yù)付款:項(xiàng)目確認(rèn)開(kāi)始啟動(dòng)預(yù)付合同總金額的20%(,人民幣:)支付到乙方帳戶,作為活動(dòng)啟動(dòng)預(yù)付款; 第二次付款:項(xiàng)目合同簽訂之后3日內(nèi)甲方將合同總金額的70%(人民幣:)支付到乙方賬戶,作為活動(dòng)執(zhí)行費(fèi)用。
余款:在20xx年11月1日活動(dòng)執(zhí)行完畢五日內(nèi)將現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)費(fèi)用的余款10%(人民幣)支付到乙方賬戶;媒體服務(wù)報(bào)告書(shū)提交五日內(nèi)一次性支付到乙方賬戶。
l乙方確保此次活動(dòng)的.媒體到會(huì)率達(dá)80%,媒體稿件刊發(fā)率達(dá)到80%,新聞稿刊發(fā)達(dá)到平均300字/每篇,并確保在兩周內(nèi)發(fā)稿(月刊雜志除外)。
四、違約責(zé)任:
l 乙方須按甲方要求及最終認(rèn)可確認(rèn)意見(jiàn)實(shí)施制作。如因其它因素要更改或取消制作內(nèi)容,乙方應(yīng)提前1-3日書(shū)面通知甲方并獲得甲方書(shū)面認(rèn)可,否則視為乙方違約;
l 如因不可抗力因素致使項(xiàng)目工作不能如期開(kāi)展或完成,乙方不承擔(dān)由此引起的任何責(zé)任;
l 任何一方違反本合同的任何義務(wù)、承諾、保證或由任何一方在本合同中所作的聲明與事實(shí)不符或有誤導(dǎo)成份,造成本合同不能履行或不能完全履行時(shí),該方即構(gòu)成違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,負(fù)責(zé)賠償守約方因此造成的損失;
l 甲方逾期付款的,應(yīng)按每天向乙方支付合同總金額 0.9%的滯納金;
l 如甲方中途中止協(xié)議,應(yīng)按本合同各項(xiàng)目產(chǎn)生總金額支付 20%的違約金;對(duì)于已執(zhí)行部分,則需支付全部資金,若造成乙方損失應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
l 若乙方未能按合同所規(guī)定的時(shí)間如期開(kāi)展活動(dòng),造成甲方損失應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
五、合同糾紛解決方式:
l執(zhí)行本合同發(fā)生爭(zhēng)議,由當(dāng)事雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成或一方不愿協(xié)商的,均可向原告或被告所在地人民法院起訴。
六、其他:
l 本合同正本一式四份,合同雙方各執(zhí)兩份。
l 本合同若有未盡事宜,合同各方可另行簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)合同各方適格代表人簽字并加蓋公章后生效,與本合同具有同等效力,如與本合同有沖突之處,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
甲 方:(簽章):乙 方:(簽章):
代 表 人: 代 表 人:
帳 號(hào): 賬號(hào)名
稱:帳 號(hào):
開(kāi) 戶 行:
年 月 日年 月 日
公關(guān)活動(dòng)策劃14
活動(dòng)名稱(主題):“紅線系住你的心”
活動(dòng)類型:互動(dòng)
活動(dòng)地點(diǎn):xxx店鋪門口
活動(dòng)時(shí)間:
活動(dòng)主要內(nèi)容:
(1)、在店鋪門口入口附近顯著位置擺放一個(gè)大展板,用玫瑰化裝點(diǎn)四周(具體制作要素如附錄1所示)。凡是2月12日進(jìn)店的顧客都有一個(gè)給愛(ài)人的機(jī)會(huì)。那就是進(jìn)店時(shí)每人可獲得一張心型卡片(紅色代表年輕的愛(ài)情,適合25歲以下的年輕人;藍(lán)色代表成熟的愛(ài)情,適合25---45歲的人;金色代表完美的'愛(ài)情,適合45歲以上的人),以及一根紅絲線。把自己的“心”和最愛(ài)的人的“心”用紅絲線系在一起,象征對(duì)美滿愛(ài)情的祝愿和紀(jì)念。顧客可以把連在一起的“心”帶走,也可以留在店里。對(duì)于留在店里的,店鋪門口制作一個(gè)玻璃展窗收藏展覽,給參與的顧客一個(gè)紀(jì)念。
(2)、2月12日當(dāng)天進(jìn)店的前52位顧客可以獲得情人節(jié)禮物一份,開(kāi)心的度過(guò)情人節(jié)。
(3)、持有2月10日至2月12日購(gòu)物小票的顧客還可以參加2月12日下午17:00舉行的抽獎(jiǎng)活動(dòng)(由顧客抽取,結(jié)果現(xiàn)場(chǎng)公布及新知網(wǎng)站公布,獲獎(jiǎng)?wù)唠娫捦ㄖ?,獎(jiǎng)品為超值雙人藝術(shù)照一套。
公關(guān)活動(dòng)策劃15
活動(dòng)名稱:
公關(guān)風(fēng)采展
活動(dòng)宗旨:
我們將以會(huì)員喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式宣傳公關(guān)的基本知識(shí),提高廣大會(huì)員參與活動(dòng)的積極性,增強(qiáng)會(huì)員的公關(guān)素養(yǎng)。
活動(dòng)主題:
公關(guān)風(fēng)采展,展現(xiàn)公關(guān)風(fēng)采
活動(dòng)內(nèi)容:
1、我們以圖片等方式向廣大會(huì)員宣傳公共關(guān)系的起源,發(fā)展以及一些基本原則等基礎(chǔ)知識(shí)。如果贊助允許我們還將向會(huì)員分發(fā)知識(shí)手冊(cè)。
2、我們還將請(qǐng)馮蘭老師以及知名化妝品品牌顧問(wèn)給會(huì)員們講解著裝和化妝技巧等使用的公關(guān)禮儀,使廣大會(huì)員在日常生活中能夠體會(huì)公關(guān)知識(shí)的重要性。
活動(dòng)目的:
1、普及基本的公關(guān)知識(shí),根據(jù)會(huì)員大會(huì)的情況,會(huì)員們不具備基本的'公關(guān)知識(shí)。
2、采用活潑有趣的形式,傳授使用的生活技巧,提高廣大會(huì)員對(duì)協(xié)會(huì)活動(dòng)的信心和興趣。
參與對(duì)象:協(xié)會(huì)新老會(huì)員
活動(dòng)安排
公關(guān)圖片展
預(yù)期時(shí)間:4月10日-15日
預(yù)期地點(diǎn):博園主干道和薈園主干道
活動(dòng)安排:博園主干道和薈園主干道張貼公關(guān)知識(shí)宣傳單
組織人員安排:負(fù)責(zé)人:黃飛參與者:協(xié)會(huì)其他骨干成員
公關(guān)儀表禮儀講座
預(yù)期時(shí)間:4月11日晚7:00
預(yù)期地點(diǎn):三教b205
活動(dòng)安排:邀請(qǐng)馮蘭老師以及化妝品品牌顧問(wèn)給會(huì)員們講解一些日常的著裝禮儀和化妝技巧。
組織人員安排:負(fù)責(zé)人:黃飛參與者:協(xié)會(huì)所有骨干成員
宣傳計(jì)劃
公關(guān)圖片展不采用宣傳,因?yàn)樗旧砭褪且环N宣傳方式。
儀表禮儀講座宣傳:手繪海報(bào),3次x3張=9份
手寫海報(bào)30份,2次每次15份,貼于食堂,宿舍,信息欄
財(cái)務(wù)計(jì)劃
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