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管理實(shí)踐與管理哲學(xué)感悟點(diǎn)滴
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管理實(shí)踐與管理哲學(xué)感悟點(diǎn)滴【1】
摘要：本文通過(guò)對(duì)管理實(shí)踐的反思，并通過(guò)管理哲學(xué)應(yīng)用的感悟，歸納了管理與哲學(xué)的“泥水”融入關(guān)系，試圖通過(guò)一些典型管理情境管理哲學(xué)的系統(tǒng)性、滲入式思維，推而出新，引導(dǎo)對(duì)于管理實(shí)踐中一般規(guī)律的深思，進(jìn)而，學(xué)習(xí)構(gòu)建企業(yè)管理過(guò)程中哲學(xué)應(yīng)用的思維方式。
關(guān)鍵詞：管理實(shí)踐 管理哲學(xué) 思維方式 “泥水”關(guān)系
1.管理與哲學(xué)的“泥水”融入關(guān)系——管理是土，有著包容與承載;哲學(xué)是水，有著潤(rùn)澤與滲入
哲學(xué)對(duì)于管理而言，是不可或缺的，管理哲學(xué)就其本質(zhì)來(lái)說(shuō)，或是對(duì)管理理由的哲學(xué)反思。
管理哲學(xué)涵蓋了管理學(xué)與哲學(xué)，且強(qiáng)調(diào)了管理與哲學(xué)的融入關(guān)系，其目的在于用更系統(tǒng)的思維提升管理的有效性。
哲學(xué)是智慧學(xué)、聰明學(xué)，是研究人與社會(huì)發(fā)展的一般規(guī)律的學(xué)科，其基本觀點(diǎn)：唯物的觀點(diǎn)、辯證的觀點(diǎn)、發(fā)展的觀點(diǎn)、群眾的觀點(diǎn)、實(shí)踐的觀點(diǎn)、系統(tǒng)的觀點(diǎn)。
這些基本觀點(diǎn)，皆可應(yīng)用到企業(yè)管理和公司運(yùn)營(yíng)中去。
管理離不開(kāi)哲學(xué)，哲學(xué)有益于管理的系統(tǒng)思維，有益于管理創(chuàng)新，有益于形成共識(shí)。
日本知名企業(yè)家稻盛和夫所著的《經(jīng)營(yíng)為什么需要哲學(xué)》，其書(shū)中突出的“敬天愛(ài)人”“利他思維”“共生理念”和“成功方程式”等，都有著普遍的指導(dǎo)作用，然其實(shí)質(zhì)也是企業(yè)文化的范疇。
哲學(xué)滋潤(rùn)著管理，事物的“一分為二”，在解決矛盾、適應(yīng)環(huán)境中推動(dòng)事物的發(fā)展，抓主要矛盾和矛盾的主要方面，群眾觀點(diǎn)群眾智慧，實(shí)踐檢驗(yàn)真理，實(shí)踐與認(rèn)識(shí)的循環(huán)往復(fù)等等，都在管理實(shí)踐中無(wú)時(shí)無(wú)刻不滋潤(rùn)著管理這片廣饒的土地。
曾有人總結(jié)過(guò)“企業(yè)非財(cái)務(wù)概念的四大成本”——共識(shí)成本、時(shí)間成本、重蹈覆轍的成本、未專業(yè)培訓(xùn)的員工拿來(lái)即用的低效能成本，這四個(gè)方面的理由，在很多公司甚至是大公司都會(huì)存在。
那么，對(duì)應(yīng)的解決策略，都屬于“文化”和“機(jī)制”的范疇，而這其中的確受著經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的導(dǎo)引。
上述反思，源于哲學(xué)基本觀點(diǎn)中“辯證的觀點(diǎn)”。
2.管理實(shí)踐的三重遞進(jìn)境界——維持、改善、創(chuàng)新，及其哲學(xué)思維
維持，強(qiáng)調(diào)的是標(biāo)準(zhǔn)化——做好SDCA;改善，強(qiáng)調(diào)的是持續(xù)性——做好PDCA;創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)的是效能性(涵蓋效用、效率、效益)——做好“以人為本、激勵(lì)創(chuàng)新、學(xué)習(xí)型組織文化、開(kāi)放式工作氛圍”。
維持：講求流程化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，在哲學(xué)范疇，著重于團(tuán)隊(duì)共識(shí)與策略論;
改善：講求閉環(huán)性、邏輯性、持續(xù)性，在哲學(xué)范疇，既強(qiáng)調(diào)世界觀也看重策略論;
創(chuàng)新：講求新思維、富激情、高效能，在哲學(xué)范疇，著重于領(lǐng)袖作用與世界觀;
上述反思，源于哲學(xué)基本觀點(diǎn)中的“實(shí)踐的觀點(diǎn)”。
“實(shí)踐，認(rèn)識(shí)，再實(shí)踐，再認(rèn)識(shí)，循環(huán)往復(fù)，以至無(wú)窮。
而實(shí)踐和認(rèn)識(shí)之每一循環(huán)的內(nèi)容，都比較地進(jìn)到了更高一級(jí)的程度。
這就是辯證唯物論的知行統(tǒng)一論”。
3.企業(yè)管理的六大環(huán)境要素——客戶、員工、股東、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)商、政府與社會(huì)，及其哲學(xué)思維
企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的核心價(jià)值觀與核心經(jīng)營(yíng)理念、公司使命與愿景、公司宏觀戰(zhàn)略、公司的社會(huì)責(zé)任形象等，這些要素體現(xiàn)了一個(gè)公司的方針目標(biāo)，而要得以實(shí)現(xiàn)，關(guān)鍵在于把握上述要素的共識(shí)形成，在于六大環(huán)境要素的關(guān)系平衡，在于主動(dòng)創(chuàng)新和提升效能;所以，商業(yè)模式的設(shè)計(jì)，不但要策劃好產(chǎn)品、市場(chǎng)、渠道等定位，策劃好運(yùn)營(yíng)模式和盈利模式，更重要的是要策劃好這六大要素的關(guān)系平衡。
上述的哲學(xué)思維，包括系統(tǒng)思維、共贏思維、客戶思維、以人文本、結(jié)果導(dǎo)向等。
其中，要做到上述六大環(huán)境要素的共贏，是為了推動(dòng)生產(chǎn)力的發(fā)展，當(dāng)然其前提是調(diào)整好各類生產(chǎn)關(guān)系的和諧與平衡。
換句話說(shuō)，也就是做好“客戶第一、員工(含經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì))第二、股東第三”，同時(shí)兼顧供應(yīng)商、政府與社會(huì)的關(guān)系平衡;股東利益的獲取是最終目的，而客戶滿意、員工滿意是前者的大、小前提。
這是完全符合思維邏輯的，也是顯然符合哲學(xué)觀點(diǎn)的(源于哲學(xué)基本觀點(diǎn)中“系統(tǒng)的觀點(diǎn)”)。
4.管理實(shí)踐之人力資源管理與企業(yè)文化落地
四個(gè)不同層面人力資源的素質(zhì)模型分析，是一項(xiàng)人力資源的基礎(chǔ)工作，對(duì)于人力資源管理六大業(yè)務(wù)模塊——規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、薪酬、考核激勵(lì)、員工關(guān)系與企業(yè)文化，都有著關(guān)聯(lián)作用。
決策層，素質(zhì)模型突出：胸懷、高度、視野、前瞻;
組織層，素質(zhì)模型突出：策劃、創(chuàng)新、溝通、協(xié)調(diào);
執(zhí)行層，素質(zhì)模型突出：效率、主動(dòng)、團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)悟;
操作層，素質(zhì)模型突出：技能、耐勞、敬業(yè)、細(xì)致;
上述四個(gè)不同層面的素質(zhì)模型分析，源于人力資源管理的哲學(xué)反思。
決策層職能主要是用人和決策，其主要矛盾是決策事項(xiàng)的多層面、多角度、不確定等復(fù)雜性與決策人思維、分析、洞察理由的局限性之間的矛盾，而矛盾的主要方面當(dāng)是人的因素。
組織層職能主要是策劃、溝通、協(xié)調(diào)、指揮等，其主要矛盾是組織中工作事項(xiàng)的復(fù)雜性、多重性和高要求與組織中資源配置的相對(duì)匱乏和資源應(yīng)用效能低下的矛盾，而矛盾的主要方面還是人的因素。
執(zhí)行層職能主要是計(jì)劃、推進(jìn)、檢查、分析等，其主要矛盾是組織中日益提升的團(tuán)隊(duì)效能、結(jié)果指標(biāo)的導(dǎo)向要求與團(tuán)隊(duì)文化、工作氛圍、個(gè)體能力等多重差距之間的矛盾，二矛盾的主要方面也是人的因素。
操作層職能主要是作業(yè)、記錄、反饋、改善等，其主要矛盾類似于執(zhí)行層，而矛盾的主要方面同樣是人的因素。
其共通性：是矛盾的主要方面都是人的因素，所以必須解決企業(yè)文化建設(shè)的有效落地，公司機(jī)制的持續(xù)改善，考核激勵(lì)的針對(duì)有效，員工素質(zhì)的綜合提升等理由;
其特殊性：一是決策層主要在于解決思維、理念等共識(shí)方面的理由;二是組織層主要在于解決系統(tǒng)資源整合、營(yíng)銷服務(wù)策劃、效能提升策略等方面的理由;三是執(zhí)行層主要在于解決團(tuán)隊(duì)互動(dòng)合作、實(shí)施方案領(lǐng)悟、執(zhí)行效率提升等方面的理由;四是操作層主要在于解決業(yè)務(wù)培訓(xùn)、勞動(dòng)競(jìng)賽、操作效率、記錄真實(shí)等方面的理由.
幼兒園管理的困惑與策略【2】
【摘要】幼兒園教育管理工作目標(biāo)是幼兒，他們天真無(wú)邪，愛(ài)玩愛(ài)動(dòng)，如果教師沒(méi)有較強(qiáng)的責(zé)任心、沒(méi)有吃苦耐勞的精神，則很難做好教育管理工作，很難保證幼兒的全面發(fā)展。
因此幼兒園必須加強(qiáng)教師管理工作，培養(yǎng)教師的吃苦精神，提高教師的責(zé)任意識(shí)。
【關(guān)鍵詞】幼兒園;安全管理;安全教育
幼兒園班級(jí)管理就是教師在教學(xué)過(guò)程中協(xié)調(diào)組織、策劃、實(shí)施等環(huán)節(jié)，充分利用班級(jí)和幼兒園內(nèi)的各種資源，從而實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理目標(biāo)，提高教學(xué)服務(wù)質(zhì)量。
在幼兒園班級(jí)管理工作中，管理對(duì)象主要分為以下三種：教師、家長(zhǎng)與幼兒。
班級(jí)管理工作的實(shí)質(zhì)就是協(xié)調(diào)這三者之間的關(guān)系，從而凝聚三者的力量，推動(dòng)三者的和諧發(fā)展。
一、樹(shù)立居安思危的意識(shí)
幼兒園的安全事故、危機(jī)事件時(shí)有發(fā)生，如食物中毒、火災(zāi)、水災(zāi)、危險(xiǎn)人物闖進(jìn)幼兒園等，另外幼兒園的意外傷害事故在日常教育教學(xué)和生活中也時(shí)有發(fā)生，看似安靜祥和的樂(lè)園里其實(shí)潛藏著危機(jī)。
但是，只要大家增強(qiáng)安全意識(shí)，有很多危機(jī)事件是可以預(yù)防、可以避開(kāi)的。
因此，在幼兒園的管理中，必須樹(shù)立居安思危的意識(shí)。
(1)幼兒園管理者首先應(yīng)具備危機(jī)意識(shí)。
對(duì)待安全隱患，幼兒園園長(zhǎng)首先就不能抱有僥幸心理。
雖然，幼兒園有太多的事務(wù)要處理，但任何事都比不上安全理由重要。
園長(zhǎng)的模范帶頭作用常常會(huì)潛移默化地影響整個(gè)幼兒園，園長(zhǎng)對(duì)安全的重視必定會(huì)帶動(dòng)全園教職工對(duì)安全的重視。
(2)有針對(duì)性地制定嚴(yán)密的安全事故預(yù)案，制定有效的干預(yù)措施。
(3)把危機(jī)教育作為常規(guī)工作來(lái)開(kāi)展，確�！熬婇L(zhǎng)鳴”。
(4)提升幼兒園全體人員的危機(jī)意識(shí)。
危機(jī)管理人人有責(zé)，園長(zhǎng)不是唯一的危機(jī)應(yīng)對(duì)者。
我們必須讓全體師生都有危機(jī)意識(shí)與應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力和經(jīng)驗(yàn)。
�、俦＝倘藛T在日常教學(xué)、游戲和生活等各環(huán)節(jié)都應(yīng)具備危機(jī)意識(shí)，時(shí)時(shí)刻刻想到有可能出現(xiàn)的安全理由，提前做好預(yù)防措施。
②讓每一個(gè)幼兒都了解危機(jī)應(yīng)對(duì)知識(shí)，提高幼兒的危機(jī)預(yù)防意識(shí)，掌握危機(jī)應(yīng)對(duì)策略。
保教人員在日�；顒�(dòng)中對(duì)幼兒滲透安全教育的同時(shí)，還應(yīng)該專門開(kāi)展安全教育的主題教育。
�、蹘椭议L(zhǎng)樹(shù)立危機(jī)意識(shí)。
要求家長(zhǎng)嚴(yán)格遵守幼兒園的接送制度，盡量固定接送人員，不要經(jīng)常更換接送人員;孩子患傳染病時(shí)不送去幼兒園，等等。
同時(shí)，鼓勵(lì)家長(zhǎng)對(duì)幼兒園危機(jī)管理提出倡議，鼓勵(lì)家園交流。
“居安思�！�，樹(shù)立危機(jī)意識(shí)是為了幼兒園能更穩(wěn)定地開(kāi)展工作，為了能給孩子們提供一個(gè)更優(yōu)美、安靜、安全、祥和的學(xué)習(xí)和生活樂(lè)園。
二、重視幼兒園的第一道防線—“門衛(wèi)”
(1)定期組織門衛(wèi)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。
園長(zhǎng)是幼兒園的第一責(zé)任人，門衛(wèi)是幼兒園最前沿的窗口，更是一道重要的防線。
門衛(wèi)形象如何，工作責(zé)任心和工作表現(xiàn)如何，直接影響到幼兒園的發(fā)展，影響幼兒的安全。
所以必須加強(qiáng)門衛(wèi)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使其提高認(rèn)識(shí)，提升工作能力與加強(qiáng)工作責(zé)任心。
門衛(wèi)必須熟練掌握門衛(wèi)制度與幼兒接送制度。
門衛(wèi)人員要有安全防范意識(shí)，牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，充分認(rèn)識(shí)到守好幼兒園的大門是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障家庭和幼兒園切身利益的前提。
門衛(wèi)要做好來(lái)訪者的進(jìn)出登記，禁止不明身份人員進(jìn)入;幼兒進(jìn)園后不得私自出園門;家長(zhǎng)中途接走孩子，必須出示教師和行政簽名的放行條。
(2)經(jīng)常檢查門衛(wèi)工作，提高責(zé)任意識(shí)。
門衛(wèi)工作需要在常態(tài)中去完成，這就需要我們經(jīng)常定期或不定期地進(jìn)行檢查，看看門衛(wèi)有沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度，通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)理由，及時(shí)調(diào)整改善。
(3)加強(qiáng)溝通，關(guān)心門衛(wèi)工作。
經(jīng)常與門衛(wèi)了解工作，加強(qiáng)溝通，對(duì)門衛(wèi)做得好的方面，及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)，提高門衛(wèi)工作積極性與責(zé)任心;對(duì)做得不夠的方面要耐心幫助與教育。
三、定期開(kāi)展疏散演練
在地震、火災(zāi)等災(zāi)害面前，時(shí)間就是生的希望，在最短的時(shí)間內(nèi)疏散到安全的地方，就能最大限度地保障我們的生命安全。
幼兒園小朋友年齡小，遇到突發(fā)事件容易驚慌失措，那么，如何開(kāi)展疏散演練，獲得真正的效果呢?
(1)教師要保持冷靜，有組織、有序地進(jìn)行疏散。
教師和孩子都要養(yǎng)成習(xí)慣，只要聽(tīng)到警報(bào)聲，不管是演習(xí)還是緊急事件，都必須認(rèn)真對(duì)待，馬上組織撤離。
教師要保持冷靜，并告誡幼兒不要驚慌，不能亂跑，要一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，引導(dǎo)幼兒以最快的速度，有序離開(kāi)教室。
教師對(duì)于疏散的線路和位置必須做到心中有數(shù)，兩名教師必須一前一后相互配合，確保每一個(gè)幼兒都能安全離開(kāi)。
此外，教師必須從思想上重視演習(xí)活動(dòng)，態(tài)度要嚴(yán)肅認(rèn)真，使孩子們產(chǎn)生緊迫感，并認(rèn)真參與疏散演習(xí)。
(2)后勤人員積極配合。
在疏散活動(dòng)中，幼兒園眾多的后勤人員，要積極投身演練活動(dòng)中，并做到分工明確。
其中一組人員應(yīng)擔(dān)負(fù)起協(xié)助幼兒疏散，在一些拐彎處、樓梯口等協(xié)助幼兒。
另一組人員馬上做好后勤等一系列的工作，例如：配備一些應(yīng)急箱，里面要有藥品、毛巾等應(yīng)急物品，還要方便攜帶。
另外，如果是消防演習(xí)，還應(yīng)該安排一組人員負(fù)責(zé)拉接消防栓，組織滅火等。
(3)明確疏散路線，保持疏散線路暢通。
幼兒園的樓梯、走廊在任何時(shí)候必須保持暢通，不要堆放雜物或擺設(shè)其他物品，盡可能地確保通暢。
教師必須清楚疏散的路線與方向，按制定的路線疏散，班與班之間要相互協(xié)調(diào)，不要爭(zhēng)先恐后，以免造成走廊、樓梯擁堵，造成踩人事故。
(4)家園溝通，支持演習(xí)。
幼兒園應(yīng)利用各種途徑，將演習(xí)的重要性向幼兒家長(zhǎng)進(jìn)行介紹，以取得家長(zhǎng)理解與支持，并使之積極配合。
讓家長(zhǎng)明白：演習(xí)不是游戲，是一種應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的練習(xí)，是孩子受用一生的經(jīng)驗(yàn)與策略。
(5)演習(xí)內(nèi)容多樣化，安全教育滲透整個(gè)活動(dòng)。
演習(xí)內(nèi)容可以根據(jù)不同的情況，用不同的形式與策略進(jìn)行，盡可能讓孩子掌握應(yīng)對(duì)不同事件的策略。
例如：教育他們?cè)诎l(fā)生地震該如何應(yīng)對(duì)，發(fā)生火災(zāi)該如何應(yīng)對(duì)，發(fā)生外來(lái)人員入侵校園事件該如何應(yīng)對(duì)，等等。
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