文明創(chuàng)建調(diào)研報告
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文明創(chuàng)建調(diào)研報告1
文明城市是反映城市物質(zhì)文明、精神文明、政治文明、生態(tài)文明、社會文明的綜合性榮譽稱號，是城市綜合評比中的最高榮譽，是城市形象和發(fā)展水平的集中體現(xiàn)。下面是范文大全小編為您推薦的關(guān)于城市文明建設的調(diào)研報告佳作，歡迎參考。
近年來，**縣以鞏固創(chuàng)建成果，提高公民素質(zhì)、提高縣城品位、美化縣城環(huán)境、提升縣城形象為目的，堅持“文明總攬、人文先導、生態(tài)創(chuàng)建”的指導思想，不斷加快縣城建設步伐，加大縣城管理力度，縣城環(huán)境面貌日新月異，實現(xiàn)了新的突破和發(fā)展。
**縣于1993年跨入省級衛(wèi)生縣城，十多年來，縣委、縣政府始終把創(chuàng)建文明衛(wèi)生縣城工作作為為人民群眾辦實事的民心工程，納入全縣經(jīng)濟社會發(fā)展戰(zhàn)略全局。以改善人居環(huán)境、促進經(jīng)濟發(fā)展、構(gòu)筑和諧社會為目標，按照“一年一小變、三年一大變”的要求，全面開展城區(qū)綜合整治。主要做法是：
(一)完善組織機構(gòu)，構(gòu)筑創(chuàng)建網(wǎng)絡。成立由縣委、縣政府一把手任組長的創(chuàng)建文明衛(wèi)生縣城領(lǐng)導小組，下設整治辦公室。建立健全創(chuàng)建及愛衛(wèi)組織機構(gòu)，并明確專兼職工作人員。從而在全縣形成了“統(tǒng)一指揮、分級負責、以塊為主、條塊結(jié)合、社會監(jiān)督、依法管理”的創(chuàng)建網(wǎng)絡。
(二)狠抓宣傳教育，營造創(chuàng)建氛圍。為切實調(diào)動各級各部門和社會各界參與創(chuàng)建工作的積極性，多角度、多層次、全方位地開展輿論宣傳和健康教育。此外，每年世界衛(wèi)生日和全縣統(tǒng)一組織的衛(wèi)生活動中，縣、鄉(xiāng)黨政主要領(lǐng)導都率先垂范，帶領(lǐng)廣大干部職工一起走上街頭，參加清運垃圾、打掃衛(wèi)生的義務勞動。廣泛深入的宣傳教育不僅營造了濃厚的創(chuàng)建氛圍，而且使創(chuàng)建工作家喻戶曉、人人皆知，充分調(diào)動了廣大干部群眾參與創(chuàng)建的積極性。
(三)夯實基礎(chǔ)工程，提高管理水平。按照“凈、綠、亮、美、暢”的要求，夯實四大工程體系。一是凈化工程。改革環(huán)衛(wèi)管理體制，新裝垃圾箱200余個，使全縣道路清掃保潔實現(xiàn)了經(jīng)�；�、制度化、規(guī)范化，主、次干道保持了干凈衛(wèi)生。二是綠化工程。采取規(guī)劃建綠、拆墻透綠、見縫插綠、依法治綠、科學護綠等有效措施，以街道為依托、小區(qū)為節(jié)點，新植樹木花草60萬株，構(gòu)建起綠色生態(tài)屏障。三是亮化工程。在城區(qū)全面實施路燈照明升級改造和夜景照明工程，同時，新安裝燈箱1000余個，基本實現(xiàn)了縣城道路路燈全覆蓋。四是美化工程。按照“一改、三拆、四完善”的要求，以整治“破舊樓體、破舊墻體、破舊大門、破舊陽臺、破舊街口、破舊門店、破舊路面”等“七舊”為內(nèi)容，完成了人民路、東城路等主要道路(段)的整治，并投資200多萬元新建了人民文化廣場。
(四)突破創(chuàng)建難點，提升創(chuàng)建檔次。多年來，我們以縣城管理工作中存在的難點問題、死角問題、三不管問題為重點，逐項逐條抓落實。一是戶外廣告整治。按照“減少數(shù)量、提高質(zhì)量、服務經(jīng)濟、美化環(huán)境”的要求，我們對縣城內(nèi)沿街門店的廣告牌匾，從詞語內(nèi)容規(guī)格樣式等進行了逐一規(guī)范，并在縣城主要街道上制作大型公益廣告10個，使縣城的各條街道在整齊規(guī)范中又各有特色，成為一道亮麗的風景。二是積極開展煙塵控制。對不合格、污染環(huán)境的燃煤大鍋爐分期分批安裝脫硫設施和在線監(jiān)控裝置，對較嚴重的燃煤鍋爐予以取締、拆除或改用清潔燃料。三是大力開展疾病防治，加強了縣衛(wèi)生局、縣醫(yī)院等疾控機構(gòu)的基礎(chǔ)設施建設。同時，謀劃開展好機關(guān)干部認栽“公益林”等社會公益活動，抓實志愿者義務服務、監(jiān)督勸阻不文明行為等道德實踐活動，全面提升了縣城創(chuàng)建的整體品位。
(五)搞好日常管理，健立長效機制。為了強化日常管理，我們建立了一套行之有效的衛(wèi)生檢查評比機制。一是不定期衛(wèi)生檢查。多年來，縣委、縣政府定時、定期抽調(diào)專人深入街道、院落和單位，對特殊行業(yè)、重點地段的創(chuàng)建工作進行檢查督導，發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場解決。二是開展“文明單位”創(chuàng)建活動。對照《國家衛(wèi)生城市標準》，結(jié)合全縣實際，制定考核評比辦法，堅持開展行業(yè)、單位創(chuàng)建檢查評比活動，對先進單位予以隆重表彰，對落后單位予以通報批評、新聞曝光。三是扎實開展文明行業(yè)創(chuàng)建活動。在執(zhí)法、社會服務、壟斷性行業(yè)等部門開展文明執(zhí)法杯、優(yōu)質(zhì)服務杯、便民利民杯等“三杯競賽”，全面推行規(guī)范化服務和管理，以語言文明為突破口，以為服務對象著想為前提，結(jié)合行業(yè)特點，推行文明用語，落實各項服務措施和各項承諾。
目前，我縣的創(chuàng)衛(wèi)工作雖然取得了一定的成績，但是仍然存在一些問題。一是縣城環(huán)境美化還是低層次、低水平，還沒有真正做優(yōu)做美。臟亂差問題依然是個頑疾，個別背街小巷的清掃保潔工作有待進一步加強，城中村衛(wèi)生管理水平不高，集貿(mào)市場衛(wèi)生、軟體廣告出現(xiàn)反彈。二是與人民群眾生活密切相關(guān)的公共秩序等諸多問題尚未得到妥善解決。交通混亂，行人亂穿馬路、街道兩旁亂停亂放、擠占道路擺攤設點、公共設施破壞嚴重等現(xiàn)象嚴重。三是文明素質(zhì)不高，存在不良陋習。隨地吐痰亂扔雜物、亂倒垃圾、求神拜佛、封建迷信活動等依然存在。
下一步我們將全面貫徹“政府組織，部門協(xié)調(diào)，群眾動手，科學治理，社會監(jiān)督，分類指導”的方針，緊緊圍繞經(jīng)濟建設這個中心，以創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生縣城為載體，以“清除垃圾，規(guī)范攤點，美化縣城”為主要內(nèi)容，按照“鞏固、提高、延伸、輻射”和“以城帶鎮(zhèn)、以鎮(zhèn)促城、城鎮(zhèn)聯(lián)動”的總體思路，層層推進。
1、以治理臟亂差為重點，改善縣城衛(wèi)生面貌�？h城衛(wèi)生環(huán)境，是人居環(huán)境的重要內(nèi)容，也是發(fā)展環(huán)境的重要組成部分。因此，各級、各部門必須高度重視治理臟亂差工作，樹立打持久戰(zhàn)的思想，長期堅持。整治辦、環(huán)保、衛(wèi)生、城管部門，要分工合作，各負其責。以縣城主干道、汽車站等公共場所為重點，大力開展全民愛國衛(wèi)生運動，落實“門前三包”責任制，實行全天候、全方位保潔;要增加這些場所的公共廁所、垃圾箱等衛(wèi)生設施，進一步加強對公共場所隨地吐痰、亂仍果皮、紙屑、亂倒垃圾、污水等不文明行為的勸阻、監(jiān)督。要加強縣城出入口、城中村的.衛(wèi)生保潔，實現(xiàn)無成堆垃圾、無白色污染;背街小巷要定時清掃，不留死角;要進一步亮化美化街道門店，增加中心區(qū)的燈光設施，讓縣城亮起來;要研究制定有效治理非法小廣告的行政措施和相關(guān)法規(guī)，治理縣城“牛皮癬”，讓縣城美起來。
2、創(chuàng)衛(wèi)工作應該是全民投入，而不能只靠環(huán)衛(wèi)工人、掛點單位和政府部門單獨完成。因為現(xiàn)在絕大部分群眾的素質(zhì)有待提高，很多時候看到環(huán)衛(wèi)工人辛辛苦苦剛清理干凈，隨后就有不自覺的人亂扔亂倒，工人的勞動成果白白浪費，我們要充分利用媒體，加大宣傳力度，使創(chuàng)衛(wèi)工作深入到廣大群眾心中，只有群眾心里有創(chuàng)衛(wèi)意識，能自覺講究和維護衛(wèi)生，我們的創(chuàng)衛(wèi)才真正創(chuàng)到了家。
3、認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，深入開展全民道德實踐活動。引導廣大群眾遵守《公民行為規(guī)范》，在日常生活中，講究衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂仍果皮紙屑、不亂倒垃圾污水;愛護公物，不破壞公用照明燈、不損壞公用電話;保護環(huán)境，不損壞樹木花草，不踐踏綠地，不亂丟塑料袋、電池等廢棄物;在公共交往中，講究禮節(jié)禮儀，文明乘車，遵守交通規(guī)章，不違章駕駛、不亂穿馬路、不亂停亂放車輛;加強對縣城主干道、汽車站、集貿(mào)市場等公共場所的管理，建議在這些公共場所建立由公安、工商、稅務、建設、環(huán)保、物價、運管等部門參加的聯(lián)合執(zhí)法管理機構(gòu)，聯(lián)合執(zhí)法。
4、建立市民學校，達到四個一。有一支相對穩(wěn)定的師資隊伍;有一個針對不同群體需要的教育培訓大綱;有一套教材和具體的培訓方案;有一條地方財政和社會資助相結(jié)合的投入渠道。
5、深入開展“誠信**”活動。按照“社會管理公平公正、經(jīng)濟交往履約踐諾、人與人之間真誠相待”的要求，狠抓誠信教育、培育誠信道德、規(guī)范信用行為、發(fā)展信用服務。以輿論宣傳為導向，營造誠信氛圍;以各種形式的教育陣地為依托，進行誠信教育;以制定公約、健全制度、完善規(guī)范為載體，強化誠信意識;以承諾踐諾為載體，規(guī)范誠信行為;以選樹典型為手段，塑造誠信形象;建立誠信檔案，通過誠信監(jiān)督警示、新聞曝光，糾正不誠信行為。
文明創(chuàng)建調(diào)研報告2
一、主要工作
1。抓“家風家教”，促家庭美德建設。開展了以“和諧家庭，幸福慈利”為主題的“道德大講堂”大型公益活動。3年來，全縣共建設公益道德講堂120多個，涵蓋90多個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村和30多個企（事）業(yè)單位，義務宣講中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化4000多場次，5萬多個家庭20多萬人受到教育，有力地促進了全民道德素質(zhì)和家庭美德建設。特別是xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)、xx鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)深入廣大農(nóng)村及鄉(xiāng)村小學持續(xù)開展道德大講堂活動，起到了良好的社會效應。
2。抓“整治整頓”，促文明素質(zhì)提升。堅持把文明家庭創(chuàng)建活動積極融入提升市民文明素質(zhì)八項行動當中，做到教育、建設、服務、管理并舉，群眾廣泛參與和引導、整治、懲戒并重。打牌賭博、隨地吐痰、亂倒垃圾、亂停亂靠、亂搭亂建、亂穿馬路、追客趕客、欺客宰客、制假售假、偷稅漏稅、奢侈浪費等不文明現(xiàn)象明顯好轉(zhuǎn)。全民讀書學習之風、文明禮儀之風、勤儉節(jié)約之風日漸興起，社會風尚日益好轉(zhuǎn)，人文環(huán)境大為改觀，社會文明程度顯著提高。
3。抓典型引導，樹家庭文明新風。突出社會主義核心價值觀的宣傳教育，大力宣揚踐行社會主義核心價值觀的各類先進典型，在全社會開展了道德模范評選活動。近年來，先后推出了第三屆全國道德模范提名獎xx，xx省道德模范提名獎xx，xx市道德模范xx、xx等。2015年，我縣xx部隊士xxx救車禍中的群眾，自己不幸犧牲，并捐獻了自己的器x，被海軍總部評為見義勇為、愛民模范；身患絕癥不忘三尺講臺的xx老師被xx市評為敬業(yè)奉獻道德模范；三十年如一日照顧癱瘓小叔子的村民景冬梅被xx市評為敬業(yè)奉獻道德模范、最美家庭；xx鎮(zhèn)xx村“桃李”美術(shù)班創(chuàng)始人高桃初，義務辦班20余年，分文未取，資助100多名貧困學生完成學業(yè)，被評為中央文明網(wǎng)“中國好人”提名獎、xx市助人為樂道德模范。今年5月又傳喜訊：推薦的王次忠家庭榮獲全國“最美家庭”，xx家庭榮獲全國“五好文明家庭”。
我們充分發(fā)揮英雄模范的社會影響力，大力宣揚他們的感人事跡，先后在中央、省、市、縣各種媒體上宣揚、刊載他們的事跡500多條，在城區(qū)街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)、車站碼頭制作廣告宣傳牌200多個，在全社會形成了講道德、重道德、守道德的良好風尚，有力地促進了家庭美德建設。
4。抓關(guān)愛幫扶，促家庭健康發(fā)展。針對農(nóng)村留守兒童、空巢老人越來越多，家庭教育、友情親情、社會關(guān)愛缺失等社會問題。近年來，我們把家庭的健康發(fā)展作為文明家庭創(chuàng)建活動的重要目標，積極參與縣委組織開展的“一進二訪”、“雙聯(lián)雙建”、“三聯(lián)四建”、“四走四問四解”“駐村幫扶”等活動，做到物質(zhì)、精神雙重幫扶。在全社會廣泛開展了“禮遇道德模范、關(guān)愛道德模范”的`活動，開展了尋找最美家庭、最美創(chuàng)業(yè)家庭和評選五好家庭、十星文明戶等文明創(chuàng)建活動，在全社會形成了文明、健康、和諧、向上的社會風氣。
二、存在的問題
一是全民文明素質(zhì)不高的問題。在廣大農(nóng)村，封建迷信、打牌賭博、打架吵架、擺闊浪費、亂倒垃圾等不文明現(xiàn)象依然突出。在城區(qū)，隨地吐痰、亂穿馬路、亂停亂靠的現(xiàn)象也很難杜絕。這些不文明現(xiàn)象很多是生活陋習，治理起來相當困難。
二是家庭不穩(wěn)的問題。農(nóng)民可以進城就業(yè)務工，但很難在城內(nèi)安家落戶，很多農(nóng)民家庭長期處于父母分離、夫妻分離、子女分離的狀態(tài)，動搖了家庭生活和情感基礎(chǔ)，農(nóng)村離婚率在逐年上升。值得重視的是現(xiàn)代年輕人的婚戀觀念、擇偶觀念都在發(fā)生著深刻改變，農(nóng)村單身漢和剩女逐年增多，離婚也正朝著年輕化方向發(fā)展。
三是家教缺失的問題。在廣大農(nóng)民進城務工、就業(yè)的同時，農(nóng)村留守兒童也面臨著學習失教、道德失范、生活失助、親情失落、安全失保等諸多困難和問題。他們不但從小就失去了父愛、母愛，也從小失去了家庭教育，很多留守兒童已成為家教不嚴格、學習跟不上、心理不健全、性情很孤僻、行為很極端的問題少年。
三、幾點建議
一是大力提高全民道德文明素質(zhì)。一方面是要要結(jié)合城鄉(xiāng)同治，大力革除封建迷信、打牌賭博、亂倒垃圾、亂穿馬路等各種生活陋習；另一方面要大力倡導文明出行、文明祭掃、尊老愛幼、勤儉節(jié)約、互幫互助等健康文明的生活方式，切實提高全民文明素質(zhì)。
二是重視家教、家風、家訓建設。切實抓好未成年人思想道德教育，要讓家庭承擔更多的教育責任，幫助他們扣好人生的第一粒紐扣；要把“道德大講堂”活動向街道、社區(qū)、鄉(xiāng)村、農(nóng)戶延伸，做到城區(qū)、農(nóng)村全覆蓋，切實提高全民道德素養(yǎng)；要充分發(fā)揮農(nóng)村鄉(xiāng)賢、社會五老、志愿團體的作用，動員他們深入學校、農(nóng)村、農(nóng)戶面授科學教子方法，讓青少年在社會“正能量”中健康成長。
三是重視做好農(nóng)村留守兒童、空巢老人管理工作。要進一步建立健全留守兒童登記、情況報告、監(jiān)護人聯(lián)系、社會救助、結(jié)對幫扶等工作制度，做到家庭、學校、社會齊抓共管；在各鄉(xiāng)村、各中小學校建立健全心理咨詢站、心理咨詢室，積極做好青少年心理疏導工作；要充分發(fā)揮家庭、學校、少年宮等教育陣地作用，廣泛開展國學經(jīng)典誦讀、展演等活動，陶冶未成年人道德情操，提高他們的思想道德品質(zhì)。
文明創(chuàng)建調(diào)研報告3
一、組建思想工作領(lǐng)導小組，完善工作機制。
我局將精神文明建設工作作為首要工作來抓，成立創(chuàng)建文明工作工作領(lǐng)導小組，定期召開德育工作領(lǐng)導小組會議，堅持召開培訓工作。加強對局干部職工的文明素質(zhì)教育，落實好培訓工作，創(chuàng)建文明單位。
二、將精神文明創(chuàng)建活動工作推向社區(qū)、家庭。
學校、家庭、社會是德育教育、文明教育的重要途徑，三者有機的.的結(jié)合，全民的素質(zhì)提升將會有著明顯的成效。開展了“創(chuàng)建文明單位，社區(qū)環(huán)境因我而更加潔凈”為主題的社區(qū)實踐活動，深入社區(qū)進行衛(wèi)生清整活動，清除非法小廣告、開展護綠活動等活動得到了社會的好評；還定期組織統(tǒng)計工作人員深入社區(qū)開展“社區(qū)衛(wèi)生清整”義務勞動活動。
三、關(guān)愛弱勢群眾，弘揚“扶貧”活動。
對于家庭困難群眾始終關(guān)愛，召開“扶困、送溫暖”主題活動，對困難戶送去溫暖；要求要多關(guān)注他們的生活、學習情況，多付出關(guān)心與關(guān)愛。
在思想政治工作與精神文明創(chuàng)建活動中我們做了一些實實在在的工作，文明之風、和諧之風正在顯現(xiàn)它那強大的“生命力”，同時文明行為也正在不斷的提升。展望20××年，我們?nèi)詴_踏實地開展此項工作，在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我局思想政治工作與精神文明創(chuàng)建活動與德育緊密結(jié)合，將各項工作更上一層樓。
文明創(chuàng)建調(diào)研報告4
根據(jù)《__市巾幗文明崗管理辦法》及__市政府目標任務管理考核要求，去年11月，__市婦聯(lián)組成三個檢查組，采取看現(xiàn)場、查資料、聽匯報、座談與調(diào)查群眾意見相結(jié)合的方式，對各縣（市、區(qū)）市級“巾幗文明崗”及爭創(chuàng)崗進行了抽查。
一、基本情況
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)建組織健全，目標任務明確。各創(chuàng)建單位領(lǐng)導高度重視，普遍把爭創(chuàng)“巾幗文明崗”活動作為精神文明建設的重要組成部分，列入議事日程，制定目標、計劃，明確措施，大力開展創(chuàng)建活動。各崗位都健全了組織網(wǎng)絡，成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，由一名分管負責人擔任創(chuàng)建領(lǐng)導小組組長，有的單位“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作成為一把手工程，如寶應縣地稅局、儀征市社會勞動保障局、邗江區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會辦公室等由一把手擔任組長，協(xié)調(diào)指導崗位的創(chuàng)建活動。
�。ǘ┮�(guī)范崗位管理，措施扎實有力。為確保創(chuàng)建活動深入開展，各創(chuàng)建崗位注重建立健全制度，規(guī)范管理，采取切實有效的措施推進創(chuàng)建。各崗位制定了業(yè)務培訓制度，把提高員工素質(zhì)、創(chuàng)造一流業(yè)績作為創(chuàng)建“巾幗文明崗”的核心內(nèi)容，大力開展員工的思想教育和業(yè)務技能培訓，提高了員工的業(yè)務工作能力和服務水平。85%的崗位都制定了相應的監(jiān)督激勵機制，把創(chuàng)建活動納入目標管理考核之中，通過設立監(jiān)督電話、意見箱、聘請社會監(jiān)督員等方法，構(gòu)建內(nèi)外結(jié)合的監(jiān)督評議機制，激發(fā)崗位人員的創(chuàng)崗熱情，使創(chuàng)建活動保持活力與動力。寶應縣地稅局第一稅務分局、市財政局預算中心、江都市行政服務中心工商窗口等把爭創(chuàng)目標、口號、計劃、措施等創(chuàng)建文明崗的必備條件、考核標準等內(nèi)容制作成展示板對外公示，并將創(chuàng)建活動納入日常工作考核，強化內(nèi)外監(jiān)督，定期、不定期對崗位成員的執(zhí)法與服務情況進行檢查，通過納稅人投票、對外公布投訴電話等方式，廣泛征求意見。
�。ㄈ﹦�(chuàng)建活動豐富，示范帶動性強。有不少單位把“巾幗文明崗”作為單位出成績和培養(yǎng)、鍛煉女性人才的高地，提供優(yōu)質(zhì)文明服務、展示當代女性風采的窗口。各崗位通過創(chuàng)建活動，廣泛開展崗位成才、優(yōu)質(zhì)服務競賽活動，普遍形成了“比本領(lǐng)、比服務、比形象、比愛心”的良好氛圍，不斷涌現(xiàn)業(yè)務尖子、服務明星，多個崗位女性被評為市、縣、區(qū)“三八紅旗手”、“十佳崗位明星”等榮譽稱號，形成了“比、學、趕、幫、超”的良好局面，發(fā)揮了示范帶動作用。檢查組的問卷調(diào)查顯示，社會各界對“巾幗文明崗”評價高，服務對象都認為“巾幗文明崗”崗位環(huán)境好、崗位成員服務態(tài)度好、業(yè)務素質(zhì)高、上進心強、有愛心、愛崗敬業(yè)。各地創(chuàng)建“巾幗文明崗”的企業(yè)經(jīng)濟效益也顯著提高，維揚區(qū)的久美漁具公司、高郵市的興邦皮具有限公司等許多企業(yè)創(chuàng)建崗位，在今年的經(jīng)濟危機中能以企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、詳實的`數(shù)據(jù)，證明通過創(chuàng)建所取得的顯著業(yè)績。各行各業(yè)通過開展 “巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，極大地提高了廣大女性爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性，實現(xiàn)了崗位經(jīng)濟效益、社會效益和人才效益的“三”提高。
�。ㄋ模┳⒅刭Y料積累，臺帳較為全面。多數(shù)崗位注重對創(chuàng)建活動基礎(chǔ)資料的積累和整理，根據(jù)《__市巾幗文明崗管理辦法》的要求，結(jié)合自身工作實際，形成了較為完備的文檔管理制度，90%以上的崗位建立了崗位成員學習檔案，文體活動圖片、創(chuàng)建目標、計劃、措施，以及相關(guān)的工作激勵、檔案制度。積累、收集的臺帳資料能真實反映平時的創(chuàng)建軌跡。
二、存在不足
1、存在創(chuàng)崗與業(yè)務工作“兩張皮”的現(xiàn)象。有的崗位創(chuàng)建工作與業(yè)務工作結(jié)合不夠緊密，業(yè)務工作業(yè)績顯著，但未反映巾幗創(chuàng)建的成效，有的崗位都不了解“巾幗文明崗”的創(chuàng)建知識。
2、創(chuàng)建資料整理不夠規(guī)范。有的崗位創(chuàng)建工作基礎(chǔ)資料雖然比較詳細，但是爭創(chuàng)“巾幗文明崗”制度化建設方面相對較差，沒有分類建檔，活動資料尚未達到規(guī)范化管理的要求，有的雖然成立了領(lǐng)導小組，但文件不規(guī)范，文件上沒有署名及日期、沒有章印，存在臨時應付檢查現(xiàn)象。
3、創(chuàng)建活動發(fā)展不平衡。經(jīng)濟效益比較好的單位和窗口行業(yè)創(chuàng)建工作相對規(guī)范，措施較為扎實�；鶎涌唷⑴K、累，經(jīng)濟效益相對差的崗位創(chuàng)建活動開展的略顯薄弱。
4、公開監(jiān)督措施不到位。有一些崗位沒有按市巾幗文明崗創(chuàng)建管理辦法的要求公示創(chuàng)建目標、口號、監(jiān)督電話及投訴電話。
三、改進措施
各地“巾幗建功”活動領(lǐng)導小組、各級婦聯(lián)、各有關(guān)創(chuàng)建單位進一步理清思路，充分認識“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動的意義，立足本地、本崗位實際，提出切合實際的創(chuàng)建口號和目標，制定出行之有效的爭創(chuàng)措施，做到創(chuàng)建在崗位上，滲透在工作中。要進一步明確責任，領(lǐng)導小組要加強對創(chuàng)建活動的領(lǐng)導，切實發(fā)揮協(xié)調(diào)指導作用，崗位成員要積極參與創(chuàng)建活動，按照職責分工，做好本職工作。進一步規(guī)范檔案資料，注意創(chuàng)建活動資料的收集、整理，做到分類建檔。對照__市“巾幗文明崗”管理考核細則內(nèi)容逐一檢查活動資料，做到缺什么，補什么，形成一套完整的、能充分反映創(chuàng)建成果的“巾幗文明崗”檔案資料。
文明創(chuàng)建調(diào)研報告5
社會主義新農(nóng)村建設是一項系統(tǒng)工程，涉及到諸多方面。在新農(nóng)村建設中，頂山街道大新村以“鄉(xiāng)風文明”為切入點，結(jié)合本村實際，做了有益的嘗試和探索，以創(chuàng)建“星級”安全文明戶為載體，在扎實推進新農(nóng)村精神文明建設方面取得了顯著的成效，同時也促進了農(nóng)村經(jīng)濟的大發(fā)展�，F(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下：
一、“創(chuàng)安”活動的始因
頂山街道大新村地處長江岸邊，與主城南京隔江相望，與312國道浦珠路段緊密相連，交通十分便捷，屬典型的城郊結(jié)合部。全村面積2。7平方公里，轄12個村民小組，684戶村民，常住人口2309人，暫住人口480多人。村內(nèi)流動人口多、兩勞釋放人員多、“小混混”多，這“三多”帶來的是社會治安的堪憂。
該村地理位置優(yōu)越，本應是投資興業(yè)的熱土，然而前幾年，前來洽談項目、投資辦廠的人卻很少，經(jīng)分析原因有三：
一是環(huán)境安全差，村里偷盜案件經(jīng)常發(fā)生；
二是鄰里和睦差，村中一些人常為一點小事鬧矛盾，甚至拳腳相加，大吵三六九，小吵天天有；
三是村民素質(zhì)低，一些村民遇事不講原則，缺乏正氣、正義感。
上述情況嚴重制約了村級經(jīng)濟的發(fā)展，與新農(nóng)村建設極不相稱。
為了徹底改變這種狀況，推進新農(nóng)村建設，該村兩委會深刻地意識到，推動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展必須要有一個良好的治安環(huán)境，同時老百姓也需要一個穩(wěn)定的生產(chǎn)、生活環(huán)境，因而該村決定以“星級”安全文明戶創(chuàng)建活動為突破口，扎實開展創(chuàng)建，讓文明新風入戶，用先進思想育人，大力提高村民素質(zhì)，依法治村，維護一方平安，讓村民安居樂業(yè)，營造良好的投資環(huán)境，促進經(jīng)濟發(fā)展。
二、“創(chuàng)安”活動的組織架構(gòu)、標準、平衡機制及運作方式
（一）組織架構(gòu)
為了加強對創(chuàng)建“星級”安全文明戶工作的領(lǐng)導，村黨總支、村委會研究決定成立三個組織：
1、成立創(chuàng)建“星級”安全文明戶工作領(lǐng)導小組。由黨總支部書記、村委會主任、治保主任、計生專干、管段民警組成，總支部書記任組長，村委會主任任副組長，制定、實施年內(nèi)工作計劃，定期對村民進行法律、法規(guī)教育，使他們不斷增強法制觀念，提高遵紀守法的自覺性。
2、建立創(chuàng)建“星級”安全文明戶評審委員會制度。由村干部、村民小組長、部分村民代表組成的評審委員會，依照評審條件，對提出加入“星級”安全文明戶的村民進行評審，嚴格把關(guān)。
3、組建創(chuàng)建“星級”安全文明戶工作巡視小組。由治保主任、管段民警、輔警組成本村工作巡視小組，每周至少一次進組入戶，了解創(chuàng)建情況，指導創(chuàng)建工作，解決創(chuàng)建問題，同時向領(lǐng)導小組反饋創(chuàng)建信息，為評審委員會積累評審素材提供基礎(chǔ)和依據(jù)。
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結(jié)合本村實際情況，把創(chuàng)建“星級”安全文明戶的標準確定為：
一星級安全文明戶的標準：年內(nèi)無犯罪、無鄰里糾紛、家庭成員防范意識強，能有效預防人、財、物被侵害，無計劃外生育、無黃賭毒、無暴力等現(xiàn)象，愛黨愛國，勤勞致富，積極配合村委會開展各項工作。
二星級安全文明戶的標準：在具備“一星級”安全文明戶標準的同時，還要具備遵紀守法、崇尚科學，具有健康文明、和睦相處意識。
三星級安全文明戶的標準：在具備“二星級”安全文明戶標準的同時，還要具備家庭和睦、教子有方，家庭衛(wèi)生環(huán)境好條件，積極參與創(chuàng)建文明社區(qū)、構(gòu)建穩(wěn)定和諧社會等活動。
�。ㄈ┢胶鈾C制及運作方式
1、制定獎勵優(yōu)惠政策
對評定的“星級”安全文明戶制定了一系列優(yōu)惠政策，即對評上一星級的安全文明戶，在辦理農(nóng)村合作醫(yī)療時，村委會給予50的`費用補貼；評上二星級的安全文明戶，在辦理農(nóng)村合作醫(yī)療時，村委會給予50的費用補貼，同時在其辦理養(yǎng)老保險時（每人每年投保額限在240元以內(nèi)）給予15的費用補貼；評上三星級的安全文明戶，在辦理農(nóng)村合作醫(yī)療時，村委會給予50的費用補貼，同時在其辦理養(yǎng)老保險時（每人每年投保額限在240元以內(nèi)）給予20的費用補貼；連續(xù)三年評上三星級的安全文明戶，在辦理農(nóng)村合作醫(yī)療時，村委會給予50的費用補貼，同時在其辦理養(yǎng)老保險時（每人每年投保額限在240元以內(nèi)）給予30的費用補貼。
2、實施平衡激勵機制
�。�1）每年評審時間定為年中初評，年終評定。
（2）評審委員會每次評審，嚴格對照評比標準，逐戶審核，初定名單、張榜公布，聽取、征求群眾意見，最后評定掛牌。
�。�3）評審時，星級有升有降，升者添星，降者摘星，直至摘牌、除名，并及時調(diào)整待遇。對摘牌、除名的原安全文明戶，由創(chuàng)安全文明戶領(lǐng)導小組指出存在的問題，鼓勵其繼續(xù)努力爭取重新掛牌。
�。�4）對個別表現(xiàn)突出戶，可以跳級升星，即從一星戶直接跳到三星戶；對故意違反法律、法規(guī)的“星級”安全文明戶，發(fā)現(xiàn)后立即摘牌、除名，并取消兩年的評選資格。
對沒有評上“星級”安全文明戶的村民，村干部分工包戶，明確責任，同村民小組長一起對他們進行幫助，使其不斷向“星級”安全文明戶靠近，最終“入星”。每年“星級”安全文明戶的評審情況及結(jié)果都及時整理裝訂、立卷、建檔、長期保存，作為村史的一部分和村民表現(xiàn)的重要依據(jù)。
三、“創(chuàng)安”活動的效應
開展創(chuàng)建“星級”安全文明戶以來，全村發(fā)生了可喜的變化。
一是治安環(huán)境得到了很大改善。家庭和睦、鄰里團結(jié)，正氣新風上揚，歪風陋習無市場，創(chuàng)建星級活動在全村范圍內(nèi)形成了爭先恐后的良好氛圍。
二是示范帶動作用得到了很大發(fā)揮。由于該村實行的“創(chuàng)安”活動啟動早、效果好，得到了區(qū)委、街道的充分肯定，多次在該村開現(xiàn)場會。根據(jù)該村的成功經(jīng)驗，街道將“創(chuàng)安”活動在全街道每個村進行推廣，產(chǎn)生了良好的效果。
三是投資環(huán)境得到了很大的改善。到目前為止，村內(nèi)已有民營企業(yè)13家落戶創(chuàng)業(yè)，這些企業(yè)的發(fā)展又促進了農(nóng)民就業(yè)，增加了農(nóng)民的收入，今年上半年人均收入達4000多元，預計今年人均收入達8000多元。
文明創(chuàng)建調(diào)研報告6
近年來，我縣積極開展文明家庭創(chuàng)建活動，做了大量卓有成效的工作。
一、主要工作
1.抓家風家教，促家庭美德建設。開展了以和諧家庭，幸福慈利為主題的道德大講堂大型公益活動。3年來，全縣共建設公益道德講堂120多個，涵蓋90多個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村和30多個企(事)業(yè)單位，義務宣講中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化4000多場次，5萬多個家庭20多萬人受到教育，有力地促進了全民道德素質(zhì)和家庭美德建設。特別是**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)深入廣大農(nóng)村及鄉(xiāng)村小學持續(xù)開展道德大講堂活動，起到了良好的社會效應。
2.抓整治整頓，促文明素質(zhì)提升。堅持把文明家庭創(chuàng)建活動積極融入提升市民文明素質(zhì)八項行動當中，做到教育、建設、服務、管理并舉，群眾廣泛參與和引導、整治、懲戒并重。打牌、隨地吐痰、亂倒垃圾、亂停亂靠、亂搭亂建、亂穿馬路、追客趕客、欺客宰客、制假售假、偷稅漏稅、奢侈浪費等不文明現(xiàn)象明顯好轉(zhuǎn)。全民讀書學習之風、文明禮儀之風、勤儉節(jié)約之風日漸興起，社會風尚日益好轉(zhuǎn)，人文環(huán)境大為改觀，社會文明程度顯著提高。
3.抓典型引導，樹家庭文明新風。突出社會主義核心價值觀的宣傳教育，大力宣揚踐行社會主義核心價值觀的各類先進典型，在全社會開展了道德模范評選活動。近年來，先后推出了第三屆全國道德模范提名獎**，**省道德模范提名獎**，**市道德模范**、**等。2015年，我縣**部隊士官**救車禍中的群眾，自己不幸犧牲，并捐獻了自己的器官，被海軍總部評為見義勇為、愛民模范;身患絕癥不忘三尺講臺的**老師被**市評為敬業(yè)奉獻道德模范;三十年如一日照顧癱瘓小叔子的.村民景冬梅被**市評為敬業(yè)奉獻道德模范、最美家庭;**鎮(zhèn)**村桃李美術(shù)班創(chuàng)始人高桃初，義務辦班20余年，分文未取，資助100多名貧困學生完成學業(yè)，被評為中央文明網(wǎng)中國好人提名獎、**市助人為樂道德模范。今年5月又傳喜訊：推薦的王次忠家庭榮獲全國最美家庭，**家庭榮獲全國五好文明家庭。
我們充分發(fā)揮英雄模范的社會影響力，大力宣揚他們的感人事跡，先后在中央、省、市、縣各種媒體上宣揚、刊載他們的事跡500多條，在城區(qū)街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)、車站碼頭制作廣告宣傳牌200多個，在全社會形成了講道德、重道德、守道德的良好風尚，有力地促進了家庭美德建設。
4.抓關(guān)愛幫扶，促家庭健康發(fā)展。針對農(nóng)村留守兒童、空巢老人越來越多，家庭教育、友情親情、社會關(guān)愛缺失等社會問題。近年來，我們把家庭的健康發(fā)展作為文明家庭創(chuàng)建活動的重要目標，積極參與縣委組織開展的一進二訪、雙聯(lián)雙建、三聯(lián)四建、四走四問四解駐村幫扶等活動，做到物質(zhì)、精神雙重幫扶。在全社會廣泛開展了禮遇道德模范、關(guān)愛道德模范的活動，開展了尋找最美家庭、最美創(chuàng)業(yè)家庭和評選五好家庭、十星文明戶等文明創(chuàng)建活動，在全社會形成了文明、健康、和諧、向上的社會風氣。
二、存在的問題
一是全民文明素質(zhì)不高的問題。在廣大農(nóng)村，封建迷信、打牌、打架吵架、擺闊浪費、亂倒垃圾等不文明現(xiàn)象依然突出。在城區(qū)，隨地吐痰、亂穿馬路、亂停亂靠的現(xiàn)象也很難杜絕。這些不文明現(xiàn)象很多是生活陋習，治理起來相當困難。
二是家庭不穩(wěn)的問題。農(nóng)民可以進城就業(yè)務工，但很難在城內(nèi)安家落戶，很多農(nóng)民家庭長期處于父母分離、夫妻分離、子女分離的狀態(tài)，動搖了家庭生活和情感基礎(chǔ)，農(nóng)村離婚率在逐年上升。值得重視的是現(xiàn)代年輕人的婚戀觀念、擇偶觀念都在發(fā)生著深刻改變，農(nóng)村單身漢和剩女逐年增多，離婚也正朝著年輕化方向發(fā)展。
三是家教缺失的問題。在廣大農(nóng)民進城務工、就業(yè)的同時，農(nóng)村留守兒童也面臨著學習失教、道德失范、生活失助、親情失落、安全失保等諸多困難和問題。他們不但從小就失去了父愛、母愛，也從小失去了家庭教育，很多留守兒童已成為家教不嚴格、學習跟不上、心理不健全、性情很孤僻、行為很極端的問題少年。
三、幾點建議
一是大力提高全民道德文明素質(zhì)。一方面是要要結(jié)合城鄉(xiāng)同治，大力革除封建迷信、打牌、亂倒垃圾、亂穿馬路等各種生活陋習;另一方面要大力倡導文明出行、文明祭掃、尊老愛幼、勤儉節(jié)約、互幫互助等健康文明的生活方式，切實提高全民文明素質(zhì)。
二是重視家教、家風、家訓建設。切實抓好未成年人思想道德教育，要讓家庭承擔更多的教育責任，幫助他們扣好人生的第一粒紐扣;要把道德大講堂活動向街道、社區(qū)、鄉(xiāng)村、農(nóng)戶延伸，做到城區(qū)、農(nóng)村全覆蓋，切實提高全民道德素養(yǎng);要充分發(fā)揮農(nóng)村鄉(xiāng)賢、社會五老、志愿團體的作用，動員他們深入學校、農(nóng)村、農(nóng)戶面授科學教子方法，讓青少年在社會正能量中健康成長。
三是重視做好農(nóng)村留守兒童、空巢老人管理工作。要進一步建立健全留守兒童登記、情況報告、監(jiān)護人聯(lián)系、社會救助、結(jié)對幫扶等工作制度，做到家庭、學校、社會齊抓共管;在各鄉(xiāng)村、各中小學校建立健全心理咨詢站、心理咨詢室，積極做好青少年心理疏導工作;要充分發(fā)揮家庭、學校、少年宮等教育陣地作用，廣泛開展國學經(jīng)典誦讀、展演等活動，陶冶未成年人道德情操，提高他們的思想道德品質(zhì)。
文明創(chuàng)建調(diào)研報告7
一、全市生態(tài)文明建設成效顯著
近年來，市委、市政府高度重視生態(tài)文明建設和環(huán)境保護工作，牢固樹立“綠水青山就是金山銀山”理念，深入實施綠色發(fā)展行動計劃，加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，強化體制機制保障，積極探索具有xx特色的生態(tài)文明建設之路，初步走上了經(jīng)濟發(fā)展較快、生態(tài)環(huán)境較好的可持續(xù)發(fā)展道路。
生態(tài)環(huán)境逐步優(yōu)化。環(huán)境質(zhì)量穩(wěn)中趨好，生態(tài)城市顯山露水，美麗鄉(xiāng)村宜居宜游。
綠色發(fā)展逐步凸顯。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化，旅游收入進一步增長，資源節(jié)約進一步顯現(xiàn)，環(huán)境基礎(chǔ)設施進一步完善。
保障體系逐步形成。建立政策體系，加強長效監(jiān)管，加大考核力度，強化領(lǐng)導責任。
二、存在不足
一是創(chuàng)建意識氛圍不濃。目前，我市只有全椒成功創(chuàng)建省級生態(tài)文明建設示范縣，明光創(chuàng)建已通過技術(shù)評估，天長、鳳陽、定遠正在啟動創(chuàng)建規(guī)劃編制工作；全市生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)約占40%，生態(tài)村不到10%，創(chuàng)建尚未形成濃厚氛圍。
二是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整速度不快。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高端化不足，自主創(chuàng)新能力不強；粗放型發(fā)展依然存在，產(chǎn)業(yè)鏈條短，市場競爭力差；發(fā)展生態(tài)工業(yè)的'激勵政策不多，企業(yè)技改升級主動性不強。
三是污染防治任務依然艱巨。機動車尾氣排放有效監(jiān)管不夠，揚塵污染仍較嚴重；水質(zhì)達到或優(yōu)于Ⅲ類比例，差距更大；農(nóng)業(yè)面源污染、農(nóng)村環(huán)境污染等問題依然突出。
四是城市人居環(huán)境有待改善。老城區(qū)綠量不足，新城區(qū)公廁等公共服務設施不夠；城市配套基礎(chǔ)設施不完善，排水、排污管網(wǎng)不健全，排澇能力較差。
三、幾點建議
（一）強化生態(tài)立市
一是堅持把生態(tài)立市作為重要戰(zhàn)略，納入全市經(jīng)濟社會發(fā)展總體布局，以爭創(chuàng)國家生態(tài)文明建設示范市為抓手，統(tǒng)籌推進各項工作。二是加強組織領(lǐng)導，把生態(tài)文明建設示范區(qū)創(chuàng)建擺上各級黨委政府的重要議事日程。三是制定年度目標，分階段組織實施。四是堅持全域創(chuàng)建，要上下聯(lián)動，市縣、園區(qū)、縣鄉(xiāng)、鄉(xiāng)村聯(lián)創(chuàng)，同步開展生態(tài)文明建設示范區(qū)創(chuàng)建。五是加大創(chuàng)建投入，市財政每年安排一定的專項資金用于生態(tài)文明市創(chuàng)建。
�。ǘ⿵娀Y源優(yōu)化管理
一是以爭創(chuàng)水生態(tài)文明試點城市為載體，強化水資源管理。二是以創(chuàng)建國家森林城市為載體，加強森林資源管理。三是以建設綠色生態(tài)綜合城市試點為載體，強化人居環(huán)境管理。
�。ㄈ⿵娀h(huán)境治理
聚力短板，狠抓環(huán)境突出問題。一是進一步深化河（湖）長制，開展水污染綜合治理。二是持續(xù)開展大氣污染防治行動計劃，堅決打贏藍天保衛(wèi)戰(zhàn)。三是認真落實《xx市土壤污染防治工作方案（20xx—20xx年）》，穩(wěn)步改善土壤環(huán)境質(zhì)量。
�。ㄋ模⿵娀G色發(fā)展
一是從源頭優(yōu)化資源配置。劃定并嚴守資源利用上線、環(huán)境質(zhì)量底線和生態(tài)保護紅線，嚴把空間、總量、項目三個“準入關(guān)”，嚴控高污染、高能耗項目環(huán)保準入。二是以整治推動產(chǎn)業(yè)升級。加快低小散重污染企業(yè)環(huán)境整治轉(zhuǎn)型升級，強制重點企業(yè)實施清潔生產(chǎn)。三是用政策引導發(fā)展轉(zhuǎn)型。建議出臺《關(guān)于大力推進“生態(tài)＋”行動的實施意見》《關(guān)于進一步深化改革提高環(huán)境資源利用水平的若干意見》等政策措施，引導推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
�。ㄎ澹⿵娀窆矂�(chuàng)
一是建議出臺《xx市推行生活方式綠色化行動實施方案》，推行“綠色行政”，倡導“綠色消費”。二是構(gòu)建生態(tài)文化傳播平臺，打造生態(tài)文化產(chǎn)品，大力弘揚生態(tài)文化觀，增強公眾的生態(tài)環(huán)保意識。
�。⿵娀讲靻栘�
一是加強對創(chuàng)建生態(tài)文明建設示范市重點、難點指標完成情況的跟蹤監(jiān)督，確保按期完成創(chuàng)建各項工作任務。二是進一步完善考評體系，細化考核內(nèi)容和標準，將考核結(jié)果作為干部使用的重要依據(jù)。三是加強對突出環(huán)境問題的督查檢查，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、追責一起。
文明創(chuàng)建調(diào)研報告8
巾幗文明崗創(chuàng)建活動是由全國婦聯(lián)和中央文明委等多部門共同發(fā)起并推出，旨在組織動員各行各業(yè)女性在現(xiàn)代化建設的偉大實踐中建功立業(yè)。近年來，按照全國婦聯(lián)提出的“創(chuàng)造新崗位、創(chuàng)造新業(yè)績、創(chuàng)造新生活”的要求，結(jié)合我市開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)巾幗建功”主題活動，我們在女職工較多的崗位開展以“創(chuàng)業(yè)、奉獻、成才”為宗旨的“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動。全市廣大婦女群眾立足本職，建功立業(yè)，展示了宿遷女性的時代風采，塑造了行業(yè)和單位的良好形象，促進了經(jīng)濟和社會的發(fā)展。
一、全市巾幗文明崗創(chuàng)建情況
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視、部門協(xié)作，創(chuàng)建工作環(huán)境進一步優(yōu)化
巾幗文明崗創(chuàng)建活動自建市初期開展以來，一直得到各級黨委政府以及各部門領(lǐng)導的高度重視。市縣區(qū)分別成立了“巾幗建功”活動領(lǐng)導小組。成員單位由最初的16家增加至37家，為創(chuàng)建活動提供了有力的組織保障。對照省“巾幗建功”活動工作要點，結(jié)合我市實際情況，明確了各成員單位職責，出臺了《關(guān)于創(chuàng)建“巾幗文明崗”實施意見》，對全市的創(chuàng)建活動進行了整體部署。各縣區(qū)領(lǐng)導小組也根據(jù)各地的實際情況，制定了相應措施及實施細則，為健康有序地開展創(chuàng)建活動奠定了良好的基礎(chǔ)。
各參創(chuàng)單位領(lǐng)導高度重視，按照爭創(chuàng)要求，將創(chuàng)建工作列入單位的全年工作計劃與目標，制定詳實的創(chuàng)建活動方案，成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，由單位分管領(lǐng)導任組長，具體處室負責實施，為創(chuàng)建活動的開展提供了強有力的組織保證。市地稅局、國稅局、城管局、建設局、供電公司等單位，專門成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，研究和制訂創(chuàng)建計劃和實施細則，并把創(chuàng)建工作納入年度工作目標中，與業(yè)務工作一起下達、一起檢查、一起考核，切實把創(chuàng)建工作落到了實處。
�。ǘ┮�(guī)范管理、加強指導，創(chuàng)建工作機制進一步健全
為了使活動更加規(guī)范、有序、深入地開展，先后出臺了《宿遷市“巾幗文明崗”管理辦法》、《宿遷市‘巾幗文明崗’考核細則》等指導性文件，從“巾幗文明崗”爭創(chuàng)的活動宗旨、爭創(chuàng)范圍、爭創(chuàng)條件、評選辦法、考核管理、表彰獎勵等方面進行了規(guī)定。同時，進一步加強了對“巾幗文明崗”檢查驗收和跟蹤監(jiān)督。組織成員單位不定期開展“巾幗文明崗”規(guī)范管理抽查活動，對服務質(zhì)量下降的“巾幗文明崗”限期整改，保證全市“巾幗文明崗”的品牌效應和社會信譽，有力地推動了創(chuàng)建活動的健康開展。
在創(chuàng)建活動中，各級婦女組織堅持形式和內(nèi)容相統(tǒng)一、繼承和創(chuàng)新相結(jié)合的原則，廣泛開展獨具特色、富有成效的爭創(chuàng)活動。幾年來，我們不斷拓寬創(chuàng)建領(lǐng)域，由最初的城鎮(zhèn)服務行業(yè)窗口單位發(fā)展到如今的機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體、新經(jīng)濟組織等各個行業(yè)。截止目前，全市共創(chuàng)建國家級“巾幗文明崗”21個，省級“巾幗文明崗”314個，市級“巾幗文明崗”549個。充分發(fā)揮了先進典型的帶動作用。
�。ㄈ┘訌娕嘤�、注重宣傳，創(chuàng)建工作水平進一步提升
在創(chuàng)建過程中，抓住節(jié)慶活動契機，對“巾幗文明崗”進行表彰和宣傳，引領(lǐng)婦女崗位奉獻，建功立業(yè)。通過新聞報導、表彰大會、授牌儀式、現(xiàn)場觀摩、經(jīng)驗交流等各種形式，大力營造“巾幗文明崗”創(chuàng)建氛圍，努力提升“巾幗文明崗”的服務水平、創(chuàng)建能力和示范作用，推動創(chuàng)建活動的全面開展。
每兩年舉辦一次市級“巾幗文明崗”負責人培訓班，邀請北京、南京的知名專家舉辦創(chuàng)新思維、文明禮儀、婚姻家庭、身心保健、女性形象塑造等專題講座，促進崗位成員增強創(chuàng)崗熱情、拓展視野，提高創(chuàng)建業(yè)務水平。為發(fā)揮輻射帶動作用，我們舉辦了全市國家級“巾幗文明崗”觀摩活動；為借鑒學習姐妹市的優(yōu)秀創(chuàng)崗做法，市婦聯(lián)、泗陽縣、泗洪縣婦聯(lián)分別組織“巾幗文明崗”負責人赴滁洲、南京、常熟等地學習。我們還先后組織了省級以上“巾幗文明崗”負責人200余人參加全國和省婦聯(lián)舉辦的專題培訓班。全市各級文明崗創(chuàng)建水平得到進一步提升。
�。ㄋ模┐蛟炱放�，彰顯特色，創(chuàng)建工作內(nèi)涵進一步豐富
“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動是以在崗女性為主要對象，以促進行業(yè)發(fā)展和女性成才為重點的文明創(chuàng)建活動。按照內(nèi)容和形式相統(tǒng)一，繼承和創(chuàng)新相結(jié)合的原則，廣泛開展獨具特色、富有成效的爭創(chuàng)活動。各創(chuàng)建單位根據(jù)實際情況，突出行業(yè)特點，制定不同崗位的爭創(chuàng)標準。在服務性窗口行業(yè)，強調(diào)規(guī)范管理、提高服務水平；在企業(yè)，則強調(diào)調(diào)動女工積極性，開展技能比賽，維護女工合法權(quán)益；在機關(guān)事業(yè)單位，則側(cè)重提高女性綜合素質(zhì)，提高女性綜合能力。
活動內(nèi)容豐富多彩。近年來，我們組織開展崗村結(jié)對和為留守兒童捐建愛心書屋活動。舉辦了全市行業(yè)巾幗風采展示大賽、健身歌舞大賽和禮儀知識競賽，組織迎三八“巾幗展新姿”演講比賽，全市公安、教育、稅務、交通、供電、衛(wèi)生、郵政、城管等二十多個部門和行業(yè)的女職工參加了比賽�；顒又黝}與時俱進。“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動的生命力，在于活動自身的“與改革同行、與建設同步、與時代共進”的精神內(nèi)涵。，我們在全市窗口行業(yè)中開展“爭創(chuàng)巾幗文明崗、我為奧運增光彩”活動，激發(fā)廣大婦女的愛國熱情。抓住創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市契機，在旅游系統(tǒng)開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建暨“能行成”主題活動。巾幗文明崗創(chuàng)建活動重點突出“就業(yè)援助”行動的主題。面對金融危機，在女企業(yè)家的文明崗中發(fā)出“抱團取暖”巾幗牽手促發(fā)展的倡議。組織勞動部門的文明崗開展“三八架金橋，春風送崗位”活動，幫助外出務工返鄉(xiāng)婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)。在全市各級文明崗開展“讓服務更優(yōu)，讓窗口更亮”創(chuàng)先爭優(yōu)主題活動。開展“崗家結(jié)對”活動以來，共與200余家村居“婦女兒童之家”結(jié)對，捐贈物資達50余萬元。開展“大手拉小手歡樂過佳節(jié)”留守兒童節(jié)日關(guān)愛活動，關(guān)愛1000余名留守兒童。開展“創(chuàng)衛(wèi)攻堅巾幗文明崗在行動”主題活動，市區(qū)各級巾幗文明崗共156家參與到城市創(chuàng)衛(wèi)活動中去�；顒宇I(lǐng)域不斷拓展�！敖韼轿拿鲘彙辈粩嗤貙拕�(chuàng)建領(lǐng)域，由最初的服務行業(yè)窗口單位拓展到女性集中的多個行業(yè)，由城市發(fā)展到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由傳統(tǒng)窗口單位到新經(jīng)濟、新社會組織。巾幗文明崗爭創(chuàng)崗中又有一些新的領(lǐng)域。如泗陽招商引資工業(yè)企業(yè)“江蘇豹子頭服飾有限公司”，安利宿遷分公司，還有韓玲、張榮等7名女大學生共同創(chuàng)業(yè)的“尚上兒童攝影”等等。這些崗位有著鮮明的時代特征，緊緊圍繞市委市政府全民創(chuàng)業(yè)的號召，充分展現(xiàn)我市廣大婦女的時代風貌。
全市各地各部門也因地制宜開展各具特色的創(chuàng)建活動。江蘇銀行宿遷分行營業(yè)部開展“送金融知識下鄉(xiāng)”活動及“行風熱線活動”，宣傳本行的金融產(chǎn)品，將優(yōu)質(zhì)服務從三尺柜臺走向社會，在社會上樹立良好的窗口形象；泗陽縣開展了“巾幗文明崗”與女大學生村官任職村結(jié)對共建活動。泗洪縣組織巾幗文明崗開展各具特色的百年婦運慶祝活動。沭陽縣和宿豫區(qū)組織“巾幗文明崗”成員與“巾幗示范村”和農(nóng)村留守婦女結(jié)成幫扶對子。宿城區(qū)積極組織“巾幗文明崗”成員參與義工服務活動。
多年的實踐證明，“巾幗文明崗”創(chuàng)建是激勵廣大婦女創(chuàng)先爭優(yōu)、樹立行業(yè)文明新風，促進經(jīng)濟社會發(fā)展的重要途徑，在凝聚、團結(jié)、教育、帶領(lǐng)廣大婦女建功立業(yè)，服務和諧社會建設方面發(fā)揮了重要作用，已經(jīng)成為宿遷婦女工作的亮點和品牌。
二、存在問題
�。ㄒ唬┦切袠I(yè)之間、單位之間、崗與崗之間發(fā)展不夠平衡。個別單位爭創(chuàng)氛圍不夠濃厚，對“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動的認識還有待進一步提高。
�。ǘ┦莿�(chuàng)建活動在與時俱進、爭創(chuàng)特色方面有待進一步加強。
�。ㄈ┦歉骷夘I(lǐng)導小組成員單位的指導服務、宣傳倡導能力有待進一步提高。
�。ㄋ模┦怯械男袠I(yè)管理不夠規(guī)范，存在重創(chuàng)輕管現(xiàn)象。這些都需要在今后的工作中加以重視和解決。
三、工作建議和思考
當前，我市正處于發(fā)展重要時期，經(jīng)濟社會的又好又快發(fā)展離不開廣大婦女的參與和奉獻。今后一段時間，我們將著重做好以下幾方面工作。
（一）在“統(tǒng)籌三大發(fā)展推進九比競賽”中進一步激發(fā)“巾幗文明崗”創(chuàng)建熱情
“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動是團結(jié)帶領(lǐng)廣大婦女創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，為推動我市經(jīng)濟社會發(fā)展建功立業(yè)的'有效形式，圍繞中心、服務大局始終是創(chuàng)建活動的出發(fā)點和落腳點。在全市開展的“統(tǒng)籌三大發(fā)展推進九比競賽”活動中，市委市政府要求廣大黨員干部“學標桿、見行動、展風采”，這與我們“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動所倡導的宗旨是一致的。各級巾幗建功領(lǐng)導小組和婦聯(lián)組織都要按照市委“黨群共建創(chuàng)先爭優(yōu)”活動要求，在服務大局中進一步激發(fā)創(chuàng)建熱情，營造創(chuàng)建氛圍。
�。ǘ┎粩嗤卣箘�(chuàng)建領(lǐng)域，增強創(chuàng)建工作的生命力
當前，巾幗文明崗創(chuàng)建活動要緊緊圍繞大局，拓展創(chuàng)建領(lǐng)域，增強創(chuàng)建工作的生命力。今后將積極組織“巾幗文明崗”創(chuàng)建“進行業(yè)、進社區(qū)、進村鎮(zhèn)”的“三進”活動。進行業(yè)：將活動更多地拓展到城鄉(xiāng)新經(jīng)濟組織和個體私營企業(yè)，尤其是“三來一加”企業(yè)，延伸到婦女集中的各個行業(yè)崗位。進社區(qū)：在社區(qū)企業(yè)、單位、服務實體、社團組織中廣泛開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，激發(fā)社區(qū)婦女創(chuàng)造活力，提高社區(qū)服務水平，推動“巾幗文明崗”為社區(qū)特困家庭、單親家庭、下崗失業(yè)婦女和流動婦女兒童等弱勢群體服務，為建設和諧社區(qū)作貢獻。進村鎮(zhèn)：在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、專業(yè)合作組織、農(nóng)產(chǎn)品加工和流通領(lǐng)域開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，推廣崗村結(jié)對和崗崗結(jié)對共建模式，組織女科技工作者、女企業(yè)家、“巾幗建功”標兵等為農(nóng)村婦女送科技、送項目、送資金，引導“巾幗文明崗”在建設新農(nóng)村中發(fā)揮重要作用。
（三）不斷健全管理機制，提高創(chuàng)建工作水平
“巾幗文明崗”要不斷完善創(chuàng)建活動機制，把婦女群眾的發(fā)展?jié)摿ν诰虺鰜�，把婦女群眾的創(chuàng)造熱情激發(fā)出來，實現(xiàn)創(chuàng)建工作的水平提升、進檔升位。在創(chuàng)建過程中，要做到創(chuàng)崗前制定目標計劃，創(chuàng)崗中加強指導，評優(yōu)后強化督查，有針對性地解決一些地區(qū)存在的重評優(yōu)、輕創(chuàng)建，重表彰、輕管理等問題。在創(chuàng)建形式上，提倡因地制宜，因崗制宜，做到服務有規(guī)范，行為有準則，考核有依據(jù)，獎勵有標準。在管理機制上，逐步推行目標管理和動態(tài)管理，健全申報機制、獎懲機制、宣傳機制和監(jiān)督評估機制。尤其是健全監(jiān)督機制，不做表面文章、不流于形式，加強“巾幗文明崗”的社會監(jiān)督，體現(xiàn)新時期對文明崗創(chuàng)建活動的高標準嚴要求。以后將定期對各級“巾幗文明崗”抽查、明察暗訪，對服務質(zhì)量下降的“巾幗文明崗”責令限期整改，否則將予以摘牌。
�。ㄋ模┎粩嘭S富創(chuàng)建內(nèi)容，提升創(chuàng)建工作的活力
加強培訓，提升婦女素質(zhì)。 “巾幗文明崗”要在抓女職工的整體素質(zhì)提高上下功夫，激發(fā)女職工崗位建功，崗位創(chuàng)優(yōu)，樹立與市場經(jīng)濟要求相適應的敬業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)精神。積極創(chuàng)造學習培訓的機會，大力提倡自學成才，鼓勵女職工崗位學習、崗位成才，營造一個學習、發(fā)展的良好氛圍；組織開展行業(yè)競賽活動，以賽促學，不斷提高女職工文化素質(zhì)和心理素質(zhì)。要進一步提高“巾幗文明崗”的服務水平，各地各部門在對各單位文明崗自查考核的基礎(chǔ)上，針對各單位在創(chuàng)建活動中存在的問題和困難，組織座談、參觀、經(jīng)驗交流活動，以達到相互促進、共同提高的目的。
因崗制宜，開展創(chuàng)建活動。各大系統(tǒng)、各窗口單位要注重結(jié)合自身行業(yè)特點，發(fā)掘和培養(yǎng)創(chuàng)建活動中的亮點：如衛(wèi)生系統(tǒng)應把創(chuàng)建活動同加強醫(yī)德醫(yī)風教育，開展優(yōu)質(zhì)服務競賽活動相結(jié)合；教育系統(tǒng)應把創(chuàng)建活動與教育科研、教學競賽活動相結(jié)合；稅務系統(tǒng)應把創(chuàng)建活動與塑造稅務新形象、提高稅務收入相結(jié)合；金融系統(tǒng)應把創(chuàng)建活動與崗位技能練兵相結(jié)合等，使文明崗創(chuàng)建活動各具特色，異彩紛呈。
注重宣傳，擴大示范效應。培育更多的代表行業(yè)形象的學習型、奉獻型、服務型、誠信型、創(chuàng)新型“巾幗文明崗”標兵，帶動更多的婦女加入先進行列，凝心聚力，為宿遷的發(fā)展貢獻力量。探索建立各級“巾幗文明崗”聯(lián)誼交流體制，開展優(yōu)秀文明崗幫帶爭創(chuàng)崗的“以崗帶崗”活動，宣傳優(yōu)秀“巾幗文明崗”的創(chuàng)建經(jīng)驗，通過典型示范、榜樣帶動、以點帶面，促進創(chuàng)建活動的穩(wěn)步開展。積極發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和宣傳創(chuàng)崗活動中的典型，營造爭當先進、學習先進的良好氛圍，樹立“巾幗文明崗”的團隊形象，提高“巾幗文明崗”的美譽度和影響力。
“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動是服務發(fā)展、服務行業(yè)、服務婦女，促進三個文明建設協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會的有效載體。新的形勢和任務為“巾幗建功”活動的深入開展提供了新的機遇，創(chuàng)造了更為有利的條件。我們將努力探索、深化創(chuàng)建活動的新思路、新方法和新機制，帶領(lǐng)全市各級巾幗文明崗以與時俱進的創(chuàng)新精神，只爭朝夕的創(chuàng)業(yè)熱情，用勤勞、智慧和汗水唱響更加嘹亮的巾幗之歌，為譜寫“中國夢”的宿遷篇章做出新的更大的貢獻！
文明創(chuàng)建調(diào)研報告9
十年來，我公司通過大力實施“七個一”創(chuàng)建工程，即叫響一個口號———安全優(yōu)質(zhì)供用電，人民電業(yè)為人民；落實一項責任———創(chuàng)建一把手責任制；夯實一個基礎(chǔ)———基層服務窗口建設；推行一項承諾———供電服務承諾制；健全一項考核———優(yōu)質(zhì)服務跟蹤考核；暢通一項流程———以內(nèi)保外服務流程；追求一個目標———客戶滿意零投訴，使我公司創(chuàng)建工作有了堅實的基礎(chǔ)。經(jīng)過幾年的深化創(chuàng)建，有力促進了公司三個文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。在新形勢新任務面前，尤其是在客戶需求不斷變化的情況下，我公司始終把供電優(yōu)質(zhì)服務作為企業(yè)生存發(fā)展的一條生命線，作為創(chuàng)建工作的突破口，在深化、細化、優(yōu)化供電服務上下功夫。加大創(chuàng)建工作的文化含量，用文化引領(lǐng)文明創(chuàng)建。
明確企業(yè)文化建設的總體要求。公司企業(yè)文化建設的方向目標是：提升企業(yè)品質(zhì)，打造親情電力，塑造國網(wǎng)品牌，建設電網(wǎng)堅強、服務優(yōu)質(zhì)、資產(chǎn)優(yōu)良、業(yè)績優(yōu)秀的“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司。基本要求是“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會”。方法手段是“以客戶滿意為導向，以三大創(chuàng)新為動力，以繼承電力傳統(tǒng)文化、借鑒優(yōu)秀文化成果為手段”。企業(yè)精神是“努力超越、追求卓越”。工作理念是“電網(wǎng)建設高起點，優(yōu)質(zhì)服務更親情，企業(yè)管理貫三標，文明創(chuàng)建抓人本，多種產(chǎn)業(yè)創(chuàng)品牌”。
構(gòu)建安全、服務、廉潔、學習“四位一體”的企業(yè)文化建設框架。一是安全文化。核心理念是“要安全、能安全”。導入方法是引導職工“人人想要安全”，幫助職工“人人有能力安全”，確保職工“人人做到安全”。二是服務文化。核心理念是“真誠服務、共謀發(fā)展”。服務宗旨是“服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發(fā)電企業(yè)、服務社會發(fā)展”。服務形象是“真誠、規(guī)范”。服務價值觀是“以客戶滿意為導向”。服務準則是“客戶滿意、政府放心”。服務誠信觀是“誠信為本、有諾必踐”。服務客戶觀是“合作共贏、和諧發(fā)展”。服務細節(jié)觀是“細節(jié)決定服務成敗”。服務品牌觀是“共塑國家電網(wǎng)品牌”。導入方法是“培育服務理念、規(guī)范服務行為、完善服務制度、優(yōu)化服務流程、健全服務機制、改進服務手段、強化服務細節(jié)、提升服務品質(zhì)、營造服務氛圍、塑造服務品牌�！比橇疂嵨幕：诵睦砟钍恰凹雀墒�，又干凈”。導入方法是“三提倡四進入”，即倡導“以廉為美、以廉為樂、以廉為本”，廉潔文化進機關(guān)部室、進生產(chǎn)單位、進基層班組（農(nóng)村供電所）、進職工家庭。四是學習文化。核心理念是“知識改變命運，學習成就未來”。導入方法是：分層次構(gòu)建學習平臺，分對象勾畫學習前景，分項目打造學習團隊。
用“親情服務九法”深化文明行業(yè)創(chuàng)建。文明行業(yè)創(chuàng)建在構(gòu)建和諧社會中，肩負著重要使命。今年以來，我們開展了“和諧節(jié)約、電力先行”主題活動，推進“和諧社會、節(jié)約型社會”的建設。最近，我們提出了“以親情締結(jié)誠信，用精細鑄就卓越”的.創(chuàng)建口號，大力實施“親情服務九法”，即對客戶永遠保持微笑，用心感知客戶，善待客戶抱怨，注重細節(jié)服務，送給客戶驚喜，關(guān)懷弱勢群體，盡心履行職責，精細服務技能，構(gòu)建親情團隊。使文明行業(yè)創(chuàng)建更加符合時代要求，更加體現(xiàn)行業(yè)特色，更加讓群眾滿意，讓政府放心。
為不斷深化全系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)活動，我局緊緊抓住窗口建設、基層建設和執(zhí)法規(guī)范等三項工作重點，努力創(chuàng)新內(nèi)容，創(chuàng)新載體，有效推進了工商系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作。
擦亮窗口，亮化創(chuàng)建工程。切實加強市場主體準入窗口建設。深化“紅旗窗口”建設，深入開展“星級服務”創(chuàng)建活動，在全面授權(quán)基層工商分局（所）登記、發(fā)放個體工商戶營業(yè)執(zhí)照的基礎(chǔ)上，積極探索網(wǎng)上注冊、網(wǎng)上年檢和個體工商戶分層分類登記工作，提高了注冊登記的工作效率。切實加強維護消費者權(quán)益窗口建設。大力推進“12315”申訴舉報工作；堅持高起點定位，大力推進商品質(zhì)量監(jiān)管工作；堅持高效率運作，大力加強專項整治和維權(quán)行動，深入開展“12315進農(nóng)村、進學校、進社區(qū)”活動，逐步將消費者維權(quán)窗口建設成工商部門為民辦實事的模范單位。
強抓基層，打牢創(chuàng)建基礎(chǔ)。堅持高標準、嚴要求，深入開展“為發(fā)展服務、讓群眾得益”基層站所作風建設活動和文明工商所（分局）創(chuàng)建活動。堅持將作風建設的著眼點定位在服務群眾、服務發(fā)展上，著力點放在依法行政、科學監(jiān)管上，著重點放在狠抓關(guān)鍵、強化規(guī)范上，在全系統(tǒng)細化創(chuàng)爭規(guī)劃、落實創(chuàng)爭責任，深入開展“五賽五比”創(chuàng)爭活動。一賽大局觀，比誰宗旨意識樹得牢、主動服務意識強；二賽責任感，比誰愛崗敬業(yè)精神強、自覺奉獻貢獻大；三賽紀律性，比誰自律要求嚴、遵章守紀好；四賽文明度，比誰服務態(tài)度優(yōu)、實事好事多；五賽滿意率，比誰社會印象好、群眾滿意率高。通過創(chuàng)爭活動，廣大工商干部以實際行動切實喊響了“服務發(fā)展無小事、工商服務無條件”的口號，形成了“層層抓服務，人人講服務”的生動格局，“一線日記”、“三零服務”、“12315”三進、農(nóng)資市場“六統(tǒng)一”（統(tǒng)一進貨、價格、核算、管理、形象、標識）加盟連鎖經(jīng)營模式、“走萬家企業(yè)、聽年檢人心聲”等，形成了工作特色。
規(guī)范執(zhí)法，推動創(chuàng)建活動發(fā)展。進一步深化監(jiān)管模式改革，在全系統(tǒng)全面推行案件流程運行管理、執(zhí)法標準化管理（主要包括執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法公示、執(zhí)法程序、執(zhí)法職責、強制措施、執(zhí)法責任、執(zhí)法文書、執(zhí)法臺賬、執(zhí)法行為、執(zhí)法制度等十項規(guī)范）、ABC三級升降授權(quán)、行政處罰自由裁量標準和以“市場有序度”與“社會滿意度”為重要指標的考核新機制。同時，在嚴格執(zhí)行執(zhí)法責任制和開展執(zhí)法大檢查的基礎(chǔ)上，認真組織開展以規(guī)范市場執(zhí)法行為為重
點的登記質(zhì)量、市場監(jiān)管行為、執(zhí)法辦案質(zhì)量、行政收費行為和內(nèi)部管理行為等五大檢查，有效增強了工商執(zhí)法的公信力。
文明創(chuàng)建調(diào)研報告10
為切實抓好全區(qū)文明創(chuàng)建工作，促進我區(qū)三個文明建設和諧發(fā)展，為實現(xiàn)富民強區(qū)和“兩個率先”提供良好的精神動力和智力支持。12月中旬，區(qū)文明辦在全區(qū)開展了文明創(chuàng)建初評調(diào)研工作。在85個區(qū)級文明單位、24個區(qū)級文明村、10個區(qū)級文明社區(qū)和4個區(qū)級文明鎮(zhèn)創(chuàng)建申報單位中按15%的比例進行初評調(diào)研。通過聽取創(chuàng)建工作匯報、查看臺帳、實地考察等方法調(diào)研了春江村等18個各類型的創(chuàng)建單位，全面客觀地檢驗了文明創(chuàng)建工作成績，查找了存在的問題，加強了對各類文明單位創(chuàng)建工作的分類指導，保證了文明單位的創(chuàng)建質(zhì)量，進一步推動了我區(qū)文明創(chuàng)建工作的
深入開展�，F(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下：
一、總體情況
1、領(lǐng)導重視。各文明單位能進一步完善文明創(chuàng)建工作，圍繞工作中心，加強創(chuàng)建領(lǐng)導、健全工作網(wǎng)絡、加大創(chuàng)建投入，并針對薄弱環(huán)節(jié)，加大工作力度，落實工作措施，提升創(chuàng)建工作水平。
2、機制健全。領(lǐng)導機制和各項工作機制健全，融入日常工作之中。呈現(xiàn)出“啟動早、措施實、氛圍濃、效果好”的特點。通過健全組織、優(yōu)化服務，為文明創(chuàng)建提供有力保障。
3、創(chuàng)新工作載體。能通過群眾喜聞樂見的形式來開展文明創(chuàng)建活動。如孟河鎮(zhèn)九龍村的“文明戶評選”、薛家鎮(zhèn)新晨村的大學生村官和社區(qū)志愿者服務隊、三井藻江社區(qū)和河海天安社區(qū)的共建活動、新區(qū)實驗中學、區(qū)檢察院、高宏房地產(chǎn)開發(fā)公司等單位的活動。
4、不斷增強針對性和實效性。文明創(chuàng)建活動成為基層思想政治工作的重
要載體。在推進文明創(chuàng)建工作過程中，針對一些影響群眾生活的突出問題，做好宣傳發(fā)動和說服解釋工作，為群眾辦實事、謀利益，獲得了基層群眾的擁護和支持。
二、存在問題
1、少數(shù)單位缺乏有效的創(chuàng)建行動�！爸乜陬^、輕行動”，反映出少數(shù)單位的文明創(chuàng)建意識不強。一些單位的臺帳管理不到位，工作不規(guī)范，臺帳一般，甚至很少。
2、基礎(chǔ)設施建設還存在一定差距。受經(jīng)濟發(fā)展影響，一些創(chuàng)建單位的有效投入還不足，未形成逐年增長的投入機制，基礎(chǔ)設施建設相對不足，對文明創(chuàng)建產(chǎn)生了負面影響。
三、建議設想
1、社區(qū)各項創(chuàng)建內(nèi)容繁多，建議將“文明社區(qū)”和“星級社區(qū)”評比整合。文明社區(qū)作為最高榮譽，在“星級社區(qū)”中通過評比的內(nèi)容可以不再重復檢查，相關(guān)臺帳僅體現(xiàn)記錄功能。
2、充分調(diào)動人民群眾的積極性，變“領(lǐng)導要創(chuàng)建”為“群眾要創(chuàng)建”。進一步發(fā)揮服務功能，提高群眾對文明創(chuàng)建的知曉率、支持率和滿意率。在考核標準中，要做到定量和定性相結(jié)合。日常管理、理論學習、宣傳工作、文明創(chuàng)建等方面進行量化考核，基層群眾對文明創(chuàng)建工作的知曉度、滿意度、支持度進行定性分析，兩項進行加權(quán)考核，基層群眾的定性分析加權(quán)比重要達到60%以上。創(chuàng)建過程中，社區(qū)重在服務、安全和秩序;行政村重在硬件投入、生活保障;行政村向社區(qū)過渡過程中，要抓服務和就業(yè)需要，增加失地農(nóng)民培訓，強化就業(yè)指導;企業(yè)重在維護職工合法權(quán)益，凝聚人心;機關(guān)事業(yè)單位重在提高工作效率，樹立良好形象。
3、村級集體經(jīng)濟發(fā)展存在差異，要拓展增收渠道。村級集體經(jīng)濟發(fā)展實力不足，直接影響了對文明創(chuàng)建工作的有效投入，特別是硬件設施的相對滯后嚴重影響了文明創(chuàng)建在人民群眾心目中
的號召力。一要改變傳統(tǒng)的發(fā)展觀念，堅持和落實科學發(fā)展觀。低水平重復建設的、存在環(huán)境污染、安全隱患的企業(yè)不能投入建設。二要改變“等靠要”的精神狀態(tài)。主要依靠上級主管部門撥款，只靠“輸血”而不提高自身“造血”功能，這樣的.領(lǐng)導班子需要更新觀念，發(fā)揮主觀能動性。三要積極嘗試改革創(chuàng)新。有條件的村可以進行股份制改革;也可以將資金盤活，將一定的資金用于投資風險低、回報較穩(wěn)定的項目，如標準化廠房、商鋪店面等，擴大村級經(jīng)濟來源。
4、進一步健全機制。一是調(diào)研機制。加強調(diào)研力度，通過調(diào)研促進創(chuàng)建的深入，通過督促提高創(chuàng)建的實效;二是建立激勵機制。要根據(jù)考核情況，對文明創(chuàng)建工作落實好的單位予以表彰;對考核不合格者，要給予黃牌警告;情節(jié)嚴重的，還要追究主要領(lǐng)導的責任。三是建立工作聯(lián)系機制。密切與黨委、人大、政府、政協(xié)的聯(lián)系，組織部分人大代表、政協(xié)委員和新聞記者進行專項
調(diào)研，通過座談會、通氣會、協(xié)調(diào)會等形式，及時反饋基層文明創(chuàng)建工作動態(tài)，獲得更多的合力支持。
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