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4s店鋪銷售經(jīng)理報(bào)告
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(zhǎng)。一聽(tīng)到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲?下面是小編整理的4s店鋪銷售經(jīng)理報(bào)告,歡迎大家分享。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:
自從20xx年1月3日xx自汽車銷售服務(wù)有限公司開(kāi)業(yè)以來(lái),我融入了這個(gè)大家庭!
起初,我們的銷售部和售后部共發(fā)展了不到20人的團(tuán)隊(duì),現(xiàn)在汽車專業(yè)有4人S銷售服務(wù)有限公司。盡管公司也經(jīng)歷了無(wú)數(shù)的波折,也存在著這樣或那樣的問(wèn)題,但我們都盡力去解決。
到目前為止,我已經(jīng)在公司工作了兩年,這也讓我從一名銷售助理成長(zhǎng)為一名成熟、自信的銷售總監(jiān)。在過(guò)去的兩年里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在同事的幫助和合作下,我今天有了,所以我想真誠(chéng)地說(shuō):謝謝!
我很榮幸能參加今天的報(bào)告。同時(shí),我希望你能給我一個(gè)站在更高起點(diǎn)前進(jìn)的機(jī)會(huì)。
一、銷售主管的職責(zé)和管理能力
(一)銷售主管的職責(zé)
1.管理銷售活動(dòng),促進(jìn)銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.領(lǐng)導(dǎo)在銷售過(guò)程中執(zhí)行客戶滿意度標(biāo)準(zhǔn)。
3.管理所有展廳環(huán)境及其活動(dòng)。
4.致力于銷售部的利潤(rùn)。
5.監(jiān)督銷售部全體員工。
(二)銷售主管的自我定位
1.銷售總監(jiān)應(yīng)該有的心態(tài)是:從管到管人。從頂尖銷售人員到頂尖干部。要實(shí)施、監(jiān)督、指導(dǎo)、分析、改進(jìn)等基本原則。
(三)銷售主管管理的項(xiàng)目
1.展廳內(nèi)外環(huán)境
展廳外地面整潔,客戶停車場(chǎng)有足夠的停車位,所有戶外標(biāo)志保持清潔,處于完好狀態(tài)。展廳入口處地板墊清潔完好,展廳地板清潔,展廳內(nèi)外墻壁和玻璃清潔,音量適中,避免不適。
2.值班人員和接待人員的安排
在工作時(shí)間內(nèi),銷售部的所有人員都必須工作XX規(guī)定的,佩戴工牌及XX標(biāo)志,保持外觀和儀器的清潔。所有銷售人員的行為都必須專業(yè)化。所有銷售人員不得在展廳吸煙、吃零食等。如果你發(fā)現(xiàn)這個(gè)習(xí)慣,你會(huì)受到嚴(yán)厲的懲罰。
在前臺(tái)接待時(shí),所有工作人員都必須主動(dòng)喊歡迎光臨!無(wú)論是正班還是副班接待前臺(tái)都必須保持兩名以上的銷售接待員,接待臺(tái)應(yīng)保持整潔,銷售人員不能聚集在前臺(tái)聊天或與工作無(wú)關(guān)。
展廳車輛展示
展廳內(nèi)所有展示車輛必須經(jīng)過(guò)PDI測(cè)試。顯示車輛必須保持清潔,無(wú)灰塵,無(wú)指紋。輪胎必須使用輪胎蠟,XX輪胎標(biāo)志處于水平位置,展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套,同時(shí)要鋪上XX專用地毯。
展車前后必須懸掛XX車型或中山榮德。必須在規(guī)定的展示架上顯示車輛配置信息和車輛價(jià)格。所有展覽車輛應(yīng)保持電和油狀態(tài)。此外,試駕內(nèi)外必須清潔,燃油充足,車輛必須每天檢查。
4、洽談區(qū)
談判區(qū)應(yīng)具有一定的隱私性,合理布置座椅、談判桌或物品。談判業(yè)務(wù)結(jié)束時(shí),應(yīng)及時(shí)清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或使用過(guò)的水杯。
5、衛(wèi)生間
衛(wèi)生間地面應(yīng)清潔,保持無(wú)異味,并配有紙巾、干紙、洗臉臺(tái)無(wú)積水、鏡面清潔、廢紙籃及時(shí)清潔,保持清潔。
(四)銷售總監(jiān)5S現(xiàn)場(chǎng)管理
1.整理:立即處理不需要的東西。
2、整改:功能放置原則,產(chǎn)生良好的工作環(huán)境和工作效率。
3.清潔:找出臟亂的根源,徹底清除,建立干凈的工作環(huán)境。
4.清潔:建立視覺(jué)管理系統(tǒng),保持有效的工作環(huán)境。
5.素養(yǎng):必須培養(yǎng)良好的工作環(huán)境。
。5)作為一名銷售總監(jiān),我可以認(rèn)真履行我的職責(zé),團(tuán)結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)銷售部門的所有人員。在整體工作理念的指導(dǎo)下,在銷售部經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我將積極、扎實(shí)地工作,努力完成公司發(fā)布的計(jì)劃目標(biāo)和任務(wù)。
二、工作的團(tuán)結(jié)與配合
一個(gè)人的力量是微不足道的。如果你想在工作中取得成就,你必須成為一個(gè)整體,才能開(kāi)展新的工作形勢(shì)。在工作中,我將努力支持和配合其他部門的工作,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,相互合作,相互支持,相互關(guān)心,相互快樂(lè)。這是我們公司的目的。
三、以身作則
公司的制度制度都在不斷完善,但更需要人們認(rèn)真執(zhí)行。不能只說(shuō)不執(zhí)行各種制度和規(guī)定。在實(shí)際工作中,員工看管理者。
作為一名中層經(jīng)理,我知道我的言行是許多同事行為的標(biāo)尺。為此,在任何行動(dòng)中,我都會(huì)堅(jiān)持要求別人做,我會(huì)先做。嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的制度和規(guī)定,永不帶頭違反。
四、總結(jié)
我也清楚地知道我的缺點(diǎn)和缺點(diǎn)。我將努力糾正未來(lái)的工作,努力提高自己的質(zhì)量,大力提高管理水平,適應(yīng)新形勢(shì)的要求,不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)所有銷售人員專注于自己的工作,專注于自己的事業(yè),努力工作,完成銷售任務(wù),促進(jìn)公司發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),同時(shí)希望您能支持和合作我未來(lái)的工作。
謝謝大家!
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