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勞動紀律檢查報告

時間:2023-12-30 11:07:31 報告 我要投稿
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勞動紀律檢查報告

  隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報告對我們來說并不陌生,其在寫作上有一定的技巧。那么報告應該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家收集的勞動紀律檢查報告,歡迎大家分享。

勞動紀律檢查報告

勞動紀律檢查報告1

  一、認識明確,高度重視,積極安排部署

  組織召開支行員工會議,圍繞本支行行風建設(shè)工作進行了專題部署。并安排我支行營業(yè)主管為行風監(jiān)督員,認真制定了一系列措施,確立了誰主管、誰負責的工作目標,將目標任務進行細化、量化、硬化。全行形成了上下聯(lián)動,創(chuàng)先爭優(yōu),整體互動的氛圍。

  二、完善措施,狠抓落實,加強服務精神教育,提高全行員工自覺性

  我們緊緊圍繞轉(zhuǎn)變服務理念、改善服務態(tài)度、提高服務質(zhì)量這個主題,結(jié)合治理服務水平專項工作,在全行深入開展了思想教育和樹立金融行業(yè)新風尚教育,全行層層動員,上下宣傳,利用晨會、周例會強化服務教育,使全行工作者樹立了愛崗敬業(yè)、誠信立業(yè)的服務理念。

  2、深入開展行風評議,完善行風監(jiān)督機制。以客戶意見薄為基礎(chǔ)接受社會和客戶的意見和建議,召開行風監(jiān)督征求意見座談會,多層面、廣范圍的開展自查自糾,制定出了整改方案,對征求到的意見和建議梳理歸類,整改。通過行風評議活動,促進了服務質(zhì)量和管理水平及工作效率的提高。

  3、落實便民服務措施,努力提高服務質(zhì)量。我們把人民群眾滿意不滿意作為衡量工作實效的標準,一切為了客戶,一切方便客戶,保障客戶利益,收到了良好的社會效益。我們在全系統(tǒng)全面推行首問負責制,誰的客戶誰接待誰負責,在第一時間段內(nèi)給客戶以滿意明確的答復。大堂設(shè)置了咨詢服務臺和便民服務臺,充實了人性化服務內(nèi)容。

  4、建立信息公示制度,拓寬社會監(jiān)督渠道。推行行務公開制度,并在營業(yè)廳顯著位置公示“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)服務監(jiān)督牌”并公示舉報電話、等接受群眾監(jiān)督。通過不斷深化公開內(nèi)容,豐富公開形式,提高公開質(zhì)量,增強公開實效,拓寬社會監(jiān)督渠道,增加服務工作透明度。

  盡管我們在金融行業(yè)作風建設(shè)、服務質(zhì)量管理方面做了大量而有效的工作,確實也取得了一定的成績,但仍存在一些突出問題,根據(jù)我們層層自查和客戶意見薄登記結(jié)果的反饋,主要表現(xiàn)在:一是服務態(tài)度方面,存在服務不主動、不熱情、不到位現(xiàn)象;二是工作管理方面,存在一些流程落實不到位現(xiàn)象,辦業(yè)務程序方面不清晰,客戶盲目辦業(yè)務;三是存在溝通、告知不到位現(xiàn)象;四是安全保衛(wèi)宣傳工作有待加強。

  針對存在的問題制定整改措施如下:

  (一)服務不主動、不熱情、不到位問題

  1、加強職業(yè)素質(zhì)教育和培訓。培訓內(nèi)容重點是愛崗敬業(yè)、服務禮儀以及客戶溝通;培訓重點人群是前臺柜員以及新入行工作人員。

  2、創(chuàng)新機制,開展特色服務。我行以確?蛻糍Y金安全為前提,改變工作思路,完善服務流程,推出一系列人性化特色服務,滿足群眾服務多層次、多方面的需求。

  3、加強大堂服務,分流等待客戶。在辦理業(yè)務高峰期,大堂經(jīng)理應及時與柜臺溝通,增加窗口,教會客戶使用自助取款機及時分流客戶。

  (二)加強員工工作管理問題

  1、嚴格執(zhí)行以崗位責任制為中心內(nèi)容的各項規(guī)章制度,認真履行各級各類人員崗位職責,嚴格執(zhí)行各種操作規(guī)程。

  2、加強制度管理,層層落實責任。支行長,營業(yè)主管具體負責本行員工的.考核,進一步加強層級管理,做到工作到位,責任到人。改善營業(yè)廳環(huán)境問題;加大巡查力度;加強對保潔工作人員的培訓和考核,重申保潔管理制度,保持廳堂干凈衛(wèi)生整潔。

  (三)溝通告知不到位問題

  要充分告知,即客戶在辦理業(yè)務過程中的需要了解和知道的各種事情都要進行告知。建立和完善溝通制度、投訴處理制度,及時受理和處理客戶投訴,定期收集客戶對服務中的意見,及時改進。嚴格落實服務質(zhì)量和與安全責任制和責任追究制。

  (四)安保宣傳工作需加強問題

  一是對客戶加強安全告知,多說一句話提醒客戶注意個人資產(chǎn)安全;二是加強巡視,盡量避免危險事故現(xiàn)象發(fā)生;三是加強與鎮(zhèn)派出所的溝通聯(lián)系,共同維護好銀行的安全環(huán)境。

  我支行建立行風工作長效機制,對行風工作長抓不懈,防止行風問題的反彈回潮。讓群眾真正感受到行風評議帶來的效果,推進郵儲銀行辛安鎮(zhèn)支行行風建設(shè)上一個新臺階。

勞動紀律檢查報告2

  在這次作風紀律整頓活動中,經(jīng)過學習教育和深入思考,開展問題查擺會和心得交流會,我中心全體人員對作風紀律整頓有了更深的理解,對自身存在的問題也有了進一步的認識,F(xiàn)在對照工作實際,作如下剖析:

  一、存在的主要問題

  1、作風紀律不嚴。上班遲到,下班早退;著混裝或不著裝;不按規(guī)定停放執(zhí)法車。

  2、創(chuàng)新意識不強。習慣于傳統(tǒng)的.工作方法、方式,憑經(jīng)驗、憑運氣去工作,亮點少、創(chuàng)新少,滿足于工作一般化。

  3、執(zhí)行力不強。工作有棚架現(xiàn)象,沒有完全按照縣局有關(guān)安排部署不折不扣全面執(zhí)行,工作有推拖現(xiàn)象。

  4、規(guī)范意識不強。有先協(xié)商罰款數(shù)額,再走案卷現(xiàn)象。

  二、存在問題的主要原因

  在這段時間學習,對存在的主要問題和不足進行認真反思,深刻剖析產(chǎn)生這些問題的根源與危害,概括起來主要有以下幾個方面:

  1、思想觀念僵化。有一種得過且過的思想,工作上要求一般就行,沒有嚴格要求,爭先創(chuàng)優(yōu)觀念不強。

  2、作風紀律不實?傉J為著裝、考勤、車輛停放等制度是做給領(lǐng)導看的,上面一抓的松,自己也跟著松。

  3、自身素質(zhì)要求不嚴。中心的學習自律意識比較淡薄,被動學習多,主動學習少;人員掌握信息化知識水平不夠。

  4、精神狀態(tài)不昂揚。人員干事創(chuàng)業(yè)的積極性沒有充分調(diào)動起來,推推動動,不推不動,精神萎靡。

  三、今后的整改措施

  1、要加強學習,不斷提高素質(zhì),滿足社會對自身的要求。一是要加強政治理論學習,強化為民服務的宗旨意識,二是進一步加強業(yè)務學習,提升適應新形勢下工商工作的新要求。

  2、進一步增強紀律觀念,增強紀律意識。以高度的責任感、事業(yè)心,以勤勤懇懇、扎扎實實的作風,以百折不饒、知難而進的勇氣完成局黨組交給的各項任務。

  3、要開拓創(chuàng)新,強化執(zhí)行力建設(shè)。在工作開展上,要有新思路,新辦法,創(chuàng)造新亮點,作出新成績,對縣局交辦的各項工作任務不折不扣的完成。

  4、要增強責任意識,規(guī)避監(jiān)管風險。認清自己的崗位職責,履行好自己的崗位職責,做到不越位不錯位,嚴格按照工作制度和廉政準則辦事,規(guī)避監(jiān)管風險。

勞動紀律檢查報告3

  為嚴肅勞動紀律,加強內(nèi)部管理,整頓工作作風,提高工作效率和質(zhì)量,保證各項生產(chǎn)經(jīng)營工作有序進行,現(xiàn)將進一步加強勞動紀律管理的有關(guān)事項通知如下,請廣大干部員工認真遵照執(zhí)行!

  一、進一步加強勞動紀律和考勤管理制度

  1、綜合部為勞動紀律的檢查、監(jiān)督和考勤等工作的責任部門,負責統(tǒng)一考勤,每月定期公布和上報考勤結(jié)果?记诮Y(jié)果按照市分公司考勤管理辦法嚴格執(zhí)行。

  2、公司員工必須嚴格遵守公司考勤制度,按規(guī)定的作息時間按時上下班,不得遲到、早退或無故缺勤,嚴禁上班期間擅離崗位。

  3、認真執(zhí)行請銷假制度,員工請、休假需事前向綜合部申請,嚴格按照公司規(guī)定的請假程序和權(quán)限辦理請銷假手續(xù)(一天之內(nèi)除外),并報市分公司人力資源部備案存查。如有特殊情況不能事前申請的,需及時電話告知,事后2日內(nèi)及時補辦請假手續(xù)。請假必須使用統(tǒng)一的請假條,并按請銷假審批權(quán)限和程序進行審批;請假期滿返崗后,要在3日內(nèi)按照準假審批權(quán)限進行銷假。同時,要將請、銷假條交市分公司人力資源部備查。

  二、公司勞動紀律的主要內(nèi)容

  1、勞動合同中約定的規(guī)章制度和勞動紀律。

  2、公司考勤制度規(guī)定的工作時間和休息休假。

  3、根據(jù)工作崗位職責,按質(zhì)、按量完成工作任務。

  4、公司業(yè)務、技術(shù)操作和安全衛(wèi)生規(guī)程。

  5、愛護公司的財產(chǎn)和物品,勤儉節(jié)約、節(jié)能降耗,不得損壞公司設(shè)施,將公物占為己有。

  6、公司保密紀律,保守公司的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密以及客戶的通信信息。

  7、與崗位緊密相關(guān)的規(guī)章制度。

  8、員工要主動維護工作環(huán)境的清潔、整潔,注意不要大聲喧嘩,不準隨地吐痰、倒水、扔煙灰,不準亂扔紙屑、煙頭等雜物。營業(yè)廳、辦公室的衛(wèi)生嚴格按照值日安排打掃,隨時保持辦公環(huán)境干凈、整潔,對于衛(wèi)生環(huán)境臟亂差的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),值班人員要主動打掃和整理。

  9、進一步加強檔案、業(yè)務資料的管理,工作文檔、業(yè)務資料要定期整理、裝訂、存檔,并加強保密工作,綜合、稽核人員要定期檢查各部門、中心的基礎(chǔ)臺賬、業(yè)務資料的整理情況,如發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)臺賬缺失、未裝訂、無業(yè)務記錄和泄密等情況,將納入控制類考核指標進行處理,情節(jié)嚴重構(gòu)成重大失誤和過失的,將上報市分公司嚴肅處理。

  10、下班時應檢查電源(主要包括:燈、電腦等)是否已經(jīng)關(guān)閉,確定都已經(jīng)關(guān)閉后方離開。若當時有員工需要繼續(xù)留在公司辦公,則由最后一個離開公司的員工負責電源的關(guān)閉和門窗的鎖閉。

  11、個人財物須注意妥善保管,不得和公司財務混合存放。

  12、嚴格遵守公司財務報銷制度,各部門、中心需在每月5日前將報銷單據(jù)交到指定報帳員處,未及時提供報銷單據(jù)的由責任人自行負責補報,造成損失的,公司不予承擔。報銷單據(jù)右上角需由責任人簽字,保證有關(guān)票據(jù)的真實、準確性。

  13、每周周五早晨9點召開周例會,各部門負責人、營業(yè)廳班長和網(wǎng)格營銷經(jīng)理參加。

  14、每周周一各部門和營銷片區(qū)必須向綜合部提交經(jīng)分管領(lǐng)導審批的'周工作計劃,由綜合部負責協(xié)調(diào)、安排公司用車計劃。

  15、員工必須認真完成工作計劃和領(lǐng)導臨時交辦的工作任務。

  16、加強學習,樹立比學趕超的工作作風,積極參加公司組織的業(yè)務培訓,及時掌握業(yè)務技能,同時公司將定期開展業(yè)務交流和溝通活動,加強經(jīng)驗交換和總結(jié),不斷提高業(yè)務素質(zhì)和工作效率。

  三、勞動紀律獎懲辦法

  1、員工上班必須在考勤簿上簽到,不簽或補簽者視為遲到。員工遲到或早退一次30分鐘內(nèi)扣罰20元,超過30分鐘按曠工半天考核。

  2、公司配發(fā)的員工電話必須保證24小時開機,不得以任何理由關(guān)機。若特殊情況不在服務區(qū)內(nèi)應提前向領(lǐng)導說明。若因關(guān)機聯(lián)系不暢延誤工作扣罰責任人20元/次,連續(xù)三次當月話費不予核報。

  3、員工不在工作時間有用早餐行為。無特殊情況,不得將飯菜帶入營業(yè)廳、辦公室等生產(chǎn)工作區(qū)域。否則發(fā)現(xiàn)一次扣罰20元。

  4、工作時間,員工不得利用辦公網(wǎng)絡(luò)打游戲、看電影或瀏覽與工作無關(guān)的非法網(wǎng)站、不得下載超大容量的影像資料或電影電視等,以防止病毒入侵或造成網(wǎng)絡(luò)擁塞影響正常生產(chǎn)經(jīng)營工作。以上情況發(fā)現(xiàn)一次扣罰當事人20元。

  5、在辦公區(qū),要保持辦公及營業(yè)區(qū)的安靜,做到走路輕、說話輕,不得無故串崗、扎堆聊天、大聲喧嘩或做與工作無關(guān)的私事,否則扣罰每人每次20元。

  6、不得將社會閑雜人員帶入公司工作區(qū)內(nèi),禁止工作人員使用或查閱公司內(nèi)部文件和上網(wǎng)以及打電話、收發(fā)傳真,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰責任人100元,造成公司秘密泄露情節(jié)嚴得者按市分公司相關(guān)保密制度嚴肅處理。

  7、員工不得擅離職守,嚴禁利用上班時間出外辦私事,集體開展促銷活動不得借故開溜,以上情況發(fā)現(xiàn)一次扣罰20元,情節(jié)嚴重者下崗警告或者勸退。駕駛員不得利用出車承接貨運或載客,發(fā)現(xiàn)一次處罰20元,連續(xù)三次以上予以辭退,如私自承接貨運或私自載客發(fā)生事故,一切后果均由駕駛員自行承擔。

  8、員工在上班時間不得從事賭博、酗酒、打架斗毆等違法活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)下崗處理,同時視情節(jié)扣罰200元以上500元以下,若情節(jié)嚴重則移交司法機關(guān)處理并予以辭退。

  9、公司員工應注重儀容儀表,保持良好的精神面貌,工作時間應統(tǒng)一著正裝上班。不得穿戴奇裝異服、佩帶夸張。

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