調(diào)查企業(yè)報告

　　在當下這個社會中，我們使用報告的情況越來越多，報告具有語言陳述性的特點。那么報告應該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家收集的調(diào)查企業(yè)報告，希望對大家有所幫助。

調(diào)查企業(yè)報告1

　　一、調(diào)研背景

　　企業(yè)社會責任歷來是理論界和實踐界關注的熱點問題。從以往研究來看，學者們把目光較多地投向大企業(yè)的社會責任，對中小企業(yè)社會責任問題的探索則相對較少。當前，中小企業(yè)已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟發(fā)展的主體力量，中小企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營，照章納稅，履行著基本的經(jīng)濟功能。與此同時，中小企業(yè)也積極創(chuàng)造社會就業(yè)，參與扶貧救困等活動，發(fā)揮著較強的社會功能。加強對中小企業(yè)社會責任問題的研究將有助于加快推動和諧社會的構建。

　　隨著我國加入WTO和構建社會主義和諧社會進程的不斷推進，企業(yè)社會責任這一理念逐漸深入人心，并得到不斷重視。但由于種種原因，中小企業(yè)對于自身應該承擔的社會責任還沒有充分的認識，尤其是中小企業(yè)社會責任意識普遍還不夠強，在發(fā)展過程中遇到了諸多問題。近些年來，部分地區(qū)出現(xiàn)了一些企業(yè)因缺乏社會責任感而導致的食品安全事故、環(huán)境污染事故、礦難事故，以及不注重員工權益保護引發(fā)的群體事故等。除了法律法規(guī)缺失、部分監(jiān)管缺位的原因之外，更多的還是企業(yè)社會責任意識淡漠所導致的，加強中小企業(yè)社會責任建設刻不容緩。

　　浙江歷來是我國改革開放的前沿陣地。相比國內(nèi)其他地區(qū)而言，浙江中小企業(yè)是最先萌芽，最先發(fā)展壯大，最先遭遇發(fā)展瓶頸，也是在這一輪世界金融危機中積極應對率先實現(xiàn)突圍的。與此相對應的是，浙江中小企業(yè)履行社會責任也是較早開展起來的。一大批企業(yè)家積極借鑒發(fā)達國家和地區(qū)的先進經(jīng)驗，在不斷完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度，規(guī)范員工管理，提高員工福利的同時，積極履行社會慈善捐贈、扶貧解困、對口支援等多種形式的社會責任，發(fā)布企業(yè)社會責任報告。尤其是在汶川大地震和玉樹大地震中，浙江中小企業(yè)體現(xiàn)出崇高的人道主義精神，捐贈資金和物品均位居全國前列。但也應該看到，與國外發(fā)達國家和地區(qū)相比，浙江中小企業(yè)履行社會責任還處于起步階段。浙江中小企業(yè)應該如何在轉(zhuǎn)型升級的過程中，堅持正確履行社會責任是個亟待解決的難題。在中小企業(yè)層面上研究和探討社會責任問題，不僅有助于全面而深刻地理解社會責任，更有助于推動浙江經(jīng)濟和中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　　二、方法說明

　　本次調(diào)研主要是在以往研究的基礎上，深入了解浙江中小企業(yè)履行社會責任的基本現(xiàn)狀和存在的問題，以求提出可能的政策建議。

　　調(diào)研采用了問卷調(diào)查和企業(yè)現(xiàn)場訪談相結合的方式，核心內(nèi)容是浙江中小企業(yè)履行社會責任的信息渠道、主要方式、影響因素等。

　　調(diào)研選擇的企業(yè)樣本覆蓋浙江省經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)、中等發(fā)達地區(qū)、較發(fā)達地區(qū)和欠發(fā)達地區(qū)4個不同地區(qū)的中小企業(yè)，每個地區(qū)抽取的企業(yè)數(shù)量大體相同。4個地區(qū)共發(fā)放問卷500份，回收有效問卷188份，回收率達到37.6%。調(diào)查時既注重填寫問卷取得的一些結構數(shù)據(jù)，又總結了現(xiàn)場訪談的主要內(nèi)容，調(diào)研形成的主要觀點具有一定的代表性和普遍性。同時，本次調(diào)研也收集了部分大企業(yè)的數(shù)據(jù)，以便更為直觀地比較說明中小企業(yè)履行社會責任的方式和特點。

　　三、調(diào)研樣本企業(yè)基本情況

　　本次調(diào)研范圍涉及浙江省4個地區(qū)，且是能夠基本代表浙江省不同經(jīng)濟發(fā)展水平的地區(qū)。被調(diào)查企業(yè)中，最早的1家在1953年成立，最晚的在2008年成立。

　　從企業(yè)所從事的行業(yè)來看，涉及16個大類，但主要集中在服裝、制鞋、機械、汽摩配、打火機、皮革等傳統(tǒng)制造業(yè)領域，占77.5%，電子信息、生物醫(yī)藥等高新科技行業(yè)僅占22.5%，這較為符合浙江省的產(chǎn)業(yè)結構特點。

　　從企業(yè)的治理結構來看，以民營企業(yè)為主，占被調(diào)查企業(yè)的74.8%，而國有及國有控股企業(yè)、集體企業(yè)、國外獨資企業(yè)、中外合資企業(yè)、港澳臺企業(yè)以及其他所有制企業(yè)則分別僅占2.5%、5.7%、1.9%、8.8%、5.7%、0.6%，這與浙江省主要以民營企業(yè)為主體的經(jīng)濟結構特點極為相似。

　　從企業(yè)的發(fā)展階段來看，大量的企業(yè)處于成長期和成熟期，分別占64.6%和22.4%，而處于初創(chuàng)期和衰退期的企業(yè)則相對較少，分別占8.7%和4.3%，在理論上這能夠較好地反映中小企業(yè)履行社會責任的情況。

　　從企業(yè)的所在地來看，位于鄉(xiāng)鎮(zhèn)或村的企業(yè)占32.1%，位于縣城或縣級市的企業(yè)占30.1%，位于市區(qū)的企業(yè)占37.8%，企業(yè)的區(qū)域分布較好。

　　四、中小企業(yè)履行社會責任的情況

　　中小企業(yè)社會責任是個很復雜的課題。根據(jù)以往研究，本次調(diào)研將中小企業(yè)社會責任涉及到的范圍進行了適當界定，將中小企業(yè)的社會責任分為兩個部分：一是企業(yè)對員工承擔的社會責任，包括員工收入、員工的勞動環(huán)境和勞動條件以及員工的福利待遇等；二是企業(yè)對公眾承擔的社會責任，主要指企業(yè)的各類公益性活動。

　　(一)中小企業(yè)了解企業(yè)社會責任知識的情況

　　從調(diào)查的情況看，多數(shù)中小企業(yè)對社會責任知識都有一定程度的了解，83.9%的企業(yè)聽說過“企業(yè)社會責任”的說法，57.1%的企業(yè)聽說過“企業(yè)公益行為”這一詞匯，24.8%的企業(yè)聽說過“企業(yè)公民行為”，對這些名稱一無所知的企業(yè)只占了10.6%。對以上這些詞匯，企業(yè)有不同程度的認同，企業(yè)最容易接受的是企業(yè)社會責任的說法，占71.9%；18%的企業(yè)更加認同企業(yè)公益行為的說法；另外，10.1%的企業(yè)比較認同企業(yè)公民行為的說法。這說明，雖然用詞不同，但企業(yè)對社會責任的概念還是普遍認同的。

　　從調(diào)查數(shù)據(jù)看，企業(yè)最為熟悉的是企業(yè)社會責任報告，過半數(shù)企業(yè)聽說過這個報告，占66.7%；聽說過國際勞工公約的企業(yè)也超過了一半，占57.8%；而熟悉聯(lián)合國全球契約、OECD公司治理結構原則、跨國企業(yè)“生產(chǎn)守則”、SA 8000的企業(yè)相對較少，分別僅占29.3%、13.6%、21.1%和19%，而對以上所有概念從未聽過的企業(yè)仍占了17.7%。在以上這些對企業(yè)社會責任缺乏了解的企業(yè)中，小型企業(yè)占絕大多數(shù)，為76.9%；中型企業(yè)占15.4%，大型企業(yè)僅占7.7%，這說明企業(yè)規(guī)模越大，企業(yè)了解和參與社會責任的主觀意愿也可能會更強。

　　企業(yè)對社會責任的了解(表1)，最主要的渠道是通過電視廣播、報紙雜志等新聞媒介獲得，67.2%的企業(yè)是從這一渠道獲取信息的；從行業(yè)協(xié)會了解到這一信息的占36%，在所有信息獲取渠道中排第二位；再次是從政府了解到相關信息，占32%。由此可見，除了普遍熟知的新聞媒體外，政府和行業(yè)協(xié)會在推動中小企業(yè)了解社會責任中也可以發(fā)揮重要的作用。

　　從企業(yè)的意愿來看(表2)，多數(shù)企業(yè)愿意了解社會責任等相關概念和知識，這占被調(diào)查企業(yè)的80.1%，不想了解的'僅占7.8%，還有12.1%的企業(yè)表示無所謂。對于不同規(guī)模的企業(yè)來說，對企業(yè)社會責任的了解意愿存在一定的差異，小型企業(yè)的了解意愿明顯比大中型企業(yè)低。小企業(yè)中，具有了解意愿的企業(yè)僅占64.2%，而大型企業(yè)和中型企業(yè)中，具有了解意愿的企業(yè)則較高，分別占89.7%和89.8%，中型企業(yè)的比重略高，這在一定程度上說明中型企業(yè)在保持自身快速發(fā)展的過程中對承擔社會責任的自發(fā)意愿開始強烈。但也發(fā)現(xiàn)，在不想了解的企業(yè)中，中型企業(yè)的比重也高于大型企業(yè)，這可能說明了中型企業(yè)在承擔社會責任方面受到了更小的社會壓力，社會對大企業(yè)在承擔社會責任方面的要求顯然要高，大企業(yè)很少能夠不顧及社會期望而完全不履行社會責任。

　　就發(fā)布社會責任報告的情況來看，17.2%的企業(yè)曾經(jīng)對外發(fā)布過企業(yè)社會責任報告或企業(yè)公民報告。在發(fā)布報告的企業(yè)中，中型企業(yè)的比例最高，占43.5%；其次是大型企業(yè)，占34.8%，小型企業(yè)則僅占21.7%。由此可見，中型企業(yè)很可能是承擔社會責任方面的主體力量。從不同規(guī)模企業(yè)的分類來看，大企業(yè)中有28.6%的企業(yè)發(fā)布過相關報告，中型企業(yè)中有17.9%的企業(yè)發(fā)布過報告，而小型企業(yè)中只有16.1%的企業(yè)發(fā)布過報告。

　　此外，就基金會的參與情況來看，26.2%的企業(yè)建立了企業(yè)基金會。其中13.1%的企業(yè)建立了自己的企業(yè)基金會，2.8%的企業(yè)參與建立企業(yè)基金會，10.3%的企業(yè)建立了專項基金。從規(guī)模分布來看，建立基金會的企業(yè)中，大型企業(yè)占47.4%，中型企業(yè)占44.7%，小型企業(yè)占7.9%。此外，60%的大型企業(yè)、29.8%的中型企業(yè)和5.2%的小型企業(yè)建立了基金會，這些說明是否參與和建立基金會與企業(yè)規(guī)模是有較大關聯(lián)性的。

　　(二)企業(yè)對員工的社會責任履行情況

　　本次調(diào)研將企業(yè)對員工的社會責任分為住宿安排、生活待遇、員工權益保障、員工子女入學等四個方面。從住宿情況來看，54%的企業(yè)為員工安排了住房。其中，18.4%的企業(yè)為所有員工都安排了住房，25.3%的企業(yè)為一半以上的員工安排了住房，另外56.3%的企業(yè)為不到一半的員工安排了住房。從企業(yè)規(guī)�？矗�70%的大型企業(yè)都為員工安排了住房，64.1%的中型企業(yè)為員工安排了住房，有54.7%的小型企業(yè)為員工安排了住房。

　　從生活待遇來看，56.2%的企業(yè)為已婚員工安排了單獨房間(或宿舍)。其中，10.4%的企業(yè)為所有已婚員工安排了單獨房間(或宿舍)，12.5%的企業(yè)為一半以上的已婚員工安排了單獨房間(或宿舍)，還有33.3%的企業(yè)為不到一半的已婚員工安排了單獨房間(或宿舍)。據(jù)調(diào)查，生產(chǎn)一線普通員工每人伙食費平均約為213.7元/月，平均工資是1695元/月。從企業(yè)規(guī)�？�，員工平均工資最高的是中型企業(yè)，達到1719元/月；大型企業(yè)的平均工資次之，達到1698元/月；而小型企業(yè)僅比大型企業(yè)稍低，達到1669元/月。當然，就其他福利待遇而言，大型企業(yè)要相對更好。

　　勞工權益保障是企業(yè)履行社會責任的重要內(nèi)容。本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)，76.9%的企業(yè)與全部員工簽訂了勞動合同，19%的企業(yè)與90%以上但不包括全部的員工簽訂了勞動合同，還有4.1%的企業(yè)與70%以上但不到90%的員工簽訂了勞動合同。從具體數(shù)據(jù)看，不同規(guī)模的企業(yè)在簽訂勞動合同方面的差異并不明顯，大、中、小型企業(yè)平均簽訂勞動合同的員工比例都為98%。57.9%的企業(yè)為所有的員工提供了三險或以上的保險，18.6%的企業(yè)為90%以上但不包括全部的員工提供了三險或以上的保險，17.9%的企業(yè)為50%以上但不到90%的員工提供了三險或以上的保險，5.5%的企業(yè)為30%以上但不到一半的員工提供了三險或以上的保險。從企業(yè)規(guī)模比較情況看，大型企業(yè)和小型企業(yè)為員工提供保險的平均比例均為93%，中型企業(yè)為85%。

　　從解決員工子女入學情況來看，72.7%的企業(yè)所屬員工的學齡子女全部或者部分已經(jīng)在本地解決了上學問題。其中，50.9%的企業(yè)已經(jīng)全部解決；部分解決的企業(yè)中，15.5%的企業(yè)解決了一半以上的員工子女入學問題，6.2%的企業(yè)解決了至少10%以上的員工子女入學問題。

　　(三)企業(yè)對公眾的社會責任履行情況

　　捐贈是很多中小企業(yè)踐行社會責任的一種重要方式。從調(diào)研的總體情況來看(表3)，2009年1～10月，曾經(jīng)為所在社區(qū)(鄉(xiāng)鎮(zhèn)或街道范圍內(nèi))捐贈錢物的企業(yè)占被調(diào)查企業(yè)的32.3%，平均每家企業(yè)捐贈額折合成人民幣為11.5萬元。其中，為所在社區(qū)(鄉(xiāng)鎮(zhèn)或街道范圍內(nèi))捐贈錢物的企業(yè)中，大型企業(yè)占21.2%，中型企業(yè)占48.1%，小型企業(yè)占30.8%。從所有企業(yè)捐贈錢物的總量上看，大型企業(yè)捐贈的占27.2%，中型企業(yè)捐贈的占53.2%，小型企業(yè)捐贈的占19.6%。此外，在被調(diào)查的企業(yè)中，大型企業(yè)中的36.7%、中型企業(yè)中的39.1%和小型企業(yè)中的24.6%都進行過捐贈。

　　2009年1～10月，曾經(jīng)為所在區(qū)縣市的政府及其部門捐贈錢物的企業(yè)比例為23.6%，平均每家企業(yè)的捐贈額折合人民幣為23.5萬元。在為所在區(qū)縣市的政府及其部門捐贈錢物的企業(yè)中，大型企業(yè)占28.9%，中型企業(yè)占42.1%，小型企業(yè)占28.9%。從所有企業(yè)捐贈錢物的總量上看，大型企業(yè)捐贈的占58.6%，中型企業(yè)捐贈的占25.6%，小型企業(yè)捐贈的占15.8%。此外，在被調(diào)查的企業(yè)中，大型企業(yè)中的36.7%、中型企業(yè)中的25%和小型企業(yè)中的16.9%進行過捐贈。

　　2009年1～10月，曾經(jīng)為其他社會公眾捐贈錢物的企業(yè)比例為26.7%，平均每家企業(yè)捐贈額折合人民幣為18.1萬元。在為其他社會公眾捐贈錢物的企業(yè)中，大型企業(yè)占30.2%，中型企業(yè)占46.5%，小型企業(yè)占23.3%。從所有企業(yè)捐贈錢物的總量上看，大型企業(yè)捐贈的占72.8%，中型企業(yè)捐贈的占21.6%，小型企業(yè)捐贈的占5.7%。此外，在被調(diào)查的企業(yè)中，大型企業(yè)中的43.3%、中型企業(yè)中的31.3%和小型企業(yè)中的27%進行過捐贈。

　　在2008年汶川大地震的救災工作中，有78.3%的企業(yè)參加了捐款捐物，平均每家企業(yè)捐款為111.9萬元。其中，大型企業(yè)占參加捐贈企業(yè)的22.2%，中型企業(yè)占42.1%，小型企業(yè)占

　　35.7%。此外，在被調(diào)查的企業(yè)中，分別有93.3%的大型企業(yè)、82.8%的中型企業(yè)和69.2%的小型企業(yè)都參加了捐贈。

　　在捐贈渠道中，大多數(shù)企業(yè)捐贈主要是通過紅十字會、慈善協(xié)會和所在地縣(區(qū))政府等機構進行，通過以上3個機構進行捐贈的企業(yè)比重分別為45.7%、44.1%和42.5%。此外，也有一些企業(yè)通過市政府或其部門、企業(yè)所在的行業(yè)協(xié)會類組織、光彩事業(yè)促進會等機構進行捐贈，比重分別為19.7%、9.4%和0.8%。另外還有6.3%的企業(yè)通過其他途徑捐贈，包括自行深入災區(qū)、所在街道、結對農(nóng)村農(nóng)戶、救災部隊、工會等。在這些機構中，紅十字會是最受信任的機構，51%的企業(yè)認為最信任紅十字會，33.3%的企業(yè)最信任慈善協(xié)會，9.8%的企業(yè)認為所在地縣(區(qū))政府最值得信任。

　　對于善款的用途(表4)，72.1%的企業(yè)表示非常關心或有些關心，只有27.9%的企業(yè)表示不太關心或不關心。

　　如果企業(yè)選擇公益行為(表5)，最可能選擇的領域是教育(如支教、教師培訓、獎學金等)，41.5%的企業(yè)將其列為第一選擇；26.8%的企業(yè)將扶貧幫困列為第一選擇；將生態(tài)環(huán)境和困難孤兒保護列為第一選擇的企業(yè)比例均為11.3%。

　　在一般情況下，如果企業(yè)選擇公益慈善行為，則在地域選擇上最有可能偏向的是本市，將其作為首選的企業(yè)占33.6%；23.1%的企業(yè)認為在哪里行善都無所謂；22.4%的企業(yè)認為首選是企業(yè)(家)所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)；11.9%的企業(yè)將本省作為首選地；9.1%的企業(yè)則將全國列為首選地。

　　(四)企業(yè)履行社會責任的壓力和動力

　　從調(diào)研結果來看，當前推動浙江中小企業(yè)履行社會責任的主要因素有兩類：一是推動因素，也是壓力因素，主要包括生產(chǎn)安全、員工發(fā)展等企業(yè)發(fā)展的自身因素；二是拉動因素，主要考慮企業(yè)的長遠發(fā)展，企業(yè)相對處于較主動的地位。

　　在壓力因素中，調(diào)研發(fā)現(xiàn)(表6)，在履行社會責任的過程中，企業(yè)承受壓力最大的是員工生產(chǎn)安全(13.5%)、吸收與留住好員工(9%)、員工生活不出事(4.7%)、員工的發(fā)展(4.7%)、員工福利(4.5%)5個方面，而與所在地政府關系、產(chǎn)品質(zhì)量問題、廠外人員滋事、社會捐贈壓力、實施新勞動合同法、規(guī)范企業(yè)財務、應對稅務檢查、與供應商的關系等其他方面壓力相對較小。

　　在以上5方面最大壓力中，幾乎所有的企業(yè)都認為企業(yè)內(nèi)部員工和企業(yè)自身發(fā)展是最大的壓力來源，而媒體輿論和各級政府壓力次之，這說明履行社會責任已經(jīng)逐漸從外部力量推動轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展的自覺行為和意識。

　　就企業(yè)承擔社會責任的動力機制來看，調(diào)研結果表明(表7)，企業(yè)承擔社會責任的主要動力來自于社會聲譽的激勵，尤其是為社區(qū)以外的社會捐助行為，受社會聲譽激勵占了51.4%；為民間慈善組織捐款的主要動力也來自于社會聲譽的激勵，占50.5%。此外，善與愛也是企業(yè)承擔社會責任的重要推動力。

　　五、結論與討論

　　關于中小企業(yè)或者民營企業(yè)應該承擔怎樣的社會責任，在學界和企業(yè)界都存在很多不同的爭論。對于規(guī)模較小的企業(yè)是否具備承擔社會責任的能力存在爭議，對于政府是否應當過多干預民營企業(yè)承擔社會責任的問題也存在一定的爭議。就本次調(diào)研的結果來看，中小企業(yè)或者民營企業(yè)已經(jīng)開始承擔大量的社會責任，它們不僅是社會責任的承擔主體，同時也是承擔社會責任的先鋒力量。

　　(一)企業(yè)社會責任承擔的主體是中型企業(yè)

　　當前社會上關于企業(yè)承擔社會責任方面的一些觀點存在一定的認識偏差，主要是：一是大型企業(yè)是承擔社會責任的主體；二是承擔社會責任只是少部分企業(yè)的事，與多數(shù)企業(yè)無關；三是承擔社會責任與企業(yè)自身發(fā)展存在沖突。

　　調(diào)研結果表明，這些認識上的誤區(qū)主要源于兩個方面。一是對中小企業(yè)承擔社會責任的現(xiàn)狀不了解。根據(jù)此次的問卷調(diào)查，中型企業(yè)已經(jīng)成為承擔社會責任方面的主體力量，小型企業(yè)在承擔社會責任上也發(fā)揮了重要作用。無論是對員工的社會責任履行情況，還是對公眾的社會責任履行情況，中型企業(yè)在履行社會責任的比例和程度上都與大型企業(yè)較為接近，有的方面甚至超過大型企業(yè)。究其原因，這可能是由于中型企業(yè)往往處于高速發(fā)展的成長期，一方面自身內(nèi)在發(fā)展的需要使其不斷地致力于改善員工的生產(chǎn)生活條件，以吸引更多高素質(zhì)的員工加入；另一方面企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了對社會聲譽和社會地位的需求，通過不斷改善企業(yè)形象，塑造產(chǎn)品品牌，以獲得更多的社會資源的支持。同時，由于中型企業(yè)經(jīng)過一段發(fā)展時期，本身已經(jīng)具備了一定的經(jīng)濟實力，有承擔履行社會責任的能力。

　　二是對承擔社會責任與企業(yè)自身發(fā)展之間的內(nèi)在聯(lián)系上認識不清。對企業(yè)社會責任概念的理解，相當一部分人往往過于偏狹，認為承擔社會責任就是捐款捐物，做善事。但本質(zhì)上來說，企業(yè)社會責任的內(nèi)涵極為豐富，通過不同形式的履行社會責任對企業(yè)發(fā)展都將產(chǎn)生較大的推動作用。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，成長性比較好的中型企業(yè)其員工的生產(chǎn)生活條件都較好，優(yōu)秀員工離職率低，這也正是企業(yè)高速成長的原因之一。此外，承擔對公眾的社會責任可以提高企業(yè)的社會知名度，提升產(chǎn)品的品牌形象，獲得更多的社會資源的支持，這些雖然不是企業(yè)承擔社會責任的主要目的，但卻是承擔社會責任后可以帶來的直接效益。

　　(二)成長期的中小企業(yè)承擔社會責任的責任心更強

　　引導企業(yè)自覺承擔社會責任的力量主要有兩種：一種是壓力，或叫推動力；一種是動力，或叫拉動力。壓力主要來自外界，主要包括媒體、政府部門，而動力主要來自企業(yè)自身成長的需要。從調(diào)研結果來看(表8)，成長期中小企業(yè)對企業(yè)社會責任的相關概念和知識更感興趣，更想去了解和學習。79.8%的成長期中小企業(yè)表示“想了解”企業(yè)社會責任相關概念的知識，而表示“不想了解”的僅占2.9%。值得關注的是，初創(chuàng)期中小企業(yè)也對承擔社會責任顯示出較強的責任心，78.6%的企業(yè)表示“想了解”，而表示“不想了解”的企業(yè)數(shù)量為零。這一數(shù)據(jù)與慣常的認知稍有不同，通常認為，初創(chuàng)期中小企業(yè)承受了更大的生存壓力，因此對承擔社會責任應該更為不感興趣。但實際結果卻表明，初創(chuàng)期中小企業(yè)對承擔社會責任的認知興趣僅次于成長期中小企業(yè)，而遠遠高于成熟期與衰退期中小企業(yè)。

　　從政府對企業(yè)的獎勵和榮譽看(表9)，成長期中小企業(yè)履行社會責任也得到政府最多的關注。33%的成長期企業(yè)曾獲得過國家級的獎勵或榮譽，而成熟期和衰退期的企業(yè)中，分別只有15.2%和14.3%的企業(yè)曾經(jīng)獲得過國家級獎勵

　　或榮譽。省部級獎勵和榮譽獲得比例最高的也是成長期中小企業(yè)。此外，市或市局級獎勵和榮譽獲得比例最高的是初創(chuàng)期中小企業(yè)，區(qū)縣或以下級獎勵和榮譽成熟期企業(yè)獲得比例最高。但從總體上看，成長期受到政府最多的關注，綜合指標達到26.5%，其次是成熟期企業(yè)，綜合指標為20.3%。由此可見，政府的獎勵和榮譽與企業(yè)承擔社會責任之間存在較高的相關性。

　　(三)民營企業(yè)正在成為承擔社會責任的重要力量

　　一直以來，國有企業(yè)在承擔企業(yè)社會責任方面發(fā)揮了重要作用，許多集體企業(yè)、外資企業(yè)也通過履行社會責任塑造了良好的形象，而媒體經(jīng)常報道的“血汗工廠”等負面新聞，使民營企業(yè)的整體形象受損。但事實上，民營企業(yè)正在成為承擔社會責任的重要力量。調(diào)查顯示，民營企業(yè)平均為45%的員工安排了住房或職工宿舍，這比非民營企業(yè)高出了7個百分點。在為員工提供的住宿費用，民營企業(yè)比非民營企業(yè)高10%。此外，從為員工提供的伙食標準、生活福利等方面，民營企業(yè)都比非民營企業(yè)更高。這些都直接地體現(xiàn)到企業(yè)的吸引力上。在正常年份，民營企業(yè)員工一年內(nèi)每百名員工流失人數(shù)都低于非民營企業(yè)。民營企業(yè)對員工的吸引力已開始超過非民營企業(yè)，而其吸引力恰恰是來自于企業(yè)對員工的福利待遇的提高和對員工工作生活的關心。

　　六、促進中小企業(yè)履行社會責任的幾點建議

　　隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，經(jīng)濟全球化、價值觀多元化的趨勢日益明顯，中小企業(yè)履行社會責任的內(nèi)涵和環(huán)境也在不斷變化。要加快推動中小企業(yè)履行社會責任，需要綜合考慮多重因素的影響，建立起政府為引導、企業(yè)為主體、社會為依托的推進中小企業(yè)履行社會責任的格局。

　　(一)政府要加強引導和鼓勵中小企業(yè)承擔社會責任

　　一是正確認識中小企業(yè)社會責任。承擔社會責任是所有企業(yè)公民的義務，而不是哪一特定類型企業(yè)的獨特義務，不同規(guī)模的企業(yè)應當承擔不同的社會責任。大企業(yè)規(guī)模大，綜合實力雄厚，理應在履行社會責任中發(fā)揮重要作用。中小企業(yè)雖然規(guī)模小、實力弱，但在加快自身發(fā)展的過程中，也同樣需要力所能及地承擔相應的社會責任。二是建立健全中小企業(yè)社會責任指標體系。要根據(jù)中小企業(yè)的發(fā)展特點，著力研究中小企業(yè)社會責任的內(nèi)涵，制訂和完善符合中小企業(yè)發(fā)展特點的社會責任指標體系，著力引導中小企業(yè)承擔社會責任，使中小企業(yè)既不感受到較大經(jīng)濟壓力，又能盡其所能地發(fā)揮重要作用。三是完善政策法規(guī)。把推動中小企業(yè)履行社會責任納入政策法規(guī)體系之中，認真梳理有關的政策法規(guī)，建立專門面向中小企業(yè)履行社會責任的法律法規(guī)。加大政策扶持力度，鼓勵企業(yè)履行多元化的社會責任，對履行社會責任較好的企業(yè)，可在稅收、土地、融資、技改等方面予以一定的優(yōu)惠措施。加大政策監(jiān)督和約束力度，督促企業(yè)遵章守紀，履行基本的社會責任，嚴厲打擊生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品、欺騙消費者、污染環(huán)境、偷稅漏稅等各種不良現(xiàn)象發(fā)生。各級各部門要著力轉(zhuǎn)變工作理念，建立專門工作機構或組織，把鼓勵中小企業(yè)正確履行社會責任納入日常工作長抓不懈，積極為中小企業(yè)提供各類公共服務。

　　(二)中小企業(yè)要自覺履行社會責任

　　一是堅持科學發(fā)展的理念。樹立“取之于社會、用之于社會”的理念，建立奉獻社會的觀念，把積極履行社會責任作為提升企業(yè)綜合競爭力的重要手段來抓。在著力加快企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的基礎上，建立專門機構或指派專門工作人員，制定和實施企業(yè)履行社會責任的工作計劃，把履行社會責任納入企業(yè)的常態(tài)化管理，使承擔社會責任成為企業(yè)的自覺行為。二是維護員工的合法權益。堅持遵章守紀，堅決執(zhí)行國家有關政策。加強對員工的合法權益保護，積極穩(wěn)妥地解決員工反映的各類侵權問題，平等善待員工。優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，為員工提供清潔、安全的工作場地，重視員工的身體健康保護，努力提高員工生活待遇，豐富員工的文化娛樂生活。三是促進員工的全面發(fā)展。樹立以人為本的理念，加強員工培訓，全面提高員工各方面素質(zhì)，充分調(diào)動員工的工作積極性，激發(fā)員工的創(chuàng)業(yè)熱情，實現(xiàn)員工與企業(yè)的良性發(fā)展。四是切實加強環(huán)境保護。當前中小企業(yè)還普遍存在“高投入、高消耗、高污染、低產(chǎn)出”的現(xiàn)象，應著力改變粗放式的發(fā)展模式，積極采用國內(nèi)外新技術、新工藝、新設備、新材料進行技術改造，加快淘汰落后技術設備，提高生產(chǎn)技術水平。積極應用重點節(jié)能減排技術和高效節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品、設備，爭取成為“四節(jié)”示范型企業(yè)，加強節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材、節(jié)地工作。五是積極參與公益慈善事業(yè)。將公益慈善事業(yè)列入企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要內(nèi)容，形成規(guī)范化、制度化的運作機制，盡其所能地積極參與社會捐贈、扶貧幫困等各種形式的社會公益活動，樹立企業(yè)良好的形象，推動社會效益和經(jīng)濟效益相結合。

　　(三)社會要監(jiān)督中小企業(yè)履行社會責任

　　強化對中小企業(yè)社會責任的社會監(jiān)督，就必須充分發(fā)揮新聞輿論、行業(yè)組織、公眾的作用，形成多層次、多渠道的監(jiān)管體系，以完善企業(yè)承擔社會責任的社會環(huán)境。一是充分發(fā)揮媒體的作用�，F(xiàn)代社會賦予了媒體輿論監(jiān)督職能，企業(yè)行為理應受到媒體監(jiān)督。媒體監(jiān)督的目的不是樹立“輿論公敵”，而是旨在推動實際問題的解決。廣大媒體要通過電視、廣播、網(wǎng)絡、報刊等多種渠道，及時和客觀地報道不良現(xiàn)象，大力宣傳積極履行社會責任的中小企業(yè)，努力提高全社會的社會責任意識，營造推進中小企業(yè)履行社會責任的社會氛圍。二是充分發(fā)揮行業(yè)組織的作用。行業(yè)組織要加強對行業(yè)內(nèi)企業(yè)的行為約束，制定行業(yè)履行社會責任的公共規(guī)范，加強對行業(yè)內(nèi)企業(yè)社會責任方面的培訓和引導，努力推進行業(yè)的健康發(fā)展。三是充分發(fā)揮公眾的作用。廣大民眾是中小企業(yè)產(chǎn)品的直接消費者，也是中小企業(yè)履行社會責任的監(jiān)督者。廣大民眾要著力提高監(jiān)督意識，充分維護自身合法權益，對侵犯自身合法權益和不履行基本社會責任的企業(yè)予以堅決抵制，向有關部門和媒體反映，杜絕此類現(xiàn)象再次發(fā)生。要集思廣益，充分發(fā)揮智慧，積極向黨委政府出謀劃策，提供合理化建議，共同推進中小企業(yè)履行社會責任。

調(diào)查企業(yè)報告2

　　一、調(diào)查統(tǒng)計的目的

　　本次調(diào)查統(tǒng)計是我國建立養(yǎng)老保險制度以來首次對企業(yè)退休人員居住分布情況進行全面摸底，對于掌握企業(yè)退休人員居住分布情況，確定社會化管理服務工作的重點、難點群體，加強分類指導，制定具體的檢查評估標準，更有效地推動工作，具有重要的參考價值。

　　二、調(diào)查統(tǒng)計的指標與時點

　　我們按照管理體制和居住地分布情況，設計了以下調(diào)查統(tǒng)計指標：

　�。�1）省級直管企業(yè)和地方企業(yè)。省級直管管理是指由省、自治區(qū)、直轄市社保經(jīng)辦機構直接管理養(yǎng)老保險關系的企業(yè)；地方企業(yè)指由副省級、地市級或縣級城市社保經(jīng)辦機構管理養(yǎng)老保險關系的企業(yè)。

　　（2）本地居住人員。本地居住人員是指退休之后仍在社會保險關系所在地居住的企業(yè)退休人員。包括在地級以上城市城區(qū)居住人員，在縣鎮(zhèn)城區(qū)（縣級市、區(qū)的城區(qū)）居住人員，在城區(qū)外（農(nóng)村和山區(qū)）零散居住人員，在城區(qū)外企業(yè)集中生活區(qū)居住人員。

　�。�3）異地居住人員。異地居住人員是指退休之后離開社會保險關系所在地到其他地方居住的企業(yè)退休人員。包括省內(nèi)異地居住人員（本省范圍內(nèi)跨統(tǒng)籌地區(qū)居住人員），跨省異地居住人員，定居調(diào)查統(tǒng)計的時點為20xx年底數(shù)。

　　三、調(diào)查統(tǒng)計的結果

　　（1）全國基本情況

　　20xx年底，全國共有企業(yè)退休人員3282.5萬人，其中本地居住人員3074.2萬人，異地居住人員208.3萬人。

　　本地居住人員中，在地級以上城區(qū)居住人數(shù)為1884.9萬人（其中，企業(yè)集中生活區(qū)469.1萬人），在縣鎮(zhèn)城區(qū)居住人數(shù)為750.2萬人（其中，企業(yè)集中生活區(qū)174.0萬人），在城區(qū)外企業(yè)集中生活區(qū)居住人數(shù)為203.9萬人，在農(nóng)村和山區(qū)零散居住人數(shù)為235.2萬人。

　　異地居住人員中，省內(nèi)異地居住人數(shù)為115.8萬人。跨省異地居住人數(shù)為89.4萬人，定居港、澳、臺及國外人數(shù)為3.2萬人。

　�。�2）�。▍^(qū)、市）直管企業(yè)基本情況

　　20xx年底，省級直管企業(yè)共有退休人員589.1萬人。其中，本地居住人員509.2萬人，異地居住人員79.9萬人。

　　本地居住人員中，在地級以上城區(qū)居住人數(shù)為289.8萬人（其中，企業(yè)集中生活區(qū)150.5萬人），在縣鎮(zhèn)城區(qū)居住人數(shù)為121.7萬人（其中，企業(yè)集中生活區(qū)59.4萬人），在城區(qū)外企業(yè)集中生活區(qū)居住人數(shù)為72.5萬人，農(nóng)村和山區(qū)零散居住人數(shù)為25.2萬人。

　　異地居住人員中，省內(nèi)異地居住人數(shù)為43.8萬人，跨省異地居住人數(shù)為35.8萬人，定居港、澳、臺及國外人數(shù)為0.3萬人。

　�。�3）地方企業(yè)基本情況

　　20xx年底，地方企業(yè)共有退休人員2693.4萬人.其中,本地居住人員2564.9萬人,異地居住人員128.5萬人。

　　本地居住人員中，在地級以上城區(qū)居住人數(shù)為1595.1萬人（其中，企業(yè)集中生活區(qū)318.6萬人），在縣鎮(zhèn)城區(qū)居住人數(shù)為628.5萬人（其中，企業(yè)集中生活區(qū)114.6萬人）,在城區(qū)外企業(yè)集中生活區(qū)居住人數(shù)為131.4萬人，農(nóng)村和山區(qū)零散居住人數(shù)為209.9萬人。

　　異地居住人員中，省內(nèi)異地居住人數(shù)為72.0萬人，跨省異地居住人數(shù)為53.6萬人，定居港、澳、臺及國外人數(shù)為2.9萬人。

　　四、相關分析：難點群體

　　調(diào)查統(tǒng)計表明有四類群體是推進退休人員社會化管理服務難點群體。

　　xx省直管企業(yè)和地方企業(yè)在農(nóng)村和山區(qū)零散的本地居住人員（以下簡稱第一類群體）。這一群體共有235.2萬人，占全部企業(yè)退休人數(shù)的7.2%，絕對數(shù)量雖然不多、但分布很廣，且居住地沒有街道社區(qū)等管理服務機構，經(jīng)辦機構也沒有精力管理這個較為分散的群體。

　　xx省直管企業(yè)和地方企業(yè)在省內(nèi)異地和跨省異地居住人員（以下簡稱第二類群體），共有205.1萬人，占全國企業(yè)退休人數(shù)的6.2%，目前，多數(shù)地區(qū)對本地居住人員社會化管理服務已經(jīng)制定或正在制定規(guī)范的實施辦法，但如何實現(xiàn)省內(nèi)異地和跨省異地居住人員的管理服務仍是推動工作的難點。

　　xx省級直管企業(yè)中，未在企業(yè)集中生活區(qū)的本地居住人員，不包括農(nóng)村和山區(qū)零散居住人員（以下簡稱第三類群體）。共有201.6萬人，占全國企業(yè)退休人數(shù)的.6.1%，社會保險關系由省級經(jīng)辦機構進行管理，雖然在居住地域上來講可以納入社會化管理服務，但地方政府難以承受實行管理服務所帶來的經(jīng)費壓力。對這類人員，雖然已經(jīng)確定屬地化管理原則，但在具體落實中估計難度比較大。

　　定居港、澳、臺及國外的共有3.2萬人（以下簡稱第四類群體），占全國企業(yè)退休人數(shù)的0.1%。這部分人不用列入我們開展社會化管理服務的范圍之內(nèi)。

　　以上四類人員共計有645.1萬人，占全部企業(yè)退休人員的19.7%，其中前三類群體屬于缺乏社會化管理服務條件或困難較大的工作對象，在工作部署上可以向后放一放，因此這三類人群又可稱為較難覆蓋群體。

調(diào)查企業(yè)報告3

　　一、 概況

　　二、 注冊資料

　　三、 歷史沿革

　　上海伯納克精密儀器有限公司是中國最早生產(chǎn)和經(jīng)營不銹鋼精密測量儀器，是國家重點高科技企業(yè)。

　　20xx年7月，當時的上海伯納克精密儀器有限公司的注冊資本為750萬元，20xx年11月上海伯納克精密儀器有限公司再次出資250萬元。

　　四、 股東

　　五、 主要管理者

　　六、 組織結構

　　七、 經(jīng)營方式及狀況

　　3.主營業(yè)務

　　生產(chǎn)銷售不銹鋼精密測量儀器、配件、儀器安裝，不銹鋼及其他金屬產(chǎn)品。

　　8.財務狀況

　　9、附屬機構 無

　　10、實地考察

　　該公司位于上海市相鄰市區(qū)，環(huán)境整潔，交通便利。公司自有2個倉庫，3間廠房。辦公設備及環(huán)境良好，主要生產(chǎn)線有3條，全部由國產(chǎn)。

　　11、行業(yè)狀況:

　　該公司所屬行業(yè)是制造業(yè)，本行業(yè)在20xx年產(chǎn)品銷售收入為人民幣21，862,000元；行業(yè)的平均資產(chǎn)回報率為2.5。 12、綜合評價

　　該公司的贏利能力指標大大高于同行業(yè)水平，贏利能力較強；公司的資金比較雄厚，資產(chǎn)負債率僅為36.03%。流動比和速動比均較理想，公司的綜合償債能力較好，特別是短期的支付能力較強；該公司存貨周轉(zhuǎn)率和應收帳款周轉(zhuǎn)率一般，并接近行業(yè)水平。

　　投資方是在國內(nèi)比較知名的品牌，有利于產(chǎn)品進入海外并進一步推廣。

　　13、信用評級

　　評價結果

　　評價項目

　　滿分

　　建議 得分 17 18 20 21 9 85

　　評價標準

　　信用等級 分值

　　建議

　　經(jīng)營管理 經(jīng)濟實力 資金結構 經(jīng)營效益 發(fā)展前景 總計 20 20 25 25 10 100

　　√ AAA 95-100 信用優(yōu)良，往來交易無問題。

　　AA 85-94 信用良好，目前往來交易應無問題。 A 70-84 信用尚可，當前正常交易尚無問題。

　　BB 55-69 信用一般，有條件或保證的.往來交易尚可進行。 B 40-54 信用欠佳，往來交易值得關注，須謹慎從事。 C 40以下 信用不良，不宜進行交往。

　　（報告結束）

　　鄭重聲明：本公司提供的資信調(diào)查報告，按國際慣例，僅供委托者作為決策參考，委托者不得以任何方式向第三者透露報告內(nèi)容，并且本公司不承擔據(jù)此報告所產(chǎn)生的任何法律責任。

調(diào)查企業(yè)報告4

　　習慣性違章是誘發(fā)責任事故的土壤和溫床。根據(jù)有關資料統(tǒng)計。電力企業(yè)80%以上的責任事故是由習慣性違章的引起的。因此反習慣違章工作越發(fā)顯得重要。

　　為了預防事故，更加有成效開展反習慣性違章工作，需對反習慣性違章若干問題加以研究探討，并上升到理性認識。

　　所謂習慣違章，是指那些固守舊的不良作業(yè)傳統(tǒng)和工作習慣，違反安全工作規(guī)程的行為。習慣性違章是一種長期沿襲下來的違章行為，它實質(zhì)上是一種違反安全生產(chǎn)工作客觀規(guī)律的盲目的行為方式，或沒有認識，或隨心所欲，但都習以為常，習慣式自然。

　　1.習慣性違章的表現(xiàn)形式有多種，按照違章的性質(zhì)來劃分，可分為以下幾種。

　　(一) 是習慣違章操作，既那些在操作中，沿襲不良的傳流習慣做法，違反安全規(guī)程規(guī)定的'操作技術或操作的順序，例如，《電業(yè)安全工作規(guī)程》，對倒閉操作的順序，要領和安全事項，都作了明確的規(guī)定。按理說規(guī)程已頒布多年，操作人員應該養(yǎng)成按規(guī)程辦事的習慣，但事實上，不在模似圖板預演，不標示設備實際狀態(tài)，不執(zhí)行復誦制，不執(zhí)行監(jiān)護制等不良習慣，屢屢出現(xiàn)，致使習慣性違章操作行為造成誤操作或人身份無事故的直接原因。

　　(二) 是習慣性違章作業(yè)，即違反安全規(guī)程，按照不良的傳統(tǒng)性習慣，隨心所欲地進行生產(chǎn)或施工活動。

　　(三) 是習慣性違章指揮，既負責人在指揮作業(yè)過程中，違反安全規(guī)程的要求，按不良的傳流習慣進行指揮的行為。

　　2.習慣性違章的危害性

　　我們可以把違章分為習慣性違章和偶然性違章。以電力系統(tǒng)為例，習慣性違章與偶然違章相比，習慣性違章造成事故的機會更多，概率更高，因此危害性更大。這么說并非主觀臆斷，而是由于習慣性違章諸多特點決定的。

　　(一) 習慣性違章具有一定的頑固性。

　　習慣性違章是由一定的心理定勢支配的，并且是一種習慣性的動作方式，因而它具有頑固性，多發(fā)性的特點，往往不容易糾正，。只要支配習慣性違章行為的心理定勢不改變，習慣性動作方式不糾正，習慣性違章行為就會反復發(fā)生，直到行為人受到事故的懲罰。

　　(二) 習慣性違章具有一定的潛在性。一些習慣性違章行為往往不是行為者有意所為，而是習慣自然的結果，而對習慣性違章行為，由于人們看得多了，習以為常，所以，根本沒把它當回事。“身在險中不知險”，容易使人為違章現(xiàn)象喪失警惕性。

　　(三) 習慣性違章具有一定的傳染性，它會危害幾代人。據(jù)對現(xiàn)有的一些職工存在的習慣性違章行為的分析，他們身上的一些“不良習慣行為方式，不是他們自己發(fā)明，”而是從老職工身上“學來的”。

　　(四) 習慣性違章具有一定排他性。

　　有些習慣違章的工人，對安全規(guī)程本學不進，不遵守，總以為自己的習慣方式“管用”，而安全規(guī)程是“可有可無的東西”，其結果，必然嚴重地妨礙安全規(guī)程的貫徹執(zhí)行。綜上所述，習慣性違章與事故之間已經(jīng)構成了因果關系，換句話說，習慣性違章是造成事故的一大根源，一些事故是習慣性違章的必然結果。據(jù)統(tǒng)計，電力行業(yè)70%～80%以上的人身死亡事故是習慣性違章造成的，而且有一驚人相是似之處，就是某些單位現(xiàn)在發(fā)生的事故，在過去曾經(jīng)發(fā)生過；造成事故的原因也基本相同，這就是習慣性違章。習慣性危害極大，既有害于國家和企業(yè)也有害于職工個人和家庭。因此，一定要對習慣性違章疾惡如仇，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，就必須堅決糾正。

調(diào)查企業(yè)報告5

　　成立青年科技攻關小組，組織青年科研骨干開展科技創(chuàng)新，努力提高產(chǎn)品科技含量，促進企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展，是團組織服務科教興國戰(zhàn)略的重要措施和途徑。在科學技術日新月異的當今時代，如何在引導青年開展科技攻關中提供更加切實有效的服務。如何在企業(yè)的改革和發(fā)展中拓寬團的工作領域，充分發(fā)揮團組織的助手和后備軍作用，是當前各級團組織面臨的重要課題。為此，我們就目前我市企業(yè)開展青年科技攻關活動的總體情況深入到華盛公司、制藥集團、金港科技等企業(yè)進行了深入細致的調(diào)研。

　　一、近年來我市企業(yè)青年科技攻關小組在推動企業(yè)改革與發(fā)展中發(fā)揮的主要作用

　　近年來，伴隨著國企改革的步伐，企業(yè)團組織在企業(yè)中的職能、性質(zhì)、地位都發(fā)生了極大的變化，各級團組織積極適應新的變化，通過成立科技攻關小組，開展科技創(chuàng)新，在服務企業(yè)發(fā)展、服務青工成長成才方面發(fā)揮了積極的作用，同時，也極大地拓寬了團的工作領域，為團組織贏得了一席之地。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是青年科技攻關小組在企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營中發(fā)揮了積極的作用。如華盛公司團委組建的電廠科技攻關小組三年來共開展了重油改造、鍋爐三次風管改造、輸灰機改造、循環(huán)水泵UPS電源改造、射水抽氣器改造、凝汽器膠球清洗裝置改造、主蒸汽保溫改造等30多個較大的科學技術改造項目，近100項小改革，處理大小缺陷1萬多項，共為電廠節(jié)約生產(chǎn)成本400多萬元；鋁廠科技攻關小組開展了調(diào)整陽極換極模式、陽極鋼爪保護環(huán)等27項技術革新，共為企業(yè)創(chuàng)造效益1000多萬元。制藥集團滴眼劑車間QC小組“降低F57—A灌封機灌封穿漏率”為企業(yè)創(chuàng)造效益400多萬元，金港科技攻關小組鉆研并發(fā)明了適用于石油化工領域的防爆水封缸，為企業(yè)創(chuàng)造效益200多萬元；二是培養(yǎng)了一大批青年崗位能手。近五年來，我市涌現(xiàn)出了市級青年崗位能手200多名，伍雄等30余名青工被評為省級青年崗位能手，劉訓生今年還被評為全省十大杰出青年崗位能手；三是推出了一大批優(yōu)秀科研成果。今年以來，市制藥集團滴眼劑車間QC小組科研成果“降低F57—A灌封機灌封穿漏率”在二OO三年全國醫(yī)藥質(zhì)量管理小組成果發(fā)表交流會中榮獲一等獎及最佳制片獎，該小組還被命名為國優(yōu)QC小組，此外，該公司小容量注射車間QC小組“控制裝量，提高利巴韋林注射液燈檢合格率”獲三等獎。華盛公司《60KA自焙槽預焙改造綜合技術》獲湖北省重大科技成果獎。金港科技公司科技攻關小組發(fā)明的防爆水封缸獲得了由國家知識產(chǎn)權局頒發(fā)的發(fā)明和實用新型兩項專利證書，該公司“十佳青年” 朱維斌和朱自清以《催化裂化裝置低壓瓦斯全回收系統(tǒng)研究》獲得了市政府頒發(fā)的科技二等獎；四是初步構建了較為完善的青年科技攻關活動運行機制。各級團組織結合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實際，不斷完善科技攻關活動的組織機構和科研程序，已建立起較為完善，操作性較強的科技攻關活動運行機制，促進了青年科技攻關活動的穩(wěn)步發(fā)展，也有效地促進了企業(yè)青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動的深入開展。如潛江制藥集團團委八年來，每年都組織開展QC成果發(fā)布會，展示科技攻關小組的科研成果，華盛公司團委的每個科技攻關項目從立項到最后的驗收，都要經(jīng)過嚴格的把關，各攻關小分隊在進行項目的實施過程中實行層層監(jiān)督，嚴格分項目的三級驗收制度等。

　　二、存在的主要問題和原因

　　當前，我市企業(yè)青年科技攻關活動發(fā)展呈現(xiàn)出蓬勃的生機，但是，通過調(diào)研，我們也發(fā)現(xiàn)部分企業(yè)青年科技攻關活動明顯滯后，面臨著一些突出的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、青年科技攻關活動缺乏穩(wěn)定性。青年科技攻關小組的每個攻關項目從立項到最后的驗收，都要經(jīng)過嚴格的把關，從項目的來源到論證問題的現(xiàn)狀和研試的目的意義，從技術內(nèi)容到技術方案、路線，都要經(jīng)過嚴謹?shù)恼撟C，在實施過程中更必須有必不可少的人力、物力的投入。而這幾年隨著企業(yè)的改革，一部分企業(yè)依法破產(chǎn)，一分部企業(yè)成為改制企業(yè)，一部分企業(yè)變賣給私營業(yè)主變?yōu)樗綘I企業(yè)，導致許多企業(yè)規(guī)模不夠大，科技投入不足，企業(yè)抗風險力相對較弱，經(jīng)營發(fā)展很不穩(wěn)定，部分非公有制企業(yè)還未建立起團組織，這些都成為青年科技攻關活動發(fā)展的制約因素。在企業(yè)發(fā)展還不夠穩(wěn)定的情況下，企業(yè)主難免會對建立團組織，對投入大量的資金開展科技攻關活動持保守態(tài)度。

　　2、團的組織活動和基地建設與青年科技攻關活動的需求不相匹配。多年來，企業(yè)團組織在加強青工思想政治教育，服務企業(yè)精神文明建設，營造企業(yè)文化等方面積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗，有一套行之有效的工作機制，但在組織青年科技攻關活動等方面措施不多，力度不大，又沒有相應的基地或組織將青年科技人才網(wǎng)絡起來，在青工開展創(chuàng)新和將創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力等方面，缺乏有效的服務，無法滿足那些有創(chuàng)新技能與熱情的青工創(chuàng)新發(fā)展的需求，或者只能在極低限度提供一些低層次的服務。

　　3、團干部的素質(zhì)與青年科技攻關活動的發(fā)展不相協(xié)調(diào)。青年科技攻關活動關鍵是提高企業(yè)產(chǎn)品或生產(chǎn)流程的科技含量，節(jié)能降耗，促進企業(yè)效益的提高，這就在客觀上要求企業(yè)團干部必須具備較高的科技意識和科技素質(zhì)，在組織、指導、參與科技攻關活動中能夠發(fā)揮“領頭雁”的作用。但是，當前各企業(yè)團干基本上是從辦公室從事行政管理、公文寫作、新聞宣傳等方面的青年人中產(chǎn)生。其工作視野、工作思路與科技攻關活動不相協(xié)調(diào)，間接影響了科技攻關活動的深入開展。

　　4、團的對象的流動性與青年科技攻關活動的發(fā)展不相適宜。企業(yè)改制后，青年員工表現(xiàn)出更強的擇業(yè)自主性和流動性，企業(yè)內(nèi)青年科技骨干、團干部變動相對更加頻繁，加上部分員工對科技攻關活動的認識淡薄，積極性不高，這就使得團組織開展科技攻關的活動缺乏基礎，難以持續(xù)發(fā)展。

　　三、當前完善青年科技攻關活動運行機制，促進企業(yè)

　　1、堅持黨建帶團建，進一步加強企業(yè)團建工作，優(yōu)化開展青年科技攻關活動的環(huán)境。青年科技攻關活動是團組織組織、發(fā)起并指導開展的活動，是共青團組織在新時期服務企業(yè)改革與發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)團建工作創(chuàng)新的新方法新舉措。要促進青年科技攻關活動的進一步深入開展，團組織必須主動切入，爭取黨組織的重視和支持，緊緊依靠黨建帶團建，為青年科技攻關活動營造良好的發(fā)展環(huán)境。當前，一是要大力消除團建空白點，做好非公有制企業(yè)的建團工作。各級團組織要及時對本地非公有制企業(yè)建團工作給予指導和幫助，做到“成熟一個，建立一個”，“建立一個，鞏固一個”，“鞏固一個，提高一個”，力爭在符合條件的非公有制企業(yè)都建立起團組織；二是要探索團建新模式。要積極探索獨立建團、鄉(xiāng)企（村企）聯(lián)合建團、掛靠建團、行業(yè)建團、區(qū)域建團、跨區(qū)組建等建團模式，實現(xiàn)團建工作的.網(wǎng)絡式立體覆蓋。只有堅持黨建帶團建，建立起能真正發(fā)揮作用的團組織，青年科技攻關活動才能健康發(fā)展。

　　2、探索發(fā)揮作用的新途徑，促進青年科技攻關活動的內(nèi)容創(chuàng)新。青年科技攻關活動要保持長久的生命力，就要不斷創(chuàng)新活動方式與內(nèi)容，積極探索發(fā)揮作用的新途徑，以作為贏得地位。一是要從企業(yè)實際和青年實際出發(fā)�？萍脊リP小組開展創(chuàng)新活動，不能為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，而要和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營的實際結合起來，實實在在的為企業(yè)發(fā)展做實事。二是要豐富活動的形式。要探索具體有形的活動載體來推動青年科技攻關活動，嘗試推行《青年崗位建功成才手冊》，把創(chuàng)新戰(zhàn)略和青工的成才、企業(yè)人才的培養(yǎng)結合起來；實施青年“創(chuàng)新項目制”，運用現(xiàn)代管理手段，廣泛開展項目征集與申報，公開招標與投標，審定與實施的做法；實施青年科技攻關活動“項目化運作”，切實完善創(chuàng)新過程，通過發(fā)放“青年創(chuàng)新項目書”等方式引導青工結合崗位、企業(yè)實際，以市場為導向，分析查找技術、管理等日常工作中存在的突出問題，申報創(chuàng)新課題，再根據(jù)青年申報的創(chuàng)新課題，確定企業(yè)所需，青年所能的攻關項目，簽定攻關合同；三是在開展活動過程中，要與長期以來團組織已形成的品牌項目，如“五小競賽”和“導師帶徒”、“爭當青年崗位能手”等群眾性的技術創(chuàng)新活動有機結合起來，調(diào)動全體青工參與科技攻關。

　　3、探索建立科學高效的運行與管理機制，加強對青年科技攻關活動的指導與管理。要把建立科學有序的活動機制擺在重要的工作位置，加強對青年科技攻關活動的規(guī)范管理。一是要建立起活動的組織機制。要在各企業(yè)中成立起以黨政領導牽頭、團組織具體協(xié)調(diào)、有關職能部門共同參與的活動組織領導小組，在青年職工中積極成立創(chuàng)新協(xié)會、攻關協(xié)會、攻關小組、QC小組等創(chuàng)新組織；二是要建立起活動的評價機制。通過各級科技部門評估機構和企業(yè)中的生產(chǎn)、技術、質(zhì)量、管理、營銷、服務等部門建立相應的評估體系，制訂以效益為評判標準的青年科技創(chuàng)新成果評價辦法，對青年科技攻關組織和群眾性的青年創(chuàng)新成果進行評估確認，促進創(chuàng)新成果考評工作的科學化、規(guī)范化和制度化建設；三是要建立起活動的激勵機制。各級團組織要加大活動表彰力度，并出臺有關獎勵政策，企業(yè)團組織要積極爭取領導支持，制定實施有關推進青年創(chuàng)新活動的政策，并把活動納入企業(yè)獎勵體系之中，在學習深造、收入分配等方面向優(yōu)秀青年人才傾斜，激發(fā)廣大青工參與科技攻關活動的積極性；四是要建立起活動的保障機制，通過積極爭取黨政組織和各方面支持，在科技攻關活動的政策、經(jīng)費、陣地、宣傳、成果轉(zhuǎn)換等方面創(chuàng)造條件。要力爭建立起青年科技攻關活動的專項基金，為活動的開展優(yōu)化環(huán)境、提供保障。

　　4、切實加強企業(yè)團干隊伍和青工隊伍建設，為企業(yè)的發(fā)展提供人才基礎和智力支撐。要以開發(fā)青年人才資源為著力點，切實加強企業(yè)團干和青工隊伍的建設。一是要切實加強企業(yè)團干部隊伍建設。各企業(yè)要通過“聯(lián)推競選”、“公開招考”等方式將那些思維活躍、學歷層次高、工作能力強

調(diào)查企業(yè)報告6

　　調(diào)查報告是對某一情況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結出經(jīng)驗，最后以書面形式陳述出來。下面我們來看一下關于企業(yè)的調(diào)查報告吧。

　　規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)（以下簡稱“規(guī)上企業(yè)”）是指應稅貨物銷售額在20xx萬元以上、具備企業(yè)法人資格，以一般納稅人資格申報并經(jīng)統(tǒng)計部門核定的工業(yè)企業(yè)。新常態(tài)下，工業(yè)進入集中發(fā)展、集聚發(fā)展、集群發(fā)展的新階段，規(guī)上企業(yè)的數(shù)量多少、規(guī)模大小、水平高低、效益好差、帶動能力強弱，是衡量一個國家或地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平的重要依據(jù)，規(guī)模工業(yè)增加值又是地方政府績效考評的一項重要指標。加快培育壯大規(guī)上企業(yè)，既是省市的要求，又是部門的'職責，更是企業(yè)的期盼，尤其是對加快產(chǎn)業(yè)集聚、促進工業(yè)升級、加速新型工業(yè)化進程意義重大。

　　一、我縣規(guī)上企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　截至20xx年底，我縣共有規(guī)上企業(yè)85家，居全市第4位；完成規(guī)模工業(yè)增加值42.83億元、增長12.3%，占全市總量的6.2%，居全市第10位；實現(xiàn)主營業(yè)務收入163.88億元、增長14.03%，占全市總量的5.8%，居全市第11位；實現(xiàn)利稅27.8億元、增長11.7%，占全市總量的7.6%，居全市第12位；上交稅金0.84億元、減少18.1%，占全市總量的2.3%，居全市第13位。數(shù)據(jù)表明，我縣規(guī)模工業(yè)經(jīng)濟在全市所占比重小、排位靠后，企業(yè)不多、總量不大、產(chǎn)業(yè)不強、結構不優(yōu)，工業(yè)經(jīng)濟仍然處在工業(yè)化的起步階段。

　　二、我縣規(guī)上企業(yè)培育存在的主要問題

　　1.項目推進速度慢。有些項目受設計規(guī)劃、資金籌措、土地供應、證照辦理、水電安裝、施工天氣等因素影響，建設周期拉長，不能按期竣工投產(chǎn)，影響規(guī)模工業(yè)企業(yè)申報；有些項目雖然順利竣工投產(chǎn)，占地也大、用工也多，但由于是“兩頭在外”粗加工企業(yè)，不急于辦理環(huán)評、安評手續(xù)，隨意延長試產(chǎn)期，企業(yè)未申報稅收或應稅收入太少，無法申報規(guī)模工業(yè)企業(yè)。

　　2.項目品質(zhì)不達標。為享受招商引資優(yōu)惠政策，爭取更多用地指標和政府幫扶，有些企業(yè)在洽談時刻意夸大可行性研究報告的相關數(shù)據(jù)，進行美化包裝，致使竣工投產(chǎn)后達不到規(guī)工企業(yè)申報條件。比如，有的項目洽談時自稱是高新技術企業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)，但投產(chǎn)后卻是來料加工、來樣加工、來件組裝、勞動密集型的低端企業(yè)，由于只計算勞務收入，不按全價計算產(chǎn)值，人均稅利不高，主營業(yè)務收入達不到規(guī)模工業(yè)企業(yè)標準；有的項目進園時承諾固投總額、投資強度、生產(chǎn)規(guī)模、上交稅金，但建成后多數(shù)指標落空，達不到設計產(chǎn)能，而且設備陳舊，流動資金短缺，生產(chǎn)處于半停產(chǎn)狀態(tài)；有的項目一投產(chǎn)便缺少流動資金，辦理土地使用證和房產(chǎn)證后就申請銀行貸款，無法達標生產(chǎn)。

　　3.企業(yè)缺乏根植性。有些企業(yè)雖在XX運行多年，但總部一直設在沿海發(fā)達地區(qū)，在我縣所建的廠房相當于一個生產(chǎn)車間，無技改擴產(chǎn)和自營出口計劃，也不在XX辦理成本結算。有些企業(yè)并不在XX投資建廠，而是租賃廠房生產(chǎn)，無做大打算，無長遠規(guī)劃，政策享受期滿便遷往外地，影響規(guī)模工業(yè)企業(yè)申報。

　　4.多因素影響企業(yè)申報。有的企業(yè)雖是法人單位，但未辦理一般納稅人資格，幫扶單位也不要求企業(yè)辦理一般納稅人資格登記；少數(shù)法人企業(yè)為辦理土地使用證配合申報規(guī)模工業(yè)企業(yè)，辦好土地使用證后通過更改工商登記方式，退出規(guī)工企業(yè)序列；還有電子、服裝、針織等企業(yè)雖然用工人數(shù)多，卻一直持個體工商戶營業(yè)執(zhí)照，納稅少，企業(yè)管理不規(guī)范，消防安全隱患多，無申報規(guī)上企業(yè)資格；有的企業(yè)擔心申報規(guī)工企業(yè)后要多交稅金，應付檢查多，增加會計成本，不愿申報規(guī)上企業(yè)。

　　5.幫扶等工作不到位。有的企業(yè)未及時辦理相關批文或登記備案，加上幫扶人員責任不強，服務缺位，造成資料不全或資料填報不規(guī)范，影響規(guī)工企業(yè)成功申報；還有少數(shù)企業(yè)本來培育成規(guī)模工業(yè)企業(yè)，由于年報不及時，被統(tǒng)計部門排除在外。有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位認為完成了年度申報任務即可，對一些明明達標的企業(yè)拖著不報，計劃在次年申報，以便減少下年度壓力，而不了解跨年度申報規(guī)上企業(yè)難度更大，機會更少。

　　6.引稅型企業(yè)頻繁變更影響總量做大�？紤]稅收稽征督查，有些引稅型企業(yè)生產(chǎn)一年半載便更名、注銷或外遷。規(guī)工企業(yè)申報成功后一定期限內(nèi)，對更名、注銷或外遷的引稅型企業(yè)的網(wǎng)上只能直報停產(chǎn)，造成統(tǒng)計上的有名無實。20xx年，我縣就有12戶引稅型輕紡企業(yè)退出規(guī)工企業(yè)序列。

　　三、幾點建議

　　1.嚴把項目進園關口。引資單位在正式簽約前應對項目的生產(chǎn)規(guī)模、投資額度、科技含量、發(fā)展前景進行深入細致地調(diào)查分析，盡可能了解客商投資意愿及資本實力。有關部門在項目進區(qū)時，應要求企業(yè)嚴格按規(guī)上企業(yè)統(tǒng)計規(guī)定辦理相關手續(xù)，確保項目投產(chǎn)后能成功申報。

　　2.選準重點幫扶項目。實行“抓大放小”，重點選擇符合國家產(chǎn)業(yè)政策、有較大投資規(guī)模、較多就業(yè)崗位、較大財政貢獻、較強發(fā)展后勁的企業(yè)進行“保姆式”幫扶培育，并在資金、技術、政策、招工、供材等方面予以傾斜，將其培育成規(guī)上企業(yè)。

　　3.消除企業(yè)申報顧慮。職能部門與幫扶單位要從提升企業(yè)發(fā)展競爭力的角度出發(fā)，積極貫徹落實扶持中小企業(yè)發(fā)展特別是鼓勵規(guī)模上企業(yè)發(fā)展的各項優(yōu)惠政策，消除企業(yè)法人的各種疑慮，幫助辦好相關證件，協(xié)助企業(yè)強化經(jīng)營管理，擴大生產(chǎn)規(guī)模，增加經(jīng)濟效益，做好申報工作，及時培育成規(guī)上企業(yè)。

　　4.健全幫扶工作機制。增強大局意識與憂患意識，落實“馬上就辦，辦就辦好”工作機制，營造高效務實的政務環(huán)境，為申報企業(yè)搞好服務、提供便利；要健全扶持政策，抓好政策執(zhí)行情況督查。要定期開展幫扶業(yè)務和規(guī)上企業(yè)培育知識培訓，提升幫扶人員的工作能力和服務水平。

　　5.加快項目建設進度。建立健全督查機制，認真落實“四定”責任制，創(chuàng)新管理方式，科學安排工期，強化跟蹤問效，現(xiàn)場解決實際問題，確保重點工業(yè)項目加快建設，盡早投產(chǎn)見效。

調(diào)查企業(yè)報告7

　　近年來，縣、縣政府深入實施“工業(yè)立縣”的戰(zhàn)略，把主攻工業(yè)作為經(jīng)濟工作的重心，工業(yè)區(qū)在經(jīng)濟發(fā)展中的地位日漸突出。經(jīng)過幾年的開發(fā)建設，工業(yè)區(qū)已成為我縣工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的主戰(zhàn)場，是縣域經(jīng)濟發(fā)展的希望所在、增長點所在、推動力所在，是招商引資、提高經(jīng)濟開放度的有效載體，是調(diào)整產(chǎn)業(yè)結構、推進產(chǎn)業(yè)集聚的主要平臺。但隨著招商引資“一號工程”地位的確立，引進項目逐年增多，工業(yè)區(qū)的要素承載能力受到越來越嚴峻的考驗。如何順應形勢，強化工業(yè)區(qū)的功能建設是當前亟待研究的重要問題。為此，我們對龍游經(jīng)濟開發(fā)區(qū)進行了走調(diào)查，并根據(jù)開發(fā)區(qū)現(xiàn)有招商企業(yè)開工、建設、投產(chǎn)進度和招商趨勢，綜合開發(fā)區(qū)空間拓展和產(chǎn)業(yè)布局情況，對今后二年的要素需求進行分析預測，提出加強工業(yè)區(qū)建設的初步設想。

　　一、工業(yè)區(qū)現(xiàn)狀

　　1、企業(yè)要素需求

　�。�1）用工需求。工業(yè)區(qū)現(xiàn)有投產(chǎn)企業(yè)10家，職工1235人；預計到20xx年底新增投產(chǎn)企業(yè)13家，職工需求總數(shù)5000人左右；20xx年底投產(chǎn)企業(yè)總數(shù)27家，職工需求總數(shù)8000人左右。

　　（2）用水需求。20xx年，投產(chǎn)企業(yè)用水量119萬噸；預計20xx年底投產(chǎn)企業(yè)日用水量1萬噸左右，20xx年底將達1.5萬噸左右。

　�。�3）用電需求。到20xx年底，裝機容量1.3萬千伏安，投產(chǎn)企業(yè)用電量2300萬千瓦時；預計20xx年底裝機容量2萬千伏安，全年用電量4500萬千瓦時左右；20xx年底裝機容量2.5萬千伏安，全年用電量6000萬千瓦時左右。

　　2、工業(yè)區(qū)要素承載能力

　�。�1）用工。隨著企業(yè)的發(fā)展，我縣已由勞務輸出地向勞務輸入轉(zhuǎn)變，勞動力優(yōu)勢已不復存在，企業(yè)用工基本上以外地引進為主，招工難是我縣部分勞動密集型企業(yè)遇到的普遍現(xiàn)象。開發(fā)區(qū)企業(yè)到20xx年底將新增6800名職工，如何助企業(yè)突破招工瓶頸是擺在相關部門面前的一道難題。

　　（2）用水。開發(fā)區(qū)已完成了工業(yè)、生活供水管網(wǎng)及日供應2.5萬噸工業(yè)水廠建設，并正常投入供水，能滿足20xx年底企業(yè)日用水量1.5萬噸左右的需求。

　�。�3）用電�，F(xiàn)有企業(yè)線路由城北變電所接入，隨著入?yún)^(qū)企業(yè)的增多，35千伏城北變電所已不能滿足企業(yè)生產(chǎn)的需要。

　　3、工業(yè)區(qū)綜合配套設施

　　（1）交通。到目前止，開發(fā)區(qū)無專門的公交線路，職工上班、進城只能依賴自備交通工具或現(xiàn)有農(nóng)村線路營運車輛。

　�。�2）治安。開發(fā)區(qū)外地職工多，人員復雜，偷盜現(xiàn)象時有發(fā)生，而企業(yè)對外來職工情況不了解，管理難度。

　�。�3）生活設施。開發(fā)區(qū)職工吃、住、娛樂、購物等生活設施還未配套，職工住宿只能分散在當?shù)匕傩占�，業(yè)余生活單調(diào)，既不利于社會治安管理，更不利于職工隊伍的穩(wěn)定。

　�。�4）公益設施。開發(fā)區(qū)路燈未投入使用，夜班職工上下班安全得不到保障；醫(yī)院、學校等設施不配套，給職工就醫(yī)、子女入學帶來很困難。

　　二、開發(fā)區(qū)亟待解決的問題

　　1、基礎設施方面

　�。�1）開發(fā)區(qū)亮化工程。開發(fā)區(qū)已完成了五縱八橫道路中粒層瀝青面的澆筑，鋪設長度近23公里，但路燈設施建設未跟上，開發(fā)區(qū)夜晚漆黑一片，給企業(yè)生產(chǎn)生活帶來很困難。

　　（2）變電所建設。35千伏的城北變電所已達滿負荷，不能再滿足后續(xù)投產(chǎn)企業(yè)的需要；而且由城北接入企業(yè)供電線路過長，投入成本高。開發(fā)區(qū)建設110千伏變電所既可降低企業(yè)投入成本，也可滿足日益增多的投產(chǎn)企業(yè)的需求。

　　2、綜合配套設施方面

　�。�1）公共交通。到目前止，開發(fā)區(qū)已有1200多職工，到年底將增至5000人左右，沒有專門的公交車，職工上下班極為不便，交通問題給職工生活、企業(yè)招工、生產(chǎn)都帶來較影響。

　�。�2）區(qū)內(nèi)治安。開發(fā)區(qū)從外地引進職工多，如浙昕鉆飾90以上是外地職工，隨著投產(chǎn)企業(yè)的增多，外地職工比例還將進一步增，暫住人口依靠企業(yè)自身力量難以管理；由于區(qū)內(nèi)無治安管理單位，偷盜現(xiàn)象時有發(fā)生，影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)。

　　（3）污水處理。特種紙是龍游經(jīng)濟開發(fā)區(qū)規(guī)劃的一產(chǎn)業(yè)，環(huán)境保護對造紙企業(yè)的污水排放提出越來越高的要求。因污水處理設施不完備，開發(fā)區(qū)現(xiàn)有造紙企業(yè)污水經(jīng)排污管網(wǎng)直接排放，對環(huán)境產(chǎn)生了一定的影響，隨著投產(chǎn)企業(yè)的增多，這一矛盾必將越來越突出。要加快建立污水處理系統(tǒng)，解決工業(yè)區(qū)企業(yè)污水出路問題。

　　3、職能部門服務方面

　�。�1）企業(yè)用工。招工難已成為入?yún)^(qū)企業(yè)的共性問題，有關部門應將破解招工難題作為服務企業(yè)的當務之急，采取積極有效措施，使企業(yè)招工難題得以緩和。同時引智和培育并舉提高勞動者質(zhì)量，在制定出臺人才引進和培育政策時，優(yōu)先考慮產(chǎn)業(yè)發(fā)展對人才和技術的要求，積極引導企業(yè)與職業(yè)技能教育聯(lián)合，實施特色學校工程，提高勞動者質(zhì)量。

　�。�2）項目審批。去年工業(yè)服務月以來，項目審批一改過去的串聯(lián)式審批為并聯(lián)式審批，辦事時限壓縮了35左右。但有的職能部門服務上還存在一定問題，在審批過程中急事急辦做得不到位，影響了業(yè)主的投資積極性。

　　（3）302國道收費站問題。開發(fā)區(qū)企業(yè)的煤、原材料、產(chǎn)品進出均需通過320國道收費站，過多的過路費使企業(yè)運輸成本幅上升，加重了企業(yè)負擔。

　　三、對策及建議

　　針對目前開發(fā)區(qū)建設中存在的問題，要堅持工業(yè)區(qū)經(jīng)濟主戰(zhàn)場的地位不動搖，進一步創(chuàng)新思路，深挖潛力，在轉(zhuǎn)變職能和資源整合上狠下功夫，全力推進開發(fā)區(qū)繁榮工程，加快構筑環(huán)境更加優(yōu)越、條件更加良好的工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展平臺。

　　（一）職能轉(zhuǎn)變

　　1、轉(zhuǎn)變部門職能，強化責任機制。

　　（1）公交車。加強引導，促進交通部門適時起動開發(fā)區(qū)公交線路，以方便職工上下班為主要目的，安排車輛班次。

　�。�2）收費站。開辟開發(fā)區(qū)企業(yè)運輸綠色通道，通過對企業(yè)原材物料及產(chǎn)品運輸量的'調(diào)研，確定每家企業(yè)免費通行車輛數(shù)，及時發(fā)放免費通行證。

　�。�3）治安管理。建議小南海派出所搬遷至開發(fā)區(qū)，或由派出所向開發(fā)區(qū)派出駐勤點，增強開發(fā)區(qū)治安管理力度。經(jīng)常性開展開發(fā)區(qū)及周邊治安要素調(diào)查和不穩(wěn)定因素的排查化解工作，積極推進工業(yè)區(qū)治安防控建設，依法打擊各類偷盜企業(yè)財物、阻撓建設施工等違法犯罪活動，最限度地遏制、少案件的發(fā)生，保障工業(yè)區(qū)建設順利進行。

　　2、整合部門力量，推進開發(fā)區(qū)建設。

　　相關部門要加強對開發(fā)區(qū)建設的扶持力度，整合優(yōu)勢資源向開發(fā)區(qū)傾斜。一是多方籌集資金，加投入力度。開發(fā)區(qū)建設速度慢的很因素是投入不足，純靠縣財政的資金是有限的。政府要加強與金融部門協(xié)調(diào)，籌措信貸資金，或鼓勵社會資本投資、吸引外商投資等方式籌資。二是加強項目包裝，爭取上級支持。相關職能部門都有一定的資源優(yōu)勢，政府要加以引導，盡可能將優(yōu)勢引向開發(fā)區(qū)。如電力線路建設，加以包裝，爭取列入農(nóng)網(wǎng)或城網(wǎng)改造項目；道路網(wǎng)絡建設爭取列入交通部門的改造項目；浙西渡假村可爭取列入水利部門的改造項目，等等，以上級的政策支持推動開發(fā)區(qū)的建設，降低開發(fā)區(qū)自身投入成本，加快建設進度。

　　（二）繁榮開發(fā)區(qū)工程

　　1、政府推動。將原模環(huán)、士元和蘭塘三個鄉(xiāng)的辦公樓轉(zhuǎn)讓，統(tǒng)籌規(guī)劃，聯(lián)合建造模環(huán)鄉(xiāng)和開發(fā)區(qū)辦公樓，提高資源利用率。

　　2、部門配合。部門應將小南海派出所搬遷至開發(fā)區(qū)，既有利于解決茗皇公司與派出所的用地糾紛，有利于開發(fā)區(qū)的治安管理。電信、移動、廣電、交通、電力等部門也應加強與開發(fā)區(qū)的溝通，加快開發(fā)區(qū)配套工程建設，促進開發(fā)區(qū)功能設施進一步完善，增強開發(fā)區(qū)吸聚能力。

　　3、企業(yè)自建。征求企業(yè)意見，為有能力、有意向的企業(yè)規(guī)劃生活用地，由企業(yè)自行投資建造，方便職工生活。

　　4、開發(fā)商建設。采用市場化運作手段，轉(zhuǎn)讓區(qū)內(nèi)綜合配套場所用地，由開發(fā)商投資建設區(qū)內(nèi)生活、娛樂、商業(yè)等設施場所，再向企業(yè)出租或拍賣職工住房。

調(diào)查企業(yè)報告8

　　快農(nóng)業(yè)結構的調(diào)整，另一方面又要采取有力的措施更切實有效地確保糧食、棉花等大宗農(nóng)產(chǎn)品的基本自給，避免其生產(chǎn)的大起大落。大宗農(nóng)產(chǎn)品的國內(nèi)需求到什么時候都必須立足國內(nèi)予以解決。其次，把農(nóng)業(yè)作為廣大農(nóng)民致富的產(chǎn)業(yè)來抓。在短時期內(nèi)，眾多農(nóng)民的致富還只能主要依靠農(nóng)業(yè)以及與農(nóng)業(yè)相關的生產(chǎn)經(jīng)營行業(yè)，這就要求我們下大力氣把農(nóng)業(yè)做大抓好。我國是一個傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)業(yè)有優(yōu)勢，應該予以挖掘和發(fā)揮。

　　宏觀上科學布局。調(diào)整農(nóng)業(yè)結構要在深入調(diào)查的基礎上，依據(jù)地方不同的自然資源秉賦、技術水平以及品種優(yōu)勢和發(fā)展基礎，通過規(guī)劃和引導，逐步形成各具特色的區(qū)域化生產(chǎn)、加工、銷售基地，以形成宏觀上科學、合理、高效的農(nóng)業(yè)結構布局。

　　實施中突出重點。農(nóng)業(yè)結構調(diào)整應重點抓好農(nóng)產(chǎn)品的品種品質(zhì)、貯運加工、生產(chǎn)的區(qū)域規(guī)模、銷售的市場開拓和出口創(chuàng)匯。同時，也要著力推進以縣城、中心鎮(zhèn)為重點的農(nóng)村城市化和國有、集體、個體、私營各種聯(lián)合體形式并舉的'農(nóng)村工業(yè)化。

　　重視組織結構的調(diào)整。組織結構調(diào)整是農(nóng)業(yè)結構調(diào)整取得成功的必要保障。首先，要依據(jù)發(fā)展需要和市場經(jīng)濟原則對傳統(tǒng)體制下所留下來的各類為農(nóng)業(yè)服務的組織進行分類調(diào)整，優(yōu)重組。其次，要重視培養(yǎng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織，通過產(chǎn)業(yè)化、合作化、股份制、股份合作制等形式大力培植龍頭企業(yè)，同時也要重視發(fā)揮村委會的經(jīng)濟組織職能

　　總之，農(nóng)業(yè)結構調(diào)整是挑戰(zhàn)，也是機遇；我們唯有抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，才能贏得新的發(fā)展；我們別無他擇。

調(diào)查企業(yè)報告9

　　我縣龍頭企業(yè)只所以表現(xiàn)出經(jīng)營好的效益也不穩(wěn)定；項目對頭的開工又不足等不正�，F(xiàn)象，其原因就在于龍頭企業(yè)還沒有真正建立起穩(wěn)定、高效的原料基地。多年來，雖然龍頭企業(yè)XX縣、鄉(xiāng)政府在基地建設上沒少付出，但效果始終不夠理想，究其原因，其癥結就在以下四個方面的問題沒有得到妥善解決。一是由于市場供求關系的變化所帶來的市場經(jīng)濟的波動，使得基地農(nóng)戶從業(yè)熱情忽高忽低，直接影響到原料基地的穩(wěn)定程度。二是由于有些企業(yè)在基地建設上抓法不力，一些好的項目還沒有被農(nóng)戶所認識等諸多因素的影響，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，因沒有基地的支撐而難以正常進行。三是以種植業(yè)作為經(jīng)營項目的原料生產(chǎn)基地，由于基礎設施相對薄弱，原料產(chǎn)出能力不能滿足企業(yè)的需要。四是淡薄的誠信意識，影響了企業(yè)與農(nóng)戶的密切合作。

　　上述問題的存在是利益關系調(diào)節(jié)失當?shù)谋厝唤Y果。只要我們嚴格遵循市場規(guī)律，實現(xiàn)經(jīng)濟利益的合理分配，那么一切困難和問題都將會被克服，基于這樣的認識，下面，僅就如何從調(diào)節(jié)經(jīng)濟利益入手、加強龍頭企業(yè)基地建設建議如下：

　　一、探索有效途徑，協(xié)調(diào)各方力量，共同辟建原料基地。龍頭企業(yè)要擺脫無米之炊的困境，就必須把辟建原料生產(chǎn)基地擺上重要的工作日程，給這個“第一車間”以應有的位置。我認為在辟建基地上應著重抓好三個方面的工作。一是利益驅(qū)動。當前要特別注重把原料生產(chǎn)所能給農(nóng)戶帶來的經(jīng)濟效益放在中央對農(nóng)民實行“兩免一補”的大環(huán)境中在與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟收益相比較，通過算賬對比，只要使農(nóng)民從中看到確實有利可圖，有錢可賺，就會使他們在可觀的經(jīng)濟收益驅(qū)使下，改弦更張，從事新的產(chǎn)業(yè)。二是典型引導。企業(yè)要在強化新項目宣傳的同時，必須把典型的培養(yǎng)、選樹、宣傳工作放在突出的位置來抓，使以“耳聽為虛、眼見為實”做為擇業(yè)前提的農(nóng)民，在身邊典型的引導下，在看著眼熱、想著心動的環(huán)境中“照著學，跟著干”。三是全力推進。在抓原料基地辟建上，單靠企業(yè)自身的力量很難達到理想的效果。辟建穩(wěn)固的原料基地是龍頭企業(yè)自身發(fā)展的內(nèi)在需要，通過辟建工業(yè)原料基地，加快群眾脫貧致富的步伐又是鄉(xiāng)村兩級組織的愿望與職責。只要能實現(xiàn)兩者的有機結合，實現(xiàn)兩個積極性的迭加，必然會產(chǎn)出1 1>2的工作效果。

　　二、維護農(nóng)戶利益。合理承擔風險，靠讓利于民來鞏固基地。企業(yè)要在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，千方百計規(guī)避化解市場風險，追求利潤的最大化，本是天經(jīng)地義，無可指責的正常行為，而“無利不起早、虧本就撂挑”又是農(nóng)民傳承多年難以改變的信條與習慣，這就構成了長期存在于合作雙方之間，又必須給予妥善解決的矛盾。在市場形勢看好，體現(xiàn)利益均沾時，矛盾表現(xiàn)的并不十分明顯，一但行情走低，需要風險共擔時，這一矛盾勢必會凸顯出來，在這種情況下，如何鞏固千方百計創(chuàng)建起來的原料基地、最大限度地保護農(nóng)戶的'生產(chǎn)積極性，有效化解合作雙方利益分配上的矛盾，是龍頭企業(yè)無法回避而又必須作出正確回答的課題。我認為，解決的辦法只有一個，那就是堅持讓利于民的原則，在確保產(chǎn)業(yè)“少掙不賠”的前提下，由企業(yè)盡量多承擔風險。對確實賠本的農(nóng)戶要合理給予補貼。在這一方面，如文國冷凍食品有限公司等一些企業(yè)，分別采取了諸如：體現(xiàn)讓利—直接補；兌現(xiàn)承諾—誠信補；反哺基地—間接補等一系列補貼措施，收到了很好的效果。使他們能在市場行情走高時，由于省去了原料生產(chǎn)環(huán)節(jié)的再組織和減少因臨時采購造成的高額支出而搶占先機，獲取更大的效益。

　　三、實現(xiàn)多方投入，完善基礎設施，提高基地生產(chǎn)能力。以種植業(yè)產(chǎn)品為加工對象的龍頭企業(yè)的原料生產(chǎn)，因農(nóng)田基礎設施的相對薄弱，時至今日仍沒有擺脫靠天吃飯的局面。如何建設一個抗災能力強，原料產(chǎn)量高、產(chǎn)品質(zhì)量好的原料生產(chǎn)地，來保證企業(yè)生產(chǎn)需要呢?可靠的出路就在于增加投入，改善生產(chǎn)條件，除此別無選擇。個人認為，投入的主體應由三個方面組成。一是從業(yè)農(nóng)戶自身利益出發(fā)，以勞代資投一塊；二是企業(yè)從長遠利益出發(fā)，反哺基地投一塊。三是政府相關部門、從早日致富農(nóng)民的目標出發(fā)，把握機遇向上爭一塊。如果這項工作能做到位，那么興企、富民的目標何愁不能實現(xiàn)呢?

　　四、樹立誠信意識。嚴格兌現(xiàn)承諾，在精誠合作的氛圍中，建立起龍頭企業(yè)與農(nóng)戶的依存關系。市場經(jīng)濟既是法制經(jīng)濟，同時也是誠信經(jīng)濟。在市場經(jīng)濟相關法律法規(guī)還不十分完善的條件下，以誠實、守信為紐帶把原料生產(chǎn)的供需雙方緊密切聯(lián)系在一起、使龍頭企業(yè)和農(nóng)戶在精誠合作的氛圍中建立起相互支持，爭取雙贏的依存關系就顯的尤為重要。要做到這一點合作雙方就必須用簽訂所規(guī)定的相關條件來自覺地約束自己的生產(chǎn)經(jīng)營行為，龍頭企業(yè)要不折不扣地兌現(xiàn)在企業(yè)能承受、農(nóng)戶能接受的前提下作出的所有承諾，就是在受到市場風險沖擊的情況下，也應當以犧牲企業(yè)部分利益來避免農(nóng)戶受到傷害。用誠實、守信的人格魅力來保護農(nóng)戶的從業(yè)熱情，鞏固和發(fā)展已有的原料基地。農(nóng)戶則應當自覺履行訂單所規(guī)定的各項義務，認真按照操作規(guī)程辦事，

　　杜絕摻雜使假、坑害合作方利益的現(xiàn)象發(fā)生。用說到哪、做到哪的實際行動，給“人無信不之”的千年古訓以新的詮釋。我想，農(nóng)、企雙方真正做到了這一點，哪么，合作關系穩(wěn)定，共同受益的產(chǎn)生鏈條必然會越來越粗壯，越來越牢固。

調(diào)查企業(yè)報告10

　　一、企業(yè)概況

　　某汽車制造有限公司（下稱公司）是邯鄲交通運輸集團有限公司出資建立的全資法人企業(yè)。公司的前身為邯鄲市汽車改裝廠，自1994年建廠以來，生產(chǎn)產(chǎn)品主要是汽車全掛車、鐵水運輸半掛車（鋼包車）、全掛自卸車及汽車專用車鈑金件。在生產(chǎn)和經(jīng)營過程中，公司始終堅持以市場為導向，以科技為基礎，走科技進步之路，不斷消化吸收新技術、新標準、新規(guī)范，使半掛車、鐵水運輸半掛車（鋼包車）、自卸車及專用車鈑金件產(chǎn)品質(zhì)量得到不斷的提高。20xx年企業(yè)直屬邯鄲交通運輸集團有限公司后，更名為某汽車制造有限公司，并遷至邯鄲市成安工業(yè)園區(qū)。

　　單位財務會計機構內(nèi)部工作崗位設置是依據(jù)內(nèi)部控制制度關于不兼容職務分離的原則設立的。內(nèi)部崗位分工是按照“經(jīng)辦、審核、復核、審批”四分離原則確立的，在崗位設置與業(yè)務分工中堅持相互制約、相互監(jiān)督的原則。該公司財務科設有財務負責人1名，會計2名，出納1名，保管1名，其主要是核算公司所發(fā)生的經(jīng)濟活動，報告該公司的財務狀況和經(jīng)營成果并及時、準確、完整地記錄、計算、報告財務收支和業(yè)務開展情況，為下一步工作提供真實、完整的會計信息。

　　二、調(diào)查目的

　　20xx年6月份到8月份在某汽車制造有限公司實習期間，我從本職工作入手，并查閱了相關資料，本著學經(jīng)驗、找問題、促發(fā)展的目的，結合工作實際，和相關財務人員進行了探討，主要針對應收賬款方面做了系列調(diào)查。發(fā)現(xiàn)該單位一系列成功的經(jīng)驗，也發(fā)現(xiàn)一些問題并分析了原因所在，并給出了相應的解決措施。

　　三、應收賬款管理方面的成功經(jīng)驗

　　應收賬款是企業(yè)擴大市場份額，爭取競爭主動性的強有力的措施。幾年來，某汽車制造有限公司為了在激烈的競爭中立于不敗之地，不斷開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場并制定新的營銷策略。隨著業(yè)務發(fā)展不斷擴大，公司內(nèi)部財務管理制度日趨規(guī)范，應收賬款的管理制度也更加完善。其在應收賬款管理方面有以下幾方面的成功經(jīng)驗：

　　1、制定合理的信用政策和有效的信用標準。公司財務部門強化會計基礎工作，規(guī)范會計核算，在做好應收、應付款項的日常工作外，根據(jù)應收賬款的特點結合自身的具體情況，制定往來款項的信用政策和制度，并嚴格執(zhí)行。公司根據(jù)不同時期、不同市場環(huán)境、不同的銷售合作對象，制定出不同的信用期間、信用標準和現(xiàn)金折扣政策，盡量為減少壞賬創(chuàng)造條件。該公司決定給予客戶信用優(yōu)惠時，必須考慮具體的信用條件。在制定信用標準時應考慮同行業(yè)競爭對手的情況、公司承擔違約風險的能力以及客戶的資信程度，在成本與效益比較原則的基礎上，確定適宜的信用標準，對客戶信用等級做出合理的判斷并決定是不是給予客戶優(yōu)惠。

　　2、進行風險排隊，確定信用等級。該公司通過對客戶信用資料的調(diào)查分析，確定評價信用優(yōu)劣標準。對反映客戶短期償債能力的流動比率、速動比率、現(xiàn)金流動負債率以及長期償還負債能力的指標資產(chǎn)負債、產(chǎn)權比率、或有負債比率、已獲利息倍數(shù)和帶息負債比率進行分析。結合公司承受風險的能力及競爭的需要，劃分客戶的信用等級，對于不同等級的客戶給于不同的信用優(yōu)惠或附加限制條款。

　　3、定期編制《應收賬款催收報表》。該公司按照客戶賬期情況設立《應收賬款催收報表》，詳細反映內(nèi)部各業(yè)務部門以及各個客戶應收賬款的發(fā)生、增減變動、余額及其每筆賬齡等財務信息，每周由財務部門主管信用控制管理人員發(fā)送給相關業(yè)務部門人員跟進。同時加強合同管理，對客戶執(zhí)行合同情況進行跟蹤分析，防止壞賬風險的發(fā)生。通過《應收賬款催收報表》的編制，公司管理決策層和相關部門就能夠準確、及時、全面地掌握應收賬款的現(xiàn)狀，有針對性地制定欠款催收政策。

　　4、建立催收責任制。該公司嚴格執(zhí)行應收賬款催收責任制度。即將應收賬款催收工作責任化到個人，將應收賬款回收與個人績效考核掛鉤，對造成未收回賬款的項目負責人予以警示，而對完成收款任務的個人予以獎勵。

　　四、應收賬款管理方面存在的主要問題

　　某汽車制造有限公司的整個應收賬款管理體系還是比較全面、規(guī)范的。隨著社會日新月異的變化，經(jīng)濟迅速發(fā)展，公司也面臨著新的挑戰(zhàn)。在實踐中本人也了解到該公司在應收賬款方面尚存在以下幾方面的問題：

　　1、占用流動資金，降低資金使用效率。賒銷商品時，發(fā)出存貨，貨款卻不能同時收回，大量的流動資金被應收賬款占用，造成現(xiàn)金流入短缺，影響該公司資金周轉(zhuǎn)，從而影響其正常經(jīng)營。

　　2、增加經(jīng)營成本，削弱短期償債能力。賒銷雖然使公司產(chǎn)生了較多的收入，增加了利潤，但現(xiàn)金流入并未增加，而且在應收賬款引起的催收中，該公司要投入一定的人力、物力、財力，這些都加速了公司的現(xiàn)金流出，也削弱了公司的短期償債能力。

　　3、應收賬款的賬齡越來越長，增加壞賬風險。應收賬款如得不到及時清理，該公司不能按時收回貨幣資金，則意味著潛在的壞賬風險，賬齡越長，壞賬的風險越大，會增加收賬成本。該公司還發(fā)生了長期賒銷客戶（個體戶經(jīng)營的小超市）在協(xié)議結賬時間竟然人去樓空的情況。

　　五、改進建議針對該公司在應收賬款管理方面的.不足，本人結合專業(yè)所學提出如下改進建議：

　　1、應該采用賬齡分析的方法計算每一筆應收賬款的賬齡和所有應收賬款的平均賬齡，并以此來強化應收賬款的回收工作。為了加快應收賬款的變現(xiàn)速度，除了制定合理的獎懲措施外，也應該制定合理有效的收賬程序和方法，如采用電話、信函和發(fā)電子郵件等通信方式，也可采用個人拜訪或委托專門收賬機構進行回款，必要情況下，也可以對欠賬客戶采取提起法律訴訟的方式來收回應收賬款。

　　2、重視做好客戶的信譽評價工作。銷售人員不能一味追求銷售量，收款是比銷售更需要管理和慎重的環(huán)節(jié)。要回避應收賬款的風險，就必須定期對客戶進行信用評價，并根據(jù)信用評價結果確定銷售政策。在與客戶建立新的合作關系的時候，事前一定要做評審，綜合評價這個客戶的品德、能力等，在合同執(zhí)行一段時間后，就要對此客戶進行一次綜合評審，對于一些毛利不理想的客戶，在查找自我成本控制的問題的同時，也需對確實沒有合理利潤的客戶中止合同。

　　3、對客戶的信譽要進行長期動態(tài)的監(jiān)管。由于市場環(huán)境各個因素的影響，客戶的經(jīng)營狀況、償付能力也會隨之變化，所以在與客戶建立長期合作關系后，要注意后續(xù)的監(jiān)督調(diào)查，根據(jù)客戶的狀況調(diào)整銷售策略。公司要發(fā)展，必須擴大業(yè)務，將必然會出現(xiàn)賒銷，應收賬款回收風險以及由此而產(chǎn)生的財務風險總是并存，只要某汽車制造有限公司采取適當?shù)男庞谜�策及有效的管理方法，就能使應收賬款風險降低、收益最大。相信在該公司管理層的正確領導和全體員工的共同努力下，企業(yè)在今后的各方面會有更新的突破，取得更好的發(fā)展。

調(diào)查企業(yè)報告11

　　隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的逐步建立和發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營者隊伍的成長與發(fā)展受到了社會越來越多的關注。加入WTO后更廣泛、更激烈的市場競爭對企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)家隊伍建設提出了更高的要求。為了了解和分析企業(yè)經(jīng)營者成長狀況和發(fā)展環(huán)境，促進企業(yè)經(jīng)營者隊伍的健康成長，近期省企業(yè)調(diào)查隊開展一次專項調(diào)查。這次調(diào)查以企業(yè)法人代表為調(diào)查對象,調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷260份,回收有效問卷235份,回收率90%。

　　調(diào)查結果表明：我省企業(yè)經(jīng)營者隊伍發(fā)生了可喜的變化，經(jīng)營者隊伍整體素質(zhì)不斷提高，結構進一步優(yōu)化，大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者認為有利于企業(yè)家隊伍成長和發(fā)展的環(huán)境已初步形成。

　　一、 企業(yè)經(jīng)營者素質(zhì)狀況

　　1 、經(jīng)營者年齡進一步年輕化。

　　調(diào)查顯示,我省企業(yè)經(jīng)營者隊伍主要集中在36-55歲年齡段,年齡逐漸趨于年輕化。其中46-55歲年齡段的人數(shù)最多,比重為52.6%；其次是36-45歲,比重為34.6%,兩個年齡段比重之和為87.2%；56歲以上和35歲以下各占10.7%和2.1%。與20xx年調(diào)查結果相比，36-55歲的企業(yè)經(jīng)營者所占比重增加了8個百分點，而56歲以上的卻減少了4.5個百分點。按企業(yè)規(guī)模劃分，大型企業(yè)經(jīng)營者年齡在45歲以下的占40%，中小企業(yè)企業(yè)這一比重分別為35.6%和37.5%。在各類型企業(yè)中，47%的私營企業(yè)經(jīng)營者年齡在45歲以下，其次是有限責任公司和股份有限公司，分別為46.2%和40.4%，國有企業(yè)為32.1%，集體企業(yè)和外商投資企業(yè)所占比重最低。

　　2 、學歷水平明顯提高。

　　調(diào)查表明，在企業(yè)經(jīng)營者隊伍中，具有大專以上學歷的占91.1%，其中大學學歷占44%，研究生及以上學歷占21.3%，大專以下占8.9%。高學歷的比重與20xx年相比有明顯提高，其中大學本科提高9.2點，研究生提高11.5 點，表明我省企業(yè)經(jīng)營者隊伍已進入較高學歷結構。從不同年齡段看，在人數(shù)較多的36-45歲和46-55的年齡段，大學學歷的比重分別占28%和58.5%，研究生的比重分別為62%和32%。表明在36-45歲年齡段，研究生的比重高，而在46-55的年齡段，大學本科比重高。在56歲以上的企業(yè)經(jīng)營者中，大學本科以上的占72%，35歲以下的研究生比重較大，為40%。

　　3 、知識結構趨于專業(yè)化。

　　在企業(yè)經(jīng)營者隊伍中學管理的人數(shù)最多，占42.2%;其次是財經(jīng)專業(yè)，占14.5%，理工農(nóng)醫(yī)占13.5%，工商管理（MBA）占10.4%。與20xx年調(diào)查結果相比,我省企業(yè)經(jīng)營者隊伍的知識結構向?qū)�業(yè)化方向。從不同年齡段看，經(jīng)營者在36-45歲和46-55歲年齡段學管理專業(yè)比重最大，分別為30%和58、8%，財經(jīng)和理工農(nóng)醫(yī)專業(yè)的次之。35歲以下和56歲以上年齡段學文史和理工農(nóng)醫(yī)專業(yè)的比重較大，管理次之。另外46歲以上年齡段企業(yè)經(jīng)營者學習管理專業(yè)、財經(jīng)專業(yè)和MBA的比重比46以下的所占比重要高。

　　表1： 調(diào)查對象基本情況對照表（%） 20xx年 20xx年 20xx年 20xx年 年齡 35以下 36-45 46-55 56以上 5.6 31.9 47.3 15.2 2.1 34.6 52.6 10.7 文化程度 大專以下 大專 大學 研究生及以上 15.3 40.1 34.8 9.8 8.9 25.8 44 21.3 現(xiàn)任職務 董事長 總經(jīng)理 廠長 黨委書記 其他 39.4 58.2 24.6 33.5 28 45.5 7.9 18.6 所學 專業(yè) 文史哲法律 財經(jīng) 工商管理(MBA) 管理 理工 其他 6.8 7.7 7.9 37.4 31.4 8.8 3.09 14.5 10.4 42.2 13.5 16.4 二、經(jīng)營者自我評價 提高企業(yè)家經(jīng)營者的綜合素質(zhì)是造就企業(yè)家隊伍的一個重要內(nèi)容，本次調(diào)查了解了企業(yè)經(jīng)營者對職業(yè)化技能的看法和對自己各方面技能的評價。

　　1 、管理能力增強，開拓能力較弱。

　　調(diào)查顯示，企業(yè)經(jīng)營者認為自己最強的能力依此是：決策能力（88.1%）、組織協(xié)調(diào)能力（46%）、創(chuàng)新能力（35.7%）、知人善任能力（31.5%）、市場營銷能力（25.1%）、學習能力（17.9%）、公關能力（10.6%）、表達能力（8.1%）。與20xx年的調(diào)查數(shù)據(jù)對比，可以發(fā)現(xiàn)近幾年有一些可喜的變化趨勢：創(chuàng)新能力和市場營銷能力的比重有所提高，創(chuàng)新能力由第五位提高到第三位，學習能力由第八位提高到第六位。

　　認為自己最弱的能力依此是：公關能力（63%）、表達能力（46%）、市場營銷能力（45.5%）、創(chuàng)新能力（36.6%）、知人善任能力（30.2%）、學習能力（21.7%）、組織協(xié)調(diào)能力（13.6%）、創(chuàng)新能力（4.7%）。值得注意的是，被企業(yè)經(jīng)營者排在較弱能力前面的公關能力、表達能力和市場營銷能力與企業(yè)的對外開拓和市場推廣關系密切，而排在強項能力前面的決策能力、組織協(xié)調(diào)能力與企業(yè)的內(nèi)部管理關系更密切，這反映了我省企業(yè)經(jīng)營者能力結構的一些特征：內(nèi)部管理能力強，對外開拓能力弱。因此在目前國際國內(nèi)市場競爭加劇的環(huán)境下，企業(yè)經(jīng)營者的對外開拓能力有待加強。

　　2 、個人事業(yè)比較成功。

　　大部分經(jīng)營者認為自己經(jīng)營企業(yè)是比較成功的，比重占82.3%，其中認為非常成功和不太成功的比重分別是5.2%和9.8%，只有極個別經(jīng)營者認為自己經(jīng)營企業(yè)是不成功的。而對于成功的原因，經(jīng)營者認為“企業(yè)員工的支持”和“個人素質(zhì)較高”、“領導班子的配合”是最主要的因素，三者所占比重分別是25.7%、25.4%和25.1%；而認為“國家政策好”和“趕上好的機遇”則分別占16.7%和7.2%。

　　3 、有長遠奮斗目標。

　　調(diào)查顯示，經(jīng)營者所在企業(yè)已制定發(fā)展規(guī)劃的占95%，其中有長期規(guī)劃的占50.9%、中期規(guī)劃的占據(jù)36.4%，短期規(guī)劃的占11.7%，只有5%的企業(yè)沒有制定發(fā)展規(guī)劃。調(diào)查還顯示，企業(yè)經(jīng)營者在任期內(nèi)有資產(chǎn)保值增值目標的占92.3%，沒有的占7.7%。其中大型企業(yè)經(jīng)營者有資產(chǎn)保值增值目標的比重達93.3%，中型企業(yè)為90.7%，小型企業(yè)94.4%。

　　4 、追求創(chuàng)新精神。

　　本次還對詢問了經(jīng)營者對企業(yè)家精神的理解和他們在經(jīng)營活動中投入精力最多的工作是什么，調(diào)查結果顯示：認為“勇于創(chuàng)新”是企業(yè)家精神的最高體現(xiàn)，所占比重為59.4%、認為“追求利潤最大化”占26.9%，而認為“勇于承擔風險”和“樂于奉獻”分別占9.1%和4.7%。調(diào)查結果還顯示：我省企業(yè)經(jīng)營者在經(jīng)營活動中精力投入最多的工作是“強化企業(yè)內(nèi)部管理”（26.7%）、“尋找新的發(fā)展機會”（25.5%）和“市場營銷”（22.6%），三項工作占其全部工作的四分之三，而“協(xié)調(diào)與有關部門的聯(lián)系”和“新建項目或技術改造項目”分別占12.9%和12.3%。

　　4、 經(jīng)營業(yè)績良好。

　　從產(chǎn)品地位看，有67.7%的被調(diào)查企業(yè)認為本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量在同行業(yè)中屬于上等水平，認為中等水平的為28.1%，認為下等水平的占1.7%。從產(chǎn)品在市場中的地位看，企業(yè)經(jīng)營者認為本企業(yè)的產(chǎn)品在市場上屬于暢銷的占48.1%，屬于平銷的占46.4%，屬于滯銷的占1.3%。從被調(diào)查企業(yè)的效益狀況看，盈利企業(yè)占66.8%，虧損企業(yè)占32.3%，持平的占0.9%。

　　三、對經(jīng)營者隊伍成長環(huán)境及相關制度的評價

　　( 一 ) 對成長環(huán)境的評價

　　1 、對成長環(huán)境總體給予肯定，法制環(huán)境亟待加強。

　　調(diào)查顯示，企業(yè)經(jīng)營者對企業(yè)家成長環(huán)境所涉及的經(jīng)濟環(huán)境、法律環(huán)境、政策環(huán)境、社會環(huán)境等六個方面給予了肯定評價。調(diào)查表明，要促進企業(yè)家隊伍的快速健康，各種環(huán)境因素還需要有較大改善，尤其是法制環(huán)境和市場環(huán)境建設亟待加強。

　　表2： 對企業(yè)經(jīng)營者隊伍成長環(huán)境的評價（%） 很有利 比較有利 一般 不太有利 很不有利 均值 百分制 市場環(huán)境 15．7 41．7 30．3 10．4 1．7 3.59 71.8 經(jīng)濟體制 8．1 38．3 40．9 9．1 2．9 3.38 67.6 政策環(huán)境 11．9 37．9 40．4 6．8 2．6 3.49 69.8 文化環(huán)境 8．5 35．7 49．8 4．7 0．85 3.45 69 社會環(huán)境 7．7 38．3 44．7 6．8 1．7 3.41 68.2 法律環(huán)境 8．9 35．3 47．2 5．5 2．6 3.41 68.2 2 、對自己政治地位、社會地位滿意度高于經(jīng)濟地位。

　　本次調(diào)查了解企業(yè)經(jīng)營者對自己的經(jīng)濟地位、社會地位和政治地位的滿意度，調(diào)查結果顯示，企業(yè)經(jīng)營者對自身的政治地位、社會地位相對比較滿意，滿意率分別占79.1%和73.6%，而對自身經(jīng)濟地位滿意率占61.3%。

　　3 、企業(yè)家隊伍需要擴大，素質(zhì)需要進一步提高。近 年來，我省企業(yè)家隊伍在不斷發(fā)展壯大，涌現(xiàn)了一些優(yōu)秀的企業(yè)家，同時企業(yè)經(jīng)營者也認識到，我省企業(yè)家隊伍整體水平與社會發(fā)展的實際要求之間還存在差距，多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者目前的企業(yè)家隊伍需要擴大，素質(zhì)需要進一步提高。調(diào)查顯示，目前企業(yè)家隊伍數(shù)量充足和素質(zhì)高的僅占10.6%和11.5%，而認為數(shù)量缺乏的占40.4%,認為素質(zhì)一般的占80.4%,認為素質(zhì)低的占8.1%。

　　( 二 ) 對選拔任用制度的評價

　　1 、企業(yè)經(jīng)營者任命方式發(fā)生變化。

　　企業(yè)經(jīng)營者選拔任用的市場化程度在增強，但與企業(yè)經(jīng)營者的期望仍有較大差距。本次調(diào)查表明，上級主管部門任命獲取現(xiàn)任職務的最多，占41.3%，其次為董事會任命，占38.3%,其他依此為組織選拔和市場選擇相結合,占9.4%,職代會選舉占8.5%。與20xx年調(diào)查結果相比，上級主管部門任命比重有所減少，由55%下降到41.3%；董事會任命的比重由10.9%增加到38.3%。由此可見，盡管目前企業(yè)經(jīng)營者的任命方式仍然以上級任命為主，但近年來由董事會任命和組織選拔和市場選擇相結合的比重在不斷上升。經(jīng)營者任命方式的變化顯示通過董事會任命經(jīng)營者正逐步形成為主流形式,顯示我省在經(jīng)營者任命方式上向積極的方向發(fā)展。

　　但是調(diào)查結果還顯示，現(xiàn)有的任命方式與企業(yè)經(jīng)營者的期望仍有較大差距。企業(yè)經(jīng)營者期望的任命方式依此是：“董事會”任命占33.6%，居第一位；“組織選拔和市場選擇相結合”占28.1%，居第二位；“市場雙向選擇”占20%，居第三位；而職代會選舉和上主管部門任命僅占11.1%和7.2%�？梢�，企業(yè)經(jīng)營者普遍期望通過市場雙向選擇途徑獲得企業(yè)的經(jīng)營權，而上級主管部門任命是企業(yè)經(jīng)營者最不期望的。從不同分組來看，企業(yè)經(jīng)營者獲取職位的方式也有較大差別，通過組織任命方式獲取職位者，大型企業(yè)（55.5%）明顯多于中小企業(yè)（37.9%），國有企業(yè)（79%）大于非國有企業(yè)（21.4%）。同時，被調(diào)查者對“企業(yè)經(jīng)營者選拔任用制度改革”的滿意程度比較高，表示“很滿意”和“比較滿意”的分別占3%和54.3%，認為一般的31.3占%，認為不滿意的占11.79%。

　　2 、企業(yè)經(jīng)營者選拔任命條件。

　　有關企業(yè)經(jīng)營著選拔和任命條件，調(diào)查顯示，認為“經(jīng)營能力”、“工作業(yè)績”和“品德威望”是成為企業(yè)經(jīng)營者最重要條件的比重較大，其中 “經(jīng)營能力”被認為是企業(yè)經(jīng)營者選拔的首要條件，占47.4%，比20xx年的調(diào)查結果相比提高20.6個百分點，并由第二位條件上升為首要條件；接下來是“工作業(yè)績”和“品德威望”，分別為31.6%和17.1%；而“專業(yè)知識”和“學歷水平”所占比重不大。從不同類型企業(yè)看，各類企業(yè)都普遍認同“經(jīng)營能力”是其任職的最重要的條件，認同程度排列依此是：有限責任公司、股份有限公司、集體企業(yè)、國有企業(yè)、外商投資企業(yè)和私營企業(yè)，其中私營企業(yè)更為看重“經(jīng)營業(yè)績”。除私營企業(yè)外的各類型企業(yè)的經(jīng)營者將“經(jīng)營業(yè)績”視為第二位的選擇。另外，各類企業(yè)的經(jīng)營者都將“品德威望”排在第三位;而“專業(yè)知識”、“學歷水平”、“人際關系”和資歷等項條件被企業(yè)經(jīng)營者選中的比重很低。由此可見，與企業(yè)經(jīng)營活動密切相關的“經(jīng)營能力”、“工作業(yè)績”，是企業(yè)經(jīng)營者普遍認同的任職的主要條件，專業(yè)知識的多少并不構成任職的障礙。

　　（三）對經(jīng)營者激勵機制的評價

　　在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，不論是在建立現(xiàn)代企業(yè)制度、完善法人治理結構方面，還是在企業(yè)人力資源管理方面，經(jīng)營者的有效激勵是一個突出的重要問題，這是由經(jīng)營者在現(xiàn)代企業(yè)中所處的特殊地位和作用決定的。經(jīng)營者激勵不僅包括物質(zhì)激勵，還包括精神激勵，如事業(yè)成就激勵、聲譽地位激勵、權力激勵等， 現(xiàn)階段我省企業(yè)報酬激勵呈現(xiàn)以下特點：

　　1 、年收入有較大提高。

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)經(jīng)營者個人年收入在2萬元以下的占35.8%，在2-4萬元的占27.7%，在4-6萬元的占12.8%，在6-10萬元的占12.8%，10萬元以上的占11.1%。各類型企業(yè)中，企業(yè)年收入在6萬元以上的比重排序分別為，外商及港澳臺投資、股份有限公司、有限責任公司、國有企業(yè)、私營企業(yè)、集體企業(yè)。

　　表 3 ： 20xx 年與 1998 年經(jīng)營者收入對比情況（ % ） 1998年 20xx年 2萬元以下 48．1 35．8 2-4萬元 25 27．7 4-6萬元 10．7 12．8 6-10萬元 8．5 12．8 10萬元以上 7．7 11．1

　　2 、收入形式呈多樣化格局。

　　調(diào)查結果顯示，目前我省企業(yè)經(jīng)營者收入形式采用“月薪”比重最大，占53.1%，第二為“月薪加獎金”，占39.6%，其他幾種收入形式的比重依此是“年薪制”（22.6%）、“風險抵押承包”（10.8），而我省企業(yè)采取“股息加紅利”、“期權股份”的收入形式所占比重較低，分別為9.8%和4.7%。盡管對經(jīng)營者的物質(zhì)激勵強度大幅度增加，但近半數(shù)企業(yè)認為自己的收入水平偏低，并且企業(yè)經(jīng)營者不滿足于目前“月薪”和“月薪加獎金”的收入方式，期望采用現(xiàn)代企業(yè)的一些薪酬制度�！澳晷街啤笔亲钍芡瞥绲氖杖敕绞剑�選擇比重占58.7%；其次是“月薪加獎金”(23.8%)；希望采用“股息加紅利”、“期權股份” 等收入形式所占比重仍然很低，分別為3.5%和3.9%；而目前普遍采取的“月薪”收入形式所占比重僅為3.8%，這表明企業(yè)經(jīng)營者的實際的收入形式與他們期望的收入形式之間差距較大。

　　3 、與業(yè)績掛鉤的高收入是最有效的激勵因素。

　　建立有效的激勵機制有利于充分調(diào)動企業(yè)經(jīng)營者的積極性，發(fā)揮經(jīng)營者在企業(yè)生存和發(fā)展中的特殊作用。調(diào)查結果顯示，大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者認為最有效的激勵因素是“與業(yè)績掛鉤的高收入”，選擇比重為92.3%，其他激勵因素依次是“完善的社會保障制度”（66%）、“較高的社會地位”（43.4%）、持有股票期權（31.9%）、表彰和獎勵（29.4%）。

　　(四) 對經(jīng)營者 監(jiān)督機制的評價

　　對企業(yè)經(jīng)營者進行有效的激勵的同時，必須建立相應的監(jiān)督約束機制，有效的`監(jiān)督約束制度是保證企業(yè)家健康成長的必要條件,同時是使激勵機制發(fā)揮作用的基礎。從監(jiān)督約束機制的構成看，主要是監(jiān)督和業(yè)績考核等內(nèi)容。

　　1 、“法律法規(guī)”和“自身修養(yǎng)”是最有效的約束因素。

　　企業(yè)經(jīng)營者監(jiān)督包括企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督。內(nèi)部監(jiān)督主要是股東大會、董事會、監(jiān)事會、職工民主監(jiān)督等對經(jīng)營者的監(jiān)督和制約。本次調(diào)查了解了企業(yè)經(jīng)營者對監(jiān)督制度的評價和看法，提出了“對經(jīng)營者最有效的約束因素是什么”，調(diào)查結果顯示，選擇“法律法規(guī)”和“自身修養(yǎng)”的比重最高，分別為85.5%和52.8%；選擇“董事會及監(jiān)事會”的占51.9%，排在第三；“職工民主監(jiān)督”占51.5%；而“上級主管部門”、“消費者”、企業(yè)內(nèi)部黨組織、和社會輿論等約束作用不大。

　　2. 最必要的監(jiān)督制度是對企業(yè)經(jīng)營者業(yè)績考核。

　　本次調(diào)查還了解了企業(yè)經(jīng)營者對最必要的監(jiān)督制度的看法。調(diào)查結果顯示，選擇“企業(yè)經(jīng)營者業(yè)績考核制度”的最多，占89.3%，其他依次為：“任期經(jīng)濟責任審計制度”(80.9%)、“決策失誤個人責任追究制度”(57.9%)、“企業(yè)經(jīng)營著信用記錄制度”(31.9%)和企業(yè)經(jīng)營者任職資格制度”(26.4%)。

　　3． 利潤額是最重要的經(jīng)營業(yè)績考核指標。

　　關于業(yè)績考核指標,在各類企業(yè)中,有80.4%的經(jīng)營者把該指標作為業(yè)績考核最重要指標。有86%以上國有企業(yè)和有限責任公司考核利潤額；股份有限公司和集體企業(yè)有75%以上，私營企業(yè)和外傷投資企業(yè)中也有52%以上考核該項指標。另一項重要的考核指標是資產(chǎn)保值增值率，國有企業(yè)、股份制企業(yè)所占比重最高，77.4%和76.6%，其他依次為外商投資企業(yè)、私營企業(yè)、有限責任公司和集體企業(yè)。

　　私營企業(yè)和外商投資企業(yè)比較重視市場占有率指標，所占比重最大,分別52.9%和61.9%，而國有企業(yè)、有限責任公司和股份有限公司對這一指標，選擇比重不大。營業(yè)收入也是各類企業(yè)普遍重視的一項指標，有限責任公司和私營企業(yè)比重為41%,其他各類企業(yè)在34-38%之間。在各類企業(yè)中，將吸收就業(yè)人員作為考核指標的比重較低。由此可見，利潤額、資產(chǎn)保值增值率是目前普遍受到重視的考核指標，對市場占有率指標的考核重視程度越來越高，認同率由20xx年的27.3%提高到46.4%。

　　四、企業(yè)經(jīng)營者成長與發(fā)展的環(huán)境中的主要問題

　　1 、法制環(huán)境有待改善。

　　市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟，企業(yè)經(jīng)營者的活動都離不開法律。從經(jīng)營者權益看，必須有法律的保護，但目前的要做到這一點，還缺乏相應的法律依據(jù)。調(diào)查顯示，55.6%的企業(yè)經(jīng)營者認為目前的法制環(huán)境對經(jīng)營者的成長“不太有利”或“一般”，表明目前的法制環(huán)境仍不盡人意。

　　2 、當前對企業(yè)經(jīng)營者激勵力度不足，機制尚不健全。

　　近幾年，盡管我省企業(yè)經(jīng)營者的收入水平有較大提高，但與他們承擔的責任和風險相比，目前企業(yè)經(jīng)營者的收入仍不夠高,對企業(yè)經(jīng)營者的激勵強度不夠，缺乏一套有效的激勵機制，這將直接關系到經(jīng)營者的積極性的發(fā)揮。表現(xiàn)為：①在物質(zhì)激勵方面：多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者的分配方式基本上還是計劃經(jīng)濟體制下的工資制度的延續(xù)，經(jīng)營者收入與其承擔的責任和風險不對應，與經(jīng)營的資產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)濟效益不掛鉤。調(diào)查顯示：目前我省大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者收入形式仍采用“月薪制”，占53.1%，仍有三分之一的企業(yè)經(jīng)營者年收入在2萬元以下，其中國有企業(yè)占40%。有半數(shù)以上經(jīng)營者認為他們目前的收入水平與付出的風險相比依然偏低，在一定程度上制約了經(jīng)營者作用的發(fā)揮。②在精神激勵方面,經(jīng)營者的工作在許多情況下沒有得到應有的社會認可,其合法權利和人格地位得不到充分有效的保障,經(jīng)營者對宏觀經(jīng)濟調(diào)控和組織經(jīng)濟運行的意見,不能及時反映到有關部門。

　�、墼诠芾砩�,缺乏有利于一批職業(yè)化企業(yè)家脫穎而出的政策和環(huán)境，這是各類企業(yè)經(jīng)營者都極為關注的問題。他們普遍希望建立有利于經(jīng)營者成長的社會環(huán)境和良好的市場環(huán)境，消除不正當競爭等引起市場秩序混亂的根源，有一個穩(wěn)定的政治環(huán)境。

　　3 、監(jiān)督乏力，沒有形成有效的監(jiān)督約束機制。

　　目前對企業(yè)經(jīng)營者切實有效的監(jiān)督機構機制尚未建立，沒有形成一套既能使經(jīng)營者充分行使權利，又能對其進行有效制約的機制，而經(jīng)營者的權利基本上都是建立在自覺接受監(jiān)督的基礎上。目前存在的問題主要有：一是黨內(nèi)監(jiān)督不到位;二是規(guī)范企業(yè)管理者行為的法律法規(guī)不健全;三是監(jiān)督體制不規(guī)范，有時決策者、執(zhí)行者又是監(jiān)督者 ;四是紀檢監(jiān)察工作滯后等。本次調(diào)查表明，對經(jīng)營者最有效的約束因素是“法律法規(guī)”和“自身修養(yǎng)”，“董事會及監(jiān)事會”的監(jiān)督排在第三，“職工民主監(jiān)督”位于第四，而“上級主管部門”、“企業(yè)內(nèi)部黨組織”、和“社會輿論”等監(jiān)督約束作用不大。因此應加強有關法律法規(guī)等外部約束機制的建設，充分發(fā)揮黨組織的監(jiān)督保證作用，發(fā)揮董事會、監(jiān)事會、職代會和工會的監(jiān)督保證作用，并提高經(jīng)營者的思想道德素質(zhì)和精神境界，建立起以外部約束為主，內(nèi)外結合的雙重約束機制。

　　4 、經(jīng)營者選拔機制的推進和建立相對落后。

　　這一問題在國有企業(yè)中反映尤為突出。一是行政主管部門任命比重過大。本次調(diào)查顯示，上級主管部門任命獲取現(xiàn)任職務的最多，占41.3%，居第一位，但與此形成鮮明的反差，在企業(yè)經(jīng)營者最期望的任命方式中，上級主管部門任命僅占7.2%，居最末位。表明傳統(tǒng)的任命方式存在較大弊端，不能形成正常的經(jīng)營者更換機制，優(yōu)勝劣汰機制得不到體現(xiàn)，不能發(fā)揮競爭優(yōu)勢。從經(jīng)營者隊伍整體看，適應社會主義市場經(jīng)濟體制的經(jīng)營者隊伍數(shù)量不足、高素質(zhì)的不多，渠道單一，視野狹窄，尚未形成有一定規(guī)模和比較規(guī)范的企業(yè)經(jīng)營者人才市場。

　　5 、對經(jīng)營者的培訓內(nèi)容和方式已逐漸不適應日益深入的企業(yè)改革和經(jīng)濟發(fā)展。

　　目前對企業(yè)經(jīng)營者的培訓內(nèi)容重點放在企業(yè)經(jīng)營管理知識的系統(tǒng)補課和對我國經(jīng)濟體制改革，商品經(jīng)濟和市場經(jīng)濟理論的培訓方面，這些固然重要，而且今后也不容忽視。但隨著環(huán)境的變化和發(fā)展，在企業(yè)經(jīng)營能力提高方面，在職業(yè)道德方面，在市場競爭環(huán)境下決策和應變能力、資產(chǎn)管理和運作、領導藝術的培訓上力度還不夠。在實際中經(jīng)營者急需培訓的內(nèi)容有：經(jīng)營戰(zhàn)略、現(xiàn)代企業(yè)制度、經(jīng)濟法、領導科學、加入WTO后的國際市場營銷等。經(jīng)營者對建立健全國家對企業(yè)經(jīng)營者的職業(yè)培訓和管理體系，實行聘任考核管理的呼聲較高。

　　五、對策建議

　　隨著現(xiàn)代企業(yè)制度改革的深化，公司制企業(yè)已逐步成為市場經(jīng)濟中企業(yè)的主要組織形式，這就要求我們培育一支適應現(xiàn)代企業(yè)制度的新型的職業(yè)經(jīng)營者隊伍，這是經(jīng)營者們面臨的一次管理觀念、管理思維的變革與知識能力的嚴峻挑戰(zhàn)。因此培育造就一支懂市場經(jīng)濟的職業(yè)化的經(jīng)營者隊伍，為他們的成長和發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，意義重大，為此我們建議應采取以下措施：

　　1 、更新觀念，為經(jīng)營者成長創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

　　樹立經(jīng)營者是經(jīng)濟發(fā)展的中堅力量，市場經(jīng)濟的能手，經(jīng)營者理應成為社會上最受尊重、最令人羨慕和向往的職業(yè)。要利用各種輿論工具，事實求是地宣傳經(jīng)營者對民族、對社會、對企業(yè)的重大貢獻，宣傳經(jīng)營者的開拓精神、創(chuàng)新精神、競爭精神、創(chuàng)業(yè)精神、求實精神和奉獻精神。在社會上架起一坐理解的橋梁，形成尊重、愛護、支持經(jīng)營者的新風尚。

　　2 、建立健全企業(yè)經(jīng)營者的激勵和約束機制。

　　把物質(zhì)鼓勵同精神鼓勵結合起來，既要使經(jīng)營者獲得與其責任和貢獻相符合的報酬，實行經(jīng)營管理者收入與企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績掛鉤，又要提倡奉獻精神，宣傳表彰有突出貢獻者，保護經(jīng)營者的合法權益。同時加強和完善監(jiān)督機制，把外部監(jiān)督和內(nèi)部監(jiān)督結合起來，健全法人治理結構，加強對企業(yè)經(jīng)營者在資金運作、生產(chǎn)經(jīng)營、收入分配、用人決策和廉潔自律等重大問題的監(jiān)督，建立企業(yè)經(jīng)營業(yè)績考核制度和決策失誤追究制度，實行企業(yè)領導人員在任期間經(jīng)濟責任審計等。

　　3 、建立科學的培訓體系，培養(yǎng)大批經(jīng)理后備軍。

　　應制定相應政策，鼓勵大專院校在培育經(jīng)理人才方面的特殊作用。通過培訓使經(jīng)營者的才智、能力、道德水平得到提高，潛能得到挖掘。通過在實踐中層層選拔，輪崗鍛煉，識別和培養(yǎng)后備人才。同時抓緊培養(yǎng)大批具有時代精神的新型企業(yè)家后備軍，才能適應市場競爭、優(yōu)勝劣汰的要求。

調(diào)查企業(yè)報告12

　　藥品零售連鎖企業(yè)是我國醫(yī)藥零售產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種新的營銷方式和管理模式，它是我國市場經(jīng)濟體制改革不斷深入完善的產(chǎn)物，在藥品零售市場中占據(jù)了主導地位，日益被社會所認同�？绲赜蜻B鎖企業(yè)如雨后春筍般蓬勃發(fā)展，展現(xiàn)出了無限生機。但是，在企業(yè)管理體系實際運行中，也逐漸顯現(xiàn)出不少缺陷及問題。如跨地域連鎖網(wǎng)點延伸面廣，再加上機構、人員配置有限，在對所轄網(wǎng)點的指導和督導上實施不到位；對制度執(zhí)行情況無法進行有效監(jiān)控，出現(xiàn)了管理上的失控；另外受地域交通的限制，藥品統(tǒng)一配送也無法到位等。上述問題的存在，說明跨地域連鎖仍存在著某些缺陷。

　　為提高藥品零售企業(yè)的整體管理水平，合理配置資源，作為一種探索，重慶市××區(qū)于20xx年開始發(fā)展了一批區(qū)內(nèi)藥品零售連鎖企業(yè)。經(jīng)過發(fā)展現(xiàn)已形成基本格局：一是以藥品批發(fā)企業(yè)為依托組建的藥品連鎖，有基礎，有實力，管理較規(guī)范；二是零售藥品企業(yè)為擴大經(jīng)營規(guī)模，經(jīng)重組整合而組建的藥品連鎖，雖然基礎較差，規(guī)模小，但有發(fā)展?jié)摿�。這種格局的形成，在一定程度上彌補了跨地域連鎖的局限性。

　　作為一種連鎖形式，區(qū)內(nèi)藥品連鎖企業(yè)在整頓和規(guī)范藥品流通秩序，有效防止假劣藥品進入流通領域中發(fā)揮了重要作用。一是有利于地方藥品監(jiān)督管理部門加強對藥品流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管，大大提高了監(jiān)督

　　管理的集中度和有效性；二是解決了跨地域連鎖企業(yè)在管理上的脫節(jié)和統(tǒng)一配送不到位的問題；三是規(guī)范了藥品市場流通體制的散、亂、差問題，通過優(yōu)化組合，促進了藥品零售產(chǎn)業(yè)向規(guī)�；�、集約化發(fā)展；四是為打造連鎖品牌企業(yè)、跨地域發(fā)展奠定了良好的基礎；五是連鎖企業(yè)網(wǎng)點的延伸，解決了農(nóng)村邊遠地區(qū)農(nóng)民吃藥難的問題。

　　區(qū)內(nèi)藥品零售連鎖企業(yè)因為起步較晚，其組織模式和管理方法還在不斷的探索和完善之中。在發(fā)展過程中存在著許多問題，主要表現(xiàn)在：有的藥品連鎖企業(yè)一味追求上規(guī)模，大量收編加盟藥店，導致管理上的`失控；有的藥品企業(yè)管理機構人員素質(zhì)低下，經(jīng)營管理上呈無序狀態(tài)；有的藥品企業(yè)名為藥品連鎖，實則各干各的，根本未實行統(tǒng)一管理，統(tǒng)一配送；更有甚者，借“連鎖”之名，行“批發(fā)”之為。上述種種問題的存在，嚴重阻礙了藥品零售連鎖經(jīng)營企業(yè)的健康發(fā)展，亟待進一步規(guī)范：

　�。ㄒ唬┧幤繁O(jiān)督管理部門在堅持“以監(jiān)督為中心，監(jiān)幫促相結合”的工作方針的同時，把推進藥品零售連鎖與整頓規(guī)范藥品市場秩序結合起來，嚴把準入關，防止低水平地一哄而上，盲目發(fā)展。

　�。ǘ�）大力鼓勵和支持區(qū)內(nèi)藥品零售連鎖經(jīng)營的發(fā)展，特別是農(nóng)村邊遠地區(qū)網(wǎng)點的建設，實行政策上的優(yōu)先扶持，在其經(jīng)營硬件的準入標準上適當放寬。

　�。ㄈ�）加強對區(qū)內(nèi)藥品零售藥品連鎖企業(yè)的動態(tài)管理和正確引導，對未實行“五統(tǒng)一”管理，藥品質(zhì)量保證體系不健全，不認真實施g，質(zhì)量管理水平滯后，規(guī)范發(fā)展上達不到要求的企業(yè)要堅決撤銷其資格，予以取締。

　　為此，筆者認為，結合地方實際，合理布局，建立區(qū)內(nèi)藥品零售藥品連鎖企業(yè)，是適應醫(yī)藥經(jīng)營體制改革要求的藥品流通新格局的一種大膽探索，應得到大力支持和鼓勵。

調(diào)查企業(yè)報告13

　　一、概述　　

　　調(diào)查目的： 數(shù)據(jù)測試

　　調(diào)查時間： 20xx-09-24

　　調(diào)查人數(shù)： 15

　　1、樣本說明

　　本次調(diào)查15人，問卷回收率100%。其中，無效問卷0份，有效問卷15份，有效問卷率100%。

　　參加調(diào)查的員工分別按（問卷中基本信息）統(tǒng)計人員組成情況如下：

　　年齡統(tǒng)計

　　性別統(tǒng)計

　　學歷統(tǒng)計

　　司齡統(tǒng)計

　　層級統(tǒng)計

　　2、調(diào)查問卷設計說明

　　本次《滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)測試調(diào)查問卷》共55題，分為兩種題型：

　�。�1）調(diào)查問卷共有55個題目為單項選擇題，分為工作回報、工作背景、工作群體、企業(yè)經(jīng)營與管理、工作本身、工作生活平衡6個滿意度維度，了解員工在各維度的感受。

　�。�2）共有0題為開放式問題，可了解員工最關心或需要的問題和建議。

　　二、員工滿意度分析

　　1、員工總體滿意度

　　統(tǒng)計表明，公司員工總體滿意度59，說明員工總體滿意度：一般滿意。

　　2、總體維度分析

　　從6個“滿意度維度”的角度對公司員工滿意度分析

　　滿意度較高的維度是：工作背景 工作回報；滿意度較低的`維度是：工作生活平衡 工作本身。

　　3、各維度分析

　　4、各分類員工滿意度比較

　　此次調(diào)查共有5個分類，分別是：年齡 性別 學歷 司齡 層級。 不同年齡員工滿意度比較

　�、� 25以下的滿意度最高為66.80分，主要體現(xiàn)在工作背景方面。

　　② 40-45的滿意度最低為53.60分，主要體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營與管理方面。 不同性別員工滿意度比較

　�、� 男的滿意度最高為61.21分，主要體現(xiàn)在工作背景方面。

　　② 女的滿意度最低為59.66分，主要體現(xiàn)在工作群體方面。

　　不同學歷員工滿意度比較

　�、� EMBA的滿意度最高為72.00分，主要體現(xiàn)在工作生活平衡方面。 ② 博士的滿意度最低為53.60分，主要體現(xiàn)在工作生活平衡方面。

　　不同司齡員工滿意度比較

　　① 1年以內(nèi)的滿意度最高為62.62分，主要體現(xiàn)在工作背景方面。 ② 3-5年的滿意度最低為57.90分，主要體現(xiàn)在工作群體方面。

　　不同層級員工滿意度比較

　�、� 高層的滿意度最高為65.20分，主要體現(xiàn)在工作生活平衡方面。 ② 基層的滿意度最低為58.91分，主要體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營與管理方面。

　　三、選項分布情況統(tǒng)計

　　1、重要題項列示

　　2、選擇題數(shù)據(jù)統(tǒng)計

　　3、開放性問題分析

調(diào)查企業(yè)報告14

　　連鎖餐飲企業(yè)指的是經(jīng)營同類餐飲服務產(chǎn)品的若干個企業(yè)，以一定形式組合成一個整體，并制定相同的企業(yè)文化，把獨立性經(jīng)營變成規(guī)范化整體經(jīng)營的活動，形成規(guī)模效益的統(tǒng)一化，是近幾年來發(fā)展迅猛的經(jīng)營方式。

　　餐飲企業(yè)逐漸成為我國第三大產(chǎn)業(yè)的重要發(fā)展支柱，越來越多的餐飲企業(yè)通過發(fā)展連鎖經(jīng)營的方式發(fā)揮自身優(yōu)勢，擴大企業(yè)規(guī)模，連鎖餐飲具有快速占領市場、更便捷地擴大經(jīng)營規(guī)模、以及加速資金周轉(zhuǎn)等有效方式，這種經(jīng)營方式不但符合當前市場的需要，也具有良好的市場前景，是市場經(jīng)濟的必經(jīng)之路。

　　一、連鎖餐飲企業(yè)的發(fā)展特色

　　1、起步晚，發(fā)展迅速，擴張力度大：擁有知名度和特色的產(chǎn)品在市場的需求和推動下，連鎖餐飲變成一種市場必需品，不但在區(qū)域市場內(nèi)的擴張，更是向外拓展；

　　2、經(jīng)營和管理的模式統(tǒng)一：與其他獨立企業(yè)相比，更有穩(wěn)定性和整體性，對顧客的服務也較為標準和程序化，資源配置優(yōu)良，資金周轉(zhuǎn)快速，財務管理和制度管理都較為集中統(tǒng)一；

　　3、產(chǎn)品具有大眾化和獨特化：較為成功的餐飲連鎖企業(yè)多為大眾化的產(chǎn)品，但在大眾化中可以發(fā)現(xiàn)其具有的獨特性，在樹立品牌以及市場競爭中都是重要的部分；

　　4、在管理上規(guī)范和嚴格性：連鎖餐飲在管理上出不得半點問題，否則會因為一個分店的管理不善給所有的連鎖店帶來負面的影響，傷及品牌的聲譽和形象；

　　二、連鎖餐飲企業(yè)的優(yōu)勢 1、符合我國的國情

　�。�1）連鎖餐飲在管理和服務上更多嚴格，服務上也為優(yōu)良，人們文化層次的提高，更多的注重文化氣氛；

　�。�2）許多旅游者到了陌生的地方對價格和品牌更有感情，連鎖餐飲正好迎合了這部分的偏好，服務更優(yōu)質(zhì)、價格更低廉，品牌更有保障；

　　2、共享資源

　�。�1）連鎖餐飲企業(yè)用的是統(tǒng)一的品牌形象，比其他獨立經(jīng)營的'餐飲企業(yè)更有知名度，在消費者眼中，能開連鎖店，就會有較強的經(jīng)濟實力，也能提供更好的服務，因此受到的關注也較高；

　　（2）連鎖餐飲企業(yè)的人力資源也可以得到共享，內(nèi)部人員的培訓、調(diào)動。儲備都有著良好的共享效應，不易出現(xiàn)人員過于缺乏的現(xiàn)象；

　�。�3）連鎖餐飲在廣告宣傳方面一般又總公司統(tǒng)一安排，連鎖的規(guī)模越大，其宣傳力度也就越大，廣告效應也就越明顯，每家店都可以受益；

　　3、采購成本低

　　連鎖餐飲企業(yè)在采購上往往是統(tǒng)一大量的，具有更強的競爭優(yōu)勢，供貨商也較為固定，相比其他獨立企業(yè)又更大的價格優(yōu)惠，因此采購成本更加低廉。

　　餐飲企業(yè)連鎖化可以更加廣泛地掌握和了解市場最新信息，便于企業(yè)及時調(diào)整經(jīng)營策略，以適合市場特色和消費者需求，不斷提高顧客滿意度以及服務質(zhì)量。

調(diào)查企業(yè)報告15

　　一、工廠簡介

　　中山市力科電器有限公司成立于20xx年09月，位于中山火炬健基地健康路23號，主要從事廚衛(wèi)電器的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，產(chǎn)品包括吸油煙機、燃氣熱水器、燃氣灶、和取暖器等。公司目前的設計生產(chǎn)能力可達到年產(chǎn)120萬臺電器，是中國廚衛(wèi)電器行業(yè)最重要的出口制造商之

　　一。坐落于國家一級工業(yè)開發(fā)區(qū)——國家健康產(chǎn)業(yè)基地內(nèi)，鄰近中山港，環(huán)境優(yōu)美，交通便利，占地面積達6.5萬平方米。

　　目前出口超過30個國家和地區(qū)，包括歐洲、美洲、澳洲、東南亞、中東及非洲等，在我們?nèi)�球客戶群體中享有盛譽。20xx年開始積極地投入到國內(nèi)市場的產(chǎn)品開發(fā)和業(yè)務拓展活動中，有望在兩年內(nèi)，在國內(nèi)廚衛(wèi)電器行業(yè)OEM領域被廣泛認知并有所發(fā)展。20xx年公司營業(yè)額超過3000萬美金。

　　二 庫存管理的概念及其目標。

　�。ㄒ唬﹤}庫的收發(fā)貨是確保物料數(shù)據(jù)的真實性的重要依據(jù)

　　倉庫庫存管理系統(tǒng)是一個企業(yè)不可缺少的部分,它的內(nèi)容對于企業(yè)的決策者和管理者來說都至關重要,所以倉庫庫存管理系統(tǒng)應該能夠為用戶提供充足的信息和快捷的查詢手段。庫存管理是企業(yè)管理的重要組成部分。倉庫的收發(fā)貨是整個庫存管理中非常重要的環(huán)節(jié)。只有出入庫的數(shù)據(jù)準確，才能確保庫存數(shù)據(jù)的準確性。

　　（二）庫存管理的目標

　　庫存管理的主要目標就是通過對倉庫所有入出庫活動的管理和控制及對庫存數(shù)據(jù)有效的統(tǒng)計和分析，以保證企業(yè)生產(chǎn)中暢通的物流，使決策人員及早發(fā)現(xiàn)問題，采取相應措施，調(diào)整庫存結構,縮短儲備周期，加速資金周轉(zhuǎn)，最大限度地降低庫存占用，同時，通過周期性的倉庫盤點，及時補救管理中的漏洞，使庫存管理系統(tǒng)實時地反映企業(yè)中各個倉庫的現(xiàn)時情況，為各類管理人員從不同側面提供所需信息，以便協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營收到更大效益，庫存管理系統(tǒng)是協(xié)調(diào)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的基礎，其數(shù)據(jù)的準確性、方便的查詢、有效的分析是整個計算機管理系統(tǒng)順利運行的關鍵。

　　三、庫存管理的主要形式

　　庫存管理具有多種形式：

　　（一） 委托保管方式。接受用戶的委托，由受托方代存代管所有權屬于用戶的貨物。即把所有權屬于用戶的貨物存放在專業(yè)化程度比較高的倉庫中，由后者代理用戶保管和發(fā)送貨物，用戶則按照一定的標準向受托方支付服務費，從而在一定范圍內(nèi)實現(xiàn)零庫存和無庫存式生產(chǎn)。

　�。ǘ�） 協(xié)作分包方式。主要用于制造企業(yè)，這種形式可以通過若干企業(yè)的柔性生產(chǎn)準時供應，使主企業(yè)的供應庫存為零，同時主企業(yè)的集中銷售庫存使若干分包勞務及銷售企業(yè)的銷售庫存為零。

　　（三） 輪動方式。也稱同步方式，是在對系統(tǒng)進行周密設計前提下，使各個環(huán)節(jié)速率完全協(xié)調(diào)的一種零庫存、零儲備形式。這種方式是在傳送帶式生產(chǎn)基礎上，進行更大規(guī)模延伸形成的一種使生產(chǎn)與材料供應同步進行，通過傳送系統(tǒng)供應從而實現(xiàn)零庫存的形式。

　　（四） 準時生產(chǎn)方式和看板方式。準時生產(chǎn)方式不是采用類似傳送帶的'輪動系統(tǒng)，而是“在需要的時候，按需要的量生產(chǎn)所需的產(chǎn)品”，從而實現(xiàn)零庫存。這是在日本豐田公司生產(chǎn)方式的基礎上發(fā)展起來的一種先進的管理模式，是一種旨在消除一切無效勞動、實現(xiàn)企業(yè)資源優(yōu)化配置、全面提高企業(yè)經(jīng)濟效益的管理模式。

　�。ㄎ澹� 按訂單生產(chǎn)方式。即企業(yè)的一切生產(chǎn)活動都是按訂單來進行的，倉庫不再是傳統(tǒng)意義上的儲存物資的倉庫，而是物資流通過程中的一個“樞紐”，是物流作業(yè)中的一個站點。物是按訂單信息要求而流動的，因此從根本上消除了呆滯物資，從而也就消滅了“庫存”。由日本索尼公司首先采用。

　�。�六） 無庫存儲備。國家戰(zhàn)略儲備的物資，是非常重要的物資，因為其在關鍵時刻可以發(fā)揮巨大的作用，所以幾乎所有國家都要有各種名義的戰(zhàn)略儲備。由于戰(zhàn)略儲備的重要性，一般這種儲備都保存在條件良好的倉庫中，以防止其損失，延長其保存年限。無庫存的儲備，是仍然保持儲備，但不采取庫存形式，以此達到零庫存。

　�。ㄆ撸┡渌头绞�。企業(yè)通過建立完善的物流體系，及時地將按照訂單生產(chǎn)出來的物品配送到用戶手中，在此過程中通過物品的在途運輸和流通加工，減少庫存。

　　四、庫存管理存在的問題

　�。ㄒ唬�庫存管理方式過于經(jīng)驗化

　　完全憑經(jīng)驗和存貨使用功能為依據(jù)進行分類管理，對所有存貨采用統(tǒng)一的庫存控制方式，并沒有對重點存貨進行重點管理，是一種較為粗放的庫存管理；沒有科學規(guī)范的方法，只是以足夠多的安全庫存以應會企業(yè)經(jīng)常面臨的預期外需求，而不是根據(jù)不同存貨的服務水平以及各自提前期來確定；庫存控制仍然停留在庫內(nèi)各種存貨的量上，沒有意識到存貨的積壓能夠造成企業(yè)流動資金的減少，對企業(yè)的影響很大。

　　對于庫存的成本計算，每年底才進行一資，這基本是事后統(tǒng)計，對于庫存的控制不能起到什么作用。存貨管理是中，注重了存貨的收、發(fā)、存的管理和實物保全，但對存貨的介值管理重視不夠。

　�。ǘ�）技術手段落后

　　存貨管理的技術手段落后,造成存貨的信息不能及時傳遞到公司相關部門及其上、下游公司。公司內(nèi)部僅僅建立了以統(tǒng)計核算為目的的小型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),嚴重時甚至會誤導公司的采購與生產(chǎn)活動,造成存貨的脫銷或者積壓。

　�。ㄈ�）不能態(tài)度反映實時庫存和消耗

　　管理效率低下。由于信息化程度不高，因庫存對于同一種材料的多次入庫和多次領用，是很難計算實時庫存的，即使材料入庫和材料領用是采用集中記賬方，但又為材料的采購查詢和消耗查詢帶來困難。

　�。ㄋ模┙回洜顟B(tài)混亂

　　因需要控制庫存的來料時間，減少倉庫堆放壓力及庫存所產(chǎn)生的費用壓力，所以物料的來料時間安排非常重要。但因為物料的制作工藝有簡易之分，生產(chǎn)周期不一致，所以會導致有的物料會先于或滯后于實際安排的到料時間。還有，跨月的物料因與付款給供應商的時間有關，所以到料時間也需要合理安排。

　�。ㄎ澹�庫存管理人員素質(zhì)低。

　　管理人員專業(yè)素質(zhì)的缺乏使得公司難以確定科學的庫存量。管理人員知識結構不合理,致使其在對庫存進行管理的過程中,習慣于單純憑借主觀經(jīng)驗,而不是運用科學的管理方法對存貨進行定性與定量控制。

　�。�六）各部門之間的協(xié)調(diào)性差

　　公司各職能部門之間缺乏有效的溝通致使公司的庫存不能滿足市場的需求。公司供、產(chǎn)、銷各部門往往片面追求各自部門的利益,彼此之間缺少有效的信息溝通,導致要么公司的存貨儲備量低于市場需求使之失去市場機會,要么造成庫存積壓,增加其儲存成本。

　　五、加強庫存管理的對策

　�。ㄒ唬┩晟苾�(nèi)部制度，確保其行之有效。

　　1．建立庫存管理崗位責任制，明確相關部門和相關崗位人員的職責權限，確保庫存管理人員的不相容崗位相互分離、相互制約和監(jiān)督。

　�。ǘ� ）監(jiān)督與檢查。

　　2.定期檢查庫存管理的相關崗位和人員的設置情況；定期檢查庫存管理授權批準制度的執(zhí)行情況；定期檢查存貨收發(fā)、保管制度的執(zhí)行情況；定期檢查存貨處置制度的執(zhí)行情況；定期檢查存貨會計制度的執(zhí)行情況。

　�。ㄈ�）加強信息化管理

　　3.一個完整的企業(yè)物資供應管理系統(tǒng)應包括采購計劃管理，合同收托管理、倉庫庫存管理、定額管理、統(tǒng)計管理、財務管理等模塊。其中倉庫的庫存管理是整個物資供應管理系統(tǒng)的核心。因此有必要開發(fā)一套獨立的庫存管理系統(tǒng)來提高企業(yè)工作效率, 而所使用的這套庫存管理系統(tǒng)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中的核心，此系統(tǒng)必須可以用來控制合理的庫存費用、適時適量的庫存數(shù)量，使企業(yè)生產(chǎn)活動效率最大化。

　�。ㄋ模┱�合物料資源

　　4.物料編碼過多過細，通用性不強，導致庫存管理量增大，而且容易造成庫存，加大庫存管理的難度。建議整合物料編碼，盡可能的少出現(xiàn)特殊物料，已生產(chǎn)的物料建議由技術部主導優(yōu)化方案，加強通用性。

　�。ㄎ澹┨岣呷藛T管理素質(zhì)

　　5.提高庫存管理人員素質(zhì)，是搞好庫存管理的關鍵。庫存管理人員要加強政治學習、業(yè)務學習。企業(yè)要加強對庫存管理人員的管理，建章立制，使大家有章可循。

　�。�六）合理的庫存規(guī)劃

　　6.企業(yè)要進行庫存規(guī)劃，控制庫存水平，降低資金占用，使庫存效益和成本達到最優(yōu)。做好庫存規(guī)劃，首先應制定經(jīng)濟訂貨規(guī)劃，確定好經(jīng)濟訂貨批量和再訂貨點，及時補貨，避免缺貨。其次，要確定庫存資金的占用額。

　　六、調(diào)查體會

　　通過調(diào)查學習了解了整個庫存管理的模式，對加強企業(yè)庫存管理，降低企業(yè)綜合成

　　本的目標，有效地保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的連續(xù)正常進行有了更深的認識，企業(yè)通過提高庫存管理以提高產(chǎn)品的競爭能力，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康地發(fā)展。

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