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項目階段總結
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項目階段總結
xx管理系統(tǒng)試運行一個半月,在檢查室、校對室、xx部和xx部的共同協(xié)助下,全體項目組成員群策群力,克服困難,較好地完成了該項目階段性試用。
一、xx管理系統(tǒng)情況分析
1、系統(tǒng)存在的問題:
1)該系統(tǒng)亮點不突出,特色不夠鮮明,自動校對作為一個提高質效的主要輔助手段,目前其作用沒有體現(xiàn),應加大研發(fā)的力度,使其基本達到或接近黑馬系統(tǒng)的水平,黑馬號稱有4千多萬條的詞庫。
錯誤規(guī)則庫累計超過220萬條,覆蓋300億字出版物的各類文字錯誤。
算法提高應該相對容易,知識的積累是一個長期的過程。
2)采編系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫不穩(wěn)定,目前的問題只有升級整個采編系統(tǒng)才能解決,在這種情況下,再做基于采編系統(tǒng)的軟件開發(fā),時機是否正確?繞過采編,增加出錯機率,自動化程度降低,權宜之計,是否適于大面積推廣?關于手動輸入的問題,我們以前提過,主要是在緊急情況下的應對措施,在這里需要明確的問題是:
①對數(shù)據(jù)庫的壓力來自每隔1分鐘的不斷訪問,主要是為了獲取欄目下版面的動態(tài)制作情況。
版面安排和版面變更情況每天訪問一次就足夠了,甚至可以設計管理端的手動(或定時)刷新版面安排情況。
、谧詣荧@取數(shù)據(jù)的網(wǎng)關是保證質效的主要手段,不應因噎廢食,應該加以保留和完善。
作為異常情況的容錯設計,可以考慮加一開關,關閉實時的數(shù)據(jù)查詢(在采編系統(tǒng)出現(xiàn)問題時尤為需要),改為定時或實時觸發(fā)(由管理端控制)開啟。
、凼謩虞斎雙s號也有其優(yōu)點,特別是調(diào)版后,ps號變更,自動識別無法進行或者程序實現(xiàn)搜索復雜易錯的情況下,手工干預也是一個便捷的方法。
3)該系統(tǒng)是不是單純的將筆和紙換成了鼠標與電腦屏幕?
局部小范圍的試用,并不能顯現(xiàn)該系統(tǒng)的在質效方面的明顯提升,用戶對軟件的不熟練,系統(tǒng)本身的某些問題,一度還造成了整個流程的拖延,一個版面在流程中的時間分布,有很多不確定性,這也增加了量化分析的難度。
xx報版面多,多個版同時上,也許就可以體會到該系統(tǒng)的真實利弊了。
4)采編流程相當復雜,系統(tǒng)能否真正應對自如?
流程的復雜是我們試用中始終無法回避的一個焦點問題,對此我們也做了專門的分析,制定了一些解決方案。
應該看到,雖然國際、體育版面相對簡單,但調(diào)稿、換版的現(xiàn)象也時有發(fā)生,這就為我們改進軟件、制定相應解決措施積累了經(jīng)驗,下一步的軟件更新也有了針對性。
5)公司自身存在的弱點:涉足該行業(yè)時間比較短,開發(fā)實力有限,技術儲備和積累都不夠完備。
xx報在業(yè)界有較強的號召力,借助我們的平臺,公司可以做大做強,對他們來說我們是一個不可或缺的合作伙伴。
我們的關系更多的可能是互利合作,合作有風險,我們也要適當評估一下,將風險降到最低。
項目的風險可能有:
、俟緹o力支撐系統(tǒng)的繼續(xù)開發(fā),在我們投入資金后系統(tǒng)終止。
、陂_發(fā)出來的系統(tǒng)不適合xx報的要求,影響采編流程的正常運作(檢校因出錯無法進行等),甚至造成遲報。
項目不達標準,不付款;由點到面的項目推進方式,盡可能地降低運行風險;控制成本,大屏幕顯示器分批采購。
在現(xiàn)階段,不買大屏幕,采取“縱向平鋪”的顯示方法,20寸的屏幕也可以應付差錯修改。
2、試用部門對該系統(tǒng)的評價
試用中得到校對室和xx部的大力支持,xx部的全部編輯和校對室的所有校對員基本都熟悉了該系統(tǒng)的操作和使用,試用中提出了很多有益的意見和建議。
試用后期,即使沒有我們的指導,流程也可以在兩個部門運行下去。
負面意見:
①屏幕太小和長時間看屏幕,對眼睛的健康影響很大;
、谄聊淮婕垬,不符合校對習慣,如看文章不連貫(打字時有停頓),不能很好把握文章整體意思。
③標注錯誤用筆比電腦輸入快,每個字慢幾秒,每天5-6個版,耽誤的時間可能會造成遲報。
④電腦看樣不習慣,認為由于閱讀習慣,通過電腦屏幕很難發(fā)現(xiàn)錯誤。
、蒈浖O計時考慮欠細致,影響使用的軟件問題較多。
用戶感覺使用較麻煩,有抵制情緒。
、捃浖侣,提出的改進意見較長時間內(nèi)都沒有反饋。
正面意見:
①采編全流程的數(shù)字化應該是發(fā)展的方向,大家都有共識。
對某些功能,如“大樣比對”、“自動合樣審讀”等比較感興趣。
②軟件本身并不復雜,經(jīng)過簡單培訓就可以上手,也有校對反映,熟練之后,看版速度大大加快,說明閱讀習慣也是可以改變的。
3、優(yōu)點及改進方向:
1)自動記錄清樣時間,可以清楚了解遲報發(fā)生在哪一個環(huán)節(jié)。
檢校痕跡的保留,便于查找差錯。
如果加入專家決策支持系統(tǒng),能每周分析影響早報的原因,統(tǒng)計分析差錯情況(如差錯分布的部門、時間概率等),提出改進建議,系統(tǒng)將更加完善。
2)采編流程管理的數(shù)字化、分析的數(shù)據(jù)化應該是報業(yè)技術發(fā)展的方向。
該系統(tǒng)的實施提供了一個思路,前面的路還很長。
項目的推廣對于優(yōu)化流程來說也是一個契機,項目涉及幾乎整個綜合管理部門,推廣的難度也是顯而易見的,目前的阻力來自于系統(tǒng)本身的易用性和用戶對系統(tǒng)認識的不足。
隨著試用的深入,當部門主任、甚至老總在大屏幕顯示器上都能看到實時的顯示大樣,情況會有根本性的變化,這是一個量變到質變的過程。
3)大樣比對是一個不錯的功能,在電腦上撇樣,目前的設計并沒有體現(xiàn)電腦的優(yōu)勢,尤其是,一換版,比較樣就找不到了。
可以這樣設計:在左邊的欄目上將完成好的二校樣、付印樣和清樣,分三組以圖片的形式顯示,下面標明版面號和ps號(如a5-23167),用戶采用拖拽的方式將2個樣拖到2個顯示區(qū)進行比對,這樣做比較直觀,應對換版更快捷,如果沒有換版等特殊情況,仍可以走正常流程。
軟件要真正發(fā)揮作用,設計上一定要貼近用戶,思路上也不應墨守成規(guī)。
4)遠程看大樣對編委幫助很大,開發(fā)遠程接入系統(tǒng)的模塊,使編委通過vpn進入后,能登錄系統(tǒng)客戶端,瀏覽并參與版面制作的每一個進程。
二、項目小組實施情況
1、共識
項目小組成立后,全體人員熱情很高,內(nèi)部測試,大家都提出了很多問題,培訓各部門人員,安排系統(tǒng)上線試用,全體項目組成員都是自愿加班加點,守在相關部門,一起發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,應該說,大家都很盡力。
2、提升
項目實施對項目組的所有人來說都是一個熟悉流程、提升自我的機會,這一點都體現(xiàn)在各自的年度總結報告中,在項目實施過程中,我們學到了很多。
3、問題
作為技術員,我們應該把用戶當客戶,最大程度的貼近用戶,得到第一手的資料,并做出相應的分析。
項目進展有曲有折,應該用一種平常心來對待,大起大落不可取。
問題總是不斷涌現(xiàn),試用越深入,問題也越尖銳,有時確有找不到著力點,辨不清方向的感覺。
受個人能力、項目組本身影響力的制約,來自編輯、檢查、校對的抱怨、消極的不配合,項目每推進一步,都比較吃力,多種原因決定該項目只能是一個漸進的過程。
軟件不是萬能的,實施中我們需要在用戶期望和系統(tǒng)所能達到的目標之間尋找一個平衡點。
方法總比問題多,實施中我們還要充分認識到該系統(tǒng)的復雜性,拋棄一些消極、觀望的情緒,樹立信心,積極主動的去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,使系統(tǒng)能夠早日上線試用。
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