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鄉(xiāng)鎮(zhèn)殯葬管理工作自查報(bào)告(通用8篇)
不經(jīng)意間,工作已經(jīng)告一段落,回眸過(guò)去這段時(shí)間的工作,有驚喜,也有不足,自查報(bào)告也應(yīng)跟上時(shí)間的腳步了。那么一般自查報(bào)告是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編幫大家整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)殯葬管理工作自查報(bào)告,歡迎大家分享。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)殯葬管理工作自查報(bào)告 1
殯葬管理工作關(guān)系到人民群眾的切身利益,是一項(xiàng)重要的民生工程。為進(jìn)一步加強(qiáng)殯葬管理,推進(jìn)殯葬改革,根據(jù)上級(jí)相關(guān)文件精神,我鎮(zhèn)對(duì)殯葬管理工作進(jìn)行了全面自查,現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
一、基本情況
xx鎮(zhèn)地處xx,下轄xx個(gè)行政村,總?cè)丝趚x人。近年來(lái),我鎮(zhèn)始終把殯葬管理工作作為精神文明建設(shè)和推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的重要內(nèi)容,積極宣傳殯葬改革政策,加強(qiáng)殯葬基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),規(guī)范殯葬服務(wù)市場(chǎng),殯葬管理工作取得了一定成效。
二、主要工作開(kāi)展情況
。ㄒ唬┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任分工
成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng),分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)為副組長(zhǎng),民政、國(guó)土、公安等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的殯葬管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各部門(mén)職責(zé),形成了政府主導(dǎo)、部門(mén)協(xié)同、上下聯(lián)動(dòng)的工作格局。同時(shí),將殯葬管理工作納入對(duì)各村的年度目標(biāo)考核,簽訂責(zé)任書(shū),確保殯葬管理工作落到實(shí)處。
(二)廣泛宣傳引導(dǎo),營(yíng)造良好氛圍
通過(guò)召開(kāi)鎮(zhèn)村兩級(jí)干部會(huì)議、村民代表會(huì)議,利用廣播、標(biāo)語(yǔ)、宣傳車(chē)等多種形式,廣泛宣傳殯葬改革政策法規(guī)、文明節(jié)儉辦喪、生態(tài)安葬等知識(shí),引導(dǎo)群眾轉(zhuǎn)變觀念,樹(shù)立文明、綠色、節(jié)地的殯葬新風(fēng)尚。今年以來(lái),共召開(kāi)宣傳會(huì)議xx次,出動(dòng)宣傳車(chē)xx次,張貼標(biāo)語(yǔ)xx條,發(fā)放宣傳資料x(chóng)x份。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升服務(wù)水平
加大對(duì)殯葬基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入,新建了xx處公益性公墓,占地面積xx畝,墓穴數(shù)量xx個(gè),有效滿(mǎn)足了群眾的安葬需求。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)公墓的管理,完善了相關(guān)配套設(shè)施,安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)公墓的日常維護(hù)和管理,確保公墓環(huán)境整潔、秩序良好。
(四)強(qiáng)化殯葬市場(chǎng)監(jiān)管,規(guī)范喪葬行為
聯(lián)合民政、公安、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén),定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)的殯葬用品市場(chǎng)進(jìn)行檢查,嚴(yán)厲打擊非法生產(chǎn)、銷(xiāo)售封建迷信殯葬用品的行為。今年以來(lái),共開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法檢查xx次,查處違規(guī)經(jīng)營(yíng)戶(hù)xx家,沒(méi)收封建迷信殯葬用品xx件。加強(qiáng)對(duì)喪葬活動(dòng)的監(jiān)管,堅(jiān)決制止大操大辦、鋪張浪費(fèi)等不良風(fēng)氣,引導(dǎo)群眾文明節(jié)儉辦喪。
三、存在的問(wèn)題
。ㄒ唬┤罕娝枷胗^念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變
雖然通過(guò)多年的宣傳引導(dǎo),部分群眾對(duì)殯葬改革的認(rèn)識(shí)有所提高,但仍有一些群眾受傳統(tǒng)觀念影響,對(duì)火葬、生態(tài)安葬等接受程度較低,存在抵觸情緒。
。ǘ浽峄A(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍需加強(qiáng)
公益性公墓建設(shè)雖然取得了一定進(jìn)展,但仍存在墓穴數(shù)量不足、配套設(shè)施不完善等問(wèn)題,不能完全滿(mǎn)足群眾日益增長(zhǎng)的安葬需求。
。ㄈ浽峁芾韴(zhí)法力量薄弱
殯葬管理涉及多個(gè)部門(mén),在實(shí)際工作中,由于部門(mén)之間協(xié)調(diào)配合不夠緊密,執(zhí)法力量分散,導(dǎo)致執(zhí)法效果不理想。同時(shí),執(zhí)法人員業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
四、下一步工作計(jì)劃
。ㄒ唬┏掷m(xù)加強(qiáng)宣傳教育
創(chuàng)新宣傳方式,豐富宣傳內(nèi)容,加大對(duì)殯葬改革政策法規(guī)和文明殯葬新風(fēng)尚的宣傳力度,通過(guò)典型案例引導(dǎo)、現(xiàn)身說(shuō)法等形式,讓群眾真正認(rèn)識(shí)到殯葬改革的重要意義,逐步轉(zhuǎn)變思想觀念,自覺(jué)參與和支持殯葬改革工作。
(二)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入
積極爭(zhēng)取上級(jí)資金支持,加大鎮(zhèn)財(cái)政投入力度,進(jìn)一步完善公益性公墓配套設(shè)施建設(shè),增加墓穴數(shù)量,滿(mǎn)足群眾安葬需求。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)公墓的`規(guī)范化管理,提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
。ㄈ⿵(qiáng)化部門(mén)協(xié)同配合
建立健全殯葬管理工作協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,加強(qiáng)民政、公安、國(guó)土、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)之間的溝通協(xié)作,形成工作合力。充實(shí)執(zhí)法隊(duì)伍,加強(qiáng)執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高執(zhí)法能力和水平,加大對(duì)殯葬違法行為的查處力度,確保殯葬管理工作依法有序進(jìn)行。
通過(guò)此次自查,我們清醒地認(rèn)識(shí)到我鎮(zhèn)殯葬管理工作中存在的問(wèn)題和不足。在今后的工作中,我們將以更加堅(jiān)定的決心、更加有力的措施,扎實(shí)推進(jìn)殯葬管理工作,不斷提升殯葬服務(wù)水平,為推動(dòng)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)殯葬管理工作自查報(bào)告 2
為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范我鄉(xiāng)鎮(zhèn)殯葬管理工作,根據(jù)上級(jí)關(guān)于殯葬改革的相關(guān)精神和要求,我鄉(xiāng)鎮(zhèn)近期組織相關(guān)部門(mén)和人員對(duì)殯葬管理工作進(jìn)行了全面自查,F(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
一、基本情況
我鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)有殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)xx家,包括殯儀館、公墓等,能夠滿(mǎn)足群眾基本殯葬需求。近年來(lái),我鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,大力推進(jìn)殯葬改革,倡導(dǎo)文明、綠色、節(jié)地的殯葬方式,取得了積極成效。
二、自查內(nèi)容
1. 政策法規(guī)執(zhí)行情況
我鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家殯葬管理相關(guān)法律法規(guī),確保殯葬服務(wù)合法合規(guī)。
殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)均持有合法經(jīng)營(yíng)證件,并按照相關(guān)規(guī)定開(kāi)展業(yè)務(wù)。
2. 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與管理
殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施完善,設(shè)備先進(jìn),能夠滿(mǎn)足群眾需求。
定期對(duì)殯葬設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行。
3. 服務(wù)質(zhì)量與水平
殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員服務(wù)態(tài)度良好,專(zhuān)業(yè)技能熟練。
提供個(gè)性化、人性化的殯葬服務(wù),滿(mǎn)足群眾多樣化需求。
4. 殯葬改革宣傳與教育
積極開(kāi)展殯葬改革宣傳活動(dòng),提高群眾對(duì)殯葬改革的認(rèn)知度和參與度。
通過(guò)舉辦講座、發(fā)放宣傳資料等方式,普及綠色、節(jié)地殯葬理念。
5. 遺體處理與火化管理
遺體處理過(guò)程規(guī)范,符合衛(wèi)生、環(huán)保要求。
火化設(shè)施先進(jìn),火化過(guò)程安全、高效。
6. 公墓管理
公墓規(guī)劃合理,布局有序,環(huán)境整潔。
嚴(yán)格執(zhí)行公墓管理制度,確保墓地使用合法合規(guī)。
三、存在問(wèn)題
1. 部分群眾觀念落后:部分群眾對(duì)殯葬改革認(rèn)識(shí)不夠,仍然傾向于傳統(tǒng)的土葬方式。
2. 資金投入不足:殯葬服務(wù)設(shè)施建設(shè)和維護(hù)需要較大資金投入,目前存在資金短缺問(wèn)題。
3. 專(zhuān)業(yè)人才匱乏:殯葬服務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)人才較少,難以滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的.殯葬服務(wù)需求。
四、改進(jìn)措施
1. 加強(qiáng)宣傳教育:通過(guò)多種形式加強(qiáng)殯葬改革宣傳教育,提高群眾認(rèn)知度和參與度。
2. 加大投入力度:爭(zhēng)取上級(jí)部門(mén)資金支持,同時(shí)拓寬資金渠道,加大對(duì)殯葬服務(wù)設(shè)施建設(shè)的投入。
3. 培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才:加強(qiáng)與相關(guān)院校合作,培養(yǎng)殯葬服務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)人才,提高服務(wù)水平。
我鄉(xiāng)鎮(zhèn)將以此次自查為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)殯葬管理工作,推動(dòng)殯葬改革深入開(kāi)展。同時(shí),懇請(qǐng)上級(jí)部門(mén)給予指導(dǎo)和支持,共同推動(dòng)我鄉(xiāng)鎮(zhèn)殯葬事業(yè)健康發(fā)展。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)殯葬管理工作自查報(bào)告 3
尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén):
為積極響應(yīng)國(guó)家關(guān)于深化殯葬改革、推進(jìn)殯葬事業(yè)健康發(fā)展的號(hào)召,我鄉(xiāng)(鎮(zhèn))高度重視殯葬管理工作,近期組織專(zhuān)班對(duì)本地區(qū)殯葬管理工作進(jìn)行了全面細(xì)致的自查,F(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
一、基本情況概述
我鄉(xiāng)(鎮(zhèn))總面積xx平方公里,下轄xx個(gè)行政村,總?cè)丝诩s為xx萬(wàn)人。近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和群眾文明意識(shí)的提升,我鄉(xiāng)(鎮(zhèn))殯葬管理工作取得了積極進(jìn)展,火化率逐年上升,亂埋亂葬現(xiàn)象得到有效遏制,生態(tài)安葬、文明祭掃逐漸成為新風(fēng)尚。
二、主要工作成效
1. 政策法規(guī)宣傳普及:通過(guò)懸掛橫幅、發(fā)放宣傳冊(cè)、舉辦講座等形式,廣泛宣傳《殯葬管理?xiàng)l例》及相關(guān)政策法規(guī),增強(qiáng)了群眾的殯葬改革意識(shí)。特別是針對(duì)農(nóng)村地區(qū),我們組織了多次進(jìn)村入戶(hù)宣傳活動(dòng),有效提升了政策的知曉率和認(rèn)同感。
2. 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完善:近年來(lái),我鄉(xiāng)(鎮(zhèn))投入資金xx萬(wàn)元,對(duì)殯儀館進(jìn)行了升級(jí)改造,增設(shè)了環(huán);鸹O(shè)備,提高了火化效率和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),規(guī)劃并建設(shè)了xx處公益性公墓,滿(mǎn)足了群眾的基本安葬需求,促進(jìn)了土地資源的節(jié)約利用。
3. 殯葬服務(wù)優(yōu)化:積極推動(dòng)殯葬服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、人性化,引入了預(yù)約服務(wù)、上門(mén)服務(wù)等便民措施,簡(jiǎn)化了辦事流程,提高了服務(wù)效率。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)殯葬服務(wù)市場(chǎng)的監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營(yíng)行為,保障了群眾的`合法權(quán)益。
4. 文明祭掃推廣:倡導(dǎo)綠色、低碳、文明的祭掃方式,如網(wǎng)絡(luò)祭掃、鮮花祭掃等,減少了因焚燒紙錢(qián)、燃放鞭炮等傳統(tǒng)習(xí)俗造成的環(huán)境污染和安全隱患。
三、存在問(wèn)題及原因分析
1. 部分群眾觀念轉(zhuǎn)變緩慢:盡管大多數(shù)群眾對(duì)殯葬改革持支持態(tài)度,但仍有個(gè)別地區(qū)受傳統(tǒng)習(xí)俗影響較深,難以接受新的殯葬理念,存在私自土葬或超標(biāo)準(zhǔn)安葬的現(xiàn)象。
2. 資金投入不足:殯葬基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和維護(hù)需要大量資金,而當(dāng)前財(cái)政投入有限,導(dǎo)致部分設(shè)施老化,難以滿(mǎn)足群眾日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求。
3. 監(jiān)管機(jī)制有待健全:殯葬服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管體系尚不完善,對(duì)非法殯葬服務(wù)行為的查處力度還需加強(qiáng),以保障市場(chǎng)秩序和規(guī)范發(fā)展。
四、下一步工作計(jì)劃
1. 加大宣傳力度:繼續(xù)利用多種渠道加大殯葬改革政策的宣傳力度,特別是針對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)和老年群體,通過(guò)生動(dòng)案例、現(xiàn)身說(shuō)法等方式,促進(jìn)觀念轉(zhuǎn)變。
2. 拓寬資金來(lái)源:探索多元化融資渠道,鼓勵(lì)社會(huì)資本參與殯葬設(shè)施建設(shè)和服務(wù)提供,同時(shí)爭(zhēng)取上級(jí)部門(mén)更多的政策和資金支持。
3. 完善監(jiān)管體系:建立健全殯葬服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)的日常監(jiān)管和定期檢查,嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為,維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序。
4. 推動(dòng)創(chuàng)新服務(wù):鼓勵(lì)和支持殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)創(chuàng)新服務(wù)模式,提供更加個(gè)性化、人性化的服務(wù),滿(mǎn)足不同群體的需求,促進(jìn)殯葬行業(yè)的健康發(fā)展。
我鄉(xiāng)(鎮(zhèn))將以此次自查為契機(jī),針對(duì)存在的問(wèn)題和不足,采取有效措施,不斷推動(dòng)殯葬管理工作再上新臺(tái)階,為建設(shè)和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)殯葬管理工作自查報(bào)告 4
為進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)殯葬管理工作,規(guī)范殯葬行為,提升殯葬服務(wù)水平,根據(jù)上級(jí)關(guān)于殯葬管理工作的相關(guān)要求,我鎮(zhèn)組織開(kāi)展了殯葬管理工作自查,F(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
一、自查內(nèi)容與方法
本次自查主要圍繞殯葬政策法規(guī)執(zhí)行、殯葬設(shè)施建設(shè)與運(yùn)營(yíng)、殯葬服務(wù)提供、殯葬市場(chǎng)監(jiān)管以及殯葬改革推進(jìn)等方面展開(kāi),通過(guò)查閱資料、實(shí)地查看、問(wèn)卷調(diào)查、訪(fǎng)談群眾等多種方式進(jìn)行。
二、自查結(jié)果
。ㄒ唬浽嵴叻ㄒ(guī)執(zhí)行情況
我鎮(zhèn)高度重視殯葬政策法規(guī)的宣傳與執(zhí)行,通過(guò)張貼宣傳畫(huà)、發(fā)放宣傳冊(cè)、舉辦講座等形式,有效提升了群眾的殯葬法律意識(shí)。在殯葬活動(dòng)審批、遺體火化、骨灰安放等環(huán)節(jié),均嚴(yán)格按照政策法規(guī)操作,未發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。
(二)殯葬設(shè)施建設(shè)與運(yùn)營(yíng)情況
我鎮(zhèn)殯葬設(shè)施包括xx處公墓和xx家殯儀館,均符合規(guī)劃要求,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)較高。公墓環(huán)境整潔,綠化良好,墓穴管理規(guī)范;殯儀館設(shè)施完善,服務(wù)流程清晰,能夠滿(mǎn)足群眾基本殯葬需求。在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,我鎮(zhèn)加強(qiáng)了對(duì)殯葬設(shè)施的日常監(jiān)管,確保其安全、有序運(yùn)行。
。ㄈ浽岱⻊(wù)提供情況
我鎮(zhèn)殯葬服務(wù)提供主體包括政府、社會(huì)組織和個(gè)人等,服務(wù)內(nèi)容涵蓋遺體接運(yùn)、遺體處理、告別儀式、骨灰安放等。在服務(wù)過(guò)程中,各服務(wù)主體均能夠按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作,尊重逝者尊嚴(yán),關(guān)愛(ài)喪屬情感。同時(shí),我鎮(zhèn)還積極推廣文明、綠色、節(jié)儉的殯葬方式,引導(dǎo)群眾樹(shù)立正確的殯葬觀念。
。ㄋ模浽崾袌(chǎng)監(jiān)管情況
我鎮(zhèn)加強(qiáng)了對(duì)殯葬市場(chǎng)的'監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊非法殯葬服務(wù)行為,維護(hù)了良好的市場(chǎng)秩序。通過(guò)設(shè)立舉報(bào)電話(huà)、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查等方式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理違規(guī)行為。同時(shí),我鎮(zhèn)還加強(qiáng)了對(duì)殯葬服務(wù)價(jià)格的監(jiān)管,確保價(jià)格合理、透明,維護(hù)了群眾合法權(quán)益。
。ㄎ澹浽岣母锿七M(jìn)情況
我鎮(zhèn)積極響應(yīng)國(guó)家殯葬改革號(hào)召,通過(guò)推廣火葬、限制土葬、倡導(dǎo)綠色殯葬等方式,逐步推動(dòng)殯葬改革。在改革過(guò)程中,我鎮(zhèn)加強(qiáng)了對(duì)群眾的宣傳引導(dǎo),提高了群眾對(duì)殯葬改革的認(rèn)知度和接受度。同時(shí),我鎮(zhèn)還積極探索殯葬服務(wù)新模式,如建立網(wǎng)上紀(jì)念館、開(kāi)展遠(yuǎn)程告別儀式等,為群眾提供更加便捷、高效的殯葬服務(wù)。
三、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
。ㄒ唬┐嬖趩(wèn)題
1. 部分群眾對(duì)殯葬改革的認(rèn)知度不高,仍存在一些陳規(guī)陋習(xí)。
2. 殯葬設(shè)施建設(shè)和運(yùn)營(yíng)資金不足,影響了設(shè)施的完善和服務(wù)水平的提升。
3. 殯葬市場(chǎng)監(jiān)管力度有待加強(qiáng),仍存在一些違規(guī)行為。
(二)改進(jìn)措施
1. 加強(qiáng)殯葬改革宣傳,提高群眾認(rèn)知度和接受度。通過(guò)舉辦講座、發(fā)放宣傳冊(cè)等方式,向群眾普及殯葬改革的意義和好處,引導(dǎo)群眾樹(shù)立正確的殯葬觀念。
2. 加大殯葬設(shè)施建設(shè)和運(yùn)營(yíng)資金投入,完善設(shè)施和服務(wù)。積極爭(zhēng)取上級(jí)資金支持,同時(shí)拓寬融資渠道,吸引社會(huì)資本參與殯葬設(shè)施建設(shè)。加強(qiáng)設(shè)施的日常維護(hù)和管理,確保設(shè)施安全、有序運(yùn)行。
3. 加強(qiáng)殯葬市場(chǎng)監(jiān)管,維護(hù)良好市場(chǎng)秩序。建立健全殯葬市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)殯葬服務(wù)價(jià)格的監(jiān)管和執(zhí)法力度。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)殯葬服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督,提高群眾滿(mǎn)意度。
本次自查工作為我鎮(zhèn)進(jìn)一步加強(qiáng)殯葬管理工作提供了有益借鑒。我鎮(zhèn)將繼續(xù)按照上級(jí)要求,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善工作機(jī)制,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),不斷提升殯葬管理水平和服務(wù)質(zhì)量,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的殯葬服務(wù)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)殯葬管理工作自查報(bào)告 5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家早上好!按照會(huì)議要求,現(xiàn)將XXX單位,開(kāi)展規(guī)范殯葬服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)整治工作情況作如下匯報(bào),如有不當(dāng),敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、基本情況
XXX單位于XXX年X月啟動(dòng)建設(shè),XXX年XX月XX日正式投入使用,總規(guī)劃面積XX畝,其中服務(wù)設(shè)施占地XX畝,公墓建設(shè)用地XXXX畝,投入資金XXX億元,全部由政府融資修建。館內(nèi)設(shè)施設(shè)備齊全,功能完善,“三位一體”的建設(shè)規(guī)劃得到群眾的肯定,為積極穩(wěn)妥推進(jìn)殯葬改革工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),F(xiàn)主要開(kāi)展業(yè)務(wù)有遺體火化、骨灰寄存、瞻仰悼念、整容化妝、法醫(yī)鑒定、守靈祭奠、冷藏消毒、遺體接運(yùn)、殯葬用品供應(yīng)、喪葬文化教育、等侯休息、公墓安葬服務(wù)等。開(kāi)館運(yùn)營(yíng)以來(lái),我們按照“建制度、帶隊(duì)伍、樹(shù)形象、辦實(shí)事”的工作思路,狠抓內(nèi)部規(guī)范化管理,不斷完善、修訂管理制度和加強(qiáng)職工道德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),通過(guò)X年多的努力,現(xiàn)我館各項(xiàng)服務(wù)工作已步入正軌,基本實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程、服務(wù)水平、運(yùn)營(yíng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
二、工作開(kāi)展情況
(一)學(xué)習(xí)文件精神,提高思想意識(shí)。
全省規(guī)范殯葬管理服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)以后,我館按照省民政廳、州、市民政局關(guān)于開(kāi)展規(guī)范殯葬服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)的通知要求和統(tǒng)一部署,及時(shí)組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)民政部《開(kāi)展殯葬管理服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)工作方案》和省、州、市關(guān)于開(kāi)展殯葬管理服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)工作通知文件精神,深刻認(rèn)識(shí)和理解專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)的重要性和緊迫性,并結(jié)合我館工作實(shí)際,制定整治方案,把專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)工作的開(kāi)展擺到了我館工作的中心位置。
。ǘ└叨戎匾,精心組織,積極落實(shí)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治工作。
嚴(yán)格對(duì)照專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)工作任務(wù)的要求,圍繞群眾較為關(guān)切的殯葬服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、惠民殯葬政策兌現(xiàn)情況等和腐敗問(wèn)題易發(fā)多發(fā)的重點(diǎn)崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié),進(jìn)行自查摸底。一是對(duì)照市發(fā)展和改革局印發(fā)的《關(guān)于殯葬服務(wù)和公墓收費(fèi)價(jià)格的批復(fù)》(XXX〔XXX〕XX號(hào))文件核定的各項(xiàng)殯葬服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量要求等,對(duì)我館自開(kāi)館運(yùn)營(yíng)以來(lái),已承辦的服務(wù)工作,逐戶(hù)逐項(xiàng)進(jìn)行梳理和自查。二是開(kāi)展 “規(guī)范殯儀服務(wù),促進(jìn)文明建設(shè)” 問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)、設(shè)立意見(jiàn)箱和
民主座談會(huì)議等,廣泛聽(tīng)取群眾對(duì)我館殯葬服務(wù)的意見(jiàn)和建議,掌握我館職工的工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、工作效率和人民群眾的.滿(mǎn)意度。三是要求我館全體職工,嚴(yán)格對(duì)照專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)工作任務(wù)的要求,開(kāi)展自查互查,從自身和同事身上查找,是否存在侵害群眾利益、違反國(guó)家政策法規(guī)、違反市場(chǎng)規(guī)則、違反職業(yè)道德及廉潔從業(yè)要求的違法違規(guī)行為。
。ㄈ┲泵鎲(wèn)題,抓實(shí)整改工作。
通過(guò)對(duì)照檢查、開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查、設(shè)立意見(jiàn)箱、召開(kāi)民主座談會(huì)議、內(nèi)部自查互查等具體工作措施,我館實(shí)實(shí)在在查找出自身存在的殯葬服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示不夠明了清楚、對(duì)殯葬惠民政策的掌握和宣傳不到位、銷(xiāo)售的喪葬用品標(biāo)價(jià)不全、殯葬禮儀服務(wù)有待提高等問(wèn)題和不足,形成問(wèn)題清單,制定整改方案,明確工作任務(wù),將整改工作抓實(shí)、抓到位。一是對(duì)各項(xiàng)殯葬服務(wù)項(xiàng)目逐條逐項(xiàng)進(jìn)行核對(duì)校正, 通過(guò)公告欄、擺放告知卡、宣傳手冊(cè)等多種載體,全面將服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù),基本殯葬服務(wù)項(xiàng)目、喪屬自選殯葬服務(wù)項(xiàng)目等向社會(huì)公開(kāi),徹底根除群眾擔(dān)憂(yōu)的將免費(fèi)或減免項(xiàng)目與其它服務(wù)捆綁、分拆,強(qiáng)制收取費(fèi)用;全面推行和落實(shí)“三自愿”(服務(wù)項(xiàng)目自愿選擇;服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自愿選擇;消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自愿選擇)、“四嚴(yán)禁”(嚴(yán)禁索取錢(qián)物、收受紅包;嚴(yán)禁服務(wù)態(tài)度生硬;嚴(yán)禁強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài);嚴(yán)禁亂收費(fèi))、“五規(guī)范”(服務(wù)流程規(guī)范;操作技能規(guī)范;服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;服務(wù)收費(fèi)規(guī)范;服務(wù)禮儀規(guī)范)、“六公開(kāi)”( 服務(wù)內(nèi)容公開(kāi);收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi);服務(wù)承諾公開(kāi);服務(wù)結(jié)果公開(kāi);服務(wù)監(jiān)督公開(kāi))等服務(wù)管理準(zhǔn)則。二是加大全體職工學(xué)習(xí)殯葬惠民政策力度,將殯葬惠民政策學(xué)習(xí)考試成績(jī)納入年終考核項(xiàng)目;同時(shí)在服務(wù)總臺(tái)公開(kāi)殯葬惠民政策,開(kāi)通舉報(bào)監(jiān)督電話(huà),全天24小時(shí),接受廣大群眾對(duì)我館宣傳和執(zhí)行殯葬惠民政策是否到位的監(jiān)督和檢查。三是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)物價(jià)規(guī)定,將我館現(xiàn)銷(xiāo)售的骨灰盒、壽衣、花圈、香、蠟、紙、燭等殯葬用品,按照銷(xiāo)售價(jià)格加價(jià)幅度不超過(guò)進(jìn)貨價(jià)格30%的差價(jià)率,重新明碼標(biāo)價(jià) ,真正體現(xiàn)XX市委、市政府將XXXXXX的建設(shè)作為重要的民生工程及其公益性定位。四是加強(qiáng)職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,通過(guò)公司組織、部門(mén)組織和聘請(qǐng)中、高等職業(yè)院校老師或社會(huì)上專(zhuān)業(yè)從事服務(wù)禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等專(zhuān)業(yè)人士到我館對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn),加強(qiáng)與周邊各縣市殯儀館交流學(xué)習(xí),定期選派業(yè)務(wù)骨干到周邊各省、州、市殯葬行業(yè)標(biāo)桿單位學(xué)習(xí)等方法,努力提升全體職工的服務(wù)理論知識(shí)和服務(wù)技能;同時(shí),進(jìn)一步完善館內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施,提升服務(wù)環(huán)境,通過(guò)軟、硬件兼施,進(jìn)一步規(guī)范和提升我館各項(xiàng)殯葬服務(wù)管理工作,為廣大群眾提供更好、更滿(mǎn)意的殯葬服務(wù)。五是結(jié)合實(shí)際工作開(kāi)展情況,制定完善各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、考核細(xì)則和服務(wù)規(guī)范,強(qiáng)化內(nèi)部管理,建立健全殯儀服務(wù)管理的長(zhǎng)效機(jī)制。
三、取得的成效
(一)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。
通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)采取的系列整改措施,我館全體職工深刻認(rèn)識(shí)到作為特殊的服務(wù)行業(yè),面對(duì)特殊群體,在服務(wù)過(guò)程中必須克制自己的情感,節(jié)制自己的言行,力求讓逝者以慰藉,使親屬稱(chēng)心安心。通過(guò)細(xì)化各部門(mén)、各崗位的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)全程專(zhuān)人引導(dǎo)陪同服務(wù)制,使各班組、崗位真正做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,營(yíng)造起文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)良好氛圍。
。ǘ┕ぷ鞣⻊(wù)效率明顯提高。
我館全體職工上下統(tǒng)一思想,以爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)為目標(biāo),針對(duì)工作無(wú)規(guī)律、無(wú)法計(jì)劃的行業(yè)特點(diǎn),因情而異,主動(dòng)作為,極力提高工作和服務(wù)效率。做到職責(zé)范圍內(nèi)工作不推諉、不拖拉,對(duì)當(dāng)場(chǎng)能解決的問(wèn)題立即解決,對(duì)因客觀原因不能及時(shí)解決的耐心細(xì)致地做好解釋和說(shuō)服工作。全體職工著裝整潔、掛牌上崗,工作雷厲風(fēng)行,服務(wù)精細(xì)文明,做到來(lái)有問(wèn)聲、問(wèn)有答聲,即說(shuō)即辦、立說(shuō)立行。
。ㄈ┕ぷ髯黠L(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)殯葬管理工作自查報(bào)告 6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
加強(qiáng)殯葬管理,推行殯葬改革,抓好移風(fēng)易俗,倡導(dǎo)文明新風(fēng)是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在鄉(xiāng)黨委委、鄉(xiāng)政府的直接領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門(mén)的具體指導(dǎo)下,今年以來(lái),我鄉(xiāng)認(rèn)真貫徹《國(guó)務(wù)院殯葬管理?xiàng)l例》和《云南省殯葬管理?xiàng)l例》,按照《云南省人民政府辦公廳關(guān)于加強(qiáng)我省殯葬改革工作的通知》、《昆明市人民政府關(guān)于加強(qiáng)我市殯葬改革的通知》、《祿勸彝族苗族自治縣殯葬改革工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化措施,攻堅(jiān)克難,殯葬管理和殯葬改革工作取得了突破性成效,促進(jìn)了我鄉(xiāng)精神文明的創(chuàng)建工作,F(xiàn)將工作匯報(bào)如下:
一、 領(lǐng)導(dǎo)重視,責(zé)任明確
云龍鄉(xiāng)黨委十分重視殯葬改革工作,及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題黨委會(huì),研究殯葬改革工作,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂殯葬改革工作實(shí)施方案。把該項(xiàng)工作例入駐村目標(biāo)責(zé)任制,并把該工作作為“攻堅(jiān)克難,破解難題”大會(huì)戰(zhàn)主要任務(wù)來(lái)抓,責(zé)任明確,按照屬地管理、責(zé)任落實(shí)、分工協(xié)同、齊抓共管的原則,加強(qiáng)管理。鄉(xiāng)黨委、政府把殯改工作納入綜合目標(biāo)管理,鄉(xiāng)村兩級(jí)簽定了目標(biāo)管理責(zé)任書(shū),村支部書(shū)記為第一責(zé)任人,實(shí)行縣指導(dǎo)、鄉(xiāng)負(fù)責(zé)、村為主的三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)。
二、宣傳到位,群眾支持
切實(shí)加強(qiáng)殯葬改革宣傳,召開(kāi)黨委會(huì)、動(dòng)員會(huì)、駐村會(huì)、黨員會(huì)
等各種會(huì)議,宣傳貫徹殯葬改革有關(guān)政策,發(fā)放宣傳材料600余份,置掛固定布標(biāo)5幅,在11個(gè)村委會(huì)書(shū)寫(xiě)石灰標(biāo)語(yǔ)、通告35份。各村召開(kāi)群眾會(huì)議和墳主座談會(huì),說(shuō)明殯葬改革意義及好處,推行綠色殯葬,改善生態(tài)環(huán)境,保護(hù)土地資源,凈化人們生活環(huán)境,做到家喻戶(hù)曉、人人皆知,讓廣大群眾理解,自覺(jué)參與和支持殯葬改革活動(dòng)。
三、重點(diǎn)突出,整改徹底
墳?zāi)箒y埋亂建,四處零落,"青山掛白",有礙觀瞻,浪費(fèi)土地。今年以來(lái),按照鄉(xiāng)政府的統(tǒng)一安排,我鄉(xiāng)下大力氣于3至11月集中開(kāi)展了轄區(qū)"三沿五區(qū)"范圍內(nèi)墳?zāi)沟那謇碚喂ぷ。清墳工作?jiān)持見(jiàn)樹(shù)不見(jiàn)墓的目標(biāo),對(duì)老墳地視條件種植速生豐產(chǎn)觀賞闊葉林或鋪種草皮,提高綠化檔次。主要措施有:(1)落實(shí)責(zé)任制。確定村委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人,包宣傳,包做墳主親屬的'思想工作。(2)大造輿論。廣播、簡(jiǎn)報(bào)、板報(bào)、傳單、通告等多種媒體,多形式、多渠道、多層次、全方位宣傳入戶(hù)到墳。(3)依靠網(wǎng)絡(luò)。組建清墳信息工作網(wǎng)絡(luò),各行政村均配有信息員,全鄉(xiāng)配備殯改信息員11名,逐步建立了動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制。通過(guò)攻堅(jiān)克難,不斷擴(kuò)大了殯改工作影響面,表明了政府抓殯改工作的決心,取得了移風(fēng)易俗的階段性成果。
四、狠下功夫,掌握信息
本著尊重歷史,照顧現(xiàn)實(shí)、逐步規(guī)范的原則,組織鄉(xiāng)民政、城建、林業(yè)、公安等力量對(duì)鄉(xiāng)政府駐地附近現(xiàn)有的墓穴進(jìn)行清理登記;建立60歲以上老年人臺(tái)賬管理,準(zhǔn)確掌握老年人底數(shù);設(shè)立舉報(bào)電話(huà)、殯改信息員等,跟蹤監(jiān)管人口變化和殯改活動(dòng)動(dòng)態(tài)。
五、加強(qiáng)教育,改革陋俗
把文明節(jié)儉辦喪事列入精神文明建設(shè)內(nèi)容,與“八榮八恥”教育、社會(huì)主義新農(nóng)村鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)、文明單位創(chuàng)建結(jié)合起來(lái),搞好教育引導(dǎo)。對(duì)殯葬改革工作中黨員、干部帶頭違紀(jì)違法行為堅(jiān)決予以查處,決不手軟。對(duì)喪葬中出現(xiàn)的封建迷信活動(dòng)、大操大辦現(xiàn)象堅(jiān)決予以制止;對(duì)擾亂社會(huì)秩序、危害公共安全、亂設(shè)靈堂、拋撒冥紙、隨意燃放鞭炮等擾民行為以及喪事違法演出等要嚴(yán)肅處置。大力提倡和推廣骨灰撒散和骨灰樹(shù)葬、花葬或草坪葬等安葬形式,土葬區(qū)公墓倡導(dǎo)以不留墳頭、植樹(shù)植草綠化的生態(tài)墓葬為主要安葬形式。通過(guò)正面宣傳和反面曝光相結(jié)合,使廣大群眾自覺(jué)樹(shù)立移風(fēng)易俗、文明治喪的新風(fēng)尚。
六、完善制度,長(zhǎng)效管理
全面倡導(dǎo)推行生態(tài)文明葬法。將殯葬改革的各項(xiàng)工作納入鄉(xiāng)目標(biāo)考核責(zé)任制中來(lái),做到獎(jiǎng)罰分明。總結(jié)近年來(lái)的殯葬工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步建立健全管理機(jī)制,不斷完善殯葬活動(dòng)事前告知、當(dāng)場(chǎng)制止、事后追究等措施,完善殯葬改革工作制度,形成長(zhǎng)效管理機(jī)制,突出經(jīng)常性管理。
總之,我鄉(xiāng)在上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市有關(guān)加強(qiáng)殯葬管理的法律法規(guī),創(chuàng)新思維,主動(dòng)工作,強(qiáng)化管理,嚴(yán)格執(zhí)法,努力使我鄉(xiāng)的殯葬改革和管理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)殯葬管理工作自查報(bào)告 7
為進(jìn)一步推進(jìn)殯葬改革和管理工作,促進(jìn)殯葬事業(yè)科學(xué)發(fā)展,縣人大常委會(huì)決定專(zhuān)題審議深化殯葬改革和管理工作情況。根據(jù)工作安排,今年5月中旬,我們組織調(diào)查組,進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)研,先后聽(tīng)取縣民政局有關(guān)工作匯報(bào);分別召開(kāi)由縣發(fā)改局、公安局、財(cái)政局、林業(yè)局、國(guó)土局、工商局及福應(yīng)、南峰、安洲街道和官路鎮(zhèn)等單位相關(guān)人員參加的座談會(huì);深入橫溪、下各等鄉(xiāng)鎮(zhèn)走訪(fǎng)座談;實(shí)地視察公益性墓地,聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議,F(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下:
一、基本情況
近年來(lái),縣政府及有關(guān)部門(mén)比較重視深化殯葬改革和管理工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)殯葬管理相關(guān)法規(guī)政策,在加強(qiáng)宣傳教育、實(shí)施火化葬法、加強(qiáng)殯葬基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面做了大量工作,取得了明顯的成效,為保護(hù)土地資源和生態(tài)環(huán)境,推進(jìn)精神文明建設(shè),促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定作出了積極的努力。據(jù)統(tǒng)計(jì),自1999年實(shí)行殯葬改革以來(lái),我縣共火化遺體3萬(wàn)多具,遺體火化率達(dá)到100%,節(jié)約棺木用材25000立方米,節(jié)約土地280畝。
。ㄒ唬┘訌(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),殯改工作得到推進(jìn)?h鄉(xiāng)兩級(jí)分別成立殯改領(lǐng)導(dǎo)小組,及時(shí)調(diào)整充實(shí)人員,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé),落實(shí)任務(wù)。設(shè)立縣殯管所、縣殯葬管理監(jiān)督執(zhí)法大隊(duì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)殯改協(xié)管員和行政村殯葬管理員,負(fù)責(zé)殯葬管理日常工作,逐步形成較為完善的殯葬管理組織網(wǎng)絡(luò)。結(jié)合我縣實(shí)際,相繼出臺(tái)《關(guān)于開(kāi)展殯葬管理專(zhuān)項(xiàng)整治工作的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)公益性墓地建設(shè)和管理的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)殯葬管理深化殯葬改革的通告》等相關(guān)規(guī)定,逐步完善殯改工作政策措施。加大資金投入,強(qiáng)化督查考核,積極推進(jìn)生態(tài)墓區(qū)建設(shè),不斷完善殯葬基礎(chǔ)設(shè)施。
。ǘ┬麄靼l(fā)動(dòng),殯改氛圍逐漸濃厚。圍繞殯改工作重點(diǎn),有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳教育活動(dòng),積極營(yíng)造殯改工作的良好氛圍。召開(kāi)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)殯改工作動(dòng)員會(huì),開(kāi)展萬(wàn)人簽名活動(dòng),不斷增強(qiáng)群眾法制觀念和文明殯葬意識(shí)。印發(fā)生態(tài)葬法宣傳資料,滾動(dòng)播出電視專(zhuān)題宣傳片和相關(guān)通告,抓好“百場(chǎng)電影進(jìn)鄉(xiāng)村”影前生態(tài)葬法教育,提高廣大群眾對(duì)生態(tài)葬法的認(rèn)識(shí),推進(jìn)生態(tài)墓區(qū)建設(shè)和生態(tài)葬法的實(shí)施。以“青山白化”治理宣傳月為載體,就整治的目的、意義、政策法規(guī)、具體任務(wù)等內(nèi)容加強(qiáng)宣傳教育,確!叭匚鍏^(qū)”墳?zāi)拐斡行七M(jìn)。通過(guò)多渠道、多形式的宣傳教育,廣大群眾厚養(yǎng)薄葬、文明治喪的新觀念逐步形成。
。ㄈ┳⒅毓芾,殯葬秩序逐步規(guī)范。堅(jiān)持植樹(shù)覆蓋為主、動(dòng)員遷移為輔原則,充分利用植樹(shù)節(jié)、清明節(jié)等時(shí)段,對(duì)縣域內(nèi)的縣道、省道、高速公路等沿線(xiàn)可視范圍內(nèi)的墓區(qū)山體進(jìn)行植樹(shù)綠化遮擋處理,推進(jìn)“三沿五區(qū)”墳?zāi)拐喂ぷ。?jù)統(tǒng)計(jì),整治期間共調(diào)運(yùn)樹(shù)苗2萬(wàn)余株,總投資30多萬(wàn)元。針對(duì)土葬、骨灰裝棺和亂葬亂埋、建壽墳等殯葬違規(guī)行為,開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),在采取教育引導(dǎo)促使其自行糾正的同時(shí),逐步加大依法處置力度,確保殯
葬管理相關(guān)法規(guī)政策得到落實(shí)。加強(qiáng)喪葬用品市場(chǎng)監(jiān)管,開(kāi)展部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法,對(duì)石材加工點(diǎn)的一批違規(guī)制作的墓碑、墓體進(jìn)行集中清理,努力從源頭上剎住違規(guī)建造墓地的歪風(fēng)。
。ㄋ模┞鋵(shí)措施,殯葬服務(wù)不斷完善。多方籌措資金,加快殯葬服務(wù)單位的硬件建設(shè),通過(guò)升級(jí)火化設(shè)備、改擴(kuò)建停車(chē)場(chǎng)等,進(jìn)一步改善殯葬服務(wù)環(huán)境。推進(jìn)殯葬服務(wù)體制改革,立足公益事業(yè),實(shí)行事企分開(kāi),探索成立仙居縣殯儀服務(wù)公司,逐步形成基本殯葬服務(wù)為主體、選擇性殯葬服務(wù)為補(bǔ)充的服務(wù)格局。加強(qiáng)殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理,統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)流程,并將相關(guān)規(guī)章制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程上墻公開(kāi),接受群眾監(jiān)督,確保服務(wù)公開(kāi)、透明。積極開(kāi)展“行風(fēng)建設(shè)月”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng),清理殯葬服務(wù)收費(fèi)中的違規(guī)現(xiàn)象,提高從業(yè)人員職業(yè)道德和技能水平。
二、主要問(wèn)題和困難
近年來(lái),我縣深化殯葬改革和管理工作雖然取得了一定的成效,但還存在一些問(wèn)題和困難,主要有:
。ㄒ唬┧枷胝J(rèn)識(shí)仍需提高。一是一些領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)殯葬改革和管理工作的重要性認(rèn)識(shí)不足,工作被動(dòng)應(yīng)付,缺乏積極性和主動(dòng)性,有的甚至對(duì)殯葬管理存在著忌諱心理,不愿過(guò)多過(guò)問(wèn)。二是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村干部普遍認(rèn)為殯葬風(fēng)俗是農(nóng)村傳統(tǒng),引導(dǎo)群眾轉(zhuǎn)變喪葬習(xí)俗難度大,特別是在開(kāi)展違規(guī)墓地整治工作中畏難情緒較重,怕激起民憤影響社會(huì)和諧穩(wěn)定,有一種不愿得罪人的“老好人”思想,導(dǎo)致一味遷就思想觀念落后的群眾。三是有的部門(mén)職責(zé)不夠明確,錯(cuò)誤認(rèn)為殯改工作就是民政部門(mén)的事,與本部門(mén)關(guān)系不大,協(xié)調(diào)配合意識(shí)不強(qiáng),遇到問(wèn)題推諉、扯皮,沒(méi)有形成齊抓共管的工作合力。四是一些群眾的殯改意識(shí)還比較淡薄,厚養(yǎng)薄葬、喪事簡(jiǎn)辦、文明殯葬的新觀念尚未深入人心,封建迷信思想和喪葬陋習(xí)時(shí)有回潮,喪葬活動(dòng)中的攀比風(fēng)、大操大辦等現(xiàn)象依然存在。
(二)殯葬基礎(chǔ)設(shè)施比較落后。一是由于農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)比較薄弱,再加之墓地征地和各項(xiàng)設(shè)施的投資大,村級(jí)公益性墓地建設(shè)還比較滯后,全縣已建公益性墓地的行政村還未到總數(shù)的二分之一。二是有的公益性墓地缺乏規(guī)劃,布局不夠合理,設(shè)施不全,甚至無(wú)人管理,導(dǎo)致群眾集中安放的.意愿不強(qiáng),公益性墓地的入葬率不高。三是一些村級(jí)公益性墓地建設(shè)檔次還比較低,道路、綠化、排水等基礎(chǔ)設(shè)施配套不到位,沒(méi)有達(dá)到生態(tài)化、小型化的要求,公益性墓地規(guī)范化建設(shè)亟需進(jìn)一步推進(jìn)。四是基層的殯儀服務(wù)組織還比較缺乏,沒(méi)有正規(guī)的殯儀事務(wù)機(jī)構(gòu)為群眾進(jìn)行正確引導(dǎo)和提供相關(guān)服務(wù)。
。ㄈ浽岜O(jiān)管措施不夠到位。一是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)及相關(guān)職能部門(mén)對(duì)殯葬管理有所松懈,執(zhí)法不夠到位、整治力度不大,給群眾造成當(dāng)前殯葬事務(wù)無(wú)人管理、無(wú)相關(guān)殯葬法規(guī)約束的錯(cuò)覺(jué)。二是社會(huì)上亂葬亂埋、違規(guī)建造墓地的現(xiàn)象大有愈演愈烈之勢(shì),特別是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部、村“兩委”干部和經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)、有一定社會(huì)勢(shì)力的人員違反殯改規(guī)定,建造的超標(biāo)準(zhǔn)、豪華墳?zāi)故谷擞|目驚心,在社會(huì)上造成了極其惡劣的影響。三是喪葬用品市場(chǎng)還比較混亂,制售封建迷信用品以及石材加工點(diǎn)無(wú)照經(jīng)營(yíng)、超范圍違規(guī)制作墓碑和墓體,喪葬陋習(xí)現(xiàn)象愈加突出。四是有的村通過(guò)收取較高的穴位費(fèi),接納非本村骨灰葬入本村公益性墓地,擾亂了殯葬行業(yè)的正常秩序。五是一些喪屬私自占用城區(qū)街道、學(xué)校附近等公共場(chǎng)所舉辦喪事活動(dòng),產(chǎn)生噪音擾民問(wèn)題,嚴(yán)重影響市容市貌。
。ㄋ模浽岱⻊(wù)和殯葬管理隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。一是殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部規(guī)章制度不夠健全,個(gè)別殯葬服務(wù)人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),甚至存在誘導(dǎo)消費(fèi)的不良行為,殯葬行風(fēng)建設(shè)需要不斷推進(jìn)。二是由于殯葬行政執(zhí)法是常規(guī)性、動(dòng)態(tài)性的工作,殯葬主管部門(mén)的工作人員受編制和經(jīng)費(fèi)等因素的制約,執(zhí)法力量比較薄弱,無(wú)法適應(yīng)任務(wù)繁重、情況復(fù)雜、難度極大的殯葬行政執(zhí)法任務(wù)的需要。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的殯葬管理人員很多由民政助理員兼任,由于民政助理員承擔(dān)的其他具體民政事務(wù)較多,導(dǎo)致兼管的積極性不高,有的甚至出現(xiàn)對(duì)殯葬違規(guī)行為瞞報(bào)等現(xiàn)象。
三、幾點(diǎn)建議
。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識(shí),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),著力健全殯葬管理機(jī)制。縣政府及有關(guān)部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)深化殯葬改革對(duì)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要意義,將其列入政府重要議事日程,并與當(dāng)前國(guó)家級(jí)生態(tài)縣、森林城市創(chuàng)建工作有機(jī)結(jié)合,切實(shí)增強(qiáng)做好殯葬改革和管理工作的責(zé)任感和緊迫感,進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)制,及時(shí)研究解決工作中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題。按照“以塊為主、條塊結(jié)合、齊抓共管”的原則,不斷完善殯葬管理網(wǎng)絡(luò),充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村等屬地管理作用。強(qiáng)化殯改工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)職能,進(jìn)一步明確部門(mén)職責(zé),密切配合,形成合力,積極構(gòu)建殯葬管理整體聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的工作格局。建立健全集中整治和日常監(jiān)管相結(jié)合的長(zhǎng)效工作機(jī)制,促進(jìn)殯葬管理制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。
。ǘ┥钊胄麄鳎罅Τ珜(dǎo),積極營(yíng)造文明殯葬氛圍。加大宣傳力度,通過(guò)廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等大眾傳媒,開(kāi)展集中宣傳周和宣傳月等活動(dòng),層層發(fā)動(dòng),集中造勢(shì),強(qiáng)勢(shì)引導(dǎo),努力形成良好工作氛圍。深入持久地開(kāi)展厚養(yǎng)薄葬、破除封建迷信、文明節(jié)儉辦喪的教育,督促黨員干部帶頭移風(fēng)易俗,作好表率。充分利用清明、元宵、冬至等社會(huì)高度關(guān)注的時(shí)段,加強(qiáng)對(duì)國(guó)務(wù)院、省《殯葬管理?xiàng)l例》等相關(guān)法規(guī)政策的宣傳,進(jìn)一步增強(qiáng)群眾殯葬法治意識(shí)。引導(dǎo)和鼓勵(lì)群眾實(shí)施生態(tài)葬法,大力提倡樹(shù)葬、花葬、草坪葬等喪葬形式,深入開(kāi)展健康、文明、環(huán)保祭奠倡議活動(dòng),逐步樹(shù)立綠色殯葬新風(fēng)。努力發(fā)揮殯管所、殯葬服務(wù)單位的作用,將宣傳工作寓于日常管理和服務(wù)之中,形成宣傳常態(tài)化,不斷提高宣傳效果。將倡導(dǎo)殯葬新風(fēng)納入村規(guī)民約和社區(qū)公約內(nèi)容,真正做到家喻戶(hù)曉、深入人心,使依法殯葬、文明辦喪成為群眾的自覺(jué)行動(dòng)。
。ㄈ┛茖W(xué)規(guī)劃,加快建設(shè),努力改善殯葬基礎(chǔ)設(shè)施。要在整合現(xiàn)有公益性墓地資源的基礎(chǔ)上,按照“保護(hù)生態(tài)、方便群眾、總量控制、相對(duì)集中”的原則,制定完善全縣公益性墓地規(guī)劃。健全公益性(經(jīng)營(yíng)性)墓地經(jīng)營(yíng)機(jī)制,以公益性為主適當(dāng)兼顧經(jīng)營(yíng)性,出臺(tái)相關(guān)鼓勵(lì)政策,通過(guò)招商引資等方式,吸引民間資金投入,不斷拓寬資金籌集渠道。樹(shù)立精品意識(shí),在三個(gè)街道、中心鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)模較大、功能齊全的大型公益性墓地;對(duì)土地較少的地區(qū)或人口較少的行政村提倡以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為單位由若干相鄰行政村進(jìn)行聯(lián)建,加快推進(jìn)鎮(zhèn)、村級(jí)公益性墓地建設(shè)。探索建立公益性骨灰堂,實(shí)現(xiàn)骨灰安葬由“入土”到“入室”的轉(zhuǎn)變,使骨灰處理更加集約化和多元化。強(qiáng)化墓穴設(shè)計(jì)銷(xiāo)售、墓地選址建設(shè)和管理等方面的指導(dǎo)監(jiān)督,簡(jiǎn)化審批手續(xù),把好公墓建設(shè)的入口關(guān),力求使公墓建設(shè)朝規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、生態(tài)化方向發(fā)展。同時(shí),要加強(qiáng)公益性墓地日常養(yǎng)護(hù)和管理,完善排水、道路、墓區(qū)綠化等基礎(chǔ)設(shè)施,
不斷提高公益性墓地的入葬率。改造拓寬殯儀館與35省道的連接道路,搞好殯儀館改擴(kuò)建、更新火化設(shè)備、修建骨灰寄存樓、增設(shè)守靈廳和喪屬休息場(chǎng)所以及殯葬環(huán)境的美化,為殯葬服務(wù)創(chuàng)造良好條件。
。ㄋ模┩怀鲋攸c(diǎn),綜合整治,全面規(guī)范殯葬管理秩序。要采取集中整治和日常監(jiān)管相結(jié)合的方式,組織公安、民政、林業(yè)、國(guó)土、工商等部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法活動(dòng),嚴(yán)厲查處各類(lèi)殯葬違規(guī)行為,切實(shí)規(guī)范殯葬管理秩序。全面排摸違規(guī)墓地底數(shù),分門(mén)別類(lèi),制定完善專(zhuān)項(xiàng)整治方案,增強(qiáng)方案的針對(duì)性和可操作性。按照“治舊控新、堵疏結(jié)合”的原則,加大督促整改和依法處置力度,平穩(wěn)有序地推進(jìn)違規(guī)墓地整治工作,堅(jiān)決剎住建造超標(biāo)準(zhǔn)、豪華墓地的歪風(fēng)。同時(shí),以開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)為契機(jī),加強(qiáng)“三沿五區(qū)”等重點(diǎn)區(qū)域巡查,強(qiáng)化日常監(jiān)管,鞏固整治成果,始終保持殯葬管理高壓態(tài)勢(shì)。整頓喪葬用品市場(chǎng),重點(diǎn)對(duì)無(wú)照經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)和石制品生產(chǎn)企業(yè)違規(guī)生產(chǎn)、制作超標(biāo)準(zhǔn)墓碑和墓體以及其它封建迷信喪葬用品制售進(jìn)行查處,嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,努力從源頭上減少和遏制殯葬違規(guī)行為的發(fā)生。在城區(qū)劃定喪事服務(wù)區(qū),為喪屬提供喪事場(chǎng)所和相關(guān)服務(wù),并要禁止一切影響公共秩序和影響他人正常工作、學(xué)習(xí)、生活的喪事活動(dòng)。要對(duì)出殯活動(dòng)及規(guī)模進(jìn)行引導(dǎo)和監(jiān)管,控制喪事大操大辦、鋪張浪費(fèi)等現(xiàn)象的發(fā)生。進(jìn)一步完善骨灰跟蹤網(wǎng)絡(luò)化管理體系,加強(qiáng)經(jīng)常性檢查督促,有效控制骨灰去向,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和阻止亂葬亂埋行為,嚴(yán)防出現(xiàn)新一輪的“青山白化”。
。ㄎ澹﹥(yōu)化服務(wù),建好隊(duì)伍,不斷提升殯葬管理水平。要堅(jiān)持以惠民、利民、便民為目標(biāo),深入開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)等活動(dòng),強(qiáng)化殯葬服務(wù)人員職業(yè)道德教育,牢固樹(shù)立“喪屬至上”服務(wù)理念,積極為喪屬提供熱情、便捷、規(guī)范的殯葬服務(wù)。進(jìn)一步完善基本殯葬服務(wù)體系和救助保障制度,加快實(shí)行喪葬四項(xiàng)基本費(fèi)用由政府買(mǎi)單等惠民政策,努力保障和改善民生。把行風(fēng)建設(shè)納入殯葬服務(wù)單位管理,健全殯葬服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等制度,拓展服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)新服務(wù)方式,提高服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員、在服務(wù)大廳設(shè)置舉報(bào)箱、投訴電話(huà)和征求意見(jiàn)卡等方式,將殯葬服務(wù)置身于公眾監(jiān)督之下,增強(qiáng)服務(wù)透明度,打造文明和諧的殯葬服務(wù)環(huán)境。抓好現(xiàn)有殯葬管理執(zhí)法隊(duì)伍的內(nèi)部管理和自身建設(shè),加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,提高殯葬管理執(zhí)法人員的執(zhí)法能力和水平。逐步加大經(jīng)費(fèi)投入,幫助解決殯葬管理力量薄弱、執(zhí)法經(jīng)費(fèi)偏少等實(shí)際問(wèn)題,確保殯葬管理工作順利開(kāi)展。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)殯葬管理工作自查報(bào)告 8
尊敬的 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家(上午)好,下面我簡(jiǎn)要匯報(bào)XX鎮(zhèn)在殯葬工作方面情況,自我市實(shí)行殯葬改革以來(lái),我鎮(zhèn)綜合治理,扎實(shí)開(kāi)展殯改工作,2013年度自然火化率XX,全年火化XX具,累計(jì)完成火化量與火化概算量的比值為XXX。2013年第一季度火化率排列全市第X名,第三、四季度火化率排列全市第X名,2013年度火化率排列全市第X名。在殯改工作中,我鎮(zhèn)按照市委市政府的統(tǒng)一部署,著力做好以下幾方面工作:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),實(shí)行“五項(xiàng)”制度。
我鎮(zhèn)成立殯改工作領(lǐng)導(dǎo)小組和殯儀服務(wù)小組,鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),每年財(cái)政預(yù)算X萬(wàn)元作為殯改工作經(jīng)費(fèi)。把殯改工作列入駐村干部考核目標(biāo)責(zé)任制,并作為“攻堅(jiān)克難,破解難題”大會(huì)戰(zhàn)的主要任務(wù)來(lái)抓,每年年初由鎮(zhèn)長(zhǎng)與各村委會(huì)主任簽訂工作責(zé)任書(shū),形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作機(jī)制。一是實(shí)行層級(jí)管理責(zé)任制度。村干部是村委會(huì)分片轄區(qū)的最直接的責(zé)任人,村支部書(shū)記、主任是村委會(huì)的第一責(zé)任人;二是實(shí)行摸底造冊(cè)制度。規(guī)定各村委會(huì)每年要對(duì)轄區(qū)內(nèi)60周歲以上的人員進(jìn)行一次全面徹底的核查工作,做好底冊(cè)記錄,全面掌握轄區(qū)內(nèi)的病危人員的信息情況;三是實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理制度。各級(jí)負(fù)責(zé)人對(duì)所負(fù)責(zé)的轄區(qū)內(nèi)的村民的生產(chǎn)、生活要實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理服務(wù),特別是對(duì)病危人員去向情況進(jìn)行跟蹤管理,及時(shí)了解掌握信息,堵塞土葬漏洞;
四是實(shí)行第一時(shí)間報(bào)告和落實(shí)的制度。醫(yī)院或村委會(huì)及鎮(zhèn)、村干部如發(fā)現(xiàn)有人去世,第一時(shí)間報(bào)告鎮(zhèn)政府。鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦和村管片干部馬上投入工作;五是實(shí)行危重病例報(bào)告制度。醫(yī)院或者鄉(xiāng)醫(yī)發(fā)現(xiàn)病人危重情況(包括住院、出院、轉(zhuǎn)院或去世)要第一時(shí)間報(bào)告村委會(huì),發(fā)現(xiàn)異常情況要及時(shí)報(bào)告社會(huì)事務(wù)辦。
二、實(shí)行“三結(jié)合”,促使殯改工作扎實(shí)開(kāi)展。
1、宣傳及清理相結(jié)合。一是通過(guò)以會(huì)代宣,層層傳達(dá)殯改會(huì)議精神,學(xué)習(xí)殯改文件和有關(guān)法律法規(guī),動(dòng)員部署殯改工作。二是通過(guò)掛橫額、貼標(biāo)語(yǔ)、發(fā)傳單、出墻報(bào)、出宣傳車(chē)等方式宣傳殯改政策規(guī)定和殯改中的好人好事。我鎮(zhèn)及時(shí)清理喪葬用品攤檔,有效剎住了土葬和封建迷信活動(dòng)之風(fēng)。
2、關(guān)心與監(jiān)控相結(jié)合。我鎮(zhèn)對(duì)一些老弱病殘及住院人員,鎮(zhèn)村干部登門(mén)慰問(wèn),并實(shí)行輪流值班,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院危重病人的.監(jiān)控,嚴(yán)防偷運(yùn)尸體土葬的現(xiàn)象,及時(shí)處理尸體火化。
3、服務(wù)與強(qiáng)制相結(jié)合。我鎮(zhèn)堅(jiān)持“服務(wù)第一,喪主至上”的宗旨,把喪主服務(wù)貫穿整個(gè)殯改工作的全過(guò)程。同時(shí),對(duì)個(gè)別不聽(tīng)勸告有搞土葬或封建迷信活動(dòng)傾向的喪主,采取強(qiáng)有力措施予以制止。
三,提高群眾思想認(rèn)識(shí),推動(dòng)生態(tài)公墓建設(shè)。
我鎮(zhèn)將骨灰存放設(shè)施建設(shè)作為提高群眾思想意識(shí)的重要舉措,現(xiàn)已建成XX村、XX村生態(tài)公墓和XX、XX骨灰樓。
總結(jié)我鎮(zhèn)多年來(lái)的殯改工作情況,經(jīng)驗(yàn)主要有:一要抓住萌芽狀態(tài)。要善于發(fā)現(xiàn)殯葬陋習(xí)反彈的苗頭,及時(shí)采取措施,果斷處置,避免陋習(xí)蔓延;二要抓反面典型。對(duì)地方上有影響的人員帶頭違反殯葬改革政策的行為,要敢于碰硬,敢于處理,從而影響教育廣大群眾,促進(jìn)面上工作推進(jìn)。
我匯報(bào)完畢,祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,新年工作順利,身體健康,萬(wàn)事如意。
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