關(guān)于醫(yī)學(xué)論文
醫(yī)學(xué)，是通過科學(xué)或技術(shù)的手段處理人體的各種疾病或病變的學(xué)科，下面和小編一起來學(xué)習(xí)以下關(guān)于醫(yī)學(xué)的論文吧!
醫(yī)學(xué)論文【1】
隨著社會的發(fā)展,藥房管理的機(jī)制、體制必然會向科學(xué)化管理、規(guī)范化管理、法制化管理轉(zhuǎn)變,真正為廣大群眾提供高效、安全、價廉的藥品。
門診藥房、病區(qū)藥房、藥庫等醫(yī)院藥房系集技術(shù)、管理、經(jīng)營于一體的綜合性機(jī)構(gòu)。
應(yīng)該來說,藥房在醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)活動和醫(yī)療業(yè)務(wù)中處于非常重要的位置,藥房的管理滲透于藥房服務(wù)活動的全過程。
隨著社會的發(fā)展,藥房管理的機(jī)制、體制必然會向科學(xué)化管理、規(guī)范化管理、法制化管理轉(zhuǎn)變,真正為廣大群眾提供高效、安全、價廉的藥品,在堅持創(chuàng)造最大社
會效益的前提下,在不增加患者負(fù)擔(dān)的前提下,實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的同步增長,促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
本文闡述了提升藥房管理水平的具體途徑,提升藥劑人員素質(zhì)的具體措施,提升藥劑人員服務(wù)水平的具體內(nèi)容。
現(xiàn)報告如下。
1 提升藥房管理水平
1.1 規(guī)范藥品采購行為。
醫(yī)院藥房藥品質(zhì)量的重要保障渠道就是著力規(guī)范藥品采購行為。
醫(yī)院藥房所購進(jìn)的藥品其供應(yīng)商、生產(chǎn)商必須要具備藥品經(jīng)營生產(chǎn)資格。
尤其要優(yōu)選GMP認(rèn)證企業(yè)生產(chǎn)的藥品,建立藥品購進(jìn)與驗收制度,要把GSP認(rèn)證的藥品經(jīng)營企業(yè)作為主供貨渠道,所采購的藥品必須符合《藥品管理法》規(guī)定,堅決杜絕購進(jìn)和銷售假冒偽劣藥品。
藥品采購必需專人負(fù)責(zé),專人審批,醫(yī)院其他人員都不得擅自購入藥品。
1.2 規(guī)范藥品管理措施。
首先要規(guī)范有效期藥品管理。
認(rèn)真執(zhí)行藥品有效期登記制度,藥房工作人員須定期檢查庫存藥品的有效期,以書面化的形式,列出即將在本月過期的藥品,從而為藥物的調(diào)配使用提供最新的信息。
其次要規(guī)范藥品存貯管理。
藥品存貯要采取先進(jìn)先出、推陳貯新的原則,避免發(fā)生藥品的積壓過期的情況,確保醫(yī)院臨床用藥的安全性。
第三要規(guī)范貴重藥品的管理。
藥房必須要清點(diǎn)庫存貴重藥品數(shù)量、使用量,庫存貴重藥品必須做到登記數(shù)量與實際數(shù)量數(shù)目一致,做到賬物相符。
第四要規(guī)范特殊藥品管理。
毒、麻藥品是藥房管理的重點(diǎn),管理上要實施專用處方、專人負(fù)責(zé)、專柜保存、專人登記、專用帳冊[1]。
1.3 強(qiáng)化藥庫與臨床的信息構(gòu)通機(jī)制。
首先要做好新藥的宣傳工作。
藥劑科應(yīng)有效借助計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的傳播信息功能,及時逐一地介紹有關(guān)藥品信息、國內(nèi)外用藥動態(tài)、臨床用藥以及不良反應(yīng)等等,從而有效擴(kuò)大廣大醫(yī)務(wù)工作人員對相關(guān)藥品的認(rèn)識[2]。
在此基礎(chǔ)上,還應(yīng)該建立藥物、制劑、藥檢、科研以及藥物不良反應(yīng)的書面檔案;并建立信息庫,收集各種藥物療效、新藥資料、不良反應(yīng)以及新的劑型、老藥新用、新的給藥等方法。
其次是接受臨床科室的信息反饋。
定期與臨床醫(yī)生接觸,加強(qiáng)同臨床科室的聯(lián)系,聽取一線醫(yī)務(wù)工作人員對藥房工作的意見、建議和批評,特別要掌握和了解所供藥品的療效和不良反應(yīng),從中收集多方面的信息,使醫(yī)院藥房處于不斷調(diào)整的狀態(tài),從而更好地改進(jìn)醫(yī)院藥房的工作。
1.4 加強(qiáng)藥房工作人員管理。
對人的管理是第1位的管理。
醫(yī)院管理者必須引導(dǎo)和幫助藥房工作人員樹立良好的從業(yè)態(tài)度、規(guī)范的工作意識。
在管理實踐中,要推行和實施量化考核措施,重點(diǎn)考核定期檢查處方調(diào)配差錯率、藥品帳物相符率、患者滿意度等指標(biāo),然后進(jìn)行綜合考評,對考核結(jié)果要優(yōu)獎劣懲,以適度、適當(dāng)、合理、科學(xué)的獎罰措施促進(jìn)藥房工作人員的工作積極性和從業(yè)主動性。
2 提升藥劑人員素質(zhì)
表面上藥房藥師的職責(zé)是配方發(fā)藥,更重要的是給患者提供更多的專業(yè)服務(wù)。
因此,提升藥師專業(yè)素質(zhì)顯得尤為重要,應(yīng)該重視和加強(qiáng)藥劑人員的知識更新和繼續(xù)教育的力度,促進(jìn)藥師隊伍的終身教育、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取轉(zhuǎn)型,提高藥師隊伍的全員素質(zhì)[3]。
在引進(jìn)人才的過程中,要多考慮引進(jìn)一些能勝任現(xiàn)代藥房業(yè)務(wù)的高層次藥師,在引進(jìn)藥學(xué)人才時優(yōu)先考慮學(xué)歷層次高的專業(yè)藥學(xué)人才。
通過政策性導(dǎo)向,不斷鼓勵現(xiàn)有藥學(xué)人員參加執(zhí)業(yè)藥師資格考試,從而促進(jìn)藥劑師業(yè)務(wù)知識結(jié)構(gòu)的變化和改善,全面增加知識的積累和有效提升業(yè)務(wù)水平。
有條件的醫(yī)院可逐步推進(jìn)藥師參與臨床工作,適度合理地指導(dǎo)用藥,并形成制度化、規(guī)范化、經(jīng)�；墓ぷ鲬B(tài)勢。
在此基礎(chǔ)上,還應(yīng)該讓藥師對疑難病例討論,甚至參加查房會診,以便讓藥師在臨床實踐中,更好地在指導(dǎo)合理用藥和加強(qiáng)藥品監(jiān)督管理方面發(fā)揮更加充分的作用,進(jìn)一步推進(jìn)合理用藥
,有效地密切藥師與醫(yī)生及患者之間的關(guān)系,同時又便于藥師更好地履行監(jiān)督職能。
3 提升藥劑人員服務(wù)水平
醫(yī)院藥房是對外服務(wù)的窗口,服務(wù)水平的高低、服務(wù)質(zhì)量的好壞、服務(wù)效能的優(yōu)劣,直接影響到醫(yī)院的形象。
所以,藥房工作人員要提升服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)效能,加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)和行風(fēng)建設(shè),積極主動地貫徹執(zhí)行《藥品管理法》和各項工作規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行院規(guī)院紀(jì),掛牌上崗,接受社會監(jiān)督,提高自身地位,維護(hù)單位形象。
要定期開展行風(fēng)調(diào)查,提高社會滿意度和知名度。
在切實做好本職崗位工作的同時,要熱情接待患者及其家屬的藥品信息咨詢。
醫(yī)學(xué)論文【2】
談患者健康教育滿意度調(diào)查的必要性
摘要：健康教育滿意度調(diào)查，是為了解患者對健康教育的滿意度，對自身疾病的了解程度，責(zé)任護(hù)士對各種疾病知識的掌握。
健康教育可促進(jìn)患者康復(fù)，醫(yī)患溝通。
滿意度調(diào)查的同時，通過患者的反饋可直接增強(qiáng)責(zé)任護(hù)士的責(zé)任心與工作積極度，為科室更好的進(jìn)行健康教育提供改進(jìn)措施與依據(jù)，提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房的護(hù)理質(zhì)量奠定堅實的基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞：健康教育 滿意度 調(diào)查 必要性
護(hù)理健康教育與健康促進(jìn)是整體護(hù)理實踐的重要組成部分，也是護(hù)理學(xué)科不斷發(fā)展、完善和進(jìn)步的重要標(biāo)志，隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和整體護(hù)理觀的確立，護(hù)理健康教育在醫(yī)療護(hù)理工作中的地位和作用日益受到重視[1]。
2011年2月至2011年9月，我科每周進(jìn)行健康教育滿意度調(diào)查，責(zé)任護(hù)士給予患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，征求患者意見，建議，工作優(yōu)點(diǎn)與不足，每月進(jìn)行總結(jié)及討論，并整理資料制定進(jìn)一步提高護(hù)
理健康教育的計劃和目標(biāo)，取得滿意效果，不但促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系，更提高了疾病治愈率。
對于如何做好科學(xué)有效的健康教育，滿意度調(diào)查就成為了鑒定其是否成功的關(guān)鍵，其必要性如下：
1 幫助責(zé)任護(hù)士了解患者
由于我科屬于基層醫(yī)院骨關(guān)節(jié)科，多數(shù)患者為農(nóng)民、民工，對疾病的知識都較為缺乏，文化程度不高的老年患者也占多數(shù)，大多伴有心臟病，糖尿病，高血壓等基礎(chǔ)病，然而自身卻并沒有引起重視。
在滿意度調(diào)查的過程中，能夠了解患者的健康問題，知識水平，思想觀念，經(jīng)濟(jì)狀況等一系列客觀資料，對患者的生理，心理，社會背景等方面進(jìn)行分析，幫助責(zé)任護(hù)士有針對性的進(jìn)行
疾病的知識宣傳，讓患者消除恐慌，懼怕的心理，主動接受和積極配合治療疾病，達(dá)到早日康復(fù)的目的。
2 促進(jìn)護(hù)理人員主動汲取知識
現(xiàn)如今護(hù)理人員的角色已不僅僅是患者的照顧者，而更多的是要去擔(dān)當(dāng)患者的教育者、咨詢者，患者健康的管理者，促使人們自覺采用有利于健康的行為，以改善、維持和促進(jìn)個體健康，進(jìn)而達(dá)到精神、身體、社會交往等方面保持健全狀態(tài)[2]。
我科的護(hù)理人員多數(shù)較為年輕，缺少與患者主動溝通的意識，工作經(jīng)驗均在2-3年之間,雖然有熱情，但知識與經(jīng)驗相對不足。
滿意度的調(diào)查可對護(hù)理人員的知識程度有所了解，促進(jìn)護(hù)理人員更積極探索,不斷更新專業(yè)知識,在實踐和探索中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,完善護(hù)理教育方法,優(yōu)化護(hù)理健康教育內(nèi)容,為開展健
康教育提供建設(shè)性問題，和有效措施，為健康教育的實施取得更好的效果。
3 了解責(zé)任護(hù)士對工作完成情況
護(hù)理人員的工作繁瑣，工作量大，使多數(shù)護(hù)理人員對患者的健康教育機(jī)械化，有時缺乏術(shù)前預(yù)防性護(hù)理健康教育，且不能根據(jù)患者治療的不同階段進(jìn)行針對性的護(hù)理健康教育，同
時患者及陪伴在飲食、心理運(yùn)動方面沒完全得到健康的行為指導(dǎo)，健康教育的宣教只集中在患者住院后的前幾天，或術(shù)前術(shù)后兩天，而不是分階段貫穿于患者住院的始終[3]。
如調(diào)查后發(fā)現(xiàn)以上情況，科室負(fù)責(zé)人就需要了解責(zé)任護(hù)士的工作量是否負(fù)荷過大，壓力過重，給予及時調(diào)整工作量，幫助其調(diào)整工作狀態(tài)，保證工作質(zhì)量;或了解護(hù)理人員是否由于經(jīng)驗不
足，知識量不夠?qū)е陆】敌滩唤∪�，給予專業(yè)指導(dǎo)，幫助其總結(jié)經(jīng)驗。
4 肯定責(zé)任護(hù)士的工作
滿意度調(diào)查后給予每個護(hù)理人員總結(jié)，針對患者對健康教育的知曉程度，制定教育計劃，針對健康教育不成功的患者進(jìn)行討論，并記錄建設(shè)性意見及問題，采取有效措施和方法。
對健康教育完成好的護(hù)理人員提出表揚(yáng)和獎勵，肯定其工作的重要性，請其將自己的宣教方法和經(jīng)驗教予其他人。
對健康教育工作完成不好的護(hù)理人員給予指導(dǎo)和幫助，鼓勵其提高自己的工作質(zhì)量。
5
更好的完善科室健康教育模式
健康教育應(yīng)有計劃的，針對性的，科學(xué)的，系統(tǒng)的進(jìn)行，利用有效地宣傳手段達(dá)到促進(jìn)醫(yī)院健康教育全面的發(fā)展，并成為社會健康促進(jìn)的重要內(nèi)容。
每個科室可根據(jù)疾病種類制定有科室特色的，整體的健康教育模式。
滿意度調(diào)查的結(jié)果，可以讓在實踐中不斷探索中的護(hù)理人員更好的看到健康教育的效果和不足。
健康教育是否能夠提高患者的治療效果及早恢復(fù)健康，是否能夠讓不同的患者都能夠接受和了解健康教育的內(nèi)容。
同時，滿意度調(diào)查的結(jié)果可直接評價書面教育資料，健康教育活動，健康行為指導(dǎo)，電視，電腦等多媒體現(xiàn)代教育手段的效果，能夠幫助科室更好的完善健康教育模式，從而達(dá)到護(hù)理健康教育在護(hù)理實踐中的突破，實現(xiàn)整體護(hù)理的目標(biāo)。
結(jié)論：護(hù)理健康教育和滿意度調(diào)查是相互相依，密不可分的，滿意度調(diào)查的必要性是毋庸置疑的。
護(hù)理健康教育是整體護(hù)理實踐的重要組成部分，是轉(zhuǎn)變護(hù)理人員工作的被動性到主動性主要因素。
而滿意度調(diào)查是護(hù)理健康教育是否成功的衡量標(biāo)尺，也是教育計劃和目標(biāo)的起源，更是促進(jìn)健康教育更為完善保證教育質(zhì)量的重要條件。
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