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現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)論文
企業(yè)領(lǐng)軍人物必須具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)要把握好原則。下面是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)論文，歡迎閱讀。
摘要：現(xiàn)今人們?nèi)找嬷匾暺髽I(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)能力對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響力，領(lǐng)導(dǎo)者在組織中所扮演的角色，體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的獨(dú)特性、影響力以及廣泛性等特點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)可表現(xiàn)為授權(quán)的藝術(shù)、用人的藝術(shù)、決策的藝術(shù)、處事的藝術(shù)、協(xié)調(diào)的藝術(shù)、運(yùn)時(shí)的藝術(shù)、說(shuō)話的藝術(shù)、激勵(lì)的藝術(shù)等。采取案例分析的方法論述了八種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的關(guān)鍵要素。
關(guān)鍵詞：領(lǐng)導(dǎo)；領(lǐng)導(dǎo)者；領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
面對(duì)企業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)，核心管理層的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)決策中的作用越來(lái)越重要，復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和前所未有的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)也要求企業(yè)領(lǐng)軍人物必須具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。提升企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，成為企業(yè)迫在眉睫的重大課題。
各單位“一把手”在領(lǐng)導(dǎo)班子和全局工作中處于核心地位，起著關(guān)鍵作用，負(fù)有全面責(zé)任，其素質(zhì)、能力、工作作風(fēng)和自身形象如何，直接影響著一個(gè)單位和班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和整體工作成效。當(dāng)好企業(yè)的“一把手”非常重要，但又很不容易，要當(dāng)好“一把手”，除具有必備的素質(zhì)和能力外，還要講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
一、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者角色
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)其實(shí)是分三個(gè)層面，首先是領(lǐng)導(dǎo)自己，其次是領(lǐng)導(dǎo)他人，還有就是領(lǐng)導(dǎo)組織。那么什么是“領(lǐng)導(dǎo)”呢？領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而運(yùn)用權(quán)利向其下屬施加影響力的一種行為或行為過(guò)程。美國(guó)前總統(tǒng)杜魯門(mén)曾經(jīng)說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)就是叫人做一件原本不想做的事，但事后卻會(huì)喜歡它。”這句話一語(yǔ)道破領(lǐng)導(dǎo)的深刻內(nèi)涵——它是一種影響力，一種360度全方位的影響力。通過(guò)這種影響力我們可以影響下級(jí)、同級(jí)、上級(jí)、客戶甚至企業(yè)外部的所有人。
領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)當(dāng)著三類(lèi)重要的角色，即：設(shè)計(jì)師、仆人、教師。設(shè)計(jì)師的角色首當(dāng)其沖，設(shè)計(jì)師的影響力無(wú)與倫比。如果組織的設(shè)計(jì)不良，擔(dān)任這個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)者必將徒勞無(wú)功。仆人的角色要求領(lǐng)導(dǎo)者要做好服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)者尤其要為下屬提供發(fā)揮才能的舞臺(tái)，也要愿意付出比下屬更多的努力。教師的角色要求領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ο聦偬峁┓椒ㄕ摰闹笇?dǎo)。教師不會(huì)直接告訴學(xué)生某一道題的答案是什么，而會(huì)告訴學(xué)生解題的方法，好的教師會(huì)循循善誘，不辭辛苦，不厭其煩。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的啟示是，領(lǐng)導(dǎo)者要始終關(guān)注下屬的成長(zhǎng)，把下屬的成長(zhǎng)和公司的成長(zhǎng)連接起來(lái)，把下屬的個(gè)人戰(zhàn)略和公司的戰(zhàn)略連接起來(lái)。
二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
鑒于領(lǐng)導(dǎo)的三類(lèi)重要角色擔(dān)任，企業(yè)家在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中就需要注意其藝術(shù)性。領(lǐng)導(dǎo)之所以被稱為藝術(shù)，在于它是領(lǐng)導(dǎo)者智慧、知識(shí)、膽略、經(jīng)驗(yàn)、品格、作風(fēng)、能力等諸多因素的綜合體現(xiàn)，這些因素貫穿于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的全過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指在領(lǐng)導(dǎo)的方式方法上表現(xiàn)出的創(chuàng)造性和有效性。
領(lǐng)導(dǎo)要把握好幾個(gè)原則，即：愿景比管控更重要；信念比指標(biāo)更重要；人才比戰(zhàn)略更重要；團(tuán)隊(duì)比個(gè)人更重要；授權(quán)比命令更重要；平等比權(quán)威更重要；均衡比魄力更重要；理智比激情更重要；真誠(chéng)比體面更重要。為了能夠更好地實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)，本人認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)家需要具有以下主要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：
（一）授權(quán)的藝術(shù)
通用前CEO杰克·韋爾奇有一句經(jīng)典名言：“管得少就是管得好�！币牍艿蒙伲鸵侠淼氖跈�(quán)，企業(yè)家學(xué)會(huì)授權(quán)的管理藝術(shù)對(duì)管好你的企業(yè)至關(guān)重要。好的管理者一定是善聚眾力和善集眾智的授權(quán)高手。懂得授權(quán)，敢于放權(quán)并善于放權(quán)是一個(gè)管理者取得成就的基礎(chǔ)和條件。盡己之能不如盡人之力，盡人之力又不如盡人之智。高明的領(lǐng)導(dǎo)者一定是能把員工的積極性充分發(fā)揮出來(lái)，通過(guò)聚大家之力和大家之智來(lái)達(dá)到管理的目的，而不是事必躬親的成為事務(wù)的奴隸。
布利斯的“授權(quán)法則”：第一是相近原則，給下級(jí)直接授權(quán)，不要越級(jí)授權(quán)；應(yīng)把權(quán)力授予最接近做出目標(biāo)決策和執(zhí)行的人員，這樣一旦發(fā)生問(wèn)題，可立即做出反應(yīng)。第二是授要原則，指授給下級(jí)的權(quán)力應(yīng)該是下級(jí)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)中最需要的、比較重要的權(quán)力，能夠解決實(shí)質(zhì)性問(wèn)題。第三是明責(zé)授權(quán)，授權(quán)要以責(zé)任為前提，授權(quán)同時(shí)要明確其職責(zé)，使下級(jí)明確自己的責(zé)任范圍和權(quán)限范圍。第四是動(dòng)態(tài)原則，針對(duì)下級(jí)的不同環(huán)境條件、不同的目標(biāo)責(zé)任及不同的時(shí)間，應(yīng)該授予不同的權(quán)力。
授權(quán)的關(guān)鍵問(wèn)題是信任，信任是授權(quán)最起碼的基礎(chǔ)，如果缺乏了信任，授權(quán)則無(wú)從談起。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展必須是要依靠團(tuán)隊(duì)的共同努力來(lái)實(shí)現(xiàn)的，管理團(tuán)隊(duì)的原則就是要基于信任的基礎(chǔ)上的授權(quán)，唯有信任的委托才能產(chǎn)生授權(quán)的激勵(lì)作用。
�。ǘ┯萌说乃囆g(shù)
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵之一就是人才競(jìng)爭(zhēng)。領(lǐng)導(dǎo)者的用人藝術(shù)表現(xiàn)在企業(yè)聘用人才的原則上。蒙牛的用人原則是有德有才，破格重用；有德無(wú)才，培養(yǎng)使用；有才無(wú)德，限制錄用；無(wú)德無(wú)才，堅(jiān)決不用。
如何用好人，除了要端正用人思想，讓那些想干事的人有事干，能干事的人干好事外，在用人技巧上還要注意以下問(wèn)題。
求才之心，容才之量。領(lǐng)導(dǎo)者要站在成就事業(yè)的戰(zhàn)略高度，滿懷熱情地吸引和培養(yǎng)人才。在引進(jìn)人才上要有劉備三顧茅蘆的精神。良才難令，駿馬難馭。是人才就有人才的個(gè)性，用人就要有容人之量。
1、用人之長(zhǎng)，人事相宜。清人顧嗣協(xié)有首駿馬詩(shī)寫(xiě)的好：“駿馬能歷險(xiǎn)，耕田不如牛；堅(jiān)車(chē)能載重，渡河不如舟；舍長(zhǎng)以就短，智者難為謀；生才貴適用，慎或多苛求”。巧匠無(wú)棄木，圣人無(wú)棄才，用人就是要做到人事相宜。為官擇人者治，為人設(shè)官者亂，在用人問(wèn)題上切忌因人設(shè)事。
2、用人不疑，精干高效。歐陽(yáng)修曾說(shuō)過(guò)：“任人之道、要在不疑。寧肯艱于擇人，不可輕任而不信”。可見(jiàn)，用人不疑，疑人不用也是用人的重要原則。因此，按照“精減、統(tǒng)一、效能”的原則規(guī)范行政行為，是提高行政效率的保證。
3、寬嚴(yán)相濟(jì)，恩威并施。恩宜自淡而濃，先濃后淡者人忘其惠；威宜自嚴(yán)而寬，先寬后嚴(yán)者人怨其酷。韓非認(rèn)為：“誠(chéng)有功、則雖疏淺必賞；誠(chéng)有罪，則雖近愛(ài)必誅”。李世民說(shuō)過(guò)：“賞當(dāng)其勞，無(wú)功者自退；罰當(dāng)其罪，為惡者戒懼”。只有賞罰嚴(yán)明，才能令行禁止。
4、營(yíng)造環(huán)境，吐故納新。人往高處走，才向善政流。善政就是指良好的環(huán)境。營(yíng)造良好的環(huán)境，必須確立“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，人才資源是第一資源”的觀念。必須營(yíng)造“尊重勞動(dòng)，尊重人才，尊重知識(shí)，尊重創(chuàng)新”的良好氛圍。在人事問(wèn)題上的吐故納新，必須做到少有所學(xué)，壯有所行，老有所養(yǎng)。 （三）決策的藝術(shù)
決策是領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程的核心。決策藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的重中之重。領(lǐng)導(dǎo)者深刻把握決策的原則、程序和方法，切實(shí)提高決策水平和工作效率，減少?zèng)Q策浪費(fèi)。
1、決策前注重調(diào)查。領(lǐng)導(dǎo)者在決策前一定要多做些調(diào)查研究，搞清各種情況，尤其是要把大家的情緒和呼聲作為自己決策的第一信號(hào)，不能無(wú)準(zhǔn)備就進(jìn)入決策狀態(tài)。
2、決策中注意民主。領(lǐng)導(dǎo)者在決策中要充分發(fā)揚(yáng)民主，優(yōu)選決策方案，尤其碰到一些非常規(guī)性決策。應(yīng)懂得按照“利利相交取其大、弊弊相交取其小、利弊相交取其利”的原則，適時(shí)進(jìn)行決策，不能未謀亂斷，不能錯(cuò)失決策良機(jī)。
3、決策后狠抓落實(shí)決策一旦定下來(lái)，就要認(rèn)真抓好實(shí)施，做到言必信、信必果。決不能朝令夕改。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在工作中花樣太多，是一種不成熟的表現(xiàn)。
�。ㄋ模┨幨碌乃囆g(shù)
常聽(tīng)到不少領(lǐng)導(dǎo)者感嘆：現(xiàn)在的事情實(shí)在太多，怎樣忙也忙不過(guò)來(lái)。一個(gè)會(huì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的人，不應(yīng)該成為做事最多的人，而應(yīng)該成為做事最精的人。要擔(dān)當(dāng)好設(shè)計(jì)師、仆人、教師這三個(gè)角色，做自己該做的事。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己該管的事一定要管好，對(duì)自己不該管的事一定不要管。尤其是那些已經(jīng)明確了是下屬分管的工作和只要按有關(guān)制度就可辦的事，一定不要亂插手、亂干預(yù)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)經(jīng)常去反思昨天，干好今天，謀劃明天，多做一些有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的大事，多做最為重要的事。領(lǐng)導(dǎo)者在做事時(shí)應(yīng)先做最重要和最緊要的事。不能主次不分見(jiàn)事就做。
�。ㄎ澹﹨f(xié)調(diào)的藝術(shù)
領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)藝術(shù)涉及部門(mén)協(xié)調(diào)、利益協(xié)調(diào)、工作協(xié)調(diào)、環(huán)境協(xié)調(diào)和人際關(guān)系協(xié)調(diào)等項(xiàng)內(nèi)容。其中協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù)是重點(diǎn)，包括處理好與上級(jí)、與下級(jí)及與同事的關(guān)系。對(duì)上級(jí)要尊重，要服從，要配合，出力而不越位。對(duì)下級(jí)要多服務(wù)，多支持、多關(guān)心、多溝通，寬嚴(yán)有度。對(duì)同事要多通氣，多協(xié)作，相互配合，互相促進(jìn)。沒(méi)有協(xié)調(diào)能力的人當(dāng)不好領(lǐng)導(dǎo)者。協(xié)調(diào)，不僅要明確協(xié)調(diào)對(duì)象和協(xié)調(diào)方式還要掌握一些相應(yīng)的協(xié)調(diào)技巧。
1、與上級(jí)協(xié)調(diào)好關(guān)系，要“主動(dòng)溝通”。一定要主動(dòng)跟上級(jí)溝通，多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)工作。讓上級(jí)知道你工作的進(jìn)度、難度，知道你的亮點(diǎn)、特點(diǎn)；知道你什么時(shí)候需要幫助，什么時(shí)候需要鼓勵(lì)。還應(yīng)主動(dòng)地認(rèn)同上級(jí)，同時(shí)取得上級(jí)的認(rèn)同與支持，保持良好的、順暢的人際關(guān)系。錯(cuò)了的要大膽承認(rèn)，誤會(huì)了的要解釋清楚，以求得到領(lǐng)導(dǎo)的諒解。另外，還要請(qǐng)人調(diào)解，這個(gè)調(diào)解人與自己關(guān)系要好，與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更要非同一般。
2、與同級(jí)搞好關(guān)系，要“主動(dòng)合作”。主動(dòng)合作，爭(zhēng)讓有度。領(lǐng)導(dǎo)者在與外面平級(jí)單位的協(xié)調(diào)中，其領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就往往體現(xiàn)在爭(zhēng)讓之間。大事要爭(zhēng)，小事要讓。不能遇事必爭(zhēng)，也不能遇事皆讓。該爭(zhēng)不爭(zhēng)，就會(huì)喪失原則；該讓不讓，就會(huì)影響全局。
3、與下級(jí)協(xié)調(diào)好關(guān)系，要“激勵(lì)約束”。激勵(lì)與約束兩手要配合起來(lái)。孫悟空能干，你激勵(lì)他，給他金箍棒、給他機(jī)會(huì)、給他表現(xiàn)、給他任務(wù)，可是他一不高興回花果山了，也不給領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，或者一高興就翹尾巴。但是如果沒(méi)有這個(gè)緊箍咒，孫悟空就沒(méi)有組織紀(jì)律，沒(méi)有組織領(lǐng)導(dǎo)。所以，對(duì)孫悟空既要激勵(lì)又要約束。當(dāng)下屬在一些涉及到個(gè)人利益的問(wèn)題上與單位或?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)有意見(jiàn)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)通過(guò)淡心、交心等方式來(lái)消除彼此間的誤解。對(duì)能解決的問(wèn)題一定要盡快解決，一時(shí)解決不了的問(wèn)題，也要向其說(shuō)明原因。
（六）運(yùn)時(shí)的藝術(shù)
運(yùn)時(shí)的藝術(shù)，即學(xué)會(huì)管理時(shí)間。領(lǐng)導(dǎo)者管理時(shí)間應(yīng)包括兩個(gè)方面：一是要善于把握好自己的時(shí)間。當(dāng)一件事擺在領(lǐng)導(dǎo)者眼前時(shí)，應(yīng)先問(wèn)一問(wèn)自己“這事值不值得做？”然后再問(wèn)一問(wèn)自己“是不是現(xiàn)在必須做？”最后還要問(wèn)一問(wèn)自己“是不是必須自己做？”只有這樣才能比較主動(dòng)地駕馭好自己的時(shí)間。二是不隨便浪費(fèi)別人的時(shí)間。有人作過(guò)統(tǒng)計(jì)：某領(lǐng)導(dǎo)者有3/5的時(shí)間用在開(kāi)會(huì)上。領(lǐng)導(dǎo)者要力戒“會(huì)癮”。不要?jiǎng)硬粍?dòng)就開(kāi)會(huì)，不要認(rèn)為工作就是開(kāi)會(huì)。即便要開(kāi)會(huì)，也應(yīng)開(kāi)短會(huì)，說(shuō)短話。千萬(wàn)不要讓無(wú)關(guān)人員來(lái)“陪會(huì)”，“浪費(fèi)別人的時(shí)間等于謀財(cái)害命”。
養(yǎng)成惜時(shí)的習(xí)慣。要像比爾.蓋茨那樣：能站著說(shuō)的東西就不要坐著說(shuō)，能站著說(shuō)完的東西就不要進(jìn)會(huì)議室去說(shuō)，能寫(xiě)個(gè)便條的東西就不要寫(xiě)成文件。只有這樣才能形成良好的惜時(shí)習(xí)慣。
�。ㄆ撸┱f(shuō)話的藝術(shù)
說(shuō)話是一門(mén)藝術(shù)，它是反映領(lǐng)導(dǎo)者綜合素質(zhì)的一面鏡子，也是下屬評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)者水平的一把尺子。領(lǐng)導(dǎo)者要提高說(shuō)話藝術(shù)，除了要提高語(yǔ)言表達(dá)基本功外，關(guān)鍵是要提高語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)。
要做到言之有物。就是領(lǐng)導(dǎo)者在下屬面前講話，不能空話連篇，套話成堆，要盡量做到實(shí)話實(shí)說(shuō)，讓大家能經(jīng)常從領(lǐng)導(dǎo)者的講話中獲取一些新的有效信息，能聽(tīng)到一些新的見(jiàn)解，能受到一些新的啟發(fā)；做到言之有理。領(lǐng)導(dǎo)者在下屬面前講話，一是要講道理，力求以理服人；二是要注意條理，層次分明；三是要通情理，做到言之有味。
（八）激勵(lì)的藝術(shù)
管理要重在人本管理，人本管理的核心就是重激勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)者要調(diào)動(dòng)大家的積極性，就要學(xué)會(huì)如何去激勵(lì)下屬，激勵(lì)注意適時(shí)進(jìn)行。美國(guó)前總統(tǒng)里根曾說(shuō)過(guò)這樣一句話：“對(duì)下屬給予適時(shí)的表?yè)P(yáng)和激勵(lì)，會(huì)幫助他們成為一個(gè)特殊的人”。這種“零成本”激勵(lì)，往往會(huì)“夸”出很多為你效勞的好下屬。GE的前任董事長(zhǎng)杰克韋爾奇無(wú)數(shù)次向公司員工發(fā)出手寫(xiě)的整潔醒目的便條來(lái)鼓勵(lì)和鞭策他們。他利用便條能給人以親切和自然感的特點(diǎn)，巧妙地對(duì)員工施加影響。
激勵(lì)要注意因人而異，區(qū)別對(duì)待。根據(jù)員工的需求，實(shí)施不同的激勵(lì)方式。激勵(lì)要注意多管齊下，領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行激勵(lì)時(shí)，要以精神激勵(lì)為主，以物質(zhì)激勵(lì)為輔。只有形成這樣的激勵(lì)機(jī)制，才是一種長(zhǎng)效的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)的基本原則在于公平，要根據(jù)員工實(shí)際的績(jī)效進(jìn)行，突出員工的價(jià)值，不但有激勵(lì)也要有懲罰，做到獎(jiǎng)懲結(jié)合。
三、運(yùn)用和提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的意義
隨著經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中“智慧經(jīng)濟(jì)”的比重不斷增加，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變幻莫測(cè)，人的位置越來(lái)越重要�？梢哉f(shuō)，企業(yè)家成就的大小，最終取決于他整合人力資源能力的大小。但是，外界誘惑越來(lái)越多，人的價(jià)值觀越來(lái)越多樣化，需求越來(lái)越五花八門(mén)，領(lǐng)導(dǎo)難度空前提升了。如果企業(yè)家能夠科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)，注重領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，則會(huì)提高士氣，凝聚組織成員；提高領(lǐng)導(dǎo)者的威望和魅力；提高組織行為的效率，有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者若能靈活運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，引領(lǐng)企業(yè)文化，開(kāi)發(fā)員工潛能，改善企業(yè)績(jī)效，便能促成企業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命及總體目標(biāo)。
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