網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)總結(jié)

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

　　這學(xué)期即將結(jié)束，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)這門課程之后，讓我收獲不少。首先，網(wǎng)絡(luò)營銷是誕生在觀念基礎(chǔ)、現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ)之上，沒有這三個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)營銷是無法產(chǎn)生并發(fā)展至今的。上了這門課程后，我才知道網(wǎng)絡(luò)誕生于我還沒出生的年代1969年，那么，我只能在知識里尋找過去的痕跡。網(wǎng)絡(luò)營銷同傳統(tǒng)的市場營銷相比，具有跨時空、多媒體、交互式、擬人化、成長性、整合性、超前性，給人類的工作和生活帶來便利，帶來了一場營銷觀念的革命。

　　在我國，網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的總體水平較低，網(wǎng)絡(luò)用戶增長速度快，但網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率、效率低。在安全性方面，困難較多，像網(wǎng)上支付、貨物配送、安全認(rèn)證等，都是制約人們網(wǎng)上購物的主要問題。網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境，宏觀環(huán)境對企業(yè)短期的利益可能影響不大，但對企業(yè)長期的發(fā)展具有很大的影響，所以，企業(yè)一定要重視對宏觀環(huán)境的分析研究，尤其是經(jīng)濟(jì)環(huán)境和法律環(huán)境；微觀環(huán)境主有企業(yè)及其周圍的活動者組成，內(nèi)部因素互相作用，互相影響，不可小看企業(yè)某一小部分因素。

　　在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷之前，企業(yè)必須對市場進(jìn)行調(diào)研，確保策略實(shí)施的高效性，市場調(diào)研能促使企業(yè)生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品并及時調(diào)整營銷策略，這對企業(yè)來說，規(guī)避掉不必要的風(fēng)險，節(jié)約的費(fèi)用也可以投資其他地方。網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研是以更快的速度把信息傳輸給上網(wǎng)的用戶，并且信息是具有共享和開發(fā)性，任何用戶都可以發(fā)布言論和意見。就好比運(yùn)用了4C理論，第一考慮顧客的需求，在網(wǎng)上征取大量用戶的意見和看法，范圍廣泛，且針對相應(yīng)的群體；第二降低成本，省下大量的人力和物力，只需要網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研系統(tǒng)去進(jìn)行去歸類；第三高效便捷，上網(wǎng)用戶在任何地點(diǎn)時間都能完成一份市場調(diào)查，不受任何限制，雙方都方便很多；最后，顧客通過了填寫調(diào)查報告，可以和企業(yè)進(jìn)行溝通，反饋產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，完善心中百分的產(chǎn)品，而企業(yè)為了和顧客保持溝通，也可以定期給顧客發(fā)送E-mail，發(fā)布企業(yè)的最新動態(tài)和產(chǎn)品信息。把4C理論應(yīng)用到市場調(diào)研之中去，是因?yàn)槲矣X得這個步驟非常之重要，每件事在實(shí)施之前都必須做好調(diào)查和策劃，在接下來工作實(shí)施的時候，更加有目標(biāo)性和準(zhǔn)確性。

　　網(wǎng)絡(luò)分銷渠道具有競爭優(yōu)勢，渠道的運(yùn)作與設(shè)計(jì)都關(guān)系到企業(yè)的鋪貨速度和范圍。渠道的運(yùn)作流程要井然有序，一方面要為消費(fèi)者提供產(chǎn)品信息，并選擇；另一方面在消費(fèi)者訂貨后完成一手交錢一手交貨的交易手續(xù)，最后再發(fā)貨物流配送。渠道的設(shè)計(jì)要從消費(fèi)者角度設(shè)計(jì)，訂貨系統(tǒng)要采用簡單明了的模式，然后提供安全性高的網(wǎng)上結(jié)算方式，建立完善的配送，這樣的網(wǎng)絡(luò)渠道設(shè)計(jì)才是最佳的方式。價格是營銷因素組合中最為關(guān)鍵、最為活躍的因素，然而，影響企業(yè)定價的因素還有需求、成本、交易方式和供給因素等。網(wǎng)絡(luò)營銷定價的策略有新產(chǎn)品定價策略、心理定價策略、折扣與讓利定價策略、產(chǎn)品組合定價策略，不同的企業(yè)可以采取不同的策略。

　　網(wǎng)絡(luò)促銷與廣告是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要環(huán)節(jié)，促銷能刺激消費(fèi)者的需求，激發(fā)其購買欲望和購買行。促銷方式包括人員推銷和非人員推銷，非人員推銷又包括廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣三種具體形式，這兩種推銷方式都各具特色，為促進(jìn)銷售發(fā)揮不小作用。在互聯(lián)網(wǎng)掀起熱潮的時代，廣告以各種各樣的形式散布在我們身邊，甚至影響我們的消費(fèi)觀。站點(diǎn)推廣主要是建立鏈接、發(fā)送電子郵件、發(fā)布新聞等網(wǎng)絡(luò)廣告方式，采取恰當(dāng)?shù)姆椒ㄌ岣哒军c(diǎn)流量，提高品牌和銷量。網(wǎng)絡(luò)促銷是電子時空觀，網(wǎng)絡(luò)的傳輸、形式多樣，雙向溝通，消費(fèi)群體能大范圍選擇，理性消費(fèi)。

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