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這樣和領(lǐng)導(dǎo)說話最聰明
身在職場(chǎng)之中恐怕大多數(shù)人都不喜歡和領(lǐng)導(dǎo)溝通,但是又不可能不溝通,在有限的交流里和領(lǐng)導(dǎo)說的話就決定了你在領(lǐng)導(dǎo)心目中的形象,所以學(xué)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)說話是非常重要的,以下是小編為大家?guī)淼倪@樣和領(lǐng)導(dǎo)說話最聰明，希望大家喜歡。
這樣和領(lǐng)導(dǎo)說話最聰明
學(xué)會(huì)換一種方式說話
這里的換一個(gè)方式不是指你昧著良心拍馬屁，做一個(gè)阿諛奉承的人，而是教你怎么說話。
在職場(chǎng)，你有權(quán)利選擇不喜歡，但是必須無條件接受。
你選擇了這個(gè)公司，就必須接受所謂的領(lǐng)導(dǎo)，要么低頭要么跳槽。
有時(shí)候不經(jīng)大腦的真性情反倒會(huì)給你的職場(chǎng)之路帶來很多的不順暢。
下面看看如何說“假話”
例1：“我覺得你的做事方法太變態(tài)了，簡(jiǎn)直就是老巫婆”可以重新解讀為“你做事風(fēng)格特立獨(dú)行，我很欣賞你”。
例2：“你腦子沒病吧，怎么可能這樣做“你的做法我不是很理解”。
例3：“你干嘛有事沒事針對(duì)我”可以重新解讀為“我們是不是有什么地方有誤會(huì)，大家開誠(chéng)布公談一談吧”。
禁止吐槽，掌控自己的情緒
很多員工把對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人情感放大化，認(rèn)為我不喜歡這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，我就無法勝任這份工作。
其實(shí)呢？老蔣認(rèn)為，一個(gè)優(yōu)秀的員工是可以將私人情感和工作區(qū)分開來的，不把個(gè)人情緒帶進(jìn)公司。
如果你工作中80%的時(shí)間都在想著如何大說老板壞話，和同事吐槽領(lǐng)導(dǎo)的種種不是，再除去放松小憩的時(shí)間，你還有多少真正屬于工作的時(shí)間呢？
同時(shí)，工作中必須分清楚自己和對(duì)方在溝通中的身份，如果是工作情境，如果不能建立更良好的個(gè)人關(guān)系，不如不建立，果斷去除情緒交談，想象自己是個(gè)幫助解決問題、傳送思想的機(jī)器人。
對(duì)調(diào)身份，換位思考
所有誤會(huì)或矛盾都來自于不理解。
正是因?yàn)槟銓?duì)領(lǐng)導(dǎo)了解的不夠多，認(rèn)識(shí)的不夠清楚，才會(huì)產(chǎn)生負(fù)面抵制情緒。
與其讓這種情緒影響你們的工作關(guān)系，不如從根源解決問題。
當(dāng)你站在不同的角度去思考問題的時(shí)候，你看到的東西將會(huì)非常不一樣。
“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”的道理大家都明白，更多的角度，更多的觀點(diǎn)讓你思考哪一個(gè)解決辦法才是最適合自己。
當(dāng)你站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去思考問題。
你可能會(huì)理解他為什么在會(huì)議上批評(píng)了你，又為什么扣了你的獎(jiǎng)金，或者上一次的加班是否真的有必要。
請(qǐng)相信，在換位思考的同時(shí)也是在幫助自己更好的解決問題。
和領(lǐng)導(dǎo)說話方法
不妨主動(dòng)些
作為下屬，可以積極主動(dòng)地與領(lǐng)導(dǎo)交談，漸漸地消除彼此間可能存在的隔閡，使上級(jí)下級(jí)關(guān)系相處得正常，融洽。
當(dāng)然，這與“巴結(jié)”領(lǐng)導(dǎo)不能相提并論，因?yàn)楣ぷ魃系挠懻摷按蛘泻羰遣豢赡苋鄙俚模@不但能祛除對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的恐懼感，而且也能使自己的人際關(guān)系圓滿，工作順利。
在態(tài)度上，必須不卑不亢
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)尊重，你應(yīng)該承認(rèn)，領(lǐng)導(dǎo)一般有強(qiáng)過你的地方，或者才干超群，或是經(jīng)驗(yàn)豐富，所以，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要做到有禮貌，謙遜。
但是，絕不要采取“低三下四”的態(tài)度。
絕大多數(shù)有見識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)那種一味奉承，隨聲附和的人，是不會(huì)予以重視的。
在保持獨(dú)立人格的前提下，你應(yīng)采取不卑不亢的態(tài)度。
在必要的場(chǎng)合，你也不必害怕表示自己的不同觀點(diǎn)，只要你是從工作出發(fā)，擺事實(shí)，講道理，領(lǐng)導(dǎo)一般是會(huì)予以考慮的。
選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)
領(lǐng)導(dǎo)一天到晚要考慮的問題很多，你應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的問題的重要與否，選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)去反映。
假如你是為個(gè)人瑣事就不要在他正埋頭處理事務(wù)時(shí)去打擾他。
如果你不知道領(lǐng)導(dǎo)何時(shí)有空，不妨先給他寫張紙條，寫上問題的要求，然后請(qǐng)求與他交談。
或?qū)懮夏阋竺嬲劦臅r(shí)間，地點(diǎn)，請(qǐng)他先約定。
這樣，領(lǐng)導(dǎo)便可以安排時(shí)間了。
事先做好充分的準(zhǔn)備
在談話時(shí)，充分了解自己所要說的話的要點(diǎn)，簡(jiǎn)練，扼要，明確地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
如果有些問題是需要請(qǐng)示的，自己心中應(yīng)有兩個(gè)以上的方案，而且能向上級(jí)分析各方案的利弊，這樣有利領(lǐng)導(dǎo)做決斷。
為此，事先應(yīng)當(dāng)周密準(zhǔn)備，弄清每個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)可以回答，如果領(lǐng)導(dǎo)同意某一方案，你應(yīng)盡快將其整理成文字再呈上，以免日后領(lǐng)導(dǎo)又改了主意，造成不必要的麻煩。
要先替領(lǐng)導(dǎo)考慮提出問題的可行性。
有些人明知客觀上不存在解決問題的條件，卻一定要去找領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)果造成了不歡而散的結(jié)局。
向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告一定要有根有據(jù)
美國(guó)廣告大王布魯貝在他年輕時(shí)，他所在公司的經(jīng)理問他：“印刷廠把紙送來沒有？”他回答： “送過來了，共有5000令�！�
經(jīng)理問：“你數(shù)了嗎？”他說：“沒有，是看到單上這樣寫的�！�
經(jīng)理冷冷地說：“你不能在此工作了，本公司不能要一個(gè)連自己也不能替自己作證明的人來工作。”
從此，布魯貝克得出一個(gè)教訓(xùn)：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，不要說自己沒有把握的事情。
和領(lǐng)導(dǎo)說話技巧
要獲得升職，我們除了要自己努力工作，做好自己的工作，提升自己的價(jià)值之外，我們還應(yīng)該要懂得一些溝通的技巧，在和老板進(jìn)行交流時(shí)，運(yùn)用一些說話的技巧，幫助我們提升自己的職場(chǎng)價(jià)值，也讓上司對(duì)自己產(chǎn)生一種賞識(shí)的態(tài)度。
經(jīng)典職場(chǎng)說話技巧
1、不要說“但是”，而要說“而且”
試想你很贊成一位同事的想法，你可能會(huì)說：“這個(gè)想法很好，但是你必須......”本來說話字字千金伶牙俐齒的你，這樣子一說，這種認(rèn)可就大打折扣了。你完全可以說出一個(gè)比較具體的希望來表達(dá)你的贊賞和建議，比如說：“我覺得這個(gè)建議很好，而且，如果在這里再稍微改動(dòng)下的話，也許會(huì)更好.…..”
2、不要再說“老實(shí)說”
部門開會(huì)的時(shí)候會(huì)對(duì)各種建議進(jìn)行討論。于是你對(duì)一名同事說：“老實(shí)說，我覺得……” 在別人看來，你好像在特別強(qiáng)調(diào)你的誠(chéng)意。你當(dāng)然是非常有誠(chéng)意的，可是干嗎還要特別強(qiáng)調(diào)一下呢？所以你最好說：“我覺得，我們應(yīng)該......”
3、不要說“首先”，而要說“已經(jīng)”
你要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一項(xiàng)工作的進(jìn)展時(shí)，說：“我必須得首先熟悉一下這項(xiàng)工作。”想想看吧，這樣的話可能會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)（包括你自己）覺得，你還有很多事需要做，卻絕不會(huì)覺得你已經(jīng)做完了些事情。這樣的講話態(tài)度會(huì)給人種很悲觀的感覺，而絕不是樂觀。所以這時(shí)，你最好這樣說：“是的，我已經(jīng)相當(dāng)熟悉這項(xiàng)工作了�！�
4、不要說“僅僅”
如果是在大家提供解決策略時(shí)，你如此表示：“這僅僅是我的一個(gè)建議�！闭�(qǐng)注意，這樣說是絕對(duì)不可以的！因?yàn)檫@樣來，你的想法、功勞包括你自己的價(jià)值都會(huì)大大貶值。本來是很利于解決問題的一個(gè)主意，反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說：“這就是我的建議”，試著把僅僅去掉吧！
�、佟安皇俏业腻e(cuò)”
當(dāng)公司或團(tuán)隊(duì)中發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，即使與你毫不相干，也千萬別說“不是我的錯(cuò)”。因?yàn)檫@個(gè)問題肯定和老板有關(guān)。此時(shí)應(yīng)該盡量幫助出出主意。這也是表現(xiàn)能力的一個(gè)機(jī)會(huì)。
�、凇斑@事沒法做”或“這事一直就是這么做的”
面對(duì)難以應(yīng)付的工作應(yīng)該努力尋找處理途徑，幫助老板理清思路。
�、邸澳壳熬硾r令我很高興”
此類話語的潛臺(tái)詞是：“我不愿嘗試新的任務(wù)�！�
④“我需要一個(gè)更大的頭銜”
在如今的職場(chǎng)中，頭銜不能直接體現(xiàn)你對(duì)公司的貢獻(xiàn)和價(jià)值�！白龀鰳I(yè)績(jī)”應(yīng)擺在首位，“尋求位置”則應(yīng)放在最后。
�、荨拔倚屎芨�，從不加班”
員工應(yīng)該從來不計(jì)較投入的時(shí)間，埋頭工作，了解公司和客戶才最重要。很多重要信息及策劃通常都是在“非上班”時(shí)間發(fā)生的。
�、蕖拔抑徽J(rèn)識(shí)本部門的人”
沒有人是一座孤島。務(wù)必了解公司各部門的負(fù)責(zé)人、其理念及做事方法以及你的團(tuán)隊(duì)與其它部門的關(guān)系。
�、摺斑@次該輪到我晉升了”
在現(xiàn)代職場(chǎng)中，“資格”不再是值錢的“古董”。貢獻(xiàn)的大小，特殊技能及與公司各部門的協(xié)調(diào)能力等，才是個(gè)人進(jìn)步的關(guān)鍵。
�、唷拔覜]啥新內(nèi)容要匯報(bào)”
對(duì)自己從事的事情保持沉默或言語不多，給老板的信號(hào)是“你工作投入不夠”。老板欣賞的是創(chuàng)新和效率
和領(lǐng)導(dǎo)說話的幾個(gè)技巧
1、尊重，敬重對(duì)方，說話時(shí)盡量客氣點(diǎn)，比如“匯報(bào)”比“我跟你說”要禮貌的多。
2、委婉，表達(dá)自己的不同看法要注意表達(dá)的方式，講究語言技巧。
3、傾聽，領(lǐng)導(dǎo)說話時(shí)，少插嘴、注意聽，一般的可以以點(diǎn)頭、微笑回應(yīng)。
4、小節(jié)，進(jìn)門敲門、見面問好、適時(shí)告退等小節(jié)都要注意把握。
5、客觀，和領(lǐng)導(dǎo)交流問題，堅(jiān)持實(shí)事求是，不夸大不縮小，有什么情況說什么情況。
和領(lǐng)導(dǎo)說話的原則標(biāo)準(zhǔn)：
領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是對(duì)的，這句話可以說涵蓋了如何與領(lǐng)導(dǎo)談話的全部精華，當(dāng)然，這句話并非說是領(lǐng)導(dǎo)的任何決策、指令就是正確的，而是要你在談話中注意說話方式。羅賓森教授在《下決心的過程》一書中說過一段富有啟示性的話：“人有時(shí)會(huì)很自然地改變自己的想法，但是如果有人說他錯(cuò)了，他就會(huì)惱火，更加固執(zhí)己見，人，有時(shí)會(huì)毫無根據(jù)地形成自己的想法，但是如果有人不同意他的想法，那反而會(huì)使他全心全意地去維護(hù)自己的想法，不是那些想法本身多么珍貴，而是他的自尊心受到了威脅�！彼栽谂c領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)，你應(yīng)該講求方式，莫犯“我的看法是正確的”這樣的錯(cuò)誤，讓事實(shí)證明比你的能言善辯更有效，同時(shí)更會(huì)省掉許多不必要的麻煩。當(dāng)然，這并非讓你包容領(lǐng)導(dǎo)的全部作為。
領(lǐng)導(dǎo)也有自己的苦衷，很多時(shí)候他會(huì)忽視事情發(fā)展過程中的細(xì)枝末葉，而只要求事情的結(jié)局，所以在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)，應(yīng)盡量避免占用領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間，應(yīng)該揀領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的幾點(diǎn)作簡(jiǎn)短、快捷的匯報(bào)，既使中間難度很大，結(jié)局很不理想，你只要能夠說明自己是做了很多努力也才會(huì)有今天的結(jié)果，否則會(huì)更差就行了。不要以訴苦的態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)說話，那樣只會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)輕視你的能力。
領(lǐng)導(dǎo)也是人，同樣會(huì)犯錯(cuò)，也和普通人一樣，但是他們所處的地位給他們帶來了一定的優(yōu)越性，潛意識(shí)令他們自認(rèn)為更應(yīng)得到別人的尊重，所以我們應(yīng)盡量避免和他們發(fā)生正面性的爭(zhēng)論，尤其在某些特殊的場(chǎng)合，爭(zhēng)論只會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)更堅(jiān)定自己的立場(chǎng)，所以我們得學(xué)會(huì)承擔(dān)錯(cuò)誤，認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)，這樣也才能給自己一個(gè)證明自己觀點(diǎn)的余地，比如：一個(gè)推銷員在推銷空調(diào)時(shí)，客戶總會(huì)說及其它牌子的產(chǎn)品，這時(shí)推銷員就說：“不錯(cuò)，您說的這個(gè)牌子我也知道，的確很好”，這樣客戶就不會(huì)在推銷員同意他的看法后一直說及其它的牌子，就給了推銷員足夠的空間去介紹自己的產(chǎn)品了，如果推銷員一開始就持反對(duì)意見，并指摘?jiǎng)e的產(chǎn)品不好，愈是辯論，只會(huì)使客戶愈加喜歡別的產(chǎn)品。
領(lǐng)導(dǎo)一般都很懂得寬容，但這種寬容一般也都針對(duì)的是其他的人和事，對(duì)于自己身邊和直接與自己打交道的工作人員則會(huì)要求嚴(yán)格幾近苛刻了，所以你就得學(xué)會(huì)默認(rèn)，即使被誤解，你要學(xué)會(huì)以分析的眼光看待領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，領(lǐng)導(dǎo)之所以批評(píng)，還是自己存在著許多缺點(diǎn)，批評(píng)會(huì)使你更成熟，處理許多事更有分寸，會(huì)使自己的工作更趨完善，要盡量尋找自身的原因，以自己的缺點(diǎn)來迎合領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，就會(huì)換得一顆平淡的心，會(huì)避免所有的爭(zhēng)執(zhí)，而且也可以使領(lǐng)導(dǎo)跟你一樣經(jīng)常剖析自己，承認(rèn)自己也可能弄錯(cuò)。
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