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人際交往的社交技巧
對(duì)很多人來說,能被人注意到自己“小”的優(yōu)點(diǎn)和長處,并得到贊美,他會(huì)很感激贊美的人。人際交往是在復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中進(jìn)行的,搞好人際交往不僅要遵循人際交往的基本規(guī)律,依據(jù)人際交往的一般原則,還要講求人際交往的方式方法。
人際交往的社交技巧一
一、善于運(yùn)用非言語手段
在非言語交往手段中,最重要的是表情,包括面部表情和身段表情。
戴爾 卡耐基說過:一個(gè)人的面部表情比穿著更重要;笑容能照亮所有看到它的人,像穿過烏云的太陽,帶給人們溫暖。
所以用微笑去招呼朋友,朋友因此而快樂,你也就成為受歡迎的人。
二、記住對(duì)方的名字
記住對(duì)方的名字并叫出來,這等于是給對(duì)方一個(gè)很巧妙的贊美,表明你很在乎他;而假如你忘了或叫錯(cuò)了對(duì)方的名,那將是十分尷尬的,對(duì)你很不利。
所以在和別人交往的同時(shí),最好在內(nèi)心里把那個(gè)名字重復(fù)幾次,試著把它同那個(gè)人的容貌、表情等特征聯(lián)系在一起。
三、真心贊美
對(duì)很多人來說,能被人注意到自己“小”的優(yōu)點(diǎn)和長處,并得到贊美,他會(huì)很感激贊美的人,產(chǎn)生好感的程度也就會(huì)增加。
不過贊美的人也要記住,贊美要適度,要真心,如果小題大做,只能起到反作用。
雖然當(dāng)面的贊美是必要的,但是背后的贊美也是不可忽視的。
背后的贊美也許不為人知,卻會(huì)讓人感到你的真心。
四、善于暴露自我
現(xiàn)實(shí)生活中,人們都學(xué)會(huì)了掩飾自己的真實(shí)情感,如果人們?cè)诒舜私煌心芴孤时硎鲎约旱乃枷,表露自己的情感,那么猜疑、誤解以及沖突、糾紛就會(huì)大大減少。
適當(dāng)?shù)亍白晕冶┞丁保粌H有助于別人了解自己,也有助于使別人對(duì)自己產(chǎn)生好感。
人們喜歡自我暴露的人,不喜歡自我封閉的人。
不過,自我暴露的程度必須以不使對(duì)方感到驚奇為限。
五、掌握批評(píng)的藝術(shù)
當(dāng)我們必須要對(duì)別人的錯(cuò)誤進(jìn)行批評(píng)時(shí),應(yīng)講究一定的技巧。
首先,要注意場(chǎng)合。
最好不要在大庭廣眾下當(dāng)面批評(píng)別人,應(yīng)該讓對(duì)方保住面子,否則會(huì)導(dǎo)致對(duì)方的惱怒和反擊。
其次,從稱贊開始。
通常,在我們聽到別人對(duì)我們的某些長處的贊揚(yáng)之后再去聽一些不愉快的批評(píng),感覺總是要好一些。
從贊揚(yáng)的方式開始,就好像牙醫(yī)用麻醉劑一樣,病人仍要受鉆牙之苦,但麻醉卻能消除疼痛。
此外,批評(píng)要就事論事,不要污辱人格
六、換位思考
設(shè)身處地為別人著想,不要把自己不喜歡的事情再強(qiáng)加給別人,也就是從別人的角度想事情。
世界上任何人都有使他感興趣的事情,也有他漠不關(guān)心的事情。
感興趣和漠不關(guān)心都是有原因的。
如果你能站在別人的立場(chǎng)多想想,就不難找到妥善處理問題的方法,因?yàn)槟愫蛣e人的思想溝通了,彼此就有了理解的基礎(chǔ)。
當(dāng)你想要批評(píng)別人的時(shí)候,先讓自己思考30秒,如果你是對(duì)方,會(huì)不會(huì)接受這個(gè)批評(píng),會(huì)是什么樣的心情。
時(shí)間久了,你會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊的朋友越來越多,而你也不再會(huì)有沒“人緣”的感覺了。
人際交往的社交技巧二
七、尋找共鳴
在人際交往的過程中,人們的態(tài)度、觀點(diǎn)、文化背景、年齡、性別、興趣、愛好、地位和經(jīng)歷等方面的相似性,可以增加彼此之間的吸引力。
要與別人接近,最首要的就是讓別人了解你。
試想一下,一個(gè)你完全不了解的人,你會(huì)愿意和他交往嗎?你對(duì)一個(gè)人的暴露程度如何,直接反映了你對(duì)這個(gè)人的信任程度。
換了新的環(huán)境,想交新朋友之前,不妨來做點(diǎn)功課:比如了解對(duì)方的喜好,以找到共同的愛好和話題;主動(dòng)寒暄,打破與新朋友之間的隔閡;還要記得展現(xiàn)真實(shí)的自己,用真心才能換得好朋友。
八、掌握個(gè)性,見機(jī)行事
在社交過程中,要學(xué)會(huì)對(duì)不同的人做具體的性格分析。
對(duì)性格活潑、個(gè)性開朗的人可以比較隨意地開玩笑;但是對(duì)性格內(nèi)向的人,交談的時(shí)候需要耐心;對(duì)于性格耿直的人,可以對(duì)他們直言不諱,既不會(huì)引起反感還會(huì)引起對(duì)方的共鳴;而對(duì)那些性格多疑、小心眼的人,說話則要小心謹(jǐn)慎,開口前要再三醞釀,注意不要得罪對(duì)方。
這種交談方式就是所謂的“見機(jī)行事”。
社交的過程是個(gè)瞬息萬變的過程,相同的人會(huì)有不同的情緒變化。
一個(gè)真正善于社交的人應(yīng)該是善于觀察的,能對(duì)社交對(duì)象可能出現(xiàn)的臨時(shí)的心理隨機(jī)應(yīng)變。
九、別做老好人
對(duì)待朋友要一視同仁嗎?這樣的概念已經(jīng)過時(shí)了。
朋友之間的交往絕對(duì)不應(yīng)該是公正的“等距離外交”,處理人際交往中“親”與“疏”的關(guān)系其中的秘訣就是與親密的朋友相處,但求彼此理解,與較生疏的朋友相處,則應(yīng)多些諒解。
對(duì)親密的朋友尺度要放得嚴(yán)格一點(diǎn),不要怕得罪人,最好能做到心里有什么話都說出來。
老好人沒有什么真正的朋友,沒有人會(huì)在他真正需要幫助的時(shí)候伸出援手,因?yàn)閯e人都會(huì)覺得他對(duì)自己不是真心的,他之所以與自己交往是因?yàn)橛欣蓤D。
俗話說,和任何人都是好朋友的人,不能成為任何人的伙伴。
十、主動(dòng)打招呼
其實(shí)與陌生人主動(dòng)交流并不需要擔(dān)心什么,你可以設(shè)想如果有人主動(dòng)與你打招呼時(shí),你所體會(huì)到的心情,就能鼓起勇氣,嘗試與人主動(dòng)打招呼,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)此后的交流變得很容易了。
其實(shí)擔(dān)心在社交場(chǎng)合“出丑”是一種自卑。
想要交朋友,就要打破自卑,主動(dòng)地向前邁出一步。
練習(xí)主動(dòng)與人微笑,即使對(duì)方是陌生人,主動(dòng)的、發(fā)自內(nèi)心的微笑,會(huì)成為人際交流的第一步;簡(jiǎn)單明了的自我介紹,以“您好,我是某某,是什么原因參加這次活動(dòng)”為開頭,做自我介紹的第二步;接下來交換名片也好,寒暄也罷,都為你結(jié)交新的朋友打開了局面。
十一、注意口頭交往的技巧
首先要作一個(gè)好的傾聽者,鼓勵(lì)別人談?wù)撍麄冏约骸?/p>
在交談過程中注意力分散、心不在焉,或急不可待地打斷對(duì)方的談話,都是對(duì)對(duì)方的 一種不禮貌;還有人話匣子一打開就再也收不住,不管別人是否感興趣,也不允許別人插嘴,結(jié)果圖得一時(shí)的痛快,卻給對(duì)方留下了不好的印象。
傾聽并不是被動(dòng)地接受,而是有反饋地引導(dǎo)和鼓勵(lì)。
要表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的談話感興趣,用語言或表情告訴對(duì)方你能理解他的談話內(nèi)容,有時(shí)可用自己的語言來簡(jiǎn)略復(fù)述一下對(duì)方談話的含義。
如果你是談話者,還要注意不要重復(fù)。
嘮嘮叨叨、翻來復(fù)去,只會(huì)讓人感到厭煩。
當(dāng)然也不能講些對(duì)聽者來說全然陌生的話題。
十二、保持適當(dāng)?shù)木嚯x
際關(guān)系密切程度通常是表現(xiàn)在人際距離上的。
雙方關(guān)系親密,相互間距離較近;雙方關(guān)系疏浚,相互間距離較遠(yuǎn)。
與新同事新朋友初處,彼此不熟識(shí)、不了解,關(guān)系剛剛形成,距離自然是較大的。
你若生硬地去與人親近,則有違交際規(guī)律,對(duì)方不僅不會(huì)作出友好表示,還會(huì)產(chǎn)生反感情緒。
這種適得其反的效果,會(huì)把你置于被動(dòng)地位。
保持適當(dāng)?shù)木嚯x,能給對(duì)方冷靜地觀察你認(rèn)識(shí)你的機(jī)會(huì)。
你們會(huì)在逐步熟悉和了解中,實(shí)現(xiàn)思想的溝通,情感的交融。
你們的關(guān)系慢慢親密了,彼此的距離就會(huì)悄然隱去。
保持距離重在適當(dāng),掌握在對(duì)方認(rèn)可接受的范圍內(nèi),并能有效地促使雙方互相吸引。
束老師到了新學(xué)校一開始就想建立親密的人際關(guān)系,見到每一位教職工都做出親熱的表示。
有時(shí)他還裝出很隨意的樣子,大方地到陌生老師家拿這拿那,結(jié)果把自己弄成一個(gè)很令人討厭的角色。
黃老師則正好與柬老師相反,對(duì)任何人都昂然相對(duì),擔(dān)人于千里之外。
還是張老師做得合適,把自己的熱情控制在一定程度上,把人與人之間的距離保持在一定的水平上,顯得自然得當(dāng)。
人際交往的社交技巧三
01與人交談,一定要等人把話說完
打斷他人說話,很容易引起不必要的誤解和矛盾。
古人云:“智者先思而后言,愚者先言而后思!
聰明人說話不搶話,而是先傾聽和思考,然后再發(fā)表見解。
這不僅是一種高情商的表現(xiàn),更是一種修養(yǎng)。
02學(xué)會(huì)把“謝謝”“不好意思”“不客氣”“沒關(guān)系”等禮貌語掛在嘴邊
人與人相處到最后,靠的不是顏值,而是人品。
語言文明,是一個(gè)人最好的“教養(yǎng)名片”。
常常把“謝謝”掛在嘴邊的人,更加重情義、懂感恩。
而一句“沒關(guān)系”,更是“化干戈為玉帛”的寬容和豁達(dá)。
尊重是相互的,你尊重別人,別人才會(huì)尊重你。
03別人自嘲時(shí),你要反過來捧,而不是順勢(shì)去踩
很多人喜歡用“自嘲”的方式,來化解窘境。
它背后的潛臺(tái)詞是“快來反駁我,順便夸夸我”,而不是讓你跟著嘲諷。
學(xué)會(huì)用一句鼓勵(lì)的話去回應(yīng)別人的自嘲,不僅調(diào)和氣氛,更溫暖人心。
04在餐桌上大大方方點(diǎn)菜,不要說“隨便”
點(diǎn)菜的細(xì)節(jié),最能看出一個(gè)人的性格。
如果扭捏作態(tài)敷衍一句“隨便”,表面上是隨和,實(shí)際上卻給人一種無主見,沒立場(chǎng),甚至是不愿意參與的感覺。
記住一個(gè)社交原則:千萬不要在需要你做選擇的時(shí)刻,保持沉默。
不推諉,不拒絕,大大方方的人,更讓人舒服。
05聚會(huì)聚餐時(shí),不要一直低頭玩手機(jī)
集體活動(dòng),本來就是大家共同參與。
如果你一直低頭玩手機(jī),會(huì)讓人覺得你被迫“應(yīng)酬”,也會(huì)讓其他人覺得照顧不周,倍感尷尬。
放下手機(jī),多去和別人交流,多去傾聽和參與,這是一種禮貌。
06千萬不要用秘密去交換一個(gè)朋友
當(dāng)你把秘密告訴了另一個(gè)人,意味著你陷入了人際交往的被動(dòng)局面。
秘密換來的友情只能建立在秘密之上,一旦秘密不再是秘密,友情必然隨之破裂。
嘗試用秘密交換友情,最后只能換來一份教訓(xùn)。
07常作舉手之勞,不要踮起腳來幫忙
幫人忙要量力而行,別打腫臉充胖子,過分逞強(qiáng)。
這樣幫忙不成,得不到別人的感激,反而會(huì)落下埋怨。
常施恩澤,會(huì)更讓人感受到你的真誠和熱心。
掌握分寸,才會(huì)讓你的付出變得更有價(jià)值感。
08別讓自己成為負(fù)能量源
人的負(fù)面情緒就像一個(gè)黑洞,會(huì)把身邊人的能量都吸進(jìn)去。
即使再好的關(guān)系,也會(huì)因?yàn)樵丛床粩嗟剌斔徒o你能量,變得“元?dú)獯髠薄?/p>
抱怨自己的痛苦、委屈和不幸,只會(huì)徒增別人的壓力,并不能真正解決問題。
做一個(gè)平和、正能量的人,才會(huì)有更多的人愿意靠近你。
09聊天盡量給別人話茬,不要自嗨
與人交談,千萬不要喋喋不休,始終占據(jù)一段對(duì)話的主導(dǎo)權(quán)。
一個(gè)人際交往中的重要溝通原則:讓別人成為談話的主角。
學(xué)會(huì)給別人遞話茬,是釋放善意、贏得好感的最佳策略。
10簡(jiǎn)潔明了的拒絕,比委婉的說辭更好
人與人交往,要有清晰的自我邊界。
如果不想答應(yīng)對(duì)方的請(qǐng)求,一定要干脆利落地拒絕。
千萬不要用模糊的態(tài)度,找一些委婉的說辭,這樣既耽誤別人,也消耗自己。
11不要隨便替別人做決定
每個(gè)人都是獨(dú)立的,即使再親密的關(guān)系,很多事情也是不方便插手的。
這是朋友之間的界限和默契。
可以給予關(guān)心和建議,但千萬不要隨便替別人做決定,以免給對(duì)方造成不必要的困擾。
12和朋友的朋友保持距離
每個(gè)人都有自己的朋友圈,它是被保護(hù)的,而不希望被別人侵占。
所以,人際交往有一個(gè)潛規(guī)則:一定要和朋友的朋友保持距離。
否則,一個(gè)人的占有欲被激發(fā)出來,友誼的小船說翻就翻。
13打破別人的喜悅,是一件沒禮貌的事
在別人興致昂揚(yáng)跟你分享喜悅的時(shí)候,一定要順著對(duì)方的情緒說話。
而不是一盆冷水澆下去,圖一時(shí)口舌之快,讓別人下不來臺(tái)。
說話講分寸,懂得體諒他人,這樣的人才最值得深交。
14及時(shí)回復(fù)別人的消息
看清一個(gè)人的方式,無非是以小見大、見微知著。
“及時(shí)回復(fù)”其實(shí)就是人際交往中,一個(gè)非常微小,但卻非常重要的細(xì)節(jié)。
一句簡(jiǎn)單的“收到”“好”,或者是一個(gè)表情,一串標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。
其實(shí)用不了幾秒鐘的時(shí)間,卻能讓人感覺到你的真誠和靠譜。
15不炫耀能力,但也不隱藏實(shí)力
人一生的立身之本不外乎兩件事:低調(diào)做人,高調(diào)做事。
真正有本事的人,不炫耀自己的能力,但也不隱藏自身的實(shí)力。
能不顯山不露水,默默無聞,也能做到有勇有謀,有膽識(shí)。
正如那句話說的:沒事不惹事,來事也不怕事。
16對(duì)別人夸張的示好,要保持警惕
有句話很贊同:
“這世上沒有突如其來的好,有的只是另有圖謀的目的和需求!
聽起來有點(diǎn)腹黑,但確是人際交往中的警燈。
事出反常必有妖,糖衣下也可能是炮彈。
學(xué)會(huì)觀察和思考,保護(hù)好自身的利益和安全。
17牢記人性是有AB面的
人性沒有絕對(duì)的好與壞。
相安無事的情況下,你所看到的人性可能是善良的一面。
一旦發(fā)生了利益沖突,隱藏在平靜海面下的暗流涌動(dòng),就會(huì)讓你手足無措。
凡事多留個(gè)心眼,懂得人性的好,更要清楚人性的惡。
18和人交心要慢一點(diǎn),和人絕交要快一點(diǎn)
人際關(guān)系中,最難把控的是距離,最難掌握的是時(shí)機(jī)。
與人交往,不要熟的太快,看清楚對(duì)方的為人再交心,是對(duì)自己的保護(hù)。
與人絕交,不必過分留戀,對(duì)一個(gè)人無底線的原諒,就是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)。
19要懂得禮尚往來
長久的感情,如同山鳴谷應(yīng),同心相知,你投之以木桃,我報(bào)之以瓊瑤。
記著別人的好,念著別人的恩,修的是自己的德行。
一個(gè)懂得感恩,并且知恩圖報(bào)的人,才會(huì)贏得別人的真心。
20適當(dāng)“麻煩”別人
相比較你幫助別人,當(dāng)你去麻煩別人的時(shí)候,會(huì)讓對(duì)方感覺到被需要。
這種心理上的滿足感,會(huì)讓他們更愿意幫助你。
人與人之間的聯(lián)結(jié),恰恰是在互相麻煩中產(chǎn)生的。
讓自己變得“麻煩”一點(diǎn),會(huì)更受人歡迎。
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