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口才訓(xùn)練與溝通技巧
溝通對于人類來說就像吃喝一樣是最基本的需要,下面是一些口才訓(xùn)練與溝通技巧的方法。
【口才訓(xùn)練】說話高手的溝通技巧【1】
一、說話基本要領(lǐng)
01、抓住重點(溝通主題具體、精簡)。
02、速度適中(不急不徐)。
03、保持微笑(伸手不打笑臉人)。
04、察言觀色(看對方反應(yīng)調(diào)整說話情境)。
05、間接指出對方錯誤(人人都愛面子)。
06、善用形容詞(增強說話效果)。
07、叫出對方的名字與頭銜(表示親切與尊重)。
08、以對方擅長為話題(每個人都有引以自豪的成就)。
09、分辨混淆字詞(如十與四)。
10、注意說話禮貌(多說“請”“謝謝”等禮貌詞)。
11、避免滔滔不絕(讓對方有說話機會)。
12、善聽對方的話(能抓住對方的語意與重點)。
13、清楚傳達訊息(讓對方了解有關(guān)信息)。
14、保持合適的談話距離(視人際關(guān)系親疏而調(diào)整)。
15、以自然姿勢輔助說話(不裝腔作勢)。
16、以低而穩(wěn)的態(tài)度溝通(一般人討厭高傲者)。
17、重述與整理對方語意(對方語意不清時)。
18、投入到對方話中(融入對方話題)。
19、適時調(diào)整音調(diào)(引起對方注意)。
20、預(yù)先計劃溝通所需時間(按部就班達到目標(biāo))。
21、讓對方能暢所欲言(營造輕松開放的氣氛)。
22、提示對方你想要聽的話(表達自己的意愿)。
二、說話高手的基本技巧
培養(yǎng)擅長談話的7個秘訣:
01、與陌生人交談,擁有足夠的勇氣才能打開話匣
02、 使自己的性格傾向外交型
03、真誠能贏得信賴
04、找到一個對方很感興趣而你也喜歡和話題
05、根據(jù)對方的態(tài)度,不時調(diào)整自己的心態(tài)
06、活潑,大方,熱情會給對方留下好印象
07、幽默能使人快樂
三、說話不失敗7個秘訣
每個人,都無不希望自己人與人談話獲得成功,無不希望對方能發(fā)內(nèi)心地改變立場和看法,而轉(zhuǎn)到自己的看法上來。
要使對方達到這種功效,就要講究對話的方法和藝術(shù)。
什么方法呢,你不妨對照下列7點自我檢討:
01、情深也良言,良言一名三冬暖。
能給人以親切感,力量和希望,才是真正的動之以情。
02、情是前提,誠是其點,以情誠,心心才能相印。
03、委婉幽默,能使話語增色生輝,“曲徑通幽”,又使人茅塞頓開,回味無窮
04、干脆實在,坦率見真,能夠使人感到你夠朋友,可親、可近、可信。
05、很多事不明說,同樣心照不宣,暗示一下,或許有“畫龍點晴”,“無聲勝有聲”的效果。
06、對話時,切記一個“忍”字,當(dāng)自己心情煩躁時,要學(xué)會控制自己,防止過了頭,出現(xiàn)“走火”。
07、對話的目的,是要別人接受你的觀點。
重要的是讓對方把話聽清,聽懂,聽進去。
四、使自己談話敏捷5個秘訣
日常交際中不可避免遇到一些難以預(yù)測的或故意刁難式的發(fā)問。
對此,若一時口訥語塞,就會出現(xiàn)尷尬局面;若機智回答,就會絕處逢生,贏得主動權(quán)。
所以談話敏捷是衡量一個人口才優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)。
01、心理上坦然,態(tài)度上自然,要相信自己,才能發(fā)揮正常。
02、一本正經(jīng)常會出現(xiàn)僵局,而僵局只會給雙方帶來很大的壓力。
03、魁力來源于自身的修養(yǎng)。
04、從側(cè)面答必變話題,即提高對方的談興,又贏得交際的主動。
05、巧妙機敏回答,這不同于欺騙,而恰是機敏過人的體現(xiàn)。
五、走出饒舌誤區(qū)5個秘訣
社交場合一旦遇這樣的人,無論誰都傷透了腦筋:他們大大咧咧,自以為是,聽不出他們明確主題,不知道為什么要說這些。
但還以為自己最擅長交談,造成聽的人神經(jīng)緊張,心情厭煩,又不好粗暴打斷。
下面是制饒舌5個方法,請你對照反思:
01、談話就像司機駕車過十字路口一樣,要時時注意紅綠燈。
如果另人對你的話感興趣,就會做出鼓勵。
否則就要你趕緊剎車。
02、注意平常訓(xùn)練記性,心不在焉,漏聽字句,都會使你的談話變得冗長,無聊。
03、不要把“我”當(dāng)成談話中的最大字,要引導(dǎo)對話者也積極參與進來。
04、你不是一個偉人,沒人必要居住在地球中心。
05、如果有人問你:“你剛才在說什么?”這真是令人掃興。
六、如何走出不愛說話的誤區(qū):
01、克服自卑 列出說話的好句子。
有關(guān)工作,愛情,業(yè)余愛好等,不管說的句子如何,凡自己以為比較好的都可列出,這時你就會認識自己的天份。
02、克服怯懦 不愛說話的人嗓音也不大,從現(xiàn)在開始開口時聲音放出宏亮,結(jié)束時也要強而有力。
03、克服恐懼 設(shè)想對方是自己一個好朋友,老熟人中的一員,你會發(fā)現(xiàn),一切不過如此而已。
04、克服羞怯心理 不要由于你的羞怯心理拒絕別人對你的盛情邀請,你要下決心,勇敢地和別人交流思想,實際上你的話與別人想講的話是同等重要。
05、培養(yǎng)自信 相信一個人有能力實行演講,可以鼓勵一個人利用自信心到街頭做示范演說。
06、培養(yǎng)愉快情緒 常使用幽默來化解困惑。
超實用交際口才與溝通的技巧【2】
一、說出你的想法
當(dāng)信息被傳達時,大多數(shù)人會因為怕達不到社會的期望值而羞于表達他們的想法。
人們常常在談話中傾向于保留自己的想法。
有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環(huán)境中表達出自己的想法。
二、理解溝通的細微差別
溝通早已不再局限于口頭的交流,而變成人與人之間聯(lián)系的有效方式。
溝通過程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素,在傳達的過程中信息的內(nèi)容和含義經(jīng)常會被誤解。
理解了這種微妙的差別,會使你更加意識到自我提高的需要。
三、善于傾聽
溝通不是單向的過程。
傾聽與說話一樣重要。
事實上,大多數(shù)交際專家都認為,理想的溝通者聽要比說的多。
傾訴能緩解人際關(guān)系的煩惱,這聽起來令人振奮,但有時候僅僅傾聽就能獲得成功。
它不僅能豐富你的交際經(jīng)驗,還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。
四、保持眼神的交流
每一個談話者都認為,吸引聽眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。
談話時看著對方的眼睛,往往會將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。
如果你想提高你的溝通技巧,想吸引住你的聽眾的注意力,記得說話時直視他的眼睛。
眼神的交流能使談話者的注意力無形之中集中起來。
如果沒有眼神的交流,言語交際甚至是完全無用的。
五、交談中,觸摸對方的手臂
在談話中,把手放在對方胳膊上這樣的微小動作,可以幫助你們之間建立一種微妙的默契!觸碰滿足了雙方肢體接觸的良好愿望,你會發(fā)現(xiàn)你們的情緒都變得平和。
很快你會發(fā)現(xiàn)這個小動作給你帶來不可思議的好處:面對你提出的要求,別人不再毫無情面的直接說不了!身體語言多多益善,但也要注意分寸,不熟的人太親密反而會怪怪的哦。
六、別再繃著臉了,笑一笑
不要以為只有心情好才能笑,研究證明,假裝微笑其實是個心理假動作,僅僅微笑這個動作也會讓你更開心。
當(dāng)然前提是你那會兒心理并不難受。
當(dāng)我們微笑的時候,大腦會向我們傳遞信息:我很幸福。
然后我們的身體就會放松下來。
而當(dāng)我們向別人微笑時,對方也會感覺更舒服,大部分人都會回報以微笑,這個良性循環(huán)的確會使我們更快樂。
七、跟朋友聊天時,站得近一點
與朋友親人聊天甚至出游時,任何時候,我們都習(xí)慣跟人保持著自己的安全距離。
每個人的安全距離是由個人經(jīng)歷、文化背景、家庭環(huán)境,甚至職業(yè)習(xí)慣決定的,遠近不一,但是距離并不一定總是產(chǎn)生美,有時候恰恰是這個距離成為你和朋友之間隔閡的罪魁禍?zhǔn)住?/p>
下次與朋友談話時,勇敢地邁近一點吧,你會發(fā)現(xiàn)站得近,你們的心靈也更近了一些。
八、其他有效的溝通方式
人類是優(yōu)秀的競爭者。
我們在生活中與他人競爭,并在這個過程中學(xué)習(xí)新事物。
要提高我們的交際技巧,最好的途徑是向別人學(xué)習(xí)。
只有通過觀察他人你才有機會學(xué)到一些有用的東西。
觀察其他的談話者會使你學(xué)到別人的優(yōu)點。
尋找具有良好溝通能力的同伴并密切觀察他們。
模仿他們的說話方式和習(xí)慣。
隨著時間的推移,你不但能像他們一樣擅長交際,而且還能形成自己的獨特風(fēng)格。
九、與人交往時,說出你對他的欣賞
看到小區(qū)保安扶著一個老奶奶上樓,馬上稱贊他,不要心里覺得這個人原來還不錯,但不說出來,說出你的欣賞,這會讓保安和你自己都感覺更快樂。
告訴老媽她做的菜很美味,感謝男友多等了你十分鐘,學(xué)會真誠而主動的贊美人,發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,馬上贊美他,表達正面而積極地觀點時候,你也敞開了心扉,和對方的聯(lián)系進一步加深。
一段時間后,你會發(fā)現(xiàn)自己才是最大的受益者,要知道,施比受更加幸福。
十、肢體語言也很重要
肢體語言的表達本身并不需要口頭語言。
它可以通過個人的特殊動作習(xí)慣、表情和肢體行為來完成溝通。
有效的溝通需要口頭交流與肢體語言的完美配合,從而在聽眾身上達到驚人的效果。
要傳達給定的信息,豐富的姿勢、生動的表情加上肢體語言是極好的傳達途徑。
面無表情的表達只會導(dǎo)致聽眾的厭倦,反之多變的表情會得到很好的效果。
想提高自己的交際技巧,你應(yīng)該多觀察別人的說話方式。
多和自己對話,對著鏡子練習(xí)自己的肢體語言,找出自己的缺點并加以改正。
超有用的交際口才訓(xùn)練與溝通技巧【3】
1多閱讀
要提高你的交際口才,你就必須要打好自身的文字與語言基礎(chǔ)。
多閱讀一些有益身心的書籍能讓你增長見識,積累學(xué)識,讓你說話不再欠玲瓏。
2坦誠說話
與人交際要真誠,說出口的話要坦誠,真實地將你的感受、情感、想法等表達出來,讓人感受到你的真心,認為你是個值得信任與交往的人。
3理性溝通
一個人無論何時何地都應(yīng)保持理性,讓頭腦清晰,讓情緒穩(wěn)定,你說的話才是“好話”,你與他人的交際也將更順利。
4學(xué)會傾聽
在與人說話前,請你先學(xué)會傾聽,盡己所能去了解對方想法與感受對方的感受,傾聽過后再交流,你們的對話與交際將更和諧。
5少說多做
多說話不見得就是好,因為你有可能說多錯多,造成不歡而散的結(jié)果。
但是,言簡意賅,少說多做,就能有效減少你在交際中出現(xiàn)差錯的幾率。
學(xué)好這些人際溝通技巧并訓(xùn)練好你的人際口才,你的口才能力一定會提高得很快,交際能力也會越來越好。
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