[通用]參觀醫(yī)院的心得體會
當(dāng)我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因,從而找出解決問題的辦法。怎樣寫好心得體會呢?下面是小編整理的參觀醫(yī)院的心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
參觀醫(yī)院的心得體會 篇1
在醫(yī)院的安排下,昨天我們對縣內(nèi)十家兄弟醫(yī)院進展了參觀學(xué)習(xí),雖然時間很短,但卻收獲頗豐。
總體說來,每家醫(yī)院都有自己的特點也包括我們自己的醫(yī)院,比方說醫(yī)院建立、精神風(fēng)貌、醫(yī)院文化、標(biāo)準(zhǔn)化治理、合理工作流程等都給人印象深刻,F(xiàn)結(jié)合各衛(wèi)生院實地狀況,談一下在參觀學(xué)習(xí)過程中的一些心得體會:
一是醫(yī)院建立方面:印象最深的就是xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院,雖說僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常,無論是外部設(shè)計還是內(nèi)部科室設(shè)置,讓人感到比縣級醫(yī)院都要好,這不僅是外表,也是一種積淀,讓人感到特別舒心。
二是精神風(fēng)貌方面:印象最深的是xx醫(yī)院,從公示欄中發(fā)覺xx醫(yī)院職工的工資與我們相差無幾,但從職工身上表現(xiàn)出來的那種精神面貌卻是我們所不及的,出于工作需要,我特地看了xx醫(yī)院的公共衛(wèi)生科,已進入公共衛(wèi)生工作區(qū),他們的硬件設(shè)施、標(biāo)準(zhǔn)化建立的確比我們要強,除此之外,無論是科室人員著裝裝扮,還是科室內(nèi)的工作氣氛,都讓人感到非同一般。
三是醫(yī)院文化方面:印象最深的是xxx醫(yī)院,醫(yī)院不算大,卻讓人驚喜不斷,醫(yī)院接待室寬闊光明,實事求是的講,不管以醫(yī)院進展的怎樣,一個醫(yī)院的文化首先是從待人接物表達出來的,更讓人欣喜的.是醫(yī)院設(shè)有職工活動室,里面有臺球桌、乒乓球桌,職工是醫(yī)院的核心,是醫(yī)院文化的表達者,由于意識到了這一點,所以覺得他們做得比擬好。
四是標(biāo)準(zhǔn)化治理方面:印象最深的是xxx醫(yī)院,身處縣城駐地,有xx醫(yī)院、xxx醫(yī)院等多家醫(yī)療機構(gòu)與之競爭,假如說5年前,誰都想不到xxx醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的生存,不僅如此,而且人家還成長的特別健壯,靠的是什么?就是標(biāo)準(zhǔn)化的治理和有效的鼓勵機制,從公示欄上看到他們的績效考核公示,條目清晰、是出有規(guī)、賞罰清楚,可想而知他們的治理是多么的標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)化的治理不僅是醫(yī)院而且是任何單位進展的根基,xxx醫(yī)院雖其貌不揚,但到處都是精華,角角落落都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。
五是合理的工作流程,印象最深的是四十里衛(wèi)生院,走近一看,醫(yī)院也沒有高樓大廈,甚至病房樓都沒其他醫(yī)院的美麗,可他們的特點卻特別鮮亮,無論是藥房藥庫、防?婆c公共衛(wèi)生科還是業(yè)務(wù)科室,一到跟前,給人的感覺就是特別和諧,合理的工作流程和工作機制,在追求便民化效勞的當(dāng)前,可謂是其他醫(yī)院學(xué)習(xí)的表率。
這次參觀學(xué)習(xí),讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫(yī)院的進展?fàn)顩r,充分熟悉到了自身存在的缺乏之處,為我院的進一步進展供應(yīng)了參考,激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動力。
參觀醫(yī)院的心得體會 篇2
醫(yī)院作為社會大家庭中不可或缺的一環(huán),其對人類健康的重要性不言而喻。近日,我有幸參觀考察了一所當(dāng)?shù)刂尼t(yī)院,這次經(jīng)歷讓我受益匪淺,對醫(yī)院的運作和醫(yī)務(wù)人員的付出有了更深刻的理解和認識。以下是我個人的心得體會。
首先,醫(yī)院的環(huán)境整潔有序,給人一種寧靜和安心的感覺。當(dāng)我踏入醫(yī)院門口,首先映入眼簾的是整個大院的整齊和潔凈。地面光潔無塵,植物綠意盎然,花壇中開滿了各色的鮮花。在建筑物內(nèi)部,走廊寬敞明亮,墻壁上清晰明了地標(biāo)示著各科室的位置,病房內(nèi)整齊擺放著床鋪、床頭柜以及一些溫馨的裝飾物。整體環(huán)境的舒適與整潔給患者和家屬帶來一種安心感,讓人們在痛苦和焦慮中得到一絲慰藉。
其次,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)精神深深打動了我。在參觀過程中,我見識到了醫(yī)務(wù)工作者的高度責(zé)任感和敬業(yè)精神。他們穿著整齊的白大褂,踏實而又專注地工作著。在各科室中,醫(yī)生們認真細致地給患者看病、詢問病情,護士們細心呵護患者、負責(zé)給藥。他們沒有怨言,無論是工作壓力還是時間緊迫,他們總是用笑容和關(guān)懷來對待每一位患者。他們的`職業(yè)精神值得敬佩和學(xué)習(xí),同時也提醒著我作為一名普通人要珍惜生命、熱愛工作、關(guān)心他人。
再次,醫(yī)院的設(shè)施和技術(shù)支持較為先進,保障了患者的醫(yī)療質(zhì)量。在參觀的過程中,我了解到醫(yī)院擁有最先進的設(shè)備和技術(shù),如CT、MRI等醫(yī)療設(shè)備,還有特色的微創(chuàng)手術(shù)室和心臟導(dǎo)管室等。這些設(shè)施的引入為患者的診斷和治療提供了更準(zhǔn)確、高效的手段,同時也讓醫(yī)務(wù)人員能夠更好地開展科研和教學(xué)工作。這樣的先進設(shè)備和技術(shù)為患者提供了更好的治療效果,為醫(yī)院樹立了良好的口碑,進一步增強了人們對醫(yī)院的信任和依賴。
再者,醫(yī)院注重服務(wù)質(zhì)量,尊重患者的需求。在參觀中,我注意到醫(yī)院注重提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。無論是醫(yī)院的接待人員還是醫(yī)務(wù)人員,他們都以友善的態(tài)度和專業(yè)的知識為患者解答疑問、排憂解難。同時,醫(yī)院還為患者提供一系列的便民服務(wù),如掛號、繳費、取藥等,為患者創(chuàng)造了一個舒適和便捷的就醫(yī)環(huán)境。這種服務(wù)理念凸顯了醫(yī)院對每一位患者的尊重和關(guān)懷,使患者從進入醫(yī)院到離開醫(yī)院的整個過程都感受到了溫暖和關(guān)懷。
最后,參觀考察醫(yī)院的經(jīng)歷讓我意識到,醫(yī)院是一個龐大的協(xié)作體系,需要各個環(huán)節(jié)之間的緊密配合和協(xié)作。醫(yī)生、護士、技師、行政人員等各個崗位的員工都發(fā)揮著不可或缺的作用,只有他們共同努力、協(xié)調(diào)配合,才能夠使醫(yī)院發(fā)揮出最大的效能。作為社會中的一份子,我們也應(yīng)該關(guān)注醫(yī)院的運作和醫(yī)務(wù)人員的努力,為他們加油鼓勁,同時也要積極參與到醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展中,共同為人類健康事業(yè)做出貢獻。
總之,參觀考察醫(yī)院的經(jīng)歷讓我深刻認識到醫(yī)院的重要性和醫(yī)務(wù)人員的辛勤付出。醫(yī)院的整潔環(huán)境、醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)精神、先進設(shè)備和技術(shù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及協(xié)作精神,這些都是我們在建設(shè)和發(fā)展醫(yī)療事業(yè)中應(yīng)該借鑒和學(xué)習(xí)的地方。希望我們每個人都能夠在自己的崗位上發(fā)揮余熱,為醫(yī)院的發(fā)展和人類的健康事業(yè)貢獻自己的一份力量。
參觀醫(yī)院的心得體會 篇3
眼睛是人體最重要的感官器官之一,因此眼科醫(yī)院的重要性不言而喻。近日,我有幸參觀了一家當(dāng)?shù)刂难劭漆t(yī)院,并且深受啟發(fā)。在這篇文章中,我將分享我參觀眼科醫(yī)院的心得體會。
第二段:機構(gòu)設(shè)施齊全。
我參觀的眼科醫(yī)院設(shè)施齊全,一應(yīng)俱全。醫(yī)院大門上的柱子上掛滿了醫(yī)院獲得的各種榮譽證書,顯示出醫(yī)院在眼科領(lǐng)域的權(quán)威性和專業(yè)性。在進入醫(yī)院大廳的時候,我被整潔明亮的`環(huán)境所吸引。醫(yī)院內(nèi)部設(shè)有多個科室,包括門診部、住院部、手術(shù)室和眼鏡店等,各個科室分布合理,使患者能夠方便地接受治療和購買眼鏡。
第三段:醫(yī)療技術(shù)先進。
眼科醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)也讓我深感震撼。在參觀期間,我了解到該醫(yī)院配備了最尖端的醫(yī)療設(shè)備和儀器。例如,他們擁有非常先進的準(zhǔn)分子激光手術(shù)系統(tǒng),用于近視手術(shù)和白內(nèi)障手術(shù)。此外,他們還擁有眼底照相儀、OCT和驗光機等設(shè)備,可以精確地診斷和治療各種眼部疾病。醫(yī)院的醫(yī)生和技術(shù)人員都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),嚴(yán)格遵循操作規(guī)程,保證了手術(shù)的安全性和準(zhǔn)確性。
第四段:熱情周到的服務(wù)。
在該醫(yī)院參觀期間,我還親身感受到了醫(yī)院熱情周到的服務(wù)。每位員工都面帶微笑,積極為患者解答問題和提供幫助。在門診部,醫(yī)生和護士認真傾聽患者的病情描述,并且給予耐心的解答。醫(yī)院還設(shè)有專門的翻譯服務(wù),以滿足外國患者的需求。醫(yī)院管理人員注重患者的就醫(yī)體驗,不斷提升醫(yī)院整體服務(wù)水平。他們把患者放在第一位,著重提升患者的滿意度和就醫(yī)感受。
第五段:社會責(zé)任感強烈。
作為一家醫(yī)療機構(gòu),眼科醫(yī)院不僅在醫(yī)療領(lǐng)域上表現(xiàn)出色,還具備強烈的社會責(zé)任感。他們積極參與公益活動,為貧困地區(qū)的患者提供免費或者低價的眼科治療。此外,醫(yī)院還組織定期的健康講座和義診活動,以普及眼科知識,提高大眾對眼健康的認識和重視程度。另外,醫(yī)院也與相關(guān)機構(gòu)合作,共同推進眼科醫(yī)療技術(shù)的研究和發(fā)展。
結(jié)尾:
通過此次參觀,我對眼科醫(yī)院有了更深入的了解。眼科醫(yī)院不僅僅是一個普通的醫(yī)療機構(gòu),更是一座人們呵護視覺健康的守護者。我對眼科醫(yī)院所承載的社會責(zé)任感和先進的醫(yī)療技術(shù)深感敬佩。我希望未來能有更多的人關(guān)注眼睛健康,并且能夠像眼科醫(yī)院一樣,為社會做出積極的貢獻。
參觀醫(yī)院的心得體會 篇4
為了進一步明確“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程”的工作思路、工作方法及重點任務(wù),促進經(jīng)歷交流,推進各項工作順利開展。省衛(wèi)生廳組織了優(yōu)質(zhì)護理效勞示范病區(qū)護士長的專題培訓(xùn),借著培訓(xùn)的時機,我有幸參觀了江蘇省人民醫(yī)院。省人醫(yī)作為國內(nèi)最早開展優(yōu)質(zhì)護理效勞的醫(yī)院之一,在落實根底護理、提升專科質(zhì)量、開展科學(xué)治理等方面有著豐富的經(jīng)歷。通過參觀學(xué)習(xí),我感悟頗深。
一、效勞中表達根底護理
省人醫(yī)作為一所百年老院,不斷特別注重效勞品牌的創(chuàng)立。從xx年的人性化效勞到xx年的無陪護理到xx年的舒心護理,無不表達了省人醫(yī)不斷創(chuàng)新、不斷提高的過程。正是這一步步的提高,才最終凝練成今天的效勞品牌戰(zhàn)略:以人性化為理念,以整體化為內(nèi)容,以專業(yè)化為特色,以無陪化為要求,以患者滿意為目的。
提到省人醫(yī)的優(yōu)質(zhì)護理效勞,不得不提到她們的“陪而不護”,這在我們特別多護士眼中都認為是不可能實現(xiàn)的事情,而在省人醫(yī)她們領(lǐng)先運用到了工作中。參觀河西分院婦科病區(qū)時,我真正體會到了其中內(nèi)涵。為了保證病人的休息,護士會依照病人的病情適當(dāng)安排探視人員,以滿足病人親情和心理的需要,卻不插手任何根底護理工作。
病人的根底護理都是由生活護士依照責(zé)任護士下達的根底護理護囑,協(xié)助病人完成各項必需的從頭到腳的生活護理工作包括洗臉、梳頭、擦身、洗腳等等。在這里治療車成了凝聚護患感情的系帶,有需要護士便立即推車至病人床邊,及時處理病人困難。
同時她們的根底護理細致入微,甚至病人中午休息時,協(xié)助病人拉好窗簾,如此的細節(jié)她們都想到,病人想到的她們做到了,病人沒有想到的她們也做到了。在那兒的兩天,我看著護士們繁忙的身影,我深入地體會到護理的價值不僅表達在技術(shù)方面,更需要我們護理人員用真心、愛心、誠心去協(xié)助每一位病人。也正是這份心,洗臉、擦腳這種常人眼里顯得刺眼的粗下工作反而給我們得意的護理同行們帶來了成就感,更延伸了病人的幸福感。
二、嚴(yán)謹(jǐn)中表達專業(yè)內(nèi)涵
在看到“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程”的文件后,我們特別多護理同行們對其中生活護理并不十分理解,甚至認為優(yōu)質(zhì)護理是貶低護士地位,是放棄本人的專業(yè)。在省人醫(yī)的學(xué)習(xí)期間,在看到她們深化根底護理工作的同時,更體會到了她們嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)中表達的護理專業(yè)內(nèi)涵。假設(shè)護理工作還僅僅停留在執(zhí)行醫(yī)囑,完成護理操作,那么又如何怪群眾把我們護士稱之為醫(yī)生的跑腿呢?作為護士最重要的專業(yè)才能表達應(yīng)該在觀察病情方面,用本人的專業(yè)知識推斷病人病情。省人醫(yī)護理人員對術(shù)后病人下床活動前的'肌力評估,給我留下了特別深的印象。術(shù)后病人下床活動前,責(zé)任護士都會對病人進展肌力評估,依照評估情況,推斷病人術(shù)后是否能夠活動,活動時間是多少,活動的范圍是多大。通過理論與實際的結(jié)合更科學(xué)地指導(dǎo)了病人的活動,特別多病人的活動時間提早了,術(shù)后并發(fā)癥減少了。
假設(shè)我們單單只停留在醫(yī)生告訴我們病人二天后能夠下床活動,我們就告知病人二天之內(nèi)只能限制臥床,那么還需要我們不斷接著教育的專業(yè)知識何用?我們應(yīng)該告訴病人為什么她一天半就能夠下床,而隔壁床上的病友需要兩天半才能下床。我相信只有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度與作風(fēng)才能打造出護理的專業(yè)內(nèi)涵和品牌價值。
三、高效中科學(xué)治理
俗話說“治理出效率”,如何通過科學(xué)的治理到達事半功倍的效果,也是我此次去省人醫(yī)學(xué)習(xí)的一個重要目的。兩天的學(xué)習(xí),我接觸了特別多先進的治理方法,F(xiàn)在科技高速開展,各行各業(yè)都在使用信息化的先進工具提高工作效率,我們的護理工作者也敢于嘗鮮。
省人醫(yī)就有一套特別好的護理治理信息系統(tǒng),治理者能夠利用信息系統(tǒng)排班、考核、質(zhì)量檢查、統(tǒng)計等。要想做好我們不斷倡導(dǎo)的精細化治理,開展流程治理實為重要,事事流程化,事事標(biāo)準(zhǔn)化不僅加快了信息傳播,節(jié)約人力,也提高了治理效率。她們通過在工作中專業(yè)定向的運用各種流程,其中囊括了護理操作流程、各類崗位流程、關(guān)鍵藥療工作流程、非藥療工作流程、護理治理流程等,合理精細地指導(dǎo)了護士工作,實現(xiàn)了護士工作的標(biāo)準(zhǔn)化、公式化,從而減少了護理過失事故的發(fā)生。
其中她們在治理上的小創(chuàng)新也特別吸引眼球,例如:將護理常規(guī)用途徑的方式表現(xiàn)出來,確實是十分直白明確地告訴護士,患同種疾病的病人,入院后第一天應(yīng)該提供怎么樣的護理,第二天護理重點又在哪里,這種跳出框框的舉措一方面能夠讓新護士快速適用于科室工作,另一方面也為護理治理工作提供了評判標(biāo)準(zhǔn)。
再如:每月進展一次工作同伴測評,由于護理工作是一個互相協(xié)作的工作,同伴支持關(guān)于增進科室氣氛,提高工作積極性有著十分重要的作用。因而,護士長通過每月一次的同伴測評,從側(cè)面理解每位護士的工作表現(xiàn)和需要改進的地點,護士長再與當(dāng)事人及時溝通交流,催促當(dāng)事人整改,加強整個護理團隊建立。
省人醫(yī)的護理人在創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護理效勞的道路上,為我們提供了先進的效勞理念、先進的效勞方式。今后工作中我們要通過學(xué)習(xí)、總結(jié),借鑒別人的優(yōu)點,結(jié)合我院我科的實際情況,不斷改革,不斷創(chuàng)新,堅持以病人為中心,夯實根底護理,提高效勞質(zhì)量,全面落實“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程”的相關(guān)要求,扎扎實實做好護理工作,真正做到他山之石能夠攻玉。
參觀醫(yī)院的心得體會 篇5
在醫(yī)院的安排下,昨天我們對縣內(nèi)十家兄弟醫(yī)院進行了參觀學(xué)習(xí),雖然時間很短,但卻收獲頗豐。
總體說來,每家醫(yī)院都有自己的特點也包括我們自己的醫(yī)院,比如說醫(yī)院建設(shè)、精神風(fēng)貌、醫(yī)院文化、規(guī)范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻,F(xiàn)結(jié)合各衛(wèi)生院實地情況,談一下在參觀學(xué)習(xí)過程中的一些心得體會:
一是醫(yī)院建設(shè)方面:印象最深的就是xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院,雖說僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常,無論是外部設(shè)計還是內(nèi)部科室設(shè)置,讓人感到比縣級醫(yī)院都要好,這不僅是外表,也是一種積淀,讓人感到非常舒心。
二是精神風(fēng)貌方面:印象最深的是xx醫(yī)院,從公示欄中發(fā)現(xiàn)xx醫(yī)院職工的工資與我們相差無幾,但從職工身上表現(xiàn)出來的那種精神面貌卻是我們所不及的,出于工作需要,我專門看了xx醫(yī)院的.公共衛(wèi)生科,已進入公共衛(wèi)生工作區(qū),他們的硬件設(shè)施、規(guī)范化建設(shè)確實比我們要強,除此之外,無論是科室人員著裝打扮,還是科室內(nèi)的工作氛圍,都讓人感到非同一般。
三是醫(yī)院文化方面:印象最深的是xxx醫(yī)院,醫(yī)院不算大,卻讓人驚喜不斷,醫(yī)院接待室寬敞明亮,實事求是的講,不管以醫(yī)院發(fā)展的怎樣,一個醫(yī)院的文化首先是從待人接物體現(xiàn)出來的,更讓人欣喜的是醫(yī)院設(shè)有職工活動室,里面有臺球桌、乒乓球桌,職工是醫(yī)院的核心,是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者,因為意識到了這一點,所以覺得他們做得比較好。
四是規(guī)范化管理方面:印象最深的是xxx醫(yī)院,身處縣城駐地,有xx醫(yī)院、xxx醫(yī)院等多家醫(yī)療機構(gòu)與之競爭,如果說5年前,誰都想不到xxx醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的生存,不僅如此,而且人家還成長的非常茁壯,靠的是什么?就是規(guī)范化的管理和有效的激勵機制,從公示欄上看到他們的績效考核公示,條目清楚、是出有規(guī)、賞罰分明,可想而知他們的管理是多么的規(guī)范,規(guī)范化的管理不僅是醫(yī)院而且是任何單位發(fā)展的根基,xxx醫(yī)院雖其貌不揚,但處處都是精華,角角落落都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。
五是合理的工作流程,印象最深的是四十里衛(wèi)生院,走近一看,醫(yī)院也沒有高樓大廈,甚至病房樓都沒其他醫(yī)院的漂亮,可他們的特點卻非常鮮明,無論是藥房藥庫、防?婆c公共衛(wèi)生科還是業(yè)務(wù)科室,一到跟前,給人的感覺就是非常和諧,合理的工作流程和工作機制,在追求便民化服務(wù)的當(dāng)前,可謂是其他醫(yī)院學(xué)習(xí)的表率。
這次參觀學(xué)習(xí),讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫(yī)院的發(fā)展情況,充分認識到了自身存在的不足之處,為我院的進一步發(fā)展提供了參考,激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動力。
參觀醫(yī)院的心得體會 篇6
眼科醫(yī)院市場專員是醫(yī)院運營中至關(guān)重要的一環(huán),他們承擔(dān)著宣傳、推廣以及與患者進行溝通和協(xié)調(diào)的工作。作為一名眼科醫(yī)院市場專員,我在長期的工作中積累了一些經(jīng)驗和體會。下面,我將結(jié)合自身的實際工作,分享一些關(guān)于眼科醫(yī)院市場專員的心得體會。
第一段:專業(yè)知識的重要性。
作為眼科醫(yī)院市場專員,首先要具備扎實的專業(yè)知識。眼科醫(yī)院是一個高度專業(yè)化的醫(yī)療機構(gòu),只有了解和掌握眼科相關(guān)知識,才能在與患者交流中更好地解答他們的問題,提供有效的推廣方案。同時,專業(yè)知識也能幫助我更好地理解醫(yī)院的特點、優(yōu)勢和發(fā)展方向,使我在宣傳和推廣工作中更具針對性和說服力。
第二段:溝通能力的培養(yǎng)。
作為眼科醫(yī)院市場專員,與患者的溝通是一項重要的工作。良好的溝通能力能幫助我與患者建立良好的關(guān)系和信任,進而提高醫(yī)院的知名度和口碑。通過與患者的交流,我也能了解他們的需求和意見,為醫(yī)院提供改進的建議。為了提升溝通能力,我會不斷學(xué)習(xí)和實踐,積極參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流,提高自身的表達和傾聽能力。
第三段:市場調(diào)研的重要性。
在市場競爭激烈的眼科醫(yī)療領(lǐng)域,深入了解市場需求和競爭對手的情況是非常重要的。通過市場調(diào)研,我能更好地了解患者的需求和需求變化趨勢,幫助醫(yī)院優(yōu)化和調(diào)整宣傳策略。同時,調(diào)研也能對競爭對手進行全面的分析,了解他們的優(yōu)勢和不足,提供修正和改進的方案。因此,我會經(jīng)常進行市場調(diào)研工作,為醫(yī)院提供可行的.推廣策略和意見建議。
第四段:團隊協(xié)作的重要性。
作為眼科醫(yī)院市場專員,與醫(yī)院內(nèi)部其他部門的協(xié)作是必不可少的。只有與醫(yī)生、護士等其他團隊成員互相支持和配合,才能更好地完成宣傳和推廣工作。通過與醫(yī)院內(nèi)部其他團隊的溝通,我能更好地了解他們的需求和合作方案,提供符合實際情況的推廣方案。團隊協(xié)作也能提高工作效率、減輕個人負擔(dān),共同推動醫(yī)院的發(fā)展和壯大。
第五段:自我學(xué)習(xí)與成長。
無論在哪個行業(yè),都需要不斷學(xué)習(xí)和成長。作為眼科醫(yī)院市場專員,要保持對行業(yè)動態(tài)的關(guān)注,不斷學(xué)習(xí)和掌握新的推廣策略和技巧。通過專業(yè)展會、學(xué)術(shù)講座等方式,我不斷充實自己的知識儲備,并將其運用到實際工作中。同時,也要保持一個積極的心態(tài)和進取精神,不斷挑戰(zhàn)自我、突破自我,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
總結(jié):作為眼科醫(yī)院市場專員,我深知專業(yè)知識、溝通能力、市場調(diào)研、團隊協(xié)作和自我學(xué)習(xí)成長的重要性。通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,我將不斷提升自身素質(zhì),為醫(yī)院的宣傳和推廣工作做出更大的貢獻。希望我的經(jīng)驗和體會能夠幫助更多的市場專員,共同推動醫(yī)院行業(yè)的發(fā)展。
參觀醫(yī)院的心得體會 篇7
20xx年11月,我們對臺灣五所知名大型醫(yī)院(臺北醫(yī)大附院、長庚醫(yī)院、醫(yī)藥大學(xué)附院、彰濱秀傳醫(yī)院)進行了參觀、學(xué)習(xí)、考察、交流。從體制機制、運行模式、運作方式、設(shè)施建設(shè)、質(zhì)量管理、服務(wù)細節(jié)等等方面都有一定的了解和感性認識。其中印象深刻的有以下幾方面:
一、環(huán)境寬松、管制公平。
1. 不求營利。所有醫(yī)院,不論公立或私立(民營),均為非營利性醫(yī)院。既是醫(yī)院,就應(yīng)該不以營利為目的;也不應(yīng)有較高的利潤。所以臺灣各醫(yī)院利潤率均限制在2%以下,基本持平,更多的把錢花在醫(yī)院發(fā)展、員工收入、軟硬件改善以及讓利于患上面。這與我們行業(yè)主管部門把醫(yī)院分為“營利性醫(yī)院”和“非營利性醫(yī)院”形成鮮明對照。我們在醫(yī)院性質(zhì)上是看似嚴(yán)格區(qū)分、實則概念模糊的:對那些數(shù)億元乃至數(shù)十億元年業(yè)務(wù)收入的免稅非營利性公立醫(yī)院,患者何曾知曉其利潤率?如果純利太高,就應(yīng)該考慮還利于患、做些造福百姓的事。
2. 自主配置。在衛(wèi)生資源配置上,臺灣醫(yī)院更多的聽從市場調(diào)節(jié)。小醫(yī)院一樣可以買CT,沒有厚此薄彼,沒有逐級審批,沒有區(qū)域規(guī)劃。需要買、有錢買:就買。投資回報是醫(yī)院自己論證和實際運行后果的事情,與管控機構(gòu)無關(guān)。大家都知道,一些所謂的部門調(diào)配更多的是人為調(diào)配,配置權(quán)力集中后面掩蓋的是暗箱操作。管控機構(gòu)常常管了很多不該管的事,結(jié)局是越配越導(dǎo)致壟斷和兩極分化。
3. 規(guī)范運行。臺灣民眾醫(yī)療問題一直秉承“患者參保 - 醫(yī)院救治 – 健保買單”的模式且有較成熟的運行。比如:健保局(醫(yī)保部門)單病種定額買單,超標(biāo)醫(yī)院自負,客觀上對醫(yī)院規(guī)范操作、降低成本起到督促作用。醫(yī)藥分家,醫(yī)院主要精力在醫(yī)護救治。使藥品在醫(yī)院這塊的利潤或回扣問題失去土壤。臺灣健保制度作為世界領(lǐng)先的社會保障制度得到國際認可與贊賞,其持續(xù)不斷的改進精神是我們的借鑒之處。
二、人本關(guān)懷、細節(jié)體現(xiàn)。
1. 三區(qū)便患。幾乎所有醫(yī)院都設(shè)掛號(收費)、候診、取藥三區(qū),而每區(qū)必設(shè)舒適座椅、電視及其它便患設(shè)施。按門診病人就醫(yī)流程,首先是掛號。故在掛號區(qū)設(shè)座椅、電視,并有銀行常見的電子等候憑條出具設(shè)備,不會為先來后到爭執(zhí),這些在中型醫(yī)院乃至私人醫(yī)院都能見到。候診區(qū)有自助式血壓測定儀,患者可以免費獲知自己的血壓數(shù)據(jù)。診室關(guān)閉,保護患者隱私,由護士負責(zé)進出診室事宜。發(fā)達的信息化系統(tǒng)使候診區(qū)、取藥區(qū)患者可根據(jù)診室或藥房上方顯示的號碼姓名掌握自己的就診和取藥情況。尤其是秀傳醫(yī)院的藥劑人員親自送藥到患者座位上、講解服法用法的舉措令人感動。這些事實都在無聲地展現(xiàn)出對病人的切身關(guān)愛,而這些恰好是我們許多號稱“以病人為中心”的醫(yī)院不曾考慮或考慮不周的。病人多是站立排隊掛號、取藥,某西南知名醫(yī)院收費處的幾十個窗口前上千人站立排隊繳費的現(xiàn)象已經(jīng)成為勝過大型超市收銀臺的一道“壯麗景觀”,為什么就沒去想想給患方一席座位、一點舒適和方便呢?
2. 信息對接。臺灣醫(yī)院信息化與醫(yī)療服務(wù)的完美對接給人很深的印象。查詢、掛號、候診、實驗室檢查、大型設(shè)備檢查、取藥、取檢查單等環(huán)節(jié)被信息化系統(tǒng)“金線穿珠”般一網(wǎng)連盡,病人就醫(yī)過程中既有醫(yī)院信息顯示、又有個人信息顯示全程伴隨,既知道自己當(dāng)前所處的具體環(huán)節(jié)、又知道已發(fā)生和將發(fā)生的環(huán)節(jié)時空所在。流程清晰,醫(yī)患雙方無誤、無憂。秀傳醫(yī)院檢驗科從標(biāo)本采集到出具報告一線貫連、特色獨具,帶給患者極大的便捷。“電腦的`確耍得轉(zhuǎn)”:臺灣的信息化基礎(chǔ)素養(yǎng)、信息化在醫(yī)院的運用確實略高一籌。
3. 細微見真!凹毠(jié)決定成敗”:臺灣各醫(yī)院對患者的體貼和關(guān)照常常體現(xiàn)在細微處。衛(wèi)生間的檢驗標(biāo)本擱置架,是我們醫(yī)院天天遇到卻又沒有去想如何辦到的問題,在它這里解決了。流動掛號收費車,解決了有特殊情況的患者掛號繳費問題,讓人感受到主動服務(wù)性。電梯旁一行“工作人員戴手套嚴(yán)禁觸碰按鈕”的警示,體現(xiàn)了院感意識和對患者的保護。隨處可見的手部免費自助干洗消毒設(shè)施,為所有人的疾病預(yù)防做了實事。甚至一些中小醫(yī)院都設(shè)有“愛心服務(wù)鈴”,坐輪椅或行動不便者只要一按鈴,就會有服務(wù)人員前來扶助。
4. 環(huán)境一流。目前醫(yī)院設(shè)施對患者就醫(yī)的“全覆蓋”,臺灣做到了極致。我第一次看到醫(yī)院的醫(yī)療本部與餐飲、食品、購物、圖書、藝術(shù)、博覽、科教、金融、通訊等店所一體化設(shè)置,可以說一進醫(yī)院,萬事無憂。院內(nèi)可以品咖啡、進美食、購物、逛藝術(shù)宮、博物館等等,與進入超市或商業(yè)廣場無異。既方便了患者,又給各伴生店鋪帶來效益,實現(xiàn)共贏。
三、遵守規(guī)矩、做好自己。
1. 高度國際化。臺灣印象最突出的就是五個字:“按規(guī)矩出牌”。在臺聽覺和視覺上感受的是兩種通行語:普通話和英語。交流都能講普通話(國語),凡文字一般都是繁體中文加英文。正是這兩語,充分體現(xiàn)其國際化接軌的程度。遵守游戲規(guī)則,一切都按國際慣例來。各行業(yè)中規(guī)中矩、做好自己;看不起那些搞“潛規(guī)則”、不按規(guī)矩出牌的人和事。
2. 注重質(zhì)量和安全。建立以“主治醫(yī)師”負責(zé)制為核心的質(zhì)量保證體系,突出責(zé)任到人!爸髦吾t(yī)師”已經(jīng)不是我們心目中的中級職稱概念,而是對某一患者的治療康復(fù)負主要責(zé)任的醫(yī)師團隊概念;所以高級乃至初級職稱都可以成為“主治醫(yī)師”。標(biāo)準(zhǔn)化流程化操作給與質(zhì)量極大的保障。各類安全標(biāo)識既在墻上、又在腳下(逃生通道多在地板指示)。萬芳醫(yī)院質(zhì)量保證部內(nèi)圖書館式的質(zhì)保規(guī)章制度和資料令人瞠目結(jié)舌。
3. 醫(yī)患各守其道!恫∪说臋(quán)利》《病人的義務(wù)》均以中英文顯赫上墻昭示,讓醫(yī)患雙方銘記謹(jǐn)守。進院要遵守以下規(guī)則:禁帶寵物、禁煙、禁食檳榔、禁販?zhǔn)邸⒔鷩W。在臺灣凡違反禁煙規(guī)定,最高罰款1萬臺幣,所以處處不聞煙。我一直對醫(yī)院的禁煙前景不看好,現(xiàn)在有了樂觀的期待:政府只要像禁止燃放鞭炮那樣加大罰款力度,想來也可以辦到。還有就是《藥品異動訊息通知》的院內(nèi)公示,既有藥品異動的詳細介紹,又把藥品流動的監(jiān)督權(quán)交給患者,形成醫(yī)院與社會的共同制約,值得學(xué)習(xí)。
4. 設(shè)施齊全、優(yōu)良。曾在夜晚自行考察了臺中鹿島鎮(zhèn)一家個體醫(yī)師小診所。1名醫(yī)師、幾名護士等醫(yī)務(wù)人員。設(shè)有:掛號、候診、檢驗區(qū)座椅和電視、自助式血壓計;輪椅、報欄、病歷柜、三大常規(guī)全套檢測設(shè)備、電腦系統(tǒng)、液晶顯示屏、調(diào)溫設(shè)備等。裝備齊全、上檔次;醫(yī)師執(zhí)照、各類證照裝飾精良上墻;室內(nèi)盆花盆景悅目;運行處置快捷有效。小診所都有如此完美的裝備和運作,何況中型、大型醫(yī)院?臺灣也有很多破舊甚至破爛的房屋,但醫(yī)院、診所一般都陳設(shè)較好,豪華高檔。
5. 接待彰顯禮儀素養(yǎng)。臺灣醫(yī)院交流活動的基本程序:門口迎接(有的醫(yī)院保安要為來賓專車鋪墊紅色下客梯)、大廳照相、會議室就坐(會議室多為橢圓形、每座均設(shè)對講式話筒)、飲品備用、課件備閱、客方個人資料顯示(有的已制作成為學(xué)員卡)、賓主交換名片、主人PPT介紹或講授、主人答疑、專人帶領(lǐng)參觀講解、允許除病人外的拍錄、主方贈送小禮品、賓主合影留念、門口送別。全過程有備、得體、有情、有內(nèi)容,其中很多程序是我們沒想到或未做到的。禮儀在醫(yī)院的遵從和貫徹,仍然是我們的一項重要課題。
當(dāng)然,幾天的走馬觀花,獲知的僅是其皮毛,很多東西也還需要深層次探討和了解。但有了感性認識、有了理念的交流與溝通,相信會在今后的醫(yī)院管理實踐中融入新的視角、推出新的舉措、達到新的目的、取得新的收獲。
參觀醫(yī)院的心得體會 篇8
作為一名護士長,我有幸參觀了我們省級醫(yī)院的心內(nèi)科、骨科和婦科等科室。參觀過程中,我從醫(yī)生和護士、管理人員等多個角度去了解這個醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)、衛(wèi)生管理、人文關(guān)懷等方面。下面是我對參觀中收獲的一些心得體會:
一、專業(yè)的醫(yī)療技能
在參觀的過程中,我深刻感受到上級醫(yī)院的醫(yī)生們都擁有專業(yè)的醫(yī)療技能和豐富的經(jīng)驗。無論是熟練的手術(shù)技能,還是緊急救治的現(xiàn)場處置,他們都表現(xiàn)出極高的工作能力。在醫(yī)療一線,醫(yī)生和護士是相輔相成的,我在這次參觀中還從護士的專業(yè)技能中受益匪淺。
二、人性化的醫(yī)療服務(wù)
上級醫(yī)院不僅關(guān)注患者的疾病治療,在醫(yī)療服務(wù)上更注重患者的人性化需求。醫(yī)院為患者提供了24小時的熱線咨詢、醫(yī)療在線預(yù)約、宣傳資料及健康培訓(xùn)等多種服務(wù)。此外,醫(yī)院寬敞明亮的病房、整潔舒適的環(huán)境、貼心的護理服務(wù),讓我感受到醫(yī)院對患者健康和舒適的關(guān)愛。
三、先進的醫(yī)療設(shè)備
上級醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備非常齊備,尤其是醫(yī)療影像設(shè)備方面。CT、MRI、PET-CT等先進的醫(yī)療設(shè)備,使醫(yī)生能夠更準(zhǔn)確地診斷疾病。同時,醫(yī)院也配備了國際先進的手術(shù)室、全自動生化分析儀、多功能監(jiān)護儀等醫(yī)療設(shè)備,使醫(yī)生能夠更準(zhǔn)確地開展治療。
四、規(guī)范化的`醫(yī)療管理
上級醫(yī)院在醫(yī)療管理上注重規(guī)范化和流程化,通過行之有效的管理體系,確保醫(yī)療質(zhì)量和工作效率。例如:醫(yī)生和護士在接診和治療前必須進行電話確認,確保線上問診的信息準(zhǔn)確,患者來院能夠迅速接受治療。同時,醫(yī)院還對醫(yī)療服務(wù)過程中的風(fēng)險進行評估和管控,確保服務(wù)質(zhì)量和安全。
五、優(yōu)秀的醫(yī)療團隊
在醫(yī)院參觀中,我深深感受到醫(yī)療團隊的配合和協(xié)作。醫(yī)生、護士、管理人員等各個部門之間相互協(xié)作,形成了一個團結(jié)、協(xié)作的工作氛圍。醫(yī)院還注重培養(yǎng)和激勵醫(yī)療團隊的能力和貢獻,鼓勵醫(yī)護人員不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。
以上是我在參觀上級醫(yī)院過程中的一些收獲和體會。我深感醫(yī)療行業(yè)工作壓力大,責(zé)任重大,對醫(yī)護人員的要求也更高。我會將這些感受帶回到自己的工作中,認真履行職責(zé),為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
參觀醫(yī)院的心得體會 篇9
7月21號,我院組織各科室人員去xx市xx區(qū)保健院進展了參觀學(xué)習(xí),通過這次學(xué)習(xí),不僅使我拓展了視野,增長了見識,也使我在我們保健院今后的工作中更有動力,對我們保健院的進展前景布滿信念。
xx區(qū)保健院始建于19xx年,歷經(jīng)半個多世紀(jì)的進展歷程,以經(jīng)進展成為醫(yī)療設(shè)備先進,根底設(shè)施完善,技術(shù)力氣雄厚,集保健、臨床、科研為一體的大型?漆t(yī)院。俗話說,百聞不如一見,這次參觀學(xué)習(xí),使我受益匪淺,親自感受到了xx區(qū)保健院規(guī)模之浩大,效勞之優(yōu)良,環(huán)境之干凈。
我們先到婦產(chǎn)科病房進展了參觀,看到了他們美麗的環(huán)境,先進的治理理念,優(yōu)質(zhì)的效勞。每個病房區(qū)干潔凈凈,整整齊齊,布置的溫馨如家,宣傳畫和宣傳冊內(nèi)容通俗易懂,圖案新奇,醫(yī)護人員的關(guān)懷,愛護讓患者感受到了家的暖和,減輕分娩給產(chǎn)婦帶來的`恐驚。
在這里我們還參觀了婦產(chǎn)科各個辦公室,聽取了科主任、護士長對科室狀況的介紹?吹搅嗣總科室室內(nèi)布局的溫馨而又寧靜,使人感到輕松舒適。護士長告知我們?yōu)榱吮3挚剖腋蓛、美觀,他們下了很大功夫,先是一點點宣傳示范,不斷去催促,才有今日的結(jié)果。
通過這次參觀學(xué)習(xí),收獲很大,感慨極深,同樣是縣級保健院,他們能進展這么快,我們同樣也能行。我們要把xx區(qū)保健院的先進閱歷帶回來,結(jié)合實際,取長補短。當(dāng)今醫(yī)療行業(yè)里最需要的是專業(yè)隊伍和專業(yè)人才,人才是醫(yī)院的進展動力。在今后的我們保健院進展中,我們應(yīng)當(dāng)做到堅持以人為本,注意人才建立與培育,不斷的把我們的人才送出去深造與再學(xué)習(xí),才能使我院業(yè)務(wù)水平不斷進展提高。同時,我們也看到我們保健院的進展前景。我們開展的婦女保健包括的業(yè)務(wù)特別廣泛,必需有一兩項特色業(yè)務(wù)才能帶動其他業(yè)務(wù)的進展。環(huán)境衛(wèi)生方面,在現(xiàn)有條件下,保持病房環(huán)境干凈,病房內(nèi)不留死角,病房臟了隨時清掃。隨著社會經(jīng)濟進展,生活水平提高,人們追求的是生活質(zhì)量。這就要求我們醫(yī)護人員做到人性化效勞,首先我們醫(yī)護人員要儀表端莊,護士的一言一行、一舉一動都對病人的心情有很深的影響,這就要求我們護士必需轉(zhuǎn)變思想,提高護理效勞意識,把握溝通技巧,產(chǎn)婦來了以后要熱忱接待和介紹,把握說話的語氣、語速使產(chǎn)婦感到親近,使產(chǎn)婦來我院有到家的感覺。
通過這次參觀學(xué)習(xí),作為護士長,要不斷完善自我,用學(xué)問武裝頭腦,在護士中樹立良好的形象,我們在今后的工作中要克制環(huán)境、設(shè)施帶來的不便,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng),把我們保健院效勞質(zhì)量和經(jīng)濟效益搞上去。
參觀醫(yī)院的心得體會 篇10
在現(xiàn)代,醫(yī)療已經(jīng)變成了一項不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施。每個城市都有自己的醫(yī)療體系,各個醫(yī)院都在不斷的發(fā)展和改進。最近我有幸參觀了一家醫(yī)院,從中得到了很多啟示和感悟。
進入醫(yī)院大樓,面對的便是一個自助服務(wù)臺。醫(yī)院本著服務(wù)人民的原則,開設(shè)了一個自助服務(wù)臺,方便病人查詢和掛號等日常操作。這種措施,大大提升了醫(yī)院的處理速度,也避免了醫(yī)生和病人之間的交流疏漏問題。更重要的是,這種新型的管理方式,依靠網(wǎng)絡(luò)的價值,讓醫(yī)療行業(yè)跨越了其中的許多限制。
導(dǎo)醫(yī)帶領(lǐng)我們走過醫(yī)院的每個樓層,展示了醫(yī)院的各種設(shè)施。醫(yī)院不僅僅是醫(yī)療的場所,也是一個學(xué)術(shù)交流的地方。醫(yī)院內(nèi)設(shè)立了很多講座和研討會,吸引了眾多專業(yè)人士前來參加,保障了知識的更新和共享。除此之外,醫(yī)院的建筑設(shè)計也十分精美,大門處雕塑和室內(nèi)裝飾都充滿著和諧之美,也彰顯了人文醫(yī)療的理念。
在親身參觀了醫(yī)院之后,我對醫(yī)學(xué)工作者的專業(yè)精神有了更深層次的認識。醫(yī)生、護士和其他工作人員,為了病人的健康和幸福,付出了巨大的努力。他們傾盡了自己的體力和智慧,在日復(fù)一日的'奮斗中,成就了醫(yī)療事業(yè)的美好未來。每一位醫(yī)學(xué)工作者,都散發(fā)著專業(yè)與責(zé)任的光芒,他們的精神、情感、工作態(tài)度。正是他們的付出與努力讓我們在困難中看到了希望。
感謝醫(yī)療事業(yè),感謝醫(yī)學(xué)工作者!正是因為他們的點點滴滴的努力,我們每個人都可以擁有健康的生活。在這里,我也想對醫(yī)學(xué)工作者們說一句:請保護好自己,好好照顧自己的身體。只有身體健康的醫(yī)療工作者,才能更好的保障病人的健康。
通過這次參觀醫(yī)院的活動,讓我深深地體會到了醫(yī)學(xué)工作者的堅韌、專業(yè)與奉獻。也讓我明白了,一個健康的醫(yī)療行業(yè)是健康社會和健康民族的保障。因此,讓我們共同致力于醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展,為更多的人們帶來健康與快樂。
參觀醫(yī)院的心得體會 篇11
作為一名優(yōu)秀的護士長,我一直在努力提高自己的技能和能力,以為更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。這次參觀上級醫(yī)院,讓我受益匪淺,對我今后的工作有著極大的啟示。
領(lǐng)會到了先進的管理理念
這次參觀上級醫(yī)院,我深深地領(lǐng)會到了先進的管理理念。上級醫(yī)院采用的是科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?管理方式,規(guī)范的管理流程提高了醫(yī)療質(zhì)量,確保了醫(yī)護人員工作的高效性。
在這家醫(yī)院,每個護士都有著自己的工作職責(zé),同時也會享有相應(yīng)的權(quán)益和福利。這樣的管理方式,不僅提高了護士的工作積極性和工作效率,而且更好地維護了護士與醫(yī)生之間的關(guān)系,加強了整個醫(yī)療團隊的協(xié)作性和凝聚力。
看到了臨床技能的實際操作
上級醫(yī)院擁有一批高水平的醫(yī)護團隊,他們不僅擁有豐富的醫(yī)療知識,而且還有著精湛的臨床技能。參觀時,我有機會近距離觀察他們的實際操作,親眼見證了他們將臨床理論運用到工作中的方法。
這些醫(yī)護人員精通各種手術(shù),操作規(guī)范,每一個細節(jié)都做到了極致。同時,在護理工作方面,他們同樣令人欽佩。他們溫和、細致、耐心,能夠化繁為簡完成各項護理工作,為患者提供更全面、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
深刻感受到了醫(yī)療服務(wù)的人性化
在上級醫(yī)院參觀的過程中,我深刻體會到了醫(yī)療服務(wù)的人性化。這家醫(yī)院充分考慮到患者的心理需求,不光是醫(yī)生和護士耐心細致地為患者提供醫(yī)療服務(wù),更是注重關(guān)愛患者的心理問題。
參觀時,我們很容易發(fā)現(xiàn),這家醫(yī)院為患者們提供的服務(wù),不僅關(guān)注患者的生理健康狀況,還更注重患者的心理和情感狀態(tài)。他們縱容患者的痛苦,用微笑和耐心來緩解患者的痛苦和不安,這種人性化的醫(yī)療服務(wù),真正打動了我們每一個人。
總結(jié)
這次參觀上級醫(yī)院的經(jīng)歷讓我受益匪淺,更新了我的認知,讓我對我的工作充滿了信心和激情。我相信,在今后的工作中,我一定會更加嚴(yán)謹(jǐn)、更加專業(yè)、更加貼心地為每一位患者提供服務(wù)。
參觀醫(yī)院的心得體會 篇12
在醫(yī)院的安排下,昨天我們對縣內(nèi)十家兄弟醫(yī)院進行了參觀學(xué)習(xí),雖然時間很短,但卻收獲頗豐。
總體說來,每家醫(yī)院都有自己的特點也包括我們自己的醫(yī)院,比如說醫(yī)院建設(shè)、精神風(fēng)貌、醫(yī)院文化、規(guī)范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻,F(xiàn)結(jié)合各衛(wèi)生院實地情況,談一下在參觀學(xué)習(xí)過程中的一些心得體會:
一是醫(yī)院建設(shè)方面:印象深的就是諸葛鎮(zhèn)衛(wèi)生院,雖說僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常,無論是外部設(shè)計還是內(nèi)部科室設(shè)置,讓人感到比縣級醫(yī)院都要好,這不僅是外表,也是一種積淀,讓人感到非常舒心。
二是精神風(fēng)貌方面:印象深的是城區(qū)醫(yī)院,從公示欄中發(fā)現(xiàn)城區(qū)醫(yī)院職工的工資與我們相差無幾,但從職工身上表現(xiàn)出來的那種精神面貌卻是我們所不及的,出于工作需要,我專門看了城區(qū)醫(yī)院的公共衛(wèi)生科,已進入公共衛(wèi)生工作區(qū),他們的硬件設(shè)施、規(guī)范化建設(shè)確實比我們要強,除此之外,無論是科室人員著裝打扮,還是科室內(nèi)的工作氛圍,都讓人感到非同一般。
三是醫(yī)院文化方面:印象深的是許家湖醫(yī)院,醫(yī)院不算大,卻讓人驚喜不斷,醫(yī)院接待室寬敞明亮,實事求是的講,不管以醫(yī)院發(fā)展的怎樣,一個醫(yī)院的.文化首先是從待人接物體現(xiàn)出來的,更讓人欣喜的是醫(yī)院設(shè)有職工活動室,里面有臺球桌、乒乓球桌,職工是醫(yī)院的核心,是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者,因為意識到了這一點,所以覺得他們做得比較好。
四是規(guī)范化管理方面:印象深的是龍家圈醫(yī)院,身處縣城駐地,有沂水中心醫(yī)院、沂水向醫(yī)院等多家醫(yī)療機構(gòu)與之競爭,如果說5年前,誰都想不到龍家圈醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的生存,不僅如此,而且人家還成長的非常茁壯,靠的是什么?就是規(guī)范化的管理和有效的激勵機制,從公示欄上看到他們的績效考核公示,條目清楚、是出有規(guī)、賞罰分明,可想而知他們的管理是多么的規(guī)范,規(guī)范化的管理不僅是醫(yī)院而且是任何單位發(fā)展的根基,龍家圈醫(yī)院雖其貌不揚,但處處都是精華,角角落落都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。
五是合理的工作流程,印象深的是四十里衛(wèi)生院,走近一看,醫(yī)院也沒有高樓大廈,甚至病房樓都沒其他醫(yī)院的漂亮,可他們的特點卻非常鮮明,無論是藥房藥庫、防?婆c公共衛(wèi)生科還是業(yè)務(wù)科室,一到跟前,給人的感覺就是非常和諧,合理的工作流程和工作機制,在追求便民化服務(wù)的當(dāng)前,可謂是其他醫(yī)院學(xué)習(xí)的表率。
這次參觀學(xué)習(xí),讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫(yī)院的發(fā)展情況,充分認識到了自身存在的不足之處,為我院的進一步發(fā)展提供了參考,激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動力。
參觀醫(yī)院的心得體會 篇13
20xx年4月27號,我院組織各科室人員去聊城市東昌府區(qū)保健院進行了參觀學(xué)習(xí),通過這次學(xué)習(xí),不僅使我拓展了視野,增長了見識,也使我在我們保健院今后的工作中更有動力,對我們保健院的發(fā)展前景充滿信心。
東昌府區(qū)保健院始建于1952年,歷經(jīng)半個多世紀(jì)的發(fā)展歷程,以經(jīng)發(fā)展成為醫(yī)療設(shè)備先進,基礎(chǔ)設(shè)施完善,技術(shù)力量雄厚,集保健、臨床、科研為一體的大型?漆t(yī)院。俗話說,百聞不如一見,這次參觀學(xué)習(xí),使我受益匪淺,親自感受到了聊城東昌府區(qū)保健院規(guī)模之龐大,服務(wù)之優(yōu)良,環(huán)境之整潔。
我們先到婦產(chǎn)科病房進行了參觀,看到了他們優(yōu)美的環(huán)境,先進的管理理念,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。每個病房區(qū)干干凈凈,整整齊齊,布置的溫馨如家,宣傳畫和宣傳冊內(nèi)容通俗易懂,圖案新穎,醫(yī)護人員的關(guān)心,體貼讓患者感受到了家的溫暖,減輕分娩給產(chǎn)婦帶來的恐懼。
在這里我們還參觀了婦產(chǎn)科各個辦公室,聽取了科主任、護士長對科室情況的介紹?吹搅嗣總科室室內(nèi)布局的溫馨而又安靜,使人感到輕松舒適。護士長告訴我們?yōu)榱吮3挚剖艺麧、美觀,他們下了很大功夫,先是一點點宣傳示范,不斷去督促,才有今天的結(jié)果。
通過這次參觀學(xué)習(xí),收獲很大,感慨極深,同樣是縣級保健院,他們能發(fā)展這么快,我們同樣也能行。我們要把東昌府區(qū)保健院的先進經(jīng)驗帶回來,結(jié)合實際,取長補短。當(dāng)今醫(yī)療行業(yè)里最需要的是專業(yè)隊伍和專業(yè)人才,人才是醫(yī)院的發(fā)展動力。在今后的我們保健院發(fā)展中,我們應(yīng)該做到堅持以人為本,注重人才建設(shè)與培養(yǎng),不斷的`把我們的人才送出去深造與再學(xué)習(xí),才能使我院業(yè)務(wù)水平不斷發(fā)展提高。同時,我們也看到我們保健院的發(fā)展前景。我們開展的婦女保健包括的業(yè)務(wù)非常廣泛,必須有一兩項特色業(yè)務(wù)才能帶動其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。環(huán)境衛(wèi)生方面,在現(xiàn)有條件下,保持病房環(huán)境整潔,病房內(nèi)不留死角,病房臟了隨時打掃。隨著社會經(jīng)濟發(fā)展,生活水平提高,人們追求的是生活質(zhì)量。這就要求我們醫(yī)護人員做到人性化服務(wù),首先我們醫(yī)護人員要儀表端莊,護士的一言一行、一舉一動都對病人的情緒有很深的影響,這就要求我們護士必須轉(zhuǎn)變思想,提高護理服務(wù)意識,掌握溝通技巧,產(chǎn)婦來了以后要熱情接待和介紹,把握說話的語氣、語速使產(chǎn)婦感到親近,使產(chǎn)婦來我院有到家的感覺。
通過這次參觀學(xué)習(xí),作為護士長,要不斷完善自我,用知識武裝頭腦,在護士中樹立良好的形象,我們在今后的工作中要克服環(huán)境、設(shè)施帶來的不便,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),把我們保健院服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效益搞上去。
參觀醫(yī)院的心得體會 篇14
在醫(yī)院的安排下,昨天我們對縣內(nèi)十家兄弟醫(yī)院進行了參觀學(xué)習(xí),雖然時間很短,但卻收獲頗豐。
總體說來,每家醫(yī)院都有自己的特點也包括我們自己的醫(yī)院,比如說醫(yī)院建設(shè)、精神風(fēng)貌、醫(yī)院文化、規(guī)范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻,F(xiàn)結(jié)合各衛(wèi)生院實地情況,談一下在參觀學(xué)習(xí)過程中的一些心得體會:
一是醫(yī)院建設(shè)方面:印象最深的就是某某鎮(zhèn)衛(wèi)生院,雖說僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常,無論是外部設(shè)計還是內(nèi)部科室設(shè)置,讓人感到比縣級醫(yī)院都要好,這不僅是外表,也是一種積淀,讓人感到非常舒心。
二是精神風(fēng)貌方面:印象最深的是某某醫(yī)院,從公示欄中發(fā)現(xiàn)某某醫(yī)院職工的工資與我們相差無幾,但從職工身上表現(xiàn)出來的那種精神面貌卻是我們所不及的,出于工作需要,我專門看了某某醫(yī)院的公共衛(wèi)生科,已進入公共衛(wèi)生工作區(qū),他們的硬件設(shè)施、規(guī)范化建設(shè)確實比我們要強,除此之外,無論是科室人員著裝打扮,還是科室內(nèi)的工作氛圍,都讓人感到非同一般。
三是醫(yī)院文化方面:印象最深的是某某某醫(yī)院,醫(yī)院不算大,卻讓人驚喜不斷,醫(yī)院接待室寬敞明亮,實事求是的講,不管以醫(yī)院發(fā)展的怎樣,一個醫(yī)院的文化首先是從待人接物體現(xiàn)出來的,更讓人欣喜的是醫(yī)院設(shè)有職工活動室,里面有臺球桌、乒乓球桌,職工是醫(yī)院的核心,是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者,因為意識到了這一點,所以覺得他們做得比較好。
四舒范化管理方面:印象最深的.是某某某醫(yī)院,身處縣城駐地,有某某醫(yī)院、某某某醫(yī)院等多家醫(yī)療機構(gòu)與之競爭,如果說5年前,誰都想不到某某某醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的生存,不僅如此,而且人家還成長的非常茁壯,靠的是什么?就舒范化的管理和有效的激勵機制,從公示欄上看到他們的績效考核公示,條目清楚、是出有規(guī)、賞罰分明,可想而知他們的管理是多么的規(guī)范,規(guī)范化的管理不僅是醫(yī)院而且是任何單位發(fā)展的根基,某某某醫(yī)院雖其貌不揚,但處處都是精華,角角落落都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。
五是合理的工作流程,印象最深的是四十里衛(wèi)生院,走近一看,醫(yī)院也沒有高樓大廈,甚至病房樓都沒其他醫(yī)院的漂亮,可他們的特點卻非常鮮明,無論是藥房藥庫、防?婆c公共衛(wèi)生科還是業(yè)務(wù)科室,一到跟前,給人的感覺就是非常和諧,合理的工作流程和工作機制,在追求便民化服務(wù)的當(dāng)前,可謂是其他醫(yī)院學(xué)習(xí)的表率。
這次參觀學(xué)習(xí),讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫(yī)院的發(fā)展情況,充分認識到了自身存在的不足之處,為我院的進一步發(fā)展提供了參考,激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動力。
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