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ERP實訓心得體會
當我們對人生或者事物有了新的思考時,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣有利于我們不斷提升自我。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?下面是小編幫大家整理的ERP實訓心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
ERP實訓心得體會 篇1
通過一學期的學習,我了解了ERP維護及實訓的主要工作內(nèi)容。也學會了怎樣去做這一項工作。下面我會從以下幾點談?wù)勎业恼J識:
一、相關(guān)理論及業(yè)務(wù)鏈接的認知
ERP維護及應(yīng)用是以服務(wù)思路為主導,學習ERP運維常識、服務(wù)的重要性、服務(wù)的技巧與用友ERP-U8和用友通相關(guān)產(chǎn)品。通過對遇見的一系列問題的分析與總結(jié),熟悉 U8及相關(guān)產(chǎn)品軟件。以便給客戶帶去更專業(yè)的服務(wù)。
二、ERP運維崗位的認知
ERP:Enterprise Resource Planning(企業(yè)資源計劃)的簡稱,是上個世紀90年代美國一家IT公司根據(jù)當時計算機信息、IT技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對供應(yīng)鏈管理的需求,預(yù)測在今后信息時代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生變革,而提出了這個概念。 ERP是針對物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財務(wù)資源管理(財流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶、服務(wù)架構(gòu),使用圖形用戶接口,應(yīng)用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標準功能,它還包括其它特性,如品質(zhì)、過程運作管理、以及調(diào)整報告等。以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟利益的最大化。
企業(yè)購買ERP軟件后,委托該軟件的供應(yīng)商進行后續(xù)的運行維護工作,我們不僅需要掌握較為困難的計算機網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)、ERP行業(yè)知識、項目管理知識、計算機專業(yè)英語知識、維護設(shè)備的原理、硬件維修經(jīng)驗、系統(tǒng)運行的硬件設(shè)備的維修、維護工作,包括服務(wù)器、交換機、客戶端PC、打印機等,更應(yīng)該對財務(wù)軟件都各方面很熟悉,并結(jié)合市場營銷方面的知識,與客戶交流與溝通,給客戶提供更為滿意的服務(wù),使得客戶的期望值大于客戶的感知。
ERP維護是一個繁瑣反復(fù)的過程,尤其是驗收前的維護 ERP的維護主要包括兩方面,第一是業(yè)務(wù)解釋說明,第二是系統(tǒng)操作指導。工作狀態(tài)是:接聽電話—記錄問題—解決問題—匯總通報。為客戶做業(yè)務(wù)解釋說明就需要對業(yè)務(wù)有所了解,比如從立項-合同-訂單-入庫出庫-總賬等等,這是個長期的過程。系統(tǒng)操作指導相對容易,多練習即可。高級階段可以熟悉SQL,這樣查找數(shù)據(jù)的效率就提高了。
三、服務(wù)技巧的認知
作為一個好的運維人員,應(yīng)該做到:
1、具備嚴謹?shù)臅r間觀念,牢記自己負責的任務(wù)和該任務(wù)的最終完成日期,如果有風險或不能按計劃完成應(yīng)盡早告知客戶或領(lǐng)導;
2、 具備較強的責任感,責任感是我們成熟的'主要表現(xiàn);
3、具備良好的協(xié)作意識,為達成項目總體目標而端正自己的心態(tài);
4、 具備敏銳的觀察力,在工作中能夠非常敏銳的抓住問題的關(guān)鍵、找到工作中的失誤;
5、 在遇到問題的時候,冷靜對待,遇到?jīng)]有見過的問題不要慌張,按照正常的解決思路查找原因,同時利用知識庫等方式尋找解決方法,如果沒有解決思路,請及時與總部或單位同事溝通。
6、對ERP維護人員來說最重要的恐怕就是耐心,耐心傾聽耐心講解。同時還要避免被用戶帶到溝里去,因為用戶往往不知道他們的問題所在卻自以為知道,更讓人無法忍受的是,他們認定事情無法解決卻要你處理,對你的處理方式還提出種種質(zhì)疑,甚至的胡攪蠻纏無理取鬧,這是個讓人崩潰的過程,所以 耐心很重要。
7、具備良好的溝通能力,溝通不僅僅是職場技能,更是生存方式。我們要認識到溝通的重要性,做到與客戶、與同事之間及時交流與溝通,避免許多因信息沒有及時反饋而產(chǎn)生的問題。
四、ERP行業(yè)背景及人才市場對運維、實施崗位的認知
崗位職責:
1、負責用友軟件的安裝、培訓、維護;
2、負責用友服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫的管理,負責數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)審核、數(shù)據(jù)輸出、制作各類信息報表,以及月末結(jié)轉(zhuǎn)、帳套初始化設(shè)置等;
3、負責用友ERP軟件日常維護、技術(shù)支持;
4、負責用友ERP軟件操作流程管理、制定用友ERP管理制度并組織實施。
任職資格:
1、計算機、財務(wù)、金融、或相關(guān)專業(yè)本科以上學歷;
2、兩年以上ERP系統(tǒng)實施及運維經(jīng)驗,至少一個完整的ERP項目上線經(jīng)驗,支持時間不少于一年;
3、了解MSSQLServer數(shù)據(jù)庫的使用及一般維護;
4、有一定的計算機軟硬件維護經(jīng)驗,掌握一定的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識;
5、具有良好的溝通能力和合作意識,有良好的學習能力、動手能力和分析力;
以上就是這學期我對這門課程簡短的認知,通過這門課程,我不但學習了專業(yè)的ERP運維知識,還學會了更多的服務(wù)技巧,希望以后的課程中可以給我們更多、更專業(yè)的學習環(huán)境,讓我們在實踐中學習,鍛煉我們隨機應(yīng)變的能力,以至在以后的工作崗位中少走彎路。
ERP實訓心得體會 篇2
經(jīng)過兩天半辛苦而又驚心動魄的ERP實訓,我徹底迷上了這樣一項模擬企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)、運作全過程的游戲,跌倒的很厲害,學到的也更深刻。
首先,我要感謝SUPER國際的全體成員在這兩天合作過程中的配合與努力,感謝全體女同學接納我為同一個團隊,并出任CEO的重要職務(wù)。作為一個CEO,我為這次實訓競賽的糟糕成績負責,向全體隊員道歉。
失敗的教訓往往能更好為人們下一次的踐行做出指引,因此我就此次競賽失敗做出如下分析:
1.職能分配不清楚,工作效率低
人員設(shè)置及變動:CEO—zCFO—z(出納)、z(會計)COO—zCMO—z研發(fā)總監(jiān)兼企劃部主管—z(前兩年)。第三年,我們對崗位劃分做出了調(diào)整——撤銷了研發(fā)、企劃部,由原有研發(fā)企劃部負責人擔任出納,原出納作為會計,即設(shè)置了兩個會計人員。
結(jié)果:
A.原來賬目不平的問題顯著得到解決;
B.在營銷總監(jiān)及CEO做下一年度市場分析、競爭對手狀況、相對優(yōu)勢判斷時缺乏充分、有效信息。C.CEO在一定程度上接納了企劃即情報分析的職能。
分析:一個企業(yè)正常的運行需要良好的職能組合,要求齊全的功能設(shè)置,任何一部分都是不可以隨便丟棄或者是怠慢的。賬目的偏差不應(yīng)該是通過增加會計人員來解決的,而是應(yīng)提高會計工作人員的工作能力。同時我們出于對z同事搜集情報的“悲慘”遭遇而革去企劃部是一個錯誤的決定,這使得公司在信息獲取上變得緊張,決策變得失去科學性,影響了整個組織運營的效率,增加了CEO的負擔。
我作為CEO沒能及時有效地意識到這個問題是一個嚴重的失誤。
2.戰(zhàn)略目標不明,發(fā)展缺乏前瞻性
狀況:在同一起跑線上,我們在前三年的經(jīng)營過程中更換了三條生產(chǎn)線,新增一條生產(chǎn)線,賣掉了廠房。產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)按部就班。
結(jié)果:生產(chǎn)線安裝閑置時間過長,產(chǎn)能在一定時間出現(xiàn)大的下滑;生產(chǎn)成本增加,利潤大副減少;所有者權(quán)益急劇減少;負債增加;資金鏈緊張。
分析:
一個企業(yè)從原始的規(guī)模狀態(tài)發(fā)展成為一家生產(chǎn)能力強,綜合實力大,競爭優(yōu)勢明顯的大集團是需要時間積累和轉(zhuǎn)化的。作為CEO,我沒能很好的領(lǐng)悟到這一點,并且在起步之初就急于變更生產(chǎn)線,擴張規(guī)模,導致前期的資本積累減少,流動資金大量支出。這一急功近利的心態(tài)在賣掉廠房這一決定做出時表現(xiàn)的最為集中。CEO的錯誤決定,使得企業(yè)在第三年之后,其他競爭對手大規(guī)模的擴張生產(chǎn)時表現(xiàn)的乏力,背負著強大的負債,無法得到具有時效的'長期貸款這一企業(yè)發(fā)展壯大的外部引擎。這是企業(yè)最終失敗的最為主要與關(guān)鍵的原因。
企業(yè)間的競爭是優(yōu)勢之間的競爭,毫無目的性的規(guī)劃和發(fā)展只會令企業(yè)的競爭力慢慢減小,處于產(chǎn)業(yè)鏈的低端,無法獲得合理、可觀的利潤空間。雖然在第五、六年的時候,我們均獲得了一億多的訂單,但產(chǎn)品最終利潤卻是非常狹小,使得在本已落后競爭對手的情況下無力翻身。作為CEO,我依然用慣性思維在經(jīng)營著公司向前,失去了公司發(fā)展的最后機會。第三組的決策是正確的,他們將最后的賭注壓在了沒有競爭對手的SAPPHIRE上,打了一個很漂亮的翻身仗,而我,在此時是缺乏策略的。
3.游戲規(guī)則生疏,亂象險出
狀況:CEO與會計計算生產(chǎn)產(chǎn)能;到了生產(chǎn)需要材料時才發(fā)現(xiàn)沒有原材料訂單,而訂單卻要兩期到期;CEO不知道公司能貸多少款,這些又與哪些因素有關(guān)系;長貸每年年末付息,我們到期還本付息卻還渾然不知;
結(jié)果:決策困難;MPS制定緩慢,生產(chǎn)停頓,效能減少;公司貸款時機、償還年限不合理;公平競爭和貼近實際的規(guī)則遭到損害。
分析:
作為一項課程,我們每一個人都或許沒能做到一個學生的課前工作,預(yù)習課本。而作為一位公司成員,“商場如戰(zhàn)場”,“知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆”,我們對自己,對整個游戲規(guī)則都缺少一個詳細、全面的了解,這必然導致了后面工作的吃力與碰壁。
“各司其職,群策群力”。這是我一直信仰的企業(yè)文化,但是我沒能將它很好的帶入這個團隊,形成良好的合作體。信息的雜亂與不及時就像是夾在機器齒輪中的石頭,大大削弱了整體的競爭力。
以上便是我對此次試驗的總結(jié)分析。在最后一天試驗課即將結(jié)束的時候,我組織召開了一次團隊總結(jié)會議,大家各自分析自我工作的經(jīng)驗和教訓。會議中隊員們積極發(fā)言,分別指出了自己以及隊友在此項工作過程中的失誤和不足,這是很可貴的地方,開誠布公,堅持事實,雖然是成績上的倒數(shù)第一,但每一個人都得到了“最有效”的學習。
作為CEO,我再次感謝各位可愛的女隊員們,感謝兩位細心、聰明的CFOz、z同學,是你們將我們的財務(wù)做得如此圓滿和富有效率,贏得兩次100萬的高效獎勵!感謝敏銳、智慧的COOz同學,是你讓我們的公司獲得優(yōu)質(zhì)的訂單,順利的運營!感謝奔忙、辛勞的CMOz同學,是你的每一次推動和舉起讓我們公司產(chǎn)出令顧客滿意的高品質(zhì)產(chǎn)品!感謝可愛、認真的研發(fā)企劃OOz同學,是你的每一次進取讓我們的公司進步,獲得更高的技術(shù)水準!你們都是認真負責、兢兢業(yè)業(yè)的好隊員,一次的失敗只會讓我們變得更加的強大與智慧,期待下一次的合作與奮斗,我們一定能勝利!
最后我要感謝兩位辛勞陪伴、指導我們的老師!感謝你們讓我們獲得如此令人思考的實訓,讓我們懂得了企業(yè)的運作,懂得了合作,懂得了財務(wù)在一個公司的職能與重要性!謝謝你們!
ERP實訓心得體會 篇3
一個成功的企業(yè)需要什么?目標、理念、預(yù)算、決策、團隊協(xié)作、經(jīng)驗、資金??任何企業(yè)的持續(xù)運營都不是上述某一方面的獨立作用,而是需要各方面的綜合作用的。所謂天時、地利、人和,一個企業(yè)的成功是離不開各方面的相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互作用。一連四天的課程實訓課即將降下帷幕,在這個過程中,我們在老師的帶領(lǐng)下,模擬企業(yè)的運營,讓我們大概了解了一個企業(yè)的運營需要做什么。接下來,我們分組自行 著 手 模 擬 運 營自己“創(chuàng) 建”的企業(yè),小組 成 員 協(xié) 同 工 作,為 我們的企業(yè)創(chuàng)造更多的財富。
作為一名學生,我們學習的僅僅是圍繞書本上的書面知識,只是紙上談兵,沒有實際上的操作,即使我們學得再好,但真正工作起來,我們?nèi)匀粫龅胶芏嘁庀氩坏降膯栴}。ERP沙盤模擬實訓課程給我們創(chuàng)造了一個很好的平臺,讓我們從書面知識轉(zhuǎn)移到實際操作,讓我們切身感受商場中的“戰(zhàn)爭”。
在模擬企業(yè)七年的運營中,我們從迷途的小羊羔到清楚地了解自身企業(yè)的需要,從手忙腳亂不知所措到分步驟分階段地完成企業(yè)的預(yù)算、決策、生產(chǎn)、銷售等,從企業(yè)虧損到轉(zhuǎn)虧為盈,我們都親身感受到這個過程的刺激和驚險、心情的激動和沮喪。與此同時,我個人對工業(yè)沙盤模擬實驗有了更深一層的理解和體會,從中我學到了很多在書本上學不到的'東西,學到了很多關(guān)于企業(yè)的運營情況。
ERP沙盤課程實訓,這是一場商業(yè)游戲,同時更是一場心理游戲,要在戰(zhàn)場中取得勝利,我們必須有良好的心理承受能力,清楚游戲規(guī)則,最重要的是遵守游戲規(guī)則。在游戲開始之前,我們再一次強調(diào),這只是一場游戲。我們企業(yè)分設(shè)行政總裁、財務(wù)總監(jiān),營銷總監(jiān),生產(chǎn)總監(jiān),供應(yīng)總監(jiān),商業(yè)間諜六個職位。企業(yè)大致的運行流程是:新年度計劃決策、資金預(yù)算、下銷售訂單、材料采購、訂單生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售、編制報表、分析企業(yè)運營狀況,在這場游戲中,我擔任的角色是供應(yīng)總監(jiān),原本以為我只要做好自己的角色就可以了,后來才發(fā)現(xiàn)我的想法是錯誤的。因為一個團隊的團結(jié)精神很重要,每個部門都有自己的重要性,缺一不可,在企業(yè)運營這樣一艘大船上,每一個角色都是各負其責,各盡其力,否則大船經(jīng)不起風浪的打擊,企業(yè)之間的競爭也相當?shù)目膳拢m然不是真正的比賽,但是大家還是很較真地營運,每到間諜事件,雖說只能一個人出來刺探敵情,但是有的還是不放心會傾巢出動。大家誰也不認輸,堅守自己的崗位,都希望把自己的企業(yè)搞得有聲有色,凈利潤盡可能地高,開始經(jīng)營的企業(yè)就像自己的孩子一樣有感情了,要好好地經(jīng)營它。
在ERP沙盤模擬訓練中,無論你犯了多少低級可笑的錯誤,暴露了多少自身存在的缺點,有多少決策和執(zhí)行的失誤,但你得到的收獲會比那些走得一帆風順的企業(yè)要多很多。因為在模擬經(jīng)營中那些痛苦的教訓和失敗的經(jīng)歷能令我們在特定的競爭環(huán)境下得到更深切并且具體的體會。經(jīng)過幾年的模擬運營,我們遇到了許多大大小小的問題,在解決這些問題后,我的體會是要理性分析,不要麻木競爭。
實驗課結(jié)束了,我們組排名第_,但相比結(jié)果我們更享受過程。在這次實驗中我們收獲了太多太多,大家由一開始的激烈爭執(zhí)到最后的默契,企業(yè)由一開始的瀕臨破產(chǎn)到扭轉(zhuǎn)乾坤,里面凝聚了我們的快樂與焦慮,凝聚了我們每個成員的思考與努力。我相信經(jīng)過這次企業(yè)資源計劃模擬比賽,我們每個人都會端正態(tài)度,認真走好人生的每一步路。因為實驗中出錯可以重來,人生卻沒有彩排。最后,衷心的感謝老師在這四天課程里的耐心指導與陪伴。
ERP實訓心得體會 篇4
ERP自90年代后期從美國傳入,為我國的企業(yè)體制改革注入的新的活力,ERP已成為大型現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的有力管理工具,是企業(yè)現(xiàn)代化和信息化程度的重要標志。ERP項目是一個企業(yè)管理系統(tǒng)工程,而不是一般意義上的企業(yè)管理信息系統(tǒng)工程或者是企業(yè)信息化建設(shè)工程,這是因為整個管理系統(tǒng)不但基于ERP、系統(tǒng)工程和信息技術(shù)等現(xiàn)代科學技術(shù)的思想、原理和方法,而且還從本質(zhì)上充分地體現(xiàn)了企業(yè)應(yīng)用ERP與開展企業(yè)管理創(chuàng)新、推進企業(yè)管理現(xiàn)代化和提高企業(yè)競爭力的必然關(guān)系。它其中包括以下幾個方面的工作:
1、銷售:銷售部門接客戶采購計劃,根據(jù)客戶要求,查看是否有庫存,有——即給客戶發(fā)貨;無——即下生產(chǎn)任務(wù)給生產(chǎn)部門,要求安排生產(chǎn);待成品完工后,即可給客戶發(fā)貨。
2、生產(chǎn):生產(chǎn)部門接銷售部任務(wù),向生產(chǎn)車間下達生產(chǎn)任務(wù),可依據(jù)庫存,向采購部門請購有關(guān)零部件。完工后,入庫供銷售部發(fā)貨。
3、采購:采購部門依據(jù)所接請購任務(wù)和庫存情況,向材料供應(yīng)商采購料品。
4、庫存:倉庫根據(jù)零部件的安全庫存量向采購部門請購零部件。依據(jù)生產(chǎn)車間的生產(chǎn)領(lǐng)料單給車間發(fā)料。
5、財務(wù):進行成本計算。
通過用友沙盤模擬的運行和操作,我明白了ERP的管理思想和核心,是企業(yè)根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境,對企業(yè)未來的發(fā)展所進行的策劃。策劃涉及到企業(yè)資源的配置。企業(yè)資源的配置需要綜合考慮市場、原材料、生產(chǎn)設(shè)備、市場營銷等各種因素,而ERP可以將這些因素整合起來,構(gòu)建虛擬的企業(yè)市場。ERP是在先進的企業(yè)管理思想的基礎(chǔ)上,應(yīng)用信息技術(shù)實現(xiàn)對整個企業(yè)資源的一體化管理。ERP是一種可以提供跨地區(qū)、跨部門、甚至跨部門整合實時信息的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。它在企業(yè)資源最優(yōu)化配置的前提下,整合企業(yè)內(nèi)部主要或所有的經(jīng)營活動,包括財務(wù)會計、管理會計、生產(chǎn)計劃及管理、物料管理、銷售與分銷等主要功能模塊,以達到效率化經(jīng)營的目標。通過實驗,我們對企業(yè)運行中的因素進行考慮、選擇,對自己選擇的企業(yè)展開經(jīng)營,最終檢驗自己的經(jīng)營思想、經(jīng)營方式。
經(jīng)過這幾天對ERP的學習,我提高了認識,也獲得了實踐經(jīng)驗。認識的提高主要表現(xiàn)在兩方面:一是認識到自己的不足,需要不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識和財務(wù)知識,雖然一些課程已經(jīng)結(jié)束了,但并不代表完成了,如果我基礎(chǔ)知識掌握不牢,還是需要重拾書本補缺補漏;二是對ERP形成正確的觀念。 ERP的核心能力在整合,企業(yè)使用ERP使交易和數(shù)據(jù)管理都上軌道,幫助企業(yè)提高執(zhí)行速度,降低信息處理的成本,提升競爭力。在執(zhí)行方面,
要把數(shù)據(jù)整理清楚,把單據(jù)內(nèi)容正確地錄入,ERP的整合功能自然能夠替企業(yè)帶來省力、正確、及時等自動化的好處。ERP將許多“事后”的管理工作提前為“事前”的管理,強化了事前稽核的功能。ERP的實施是一項系統(tǒng)工程、突出重點、分步實施的過程,企業(yè)通過ERP項目能夠幫助規(guī)范管理,加強執(zhí)行能力,使企業(yè)充分地利用現(xiàn)有資源提高工作效率。
通過ERP實盤模擬,讓我們原本書本化的知識形象化,這有助于我們的理解與掌握它們,也給今后的軟件模擬打下了一個良好的基礎(chǔ)。我們通過它可以更加全面和貼近較真實的市場,讓我們能見識到更多的.情況,積累到更多的經(jīng)驗。從我們“企業(yè)”的5年經(jīng)營情況來看,我們做出的決議還是存在著許多不足的。比如我們的廣告費投入數(shù)量較多,費用與收益的比例較低,這就直接影響了我組的效益排名情況。所以說,費用的產(chǎn)生一定要有它的合理性,否則就會使企業(yè)很難生存下來。我想這對于真實的企業(yè)也是很重要的,如果沒有很好的費用管理方案企業(yè)也就沒有效益可言。
對于ERP沙盤試驗,給我最多體會的就是團隊的力量。因為6個人一組,通過之前所學的知識進行計算,再做出企業(yè)的發(fā)展計劃。不論是從生產(chǎn)線的改建,還是原材料的購買數(shù)量,以及廣告費的投放數(shù)量,都是需要大家一起進行討論決議。因為每一步都對于企業(yè)有著至關(guān)重要的作用。如果第一期沒有進行市場開拓,那么你的企業(yè)第二年就不能在更大的市場銷售你的產(chǎn)品。所以只有大家一起關(guān)注自己的“企業(yè)”,一起為它出謀劃策,才能真得讓它得到收益。
ERP實訓心得體會 篇5
經(jīng)過兩周的模擬實訓課,我們有幸體驗了一次商業(yè)實戰(zhàn)版的商業(yè)運營實戰(zhàn)演練,每個同學分別擔當著不同的角色,有CEO,CPO,COO,CFO和旗下的助理,還有門店的店長與助理。
本次參與的沙盤模擬實訓使我受益匪淺,雖然ERP沙盤模擬實訓只有短短兩周,但在這兩周里我們要經(jīng)營一個企業(yè)四年。實訓老師將我們分成了八組,自愿組成一個組,到了最終要看誰賺的多,誰就是第一,因此我們都很緊急,盼望能獲得好名次。我在小組中扮演的是CEO,角色很重要,CEO做不好,整個企業(yè)的運營也會不好。由于是第一次接觸ERP沙盤,對此很生疏,也不懂得如何運作,在老師帶領(lǐng)我們做了一遍“初始年”,讓我們有了一個初步的了解后才漸漸的進入狀況的。通過“四年”的實訓,我對每個階段的心得總結(jié)如下:
1.提交廣告費用,搶訂單。這個步驟是整個模擬至關(guān)重要的一步,俗話說萬事開頭難。首先,我們很圓滿,這組只有僅有的幾個人在運營,其他人都只是在旁邊玩,任你怎么勸他們都不參預(yù)其中,導致最終的工作量大了不少。不過很慶幸我們即使人很少,但也堅持到了最終,完成接下來全部的任務(wù),在期間每個人都充當了各個角色,學到的是別組其他人學不到的東西,大家彼此依靠,相互關(guān)心。
第一年需要獨自經(jīng)營,但還是感覺一頭霧水,什么都不懂,所以只有亂闖亂碰,標了一個總廣告費,然后在安排到各個產(chǎn)品,再也許標了一個適合的價格。當廣告費排名出爐之后,在現(xiàn)有狀況下,選擇對本公司最為有利的產(chǎn)品訂單,但沒想到我們拿了許多賣不出去的訂單,被罰一萬。只能說我們太馬虎大意了,犯了個常識性錯。
2.其次年就好的多了,我們建了一個低端市場,然后拿對訂單,并依據(jù)訂單生產(chǎn),交貨。這個步驟是很好完成的,由于事先已經(jīng)經(jīng)過周密的猜測,所以依據(jù)訂單,從財務(wù)總監(jiān)手中支出資金,再依據(jù)生產(chǎn)線力量進行有序的生產(chǎn),訂單完成時交貨,獲得貨款。只是最終填總部資產(chǎn)負債表和門店報表的時候總會出一些差錯(第一年是老師指導做的)。
3.第三年,開啟了網(wǎng)上直銷,但我們打的廣告費不是很高,所以網(wǎng)上直銷店拿到的訂單很少,算是決策失誤的一個地方吧。最終拿到了許多低端店的訂單,但銷售額都不高,所以到最終賺得錢很少。不過值得還愉快而興奮的是,我們最終總部和門店的報表一次性平了。
4.最終一年,我們轉(zhuǎn)變策略,進展南部市場,可遺忘分析市場的競爭力,當排名出來時,我們打的廣告都明顯沒有其他家打的高,所以訂單寥寥無幾。所以年末的近利潤僅幾萬,不過年末總部和門店的財務(wù)報表沒出任何差漏,這是唯一值得傲慢的事,由于不是每一組都可以連續(xù)兩年報表持平的。
通過這次培訓,我在分析市場,制定戰(zhàn)略,營銷策劃,組織生產(chǎn),財務(wù)管理等一系列的活動中,學到了很多書本中沒有的學問,開闊了眼界,也讓我知道了要經(jīng)營一個企業(yè)是多么不簡單,并對自己以前在沒接觸過ERP沙盤模擬是天真的想法感到慚愧。市場遠比想象中簡單的多困難的多。 “四年”的經(jīng)營很快成為過去,但是卻給我們留下了一段美而好的回憶。在這四年的經(jīng)營過程中,我們遇到了一個又一個的`困難,然而大家同心協(xié)力,一起堅持了過來,但我我得到了一個很深的心得體會:
(1)在進入沙盤之前,肯定要充分地了解沙盤規(guī)章,深刻地理解每一條規(guī)章,只有理解了規(guī)章,在實際操作中才不會手忙腳亂,才不會不知所措。在遇到難題的時候,遇到逆境的時候,才能冷靜地處理各種狀況,使企業(yè)不至于走向破產(chǎn)。我們第一年的經(jīng)營就由于對規(guī)章的不了解,導致消失決策上的失誤,使我們錯失了良好的市場機遇。
(2)投資越多,收獲越多,膽子肯定要放大,要敢想敢做。 (3)投放門店時,肯定要進行調(diào)查和分析,別妄下結(jié)論。 (4)廣告費和產(chǎn)品定價應(yīng)當進行周密的商討,這對拿多少訂單起著打算性作用。
最終,用一句話來總結(jié)我的沙盤體會:“我們累,但我們充實、歡樂、有收獲!”
在這“四年”的風雨中,我們一起走過了第一年的混亂與迷惘,其次年的失誤和負利潤,第三、四年的經(jīng)營回升。在此期間最感謝的是財務(wù)總監(jiān)楊梅梅和財務(wù)助理熊敏的堅持和努力,是她們的不棄磊、不退縮讓我們深深的走到最終。雖然只是短短兩周的學習時間只能對整體做一般性了解,針對重要模塊進行了深入到操作,若要用好ERP還需要我們自己去練習和實踐。學無止境,作為商貿(mào)系的一份子,我們除了做好本質(zhì)工作,還要提高自身的素養(yǎng),ERP培訓就是系領(lǐng)導給我們供應(yīng)的一個很好的機會。老師對我們細心的講解、指導和關(guān)懷讓我們倍感暖和,同時也鞭策我們在以后的生活中要充分利用ERP教學課程,做到學以致用。
ERP實訓心得體會 篇6
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間實訓時間就過了,回想起來,真是獲益匪淺。金蝶k3電子儀器培訓的第一天做了總賬電子系統(tǒng)的操作,剛開始上課時,自己還不在狀態(tài),有些跟不上老師的做賬步驟,法律條文常常做著做著就落下幾個沒做的程序,導致后面的題目越做越困難,很難找出自己錯在哪里,實在是夠嗆的。所以在之后幾天,我先把書本看了一遍,在聽完老師當天的課程后,剩下的時間自己分配,然后就繼續(xù)忙前一天不熟悉而沒做完的任務(wù),終于漸漸地明白操作金蝶的操作步驟和理解了每一了的意思。經(jīng)過努力,看到自己做的賬務(wù)操作心里還是很高興的。緊接著的也學習內(nèi)容我都盡量跟上老師的步伐,那樣我才不會被掉下來。
們對企業(yè)實踐運作情況的認識,為良好基礎(chǔ)我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實的基礎(chǔ)。金蝶k3軟件系統(tǒng)給會計人員的工作帶來了很多方便,比起傳統(tǒng)的手工做賬,操作更簡便,工作效率也得到很大的提高,權(quán)限設(shè)置非常明確,更以利于企業(yè)的`內(nèi)部控制。在實驗過程中自己也遇到大大的各種問題,有的向同學冀望幫助,有的向老師請教,但都必須及時把問題逐步解決,不能拖到后面或者忽略結(jié)構(gòu)性問題,這樣不但會阻礙后面后面的實驗,還會降低工作效率。
實訓中發(fā)現(xiàn)了自己的許多教學研究不足:課上的學習沒把知識很好地串起來,而業(yè)務(wù)不是像書上一樣分塊進行講解的,它是連續(xù)的,所以在處理一筆業(yè)務(wù)的時候,知道要做什么,卻常常不能知道從何處著手。因此,在學以致用方面還需要努力。
在實訓過程中遇到過的幾個問題及解決:
、俑飨到y(tǒng)天數(shù)的設(shè)置。
啟用的系統(tǒng)時間到后面的實訓審核憑證的時候,系統(tǒng)會出現(xiàn)"不
能超前建賬時間"或"無須滯后建賬時間",這一錯誤的根源在于啟動總賬系統(tǒng)時間時,須大于或等于賬套的啟用啟用時間。
②權(quán)限的設(shè)置。
每一個用戶(除賬套主管外)的權(quán)限掌握在賬套主管的手中,只有賬套主管給予用戶權(quán)限,用戶才能發(fā)表意見他的職責。如果沒有布設(shè)用戶權(quán)限,在后面的操作中用戶就不能
進入賬套。
、蹎螕(jù)設(shè)計。
當接上單據(jù)設(shè)置時,沒有出現(xiàn)應(yīng)收款和應(yīng)付款管理等分類,只有啟動相應(yīng)的系統(tǒng)才會有相應(yīng)的單據(jù)分類,此時在系統(tǒng)啟用中啟動應(yīng)付和應(yīng)收,再進入單據(jù)設(shè)置就會出現(xiàn)應(yīng)收和應(yīng)付款管理。
實訓的內(nèi)容包括對核算賬套管理、基礎(chǔ)資料設(shè)置、總賬系統(tǒng)、應(yīng)收款應(yīng)付款管理系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等一套完整的財務(wù)軟件的操作與練習。通過老師在課堂上對知識的講解與自己動手操作同步學習的基礎(chǔ)上,和這次獨立實訓操作的過程中,使我們熟練的掌握了金蝶財務(wù)軟件,為以后的會計職業(yè)發(fā)展道路奠定了一定的基礎(chǔ)。
實訓的時候也有不少認識:
1、做會計需要理清思路,這樣實際工作起來有方向,效率比較高,否則很容易在一個問題上卡住。而理清投資思路后就是具體的一些工作,這些工作有時會重復(fù),比較枯燥,但很需要耐心。
2、最好在房地產(chǎn)項目開始之前,完成前期市場數(shù)據(jù)準備。金蝶K3使用前,必須設(shè)置好基礎(chǔ)資料,基礎(chǔ)資料是運行K3系統(tǒng)的基石,有點像蓋房子之前先再要準備好材料一樣;A(chǔ)資料的準備順序基本上就是系統(tǒng)默認的資料庫順序。在需要時會自動提示你需要處理哪一些。金蝶軟件相對比較容易學,但比較適合規(guī)模小的中小企業(yè);學習不同的財務(wù)軟件,有助于我們在不久的將來到時候進入企業(yè)后,能快速地、熟悉地處理會計、財務(wù)上的工作,這無疑是對我們非常有象征意義的,所以當前我們必須好好地、認真地學習財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,使我們能夠有充分的準備而踏入社會,走上工作崗位。
“紙上學來終覺淺,絕知此事要躬行”。這門實訓課學到了不少東西,同時也察覺到對會計的專業(yè)知識很少掌握得很少。換言之會計行業(yè)越老越值錢,以前總認為會計最重要的是經(jīng)驗,該次的實訓更為重要課程讓我深刻認識到理論是否扎實也是很關(guān)鍵的,畢竟會計對專業(yè)性要求比較高,而且有一些比較基礎(chǔ)性的理論知識是必須的,否則,真正到了工作會沒有頭緒的!
總之,會計工作需要我們將理論知識和動手操作相結(jié)合,并付之足夠的耐心和細心才能在學習和工作中游刃有余。
作為一名即將入讀的學生,在就業(yè)競爭與學習中我們應(yīng)該多學學以致用服務(wù)社會。平常我們在學習中
ERP實訓心得體會 篇7
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間實訓時間就過了,回想起來,真是獲益匪淺。金蝶k3培訓的第一天做了總賬系統(tǒng)的操作,剛開始上課時,自己還不在狀態(tài),有些跟不上老師的做賬步驟,常常做著做著就落下幾個沒做的程序,導致后面的題目越做越困難,很難找出自己錯在哪里,實在是夠嗆的。所以在之后幾天,我先把書本看了一遍,在聽完老師當天的課程后,剩下的時間自己分配,然后就繼續(xù)忙前一天不熟悉而沒做完的任務(wù),終于漸漸地明白了金蝶的操作步驟和理解了每一操作的意思。經(jīng)過努力,看到自己做的賬務(wù)操作心里還是很高興的。接下來的學習內(nèi)容我都盡量跟上老師的步伐,那樣我才不會被落下。
通過這學期會計培訓,深刻的讓我體會到會計工作在企業(yè)的日常運轉(zhuǎn)中的重要性,以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴格要求。在實際操作過程中我找出自身存在的不足,對今后的會計學習有了一個更為明確的方向和目標。通過實訓,我們對會計核算的感性認識進一步加強。加深理解了會計核算的基本原則和方法,將所有的會計電算化、基礎(chǔ)會計和財務(wù)會計等相關(guān)課程進行綜合運用,了解會計內(nèi)部控制的基本要求,掌握從理論到實踐的轉(zhuǎn)化過程和會計操作的基本技能;將會計專業(yè)理論知識和專業(yè)實踐,有機的結(jié)合起來,開闊了我們的視野,增進了我
們對企業(yè)實踐運作情況的認識,為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實的基礎(chǔ) 。 金蝶k3軟件系統(tǒng)給會計人員的工作帶來了很多方便,比起傳統(tǒng)的手工做賬,操作更簡便,工作效率也得到很大的提高,權(quán)限設(shè)置非常明確,更有利于企業(yè)的內(nèi)部控制。在實驗過程中自己也遇到大大小小的各種問題,有的向同學尋求幫助,有的向老師請教,但都必須及時把問題解決,不能拖到后面或者忽略問題,這樣不但會影響后面的實驗,還會降低工作效率。
實訓中發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足:課上的學習沒有把知識很好地串起來,而業(yè)務(wù)不是像書上
一樣分塊進行講解的,它是連續(xù)的,所以在處理一筆業(yè)務(wù)的時候,知道要做什么,卻常常不知道從何處著手。因此,在學以致用方面還需要努力。
在實訓過程中遇到過的幾個問題及解決方法:
、 各系統(tǒng)時間的設(shè)置。啟用的'系統(tǒng)時間到后面的實訓審核憑證的時候,系統(tǒng)會出現(xiàn)"不
能超前建賬時間"或"不能滯后建賬時間",這一錯誤的根源在于啟動總賬系統(tǒng)時間時,必須大于或等于賬套的啟用時間。
② 權(quán)限的設(shè)置。每一個用戶(除賬套主管外)的權(quán)限掌握在賬套主管的手中,只有賬套主管給予用戶權(quán)限,用戶才能行使他的職責。如果沒有設(shè)置用戶權(quán)限,在后面的操作中用戶就不能
進入賬套。 ③ 單據(jù)設(shè)計。當打開單據(jù)設(shè)置時,沒有出現(xiàn)應(yīng)收款管理和應(yīng)付款管理等分類,只有啟動相應(yīng)的系統(tǒng)才會有相應(yīng)的單據(jù)分類,此時在系統(tǒng)啟用中啟動應(yīng)付和應(yīng)收,再進入單據(jù)設(shè)置就會出現(xiàn)應(yīng)收和應(yīng)付款管理。
實訓的內(nèi)容包括對核算賬套管理、基礎(chǔ)資料設(shè)置、總賬系統(tǒng)、應(yīng)收款應(yīng)付款管理系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等一套完整的財務(wù)軟件的操作與練習。通過老師在課堂上對知識的講解與自己動手操作同步學習的基礎(chǔ)上,和這次獨立實訓操作的過程中,使我們熟練的掌握了金蝶財務(wù)軟件,為以后的會計職業(yè)發(fā)展道路奠定了一定的基礎(chǔ)。
實訓的時候也有不少認識:
1、做會計需要理清思路,這樣具體工作起來有方向,效率比較高,否則很容易在一個問題上卡住。而理清思路后就是具體的一些工作,這些工作有時會重復(fù),比較枯燥,但很需要耐心。
2、最好在項目開始之前,完成前期數(shù)據(jù)準備。金蝶K3使用前,必須設(shè)置好基礎(chǔ)資料,基礎(chǔ)資料是運行K3系統(tǒng)的基石,有點像蓋房子之前先要準備好材料一樣;A(chǔ)資料的準備順序基本上就是系統(tǒng)默認的順序。在需要時會自動提示你需要先處理哪一些。金蝶軟件相對比較容易學,但比較適合規(guī)模小的企業(yè);學習不同的財務(wù)軟件,有助于我們在不久的將來進入企業(yè)后,能快速地、熟悉地處理會計、財務(wù)上的工作,這無疑是對我們非常有意義的,所以當前我們必須好好地、認真地學習財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,使我們能夠有充分的準備而踏入社會,走上工作崗位。
“紙上學來終覺淺,絕知此事要躬行”。這門實訓課學到了不少東西,同時也發(fā)現(xiàn)自己對會計的專業(yè)知識掌握得很少。所謂會計行業(yè)越老越值錢,以前總認為會計最重要的是經(jīng)驗,這次的實訓課程讓我深刻認識到理論是否扎實也是很關(guān)鍵的,畢竟會計對專業(yè)性要求比較高,而且有一些比較基礎(chǔ)性的理論知識是必須掌握的,否則,真正到了工作會沒有頭緒的!
總之,會計工作需要我們將理論知識和動手操作相結(jié)合,并付之足夠的耐心和細心才能在學習和工作中游刃有余。
作為一名即將畢業(yè)的學生,在就業(yè)競爭與學習中我們應(yīng)該多學學以致用服務(wù)社會。平常我們在學習中更多的是學習和專業(yè)有關(guān)的理論知識,然而今天在經(jīng)濟全球化的形勢下,要求我們不僅要學會課本上的理論知識,更多的是要把理論與實踐相結(jié)合。今天我們有機會在實訓課上接觸了金蝶軟件,它把我們?nèi)粘W習的與專業(yè)有關(guān)的知識緊密的接合了起來,這讓我們深刻明白學習是一個環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)。 希望在今后的學習和實踐過程中,我能將所學應(yīng)用自如!
ERP實訓心得體會 篇8
通過這次ERP模擬實驗,我對企業(yè)管理有了一個全新的認識,它并不只是一個簡單的生產(chǎn)和銷售過程,它需要的更多。此次模擬實驗,由于人數(shù)有限,老師沒有進行分小組,而是一人運行一個公司,身兼多職,讓我也深刻的認識到,想成功的運營起一家公司,要有整體觀念。我們必須準確及時地了解市場的變化,爭取有競爭力的市場份額,又要熟悉市場規(guī)則,還要不斷地提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,同時還需要一個高績效的管理團隊相配合,才能在激烈的市場競爭中獨樹一幟。這次實驗,讓我學習到了很多知識,也明白一些管理理念:
1、市場調(diào)研。
“知此知彼,方可百戰(zhàn)不殆”,只有在進行了市場調(diào)查,對市場信息(市場需求、生產(chǎn)能力、原材料、現(xiàn)金流等)有了充分的了解,并加以分析和判斷后,才能做出適當?shù)膽?zhàn)略計劃(廣告訂單、貸款、設(shè)備的改造更新、認證資格、市場的開拓、產(chǎn)品的研發(fā)等)。
2、工作總結(jié)。
在實驗中就可以發(fā)現(xiàn),一年廣告費用的投入是非常重要的,它能決定企業(yè)一年利潤的多少,所以對于營銷人員來說,應(yīng)加以重視,應(yīng)在上一年的基礎(chǔ)上,對市場進行認真的調(diào)研與分析,結(jié)合各年情況,作出合理的決策。
3、個性能力。
在實驗中,學生性格的差異使ERP沙盤模擬實驗呈顯得異彩紛呈:有的公司轟轟烈烈,有的公司穩(wěn)扎穩(wěn)打,還有的公司則不知何去何從。個性能力的不同深深滲透到企業(yè)運營管理過程中。
4、共贏理念。
在激烈的市場競爭中,學生們通過自己的親身實踐認識到市場中企業(yè)間的協(xié)作是必要的,市場并不是獨贏、雙贏,而是共贏。只要做好市場分析、競爭對手分析、自我分析,一個共贏的戰(zhàn)略思路是可以找到的。
5、誠信原則。
ERP沙盤模擬試驗中,具體體現(xiàn)為對“游戲規(guī)則”的.遵守,如市場競標規(guī)則、產(chǎn)能計算規(guī)則、生產(chǎn)設(shè)備購置以及轉(zhuǎn)產(chǎn)等業(yè)務(wù)具體的處理規(guī)則等,雖然在實驗中只表現(xiàn)為“游戲規(guī)則”,但在具體實踐中意義重大,因為誠信是一個企業(yè)立足之本,誠信也是一個經(jīng)濟體系有效之本,因此讓學生在課程中體會和感悟誠信原則是重要的。
6、職業(yè)定位。
這次試驗讓我們體會到,實際工作中,并不是“愛一行,干一行”,更多的是“干一行,愛一行”,否則,由于個人的喜好而影響工作的完成,這可能會影響到一個企業(yè)的生存。
最后感謝學院給我們安排ERP沙盤模擬實驗這門課,同時感謝我的指導老師。ERP沙盤模擬實驗運用獨特的工具,融入虛擬的企業(yè),結(jié)合不同角色的情景模擬,讓我們感受真6、職業(yè)定位。
這次試驗讓我們體會到,實際工作中,并不是“愛一行,干一行”,更多的是“干一行,愛一行”,否則,由于個人的喜好而影響工作的完成,這可能會影響到一個企業(yè)的生存。最后感謝學院給我們安排ERP沙盤模擬實驗這門課,同時感謝我的指導老師。ERP沙盤模擬實驗運用獨特的工具,融入虛擬的企業(yè),結(jié)合不同角色的情景模擬,讓我們感受真正的企業(yè)經(jīng)營,為我們以后走入社會奠定了一定的基礎(chǔ)。在六年的艱苦運營中,我明白了只有理論沒有實踐是不行的,成功之路在于不斷的實踐,同時,也明白了社會在時時刻刻關(guān)注著我們,復(fù)雜的工作在等待著我們,我相信此次ERP沙盤模擬實驗將會是我走向社會的一個很好路標。
ERP實訓心得體會 篇9
(一)基于ERP沙盤的會計模擬實訓方式主要優(yōu)勢
與傳統(tǒng)的會計模擬實訓相比,其優(yōu)勢是顯而易見的,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、提高了學生的學習興趣。ERP沙盤實驗中學生做出財務(wù)、會計和生產(chǎn)等決策,并因此推演企業(yè)經(jīng)營活動,完成企業(yè)的整體運作,這為會計實驗教學提供了很好的企業(yè)經(jīng)營資料,并且由于是學生自己決策的企業(yè)經(jīng)營活動,以此為資料進行會計模擬實訓將使學生不再是其為枯燥的數(shù)字,提高學生的興趣。
2、提升了學生的會計專業(yè)能力。每年的經(jīng)營活動包括籌集經(jīng)營資金、制訂商業(yè)計劃、參與市場競爭、平衡資金預(yù)算、結(jié)算經(jīng)營結(jié)果、進行財務(wù)分析等,通過生動的基于ERP沙盤實訓的會計模擬實訓,可以把枯燥的知識轉(zhuǎn)變?yōu)閷W生自主運用的工具,這將能明顯的提升學生的專業(yè)能力,從而提高在市場中的綜合競爭能力。同時,由于學生自主選擇方案,不同小組的經(jīng)營活動會有所不同,若以各自的經(jīng)營活動為自己的會計模擬實訓的資料,不同小組將會得到不同的報表數(shù)據(jù)。在比較的基礎(chǔ)上,學生將對企業(yè)會計政策的選擇有更深一步的理解。
3、提升了學生解讀與編制財務(wù)報表的能力。資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表三大報表的編制與分析能力將隨著實訓的深入而不斷提高。同時,通過實訓,能夠更熟練運用財務(wù)分析工具,包括固定成本分攤、盈虧平衡測算、毛利率、銷售回報率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、投資回報率、企業(yè)償債能力、企業(yè)營運能力、企業(yè)贏利能力、企業(yè)發(fā)展能力等各項財務(wù)指標的分析,及時對模擬經(jīng)營企業(yè)提出各項改進建議與策略。
4、培養(yǎng)了學生的溝通與協(xié)調(diào)能力。在模擬經(jīng)營的過程中,財務(wù)活動處于各項活動的中心環(huán)節(jié),每一套方案都需要與其他成員共同協(xié)調(diào),通過溝通制定合適的`策略,培養(yǎng)學生的溝通能力和團隊合作能力,最終實現(xiàn)培養(yǎng)創(chuàng)新型的具有社會競爭力的應(yīng)用型會計人才的目標。這為高校會計實踐教學改革提供了新思路。
5、在一定程度上培養(yǎng)了學生的會計職業(yè)道德。鑒于手工沙盤的特殊性,教師無法從每一個細節(jié)掌控每一組是否會出現(xiàn)舞弊現(xiàn)象,這在一定程度上考驗了學生的誠信度,而誠信度也是最重要的會計職業(yè)道德之一。
(二)基于ERP沙盤實訓的會計模擬實訓的局限
本實訓模式的實質(zhì)是利用學生自身設(shè)計的企業(yè)資料進行會計模擬實訓,使學生在實訓中體會會計工作在企業(yè)中的作用,在實際教學過程中取得了良好的效果但也發(fā)現(xiàn)其存在一定的局限,主要包括:由于在ERP沙盤實驗的執(zhí)行環(huán)節(jié)加入了會計模擬實訓的內(nèi)容導致實驗時間過長,教學時間較難安排;最后,學生分組實驗提交的會計報表由于每組企業(yè)經(jīng)營活動不同從而給教師的評判帶來較大負擔。
ERP實訓心得體會 篇10
背景:設(shè)定為一家初始擁有兩千萬資產(chǎn)的銷售良好資金充裕的生產(chǎn)型企業(yè),通過對企業(yè)總體設(shè)定、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)能力規(guī)劃與排程市場與銷售、財務(wù)指標淺析等多個方面的實際操作,使公司在激烈的競爭中保持不斷地成長并最后獲得成功。在進行六年模擬決策經(jīng)營以后,以企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬軟件計算最終經(jīng)營成果來計算得分。
以電子沙盤的初始盤面看,產(chǎn)品主要包括四種:p1、p2、p3、p4,以p1到p4代表著產(chǎn)品的升級換代,其中p1是最低端的產(chǎn)品,p4是全新的產(chǎn)品,p1產(chǎn)品期初已經(jīng)生產(chǎn),不需研發(fā),企業(yè)要想生產(chǎn)新產(chǎn)品,就必須進行產(chǎn)品研發(fā),支付研發(fā)費用,研發(fā)完成才能投產(chǎn)。
根據(jù)市場預(yù)測,根據(jù)研發(fā)的產(chǎn)品,要開發(fā)一定的市場,每個市場中的每種產(chǎn)品的競爭力是不同的,所以研發(fā)哪種產(chǎn)品面臨的競爭是不一樣的,因而,產(chǎn)品的研發(fā)也是決定勝負的一個因素。
游戲開始,我們進行角色分配,每組共四個角色,分別是ceo、財務(wù)總監(jiān)、市場總監(jiān),運營總監(jiān),簡單的說,ceo總掌全局,是做決定的人物;財務(wù)總監(jiān)要計算好資金的使用和剩余,不能是企業(yè)的資金鏈斷裂,企業(yè)一旦資金不足就會破產(chǎn),是一項艱巨的任務(wù);市場總監(jiān)要做好每年的市場預(yù)測,以便投入適當?shù)膹V告費用,接到比較好的訂單,使企業(yè)不致虧損;運營總監(jiān)負責戰(zhàn)略方向以及戰(zhàn)術(shù)監(jiān)督執(zhí)行與貫徹,能夠發(fā)揮團隊的力量,并帶向正確的方向,有著長期經(jīng)營以及強烈的.現(xiàn)金流管理。每一個組都是一個團隊,只有這四個角色協(xié)調(diào)好,企業(yè)才能更好更長久的走下去。
合作,使一個團隊運轉(zhuǎn)更好;團結(jié),使一個團隊力量更大。而這個游戲充分體現(xiàn)了這兩者。我,是我們團隊的市場總監(jiān),在游戲當中,窩我應(yīng)該負責市場預(yù)測和廣告費的投入,需要廣告費就需要資金,這就免不了和財務(wù)總監(jiān)的溝通,因為我要根據(jù)市場情況做決定,更要考慮我們企業(yè)的流動資金,不能因為支付廣告費而無法支付其他費用,也得根據(jù)產(chǎn)品的研發(fā)和開發(fā)的市場進行預(yù)測,這就要和運營總監(jiān)做好配合,而ceo是決定者,我們所做的決定都要經(jīng)過他的批準。
每一個人的工作不同卻又緊密相連,每一個人都是一個頂梁柱,絕不能掉以輕心,否則就會讓別人搶占先機,而ceo則更要費心,因為他要對全局都有個了解,在決定每個步驟前都要有充分的考慮,不然會一步錯導致步步錯,造成一失足成千古恨。
在沙盤對抗中,開始沒什么經(jīng)驗,只知道保存權(quán)益,到最后分數(shù)最高,權(quán)益保住了,但是沒有開發(fā)新產(chǎn)品,沒有購買生產(chǎn)線和廠房,沒有開發(fā)新市場,沒有市場認證,可以說相當于什么都沒做。后來才知道這樣是不行的,在現(xiàn)實中根本無法生存。再后來的幾次中我們不斷摸索,尋找好的方案。在每次中不斷出錯的過程中不斷地彌補自己的不足,我們不斷地嘗試用不同的組合來盈利。
因為p4需要的原材料多,而且開發(fā)所需要的費用也多,最主要的是p4在前四年沒有市場,只用p1來維持有很大的風險,很有可能維持不到第五年。用p1和p3或者是用p1、p2、p3的組合是一個不錯的組合, 在實驗中,我們最成功的一次就是只用了p1和p2,在別人吧大多數(shù)精力都投在p3的時候,我們就在一步一步的接近勝利。我們把所有生產(chǎn)線都換成半自動或全自動的,提高了生產(chǎn)率,并且把所有廠房都買下來,讓我們的產(chǎn)品量更是大大的提高了,這樣,我們在投廣告費的時候,可以在每個可能盈利的市場適當?shù)纳偻度朦c廣告費,并且那盡可能多的訂單。
利用這條路,我們前四年都是成權(quán)益下降的趨勢,到后兩年就逐漸有所回升,這樣在結(jié)束的時候,我們的權(quán)益恢復(fù)到正值。這條路也許不是最掙錢的一條路,卻是一條最安全的路,能夠維持下來。 通過這次的企業(yè)沙盤模擬,我對于企業(yè)管理有了深入了解,他并不僅是一個簡略的生產(chǎn)和出售的進程,它蘊含著企業(yè)文化,企業(yè)的精神,企業(yè)的規(guī)章,從中我有以下見解。
1、善于用人。 用人的原則是用人不疑,疑人不用。工作分配給誰就讓誰負責,要相信自己,更要相信別人。用人的技巧在于善于利用他人的優(yōu)點。
2、市場調(diào)研。 “知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆”。在進行戰(zhàn)略規(guī)劃前,企業(yè)要進行市場考察,對市場運作要有充足的了解,并加以分析和斷定,同時也要對競爭對手有詳細的了解,這樣才能搶占先機,或避其鋒芒,才能發(fā)揮自己企業(yè)的優(yōu)勢。
3、團隊精神。
通過企業(yè)沙盤模擬實驗的進修,我親身領(lǐng)會到團隊合作的重要性。在企業(yè)經(jīng)營這樣一艘大船上,每一個角色要各背其職,各盡其能,否則小船將經(jīng)不起風浪的沖打,只有大家團結(jié)在一起達成共同的目標才能經(jīng)營好企業(yè)。
4、個體能力。 在企業(yè)經(jīng)營中大家意見統(tǒng)一,想法一致固然是好,但有人有不同的想法但卻不能輕易的抹殺,企業(yè)的前進需要創(chuàng)新,正是因為每個人有每個人的思考方式,想出來的方案是不同的,取眾之長應(yīng)用于企業(yè),才能讓其不斷的發(fā)展壯大,屹立不倒。
即使是一場游戲,也會有很多值得思考的地方,也有讓我們學習的地方,在沙盤對抗中,我們要有幾個人的團結(jié)合作,有熱烈的討論,更有我們幾個人思維的結(jié)晶,雖然我們幾個負責的各有不同,但是都要有縝密的思維,還要考慮其他幾個部分。在這里,也要遵循這樣一句話,錢就是萬能的,只要有錢就能接到好的訂單,就能購買好的設(shè)備,更多的廠房,開發(fā)更多對自己有用的產(chǎn)品,有自己的立足之地。
商場如戰(zhàn)場,但是比戰(zhàn)場更加殘忍,戰(zhàn)場是面對面的真刀真槍的打,而這個,卻是在自己的陣營里一邊想自己的對策,一邊還要想著對方會怎么樣,各種可能的狀況都要考慮到,還要想好出現(xiàn)各種狀況時的對策。
在沙盤對抗中,市場預(yù)測已經(jīng)用柱形圖畫出來,但現(xiàn)實中還要實際調(diào)查再用圖表畫出來,然后才能分析。
ERP實訓心得體會 篇11
坦白說,在我看來這次的ERP模擬實訓只是一場游戲,但卻是一場需要豐富的知識來完成的游戲,是一場需要冷靜、清晰的思維分析能力來完成的游戲,是一場需要整個團隊相互合作、相互協(xié)調(diào)、共同完成的游戲。
雖然只是模擬,需要考慮的東西遠遠不及現(xiàn)實中需要考慮的東西那么多,那么深,那么遠,但卻足以讓我們這些學生兵不知所措。在這兩個星期的實訓中我,最基本的收獲是讓我了解了一個生產(chǎn)企業(yè)的大致運營過程,從開發(fā)市場、物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售以及貫穿整個過程財務(wù)等,每個環(huán)節(jié)都是緊密相聯(lián),環(huán)環(huán)相扣。我們每個部門的主管不僅要完成自己的工作,更重要的是要注意與其他部門的聯(lián)系與溝通,每個人都要提出自己的想法,互相交流,充分發(fā)揮團隊合作能力,有計劃,有步驟,有目的地去完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標。
這次模擬實訓我擔任的是營銷總監(jiān)的角色,說實話,剛開始我完全不知道自己該干些什么,因為沒有做好充分的準備,沒有用積極的心態(tài)去對待這次實訓,之前沒有去好好了解相關(guān)的知識,這是不應(yīng)該有的'。隨著時間的推移,我慢慢了解到營銷總監(jiān)在一個企業(yè)中的重要性,他對企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營起著不可估量的作用,他不僅僅要負責市場預(yù)測,投放廣告,獲取訂單這些基本的職責,更重要的是他在整個企業(yè)中起到了橋梁的作用,連接了各個部門的之間的關(guān)系。首先,在市場預(yù)測,獲取訂單的過程中,營銷總監(jiān)必須與生產(chǎn)部門以及采購部門加強聯(lián)系,共同探討,摸清對手的動態(tài)和市場的情況,并結(jié)合自己企業(yè)的實際情況做出合理的計劃;其次,在投放廣告這個問題上,必須與財務(wù)部門協(xié)商,在企業(yè)財務(wù)能夠承受的范圍內(nèi),把廣告費用的利用率做到最大化。最后,營銷總監(jiān)必須把以上所有內(nèi)容匯總,做出一份詳細的可行性報告交于CEO,并與CEO基于企業(yè)總體目標與長遠發(fā)展的角度探討溝通此階段的計劃。通過這次實訓我也總結(jié)了幾點有關(guān)銷售的心得:第一,要充分分析市場,了解市場動向以及未來發(fā)展的趨勢,為企業(yè)發(fā)展提供方向。比如說在開發(fā)產(chǎn)品與開發(fā)市場的選擇上就有很大研究度,我們要分析各市場的價格和需求,尋求銷售額最大化的市場,同時要結(jié)合各個產(chǎn)品以及市場研發(fā)的周期,要懂得有所取舍,對于我們來說不可能開發(fā)所有的市場和所有的產(chǎn)品,因為我們的資金以及產(chǎn)能都是有限的。第二,廣告費的投放必須謹慎。投放廣告費,要避免惡性競爭,正所謂投的多不如投的巧,因為我們的廣告費是很有限的。所以我們在投放廣告之間必須對市場以及對手要有充分的分析,還要結(jié)合自己的產(chǎn)品庫存和原材料庫存以及自己的產(chǎn)能來做出有效的廣告投放策略。第三,我們在獲取訂單時必須理性。我們每年只有一次獲取訂單的機會,這不僅關(guān)系我們本年的生產(chǎn)運營情況,還關(guān)系到下一年的運營情況。每次拿單必須在自己能夠承受的范圍內(nèi),而且還得考慮到下一年的原料庫存,以及訂單的交貨期,最重要的是貨款的賬期,這是很重要的,這跟我們的資金鏈有著很大的聯(lián)系,所以一定要謹慎,否則會引起資金周轉(zhuǎn)的困難,我記得我們在實訓中出現(xiàn)過這樣的情況,這樣就會打亂了我們原先做好的計劃。所以拿訂單不能追求數(shù)量,一味的追求數(shù)量會導致我們出現(xiàn)違約的情況,還要注意訂單的賬期以保住資金能在最短的時間收回。第四,作為營銷總監(jiān),還有一個額外的職責,那就是時刻要知道其他企業(yè)的生產(chǎn)線,產(chǎn)品研發(fā),市場開發(fā)的情況,以便結(jié)合自己的情況做出適當?shù)挠媱,也就是所謂的商業(yè)間諜。做好一名商業(yè)間諜是一門藝術(shù),在實訓過程中我看到其他的“商業(yè)間諜”來我們組觀察,竟然拿著筆和紙,時不時的記點寫點什么,在我看來這是最低級的行為,雖然這是模擬,但也不能這樣做;還有老師曾經(jīng)批評我們老是去各個組瞎聊天,在我看來這也不是不可以的,我可以的聊天的過程中把他們盤面上的主要情況摸清,這不能說不可以作為一個間諜的手段。沒有那個間諜是光明正大的去調(diào)查對手情況的。
最后我想說的是,從這個“游戲”中,我看到了團隊在一個企業(yè)中的巨大作用,看到了與人溝通交流的重要性;也很幸運,通過這次實訓,我還認識了新的朋友。
ERP實訓心得體會 篇12
通過一學期的學習,我了解了ERP維護及實訓的主要工作內(nèi)容。也學會了怎樣去做這一項工作。下面我會從以下幾點談?wù)勎业氖煜ぃ阂、相關(guān)理論及業(yè)務(wù)鏈接的認知
ERP維護及應(yīng)用是以服務(wù)思路為主導,學習ERP運維常識、服務(wù)的重要性、服務(wù)的技巧與用友ERP-U8和用友通相關(guān)產(chǎn)品。通過對遇見的一系列問題的分析與總結(jié),熟識U8及相關(guān)產(chǎn)品軟件。以便給客戶帶去更專業(yè)的服務(wù)。二、ERP運維崗位的認知
ERP:Enterprise Resource Planning(企業(yè)資源方案)的簡稱,是上個世紀90年月美國一家IT公司依據(jù)當時計算機信息、IT技術(shù)進展及企業(yè)對供應(yīng)鏈管理的需求,猜測在今后信息時代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的進展趨勢和即將發(fā)生變革,而提出了這個概念。 ERP是針對物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財務(wù)資源管理(財流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶、服務(wù)架構(gòu),使用圖形用戶接口,應(yīng)用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標準功能,它還包括其它特性,如品質(zhì)、過程運作管理、以及調(diào)整報告等。以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟利益的最大化。
企業(yè)購買ERP軟件后,托付該軟件的供應(yīng)商進行后續(xù)的運行維護工作,我們不僅需要把握較為困難的計算機網(wǎng)絡(luò)學問基礎(chǔ)、ERP行業(yè)學問、項目管理學問、計算機專業(yè)英語學問、維護設(shè)備的原理、硬件修理閱歷、系統(tǒng)運行的硬件設(shè)備的修理、維護工作,包括服務(wù)器、交換機、客戶端PC、打印機等,更應(yīng)當對財務(wù)軟件都各方面很熟識,并結(jié)合市場營銷方面的學問,與客戶相互溝通與溝通,給客戶供應(yīng)更為滿足的服務(wù),使得客戶的期望值大于客戶的感知。
ERP維護是一個繁瑣反復(fù)的過程,尤其是驗收前的維護ERP的維護主要包括兩方面,第一是業(yè)務(wù)解釋說明,其次是系統(tǒng)操作指導。工作狀態(tài)是:接聽電話—記錄問題—解決問題—匯總通報。為客戶做業(yè)務(wù)解釋說明就需要對業(yè)務(wù)有所了解,比如從立項-合同-訂單-入庫出庫-總賬等等,這是個長期的過程。系統(tǒng)操作指導相對簡單,多練習即可。高級階段可以熟識SQL,這樣查找數(shù)據(jù)的效率就提高了。三、服務(wù)技巧的認知
作為一個好的運維人員,應(yīng)當做到:
1、具備嚴謹?shù)臅r間觀念,牢記自己負責的任務(wù)和該任務(wù)的最終完成日期,假如有風險或不能按方案完成應(yīng)盡早告知客戶或領(lǐng)導;
2、具備較強的責任感,責任感是我們成熟的'主要表現(xiàn); 3、具備良好的協(xié)作意識,為達成項目總體目標而端正自己的心態(tài);
4、具備敏銳的觀看力,在工作中能夠特別敏銳的抓住問題的關(guān)鍵、找到工作中的失誤;
5、在遇到問題的時候,冷靜對待,遇到?jīng)]有見過的問題不要驚慌,根據(jù)正常的解決思路查找緣由,同時利用學問庫等方式探尋解決方法,假如沒有解決思路,請準時與總部或單位同事溝通。
6、對ERP維護人員來說最重要的唯恐就是急躁,急躁傾聽急躁講解。同時還要避開被用戶帶到溝里去,由于用戶往往不知道他們的問題所在卻自以為知道,更讓人無法忍受的是,他們認定事情無法解決卻要你處理,對你的處理方式還提出種種質(zhì)疑,甚至的胡攪蠻纏無理取鬧,這是個讓人崩潰的過程,所以急躁很重要。
7、具備良好的溝通力量,溝通不僅僅是職場技能,更是生存方式。我們要熟悉到溝通的重要性,做到與客戶、與同事之間準時相互溝通與溝通,避開很多因信息沒有準時反饋而產(chǎn)生的問題。
四、ERP行業(yè)背景及人才市場對運維、實施崗位的認知崗位職責:
1、負責用友軟件的安裝、培訓、維護;
2、負責用友服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫的管理,負責數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)審核、數(shù)據(jù)輸出、制作各類信息報表,以及月末結(jié)轉(zhuǎn)、帳套初始化設(shè)置等;
3、負責用友ERP軟件日常維護、技術(shù)支持;
4、負責用友ERP軟件操作流程管理、制定用友ERP管理制度并組織實施。
任職資格:
1、計算機、財務(wù)、金融、或相關(guān)專業(yè)本科以上學歷;
2、兩年以上ERP系統(tǒng)實施及運維閱歷,至少一個完整的ERP項目上線閱歷,支持時間不少于一年;
3、了解MSSQLServer數(shù)據(jù)庫的使用及一般維護;
4、有肯定的計算機軟硬件維護閱歷,把握肯定的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用學問;
5、具有良好的溝通力量和合作意識,有良好的學習力量、動手力量和分析力;
以上就是這學期我對這門課程簡短的認知,通過這門課程,我不但學習了專業(yè)的ERP運維學問,還學會了更多的服務(wù)技巧,盼望以后的課程中可以給我們更多、更專業(yè)的學習環(huán)境,讓我們在實踐中學習,熬煉我們隨機應(yīng)變的力量,以至在以后的工作崗位中少走彎路。
ERP實訓心得體會 篇13
因為要進行運動會,本次的ERP沙盤只用了2天就完成了,我們大一時雖進行過一次沙盤模擬實訓,但這次是第一次接觸ERP沙盤這個企業(yè)經(jīng)營的模擬軟件,從剛開始的新鮮,到實訓時的不斷努力,再到最后的了解與回味,這次ERP沙盤模擬實訓讓我懂得了更多。
在經(jīng)營過程中,我們遇到了資金不足、生產(chǎn)能力不足或過剩、如何進行市場開發(fā)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)、如何合理投放廣告接生產(chǎn)單等一系列的問題。這些問題已經(jīng)讓我們手忙腳亂,焦頭爛額了,但是還有很多情況是我們在現(xiàn)實生活中沒有接觸過的問題,在操作的過程中就發(fā)現(xiàn)自己做了很多的不合理的決定,例如第一年長期貸款太少資金不夠,短期貸款太早造成資金緊張,未能及早開發(fā)新產(chǎn)品、投資生產(chǎn)線的建設(shè)、市場的開發(fā)不及時、廣告投放不是太多造成浪費就是太少拿不到想要的訂單等等。來回味一下實習的過程,有很多的事情需要我們用心的理解和記憶,這些是書本上無法學到的,也是以后走向社會很需要的東西。
上機的第一天,老師讓我們進行了練習,我們可以根據(jù)自己的想法任意操作,之后老師可以幫我們回復(fù)最初的狀態(tài)。這是一種很好的練習方法,因為在實際的操作過程中才能發(fā)現(xiàn)平時不會注意卻又是非常重要的操作,只有經(jīng)過失敗才能找到最佳的投資方案,才能牢牢記住該做的事情。雖然在上午我們小組經(jīng)過了一番討論,自以為沒有什么大的問題,誰知一上機就手忙腳亂。因為不熟悉操作,年初的長期借款借款太少,結(jié)果導致生產(chǎn)線停滯,浪費了寶貴的時間,又是一大損失,第三年的最后一季度還違約了不僅扣了違約費,訂單也連帶著失去了。總的來說,第一次的上機完成的三年是很慘淡的,但是我們從中明白了很多步驟的操作規(guī)定,這也為我們接下來的訓練帶來了不小的幫助。在這個時候,很多的組都出現(xiàn)了更為嚴重的事情,權(quán)益為0,面臨破產(chǎn),在不得已的情況下,老師給每一個小組追加了資金,才使很多組不至于破產(chǎn)。
由于有了第一天上機時的經(jīng)驗,在第二次上機前,我們對接下來的經(jīng)營制定了詳細的計劃。我們小組的成員聚在一起,商討貸款的額度,生產(chǎn)線的建設(shè),產(chǎn)品的開發(fā)與市場的開拓,每一項的工作被我們具體的分析到位。但我們馬上被一個殘酷的事實擊倒了,由于我們的權(quán)益只剩下3M,我們在將無法得到長期貸款和短期貸款,只能靠應(yīng)收賬款的貼現(xiàn)維持企業(yè)生存。在我們戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的經(jīng)營完第四年的時候,企業(yè)不幸破產(chǎn)了,只能申請注資。
接著完成了第六年第七年的業(yè)務(wù),我們同樣遇到了很多的情況,最后一季度,我們發(fā)現(xiàn)竟然未進行ISO4000認證,結(jié)果可想而知,即使投放了大筆的廣告費都無濟于事,沒有認證就不可能拿到訂單。但總的來說,我們小組的情況還算不錯,因為大多企業(yè)頭兩年就破產(chǎn)了。其實我們覺得,最后的成績并不主要,重要的'是我們在實習的過程中學到的東西。雖然只是模擬的實習,我們已經(jīng)從中深切的感受到,市場就是一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,它是非常殘酷的,也明白了“團隊精神”的重要性,在面對殘酷的市場競爭時,你需要團隊的智慧和力量,只有每一個人各盡其職,相互配合,共同努力才能將企業(yè)經(jīng)營好。不管是在實訓過程中還是實訓結(jié)束,我都深深的體會到,要經(jīng)營企業(yè)并不是想像中的那么簡單。不管你是企業(yè)的總裁還是財務(wù)總監(jiān)、采購總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān),每一步的決策和計劃都要全方面的考慮,任何一個細節(jié)沒有考慮周全就可能導致全局的困境。開始的時候,每個人都在擔心究竟該怎樣經(jīng)營下去,才不會讓企業(yè)破產(chǎn),正式上機操作的時候又是困難重重,由于經(jīng)營規(guī)則理解的不透徹,很多時候會出現(xiàn)錯誤,到后來,每一步的操作都要確認好幾遍才放心。實踐和理論相差還是很大的,我們這些習慣啃書本的學生要想適應(yīng)社會還需要更多的磨練與實踐。
我們是初出茅廬的一代,需要學習的還很多,通過這次的實訓,相信每個人得到的不僅僅是實訓的經(jīng)驗而已,在模擬的世界,老師可以讓你重新開始,可以無條件的支持你,可是在現(xiàn)實中呢,我們沒有重來的機會,也沒有免費的午餐,我們要扎扎實實的走好每一步。實訓結(jié)束了,我們的路剛剛開始。
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