志愿者服務(wù)心得體會(huì)(優(yōu)選15篇)
有了一些收獲以后，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才能感染讀者呢？以下是小編整理的志愿者服務(wù)心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。
志愿者服務(wù)心得體會(huì)1
志愿生活已經(jīng)兩年多了，在這兩年多的時(shí)間里，我志愿服務(wù)于昌吉州木壘縣委組織部遠(yuǎn)程辦。通過(guò)參加各種形式的學(xué)習(xí)與工作，不僅讓我的政治理論水平、思想覺(jué)悟得以提高，自身的綜合素質(zhì)也有了顯著增強(qiáng)，同時(shí)通過(guò)參與、組織開(kāi)展的各類大型活動(dòng)、會(huì)議，不僅拓寬了我的視野，也增長(zhǎng)了我獨(dú)立處理工作的能力。但這樣我就成為一名合格的志愿者了嗎？這兩年多的工作實(shí)踐，我深深體會(huì)到，做好志愿服務(wù)工作，必須牢牢把握“四心”，用“心”去做好每一項(xiàng)工作。
一是虛心。大學(xué)生初下基層，容易產(chǎn)生一種“高人一等”、“唯我最行”的不良心態(tài)。這種心態(tài)往往使人固步自封、驕傲自滿，甚至久久不能融入工作集體。大學(xué)生盡管有較高的理論基礎(chǔ)，但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)比較欠缺。因此，志愿者一定要伏下身子，虛下心來(lái)，甘當(dāng)“小學(xué)生”。要做到“三學(xué)”、“四勤”。“三學(xué)”，一是向書(shū)本學(xué)。志愿者畢業(yè)學(xué)校不同，所學(xué)專業(yè)不同。而遠(yuǎn)程教育工作又有較強(qiáng)的專業(yè)性，對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)傳播等知識(shí)要求很高，所以，必須靜下心來(lái)，鉆研有關(guān)書(shū)籍資料，真正成為行家里手。二是向所在單位同志學(xué)。他們常年在農(nóng)村工作，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。志愿者要學(xué)習(xí)他們認(rèn)真的工作態(tài)度、扎實(shí)的工作作風(fēng)、靈活的工作方法，學(xué)習(xí)如何與群眾打交道、怎樣做好群眾工作。三是向農(nóng)民群眾學(xué)。遠(yuǎn)程教育最終是為農(nóng)民群眾服務(wù)的。為群眾服好務(wù)，就必須多與群眾打交道、做朋友，了解他們的所思所想、所盼所愿�！八那凇奔茨X勤、嘴勤、腿勤、手勤，多想多問(wèn)，多調(diào)查研究，多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。只有虛下心來(lái)，扎實(shí)干事，才能在業(yè)務(wù)上精益求精，才能建立起協(xié)調(diào)融洽的工作氛圍，才能贏得農(nóng)民群眾的尊重和信任。
二是恒心。遠(yuǎn)程教育的對(duì)象主要是基層的廣大黨員群眾。他們文化素質(zhì)較低，接受能力較差，對(duì)遠(yuǎn)程教育的認(rèn)識(shí)程度參差不齊，因此，無(wú)論是操作技能培訓(xùn)，還是設(shè)備管理維護(hù)，都不可能畢其功于一役。志愿者必須樹(shù)立打“持久戰(zhàn)”的思想，克服急功近利思想和浮躁情緒，在不斷克服困難中“苦心志”、“勞筋骨”，持之以恒地干好工作。在我看來(lái)很簡(jiǎn)單的一個(gè)操作，很多站點(diǎn)操作員卻三遍五遍學(xué)不會(huì)。遇到這種情況，我沒(méi)有著急，也沒(méi)有氣餒，而是“手把手”地、不厭其煩地重復(fù)、重復(fù)、再重復(fù)，直到教會(huì)為止。有時(shí)，他們學(xué)會(huì)了，我的嗓子也啞了。但看到他們的哪怕一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，我所有疲累都煙消云散了。做好志愿服務(wù)，必須有愚公移山的氣概和水滴石穿的韌勁。惟此，才能真正使培訓(xùn)出成績(jī)、見(jiàn)效果，才能讓遠(yuǎn)程教育真正惠及廣大農(nóng)民群眾。三是創(chuàng)新心。遠(yuǎn)程教育工作是一項(xiàng)較新的工作，志愿者要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、適應(yīng)新情況、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)、解決新問(wèn)題、探索新路子，努力培養(yǎng)自己的創(chuàng)造能力，充分發(fā)揮自身的創(chuàng)造潛能，在不斷認(rèn)識(shí)和把握客觀規(guī)律的基礎(chǔ)上，勇于創(chuàng)新，善于創(chuàng)新。針對(duì)群眾學(xué)理論興趣不高的實(shí)際，我努力使培訓(xùn)方法貼近群眾，從興趣入手，多用大眾化語(yǔ)言講解。比如，把接收天線稱作“鍋蓋”，硬盤(pán)稱作“倉(cāng)庫(kù)”，把“雙擊鼠標(biāo)”比喻成“彈煙灰”等等，收到了很好的效果。一些把遠(yuǎn)程教育當(dāng)作“繡花枕頭”的群眾，開(kāi)始轉(zhuǎn)變看法，稱遠(yuǎn)程教育是“點(diǎn)金石”、“不花錢的.老師”。
四是平常心。志愿者與那些進(jìn)大公司、留大城市的同學(xué)相比，工作又苦又累，報(bào)酬又低。因此，作為志愿者，保持一顆平常心尤為重要。要耐得住清貧、忍得住寂寞、熬得過(guò)孤獨(dú)，做到“不以物喜，不以己悲”，把艱苦的環(huán)境當(dāng)作人生的老師，不斷豐富閱歷，增長(zhǎng)才干，砥礪品格，磨煉意志。要自覺(jué)把個(gè)人的命運(yùn)同廣大農(nóng)民群眾的命運(yùn)聯(lián)系在一起，把個(gè)人的理想追求同建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的偉大事業(yè)聯(lián)系在一起，在服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)中，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，創(chuàng)造無(wú)悔的青春。
一系列成長(zhǎng)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和關(guān)愛(ài)，離不開(kāi)我自己的勤奮努力，只有真正用心去做好每一項(xiàng)工作，才能切實(shí)發(fā)揚(yáng)我們志愿者無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，努力做好本職工作，為建設(shè)西部美好的明天添磚加瓦。
志愿者服務(wù)心得體會(huì)2
剛放暑假不久，在院青年志愿者中心微信里面看到一條消息，招募“漳州那么大，我想去看看”的志愿者，是由閩師大虹橋義工協(xié)會(huì)和春天義演團(tuán)共同舉辦的，資料是和華安仙都的小朋友一起在漳州游三天。
抱著試試的情緒，我報(bào)名了，過(guò)了幾天打電話告訴我，我被選上了。很開(kāi)心。然而三天的活動(dòng)，既令人疲憊又興奮的值的回味。第一天大家要一起坐車去接當(dāng)?shù)匦∨笥堰^(guò)來(lái)，所以規(guī)定六點(diǎn)集合，于是就得五點(diǎn)多起床準(zhǔn)備了。在車上，每個(gè)志愿者都自己介紹一遍，有準(zhǔn)大一新生，也有各高校學(xué)生，大部分是閩師大的學(xué)生。到達(dá)目的地之后，每個(gè)志愿者帶一個(gè)小朋友，這三天，就由這名志愿者帶這位小朋友。小朋友們大部分是五六年級(jí)的小學(xué)生。
這三天時(shí)光里，我們一起游玩漳州的大小角落。到新華書(shū)店每個(gè)小朋友能夠挑選一本自己中意的書(shū)，去水世界玩的時(shí)候，每個(gè)孩子都個(gè)性高興，走路去明清古街和閩師大逛逛，到電影院看電影。
這三天所有的餐飲住宿都是社會(huì)上愛(ài)心人士贊助的�；顒�(dòng)接近尾聲，許多小朋友都表示很感謝這些愛(ài)心人士的幫忙以及志愿者們的.照顧。小朋友返程與他們分別時(shí)，好幾個(gè)小朋友都哭了，依依不舍地與我們道別。這次活動(dòng)中，小朋友們收獲了暑假的歡樂(lè)，領(lǐng)略了漳州的風(fēng)景，而我作為一名志愿者，也明白了做公益雖然辛苦，但是值得這樣做。小朋友們說(shuō)期望他們長(zhǎng)大后也能像我們一樣成為一名志愿者，去幫忙別人，而我則要繼續(xù)完成學(xué)業(yè)夢(mèng)想，用自己的有限潛力去幫忙更多的人。
最后分別的時(shí)候，孩子們留下了動(dòng)人的淚，與志愿者依依不舍地說(shuō)再見(jiàn)。
志愿者服務(wù)心得體會(huì)3
今天我們有幸去敬老院中看望老人，去之前我們精心為老人們籌備節(jié)目，想讓他們從中感受到溫暖和歡樂(lè)。去往敬老院的路上我滿懷期待，腦子里全部是自己所想象的敬老院的樣子：所有的老人其樂(lè)融融地坐在一起嘮家常、下象棋。.。.。.可是到了以后才發(fā)現(xiàn)，敬老院和自己想象的不太一樣，有的'老人行動(dòng)緩慢，有的老人甚至癱瘓?jiān)诖�，看到這樣的場(chǎng)景，我們大家都很心疼，表演節(jié)目的同學(xué)更加的用心。趙躍爽同學(xué)雖然沒(méi)有節(jié)目，但是一直陪伴在老人身邊，深得老人喜愛(ài)。
表演完節(jié)目后，我們?nèi)タ赐擞捎谏眢w原因不能去觀看節(jié)目的重病老人，其中一位老人因?yàn)榧膊。砩舷露际瞧ぐ穷^，整個(gè)身體都蜷著，看了以后讓我特別心疼�？吹竭@些老人就想到了自己的父母，并且告訴自己，以后無(wú)論多忙也不能忽略了父母，我們小的時(shí)候父母也是一點(diǎn)一點(diǎn)照顧我們，現(xiàn)在換我們照顧父母，為什么就不能呢？
志愿者服務(wù)心得體會(huì)4
我青年時(shí)代曾在軍校、飛機(jī)修理廠工作過(guò)，后在xx公司工師，從事企業(yè)政工三十多年，有豐富的政治思想工作的經(jīng)驗(yàn)。退休后，參加了社區(qū)的五老護(hù)苗、黨員應(yīng)急隊(duì)、黨員治安巡邏隊(duì)等志愿者隊(duì)伍。參加社區(qū)的各種志愿者活動(dòng)后，我深感志愿者工作的意義、責(zé)任的重大，特別參加五老護(hù)苗以后，我下決心把本社區(qū)的青少年思想教育工作抓起來(lái)。我協(xié)助社區(qū)開(kāi)展多種適合青少年需求、內(nèi)容又符合當(dāng)前社會(huì)形勢(shì)的教育活動(dòng)。在每年的寒、暑假期。精心準(zhǔn)備講稿并積極發(fā)動(dòng)、動(dòng)員社區(qū)里的學(xué)生來(lái)參與。因而使得每個(gè)假期都有三四次的專題講座。講座生動(dòng)感人、深深打動(dòng)學(xué)生的心，收到顯著的教育效果。
我深知青少年思想教育必須注重引導(dǎo)學(xué)生參加社會(huì)活動(dòng)。每年寒、暑假都有青少年學(xué)生來(lái)社區(qū)參加社會(huì)實(shí)踐。為此，我協(xié)調(diào)社區(qū)精心安排，親自帶領(lǐng)和指導(dǎo)青少年學(xué)生深入社區(qū)，配合當(dāng)前社會(huì)中心任務(wù)入戶宣傳，或參加社區(qū)環(huán)保宣傳與管理，或做植綠護(hù)綠工作……特別是每年春節(jié)前組織五、六年級(jí)學(xué)生到孤寡老人家，幫助進(jìn)行打掃與整理。通過(guò)這些活動(dòng)，讓青少年們受到了很好的教育，有利于青少年正確的人生觀、世界觀的形成，同時(shí)也大大促進(jìn)了社區(qū)的各項(xiàng)工作。
我還擔(dān)任社區(qū)圖書(shū)管理員工作，不僅僅是做好借和收回圖書(shū)的工作，而且還借助圖書(shū)室的學(xué)習(xí)陣地向青少年熱情推薦好書(shū)，指導(dǎo)他們?cè)撟x什么書(shū)，該如何讀好書(shū)。還定期召開(kāi)讀書(shū)交流會(huì)，同他們談讀書(shū)心得、體會(huì)，鼓勵(lì)青少年讀好書(shū)，遠(yuǎn)離不良場(chǎng)所。
我還兼任社區(qū)課后托管所的義務(wù)輔導(dǎo)員。為解決雙職工學(xué)生家長(zhǎng)的后顧之憂，把輔導(dǎo)和托管結(jié)合起來(lái)。我總是事先了解各年級(jí)學(xué)生的`課程內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)度，備好課。每到下午放學(xué)后，就認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)每一位學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。學(xué)生作業(yè)完了，就提筆簽字。學(xué)習(xí)之余，還給學(xué)生講故事，做游戲，以激發(fā)學(xué)生的興趣。對(duì)此，家長(zhǎng)們紛紛贊揚(yáng)與感謝。
我還是黨員應(yīng)急隊(duì)的隊(duì)員，居民家中的水、電發(fā)生故障，我就自己掏錢辦了一些修理工具，上門(mén)進(jìn)行服務(wù)。我還承諾全天候進(jìn)行服務(wù)，誰(shuí)家的水、電發(fā)生故障，打電話來(lái)，我就隨叫隨到給以修理。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，社區(qū)每年有不少于150戶的居民得到我們黨員應(yīng)急服務(wù)隊(duì)的幫助。居民們還給了我們"社區(qū)的光明使者"、"水靈通"的稱號(hào)。我還先后獲得鹿城區(qū)首屆"十佳好鄰居"、溫州市"百佳市民"、溫州市"公民道德標(biāo)兵"等榮譽(yù)稱號(hào)。
雖然為社區(qū)、為居民和青少年、做了大量的工作。我只是想通過(guò)做些小事，來(lái)影響更多人投入到社區(qū)志愿者這一行列中來(lái)，同時(shí)也是鞭策自己：永遠(yuǎn)做好事，爭(zhēng)當(dāng)文明建設(shè)永不退伍的老兵。
志愿者服務(wù)心得體會(huì)5
上個(gè)星期六，我們體育學(xué)院團(tuán)總支同學(xué)會(huì)青年志愿者隊(duì)組織去了xx老年公寓。在明媚的陽(yáng)光下，中午十二點(diǎn)左右，我們懷著無(wú)比感動(dòng)的心情動(dòng)身了，我們步行到xx，然后坐公交車去老年公寓。在去老年公寓的路上，我就在想老年公寓會(huì)是什么樣的？是不是跟電視上的敬老院一樣呢？經(jīng)過(guò)了半個(gè)多小時(shí)的車程，正值我還在幻象老年公寓的樣子時(shí)，我們就到了目的地大二區(qū)。
下車后，我們沿著一條小路往里走，走了一兩百米，我們到達(dá)了xx老年公寓。此時(shí)已有很多人在門(mén)前聚集了，他們也是我們學(xué)校的同學(xué)。公寓是由民房改的，條件沒(méi)有我想象得那么好，我們?nèi)サ臅r(shí)候公寓的工作人員簡(jiǎn)潔的布置了一下，由于我們還要表演節(jié)目給老人們看。公寓門(mén)前是一個(gè)池塘，從門(mén)前有一條由柱子搭成的走廊，始終到池塘中間，環(huán)境還是不錯(cuò)的。
由于我們?nèi)サ臅r(shí)候老人們還在午睡，所以我們有充分的時(shí)間預(yù)備節(jié)目表演，我們?cè)陂T(mén)前參觀了一下，環(huán)境還不錯(cuò)，就是地方小了點(diǎn)，沒(méi)有多余的活動(dòng)的地方。兩點(diǎn)，老人們午睡醒了，老年公寓的工作人員開(kāi)頭推著坐在輪椅上的老人們出來(lái)了，我們也都上去幫忙，有些行動(dòng)不便利的老人拄著拐杖漸漸走，我們攙扶著老人們?nèi)胱�。還有些老人們不能出來(lái)，他們就在房間里待著，我們有些志愿者就去房間里陪他們談天。
等老人們都到齊了后，我們的節(jié)目表演開(kāi)頭了，雖然條件不是很好，但是我們的節(jié)目表演的還是很不錯(cuò)的，讓老人們感受到了暖和，在表演節(jié)目的時(shí)候，老人們看的都特別快樂(lè)，我們的任務(wù)也就是讓老人們快樂(lè)，不讓他們感覺(jué)孤獨(dú)。我們的節(jié)目在不知不覺(jué)中就結(jié)束了。節(jié)目結(jié)束后，我們開(kāi)頭分發(fā)一些我們帶來(lái)的水果給老人們，看著老人們興奮的樣子，我們感到很欣慰。
隨后，我們開(kāi)頭推著老人回房間，一樓的老人是行動(dòng)不怎么便利的，二樓的老人基本上可以漸漸走，我在二樓的一個(gè)房間里跟老人談天，那個(gè)房間是三人間，我去的`時(shí)候只有兩個(gè)老人在那，同過(guò)談天得知，原來(lái)一位老人是原體委的，也是搞體育的，主要教球類運(yùn)動(dòng)，體育人就是不一樣，比別的老人要健壯些，走路還是那么有精神；還有一位老人是老校長(zhǎng)，也是文化人，兩位老人對(duì)我們?nèi)プ鲋驹刚吆芸春茫�表?yè)P(yáng)了我們現(xiàn)在的高校生好。
我們陪他們談天，聊以前的事，以前怎么帶同學(xué)啊，跟他溝通體育運(yùn)動(dòng)，老人談起以前年輕的時(shí)候還很驕傲，他帶的同學(xué)現(xiàn)在基本上都很有出息，這是他傲慢的地方，陪老人聊了許多，我們提議跟老人合影，照了好多張，時(shí)間也不早了，我們不得不走了，我們依依不舍的跟老爺爺?shù)绖e，可以看出老爺爺?shù)难劾镉猩岵坏�，揮手跟我們道別。
出來(lái)后，我們的心情有些沉重，為什么這些老人在老年公寓里，作為兒女的莫非不應(yīng)當(dāng)把父母留在自己身邊好好照看嗎？莫非他們忘了自己是怎樣長(zhǎng)大的嗎？他們能有今日最應(yīng)當(dāng)感恩的人他們莫非不知道嗎？對(duì)此我很不理解，人到老年，最需要的就是自己兒女的關(guān)懷，作為兒女的應(yīng)當(dāng)陪父母安享晚年。我們真應(yīng)當(dāng)思索，現(xiàn)在的人是怎么了，社會(huì)風(fēng)氣敗壞了嗎？最基本的道德都沒(méi)有了嗎？我們能做的，只有做好自己，孝順父母，對(duì)父母報(bào)恩，由于我之所以有今日，完全是父母給我的，人不能忘恩，要懂得向父母報(bào)恩！
志愿者服務(wù)心得體會(huì)6
經(jīng)過(guò)志愿者報(bào)名、培訓(xùn)、上崗一流程的切身體會(huì)，我深深地感受到了志愿者身份的光榮和使命所在。能成為一名20xx年xx南站志愿者，是我的榮幸也是我驕傲。
一直以來(lái)，參加志愿者工作就是我在大學(xué)期間要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)之一，這將是我人生另外一種不同的人生體驗(yàn)。我負(fù)責(zé)的是帶隊(duì)指定每個(gè)崗位的安排工作。其實(shí)志愿者這個(gè)身份，不僅代表的是我們本身的素質(zhì)和形象，更代表的是xx，甚至是中國(guó)的精神面貌。隊(duì)長(zhǎng)，這就意味著，我要比別人想得更多，付出的要更多。天氣早晚溫差大，客流量激增，一些崗位的同事連喝水的時(shí)間都顧不上，客運(yùn)站那邊汽車尾氣重，寒雨交加，回想起那段黑暗而又光彩的日子我們要時(shí)刻面帶微笑，這一點(diǎn)我受益頗深。笑容是最具有感染力的外交方式。微笑的魅力，笑容所傳遞的信息是友善的，熱情的，可以縮短人與人之間的距離，讓人賓至如歸。禮貌，也是志愿者的重要素質(zhì)之一。禮節(jié)所體現(xiàn)的是一個(gè)國(guó)家的氣度；禮貌，體現(xiàn)的是一個(gè)國(guó)家人民素質(zhì)的修養(yǎng)。是我們的一種素質(zhì)和修養(yǎng)的體現(xiàn)。
xx南火車站，是xx首個(gè)實(shí)現(xiàn)高速鐵路的車站，一個(gè)以超前理念建設(shè)的火車站，設(shè)備先進(jìn)，人性化設(shè)計(jì)合理。素聞春運(yùn)有春節(jié)運(yùn)動(dòng)會(huì)之稱，如何出色完成任務(wù)將是我們最大的挑戰(zhàn)，畢竟我們南站志愿者中大部分人都是學(xué)生。而我在一個(gè)這樣的國(guó)際性地標(biāo)做志愿者，是我這一輩子無(wú)價(jià)的財(cái)富！
我很高興能夠參加鐵路春運(yùn)的志愿者服務(wù)工作，雖然只有短短的.幾天時(shí)間，但是我收獲了很多。
剛開(kāi)始工作的時(shí)候，因?yàn)槲覀兇蠖际切氯耍嗷ブg很陌生，對(duì)這工作也很生疏，我們的隊(duì)長(zhǎng)看到我們的情況，就給我們講解了很多注意事項(xiàng)以及處理突發(fā)情況的處理方法，讓我們迅速的熟悉了這項(xiàng)工作，同時(shí)通過(guò)閑時(shí)的交流，我們隊(duì)員之間也相互認(rèn)識(shí)了，工作時(shí)配合得很密切。我們負(fù)責(zé)的是接待老年人的工作，一些老年人沒(méi)有兒女的陪伴，獨(dú)自攜帶行李上下車很艱難，我們的工作就是幫他們搬運(yùn)行李，引導(dǎo)他們進(jìn)出車站和上下車。
我們通過(guò)這次的志愿者活動(dòng)，我不僅結(jié)識(shí)了那么多擁有愛(ài)心的朋友，更重的是要的是體會(huì)到了幫助他人是一件多么有意義的事。雖然每天工作下來(lái)有點(diǎn)累，但是一想到幫助了那么多人，得到了那么多人的誠(chéng)摯謝意，心里感到挺快樂(lè)挺滿足的！
參加這志愿者活動(dòng)，我們不但服務(wù)了他人，也鍛煉了自己，提高了自己。在工作中，我們學(xué)會(huì)了如何去與別人溝通，如何去處理一些問(wèn)題，如何與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作；同時(shí)也磨煉了我們的耐心，增強(qiáng)了我們的愛(ài)心，提高了我們承受工作壓力的能力。還有就是讓我們學(xué)會(huì)了以微笑面對(duì)他人，讓我們懂得了微笑的力量，提升了我們的人格魅力。
社會(huì)需要和諧更需要愛(ài)，正如那首歌唱得：如果人人都獻(xiàn)出一份愛(ài)，那么我們的世界將變成美好人間。希望更多的人能夠參加志愿者活動(dòng)，服務(wù)他人，提升自己！
經(jīng)過(guò)志愿者報(bào)名、培訓(xùn)、上崗一流程的切身體會(huì)，我深深地感受到了志愿者身份的光榮和使命所在。能成為一名20xx年xx南站志愿者，是我的榮幸也是我驕傲。
今年春運(yùn)，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我參與了青年志愿者春運(yùn)服務(wù)工作，部分了解了鐵路，也了解了鐵路人在春運(yùn)中的壓力和辛苦，感受頗深。
鐵路工作真的很辛苦，安全壓力大、工作條件差、勞動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)、收入水平低、生活沒(méi)規(guī)律。這些苦楚，我們可以從每一個(gè)車站里那些聲音嘶啞、面容憔悴的鐵路人身上看到。當(dāng)然，我們?cè)谲囌究吹降哪切╇m然已經(jīng)好多天沒(méi)有回家，雖然已經(jīng)累得抬不起腳、嗓音嘶啞的服務(wù)員，比起那些奔波在十里車場(chǎng)上和巡守在千里鐵道線上的職工們還是幸運(yùn)的。天寒地凍的股道旁，給客車上水的上水工們和巡檢線路的巡道工們，衣服上冰凌套著冰凌；在站臺(tái)上立崗接發(fā)列車的助理值班員可能相對(duì)輕松些，但他們每天也要出來(lái)進(jìn)去xx多趟，一個(gè)班下來(lái)也需走上幾十里路；客運(yùn)員只要往站臺(tái)上一站，就別打算回休息室，一天xx多趟客車，這趟車還沒(méi)開(kāi)，下一列又進(jìn)站了，為了不上廁所，連水都不敢喝；負(fù)責(zé)安檢的人員更是盡職盡責(zé)，為了安全片刻都不能離開(kāi)崗位；售票人員因?yàn)槁每投嗟木壒�，提前上班、加班加點(diǎn)更是家常便飯；問(wèn)詢處的工作人員把嗓子都說(shuō)啞了，仍在仔細(xì)地回答著旅客的問(wèn)題；保潔人員不停歇地擦著地面，累得滿頭大汗也沒(méi)空休息；車站的值班干部們就更不能回家了，每趟客車進(jìn)站都要親自去接車，生怕出了什么紕漏。
其實(shí)還有好多大家平時(shí)接觸不到的鐵路職工，他們也都具有很強(qiáng)的責(zé)任感和紀(jì)律性。譬如護(hù)鐵路線的公安警察、開(kāi)火車的司機(jī)、修鐵路的養(yǎng)路工、確保信號(hào)顯示正常的信號(hào)工、電話通暢的通訊工、跑列車的乘務(wù)員、指揮列車運(yùn)行的調(diào)度員、接發(fā)列車的車站值班員等等。他們的工作量也都很大，但是為了確保列車的安全運(yùn)營(yíng)，確保旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全，他們也都默默地奉獻(xiàn)了很多很多。
鐵路工作不同于其他工作，它有著很強(qiáng)的紀(jì)律性和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，屬半軍事化管理。因?yàn)殍F路和火車與平常老百姓的生活密切相關(guān)，鐵路管理的好與壞，也直接反映著國(guó)家的管理水平，體現(xiàn)著我們的綜合國(guó)力。
鐵路職工的工作既苦又累，春運(yùn)、暑運(yùn)、黃金周、節(jié)假日等，更是他們工作量最大的時(shí)候，但是他們沒(méi)有怨言，堅(jiān)持在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)地奉獻(xiàn)著。
我在這里并不是為了歌頌鐵路職工的偉大與崇高，但是，很多平凡的鐵路職工帶給我的感觸和感動(dòng)，卻是真實(shí)的。他們雖然在看似平凡的崗位上，卻奉獻(xiàn)出了不平凡的工作熱情，犧牲了大多數(shù)中國(guó)人在春節(jié)本應(yīng)享受到的家庭團(tuán)圓。
中國(guó)鐵路用人均一根香煙長(zhǎng)度的鐵道，創(chuàng)造了世界鐵路運(yùn)營(yíng)的奇跡，運(yùn)輸效率和人均勞動(dòng)生產(chǎn)率是世界其他任何國(guó)家都無(wú)可比擬的。中國(guó)鐵路人用他們的實(shí)際行動(dòng)和辛勞的汗水保證了“鐵龍”的暢通無(wú)阻。
志愿者服務(wù)心得體會(huì)7
我叫朱成龍，是屯溪區(qū)老街社區(qū)一名黨務(wù)工作者，也是社區(qū)七彩志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，在自我從事黨務(wù)工作中，我將黨建工作與社區(qū)志愿服務(wù)工作相結(jié)合，把志愿服務(wù)工作納入黨建工作重要載體，以項(xiàng)目建設(shè)抓社區(qū)志愿服務(wù)服務(wù)工作，現(xiàn)將社區(qū)志愿服務(wù)工作談如下心得體會(huì)：
一是七彩志愿隊(duì)伍功能化建設(shè)。
我在原有義工服務(wù)的基礎(chǔ)上，大膽創(chuàng)新、積極實(shí)踐，規(guī)范重組了由500余人參與的七支志愿者隊(duì)伍，分別是赤是大愛(ài)的熱情―黨員志愿者、橙是陪伴的溫暖―文藝宣傳者、黃是明亮的旅途―平安守護(hù)者、綠是一路的期望―環(huán)保守護(hù)者、青是堅(jiān)守的支持―誠(chéng)實(shí)守信者、藍(lán)是純凈的友誼―法律援助者、紫是祝福的.溫馨―愛(ài)心服務(wù)者。將信息咨詢、求助熱線、代理承辦、服務(wù)承諾等多項(xiàng)資料統(tǒng)一齊來(lái)，并差異化的建立社區(qū)“七彩服務(wù)套餐”，使“七彩志愿者”分類別的活躍在老街保護(hù)與管理、旅游咨詢、義務(wù)導(dǎo)游、禮貌創(chuàng)立、居家服務(wù)、困難幫扶、老年互助等志愿活動(dòng)當(dāng)中。
二是七彩志愿服務(wù)主題化建設(shè)。
以“七彩志愿者”為切入點(diǎn)、以主題活動(dòng)月為著力點(diǎn)、以居民受實(shí)惠為落腳點(diǎn)，精心安排，按照七支志愿者隊(duì)伍功能定位，按月份依次啟動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)特色月。分別以“有事慢慢說(shuō)，有我天天在”為活動(dòng)主題，配合協(xié)助社區(qū)做好各類群眾思想工作；經(jīng)過(guò)社區(qū)說(shuō)事點(diǎn)的“逢四說(shuō)事”，積極發(fā)揮與片區(qū)居民更加熟悉、更加貼近的優(yōu)勢(shì)，在兩會(huì)期間及時(shí)有效的把各類糾紛矛盾化解在片區(qū)，化解在萌芽狀態(tài)；為社區(qū)營(yíng)造出歡快祥和的生動(dòng)畫(huà)面；以“七彩映老街、鑄就新輝煌”為活動(dòng)主題，開(kāi)展各類豐富多彩的文藝活動(dòng)、組織有文藝特長(zhǎng)的社區(qū)居民參加社區(qū)各類大型活動(dòng)。并積極參與“老街居民論壇”、“老街文化大家談”“納涼電影周”等一系列活躍居民文化生活的主題活動(dòng)；以“心連心共創(chuàng)完美家園、手拉手共建禮貌老街”為活動(dòng)主題，組織黃山學(xué)院、黃山電大大學(xué)生志愿者、青年團(tuán)員，重點(diǎn)開(kāi)展老街背街小巷守綠、護(hù)綠，環(huán)境整治、保護(hù)新安江母親河、承諾認(rèn)領(lǐng)綠化帶等環(huán)境保護(hù)活動(dòng)。以“平安老街，我來(lái)守護(hù)”為活動(dòng)主題，成立老街夜間巡邏打更隊(duì)，夜間安排兩名巡邏打更隊(duì)員進(jìn)行安全巡邏。同時(shí)在“十一”國(guó)慶節(jié)及重要節(jié)假日期間定期開(kāi)展日間巡邏志愿服務(wù)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)；利用人在基層的優(yōu)勢(shì)，廣泛收集
各類治安信息，主動(dòng)為有關(guān)部門(mén)供給線索；在日常生活中向片區(qū)居民、經(jīng)營(yíng)業(yè)主宣傳治安知識(shí)，增強(qiáng)居民安全防范意識(shí)，切實(shí)提高了群眾自我保護(hù)自我防范水平。以“志愿模范在崗位，服務(wù)居民在行動(dòng)”為活動(dòng)主題，挖掘一些有技術(shù)特長(zhǎng)的黨員群眾，組建服務(wù)隊(duì)，為社區(qū)中困難黨員群眾服務(wù)，密切了黨群關(guān)系；利用自身的人脈資源，積極為片區(qū)內(nèi)的居民供給義診、法律咨詢、家電維修、家政服務(wù)等便民利民服務(wù)活動(dòng)。
三是七彩志愿服務(wù)制度化建設(shè)。
創(chuàng)新志愿服務(wù)模式，建立志愿服務(wù)“雙卡”跟蹤管理登記制度。由志愿者和受助居民共同持有“老街社區(qū)七彩志愿者服務(wù)登記卡”，志愿者每次上門(mén)服務(wù)后，志愿者和受助居民在各自卡上登記服務(wù)日期、服務(wù)地點(diǎn)、服務(wù)資料、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)等服務(wù)信息，最終雙方簽名確認(rèn)。服務(wù)登記卡上公布社區(qū)工作人員以及七彩志愿者的聯(lián)系方式，方便居民及與社區(qū)及時(shí)溝通聯(lián)系。經(jīng)過(guò)這樣的志愿服務(wù)模式，社區(qū)就能夠全程掌握了解七彩志愿者與受助居民的幫扶情景，同時(shí)服務(wù)登記卡的記錄也是社區(qū)年度“七彩志愿者之星”及“十大愛(ài)心人士”評(píng)選表彰工作的主要依據(jù)，使七彩志愿者的服務(wù)積極性被充分調(diào)動(dòng)了起來(lái)，最大化地發(fā)揮志愿服務(wù)的示范效應(yīng)。在社區(qū)涌現(xiàn)出了“放心茶”茶博士志愿者汪芳生、“護(hù)街使者”潘秀娟、“光明使者”林灶華等一批先進(jìn)典型。在他們的影響和感召下，先后培育了杰出青年“茗香茶莊”徐江、愛(ài)心人士“迎春茶社”王少君等一批新黨員業(yè)主志愿軍，讓“一個(gè)黨員一面旗幟、一個(gè)志愿者一個(gè)形象”在老街高高飄。
志愿者服務(wù)心得體會(huì)8
今年暑假，我們響應(yīng)學(xué)院的號(hào)召自己組隊(duì)，針對(duì)志愿服務(wù)類中的“記錄身邊人的中國(guó)夢(mèng)實(shí)踐活動(dòng)”展開(kāi)了一系列豐富多彩的調(diào)查活動(dòng)。通過(guò)連續(xù)幾天的走訪與問(wèn)卷調(diào)查，我了解到了很多也收獲了很多。
這次志愿服務(wù)活動(dòng)我們主要通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查以及村民訪談的形式，認(rèn)真聽(tīng)取基層群眾講述他們的夢(mèng)想與愿望，以及他們對(duì)“中國(guó)夢(mèng)”的看法。在志愿服務(wù)前期我們做了不少的準(zhǔn)備，其中擬定調(diào)查問(wèn)卷就是一項(xiàng)很重要的工作。以前只填過(guò)或者幫別人發(fā)過(guò)調(diào)查問(wèn)卷，但從來(lái)未自己設(shè)計(jì)過(guò)調(diào)查問(wèn)卷。和我們實(shí)踐隊(duì)的負(fù)責(zé)人一起設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷時(shí)，才第一次比較清楚的了解到：設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷時(shí)要遵循合理性、一般性、便于整理等原則，以及設(shè)計(jì)出的問(wèn)卷要有針對(duì)性等，收獲頗多。
在走訪和問(wèn)卷調(diào)查中，我收獲了很多。實(shí)踐活動(dòng)還未開(kāi)始前，心中一直在打鼓不知道該怎樣與人交流，隨著與村民們的交流，村民樸實(shí)的言語(yǔ)讓我感受到了溫暖，同時(shí)，也鍛煉了我的語(yǔ)言表達(dá)能力，也讓我逐漸克服了與人溝通的恐懼。從他們樸實(shí)的話語(yǔ)中，我看到了當(dāng)代農(nóng)民的精神風(fēng)貌，以及對(duì)未來(lái)農(nóng)村發(fā)展的殷切希望。每次活動(dòng)結(jié)束后我們都會(huì)通過(guò)微信、qq等實(shí)時(shí)通訊工具與實(shí)踐隊(duì)內(nèi)的其他隊(duì)員進(jìn)行交流，絡(luò)積極的一面給我們很大的'幫助。
這次志愿服務(wù)活動(dòng)給了我很深的感觸，讓我深刻的體會(huì)到了，有些東西在學(xué)校中是學(xué)不到的，當(dāng)代在校大學(xué)生要想更好的融入社會(huì)，光靠書(shū)本的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要理論聯(lián)系實(shí)際，不斷的運(yùn)用現(xiàn)有的知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐。而大學(xué)生實(shí)踐就是引導(dǎo)我們當(dāng)代大學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，了解社會(huì)，融入社會(huì)的良好方式。通過(guò)參加志愿服務(wù)活動(dòng)會(huì)讓我們的知識(shí)得以補(bǔ)充、思想得到升華。
而作為當(dāng)代大學(xué)生的我們，更應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)、多多涉獵，全面發(fā)展自己，使自己的能力得到提升和發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”貢獻(xiàn)一份力量。
學(xué)生志愿者服務(wù)心得體會(huì)今天我參加了學(xué)校舉行的一個(gè)志愿者服務(wù)活動(dòng)。那就是去做募捐。為一個(gè)小朋友籌集治病的救命錢。我們抱著紅紅的紙箱走出校門(mén)。
這一天是周六，在我們學(xué)校附近的一個(gè)街道，我們一共有三十六個(gè)人，分成六隊(duì)，每六人為一隊(duì)朝著不同的街道去募捐。在開(kāi)始的時(shí)候，我們每個(gè)人都進(jìn)行了捐款，雖然捐的不多，但是我們隊(duì)六個(gè)人是最先的捐款者，之后我們就開(kāi)始找路人尋求他們的幫助。我們隊(duì)一個(gè)同學(xué)走到一個(gè)陌生的路人前，跟路人說(shuō)了很多話，并且把我們募捐的志愿者牌子讓路人看，同時(shí)也把那位因病住院需要治療的小朋友的相關(guān)信息給了他，希望得到他的信任。在經(jīng)過(guò)了一番證實(shí)他終于同意，這也是我們真正意義上的第一個(gè)募捐者。
之后我們按照這個(gè)方式陸陸續(xù)續(xù)的向多個(gè)路人做簡(jiǎn)單的介紹，有的人拒絕，甚至直接就說(shuō)我們是騙子，有的人慷慨解囊，有的人看到我們就遠(yuǎn)遠(yuǎn)的繞開(kāi)了。隨著時(shí)間流逝我們隊(duì)回到了學(xué)校，六個(gè)小隊(duì)每個(gè)人都有收獲，我們的收獲屬于中等，之后我們把已經(jīng)募捐到的錢全部上交給了我們的老師讓老師把這一筆善款送給那位小朋友。
雖然這次服務(wù)活動(dòng)非常勞累，但也讓我感受到了人們的善意，很多人對(duì)于需要幫助的人都不會(huì)吝嗇，因?yàn)樗麄冃闹写嬖谶@一份同情，哪怕是陌生人，也愿意幫助。有些人不愿意幫助，也是因?yàn)椴涣私�，�?dān)心上當(dāng)，這也是情有可原，在其他人遇到困難的時(shí)候，想要幫助他人，我們就必須要做到，能夠伸手幫助一把絕不退縮，因?yàn)楹苡锌赡苓@一次的幫助至關(guān)重要。
社會(huì)需要這樣的志愿者，去做一些對(duì)社會(huì)對(duì)大家有意義的事情，這次的活動(dòng)我感受最深的是責(zé)任，是一份愛(ài)心，或許我們能夠拿出來(lái)的很少，但是我們卻能夠幫助他人，一份心意不在多，只在于愿不愿意去幫助，做志愿者不但要有高尚的道德，更要堅(jiān)守自己的底線，我們都沒(méi)有任何人私藏，都把所有的捐款都上交，這就是一份責(zé)任心。
雖然累，但是卻值得，應(yīng)為我們幫助了需要幫助的人，可能我們的幫助，他們不知道，但是我們卻已經(jīng)伸出了援助之手，我們不在意名與利，只在于能不能夠真正的幫助他人，這就是我們志愿者的義務(wù)。我以后還會(huì)參見(jiàn)類似的志愿活動(dòng)，因?yàn)樯鐣?huì)上有很大一群這樣的人需要靠我們?nèi)椭�，去關(guān)心。我們只是花了很少的一部分時(shí)間去能夠給他們帶來(lái)莫大的幫助，這就是我們參加的意義，也是我喜歡去做志愿者的原因。以后我還會(huì)繼續(xù)參加。
志愿者服務(wù)心得體會(huì)9
我作為XX數(shù)據(jù)中心的一名職工，在XX團(tuán)委的號(hào)召下，有幸參與了“文明交通”勸導(dǎo)志愿服務(wù)，在公安局十字路口維持上班時(shí)分交通的正常運(yùn)行。雖然活動(dòng)時(shí)間很短很辛苦，但是從中學(xué)到了很多東西。
在文明交通志愿服務(wù)中感受城市的溫度。換上志愿者的`馬甲，帶上小黃帽，舉起勸導(dǎo)旗，看著衣服上醒目的志愿者標(biāo)志，我格外感動(dòng)。期間讓我感受到了什么是艱苦，風(fēng)吹日曬且不說(shuō)，正好還遇到了桑拿天，在路口站上一會(huì)，全身的衣服就濕透了，腦袋就有點(diǎn)昏沉沉的，不過(guò)憑著堅(jiān)定的一直，我還是堅(jiān)持到了最后。與執(zhí)勤的交警同志的艱辛相比，我的苦就不值一提了。
在文明交通志愿服務(wù)中獲得成長(zhǎng)。從這次文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)中，我體會(huì)到的一點(diǎn)是責(zé)任感。文明交通出行時(shí)一種社會(huì)責(zé)任，城市的交通文明程度的提升，需要文明每一位交通參與者共同維系。仔細(xì)觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn)，路口常見(jiàn)的交通小刮擦，很大一部分是完全可以避免的。一次心存僥幸的闖紅燈、一次不禮讓行人的橫沖直撞，都會(huì)為交通事故埋下隱患。作為一名青年人，我會(huì)從自身做起，從每一次出行做起，為家人、朋友和身邊的每一個(gè)人樹(shù)立文明交通出行意識(shí)。只有大家共同努力，才能創(chuàng)造一個(gè)文明得勁交通出行環(huán)境。在最美好的青春時(shí)光里，讓文明交通志愿服務(wù)為我的人生增添廣度，提升高度，也用志愿服務(wù)踐行著理想與擔(dān)當(dāng)。
志愿者服務(wù)心得體會(huì)10
作為一名大學(xué)生志愿者，經(jīng)常參加入學(xué)校和社會(huì)的志愿服務(wù)活動(dòng)，可以說(shuō)是志愿服務(wù)給了我這個(gè)大學(xué)生最好的鍛煉機(jī)會(huì)和實(shí)踐舞臺(tái)。突出的感受就是通過(guò)志愿服務(wù)平臺(tái)，眼界更加開(kāi)闊，心靈更加清純透徹，對(duì)奉獻(xiàn)過(guò)程中得到的快樂(lè)感受也更加深刻。正如經(jīng)濟(jì)系志愿者服務(wù)口號(hào)“助人助己，樂(lè)人樂(lè)己。”以助人為快樂(lè)之本為座右銘。
做志愿者工作，在工作的時(shí)期里，我們?cè)谒诉�在睡懶覺(jué)的時(shí)候，便已經(jīng)出現(xiàn)在了校園里，經(jīng)受陽(yáng)光的洗禮。所以，當(dāng)別人問(wèn)起我們是否疲累的時(shí)候，我感2覺(jué)到了自己身上的重?fù)?dān)。整個(gè)工作過(guò)程中，我們所代表的其實(shí)并不是個(gè)人，而是我們漳州師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)系的聲譽(yù)。所以你做得越好那么這所學(xué)校，這個(gè)系給他人的映像也就越好。我們對(duì)每個(gè)人都一直在微笑著，衣著整齊的做自己的工作，在他人需要時(shí)總是第一時(shí)間給予他們幫助。
也許他人會(huì)認(rèn)為，我們所要完成的工作是很簡(jiǎn)單的，但是簡(jiǎn)單中的學(xué)問(wèn)卻真的不少。我系志愿者組織與社區(qū)孤老戶建立了長(zhǎng)期“包戶服務(wù)”，每周四都有組織成員進(jìn)社區(qū)服務(wù)。我們所要做的不過(guò)是為他們打掃房間，清潔家具；提水，將水缸裝滿以供日常生活所需；用聊天，慰問(wèn)老人，表示關(guān)懷，還有聽(tīng)老一輩講故事等。這些工作在每一個(gè)人看來(lái)都是極其容易的，起初我也是這樣認(rèn)為的，不過(guò)在工作久了后，我便有了不同的想法。因?yàn)榭此坪?jiǎn)單的事情，要做好，卻是不那么簡(jiǎn)單的。
志愿者當(dāng)以愛(ài)心為前提。服務(wù)社會(huì)，幫助他人不能流于形式，而是要發(fā)自內(nèi)心，要用真心去關(guān)愛(ài)需要幫助的人，哪怕是一句溫馨的話語(yǔ)，一個(gè)關(guān)愛(ài)的手勢(shì)，都能給予人溫暖的感覺(jué)，因?yàn)閻?ài)心最具魅力。
志愿者當(dāng)從點(diǎn)滴小事做起。并非所有人都能成就驚天偉業(yè)，大多數(shù)人都在默默無(wú)聞中度過(guò)一生，工作著，奉獻(xiàn)著，只要你不計(jì)得失地付出，那么你就是社會(huì)的志愿者，公共場(chǎng)所少吸一支煙，你就為凈化環(huán)境出了一份力；辦公室內(nèi)少開(kāi)一次空調(diào)，你就為節(jié)約能源獻(xiàn)出了一份力；多一句勸慰和祝福，你就為社會(huì)和諧出了一份力，如此而已。
要成為一個(gè)出色的志愿者，就要在各個(gè)方面要求自己嚴(yán)格一點(diǎn)。雖然有的時(shí)候在工作中有所松懈，但是惟獨(dú)在工作中成長(zhǎng)起來(lái)，才能磨礪出一個(gè)成功的自己。還有不到二年的時(shí)間，你就要踏進(jìn)社會(huì)，從事工作。從每一次的志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和閱歷，是你現(xiàn)在所需要的。
每一個(gè)人都有自己的惰性，如何控制自己的惰性，調(diào)整自己，克服自己的困難，是今后面對(duì)生活和學(xué)習(xí)的必要途徑。志愿者工作就如同你今后的工作，如果你對(duì)待每一件事情都能像志愿者服務(wù)時(shí)這么認(rèn)真的話，我相信，成功的喜悅其實(shí)離你很近很近。我們是一個(gè)團(tuán)體，需要每個(gè)志愿者辛勤的努力和有效的協(xié)作，才能取得預(yù)期的良好效果。在我每次在那里工作時(shí)，時(shí)刻都把工作作為自己必須承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù)，無(wú)論如何都盡一切努力做的更好。因?yàn)檫@是我自己所3選擇的，我已做好的思想準(zhǔn)備，沒(méi)有任何理由不去做好。其實(shí)，活也不是很累，就是累心里總是覺(jué)得很知足了。
做志愿者就好像是一個(gè)工作崗位的小型平臺(tái)，真正全身心投入地去工作，因?yàn)槲覀兠恳粋�(gè)志愿者都明白，此時(shí)此刻我們需要的`，是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與公共關(guān)系。
作為志愿者，辛苦之余，頗有感想：志愿者，以振興中華為己任，以盡忠人民為職責(zé)；勤于行動(dòng)、善于關(guān)愛(ài)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、盡己所能；不計(jì)報(bào)酬、立足身邊、幫助他人、服務(wù)社會(huì)。每個(gè)人之于社會(huì)的價(jià)值，不僅僅在于創(chuàng)造了多少物質(zhì)財(cái)富，同時(shí)也在于為社會(huì)創(chuàng)造了多少精神財(cái)富。在付出愛(ài)心、奉獻(xiàn)社會(huì)的同時(shí)，人生的價(jià)值就會(huì)得到充分彰顯。
每位志愿者之于社會(huì)，無(wú)異于滄海一粟，而正是這無(wú)數(shù)的滄海一粟，構(gòu)成了川流不息，構(gòu)成了波瀾壯闊。社會(huì)需要志愿者，人類的發(fā)展需要志愿者。
愛(ài)心和援助之手組成了我們志愿者的標(biāo)志�！坝秒p手去奉獻(xiàn)我們的愛(ài)”是我們志愿者的使命。奉獻(xiàn)是愛(ài)心鑄造的一道彩虹，五顏六色，清新飄逸，帶給人溫磬和快樂(lè)，也是連接的紐帶，連接著你我他，匯成心的橋梁，更是面對(duì)需要幫助的人伸出的一雙手。
也許堅(jiān)持，就是希望能把一份愛(ài)心傳遞下去。也許堅(jiān)持，是因?yàn)樵诟冻龅倪^(guò)程中看到了最純真的笑容、最純凈的眼神。一路上我并不寂寞，因?yàn)槟窃S許多多的同路中人，因?yàn)橄嘈旁谶@條路上，我還會(huì)認(rèn)識(shí)更多有志于志愿事業(yè)的、和我一樣有著同一個(gè)名字的人：志愿者。
最后，真心的感謝系志愿者給予了我這樣一次難得的、意義深遠(yuǎn)的志愿者機(jī)會(huì)，在期間，我得到的不僅僅是一些理論只是，同樣得到了許多書(shū)本上永遠(yuǎn)所學(xué)不到寶貴人生財(cái)富，如果再有這樣的機(jī)會(huì)，我依然會(huì)努力去爭(zhēng)取，盡自己的所能給社會(huì)一點(diǎn)回報(bào)。
志愿者服務(wù)心得體會(huì)11
北京時(shí)間7月31日，在馬來(lái)西亞吉隆坡舉行的國(guó)際奧委會(huì)第128次全會(huì)投票決定，北京成為xx年冬季奧運(yùn)會(huì)舉辦城市。這意味著，北京創(chuàng)造奧林匹克歷史，成為首個(gè)“通吃”夏奧會(huì)、冬奧會(huì)的城市。在奧林匹克的百年歷史中，從未有一座城市同時(shí)舉辦過(guò)夏季奧運(yùn)會(huì)和冬季奧運(yùn)會(huì)。1980年，從中國(guó)代表團(tuán)第一次參加冬奧會(huì)開(kāi)始，中國(guó)人和冬奧就結(jié)下了不解之緣。
1980年，第十三屆冬奧會(huì)在美國(guó)普萊西德湖舉行，中國(guó)奧委會(huì)是1979年在國(guó)際奧委會(huì)合法席位得到恢復(fù)后首次出席冬季奧運(yùn)會(huì)，共派出28名男女運(yùn)動(dòng)員，參加了滑冰、滑雪、現(xiàn)代冬季兩項(xiàng)的18個(gè)單項(xiàng)比賽。
1992年法國(guó)阿爾貝維爾第十六屆冬季奧運(yùn)會(huì)是最后一次與夏季奧運(yùn)會(huì)在同一年舉行的冬季奧運(yùn)會(huì)。這也是中國(guó)自1980年首次參加冬奧會(huì)以來(lái)，經(jīng)過(guò)12年的努力，終于在本屆實(shí)現(xiàn)了獎(jiǎng)牌零的突破。其中女選手葉喬波，在比賽中帶傷上陣，頑強(qiáng)拼搏，奪得500米和1000米兩項(xiàng)速滑的銀牌，她掛著冰刀去，坐著輪椅凱旋成為當(dāng)年的一個(gè)體壇神話。
1998年的長(zhǎng)野，于淑梅獲得冬奧會(huì)15公里第九名和7點(diǎn)5公里第五名——這是一個(gè)了不起的突破。使得當(dāng)年的中國(guó)媒體評(píng)價(jià)道：“在中國(guó)競(jìng)技體育眾多的輝煌榮譽(yù)面前，這個(gè)第五名顯得微不足道，但卻是中國(guó)滑雪50年來(lái)最艱難的一項(xiàng)榮譽(yù)，它是頂著嚴(yán)寒、迎著狂風(fēng)，在干澀的雪地上孕育出來(lái)的，它屬于一個(gè)缺少雪、但不缺少信念的國(guó)度，屬于一群缺少理想的滑雪條件、但不缺少理想的中國(guó)人。”
中國(guó)選手大楊揚(yáng)二月十七日在美國(guó)鹽湖城進(jìn)行的第十九屆冬奧會(huì)短道速滑女子500米決賽中，奪得了中國(guó)冬奧會(huì)歷史上的第一枚金牌，使中國(guó)冰雪運(yùn)動(dòng)經(jīng)過(guò)50多年的奮斗，終于實(shí)現(xiàn)了奧運(yùn)會(huì)金牌“零的突破”。
“第一次”雪上項(xiàng)目奪冠：xx年2月24日，我國(guó)選手韓曉鵬在都靈冬奧會(huì)自由式滑雪空中技巧男子比賽中，為中國(guó)奪得歷史上第一枚雪上項(xiàng)目的金牌，這也是中國(guó)男選手首次奪得冬奧會(huì)雪上項(xiàng)目金牌。
在都靈冬奧會(huì)上獲得金牌和銀牌的中國(guó)選手韓曉鵬和李妮娜，也應(yīng)國(guó)際奧委會(huì)頂級(jí)合作伙伴之一的邀請(qǐng)，參加了一場(chǎng)在都靈舉行的.酒會(huì)：李妮娜的出現(xiàn)引起了不小的轟動(dòng)，一位美聯(lián)社的女記者驚呼：“這是都靈冬奧會(huì)最漂亮的女孩兒！”
王濛贏得過(guò)4塊冬奧會(huì)金牌，創(chuàng)下中國(guó)冬奧歷史之最。xx年都靈冬奧會(huì)是王濛參加的首次冬奧會(huì)，這屆賽事，她在短道速滑女子500米以44秒345的成績(jī)奪得金牌。xx年第21屆溫哥華冬奧會(huì)，王濛斬獲女子短道速滑500米、1000米和接力3枚金牌。也是第一次三冠王。
作為唯一進(jìn)入xx年溫哥華冬奧會(huì)短道速滑決賽的中國(guó)選手，周洋在高手云集的跑道上，以傳奇般的爆發(fā)力戰(zhàn)勝了包括三名韓國(guó)選手在內(nèi)的多國(guó)集團(tuán)，并以2分16秒993刷新奧運(yùn)會(huì)紀(jì)錄，奪得冠軍。周洋也成為中國(guó)最年輕的冬奧會(huì)冠軍（18歲）。
中國(guó)短道速滑運(yùn)動(dòng)員李堅(jiān)柔13日為中國(guó)代表團(tuán)奪得了在索契的首金，奪金的過(guò)程可謂跌宕起伏，驚險(xiǎn)不已。李堅(jiān)柔起跑落后，但是其他三位選手竟然相繼摔倒，李堅(jiān)柔未受影響，一路繼續(xù)向前，以45秒263率先沖過(guò)終點(diǎn)，為中國(guó)代表團(tuán)贏來(lái)索契冬奧會(huì)的首枚金牌，也為中國(guó)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了冬奧會(huì)該項(xiàng)目“四連冠”。
“第一次”拿到速滑金牌：xx年索契冬奧會(huì)中國(guó)代表團(tuán)贏得3金4銀2銅，其中速度滑冰張虹奪金，幫助中國(guó)粉碎34年魔咒，拿到了速滑首金。
我們中國(guó)人終于圓夢(mèng)冬奧，相信下一屆冬奧會(huì)也能大放異彩！
志愿者服務(wù)心得體會(huì)12
20xx年，我很幸運(yùn)，能在大學(xué)期間趕上山東省舉辦第11屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)而且被選為一名志愿者，我既高興又感責(zé)任重大。作為一名地道的濟(jì)南人，我不論在哪個(gè)崗位上服務(wù)都代表著泉城人民的形象，用泉城人民的熱情好客歡迎遠(yuǎn)道而來(lái)的朋友，用泉城人民的認(rèn)真和堅(jiān)持為舉辦一次高標(biāo)準(zhǔn)高水平的運(yùn)動(dòng)會(huì)而志愿服務(wù)。
7月，正值暑假，同學(xué)們都已經(jīng)在各自的家鄉(xiāng)享受著假期的快樂(lè)了，而我又被選中參加第21屆科技創(chuàng)新大賽的志愿服務(wù)。正是濟(jì)南夏天最炎熱的時(shí)候，我們卻在像烤爐一樣的會(huì)展中心服務(wù)，前后總共七天，我們每天都累到拖不動(dòng)腳步。我比較倒霉，在最后兩天把腳扭傷了，路也走不了只能在宿舍呆著，幸運(yùn)的是，大賽的老師很好，派同學(xué)給我送工作餐�，F(xiàn)在現(xiàn)在回想起來(lái)真的很值得的。服務(wù)的過(guò)程中我學(xué)到了很多知識(shí)，長(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí)，為我平淡無(wú)奇的暑假增添了幾分色彩。
然后就到了我們?yōu)槿\(yùn)會(huì)服務(wù)的志愿者的培訓(xùn)階段，從9月22號(hào)到28號(hào)一周的時(shí)間。我們學(xué)校100名志愿者加上濟(jì)南大學(xué)的100名共200名城市衛(wèi)生監(jiān)督志愿者。每天上午坐快一個(gè)小時(shí)的公交車到濟(jì)南交警培訓(xùn)中心去，上午上課學(xué)《食品安全法》和怎樣進(jìn)行食品衛(wèi)生檢查，怎樣對(duì)賓館、飯店和公共場(chǎng)所的衛(wèi)生進(jìn)行檢查等，下午軍訓(xùn)，在夏末的陽(yáng)光里曬著。第一天登記了服裝尺寸，發(fā)了志愿者服裝;第二天拍了集體大合影，200個(gè)志愿者和省衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)們合影留念，還在“全運(yùn)保障，你我共參與”的條幅上簽字;下午正式開(kāi)始軍訓(xùn)，分了九個(gè)班;第三天和第四天都是上午聽(tīng)課，下午軍訓(xùn);第五天上午聽(tīng)完課后還動(dòng)手進(jìn)行了檢測(cè)，下午在老師的帶領(lǐng)下參觀檢查了賓館客房和酒店廚房，還去了疾控中心參觀;第六天上午對(duì)培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)的食品衛(wèi)生等理論知識(shí)進(jìn)行了考試，下午按班照相;最后一天上午請(qǐng)張名老師給我們講禮儀，下午又發(fā)了一件短體恤。我們的培訓(xùn)就結(jié)束了，我們準(zhǔn)備好了等待為全運(yùn)會(huì)服務(wù)!
10月13號(hào)，離全運(yùn)會(huì)開(kāi)幕還有兩天，我們接到通知去歷城區(qū)衛(wèi)生所報(bào)到。黃所長(zhǎng)和黃副所長(zhǎng)為我們按班安排了服務(wù)時(shí)間，我被安排在19號(hào)到21號(hào)服務(wù)。
19號(hào)一早我們11個(gè)志愿者趕到歷城區(qū)衛(wèi)生所，留下一個(gè)人在所里值班，其余10個(gè)人分成5個(gè)小組跟隨不同的衛(wèi)生所工作人員工作。我跟邵常發(fā)跟著韓副所長(zhǎng)，分好組我們立即出發(fā)了，我感覺(jué)我們培訓(xùn)時(shí)學(xué)的知識(shí)終于要派上用場(chǎng)了。但是我想錯(cuò)了，我們根本沒(méi)起實(shí)際作用，只是做衛(wèi)生所的陪襯。我們?nèi)チ他惥熬频�，一個(gè)四星級(jí)酒店，也是全運(yùn)會(huì)指定酒店，接待旅行團(tuán)的。韓所長(zhǎng)帶我倆去檢查他們的廚房，從頭到尾都是他一個(gè)人在說(shuō)，我倆就在他屁股后面跟著，根本沒(méi)有機(jī)會(huì)親自演練，運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)。大概領(lǐng)導(dǎo)做久了的原因吧，韓所長(zhǎng)那種頤指氣使的態(tài)度我一點(diǎn)兒也不喜歡，他就在人家的廚房里進(jìn)進(jìn)出出，極盡所能地挑毛病，把經(jīng)理好一頓說(shuō)，然后我們坐在那兒檢查員工的健康證，酒店的經(jīng)營(yíng)許可證，發(fā)現(xiàn)許可證竟然過(guò)期了，韓所長(zhǎng)就振振有詞的要求他們趕快去辦理新的經(jīng)營(yíng)許可證。
我當(dāng)時(shí)就在想：為什么許可證都過(guò)期了衛(wèi)生所的人還沒(méi)有提前發(fā)現(xiàn)，或者他們平時(shí)根本不出來(lái)檢查吧，這次出來(lái)檢查只是作秀吧!特別是還跟著兩個(gè)志愿者，很有排場(chǎng)!更讓我受不了的是，我們總共檢查了沒(méi)一會(huì)兒就到四樓的雅間里吃飯去了。韓所長(zhǎng)又打電話叫了他的兩個(gè)朋友湊齊了一桌，我們就這么“不明不白”地胡吃海喝了一頓。分明是跟公款吃喝沒(méi)什么兩樣嘛!我們吃了酒店的特色菜和主廚推薦的菜，然后韓所長(zhǎng)接到電話說(shuō)賽馬場(chǎng)的飯變質(zhì)了，需要他去處理一下，他這次清醒過(guò)來(lái)，速速的.散了場(chǎng)趕去賽馬場(chǎng)。
第二天更過(guò)分，韓所長(zhǎng)跟我倆說(shuō)車不夠了，直接讓我倆回學(xué)校了，第三天也一樣，被“遣送回”學(xué)校的又多了兩組，我們坐近一個(gè)小時(shí)的公交車趕去了，任何工作也沒(méi)做就又坐車回來(lái)，很浪費(fèi)時(shí)間……
我對(duì)于這樣的服務(wù)很失望，真的感覺(jué)還沒(méi)有培訓(xùn)的時(shí)候有意義。中國(guó)公務(wù)員的腐敗可見(jiàn)一斑!這樣的服務(wù)也只能在日志里寫(xiě)寫(xiě)了，真的不好意思跟別人說(shuō)，這哪算服務(wù)?或許衛(wèi)生所的同志們根本不需要我們所謂的志愿者吧，更或許我們跟著還妨礙他們吃喝享樂(lè)呢!總之很失望，很氣憤!
現(xiàn)在全運(yùn)會(huì)已經(jīng)結(jié)束了，有這么一段經(jīng)歷還是很不錯(cuò)的，只是多了一些遺憾，如果能真真正正的服務(wù)了，出力流汗也值得。
志愿者服務(wù)心得體會(huì)13
本周日，是由我們xx班到xx路的第一次值班。在此，有些心得想與各位分享！
下午的一點(diǎn)十分左右，外面早已下起了小雨，但我們六位志愿者并沒(méi)有遲到，也沒(méi)有怨言，甚至都提早十分鐘到站長(zhǎng)室并有序集合。這種守時(shí)精神我覺(jué)得對(duì)于每一位工作者來(lái)說(shuō)是十分重要的。
剛開(kāi)始工作的時(shí)候，六位志愿者被分配到不同的崗位，我們的帶頭人耐心的為我們講解了地鐵志愿者的要點(diǎn)與注意點(diǎn)：
1、熟悉各個(gè)地鐵路線，在乘客迷�；蛘邔で髱椭H，我們需為他們提供正確的`路線和向?qū)А?/p>
2、在看見(jiàn)有孩童嬉戲追逐時(shí)，要及時(shí)加以制止，確保每位乘客的安全。
3、看見(jiàn)有乘客越過(guò)黃線或在下客區(qū)等待地鐵時(shí)，要禮貌提醒他們退到黃線之后并站在等候區(qū)等候。
4、我們須在地鐵即將關(guān)門(mén)啟動(dòng)之際，站在黃線后做攔截手勢(shì)，如若有乘客想要沖入其中，我們要加以制止，以防危險(xiǎn)事故的發(fā)生。
5、對(duì)待每位乘客需禮貌耐心。
在工作的兩個(gè)小時(shí)中，我們六位志愿者各司其職，把自己當(dāng)成真正的地鐵工作人員，而不是打著志愿者的幌子濫竽充數(shù)，我們認(rèn)真對(duì)待工作，堅(jiān)守在自己的崗位，耐心的回答每一位乘客的問(wèn)題。
兩個(gè)小時(shí)的工作結(jié)束了，有些同學(xué)說(shuō)“我的肩膀好酸”，是啊，我們只是站了兩個(gè)小時(shí)，尚且如此，而那些工作人員要站一整天！可想而知他們的辛苦與付出！
本次的志愿者活動(dòng)圓滿的結(jié)束了，從中體會(huì)與感悟到的，不只是每位工作人員的辛勤付出，更重要的是要做一位守時(shí)之人。感謝每一位辛勤的地鐵工作者，是他們讓我們的交通更加方便，讓我們的蘇州更加美麗！
志愿者服務(wù)心得體會(huì)14
今天服務(wù)的主要內(nèi)容是針對(duì)小區(qū)內(nèi)居民的志愿服務(wù)需求進(jìn)行入戶調(diào)查，填表，目的是能讓團(tuán)隊(duì)的志愿者們能更好的服務(wù)社區(qū)內(nèi)的居民，解決他們切身的需求�；顒�(dòng)開(kāi)始前，齊佳嵩山樂(lè)團(tuán)隊(duì)的幾位社工對(duì)我們進(jìn)行的簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，告訴我們了調(diào)查表的使用方法和活動(dòng)中的注意事項(xiàng)，并進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分組。
活動(dòng)開(kāi)始，我懷著緊張和激動(dòng)的心情敲開(kāi)了第一家住戶的門(mén)“您好，我們是嵩山社區(qū)志愿者”，開(kāi)門(mén)的是一位和藹可親的老奶奶，我們簡(jiǎn)單敘述了此行的目的后，被她請(qǐng)進(jìn)了家門(mén)。這位老奶奶不識(shí)字，只能我一邊問(wèn)，等她回答后在我再寫(xiě)到調(diào)查表上。隨后，我又反復(fù)向她解釋了我們服務(wù)的項(xiàng)目，邀請(qǐng)她加入了我們的微信群后，便結(jié)束了這一家的調(diào)查，出來(lái)后，才發(fā)現(xiàn)自己的手心里全是汗，成功的喜悅卻早已躍上眉梢。
有了第一家的經(jīng)驗(yàn)，到后來(lái)就愈發(fā)輕車熟路了，盡管遇到了很多家沒(méi)人的情況，也遭到了幾家的拒絕，但是我們付出的辛苦和汗水卻沒(méi)有白費(fèi)。在2棟樓房的調(diào)查中，我們成功獲得了12份調(diào)查表，活動(dòng)取得了圓滿成功。
這樣的志愿服務(wù)工作也為同學(xué)們提供一個(gè)走出校園，踏上社會(huì)，展現(xiàn)自我的絢麗舞臺(tái)，雖然之前也做過(guò)不少的志愿者活動(dòng)，但絕大多數(shù)還是撿撿垃圾，指揮交通之類的，像這樣入戶調(diào)查的活動(dòng)還是第一次參加，3個(gè)小時(shí)的活動(dòng)讓我受益匪淺，也真正的貼近了我們志愿者和居民們心的距離，這也讓我在和住戶們的交流中提高了自己的語(yǔ)言表達(dá)能力，從第一家的靦腆臉紅，到后來(lái)的滔滔不絕，我自己也在感受著自己巨大的變化。雖然爬上爬下確實(shí)有些累，但是每一家送走我們時(shí)囑咐的話語(yǔ)都是對(duì)我們活動(dòng)最好的報(bào)答。在志愿者的宣誓詞中有這樣的一句話“幫助他人，服務(wù)社會(huì)”，我想這一次的志愿服務(wù)活動(dòng)就是踐行這句話的千千萬(wàn)萬(wàn)的例子之一。能夠在一點(diǎn)一滴中服務(wù)小區(qū)的居民，就是作為高中生的我們對(duì)社會(huì)最大的奉獻(xiàn)。
作為一個(gè)昨天430活動(dòng)的“吃瓜群眾”，看完客服老哥的這篇文章，我也說(shuō)兩句吧，我也懷著一顆敬畏的心去聊聊這個(gè)話題，昨天的活動(dòng)我全程參與了一天，從早上8點(diǎn)來(lái)一直到晚上8點(diǎn)才回家，在夢(mèng)想課堂這個(gè)活動(dòng)中也是看到了孩子與孩子之間的一些細(xì)微的差距，從早上來(lái)開(kāi)始，有些家長(zhǎng)是把孩子領(lǐng)進(jìn)教室，然后又千叮嚀萬(wàn)囑咐的說(shuō)了一通，有些家長(zhǎng)是把孩子送到門(mén)口甚至在走廊里就離開(kāi)了，其實(shí)適當(dāng)?shù)?放手是必要的，因?yàn)榭傆幸惶炷暮⒆邮且オ?dú)當(dāng)一面的，我的父母就是屬于一種散養(yǎng)式的教育，從當(dāng)初的不理解到現(xiàn)在也嘗到了甜頭，當(dāng)你可以一個(gè)人來(lái)到一個(gè)陌生的城市并且能有條不紊的做自己計(jì)劃的事情的時(shí)候，這是就會(huì)感謝父母當(dāng)時(shí)的做法。
在昨天的活動(dòng)中，有些孩子的計(jì)劃計(jì)劃的井井有條，有些孩子卻是拿一張小紙片三言兩語(yǔ)的謝上幾句，甚至還有孩子連需要準(zhǔn)備的書(shū)都沒(méi)有帶，無(wú)論是家長(zhǎng)制定的計(jì)劃也好，孩子自己制定的計(jì)劃也罷，都要對(duì)這個(gè)計(jì)劃懷有敬畏的心理，把計(jì)劃當(dāng)成耳旁風(fēng)，什么事都將做不成。
我只是作為一個(gè)高中生的角度來(lái)探討這個(gè)問(wèn)題，如有不當(dāng)之處歡迎指正，謝謝!
志愿者服務(wù)心得體會(huì)15
為倡導(dǎo)市民禮貌乘車、打造和諧公交，市委組織部、市機(jī)關(guān)工委、團(tuán)市委倡議成立銅都黨員義工、青年志愿者公交服務(wù)隊(duì)。很榮幸，我成為其中一員。3路公交這個(gè)平臺(tái)上，用我的微笑、我的熱情、我的耐心，服務(wù)著廣大乘客，并在付出中收獲歡樂(lè)、在奉獻(xiàn)中提升自我。
我的服務(wù)的時(shí)間段是早上7點(diǎn)到9點(diǎn)。因在之前沒(méi)坐過(guò)3路公交，于是，9月1日晚上，我到上海路的候車點(diǎn)等候我即將服務(wù)的公交車。沒(méi)想到，不明白公交車從哪個(gè)方向先駛過(guò)來(lái)的我，等了將一個(gè)半小時(shí)才等到。和晚上的志愿者小喻一齊上車，開(kāi)始我們的志愿服務(wù)�？傻搅藴�?guī)X才發(fā)現(xiàn)，我們分“幸運(yùn)”為一輛沒(méi)有站臺(tái)錄音的公交車服務(wù)。我和小喻分工，一人發(fā)傳單，一人報(bào)站臺(tái)。當(dāng)我報(bào)錯(cuò)一個(gè)站臺(tái)名時(shí)，我臉?biāo)⒌囊幌氯兗t了，連連和車上的乘客道歉，真怕他們覺(jué)得志愿者狠孬，暗下決心，晚上必須要記清所有的站臺(tái)名，用真情的服務(wù)，塑造志愿者的良好形象。
到xx終點(diǎn)站后，我記下了兩位司機(jī)的手機(jī)號(hào)碼，并和黃師傅約好第二天早上6點(diǎn)四在財(cái)政局附近的朱潭埠見(jiàn)。第二天我如約上車了，跟大家說(shuō)聲早上好后就開(kāi)始我的志愿之旅，給大家發(fā)宣傳單、提示注意事項(xiàng)、宣傳優(yōu)待政策、幫扶有需要的.乘客，等等。此后每一天，我都按時(shí)上車。在工作日，做滿兩小時(shí)后，我立刻回局里，并進(jìn)取轉(zhuǎn)入工作狀態(tài)，完成日常工作。在周末，我則做三至四個(gè)小時(shí)，然后再去市里逛逛。
每一天，我都會(huì)說(shuō)上四遍乘車注意事項(xiàng)。在車子從始發(fā)站發(fā)車三站之后和從廣場(chǎng)啟動(dòng)后，我都會(huì)和乘客說(shuō)“各位乘客，歡迎乘坐3路公交。我是這輛車的志愿者。
在這跟大家說(shuō)幾個(gè)注意事項(xiàng)。
一，請(qǐng)各位發(fā)揮我們中華民族的傳統(tǒng)美德，給老弱病殘?jiān)屑氨『⒌牡忍厥獬丝妥屪?/p>
二，黃色的三個(gè)位子是老弱病殘?jiān)械膶Ｗ�，�?qǐng)大家以后上車時(shí)盡量把這些位子讓給他們乘坐。
三是車上是個(gè)公共場(chǎng)合，請(qǐng)大家愛(ài)護(hù)衛(wèi)生，不要吸煙、不要亂扔果皮雜物，同時(shí)請(qǐng)大家盡量堅(jiān)持安靜，要聊天的乘客也請(qǐng)小聲一點(diǎn)。
四是司機(jī)師傅會(huì)提前一點(diǎn)報(bào)站臺(tái)，要下車的乘客就按門(mén)鈴，不方便按門(mén)鈴的乘客就說(shuō)一聲要下車，這樣我們到站就會(huì)停車，要不我們就直接開(kāi)走，節(jié)儉大家的時(shí)間。多謝大家的合作！”
每次，我都會(huì)盡量給特殊乘客上車安排座位。特殊乘客上車后，若是沒(méi)座位了，我就問(wèn)沒(méi)有人給他讓讓座，若問(wèn)了三遍了仍沒(méi)人讓座時(shí)，我就會(huì)帶著特殊乘客到年輕人旁邊，請(qǐng)他讓座，然后對(duì)讓座者說(shuō)幾聲多謝。實(shí)在沒(méi)辦法給他騰位子時(shí)，就會(huì)對(duì)他說(shuō)聲抱歉。這樣的我，時(shí)常被乘客感激著、包容著，分幸福。也更加堅(jiān)定，要用實(shí)際行動(dòng)，引導(dǎo)大家養(yǎng)成自主讓座的習(xí)慣，而不是我們志愿者在車上時(shí)被動(dòng)讓座。
每時(shí)，我都進(jìn)取宣傳我毛交的優(yōu)待政策。70周歲及以上的老人、傷殘人、盲人能夠免費(fèi)乘坐公交，只要出示有效證件就能夠（盲人除外）。有時(shí)遇到上車時(shí)投幣的老人家，我會(huì)上前詢問(wèn)他是否辦理老年證，并告之若是滿70周歲了，可到民政局辦理老年證，這樣，以后就能夠憑證免費(fèi)乘坐公交。若遇到不投幣或是誤以為拿著綠色老年證和殘疾證可不投幣得乘客，我會(huì)勸說(shuō)其投幣，并告之后兩者不屬于優(yōu)待政策的享受對(duì)象。
為期半個(gè)月的志愿者生活，讓我成長(zhǎng)著、歡樂(lè)著、憧憬著。大體上，我的志愿之旅是平和的，因?yàn)榈屡d人民大都能禮貌乘車。但偶爾會(huì)遇到一些不通情達(dá)理的乘客，就是不肯投幣，讓我很想發(fā)火。但看著身上的綬帶，想著自我是一名志愿者，我忍下了，繼續(xù)微笑著、勸說(shuō)著。這讓我覺(jué)得自我成熟了許多。便民、利民的公交開(kāi)通后，給廣大市民帶來(lái)了很大的方便，這讓身為志愿者的我，分自豪。時(shí)�？粗先思医Y(jié)伴成形，坐著3路公交，滿臉幸福地游覽著德興，我分歡樂(lè)，異常是那一次看到兩位老年乘客說(shuō)時(shí)隔20年又來(lái)xx了時(shí)幸福的表情，我很歡樂(lè)。每當(dāng)獲得車上乘客對(duì)我服務(wù)肯定、聽(tīng)到他們的多謝時(shí)，我很充實(shí)、很幸福。也正是這志愿之旅，讓我進(jìn)一步了解德興，了解德興人民的熱情、善良、質(zhì)樸，，這讓身為外來(lái)客的我，分有信心、有意愿扎根在德興這片熱土上。
雖然半個(gè)月的志愿者生活結(jié)束了，但從中獲得的收獲將一向伴隨了我。結(jié)交的新朋友，經(jīng)過(guò)我建立的“德興公交志愿者”qq群而時(shí)常聯(lián)系著，分享著。得到的肯定，讓我覺(jué)得活著很有意義。收獲的歡樂(lè)，讓我覺(jué)得生活是完美！總之，這次的志愿之旅，讓我在奉獻(xiàn)中歡樂(lè)著、幸福著！
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