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企業(yè)文化建設(shè)心得體會
心中有不少心得體會時(shí)，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣可以不斷更新自己的想法。應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編幫大家整理的企業(yè)文化建設(shè)心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)文化建設(shè)心得體會 篇1
在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，現(xiàn)代企業(yè)競爭的最高形式是具有競爭力和活力的企業(yè)文化塑造。思想、意識、觀念和員工素質(zhì)等不同因素形成了獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)文化能激發(fā)員工的創(chuàng)造力，為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動力，如同粘合劑，將經(jīng)營宗旨、價(jià)值觀念和行為規(guī)范等形成凝聚，凝造出具有較強(qiáng)內(nèi)聚力的企業(yè)精神。
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長期的過程，不可能一蹴而就，必須立足長遠(yuǎn)，大處著眼，細(xì)處著手，運(yùn)籌帷幄。立足企業(yè)自身實(shí)情，高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃與頂層設(shè)計(jì)，注重建設(shè)的系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性，堅(jiān)持整體謀劃統(tǒng)籌兼顧，要做到重點(diǎn)突出，步步為營，循序漸進(jìn)，通過長期不懈的努力，分階段分步驟地達(dá)到文化建設(shè)的目標(biāo)。企業(yè)管理層身體力行，在企業(yè)文化建設(shè)中真正重視企業(yè)文化建設(shè)，積極主動承擔(dān)起引領(lǐng)先進(jìn)企業(yè)文化的重任，成為堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化理念的領(lǐng)頭羊。
企業(yè)文化建設(shè)必須有廣大員工的積極參與，才能獲得成功。企業(yè)文化就是要培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的一種重視學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)的文化自覺，使員工不斷接受新知識、新思想，使企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)，使員工與企業(yè)共同學(xué)習(xí)、共同成長。企業(yè)必須堅(jiān)持不懈地抓好企業(yè)文化宣傳與引導(dǎo)，加大對內(nèi)對外宣傳。通過多種媒體手段，宣傳企業(yè)的價(jià)值觀和相關(guān)信息，讓員工進(jìn)一步了解和認(rèn)識企業(yè)的文化與理念，感知企業(yè)的性格、精神、氣質(zhì)、形象風(fēng)格，讓企業(yè)文化真正入心入腦、認(rèn)知認(rèn)同。
在企業(yè)文化建設(shè)中，要進(jìn)行全面而有效的溝通，企業(yè)管理層的意愿及企業(yè)經(jīng)營未來發(fā)展方向等重要信息要及時(shí)傳遞給員工，從而獲得員工在思想上和行動上的支持與理解。結(jié)合企業(yè)工作性質(zhì)與員工興趣愛好，以促進(jìn)員工全面發(fā)展為目標(biāo)開展形式多樣的文化、體育及其他人文關(guān)懷主題活動，借助宣傳欄、微信等傳播渠道，普及職工規(guī)范、公民道德、名言警句、企業(yè)精神等，打造企業(yè)文化，為職工了解企業(yè)信息和文化知識提供方便；同時(shí)，通過經(jīng)常性組織豐富多彩的`文化活動，生動展現(xiàn)企業(yè)文化，最大限度地調(diào)動員工的參與熱情，把價(jià)值觀內(nèi)化于心，外化于行。
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)內(nèi)容復(fù)雜、常態(tài)長效的系統(tǒng)工程，優(yōu)秀的企業(yè)文化，有助于形成統(tǒng)一的價(jià)值觀念和道德準(zhǔn)則，促成企業(yè)和員工共同的愿景追求，樹立良好的企業(yè)形象和社會信譽(yù)。相信在各方高度認(rèn)同、密切配合、齊抓共管下，以文化人、以文興業(yè)，不斷提高企業(yè)員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，營造出良好的企業(yè)文化氛圍，促進(jìn)企業(yè)改革持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)心得體會 篇2
企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論,它是現(xiàn)代經(jīng)營管理發(fā)展的結(jié)果，是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營發(fā)展必備的利器。近年來，隨著國家對電信產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整，企業(yè)文化對電信企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮越來越重要的作用。在實(shí)踐中，我們體會到：
一、創(chuàng)新理念，培育電信企業(yè)精神，提升企業(yè)向心力
一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)，就是要?jiǎng)?chuàng)造一種能夠使企業(yè)員工衷心認(rèn)同的核心價(jià)值觀念和使命感，一個(gè)能夠促進(jìn)員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境，一個(gè)能夠確保企業(yè)經(jīng)營業(yè)績不斷提高、積極地推進(jìn)組織變革和發(fā)展的企業(yè)文化。在這種企業(yè)文化下，員工才能樹立積極的工作價(jià)值觀，真正感受到成功的樂趣，體會到人格的被尊重，表現(xiàn)出敬業(yè)敬職的精神，公司才真正被員工所喜愛，成為員工的歸宿。譬如，我公司制定的《xx市電信分公司精神文明建設(shè)實(shí)施方法》，弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑的企業(yè)精神，形成了xx電信企業(yè)價(jià)值觀，發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。得到社會的認(rèn)可與接納，取得社會相應(yīng)的地位，與社會操持親密的聯(lián)系樹立良好的形象。
幾年來，許多單位逐漸認(rèn)識到環(huán)境建設(shè)對企業(yè)形象塑造的重要性，在抓企業(yè)內(nèi)部環(huán)境建設(shè)中一方面大力開展養(yǎng)成性教育，一方面治理臟亂差的問題，使企業(yè)內(nèi)部環(huán)境在為改觀，提出了“以環(huán)境塑造人”的口號。同時(shí)擴(kuò)大了企業(yè)的影響。
那么，抓環(huán)境建設(shè)應(yīng)當(dāng)從何入手呢？經(jīng)過多年實(shí)踐，我們覺得大體分為兩個(gè)方面：一是抓基礎(chǔ)建設(shè)；二是抓精品建設(shè)。所謂基礎(chǔ)建設(shè)，就是結(jié)合企業(yè)工作實(shí)際，下大力氣解決多年來積累下來的各種問題，按照現(xiàn)代企業(yè)的要求和標(biāo)準(zhǔn)去改造和治理環(huán)境建設(shè)的基礎(chǔ)工作，如：狠抓現(xiàn)場管理，達(dá)到清潔衛(wèi)生的要求。大力開展技改攻關(guān)活動，逐步實(shí)現(xiàn)機(jī)械化、電氣化、自動化、降低員工勞動強(qiáng)度，改善工作環(huán)境，改善員工生活環(huán)境，比如浴池、更衣室、休息室、工作間和學(xué)習(xí)室等生活設(shè)施，為企業(yè)和員工創(chuàng)造良好的環(huán)境形象。
在對外關(guān)系中，應(yīng)本著誠實(shí)守信、團(tuán)結(jié)協(xié)作的原則處理好兄弟單位間、企業(yè)與社會之間的關(guān)系，為企業(yè)創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
在抓好基礎(chǔ)建設(shè)的同時(shí)，還應(yīng)用長遠(yuǎn)發(fā)展的目光，認(rèn)真構(gòu)思、設(shè)計(jì)、規(guī)劃企業(yè)形象建設(shè)方面更高層次的東西，力求與時(shí)代的發(fā)展進(jìn)程合拍，符合現(xiàn)代化發(fā)展的要求，甚至與國際社會接軌。只有這樣，我們的企業(yè)才能在形象和內(nèi)涵上都展現(xiàn)出具有時(shí)代特點(diǎn)的風(fēng)貌。
二、適應(yīng)形勢變化培育高品位企業(yè)文化。
企業(yè)文化不是一成不變的，而是隨著內(nèi)外環(huán)境的變化不斷發(fā)展和完善。當(dāng)一種企業(yè)文化形成時(shí)，它反映了企業(yè)成員的動機(jī)和想象。但是，這種文化是以開始的條件為基礎(chǔ)的，隨著企業(yè)的發(fā)展和條件的.變化，原有的企業(yè)文化就可能會與形勢的需要不相適應(yīng)。就時(shí)就應(yīng)該及時(shí)地予以修正或完善，改造舊文化，創(chuàng)造新的高品位的企業(yè)文化。企業(yè)文化更不是cis，企業(yè)的核心靈魂，是企業(yè)的本質(zhì)特征，是基于團(tuán)隊(duì)績效的。cis則是一種在企業(yè)文化統(tǒng)領(lǐng)下的傳播溝通活動和職能，是基于傳播的。cis體現(xiàn)和承載企業(yè)文化，但本身不是企業(yè)文化。把cis（理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)和視覺識別系統(tǒng)）當(dāng)作企業(yè)文化來運(yùn)作是對企業(yè)的一種嚴(yán)重誤導(dǎo)。
三、培養(yǎng)正確的價(jià)值觀是企業(yè)文化建設(shè)的核心
企業(yè)的價(jià)值觀是企業(yè)在經(jīng)營過程中為使企業(yè)獲得成功而構(gòu)成的基本信念和行為準(zhǔn)則。
企業(yè)信奉什么樣的價(jià)值觀，就會產(chǎn)生什么樣的經(jīng)營作風(fēng)和企業(yè)形象。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，作為管理者，最主要的是為企業(yè)建設(shè)一套成功的價(jià)值觀，并且讓每個(gè)員工都知道企業(yè)把什么看成最有價(jià)值的東西，讓員工知道主張什么？維護(hù)什么標(biāo)準(zhǔn)？什么是企業(yè)所鼓勵(lì)的？什么是企業(yè)所反對的？而這一切歸根到底是如何提高企業(yè)對社會的價(jià)值？
從大的方面講，企業(yè)精神的提煉和培育，企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟(jì)中堅(jiān)持什么樣的辦企業(yè)方向等，都屬于企業(yè)價(jià)值觀的范疇。具體來說，員工的職業(yè)道德、理想信念、行為習(xí)慣、舉止言談等諸多方面遵從什么標(biāo)準(zhǔn)，有哪些規(guī)定和要求，都應(yīng)該從兩個(gè)方面去著手培養(yǎng)正確的價(jià)值觀。一是要適時(shí)地開展教育引導(dǎo)工作。應(yīng)當(dāng)經(jīng)常不懈地向員工宣傳社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，國有企業(yè)在我國改革和建設(shè)中的地位和作用，用共產(chǎn)主義思想和社會主義道德觀念去教育和引導(dǎo)員工運(yùn)用科學(xué)的世界觀和方法論去認(rèn)識事物，樹立熱愛祖國、熱愛企業(yè)、愛廠如家、甘于奉獻(xiàn)的主人翁精神。二是注意搞好養(yǎng)成教育，研究和制定符合企業(yè)總體價(jià)值觀念的標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范，在日常的工作中認(rèn)真加以推廣和實(shí)施，使每一名員工通過具體的工作來掌握什么是應(yīng)當(dāng)做的，什么是不應(yīng)當(dāng)做的，哪些東西應(yīng)堅(jiān)持，哪些東西應(yīng)當(dāng)摒棄。從而形成符合社會要求的，具有企業(yè)特點(diǎn)的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。
四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識培養(yǎng)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
團(tuán)隊(duì)意識包括思想、信念、道德行為規(guī)范和工作態(tài)度等等。一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)群體、一個(gè)團(tuán)隊(duì)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)意識就是為達(dá)成企業(yè)目標(biāo)而在生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的一種意識。企業(yè)的團(tuán)隊(duì)意識，對企業(yè)群體的行為起著強(qiáng)有力的制約作用，它可以決定群體行為的方向，規(guī)范群眾中每個(gè)成員的行為。
企業(yè)成員既有共同利益，也有不同利益，但團(tuán)隊(duì)意識會使大家認(rèn)清共同的利益大于各有的一已利益。企業(yè)的利益是共榮共存的根本利益。特別是當(dāng)前，企業(yè)的興衰，關(guān)系到每個(gè)人的收入和飯碗。
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識的目的就是增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，使企業(yè)各方面的力量凝聚起來，同舟共濟(jì)。統(tǒng)一思想、統(tǒng)一信念、統(tǒng)一行動為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和共同利益而奉獻(xiàn)自己的力量與智慧。
企業(yè)可以通過一些集體活動來培養(yǎng)職工的群體意識，讓員工明白，自己是群體中的一員，只有通過團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的協(xié)作努力，才能取得成熟。
就我們企業(yè)自身而言，是具有工業(yè)化大生產(chǎn)的典型特征的，其行業(yè)工序之間的相互制約的特性，尤其需要強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識作保障。這種大工業(yè)生產(chǎn)的性質(zhì)為培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識造就了天然的基礎(chǔ)。但強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識不能靠自發(fā)的形成，而是要經(jīng)過長期有目的培養(yǎng)才能形成。
那么，如何培養(yǎng)和造就團(tuán)隊(duì)精神，是企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究的長期的課題，經(jīng)過實(shí)踐，我們認(rèn)為，應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：一是靠建立強(qiáng)有利的規(guī)章制度來約束員工的行為；二是加強(qiáng)思想政治工作，使大家認(rèn)清團(tuán)隊(duì)意識的重要性自覺養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)意識的行為習(xí)慣。在些基礎(chǔ)上，還必須通過各種活動來培養(yǎng)這種意識，讓員工感到在這個(gè)群體中的自身價(jià)值和在這個(gè)群體中自身利益與企業(yè)利益的關(guān)系。
如參加企業(yè)的各種文體活動，有優(yōu)勢的就勇奪名次為單位爭光，無優(yōu)勢的本著參與意識體現(xiàn)單位的存在。在單位內(nèi)部組織力所能及，適應(yīng)廣泛的活動吸引員工參與使員工在各項(xiàng)活動中表現(xiàn)自己，體現(xiàn)每個(gè)人的位置與存在。使員工感到在這個(gè)單位的樂趣，從而熱愛這個(gè)單位，依戀這個(gè)單位。此外，還應(yīng)該針對員工業(yè)余時(shí)間愛運(yùn)動、愛娛樂的特點(diǎn)，因勢力導(dǎo)，把一些自發(fā)的活動變成有組織的活動，同時(shí)加強(qiáng)思想教育引導(dǎo)員工干活要講質(zhì)量，玩要玩出意義。在工作上，應(yīng)大力提倡領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入群眾，加強(qiáng)與員工的聯(lián)系，關(guān)心職工，幫助員工解決各方面的困難，增強(qiáng)集體的凝聚力。還要大力提倡關(guān)心人、愛護(hù)人、互相幫助、互相理解和支持的社會新風(fēng)尚。通過這些活動，符合本民族特點(diǎn)的，具有中國特色的社會主義企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神。
企業(yè)文化建設(shè)需要一個(gè)漫長的過成是企業(yè)人員共同努力不斷培育和改善的結(jié)晶，加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)，以人為本，廣開言路，民主管理是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵所在，一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化優(yōu)秀與否不僅要看企業(yè)的昌盛期，更要看困難期，不僅要看發(fā)展期，更要看創(chuàng)業(yè)期，如果一個(gè)企業(yè)的員工都能與企業(yè)同甘共苦，出謀劃策，把企業(yè)看作自己的事業(yè)，具有團(tuán)隊(duì)意識，并為此充分發(fā)揮主人翁精神。好的企業(yè)文化建設(shè)也就成功了。
企業(yè)文化建設(shè)心得體會 篇3
隨著國民素質(zhì)的提高，消費(fèi)者對權(quán)益保護(hù)意識的增強(qiáng)，誠信經(jīng)營，品牌經(jīng)營，成為了企業(yè)核心競爭力。企業(yè)只有擁更多的忠誠客戶，才能又更大和更穩(wěn)定的市場份額。
身為運(yùn)營商，本身是不提供實(shí)物產(chǎn)品，本質(zhì)是服務(wù)行業(yè)，并且我們的收入來源于為客戶提供的電信服務(wù)，因此，服務(wù)才是我們的立身之本。所以，以誠信為本、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，充分維護(hù)用戶的合法權(quán)益，才能切實(shí)提升通信服務(wù)質(zhì)量，才能促進(jìn)電信公司的健康可持續(xù)發(fā)展。
我們的誠信經(jīng)營，主要體現(xiàn)在售前宣傳，售中辦理、售后服務(wù)這三個(gè)過程，是否有虛假宣傳，受理有無隱形條款，消費(fèi)是否透明，產(chǎn)品質(zhì)量是否有保證，網(wǎng)絡(luò)信號好不好等，這些都是客戶關(guān)心的問題。就比如最近幾年，話題不斷的攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)、提速降費(fèi)，熱度一直未降，電信公司一直積極響應(yīng)工信部政策，為客戶提供公開透明的消費(fèi)體驗(yàn)，只有真誠，沒有套路。
每一個(gè)新的套餐或是組合產(chǎn)品上市，都會將套餐的資費(fèi)，包含的通話、流量，是否包含副卡，是否有優(yōu)惠等等都在宣傳單上寫清楚寫明白，便于客戶了解，不夸大宣傳，不虛假宣傳；在受理業(yè)務(wù)過程中，營業(yè)員也會把一些注意事項(xiàng)、各套餐間的差異告知客戶，便于客戶自己選擇合適自己的業(yè)務(wù)，不強(qiáng)制消費(fèi)，避免不知情訂購；而且，售后服務(wù)也是有一套完整的體系，一是線上投訴，客服人員會登記情況，并轉(zhuǎn)派本地網(wǎng)的'相關(guān)部門，及時(shí)聯(lián)系客戶及時(shí)處理，二是線下投訴，客戶經(jīng)理會立即安撫客戶，了解情況，是資費(fèi)問題、是寬帶問題還是紅包等其他問題，有針對性的為客戶現(xiàn)場答疑解惑、排憂解難，積極維系客戶。
當(dāng)然，近年來電信詐騙案件多發(fā)暴露出運(yùn)營商存在的問題和漏洞，涉案涉詐、12321舉報(bào)、垃圾信息舉報(bào)等情況給電信的誠信經(jīng)營造成了一定程度的負(fù)面影響，為此，電信公司積極采取措施，對舉報(bào)號碼進(jìn)行逐個(gè)核實(shí)處置，對存在違規(guī)的進(jìn)行內(nèi)部追責(zé)處罰，對涉嫌違法犯罪的用戶加入到黑名單中，限制電信業(yè)務(wù)，配合公安部門遏制電信詐騙犯罪，誠信經(jīng)營，不給電信詐騙滋生沃土。
誠信經(jīng)營，用心服務(wù)，是一個(gè)企業(yè)優(yōu)良的作風(fēng)，也是一家公司賴以生存的根基，作為百年通信企業(yè)，長期以來，中國電信始終將誠信經(jīng)營和優(yōu)質(zhì)服務(wù)奉為全體員工共同追逐和奮斗的目標(biāo)，每一位員工在服務(wù)客戶的過程中自覺把誠信經(jīng)營理念內(nèi)化于心，外化于形，以實(shí)際行動去實(shí)行誠信經(jīng)營和用心服務(wù)的“知行合一”。
無論是現(xiàn)在，還是將來，我們將繼續(xù)秉承中國電信“用戶至上，用心服務(wù)”理念，用誠信經(jīng)營和優(yōu)質(zhì)服務(wù)去搭建企業(yè)和客戶之間信任的橋梁和紐帶，致力于對當(dāng)?shù)厣鐣腿嗣裉峁└酶鼉?yōu)的服務(wù)！
企業(yè)文化建設(shè)心得體會 篇4
在一陣緊張忙碌的準(zhǔn)備工作完成后，在迫切的期待中，徐教授關(guān)于宿遷一百和諧社會、人文團(tuán)隊(duì)建設(shè)特訓(xùn)營培訓(xùn)拉開了序幕，如果把宿遷一百從籌建到開業(yè)再到現(xiàn)在穩(wěn)步向前發(fā)展的過程比喻為畫龍的過程，那么此次培訓(xùn)具有點(diǎn)睛之筆的重要意義，因?yàn)樗c(diǎn)出了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的軌跡和未來的方向。企業(yè)要想做大做強(qiáng)，在未來的競爭中立于不敗之地，就要建立一支偉大的、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，而這支隊(duì)伍中的每一位成員就要培養(yǎng)自己具備很強(qiáng)的進(jìn)取心和學(xué)習(xí)力，因?yàn)閷W(xué)習(xí)力是每個(gè)人積極參與逐步完善自我的過程，而這個(gè)過程也是企業(yè)不斷壯大的過程。如果我們隊(duì)伍中的每一個(gè)人都具有陽光的人格，積極平衡的心態(tài)，那么我們一百公司這個(gè)具有生命體征的人才能健康的生活，快樂的成長，因?yàn)槊恳晃粏T工都是一個(gè)有活力和激情的單細(xì)胞個(gè)體。
徐教授進(jìn)一步闡述激情是專注做好每一件事情，這句話使我印象深刻，在培訓(xùn)結(jié)束后時(shí)時(shí)在我腦中重現(xiàn)，這句話讓我深刻體會到只有我們有了參與做事的激情，我們才會用誠心、用真心對待生活中的每一位同事，工作中才會減少矛盾的產(chǎn)生，如果我們只是重復(fù)、機(jī)械地對待日常工作，那我們的企業(yè)就會像一潭死水一樣沒有活力，不能流動，不能循環(huán)，缺少自潔凈功能，這樣的企業(yè)是遲早要走向死亡的.，因?yàn)樗麚碛械膯T工都是沒有靈魂的尸體，所以只有一群積極向上的人團(tuán)結(jié)起來，群策群力，才能使一百的事業(yè)蒸蒸日上，走向巔峰。
著名作家奧格.曼狄諾曾說過：強(qiáng)者與弱者的唯一區(qū)別在于強(qiáng)者用行為控制情緒，而弱者只會任由情緒主宰自己的行為。衡量一個(gè)人自制力強(qiáng)弱的關(guān)鍵就在于他是否能夠有效地控制自己的情緒，正面的情緒不僅有益身心健康，還能充分調(diào)動人的潛能，而負(fù)面情緒則對身體、事業(yè)都有莫大的害處。但是正如有白天和黑夜一樣，負(fù)面情緒也是任何人都無法避免的。我們能做的只是對它進(jìn)行控制，規(guī)避把他的危害降到最低甚至將他轉(zhuǎn)化為正面情緒，只有良好的情緒才能使你成為命運(yùn)真正的主人，所以從現(xiàn)在開始你要學(xué)會調(diào)節(jié)自己的情緒，指揮他，命令他，讓他給你無限的想象力只有這樣的決心，我們才會擺脫平庸，夢想成真!
徐教授提到的平庸是比失敗更可怕的，讓我們一百的每一位員工都擁有積極、樂觀、向上、向善的心態(tài)。因?yàn)閮?yōu)秀的素質(zhì)成就了優(yōu)秀的企業(yè)。如果把每一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)都比作一片資源豐富、生機(jī)勃勃的森林，那么每一位員工就是生長在這片森林中的數(shù)，要保證森林繁茂昌盛，就必須要有更多的棟梁之材作為森里的中流砥柱，每一顆樹結(jié)出飽滿的果實(shí)，森林才能迎來碩果累累的豐收季節(jié)。
企業(yè)文化建設(shè)心得體會 篇5
近期公司要求從領(lǐng)導(dǎo)到員工、上上下下都對我們海航企業(yè)文化進(jìn)行學(xué)習(xí)，于是公司掀起了第一波學(xué)習(xí)企業(yè)文化的風(fēng)潮，而我也不例外。
經(jīng)過對海航企業(yè)文化海航同仁行為規(guī)范十言的學(xué)習(xí)，我對海航有了新的認(rèn)識和理解。在陳董蒼勁有力的行書十言中，讓我最深有體會的是這句：“凡事以預(yù)立而不勞”。這句話不僅可以作為員工和領(lǐng)導(dǎo)工作的一種態(tài)度和作風(fēng)，也可以作為幸福美滿生活的一種習(xí)慣和信條。這句話啟示我們：不管做什么事情或接手什么工作，或作出任何的實(shí)施計(jì)劃時(shí)，就要將這件事情、這份工作任務(wù)或這個(gè)實(shí)施計(jì)劃將在這發(fā)展過程中的把所有好的、壞的問題以及預(yù)防措施都提前想到，而且這些對策和應(yīng)對方案都必須是可行的，不管消極的可能性將有多大，都要這樣去做，這就要求我們在實(shí)施計(jì)劃和落實(shí)工作之前，就要以更高的眼光和智慧，來看待這些事情、這份工作和這套實(shí)施計(jì)劃，只有這樣才不至于在問題發(fā)生或困難來臨時(shí)驚慌失措、迷茫四顧、毫無對策。也正如孫子兵法云所云：運(yùn)籌帷幄，進(jìn)退自如。說的口語化一點(diǎn)，即不打無準(zhǔn)備之仗。其實(shí)關(guān)于預(yù)和立，我們的古人和歷來都曾留下至理名言，他們的智慧是值得我們現(xiàn)代人借鑒和學(xué)習(xí)的，如：“預(yù)則立，不預(yù)則廢”、“ 凡事相及為預(yù)”等，都充分表示了預(yù)防的重要性。
“備胎”不僅僅只是一種需求，更是一種智慧的體現(xiàn)
隨著社會的高速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨，各種資訊和信息充斥著整個(gè)地球的每一個(gè)角落，現(xiàn)處的這個(gè)社會可謂是一個(gè)資訊爆炸的時(shí)代，任何一種資訊和一個(gè)意識、思想的改變都會牽動我們?nèi)松砩系拿恳桓窠?jīng)，而以金錢為中心，以追逐財(cái)富為最高人生目標(biāo)的人類社會中，這種思想和行為的變化更是驚人的。所以你會發(fā)現(xiàn)，如今的社會里唯一不變的就是變化，不管我們之前把事情想的多么完美，把計(jì)劃做的多么完善，把工作做的多么順利和流暢，我們總在時(shí)間的流逝中看到發(fā)展中的不完美和漏洞，甚至潛在的危險(xiǎn)和后患。這些問題是值得我們思考和深思的，我們要在變化的事態(tài)當(dāng)中，拿出應(yīng)對的方案和措施，以備不時(shí)之需。
關(guān)于“預(yù)”，我們很容易想到一樣?xùn)|西，這樣?xùn)|西是在我們生活當(dāng)中比較常見的，那就是車后面的備胎，其實(shí)我們很容易理解為什么很多車輛，特別是長途跋涉的車輛和越野的車后面為什么總有附帶著一個(gè)車胎呢，正如你所知道的，這給車胎有一個(gè)很好聽的名字叫做“備胎”，備胎的設(shè)計(jì)與添加無疑是照顧到了車主人的'需求，可以視為一種人性化的車輛配件，為什么這樣講呢，大家可以想象，如果你開著車行駛在距離市區(qū)幾十公里以外，毫無人煙的路途爆胎時(shí)，你怎么辦呢，顯然叫天天不應(yīng)，喊地地不靈，在荒野的路途上不可能有專門的修理鋪為你而設(shè)立，那時(shí)你將會陷入尷尬、無奈的境地。但是，如果你有備胎，你就無需擔(dān)心，無法花一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間，卸下爆胎的輪子，再安裝一個(gè)。你依然可以以一種非常飄逸的姿勢飛馳在那片荒野之地，依然可以去享受超速和征服的快感。如果沒有提前想到在路途中會有意外發(fā)生，會與爆胎的可能，你當(dāng)然會陷入那尷尬的境地。生活的一個(gè)小小細(xì)節(jié)就已啟示我們 “預(yù)”的重要性，更何況是其他的事情呢。由此可見，“備胎”不僅僅只是一種需求，更是一種智慧。
“預(yù)防針”不僅僅只是一項(xiàng)福利，更是一份對生命的尊重
清空我們的思維，放下心中的重?fù)?dān)，讓我們隨著時(shí)光的記憶，回溯到我們童年的時(shí)代……其實(shí)在現(xiàn)代的生活中，你也依然能看到，很多家庭新出生的嬰兒在出生不久就要在醫(yī)院給可愛的寶寶打針，是的，打預(yù)防針。每個(gè)出生的嬰兒其實(shí)都是健康的，都沒有任何的病癥，但為什么還會給嬰兒打“預(yù)防針”呢?是的，為的是讓新生的嬰兒擁有預(yù)防各種疾病的能力和抗體，防止嬰兒成長的過程中，因接觸到已感染疾病的人和接觸沾染各種細(xì)菌的物體而傳染患上疾病。身為父親或母親的你，我相信你會比任何一個(gè)人都疼愛你們的寶寶，不管他們成長到任何階段，你都把您的孩子視為自己的心頭肉、手中寶，相信你也會照顧的很好，也相信你會以整個(gè)生命來愛他，相信你絕不會相信也不會讓你的孩子感染到任何一種疾病，但為什么，再富有責(zé)任心的媽媽還是會堅(jiān)持給自己的寶寶打“預(yù)防針”呢，我想，那不是因?yàn)橛X得那是國家對出生嬰兒給予的一種福利，是免費(fèi)的，而是“預(yù)防”，以防萬一。如果孩子在以后萬一傳染上了疾病，萬一因?yàn)闆]有預(yù)防而患上重疾，那時(shí)候的代價(jià)高額的，教訓(xùn)是慘痛的，此時(shí)的付出和呼天搶地都是枉然的。等到生命終結(jié)的那一刻，我們才知道抱有僥幸心理的爸爸媽媽才是真正的劊子手。
其實(shí)，我們這樣的故事，已經(jīng)很多幕的在我們在我們生活中重演，因?yàn)樯岵坏媚菐自X、因?yàn)椴辉敢庾邘撞铰�、因�(yàn)殡y以啟口那幾句話，因?yàn)槲覀儛鄣拿つ康榷鴽]有在病癥發(fā)生之前就做到預(yù)防而失去一個(gè)又一個(gè)的生命，如肝病和肺病，有的患有重疾，他們?yōu)榱松詈蜕�，還在喘息，還在呼喊，還在呼救，還在做最后的堅(jiān)持，他們就是因?yàn)閻鄣臒o知，沒有做到“預(yù)”而讓這些可愛、鮮活的生命變得殘缺而黯然失色，同時(shí)也給我們家庭和社會帶來了不同程度的負(fù)擔(dān)。我們做任何事情都要這樣，都要記得在開頭時(shí)就打一個(gè)“預(yù)防針”，因?yàn)椤邦A(yù)防針”不僅僅只是一項(xiàng)福利，更是一種對生命的尊重。
“綠色通道”不僅僅只是一個(gè)入口，更是一種人性化的設(shè)計(jì)
我們國家在“預(yù)”方面做的比較好，國家在基礎(chǔ)建設(shè)和施行一種計(jì)劃方案時(shí)，總會以一種整體化的高度和格局來施行方案，是值得我們很多企業(yè)在發(fā)展過程中所借鑒和學(xué)習(xí)的。我們的基礎(chǔ)建設(shè)，包括交通線路設(shè)計(jì)、城市規(guī)劃設(shè)計(jì)、教育普及、新科技的誕生、市場的拓展等都是提前做到了所謂的預(yù)備方案，也提起把問題想在將要執(zhí)行的工作任務(wù)的前面，以防重新翻工、功虧一簣，以防事故發(fā)生而無一對策。其實(shí)“綠色通道”就是一個(gè)很典型的案例，我們在很多重大的國際項(xiàng)目和重要關(guān)口，我們都會看到所謂的“綠色通道”，綠色通道就是一種預(yù)案，就是多長一個(gè)心眼，這些綠色通道，在事故未發(fā)生之前可能還體現(xiàn)不出它的價(jià)值和意義，但是一旦事故發(fā)生，一旦普通道路因發(fā)生重大事故而不能順暢，不能通行時(shí)，“綠色通道”就能發(fā)揮他巨大的作用。
其實(shí)我們國家在建設(shè)比較宏偉、巨大的建筑工程時(shí)，都會預(yù)留一個(gè)“空”，這個(gè)“空”就是作為一種“預(yù)案”，例如，被稱之為國內(nèi)第一橋的杭州灣大橋在設(shè)計(jì)方面，就充分體現(xiàn)出了“空”和“預(yù)”的至高智慧，杭州灣大橋在設(shè)計(jì)和施工之前就提前把各種惡性的結(jié)果和問題考慮進(jìn)來了，包裹自然的天氣變化、難以避免的事故和災(zāi)難及社會發(fā)展后人更高的需求。正因?yàn)檫@些偉大的設(shè)計(jì)師們做到了“預(yù)立” 而讓諸多的建筑作品永遠(yuǎn)閃耀著智慧的光芒，永遠(yuǎn)能經(jīng)歷各種惡劣的自然環(huán)境的洗禮，也能更長久的佇立在天地之間……
其實(shí)，在我們工作中，也同樣需要“綠色通道”，需要把很多的問題提前想到并提前解決，以防事故發(fā)生，只能坐以待斃。由此可見，“綠色通道”不僅僅只是一個(gè)入口或出口，更是一種人性化的設(shè)計(jì)。
透過以上的案例與思考，我們不禁得出這樣的結(jié)論：“凡事以預(yù)立而不勞”是一句智慧之言，作為公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工可以以此為生活或工作的思維習(xí)慣和行為守則，只要如此行，就能在日后的工作中對所有突發(fā)性問題都能內(nèi)有良策、應(yīng)付自如。不管多么復(fù)雜、難以駕馭的工作，只要心中有全盤的謀劃、有一定高度的思考，并精心準(zhǔn)備、積極應(yīng)對，一切工作都會顯得輕車熟路，從容不迫。
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，我們要能學(xué)會留“空”，學(xué)會在做“A計(jì)劃”之前，再做一套“B計(jì)劃”，因?yàn)椤癇計(jì)劃”也不僅僅只是一種預(yù)備方案，更是一種眼界和格局的高度!
企業(yè)文化建設(shè)心得體會 篇6
那是一個(gè)落霞滿天的黃昏，在靜謐與安閑中，我讀了一個(gè)撼人心魄的故事：很多年前的一個(gè)深夜，一場大火燒毀了哈佛大學(xué)圖書館，許多珍貴的書籍付之一炬。而這場火災(zāi)也在拷問著一名哈佛生的靈魂。因?yàn)�，他違反了學(xué)校規(guī)定，悄悄把一本書帶出館外，準(zhǔn)備看完后再偷偷歸還。豈料，這場突如其來的大火使這本書成為哈佛受捐的250本書中惟一幸存的珍本。如果他永遠(yuǎn)保守這個(gè)秘密，沒有人會知道他違反校規(guī)的行為。如果他說明事實(shí)，他將面臨被開除的命運(yùn)。這位令人敬佩的年輕人選擇了后者。校長眼含熱淚地對他表示感謝和褒獎(jiǎng)，然后忍痛將他開除。 一段時(shí)間以來，在參加xx支行組織的關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)活動中，我的腦海中不時(shí)浮現(xiàn)出這個(gè)感人的故事。是啊，哈佛之所以成為聞名世界的高等學(xué)府，良好的〝硬件〞設(shè)施固然重要，但更可貴的還在于她有著深深融入每一名哈佛人血液中的精神，而這種精神。這種理念，正是哈佛文化的靈魂，是哈佛這耀眼的皇冠上最璀璨的明珠。
眾所周知，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展與強(qiáng)大需要兩種紐帶：一種是物質(zhì)利益。產(chǎn)權(quán)的紐帶；另一種是文化。精神。道德的紐帶。優(yōu)良的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個(gè)良好的企業(yè)環(huán)境，提高員工的道德素質(zhì)和科技文化素質(zhì)。所以，企業(yè)文化被譽(yù)為企業(yè)參與競爭的〝軟實(shí)力〞。 今天，我們農(nóng)行人要直面金融競爭的巨浪排空，要投身股份制改革的波瀾壯闊，要追求事業(yè)大發(fā)展的燦爛輝煌……所有這些，都決定了我們在加強(qiáng)自身〝硬件〞建設(shè)的同時(shí)，還必須要夯實(shí)我們的〝軟實(shí)力〞，要形成一種于無形中凝聚并引領(lǐng)全體員工奮發(fā)向上的力量，這就是深深地融入每一名員工血液并自覺體現(xiàn)在具體行動中的文化的力量。要形成這樣的力量，就需要我們對以下三個(gè)方面給予特別的關(guān)注：
建設(shè)企業(yè)文化，我們要以彰顯特色為根。上學(xué)的時(shí)候美術(shù)老師告訴我們，世界上最美。最靚麗的色彩，是那萬綠叢中，卓爾不群的一點(diǎn)鮮紅，因?yàn)槟抢镉袀�(gè)性在飛揚(yáng)。我們在建設(shè)企業(yè)文化的過程中，也應(yīng)突顯我們農(nóng)行的個(gè)性色彩，特別是要弘揚(yáng)〝敢為人先，特別能創(chuàng)新〞的企業(yè)精神和〝團(tuán)結(jié)。敬業(yè)。創(chuàng)新。務(wù)實(shí)〞的核心價(jià)值觀，使創(chuàng)新的意識，團(tuán)隊(duì)的意識。服務(wù)的意識和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，成為我們xx支行最靚麗的標(biāo)簽！而其中，特別重要的就是要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我們都知道，一盆散沙磕不破一個(gè)雞蛋，而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破，同樣，我們也只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體力量，才能創(chuàng)造驕人的業(yè)績。所以，我們必須打造一支既有比賽。爭鋒的氣勢，又有有團(tuán)結(jié)�；ブ�。補(bǔ)位的意識，虎虎有聲。朝氣蓬勃的昂揚(yáng)團(tuán)隊(duì)。
建設(shè)企業(yè)文化，我們要以樹立形象為本。〝一個(gè)好的品牌，不是他消滅對手的結(jié)果，而是消費(fèi)者選擇的結(jié)果。〞所以，我們要想在激烈的.市場競爭中贏得主動，就要盡最大努力贏得廣大客戶的信任與選擇。我們要通過實(shí)施〝口碑工程〞，努力打造〝以客為尊，誠信為本，為客戶提供卓越金融服務(wù)〞的最佳服務(wù)品牌；我們要以為廣大客戶提供便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，使我們的經(jīng)營。服務(wù)等各項(xiàng)工作規(guī)范而不機(jī)械，專業(yè)而不高傲，自然而不做作，使客戶在接受我們服務(wù)的過程中感到舒暢愜意，感受到人性化的尊重，進(jìn)一步提升xx農(nóng)行〝實(shí)力大行〞。同業(yè)領(lǐng)先者和系統(tǒng)〝標(biāo)兵行〞形象。
建設(shè)企業(yè)文化，我們要以激發(fā)熱情為魂。世界著名企業(yè)日本佳能公司的管理者小澤秀樹曾給出這樣一個(gè)公式：能力乘以熱情等于100%的成功。人們常說，員工是企業(yè)的血液，而〝是血就長的作用異常重要，班組長就是班組安全生產(chǎn)活動和各項(xiàng)工作的組織者，是現(xiàn)場施工直接指揮者和決策者，是〝兵頭將尾〞。班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)專業(yè)管理的落腳點(diǎn)，是搞好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，是安全管理的基本環(huán)節(jié)，是有效控制事故的〝前沿陣地〞。
懷化移動客服中心的班組建設(shè)就猶如一棵〝陽光成長樹〞，班組成員共同澆灌，細(xì)心培育。樹根是他們的班組理念，因?yàn)樾涿缰挥猩钌钤谀嗤�，才能長成參天大樹，班組理念也只有深深植于員工心中，才能讓員工有共同的價(jià)值觀和信念；樹干是班組目標(biāo)，小樹苗只有具備健康挺立的樹干才能頂天立地，班組也只有樹立目標(biāo)。明確方向，才能讓員工朝著共同的目標(biāo)奮進(jìn)；樹枝和樹葉象征著班組制度。行為。能力。氛圍。激勵(lì)和創(chuàng)新。因?yàn)樾涿绲闹θ~不會一夜之間長成，需要精心呵護(hù)栽培，才能枝繁葉茂，班組文化建設(shè)也不是一蹴而就的，需要循序漸進(jìn)。有計(jì)劃。有重點(diǎn)地推進(jìn)。
首先要提高班組文化建設(shè)就得先提高班組長的素質(zhì)。因?yàn)榘嘟M長是班組管理的核心人物，是生產(chǎn)和日常管理工作的指揮者和組織者，他們在班組中的地位和作用決定他們必須要具備三種素質(zhì)，所以在創(chuàng)建〝和諧班組〞過程中要努力提高他們的綜合素質(zhì)。一是政治素質(zhì)。作為班組的帶頭人，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心和使命感，自強(qiáng)不息，頑強(qiáng)進(jìn)取，堅(jiān)持原則，大膽管理，善于協(xié)調(diào)干部和職工之間的關(guān)系。二是技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。班組長必須勝任班組的各項(xiàng)工作，具有豐富的技術(shù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)。三是管理素質(zhì)。對手下的工人。設(shè)備。物質(zhì)等做到科學(xué)管理，合理使用，使之人盡其才，物盡其用。班組需要培養(yǎng)和發(fā)揚(yáng)職工終身學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，不斷進(jìn)行充電，吸收新知識，創(chuàng)新思路。
其次，強(qiáng)化班組執(zhí)行規(guī)章制度的效能。強(qiáng)化班組長執(zhí)行效能是班組保質(zhì)保量完成生產(chǎn)工作任務(wù)的依據(jù)，只有落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程，才能使生產(chǎn)過程中行為規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化。
總之，要搞好班組文化建設(shè)，重在以情感人，以言服人，以行化人，做職工的貼心人。領(lǐng)路人。帶頭人和明白人！
企業(yè)文化建設(shè)心得體會 篇7
文化是人類在社會歷史活動中創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。企業(yè)安全文化是企業(yè)文化的有機(jī)組成部分，他既是一種特定的文化，同時(shí)又是一種安全管理理論，是現(xiàn)代安全管理理論與文化理論相結(jié)合的產(chǎn)物。
一、企業(yè)安全文化
1．企業(yè)安全文化是由企業(yè)文化引申而來的一個(gè)概念
對企業(yè)文化，目前尚無統(tǒng)一的定義。根據(jù)國內(nèi)外學(xué)者對企業(yè)文化的描述，可以認(rèn)為：企業(yè)安全文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐漸形成的，以物質(zhì)為載體所體現(xiàn)出來的人本觀念和社會責(zé)任意識的總和。
(1)企業(yè)安全文化的核心是企業(yè)員工共同擁有的人本觀點(diǎn)和社會責(zé)任意識，即：是否具有以人為本，尊重自己和他人的安全和健康的理念；是否具有社會責(zé)任心，努力維護(hù)社會物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)成果。
(2)企業(yè)安全文化是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，安全生產(chǎn)管理歷史的積淀，具有相對穩(wěn)定性。企業(yè)安全文化建設(shè)是一個(gè)長期的、艱苦的過程，體現(xiàn)了精神文化建設(shè)的特點(diǎn)。
(3)企業(yè)安全文化應(yīng)以物質(zhì)為載體體現(xiàn)出來，即：既要有思想意識，還要有行為和行為的結(jié)果。
2．企業(yè)安全文化的層次及內(nèi)容
企業(yè)安全文化可以劃分為三個(gè)層次，內(nèi)容如圖1、圖2所示。
(1)第一層次：思想意識層。該層次是企業(yè)安全文化的核心層次，居于支配和指導(dǎo)地位。
(2)第二層次：制度文化層。該層次是企業(yè)安全文化的中間層次，是第一層次文化的體現(xiàn)。企業(yè)長期形成的習(xí)慣習(xí)俗也屬于該層次。
(3)第三層次：物質(zhì)文化層。該層次是企業(yè)第一、二層次文化的具體運(yùn)作過程和結(jié)果。企業(yè)形象策劃結(jié)果與其互為映證。
二、建筑業(yè)安全生產(chǎn)特點(diǎn)
建筑業(yè)屬于事故高發(fā)行業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自1983年以來，全國建筑業(yè)每年因工死亡人數(shù)達(dá)1000人左右，在生產(chǎn)性行業(yè)中僅次于煤炭業(yè)，居第二位。建筑業(yè)安全生產(chǎn)具有以下特點(diǎn)：
(1)生產(chǎn)崗位不固定、流動作業(yè)多，作業(yè)環(huán)境不斷變化，作業(yè)人員隨時(shí)面臨著新的隱患的威脅。
(2)作業(yè)內(nèi)容多變，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是同工種，但在不同的作業(yè)時(shí)段、不同作業(yè)部位的'作業(yè)內(nèi)容常常不同；二是同工種，但在不同施工現(xiàn)場的作業(yè)內(nèi)容和作業(yè)環(huán)境并不相同；三是工種時(shí)常不固定。
(3)多工序同時(shí)或連續(xù)作業(yè)，工序間配合，材料設(shè)備調(diào)度，與建設(shè)各方的協(xié)調(diào)等過程多，管理過程復(fù)雜，綜合性強(qiáng)。
(4)立體交叉作業(yè)及電氣、起重吊裝、高處作業(yè)等特種作業(yè)多。
(5)多為露天作業(yè)，受自然環(huán)境影響大，如高低溫作業(yè)，雨、雪、風(fēng)中作業(yè)等。
(6)手工作業(yè)多，勞動強(qiáng)度大。
(7)人員流動性大、作業(yè)技能參差不齊。
(8)分包作業(yè)多，總、分包之間以及各分包隊(duì)伍之間的企業(yè)安全文化背景不同，容易形成文化沖突。
三、建筑業(yè)企業(yè)安全文化建設(shè)的內(nèi)容
1．思想意識建設(shè)
(1)目標(biāo)：使全體員工共同具有以人為本的思想和強(qiáng)烈的社會責(zé)任感，努力維護(hù)社會物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)成果。
(2)措施：
�、贀駜�(yōu)選擇員工，形成良好的用人環(huán)境，并對員工進(jìn)行道德品質(zhì)、法律法規(guī)、文化知識、作業(yè)技能、事故案例等教育。
�、陬I(lǐng)導(dǎo)率先垂范，并在各層次樹立標(biāo)兵，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)安全文化。
�、墼诎l(fā)展的基礎(chǔ)上，努力解決員工在實(shí)際工作和生活中存在的問題，滿足不同層次的需求。
�、馨l(fā)動員工積極參與企業(yè)安全文化建設(shè)，建設(shè)屬于“自己的”企業(yè)安全文化。
⑤通過教育等，在員工中樹立“企業(yè)即家”、“社會即家”的觀點(diǎn)，正確認(rèn)識安全與企業(yè)發(fā)展、社會安定祥和和進(jìn)步之間的關(guān)系，增強(qiáng)主人翁意識。
�、揲_展社會和群眾監(jiān)督，進(jìn)行公正嚴(yán)格的考核，批判任何不適行為。
2．制度文化建設(shè)
(1)目標(biāo)：建立科學(xué)、系統(tǒng)、適合本企業(yè)的文件化的企業(yè)安全管理體系和企業(yè)形象策劃系統(tǒng)，規(guī)范企業(yè)安全文化。
(2)措施：
①貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《建筑法》等安全生產(chǎn)法律法規(guī)，根據(jù)《職業(yè)健康安全管理體系》(OHSMS)、《環(huán)境管理體系》(GB／T24000)及《質(zhì)量管理體系》(GB／T19000)等標(biāo)準(zhǔn)，建立文件化的管理體系。
②進(jìn)行企業(yè)策劃，引進(jìn)企業(yè)識別系統(tǒng)(CIS)，建立有顯著個(gè)性和適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化和企業(yè)安全文化支持系統(tǒng)。
③貫徹執(zhí)行《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》(JCJ59)、《建筑施工扣件式鋼管腳手架安全技術(shù)規(guī)范》(JGJ130)等建筑施工安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，建立企業(yè)安全文化的技術(shù)支持系統(tǒng)。
3．企業(yè)制度文化建設(shè)應(yīng)做到的內(nèi)容
(1)員工充分參與。
(2)考慮分包的普遍性和特殊性。
(3)考慮員工的流動性和作業(yè)環(huán)境的多變性。
4．物質(zhì)文化建設(shè)
(1)目標(biāo)：保證企業(yè)管理體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
(2)措施：
�、俳M建企業(yè)安全管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和主職部門，建立監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)。
�、谄髽I(yè)標(biāo)志、企業(yè)建筑、辦公及施工環(huán)境、技術(shù)裝配等，均按照管理體系要求進(jìn)行落實(shí)。其中，施工環(huán)境包括：現(xiàn)場圍擋、大門、企業(yè)標(biāo)志、五牌一圖、場地硬覆蓋、臨時(shí)辦公、職工住宿、食堂、衛(wèi)生保健、工裝、個(gè)人防護(hù)用品、作業(yè)面、材料堆放、在建工程的立面效果、安全防護(hù)措施、施工許可、社區(qū)融洽等。
③按照標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范規(guī)程及安全技術(shù)交底施工，落實(shí)各項(xiàng)安全技術(shù)措施。
�、芗訌�(qiáng)檢查、定期評審，及時(shí)糾正不符合項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
四、建筑企業(yè)安全文化建設(shè)步驟
1．決策和策劃
建筑業(yè)企業(yè)應(yīng)積極地，并有目的的加強(qiáng)企業(yè)安全文化建設(shè)。企業(yè)安全文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，以O(shè)HSMS(EMS、QMS)及企業(yè)形象策劃(CIS)為載體，溶入企業(yè)安全文化的精髓，建立有自身個(gè)性的優(yōu)秀的企業(yè)安全文化是一條行之有效的途徑。
2．學(xué)習(xí)培訓(xùn)
(1)對核心隊(duì)伍成員進(jìn)行培訓(xùn)，包括法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、體系知識、施工項(xiàng)目管理及企業(yè)文化知識等，為建立文件化體系準(zhǔn)備人才基礎(chǔ)。
(2)對員工進(jìn)行法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、安全管理知識、體系一般知識、市場形勢等的教育。體系文件編制完成后，可以以組織學(xué)習(xí)的形式動員員工參與修訂工作，使上下各層次形成互動。
3．收集整理資料
(1)對現(xiàn)有企業(yè)安全文化進(jìn)行調(diào)查和分析研究，重點(diǎn)是企業(yè)制度文化和物質(zhì)文化方面的“有形”內(nèi)容。
(2)收集現(xiàn)行有關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等。
(3)收集成功企業(yè)有關(guān)資料。
4．確定企業(yè)精神
確定本企業(yè)的企業(yè)精神及安全生產(chǎn)方針目標(biāo)。
5．建立健全安全生產(chǎn)管理體系
根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合企業(yè)形象策劃工程，建立文件化的安全生產(chǎn)管理體系，或建立健全經(jīng)整合的企業(yè)管理體系，以制度捍衛(wèi)文化、以形象襯托文化，陶冶情操。
6．加強(qiáng)宣傳教育
在強(qiáng)制要求貫徹執(zhí)行各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)上，使企業(yè)員工的思想意識逐步并最終統(tǒng)一到企業(yè)精神和方針目標(biāo)上來，形成“我要安全”、“我要健康”的良好氛圍。
7．定期評審
要定期進(jìn)行管理評審，并實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
五、建筑業(yè)企業(yè)安全文化建設(shè)應(yīng)重點(diǎn)注意的幾個(gè)問題
(1)最高決策層統(tǒng)一思想，并首先具有強(qiáng)烈的安全意識和建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)安全文化的迫切愿望。
(2)建設(shè)過程中，首先注重外顯企業(yè)安全文化建設(shè)，特別是應(yīng)首先加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全文明施工管理，提高標(biāo)準(zhǔn)化水平，以外顯文化帶動內(nèi)隱文化建設(shè)。
(3)堅(jiān)持一貫性原則，即工程項(xiàng)目無論大小、所處地域、取費(fèi)情況、發(fā)承包形式、管理及作業(yè)人員組成以及無論處在什么施工階段、施工工序等，都要堅(jiān)持同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，從嚴(yán)要求，真正使“安全”成為一種理念和追求。
(4)在充分評價(jià)的基礎(chǔ)上，應(yīng)盡量保持分包
協(xié)作隊(duì)伍的相對穩(wěn)定，以利于形成統(tǒng)一的企業(yè)安全文化。
(5)轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，加強(qiáng)市場開拓，激勵(lì)員工的工作熱情，盡量滿足員工不同層次的需求。
(6)企業(yè)安全文化建設(shè)沒有終點(diǎn)(見圖1)，要始終使企業(yè)安全文化適應(yīng)時(shí)代進(jìn)步的要求，符合先進(jìn)文化的發(fā)展方向。
企業(yè)文化建設(shè)心得體會 篇8
3月3日，我有機(jī)會參加了都勻供電局有關(guān)部門組織的一次《如何開展好班組文化建設(shè)》培訓(xùn)班。在培訓(xùn)過程中，授課教師結(jié)合電網(wǎng)實(shí)際，深入淺出地將班組文化建設(shè)如何運(yùn)用到我們安全生產(chǎn)、電力營銷，教育培訓(xùn)等身邊的事情，讓我們實(shí)實(shí)在在感覺到“看得見、摸得著”，學(xué)習(xí)后收獲破多，有許多啟發(fā)和體會……
通過培訓(xùn)，我對班組文化的概念有了一個(gè)比較完整的了解。班組文化就是以班組為主體，在統(tǒng)一的企業(yè)文化理念指導(dǎo)下形成的基層文化，是一種精神上的認(rèn)同，是企業(yè)文化的重要組成部分，是企業(yè)文化在基層落地的具體體現(xiàn)。加強(qiáng)班組文化建設(shè)，可以統(tǒng)一員工思想認(rèn)識，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力，提高工作效率。
其次，通過學(xué)習(xí)我認(rèn)識到一個(gè)優(yōu)秀的班組文化，必須要有一個(gè)好的班組文化載體。所謂班組文化載體是指能反映班組文化主體的那些表現(xiàn)形式或運(yùn)用形式。沒有企業(yè)文化載體作支撐，企業(yè)文化主體這種精神上的本質(zhì)的東西就顯現(xiàn)或展現(xiàn)不出來。或是學(xué)習(xí)型，或是實(shí)干型，或是爭優(yōu)型等等，各種形式的表現(xiàn)形式更好的將精神層面的東西具體體現(xiàn)在實(shí)際工作中。班組成員可以結(jié)合各自崗位職責(zé)和實(shí)際工作，提煉出各自的理念和愿景，使班組人員的學(xué)習(xí)積極性不斷提高，工作的熱情不斷增長，團(tuán)隊(duì)精神日漸顯現(xiàn)。
比如學(xué)習(xí)型班組，班組間加大對班員的'技術(shù)培訓(xùn)工作，在培訓(xùn)中堅(jiān)持把崗位需求、個(gè)人成長等因素結(jié)合起來，做到學(xué)習(xí)培訓(xùn)有針對性，在培訓(xùn)中采取與實(shí)際工作結(jié)合、邊講邊問的方法，取得了很好的效果。并且開展合理化建議和ｑｃ攻關(guān)活動，在班組建立ｑｃ小組，通過開展學(xué)技練功、技術(shù)攻關(guān)，能使班組成員工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化，在班組著力營造創(chuàng)新、進(jìn)取的文化環(huán)境。
再次，通過學(xué)習(xí)我認(rèn)識到抓好班組文化建設(shè)，需要優(yōu)化班組管理機(jī)制。一流的企業(yè)是文化管人，那么，一流的班組應(yīng)該也是用文化來管理人。班組管理要重在以人為本，要尊重職工人格，增大管理的親和力、凝聚力，激發(fā)人的熱情和潛能，為職工施展才華、實(shí)現(xiàn)價(jià)值搭建舞臺，使企業(yè)發(fā)展前景與職工抱負(fù)目標(biāo)同向，培養(yǎng)自信、自立、自律的職工隊(duì)伍。班組管理還應(yīng)實(shí)行先進(jìn)文化管理，采取一幫一結(jié)對紅、建立職工文化檔案、輪流當(dāng)一天技術(shù)員和每月評選班組一星活動等方法，激勵(lì)班組形成尊敬師長、尊重技術(shù)、尊重知識、尊重崗位等級差別、揚(yáng)長補(bǔ)短的風(fēng)尚，尤其是在青年職工中培養(yǎng)勇于領(lǐng)先，恥于落后的競爭意識，促使他們中間涌現(xiàn)出眾多的勞動模范、創(chuàng)新狀元、技術(shù)能手等各類人才，成為安全生產(chǎn)中的主力軍。
最后，我認(rèn)識到做好班組文化建設(shè)，應(yīng)該提升班組長管理水平。班組長作為最基層的管理者，其自身素質(zhì)和管理技能在很大程度上決定了企業(yè)的安全生產(chǎn)形勢。搞好班組管理，班組長自身的綜合素質(zhì)起著舉足輕重的作用。班組長的協(xié)調(diào)能力就是一種重要的素質(zhì)和能力，協(xié)調(diào)能力首先是一種人格的力量，更多的表現(xiàn)于內(nèi)在魅力。班組長既要有較高的專業(yè)技術(shù)和技能，又要能身先士卒、以身作則，有吃苦在前，享受在后的犧牲精神。班組長要講究工作方法，既要按照規(guī)章制度辦事，又要注意教育批評的方法。
總之，我們要充分認(rèn)識到班組文化建設(shè)與凝聚人心、激發(fā)士氣、塑造形象、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的內(nèi)在關(guān)系，我們要將班組文化建設(shè)真正融入到電網(wǎng)建設(shè)的方方面面，融入到企業(yè)的安全生產(chǎn)、職工教育培訓(xùn)等工作中，結(jié)合班組的學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)、安全來開展，讓職工感到班組文化建設(shè)不是“空洞”的，而是實(shí)實(shí)在在的與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系，與職工的切身利益聯(lián)系在一起。
企業(yè)文化建設(shè)心得體會 篇9
用快樂的心情去工作，在工作中尋找快樂——也談銀行業(yè)從業(yè)人員企業(yè)文化建設(shè)的感受和體會在銀行業(yè)從業(yè)人員中，開展職業(yè)操守宣傳教育活動是中國銀行業(yè)協(xié)會XX年文明規(guī)范服務(wù)系列活動的內(nèi)容之一，旨在深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》，倡導(dǎo)誠信、合規(guī)、盡職的職業(yè)價(jià)值理念。在我看來，誠信，是金融企業(yè)的靈魂；合規(guī)，是金融企業(yè)的本質(zhì)要求；盡職，是金融企業(yè)的核心理念。不管從事什么行業(yè)，什么崗位，都需要盡職。盡職是做好工作的基礎(chǔ)，只有恪盡職守，才能體現(xiàn)誠信，才能做到合規(guī)。盡職是一種充分發(fā)揮員工主觀能動性的工作狀態(tài)，盡職是事半功倍，有效提高工作效率的法寶，盡職也是所有領(lǐng)導(dǎo)對員工最殷切的希望。那么，如何才能盡職呢？盡職要有心，盡職要用心，盡職要盡心！只有盡心，才能盡全力。如果你把工作當(dāng)作一件快樂的事情，你就能盡心、盡職和盡責(zé)。在一次偶遇中，我對這個(gè)觀點(diǎn)有了更加深切的體會。一個(gè)偶然的機(jī)會，我遇到一位從深圳回來的成功人士。這個(gè)人在十年前離開了應(yīng)城市實(shí)驗(yàn)小學(xué)校長的職位，去廣東順德一所私立學(xué)校競聘，他在兩百多人中獨(dú)占鰲頭，獲得年薪十二萬元的校長職位。三年后，北師大在深圳設(shè)立分校，他又成功競聘到該校校長的職位，在任職期間，他用業(yè)余時(shí)間獲得了碩士學(xué)位。六年后，他在深圳南崗區(qū)獨(dú)資開辦了一所注冊資本1000萬元的貴族學(xué)校，自己任董事長兼校長。他說：“人就是要不斷的學(xué)習(xí)新知識，不斷的謀求發(fā)展，只要用快樂的心情去對待工作，就會努力地把工作做好，也才有機(jī)會從工作中找到成功的快樂！”或許他的經(jīng)歷與我們今日的議題看起來風(fēng)馬牛不相及，但他成功的經(jīng)驗(yàn)里不正蘊(yùn)含著一種積極的職業(yè)價(jià)值理念嗎？我們至少可以從中得到三點(diǎn)啟示：
第一，他的成功看起來偶然，其實(shí)必然，機(jī)會往往眷顧那些積極進(jìn)取的人；
第二，人們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)自己的能力，才能不斷地在優(yōu)勝劣汰的競爭中占據(jù)有利位置；
第三，只有把工作當(dāng)作一件快樂的事情去完成，才有機(jī)會獲得工作的快樂。生命在于積累，有投入才有回報(bào)，對于踏入工作崗位不久的銀行員工來說，在職業(yè)的起跑線上，用一種積極的職業(yè)價(jià)值觀武裝自己的頭腦，顯得尤為重要。別人成功的職業(yè)經(jīng)歷，也值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和借鑒。而擺在我們面前的十年，或者說是二十年，對于我們的人生來說，正是生命力最強(qiáng)，有足夠的體力和精力為自己的人生積累知識和經(jīng)驗(yàn)的年齡段，我們是拈輕怕重地對待工作，還是哪里艱苦到哪里去呢？是淺嘗則止，還是不斷學(xué)習(xí)，不斷積累呢？是做一天和尚撞一天鐘，還是積極的盡職盡責(zé)的工作呢？這不僅關(guān)系著我們自己生活的質(zhì)量，也關(guān)系著我們事業(yè)的興衰。偶爾聽到有人抱怨說：信貸內(nèi)勤是個(gè)什么工作啊，每個(gè)月頭別人都在休息，自己卻要加班，一天到晚埋在報(bào)表里，做的事最多，出的錯(cuò)也多，挨的批評更多，定工資系數(shù)的時(shí)候卻沒有給你多一點(diǎn)，唉呀，就是將工資系數(shù)定得跟行長一樣高，我也不愿意做吶，誰愿做誰做去！
唉，做個(gè)客戶經(jīng)理多好啊，又輕松工資又高……每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我總要問自己，你做到無懈可擊了嗎？你是否可以保證每一次報(bào)出的數(shù)據(jù)都不出錯(cuò)？你能否及時(shí)地為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的分析資料？其實(shí)，我們所做的工作離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn)，如果我們再多拿出一點(diǎn)點(diǎn)的責(zé)任心來對待我們的工作，也許能提高我們的工作效率；如果我們多掌握一些工作技能，也許能事半功倍地完成工作任務(wù)；如果我們能拿出更多的熱情來對待工作，也許能讓原來枯燥的數(shù)據(jù)更加生動，能為更多的人服務(wù)，能發(fā)揮更大的作用。當(dāng)你用自己的努力提高了工作效率的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)對你的滿意度會增加一分；當(dāng)你用自己的努力為別人提供了更多的方便，使更多的人獲得第一手資料從而提高了工作效率的時(shí)候，別人對你的信任也會增加一分；當(dāng)你掙脫了自我的羈絆，全身心地投入到工作之中去的時(shí)候，你難道不會為之欣喜，為之快樂嗎？其實(shí)，信貸內(nèi)勤這個(gè)看似繁忙枯燥的崗位，并不見得就是埋沒人才的地方，在政策金融企業(yè)里，有許多出類拔萃的人物，他們都曾經(jīng)在信貸內(nèi)勤這個(gè)崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作過，他們也都因?yàn)槌錾墓ぷ髅摲f而出走向了領(lǐng)導(dǎo)的崗位�？磥�，只要是金子，不管放在哪里都會閃光！若干年之后，當(dāng)我們捫心自問：“你努力過嗎？
你付出過嗎？你成功了嗎？”這時(shí)你是否能夠自豪地回答，我一直在快樂地工作著，并且從工作中獲得了快樂？盡職工作，在工作中脫穎而出，取得成就，獲得成功，人生的價(jià)值能夠在成功中得到體現(xiàn)，這是一種人生的目標(biāo)；而恪盡職守，立足平凡的崗位，默默地奉獻(xiàn)畢生的心血，將人生的價(jià)值在奉獻(xiàn)中得到升華，則是一種更高境界的人生目標(biāo)。于丹教授在講述工作之道的`時(shí)候說，一個(gè)人對于工作，應(yīng)該用上孔子的一句話，那就是“在其位，謀其政”。這句話包含兩個(gè)方面的意思，要把這句話的前后兩句分開來理解。前半句“在其位”強(qiáng)調(diào)的是你在什么位置上，就操什么心，不要越權(quán)，也不要這山望著那山高，心思不能不放在自己的位置上，也就是說我們要做好工作首先要立足本職崗位；后半句“謀其政”強(qiáng)調(diào)的是把份內(nèi)的工作做好，把心思放在如何做好工作上。連起來的意思也就是強(qiáng)調(diào)我們無論在哪個(gè)崗位上，都要想辦法把自己的本職工作做好，把自己份內(nèi)的工作做好。于丹教授標(biāo)新立異地說，我不主張熱心快腸地去幫別人做事，因?yàn)閯e人的工作是別人的，你幫他做了，他就沒有事做，而你自己還會因?yàn)榉稚⒕θ蛣e人，而導(dǎo)致自己的事做不好；也不主張對工作投機(jī)取巧，總是投機(jī)鉆營，總是溜須拍馬，總是一天到晚地拉關(guān)系，走后門，總是圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)悠，因?yàn)檫@樣的人心思不在工作而在其他。這種人在事業(yè)上是難得真正取得成果的。要怎么樣呢，要管好自己，謀劃著如何把自己的工作做得更好，做得更圓滿，做得更出色。是啊，把自己的工作做好并不是一件很容易的事，如果我們每個(gè)人都保證自己的工作做到了無懈可擊，那么我們整個(gè)團(tuán)體的工作也就很圓滿了，不是嗎？如果說我們的領(lǐng)導(dǎo)，是高高的金字塔的塔尖，那么，我們每一個(gè)基層行的行員，就是塔座上的一塊塊基石。并不是每一個(gè)優(yōu)秀的行員都能成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，但是我們的事業(yè)越輝煌、越發(fā)展就越是需要穩(wěn)固的基礎(chǔ)。盡管不可能每個(gè)人都成為塔尖的那抹奪目的光彩，我們也要堅(jiān)守一份塔基的凝重，因?yàn)槲覀兩杂惺杪�，便有可能�?dǎo)致整個(gè)大廈的倒塌，因此我更尊敬在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)的長者。他們也許沒有輝煌的業(yè)績，但他們能年復(fù)一年，日復(fù)一日地堅(jiān)守在自己的崗位上，盡職盡責(zé)地工作著，與世無爭地做好自己的本職工作。他們的奉獻(xiàn)讓我們知道，政策金融事業(yè)的每一步成功，都離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，也得益于每一個(gè)一線員工的不懈努力�？纯闯晒Φ模胂肫椒驳�，讓我們倡導(dǎo)誠信、合規(guī)、盡職的職業(yè)價(jià)值理念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力充實(shí)自己，既擁有進(jìn)取心，也保持平常心，快樂地去工作，在工作中快樂！讓自己不管在哪個(gè)崗位都能閃著耀眼的光芒
企業(yè)文化建設(shè)心得體會 篇10
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，它的目的就是在于振奮人心，提高素質(zhì)，凝聚力量，加強(qiáng)管理，提升效益，推進(jìn)發(fā)展。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，培育先進(jìn)的企業(yè)文化正為越來越多的企業(yè)所認(rèn)同，而農(nóng)村信用社正面臨著體制改革帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，更應(yīng)該重視企業(yè)文化建設(shè)，培育出獨(dú)具特色的金融企業(yè)文化，從而推動農(nóng)村信用社的改革與發(fā)展。對此，筆者認(rèn)為建設(shè)農(nóng)村信用社企
業(yè)文化，應(yīng)從以下方面著手：
一、目標(biāo)定位，達(dá)成共識。
就是要科學(xué)合理地制定企業(yè)文化的發(fā)展目標(biāo)，明確農(nóng)村信用社的基本信念，制定《農(nóng)村信用社企業(yè)員工手冊》、《農(nóng)村信用社企業(yè)文化手冊》和農(nóng)村信用社的標(biāo)記徽標(biāo)，統(tǒng)一對外的服務(wù)行為（即服務(wù)用語、服務(wù)規(guī)程、員工著裝），有效地引導(dǎo)農(nóng)村信用社員工的認(rèn)識與行為，激勵(lì)員工的工作熱情和創(chuàng)新精神。具體定位表現(xiàn)在“三個(gè)明確”：
一是明確企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)是農(nóng)村信用社整體發(fā)展目標(biāo)的組成部分。創(chuàng)建特色的農(nóng)村信用社企業(yè)文化是手段、是動力、是保證；而鑄造卓越的農(nóng)村信用社品牌是目的、是目標(biāo)、是方向。兩者相輔相成，互為促進(jìn)。從這個(gè)定義上說，企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)具有根本的一致性。致力于企業(yè)做大做強(qiáng)，長盛不衰，應(yīng)成為農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)堅(jiān)定不移的奮斗目標(biāo)；
二是明確企業(yè)文化建設(shè)是農(nóng)村信用社一門特色的文化課程。企業(yè)文化建設(shè)既具有自身獨(dú)特的規(guī)律性，又具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。當(dāng)前，農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)（特別是后發(fā)展地區(qū)）幾乎是一片空白，在思想認(rèn)識上存在不少障礙，主要表現(xiàn)在“四種情緒”，即模糊情緒、畏難情緒、觀望情緒和埋怨情緒，主要原因是對農(nóng)村信用社企業(yè)文化的功能和作用及現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展趨向缺少全面了解。因此，要將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，構(gòu)筑符合農(nóng)村信用社特色的企業(yè)文化體系。
三是明確企業(yè)文化建設(shè)是農(nóng)村信用社發(fā)展的一項(xiàng)長期的戰(zhàn)略性任務(wù)。
一方面，它是一個(gè)循序漸進(jìn)、潛移默化的培育和植入工程；另一方面，又是一個(gè)與時(shí)代同步的開放伸延發(fā)展過程，所以，農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)必須確立長期鞏固的思想，不能搞短期效益行為，不能只追求“階段性成果”。只有強(qiáng)調(diào)共識，全員參與，集思廣益，使決策和管理都建立在全員智慧與經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，才能實(shí)現(xiàn)科學(xué)的決策和管理，才能構(gòu)筑經(jīng)久不衰的農(nóng)村信用社企業(yè)文化。
二、健全制度，規(guī)范操作。
企業(yè)文化的一個(gè)重要內(nèi)涵就是企業(yè)制度文化。企業(yè)的規(guī)章和制度既影響和制約著企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢，又促使不同企業(yè)的企業(yè)文化朝著個(gè)性化的方向發(fā)展�？梢哉f，農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)過程，也就是企業(yè)制度健全、規(guī)范、完善、落實(shí)的過程。所以在建設(shè)農(nóng)村信用社企業(yè)文化的同時(shí)，必須按照企業(yè)文化的精神，建立、健全、完善必要的規(guī)章制度，使員工有價(jià)值觀的導(dǎo)向，又有制度化的規(guī)范。具體落實(shí)在“三個(gè)有”：一是有一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橐?guī)范。包括制度規(guī)定、工作標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法、工作措施、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則。不斷創(chuàng)新制度、創(chuàng)新管理，各司其職，使企業(yè)文化在觀念、制度、管理和機(jī)制創(chuàng)新中不斷升華。二是有一套很有權(quán)威的知識讀本，不是零碎的、說法不一的，而是被大多數(shù)農(nóng)村信用社員工認(rèn)可、基本準(zhǔn)確的企業(yè)文化知識。三是有一套極富魅力的禮儀系統(tǒng)。農(nóng)村信用社要有自己的禮儀方式、文明用語、風(fēng)采展示、形象宣傳等。這個(gè)系統(tǒng)要有新意，要有特色，要工作和生活相結(jié)合，使員工喜聞樂見。只有這樣，農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)才有可靠的保證，才能長期作用于企業(yè)管理、改革和發(fā)展，真正成為企業(yè)前進(jìn)的巨大動力。
三、宣傳灌輸，深入人心。
農(nóng)村信用社企業(yè)的個(gè)性文化一旦形成體系，就需要進(jìn)行傳播和落實(shí)。任何一種新的文化推廣，都是通過宣傳被員工認(rèn)知的，通過進(jìn)一步宣傳被員工接受的，農(nóng)村信用社企業(yè)文化創(chuàng)建也是一樣。因此，宣傳灌輸“三要”要先行：首先是要讓員工知曉。要對員工不斷地加強(qiáng)灌輸，加強(qiáng)農(nóng)村信用社企業(yè)理念和人性化宣傳力度，在企業(yè)的各個(gè)溝通渠道進(jìn)行宣傳和闡釋，企業(yè)內(nèi)刊、板報(bào)、宣傳欄、各種會議、研討會、局域網(wǎng)，都應(yīng)該成為企業(yè)文化宣傳的工具，要讓員工深刻理解農(nóng)村信用社的文化是什么，怎樣做才符合本單位的文化。其次要典型引路。在選樹過程中，要把典型的選樹工作與農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)、員工思想觀念的轉(zhuǎn)變結(jié)合起來，通過典型的宣傳，使企業(yè)文化人格化、典型化。通過典型的培養(yǎng)、選樹、宣傳和示范，讓員工看到企業(yè)倡導(dǎo)什么，崇尚什么，追求什么，形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、積極向上的良好氛圍。第三是要總結(jié)宣傳。企業(yè)文化是從實(shí)踐中總結(jié)出來的，還要在實(shí)踐中推廣應(yīng)用，在實(shí)踐中強(qiáng)化宣傳，反復(fù)整合提練，才能扎根于員工的心中，并變?yōu)樽杂X行為。只有企業(yè)文化通過有組織、有計(jì)劃的宣傳、灌輸、強(qiáng)化，才能逐步達(dá)到被員工知曉、理解、接受進(jìn)而自覺遵照執(zhí)行的目的'。
四、領(lǐng)導(dǎo)垂范，身體力行。
在農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)的過程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的觀念和行為起著至關(guān)重要的作用，而要塑造和維護(hù)農(nóng)村信用社的共同價(jià)值觀，領(lǐng)導(dǎo)者本身應(yīng)該成為這種價(jià)值觀的體現(xiàn)和化身，并通過自己的行動向全體成員灌輸企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值觀。領(lǐng)導(dǎo)垂范應(yīng)從“三個(gè)帶頭”做起：首先要帶頭參與。領(lǐng)導(dǎo)要注重塑造積極向上的企業(yè)文化、宣傳倡導(dǎo)先進(jìn)的企業(yè)理念。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展前途，歸根結(jié)底取決于領(lǐng)導(dǎo)層的發(fā)展趨勢和方向，所以，農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)，關(guān)鍵在于各級領(lǐng)導(dǎo)干部的參與和發(fā)動。其次要帶頭示范。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是全體員工的代表，是企業(yè)發(fā)展的責(zé)任者，是企業(yè)經(jīng)營理念的開拓者和規(guī)劃制度的創(chuàng)立執(zhí)行者，因此，農(nóng)村信用社各級領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)乃至信用分社、儲蓄所主任（所長）能否把握自我并實(shí)現(xiàn)自我超越，將關(guān)系到企業(yè)文化建設(shè)的成敗。再次要帶頭投入。農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)是企業(yè)的長期行為，各級領(lǐng)導(dǎo)必須進(jìn)行不斷的督導(dǎo)和強(qiáng)化，形成長效機(jī)制，給予人力、物力、財(cái)力等方面的投入，設(shè)定專門的機(jī)構(gòu)進(jìn)行組織和管理，使得農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)的理念深入人心，并在日常的經(jīng)營活動中體現(xiàn)出來。
五、以人為本，全員興社。
在農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)將著力點(diǎn)放在怎樣充分調(diào)動廣大員工的積極性，提高員工的“主人翁”意識和大力倡導(dǎo)員工敬業(yè)奉獻(xiàn)精神的工作上，因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展，人是最關(guān)鍵的因素，對此要著重“三個(gè)培育”：一是培育優(yōu)秀員工，打造興社平臺。針對農(nóng)村信用社的人才現(xiàn)狀，要樹立“人才就在企業(yè)里，人才與企業(yè)一起成長”的觀念，營造“事業(yè)留人，待遇留人，感情留人”的親情企業(yè)氛圍；要強(qiáng)化員工教培力度和渠道，優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)員工凝聚力和企業(yè)競爭力，促推農(nóng)村信用社大發(fā)展。在企業(yè)文化建設(shè)中，還要強(qiáng)調(diào)每個(gè)人的力量，注重每個(gè)人的作用，提倡每個(gè)人的發(fā)展，通過強(qiáng)化群眾觀念，倡導(dǎo)深入群眾、聯(lián)系群眾、團(tuán)結(jié)群眾的作風(fēng)，形成全員參與、全員進(jìn)取的企業(yè)文化。二是培育民主文化，提高“主人翁”意識。我們所倡導(dǎo)的奉獻(xiàn)觀應(yīng)建立在重視人、關(guān)心人、理解人和尊重人的基礎(chǔ)上。一個(gè)企業(yè)只有剛性、理性的制度，缺乏人性化、人情味的東西也是不行的，在制定剛性管理制度的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)融入“愛”的管理理念。“感人心者，莫先乎情”。作為管理層應(yīng)該為員工解決迫切需要解決的問題，包括工作，生活環(huán)境的改善、員工發(fā)展空間的創(chuàng)造以及福利的合理分配等。既要尊重個(gè)人的正當(dāng)利益，又要尊重主體的需求意識，從而調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，要促使員工擺正集體功利與個(gè)人功利之間的關(guān)系，正確處理“大河無水小河干”與“小河有水大河滿”的關(guān)系，將個(gè)人命運(yùn)與企業(yè)興衰緊密聯(lián)系在一起，提高員工“主人翁”的意識。三是培育團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。良好的人際關(guān)系，有利于企業(yè)內(nèi)部形成合作共事、眾志成城克難制勝、堅(jiān)不可摧的隊(duì)伍。為形成良好的人際關(guān)系，農(nóng)村信用社要在內(nèi)部倡導(dǎo)一種合作共事的人系關(guān)系，使每位員工適度把握合作與競爭的關(guān)系，使員工之間加強(qiáng)合作、競爭有序。各個(gè)單位和部門也要在分工基礎(chǔ)上理順關(guān)系、協(xié)調(diào)合作、形成合力，要堅(jiān)決遏制部門和部門之間、人和人之間勾心斗角的無序競爭，盡可能避免和減少內(nèi)耗，使員工舒心工作，安居樂業(yè)，從而有效地把廣大員工的工作熱情和工作積極性充分調(diào)動和發(fā)揮出來，匯聚成農(nóng)村信用社企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大內(nèi)在動力
企業(yè)文化建設(shè)心得體會 篇11
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，它的目的就是在于振奮人心，提高素質(zhì)，凝聚力量，加強(qiáng)管理，提升效益，推進(jìn)發(fā)展。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，培育先進(jìn)的企業(yè)文化正為越來越多的企業(yè)所認(rèn)同，而正面臨著體制改革帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，更應(yīng)該重視企業(yè)文化建設(shè)，培育出獨(dú)具特色的金融企業(yè)文化，從而推動農(nóng)村信用社的改革與發(fā)展。對此，我認(rèn)為建設(shè)企業(yè)文化，應(yīng)從以下方面著手：
一、 目標(biāo)定位，達(dá)成共識。就是要科學(xué)合理地制定企業(yè)文化的發(fā)展目標(biāo)，明確的基本信念，制定《企業(yè)員工手冊》、《企業(yè)文化手冊》和的標(biāo)記徽標(biāo)，統(tǒng)一對外的服務(wù)行為（即服務(wù)用語、服務(wù)規(guī)程、員工著裝），有效地引導(dǎo)員工的認(rèn)識與行為，激勵(lì)員工的工作熱情和創(chuàng)新精神。具體定位表現(xiàn)在三個(gè)明確：
一是明確企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)是整體發(fā)展目標(biāo)的組成部分。創(chuàng)建特色的企業(yè)文化是手段、是動力、是保證；而鑄造卓越的品牌是目的、是目標(biāo)、是方向。兩者相輔相成，互為促進(jìn)。從這個(gè)定義上說，企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)具有根本的一致性。致力于企業(yè)做大做強(qiáng)，長盛不衰，應(yīng)成為企業(yè)文化建設(shè)堅(jiān)定不移的奮斗目標(biāo)。
二是明確企業(yè)文化建設(shè)是一門特色的文化課程。企業(yè)文化建設(shè)既具有自身獨(dú)特的規(guī)律性，又具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。當(dāng)前，企業(yè)文化建設(shè)（特別是后發(fā)展地區(qū)）幾乎是一片空白，在思想認(rèn)識上存在不少障礙，主要表現(xiàn)在四種情緒，即模糊情緒、畏難情緒、觀望情緒和埋怨情緒，主要原因是對企業(yè)文化的功能和作用及現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展趨向缺少全面了解。因此，要將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，構(gòu)筑符合特色的企業(yè)文化體系。
三是明確企業(yè)文化建設(shè)是發(fā)展的一項(xiàng)長期的戰(zhàn)略性任務(wù)。一方面，它是一個(gè)循序漸進(jìn)、潛移默化的培育和植入工程；另一方面，又是一個(gè)與時(shí)代同步的開放伸延發(fā)展過程，所以，社企業(yè)文化建設(shè)必須確立長期鞏固的思想，不能搞短期效益行為，不能只追求階段性成果。只有強(qiáng)調(diào)共識，全員參與，集思廣益，使決策和管理都建立在全員智慧與經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，才能實(shí)現(xiàn)科學(xué)的決策和管理，才能構(gòu)筑經(jīng)久不衰的企業(yè)文化。
二、 健全制度，規(guī)范操作。企業(yè)文化的一個(gè)重要內(nèi)涵就是企業(yè)制度文化。企業(yè)的規(guī)章和制度既影響和制約著企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢，又促使不同企業(yè)的企業(yè)文化朝著個(gè)性化的方向發(fā)展。可以說，企業(yè)文化建設(shè)過程，也就是企業(yè)制度健全、規(guī)范、完善、落實(shí)的過程。所以在建設(shè)企業(yè)文化的同時(shí)，必須按照企業(yè)文化的精神，建立、健全、完善必要的規(guī)章制度，使員工有價(jià)值觀的導(dǎo)向，又有制度化的規(guī)范。具體落實(shí)在三個(gè)有：
一是有一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橐?guī)范。包括制度規(guī)定、工作標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法、工作措施、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則。不斷創(chuàng)新制度、創(chuàng)新管理，各司其職，使企業(yè)文化在觀念、制度、管理和機(jī)制創(chuàng)新中不斷升華。
二是有一套很有權(quán)威的知識讀本，不是零碎的、說法不一的，而是被大多數(shù)員工認(rèn)可、基本準(zhǔn)確的企業(yè)文化知識。
三是有一套極富魅力的禮儀系統(tǒng)。農(nóng)村信用社要有自己的禮儀方式、文明用語、風(fēng)采展示、形象宣傳等。這個(gè)系統(tǒng)要有新意，要有特色，要工作和生活相結(jié)合，使員工喜聞樂見。只有這樣，企業(yè)文化建設(shè)才有可靠的保證，才能長期作用于企業(yè)管理、改革和發(fā)展，真正成為企業(yè)前進(jìn)的巨大動力。
三、宣傳灌輸，深入人心。企業(yè)的.個(gè)性文化一旦形成體系，就需要進(jìn)行傳播和落實(shí)。任何一種新的文化推廣，都是通過宣傳被員工認(rèn)知的，通過進(jìn)一步宣傳被員工接受的，企業(yè)文化創(chuàng)建也是一樣。因此，宣傳灌輸三要要先行：首先是要讓員工知曉。要對員工不斷地加強(qiáng)灌輸，加強(qiáng)企業(yè)理念和人性化宣傳力度，在企業(yè)的各個(gè)溝通渠道進(jìn)行宣傳和闡釋，企業(yè)內(nèi)刊、板報(bào)、宣傳欄、各種會議、研討會、局域網(wǎng)，都應(yīng)該成為企業(yè)文化宣傳的工具，要讓員工深刻理解農(nóng)村信用社的文化是什么，怎樣做才符合本單位的文化。其次要典型引路。在選樹過程中，要把典型的選樹工作與企業(yè)文化建設(shè)、員工思想觀念的轉(zhuǎn)變結(jié)合起來，通過典型的宣傳，使企業(yè)文化人格化、典型化。通過典型的培養(yǎng)、選樹、宣傳和示范，讓員工看到企業(yè)倡導(dǎo)什么，崇尚什么，追求什么，形成？？先進(jìn)、積極向上的良好氛圍。第三是要總結(jié)宣傳。企業(yè)文化是從實(shí)踐中總結(jié)出來的，還要在實(shí)踐中推廣應(yīng)用，在實(shí)踐中強(qiáng)化宣傳，反復(fù)整合提練，才能扎根于員工的心中，并變?yōu)樽杂X行為。只有企業(yè)文化通過有組織、有計(jì)劃的宣傳、灌輸、強(qiáng)化，才能逐步達(dá)到被員工知曉、理解、接受進(jìn)而自覺遵照執(zhí)行的目的。
企業(yè)文化建設(shè)心得體會 篇12
通過對經(jīng)營文化。價(jià)值文化。精神文化。制度文化。創(chuàng)新文化。團(tuán)隊(duì)文化六個(gè)專題的學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展的重要性，下面我從兩個(gè)方面談?wù)勑牡皿w會。
一、淺談對企業(yè)文化理念的理解。
文化，是企業(yè)的靈魂，是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水，是無法長久的企業(yè)文化發(fā)展至今天，大家已普遍認(rèn)識到，它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，為我們員工作導(dǎo)向，從而提高全行的整體效益。
二、關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面的幾點(diǎn)建議。
在目前我行快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，必須提高認(rèn)識。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，開拓創(chuàng)新。與時(shí)俱進(jìn)。努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
（1）要提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，切實(shí)把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是支行全部工作的重要組織部分，認(rèn)真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織全行干部員工加強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究，學(xué)而習(xí)之養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣
（2）要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。齊抓共管。狠抓落實(shí)，建立起企業(yè)文化建設(shè)的長效工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。成立專門企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員，明確工作責(zé)任。在機(jī)構(gòu)改革中，企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng)，不能削弱，更不能取代；努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制。新方法，把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
（3）要精心組織。整體策劃，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。要精心策劃企業(yè)文化活動，宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)改革發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍，把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。要加大投入。創(chuàng)造條件，為企業(yè)文化建設(shè)營造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展，文化要先行，必要的投入是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的基本條件。加大對企業(yè)文化建設(shè)的投入，要從人力。財(cái)力。物力各方面支持企業(yè)文化建設(shè)工作，保障企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)專款專用。
（4）要博采眾長。注重實(shí)效，建設(shè)具有時(shí)代特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化應(yīng)該是開放的'文化，不注意堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)良傳統(tǒng)，就會失掉發(fā)展的根基；不注意學(xué)習(xí)借鑒他人的優(yōu)秀成果就會失去生機(jī)和活力。要繼承發(fā)揚(yáng)農(nóng)行的優(yōu)秀企業(yè)文化傳統(tǒng)，又要大膽借鑒。吸收其他行業(yè)。其他銀行企業(yè)文化的精華；既要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)本行的優(yōu)良傳統(tǒng)。優(yōu)良作風(fēng)。優(yōu)秀理念，又要借鑒吸收別人的長處為我所用，使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機(jī)，根據(jù)支行具體情況形成自己企業(yè)文化。
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