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有關(guān)外出學習學習心得體會范文6篇[精品]
我們心里有一些收獲后,好好地寫一份心得體會,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編整理的有關(guān)外出學習學習心得體會范文,歡迎大家分享。
有關(guān)外出學習學習心得體會范文1
非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給我一個良好的學習機會,于3月10日前往云南酒店管理。學習時間雖然很短,但我感覺確實是受到了很大的啟發(fā),受益匪淺。
在酒店周總監(jiān)與總廚的帶領(lǐng)下我們一行7人來到了位于昆明的新天地酒樓,那時時間已經(jīng)接近下午2點鐘了,一到停車場雖然已經(jīng)過了就餐高峰,停車場的車輛也為數(shù)不多了,但保安還是很快的跑過來為我們指揮停車,開門接客,這一小小的舉動頓時讓我感覺到了細節(jié)服務(wù),也讓我意識到只要用心在這里我可以學到很多。
一進酒樓大廳,點菜師與迎賓工整的站成一排,面帶微笑齊聲喊著“歡迎光臨”,她們的工服讓我眼前一亮,白色襯衣加上小西服外套,加上到位的“微笑迎客”頓時顯得很有專業(yè)的氣氛。
走進大廳,首先映入眼簾的就是右手邊的點菜區(qū)和海鮮池,足有半個廳大小,各種菜品的半成品以及鮮活海鮮盡顯眼前,其酒樓主營粵菜、海鮮,川湘菜系為輔,所有菜品用料一幕了然,點菜師緊隨其后,微笑著為顧客進行推薦與講解。二層、三層為包間,二層的包間裝修為最好,通透的走廊,落地的包間大門,顯得十分貴氣,與我們酒店相同的是同樣在酒店回廊顯著的地方擺放了各種珍貴魚翅、海參等高檔展品,以做到讓顧客感知到酒樓的專業(yè)品質(zhì)。
落座包間,就已經(jīng)看到2名服務(wù)員在忙碌的準備餐前用品了,之后就是一整套的餐飲服務(wù)流程,在這就不詳細說明了。不過包間服務(wù),可能是所有餐飲行業(yè)中最重要的一個環(huán)節(jié)了,我關(guān)注的重點之一也在于此,瀚金佰酒樓的服務(wù)給我的.感覺是:服務(wù)流程順序清晰,服務(wù)流暢,但是有些細小的環(huán)節(jié)可能不慎完美,例如服務(wù)員在倒茶的時候,動作不是很規(guī)范、服務(wù)當中沒有注意到“熱情服務(wù)”,到了后面服務(wù)可能就松懈了,出現(xiàn)了脫崗的情況。另一個關(guān)注的重點:我詢問了一下現(xiàn)酒樓的用工情況及基礎(chǔ)崗位的薪資待遇,總體來說,其酒樓用工比較平穩(wěn),在新年期間也出現(xiàn)了缺崗少人的現(xiàn)象,而且酒樓基層崗位的薪資與我酒店區(qū)別不大。在管理和分配上,形象較好的老員工被分配到了二層的貴賓包間,三層的普通包間則由一般的員工做服務(wù)。學習結(jié)束隨后回到賓館,總結(jié)了一下今天在瀚金佰酒樓的所見所想就此也在這里說上幾句。
首先我的理念是:學習別家餐飲行業(yè)的管理與服務(wù)知識不僅要看到、學習別家的優(yōu)點,最重要的是找到其不足之處,以對比、提醒我酒店現(xiàn)在的管理,提前規(guī)避掉這些容易忽略的細節(jié)。從服務(wù)上講,其實要達到顧客滿意,無非取決于:服務(wù)意識,一定要養(yǎng)成面對客人泛出微笑的好習慣;學會用標準的禮儀禮貌待客。從人事工作的角度來說也就是要加強招工質(zhì)量、明確酒店規(guī)章制度以及滲透“企業(yè)文化”這幾項重點工作。
有關(guān)外出學習學習心得體會范文2
近期,通過外出學習,使我受益匪淺,令我豁然開朗。從精彩的講座中,我們更進一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標,使我們的教育教學觀念進一步的到更新。下面就通過我的學習獲得的三個方面的體會。
一:沒有學生的主動參與就沒有成功的課堂教學。
新課程倡導(dǎo)的自主學習、合作學習、探究性學習,都是以學生的積極參與為前提,沒有學生的積極參與,就不可能有自主、探究、合作學習。通過聽課,學生參與課堂教學的積極性,參與的深度與廣度,直接影響著課堂教學的效果。每一個學生的發(fā)言是否會引起其他學生的思考,要看參與是不是主動、積極,是不是學生的自我需要,要看學生的交往狀態(tài),思維狀態(tài),不能滿足于學生都在發(fā)言,而要看學生有沒有獨立的思考。簡單的問答式,一問一答,學生好像忙的不亦樂乎,但實際上學生的思維仍在同一水平上重復(fù)。師生、生生沒有真正的互動起來,是非常值得注意的一個問題,應(yīng)當創(chuàng)設(shè)情景,巧妙的提出問題,引發(fā)學生心理上的知識沖突,同時,教師要放權(quán)給學生,給他們想、做、說的`機會,讓他們充分進行思考,給學生充分表達自己思維的機會。讓學生放開說,并且讓盡可能多的學生說。條件具備了,學生自然就會興奮,參與的積極性就會高起來,參與度也會大大提高。只有積極、主動的參與學習過程,個體才能的到發(fā)展。
二:在教學活動中,教師要當好組織者。
教師要充分信任學生,相信學生完全有學習能力,把機會交給學生。俯下身子看學生的生活,平等參與學生的研究。教師把探究的機會交給學生,學生就能充分展示再見學習的過程,教師也就可以自如地展開教學活動。新課程實施的靈活性大,讓教師覺得難以駕馭課堂,課堂教學中表現(xiàn)為過多的焦慮和不安。原因是教學過程中,教師面對學生精彩紛呈的學習活動,還不習慣參與學生的學習過程,觀察和探究學生的學習方式。應(yīng)及時了解他們的認知情況,學生的需要,沒有真正的被關(guān)注。
三:在教學活動中,教師要做一個成功的引路人。
一堂課開始,教師可通過新課導(dǎo)入的設(shè)計、學習氛圍的創(chuàng)設(shè),教材所蘊含的興趣教學因素,課堂內(nèi)外的各種資源來喚起學生對新知識的興趣,讓學生產(chǎn)生學習的意愿和動力。然后,教給學生探索、發(fā)現(xiàn)的方法,讓學生會探索,會發(fā)現(xiàn)。教師除了必須把學生自學作為課堂教學的重要步驟外,還需精心設(shè)計每一次自學的目標,內(nèi)容,同時,加強自學方法的指導(dǎo)。
總之,在學校的教育改革中,我們應(yīng)積極投身于新課改的發(fā)展之中,使學生在新課改中獲得能力的提高。
有關(guān)外出學習學習心得體會范文3
4月20日,我有幸參加了市教育局組織的外出參觀學習活動,與全市各代表幼兒園園長一同前往深圳前后共參觀了六所幼兒園。能夠走出去,去了解外面當前的幼兒園教育思想理念,我覺得這種機會相當來之不易,所以倍感珍惜,此次觀摩學習的確讓我獲益匪淺,下面就我所看到的談?wù)勛约旱膸c體會。在看幼兒園的環(huán)境時,他們各有特色讓我感覺耳目一新,眼前一亮。教學樓內(nèi)的走廊和各班級的環(huán)境創(chuàng)設(shè)真是各有千秋,布局有條不紊,有一股濃厚的兒童化氣息。他們利用生活中的許多廢舊物品做成裝飾,既是保護環(huán)境,也是合理利用資源,這一點非常可取,墻壁上還貼了許多幼兒作品(如繪畫、折紙),從幼兒作品中可以看到他們的主題活動的開展。而且周圍的綠化也搞的非常好。各個活動室所有的擺設(shè)從各個角度考慮都是那么適合孩子,有鍛煉孩子自理能力的值日生,有培養(yǎng)孩子早期閱讀習慣圖書角,植物角特別豐富,還設(shè)置有小小廚房,超市,來鍛煉孩子的生活能力。我們每到一處幼兒園,都會感受到每所幼兒園都有一支充滿愛心,耐心而又富有才情的教師隊伍,這里的每個孩子,都是健康快樂的生活學習,能夠享受自由與尊重,每個寶寶的潛能都能被發(fā)掘和得到欣賞,我覺得這是所有老師和家長所期望看到的。
隨后的幾天里,我們又一起在教育局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,與各個幼兒園的園長相互談了各園好的經(jīng)驗做法及園本教研的開展情況、工作中存在的困惑,我們借助這個園際間共同體進行互相交流切磋。通過學習座談,讓我又一次學到了更多工作經(jīng)驗。
一、打掃室內(nèi)外清潔、做好餐具和毛巾等用品的消毒工作
孩子要在良好的環(huán)境中學習與休息保育員每天一上班就要開窗通風,并且準備好適宜溫度的飲水和漱口的鹽水。接下來消毒餐桌,首先用清水擦洗第一遍,然后用消毒水擦洗第二遍,最后再用清水擦一遍。最后打掃室內(nèi)外和室內(nèi)的清潔做到桌面與地面干凈;顒訁^(qū)里的書本與玩具因整理有序;幼兒接觸到的餐具、口杯、玩具和用品等進行消毒,確保孩子們在一個健康的環(huán)境中生活學習,盡力做到讓每位幼兒吃的用的都放心。
二、培養(yǎng)幼兒良好的生活習慣
幼兒有良好的生活習慣,要從細小的事做起,一開始就要教育幼兒要先后有序,像排隊喝水、不要互相擠撞,有一次我發(fā)現(xiàn)孩子喝水排隊,喜歡插隊,這是我對孩子們說:“今天韓老師也和你們一起排隊一組組一個個的來好嗎?”孩子們異口同聲說“好”!孩子在示范影響下,均很有次序排隊喝水了。又如,還要及時提醒幼兒飯前先入廁洗手;良好進餐,不挑食要吃完自己一份飯菜不能浪費等一些良好正確的生活衛(wèi)生習慣是他們的身體能健康活撥的`成長。
三、加強業(yè)務(wù)學習做好教師幫手
保育員老師不僅要培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習慣和自理能力還要提高自身的素質(zhì),學習各種理論與知識,多學習像“衛(wèi)生保健”、“傳染病防治”、“食品與衛(wèi)生”、等有關(guān)的理論與知識,這樣,當孩子發(fā)生意外就能及時做些處理并馬上向保健醫(yī)生或主管人員匯報。以便能發(fā)生的問題解決好,在教學上也應(yīng)協(xié)助老師上好每堂課。
四、安全工作
不管什么時候,什么情況下,孩子的安全應(yīng)該放在首位,因此孩子的一舉一動都應(yīng)在老師視線的監(jiān)控范圍內(nèi)。好動是孩子的天性,所以隨時提醒不要到危險地方去玩耍一旦發(fā)現(xiàn)幼兒不小心摔倒應(yīng)馬上扶起并問明情況,如有擦傷或別的什么情況要及是處理。即將離園時一定要看好孩子不讓他們亂跑,家人來接要將孩子親手交給他們一同離園。
五、密切聯(lián)系,增進家園互動
在家園共建方面,我們知道要搞好班級工作,一定要家長的配合。平時,我能熱情對待每一位家長,注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句,了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關(guān)心一下幼兒的身體情況,家長都感覺非常溫暖。我通過各種方式及時向家長反映幼兒在園生活、學習情況,認真聽取家長建議。讓家長正確了解幼兒保育方面的內(nèi)容,了解孩子的一日生活,并向家長提供一些正確的保育方式信息,一起探討一些現(xiàn)實中的棘手問題,建立了和諧信任的家園關(guān)系。
時間在幼兒的成長中過去了,對于我個人,要學習的東西、知識還有很多,無論是教育還是保育,都是我學習的目標。要把好的方面堅持住,不夠的地方像別人學習,把別人身上的精華吸取過來,使自己成為德育、教育、保育都優(yōu)秀的保育員。
短短的幾天參觀學習時間過去了,我真是感慨萬分,受益匪淺,看到了很多,開闊了眼界,增長了見識。最引人矚目的莫過于優(yōu)美怡人的環(huán)境和現(xiàn)代化的硬件設(shè)施,聽到了很多,思考了也很多。對于他們兢兢業(yè)業(yè)一絲不茍的工作我們無可挑剔,作為一個教師對他們雄厚的經(jīng)濟基礎(chǔ)深表羨慕,他們的活動場地、硬件設(shè)施、操作材料、環(huán)境布置等,都需要有充分的物質(zhì)基礎(chǔ),有些是我們想不到但是能做到的,需要我們和借鑒,但對孩子的愛是一樣的。在今后的工作中,我們將認真這些優(yōu)秀幼兒園先進教學經(jīng)驗,大膽創(chuàng)新,敢為人先,改正自己的不足,不懂、不會的地方虛心向別人請教,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,用自己的智慧和汗水,滿懷愛心的為幼兒創(chuàng)造一個寬松、和諧、美麗的活動環(huán)境!
有關(guān)外出學習學習心得體會范文4
學校組織教研組長到辛集中學去學習,說句實話我是帶著虔誠的心去的。辛集中學能取得今天的成績絕非偶然,雖然只有短短的半天,我從中感悟很深。給我最大的印象是:實效、靈活。在辛集中學我們聽了李云老師的一節(jié)語文課,并聽了孫校長的報告,我認為他們學校之所以有這樣的成績首先他們從學校的`實際出發(fā),制定符合學校實際的制度,這些制度的制定,有很高的透明度大家都能認可。內(nèi)容很實際,有可操作性。這樣可以調(diào)動老師的積極性。其次他們注重培養(yǎng)學生自主學習能力。我們看到下課時除了上廁所的學生,教室外幾乎看不到學生。課上也看不出學生本身的差異,全部學生都能參與到教學過程中。課上靠老師管理靠班主任,分工明確。
通過這次外出學習我感覺收獲頗豐,在以后的工作中,我要把學習所得的經(jīng)驗和體會消化吸收,轉(zhuǎn)化為自己的東西,并在今后的教學實踐中融化為自己特色成分,形成具有自己獨特的教學方法,不斷提升自我。
有關(guān)外出學習學習心得體會范文5
4月8.9.10日,我參加了在臨沂三中舉行的全市小學英語高效課堂研討會暨骨干教師培訓(xùn)會,作為一名農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學的英語教師,能有機會參加市里給我們提供的這次培訓(xùn)機會,我覺得十分榮幸。這次培訓(xùn)是給我們英語老師提供了一次很好的學習機會,也留給了我滿滿的收獲和深深的思考,現(xiàn)將自己的學習心得體會總結(jié)如下:
4月8日下午,來自廣東省東莞市莞城中心小學的李劍春專家作了關(guān)于“詞匯教學的建議”的專題講座,和現(xiàn)場的老師進行了互動交流。李老師的講座精彩生動有趣,每個老師都聽得聚精會神非常投入。李老師從各個方面介紹詞匯課怎么樣才能上的高效,怎樣為孩子們創(chuàng)設(shè)輕松愉快的課堂氛圍,從聽聽說說、讀讀認認、唱唱玩玩中培養(yǎng)學生的興趣和能力。形式多樣的競賽和游戲歌謠迎合小學生愛玩的天性,寓教于樂。學生樂于參與,興致勃勃,情趣盎然的詞匯課堂簡單、高效、實效。
其中對于李老師不要打擊差生的自信心,鼓勵他們,學生答不出來問題,也要體面地讓他們坐下去,這個觀點印象深刻。教育就是讓我們尊重每一個孩子,心有大愛,是一位教師必須的素養(yǎng)。大愛精神是教師職業(yè)精神的靈魂。李老師告訴了我們師者對學生的應(yīng)有的態(tài)度:bekind,benice,befair,becarefulandbepatient。我覺得這就是對大愛精神的詳細闡述。永遠不要罵你的學生,你愛他,他愛你。無論面對什么樣的學生,作為教師的我們,應(yīng)該關(guān)愛他們,讓他們成才。
接著第二天來自廣東省東莞市莞城中心小學的吳吉鑫老師的給我們上了一堂四年級下冊Unit6partA的研討課,更清晰地向我們展示了怎樣上好一堂生動有趣的英語課,怎樣營造輕松愉快的課堂氛圍,激發(fā)培養(yǎng)學生學習英語的興趣,在合理的情境創(chuàng)設(shè)中提高語用能力,吳老師設(shè)計了各種趣味活動,在活動中輸入了大量的詞匯和語言,尤其是設(shè)計的chant讓學生自主掌握動物單詞的復(fù)數(shù),還有拓展活動中我是小導(dǎo)游的情景設(shè)計,以話題為綱,以交際功能為主,引導(dǎo)著學生運用英語完成有實際意義的語言任務(wù)。
扎實的專業(yè)知識和技能是最重要的前提。所謂“課上一分鐘,課下十年功”、“要給學生一杯水,教師應(yīng)有一桶水”就是這個道理。孫超老師課堂上的收放自如,郭曉艷老師的張馳有度,車昆老師的循序漸進,吳晴梅老師的穩(wěn)扎穩(wěn)打,還有郭淑華老師的獨具一心,都與她們扎實的專業(yè)知識和技能密不可分。只有掌握本學科更寬厚的知識,才能更透徹的理解教材,靈活處理教材,準確的把握教材,以最自然的.方法把知識傳授給學生。
其次,要營造寬松、民主、和諧的教學氛圍必須多關(guān)注學生的情感。吳吉鑫老師之所以能把課堂氣氛調(diào)整得十分融洽,是因為她先通過chant和游戲極大地調(diào)動了學生的積極性,關(guān)注到了學生的課堂情緒。這點對我來說,借鑒意義很大,通常我們在教學的過程中,有時會感覺學生無精打采,死氣沉沉,自己也講得有氣無力,十分枯燥,根源在于我們沒有充分調(diào)動起學生的積極性,在傳教的過程中忽視了他們的情感。是的,學生只有對自己、對英語及其文化、對英語學習有積極的情感,才能保持英語學習的高昂的學習熱情并取得成績。消極的情感不僅會影響英語學習的效果,而且會影響學生的長遠發(fā)展。因此,在英語教學中我們應(yīng)該自始至終關(guān)注學生的情感,努力營造寬松、民主、和諧的教學氛圍。
再次,教師應(yīng)該“活用教材”、“用活教材”,根據(jù)自己學生的實際,選擇教材內(nèi)容,科學加工,用恰當?shù)姆椒ǎ侠淼亟M織教學。例如在教學新單詞導(dǎo)入部分時,車昆老師的方式就很好,在聽__找重點時,吳晴梅老師的方式也值得借鑒,在教學過程中為了讓學生主體得到充分展示,體現(xiàn)英語交際的特性,吳晴梅老師通過Let’schant,Let’sact,Let’splay,Listenanddo等多種活動方式達到培養(yǎng)學生學習英語的興趣。而在呈現(xiàn)新知的教學環(huán)節(jié)中,車昆老師采用實物和圖片、肢體語言、多媒體、游戲等多種手段來創(chuàng)設(shè)真實的情景,充分調(diào)動起學生的自覺性、積極性、創(chuàng)造性,使他們在興趣盎然的氛圍里同教師一起進入新知的探索學習過程,從而達到事半功倍的學習效果。
三天的學習雖然很短暫,但帶給我思想上的洗禮,心靈的震撼、理念的革新卻是前所未有的。這使我在思想上、業(yè)務(wù)理論上、工作實踐上都受益匪淺,同時也看到了自己與他人的差距,明確了自己在教學上的奮斗目標,同時,也進一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標,反思了以往工作中的不足。
此次培訓(xùn),更新了我的新課程教學理念,為我的英語新課堂教學打開新天地。這是我執(zhí)教的一個新起點,在以后的教育教學過程中,我將會把學習到的知識應(yīng)用到實踐中去,邊實踐邊總結(jié)邊反思,不斷鞏固所學知識,真正做到學用結(jié)合,聯(lián)系實際,學以致用。在今后的工作中,我都會銘記這段培訓(xùn)的日子,在英語課堂教學中乘風破浪,揚帆遠航。
有關(guān)外出學習學習心得體會范文6
非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給我一個良好的學習機會,于3月10日前往云南酒店管理。學習時間雖然很短,但我感覺確實是受到了很大的啟發(fā),受益匪淺。
在酒店周總監(jiān)與總廚的帶領(lǐng)下我們一行7人來到了位于昆明的新天地酒樓,那時時間已經(jīng)接近下午2點鐘了,一到停車場雖然已經(jīng)過了就餐高峰,停車場的車輛也為數(shù)不多了,但保安還是很快的跑過來為我們指揮停車,開門接客,這一小小的舉動頓時讓我感覺到了細節(jié)服務(wù),也讓我意識到只要用心在這里我可以學到很多。
一進酒樓大廳,點菜師與迎賓工整的站成一排,面帶微笑齊聲喊著“歡迎光臨”,她們的工服讓我眼前一亮,白色襯衣加上小西服外套,加上到位的“微笑迎客”頓時顯得很有專業(yè)的氣氛。
走進大廳,首先映入眼簾的就是右手邊的點菜區(qū)和海鮮池,足有半個廳大小,各種菜品的半成品以及鮮活海鮮盡顯眼前,其酒樓主營粵菜、海鮮,川湘菜系為輔,所有菜品用料一幕了然,點菜師緊隨其后,微笑著為顧客進行推薦與講解。二層、三層為包間,二層的`包間裝修為最好,通透的走廊,落地的包間大門,顯得十分貴氣,與我們酒店相同的是同樣在酒店回廊顯著的地方擺放了各種珍貴魚翅、海參等高檔展品,以做到讓顧客感知到酒樓的專業(yè)品質(zhì)。
落座包間,就已經(jīng)看到2名服務(wù)員在忙碌的準備餐前用品了,之后就是一整套的餐飲服務(wù)流程,在這就不詳細說明了。不過包間服務(wù),可能是所有餐飲行業(yè)中最重要的一個環(huán)節(jié)了,我關(guān)注的重點之一也在于此,瀚金佰酒樓的服務(wù)給我的感覺是:服務(wù)流程順序清晰,服務(wù)流暢,但是有些細小的環(huán)節(jié)可能不慎完美,例如服務(wù)員在倒茶的時候,動作不是很規(guī)范、服務(wù)當中沒有注意到“熱情服務(wù)”,到了后面服務(wù)可能就松懈了,出現(xiàn)了脫崗的情況。另一個關(guān)注的重點:我詢問了一下現(xiàn)酒樓的用工情況及基礎(chǔ)崗位的薪資待遇,總體來說,其酒樓用工比較平穩(wěn),在新年期間也出現(xiàn)了缺崗少人的現(xiàn)象,而且酒樓基層崗位的薪資與我酒店區(qū)別不大。在管理和分配上,形象較好的老員工被分配到了二層的貴賓包間,三層的普通包間則由一般的員工做服務(wù)。學習結(jié)束隨后回到賓館,總結(jié)了一下今天在瀚金佰酒樓的所見所想就此也在這里說上幾句。
首先我的理念是:學習別家餐飲行業(yè)的管理與服務(wù)知識不僅要看到、學習別家的優(yōu)點,最重要的是找到其不足之處,以對比、提醒我酒店現(xiàn)在的管理,提前規(guī)避掉這些容易忽略的細節(jié)。從服務(wù)上講,其實要達到顧客滿意,無非取決于:服務(wù)意識,一定要養(yǎng)成面對客人泛出微笑的好習慣;學會用標準的禮儀禮貌待客。從人事工作的角度來說也就是要加強招工質(zhì)量、明確酒店規(guī)章制度以及滲透“企業(yè)文化”這幾項重點工作。
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