實習心得體會范文(精華)
我們得到了一些心得體會以后,心得體會是很好的記錄方式,從而不斷地豐富我們的思想。你想好怎么寫心得體會了嗎?以下是小編幫大家整理的實習心得體會范文,歡迎大家分享。
實習心得體會范文1
在xx市兒童醫(yī)院里工作已有半年的時間,這半年來一直都是考核期,我也在這樣的工作情況下兢兢業(yè)業(yè),態(tài)度始終是一絲不茍,因為我不想因為犯錯而導致病人遭罪,也不想因為自己工作失誤而考核不過。所幸這半年里并無什么大礙,我順利的通過了試用期,滿足了轉正的要求,在昨天,就向醫(yī)院方提出了轉正申請,也得到了同意。感謝這半年來護士長對我的多番教導,工作里我其實還有很多不熟悉的項目,但是作為護士又不得不去做,為此頗為的頭痛。而護士長則是多次對我進行來了教導,幫助我進行練習。
我在學校里練習了很多靜脈注射,也對這個很熟悉了,在學校的時候沒有覺得有什么難的,和同學之間練習的也是相當?shù)氖炀,沒有犯過什么錯。但是在試用期的.開始階段,我一度緊張到不行,因為我太不想犯錯,也太想把事情做的完美了,以至于壓力太大,手都有些抖。為別人打針手抖,這不是護士該有的樣子。
在我頭一次扎錯了的情況下,護士長看出了我的不對勁,她并沒有接替我給病人進行注射,而是拍了拍我的肩膀,在一旁默默的給我加油打氣,按理說我們這些小護士,尤其是我這樣新來的實習護士,面對護士長的時候肯定是會很緊張的,但是從她身上我卻沒有絲毫這樣的感受,我調整了下心態(tài),然后將我練習了幾千次的動作再一次的重復了一遍,這一次,完美,長舒了一口氣,也是在這之后,我重新有了自信。
我沒有覺得因為自己的實習生就覺得不如別人,也沒有因為自己是實習生就可以理所應當?shù)姆稿e。相反,因為我是實習生,我反而需要比別人更加努力。醫(yī)院里的同事都是我的前輩,也是我學習的對象,她們所處理的病人比我這個零經驗的新人要多的多,遇到過的事情也比我要多的多,我有什么本事在她們面前傲氣呢?論學歷,她們也不會差,資歷也比我深,我想我有的,只是我還年輕,能比她們更快的接受新的事務與知識吧。
所以不僅僅是護士長,我們護理科室的每一位同事,都值得我去感謝,值得我去信賴。即便是她們不知道,但在有意無意里都教會了我很多的東西,讓我這半年沒有虛度,謝謝你們!
實習心得體會范文2
我在實習過程中有不少的收獲,實習結束后有必要好好總結一下。在工程部領導的教育和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,自己的工作、學習等方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高。在實習期間,我時刻嚴格要求自己,吃苦耐勞,努力工作,在完成領導交辦的工作同時,積極主動地協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中提高自身各方面的能力。使自己得到更多的鍛煉。
實習中我主要做了看圖紙、熟悉規(guī)范定額,做簡單的造價,預算,標書和在施工現(xiàn)場做材料員等實踐,F(xiàn)在回頭看,我還是做了很多工作。首先我簡單的匯報一下,剛進公司我對規(guī)范,定額做了再次溫故,詳細的看了幾個工程的投標過程,編寫了一份標書。為了能更明白的了解設計者的設計原理,我將辦公室里的圖集看了個遍,對圖紙進行了深入的研究,爭取把每處不明白的地方都弄明白?床欢畧D就不能做出合理的造價,所以看圖確非常重要。然后我算了某個工程一部分的工程量,又對現(xiàn)行的工程進行了核量,雖然沒有被采用只是試算。但我發(fā)現(xiàn)隨著新的定額的推出、新價目的推出、新計算建筑面積規(guī)則的出現(xiàn)等,自己所學的專業(yè)知識用上的并不多,讓我不得不重新學習新的計算方法。
之后我也下工地進行了實踐,在書本上學過的理論知識,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,等到真正做出一套大樓的'造價時,才會體會到難度有多大;也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。有時我空出一部分時間觀察施工過程。該工程是框架剪力墻結構,目前在基礎施工中。我對其鋼筋和基礎樁做了深入了解。如切割,坡口加工,斷樁情況等。為防治斷樁的主要措施是混凝土澆注過程中,應隨時控制混凝土面的標高,提升要準確可靠,并嚴格遵守操作規(guī)程。
通過畢業(yè)實習這三個月期間,我驗證和鞏固充實所學的理論知識,加深了對相關內容的理解,接觸課堂以外的實踐知識,加深了解了對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)了獨立進行資料收集和解決問題的能力,拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
實習心得體會范文3
實習可以看作是人生的又一個起點,是我們事業(yè)勝利的根底。當今社會,學歷、文憑是你能不能找到好工作的前提條件,這些都是要靠平常的努力學習得到的。然而我認為,書本上的學問雖然很重要,但當我們畢業(yè)參與工作后,在工作中的學習更重要,這才是我們日后事業(yè)能不能勝利的關鍵。一提到老人,我們就會說他“睿智”,這并不是說他學問有多么的淵博,而是說他所經驗的事,所接觸到的人,所學到的東西多,處理起事情來也就更加的“沉著”,得心應手。這都是經過實踐積累的,是在書本上恒久都學不到的東西。
在實習期間,懂得與人相處,是我們的一大主題,這就要我們在禮儀、語言等方面能夠取得別人的信任,贏得別人的好關系。首先一個誠信,誠信是一個永恒的主題,當一個人失去別人的信任的時候,他做什么事都難。其次就是語言,人與人之間更多的須要溝通,只有溝通才能把彼此的信息的傳遞。所以實習生更多應當以請教的看法去和他溝通。同時,同事之間溝通尤其重要,很多東西都是你學一點,他學一點,在休息時間你說一句,他說一句,我說一句,大家也在這種溝通探討學到了東西。
在實習期即將告一段落的時候,回憶這兩個月的實習生活,在實習的過程中,我既感到了收獲的喜悅,也存有些須缺憾。主要是對快遞員的.工作還僅僅停留在外表層次,更多時候是在看別人做、聽別人講,沒有能夠親身感受、詳細處理一些實際問題,因此未能領悟精華。但是,通過實習,加深了我對所學專業(yè)根本學問的本質理解,豐富了我的實際經歷,使我對工作有了深層次的感性相識和理性相識,相識到要做好一份工作,既要注意理論學問的學習,更重要的是把實踐與理論兩者嚴密相結合;蛟S在這個實習過程中,我學到的學問很有限,但是我終歸是親自實踐過了,也付出了必須的努力,明白了許多道理,了解到了更多關于工作的技巧,工作上也慢慢熟識,輕車熟路起來。這次的實習,我覺得很值,給我供應了一個很好鍛煉自己的時機,我很知足。
俗話說的好:沒有經驗,沒有實踐,妄談理論只不過是紙上談兵罷了!通過這段時間的實習,我學會了許多東西,也明白了不少道理,以前總以為自己懂得許多,也會的許多,但此時此刻發(fā)覺,自己所知道的極其有限,經歷的欠缺,這是一個須要時間去積累的東西,很慶幸自己能夠有這樣一個時機,感謝那些協(xié)助過我的每個人,感謝!
盼望這次實習經驗能夠成為我以后工作的經歷之匙,經過此次實習后,我更加有志氣面對以后找工作,就業(yè)的問題了,堅信我必須會適應的。
實習心得體會范文4
第一篇:服裝銷售工作
20xx年即將過去,又到了寫服裝銷售工作總結時候,這是我做營業(yè)員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作總結,也是因為寫了這一份服裝銷售工作總結我很多的感觸,針對這幾個月的服裝銷售情況,我現(xiàn)在將我的銷售心得和工作情況總結如下:
在服裝銷售過程中,作為一個營業(yè)員必須掌握很好的服裝銷售技巧,工作中除了將服裝展示給顧客,和詳細描述之外,推薦是不可少的。既然是推薦服裝,那么就必須以引起顧客購買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時,總結了以下方法:
1、要贏得顧客對服裝的信任感,就必須讓自己有信心
2、根據(jù)顧客的客觀條件,展示服裝和解說,推薦的服裝要是真的適合顧客的。
3,手勢很重要,配合手勢也是一種方法。
4、無論是功能、設計、品質每件商品都有自己的特征,向顧客強調服裝的不同很重要。
5、注意觀察顧客的反應,然后在適當時機,適時地促成銷售
6、準確的說出不同類型服裝的不同優(yōu)點
重點就是銷售技巧,這是我在服裝銷售工作總結中的領悟到的,好的服裝銷售技巧是獲取成功的關鍵。銷售是針對于服裝的設計、功能、質量,價格等因素,根據(jù)不同的消費人群,讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最后銷售成功。銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)就是在短時間內讓顧客有購買的信念。那么銷售有以下原則:
1、對顧客說明服裝特性時,要言簡意賅,突出服裝商品最重要的特點。
2、隨即應變是營業(yè)員必備的素質,根據(jù)顧客的情況而制定推銷語言,不可千篇一律。
3、營業(yè)員對服裝流行趨勢的把握很關鍵,只有自己先了解了流行動態(tài),才能當顧客的解說員
以上就是我的個人服裝銷售工作總結,雖不夠完善,但卻是這幾個月通過自己的認真觀察所得來的。在以后的銷售過程中,為有更好的營業(yè)效果,我將做更好,及時總結經驗和工作中的不足,然后完成一份出色的服裝銷售工作總結,讓自己有更多的收獲。
第二篇:服裝店的管理心得
人為什么會窮,機構為什么會老化?其中最關鍵一個原因:來自心態(tài)上的恐懼。不是害怕失敗,二是害怕成功,因為要成功就必須付出比別人不肯付出的代價。我們要成功,首先需要付出的就是低下您高昂的頭,來個向別人學習。唯有源頭活水來,才能增加抗爭苦難的智慧和力量,獲得生命與生活的真本事、真知識。因個人水平能力有限,不當之處在所難免,歡迎大家批評指正!
一、賣衣服就是賣形象
店鋪的生意好不好,不用進店鋪,在門口停留幾秒鐘看看就知道了!看什么,看招牌,看燈光,看陳列,看衛(wèi)生狀況,更可以看看營業(yè)員的年齡和員工長得是否標致。買衣服就是買漂亮,賣衣服就是賣形象,如此而已!
買衣服就是買漂亮,現(xiàn)在我們穿衣服除要求舒適合體外,更多的是體現(xiàn)一種對美、對個性、對品牌的非物質的精神上的追求,是自我形象的一種肯定與實現(xiàn)。美是我們服飾產品的基本特征,那么,我們銷售服裝的場所、銷售服裝的人首先就應該表現(xiàn)出美。為節(jié)約電費而不開燈光、為防止灰塵而不拆包陳列、員工上班不化妝沒有精神,收銀臺雜亂無章,店鋪使用花車特賣,店鋪自制、手繪促銷海報等等,一卻違反美的原則和行為都會使“服裝的美”大打折扣,無從表現(xiàn)甚至是損失殆盡。美沒有了,形象不存在了,品牌也就失去了生存的基礎,就更不用談發(fā)展了!因此,我們必須牢記“賣衣服就是賣形象”的基本運作原則,店鋪的一切操作必須從“美”的原則出發(fā),牢牢樹立并用心維護“美”的標準,只有這樣,我們的店鋪,我們的品牌才可能在殘酷而激烈的市場競爭中找出自己與眾不同的“美”來,才可能發(fā)展壯大,從一個勝利走向另一個勝利。
二、比較方可見優(yōu)劣
對于那些業(yè)績不理想?yún)s自我感覺良好的客戶,一千句話不如下到她專賣店并拉他到同城的競爭對手的店鋪去看一看。因為如果單純地談她的問題,她會找出很多的理由,什么經濟不景氣、地方小人口少消費力差、貨品跟不上等等,一大堆都是客觀的和公司的問題,自己的問題一點兒沒有。果真如此嗎?須知,店鋪的生意不好,是因為大家都慢了一步,所有就不能只找客觀和公司的原因了。我曾經到店鋪支援就遇到過類似的情況,無論我怎么說,客戶根本就聽不進去,說的全是公司這兒不對、那兒不對,這個問題沒解決,哪個問題也沒落實,我聽到頭都大了;當然客戶說問題,反映情況很好,但是看問題不能用這種“您全錯,我全對”的觀念,后來我靈機一動,干脆什么也不說了,邀請客戶到同城的“JEANSWEST”、“BONWE”、“FUN”去看一看,看下來她自己都不好意思了,我們的競爭對手看不到一個帶包裝陳列的,看不到一個塑料凳,看不到壞了的燈具。而我們呢,服裝全部拿膠袋裝起來,把賣場當庫房,員工三五兩個坐在塑料凳上閑聊,燈具壞了一大片沒人理,顧客進店員工招呼也不打,一比較,差距就出來了,這樣的店鋪又怎么可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績!徹底打破客戶“面子、自我保護、自我滿足”的心結,站在為客戶服務的立場,那么客戶也就非常愿意同我們交流,愿意聽取我們的意見了。因此說,“好”與“壞”、“優(yōu)”與“劣”不是說出來的,而是比較出來的,讓客戶看到并且明白什么是好,什么是壞對店鋪管理出業(yè)績是多么的重要?傊,有比較才能出現(xiàn)差距,有差距才能有提升空間,有提升空間才能有所作為!明白了這個道理,接下來的事情就好辦了。
三、不用怕,只要用心就會好
店鋪經營每天都會遇到很多的問題,都會出現(xiàn)很多新的情況,要使店鋪經營保持長久的生命和活力,我們就必須想盡辦法每天樹立更高的目標并鼓勵去嘗試與運用新的思路和方法。但一個問題出來了,往往很多人、很多加盟商害怕它,不愿意去承擔變革、改革帶來的風險。這個時候,我們需要鼓勵他們“不用怕,只要用心就會好起來”!因為只要我們用心,朝一個目標堅定不移地前進,運用好的方法自然會成功,但是運用了錯誤的方法呢,我們肯定也會立即去總結和調整。比如我們坐飛機去香港,我們肯定會相信我們能在香港機場順利降落,第二天就可以到“楊一哥”的寶號嘗嘗他的鮑魚名菜,只是機長清楚,飛機一上天,由于高空氣流不斷變化,飛機就已經偏離了原來的方向,我們能順利地到達目的地,就在于機長根據(jù)不同的情況做出了適當?shù)恼{整。做生意不就是坐飛機嗎?是的,我們不是神,我們的判斷也不可能每次都正確,我們很可能出現(xiàn)連續(xù)幾次的失誤,但是,我們造就一個優(yōu)秀店鋪、優(yōu)秀團隊的可能性卻大大提高。因為,追求成長和進步已經深入我們的精髓并成為我們的氣質,這是一股多大的力量。。∽銎髽I(yè)與做人一樣,當我們遇到困難的時候,告訴自己:不用怕,只要用心就會好起來
四、老板要從員工做起
連鎖企業(yè)大多數(shù)的加盟商應該都是文化程度不高,是從做小生意,擺地攤一點點積累起家的;叵肫鹱约菏聵I(yè)起步的時候,很多人都贊嘆不予。是啊,生意剛剛起步的時候,一是沒錢請人,二是別人也不愿意來幫您,只有自己幫自己,老板員工一個人,拼了命,沒日沒夜地干,F(xiàn)在生意有了起色,已經有了初步的規(guī)模,也有人愿意來幫您了,財務狀況又允許,那么請幾個人也就順理成章了。“花錢請員工,用工資買您的時間讓您為我工作,當老板的終于苦盡甘來,可以休息了”。有這種思想,那就大錯特錯了!有些店鋪生意不理想,想必與老板成天不在店鋪,到店鋪只是“指點”一下,認為自己可以休息了,整天忙于交際應酬、喝茶打牌不無關系吧。為什么說這樣的思想是錯誤的呢?因為店鋪是您的,生意是您的,老板都不努力,員工怎么又會努力呢?這是個言傳身教的問題。又說到責任感,什么是“責任感”,舉個例子說,店鋪五天不開張,員工不會睡不著吧,但是老板呢,必定是天天失眠了!每個層面的責任感都不一樣,有多大的責任感才有多大的工作力度。責任感從上而下是呈幾何數(shù)的遞減,那么我們要求我們的員工又必須達到我們的要求,怎么辦呢?想必只有老板更加百倍的付出了。換句話說,老板做到100分,店長才可能做到60分,而員工呢,就只能做到40了。人這個東西,是有惰性的,就好比是上坡的圓球,推則進,不進則退,而老板的作為恰恰就是這些有型無型的推力啊!
整個企業(yè)的工作是從最上層的領導開始的,老板的努力程度決定了整個公司與員工的努力程度。店鋪所有的改革必須在老板這里得到足夠的強調、重視和示范才可能“開花結果”。老板固然是老板,但要時刻提醒自己,要從員工做起,從普通員工做起方可永遠是老板,方可做成大老板!
五、老板不妨對員工大方一點
做為品牌服裝連鎖經營最基層的管理人員,每每到自己的店鋪看到員工穿著二流、三流的牌子在銷售自己的衣服,看到員工在給客人介紹服裝的時候聲音小得像蚊子,看到店鋪死氣沉沉員工沒有一點朝氣,這是我們有意或無意的讓我們的員工感到自卑的結果。自卑就是失去自信,而失去自信的店鋪不可能是一個優(yōu)秀的店鋪,在經營上缺乏自信的老板也一定不是一個合格的老板。我們的一個老總在接手一個我們的自營鋪的時候,問我們的管理人員,店長的工資是多少,當他一聽到只有1200元,立即就說,這這么行,立即給我漲到1800。因為他知道,拿1200元工資的店長不可能是優(yōu)秀的店長,拿1200元的店長也不可能做出拿1800元店長的事情。就這多給的一點點,對老板來說無足輕重,卻讓整個店鋪重新煥發(fā)出勃勃的生機;取得了“四兩撥千斤”的奇妙效果。
作為老板,最重要的責任就是鼓舞士氣、任人唯賢、知人善任,斤斤計較的老板老是算死草,把員工貶到一錢不值的地步才聘用他們,以為這樣的員工因為自卑才不會離開。須知,一錢不值的員工又怎么可能突然變成飛天的員工呢!所以,在聘用員工方面,在日常店鋪管理中,我們的老板不妨對員工大方一點,因為老板的作用在于鼓舞士氣,增強員工的自信心。有了高工資自然有高士氣和好的信心,至于如何去工作,員工自然有辦法,也不用老板多管了
六、讓員工專心而后死心
與我們的幾個重點店鋪的幾個店長溝通,我們會發(fā)現(xiàn)一個非常奇怪的現(xiàn)象,那就是我們很多店鋪晚上的營業(yè)額所占全天營業(yè)額的比例都特別低,顧客的成交率也不高,而他們大多數(shù)時候正好相反,不僅晚上的營業(yè)額占全天營業(yè)額的比例較高,而且通過最近一段時間的嘗試,有時候晚上的業(yè)績甚至還超過了白天的業(yè)績。這是怎么回事呢?另外,我們也知道店鋪淡場的時候通過播咪要求我們的員工整理疊裝,但是往往播了咪以后就沒有了下文,但是他們的管理人員呢,不僅是播咪提醒、打氣,還把原來的疊裝徹底打散后讓員工重新整理。這又是為什么呢?他們告訴我:因為閑下來的時候,就是整個士氣和激情下降的時候!!這更讓我們深刻理解了“無事生非”的道理!專賣店的特點就是女性員工多,而女性員工最大的問題是心多,她們老是在想,別的品牌報酬如何,爸爸媽媽男朋友今天怎么樣?總之,員工不能把工作做好的原因是因為用心不專一。如何專一呢?簡單來說,就是忙,就是動。當一個人忙碌起來的時候,自然就沒有時間去想其它問題了。所以,專賣店和公司的管理,大家不要怕員工事情做多了,累著了,您應該害怕的是他們是否有事可做,是否責任和職能還不夠多,太清閑了,而員工也應該明白,老板請您來,如果沒事可做,您也就沒有存在的意義和價值了。
讓員工專心可以做好一天的工作,但如何讓員工做好一年甚至是兩年、三年的工作呢,這就是讓員工死心了。老板成功的人生經歷本來就是一本鮮活的教材,但這還遠遠不夠。作為一個老板,最重要的是為員工描繪一幅美麗的前景!同時,又要長期努力、堅持不懈地與員工一同分享你的理想和未來,如果老板天天講五年之后的業(yè)務和發(fā)展的計劃,講員工現(xiàn)在的經驗積累是為自己的創(chuàng)業(yè)做準備,又天天鼓勵員工去嘗試更大的冒險和機會,員工自然明白,公司正在發(fā)展,自己也可以和公司一同成長,當一個人看到了成長與前景的時候,自然會為目標而努力,那么老板就可以讓跟隨您的人“死心踏地”地跟您干事業(yè),追求更大的成功了!
七、不要只為員工的手和嘴發(fā)工資
成功的連鎖經營最終建立起來的是一個價值很大的關系網(wǎng)絡,就是我們營銷學中所說的“營銷網(wǎng)”,營銷網(wǎng)絡中最有價值的部分應該就是其中最好的思維和最新的觀念!跟我們的很多老板談話很受啟發(fā)。他們的成功,有很多非一般的處世和為人的哲學。曾經有一位老板親口告訴我:批評您的人是您的老師,罵您的人是您的朋友,不與您爭論的下屬是無能的下屬。好思想。。∥覀兪欠裼腥绱藢拸V的心胸來對待我們的這些“老師”和“朋友”呢?我們回過頭來看看我們的員工,他們是不與您爭論了,但是他們無能嗎?不是,是因為我們的領導者太霸道了。他們曾經給我們建議,與我們大聲的爭論,但是我們太自大,太驕傲了,往往認為他們的建議很可笑,對他們的建議我們不予理睬或者是因為我們所謂的“太忙了”就給忘記了!熬瓦@樣,不要說了,按照我說的辦!”我們也曾這樣蠻橫地打斷了他們的爭論,就這樣我們“以權壓人,以級別壓人”好像已經司空見慣了。他們不是因為無能不與我們爭論了,他們是害怕我們的'心胸容納不下他們!我們傷害了他們,傷害了整個團隊,但最終傷害的卻是我們的企業(yè)。于是他們沉默了,他們有話放在心里只是不愿意說罷了,從此公司沒有了坦誠,最后導致管理層與員工之間的相互猜疑,甚至到互不信任的嚴重后果。后來他們悄然無息的離開公司了,我們還自大的認為“走了沒關系,是他不具備適應公司的能力罷了”。中國大多數(shù)的企業(yè),向來只為員工的手和嘴發(fā)工資,但卻忘了他們還有無窮智慧的思想和大腦,他們不重視與員工的交流和建議,這是管理者和領導技術的悲哀。讓每一位員工全身心地投入到工作中來,這是管理者最主要的工作內容;讓每個人都發(fā)揮作用并且讓他們明顯感覺到自己發(fā)揮的重要作用,這就是管理與領導的秘訣!
八、區(qū)別對待,造就強大企業(yè)
相同的一天,相同的24小時,老板可以賺1萬,店長卻只能賺100,而員工呢,不過區(qū)區(qū)三四十元。這個世界是有區(qū)別的,這個世界也不可能做到徹底的公平。我們必須承認這種“不公平”,就像面對“別人上重點高中,而我們卻只能上普通中學”一樣。在一個店鋪,一個公司,如果一個老板想什么都“一碗水端平”是不可取的,也是不科學的和明顯違背人性的做法。杰克·韋兒奇曾說過一句話“區(qū)別對待是造就強大企業(yè)的必由之路”。那怎么才能做到區(qū)別對待呢?首先我們必須明白,在員工這個群體中,一定要有最好的,最差的、處在中間屬于大部分的。其次,我們必須用不同的態(tài)度、方法、薪酬來評估和獎懲這些不同的員工。最后強調的一點是,我們必須把業(yè)績最差的人從整個集體中排除出去。
區(qū)別對待是造就強大企業(yè)的必由之路,區(qū)別對待是很難做到的,誰覺得容易做到,誰就不合適在這個企業(yè)生存,如果誰做不到這一點,也是一樣!!
九、吃喝玩樂后才有好生意
我們一個店鋪的員工管理制度里有這么一條,“不準宴請同事和接受同事宴請!”不過這不是全部,在老板那里還有另外一條“公司必須多宴請同事!”真有意思。還有一次,我們一個老板的手提電腦里的一個文檔深深吸引了我,里面存儲的全部是員工在不同時間、不同地方一起吃飯、旅游的照片,真是有心啊。這些做的優(yōu)秀的店鋪的經驗告訴我“員工在一起吃喝玩樂越多,店鋪生意才越好!”
我們的同事從早上8:00到晚上9:00,整整十二個小時,而且1年365天,如果請我們的老板,不用去銷售衣服,就是在專賣店坐上6個小時,恐怕好多都受不了吧!工作確實很辛苦!但是,工作可以辛苦,但是工作卻不能不充滿樂趣!讓員工工作充滿樂趣,讓您的員工隨時隨地與歡樂相伴,這是店鋪管理人員永遠的責任。通過那些規(guī)章制度、通過那些老照片,我明白了給予員工歡樂,學會慶祝永遠是激勵整個組織的最有效的方法。一起來聆聽聆聽先人圣賢的教誨吧:良言一句三冬暖,惡語一句六月寒;屁不臭人漲死人!在店鋪,我們的老板與管理人員不要為一些小小的失敗無法釋懷,必須想盡辦法去慶祝哪怕是一次小小的勝利,并為我們的員工深情歡呼,也不必太破費,一點零食或一頓晚飯都可以。我們的任務是讓我們的員工跟歡樂相伴,當然,我們必須創(chuàng)造出良好的業(yè)績。
十、小河有水大河滿
每每下到一個店鋪,我們店鋪員工的工資與競爭品牌的工資比較的情況怎么樣,員工的工資是否能夠按時足額的發(fā)放,還有我們店鋪每個月的失貨率怎么樣,因失貨而造成的扣發(fā)工資的情況是否得到完善地解決等等,這些問題我都特別關心。還有,在開一個新店制訂工資制度的時候,我都會跟我們的老板講,只要我們有錢賺,我們寧可讓自己的利潤薄一點,員工的工資也必須要比競爭對手高,而且是下有保底但上不封頂。為什么呢?因為我明白,小河有水大河滿,只有員工有了,老板才可能有!
“小河有水大河滿”這是海爾總裁張瑞敏追求思想觀念轉變的一句名言,他說,變一個字,觀念就新了。張瑞敏這個做家電的哲學是否可以成為我們特許連鎖店鋪經營的哲學呢,實踐,不僅可以,而且完全適用!從自然規(guī)律來說,大河的水來自于小河,小河都沒水了,大河不可能有水;如果小河不為大河提供水源,都依靠大河供水,大河早晚會干掉。在一個企業(yè)中,企業(yè)就好比大河,員工就好比小河,如果每個員工都能成為一條涌流不息的小河,那么企業(yè)這條大河是永遠不會干枯的。所以,一年下來,看是否賺錢了,最關鍵的是看員工的工資是否漲了,臉是否笑了!如果員工的工資漲了,臉笑了,我們的老板是沒有不賺錢的。所以說,小河有水大河滿。要讓自己有,首先要讓您的員工有;您要成功,首先要確保您的員工的成功!
十一、競爭對手是獅子
上次與我們的支援人員一起下基層調研,這一趟下來,給我本人的震動太大了。原來我一直認為雖然我們的品牌在中心城市與競爭對手雖然有一定的差距,但是在二三級市場,我們已經趕超了對手并把他們遠遠的拋在了身后,而事實呢?遠非如此!原來我一直認為春節(jié)過后,我們整改開業(yè)了60多間店鋪,已經非常多,非?欤浅A瞬黄鹆。這一趟下來,我驚訝地發(fā)現(xiàn),原來還有比我們更快的。
這次我跑的九個地方(除2個地方未整改外,其余地方全部是新形象已整改的店鋪),不僅看到競爭對手全部是最新形象,而且居然有七個地方競爭對手均比我們的口岸好,面積大,真是當頭一棒!就連我們一直認為業(yè)績很好的資陽(四川省的一個地級市)與富順(四川省的一個普通縣城),也免不了遭此厄運。資陽是因為業(yè)績一直穩(wěn)定而未納入整改日程的,但是我們的鋪子只有50多平,而競爭對手呢,面積是我們的兩倍,就連一個雜牌都開了兩個鋪子,兩個面積均比以純大。而富順呢,是今年才整改開業(yè)的鋪子啊!我們以為已經牢牢樹立競爭優(yōu)勢的兩個地方,原來如此,就更不用說其余的5個地方了。不看不知道,一看下一跳!現(xiàn)在看來,以1年之前的思想來看待今天已經變化的市場是多么地危險!同樣,“我們工作的時候而競爭對手還在睡大覺”的想法也是多么地可怕。這一趟下來,讓我深刻的意識到,我們是在跟最精明的競爭對手在較量,我們不僅在比速度,同時我們還在比耐力。這一點必須時刻謹記,競爭對手是獅子,千萬不可掉以輕心。!
十二、立即行動,不讓問題過夜
如果您與老板、店長溝通要解決什么問題,他似乎明白了、也答應了但是卻沒有去辦,您千萬要小心了!因為您前面所做的工作都是無用功,您不僅浪費了您的口水,也浪費了您的寶貴時間。由此可見,工作重在不斷的強調、督促與跟進。
很多道理一說就通,道理大家都明白,但是為什么有些人成功了,而有些人卻一生碌碌無為呢?原因是失敗的人有知識卻沒有行動,他們是知識的巨人卻是行動的矮子,他們知道了就是不去做。是的,道理只是道理,道理不可能拿來當飯吃,要不餓肚子,首先得自己動手生火,退一萬步講,得自己端碗拿筷子吧。更何況,做比想難一萬倍,所以就有“行動之美”這句話了。所以,專賣店的問題,不光是我們明白就好,更是出現(xiàn)了問題,發(fā)現(xiàn)了問題并立即解決的問題,是不讓問題過夜的問題。在我們面前應該說沒有問題,或者講是沒有我們解決不了的問題。
十三、1:1:8適時銷貨
有一次因為一個店鋪的生意很差我們下店支援,一到店鋪我們驚奇的發(fā)現(xiàn),一個不到50平的鋪子,賣場款式居然高達120個款,什么今年的,去年的,就連幾年前的貨品都還在,雖然單款的數(shù)量都不大,但是總的加起來還是一個讓人非常頭疼的數(shù)字。還有,我們一部分的店鋪,一個季度下來,算一算,發(fā)現(xiàn)自己賺的就是倉庫里剩的,賺錢賺在了庫存上。這些都是我們的老板們“精于計算”的結果。
就我們品牌的貨品而言,雖然我們的設計都很優(yōu)秀,貨品質量也很過硬,但是我們不可能做到款款都暢銷,始終有20%的貨品不好賣吧。那么要確保不會出現(xiàn)“賺的全是倉庫剩的”并保證店鋪有足夠理想的利潤,貨品管理就出現(xiàn)了兩個等待解決的關鍵性問題,一是這20%滯銷貨品怎么處理,二是怎么樣讓其余的80%貨品實現(xiàn)快速地流轉。首先,對20%的滯銷貨品,我們再做個細分,我們來個10%最差的貨品虧一點,就是2-3折也無妨,10%的貨品不賺錢保本銷售,那么我們還有80%的貨品是賺錢的。這80%中再沖減掉最差10%的貨品導致的銷售損失,那么我們貨品整體上也實現(xiàn)了70%的最終贏利。另外,一個專賣店的陳列面始終是有限的,陳列了一個款式在相同的時間相同的地點就不能再陳列銷售其它的款式,因此,如果我們在最短的時間內解決了周轉率最慢的這20%滯銷貨品的銷售問題,自然而然就給我們其它貨品的展示與銷售帶來了極其寶貴的機會和時間。因此可以肯定地說:滯銷貨品的管理是店鋪貨品管理成敗的關鍵,滯銷貨品的銷售力度與速度決定了整盤貨的銷售力度與速度!這一點也是做一個合格老板與合格店長必須具備的基本條件。明白了這一點,我們有時安排2-3折“賤賣”衣服就不難理解了。
十四、只要做對了,富貴自然逼人來
就拿春熙路國慶銷售來說吧,我在收銀臺通常會遇到一些非常奇怪的現(xiàn)象。收銀忙得不可開交的時候經常收到一些專柜或其他人員打來的電話,詢問春熙路的銷售情況怎么樣;我們的管理人員也經常打開電腦掐指估算我們任務完成了多少云云。我想我們的這些管理人員在國慶這個爭分奪秒的黃金銷售時間,不去尋找、發(fā)現(xiàn)自己那些方面做得不夠,做得不完善,并且立即去糾正,反而一味地苦苦追問別人做了多少,忙于看任務,這本身就是一種“本末倒置”的做法。那這么樣的做法才是正確的呢,我非常信奉“佐丹奴”老總劉國權說過的一句話:只要做對了,富貴自然逼人來!今天賣伍仟,明天賣一萬,這樣的富貴當然不會貿然而來,而是只要您做對了,消費者、社會自然會給您一個肯定。要想富貴逼人來,背后當然要下一番真工夫了,這就是劉國權認為做對了的事情,這包括對人的重視,對服務和產品素質的嚴格要求。 零售有一句英文:Retailisaboutdetail,零售是講究細節(jié)的,我想把劉國權的話稍微改一改,“只要做好每一件小事,富貴自然逼人來”,可能對店鋪更貼切一些,更能立竿見影!
十五、共贏的關系才會長久
我們的很多老板是習慣差公司錢的,認為公司才大氣粗或者認為拿公司的錢做生意是一本萬利的事情,其實都是不可取的。公司是為您服務的,在起步的時候給您適當?shù)闹г枪痉⻊招再|和信任您的表現(xiàn),但是在您賺了錢后呢,是否應該首先考慮公司呢。自己買了車,買了房,可公司的錢呢,拖著吧!!如果真是這樣,我想就是有了其他的發(fā)展機會,公司恐怕也不會再考慮您了吧。想一想,公司一年在您店鋪賺都賺不了幾萬,您一欠就是十幾萬,公司這樣的客戶多幾個,恐怕連員工工資都發(fā)不起吧,就更不要說品牌的管理和發(fā)展了,這樣的客戶多不得!不說公司了,說說我們的店鋪吧!這幾年以純的店鋪開得很多,隨著“以純”知名度和銷售業(yè)績的提升,以純專賣店所在街道的口岸價值也在隨之發(fā)生變化,這是一種積極的、好的現(xiàn)象。但是,我們有的老板卻理解不了這一點。我們有的店鋪把錢賺到自己的腰包后,認為只要少花一點,自己肯定就多賺一點,往往最后是跟房屋老板鬧得很僵,最后被迫分道揚鑣失掉了這個口岸,真的是得不償失啊!試想一下,如果您在房屋老板想開口還未開口之前,主動找到他說:今年我也賺了點,俗話說有錢大家賺,我看租金隨行就市可以漲點,**元怎么樣?您說,老板會是什么反應呢?肯定是感激不盡了,很可能他還會成為您搶口岸的好參謀和好幫手,在您的事業(yè)上助您一臂之力呢。‘攧e人已經意識到漲價,您再去續(xù)租,已經晚了!!
說到合作關系,李嘉誠有一番話應該給我們深刻的啟發(fā)。有一次,李嘉誠應邀到中山大學演講,大學生們請教他有關經商的秘訣。李嘉誠說,他經商其實并沒有掌握什么秘訣,如果非說有什么秘訣的話,那就是“我與人合作,如果賺10%是正常的,賺11%也是應該的,那我只取9%,所以我的合作伙伴就越來越多,遍布全世界”。與此相反呢?我們的經營隊伍中有些“吃獨食”的老板,而這樣的老板必將導致合作伙伴的流失。作為特許經營隊伍中的一份子,我們必須明白,只有共贏才是贏,只有互惠互利的關系才會長久,我們只有在“情感”和“利益”上實現(xiàn)自我超越,能夠將更多的利益與人分享,我們才有可能成就更偉大的“專賣連鎖事業(yè)”。
十六、人為先,策為后
即使您擁有了世界上最好的店鋪經營方法,但是沒有合適的人去完善它、發(fā)展它、實現(xiàn)它,這些方法恐怕也只能是光開花不結果。兵圣孫子曾經說過,“故善戰(zhàn)者,求之于勢,不責于人,故能擇人而任勢。今天我們強調的“人為先,策為后”與孫子的“擇人任勢”有著異曲同工之妙。是優(yōu)秀的人才成就了一切而不是宏大的計劃成就了一切,是優(yōu)秀的老板與優(yōu)秀的店長最終造就了一流的業(yè)績與一流的店鋪。在我們的店鋪經營過程中,忽視了人的因素,就是有再好的策略,再好的方法也是枉然!不要期待以上所寫所記是店鋪經營中包治百病、一試就爽的靈丹妙藥,把人放在第一位,“以人為本,尊重人才,重視人才”,才是店鋪提升業(yè)績,才是您走向商業(yè)成功的必經之道。
以上是我對店鋪經營和客戶管理的一點,肯定有偏激之處,但絕無說教之嫌,感謝你看完全篇。希望從今天開始我們做事做人的修練,風雨兼程,一路共勉。
第三篇:服裝銷售培訓的學習心得體會
為期一天的培訓已經結束了,回顧當天的學習收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會也有很多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會,通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
如今,在這林林總總的運動品牌競爭中,每一個導購員都是精準銷售,有戰(zhàn)術,有制度,有方法,但是,每當競爭再上升一個程度的時候,為了自己的銷售業(yè)績,往往都會用盡辦法的把東西賣出去,當然,這未必不可行,不過,這樣所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的,因為不是所有的顧客都會輕易的被你蒙混過去,我們應該用良好的服務,優(yōu)質的商品為品牌樹立口碑,從而得到一個又一個的回頭客······
通過這次培訓,讓我對銷售有了更深一層的認識,首先,一間店的業(yè)績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持。團隊是什么按照老師所說的,團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協(xié)同合作的團體。它是為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。而我們身為這個團隊中的成員,每個人都有自己所在的意義和價值,都有自己的工作和職責,而我們所要做的,不但要做好自己分內的工作,擔負起自己的責任,而且,更重要的,是要和其他同事發(fā)揮團結合作的精神,緊密合作,共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。這樣的銷售才會進入良性循環(huán),銷售方面才會令人更容易接受,整個團體才會有活力,每個人的熱情才會持續(xù)不減,這樣對于我們,對于整間店鋪只會有益而無害。
作為個人而言,除了要遵守店鋪的營銷流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導購,因此,老師也為我們總結了幾點:
一、外表要整潔,要有禮貌和耐心;
二、保持良好的人員形象,專業(yè)的服務態(tài)度;
三、能夠提供快捷的服務,要設身處地的為顧客著想,從而提高自己的銷售業(yè)績;
四、要有足夠的產品知識,專業(yè)的銷售形象,良好的溝通表達能力;
五、強調產品的保養(yǎng)事項并能夠提出建設性的意見,幫助顧客做出正確的商品選擇;
六、關心顧客的利益,急顧客之所急,借此拉近與顧客的距離,培養(yǎng)回頭客;
七、做好售后工作,耐心的傾聽顧客的意見和要求,記住顧客的偏好,這樣才能留住回頭客并能夠為公司收集有益的信息,有助于企業(yè)和品牌的發(fā)展。
還有最重要的一點,我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時候,我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品?偠灾@次的學習是快樂的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學習的機會,我將在今后的工作生活中學以致用,真正發(fā)揮出學習的用處!
第四篇:一個服裝老板的拿貨心得
其實做生意歸根到底還是到做事的方法,和做人的態(tài)度。<<不要獨自用餐>>這本書不錯,大家可以看看。對于自己拓展人脈,和思維很重要。我自己一直對做事情有一個態(tài)度,一定要講究效率。而且必須把常規(guī)的東西做成了自動化點,簡化自己的效率。合理的管理好自己的時間。能授權的東西應該盡量授權,否則自己的事情永遠做大。
1.關于拿貨的方法:
你要去深入熟悉檔口的操作。其實成本低的可以從這個作為一個切入點。但是你要有一個目標的心態(tài),畢竟做零售的話,還是那句話,貨通天下,好酒不怕巷子深?孔约旱闹庇X和喜歡進行拿貨,你培養(yǎng)自己的感覺,和對潮流的把握。另外是通過觀察,你跑市場多了,很一些好的檔口,和款式很容易可以看出來的了。熱賣的檔口的,門前都是擠滿人了。而且有些貨是需要先開單,后拿貨的。再通過你對這些檔口的深入了解,你應該可以捕抓到一些好的款式。
2.對于貨的布局。
應該要有組一盤貨的概念,懂搭配的比較容易解決這個問題。風格要統(tǒng)一,這個是幾百年的廢話了。所以我覺得選款的問題,主要是在選檔口。選擇好檔口,這個檔口的貨你可以做4.5款。甚至更多。把風格的統(tǒng)一這個概念嫁接給檔口給你處理!ざ嗄每睿倌秘。把握好上新的速度,和款式的多選擇性。服裝的秘密在于款上。什么時候爆款!還是爆店款多了話,有苗頭的自然會出來了。合理的進行你的貨的布局;究,形象款,潮流款,垃圾款比例,動銷率,周轉率,庫存風險系數(shù)這些分析。
3.優(yōu)化好你的工作效率。
根本不需要拿個小推車瞎逛,能花錢解決的問題就不是問題的了。要懂拼包,叫公仔。庫存統(tǒng)計,合理的補貨,有系統(tǒng)的話,做進銷存當讓是最好。沒有的話,你可以用exel進行一下數(shù)據(jù)匯總。你的時間要花在更有價值的事情上,你每天去搬貨,拉貨。這個叫時間上的浪費。你應該把時間再開發(fā)新款上,發(fā)掘有潛力的檔口上。
4.關于用人。
凝聚力很重要,所以我一直都覺得工資不是一個重要的參考指標。要灌入一個思維是讓內部的人成長。如果你把你招來的人當做是一個員工,他就是一個員工的心態(tài),如果你當他是創(chuàng)業(yè)者,他慢慢的會表現(xiàn)自己成創(chuàng)業(yè)者一樣。心系公司。所以對于建班子,帶團隊,定戰(zhàn)略這個問題上,很容易出現(xiàn)執(zhí)行力差,公司氛圍很壓抑這樣的一種情況,一定要杜絕。激情是不能被消磨的。
很多時候,生意差有時候是不夠努力,其實有些時候方法比努力更重要,方向比方法更重要。每天優(yōu)化自己工作。一年可以改進365次。管理好自己的時間。每天自學一個小時,3年你就可以成為這個行業(yè)的專家。
第五篇:大學生服裝生產實習心得體會范文
這個學期,學校給我們安排了一星期的服裝生產實習,這對我們來說是一次i機會,也是一次挑戰(zhàn)和突破。盡管在大學已經上了服裝生產的相關課程嗎,但是真正到實習的時候還是懵懵懂懂的,不知道從何下手,即使老師也給我們講解了一些些母型結構在款式上面的改變設計的要領和方法,以及一些服裝生產工藝流程的介紹,但那畢竟都是理論知識,運用到實踐中去還是有一定難度的,所以這次的實習對我們來說是一次寶貴的鍛煉機會,要讓我真正的脫離書本,走到現(xiàn)實的服裝生產過程中去,去了解和認識服裝設計的藝術。信息源于實習吧
這次的實習公司規(guī)模還是比較大的,主廠房占地3000多平方米,還有400多平米的員工宿舍,以及100多平面的員工食堂,公司綠化做的很好,很多樹木和花卉,環(huán)境優(yōu)美,是一個很難得的實習好公司。
剛到車間進行服裝生產實習的時候,覺得自己對服裝方面的知識了解太膚淺了,在學校雖然學了很多理論知識,但是比不上實習期間的實際操作和親身觀察,所以在這里要好好的把理論運用到實踐中去,鞏固自己的知識,提高自己的實踐操作能力。
在剛開始實習的時候,我接受了一段時間的培訓。在實習期間,了解了整個服裝生產的工作流程,以及公司的規(guī)章制度,接下來就能正式進車間參加服裝生產實習了。
我被領導安排到澳大利亞精品線上生產,在一線生產的地方學習到的更多,更全面,對我們實習生來說是最好的選擇了。我們這條線上生產出的男裝西服主要是遠銷海外,這里讓我感觸最深的就是先進的生產設備和嚴格的管理制度,讓我看到了一個大企業(yè)所必備的條件。
在車縫車間知道了服裝縫制是整個服裝生產中最重要的部分,目的是讓產品在縫制生產過程中用時短,耗費小,加工時間最短,生產出讓客戶滿意的產品。所以做好工藝設計是很重要的,這些知識都是我在學校書本上不可能學到的。
短短一個星期的服裝生產實習就要結束了,時間雖然短暫,但是我學到了很多的知識,我知道這些小小的進步不算什么,在以后的學習生活中我會更加努力,更加刻苦?傊@次的服裝生產實習讓我終身受益。
實習心得體會范文5
今年xx月開始,我在車輛公司沖壓車間進行了為期兩個月的實習工作。在實習中,我在車間有37年工齡的孫海超孫師傅的熱心指導下,積極參與車間日常管理相關工作,注意把書本上學到的汽車與機械等理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的汽車與機械理論,探求車間沖壓機械工作的原理與沖壓技術。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對沖壓車間的工作有了深層次的感性和理性的認識。
我所實習的`沖壓二組是車間的主要生產線之一,有6臺千噸級德國進口液壓四柱式沖壓機。車間現(xiàn)有正式職工400余名,先進的工程技術裝備近百臺。該線主要沖壓本廠的沖壓件、中華轎車車及金客的沖壓件,生產任務重,工作條件艱苦,噪音大,工人三班倒,周六周日經常加班,去年有段時間2個月沒有放假。車間去年贏利xx萬不能不說我們的工人和干部是多么的辛苦。
回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了學、看、問,想等方式,對車間的日常工作的和技術知識有了進一步的了解,協(xié)助了孫師傅寫完中體車的模具設計任務書,和相關工序的cad畫圖再線設備檢測,還幫助庫房搬運零件,幫工人去毛刺修零件等工作。同時還積極向辦公室其他師哥師姐請教學習。同時,對車間的服務品牌以及文化精神都有了初步了解,有一句話我記憶尤深“成功者找方法,失敗者找理由”。車間徐主任的管理藝術和平易近人的為人給我很大的感染,車間開展文明教育座談會,會上徐主任的講話極具教育意義。每一名沖壓車間的員工都自覺站隊進食堂,廠內走路走人行橫道,為廠內其他員工作出積極表率,使車間在精神文明也走在全長的前面,同時無形中也使每名員工在文明素養(yǎng)得到提高。
很珍惜在沖壓實習的日子,更期待下一個崗位的挑戰(zhàn),我們將虛心學習,腳踏實地的作好工作,將來為金杯輕卡注入新的青春與活力。
實習心得體會范文6
時光荏苒。忙碌中,我們匆匆的步入了甘肅省人民醫(yī)院的第二個實習科室。我實習的第二站在門診,從一開始得知要到門診實習時,很多同學都說在門診實習沒意思,然而一個多月導醫(yī)和分診實習生活讓我徹底改變了這種看法,對此我有了新認識和感悟。
門診主要的特點就是病人多,病種雜,要求門診護士要有扎實的理論基礎,準確的為病人分診,指導病人正確的就醫(yī),節(jié)省就診時間,為診治疾病贏得最佳時機。門診護士還要非常熟悉醫(yī)院的環(huán)境,準確安排病人就診,避免病人盲目亂走找不到地方。
而對于進入醫(yī)院不久的我們一切都是陌生的,陌生的環(huán)境,陌生的人群,一切都讓人感覺無所適從,記得第一天在門診上班什么都不知道,病人一問就只能說“您稍等一下,我是實習學生,我去幫您問老師”。但是經過門診近四周的學習鍛煉,我也基本熟知了甘肅省人民醫(yī)院基本概況和各種典型疾病該如何分診,許多問題我都可以獨立解決,門診讓我了解了許多其他科室無法接觸的東西。
進入門診科室的第一天,帶教老師吳老師就告訴我們:“醫(yī)院窗口,然而門診護士常常是醫(yī)院工作人員中與病人見面第一人,是病人接觸第一人,給病人留下印象非常深刻,與病人見好第一面,會讓病人接納和信任這所醫(yī)院,所以做為醫(yī)院形象使者,門診護士必須更加嚴格的要求自己。”也正是這一番話讓我更加認識到門診工作的重要性。
在門診學會巧妙的和病人溝通也是一門非常重要的學問。許多病人第一次到醫(yī)院就診,并且很多病人來自農村,他們從很遠的地方來求醫(yī),陌生的'環(huán)境與病痛的折磨讓他們感到既恐慌又無助,此時作為門診護士的我們就應該在每一位就診病人邁進門診那一刻主動面帶微笑迎向前去說:“您好叔叔、阿姨:請問有什么可以幫忙嗎?”或見到行動不便的爺爺、奶奶以及行動不便的患者,主動攙扶,不但幫病人解決了問題,還可以使自己感到心情舒暢。有人說生活就像一面鏡子,你對它微笑它就對你微笑。不管多苦多累,都報工作笑臉,面對患者求助,都要熱情幫助、耐心指導。
醫(yī)院對我們的實踐教學很重視,給我們安排了帶教老師,在此我也真誠的感謝吳小紅老師在每周星期一下午四點抽出一個半小時給我們小組上課,除了為我們講解門診基本知識外還給我們講了許多做人的道理,使我受益匪淺。
實習心得體會范文7
兩個星期的輪崗實習轉瞬即逝,我在客服部的四個班組實習過程中,受益匪淺、感觸良多,這段時間里我更加認識到實踐是檢驗真理的唯一標準,如果只學不實踐,那么所學的就等于零,理論應該與實踐相結合,一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。
通過在信息中心、微機室、熱線調度和營業(yè)大廳這四個班組實習中,由于環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然也就不一樣,而且四個班組分工明確,環(huán)環(huán)相扣,讓我深刻地認識到每個崗位工作的艱辛和不易,同時也充分學習到每個班組的專業(yè)技能和知識,為以后工作的展開打下深深的基礎,這是很有意義和不可或缺的。由于在各個班組實習的時間只有短短的三天,我會將所學所感所悟總結出來:
剛開始進入信息中心的時候,我天真地認為這個部門的存在只是為了企業(yè)的網(wǎng)絡架構而服務,然而在王班長的耐心講解下,才知道原來我是井底之蛙,坐井觀天。信息中心的職能不僅僅是架構企業(yè)的網(wǎng)絡服務與安全,還有水費的代收(繳付通、網(wǎng)銀支付和支付寶),管理和運維四大代收平臺(水電通、工行、郵政、中行)、并和代收單位進行每日對賬和調整錯賬,保障代收業(yè)務24小時全天候正常運轉,開展銀行對接工作,并進行測試、運行和維護,以確保項目順利實施,增加了公司水費代收的渠道,方便廣大市民繳費。
同時根據(jù)供水集團信息化發(fā)展實施各類型信息化項目建設,服務器數(shù)據(jù)庫的維修管理,供水信息系統(tǒng)的開發(fā)、維護和管理,負責公司網(wǎng)絡設備的維護和管理,定期進行保養(yǎng)維護,與各個業(yè)務部門協(xié)調配合,保證其能通過信息管理平臺平穩(wěn)地實施,同時還要兼顧發(fā)送水費催繳短信、停水通知,和熟悉水費語音查詢系統(tǒng)。班長不僅僅教授我們基礎理論知識,還讓我們動手計算新的'階梯水價,熟悉供水公司主體業(yè)務,為以后的實習工作打下堅實的基礎。
在微機室的三天中,我學習到了,做事不可以眼高手低,往往看似簡單的東西想要做好并不容易,只有親身實踐才能知其根本,才會知其不易。微機室的工作職責是負責輸入抄表數(shù)據(jù)、更改用戶信息和調整用水性質,看似簡單的工作,實際做起來一點也不容易,因為微機室要負責信陽市中心城區(qū)16萬戶家庭和單位的用水信息,這項工作極其考驗一個人是否有耐心而且認真與否,是否能靜下心來完成這項枯燥的工作,同時杜絕一切錯誤,達到正確率100%,所以我很佩服微機室的前輩們,她們每個人都承受著高強度的工作,同時這些工作帶來的頸椎病折磨著她們,但她們卻始終能堅持下來,無怨無悔、不驕不躁、認真謹慎、勤勤勉勉,可以說她們才是供水公司實至名歸的幕后巾幗。
在熱線調度實習過程中,我明白了為每位用戶解答問題、解決問題是我們的根本任務,熱線班是一個對外展示供水集團服務的窗口,但是很多人不了解客服工作,認為它很簡單,甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄,其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當?shù)膶I(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng),掌握一定的語言技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。電話熱線是整個服務中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對報修的完成情況進行回訪。另一方面,熱線和調度是緊密相連的,調度的重要性不言而喻,水廠調度按工藝流程需要為滿足各水廠源水需求,對水廠泵組進行調度、對水源管道和蓄水池的運行進行調度、對各水廠出廠壓力進行調度和管網(wǎng)所的管網(wǎng)運行進行調度,調度班的正常運轉保證著全市用水的安全和穩(wěn)定。
我們實習的最后一站是營業(yè)大廳,這三天中,我學習了很多業(yè)務知識,學會使用系統(tǒng)進行現(xiàn)金收費、刷卡收費、開具發(fā)票,為用戶提供優(yōu)質的服務,同時解答用戶的各種用水問題,始終堅持職業(yè)道德規(guī)范,做到微笑服務,絕不煩躁,舉止端詳、熱情禮貌。
與此同時,我從實踐中學到了專業(yè)技術,積累了一定的工作經驗,在今后的工作和學習中,我還要更進一步嚴格要求自己,虛心向同事學習,繼續(xù)努力改正自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學習和生活等方面取得更大的進步。
實習心得體會范文8
離開學校踏入臨床實習以來,我在學習、工作、生活、思想上成熟了很多,在實習期間,讓我感覺到有很多學不完的醫(yī)學知識。雖然在校時自我認為自己的理論知識學得很扎實,但是來到醫(yī)院實習后才發(fā)現(xiàn)自己學到那點“雞毛蒜皮”的知識遠遠不足。這不得不迫使我重溫每科的理論知識。在工作上讓我體會了醫(yī)學上的緊急性、危險性、服務性和技術性。學會了五心:關心、耐心、愛心、同情心、責任心,也明白了我們醫(yī)務人員的一言一行對病人的重要性。所以我們在技術上更應該做到精益求精,一絲不茍。
剛進科室時,什么都不知道,什么都不懂,不知道該干些什么,更不知道該怎樣去做,當時感到很迷茫,去的時候正好是上午醫(yī)生剛剛查完房,在處理病例,我就站在那里,手足無措的,現(xiàn)在想想還有點好笑,當時正不知道干什么時一個學妹把我從那種窘境中解脫了出來,她告訴我在科室需要注意什么,什么時候需要干些什么,該怎樣去做,我很感激啊,當時心里熱乎乎的。后來帶教我的老師忙完后給我介紹了有關科室的各項規(guī)章制度和情況,并囑咐我以后什么有什么不懂的話可以問她,或者向那些學妹請教。最后并嚴肅的告訴我再跟病人作交流時一定要注意語言和用詞,免得給病人和醫(yī)院帶來一些不必要的麻煩,還好在學校時老師有講過關于和病人交流的技巧等方面的知識,要不當時肯定要被我的帶教老師的'那種嚴肅態(tài)度嚇掉三魂六魄了。
到病房實習,接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎技能操作。實習的及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其他老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時,我們會在工作之余查找書籍,或向老師及更多的人請教,以更好的加強理論知識與臨床的結合。按照學校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學查房,病例討論,這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達等各方面的能力。
實習心得體會范文9
根據(jù)學院的安排,我于8月2日至24日到中隊體驗為期23天的當兵生活。當兵期間,我嚴格按照規(guī)定和要求,堅持與官兵“五同”,以普通一兵的身份融入中隊各項工作之中,真正體驗了當兵的感覺。
每一個基層干部特別是大(中)隊主官都應清醒地認識到自身肩負的責任和使命,正確履行好職責,做好隊伍管理教育工作。責任是一種境界,一種追求,一種品格。
大(中)隊主官承擔的職務其本質就是一種職責,大(中)隊主官手中的權力是履行職責的條件。所以不能簡單地把職務僅僅與個人的地位、權力、利益甚至是榮譽放在一起,而應該與大(中)隊主官的職責、責任、事業(yè)等聯(lián)系起來。
責任意識是基層大(中)隊主官必須具備的基本素質和品格。有了責任意識,就有了工作的勇氣、實踐的智慧,前進的方向,就會有壓力感、驅動力、積極性、滿足感;有了責任意識,就能集中精力,全身心投入工作,就會對工作朝思暮想,惟恐落后;有了責任意識,就能形成基層干部獨特的意志品質和人格魅力,就能凝聚人心、凝聚力量,創(chuàng)造出一流的成績;有了責任意識,再大的困難都可以克服,缺少責任意識,很小的'障礙也無法跨越。大(中)隊主官只有不斷強化意識,全面履行責任、承擔責任,才能使自己的潛在能力、水平得到充分的發(fā)揮和挖掘,才能實現(xiàn)領導干部自我個性的豐富和完美,才能贏得全體官兵的尊重和擁護,成為讓黨委政府放心,讓人民群眾滿意的好干部。
實習心得體會范文10
這是我邁入大學校園的第一個暑假,一年的法律專業(yè)的學習為我打開了一扇通向法律殿堂之門,但法院對我們這些還生活在象牙塔里的大學生來說還是既神秘又好奇。而今年暑假我有幸來到法院民一庭實習,在近一個月的實踐過程中,讓我深深感到作為一名法官是多么令人驕傲。在這里我不僅找到學術理論體現(xiàn)和驗證,更找到了一種神圣的使命感。
進法院實習后,我虛心地向法官們學習,并與他們建立了良好的關系,積累了一些社會經驗,這是在學校和課本上學不到的,讓我終生受益。與此同時,我也看了許多實際案例和一些專業(yè)書籍與雜志,讓我初步地進入了角色。
一開始實習的時候,我就旁聽了庭審,了解到法庭審判的大致流程;通過整理卷宗、翻閱案例、合議庭筆錄等都讓我逐漸熟悉了法院的實務操作。通過實習,讓我了解了本專業(yè)在實際中的應用,將理論用于實踐中,這樣才能使我今后更好地掌握基礎理論知識,加深對本行業(yè)的了解,為以后的學習和工作打下較好的基礎。
而實習中整理卷宗是我們一項很重要的工作,這個是我在以前的學習中沒有接觸過的,鑒于卷宗將成為永久性的檔案,在整理前我都問得很仔細,然后做得很認真,整理完后覺得自己很有成就感。盡管做的事情都比較微小、繁雜,而且第一次上手,但每一件看似平凡瑣碎的小事都蘊藏著豐富而深刻的學問,特別對于法律這門彰顯公平與正義的學科,每一個細微的環(huán)節(jié)都事關當事人的切身利益,因此我在處理每個細節(jié)時都抱著“處處小心,時時留意”的態(tài)度,虛心地向法官們請教,他們也不厭其煩地對我進行傳幫帶,使我從中受益匪淺,同時我也深深地明白了作為一名法律人身上所肩負的崇高使命與社會責任,我為將來能成為其中的一員而感到無比地驕傲和自豪,但更感到重任在肩,任重而道遠……
我深刻地體會到:法律是一門實踐性很強的學科,它僅有基本的專業(yè)知識是遠遠不夠的,它更需要的是實務操作、辦案經驗和社會閱歷,做一名法官不僅需要有獨立的法律人格,更需要有崇高的法律素養(yǎng)。作為剛跨入法律門freshman,我們有激情、有干勁,但是我們在擁有這些年輕財富的`同時,缺乏經驗與理性是我們的致命弱點,我們有時對于案件的庭審容易受到外界的干擾,有時過于感性和頭腦發(fā)熱,甚至會因為當事人情緒的波動而產生惻隱之心,這些都是我們在法律職業(yè)化的過程中需要克服與避免的我們還需要一個冷靜的頭腦和一顆正直的心,我們的心中必須時時都有一桿天平,公平與正義是我們不可推卸的責任,也是我們永遠的精神目標和價值追求!
有人說民一庭處理的都是一些雞毛蒜皮的小案子,每天都是家長里短的。而且人少案子多,可我看到的是民一庭的法官們任勞任怨的敬業(yè)和實干精神,他們常說關乎百姓的事就無小事。法律追求正義,有些人一輩子也就進這么一次法院,我們需要做的就是讓他們盡量的感受到法律是公平的,是他們權益的捍衛(wèi)者。只有這樣這種法制的觀念才會不斷地傳播下去。
實習心得體會范文11
時光荏苒,歲月如梭,一轉眼來到xx幼兒園實習的日子已經過去了半年之久。還記得年初剛進入到學校的時候,我害羞內向,連話都很少說,只知道跟在小孩身后,看著他們,帶著他們玩耍。其他老師和同事對我的評判也都是十分的安靜。而現(xiàn)在的我,已經可以和孩子們打成一片,和同事之間也有聊不完的話題,和他們已經發(fā)展成了一個密切無間的關系,再也不是以前那個拘束和放不開的我。雖然在性情方面我任舊很害羞,但是比起剛來那會,已經算好了很多。
在漸漸適應學校工作的進程里,我感覺和xx幼兒園老師的相處十分的自然和舒服,他們在我的實習期里,也給予了我非常多的幫助,所以,我要感謝他們,感謝他們的幫助和照管。
在這個幼兒園教師的職位上,我覺得作為一位幼兒教師,另外一個很重要的一點就是要有愛心和童心。這要求我們在平日里對待小朋友們的工作做到細致耐心,要關愛小朋友,還要時刻關注他們的情緒變化,時刻的陪伴在他們身邊,時刻的暖和和照管他們。滿足他們盡可能多的要求,當然,無理的要求除外。
幼兒園里大部分的小朋友年紀都太小,不論是在心智方面,還是在生活自理方面,都是十分弱的`。所以,這就需要我們的教師要幫助他們,來協(xié)助照管他們。不僅如此,在他們頑皮搗蛋的時候,我們也要包容他們,不能責罰他們,要做到適當?shù)慕逃龅接蟹椒ㄓ性E竅的教育。比如,當小孩子們和你鬧脾氣,不想吃午餐的時候,我們就要安撫好他的情緒,好好的哄一下他,過一會他就不會記得這件事情了。而這種時候我們不能使用強制性的態(tài)度,不然只會適得其反。
再比如,小朋友們之間產生了爭執(zhí),xx小朋友由于搶了xx小朋友的玩具而把xx小朋友弄哭這是常有的事情。這種時候,我們就不能只知道一味的責怪,我們第一應當把事情的原委弄清楚,其次,我們再來把小朋友帶到房間里,來給他們單獨做思想教育工作,要讓他們從心底里知道這樣做是不好的。
總之,幼兒教育的工作也不是按那么簡單的,也需要我們用心的去對待,用心的掌控好其中的尺寸和度。在六個月的實習期,雖然我還沒有完全的掌控好,但是通過我之后的努力,我相信,我一定能夠掌控好!
實習心得體會范文12
20xx年5月28號—6月16日我們進行了為期三個星期的汽車拆裝實習,作為車輛工程的學生第一次接觸到全面的汽車拆裝,給我留下了深刻的印象。在實習過程中,我們先后參加了汽車變速器拆裝(包括二軸式和三軸式手動變速器、自動變速器),汽車發(fā)動機拆裝(汽油機、柴油機),奧迪100汽車的制動系和懸架的拆裝以及汽車驅動橋的拆裝等六大項目。從中我學到了很多寶貴的知識,既開拓了視野,又培養(yǎng)了能力。
在拆裝之前,老師現(xiàn)在課室給我們簡單介紹了相關的拆裝知識,工具的正確使用方法。等到我們分好組之后,老師還著重強調了一遍規(guī)范操作級安全注意事項,然后讓同學們進行拆裝。首次拆裝我們接觸的是變速器,我們組拆裝的是三軸式變速器,剛剛接觸到專用工具箱,面對那么多的套筒,扳手等工具,讓我們拆裝使用工具時都不知道用什么好。接著我們拆裝二軸式的捷達變速器,這結構比三軸式的有很大不同,體積小,結構緊湊;最后我們拆裝自動變速器,在拆裝過程中比較前面的兩種變速器的異同,找出其自鎖、互鎖、倒檔鎖的基本結構,是怎么實現(xiàn)的。通過自動變速器的拆裝實習,以及老師對自動變速器的組成和工作原理的介紹,我們知道了自動變速器的實現(xiàn)方法跟變速器的變擋互鎖裝置,這也進一步加強了我們的動手能力。自動變速器的核心部件是液力變矩器和油壓閥。與手動變速器相比,我覺得自動變速器有以下優(yōu)點:
1、可根據(jù)汽車行駛工況自動選擇檔位。
2、駕駛簡單,減少換擋次數(shù),不用離合器,省力安全。
3、降低傳動系統(tǒng)的動載荷,提高壽命。
4、載荷突然增加,發(fā)動機不會熄火。
很快進入第二周的拆裝實習,這次我們拆裝發(fā)動機,首先我們就接觸到柴油發(fā)動機,在拆卸過程中的感受是柴油發(fā)動機的工作條件比較惡劣,拆下的零件都比較臟,整個手都是黑的。與汽油機的不同是,柴油機進氣過程中,被吸入氣缸的只是純凈的空氣;柴油機是壓燃式內燃機,沒有點火系統(tǒng)。汽油機的可燃混合氣在氣缸外部開始形成延續(xù)到進氣和壓縮行程終了,時間較長;柴油機的可燃混合氣在氣缸內部形成,從壓縮行程接近終了時開始,并占小部分做功行程,時間較短。在汽油機的拆裝實習中,讓我們鞏固和加強了對《汽車構造》、《汽車理論》的理論知識的學習,為專業(yè)課后續(xù)課程的學習奠定必要的基礎;拆裝過程中掌握了安全操作常識,零部件拆裝后的正確放置、分類及清洗方法,培養(yǎng)文明生產的良好習慣;以及鍛煉和培養(yǎng)自己的動手能力和團隊合作精神。
慢慢地,我們習慣了這種拆裝實習的生活,第三周的實習拆裝,我們都很珍惜這種實踐活動。首先,我們進行汽車制動系和懸架的拆裝,我們通過對前后盤式制動器的拆裝,我們認識到了制動系的基本結構和對制動系的材料要求高,如果制動盤或者制動塊磨損大要更換時,一般都是成套更換的,還有后制動器有手剎裝置。我們這次拆裝奧迪100的車,其前懸架使用麥弗遜式懸架,而后輪采用橫臂式懸架,讓我們進一步學習了懸架的分類及它們之間的`異同點,我覺得這又擴充了自己對汽車的認識。最后,我們拆裝驅動橋,由于我們拆的驅動橋速沒有拆卸過的,有很多螺栓,軸承都生銹了,所以對拆卸帶來巨大的挑戰(zhàn)。雖然拆卸的時間比較長,但是最后我們成功拆卸下來啦,這讓我們組感到特別有成就感。拆卸過程中我建議拆裝銹死的零件時,我們可以用油先潤滑或者用除銹劑,不可強行用力拆卸。
本次實習中,我們對汽車整體拆裝以及各個部分零部件的裝卸都有了一定的了解,在休息時間中,我們對汽車方面的疑問積極地向指導老師提出,老師們也對我們的問題詳細地一一回答。我相信在以后的學習工作中,我會吸取在這次實習中的不足,讓書本和實踐結合起來,才會達到最后取得成績的目標。這樣的學習過程也是對以后工作的一種鍛煉,加強對自己的動手能力,為將來的工作打好扎實的基礎。最后感謝賴老師和鄒老師的悉心指導。
實習心得體會范文13
通過一年電廠專業(yè)知識的學習,我們對電廠有了初步的理論認識。為了更好的認識與了解專業(yè)知識,并拓展實際的知識面,我們先后在同煤大唐熱電廠與大同市二電廠進行了參觀實習,并在北岳職業(yè)技術學院進行了烏拉山電廠集控模擬仿真實驗,通過實習,使我加深了對電廠及其相關行業(yè)的了解,并對廠內設備有了一定認識。
一、行業(yè)概述
在學校老師的精心安排下,我們先后來到了大唐電廠與二電廠,北岳職業(yè)技術學院實習。其實,就像電廠的師傅們所講,這短短的參觀也就僅僅是參觀而已,談不上實習,但是就當作參觀,也未必不可,而且對我們也會有很大的幫助。從小到大一直是與課本打交道,這次能直接學習課本以外的知識,當然是不能錯過,而且要好好的把握。
雖然只經過短短的參觀認識,但是經過各電廠的介紹得知,在新中國成立之后的半個世紀中,中國的電力工業(yè)取得了迅速的發(fā)展,平均每年以10%以上的速度在增長,到12月底,全國裝機容量以突破5億千瓦,無論在裝機容量還是在發(fā)電量上都躍居世界第二位,僅次于美國。特別是進入上個世紀90年代以來,我國的電力平均每年新增裝機容量超過17GW,使長期嚴重缺電的局面得到了基本緩解,國民經濟和社會發(fā)展對電力的需求得到了基本滿足。但是,我們目前還存在一些問題,首先是全國發(fā)電設備平均年利用小時逐年下降。其次是我國的人均用電水平底,遠遠落后于發(fā)達國家,大約是加拿大的1/20,美國的1/4,法國的1/8,全國至今還有上千萬人沒有用上電,而且近幾年中國電力供需十分緊張,不少地區(qū)拉閘限電,可見,電力的發(fā)展還遠遠不夠。
第一次來到的就是大唐熱電廠,在來電廠之前,廠內師傅向我們簡單介紹了一下電廠的基本歷史和入廠安全教育。很不巧,我們這個組被分到后夜班,凌晨,我們就以三人一組在各自師傅的帶領之下去參觀了電廠的各個部分。我和另外兩位同學在輸煤系統(tǒng)實習觀摩。廠內給人的第一感覺就是嘈雜,再就是高大的建筑物,師傅們強調最多的就是安全。對于師傅的介紹,講解一米外幾乎就聽不到說什么,很不幸,在廠房內,我沒有能靠近,當然也就不知所云,不過還好,經過了嘈雜的廠房后,我們來到了輸煤集控室,這里可以說是電廠里面環(huán)境最好的工作場地,沒有房外的灰飛煙饒,沒有機器的`轟轟隆隆,而且沒有外面的酷熱。在集控室,最引人注意的就是正門對面的一排三臺機器,上面布滿了紅線,紅點,還有一些綠色的(我是基本上看不懂的,只能從表面上看看其線路圖),據(jù)介紹就是控制電廠輸煤系統(tǒng)的機器裝備等等的流程圖,F(xiàn)在基本上都是自動化了,室中心的幾臺計算機就是對他進行控制的,而工作人員的人數(shù)只需要幾個了,只要控制計算機就可以確保機器的正常安全運行,比起原來的舊電廠,現(xiàn)在的自動化程度大大提高,所以電廠的技術人員越來越少了,當然對他們的要求也是越來越高,直接帶來的就是效益的越來越好了。
現(xiàn)在火電廠的自動化程度都很高,人員數(shù)量必然就會減少,使得對工作的質量就會提高。據(jù)了解,火電廠的職工一般是五班三倒或者是四班二倒或者還有其他的,反正就是采用的輪流制度吧,每次只要是上班就是連續(xù)8個小時,在集控室工作的就必須嚴密注視著計算機,確保異常情況的出現(xiàn)能夠被立即發(fā)覺;對于維修方面的,工作時間有些不同,有一種開玩笑的說法,說維修工個個都患有“電話恐懼癥”,只要電話一響,多半認為就是要工作了,電廠某些設備需要維修了,不管是寒冬還是酷暑,不管是白天還是黑夜,都必趕赴現(xiàn)場。當時我們聽起來都很驚訝,心底里自然就想以后自己不要從事這種工作了,但是,中國有一句諺語,“我不入地獄,誰入地獄”,如果以后真的是從事這種工作,當然是不會抱怨,更不會推卻的了。但是話說回來,現(xiàn)在的科技如此發(fā)達,機器設備哪有那么容易壞掉呢,所以維修工人的情況也不像想象中的那么艱難?傊,在電廠工作的時間概念與一般的有些不同,典型的就是不會按照正常的星期計算,也不會有正常的“黃金周”,人家最閑的時候就是電廠最忙的時候,盡管如此,但是我認為這也沒什么的,還不是都在地球上工作。
這一點在大同二電廠也可以鮮明的看得出來,我們在工人師傅的導引之下,穿過了電廠的廠房,其中除了只看到機器設備之外就沒有什么其他的,很難看到一個工人,偶爾看到的是幾臺可控機器,據(jù)工人師傅介紹,只需要工人在上面設置好程序就可以不管了,機器的控制全部在集控室可以觀測,所以只要電廠運行出了問題,就可以馬上得知,一個電話過去,維修的就馬上過去,使之盡快得到解決。
談到自動化,我們在二電廠也可以深深的感受到。在汽包制造分廠,汽包的一些輔助制造,比如汽包上面的鉆孔,焊接等全部是自動進行,只要技術工人根據(jù)制造要求事先設計好程序,然后開動機器即可;在管子分廠,無數(shù)支管子的生產,如果僅僅是人為的打磨,那是不可能做到完全一樣的,所以當然也利用機器的自動作業(yè),工人只需要注意機器就可以了。對于鍋爐,他有一個重要的組成部分就是水冷壁。水冷壁就是由許許多多的管子并排組成,管子之間都是焊接著,這些焊接也是有機器的自動完成,每次并排幾只管子,調整好之間的位置,然后就是自動工作了。
這次認識實習涉及到電廠的方方面面,當然也不會錯過職工薪資方面的問題。對于薪資方面,我沒有顧面子,問了一些,但是幾位都沒有正面回答,但從他們的表情看來(我觀察了一下),應該還不錯,這也是事實吧,當代的中國正在崛起,經濟正在以爆炸式的方式增長,電力就是其中的最根本的基礎保障,作為電力的源泉,電廠肯定是扮演著大佬的角色?傊,火電廠給人的總體印象是工作環(huán)境不怎么樣,工作時間不合大流,工作地點不靠近城市,工作待遇還算不差,對國家的貢獻無人能替,還有著巨大的發(fā)展!
二、火力發(fā)電廠的生產過程
在整個實習階段,我感覺在北岳技術學院的收獲是最大的也是最實際的,從二電廠的請的老師很有實力,詼諧幽默,講的也不錯。呵呵,題外話。遺憾的是只有一周的時間。雖然有些東西還是有點不太明白,但從基本上已經明白了火力發(fā)電廠的生產過程。
實際上,火力發(fā)電廠的生產過程是四個能量形態(tài)的轉換過程,首先化石燃料(煤)的化學能經過燃燒轉變?yōu)闊崮,這個過程在蒸汽鍋爐或燃汽機的燃燒室內完成;再是熱能轉變?yōu)闄C械能,這個過程在蒸汽機或燃汽輪機完成;最后通過發(fā)電機將機械能轉變成電能。
火力發(fā)電廠的原料就是原煤。原煤一般用火車運送到發(fā)電廠的儲煤場,再用輸煤皮帶輸送到煤斗或筒倉。原煤從煤斗落下由給煤機送入磨煤機磨成煤粉,并同時送入熱空氣來干燥和輸送煤粉。形成的煤粉空氣混合物經分離器分離后,合格的煤粉經過排粉機送入輸粉管,通過燃燒器噴入鍋爐的爐膛中燃燒。燃料燃燒所需要的熱空氣由送風機送入鍋爐的空氣預熱器中加熱,預熱后的熱空氣,經過風道一部分送入磨煤機作干燥以及送粉之外,另一部分直接引至燃燒器進入爐膛。燃燒生成的高溫煙氣,在引風機的作用下先沿著鍋爐的倒“U”形煙道依次流過爐膛,水冷壁管,過熱器,省煤器,空氣預熱器,同時逐步將煙氣的熱能傳給工質以及空氣,自身變成低溫煙氣,經除塵器凈化后的煙氣由引風機抽出,經煙囪排入大氣。如電廠燃用高硫煤,則煙氣經脫硫裝置的凈化后在排入大氣。煤燃燒后生成的灰渣,其中大的灰子會因自重從氣流中分離出來,沉降到爐膛底部的冷灰斗中形成固態(tài)渣,最后由排渣裝置排入灰渣溝,再由灰渣泵送到灰渣場。大量的細小的灰粒(飛灰)則隨煙氣帶走,經除塵器分離后也送到灰渣溝。
鍋爐給水先進入省煤器預熱到接近飽和溫度,后經蒸發(fā)器受熱面加熱為飽和蒸汽,再經過熱器被加熱為過熱蒸汽,此蒸汽又稱為主蒸汽。經過以上流程,就完了燃料的輸送和燃燒、蒸汽的生成燃物(灰、渣、煙氣)的處理及排出。由鍋爐過熱氣出來的主蒸汽經過主蒸汽管道進入汽輪機膨脹作功,沖轉汽輪機,從而帶動發(fā)電機發(fā)電。從汽輪機排出的乏汽排入凝汽器,在此被凝結冷卻成水,此凝結水稱為主凝結水。主凝結水通過凝結水泵送入低壓加熱器,有汽輪機抽出部分蒸汽后再進入除氧器,在其中通過繼續(xù)加熱除去溶于水中的各種氣體(主要是氧氣)。經化學車間處理后的補給水(軟水)與主凝結水匯于除氧器的水箱,成為鍋爐的給水,再經過給水泵升壓后送往高壓加熱器,偶汽輪機高壓部分抽出一定的蒸汽加熱,然后送入鍋爐,從而使工質完成一個熱力循環(huán)。
循環(huán)水泵將冷卻水(又稱循環(huán)水)送往凝結器,吸收乏氣熱量后返回江河,這就形成開式循環(huán)冷卻水系統(tǒng)。在缺水的地區(qū)或離河道較遠的電廠。則需要高性能冷卻水塔或噴水池等循環(huán)水冷設備,從而實現(xiàn)閉式循環(huán)冷卻水系統(tǒng)。經過以上流程,就完成了蒸汽的熱能轉換為機械能,電能,以及鍋爐給水供應的過程。因此火力發(fā)電廠是由爐,機,電三大部分和各自相應的輔助設備及系統(tǒng)組成的復雜的能源轉換的動力廠。
三、總結
這次實習認識到了許許多多的實踐知識,第一次直接面對電廠極其相關行業(yè)的制造廠,了解了火電廠的大致情況。在當今的這個經濟迅猛發(fā)展中的中國,電力有著起不可動搖的地位。而隨著知識經濟的到來,科學技術日新月異,給各個方面都帶來了巨大的變化與發(fā)展,當然也包括熱力發(fā)電廠。僅就同煤大唐電廠與大同二電廠及正在建設的同煤塔山電廠的裝機容量相比而言,相差巨大,發(fā)展大容量的機組正成為一種趨勢,這樣才能更好的利用資源,并且滿足人們日益增長的用電需要。
實習心得體會范文14
時間飛逝,一年轉眼而過,我們慢慢的從學生時期逐漸過渡到了臨床階段。近一年的實習,其中的酸甜苦辣,正在經歷的我們深有體會,正所謂“如人飲水,冷暖自知”。現(xiàn)在的我們慢慢在成長,從一開始進入臨床實習的迷茫,不自信,面對病人的各種緊張與不安,到現(xiàn)在從容的與病人交談問病史,體格檢查,開醫(yī)囑等,正一步步的證明著我們的成熟。
臨床實習后,感想諸多,在醫(yī)院實習期間,在老師和同學的幫助下,自己的適應很快的適應了新的環(huán)境,熟悉了醫(yī)院的流程,并開始跟隨老師開始臨床的工作。遇到不懂的問題,老師也耐心教導。就如第一次問病史,老師在身后打氣說別緊張;第一次給病人做體格檢查,老師在身邊指導,把錯漏的糾正補充;第一次換藥,老師強調無菌觀念;第一次上手術,老師教洗手教穿手術衣。這些曾經都是我們在校學學過的東西,但老師仍是不厭其煩的耐心教導,這一切的一切都讓初上臨床的我們心存感激。但相對的,我們的動手能力很差,在臨床上,實習生自己操作的機會很少,一方面因為我們的基礎知識不牢固,一方面還是形式所逼,現(xiàn)在的醫(yī)患關系緊張,以至于老師也不敢放手的讓我們操作,更多時候我們都是在旁邊觀看,遇到不懂的可以問老師或是回去看書。偶爾一些簡單的操作老師也會讓我們自己動手,但有時候習慣了做一個旁觀者,一到自己操作還是會手忙腳亂,所以很多東西無論多簡單,只有自己實踐過,才會銘記于心。
實習就要臨近尾聲,一年不算短,細數(shù)自己輪轉過的科室不算少,學到的東西也不算少,但每個科室兩個星期,對于我們來說卻是短暫的,每到一個科室,了解熟悉科室的常見病種,熟悉老師所管的病人,這是主要任務,當我們開始適應的時候,又要轉科了,如此快節(jié)奏的輪轉有時候會讓我們更多的只是了解或是熟悉,而非真正的`掌握。
還有兩個月實習就要結束,這一年,算是我們身份的一個過渡期,醫(yī)院是我們讓理論與實踐相結合的一個鏈接點,不但教會了我們臨床思維、臨床技能,讓我們適應臨床階段的生活,還教會了我們?yōu)槿颂幨溃绾巫龅竭m者生存。在這里,我們既是學生的身份,又是醫(yī)者的身份,在慢慢褪下學生的青澀,披上醫(yī)者的光環(huán)的時候,我們更多地是對醫(yī)院、對老師的感激,感激他們對即將步入社會的我們的激勵與鼓舞。
實習心得體會范文15
又是金秋季節(jié),去年一個人拎包到新疆油田報道的情景再一次清晰地呈現(xiàn)在腦海里,整整一年的實習生涯,在石油廠的縝密安排下,我順利完成了六個階段的實習以及轉正答辯。從克拉瑪依的軍訓生活至吉祥作業(yè)區(qū)技術組的實習結束,通過一年的實習期,我的身體素質與專業(yè)素養(yǎng)都得到了一定程度的提升。
依稀記得乘坐吉祥作業(yè)區(qū)班車時的自己,看著大巴車駛離準東基地,漸漸的遠離喧囂的城市,駛進吉祥作業(yè)區(qū),駛進我工作生涯伊始的地方,同時也駛進我夢起步的地方,最終滿懷躊躇與憂慮在終點下車,此刻早已有師兄在終點站等候我們多時,他的熱情讓我曾經的憂慮漸漸消散,剩下的'只有躊躇滿志。
從巡井開始,漸漸學會了取樣、知道了吉7井區(qū)油水的來龍去脈,熟知了油水井的井深結構,掌握了油水井的基本故障判斷,石油5班的實習亦是成為我社會生涯的伊始,一百零五天的朝夕相處,5班師傅孜孜不倦地為我傳授業(yè)務技能,不厭其煩地給我教石油知識,讓我突破書本知識的禁錮;同時包容我偶爾的無理取鬧,授我為人處事的道理,讓我盡早適應油田生活,很慶幸剛剛步入社會的我能做他們的徒弟。
聯(lián)合站的實習只有短短的一個月,聯(lián)合站作為作業(yè)區(qū)的中樞部門,其安全地位不言而喻,在聯(lián)合站實習期間,我掌握了吉聯(lián)站原油的集輸,注水以及摻水流程,了解了各種泵的工作原理及運行數(shù)據(jù),吉聯(lián)站的實習讓我對吉7井區(qū)的整體生產運行有了進一步的了解,冬季的吉聯(lián)站因原油粘度高以及注水壓力大顯得尤為繁忙,而這些絲毫未能動搖吉祥人永遠輸好油的決心,凜冽寒風中他們冒著嚴寒爬罐量油、皚皚白雪里他們一深一淺巡檢管線,用自己的實際行動表明堅定的決心,我常常懷疑人曾經也是冬眠動物,因為每每到冬季我的惰性便瞬間蘇醒并且一發(fā)不可收拾,而這也導致我在聯(lián)合站的實習存在諸多薄弱點。
研究所實習期間,我在石油工藝室與實驗中心各實習了一個月,期間了解了工程設計的編寫以及不同方案的撰寫,掌握了油水常規(guī)分析的步驟以及其指導性作用,同時還提升了自己的乒乓球技,研究所實習使我意識到工作必需的嚴謹性,這個也是我所欠缺的,師傅們?yōu)榱巳〉米罹_的數(shù)據(jù),不停地調整影響參數(shù),他們身上的這種精益求精的專業(yè)精神促使著我養(yǎng)成嚴謹、認真的工作態(tài)度。
準油股份測試隊實習期間,分別跟隨螺桿泵動液面測試班,水井測試班以及油井測試班學習了一段時間,期間了解了油水井不穩(wěn)定試井以及動液面測井的步驟及原理,掌握了這些測試是為推算出生產層的水動力學參數(shù)、地層壓力以及井的完善系數(shù)提供依據(jù),測試隊的實習顯得頗為匆忙,而測試隊師傅為了能讓我學到跟多的東西,為我量身定做了一套實習計劃,從而讓我的實習更而充實。
鑫永達修井隊實習期間,我進一步了解了井下結構,掌握了電潛往復泵以及螺桿泵的工作原理,見識了“男人的戰(zhàn)場”,也打消了對傳言“修井隊干一月,褲子都能立著走”的懷疑,也許我的小麥膚色還不夠黝黑,亦或是身上的書生氣太重,修井隊的師傅從始至終未能讓我干太多的活,我也很遺憾沒能擁有一條可以立起來的褲子。
在吉祥生產技術組我度過了為期兩個月的實習,實習過程中我熟悉了有關生產管理制度和程序,熟悉了地面(維護)建設的基本內容,并且著手完成我的答辯PPT,由于前期實習認識不足以及整體撰寫思路不清晰,PPT撰寫過程中我換了三次題目,最終在指導老師以及各位同事的幫助下完成了PPT,答辯PPT的撰寫,使我將書本知識與現(xiàn)場實踐有機地結合在一起,也激起我重溫大學知識的決心。
讀了十幾年的書,做了十幾年的學生,剛剛步入工作崗位時,還處于學生狀態(tài),不知道自己要去做什么,任何事都需要別人安排,不會時刻要求自己去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。時間是磨礪石,見過一年的大浪淘沙,在師傅和同事們的幫助下,我漸漸適應了工作環(huán)境,了解了工作內容,掌握了更多的工作知識,不斷學習、積累與進步,并將學到的東西用到實處,積極地向一名合格的技術員靠攏。
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