影響力讀書心得

時間：2024-11-21 11:54:58 心得體會我要投稿

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影響力讀書心得

　　從某件事情上得到收獲以后，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么要如何寫呢？以下是小編精心整理的影響力讀書心得，僅供參考，大家一起來看看吧。

影響力讀書心得

　　羅伯特·西奧迪尼的《影響力》，這本書我是在我們班導(dǎo)師的建議下讀完的，就像我們老師說的，這是我們大學(xué)生都應(yīng)該讀一讀的一本好書，它不但可以讓我們認(rèn)識到人的心理對人的強大支配作用，也可以讓我們明白，如果想在未來成功地走下去，就應(yīng)該學(xué)好掌握好心理，既包括自己的心理，也包括別人的心理。

　　在這本書里，主要講了六條根本的心理學(xué)原理：互惠、承諾和一致、社會認(rèn)可。喜好、權(quán)威、短缺。它們每一條都是能緊緊扣住當(dāng)代社會氣氛下人們所表達(dá)的行為方式，具有極大的說服力，使人讀了之后受益匪淺，給人一種一點驚醒夢中人的感覺。其中，我對這本書里邊的互惠、權(quán)威和短缺這三條根本心理學(xué)原理的印象比擬深刻。

　　《影響力》是一本質(zhì)量很高的書，我們可以從中學(xué)到許多在日后走上社會對我們有很大幫助的知識。我覺得這本書可以更好地完善我自身，讓我變得更優(yōu)秀。

　　認(rèn)清自己的需求，通過自己的思考和分析，辨明真正值得自己爭取的東西，善用自己的良知和責(zé)任感，防止不自覺地被一個預(yù)謀用施恩的手段來讓你到達(dá)順從目的的人利用，做出違背自己原那么的事。適當(dāng)?shù)乩糜绊懥Φ奈淦魅ビ绊憚e人，在人際交往中能熟練利用其中的技巧為自己效勞，以激發(fā)人的無限潛能。書中講了六個影響別人的武器：互惠、承諾和一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威和短缺。每種武器都指向了我們非理性的弱點，而且這種弱點通常不被我們發(fā)覺的。

　　當(dāng)時看介紹時說，《影響力》這本書是《財富》雜志鼎力推薦的75本商業(yè)必讀書之一，還說是風(fēng)行全球20多年，不過我看一般，廢話過多，這大概就是外寫作方式吧！呵呵，也許是我的水平不到，還欣賞不了！

　　書中主要講的是怎樣能對他人有更強力！主要談到了幾個方面：知覺比照、互惠、承諾和一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺，七個方面。

　　人總是根據(jù)之前發(fā)生的事情作為參照物，來比擬判斷現(xiàn)在的事情！最簡單的例子：服裝店里，銷售員總會先拿出昂貴的東西，再拿出廉價的東西，這樣會讓人感覺東西更廉價；相反，如果店員先讓顧客看廉價的東西，再讓顧客看貴的東西，會使昂貴的東西顯得更貴！這也是為什么房地產(chǎn)銷售員總是先帶顧客去看幾套不甚合意的房子（墊底貨，公司壓根就沒打算賣），再給顧客看他們真正想賣的房子，這時顧客會“眼睛一亮”！

　　所謂互惠原理，第一層意思是，先給予他人恩惠，再索求回報；第二層，也更為有效的，是自己率先讓步，從而讓對方覺得有義務(wù)也作出讓步！

　　第一層：當(dāng)我們接受了別人給予的好處時，我們就會有虧欠感，想要回報對方！最典型常見的就是人情債！林登·約翰遜剛當(dāng)上總統(tǒng)時，他提出的議題在國會里總是能輕輕松松就通過，連照理來說應(yīng)該強烈反對這些議案的議員們也投了贊成票！政治學(xué)家們認(rèn)真研究后發(fā)現(xiàn)，與其說是約翰遜長袖善舞，不如說是他常年在眾議院和參議院摸爬滾打，幫了其他議員的很多忙！當(dāng)上總統(tǒng)后，議員們紛紛歸還從前欠下的人情債！

　　給我們的啟示是：熱心助人！很多時間，搬開別人腳下的絆腳石就是為自己鋪路！助人就是助己！

　　第二層意思，互惠式讓步！就是“拒絕———后撤”手法：先提出較大的要求，遭到拒絕后再提出較小的要求（其實這個較小的要求才是真正想要的）。這讓對方看起來顯得是一種讓步！真正有天分的談判員會把最初的立場稍作夸張，夠他討價還價、來上一連串的小小讓步；而對方會認(rèn)為既然人家都讓步了，自己也應(yīng)該讓讓步，于是，就順從了你的要求。而這個結(jié)果就是談判員真正想要的結(jié)果！

　　“拒絕———后撤”手法不僅僅能刺激受試者容許請求，還能鼓勵他們切身實踐承諾！因為受試者覺得是自己讓對手改變主意、作出讓步的，自己要對最終的協(xié)議負(fù)責(zé)，對最終的結(jié)果也最滿意！承諾和一致原理認(rèn)為，一旦做出了一個選擇或采取了某種立場，我們就會感受到內(nèi)心和外部的壓力，這種壓力會迫使我們的言行與它保持一致。在這種壓力下，我們也會找出一大堆新的理由來證明自己的決定是正確的！

　　另外，周圍人認(rèn)為我們是什么樣的人，會促使我們朝著這個方面努力！人們會努力把自己的形象調(diào)整的和周圍人口中說的一致！社會認(rèn)同原理認(rèn)為，在判斷什么是正確選擇的時候，我們往往會觀察周圍人群的選擇，認(rèn)為做該選擇的人越多，就越證明了該選擇的正確性！尤其是我們自己不確定、情況不明朗、意外性太大的情況下，我們更有可能覺得別人的行為是正確的！其實，在局面模糊不清的時候，人人都傾向于觀察別人在做什么，他們也在尋找社會證據(jù)！他們會更傾向于模仿跟自己相似的人的做法！所以，商家在做銷售時，不需要說服客戶認(rèn)可自家產(chǎn)品有多好，只需要告訴客戶有多少多少人已經(jīng)購置了這個產(chǎn)品；慈善捐款時會不斷播出已經(jīng)認(rèn)捐的觀眾，給人一種印象：“看，所有人都要捐錢了，這肯定是一件正確的事，應(yīng)該做”！

　　正如有人所說：“95%的人都愛模仿別人，只有5%的人能首先發(fā)起行動，所以，要想把人說服，我們提供任何證據(jù)的效果都比不上別人的行動”

　　喜好原理認(rèn)為，我們大多數(shù)人總是更容易容許自己認(rèn)識和喜愛的人所提出的要求。

　　讓人喜歡的幾個理由：①外表魅力②相似性（我們會下意識地向跟自己相似的人作出正面反響）③恭維④接觸與合作。最后一方面值得深探討，其實我們自己對某種東西的態(tài)度是受了先前接觸它次數(shù)多少，我們總是偏好自己接觸過的東西，只是我們沒有意識到！就像很多項選擇民在投票站只是因為候選人的名字看著眼熟，就作出了選擇！

　　啟示：在做營銷和管理時，想方法盡量多跟客戶交流接觸幾次，盡量屢次地重復(fù)宣傳理念，逐漸地，對方就會慢慢接受！實驗證明，人們傾向于服從權(quán)威而放棄獨立思考！

　　人們都嚴(yán)重低估了權(quán)威力，頭銜、衣著、代表身份地位象征的汽車等等，都會讓人感覺對方是權(quán)威！

　　我們一般更愿意聽從那些看似公正的專家權(quán)威。但是小心：順從專業(yè)人士經(jīng)常會使用一些策略，例如：偶爾說些有違自己利益的話，暴露自己的一些小缺點，來讓我們感覺他們真誠可靠！人們對失去某種東西的恐懼似乎要比對獲得某種東西的渴望，更能激發(fā)人們的行動力！換句話說，人們更害怕失去某種東西！企業(yè)管理者更重視潛在的損失�。▎⑹荆鹤鲂麄饕鼈�(cè)重于不行動的話，會損失什么）

　　每當(dāng)有東西獲取起來比以前更加困難，我們擁有它的自由受到了限制，我們就會越發(fā)地想要得到它了！比方，某類信息遭到禁止后，我們會更想得到這些信息，而且對這些信息變得更能接受也更包容了；羅密歐與朱麗葉因為家族制造出來的障礙，使得他們的愛情迅速升溫，開展到離不開的程度（俗語說的，你越不想讓他干啥，他越是想干啥，逆反心理）

　　較之于一貫短缺，人們更珍視新近變得短缺的東西！就像各國的革命，最容易起義的，不是那些傳統(tǒng)上一直深受壓迫的底層人們（這些人已經(jīng)把自己的貧困潦倒看成自然了），而是曾經(jīng)生活的很美好，現(xiàn)在失去了的人！

　　如果你想改變世界，必須先改變?nèi)藗兊男袨?如果你要改變他們的行為，必須首先改變他們的思維方式。我們尋求平心靜氣，這就是問題所在。找出關(guān)鍵行為

　　僅僅努力還不夠;你必須知道要做什么，然后為之努力。影響力大師們關(guān)注的是行為。行為是影響力發(fā)揮作用的支柱少數(shù)行為能夠帶來巨大的變化。關(guān)注關(guān)鍵的少數(shù)。如果你不能立即明白專家們叫你去做的事情，那么他們給的建議就過于抽象，可能暗含許多可能的行為，其中大多數(shù)是錯誤的。 1.當(dāng)面臨眾多可能的選擇時，謹(jǐn)慎地尋找那些關(guān)注關(guān)鍵行為的策略;

　　2.發(fā)現(xiàn)并改變少數(shù)關(guān)鍵行為;

　　3.找到補救行為;

　　3.1如果他們進(jìn)行艱難的談話前，聲明互相尊重、為共同的目的相互溝通、暫時遏制情緒、防止過于沖動，那么未來那么截然不同。前提比內(nèi)容重要

　　3.2勇于開展同行避之不及的對話;直面關(guān)鍵的問題需要技巧，更需要勇氣

　　3.3.積極而巧妙地對上司提出質(zhì)疑; 3.4.真誠地對待職位較低的同事。

　　改變影響思維的方式

　　克服恐懼最好的方法就是直面所畏懼事物，然后試著控制它。當(dāng)試圖使人們改變行為是，可以鼓勵他們以不同的方式思考，而無需批判他們所有的觀點。

　　學(xué)術(shù)上的精簡剝離了自己思想中豐富的情感細(xì)節(jié)，只留下枯燥、干癟而稀少的抽象概念，無法傳達(dá)思想中的絕大局部細(xì)節(jié)。樹立專業(yè)性的權(quán)威和動機純粹的形象。替代經(jīng)驗

　　1.故事改變思維

　　1.1.將故事中的人物設(shè)定為你的聽眾或觀眾熟知的人;

　　1.2.讓觀眾想像正在發(fā)生的事情也會發(fā)生在他們自己身上;

　　1.3.保證你的故事能提供一個同樣可信、真實的解決。