企業(yè)的培訓心得體會
當我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,好好地寫一份心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。到底應(yīng)如何寫心得體會呢?下面是小編幫大家整理的企業(yè)的培訓心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
企業(yè)的培訓心得體會1
20xx年6月18日—19日,我們公司員工進行了為期兩天的拓展培訓活動,以前對于“拓展培訓”這個活動只是聽別人談起過,自己從未接觸過,我是帶著好奇和學習的心態(tài)開始了這次培訓活動。
剛一上車,培訓師就讓公司每個員工給自己起了“綽號”,并做了成語接龍的游戲,并設(shè)計出這個團隊的隊名、隊訊和隊歌,在歡聲笑語中,讓彼此之間并不熟悉的人就有了一份親切感;兩天的培訓項目不少,每個項目都帶給我了一些不同的收獲,讓我感悟比較深刻的是“穿越電網(wǎng)”、“畢業(yè)墻”。
一、“穿越電網(wǎng)”
各成員必須在規(guī)定的時間內(nèi)一一穿越數(shù)量有限且大小不一的網(wǎng)眼,特別強調(diào)的是,在穿越過程中人的身體任何部分都不能接觸網(wǎng)線,否則便是失敗?墒怯械木W(wǎng)眼狹小無比,想要穿越簡直就是不可為之事。游戲的過程中,托舉者手上承載著他人的“性命”,而被托舉者又是絕對信任的把自己的“生命”交給了自己的同伴來掌握。這就是一種彼此信任的表現(xiàn)。在一個集體中,做任何事情都需要有這種信任精神,而且大家都要抱之以真心關(guān)愛的心情去對待自己的同伴,人人都要以他人為先,那樣才能發(fā)揮出最大的潛質(zhì)。在工作中也是如此,首先是制定好切實可行的方案,然后團結(jié)合作,如果大家都各存異心,各自為戰(zhàn),關(guān)系冷漠,缺乏交流,甚至相互猜嫉,那樣只能與原來爭取的工作目的背道而馳。
二、“畢業(yè)墻”
4米高的逃生墻,17名隊友不準借助任何外力,要在40分鐘內(nèi)全部通過。想想這似乎是根本不可能的事。然而我們做到了,14分鐘完成,17名隊友全部通過,無一受傷。試想,如果沒有即使被人把肩膀踩的血痕累累也心甘情愿的人梯,這將是一個不可能完成的任務(wù);試想,如果沒有全隊人一雙雙高高舉起保護的雙手,也將沒有這么令人驚嘆的結(jié)果。
通過這次拓展培訓,通過一次次的分享,使我充分領(lǐng)略到了團結(jié)協(xié)作的重要意義,激發(fā)了個人的許多潛在的特長和能力,進一步培養(yǎng)了自己發(fā)散思維、逆向思維、樹立創(chuàng)新精神的思路,促進了同事間的友好、互助、彼此信任、相互關(guān)愛的'和諧感情,加深了講究方法、時間的統(tǒng)籌和管理,能較好的提高工作效率。
這次訓練就像一次照鏡子一樣,重新認識了一下自己,看到了自己很多的不足和需要改進的地方。真心感謝公司給我這么好的學習及成長的機會,我會繼續(xù)努力。這次培訓對我的工作邁進了一個大臺階,讓我懂得了站在外面看問題,意識到自己一直沒有發(fā)現(xiàn)的缺點,也對自己的工作有了一個重新的規(guī)劃。在工作中多聽大家的意見,說話之前多考慮,辦事時要穩(wěn)重,只要計劃安排好方案策略,實施過程中就要果斷。用心把從培訓中學到的啟發(fā)一點點運用到工作中來,慢慢去吸收去懂得……
拓展訓練雖然已結(jié)束,但拓展精神要一直延續(xù)到工作中的每一天。我們重新制定了屬于銷售部的隊名,隊訓,隊歌,以激發(fā)大家每天積極向上的氣勢,同時鍛煉大家的團隊合作精神!銷售部是公司注入的新鮮血液,也是公司的新生力量,我們會拿出年輕團隊更具創(chuàng)新的思維和無所畏懼努力拼搏的精神為公司為自己創(chuàng)造更大的價值!
企業(yè)的培訓心得體會2
從8月27日來xxxx實業(yè)集團報到,成為一名管理培訓生,轉(zhuǎn)眼間在公司實習已兩月有余,細想起來這段時間自己無論是思想認識還是實踐工作認識上都有了很大的改變,內(nèi)心特別感激公司提供我們這樣的機會參加培訓學習,感謝公司對我們這批管理培訓生的重視。這次培訓雖然也只有短短的2天時間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。我想從以下幾方面總結(jié)以下自己這次的培訓心得體會和收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領(lǐng)導,或是部門領(lǐng)導,或是專業(yè)管理咨詢公司專家,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導還是部門領(lǐng)導,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一個個精心設(shè)計的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天李部長的講解高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識;王校長的講解緊扣企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位領(lǐng)導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務(wù),作了細致詳盡的`講解,使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份。
第四,自我認知的提高和清晰的職業(yè)規(guī)劃,經(jīng)過這兩個多月的實習我深刻認識到,從普通一員到職業(yè)人自己真的還沒完全準備好,還欠缺太多,有太多需要努力的地方:一是心態(tài)上不成熟,抱怨過工作環(huán)境不好,抱怨過不公平待遇,自己卻沒有實實在在做多少事情出來,且看問題過于單純、缺少正確認識社會現(xiàn)象的能力,自我情緒管理能力欠缺;二是,還沒有形成良好的工作習慣,紀律性不高;三是再學習的能力不夠,主要是向他人學習、向?qū)嵺`學習的能力。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷和正確領(lǐng)導,有我自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司。
企業(yè)的培訓心得體會3
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,特為我們提供了豐富的培訓課程。今天為期x周的培訓結(jié)束了,公司的培訓很精彩,很難忘,是我人生中很重要的一筆財富。不過在此就不一一回顧和細談哪位老師講過什么樣的內(nèi)容了。以下是自己通過這幾日的培訓所感悟到的道理。
1.這次培訓中我學到了很多知識。
但感觸最深的是每一位領(lǐng)導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、再學習。一刻也不能放松,不僅要鉆研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解公司xx等方面的知識,這樣有利于我提高工作效率與質(zhì)量。要把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學習,做一份事業(yè)是不斷學習的過程,享受學習快樂的過程。理論知識的學習,工作實踐的學習,同事之業(yè)是一個朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點是知識更新快,專業(yè)涉及面廣。對于一名初入xx的新人,必須做好充分準備,把學習當作是干一份事業(yè)來做,努力認真做好。
2.要有腳踏實地,持之以恒,實干立業(yè)的態(tài)度,F(xiàn)在的社會當中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。我們要有效地管理好自己的時間,做什么都要先有個目標,然后再有個計劃,這樣我們才能有效地完成領(lǐng)導交給我們的任務(wù)。自從聽了x老師的講話,我能很好的掌控時間,首先要有抗打擊,抗干擾能力,要明白失去的時間是無法追回的,我們要利用有限的時間創(chuàng)造無限的價值,所以要合理地管理自己的時間,浪費時間就等于浪費生命,合理地管理自己的時間是非常重要的。
3.每一位新員工剛到公司來都有屬于自己的獨特的職業(yè)心理。聽了x老師講“職業(yè)初期的心理調(diào)適”,讓我有了很好的認識,使自己不會那么的迷茫。沒聽課之前,我有恐懼心理、期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不知道怎么去消除,后來通過培訓學習了解決的方法,因此,我們要用最高的職業(yè)標準要求自己,積極地應(yīng)付工作中的困境,快樂的工作、懂得感恩,接受工作的全部,這樣才能很好的適應(yīng)社會。
4.就是要有積極主動樂觀的品質(zhì)。以前自己也知道這種品質(zhì)的`重要,但現(xiàn)在懂得是成功與否不是看一個人在順境中如何積極主動樂觀,而是看一個人在逆境中如何積極主動樂觀。這是一個人獲得不同結(jié)果的本質(zhì)所在。所以借著各位培訓老師的經(jīng)驗,告訴自己無論任何情況下都要積極、主動、樂觀向上,多溝通交流,學習高效的溝通技巧,是自己能在人群中脫穎而出,也能積累自己的人脈,這樣才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展變得更快,變得更加豐富!
5.注重細節(jié),細節(jié)決定成敗。這幾天的培訓讓我體會到細節(jié)真諦,細節(jié)真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個人做事的態(tài)度暴露無遺。小到散會后是否可以積極主動的把桌椅擺放整齊,小到一張紙是否有意識的二次使用,小到下班離開前是否有意識關(guān)閉電扇、電燈等等。我想這些細節(jié)反應(yīng)了一個人是否在用心的做事,是否在仔細的觀察,是否在自己思考問題,應(yīng)該為公司、為他人做些什么。低調(diào)做人,高調(diào)做事,從小事做起,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。
此次培訓,我感悟和沖擊頗多,培訓課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質(zhì)。為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。在這里順便說一聲:真的很感謝公司及所有培訓老師,你們辛苦了!!
企業(yè)的培訓心得體會4
提高影響力打造高效團隊元月14日,在公司五樓班組長以上管理人員聽了一堂別開生面的企業(yè)培訓課。
一、“具有影響力的團隊,才是最具有生命力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、學習力的團隊”付守勇老師一語道破了高效團隊的終極密碼。通過這次企業(yè)培訓,結(jié)合自身工作,我對基層工作有了以下幾點新認識:一、管理者要具有角色的認知能力;管理者不是一個簡單的管理角色,更是一個導師,在管理過程中要有一定的角色認知能力,并扮演好自己的角色,就像球場上的教練要做好充分的輔導工作,變“不能這樣做!”為“應(yīng)該這樣做。”又要像球場上的隊長,不但在球場上指揮隊友共同進攻,更主要的是關(guān)鍵時候成為身先士卒沖鋒陷陣得分的中堅力量。
二、管理者要不斷放大自己的格局。豁達、包容、自信的人能夠感染人性中光輝的部分,并且產(chǎn)生照鏡子的反射效應(yīng),作為一個管理者不能心無城府地斤斤計較,更不能由著性子干工作,一定要把“吃苦、犧牲、奉獻”六字方針作為自己的行為指南,做好應(yīng)對變化的心理準備,在管理過程中帶好工作情緒不穩(wěn)的員工,使用好“硬漢”員工,帶好循規(guī)蹈矩的員工,使用好勤奮而低效的員工,帶好自以為是的員工等等。俗話說“一把鑰匙開一把鎖”,學會理解正視員工的感受,在關(guān)心體貼他們的過程中給員工一種被尊重的感覺,進而產(chǎn)生知恩圖報的效應(yīng)。
三、管理者要利用同心圓領(lǐng)導手段。作為網(wǎng)基層管理者首先要在顧全大局以公司整個組織利益為重的基礎(chǔ)上,明確自身在工作過程中的.作用及對上司的義務(wù),建立同下屬的同心圓領(lǐng)導手段,關(guān)心每一個部下,尊重每一個人的創(chuàng)意和能力,利用好手中的權(quán)利,扮演好職責角色,做一個辦事公道,獎罰分明的清正官,為避免工作失誤,力爭做到目標明確指揮準確,并及時把團隊榮譽與大家分享,以此來激勵員工,提升士氣。
相信,經(jīng)過這次企業(yè)培訓,在各級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,全員同心同德步調(diào)一致,一零年我們一定會創(chuàng)建一個和諧而充滿活力的大家庭!
企業(yè)的培訓心得體會5
感謝xx社、xx社給予我這次培訓學習的機會,同時感謝起xxx公司的老師們的關(guān)心和支持,我有幸參加了xx省xxx社20xx年新員工培訓班學習。經(jīng)過xx天的緊張愉快地封閉式學習,經(jīng)過競職演講,我擔任了xx班班長,并榮獲了“優(yōu)秀班級干部”稱號,有如下幾點心得體會:
來自全省各聯(lián)社參加xx省xx社新員工培訓的有xxx余名。本次培訓是xx省xx社首次新員工培訓,人數(shù)最多,范圍最廣,效果最好、意義深遠。這次培訓也被喻為“xxx”培訓,這是xx社領(lǐng)導以及xxx公司老師對我們的認可,視吾輩天之驕子,通過這次培訓,為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ),在未來的工作中,我堅信我們的不懈努力必將使我們成為xx精英。
一、收獲知識,轉(zhuǎn)變思維
首先認真地學習金融知識和專業(yè)技能,將以后的工作中運用學到的知識更好地指導實踐,提高工作效率。通過這次培訓,我們學習了金融基礎(chǔ),會計結(jié)算,金融市場等,同時學習了點鈔技能,翻打傳票,數(shù)據(jù)錄入等專業(yè)技能。特別是在禮儀老師的教導下,不斷提高自己的服務(wù)禮儀水平,同時也提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。我結(jié)合自身的實際情況,總結(jié)經(jīng)驗,更好地理解專業(yè)的知識,并融會貫通。在未來的工作中我將通過實踐更好的鞏固所學知識,更好地提升工作效果。
二、體味刻苦,感受奉獻
這次培訓班同學們克服了學習、生活等多方面的困難。同學們都很珍惜這次難得的培訓機會,勤奮學習、刻苦鉆研。而給我們上課的老師們更是言傳身教,誨人不倦。為了我們能在有限的`時間內(nèi)能夠?qū)W到更多的知識,特別是xx社領(lǐng)導,在百忙中擠出時間,冒著酷暑來看望和指導我們,這種奉獻的精神更激勵我們奮進。
三、擴大視野,拓展思路
這次xx社新員工培訓是xxx公司授學的,給我們授課的大都是從事多年銀行工作的領(lǐng)導、xx各個高校的教授、學者,除了學習專業(yè)理論知識,學院還請來高級的禮儀專家和溝通專家提高我們的禮儀和溝通技能。通過多種形式使我們了解了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的動態(tài),更新觀念,擴大視野,拓展技術(shù)創(chuàng)新思路,在一定程度上起到了提升我們創(chuàng)新能力的作用。
四、加強交流,收獲友誼
培訓班老師還為我們安排了討論會,便于我們相互之間學習與交流,且提高我們的業(yè)務(wù)知識。也安排了許多課外活動。比如:拔河比賽、歌唱比賽、禮儀比賽等。同學們都將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。師生之間、同學之間由陌生到相識、到相知、到親密無間的良師益友。學習與生活中大家相互幫助,一次次的團隊活動,大家拼搏進取,勇奪勝利,無不體現(xiàn)我們是一個團結(jié)奮進的團隊精神。收獲知識的同時,我們也收獲了友誼。知識雖然難得,友誼更為可貴。
我們一定會堅持學習不放松。只有不斷深入學習,以專業(yè)知識為主,以相關(guān)知識為輔,不斷完善提升自己的綜合素質(zhì),我們工作思路才會清晰有方向,才能找準工作的切入點,達到事倍功半的效果。雖然培訓班的學習是辛苦的,但是回味其中的過程是快樂的;雖然培訓的時間是短暫的,但是帶給我們的啟發(fā)是巨大的。感謝xx社、xx聯(lián)社為我們提供了寶貴學習機會,感謝單位領(lǐng)導、同事和家人給予我們的理解支持,感謝“xx”老師們給予我們的關(guān)心和所付出地辛勞!
企業(yè)的培訓心得體會6
八月份的最后一周,營業(yè)部組織了第一期經(jīng)營管理人員培訓班,參加該班的都是營業(yè)部機關(guān)各部門老總和支行行長,因自己7月份開始在豫章支行主持工作,于是有幸參加了該培訓班。這次培訓是我第一次出省在杭管院培訓,也是我作為管理者的第一次培訓,因此我非常欣喜、重視和珍惜,同時也期待能在這次培訓中收獲更多。正如我所期待,營業(yè)部此次選擇的培訓課程和講課老師都給我?guī)砹艘粋又一個驚喜,讓我知曉了當前經(jīng)濟和金融形勢、了解了管理的新理念、學到了新的服務(wù)和產(chǎn)品、懂得了市場營銷的新方式,同時還參觀了當?shù)鼗鶎有小?/p>
整個培訓下來,甚感充實;總的說來,受益匪淺,開闊了視野,活躍了思維。這次培訓帶給我的啟發(fā)和感受最深的是如下四方面:
一、管理是一門科學和藝術(shù)
對我而言,應(yīng)該說,走上管理崗位時間不長,各方面急待系統(tǒng)全面的學習和思考,尤其是管理,這次培訓就像一場及時雨,讓我在管理上認識和學習到更多,管理就是一門科學和藝術(shù),需要用心去做。
在《職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導力與執(zhí)行力》中,讓我知道了我們的職業(yè)經(jīng)理人角色、主要職責和我們怎么干,從而提升執(zhí)行力。要提升執(zhí)行力,做為管理者可以借助領(lǐng)導力,把握執(zhí)行原理和講究執(zhí)行技巧,職業(yè)經(jīng)理人在員工中的影響力,既取決于職位影響力,又取決于個人影響力,但更重要地取決于個人影響力,職業(yè)經(jīng)理人在員工中的威信主要地不取決于他的職位,而取決于他的個人魅力,因此平時工作中要用好職位權(quán)力和提升個人魅力。執(zhí)行力在管理中是一個重要概念,要提高執(zhí)行力,還得把握管理學上常見的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和漁蛇原理,這些原理在實際開展工作中十分有用,可以揚長避短,科學開展管理工作。在提升執(zhí)行力中還應(yīng)講究執(zhí)行技巧,如授權(quán)和溝通都是很好的方式,管理者必須科學授權(quán)和溝通的方式和技能,才能更好的開展工作。
每個人都會有情緒、壓力和心理活動,這是個事實,一個好的管理者必須認識到這樣的一個客觀存在的問題。認識、關(guān)注每個人在工作中的壓力和情緒是現(xiàn)代企業(yè)中管理者必須要去做的事情,如何緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理能力的重要體現(xiàn),為此,做為管理者必須首先管理好自己的情緒、重視上下級的溝通、成為員工情緒管理的導師、給員工以信任和支持、幫助下屬實現(xiàn)自我激勵,這些都是現(xiàn)代管理的重要方面和細節(jié),這是我學《情緒與壓力管理》后感觸最深。
二、重視客戶管理的細節(jié)
客戶關(guān)系管理在銀行行業(yè)實踐中逐漸被重視的一個概念,它是幫助我們解決從大量客戶信息中了解客戶、細分客戶、發(fā)現(xiàn)客戶、穩(wěn)定黃金客戶、進行客戶行為分析、提高客戶滿意度和忠誠度、建立一個完善的營銷機制等長期以來難以很好解決的問題。我們?nèi)绾伟堰@個工作納入基層行的管理流程,并在細節(jié)中加以執(zhí)行,將是基層行管理者值得思考的問題。
從客戶關(guān)系管理的流程來看,有諸多細節(jié)要去完成,如在了解客戶階段,要善于傾聽客戶意見,發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求;要善于處理客戶投訴,負責任的'進行關(guān)系營銷;要以客戶的反應(yīng)和回復為依據(jù)評價溝通和服務(wù)的質(zhì)量;要以客戶的反應(yīng)和回復為依據(jù)調(diào)整溝通和服務(wù)的策略等等。因此在實際工作中,要逐漸完善客戶關(guān)系管理的若干細節(jié),使之具有可操作性,并加以流程化處理,這樣才能從客戶關(guān)系管理中挖掘更多的價值。
三、發(fā)展理財業(yè)務(wù)是趨勢
通過此次培訓的另外一個重要感受是,讓我感受到發(fā)展理財業(yè)務(wù)的重要性,了解了國內(nèi)外其他銀行發(fā)展理財業(yè)務(wù)的最新動態(tài),從國外銀行的經(jīng)驗來看,理財業(yè)務(wù)成為個人金融業(yè)務(wù)的核心,是商業(yè)銀行適應(yīng)經(jīng)濟、金融發(fā)展變化,滿足顧客多元化需求的現(xiàn)實選擇。理財業(yè)務(wù)作為核心產(chǎn)品,有利于個人金融業(yè)務(wù)的開拓發(fā)展。在個人投、融資工具日漸豐富,黃金買賣、股票、債券、基金、保險等投資方式逐漸普及的情況下,個人理財服務(wù)比單一的儲蓄產(chǎn)品對消費者有更大的吸引力,因此也更適合作為個人金融核心產(chǎn)品。目前西方銀行和港澳臺銀行業(yè)個人理財業(yè)務(wù)已成為零售業(yè)務(wù)盈利的重點之一。
不僅如次,還知曉了國內(nèi)外各家銀行在理財服務(wù)和理財產(chǎn)品發(fā)展的現(xiàn)狀,參觀了當?shù)劂y行的理財服務(wù)中心,實地觀摩了理財中心的設(shè)計結(jié)構(gòu)和理財業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程,系統(tǒng)性的學習了我行理財產(chǎn)品,從而感受了理財業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐和方向,為今后在工作中發(fā)展理財業(yè)務(wù)堅定了信念,指明了方向,找到了方式方法。
四、創(chuàng)新市場營銷的方式
我們銀行人天天在做市場營銷,也在實踐著各種不同的營銷方式和手段,但沒有更多的總結(jié),大部分人很少從理論上加以學習思考。培訓中《商業(yè)銀行市場營銷》課程讓我對銀行的市場營銷有了全面和新的認識,對工作給予了很好的啟發(fā):
一是樹立“以客戶為中心”的營銷理念。近年來,隨著我國金融業(yè)的不斷發(fā)展,國內(nèi)金融市場格局發(fā)生了顯著改變,買方市場初步形成,客戶的選擇性大大增加,因此在這種背景下,我們要真正樹立起!耙钥蛻魹橹行摹钡臓I銷理念,即從客戶需求出發(fā),在對客戶信息進行全面分析的基礎(chǔ)上,為客戶提供量身定制的個性化金融產(chǎn)品和金融服務(wù)。
二是加強“綜合金融”的服務(wù)能力。為適應(yīng)以上這種“以客戶為中心”的營銷理念,還必須通過管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新來提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,搭建以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu),切實做好從單一的以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為核心的經(jīng)營模式向以綜合金融服務(wù)為核心的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變。
三是提高“產(chǎn)品信息”的溝通能力。溝通是商業(yè)銀行與客戶之間所有的信息交流,有效發(fā)揮好柜員、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理的作用,把產(chǎn)品信息有效傳導給客戶,激發(fā)客戶的原始需求,從而創(chuàng)造客戶;對于已經(jīng)是我行客戶的,要對產(chǎn)品的不同性推介給客戶,引導客戶的需求從而選擇客戶。
總之,這次培訓感受頗多,其中以上四方面認識有了進一步提高,為今后工作指明了方向和思路。我將把這次學習培訓的理論和經(jīng)驗運用到今后的工作中去,結(jié)合實際工作,不斷更新經(jīng)營理念,創(chuàng)新管理和服務(wù),大力發(fā)展理財業(yè)務(wù),努力完成營業(yè)部下達的各項目標計劃。
企業(yè)的培訓心得體會7
聽了兩次公司的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
領(lǐng)導提出我們公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應(yīng)是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓團隊擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的`過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是公司集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學習,積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想,結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,集體團結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信企業(yè)的明天會更好!
企業(yè)的培訓心得體會8
xx年x月xx日,xx項目部全體干部職工在副經(jīng)理xx的組織下,認真的聽取和學習了總公司xx董事長的“半年工作會議”講話,并結(jié)合各自工作崗位進行了認真廣泛的討論。通過學習,使我明確了總公司的各項工作任務(wù)和經(jīng)營發(fā)展目標,這說明我們的公司在不斷發(fā)展、壯大。從這些成績中也看到了我們公司競爭力的提高和發(fā)展的動力,使我備受鼓舞。我在企業(yè)管理學習中深刻體會到:流程優(yōu)化和再造到目前為止已經(jīng)發(fā)展出了一系列工具,這些工具具有不同的適應(yīng)性。向管理要效益,通過持續(xù)改進提升企業(yè)管理水平,提高企業(yè)的競爭力是每個企業(yè)都追求的目標之一。面對各種層出不窮的管理體系,企業(yè)或許因急于引進,而省略了對自身全面認識的過程,當開始執(zhí)行引進的管理體系后發(fā)現(xiàn),體系之間的沖突問題無法解決。 為什么企業(yè)的目的是提升管理水平,實際結(jié)果卻是局部改善帶來系統(tǒng)性混亂。根本目的在于企業(yè)管理體系提升缺乏全局性、系統(tǒng)性的考慮,引進管理體系時生搬硬套,沒有和現(xiàn)有管理體系有效融合,沒有處理好各項管理體系之間的接口關(guān)系。如何才能有效整合各種管理體系,充分吸收各套管理體系之間的優(yōu)勢為企業(yè)所用,這是每一個企業(yè)都面臨的問題。再一次學習李強老師的“為自己工作”,相對于上一次的學習,又一次的讓我心潮澎湃,但同時也多了一絲的思考和理智,我不禁的捫心自問?在這幾年的工作和生活中收獲了什么、是否努力的工作了、是否用心的去工作了?李強老師說“人要學會自檢”,幾年的工作和生活,我沒有了當初的意氣風發(fā),沒有了當初的一腔熱情,在一次的學習李強老師的'講座后,讓我真正的知道了自己和別人的差距,在今后的工作和生活中,我要時刻的提醒嚴格的要求自己,多做一點、多思考一點、多學習一點、多自檢一點,一點一滴的積累和完善自己。現(xiàn)就將學習后的幾點心得體會歸納如下:首先,積極的態(tài)度是做好工作的必要條件。工作都是給自己做的,只有認真的做好工作和生活中的每一件事,那將是今后自己的生存本領(lǐng)。曾記得剛參加工作時候的一腔的熱情,以及對工作的執(zhí)著,現(xiàn)在想起是多么的積極向上,隨著時間的流逝,突然發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)失去了一些東西。在學習了李強老師的講座后,讓我知道我缺失了那份對待工作和生活積極的態(tài)度。李強老師說:“認真做事只能把事做對,用心做事才能把事做好”,只有積極的態(tài)度才是把工作做好的必要條件。其次,一切從零開始。隨著xx項目的開工,我越來越覺的我和身邊同事的差距,沒有學習李強老師的講座之前,我還是自我感覺良好,總覺得自己的待業(yè)務(wù)水平還可以,自己的能力也能勝任自己的工作要求。可是學習李強老師的講座過后,讓我的意識到,我已經(jīng)缺少了那種自檢的精神。沒有正視自己的諸多缺點,沒有那種積極鉆研各種業(yè)務(wù)水平的精神。李強老師說“一個人要有危機感、要有務(wù)實精神”,這句話深深的烙在了我的心中,就像李強老師說的那樣“今天工作不努力,明天努力找工作”。在今后的工作中,一切從零開始,每一天、每時、每刻都要積極的學習各種先進的施工生產(chǎn)技術(shù),認真的完成和解決工作中的各種難題,從而提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。第三,不要給自己太多的理由。我一直覺得缺少自我約束力,沒有高標準嚴格的要求自己,一直不停的給自己找各種理由。記得上學的時候老師說過的“今天不努力,老大徒傷悲”, 學習李強老師的講座后,讓我更加的理解了自己的每一個理由和借口都將要付出代價。我靜下心來冷靜的思考,我做什么怎么樣,我應(yīng)該怎樣才能做好自己的工作?再次學習李強
老師的“為你自己工作”讓我找到了方向和答案,使我看到了自己的差距和經(jīng)驗的不足,以后更加需要勤奮的學習,在今后的工程施工中需要的是全面型、應(yīng)用型的人才!在做任何事的時候,多積極一點,多主動一點,就將比別人,多收獲一點,一點一滴的積累經(jīng)驗的同時完善自己。通過學習這門課,使我從中學到了很多知識,作為一名企業(yè)管理人員,應(yīng)時刻以企業(yè)的利益為重,愛崗敬業(yè)。立足本職工作,提高本身的管理能力及業(yè)務(wù)水平,在以后的工作中要以xx董事長報告為指導書,工作中會更加努力、在完成辦公室和自己本職工作的基礎(chǔ)上,盡自己的能力多為項目領(lǐng)導當好參謀和助手。查找自己的缺點和不足,工作中嚴格執(zhí)行總公司的各項規(guī)章制度,落實政策不走樣。為公司的發(fā)展出一份力,發(fā)一份光,我深信總公司和各個基層公司在董事長的領(lǐng)導下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
企業(yè)的培訓心得體會9
轉(zhuǎn)眼間,短短的十三天的培訓已經(jīng)結(jié)束了,作為一名剛走進社會的大學生來說,我很榮幸參加這次培訓,通過這次公司組織的培訓使我學到了許多在學校里學不到的東西,也讓我深深的體會到了公司的大企業(yè)風范和企業(yè)精神。學而不思則罔,思而不學則殆,以下是我關(guān)于本次培訓的一些體會和總結(jié)。
我們開學的第一課就是紅河局的領(lǐng)導為我們介紹了此次培訓的詳細情況和培訓目的,并對我們提出了培訓要求,通過領(lǐng)導的發(fā)言讓我們感受到了省公司對此次培訓的關(guān)注和重視,同時也表明了南網(wǎng)公司對新員工的培養(yǎng)和對公司企業(yè)文化的塑造。接著,按照培訓日程的安排,我們上了為期兩天的安全警示教育,負責這門課程的`老師用生動而活躍的方式為我們展示了安全對一個電力工作者的重要性。方老師通過紅河局的幾次重大電力事故,讓我們了解到了安全對電力公司來說意味著什么,記憶中最深刻的就是在播放視頻前,方老師對我們說過的一句話,“今天我放的視頻中德每一個事故、每一個圖片都是真實的,上面的每一條經(jīng)驗教訓都是用鮮血和生命為代價換來的,”視頻中的照片讓人觸目驚心,很多的事故都是因為一絲小小的疏忽,卻讓工作人員付出了一生的代價,“一切事故都是可以預防”這是南網(wǎng)的安全理念,確實,許許多多的事故原因都是由于工作人員的大意、不小心!斑`章、麻痹、不負責任”是安全生產(chǎn)中的三大殺手,作為新入企的員工,我們更應(yīng)該注重安全生產(chǎn),警惕安全隱患。我們在今后的工作中,安全生產(chǎn)的警鐘長鳴。
接下來的三天,我們分別學習了安全工器具、外傷急救和心肺復蘇。作為一名電力工作者,安全工器具就像醫(yī)生的手術(shù)刀、廚師的勺子一樣,能熟練的使用它們是我們必須掌握的工作技能,羅老師向 詳細而系統(tǒng)地介紹了安全工具的分類和使用方法,使我們對自己的行業(yè)又加深了認識。人在受到致命傷害時,最好的治療時間就是剛受傷的十分鐘內(nèi),能不能正確地使用急救方法就成了我們這個高危行業(yè)的重中之重,做為電力公司生產(chǎn)線的員工,隨時都有可能碰到觸電的情況,學會心肺復蘇,不僅是對自己負責也是對他人負責,羅老師和趙老師分別向我們介紹了外傷急救和心肺復蘇法,通過這些學習能讓我們在出現(xiàn)電力事故時能快速、冷靜、有效的進行搶救,最大限度地拯救受傷人員的生命,降低事故的嚴重程度,我看到每一個新入企的同事都在很努力的學習搶救技能,這使我很感動,我體會到我們肩負的責任和義務(wù)。
企業(yè)的培訓心得體會10
通過對《國內(nèi)外化工生產(chǎn)典型安全環(huán)保事故案例匯編》的學習,讓我深刻體會到安全責任的重要性,每次事故的發(fā)生,都會對社會造成重大的影響,在這個社會高度發(fā)展的時代,在我們加大力度呼吁安全生產(chǎn)的今天,安全已是企業(yè)發(fā)展的主題,更是企業(yè)發(fā)展的根本,企業(yè)發(fā)展的命脈,沒有安全就談不上企業(yè)的穩(wěn)定、發(fā)展,作為企業(yè)管理者,我們抓好安全生產(chǎn)工作應(yīng)重點做好以下幾點:
一、正確認識當前安全生產(chǎn)形勢
從總體形勢來看,公司的安全生產(chǎn)狀況總體相對比較穩(wěn)定,但基層的安全環(huán)保工作依然嚴峻,綜合管理能力還不能滿足生產(chǎn)經(jīng)營的需要,還達不到安全發(fā)展、清潔發(fā)展的要求。因此,需要我們基層領(lǐng)導正確認識目前的安全生產(chǎn)形勢,率領(lǐng)全員扎扎實實地開展安全環(huán)保工作,將各項安全環(huán)保工作舉措落到實處,務(wù)求實效,全面提高現(xiàn)場的事故整體預防能力,為公司實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
二、提高思想認識
近幾年,集團公司、公司對安全環(huán)保工作越來越重視,要求也越來越嚴,可以說,在當前形勢下,安全是政治、是大局、是穩(wěn)定、是和諧,更是一種不可推卸的責任,因此,作為基層領(lǐng)導要充分認識到這一點,不斷提高對安全環(huán)保工作的認識,增強抓好安全環(huán)保工作的緊迫感和責任意識。深刻理解“安全是否決性指標,節(jié)能降耗是約束性指標”,從發(fā)展惠及員工、維護員工切身利益的角度出發(fā),切實抓好安全環(huán)保工作。
要搞好安全生產(chǎn)工作,思想認識是關(guān)鍵,特別是基層各級領(lǐng)導的安全生產(chǎn)意識,必須認真貫徹執(zhí)行國家和地方政府有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī),以及上級有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度,把安全生產(chǎn)工作列入施工管理的重要議事日程,及時研究解決或?qū)徟嘘P(guān)安全生產(chǎn)中的重大問題,并按規(guī)定提取安全經(jīng)費,保障安全設(shè)施的及時到位,切實解決安全技術(shù)問題。在日常工作當中,始終堅持把安全生產(chǎn)擺在第一位。
三、全面落實安全生產(chǎn)責任制
安全環(huán)保工作是一項系統(tǒng)工程,是全員、全過程、全方位的工作,車間領(lǐng)導作為安全生產(chǎn)第一責任人,要切實履行第一責任人的.責任,并將責任目標和工作壓力層層傳遞下去,直至每一名崗位員工,要做到橫向到邊,縱向到底,構(gòu)建“一把手掛帥,主管領(lǐng)導負責,專業(yè)路分管,職能部門監(jiān)控,黨政工團齊抓,全員參與”的責任體系和工作局面。
四、加大執(zhí)行力度
抓安全生產(chǎn)工作,必須注重執(zhí)行能力建設(shè),嚴格按照公司規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程辦事,養(yǎng)成尊重科學規(guī)律,反對違章蠻干的好習慣,養(yǎng)成令行禁止、雷厲風行,執(zhí)行制度一絲不茍、完成工作精益求精的好作風。同時,還要培養(yǎng)各級管理人員事事從嚴、事事過細的工作作風,敢于叫真章,善于抓細節(jié),及時發(fā)現(xiàn)和堵塞安全環(huán)保的漏洞,識別和防范施工現(xiàn)場存在的各類風險,落實各項消減控制措施,強化危機意識和風險意識,增強員工識險避險和事故應(yīng)急處置能力,樹立安全環(huán)保工作“沒有問題就是最大的問題”和“沒有最好只有更好”的理念,時刻保持對各類風險和隱患保持高度警覺,筑起堅固的防范之墻,遏制一切事故的發(fā)生。
總之,安全生產(chǎn)工作只有起點,沒有終點。因此,安全生產(chǎn)工作必須全員參與,做到“人人、事事、時時、處處”抓安全生產(chǎn)工作,努力增強全員的安全環(huán)保意識,提高全員的安全環(huán)保素質(zhì),實現(xiàn)“要我安全”到“我要安全,我會安全”的思想轉(zhuǎn)變,從而有力促進公司安全環(huán)保形勢持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
企業(yè)的培訓心得體會11
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我也非常珍惜這次機會。
通過這兩天的培訓,我感受頗多,李衛(wèi)老師說:選擇大于努力。現(xiàn)如今,對于行業(yè)的選擇很重要,它是成功途徑中最重要的,我們只有選擇對了,才能順著梯子達到成功的彼岸,但是我感覺生活中有的人不知道哪個方向是對還是錯,人生中有沒有絕對的錯與對,既然我們選擇了就要努力做好,只要我們心中懷有夢想,帶著困難和希望上路,機會就在路上,成功就在眼前。
工作當中我們要學會感恩,我們的工作也是我們的生活,用一顆感恩的心來對待這個社會,對待我們的生活,這個社會,我們的生活將變得如此和諧,李衛(wèi)老師說:感恩是一種態(tài)度;感恩是一種行動;感恩是一個承諾;感恩是一分收獲;感恩是人生的一盞“引路明燈”;感恩是個人及團隊成長的力量源泉。感恩首先要做到的就是調(diào)整好自己的心態(tài)。帶著一顆感恩的心來對待這個世界,你將會感覺世界是那么的美好。
李厚豪老師說:我們?nèi)说囊簧鸁o非就是為了這八個字“追求快樂,逃離痛苦”想一想,確實如此,但是我們的快樂從何而來,那就要把我們的心態(tài)放好,心態(tài)決定了百分之百,生活中并不是我們想象的那么美好,難免會有一些磕磕碰碰,在這時候我們就要學會改變,改變心態(tài)面對問題,困難的`不快樂的都不過如此,人的一生快樂與否,幸福與否,都掌握在自己的手中,幸福快樂沒有絕對的定義,因人而異,每個人的追求不同,定義也就不同,讓自己來掌控自己,自己成為自己的主人。
李衛(wèi)老師關(guān)于執(zhí)行力進行了講解,讓我們知道一個團隊,沒有了執(zhí)行力是多么的可怕。執(zhí)行力,對于企業(yè)、組織、團隊而言意味著什么呢?換言之,如果一個企業(yè)或組織、團隊沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強,對企業(yè)、組織、團隊而言將會產(chǎn)生何程度的影響?眾所周知,執(zhí)行力實則是一種操作能力,而這種操作能力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略,完成預定目標的能力。試想一個企業(yè)或組織或團隊沒有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強,勢必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無法落地開花,自然就無從談起結(jié)果乃至收獲成功的喜悅,分享投資回報的利潤;抑或試想一個執(zhí)行力不強或者缺乏的企業(yè)、組織、團隊,勢必對所執(zhí)行的任務(wù)會打折扣;而一個被執(zhí)行者打了折扣的任務(wù)最終的執(zhí)行效果會是令人滿意的嗎”。
因此,一個企業(yè)、組織、團隊沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強,即便是再完美的戰(zhàn)略,再周密的規(guī)劃,最終都將形同虛設(shè)。甚至會給企業(yè)、組織、團隊帶來毀滅性的災難!因為好的戰(zhàn)略,周密的規(guī)劃都必須由強有力的執(zhí)行力來支撐,否則,戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣,如同無源之水,無根之木,只需微風輕拂便轟然倒塌。趙偉老師講到:“你今天學習的態(tài)度,決定你明天貧富的程度”,告誡我們要不斷的學習,21世紀的競爭力就是學習力,我們只有不斷的學習,才能獲得明天的價值,我們生活的世界公平的面對每一個人,我們不要在抱怨什么了。只要我們付出,我們就會有所收獲。相信自己。
真的非常感謝于總能給予我們這次學習的機會,這一次的學習,對于我來說真的太重要的,來的恰是時候,我真的非常感謝,通過公司的這一次培訓,從培訓的過程中就可以看出公司對培訓是非常重視的,于總及培訓老師都做了很多準備,讓我們在培訓中充分感受到公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,在未來的工作當中端正態(tài)度,更加努力,更加自信。
學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經(jīng)驗當中讓我們和宏宇建業(yè)一起成長,一起把宏宇建業(yè)變得更加強壯,更加輝煌。
企業(yè)的培訓心得體會12
首先感謝公司給我們提供這樣一次業(yè)務(wù)培訓學習的機會,使我們的工作能力及學習能力得到進一步的提高。同時,非常感謝謝部長的耐心講解,使我們在座的每個人都受益匪淺,也使我們有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的深切體會。通過這次的培訓,我學到了不少關(guān)于基金、項目投資及企業(yè)上市方面的知識,同時,我也深感自己的不足,各方面能力都還有待提高。
這次培訓的內(nèi)容主要講解了基金、項目投資流程、盡職調(diào)查以及后期的資產(chǎn)管理。這次培訓的內(nèi)容不但涉及廣泛,而且內(nèi)容詳細,深入淺出,使我們這些初學者都能對其掌握大半。以下是我的幾點心得體會:
1. 培訓內(nèi)容實在,貼近我們的工作。作為一個工作人員,就應(yīng)該全面了解各方面的知識,可以的話,公司應(yīng)該多多開展類似的培訓活動,增強我們的團隊合作,提高我們的.實踐工作能力。
2. 通過培訓,我們對公司的工作重心有了大概的了解,深刻了解到我們的責任之重。作為子公司,我們的任務(wù)是,在保管好資產(chǎn)的前提下,發(fā)現(xiàn)新的投資機會,實現(xiàn)最后的增值。雖然只是保值增值,但是我們卻不能掉以輕心,要即時了解各方面的消息,為公司做出最佳的決策。在今后的工作中,我們要即時發(fā)現(xiàn)問題,同時也要即時解決問題,保證工作的順利開展。
3. 經(jīng)過這次培訓,我深感自己理論知識的缺乏。大學時,我學的是會計專業(yè),對投資知識有所接觸,但是比較淺薄。在培訓的時候,
經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)有許多自己沒聽過的專業(yè)術(shù)語。還有一些內(nèi)容,雖然老生常談,但是我卻不能深切理解其意思。在今后的工作中,我可能還需要花大量的時間去學習新的知識,來彌補自己各方面的缺陷。不過,我還是要感謝自己的理解能力,能夠慢慢領(lǐng)悟一些其中的道理。所以,在學習這一方面,我應(yīng)該對自己充滿信心,讓自己不斷努力,不斷突破自己。
我的心得體會雖然簡短,卻都是我的真心話。沒有太多華麗的詞藻,沒有太多的修飾語,只想把握幾個重點,表達自己的思想。話不用太多,明了就好。
企業(yè)的培訓心得體會13
1月3、4日,我參加了由我國著名的安全專家、中國地質(zhì)大學羅云教授進行的安全知識專題培訓。安全培訓內(nèi)容豐富,系統(tǒng)介紹了國家安全生產(chǎn)法,先進的安全管理理念,并列舉了大量國內(nèi)外安全案例,作為一名安全員受到很大教育,感受很深。對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。
通過羅云教授的安全知識培訓,對于安全生產(chǎn)有了更深的理解:為了加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全,促進經(jīng)濟發(fā)展,應(yīng)遵守安全生產(chǎn)法。安全生產(chǎn)管理,始終堅持安全第一、預防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),加強安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)責任制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利,并應(yīng)當依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。靈活應(yīng)用安全管理的五種手段;督促,檢查,落實本單位的安全生產(chǎn)工作,及時消除生產(chǎn)安全事故隱患;組織制定并實施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預案;及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
對從業(yè)人員的要求:進行安全生產(chǎn)教育和培訓,嚴格執(zhí)行四級安全教育,保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備,必須了解、掌握其安全技術(shù)特性,采取有效的安全防護措施,并對從業(yè)人員進行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓。
對本單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓,取得特種作業(yè)操作資格證書,方可上崗作業(yè)。對于新建、改建、擴建工程項目的安全設(shè)施,必須與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用。要求從業(yè)人員嚴格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程;并向從業(yè)人員如實告知作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施。
閘犠魑安全員應(yīng)當根據(jù)本車間生產(chǎn)特點,對安全生產(chǎn)現(xiàn)場進行經(jīng)常性檢查,每天的工作應(yīng)在現(xiàn)場,對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,應(yīng)當立即處理;不能處理的,應(yīng)當及時報告本單位有關(guān)負責人。檢查及處理情況應(yīng)當記錄在案。通過安全培訓教育,運用心理學,使員工提高安全技能,安全意識,消除僥幸心理,杜絕違章行為。
新的安全管理理念:羅云教授介紹了一些新的安全管理理念,從歷史學角度闡述了安全哲學的概念;系統(tǒng)化安全;本質(zhì)化安全;安全系統(tǒng)理論;控制論原理;信息論原理;行為科學原理;激勵理論;事故系統(tǒng)要素;影響人的安全行為的因素;人的安全素質(zhì)分析;事故心理學;事故損失分析;現(xiàn)代安全管理技術(shù);安全管理的科學手段;安全評價等方面的內(nèi)容。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺,我作為安全員更要迅速提高自身的安全技能,把這些新的管理技術(shù)和方法,在實際工作中進行靈活運用。堅持以人為本,強化管理,盡可能地提高本質(zhì)化安全,提高全員安全意識,規(guī)范人的不安全行為,杜絕各種習慣性違章行為,消除安全隱患,盡自己最大的努力為員工提供一個良好文明,安全的生產(chǎn)環(huán)境。做好單位安全生產(chǎn)的安全保障工作。
聽到的,看到的,一則則小如芝麻的疏忽造成一個個難以收拾的后果----生命的教訓;人們往往容易疏忽了看似日復一日的正常,隱患在越是熟巧的環(huán)境中喧賓奪主。
今天,有幸參加了兩天的企業(yè)安全生產(chǎn)的培訓,在恒全技術(shù)事務(wù)所黃重芳老師簡潔明確的講解下,在一件件血淚斑跡重重的案例分析中,心開始清晰,心開始變的很沉重,平常在我們眼里的小事事發(fā)后會事如此的撕壞一個個家,搗毀一家家企業(yè)。
自然災害,泥石流,沖毀建在山坡附近的建筑火災,倉庫、生產(chǎn)車間、綠色一盞小小的日光燈因為電源線路的短路引發(fā)的慘劇,邱隘新江廈超市火災
車間----安全措施:有輪必有罩,有軸必有套;有洞必有蓋,有臺必有欄。
試想有輪有軸有洞有臺,人體的一部分卷或進去,鉤或進去,那是什么場面,不敢試想,不敢猜想!生產(chǎn)場地防止進入其他人員,-家屬的小孩之其一。
生產(chǎn)使用的機器設(shè)備得應(yīng)有專門的從業(yè)人員,配備正規(guī)的使用工具和防護工具。企業(yè)的安全生產(chǎn)的工作縱向貫通著各種法律法規(guī);橫向直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟利益!
企業(yè)的安全生產(chǎn)的工作不但要貫徹落實,還應(yīng)抓好安全生產(chǎn)隱患的管理。作為企管的安全生產(chǎn)的人員,我們應(yīng)該隨時隨地發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中的隱患,并解決。
沒有參加培訓,我們多么天真地認為,多大的事,因為我們不懂法;經(jīng)過培訓,我們多少有點懂法,法是無情,血是教訓。加強管理,是勢必,安全生產(chǎn),強建企業(yè)文化素質(zhì)!
為期不多的安全培訓即將結(jié)束,作為公司的一員,我受到很大教育,感受很深。對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。
要強化安全生產(chǎn)的管理工作,一要牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想,這是安全生產(chǎn)的工作方針,也是長期安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗總結(jié),必須不折不扣地貫徹執(zhí)行,而且要把“安全第一、預防為主”的工作方針上升到講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的高度,深刻認識抓安全就是抓發(fā)展,抓安全就是抓穩(wěn)定,抓安全就是保護生產(chǎn)力的道理,并正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)營、安全與效益的關(guān)系,在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),加強安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn);二要加大事故隱患的查治工作,防范各類事故的發(fā)生。安全生產(chǎn)預防工作一定要經(jīng)常化,要堅持預防為主的工作方針,做好安全事故的隱患排查工作,積極鼓勵職工幫助查找、發(fā)現(xiàn)事故隱患,要認真落實安全生產(chǎn)檢查工作,安全檢查是落實責任、規(guī)范管理行為、發(fā)現(xiàn)事故隱患、促進隱患整改和減少“三違”的`有效手段,通過制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改,積極有效地消除生產(chǎn)現(xiàn)場存在的各類事故隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài);三要加強宣傳培訓教育,嚴格執(zhí)行三級安全教育,保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能,未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓合格的人員,不得上崗作業(yè)。培訓教育是提高職工安全素質(zhì),杜絕“三違”的有效途徑,以三級安全教育為基礎(chǔ),從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能和意識等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作,全面提高職工的綜合素質(zhì),有效的減少,甚至杜絕事故的發(fā)生。
其次,我們還要做好消防安全工作,一是要加大對消防安全工作的管理力度,定期組織消防安全檢查,查處并整改消防安全隱患,切實把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營管理工作相結(jié)合,確保各項工作能順利進行;二是宣傳教育要到位,通過開展消防安全知識培訓和消防演練,提高員工的消防安全意識,提高職工在火災事故發(fā)生時的施救和自救能力;三是制度措施要到位,要根據(jù)有關(guān)消防的法律法規(guī),結(jié)合分廠實際制定出一套行之有效的制度和措施,并嚴格抓落實,保障消防安全的各項工作能正常有序開展。四是消防器材配備要到位,配備足夠數(shù)量的消防器材并定期對消防設(shè)備進行檢查和保養(yǎng),對到期的器材及時換藥,以備發(fā)生事故時能及時啟動,為消防安全工作得以順利開展提供硬件保障。
安全是企業(yè)的永恒課題,“安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全”,安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和職工的生命安全,工作任重而道遠,我們只有把各項工作長抓不懈,消除隱患以防為主,才能保持安全生產(chǎn)良好局面的長期穩(wěn)定。
企業(yè)的培訓心得體會14
觀看了海爾CEO張瑞敏的視屏演講感觸很深,我從三個方面談一下我個人觀后感想;
首先企業(yè)文化就是不斷的變化,“改變對事務(wù)的認識,沒有改變事實的本身”這一點我非常贊同。企業(yè)發(fā)展過程中沒有一成不變的,要發(fā)展就要創(chuàng)新,創(chuàng)新就要改變,改變就要創(chuàng)造性的破壞,因此企業(yè)要營造一種敢于創(chuàng)新的企業(yè)文化才是樹立百年企業(yè)的基石。我們企業(yè)目前處于發(fā)展階段,需要不斷的改變才能夠做到客戶滿意,因為市場在不斷的變化,消費者的生活習慣在不斷的改變,消費者的消費意識也在不斷的提高。因此企業(yè)內(nèi)部變化是順應(yīng)市場變化的需求,滿足客戶的需求,公司在發(fā)展方向不變的前提下,什么管理模式,什么薪酬體系,什么營銷思路都可以改變,都可以嘗試,觀念改變,行動才能改變。只有不斷的改變觀念,提升公司內(nèi)部員工對客戶的認識,對產(chǎn)品的認識,對市場的認識,才能夠做到不斷變化的持續(xù)提升的公司企業(yè)文化。
其次是企業(yè)內(nèi)部的1010原則:即公司內(nèi)部樹立10%的標桿也就是榜樣,10%的淘汰制度,淘汰那些沒有創(chuàng)造價值的員工,建立持續(xù)向上發(fā)展的人力資源結(jié)構(gòu);這一點我也是非常贊同,企業(yè)就是在經(jīng)營產(chǎn)品的同時在經(jīng)營人,培養(yǎng)人。人無完人,只有不斷的改變自己提升自己,才能夠做出好的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,客戶認可的產(chǎn)品出來。企業(yè)內(nèi)部一定要樹立標桿榜樣,我覺得這是參照物,這是標準,只有這樣才能激起員工的使命感和進取心;也只有淘汰表現(xiàn)差,業(yè)績差,能力差的員工才能使企業(yè)內(nèi)部形成一種無形的壓力,無形的推動力;只有這樣企業(yè)才能最終達到自己設(shè)定的企業(yè)目標方向;
再次就是營銷的三易即變易、不易、簡易;非常有道理。在營銷過程中市場是不斷的變化,因此營銷的策略也是不斷的變化,沒有對策的營銷沒有市場變化的營銷是虛擬的,是沒有價值的,不易;在營銷中唯獨不變的就是誠信,誠信是根基,誠信是人與人之間交往的核心平臺,沒有誠信的交易是不長久的,沒有誠信的營銷是皮包公司,中國人講誠信,西方國家更加講誠信,因為西方國家信奉上帝,而中國企業(yè)誠信度隨著國際化市場競爭也要講誠信,也必須做到誠信,只有這樣才能做大做強。簡易:往往我們做企業(yè)管理說的多,做的少,文件多,實效的少,無用的多,可控制的少,因為企業(yè)走入誤區(qū),認為越多越規(guī)范,越復雜約有水平。我們一定要清楚凡事不要復雜化,企業(yè)最怕簡單的事情復雜化,一定要簡約流暢,簡單明了,盡可能讓小學畢業(yè)的工人看了明白,看了知道怎么去做。只有這樣企業(yè)才能有效順暢的運行;
以上三點是本人學習后的感想,也清晰了自己的工作思路,知道該怎么去做,怎樣去做好份內(nèi)的工作。
成長與海螺已經(jīng)有十多年了,一種氣勢和驕傲一直圍繞在我的周圍。也許是習慣了他的偉大或者自認為海螺應(yīng)該要有的高尊,對于海螺蘊藏的魅力始終如波濤中的激流,沒有更深入的去品嘗和謳歌。直到寧波海螺水泥有限公司汪純健總經(jīng)理在主管和新進員工以上人員集體海螺企業(yè)文化培訓時,那種蘊含著博大的海螺企業(yè)文化精髓,使我對海螺企業(yè)文化有了全新的.認識,海螺企業(yè)的每一種不同的文化,都蘊藏著不同的動力和活力,而且蘊含著深厚的道理,海螺的企業(yè)文化在感受汪總的語言中其實就是海螺人的生活,更是海螺人的一種習慣。
作為一名海螺員工,在你的心臟中感受你的跳動已經(jīng)有這么多年了,當模糊的“CONCH”如今已經(jīng)成為驕傲的標志,當團結(jié)、創(chuàng)新、敬業(yè)、奉獻自然融合成海螺的企業(yè)精神,當至高品質(zhì)、至誠服務(wù)吻合成海螺的經(jīng)營宗旨,當為人類創(chuàng)造未來的生活空間成了海螺的經(jīng)營理念的時候。不知道大家是不是一種共同的感覺,那就是沖動,表達的沖動,行為的沖動,更多的是自豪的沖動。所以在培訓最后的時候我想到了用這種方式來釋放這種沖動。釋放的過程其實也就是一種自我的分享,分享一種自信的光榮。
“企業(yè)文化來源與生活,但高于生活。”海螺企業(yè)文化就是決策者高瞻遠矚的經(jīng)驗和全體員工生活的點點滴滴,也正是這些一路風塵的經(jīng)驗和生活的點點滴滴蘊含了高于生活的豐富內(nèi)涵。 從寧國水泥廠到現(xiàn)在的海螺集團,從150萬噸年產(chǎn)能到現(xiàn)在的年產(chǎn)能突破1億噸,從引進別人的生產(chǎn)線到現(xiàn)在成為行業(yè)標準的制定和引導者,從一家偏居一隅的小工廠到現(xiàn)在成為亞洲第一、世界第三的水泥生產(chǎn)企業(yè),海螺的發(fā)展主宰了世界,海螺的騰飛讓世界矚目。汪總的講課充滿了激情和自豪,但汪總的那種屹立精神更讓我由衷的敬佩,整整4小時,那不是海螺文化的真實寫照嗎?
在培訓整個過程中,讓我想到更多的是“習慣”這個詞,如何將汪總的講課內(nèi)容變成自己的日常工作中的個人習慣,才是我最終這次培訓需要達到的目的。海螺有自己的遠景目標,一個人也同樣要有。我們的目標常常被我們慣用的借口、懶惰給無情的淡化了。習慣的力量顯示了他的威力。當我們養(yǎng)成一個好的習慣的時候,他會幫助我們一步一步的邁向自己的目標;當我們養(yǎng)成一個壞習慣的時候,他也會無情的吞噬我們的愿望,甚至整個人生。 當擁抱變化、沒有任何借口成為我們習慣的時候,我們才能變的無堅不催而且富有生命力。當我們懂得說聲:“您好、謝謝”的時候其實這就是一種感恩。只有我們具備這顆感恩的心才能在工作中體現(xiàn)出“精益求精”的實際行動,更能使我們接近夢想,接近成功。
趁著這次公司新的企業(yè)文化理念的推出,狠狠給自己補了一次課企業(yè)文化課。
培訓的第一部分“公司歷史”,培訓老師通過播放視頻,來給大家講解公司的歷史。當中太多太多言語讓我覺得無比的熟悉:“自主創(chuàng)新”、“深受微軟和盜版的雙重打擊”、“民族軟件企業(yè)”......在過去三年我寫的申報書、報告中,類似的描寫,不知道出現(xiàn)過多少次。而當這些內(nèi)容你早就能夠耳熟能詳,現(xiàn)在又再回過頭去聽講師細細講解的時候,百感交集....
由于我的工作性質(zhì),我比公司大多數(shù)同事能接觸到更多關(guān)于企業(yè)歷史、榮譽、產(chǎn)品的歷史等描述,可以說,我對“金山軟件”的認識,是在工作中一點點了解的。
這個視頻叫“程序員的一天”:青澀而又滿懷激情的每個人,董老師、小芹、馬廣、萬里、章立新、飛舟....曾經(jīng)很破的辦公大樓和辦公環(huán)境。還有雷總在公司上市時那段視頻,觸動了心里的某根敏感的神經(jīng)....打開思緒.....
我是在金山正在飛速發(fā)展的時代進入公司的,沒有經(jīng)歷過speace說的“在公司通宵寫代碼,第二天早上4點大伙一起去海邊看日出后,再回家睡覺,然后11點起床上班”、“累了就在座位下鋪個瑜伽墊就地休息,瞇一會然后再接著干活”、“大伙晚上干活的時候,最怕海峰放音樂,因為他只聽蔡依林的歌,而且一晚上都那幾首只重復播放。大伙耳朵都快聽得起繭子”.....但是很奇怪,在我們看來,似乎是有點艱苦而又枯燥的生活,沒有誰逼著他們那樣做,大伙都是自愿的,而且滿心歡喜、心懷激情的原意。
而我當初,也是經(jīng)常聽space說金山這樣很人性的企業(yè)文化、讓人很有激情的工作生活,帶著敬畏和憧憬的心情,加盟金山。
但是剛進來的那段時間,我有點小失望,根本不像space說的那樣。我的工作性質(zhì)是屬于集團平臺的文員,不像研發(fā)部門,有那樣濃重的學習氛圍,老員工帶新員工的機制。當時的我是這么想的。那段時間,我的活干得并不好,自己也沒有進入角色,究其原因,是我對這份工作的不重視、不用心。
董老師是我進公司后的第一個老師,加盟金山16年,跟公司一起經(jīng)歷了很多風風雨雨,也是公司的元老之一。董老師為人極謙和體貼,樂于教育幫助年輕的程序員成長,愿意用自己的努力讓金山的種子一代代傳承下去。
我的第二個老師也是對我影響最大的老師,是我的經(jīng)理mary,她對工作質(zhì)量要求很高,甚至可以說是“挑剔”。有段時間,我覺得她很難相處,我覺得她是在雞蛋里挑骨頭,我覺得她是故意跟我過不去。但是,在后來的工作中,我漸漸明白,她所謂的挑剔,其實是對我們的工作負責,以確保得到最好的成果;是她手把手的把我一點點教會,她所謂的“刁難我”,其實是想讓我進步得更快。
企業(yè)的培訓心得體會15
20xx年5月16日,我一生中難忘的日子,為何這么說呢?因為那一天,我很榮幸地參加了江游副校長主講的邦德企業(yè)文化培訓,同時,那一天也是我的生日。對我來說,沒有什么日子能比那一天更難忘。
雖然已經(jīng)成為過去,但那一天所做的每一件事仍讓我歷歷在目。令我印象最深刻的是當我?guī)ьI(lǐng)我的第五團隊時,一起高聲喊出了我們邦德的誓言,讓我感受到了團隊的力量,感受到了邦德的企業(yè)文化精神。
下面我就三個方面談?wù)勎业男牡皿w會:
第一, 團隊及堅持的力量,是成功的關(guān)鍵。
一個人,生活在世界上,必須融入一個群體中才能生存和發(fā)展。如果離開了群體,很難想象那是怎樣的一種生活。孤獨、寂寞還是黑暗,或者都可以用這種詞語來形容一個人離開群體時的感受。也就是一個人離開了團隊時的感覺。
陳安之曾說過:“人在世上要保證一生快樂的話,必須有一個團體值得他全心投入和貢獻!苯裉,我終于感受到了“團隊”的真正含義。同時也真正明白團隊不是一個人的事情,需要做的是在一個團隊中,我們每一個人必須全力以赴,竭盡全力,絕對聽從隊長的領(lǐng)導,這樣,我們才能獲得最后的成功。同時也才能夠受到成功帶來的喜悅。
清楚地記得,當我們的隊長在大汗淋漓地做俯臥撐時,那個場面讓在座的每一位深深地感動,同時,我們作為A隊的'隊員,也深感內(nèi)疚,正副隊長要做俯臥撐的原因完全是因為我們的失誤,他們倆個人在為我們承擔責任。在此,表現(xiàn)出隊長的的偉大。從這件事中,我明白了一個道理。任何事情的成功,必須依靠團隊的力量,同時也必須有堅持到底的精神。
第二,對自己要做的事必須完全負責
當我們做錯某一件事時,我們應(yīng)該怎么辦?是逃避還是勇于承擔責任?我覺得每個人對自己所做的每一件事,必須持完全負責的態(tài)度。敢于承擔錯誤和責任是我們需要做的。而不是選擇逃避或者把責任推卸到別人身上。特別是作為一個領(lǐng)導,我們更應(yīng)該有一種豁達和寬廣的心胸,盡管有些事情不是你的錯,而是因為你的下屬所犯的錯,你也要從自己身上找原因,為何我的下屬會犯錯誤?是因為我的管理不到位?還是因為我的下屬粗心大意所為?不管怎樣,作為領(lǐng)導的你必須首先承擔責任。比如,當家長對我們邦德投訴時,想必很大可能是我們工作中出了什么問題,家長才會投訴我們邦德公司。那這時我們應(yīng)該反思我們的問題出在哪里?為何家長會出現(xiàn)投訴或抱怨的情緒?我記得著名企業(yè)家余世維先生是這樣管理他們員工的,當客戶對他們公司的產(chǎn)品或其它事情不滿意時,余世維先生首先檢討的是自己,而不是客戶。總是從自己身上找原因。我想,這就是余世維成功的一個原因。這也是我們值得學習的地方。
第三、 時刻保持危機意識,化壓力為動力
每個人在通往成功的路上,總會遇到這樣或那樣的困難或挫折,問題是你怎樣對待這些困難或挫折。為什么在這個世界上,只有3%的人能夠成功,而97%的人只是普通者?成功者與普通者的差異在哪里?我想,答案是不言而喻的,成功的人總會把每一次困難或挫折當作是一次機遇,一次挑戰(zhàn)自己的機會;
而普通的人總會把每一次困難或挫折當作是絆腳石,從而半途而廢,一事無成。更重要的是,成功的人總是時刻保持危機意識,居安思危,把每一次的壓力當作自己前進的動力。同樣,在一個團隊中,時刻保持危機意識,化壓力為動力,這個顯得更為重要。
最后,我想說的是:一個人若想更快地成功,必須在最短時間內(nèi)融入一個團體中,那么,你成功的機率會大大地增加。
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