細(xì)節(jié)決定成敗心得體會15篇
我們得到了一些心得體會以后,寫一篇心得體會,記錄下來,如此可以一直更新迭代自己的想法。到底應(yīng)如何寫心得體會呢?以下是小編為大家整理的細(xì)節(jié)決定成敗心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
細(xì)節(jié)決定成敗心得體會1
夜已經(jīng)來臨,我倚在床邊,沒有絲毫的倦意。我出神地望著窗外漆黑的夜幕,不知名的小蟲在喁喁私語。寂靜的月光浸濕了我冰涼的心。整條街都沉睡了,可我的媽媽還沒有回來,而今天,是我的生日。
淚水劃破臉頰,鋒利地刺入我的心。媽媽,你還在學(xué)校里么?今天是你寶貝女兒的生日呀!媽媽,您每天起早貪黑,每天用嘶啞的嗓子為你的學(xué)生上課,可是您忽略了我的存在。今天是我的生日,你就不能早點(diǎn)回來看看我的成績單,夸我?guī)拙涿矗?/p>
窗外的樹葉嘩啦啦地響著,起風(fēng)了,墻上的鐘滴滴答答地轉(zhuǎn)動著,我絕望了。
媽媽,你為什么還不回來?或許,在媽媽的心里,我的地位遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及您的學(xué)生;或許,媽媽根本就不愛我!
我躺在床上,閉上眼睛,淚水浸泡著我的心……
輕輕的,我聽到了鎖眼轉(zhuǎn)動的聲音。媽媽回來了?我翻了個(gè)身,故意把被子抖落到地上。既然你不愛自己的女兒,我何必憐惜自己呢?我狠狠地想。
門開了,沒有腳步聲!我的心一下子皺緊了。緊接著我的房門把手轉(zhuǎn)動了,有人進(jìn)來了,可是依然沒有腳步聲!我的憤恨瞬間被好奇與恐懼代替,這是怎么回事?
我聽到了呼吸的聲音,我感覺有人緩緩地在靠近我。我緊閉著雙眼,我感覺我的被子被人抱了起來,然后重新地蓋在了我的身上。一雙粗糙的手扶過我的肩膀!啊,是媽媽。只有媽媽那雙常年握著粉筆的.手才會如此粗糙!我微微地睜開眼,偷偷地看了一下地面。我恍然大悟,我的眼淚刷地又流了下來。原來媽媽一直踮著腳尖,怪不得聽不到腳步的聲音。
我隱忍著,看著媽媽踮起腳尖一步一步地退回門口,多么的滑稽可笑!可我笑不出來,媽媽踮起的腳尖已經(jīng)一步步地踩過了我的心田。
媽媽,我的好媽媽,就算您今天忘記了我的生日,但您那雙在黑暗中踮起的腳尖已經(jīng)永遠(yuǎn)定格在我的腦海里,這是我收到的最好的生日禮物呀!媽媽,多少個(gè)夜晚,您都是這樣過來的么?
這件事已經(jīng)過去很久了,可媽媽那踮起的腳尖每天都會溫柔的踏入我的夢鄉(xiāng)。媽媽不會跳舞,但是她踮起的腳尖是這個(gè)世界上最美麗的芭蕾舞步!
細(xì)節(jié)決定成敗心得體會2
《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書一看題目,我就非常喜歡,再仔細(xì)一讀這本書,更是深有感觸。作者從我們生活中的各個(gè)方面,闡述了細(xì)節(jié)的重要性和怎樣把握細(xì)節(jié)。在書中,不斷強(qiáng)調(diào),不論做什么,都要重視小事,關(guān)注細(xì)節(jié)把小事做細(xì),做透,揭示了“細(xì)中見精”,“小中見大”,寓偉大于平凡的真理。
認(rèn)真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好。在這一個(gè)細(xì)節(jié)制勝的時(shí)代,任何一件事情都是做出來而不是喊出來的,特別是在工作上更要把小事做細(xì),一件沒有預(yù)料的事件可能引起故障,一個(gè)長被忽視的問題可能導(dǎo)致一次危機(jī)。這本書引起了我無數(shù)的思考。書中講道:“我們看到了人家成功的輝煌,卻很少去關(guān)注他們管理細(xì)節(jié)的用心。”我們多數(shù)的普通人,大量的日子,都在做一些簡單而平凡的小事。海爾總裁張瑞敏說:“什么是不簡單?把每一件簡單的事情做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。”結(jié)合自己的工作,我對這句話更深有體會。辦公室每一件事都是非常平凡的事,而且還是一些雜事,以前總是有點(diǎn)兒想不通:“為什么自己做了這么多的事情,一天忙個(gè)不停,不僅領(lǐng)導(dǎo)看不到一點(diǎn)兒成績,自己也數(shù)不出幾件相樣的工作業(yè)績。”通過拜讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書后,我的思想得到改變,我的靈魂得到震憾,我的精神得到豐富。我認(rèn)為,在自己的工作崗位上要認(rèn)真的對待每一件事,沉下心來把工作搞好,在平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績,這樣的人生才是精彩的?床坏郊(xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。無法把工作當(dāng)作一種樂趣的人,他的生活是悲哀的,他的人生是消極的。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會,得到快樂,得到成長,從而使自己走上成功之路。
的確,細(xì)節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來的魅力是無予倫比的。你可能因?yàn)閷λ淖⒅囟鼓阕プ『芏嗟臋C(jī)會,從而體現(xiàn)了自身的價(jià)值。品味細(xì)節(jié),從生活中的小事做起,你會更強(qiáng)大,因?yàn)槌煽兣c榮譽(yù)是一點(diǎn)一滴堆積起來的。沒有小的成功,哪來大的收獲。細(xì)節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點(diǎn),但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事,認(rèn)為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒有提升自己,反而更加失敗。因?yàn)樗麄儾幻靼,浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細(xì)小的.成功凝聚而成的。讓我們把握生命中的細(xì)節(jié),醞釀過程中的細(xì)節(jié)之美。只有這樣,你才會取得不斷的成功。
無論做人,做事,都要注意細(xì)節(jié),從小事做起。古人有云:“天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易”。做好辦公室工作,尤其要注重細(xì)節(jié)。辦公室的每一件事都是小事,但每一件小事都不能懈怠,小事辦好了是小事,小事辦砸了是大事。不論是辦文、辦事、辦會,還是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào),任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,都會產(chǎn)生很大的影響,甚至給整個(gè)工作帶來被動或造成損失。正因?yàn)槿绱,辦公室工作必須從細(xì)節(jié)著手,容不得半點(diǎn)疏忽和差錯(cuò),否則就可能給全局工作帶來影響和損失。
對照自己的工作,存在著許多不足之處,對細(xì)節(jié)的關(guān)注和把握還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。辦公室工作多、亂、雜,自己稍有不慎,經(jīng)常會出現(xiàn)紕漏或閃失。做好辦公室工作,我要努力從以下三個(gè)方面抓好細(xì)節(jié):一是應(yīng)隨時(shí)發(fā)現(xiàn)單位應(yīng)該做而沒人做的事情,并把它做好。不要認(rèn)為這些事情不屬于辦公室的職能職責(zé),就袖手旁觀。二是細(xì)心觀察、細(xì)心思考、細(xì)心謀劃,以高度負(fù)責(zé)的精神做好每一項(xiàng)工作,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地處理好每一件事情。三是耐心細(xì)致地做好重復(fù)的事情,千萬不要因?yàn)槁楸源笠舛赶碌图壍腻e(cuò)誤。不管今后的工作是什么,我都應(yīng)該認(rèn)真地對待每一個(gè)細(xì)節(jié),在細(xì)節(jié)上多下功夫,使自己不斷進(jìn)步。
細(xì)節(jié)決定成敗心得體會3
這兩天,手頭弄到一本書《細(xì)節(jié)決定成敗》。起初不以為然,翻了幾頁之后肅然起敬,好像一杯甘露澆在了干渴的心靈上,于是不顧一切地把這本書看完了。
汪先生是一個(gè)成功的營銷專家和企業(yè)管理者。在書中他沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理,而是舉了一個(gè)個(gè)實(shí)實(shí)在在的,或正面或反面的例子,講明了細(xì)節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營管理中的作用,讓人看了不禁嘖嘖稱贊。
雖然汪先生是做生意的,而我們是搞教育的。俗話說:隔行如隔山。但我想在這本書的字里行間體現(xiàn)出的“注重細(xì)節(jié),力爭把每一件事做透”這一思想也同樣是適用的。我在這個(gè)方面是很有感觸的。
我教的是物理,在教學(xué)過程中會有很多的學(xué)生實(shí)驗(yàn)。每次做實(shí)驗(yàn)桌上就會有許多電線、電表等測量儀器。然而在做完實(shí)驗(yàn)后,有一些學(xué)生就會認(rèn)真整理實(shí)驗(yàn)器材,把它們歸為原來的樣子,而另一些根本意識不到這些就走了。
后來我家訪了這些學(xué)生,凡是學(xué)會整理的`都是一些家教嚴(yán)格,有獨(dú)立品質(zhì)的,能獨(dú)當(dāng)一面的,往往在學(xué)習(xí)上也是成功的。所以從這一主動整理器材的細(xì)節(jié)上就可以看出一個(gè)人的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
讓我們關(guān)注小事,關(guān)注細(xì)節(jié),將小事做好,做細(xì)。
當(dāng)然我們是搞教育的,對那些沒有整理器材的學(xué)生有義不容辭的教育責(zé)任。也不是說不理器材以后就不會成功。
教育不僅是給學(xué)生以知識,以生存的能力,更重要的是培養(yǎng)他們一個(gè)品格。這個(gè)方面細(xì)節(jié)教育是比不可少的,在教育中注重細(xì)節(jié),我們還有很多工作要做。譬如學(xué)生的頭發(fā),著裝,精神面貌等都需要我們這些“靈魂的工程師”來指導(dǎo),來教育!
作為教師,亦深感學(xué)校無小事。例如每道例題的分析,板書的順序,看似小事,卻能在循序漸進(jìn)中培養(yǎng)了一個(gè)人的邏輯性。再如:你在對學(xué)生的教育中,說不準(zhǔn)你不經(jīng)意中說的一句鼓勵的話讓他銘記在心,使得一個(gè)無所事事者變成為一位有成就的成功者。而一句譏諷之言,讓學(xué)生對你產(chǎn)生反感的情緒,處處與你對抗,有的不惜犧牲自己的學(xué)業(yè)、前途,更有甚者斷送了自己年輕的生命。這樣的事例在我們身邊發(fā)生的是屢見不鮮。俗話說“一句話使人笑,也能使人跳”,這一句話不正是細(xì)節(jié)所在之處嗎?反思一下,我們作為教師不應(yīng)該吝嗇自己的一句鼓勵的話,一點(diǎn)甜美的微笑,一點(diǎn)熱忱的關(guān)懷。
注意學(xué)生的一言一行,你會及時(shí)制止一場爭斗,會避免一次傷害事故的發(fā)生,回避免因年幼無知而步入歧途,甚至?xí)炀纫粋(gè)年輕的生命。做好這些小事不正是為成就為國造就棟梁之大事的基礎(chǔ)嗎?
細(xì)節(jié)決定成敗心得體會4
“戰(zhàn)略一定要從細(xì)節(jié)中來,再回到細(xì)節(jié)中去”,這句話對我印象深刻。從進(jìn)入公司以來,所有人都在強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,而且執(zhí)行力也是我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的最重要使命。我知道執(zhí)行力是重要的,但是我馬上想到?jīng)Q策和戰(zhàn)略不是更重要嗎?
是的,一個(gè)公司的決策是很重要的,尤其是迅速發(fā)展中的公司。但是回過來想,怎么樣能夠得來一個(gè)好的決策呢?我想了一個(gè)例子,比如說公司是否需要在3個(gè)月內(nèi)推出10個(gè)新的頻道?如果要得到對這個(gè)問題的正確判斷,必須要具備以下幾個(gè)假設(shè)條件:
1、客服部反饋的信息足夠詳細(xì)和準(zhǔn)確,能夠準(zhǔn)確反映出用戶對現(xiàn)有頻道的意見,當(dāng)前頻道的內(nèi)容和形式是否符合用戶口味。
2、內(nèi)容部對頻道主旨和內(nèi)容的把握足夠精準(zhǔn),新的10個(gè)頻道必須能夠?yàn)楣疚嘤脩粞矍颉?/p>
3、技術(shù)部目前工作量和能力的評估足夠準(zhǔn)確,能夠準(zhǔn)確評估在現(xiàn)有資源情況下是否可以在3個(gè)月內(nèi)完成這10個(gè)頻道的制作工作。
我所能夠看到的是越來越精細(xì)的分解,一個(gè)決策需要這樣多的`微觀內(nèi)容去支撐。同時(shí)我更加感受到執(zhí)行力在這些細(xì)節(jié)的實(shí)現(xiàn)上有多么大的作用。如果沒有強(qiáng)大的執(zhí)行力,一個(gè)上班需要刷卡的規(guī)定將變成一紙空文。這樣簡單的戰(zhàn)略我們都做不到,何談引領(lǐng)潮流?我們這個(gè)堅(jiān)固的長堤內(nèi)部,如果有數(shù)不勝數(shù)的蟻洞,那這漂亮的長堤遲早要分崩離析的!扒Ю镏虧⒂谙佈ā钡暮唵蔚览,確是細(xì)節(jié)和企業(yè)命運(yùn)關(guān)系的鮮明寫照。
書中提到很多敗在細(xì)節(jié)上的案例,無數(shù)意氣風(fēng)發(fā)的新貴企業(yè)在瞬間如流星般隕滅了。這悲劇的開頭無疑例外不是從小事開始的。榮華雞就是從它的衛(wèi)生條件差開始走向被肯德基全面擊敗的命運(yùn)。凱瑪特就是從不關(guān)心包裝廢料開始走向破產(chǎn)的。那么多知名的企業(yè),知名的領(lǐng)導(dǎo)難道真的就犯了什么致命的失誤了嗎?沒有,他們無疑例外都是從小事開始讓自己逐漸走向下坡路的。
作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者,把細(xì)節(jié)作為企業(yè)的根本是十分重要的。企業(yè)的這個(gè)層面真正把細(xì)節(jié)作為工作的重點(diǎn),員工才能意識到細(xì)節(jié)的重要性,整個(gè)公司才能營造一種細(xì)節(jié)就是命運(yùn)的氛圍。因此,在公司這種起步階段的企業(yè),如果能夠做到努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié),則將是這個(gè)公司飛躍的開始,也是他能夠持續(xù)發(fā)展的保障。
我感受到了公司成功的蓬勃脈搏,我愿意為公司起飛加上一把力,細(xì)節(jié)為王。
細(xì)節(jié)決定成敗心得體會5
“中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家。缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理制度,缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行!
“中國有13億人口,不管多么小的問題,只要乘以13億,那就成為很大的問題”。[1]
這是我從汪中求的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中,感受最深的兩句話。在書中他沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理,而是舉了一個(gè)個(gè)實(shí)實(shí)在在的,或正面或反面的例子,講明了細(xì)節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營管理中的作用.《細(xì)節(jié)決定成敗》粗一看這題目,似乎覺得有點(diǎn)小題大做了,可是仔細(xì)一讀這本書,卻是深有感觸,作者在書中,不斷強(qiáng)調(diào),不論做什么工作,都要重視小事,關(guān)注細(xì)節(jié)把小事做細(xì),做透,揭示了細(xì)中見精,小中見大,寓偉大于平凡的真理。書中“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在中國,想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細(xì)節(jié),把小事做細(xì)……”。這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成,再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯(cuò),可以造成事業(yè)顛峰之危,而一個(gè)細(xì)節(jié)的講究,可以讓企業(yè)咸魚翻身,可以在談判中力挽狂瀾于既倒。
海爾總裁張瑞敏說:什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。[2]無論做人,做事,都要注意細(xì)節(jié),從小事做起。古語有云:天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易。有些人奉行做大事,認(rèn)為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒有提升自己,反而更加失敗。因?yàn)樗麄儾幻靼祝棋拇蠛J怯梢坏蔚嗡跁,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細(xì)節(jié),醞釀過程中的細(xì)節(jié)之美。只有這樣,你才會取得不斷的成功?床坏郊(xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會,從而使自己走上成功之路。
汪中求說如何把細(xì)節(jié)做好,最重要的,第一是認(rèn)識,第二就是訓(xùn)練。團(tuán)隊(duì)就是格式化,就是將細(xì)節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。所謂的團(tuán)隊(duì)就是經(jīng)過格式化的模式,能夠達(dá)到一定默契的隊(duì)伍,否則只能叫烏合之眾,而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進(jìn)入團(tuán)隊(duì)以后需要進(jìn)行格式化,需要進(jìn)行很多操作規(guī)范的培訓(xùn),必須非常嚴(yán)格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我們的'工作習(xí)慣。[3]
細(xì)節(jié)實(shí)質(zhì)是什么?細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長期的準(zhǔn)備,從而獲得的一種機(jī)遇。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn),你才能注意到問題的細(xì)節(jié),你才能做到為使學(xué)習(xí)工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié),才不會為了細(xì)節(jié)而細(xì)節(jié)。否則,再注重細(xì)節(jié)也是精心導(dǎo)演了一幕讓別人看得過得去的演戲。在物理學(xué)上可以細(xì)分到粒子,醫(yī)學(xué)上可分到細(xì)胞,數(shù)學(xué)可以從0到無窮大,讓我們從0做起,1就是1,2就是2,心中有一萬,著眼1+1,才能創(chuàng)造出人生財(cái)富和價(jià)值。細(xì)節(jié)不是空喊出來的。細(xì)節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣,關(guān)系著我們學(xué)習(xí)和生活的方方面面。
一位名人說得好:“播種行為,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲命運(yùn)”。人的習(xí)慣就是一種潛意識。“如果讓你的手下去送貨,你必須考慮5個(gè)細(xì)節(jié),必須打7個(gè)電話;你的業(yè)務(wù)人員訪問經(jīng)銷商,未開口說話之前,必須做5件事;一個(gè)戒煙規(guī)定,要經(jīng)歷5個(gè)階段,做了一年的細(xì)節(jié),順理成章地全部實(shí)現(xiàn)戒煙;[4]……”這是本書中的一些案例,這些案例充分說明了當(dāng)人做一件事情達(dá)到一定熟練程度后,就會變成一種潛意識,變成一種習(xí)慣。任何一項(xiàng)工程,都可以分解成為無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié),無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行,使其變成一種習(xí)慣。細(xì)節(jié)就是習(xí)慣,優(yōu)秀也是一種習(xí)慣!
例如:自己今天的學(xué)習(xí)工作安排有量化嗎?學(xué)習(xí)的態(tài)度端正嗎?所犯的錯(cuò)及時(shí)改正了嗎?記錄本非常整潔嗎?遇到不明白的問題及時(shí)請教了嗎?同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎?你明天的學(xué)習(xí)計(jì)劃做了嗎?……等等。對照自己的學(xué)習(xí)工作,存在著的不足之處,在今后的學(xué)習(xí)工作中急待提高,在細(xì)節(jié)上多下功夫,使自己不斷進(jìn)步提高。
我個(gè)人認(rèn)為自己最大的缺點(diǎn)就是喜歡一心兩用甚至多用。急功近利,喜歡一口氣學(xué)許多東西,但是貪多嚼不爛,即使最后都能學(xué)會,也已經(jīng)搞得自己很疲勞。如今想想,這樣其實(shí)并不好,正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時(shí)期內(nèi)專注于一種學(xué)問,不求博但求精,相信一定能更深刻的理解并掌握這門知識。自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個(gè)缺點(diǎn)和問題后,我常常警戒自己,應(yīng)該從小事做起,要注重細(xì)節(jié)。很多小事,一個(gè)人能做,另外的人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往就是一些細(xì)節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量。因此,說細(xì)節(jié)決定成敗,也不算小題大作了。
細(xì)節(jié)決定成敗心得體會6
結(jié)合工作實(shí)際,我近期認(rèn)真閱讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書。讀后感受頗深,受益匪淺,深深體會到要想搞好管理工作,提升管理水平,帶出一支過硬的員工隊(duì)伍,就必須勤于狠抓細(xì)致工作的落實(shí),遵循“做事不貪大,做人不計(jì)小”的原則,扎扎實(shí)實(shí)地從細(xì)微處入手,以提高各方面的管理水平。
首先,勤于計(jì)劃是基礎(chǔ)。無論做任何事情,都應(yīng)該按計(jì)劃、有步驟、高標(biāo)準(zhǔn)地去完成任務(wù),尤其對管理工作而言,其意義更為深遠(yuǎn)。公司運(yùn)營日常工作千頭萬緒,特別是安全生產(chǎn)工作相對較多,如果在每項(xiàng)工作實(shí)施過程中不能夠拿出具體的計(jì)劃和安排,我們的工作就會干的沒有目標(biāo)、沒有方向、沒有靈魂,就會出現(xiàn)盲目和混亂,就會像“救火隊(duì)”一樣,哪里有險(xiǎn)情就沖向哪里。因此,勤于計(jì)劃是完成好各項(xiàng)工作的前提。但這個(gè)計(jì)劃必須做到詳細(xì)、認(rèn)真、周密,并能綜合考慮到實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的相關(guān)問題,也就是一定要切合實(shí)際。只有做到這一點(diǎn),我們的工作才會忙而不亂,有條不紊,井然有序。
其次,以身作則是表率。俗話說“沒有落后的員工,只有落后的領(lǐng)導(dǎo)”,對于我們中層管理人員,當(dāng)你對任何一件工作安排布置以后,就要以身作則,身體力行,并付諸行動。只有這樣,員工才能按照你的行為和要求進(jìn)行工作。最主要的是在嚴(yán)明紀(jì)律這一點(diǎn)上,領(lǐng)導(dǎo)的.表率作用就最能充分體現(xiàn)出來。如按時(shí)交接班,如果作為領(lǐng)導(dǎo)不能做到這一點(diǎn),員工就會有怨言,就會有情緒,就會將紀(jì)律視為“兒戲”,就不能將我們的有關(guān)規(guī)定認(rèn)真地執(zhí)行到位。假若每一位管理者都能從這樣的小事做起,做出表率,那么員工就不會不遵守勞動紀(jì)律,這就是表率的效應(yīng)。所以只有每位中層以上領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)于律己,遵守紀(jì)律,并保證執(zhí)行到位,才能最大限度地調(diào)動每位員工的工作和生產(chǎn)積極性。
第三,狠抓落實(shí)是關(guān)鍵。公司自運(yùn)營以來,先后制定了各項(xiàng)管理制度,且針對某些工作也拿出了具體實(shí)施方案和計(jì)劃,但往往在運(yùn)行過程中不能達(dá)到預(yù)期的效果,或者說效果不明顯。這就要求我們必須從狠抓落實(shí)上下功夫,并在日常工作中認(rèn)真對照管理制度、計(jì)劃、安排等,真正將其落到實(shí)處。不能將制度當(dāng)作口號喊在嘴上,或者是落實(shí)不到位,從而導(dǎo)致每一項(xiàng)工作都不能高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成。若要堅(jiān)決杜絕這些漏洞,就必須實(shí)行責(zé)任到人的管理制度。對于“責(zé)任到人”,特別是“第一責(zé)任人”制度,我始終認(rèn)為是一項(xiàng)好的管理辦法。在安排每一項(xiàng)工作時(shí),都使責(zé)任人明確工作的標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求、時(shí)間限制,只有這樣,他才能在落實(shí)過程中干得有目標(biāo)、有方向,才不會出現(xiàn)偏差。
第四,獎罰嚴(yán)明是手段。嚴(yán)明的獎罰辦法有助于加強(qiáng)管理,我們的車站的員工相對來說無論是文化層次,還是個(gè)人修養(yǎng),都要遜色于機(jī)關(guān)的管理人員,這就給我們開展工作帶來了一定的難度。但這個(gè)難度并不是說不能克服,克服的辦法就是獎優(yōu)罰劣,用一定的物質(zhì)和精神鼓勵達(dá)到我們的工作要求。如適時(shí)開展“最佳員工”和“最差員工”評比等等。但在評比過程中一定要本著公平、公正、公開、透明的態(tài)度去做,否則就會事與愿違,起不到鞭策后進(jìn),激勵先進(jìn)的作用,這僅是一種提高落實(shí)過程的一個(gè)手段。
第五,提高素質(zhì)是目的。通過以上幾個(gè)方面的努力,最終目標(biāo)就是要進(jìn)一步提高我們的管理水平。在日常工作中,我們要組織車站員工進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能知識,不斷提高車站員工的綜合素質(zhì),全面完成公司的各項(xiàng)。我認(rèn)為,只要大家的綜合素質(zhì)提高了,我們在管理上就不用像現(xiàn)在這樣費(fèi)時(shí)費(fèi)力,且效果一般,就能達(dá)到一個(gè)新的水準(zhǔn)。當(dāng)然,綜合素質(zhì)涉及的面很廣,不是一天兩天所能完成的,是需要長期地、不斷地堅(jiān)持和努力才能實(shí)現(xiàn)的。正如汪中求先生所說的“萬里長城不是一天壘起來的”。綜合素質(zhì),無不體現(xiàn)在我們?nèi)粘9ぷ鞯拿總(gè)細(xì)枝末節(jié)上,只要每個(gè)人的素質(zhì)提高一小步,車站員工的整體素質(zhì)就會提高一大步。
綜上所述,車站內(nèi)部管理水平要提高到一個(gè)新的境界,就應(yīng)從上述五個(gè)方面狠下功夫,抓住重點(diǎn)不放松。也就是,抓管理就要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,而且要將點(diǎn)滴做細(xì)、做完美,只有做到這一點(diǎn),我們的管理水平才能得到提升。
細(xì)節(jié)決定成敗心得體會7
我叫李x,是家樂店收銀員一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司工作也將近三個(gè)月時(shí)間了。轉(zhuǎn)眼間快到年底了,來到本公司的這幾個(gè)月里,我不僅學(xué)會了很多專業(yè)知識,而且也學(xué)會了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財(cái)富,因?yàn)樵?jīng)我是個(gè)不善于交流不愛與人溝通的孩子。
或許對大家來說,收銀是件很容易的事,收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認(rèn)為的,不過后來等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀,每天早上我們來到店里首先打掃衛(wèi)生,然后再開會,然后才開始一天的工作。工作時(shí)我們也不僅僅只是簡單的收銀,在面對顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù),特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如:“您好,歡迎光臨““請稍等,請拿好”“請慢走,歡迎下次光臨”。
在工作的這短短的幾個(gè)月中,雖然有時(shí)會有些失落,不過,也有過很多的歡喜,特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開心。還有,每次有不懂得問題時(shí),老員工都會積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動。其實(shí)做什么工作都會遇到困難,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí),我相信沒有什么做不好的。
自己雖然做收銀的工作并不長,自己的技術(shù)水平跟專業(yè)素質(zhì)還有待提高,但我覺得只要我們用心去學(xué)習(xí),就一定能克服困難。更重要的是我們要樹立良好的企業(yè)形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請教學(xué)習(xí)。
在工作的這段期間中,我覺得對顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來,特別是當(dāng)顧客對你發(fā)火時(shí),我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結(jié)賬過程中,當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí),我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí),然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有,就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù),微笑是最為迷人的表情,一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生。
我們每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因?yàn)檫@一行業(yè)不變的`宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤,那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會方面的專業(yè)知識,雖然自己的業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,不過我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學(xué)習(xí),就一定能克服困難,成為一名優(yōu)秀的收銀員。
雖然這只是簡簡單單的一個(gè)收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧。“只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
細(xì)節(jié)決定成敗心得體會8
《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書它的各種成功和失敗的案例告訴我們一個(gè)淺顯的道理。不管是一個(gè)國家、還是單位、或者個(gè)人,如果他想發(fā)展壯大,或者有所成就,都必須從細(xì)小的環(huán)節(jié)做起。只有每個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)部位,每個(gè)點(diǎn)點(diǎn)都做的非常到位,才能使它正常運(yùn)轉(zhuǎn),不斷的發(fā)展壯大。
我們現(xiàn)實(shí)生活中,切實(shí)感到:細(xì)節(jié)確實(shí)決定成敗。君不見不注重細(xì)節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演,礦難事故頻頻發(fā)生,井噴事件的不斷涌現(xiàn),有毒有害物質(zhì)泄漏的事件屢禁不止等等給國家和人民的生命財(cái)產(chǎn)造成了不可估量的損失!都(xì)節(jié)決定成敗》也舉了很多例子:蘇聯(lián)宇航員加加林因脫下鞋子進(jìn)入航天飛船而成為遨游太空第一人,一位應(yīng)聘者因檢起地上的'紙團(tuán)而成功應(yīng)聘,這些事情無生動地不告訴我們細(xì)節(jié)決定成敗。
無論做人還是做事都必須從我事做起,從小事做起,注重每一個(gè)細(xì)節(jié)。一個(gè)成功的人必定是一個(gè)注重細(xì)節(jié)的人。因?yàn)榧?xì)節(jié)往往反映一個(gè)人的品質(zhì)和操守,直接關(guān)系到別人對自己以及自己管理團(tuán)隊(duì)的客觀評價(jià)。而做好細(xì)節(jié)的功夫往往又都在平時(shí)自己的一言一行,作為管理人員,更要從我做起,從小事做起,從細(xì)小處著手,以身作則,模范帶頭,做精益求真,不折不扣的執(zhí)行者!都(xì)節(jié)決定成敗》一書中就舉了許多事例:“一個(gè)藥廠的廠長因隨地吐了一口痰,外商就終止了談判,菲利用一把椅子問候,從此走上了讓人夢寐以求的成功之路”。細(xì)節(jié)體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì),細(xì)節(jié)更隱藏成功的機(jī)遇。古云:“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能成其深”。西方有句名言:“羅馬不是一天建成的",再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,才能成就大事業(yè)。一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略,往往可以鑄成大錯(cuò),而一個(gè)細(xì)節(jié)講究,可以讓企業(yè)咸魚翻身,可以在談判中挽狂瀾于既倒。海爾總裁張瑞敏先生在比較中日公司員工的認(rèn)真精神時(shí)曾說:“如果讓一個(gè)日本員工每天擦桌子六次,日本員工會不折不扣地執(zhí)行,每天都會堅(jiān)持擦六次,可是,如果讓一個(gè)中國員工去做,那么他在第一天可能會擦六遍,第二天可能也會擦六遍,但到第三天可能就只會擦五次、四次、三次,到后來就不了了之。有鑒于此,他表示,把每一次簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。正如書中所說:“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜
皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)"。
這是一個(gè)細(xì)節(jié)制勝的年代,在我們現(xiàn)實(shí)生活中,細(xì)節(jié)往往被我們忽視,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,專業(yè)化程度越來越高,社會分工越來越細(xì),也要求人們做事認(rèn)真、精細(xì),否則會影響整個(gè)社會系的正常運(yùn)轉(zhuǎn),對一個(gè)單位來說也是如此,單位要成功,得靠每一個(gè)員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。所以,我們無論做人還是做事,都要注重細(xì)節(jié),。從小事做起,把小事做細(xì)做實(shí)。古人有云:天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易。周恩來總理就一貫提倡注重細(xì)節(jié),他自己也是關(guān)照小事,成就大事的典范。
我是一名護(hù)理工作人員,我深深知道,護(hù)理學(xué)是一門精、永無止境的學(xué)問,護(hù)理工作事關(guān)病人生死,容不得半點(diǎn)馬虎,細(xì)節(jié)處理至關(guān)重要,可謂成敗系于細(xì)節(jié)。同時(shí)醫(yī)院作為一個(gè)單位,對每個(gè)人都著明確有分工,如果我們每一個(gè)人都做好了每一個(gè)細(xì)節(jié),就能有效杜絕醫(yī)療事故,有效形成良好的醫(yī)患關(guān)系,從而有效樹立的良好社會形象。自己作為一名護(hù)理工作者,是醫(yī)院這個(gè)有機(jī)整體的一分子,更是充分認(rèn)識到護(hù)理工作是醫(yī)院向人民,向社會展示自己的一個(gè)重要窗口,我們每一個(gè)人的一個(gè)小小的細(xì)節(jié)就有可能及時(shí)挽救一個(gè)生命,就有可能樹立醫(yī)院的良好形象,否則,如果一個(gè)小小的細(xì)節(jié)處置不當(dāng),則可能引發(fā)醫(yī)療事故,從而使醫(yī)院良好聲譽(yù)毀于一旦!都(xì)節(jié)決定成敗》確定是一本值得一讀的好書,它;恪時(shí)時(shí)提醒我:作為醫(yī)院的一員,所做的工作本身就是一些瑣碎、繁雜的細(xì)小事務(wù)的重復(fù),但要做好、做細(xì),必須付出很大的努力。應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)從實(shí)際出發(fā),從大處著想,從小事做起,關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做實(shí),做精!
細(xì)節(jié)決定成敗心得體會9
最近利用空余時(shí)間拜讀了汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,真是讓人感慨萬千。正如老先生所說,當(dāng)今時(shí)代四處熱氣騰騰,一派欣欣向榮;但不少人卻心浮氣躁,很多事淺嘗輒止。
對一個(gè)企業(yè)來講,小到一個(gè)打卡,隨手關(guān)燈這些細(xì)節(jié)都是企業(yè)應(yīng)該加以關(guān)注的。細(xì)節(jié)不等于吹毛求疵,而是將工作細(xì)化,注重小的環(huán)節(jié)對整個(gè)工作的影響,將每個(gè)細(xì)節(jié)的正能量最大化。
在我們車間,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,抓細(xì)節(jié)是我們一貫的工作方法。近段時(shí)間在我們車間開展得如火如荼的安全月活動就是對細(xì)節(jié)文化最完美的詮釋。
“思想影響思維,思維決定行動”。在思想上,車間班組通過每天的例會傳達(dá)上級安全生產(chǎn)的會議精神。通過圖片、影像等形象資料,為大家現(xiàn)身說法,讓大家明白,安全生產(chǎn)不僅是企業(yè)的責(zé)任,更是情系萬家幸福的關(guān)鍵。通過這些途徑,讓安全意識扎根于每個(gè)員工心中。防患于未然,將這些麻痹消滅在萌芽之中。
“千里之堤,毀于蟻穴”。在工作中,車間設(shè)備維修人員,認(rèn)真做好每天包干區(qū)的設(shè)備保養(yǎng)工作,給每臺設(shè)備建立健康檔案,隨時(shí)掌握設(shè)備的運(yùn)行情況。勤跑現(xiàn)場,不是讓問題暴露出來,而是主動發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。在TPS改進(jìn)中,先后完成了凸輪軸線LANDIS設(shè)備,缸體線海倫等舊老設(shè)備內(nèi)部線路的'整改,延長了其使用壽命,降低了舊機(jī)床因?yàn)榫路而引發(fā)故障的幾率。在項(xiàng)目改進(jìn)方面,先后完成了動力配電柜的標(biāo)簽點(diǎn)檢及整改,在主刀開關(guān)處加裝防護(hù)面板,并配備了防護(hù)鎖等一系列安全整改,大大降低了因人為原因引發(fā)事故的幾率。正是這些細(xì)節(jié)的糾正,構(gòu)筑了一道道的安全防線,為錫柴品質(zhì)的鑄造保駕護(hù)航。
在人文關(guān)懷上,倡導(dǎo)“高高興興上班,平平安安回家”。堅(jiān)持以員工安全為中心,提前發(fā)放防暑降溫飲品,增加勞保用品發(fā)放次數(shù),嚴(yán)格執(zhí)行工種作業(yè)規(guī)程等措施,一定程度上保證了我們在工作中的安全生產(chǎn)。同時(shí),下班后,也倡導(dǎo)我們遵守交通規(guī)則,培養(yǎng)健康有序的良好作息習(xí)慣。不僅企業(yè)需要我們,同樣,溫馨的家庭也需要我們。
“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,錫柴人正是以這種前瞻性的眼光,一顆謙卑的心,用心做著這些常人不屑的細(xì)節(jié),造就著“錫柴”這一不朽的品牌。
細(xì)節(jié)決定成敗心得體會10
《細(xì)節(jié)決定成敗》是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)寫成的一部細(xì)節(jié)管理專著,內(nèi)容豐富、資料翔實(shí)。這本書強(qiáng)調(diào),不論做什么工作,都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做透,揭示了“細(xì)中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理,也體現(xiàn)了“求真務(wù)實(shí)”的精神,是有效促進(jìn)班級文化管理水平和工作效率再上新臺階的法寶。
我讀了汪中求所著的《細(xì)節(jié)決定成敗》后,感覺到在充滿競爭的今天,如何做好工作,關(guān)鍵在于是否抓住了一個(gè)“小”字。也許太多的人,總不屑一顧事物的細(xì)節(jié),太自信“天生我材必有用,千金散盡還復(fù)來”,殊不知,我們普通人,大量的日子,都是在做一些小事,假如每個(gè)人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經(jīng)很不簡單了。以CEO的視角,更多談的是企業(yè)管理、營銷等方面的細(xì)節(jié)問題,很少涉及教育方面的事例,其實(shí)“細(xì)節(jié)”散落于我們生活著的各個(gè)角落。俗話說“成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)!庇纱丝梢,細(xì)節(jié)問題的重要性由此可見。
回過頭來看本書的作者,他自己也是一個(gè)十分注重細(xì)節(jié)的人,從一開始的人民教師到公務(wù)員再到下海經(jīng)商成長為現(xiàn)在的首席營銷顧問,這一系列成功的蛻變不能不說與他“把小事做細(xì)”的精神有很大的關(guān)系。我們教育工作者當(dāng)然不需要像作者那樣做那么多轉(zhuǎn)變,但只要我們能接受他對于細(xì)節(jié)的理念并從中得到啟發(fā),在教育教學(xué)實(shí)踐中加以借鑒和有效的運(yùn)用,就一定能在自己的專業(yè)領(lǐng)域中有所作為。
在當(dāng)今的社會教育改革中,怎樣才能使自己不被社會所淘汰呢?我想除了自己應(yīng)該不斷的充實(shí)自己,提高自己的最重要的可能是把細(xì)節(jié)的重要性實(shí)施于我們平常的教育教學(xué)工作中,此外:細(xì)節(jié)決定你和你班級的成敗,某一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略卻足以讓你所有的努力變成灰燼。,正如汪中求先生在書中所說的:“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)!
生活中無處不在昭示著這樣一個(gè)道理:要想取得最后的成功,就要注重每一樣小事,即細(xì)節(jié)決定成敗。在學(xué)校的日常教育教學(xué)中也同樣是這樣。
學(xué)校無小事,每一件小事都是一個(gè)好教材。從我做班主任以來,我注重班級日常學(xué)習(xí)生活中的每一件小事教育學(xué)生。如在一次學(xué)生做早操時(shí),旁邊的地上有一片小紙屑,我便隨手拾起來,用我的行動來告訴學(xué)生要養(yǎng)成愛護(hù)公共衛(wèi)生的文明的好習(xí)慣。現(xiàn)在班級的學(xué)生都養(yǎng)成了自覺地維護(hù)班級、公共場所的衛(wèi)生的.良好習(xí)慣。因此班級的衛(wèi)生一直保持很好。
在教學(xué)中,每一節(jié)課、每一個(gè)知識的傳授、每一個(gè)教學(xué)方法的使用都關(guān)系到學(xué)生能否很好地掌握知識。學(xué)生只有聽好每一節(jié)課,學(xué)會每一個(gè)知識點(diǎn),弄懂每一道題,才有最后的好成績。而對一個(gè)班級來說,只有每一個(gè)學(xué)生都有較好的成績,才會有班級整體的好成績。這些都來源于平時(shí)的扎扎實(shí)實(shí)地把每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)抓實(shí)抓牢,因此在教學(xué)中我在備課、講課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)差生、測試等各個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真對待,尤其在備課上下大功夫,尋找最好的方法,力求傳授的知識簡單明了,使學(xué)生便于接受和掌握。
日常的教育教學(xué)工作是繁瑣的,都是由一個(gè)個(gè)小事,一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)構(gòu)成的,不要小看一個(gè)個(gè)的細(xì)節(jié),是它們決定了你最后的成敗。要想成功,那么認(rèn)認(rèn)真真地對待每一個(gè)細(xì)節(jié),做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。最終它們會給你豐厚的回報(bào)。這是我在教育教學(xué)工作中最深切的體會。
汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,以CEO的視角,更多談的是企業(yè)管理、營銷等方面的細(xì)節(jié)問題,很少涉及教育方面的事例,其實(shí)“細(xì)節(jié)”散落于我們生活著的各個(gè)角落。俗話說“成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)!庇纱丝梢,細(xì)節(jié)問題的重要性由此可見。
細(xì)節(jié)決定成敗心得體會11
這幾天我看了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書,覺得他寫的很好,這本書講述了各種成功和失敗的案例,沒個(gè)案例都告訴我們一個(gè)淺顯的道理——不管是一個(gè)國家、還是單位、或者個(gè)人,如果他想發(fā)展壯大,或者有所成就,都必須從細(xì)小的環(huán)節(jié)做起。只有每個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)部位,每個(gè)點(diǎn)都做的非常到位,才能使它正常運(yùn)轉(zhuǎn),不斷的發(fā)展壯大。
細(xì)節(jié)是平凡的、具體的、零散的,如一句話、一個(gè)動作、一個(gè)會面。細(xì)節(jié)很小,容易被人們所忽視,但它的作用是不可估量。有些細(xì)節(jié)會深深地印在我們的腦海中,留下終生難忘的印象;有些細(xì)節(jié)會改變事物的發(fā)展方向,使人們的命運(yùn)發(fā)生轉(zhuǎn)變。對個(gè)人來說,細(xì)節(jié)體現(xiàn)著素質(zhì);對部門來說,細(xì)節(jié)代表形象;對事業(yè)來說,細(xì)節(jié)決定著成敗。
我們現(xiàn)實(shí)生活中,切實(shí)感到:細(xì)節(jié)確實(shí)決定成敗。不注重細(xì)節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演,《細(xì)節(jié)決定成敗》也舉了很多例子:蘇聯(lián)宇航員加加林因脫下鞋子進(jìn)入航天飛船而成為遨游太空第一人,一位應(yīng)聘者因檢起地上的紙團(tuán)而成功應(yīng)聘,這些事情無不生動地不告訴我們細(xì)節(jié)決定成敗。
無論做人還是做事都必須從我事做起,從小事做起,注重每一個(gè)細(xì)節(jié)。一個(gè)成功的人必定是一個(gè)注重細(xì)節(jié)的人。因?yàn)榧?xì)節(jié)往往反映一個(gè)人的品質(zhì)和操守,直接關(guān)系到別人對自己以及自己管理團(tuán)隊(duì)的客觀評價(jià)。而做好細(xì)節(jié)的功夫往往又都在平時(shí)自己的`一言一行,作為管理人員,更要從我做起,從小事做起,從細(xì)小處著手,以身作則,模范帶頭,做精益求真,不折不扣的執(zhí)行者!都(xì)節(jié)決定成敗》一書中就舉了許多事例:“一個(gè)藥廠的廠長因隨地吐了一口痰,外商就終止了談判,菲利用一把椅子問候,從此走上了讓人夢寐以求的成功之路”。細(xì)節(jié)體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì),細(xì)節(jié)更隱藏成功的機(jī)遇。
無論任何工作都有永無止境的學(xué)問,容不得半點(diǎn)馬虎,細(xì)節(jié)處理至關(guān)重要,可謂成敗系于細(xì)節(jié)。要以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,只有小事做好了,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出價(jià)值。所以無論是崗站上的任何事我都當(dāng)成大事去做,去盡自己的力量完成它。有些人會對我說覺得我不應(yīng)該是現(xiàn)在這樣甘于平凡的人,我應(yīng)該是那種要強(qiáng),積極向上的人!可我并不這樣認(rèn)為,人生數(shù)載轉(zhuǎn)眼即過,太過于追求,往往令人身心疲憊也并不見得會快樂。年輕時(shí)倔強(qiáng)、沖動、能干,只想得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。而當(dāng)一切回歸于平淡,才慢慢發(fā)現(xiàn)用心了才最重要,無論是什么職位什么工作都要用心去做,不一定平凡就不快樂。平凡的崗位一樣需要細(xì)節(jié)的處理,積極的工作態(tài)度!都(xì)節(jié)決定成敗》確定是一本值得一讀的好書,它,時(shí)刻提醒我:作為的一名普通工作人員,所做的工作本身就是一些瑣碎、繁雜的細(xì)小事務(wù)的重復(fù),但要做好、做細(xì),必須付出很大的努力。應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)從實(shí)際出發(fā),從大處著想,從小事做起,關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做實(shí),做精!
細(xì)節(jié)決定成敗心得體會12
近期讀了汪中球先生寫的一本書:《細(xì)節(jié)決定成敗》,感到很震撼。對我來說,這本書可謂一語道破天機(jī),指出了成功的秘訣。天下事浩浩蕩蕩,何以有成功,何以有失。窟@本書指出,在把握大局的基礎(chǔ)上,細(xì)節(jié)對于咱們?nèi)〉贸晒χ陵P(guān)重要,在必須程度上正是細(xì)節(jié)決定了成敗。套用《孫子兵法》的第一句話:細(xì)節(jié),成敗之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。不管是歷史還是現(xiàn)實(shí)生活,太多的例子能夠印證細(xì)節(jié)的重要性。
中國歷史上有一個(gè)著名的戰(zhàn)例,那就是赤壁之戰(zhàn)。大家都知道交戰(zhàn)的雙方是曹操和孫劉聯(lián)軍。從客觀上講,曹操占據(jù)著極大的優(yōu)勢,兵多將廣,裝備精良,又擁有“挾天子以令諸侯”的政治優(yōu)勢,另一方的孫劉聯(lián)軍加起來也不及他的四分之一,劉備等人更是在北方被曹操追得幾乎無處安身,以至于在江東,不少人都主張投降曹操。因此,當(dāng)時(shí)的曹操應(yīng)對著滾滾長江是躊躇滿志,一副志在必得的樣貌。結(jié)果如何?當(dāng)戰(zhàn)斗打響,陣勢擺開之后,曹操忽視了細(xì)節(jié),本來北方人就不習(xí)水戰(zhàn),他又把他的戰(zhàn)船都相互連在一齊,給孫劉聯(lián)軍準(zhǔn)確地說是給周瑜以可乘之機(jī),一把大火把曹操的大軍燒的是一塌糊涂。從此曹操退回到北方,再也未實(shí)現(xiàn)他飲馬長江的夙愿,三國鼎立局面因此構(gòu)成。曹操忽視細(xì)節(jié)的教訓(xùn)不可謂不深刻。
在咱們的日常生活中,不注重細(xì)節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演:礦難事故的頻頻發(fā)生,井噴事件的不斷涌現(xiàn),有毒、有害物質(zhì)泄漏的事件屢禁不止等等給國家和人民的性命財(cái)產(chǎn)造成了不可估量的損失。這些事件一次又一次給咱們敲響了警鐘——細(xì)節(jié)決定成敗。
細(xì)節(jié)的重要性不僅僅體此刻做事上,在為人處事、待人接物方面也是不容忽視。也許注意了細(xì)節(jié),人生重大的機(jī)遇就會隨之而來,正因細(xì)節(jié)往往反映一個(gè)人的品質(zhì)和操守,直接關(guān)聯(lián)到別人對自我的客觀評價(jià)。
咱們只有在小事上嚴(yán)格要求自我,在細(xì)節(jié)處規(guī)范自我的言行,才能成為一個(gè)優(yōu)秀的人,成為一個(gè)成功的人。
當(dāng)然,人生在世,并不必須非要成就一番轟轟烈烈的大事業(yè)。事實(shí)上,正如《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書里所說的:“蕓蕓眾生,能做大事的'實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)狀況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)!币虼,無論做人、做事,都要注重細(xì)節(jié),從小事做起。咱們的古人就提倡“天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易”;周恩來總理就一貫提倡注重細(xì)節(jié),他自我也是關(guān)照小事、成就大事的典范。
我是一個(gè)在細(xì)節(jié)方面做的很失敗的一個(gè)人,深感慚愧,如今該何去何從,我已有目標(biāo)了!都(xì)節(jié)決定成敗》這本書給了我一個(gè)警醒,有利于自我養(yǎng)成注重細(xì)節(jié),謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),引導(dǎo)自我走向成功。成功于否我不在乎,在乎的成功過程!
細(xì)節(jié)決定成敗心得體會13
結(jié)合工作實(shí)際,我近期認(rèn)真閱讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書。讀后感受頗深,受益匪淺,深深體會到要想搞好管理工作,提升管理水平,帶出一支過硬的員工隊(duì)伍,就務(wù)必勤于狠抓細(xì)致工作的落實(shí),遵循“做事不貪大,做人不計(jì)小”的原則,扎扎實(shí)實(shí)地從細(xì)微處入手,以提高各方面的管理水平。
首先,勤于計(jì)劃是基礎(chǔ)。無論做任何事情,都就應(yīng)按計(jì)劃、有步驟、高標(biāo)準(zhǔn)地去完成任務(wù),尤其對管理工作而言,其好處更為深遠(yuǎn)。公司運(yùn)營日常工作千頭萬緒,個(gè)性是安全生產(chǎn)工作相對較多,如果在每項(xiàng)工作實(shí)施過程中不能夠拿出具體的計(jì)劃和安排,我們的工作就會干的沒有目標(biāo)、沒有方向、沒有靈魂,就會出現(xiàn)盲目和混亂,就會像“救火隊(duì)”一樣,哪里有險(xiǎn)情就沖向哪里。因此,勤于計(jì)劃是完成好各項(xiàng)工作的前提。但這個(gè)計(jì)劃務(wù)必做到詳細(xì)、認(rèn)真、周密,并能綜合思考到實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的相關(guān)問題,也就是必須要切合實(shí)際。只有做到這一點(diǎn),我們的工作才會忙而不亂,有條不紊,井然有序。
其次,以身作則是表率。俗話說“沒有落后的員工,只有落后的領(lǐng)導(dǎo)”,對于我們中層管理人員,當(dāng)你對任何一件工作安排布置以后,就要以身作則,身體力行,并付諸行動。只有這樣,員工才能按照你的行為和要求進(jìn)行工作。最主要的是在嚴(yán)明紀(jì)律這一點(diǎn)上,領(lǐng)導(dǎo)的表率作用就最能充分體現(xiàn)出來。如按時(shí)交接班,如果作為領(lǐng)導(dǎo)不能做到這一點(diǎn),員工就會有怨言,就會有情緒,就會將紀(jì)律視為“兒戲”,就不能將我們的有關(guān)規(guī)定認(rèn)真地執(zhí)行到位。假若每一位管理者都能從這樣的`小事做起,做出表率,那么員工就不會不遵守勞動紀(jì)律,這就是表率的效應(yīng)。因此只有每位中層以上領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)于律己,遵守紀(jì)律,并保證執(zhí)行到位,才能最大限度地調(diào)動每位員工的工作和生產(chǎn)用心性。第三,狠抓落實(shí)是關(guān)鍵。公司自運(yùn)營以來,先后制定了各項(xiàng)管理制度,且針對某些工作也拿出了具體實(shí)施方案和計(jì)劃,但往往在運(yùn)行過程中不能到達(dá)預(yù)期的效果,或者說效果不明顯。這就要求我們務(wù)必從狠抓落實(shí)上下功夫,并在日常工作中認(rèn)真對照管理制度、計(jì)劃、安排等,真正將其落到實(shí)處。不能將制度當(dāng)作口號喊在嘴上,或者是落實(shí)不到位,從而導(dǎo)致每一項(xiàng)工作都不能高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成。若要堅(jiān)決杜絕這些漏洞,就務(wù)必實(shí)行職責(zé)到人的管理制度。對于“職責(zé)到人”,個(gè)性是“第一職責(zé)人”制度,我始終認(rèn)為是一項(xiàng)好的管理辦法。在安排每一項(xiàng)工作時(shí),都使職責(zé)人明確工作的標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求、時(shí)刻限制,只有這樣,他才能在落實(shí)過程中干得有目標(biāo)、有方向,才不會出現(xiàn)偏差。
第四,獎罰嚴(yán)明是手段。嚴(yán)明的獎罰辦法有助于加強(qiáng)管理,我們的車站的員工相對來說無論是文化層次,還是個(gè)人修養(yǎng),都要遜色于機(jī)關(guān)的管理人員,這就給我們開展工作帶來了必須的難度。但這個(gè)難度并不是說不能克服,克服的辦法就是獎優(yōu)罰劣,用必須的物質(zhì)和精神鼓勵到達(dá)我們的工作要求。如適時(shí)開展“最佳員工”和“最差員工”評比等等。但在評比過程中必須要本著公平、公正、公開、透明的態(tài)度去做,否則就會事與愿違,起不到鞭策后進(jìn),激勵先進(jìn)的作用,這僅是一種提高落實(shí)過程的一個(gè)手段。有關(guān)堅(jiān)持不懈的名言第五,提高素質(zhì)是目的。透過以上幾個(gè)方面的發(fā)奮,最終目標(biāo)就是要進(jìn)一步提高我們的管理水平。在日常工作中,我們要組織車站員工進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能知識,不斷提高車站員工的綜合素質(zhì),全面完成公司的各項(xiàng)。我認(rèn)為,只要大家的綜合素質(zhì)提高了,我們在管理上就不用像此刻這樣費(fèi)時(shí)費(fèi)力,且效果一般,就能到達(dá)一個(gè)新的水準(zhǔn)。當(dāng)然,綜合素質(zhì)涉及的面很廣,不是一天兩天所能完成的,是需要長期地、不斷地堅(jiān)持和發(fā)奮才能實(shí)現(xiàn)的。正如汪中求先生所說的“萬里長城不是一天壘起來的”。綜合素質(zhì),無不體此刻我們?nèi)粘9ぷ鞯拿總(gè)細(xì)枝末節(jié)上,只要每個(gè)人的素質(zhì)提高一小步,車站員工的整體素質(zhì)就會提高一大步。
綜上所述,車站內(nèi)部管理水平要提高到一個(gè)新的境界,就應(yīng)從上述五個(gè)方面狠下功夫,抓住重點(diǎn)不放松。也就是,抓管理就要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,而且要將點(diǎn)滴做細(xì)、做完美,只有做到這一點(diǎn),我們的管理水平才能得到提升。
細(xì)節(jié)決定成敗心得體會14
《細(xì)節(jié)決定成敗》講述的是:細(xì)節(jié)之重要。確實(shí)事業(yè)成功與否,內(nèi)因是起決定作用的。一個(gè)人小事做不好,工作粗枝大葉,是難以成就一番事業(yè)的。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還是能做一些具體小事、瑣碎的事、單調(diào)的事。也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作、是生活、是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏先生說出很有哲理的一句話,“把每一件簡單的事做好就是不簡單!
細(xì)節(jié)問題與全社會的心態(tài)有關(guān),也有其深刻的民族文化背景,是一個(gè)很大的'問題。工作上的惰性、缺乏進(jìn)取精神、循規(guī)蹈矩、缺乏“細(xì)致到點(diǎn)”、從細(xì)節(jié)上找機(jī)會。我們經(jīng)常會碰到工作中有些細(xì)節(jié)的忽視,帶來工作被動,時(shí)有發(fā)生。
如果不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事,做事不注重細(xì)節(jié),會鑄成大錯(cuò)。如我們?nèi)舜蠊ぷ,每開一個(gè)會,開展工作,出臺一只文件,都要依法辦事、程序到位、依法行文。注重細(xì)節(jié),不能有所紕漏和差錯(cuò),F(xiàn)群眾法律意識增強(qiáng),稍有不慎就要被譴責(zé),帶來不良后果。要依法對工作監(jiān)督,要細(xì)致認(rèn)真。在調(diào)研工作時(shí)要客觀、公正、實(shí)事求是、深入細(xì)致,細(xì)節(jié)要真實(shí),數(shù)據(jù)要正確。領(lǐng)導(dǎo)采納意見后作為工作決策,才不會失誤。反之,影響和損失就大了。
偉大源于細(xì)節(jié)的積累,一切從小事做起,標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范就是對細(xì)節(jié)的量化,是重視細(xì)節(jié)、完善細(xì)節(jié)的最高體現(xiàn)。在戰(zhàn)爭年代,毛主席抓軍隊(duì)建設(shè)時(shí),出臺“三大紀(jì)律、八項(xiàng)注意”。內(nèi)有不拿群眾一針一線,借人東西用過了,當(dāng)面歸還,不可遺失掉等是多么注重細(xì)節(jié),軍隊(duì)打到哪里就為哪里的百姓服務(wù),結(jié)成了軍民魚水情,得到全國人民的支持,取得了革命的偉大勝利。
在日常工作中,一個(gè)細(xì)節(jié)的忽視,可能會導(dǎo)致這件事的失敗。所以無論做什么工作,都要有恒心、細(xì)心、用心地去做,力求完美。作為一名最基層的學(xué)校是具體工作的執(zhí)行者,已有明確的工作職責(zé)、規(guī)范的管理制度和細(xì)化的考核要求。我們只要把全部的精力放在做好每一件小事上,注重細(xì)節(jié),從細(xì)節(jié)著手,在細(xì)節(jié)上下功夫,在細(xì)節(jié)上去創(chuàng)新,做到精益求精,把每件小事作細(xì)、做實(shí)、做好。這是追求完善工作的目標(biāo)。其實(shí)細(xì)節(jié)是一種積累的經(jīng)驗(yàn),是一種眼光和智慧,學(xué)讀該書,對自己的工作真有一定的幫助和促進(jìn)。
細(xì)節(jié)決定成敗心得體會15
俗話說:“天下難事必作于易,天下大事必作于細(xì)”一個(gè)不經(jīng)意的細(xì)節(jié),往往能反映出一個(gè)人的修養(yǎng)何深層次的素質(zhì)。
一個(gè)細(xì)節(jié)可以改變一生。羅素曾經(jīng)說過:“一個(gè)人的命運(yùn)往往取決于某個(gè)不為人知的細(xì)節(jié)”。一心渴望偉大,追求偉大,偉大卻無影無蹤;甘于平淡,認(rèn)真做好每一個(gè)細(xì)節(jié),偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的`魅力。細(xì)節(jié)可見是多么重要!如果每一個(gè)細(xì)節(jié)都象“差不多”先生一樣凡事不求細(xì)節(jié),那后果自然可想而知。轉(zhuǎn)椅歪了,周恩來隨手將它扶起,卻成就了一個(gè)品牌。西班牙思想家巴而塔沙。格拉西說:“完成一幅完美的畫很難,需要每一個(gè)細(xì)節(jié)都完美。只要一個(gè)細(xì)節(jié)沒有畫好,這幅畫就功虧一簣!”所以,任何一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)都影響著它的完美與否。細(xì)節(jié)決定成敗,細(xì)節(jié)是孩子成長的基礎(chǔ),細(xì)節(jié)成就孩子完美的人生。曾經(jīng)有一位獲得諾貝爾獎的哲人,記者問他:“你一生中最受益的時(shí)候在什么地方?”大部分的人都認(rèn)為他一定回答是實(shí)驗(yàn)室?伤麉s說:在幼兒園。他說:不拿別人的東西,不亂發(fā)脾氣,堅(jiān)持不懈,勇于說對不起等,這些一點(diǎn)一滴的細(xì)節(jié)多么重要,一個(gè)人如果不注重細(xì)節(jié),注定要失敗。注意細(xì)節(jié)的人會有一番大事業(yè)?v觀歷史的發(fā)展,許多偉大人物的成就也就是與他們的小細(xì)節(jié)分不開的。法布爾從不放過每一只小動物的動作細(xì)節(jié),最后終于寫出了《昆蟲記》一書。注重好的細(xì)節(jié)對于一個(gè)人的成長來說,具有多么深遠(yuǎn)的影響。
讓我們現(xiàn)在注重良好的細(xì)節(jié)————才能成就生命中最亮麗的風(fēng)景線。它會令你一生受用無窮!
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