保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)（精選22篇）
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí)，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì)，下面是小編整理的保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
20xx年6月10日，我有幸參加了公司高層領(lǐng)導(dǎo)座談會(huì)。這次面對(duì)面的交流，公司的領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)我們匯報(bào)了工作中存在的問(wèn)題，耐心傾聽(tīng)了我們一線(xiàn)員工內(nèi)心的困惑，進(jìn)而對(duì)我們的工作從態(tài)度到方法給予詳細(xì)的指導(dǎo)。座談會(huì)雖短，但領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴的話(huà)語(yǔ)卻讓我心里豁然開(kāi)朗，受益匪淺。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下。
一、自信是成功的'前提。作為一個(gè)保險(xiǎn)從業(yè)人員，要面對(duì)風(fēng)云變幻的市場(chǎng)，任何時(shí)候我們都要對(duì)自己充滿(mǎn)信心。尤其是在處于逆境之時(shí)。要知道，很多杰出人才就是在逆境中脫穎而出的。何況，逆境只是失敗者為自己的失敗找的借口。自信者的詞典里永遠(yuǎn)不會(huì)有“失敗”這樣的字眼。態(tài)度決定高度，不為失敗找理由，只為成功找方法。自信的人終究會(huì)獲得最后的成功。
二、自信來(lái)源于能力的不斷提升。盲目自信只會(huì)讓我們付出更大的代價(jià)。真正自信的人都是不斷學(xué)習(xí)努力充電的人。我在一線(xiàn)摸爬滾打很長(zhǎng)時(shí)間，在開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)，越往前走，越覺(jué)費(fèi)力，所學(xué)亟需補(bǔ)充。但因?yàn)樽约豪砟畈荒芗皶r(shí)更新，因此是實(shí)踐多，總結(jié)少，學(xué)習(xí)少。導(dǎo)致現(xiàn)在能力原地打轉(zhuǎn)。我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)重性，因此廢寢忘食加強(qiáng)學(xué)習(xí)。今天聽(tīng)了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)鼓勵(lì)，更覺(jué)時(shí)不我待。今后自己一定要理論聯(lián)系實(shí)踐，視問(wèn)題為課題，我將從如何加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理，如何迅速有效地拓展市場(chǎng)，如何提高營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的方面進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。這樣我的信心就不是無(wú)源之水，無(wú)本之木，我的成功就不是鏡花水月。
三、作為一線(xiàn)管理人員，必須帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。一支招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。我要從大處著眼，小處著手去管理我的團(tuán)隊(duì)。首先要讓每一個(gè)伙伴樹(shù)立大局意識(shí)、目標(biāo)意識(shí)。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界。其次在日常管理中要細(xì)心，力求細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。 既要對(duì)成員嚴(yán)格要求，使他們從各個(gè)方面提升自己的素質(zhì)，又要在在組內(nèi)營(yíng)造溫馨的氛圍，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴卓越成長(zhǎng)的欲望;同時(shí)在培訓(xùn)時(shí)要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn)，順從業(yè)務(wù)伙伴的需求，以創(chuàng)造績(jī)效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學(xué)什么，提升伙伴的戰(zhàn)斗力。
保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)狼煙四起，烽火連天。是挑戰(zhàn)，更是機(jī)會(huì)。我將在公司的關(guān)懷下，努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己。我將用我的責(zé)任心、服務(wù)心、自信心，為泰康人壽明天的輝煌貢獻(xiàn)一份光和熱。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
為期兩個(gè)月的保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)，除了收獲到一段快樂(lè)充實(shí)，令人難忘的時(shí)光，還學(xué)到書(shū)本以外的知識(shí)，贏得開(kāi)啟通往社會(huì)之路大門(mén)的五把金鑰匙：
一、第一把金鑰匙：真誠(chéng)
“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”，當(dāng)人處于一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí)，用什么去打開(kāi)別人的心靈，得到別人的認(rèn)可？真誠(chéng)！記得踏入xx的第一天，剛離開(kāi)人力資源部的會(huì)議室我就被一位態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪凶宇I(lǐng)進(jìn)了個(gè)人業(yè)務(wù)部，故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足，因?yàn)槟吧拿婵缀托迈r的環(huán)境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室，態(tài)度和藹、誠(chéng)懇可親的同事，親切的問(wèn)候，親和的微笑和串串歡迎的語(yǔ)句，頓時(shí)令我感動(dòng)不已，我覺(jué)得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠(chéng)！從那時(shí)刻起，我方才領(lǐng)略到保險(xiǎn)公司為何把誠(chéng)信放在首位。真誠(chéng)是生存的前提，守信是發(fā)展的根源！公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問(wèn)候請(qǐng)教就成了我這個(gè)月的實(shí)習(xí)行為規(guī)范，我想真誠(chéng)應(yīng)是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的第一步！
二、第二把金鑰匙：溝通
在保險(xiǎn)公司，部門(mén)與部門(mén)之間，個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系，在我的實(shí)習(xí)部門(mén)，我覺(jué)得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng)，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時(shí)需要溝通，否則就無(wú)法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，無(wú)法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò)，還是會(huì)心慌，但我會(huì)及時(shí)與部門(mén)里的同事溝通，及時(shí)獲得他們的幫助！
三、第三把金鑰匙：激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室，我的心情是激動(dòng)興奮的，這應(yīng)該是我幻想許久，畏懼又期待的社會(huì)生活。學(xué)者常說(shuō)大學(xué)是半個(gè)社會(huì)，那這里就是完整的社會(huì)，盡管我仍未夠資格做一個(gè)社會(huì)人但我是用一種完全社會(huì)人的心態(tài)來(lái)接受這一個(gè)月的考驗(yàn)。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿(mǎn)激情地過(guò)完這個(gè)月，可是，除了對(duì)工作的激情外，我深刻地認(rèn)識(shí)到耐心的重要性。光有激情沒(méi)有耐心做出來(lái)的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來(lái)的工作質(zhì)量是底下的。尤其對(duì)于是實(shí)習(xí)生而言，許多人說(shuō)實(shí)習(xí)類(lèi)似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件……來(lái)公司之前，我已有充分的心理準(zhǔn)備，書(shū)記在動(dòng)員大會(huì)上教育我們要做好每件小事情，在部門(mén)的工作做得越多也就學(xué)得越多，更覺(jué)得同事交付更多的工作則代表他們對(duì)我的器重和恩寵更多。
四、第四把金鑰匙：創(chuàng)新
技術(shù)大家可以學(xué)，但創(chuàng)新卻只屬于你自己！這是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的最佳方法。每個(gè)方案的設(shè)計(jì)，每項(xiàng)工作的展開(kāi)，都不能離開(kāi)創(chuàng)新，而這個(gè)對(duì)于我們部門(mén)的各成員來(lái)說(shuō)，我是望塵莫及的。因此，做工作的時(shí)候我難免會(huì)做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險(xiǎn)公司向來(lái)是個(gè)招賢納士，廣納百川的地方。所以進(jìn)入人壽就感覺(jué)進(jìn)入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識(shí)的欠缺，不僅表現(xiàn)為專(zhuān)業(yè)知識(shí)，綜合知識(shí)更是有待提高。學(xué)有專(zhuān)精，重在一個(gè)項(xiàng)目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項(xiàng)才能，所以“一技之長(zhǎng)”變?yōu)椤皵?shù)技之長(zhǎng)”，具備了一些技能創(chuàng)新必會(huì)層出不窮，工作必能左右逢源！
五、第五把鑰匙：主動(dòng)出擊
實(shí)訓(xùn)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書(shū)本之外的知識(shí)，學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)�！凹埳系脕�(lái)終覺(jué)淺，覺(jué)知此事要躬行”，只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性，想法的先進(jìn)性，被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問(wèn)題迎刃而解，許多知識(shí)才能盡快享用！在實(shí)習(xí)期間，我覺(jué)得這一點(diǎn)我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的'求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里，我定會(huì)吸取此次教訓(xùn)，主動(dòng)出擊，把握更多機(jī)會(huì)，獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
這次實(shí)訓(xùn)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我們意識(shí)到，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然公司沒(méi)有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對(duì)我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢(qián)買(mǎi)不到的機(jī)會(huì)，無(wú)論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我們都有很大的收獲。
這次實(shí)訓(xùn)，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo)，更可貴的是以上的五把金鑰匙對(duì)我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實(shí)習(xí)的時(shí)間較短，沒(méi)能體驗(yàn)到在一線(xiàn)戰(zhàn)場(chǎng)上營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在未來(lái)的日子里，我定會(huì)通過(guò)更多的渠道來(lái)鍛煉自己。多讀書(shū)，多學(xué)習(xí)，多求經(jīng)驗(yàn)才是前途的保障！在此，特別感謝中國(guó)人壽煙臺(tái)分公司一個(gè)月來(lái)的栽培！
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
在這個(gè)學(xué)期快要結(jié)束時(shí)，在學(xué)校財(cái)政金融系老師的組織下進(jìn)行了為期一星期的實(shí)習(xí)，也是我們這屆保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的是第一次實(shí)習(xí)。時(shí)間時(shí)是20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，實(shí)習(xí)的專(zhuān)題是對(duì)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的保險(xiǎn)公司是xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司，地址是xx大廈。主要是對(duì)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)崗位的了解和崗位的體驗(yàn)。加深對(duì)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)的理解加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合，感受學(xué)校學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐的不同，為將來(lái)走出校門(mén)更好更快融入社會(huì)的工作和學(xué)習(xí)作準(zhǔn)備。
第一天到xx實(shí)習(xí)，首先了解了xx保險(xiǎn)的文化：“水”文化，憑借智慧，遵從規(guī)律。要做水一樣的企業(yè)，隨需而變�！半S需而變”，水是平等的，沒(méi)有哪一滴水比另一滴水高級(jí)。人與人之間唯一公平的籌碼是生命，生命于每個(gè)人短暫而美好，所以說(shuō)應(yīng)珍惜每一天，所以說(shuō)要“馬上就辦”；xx的家文化其實(shí)是“東西文化”，是東方的情感文化加上西方的績(jī)效文化，即人與人之間就象家人般注重親情、感情，但是績(jī)效考核要嚴(yán)格量化到數(shù)據(jù)。薪酬與績(jī)效掛鉤，以此達(dá)到公平和平衡。這樣的.機(jī)制能使員工高績(jī)效，公司高績(jī)效，這樣的xx是一個(gè)能給客戶(hù)帶來(lái)增值的xx，也是一個(gè)能給員工更多安全感的安邦。必將是一個(gè)有品牌的公司；xx希望形成一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)，硬件是分支機(jī)構(gòu)，軟件是一流的人才。而最大的關(guān)聯(lián)是國(guó)家，是社會(huì)。xx要對(duì)國(guó)家有貢獻(xiàn)，回報(bào)社會(huì)，提倡分享。
xx和其它保險(xiǎn)公司一樣工作分為外勤和內(nèi)勤，在內(nèi)勤人員要具有三種業(yè)務(wù)能力：拓展能力；分析問(wèn)題的能力；人際交往能力。
內(nèi)勤工作是一門(mén)藝術(shù)，要做好內(nèi)勤工作，首先要具備作為內(nèi)勤的一些基本素質(zhì)，如語(yǔ)言表達(dá)能力、文電處理能力、會(huì)務(wù)接待能力等，注意處理好一些工作上的矛盾。內(nèi)勤工作沒(méi)有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，內(nèi)勤就必須積極配合、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)工作。
有點(diǎn)類(lèi)似于文秘的性質(zhì)，內(nèi)勤工作職責(zé)：
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)草擬工作計(jì)劃、總結(jié)和各類(lèi)報(bào)告。
2、按要求匯總、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)敵情、政情和治安情況。
3、即使準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)有關(guān)數(shù)據(jù)，上報(bào)各種報(bào)表，做好日�？记诘怯浐统銮诮y(tǒng)計(jì)。
4、搞好文書(shū)材料收發(fā)、登記、閱辦和分類(lèi)管理工作。
5、做好資料、穩(wěn)當(dāng)、印章管理和文印工作。
6、負(fù)責(zé)全處財(cái)務(wù)報(bào)帳，會(huì)同戶(hù)籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。
我在xx實(shí)訓(xùn)的崗位是外勤，這主要是因?yàn)橥馇诤茏杂啥液苡刑魬?zhàn)性，也能學(xué)到很多知識(shí)其次是我喜歡在外面跑，而且我更喜歡做有挑戰(zhàn)性的事，總之從個(gè)人興趣上上講我愿意做外勤所以毫不猶豫地選擇了外勤這個(gè)崗位作為鍛煉自己的平臺(tái)，這也的確讓我學(xué)到了許許多多的東西，可以說(shuō)事我真真正接觸到保險(xiǎn)了解保險(xiǎn)，更了解了外勤這個(gè)崗位，在這之中我也了解過(guò)內(nèi)勤，但我還是更喜歡外勤的工作。這次實(shí)訓(xùn)由于時(shí)間的關(guān)系我們的實(shí)習(xí)也相對(duì)較淺。最終也達(dá)到了認(rèn)識(shí)的目的。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
在學(xué)了一個(gè)學(xué)期的保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)之后，雖然我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí)，但對(duì)于人壽保險(xiǎn)這樣一門(mén)復(fù)雜而又特別的學(xué)問(wèn)，我們還是不能很好地把它運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)！人壽保險(xiǎn)所涉及的面很廣而且每天都有新的發(fā)展、新的內(nèi)容，作為當(dāng)代的大學(xué)生，我們的思維要跟上時(shí)代的發(fā)展。此外，這次的實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容是銀行保險(xiǎn)和保險(xiǎn)的展業(yè)，這是課堂上所沒(méi)有也是不能學(xué)到的內(nèi)容。學(xué)校本著理論結(jié)合實(shí)際的思想，聯(lián)系了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福州分公司鼓樓支公司來(lái)為我們進(jìn)行了這次的實(shí)訓(xùn)，每天的專(zhuān)題講座和模擬演練活動(dòng)，都增強(qiáng)了我們的實(shí)戰(zhàn)能力，使我們邁出了成功的一步。
一、公司簡(jiǎn)介
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》，于 20xx年6月30日在北京注冊(cè)成立，并分別在美國(guó)紐約、香港和上海三地上市的人壽保險(xiǎn)公司，在中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)居領(lǐng)先地位，是中國(guó)成立時(shí)間最早的保險(xiǎn)公司，其前身是1949年成立的中國(guó)人民保險(xiǎn)公司。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是全球市值排名第二的保險(xiǎn)公司，也是排名第一的壽險(xiǎn)公司。
由世界品牌實(shí)驗(yàn)室和世界經(jīng)濟(jì)論壇共同舉辦的第二屆《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》評(píng)選中，中國(guó)人壽品牌價(jià)值從20xx年的人民幣427.67億元上升至20xx年人民幣588.67億元，是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的第一品牌，并名列我國(guó)最具價(jià)值品牌前十位。作為中國(guó)最大的'人壽保險(xiǎn)公司，也是全球雙500強(qiáng)的公司，不但是領(lǐng)先的個(gè)人人壽保險(xiǎn)與年金產(chǎn)品供應(yīng)商、領(lǐng)先的團(tuán)體人壽保險(xiǎn)和年金產(chǎn)品供應(yīng)商、領(lǐng)先的意外險(xiǎn)供應(yīng)商、領(lǐng)先的健康險(xiǎn)供應(yīng)商，更通過(guò)控股的中國(guó)人壽資產(chǎn)管理有限公司成為了中國(guó)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者及中國(guó)最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。
二、實(shí)訓(xùn)基本情況
實(shí)訓(xùn)是在我們充實(shí)、奮斗、團(tuán)結(jié)的過(guò)程中完成的。由中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的董巧紅經(jīng)理、張花蕊講師、詹倩講師、郭蓉講師等優(yōu)秀的講師，余盛明助教、李誠(chéng)偉助教以及學(xué)校林秀清老師、任勇老師等的帶領(lǐng)完成的。這次實(shí)訓(xùn)的目的為了培養(yǎng)我們的個(gè)人素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，提高我們的職業(yè)道德意識(shí)，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)展業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能，是我們將來(lái)適應(yīng)社會(huì)工作的墊腳石。
本次實(shí)訓(xùn)的具體要求有：
1、拋棄故有觀念，全情投入，用心體悟，認(rèn)真做好筆記；
2、理論聯(lián)系實(shí)際；
3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)；
4、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
5、擺脫安逸，提升自我，艱苦奮斗；
6、培養(yǎng)愛(ài)心、責(zé)任心和自信心；
7、找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距。
三、實(shí)訓(xùn)基本內(nèi)容與過(guò)程
這次實(shí)訓(xùn)基本內(nèi)容與過(guò)程：
�。�1）銀行保險(xiǎn)的發(fā)展和機(jī)遇。由公司的講師到學(xué)校開(kāi)展專(zhuān)題講座，分享經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)真做筆記，從中吸收到了新的知識(shí)，間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。
（2）客戶(hù)經(jīng)理的角色定位。由公司的講師到學(xué)校開(kāi)展專(zhuān)題講座，學(xué)會(huì)分析自我，明確職業(yè)目標(biāo)。
�。�3）保險(xiǎn)代理人資格考試輔導(dǎo)。
�。�4）標(biāo)準(zhǔn)化銷(xiāo)售流程。由師生共同進(jìn)行模擬演練，提高實(shí)戰(zhàn)技巧。
�。�5）保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹。了解中國(guó)人壽的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，熟悉保險(xiǎn)代理員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。
�。�6）表達(dá)能力、口風(fēng)訓(xùn)練，通關(guān)演練。進(jìn)行模擬演練，提高實(shí)戰(zhàn)技巧。課堂上同學(xué)們積極發(fā)言，互相溝通，分享自己的看法。
�。�7）銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售步驟與技巧。專(zhuān)題講座以后，進(jìn)行模擬演練，提高實(shí)戰(zhàn)技巧。
�。�8）銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練。部分同學(xué)到保險(xiǎn)公司的網(wǎng)點(diǎn)接觸實(shí)際的工作情況，了解社會(huì)，其余同學(xué)在保險(xiǎn)公司進(jìn)行模擬演練。
四、實(shí)訓(xùn)結(jié)果
在中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的優(yōu)秀講師和學(xué)校幾位老師的指導(dǎo)，以及我們團(tuán)隊(duì)的努力協(xié)作之下，我們的實(shí)訓(xùn)獲得了圓滿(mǎn)的成功。
1、思想上的飛躍。一是吸收了中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的優(yōu)秀文化。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法，更是一種計(jì)劃和服務(wù)，保險(xiǎn)代理人是在幫助別人，同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒(méi)有捷徑，除了要有樂(lè)觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識(shí)、執(zhí)著真誠(chéng)的態(tài)度和良好的人際關(guān)系這四個(gè)基本條件。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
2、鞏固了理論知識(shí)，提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)，實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。
3、培養(yǎng)了保險(xiǎn)代理人的職業(yè)能力。實(shí)習(xí)中通過(guò)虛心學(xué)習(xí)，了解并熟悉了保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，初步具備了保險(xiǎn)代理人的工作能力。
4、提高了綜合素質(zhì)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作讓我更加有團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感，提高了自己與別人的溝通能力，也讓我明白了要真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)人，要以交朋友的心態(tài)去面對(duì)壽險(xiǎn)的展業(yè)工作，讓客戶(hù)看到我們的誠(chéng)信。
5、是未來(lái)就業(yè)的模擬和演練。實(shí)習(xí)中，找到了自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要之間的差距，如經(jīng)驗(yàn)不足、不能很好地與人溝通、缺乏自信等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，鍛煉自己，為將來(lái)的職業(yè)生涯做好充分的準(zhǔn)備。
五、實(shí)訓(xùn)中存在的問(wèn)題
在我們的實(shí)訓(xùn)操作中，切實(shí)到保險(xiǎn)公司實(shí)踐的時(shí)間太少，只有少數(shù)同學(xué)有機(jī)會(huì)到銀行網(wǎng)點(diǎn)中去接受挑戰(zhàn)，而大多數(shù)時(shí)間只把實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容當(dāng)作一門(mén)課程，無(wú)法更好的接觸實(shí)際。學(xué)校的教室安排不夠，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的教室使用。此外，大多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)出了不自信的心理，這需要我們以后在生活中鍛煉自己。
六、實(shí)訓(xùn)后的心得和體會(huì)
1、真誠(chéng)是作好保險(xiǎn)的要素之一。保險(xiǎn)不是商品，而是一種計(jì)劃和服務(wù)。我們與客戶(hù)溝通，只有待人真誠(chéng)，客戶(hù)才會(huì)信任我們，保險(xiǎn)才能做好。
2、人壽保險(xiǎn)是一項(xiàng)人際關(guān)系的工作。從業(yè)人員要與客戶(hù)或準(zhǔn)客戶(hù)建立起良好的關(guān)系和互相信任，充分了解客戶(hù)，才能順利的將工作開(kāi)展下去，與客戶(hù)簽訂符合客戶(hù)利益的產(chǎn)品。
3、保險(xiǎn)代理人是一項(xiàng)事業(yè)也是在交朋友的一個(gè)過(guò)程。銷(xiāo)售人員是在傳播保障的福音，為廣大群眾防范人生風(fēng)險(xiǎn)于未然，讓客戶(hù)了解人壽保險(xiǎn)，喚起客戶(hù)的愛(ài)心、善心和責(zé)任心。作為保險(xiǎn)代理人，最大的喜悅不是做成了生意賺了傭金，而是吸收了具有愛(ài)心的人為客戶(hù)，與他們交朋友。
4、做人壽保險(xiǎn)是時(shí)間。作為一個(gè)代理人，能夠給予客戶(hù)的除了保險(xiǎn)知識(shí)和對(duì)客戶(hù)的關(guān)心，就是寶貴的時(shí)間，代理人與客戶(hù)討論分析，幫助客戶(hù)解決問(wèn)題，客戶(hù)覺(jué)得有道理才會(huì)簽單。
5、保險(xiǎn)代理人需要一種奮斗、執(zhí)著、樂(lè)觀的精神。做保險(xiǎn)代理人每天從早忙到晚，要受到各種障礙和不斷的拒絕，其中的酸甜苦辣只有自己能體會(huì)，所以只有不斷進(jìn)取，樂(lè)觀向上，以執(zhí)著的心態(tài)面對(duì)工作才能有所成就。
路是腳踏出來(lái)的，歷史是人寫(xiě)出來(lái)的，人的每一步行動(dòng)都在書(shū)寫(xiě)自己的歷史。很感謝學(xué)校安排了這次的機(jī)會(huì)，也感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的培養(yǎng)，讓我們有這樣的機(jī)遇，為以后事業(yè)的騰飛做準(zhǔn)備。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
時(shí)間一晃而過(guò)，到xxxx保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司工作已經(jīng)一個(gè)月了，在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了xxxx“誠(chéng)信天下，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，追求卓越”的品質(zhì)，也體會(huì)到了作為團(tuán)險(xiǎn)保存一員的專(zhuān)業(yè)和辛勤。在對(duì)公司人員肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為xxxx的一份子而驚喜萬(wàn)分。
經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月在xx保險(xiǎn)公司團(tuán)險(xiǎn)保存部的實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí)，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事，還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝xxxx保險(xiǎn)公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。
記得初到xxxx時(shí)，在和領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話(huà)時(shí)就注意到，xxxx是一家非常重視員工感受的公司，公司的規(guī)章制度都非常的人性化，盡量為大家營(yíng)造出輕松的工作氛圍。但是，這并沒(méi)有影響到公司運(yùn)作的專(zhuān)業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性。我想，作為一個(gè)分公司一員，對(duì)問(wèn)題的處理的確只是基本技能，更重要的是對(duì)流程的把握，這也應(yīng)該是自己工作學(xué)習(xí)的重心。
在xxxxxx分公司團(tuán)險(xiǎn)保存部實(shí)習(xí)，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和多種保險(xiǎn)基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了聽(tīng)講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì)，參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的`各項(xiàng)流程處理事宜，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格，輔助個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)，為這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)：
(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)，理智的判斷，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自己的思考認(rèn)知能力，通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè)，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮。
(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善，通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)知料搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。
以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告，當(dāng)然，以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題，如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)視野，增長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí)，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富，使我終生受益。最后由衷的感謝xxxx保險(xiǎn)公司xx分公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì)，感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我、教導(dǎo)過(guò)我的人!
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
一、實(shí)習(xí)目的
接觸實(shí)際，了解社會(huì)，增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，鞏固所學(xué)理論，獲取本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際知識(shí)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、了解保險(xiǎn)企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)及形成的體制，企業(yè)文化與發(fā)展史。
2、了解保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部的組織體系，管理體系，總公司、分公司、支公司、營(yíng)銷(xiāo)部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。
3、了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證。
4、了解太保保險(xiǎn)公司在個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、企業(yè)年金險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種、相關(guān)單證。
5、學(xué)會(huì)機(jī)動(dòng)車(chē)和非機(jī)動(dòng)車(chē)的承保，其中包括安居綜合保險(xiǎn)、機(jī)損利損險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
6、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
7、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
20xx年xx月xx號(hào)是我踏入xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的第一天。我懷著一份激動(dòng)和好奇的心情來(lái)到中國(guó)xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司，開(kāi)始了大學(xué)以來(lái)的第二次實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。但這次與上次不同的是，這是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)�，F(xiàn)在回想起來(lái)，雖然只有短短的兩個(gè)月多的實(shí)踐期，但在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛(ài)生活的人，在這里我度過(guò)了一段快樂(lè)而又難忘的時(shí)光。咋眼看去，保險(xiǎn)和我的專(zhuān)業(yè)只有一點(diǎn)關(guān)系，但在里面學(xué)到很多東西對(duì)我終身受用。在學(xué)校我雖然學(xué)習(xí)的是金融專(zhuān)業(yè)，但是我覺(jué)得無(wú)論我們干哪一行都要把它做的。實(shí)習(xí)結(jié)束之際，我想從專(zhuān)業(yè)知識(shí)和人生價(jià)值兩方面對(duì)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
我實(shí)習(xí)的部門(mén)是業(yè)管部，很榮幸，我被安排到的師傅是xx經(jīng)理。在xx經(jīng)理的指導(dǎo)下，我遵守紀(jì)律，虛心學(xué)習(xí)，積極工作：
1、參加部門(mén)的早會(huì)(星期一至星期五，早上8：30開(kāi)始)，吸收新知。早會(huì)一般是總結(jié)工作，分享經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展專(zhuān)題講課，發(fā)布通知等。我認(rèn)真做筆記，從中吸收到了新的知識(shí)，間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。
2、虛心請(qǐng)教xx經(jīng)理。開(kāi)始自己沒(méi)有任務(wù)做，經(jīng)常很無(wú)聊的坐在那看一些資料和條款，背一些最基礎(chǔ)的費(fèi)率，看了幾天的條款有點(diǎn)看煩了，對(duì)于一些詞語(yǔ)跟本就不理解并且對(duì)其中的一些險(xiǎn)種也是搞不清楚的，沒(méi)有人對(duì)于我這種現(xiàn)象給我過(guò)多的解釋?zhuān)晕揖烷_(kāi)始討厭這樣工作式的生活了，開(kāi)始想念在學(xué)校的那些同學(xué)和朋友。xx經(jīng)理可能看出我有些心浮氣躁了，就主動(dòng)問(wèn)我遇到了哪些問(wèn)題，并細(xì)心給我講解，讓我對(duì)貴公司有了更深層的認(rèn)識(shí)。
3、了解xx的財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品，熟悉區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶(hù)，為客戶(hù)提供服務(wù)。其工作流程有五個(gè)步驟：尋找客戶(hù)、約訪(fǎng)、銷(xiāo)售面談、成交和售后服務(wù)。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷(xiāo)售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶(hù)服務(wù)報(bào)等。如果區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員提供了令客戶(hù)滿(mǎn)意的售后服務(wù)，就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹，這樣又會(huì)獲取新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，新的銷(xiāo)售循環(huán)又開(kāi)始了。工作方法有很多，如怎樣與客戶(hù)打交道，這包括怎樣去拜訪(fǎng)客戶(hù)，怎樣跟客戶(hù)講保險(xiǎn)，怎樣為客戶(hù)做保險(xiǎn)計(jì)劃，等等。
4、作為xx經(jīng)理的助理，協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計(jì)、制作部門(mén)會(huì)議室的大型板報(bào)，設(shè)計(jì)、張貼部門(mén)用于激勵(lì)員工的三條橫幅等。同時(shí)，學(xué)經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì)。
5、在xx經(jīng)理的安排下，作為公司客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量回訪(fǎng)中心的工作人員，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行了電話(huà)調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動(dòng)日志》(里面有收展員每天拜訪(fǎng)了的客戶(hù)名單和聯(lián)系方式)，然后根據(jù)日志里面的客戶(hù)名單，打電話(huà)給客戶(hù)，與客戶(hù)進(jìn)行溝通。主要調(diào)查客戶(hù)認(rèn)不認(rèn)識(shí)公司的某某收展員，收展員對(duì)客戶(hù)做了哪些服務(wù)，客戶(hù)對(duì)收展員的服務(wù)滿(mǎn)不滿(mǎn)意，客戶(hù)覺(jué)得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。
我們xx產(chǎn)險(xiǎn)不但承保各種車(chē)輛，還有家庭安居理財(cái)，各種進(jìn)出口貨運(yùn)險(xiǎn)什么的。而我不僅要學(xué)會(huì)車(chē)險(xiǎn)，同時(shí)還要把這不同種類(lèi)的各種險(xiǎn)別學(xué)會(huì)，這一個(gè)個(gè)都看著簡(jiǎn)單可操作起來(lái)就沒(méi)有那么簡(jiǎn)單了，而且也不能粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。我們保險(xiǎn)出單員主要是將保戶(hù)或保險(xiǎn)代理人提供的保險(xiǎn)單信息錄入到保險(xiǎn)公司專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)程序中去，雖然沒(méi)有太大的難度，但要仔細(xì)認(rèn)真，然后將保險(xiǎn)單提交核保員，當(dāng)核保員將保單核對(duì)并提交回出單員時(shí)，出單員按規(guī)定打印保險(xiǎn)單證等。業(yè)務(wù)流程中出單員應(yīng)注意核對(duì)保戶(hù)或保險(xiǎn)代理人所提供的信息是否準(zhǔn)確，并認(rèn)真錄入業(yè)務(wù)程序，需掌握一般的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)。我一開(kāi)始就出的錯(cuò)誤特別的多，出錯(cuò)之后就不能再改變了，而且就直接關(guān)系著錢(qián)的多少，做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸，我們的工作是整個(gè)工作的把關(guān)口，如果第一個(gè)環(huán)節(jié)就出錯(cuò)了就后面的結(jié)果就會(huì)亂做一團(tuán)。
我覺(jué)得實(shí)習(xí)可以讓我們更實(shí)際的機(jī)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會(huì)，只有在實(shí)際工作中，我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識(shí)是有用的、對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于我們更全面地認(rèn)識(shí)自己和了解職業(yè)，并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認(rèn)識(shí)自己，進(jìn)而不斷地去改造自己;善于發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，敢于接受批評(píng)，彌補(bǔ)不足------這就是我對(duì)自己實(shí)習(xí)的態(tài)度。
很感謝學(xué)校和中國(guó)xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司xx中心支公司給我提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。
(一)通過(guò)進(jìn)一步的對(duì)保險(xiǎn)公司及行業(yè)的了解，也發(fā)現(xiàn)一些保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。
1、在經(jīng)營(yíng)理念上，發(fā)展和管理、速度和效益的矛盾突出。經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，為了保證完成保費(fèi)計(jì)劃指標(biāo)，基層公司領(lǐng)導(dǎo)把主要精力集中在完成保費(fèi)計(jì)劃上，理賠管理、服務(wù)舉措、內(nèi)部建設(shè)等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)發(fā)展屈服于管理的問(wèn)題比較突出。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈而尚欠規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境，基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差，重速度、輕效益，風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制水平不高，部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差，為完成保費(fèi)任務(wù)不計(jì)成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務(wù)，經(jīng)營(yíng)效益水平低，制約了保險(xiǎn)公司的快速健康發(fā)展和壯大。
2、在服務(wù)水平上，技術(shù)含量較低，仍然存在過(guò)分依賴(lài)關(guān)系和人情的現(xiàn)象。基層公司在展業(yè)過(guò)程中，主要依靠業(yè)務(wù)人員的關(guān)系網(wǎng)拉業(yè)務(wù)，或者是通過(guò)大量招聘營(yíng)銷(xiāo)員的人海戰(zhàn)術(shù)開(kāi)拓市場(chǎng)，保險(xiǎn)從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，誤導(dǎo)消費(fèi)，坑害被保險(xiǎn)人利益等行為時(shí)有發(fā)生，部分業(yè)務(wù)人員忽視消費(fèi)者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷(xiāo)方式�；鶎颖ｋU(xiǎn)公司的人海戰(zhàn)術(shù)和關(guān)系業(yè)務(wù)的過(guò)度膨脹，使國(guó)民對(duì)保險(xiǎn)的作用產(chǎn)生誤解，有的甚至產(chǎn)生反感情緒和厭惡心理，不利于培育國(guó)民的保險(xiǎn)意識(shí)，損害了保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)和保險(xiǎn)從業(yè)人員的社會(huì)地位。另外，基層公司在理賠服務(wù)過(guò)程中，有的為了穩(wěn)固與大客戶(hù)的關(guān)系不講原則地進(jìn)行人情賠付或通融賠付，有的為了個(gè)人或小集體的利益進(jìn)行人情賠付和搞假賠款，而對(duì)一些非關(guān)系客戶(hù)另眼相待，服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量差，違背保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的損失補(bǔ)償原則和誠(chéng)信原則。
3、在保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)上，干部職工主人翁意識(shí)減弱，企業(yè)文化氛圍不濃，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神不強(qiáng)�；鶎庸绢I(lǐng)導(dǎo)班子為了各自一時(shí)的政績(jī)和小集體的利益，短期行為突出，當(dāng)公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時(shí)，過(guò)多地考慮自身的利益和職位，缺乏大局觀念和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的意識(shí)。在對(duì)員工管理方面，忽視了對(duì)管理水平和經(jīng)營(yíng)效益的考核。對(duì)公司文化建設(shè)重視不夠，忽視對(duì)員工的經(jīng)營(yíng)理念、專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)道德素質(zhì)教育。在績(jī)效掛鉤的考核機(jī)制下，基層公司業(yè)務(wù)人員和營(yíng)銷(xiāo)人員過(guò)分地注重自身的經(jīng)濟(jì)收入，沒(méi)有把從事保險(xiǎn)工作當(dāng)作終身的事業(yè)，缺乏主人翁意識(shí)，缺乏愛(ài)司愛(ài)崗和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
(二)提高保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理水平的措施
1、強(qiáng)化管理意識(shí)，提高管理質(zhì)量和水平�；鶎颖ｋU(xiǎn)公司要提高對(duì)加強(qiáng)管理工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)內(nèi)控管理自覺(jué)性，樹(shù)立起管理是企業(yè)發(fā)展生命的觀念。加強(qiáng)內(nèi)控管理制度建設(shè)，建立起高效率的管理機(jī)制，加強(qiáng)電子化建設(shè)，為管理工作的開(kāi)展提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障和支持。具體講，業(yè)務(wù)上要重點(diǎn)加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、核保管理和單證控制管理;理賠上要重點(diǎn)加強(qiáng)查勘定損管理和報(bào)價(jià)核賠管理;財(cái)務(wù)上要重點(diǎn)加強(qiáng)收付費(fèi)系統(tǒng)管理;人員上要重點(diǎn)加強(qiáng)職業(yè)行為管理和考核機(jī)制管理。上級(jí)公司要加強(qiáng)對(duì)基層保險(xiǎn)公司管理工作的監(jiān)控和指導(dǎo)，確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通，同時(shí)建立配套的責(zé)任追究制度和獎(jiǎng)懲措施，加強(qiáng)對(duì)基層公司經(jīng)營(yíng)管理行為的約束。保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)基層公司市場(chǎng)行為的監(jiān)督和管理，加大對(duì)違法、違規(guī)行為的'查處力度，培育有利于基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境。
2、加強(qiáng)保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)。人是生產(chǎn)力中最積極的因素，解決好人的問(wèn)題是解決一切問(wèn)題的根本。配備一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、管理水平高、具有創(chuàng)新能力的領(lǐng)導(dǎo)班子，是基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的組織保證和重要基礎(chǔ)�；鶎颖ｋU(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)班子要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新事物，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)營(yíng)管理水平，才能適應(yīng)現(xiàn)代保險(xiǎn)公司發(fā)展的需要。要加強(qiáng)對(duì)基層保險(xiǎn)公司員工的教育和培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，不斷培養(yǎng)符合現(xiàn)代保險(xiǎn)公司發(fā)展要求的員工隊(duì)伍。加強(qiáng)基層保險(xiǎn)公司企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，倡導(dǎo)激勵(lì)，宣揚(yáng)先進(jìn)，并通過(guò)分配結(jié)構(gòu)和分配機(jī)制的改進(jìn)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性和創(chuàng)造性，為公司發(fā)展提供強(qiáng)大的人力資源保證。
四、實(shí)習(xí)心得
這是我第二次到保險(xiǎn)公司參加實(shí)習(xí)，更多的還是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國(guó)的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的保險(xiǎn)意識(shí)得到了很大的提高，保險(xiǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)也得到了加強(qiáng)。通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)和和大家的教導(dǎo)，我對(duì)保險(xiǎn)的了解更多了，特別是對(duì)于理賠方面的醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告計(jì)算做起來(lái)也比較得心應(yīng)手了。我相信保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)是非常有生機(jī)的，因?yàn)榫驼麄�(gè)世界來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)處不在的，只在有風(fēng)險(xiǎn)的地方就需要保險(xiǎn)。而且保險(xiǎn)行業(yè)也需要更多的專(zhuān)業(yè)人士，而我將來(lái)就是這其中的一個(gè)，我感到非常的榮幸。相信自己，我會(huì)做的更好!
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
人身保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課作為金融保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的核心專(zhuān)業(yè)課，具備保險(xiǎn)職業(yè)教育特點(diǎn)，從保險(xiǎn)職業(yè)教育的人才培養(yǎng)模式需要出發(fā)，培養(yǎng)我們的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)應(yīng)用能力，進(jìn)一步鞏固所學(xué)知識(shí)。通過(guò)人身保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課，讓我熟悉了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的種類(lèi)、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)作、保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)管理以及保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程的一般處理程序和具體操作辦法。本次人身保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)突出應(yīng)用技術(shù)能力的培養(yǎng)，培養(yǎng)了我的動(dòng)手能力和實(shí)際操作能力，使我真正做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，能夠勝任人身保險(xiǎn)工作。本次人身保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容為“人身保險(xiǎn)核保與承保流程”和“人身保險(xiǎn)理賠流程”。
一、人身保險(xiǎn)核保與承保流程
1、核保內(nèi)容（以人壽人身保險(xiǎn)為例）：①年齡與性別；②體格和身體狀況；③個(gè)人病史和家庭病史；④職業(yè)和習(xí)慣愛(ài)好；⑤道德風(fēng)險(xiǎn)因素。
2、核保的方法（以人壽人身保險(xiǎn)為例）：
�、倜嫖睿ㄅc投保人被人身保險(xiǎn)人直接見(jiàn)面，了解投保動(dòng)機(jī)）；
�、谟^察（認(rèn)真觀察被保險(xiǎn)人的健康狀況和生活環(huán)境，有無(wú)異常缺陷和不適當(dāng)?shù)牡胤剑?/p>
�、墼�(xún)問(wèn)（對(duì)投保標(biāo)的、被保險(xiǎn)人告知的既往病史、家族史、職業(yè)收入及資產(chǎn)等方面情況進(jìn)行詢(xún)問(wèn)）；
④體檢（對(duì)被人身保險(xiǎn)人進(jìn)行體檢）；
�、菡{(diào)查（對(duì)被人身保險(xiǎn)人周?chē)娜巳海ㄠ従印⑼�、家屬等）進(jìn)行廣泛了解，調(diào)查被人身保險(xiǎn)人的健康狀況、經(jīng)濟(jì)狀況是否符合投保條件的要求）。
3、承保流程
�、偬顚�(xiě)投保單。這是投保人與保險(xiǎn)人訂立人身保險(xiǎn)合同的法律依據(jù)，也是保險(xiǎn)人簽發(fā)人身保險(xiǎn)單接受承保的重要依據(jù)。投保人應(yīng)明確填寫(xiě)有關(guān)重要事項(xiàng)。
�、谕侗螌徍恕．�(dāng)展業(yè)人員收到投保單后，應(yīng)詳細(xì)審核其內(nèi)容,查實(shí)是否填寫(xiě)清楚、正確，是否有遺漏。
③繕制人身保險(xiǎn)單。人身保險(xiǎn)單一式三聯(lián)，由制單員簽章。
�、軓�(fù)核人身保險(xiǎn)單。
⑤清分單證。
⑥單證歸檔。
4、承�？刂�
�。�1）人身保險(xiǎn)的承保控制方法：①避免高額承保；②由被人身保險(xiǎn)人承擔(dān)一定比例的責(zé)任；③實(shí)行免賠額的約定；④運(yùn)用再保險(xiǎn)的手段。
（2）人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額承�？刂品椒ǎ喝松肀ｋU(xiǎn)金額一般由被保險(xiǎn)人根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)承受能力及需求進(jìn)行選擇，通常有一個(gè)最高限額，有些險(xiǎn)種則沒(méi)有金額的限制，死亡責(zé)任的人身保險(xiǎn)金額要有限制
二、人身保險(xiǎn)理賠流程
1、受理和立案
（1）出險(xiǎn)登記。保險(xiǎn)人接到出險(xiǎn)通知后，應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)出險(xiǎn)登記本，對(duì)通知事項(xiàng)予以記載。內(nèi)容包括：報(bào)案時(shí)間、被人身保險(xiǎn)人姓名、保單號(hào)碼、事故發(fā)生日期、事故發(fā)生原因、事故發(fā)生地等。
�。�2）立案。保險(xiǎn)人及時(shí)查閱核對(duì)有關(guān)保險(xiǎn)單副本，看保險(xiǎn)事故是否發(fā)生在保險(xiǎn)有效期內(nèi)，查實(shí)后，立案編號(hào)。
2、審核各項(xiàng)單證
人身保險(xiǎn)關(guān)系人索賠時(shí)，有義務(wù)向保險(xiǎn)人提供人身保險(xiǎn)單、人身保險(xiǎn)費(fèi)收據(jù)、人身保險(xiǎn)事故證明、損害結(jié)果證明等資料，除此之外，對(duì)所有權(quán)證明、賬冊(cè)、商業(yè)票據(jù)、運(yùn)輸單證、身份證、戶(hù)口本等，保險(xiǎn)人也必須予以審核。
3、調(diào)查
保險(xiǎn)人確定有理賠責(zé)任后，馬上根據(jù)投保人或被人身保險(xiǎn)人的通知或其所提供的單證文件等，進(jìn)行調(diào)查研究，了解事情真相，以確定賠償給付金額。人身保險(xiǎn)的給付案件，不必件件調(diào)查，只要單證齊全，事實(shí)清楚，責(zé)任明確，一般無(wú)需調(diào)查即可結(jié)案。但對(duì)下述案件則必須進(jìn)行調(diào)查：
�、僖运劳鰹榻o付條件的.人身保險(xiǎn)；
�、谝詺埣矠榻o付條件的人身保險(xiǎn)；
�、坩t(yī)療人身保險(xiǎn)；
④有人身保險(xiǎn)欺詐和犯罪可能的案件；
⑤疑難案件；
⑥預(yù)計(jì)給付金額巨大的案件。
4、責(zé)任審核
責(zé)任審核內(nèi)容包括：
①審核人身保險(xiǎn)事故發(fā)生的原因是否符合近因原則，以明確立案賠付；
�、趯徍耸鹿实陌l(fā)生是否在人身保險(xiǎn)有效期內(nèi)；
�、蹖徍耸鹿拾l(fā)生的地點(diǎn)是否在人身保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)；④審核所有證明材料的真實(shí)性、合法性和有效性；
�、輰徍巳松肀ｋU(xiǎn)合同的有效性；
⑥審核索賠人是否具有索賠的資格條件。
5、計(jì)算賠付金額
人身人身保險(xiǎn)是定額人身保險(xiǎn)，人身保險(xiǎn)金額事先確定，一般情況下，給付數(shù)額就是按人身保險(xiǎn)條款規(guī)定給付的人身保險(xiǎn)金，但有時(shí)也會(huì)涉及下列問(wèn)題：
�、俦蝗松肀ｋU(xiǎn)人有借款尚；
�、诒蝗松肀ｋU(xiǎn)人投保時(shí)誤投了年齡；
�、垡馔鈧σ讯啻伟l(fā)生了人身保險(xiǎn)事故。
以上事宜均需做出相應(yīng)調(diào)整：
�。�1）計(jì)算出補(bǔ)償給付限額后，應(yīng)按規(guī)定權(quán)限報(bào)批，各人身保險(xiǎn)公司都建立了理
賠權(quán)限及賠案審批度，應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行。
�。�2）核查（以人壽人身保險(xiǎn)為例）
�、衮�(yàn)證人身保險(xiǎn)單的有效性；
②檢查死亡人與被人身保險(xiǎn)人是否同一人，防止利用他人人身保險(xiǎn)單進(jìn)行騙賠；
�、廴松肀ｋU(xiǎn)單是否在抗辯期內(nèi)；
�、芩劳鲈虻男再|(zhì)是否在承包責(zé)任范圍內(nèi)；
�、萑松肀ｋU(xiǎn)金額的準(zhǔn)確數(shù)目；
�、奘芤嫒耸欠穹蠗l件。
�。�3）給付。
�。�4）注銷(xiāo)人身保險(xiǎn)單。
人身保險(xiǎn)事故發(fā)生后，人身保險(xiǎn)人已履行完全部賠償給付責(zé)任后，應(yīng)將人身保險(xiǎn)單收回注銷(xiāo)。
三、總結(jié)
通過(guò)本次人身保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課，讓我熟悉了保險(xiǎn)公司的相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容以及我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體流程，在此基礎(chǔ)上通過(guò)自己的親自操作，即首先以保險(xiǎn)客戶(hù)的身份填制保險(xiǎn)申請(qǐng)單以及交保費(fèi)，然后以保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的身份進(jìn)行相關(guān)審核等工作，從而了解了該如何選取保險(xiǎn)和買(mǎi)保險(xiǎn)，以及保費(fèi)及賠款的計(jì)算。培養(yǎng)我應(yīng)用
人身保險(xiǎn)理論和方法分析和解決人身保險(xiǎn)實(shí)務(wù)問(wèn)題和實(shí)際操作能力，使我具備從事人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的基本職業(yè)能力。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
營(yíng)銷(xiāo)二部收展渠道年半年以來(lái)在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊密?chē)@市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長(zhǎng)，調(diào)結(jié)構(gòu)，防風(fēng)險(xiǎn)，促穩(wěn)定”的工作指導(dǎo)方針，全體收展內(nèi)外勤人員不斷進(jìn)取，共同奮斗經(jīng)過(guò)半年的努力各項(xiàng)主要工作取得了一定的效果。
一、堅(jiān)決積極調(diào)整保費(fèi)結(jié)構(gòu)，提高保費(fèi)內(nèi)涵價(jià)值，穩(wěn)定收展隊(duì)伍。進(jìn)入年以來(lái)，收展部緊密?chē)@公司工作指導(dǎo)方向，以10年期及以上期交產(chǎn)品為年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo)，深挖年期及以上期交產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)及價(jià)值，及時(shí)向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo)，銷(xiāo)售年期及以上產(chǎn)品的意義，全體收展伙伴積極響應(yīng)，截止某月某日，二部收展部已完成年期及以上險(xiǎn)種保費(fèi)為萬(wàn)，完成全年計(jì)劃的%，按時(shí)完成了市公司要求的60%的半年進(jìn)度。通過(guò)半年的年期及以上險(xiǎn)種的銷(xiāo)售，在提高公司內(nèi)涵價(jià)值的同時(shí)對(duì)穩(wěn)定隊(duì)伍起到了積極作用，很多收展伙伴通過(guò)銷(xiāo)售以上險(xiǎn)種認(rèn)清的壽險(xiǎn)保障的本質(zhì)，也在公司的廣大孤單客戶(hù)資源中很好的樹(shù)立的公司的`美譽(yù)度。
二、夯實(shí)組織基礎(chǔ)，擴(kuò)大組織發(fā)展，建立三高團(tuán)隊(duì)。組織人力發(fā)展是壽險(xiǎn)不斷發(fā)展主題。年以來(lái)收展部深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。在年初就積極通過(guò)人才市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)招聘，同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度，經(jīng)過(guò)努力收展部持證人力從年初35人，發(fā)展到目前49人，超額完成市公司半年人力發(fā)展要求，基本完成全年50人的發(fā)展目標(biāo)。在增員的同時(shí)嚴(yán)格加大篩選，為打造三高團(tuán)隊(duì)輸送優(yōu)秀人才，同時(shí)加大培訓(xùn)力度，打造專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售隊(duì)伍。
三、倡導(dǎo)共同創(chuàng)富，樹(shù)立典型帶動(dòng)，人人成功創(chuàng)富。萬(wàn)眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措，對(duì)一線(xiàn)全體營(yíng)銷(xiāo)人員起到了非常有力的促動(dòng)作用。進(jìn)入年我收展部認(rèn)真分析往年經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出模范帶動(dòng)的積極作用，特別是收展這一隊(duì)伍，如何在年輕化的隊(duì)伍中樹(shù)立標(biāo)桿，帶動(dòng)全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員，留員的工作重點(diǎn)。加大對(duì)新人的培育工作，設(shè)專(zhuān)人跟進(jìn)所有入司新人，各層級(jí)主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點(diǎn)的新人伙伴FYC已達(dá)元，無(wú)論對(duì)新人帶動(dòng)還是對(duì)老伙伴的促動(dòng)都起到了積極的作用。
四、及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真分析原因，迅速反應(yīng)調(diào)整工作思路。在每一階段的工作，收展部都要進(jìn)行總結(jié)評(píng)估。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績(jī)，但與發(fā)展要求，與先進(jìn)公司相比還有很大的差距。20年在積極發(fā)揚(yáng)以上成果的同時(shí)，我們還有很多工作需要調(diào)整，以更好更快的適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要，跟上公司步伐。
1、在繼續(xù)保持發(fā)展年期及以上業(yè)務(wù)的同時(shí)，增加短期意外和短期健康險(xiǎn)的銷(xiāo)售力度，特別是卡單銷(xiāo)售，開(kāi)發(fā)更多有針對(duì)性的專(zhuān)題，為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持。
2、加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。對(duì)收展人員的面訪(fǎng)率和活動(dòng)管理進(jìn)行每周檢查，每月總結(jié)的層層把關(guān)，培養(yǎng)全體收展人員堅(jiān)持有效拜訪(fǎng)的習(xí)慣。
3、提高區(qū)域經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。根據(jù)時(shí)機(jī)結(jié)合公司和各區(qū)域特點(diǎn)舉行適宜的社區(qū)活動(dòng)，把區(qū)域收展做到實(shí)處，真正做到區(qū)域經(jīng)營(yíng)的有效帶動(dòng)作用，樹(shù)立國(guó)壽品牌影響力。
4、針對(duì)各層級(jí)伙伴，做好532經(jīng)營(yíng)。提高隊(duì)伍的有效人力占比，穩(wěn)定隊(duì)伍基礎(chǔ)。
5、加強(qiáng)各級(jí)主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊(duì)伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度，提高主管的自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)和管理能力。
6、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化和凝聚力。將二部收展團(tuán)隊(duì)文化“用真誠(chéng)贏得感動(dòng)，用專(zhuān)業(yè)贏得尊重，讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”深入到日常管理中，逐漸建立團(tuán)隊(duì)影響力。
以上是對(duì)收展工作半年來(lái)的簡(jiǎn)單總結(jié)，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)運(yùn)作是我們金融保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的核心專(zhuān)業(yè)課程，也是專(zhuān)業(yè)技能課程，通過(guò)上機(jī)模擬財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司承保、變更、給付賠償業(yè)務(wù)流程，讓我熟悉并掌握了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)流程和操作技能，掌握家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)和機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)的承保、復(fù)核、保全和理賠程序。培養(yǎng)了我有關(guān)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)的基本技能，培養(yǎng)我應(yīng)用財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理論和方法分析和解決財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)問(wèn)題和實(shí)際操作能力，使我具備從事財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的基本職業(yè)能力。
本次實(shí)訓(xùn)主要包括四個(gè)模塊，分別是家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)和機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)。主要內(nèi)容如下：分別模擬承保員、復(fù)核員、保全員和理賠員的角色進(jìn)行展業(yè)、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系及進(jìn)行理賠工作。其中承保員的主要工作內(nèi)容是：在展業(yè)過(guò)程中投保單的填寫(xiě)、財(cái)產(chǎn)清單的填寫(xiě)；復(fù)核員的主要工作是：復(fù)核保單并計(jì)費(fèi)；保全員的主要工作是：保單內(nèi)容變更審核；理賠員的主要工作是：出險(xiǎn)受理及理賠計(jì)算等。
一、模擬承保員的實(shí)訓(xùn)心得
投保人購(gòu)買(mǎi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，首先要提出投保申請(qǐng)，即填寫(xiě)投保單，交給財(cái)險(xiǎn)公司。投保單是投保人向財(cái)險(xiǎn)公司申請(qǐng)訂立財(cái)險(xiǎn)合同的書(shū)面要約。投保單按不同險(xiǎn)種有不同的內(nèi)容，但共同的主要內(nèi)容包括：投保人和被保險(xiǎn)人資料(姓名、地址等)、投保險(xiǎn)種及適用條款、保險(xiǎn)標(biāo)的及其位置、保險(xiǎn)金額(賠償限額)、保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)期限、保費(fèi)支付方式及日期、過(guò)去損失記錄、投保人申明所填寫(xiě)資料屬實(shí)、投保人簽章、投保日期等。然后對(duì)投保人的申請(qǐng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，決定是否接受這一風(fēng)險(xiǎn)，并在決定接受風(fēng)險(xiǎn)的情況下，決定承保的條件，包括使用的條款和附加條款、確定費(fèi)率和免賠額等。核保就是風(fēng)險(xiǎn)選擇的過(guò)程，是財(cái)險(xiǎn)公司承保工作的核心。在財(cái)險(xiǎn)公司核保部門(mén)擬定承保條件決定承保后，由出單部門(mén)或經(jīng)辦機(jī)構(gòu)繕制保險(xiǎn)單或保險(xiǎn)憑證等保險(xiǎn)合同文件�？樦茊巫C是承保工作的'重要環(huán)節(jié)，其質(zhì)量好壞關(guān)系到財(cái)險(xiǎn)合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)是否能順利履行。單證的繕制要求字跡清楚，內(nèi)容準(zhǔn)確，數(shù)字計(jì)算無(wú)誤，項(xiàng)目完整，不能任意涂改。對(duì)投保多項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的要套寫(xiě)保險(xiǎn)單附表(或財(cái)產(chǎn)清單)，粘貼在保險(xiǎn)單正、副本上，并加蓋騎縫章。若有附加條款，將其粘貼在保險(xiǎn)單正本背面并加蓋騎縫章。制單員應(yīng)在繕制完畢的單證上簽章，并在投保單上注明繕制日期、單證號(hào)碼。
二、模擬復(fù)核員實(shí)訓(xùn)心得
對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同單證進(jìn)行復(fù)核是對(duì)承保業(yè)務(wù)質(zhì)量的最后把關(guān)，只有業(yè)務(wù)素質(zhì)較高的人才能擔(dān)當(dāng)此任。復(fù)核從以下內(nèi)容著手：保險(xiǎn)單的內(nèi)容是否齊全；保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)憑證等是否與投保單各項(xiàng)內(nèi)容相符；保險(xiǎn)金額的確定是否符合規(guī)定；分項(xiàng)保額是否和總保額相符；費(fèi)率的確定是否準(zhǔn)確；保險(xiǎn)費(fèi)及大小寫(xiě)是否正確無(wú)誤；等等。復(fù)核后，復(fù)核員要在保險(xiǎn)單正本、副本上加蓋業(yè)務(wù)專(zhuān)用章和私章。經(jīng)辦人員應(yīng)該按照保險(xiǎn)單等單證上載明的保險(xiǎn)費(fèi)數(shù)額填寫(xiě)保險(xiǎn)費(fèi)收據(jù)，由投保人憑此交保費(fèi)。財(cái)險(xiǎn)公司的財(cái)會(huì)人員根據(jù)保險(xiǎn)單及保險(xiǎn)費(fèi)收據(jù)，經(jīng)復(fù)核無(wú)誤后，核收投保人應(yīng)繳納的保險(xiǎn)費(fèi)。
三、模擬保全員實(shí)訓(xùn)心得
保全員的主要工作是保單內(nèi)容變更審核，在審核過(guò)程中需要注意的主要事項(xiàng)分為以下幾點(diǎn)：
1.投保人變更需要注意的事項(xiàng)：
�、俑侗Ｈ讼嚓P(guān)信息時(shí)需要投保人簽字；
�、谧兏侗Ｈ藨�(yīng)由被保險(xiǎn)人(或其法定監(jiān)護(hù)人)、原投保人、變更后投保人的簽字同意，如原投保人身故、失蹤或其他特殊原因?qū)е略侗Ｈ藷o(wú)法親筆簽名，需提供有關(guān)證明(身故證明或公安局證明或法院判決書(shū))；
�、蹖�(duì)于有投保人保障責(zé)任的險(xiǎn)種，變更投保人時(shí)須填寫(xiě)《健康告知書(shū)》且必須經(jīng)過(guò)公司審核；
�、軐�(duì)于聯(lián)系電話(huà)、收費(fèi)地址、郵編、工作單位的變更，可以通過(guò)電話(huà)中心進(jìn)行申請(qǐng)，無(wú)需填寫(xiě)保全作業(yè)申請(qǐng)書(shū)；
�、葑兏侗Ｈ藭r(shí)應(yīng)同時(shí)提供新投保人的相關(guān)信息，包括姓名、性別、身份證號(hào)碼、與被保險(xiǎn)人關(guān)系、開(kāi)戶(hù)行、帳號(hào)、戶(hù)名、收費(fèi)地址等，同時(shí)說(shuō)明變更的原因；
�、奕敉侗Ｈ说男彰l(fā)生變更且保單采用銀行劃帳方式交納保費(fèi)，則應(yīng)提供新的開(kāi)戶(hù)行、賬號(hào)、戶(hù)名。
2.被保險(xiǎn)人相關(guān)信息的變更需要注意的事項(xiàng)：
�、偻侗Ｈ�、被保險(xiǎn)人必須在申請(qǐng)書(shū)上簽字同意(若為未成年人，則由其法定監(jiān)護(hù)人簽字)；
�、谑芤嫒藶閿�(shù)人時(shí)，變更時(shí)必須注明受益人姓名、身份證號(hào)碼、受益順序、受益份額等。未確定受益份額的，受益人按相等份額享有受益權(quán)；同一順序的受益份額之和為100%；
�、凵砉世碣r后不得變更身故受益人；
�、苋糇兏氖鞘芤嫒说氖芤娣蓊~和與被保險(xiǎn)人的關(guān)系，則無(wú)需提供受益人的身份證明原件。系、收費(fèi)地址、郵政編碼、單位、聯(lián)系電話(huà)、尋呼機(jī)號(hào)，如續(xù)期繳納保險(xiǎn)費(fèi)是通過(guò)銀行轉(zhuǎn)帳的，應(yīng)提供開(kāi)戶(hù)銀行及其帳號(hào)。
3.續(xù)期保費(fèi)形式的變更需要注意的事項(xiàng)：
�、偻侗Ｈ吮仨氃谏暾�(qǐng)書(shū)上簽字同意；
�、谌缱兏鼮殂y行劃款形式，則銀行劃款帳戶(hù)的戶(hù)名應(yīng)為投保人姓名。
4.職業(yè)類(lèi)別的變更需要注意的事項(xiàng)：
①投保人必須在申請(qǐng)書(shū)上簽字同意；
�、趯�(duì)于費(fèi)率與職業(yè)類(lèi)別有關(guān)的險(xiǎn)種，當(dāng)被保險(xiǎn)人的職業(yè)類(lèi)別發(fā)生變更時(shí)，需依照職業(yè)分類(lèi)表重新確定新的費(fèi)率，并按照規(guī)則退還或補(bǔ)繳保費(fèi)。
四、模擬理賠員實(shí)訓(xùn)心得
�、倮碣r申請(qǐng)：協(xié)助受益人填寫(xiě)理賠申請(qǐng)書(shū)、委托書(shū)及轉(zhuǎn)賬授權(quán)書(shū)，由申請(qǐng)人本人簽名確認(rèn)，協(xié)助受益人準(zhǔn)備理賠材料。
�、蹖徍�:將理賠材料交至理賠部。
�、芾碣r調(diào)查：根據(jù)調(diào)查結(jié)果填寫(xiě)理賠調(diào)查報(bào)告。
④審核結(jié)論：對(duì)于正常給付的，打印理賠給付通知書(shū)，對(duì)于無(wú)法受理的案件，打印理賠撤件通知書(shū)，對(duì)于拒付案件，打印理賠結(jié)論通知書(shū)。
⑤支付賠款。
五、最后總結(jié)
通過(guò)本次實(shí)訓(xùn)，使我了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)各險(xiǎn)種的業(yè)務(wù)流程，掌握了機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的操作方法和技能。通過(guò)本次實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的工作態(tài)度和較強(qiáng)的金融服務(wù)意識(shí)。通過(guò)本次實(shí)訓(xùn)，使我掌握了一定的查閱資料、將計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于專(zhuān)業(yè)實(shí)踐的方法和技能。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇10
以前我不知道什么是保險(xiǎn)，更不知道保險(xiǎn)有什么好處，更別說(shuō)保險(xiǎn)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)的關(guān)系了。
經(jīng)過(guò)短短幾天的培訓(xùn)，我才發(fā)覺(jué)，保險(xiǎn)，對(duì)于我們的生活死多麼重要！對(duì)于國(guó)家、社會(huì)、老百姓，都是息息相關(guān)的。
保險(xiǎn)的原理，就是大多數(shù)人，拿出一少部分錢(qián)，集中的`到保險(xiǎn)公司，通過(guò)保險(xiǎn)公司的運(yùn)作，用于支援國(guó)家建設(shè)、企業(yè)發(fā)展，推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)資金領(lǐng)域的快速健康發(fā)展，最終造福于民！當(dāng)參加了這種融資的人們中某人發(fā)生意外或者疾病，急需一大筆資金時(shí)，保險(xiǎn)公司會(huì)及時(shí)送錢(qián)上門(mén)，解決因?yàn)橐馔饣蚣膊≡斐傻慕?jīng)濟(jì)難題，避免“辛辛苦苦幾十年，一夜回到解放前”悲劇的發(fā)生！
簡(jiǎn)單的說(shuō)，保險(xiǎn)就是：人人為我，我為人人！
保險(xiǎn)是我們國(guó)家的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)！加盟到保險(xiǎn)行業(yè)，就是選擇了鑄就輝煌的人生道路！我要勤奮、學(xué)習(xí)、努力、堅(jiān)持！直到成功！
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇11
這個(gè)假期里，我在xx保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里，我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí)，并體驗(yàn)了一種新的生活。
第一天去見(jiàn)了主管的經(jīng)理，據(jù)說(shuō)口才是很棒的，初次見(jiàn)面，感覺(jué)她很干練。保險(xiǎn)公司的氛圍與其他地方相比是很不同的，這里有一種很活躍的氣氛，在這里真的感受到了一些以前沒(méi)有感受過(guò)的東西。由于我沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，不能跑業(yè)務(wù)，所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組員一起。
在保險(xiǎn)公司，每天早上都會(huì)有晨會(huì)，晨會(huì)早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始，遲到會(huì)扣錢(qián)的，但只是形式上的，一般會(huì)扣一塊錢(qián)的樣子，主要還是調(diào)動(dòng)大家的積極性。晨會(huì)由主持人主持，一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理，但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員，也經(jīng)常的會(huì)讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會(huì)首先會(huì)讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂(lè)的節(jié)拍下做各種滂湃的動(dòng)作，會(huì)舒緩緊張的.心情，還會(huì)讓沉睡中的身體舒展開(kāi)。記得第一天去公司，要讓我上臺(tái)作自我介紹，本來(lái)剛剛到的時(shí)候還有些緊張，但跟著做完晨操后緊張感就沒(méi)了，很從容的上臺(tái)作了自我介紹。在晨會(huì)中，還會(huì)公布昨天各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績(jī)，給予鼓勵(lì)。從早會(huì)中，讓我看到了朝氣，想必開(kāi)完早會(huì)后一天的工作將會(huì)充滿(mǎn)激情。
這次實(shí)習(xí)中，公司召開(kāi)了兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì)，通過(guò)這兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì)，讓我對(duì)險(xiǎn)種有了新的認(rèn)識(shí)，而且懂得了什么叫有壓力才會(huì)有動(dòng)力。產(chǎn)說(shuō)會(huì)是有關(guān)產(chǎn)品的說(shuō)明會(huì)，各個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì)帶著自己邀請(qǐng)到的客戶(hù)來(lái)參加產(chǎn)說(shuō)會(huì)，由主講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的情況，讓客戶(hù)了解到該險(xiǎn)種的價(jià)值，有何優(yōu)惠，自己能得到什么利潤(rùn)，以便客戶(hù)選擇適合自己的險(xiǎn)種投保。通過(guò)生動(dòng)的講解，加上現(xiàn)場(chǎng)回饋獎(jiǎng)品，很多客戶(hù)都會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簽單，所以說(shuō)，產(chǎn)說(shuō)會(huì)被保險(xiǎn)公司看作一個(gè)和客戶(hù)溝通得很好的橋梁。還記得那次產(chǎn)說(shuō)會(huì)，當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)簽單的客戶(hù)并不多，有五六份吧。當(dāng)時(shí)一位省公司的說(shuō)，還是因?yàn)槠眱r(jià)的問(wèn)題，因?yàn)槲覀兊钠眱r(jià)太便宜，有時(shí)甚至不需要用票，所以業(yè)務(wù)員就沒(méi)有一種壓力，只是隨便邀請(qǐng)一個(gè)客戶(hù)來(lái)聽(tīng)便完事了，隨便邀請(qǐng)到的客戶(hù)又有幾個(gè)想真心來(lái)簽單的呢。在接下來(lái)的一場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)中，現(xiàn)場(chǎng)簽的都是上萬(wàn)元的單子，開(kāi)始時(shí)，只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買(mǎi)了票。但是，在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說(shuō)明下，有越來(lái)越多的業(yè)務(wù)員購(gòu)買(mǎi)了票，就像那個(gè)經(jīng)理所說(shuō)的，只要買(mǎi)了票就一定能帶來(lái)客戶(hù)。果然那天所有買(mǎi)票的業(yè)務(wù)員都帶來(lái)了客戶(hù)，而且有了不錯(cuò)的成績(jī)。
還有就是創(chuàng)說(shuō)會(huì)，公司有像是雷霆行動(dòng)等擴(kuò)員活動(dòng)，增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會(huì)帶領(lǐng)自己邀請(qǐng)的新進(jìn)人員來(lái)聽(tīng)創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)，之后有意者將會(huì)留下面試。從事保險(xiǎn)行業(yè)，首先必須通過(guò)從業(yè)資格考試，拿到資格證書(shū)，于是，新進(jìn)人員會(huì)進(jìn)行考試培訓(xùn)。考試內(nèi)容是關(guān)于保險(xiǎn)的一些基本知識(shí)和其他的與保險(xiǎn)相關(guān)的法律法規(guī)，像是《民法通則》《保險(xiǎn)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等等。為了了解更多的知識(shí)，我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí)，在此期間，尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險(xiǎn)法的知識(shí)，收獲頗豐。
“讓客戶(hù)滿(mǎn)意”不是一句空洞的口號(hào)。在實(shí)際工作中，公司里有許許多多的客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)和員工在為此努力。他們?cè)诟髯云椒驳膷徫簧希谇趹⿷�，認(rèn)真負(fù)責(zé)，用微笑耐心的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)水平，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，用真誠(chéng)的服務(wù)體現(xiàn)自身價(jià)值，也在為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。他們也是公司在第一線(xiàn)和客戶(hù)打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會(huì)中，經(jīng)理請(qǐng)來(lái)了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工作者和大家交流，至今令我印象深刻。第一位上臺(tái)交流的，聲音很響亮，很有自我表現(xiàn)能力，一上臺(tái)就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位五十多歲的女士，但是她的語(yǔ)氣，氣色，情緒，都無(wú)法讓人猜出她的實(shí)際年齡，感覺(jué)充滿(mǎn)活力。從她的身上，我看到了激情與真誠(chéng)的魅力，無(wú)論任何人與她想出一段時(shí)間后，都會(huì)感到她身上所散發(fā)的激情，并被此所感染，變得擁有生機(jī)活力。在激情的背后，她又不缺真誠(chéng)，所以很多客戶(hù)只對(duì)她所推薦的險(xiǎn)種感興趣，于是她的業(yè)務(wù)越來(lái)越好。只要對(duì)自己工作充滿(mǎn)激情，我想任何工作都會(huì)變得有意義。
“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”，只有自己真誠(chéng)地對(duì)待別人，別人才有可能接納你，才會(huì)信任你，那樣工作也會(huì)變得順利。另一位上臺(tái)的女士，與前一位是十分不同的，她很文靜，感覺(jué)很踏實(shí)，也很真誠(chéng)。這是兩種不同的風(fēng)格，但她同樣的優(yōu)秀，據(jù)說(shuō)很快會(huì)升為副經(jīng)理。她不會(huì)充滿(mǎn)激情的與你交流，但是，她卻發(fā)展了很多的下線(xiàn)，因?yàn)樗苏嬲\(chéng)，有耐心，很多人都信任她，都愿意跟著她干，于是她的業(yè)務(wù)室人員越來(lái)越多，而且，她關(guān)心每個(gè)同事。從她身上，我同樣看到了真誠(chéng)，我想在以后的生活中，無(wú)論從事什么工作，都要有對(duì)工作的熱情和待人的真誠(chéng)。
每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員要做得更多，要努力提升自己，要誠(chéng)信熱情，要學(xué)會(huì)自我管理，要真正為客戶(hù)考慮問(wèn)題……每一個(gè)非保險(xiǎn)人也應(yīng)該對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員多一些寬容、多一些理解，對(duì)保險(xiǎn)多點(diǎn)認(rèn)識(shí)，不要厭惡，不要恐懼，它只不過(guò)是一份契約而已。
堅(jiān)持是一種美德，而在保險(xiǎn)公司，正是有很多人因?yàn)閳?jiān)持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類(lèi)造福的事業(yè);也因?yàn)閳?jiān)持不了，所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。無(wú)論從事任何職業(yè)，只有那些堅(jiān)持和守望著自己理想的人，才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn)，努力著，打開(kāi)自己成功的大門(mén)，堅(jiān)持著，走出屬于自己的明天。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇12
在這個(gè)學(xué)期快要結(jié)束時(shí)，在學(xué)校財(cái)政金融系老師的組織下進(jìn)行了為期一星期的實(shí)習(xí)，也是我們這屆保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的是第一次實(shí)習(xí)。時(shí)間時(shí)是XX年12月21日至XX年12月25日，實(shí)習(xí)的專(zhuān)題是對(duì)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的保險(xiǎn)公司是安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司貴州分公司，地址是貴陽(yáng)市云巖區(qū)北京路27號(hào)鑫都財(cái)富大廈25層。主要是對(duì)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)崗位的了解和崗位的體驗(yàn)。加深對(duì)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)的理解加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合，感受學(xué)校學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐的不同，為將來(lái)走出校門(mén)更好更快融入社會(huì)的工作和學(xué)習(xí)作準(zhǔn)備。
第一天到安邦實(shí)習(xí)，首先了解了安邦保險(xiǎn)的文化： “水”文化，憑借智慧，遵從規(guī)律。要做水一樣的企業(yè)，隨需而變�！半S需而變”，水是平等的，沒(méi)有哪一滴水比另一滴水高級(jí)。人與人之間唯一公平的籌碼是生命，生命于每個(gè)人短暫而美好，所以說(shuō)應(yīng)珍惜每一天，所以說(shuō)要“馬上就辦”; 安邦的家文化其實(shí)是“東西文化”，是東方的情感文化加上西方的績(jī)效文化，即人與人之間就象家人般注重親情、感情，但是績(jī)效考核要嚴(yán)格量化到數(shù)據(jù)。薪酬與績(jī)效掛鉤，以此達(dá)到公平和平衡。這樣的機(jī)制能使員工高績(jī)效，公司高績(jī)效，這樣的安邦是一個(gè)能給客戶(hù)帶來(lái)增值的安邦，也是一個(gè)能給員工更多安全感的安邦。必將是一個(gè)有品牌的公司;安邦希望形成一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)，硬件是分支機(jī)構(gòu)，軟件是一流的人才。而最大的關(guān)聯(lián)是國(guó)家，是社會(huì)。安邦要對(duì)國(guó)家有貢獻(xiàn)，回報(bào)社會(huì)，提倡分享。
安邦和其它保險(xiǎn)公司一樣工作分為外勤和內(nèi)勤，在內(nèi)勤人員要具有三種業(yè)務(wù)能力;1、拓展能力;2、分析問(wèn)題的`能力;3、人際交往能力。 內(nèi)勤工作是一門(mén)藝術(shù)，要做好內(nèi)勤工作，首先要具備作為內(nèi)勤的一些基本素質(zhì)，如語(yǔ)言表達(dá)能力、文電處理能力、會(huì)務(wù)接待能力等，注意處理好一些工作上的矛盾。 內(nèi)勤工作沒(méi)有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，內(nèi)勤就必須積極配合、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)工作。 有點(diǎn)類(lèi)似于文秘的性質(zhì)，內(nèi)勤工作職責(zé)(比較雜)
一、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)草擬工作計(jì)劃、總結(jié)和各類(lèi)報(bào)告。
二、按要求匯總、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)敵情、政情和治安情況。
三、即使準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)有關(guān)數(shù)據(jù)，上報(bào)各種報(bào)表，做好日�？记诘怯浐统銮诮y(tǒng)計(jì)。
四、搞好文書(shū)材料收發(fā)、登記、閱辦和分類(lèi)管理工作。
五、做好資料、穩(wěn)當(dāng)、印章管理和文印工作。
六、負(fù)責(zé)全處財(cái)務(wù)報(bào)帳，會(huì)同戶(hù)籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。
七、按月擬造臨時(shí)工工資表，送領(lǐng)導(dǎo)審批后，及時(shí)發(fā)放。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。外勤人員有時(shí)必須吃苦。春夏秋冬，他們最知冷暖;東西南北，他們最識(shí)路遙。他們不能懶，不能饞，要時(shí)刻打起精神，準(zhǔn)備出發(fā)。 外勤工作不僅勞力，而且勞心。表面上的外出工作是體力勞動(dòng)，可在很多方面也是一項(xiàng)腦力勞動(dòng). 類(lèi)似的工作有:銷(xiāo)售員,業(yè)務(wù)員,簽證員等。
我在安邦實(shí)習(xí)的崗位是外勤，這主要是因?yàn)橥馇诤茏杂啥液苡刑魬?zhàn)性，也能學(xué)到很多知識(shí)其次是我喜歡在外面跑，而且我更喜歡做有挑戰(zhàn)性的事，總之從個(gè)人興趣上上講我愿意做外勤所以毫不猶豫地選擇了外勤這個(gè)崗位作為鍛煉自己的平臺(tái)，這也的確讓我學(xué)到了許許多多的東西，可以說(shuō)事我真真正接觸到保險(xiǎn)了解保險(xiǎn)，更了解了外勤這個(gè)崗位，在這之中我也了解過(guò)內(nèi)勤，但我還是更喜歡外勤的工作。這次實(shí)習(xí)由于時(shí)間的關(guān)系我們的實(shí)習(xí)也相對(duì)較淺。最終也達(dá)到了認(rèn)識(shí)的目的。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇13
以前我不知道什么是保險(xiǎn)，更不知道保險(xiǎn)有什么好處，更別說(shuō)保險(xiǎn)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)的關(guān)系了。
經(jīng)過(guò)短短幾天的培訓(xùn)，我才發(fā)覺(jué)，保險(xiǎn)，對(duì)于我們的生活死多麼重要！對(duì)于國(guó)家、社會(huì)、老百姓，都是息息相關(guān)的。
保險(xiǎn)的原理，就是大多數(shù)人，拿出一少部分錢(qián)，集中的到保險(xiǎn)公司，通過(guò)保險(xiǎn)公司的'運(yùn)作，用于支援國(guó)家建設(shè)、企業(yè)發(fā)展，推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)資金領(lǐng)域的快速健康發(fā)展，最終造福于民！當(dāng)參加了這種融資的人們中某人發(fā)生意外或者疾病，急需一大筆資金時(shí)，保險(xiǎn)公司會(huì)及時(shí)送錢(qián)上門(mén)，解決因?yàn)橐馔饣蚣膊≡斐傻慕?jīng)濟(jì)難題，避免“辛辛苦苦幾十年，一夜回到解放前”悲劇的發(fā)生！
簡(jiǎn)單的說(shuō)，保險(xiǎn)就是：人人為我，我為人人！
保險(xiǎn)是我們國(guó)家的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)！加盟到保險(xiǎn)行業(yè)，就是選擇了鑄就輝煌的人生道路！我要勤奮、學(xué)習(xí)、努力、堅(jiān)持！直到成功！
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇14
9月，告別了辛苦而迷茫的銷(xiāo)售工作，我正式踏入保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)，經(jīng)過(guò)很慎重的選擇，我最后留在了新華人壽，直到今天，我依然慶幸當(dāng)初的選擇。
作為一個(gè)剛剛離開(kāi)校園的外地大學(xué)生，南京的緣故市場(chǎng)實(shí)在有限，幸虧我知道在西祠有專(zhuān)門(mén)的保險(xiǎn)論壇，于是我來(lái)到那里決定在網(wǎng)上開(kāi)展業(yè)務(wù)。
在《保險(xiǎn)論壇》和《壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)》兩個(gè)專(zhuān)業(yè)性的保險(xiǎn)論壇里,幾個(gè)咨詢(xún)保險(xiǎn)的帖子相繼出現(xiàn)在我的視線(xiàn)中，接下來(lái)的工作就是積極回帖、積極制定計(jì)劃書(shū)，憑借熟悉的專(zhuān)業(yè)技能和誠(chéng)信終于得到他們的認(rèn)可，過(guò)了幾天我相繼接到了客戶(hù)的電話(huà),那時(shí)的心情真的難以用喜悅來(lái)形容。
我在網(wǎng)上的第一個(gè)客戶(hù)是一位年輕媽媽?zhuān)退嗉s在瑞金路麥當(dāng)勞。第一次出門(mén)拜訪(fǎng)，而且是單槍匹馬，再加上些許緊張，出了很多差錯(cuò).她問(wèn)題好多,我?guī)缀鯇⒐镜乃须U(xiǎn)種都介紹給她，以致于失去了重點(diǎn)，到最后還將條款都留給她自行閱讀。如今想起那時(shí)自己是那么缺乏經(jīng)驗(yàn)，但我不覺(jué)得失敗，這是成長(zhǎng)所必須的'。后來(lái)我和這位年輕媽媽依然保持聯(lián)系，但遲遲沒(méi)有簽單，主要是因?yàn)樗硖幧虾�，我很期待她從上海歸來(lái)與我見(jiàn)面。我想以我如今的工作能力和公司的產(chǎn)品是一定能夠說(shuō)服她的。
我的第二個(gè)網(wǎng)上客戶(hù)，簽單的時(shí)候我都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)他。試想，他能將自己50萬(wàn)的保險(xiǎn)交到一個(gè)素未謀面的業(yè)務(wù)員手上，是給予我多大的信任啊!!我真的很感激他。這張保單不僅讓我身邊對(duì)網(wǎng)絡(luò)行銷(xiāo)嗤之以鼻的人改變看法，更增加了我繼續(xù)網(wǎng)絡(luò)行銷(xiāo)的信心。
在網(wǎng)上有兩次成功的簽單經(jīng)歷，第一張付出太多辛苦和汗水方獲得信任，第二張保單順利得出奇(雖然有一點(diǎn)小插曲)，但感受是豐富的。我覺(jué)得在網(wǎng)上和客戶(hù)交流并能促成保險(xiǎn)是需要很強(qiáng)的談話(huà)技巧和淵博的知識(shí)。如果在網(wǎng)上遇到咨詢(xún)保險(xiǎn)的客戶(hù)，千萬(wàn)不要一昧去介紹你的產(chǎn)品，應(yīng)該用你的技能你的文采獲得客戶(hù)的信任，爭(zhēng)取面談的機(jī)會(huì)。
現(xiàn)在的我在網(wǎng)絡(luò)上銷(xiāo)售已經(jīng)不再局限于專(zhuān)業(yè)性的保險(xiǎn)網(wǎng)站了，更多的時(shí)候我會(huì)去一些論壇，比如親子，經(jīng)濟(jì)，外貿(mào)，音樂(lè)，地區(qū)論壇等等，和那里的人做朋友，爭(zhēng)取獲得他們的好感和信任，然后見(jiàn)面簽單。成績(jī)也是很卓著的。下次再和大家談?wù)勥@方面的感受吧。保險(xiǎn)本在保險(xiǎn)之外。保險(xiǎn)一般都是客戶(hù)主動(dòng)要求購(gòu)買(mǎi)的。只要他們有需求就會(huì)主動(dòng)向你咨詢(xún)。總之，記住，你的第一個(gè)目的是獲得客戶(hù)的好感，其次是信任，最后才是保單。
以上就是我進(jìn)入保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)這一行的一些小小的心得體會(huì)。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇15
首先，我覺(jué)得如果真想把保險(xiǎn)做好、長(zhǎng)久地做下去，讓自己掙到錢(qián)、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力！如果沒(méi)有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險(xiǎn)，換個(gè)更適合自己的工作！我覺(jué)得做保險(xiǎn)被拒絕是常態(tài)，是非常正常的，不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個(gè)換位思考，我們有時(shí)候去逛街、買(mǎi)衣服，我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購(gòu)買(mǎi)，那剩余的不都是被我們拒絕的對(duì)象嗎？我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過(guò)得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢？不要害怕拒絕，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶(hù)拜訪(fǎng)量！
其次，我覺(jué)得做保險(xiǎn)是一種篩選工作，或者說(shuō)我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪(fǎng)對(duì)象，大量地排除那些沙子，盡可能快的找到我們的金粒！一個(gè)人要有財(cái)力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶(hù)。試想，如果一個(gè)家庭一年的毛收入只有2.5萬(wàn)元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬(wàn)元來(lái)買(mǎi)保險(xiǎn)呢？除非他是瘋了！所以，我們?cè)诎菰L(fǎng)客戶(hù)時(shí)，對(duì)于財(cái)力不足、收入僅夠維持日常生計(jì)的的客戶(hù)，就不要多花費(fèi)時(shí)間和精力了！
這就要求我們非常善于觀察和分析，爭(zhēng)取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對(duì)方是否有財(cái)力買(mǎi)保險(xiǎn)；或者說(shuō)，對(duì)方有財(cái)力買(mǎi)什么樣的保險(xiǎn)，這類(lèi)保險(xiǎn)對(duì)他有沒(méi)有意義。如果有，就繼續(xù)跟進(jìn)，如果沒(méi)有就趕緊放棄，換個(gè)目標(biāo)，這就是篩選工作。我覺(jué)得我們做保險(xiǎn)，要用20%的時(shí)間和精力，排除其中80%的無(wú)價(jià)值客戶(hù)；要用80%的時(shí)間和精力，跟進(jìn)其中20%有價(jià)值的客戶(hù)�？偠灾�，要有所側(cè)重，對(duì)無(wú)財(cái)力、無(wú)愿望的無(wú)價(jià)值客戶(hù)，要迅速判斷，迅速脫離，不要浪費(fèi)時(shí)間和精力！
還有就是，我個(gè)人主張做保險(xiǎn)，最好不要在親朋好友中尋找目標(biāo)，頂多告訴他們一聲：我現(xiàn)在做保險(xiǎn)呢！想入保險(xiǎn)就找我！除此以外，不要再多說(shuō)一句話(huà)！因?yàn)槿绻阆蛉思彝其N(xiāo)保險(xiǎn)，人家是買(mǎi)還是不買(mǎi)？買(mǎi)吧，也許人家根本不想買(mǎi)；不買(mǎi)吧，你已經(jīng)開(kāi)口了，沒(méi)準(zhǔn)兒傷你的面子。如果買(mǎi)了，你很難判斷是人家真正想買(mǎi)，還是給你面子，這就對(duì)你今后和人家相處造成心理障礙，親朋好友是要一輩子交往的.，是因?yàn)檠夑P(guān)系和感情相投才成為親朋好友的，如果加入了金錢(qián)因素，很有可能使本來(lái)單純簡(jiǎn)單的關(guān)系變得疙疙瘩瘩，那樣就太得不償失了！
所以，我覺(jué)得我們做保險(xiǎn)，頂多告訴他們一聲：我現(xiàn)在做保險(xiǎn)呢！想入保險(xiǎn)就找我！就可以了！你入更好，不入也沒(méi)關(guān)系！再者說(shuō)，自己的親朋好友數(shù)量畢竟有限，我們想持續(xù)地掙到錢(qián)，還得靠“陌拜”！而且，被陌生人拒絕，拒絕就拒絕了，不會(huì)留下心理障礙，如果被親朋好友拒絕了，恐怕你要心里犯嘀咕好長(zhǎng)時(shí)間，甚至一輩子了，那又何必呢？大家說(shuō)是不是？
最后是我的一點(diǎn)忠告，如果大家有時(shí)間參加公司的早會(huì)，還是盡量參加的好，因?yàn)榭梢詫W(xué)習(xí)各個(gè)險(xiǎn)種的知識(shí)，可以非常清晰、有條理地向客戶(hù)介紹，以增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)我們的信任，促進(jìn)最終的成交。如果我們對(duì)各個(gè)險(xiǎn)種一知半解，經(jīng)不住客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)，勢(shì)必降低以后成交的可能性！
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇16
懷著空杯的心態(tài)，20xx年4月16日，我有幸參加了xxxx保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
一、 課程緊張而有序，氛圍嚴(yán)肅而活潑
第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的xxxx總和合規(guī)的xxxx總授課。授課中，xxxx總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對(duì)公司歷史有了深入的了解：xxxx目前正處于高速發(fā)展階段，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者??他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng)、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，xxxx總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷(xiāo)售的基本理念。
正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天，xxxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷�？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。
二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的`必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望？現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo)，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
三、 對(duì)目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說(shuō)，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)�！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天�！懊魅諒�(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來(lái)老將至�！睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己，締造成功的未來(lái)
培訓(xùn)也已近尾聲，但xxxx的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的，以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見(jiàn)。只要給予客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的理財(cái)服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠(chéng)，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人！我希望在xxxx這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。感謝xxxx給了我機(jī)會(huì)，我將用行動(dòng)證明給“xxxx”看，“xxxx”沒(méi)有選錯(cuò)人，同樣我也沒(méi)有選錯(cuò)xxxx。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇17
做保險(xiǎn)，尤其是人壽保險(xiǎn)，真的很難，也很累，更讓人壽保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員趕到不解的是：人們的不理解和不屑于了解保險(xiǎn)。事實(shí)上，沒(méi)有哪一個(gè)人不支持或者反對(duì)厭惡保險(xiǎn)，我從沒(méi)有見(jiàn)過(guò)哪一個(gè)人說(shuō)老板或者給公司給他買(mǎi)保險(xiǎn)不要或者埋怨老板給他買(mǎi)保險(xiǎn)了或者買(mǎi)的多了，很奇怪的是，很多人買(mǎi)包括汽車(chē)意外險(xiǎn)等強(qiáng)制性保險(xiǎn)卻毫無(wú)怨言，可是在面對(duì)國(guó)家沒(méi)有強(qiáng)制要買(mǎi)的人壽保險(xiǎn)時(shí)卻索然沒(méi)有了興趣。為什么要自己出錢(qián)為自己的將來(lái)或者家庭買(mǎi)一份保險(xiǎn)、買(mǎi)一份保障？想不明白，不能接受甚至是特別的反感。想必他們也不知道自己為什么會(huì)如此吧？別人都是這樣子的，曾經(jīng)有一個(gè)人跟我這樣說(shuō)，我當(dāng)時(shí)愣了一會(huì)：我也不明白了，別人這樣說(shuō)，你也這樣想？
或許比較客觀的說(shuō)，應(yīng)該是這樣的吧：不是他們不喜歡保險(xiǎn)，而是不喜歡用自己的'錢(qián)買(mǎi)保險(xiǎn)吧。
如果你走近保險(xiǎn)、了解保險(xiǎn)，你也許會(huì)認(rèn)識(shí)到，保險(xiǎn)其實(shí)并不是別人所說(shuō)的或者所想的那樣，不是人們認(rèn)為的理所當(dāng)然的那樣。保險(xiǎn)沒(méi)有人們想象的那樣糟糕，要不然，保險(xiǎn)早不久消失掉了，你說(shuō)呢，聰明的朋友！
簡(jiǎn)單地說(shuō)，買(mǎi)保險(xiǎn)就是買(mǎi)保障，讓你遇“事”有保障、無(wú)“事”可養(yǎng)老，買(mǎi)保險(xiǎn)并不是傳統(tǒng)意義上的投資，同時(shí)確實(shí)是一種投資，對(duì)家庭和愛(ài)的投資，對(duì)健康的投資，用的只是你平日里積攢下來(lái)的小錢(qián)，不會(huì)影響你日常的生活（事實(shí)上，你不必為了買(mǎi)保險(xiǎn)而把自己的生活弄得很拮據(jù)，如果你資金實(shí)在緊張，你可以買(mǎi)少點(diǎn)的嗎，你說(shuō)呢）。
真的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的付出能夠爭(zhēng)取人們對(duì)保險(xiǎn)的客觀的而全面的認(rèn)識(shí)，那包括我在內(nèi)的保險(xiǎn)工作者一定會(huì)倍感欣慰，我們需要你們的諒解與肯定！
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇18
保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)新的行業(yè)，特別是中國(guó)人壽保險(xiǎn)的發(fā)展歷史并不長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè)，保險(xiǎn)公司各部門(mén)的職位需要我們自己探索，從零開(kāi)始。所以無(wú)論你學(xué)習(xí)什么專(zhuān)業(yè)，你都是保險(xiǎn)公司的新人。
從x到現(xiàn)在，我不知不覺(jué)地在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。在過(guò)去的17天里，我學(xué)到了很多，收獲了很多，提高了很多。從一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無(wú)所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到一個(gè)已經(jīng)開(kāi)始發(fā)展行業(yè)的.商務(wù)實(shí)習(xí)生，雖然時(shí)間很短，但變化很大。讓我從各個(gè)方面談?wù)勥@段時(shí)間的經(jīng)歷：選擇比機(jī)會(huì)更重要。
楊雪蓮經(jīng)理在太平人壽招聘專(zhuān)題報(bào)告會(huì)上與我們分享了她人生的三個(gè)成功選擇。在我來(lái)到太平之前，我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校擔(dān)任校長(zhǎng)助理。在許多學(xué)生看來(lái)，這是一份可以的工作。但經(jīng)過(guò)反復(fù)思考，我終于選擇了太平人壽。在天宇工作期間，我非常重用，半個(gè)月內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。當(dāng)校長(zhǎng)聽(tīng)說(shuō)我要離開(kāi)時(shí)，他反復(fù)留住我，但我最終選擇了離開(kāi)。因?yàn)槲艺J(rèn)為我目前最需要的是一個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)境，而不是一個(gè)舞臺(tái)。剛走出學(xué)校的我們對(duì)社會(huì)知之甚少，還有很多東西需要學(xué)習(xí)。因此，我們應(yīng)該在生活開(kāi)始時(shí)積累更多的能量，這樣生活的道路才能走得更遠(yuǎn)、更輝煌。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇19
昨天，中國(guó)保監(jiān)會(huì)組織學(xué)習(xí)了新的保險(xiǎn)法，聽(tīng)了一些經(jīng)驗(yàn)。
首先，我感嘆中國(guó)人智慧的集中體現(xiàn)——靈活性。一點(diǎn)改變這個(gè)詞可以與原法大不相同，并擴(kuò)展大量信息。例如，許多地方將原來(lái)的“保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)”改為“國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)”，這意味著有些事情必須由中國(guó)保監(jiān)會(huì)決定，而不是由中國(guó)保監(jiān)會(huì)決定。
魏副主席在進(jìn)一步研究中提到了保險(xiǎn)法實(shí)施的三個(gè)基本原則。
一、社會(huì)公共利益原則。
二、誠(chéng)信原則。
三、保險(xiǎn)專(zhuān)營(yíng)原則。似乎還有第四個(gè)加強(qiáng)監(jiān)管的方面，沒(méi)有寫(xiě)下來(lái)。
保險(xiǎn)業(yè)對(duì)誠(chéng)信的要求高于一般行業(yè)，這就是為什么最大的誠(chéng)信原則是保險(xiǎn)法的基本原則。目前，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)缺乏誠(chéng)信已成為阻礙保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展的最重要因素，不僅使投保人遭受損失，失去信心，而且損害社會(huì)公共利益。比較新舊保險(xiǎn)法第一條的差異：
第一條為規(guī)范保險(xiǎn)活動(dòng)，保護(hù)保險(xiǎn)活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益，加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)督管理，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的健康發(fā)展，制定本法
第一條制定本法，規(guī)范保險(xiǎn)活動(dòng)，保護(hù)保險(xiǎn)活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益，加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)督管理，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序和公共利益，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
既然誠(chéng)信如此重要，我們來(lái)討論一下誠(chéng)信的本質(zhì)。
我記得在一次重大的入學(xué)考試中，中文作文題是誠(chéng)信。據(jù)估計(jì)，99%的學(xué)生圍繞世界觀、價(jià)值觀和道德觀來(lái)表達(dá)他們對(duì)誠(chéng)信的信念，并對(duì)投機(jī)感到羞恥。了解社會(huì)，學(xué)習(xí)歷史，會(huì)發(fā)現(xiàn)以德服人太不靠譜，參考方世玉他的岳父就知道了。當(dāng)我讀到明朝的東西時(shí)，我發(fā)現(xiàn)游戲理論是中華民族智慧的本質(zhì)。它比納什早了幾千年，但沒(méi)有形成文本和理論。畢竟，如果每個(gè)人都知道，就沒(méi)有必要玩了。如果你想讓一個(gè)人做某事或?qū)崿F(xiàn)某個(gè)目標(biāo)，你必須有能力制定好規(guī)則。當(dāng)規(guī)則制定得足夠好時(shí)，無(wú)論這個(gè)人是聰明的（看破游戲的除外）還是愚蠢的，無(wú)論他處于什么立場(chǎng)，他都能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。就像走迷宮一樣，迷宮設(shè)計(jì)得很好，人和騾子只能走一條路來(lái)實(shí)現(xiàn)唯一的'出路。
若指揮一個(gè)人，那還是很容易的，推他前進(jìn)就行了。那么，如果一個(gè)行業(yè)有250萬(wàn)人朝著誠(chéng)信的方向發(fā)展，如果整個(gè)市場(chǎng)朝著誠(chéng)信的方向發(fā)展，那么多不同思維、不同水平、不同個(gè)性的人要求自己培養(yǎng)自己，損害他人或他人，太樂(lè)觀，太不可靠。因此，我認(rèn)為有三種力量可以讓每個(gè)人都達(dá)到一個(gè)目的。首先，完善準(zhǔn)確的規(guī)則。畢竟，我們不是英國(guó)和美國(guó)的法律部門(mén)。首先，規(guī)則必須到位；其次，相互約束的力量，即使是朱元璋在世的監(jiān)管機(jī)構(gòu)，也不能統(tǒng)一這么多人的具體行為。各級(jí)必須相互約束。例如，魏副主席提到，中國(guó)保監(jiān)會(huì)懲罰有問(wèn)題的保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司懲罰有問(wèn)題的銷(xiāo)售、索賠人員和中介公司。第三，道德誠(chéng)信力量。說(shuō)他是道德，更不用說(shuō)習(xí)慣了。這條規(guī)則的開(kāi)始，讓行業(yè)堅(jiān)持放棄直接利益，關(guān)注長(zhǎng)期利益，必須形成習(xí)慣，道德作用，是讓你看到肥肉不能吃安慰精神鴉片，當(dāng)長(zhǎng)期利益終于到來(lái)時(shí)，你會(huì)嘆氣堅(jiān)持是勝利，所以誠(chéng)信已經(jīng)成為一種真正的法律補(bǔ)充手段。
一般來(lái)說(shuō)，制定有效的規(guī)則是很重要的，因此執(zhí)行規(guī)則的嚴(yán)厲懲罰更為重要。誠(chéng)實(shí)的本質(zhì)是規(guī)則。有了誠(chéng)信，保險(xiǎn)業(yè)的內(nèi)傷就可以恢復(fù)，然后打敗國(guó)家，你就可以很容易地抓住它…
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇20
我叫X，你們可以親切地稱(chēng)呼我“X老師”，因?yàn)槲沂且幻诵莸睦辖處�。今天很榮幸能在這里和大家一起分享我的一點(diǎn)心得體會(huì)，下面我談?wù)勥@次成功簽單的感受！1.用真心融化客戶(hù)
這次客戶(hù)來(lái)源主要是一次偶然的機(jī)會(huì)去親戚家喝酒，了解到客戶(hù)有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，但是對(duì)資金的規(guī)劃和投資的安排很迷茫，我從客戶(hù)聊天的過(guò)程中抓住客戶(hù)的心態(tài)，了解到客戶(hù)當(dāng)前需要買(mǎi)房和買(mǎi)車(chē)，但是還有部分余額不知道怎么投資，客戶(hù)向我咨詢(xún)?cè)趺赐顿Y收益大又穩(wěn)當(dāng)。我的建議是：考慮到家里有七十高齡父母，父母百年之后需要花費(fèi)一筆資金，可以買(mǎi)一份福祿雙喜，繳費(fèi)更短，三年投入，幸福一生，回報(bào)更多，雙重大禮，積累生息，理財(cái)更活，安全無(wú)憂(yōu)，理財(cái)靈活。第一次上門(mén)服務(wù)，客戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)不信任，對(duì)保險(xiǎn)的意識(shí)淡薄。我告訴客戶(hù)中國(guó)人壽是全國(guó)最大的一家保險(xiǎn)公司，是全國(guó)500強(qiáng)企業(yè)之一，并拿出人壽保險(xiǎn)公司福祿雙喜的規(guī)劃書(shū)，具體講解了這份保險(xiǎn)的投資與收益詳情，客戶(hù)聽(tīng)了之后說(shuō)考慮下并和自己的家人商量之后再做決定，我了解到客戶(hù)有些心動(dòng)，但是還是不太信任保險(xiǎn)。后來(lái)我經(jīng)常跑到客戶(hù)家拜訪(fǎng)，每次帶點(diǎn)禮品，和他們家父母兒子交談，最后我用自己的真心融化了客戶(hù)心理的障礙，客戶(hù)主動(dòng)提出要買(mǎi)這份保險(xiǎn)，并請(qǐng)教我辦理的相關(guān)手續(xù)。首先我讓客戶(hù)填寫(xiě)一份幸運(yùn)郵天下的卡，并衷心地祝福客戶(hù)能中大獎(jiǎng)，客戶(hù)聽(tīng)了心理很舒服，然后簽單，復(fù)印賬戶(hù)和身份證，最后在我的努力下終于完成這份保險(xiǎn)簽單。2.用信心感動(dòng)客戶(hù)
在這次簽單過(guò)程中，我一直信奉一句格言“信心比黃金更重要，相信自己永遠(yuǎn)是最棒的”。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè)，我們可能會(huì)被別人拒絕，我們也可能遭人冷眼，唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只有我們的信心-對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我也體會(huì)到公司和同事們的用心良苦，特別是Y經(jīng)理、J經(jīng)理和HF的耐心指導(dǎo)，讓我加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的'了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解；另一方面可以通過(guò)實(shí)踐，磨練意志，增強(qiáng)抗壓能力，讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)到公司的要求，最終留在人壽保險(xiǎn)公司成就自己的輝煌人生！
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇21
經(jīng)過(guò)近一個(gè)星期在中國(guó)保險(xiǎn)公司貴陽(yáng)分公司都市路支公司的實(shí)訓(xùn)，在渠道經(jīng)理的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的努力，讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí)，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事，還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝中國(guó)保險(xiǎn)公司貴陽(yáng)分公司都市路支公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。針對(duì)這次在貴公司實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步。
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)保險(xiǎn)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)樹(shù)立信心起到很大的作用。進(jìn)入公司前我就聽(tīng)聞：“保險(xiǎn)不是人做的”，“一人做保險(xiǎn)，全家不要臉”等話(huà)。給了我一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的那一天，公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次晨會(huì)表演，首先從認(rèn)識(shí)自己到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè)，這是我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)一次深刻的認(rèn)知，我覺(jué)得“信心”這是公司給我的最大感覺(jué)。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè)，擔(dān)任任何一角色。
首先樹(shù)立自己對(duì)公司，對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自己，如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信心，底氣不足，自己都說(shuō)服不了自己，我們又如何去說(shuō)服客戶(hù)呢？其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷(xiāo)售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說(shuō)很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的`事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng)，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。單單光看還是不夠的，某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，一邊是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)培訓(xùn)及同伴們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周下來(lái)，覺(jué)得自己已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售技巧。我們的渠道經(jīng)理給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)實(shí)踐一周，我的溝通上了一個(gè)臺(tái)階，我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。在實(shí)踐中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)、本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來(lái)才會(huì)順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力，會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平。每天去網(wǎng)點(diǎn)工作，遇到任何問(wèn)題解決不了的，渠道經(jīng)理都要求我們把問(wèn)題記下來(lái)，小組解決不了，會(huì)議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而展開(kāi)小組討論，就可彌補(bǔ)這個(gè)不足，大家從多角度地看問(wèn)題，結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過(guò)討論，能使我們立對(duì)糾錯(cuò)，提高個(gè)體認(rèn)識(shí)，在這個(gè)過(guò)程中，傾聽(tīng)、思考、分析、評(píng)價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉，同時(shí)，這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過(guò)程，彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足，從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平。業(yè)績(jī)分享的時(shí)，再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來(lái)，互相交流學(xué)習(xí)。
公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平，正因如此我發(fā)覺(jué)我成長(zhǎng)的很快。雖說(shuō)我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足：
一是工作中有時(shí)自信心不足，有放棄的念頭。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤。
二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，沒(méi)有及時(shí)找出失敗的原因。
三是對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行、金融、證券知識(shí)不夠熟悉。
四是社會(huì)閱歷相對(duì)來(lái)說(shuō)較少，跟客戶(hù)聊不起來(lái)。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多問(wèn)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。通過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對(duì)我的培養(yǎng)，感謝中國(guó)保險(xiǎn)公司貴陽(yáng)分公司都市路支公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇22
看到這，您肯定問(wèn)我，說(shuō)了那么多，都是從客戶(hù)經(jīng)理自身在總結(jié)戰(zhàn)績(jī)和感受，那如何打動(dòng)客戶(hù)才是營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)的關(guān)鍵��！是的，如何打動(dòng)客戶(hù)呢？我們簡(jiǎn)單總結(jié)了針對(duì)不同個(gè)貸客群的保險(xiǎn)需求點(diǎn)和營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)：
1、年輕白領(lǐng)
“你有積蓄嗎？每個(gè)月發(fā)的錢(qián)都有節(jié)余嗎？你是不是覺(jué)得不管發(fā)多少錢(qián)的工資都不夠花？那你就是和我一樣了。我06 年的時(shí)候每個(gè)月拿700 多塊錢(qián)，07 年每個(gè)月1000 左右，08 年2000-3000，09 年至今算上獎(jiǎng)金差不多5000-6000，怎么好象工資拿多少都差不多呢？！”。“你做過(guò)基金定投？基金定投從長(zhǎng)期來(lái)看能帶來(lái)豐厚的回報(bào)，短期內(nèi)市場(chǎng)震蕩還是可能有一些虧損，目前我的是虧了，雖然虧的不多，但這種市場(chǎng)好象一時(shí)半會(huì)也沒(méi)有上漲的跡象，你有沒(méi)有嘗試過(guò)每年拿出一小部分錢(qián)來(lái)做點(diǎn)保本型的投資，比如我們現(xiàn)在的銀保產(chǎn)品？……”“年輕的時(shí)候給自己多積攢點(diǎn)，以后退休了可以拿到一大筆錢(qián)，何樂(lè)而不為呢？”“您看您貸款50 萬(wàn)，每年積累下1 萬(wàn)元錢(qián)作為給自己的定期投資，應(yīng)該是很輕松的事啊，而且有了貸款之后您還會(huì)增強(qiáng)儲(chǔ)蓄的意識(shí)，我們的授信也可以隨時(shí)提前歸還，不用錢(qián)反正也不算利息，最適合年輕人的消費(fèi)觀念了”。
2、中青年父母親
“您孩子多大了？呦，真可愛(ài)，您有沒(méi)有給您的'寶寶做一個(gè)資金的定期積累？”。
“你看您貸款出來(lái)，無(wú)非也是想給孩子提供一個(gè)比較好的成長(zhǎng)環(huán)境，以后孩子上大學(xué)、出國(guó)讀研啦，沒(méi)有一大筆積蓄怎么成，做生意也有賠有賺，孩子的事情可是不能耽誤了�！薄艾F(xiàn)在我們有一款新的銀保產(chǎn)品，您為您的孩子投保以后，孩子不但60歲之前每年可以領(lǐng)取年金，60 歲的時(shí)候還可以一次性領(lǐng)出一大筆錢(qián)，如果他60 歲的時(shí)候不想領(lǐng)取，60 歲以后還能繼續(xù)領(lǐng)養(yǎng)老金，可謂終身受益啊，做父母的不都是為了孩子嘛”�！澳矗部梢越o自己投保啊，保障您自己，受益您孩子嘛！”
3、生意人
“貸款擴(kuò)大生產(chǎn)肯定是好的啊，但您有沒(méi)有想過(guò)，您生意做的再大都始終會(huì)有市場(chǎng)啊、政策啊等等的風(fēng)險(xiǎn)，按照我們金融理財(cái)?shù)睦砟睿欢ㄒ谏庾龅庙橈L(fēng)順?biāo)臅r(shí)候居安思危，做一些中長(zhǎng)期的保本投資，而且這些保險(xiǎn)金是受法律保護(hù)的，是任何部門(mén)都無(wú)法凍結(jié)、查封的，不僅是您，您的家人都有可能從中受益的”。
……
應(yīng)該說(shuō)不同的客戶(hù)需要不同的營(yíng)銷(xiāo)模式，客戶(hù)的需要千奇百怪、客戶(hù)的想法豐富多彩，每一次銷(xiāo)售都是在與客戶(hù)博弈，在博弈的過(guò)程中，我們也獲得了快樂(lè)。首先你要對(duì)自己的產(chǎn)品有信心，你自己有底氣了，客戶(hù)才會(huì)接受。你要學(xué)會(huì)開(kāi)口，只要開(kāi)口了就可能會(huì)有機(jī)會(huì)，但如果你不開(kāi)口就一定沒(méi)機(jī)會(huì)。你要有營(yíng)銷(xiāo)的激情，只有激情才能保持每天積極的營(yíng)銷(xiāo)狀態(tài)。當(dāng)我做出了成績(jī)，我就會(huì)感染我身邊的人，逐漸的，部門(mén)里的營(yíng)銷(xiāo)冠軍越來(lái)越多。我沉醉在這種氛圍里，享受著部門(mén)的團(tuán)隊(duì)熱情，相信靠著這種營(yíng)銷(xiāo)激情，任何困難、任務(wù)都將迎刃而解、不攻自破！
【保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)】相關(guān)文章：
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)03-05
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)范文05-11
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)10篇03-05