企業(yè)工作心得體會(huì)（通用22篇）
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí)，通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢？下面是小編收集整理的企業(yè)工作心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)工作心得體會(huì) 篇1
經(jīng)過這次的安全教育，我更加深刻的感受到“安全”的重要性�？墒侨绾螌�(shí)現(xiàn)從“要我安全”向“我要安全”的轉(zhuǎn)變呢對于我們?nèi)w員工來說，應(yīng)立足于安全第一，對于安全是永恒的主題，安全是公司各項(xiàng)工作的保障，有了安全才有效益。員工的生命是第一位的，我們僅有一次生命，對我們每一個(gè)人來說生命都是彌足珍貴的。無論在生活中還是在工作中，我們心中必須時(shí)刻謹(jǐn)記：生命第一，安全第一。為了確保生命的安全，在工作中我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)安全管理、安全操作、牢記禁令、杜絕三違、反三違，爭取把安全隱患消滅在無形之中。
我們要時(shí)刻牢記：先安全確認(rèn)后工作，自我的生命自我關(guān)心。要求大家認(rèn)真對待安全問題。始終把安全放在第一位，這是一個(gè)不可忽視的問題，沒有了人的安全，就沒有了一切。為什么我要安全、我的安全職責(zé)是什么、我如何保證安全、誰最關(guān)心我的安全、誰能夠隨時(shí)隨地來保障我的安全”、你愿意你的安全交給別人掌握嗎”、“公司安全該由誰負(fù)責(zé)這樣的問題做為我們每一位員工難道不應(yīng)當(dāng)認(rèn)真的去思考一下嗎？
企業(yè)成于安全，敗于事故。任何一起事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對家庭、個(gè)人更是造成無法彌補(bǔ)的傷痛。安全意識應(yīng)始終牢牢扎根在每個(gè)人的心中，讓大家明白若職責(zé)心不到位就會(huì)釀成事故，正確認(rèn)識到安全不是一個(gè)人的問題，而是你中有我，我中有你，是一個(gè)上下關(guān)聯(lián)、人人互保、環(huán)環(huán)相扣的鏈，是一張錯(cuò)綜復(fù)雜、緊密相連的網(wǎng)�；仡櫧谌珖l(fā)生的重大事故，一次次映入我腦海的不外乎是以下資料：某人安全意識淡漠，嚴(yán)重違反《安全生產(chǎn)法》;某某安全職責(zé)心不強(qiáng)，麻痹大意習(xí)慣性違章;某某單位安全管理不嚴(yán)，尤其是現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查不力等等。這些慘痛的案例，無不折射出我們的安全教育的缺失，表現(xiàn)出安全知識的宣傳普及尚存很大的缺陷，我們安全管理的體系還是那么的.脆弱!
“安全就是效益”，這種觀點(diǎn)應(yīng)根植于每個(gè)人(包括我自我)的心中。首先武裝好自我，熟知熟會(huì)各項(xiàng)操作規(guī)程安全制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全有關(guān)法律法規(guī);其次養(yǎng)成良好的安全操作習(xí)慣，杜絕習(xí)慣性違章，敢于同身邊的甚至是上級的不安全行為較真兒;第三是勤于檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)整改事故隱患。一線崗位安全隱患和死角多，習(xí)慣性違章較普遍，如果只在形式上講安全，應(yīng)付檢查，那么即使是投入再大，付出再多，安全環(huán)境也不能得到本質(zhì)改善，安全管理水平永遠(yuǎn)不能得到本質(zhì)提升!如果每位員工在每日的工作中相互監(jiān)督、相互提醒、相互檢查，查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，防止不安全的因素存在，杜絕事故隱患，從小事做起，就能筑起安全大堤。無危則安，無損則全。安全就是人們在生活和生產(chǎn)過程中，生命得到保證，身體免于傷害，財(cái)產(chǎn)免于損失。
讓人人都來重視安全，時(shí)刻關(guān)注安全，將“安全生產(chǎn)”銘記心中，不折不扣地遵操作規(guī)程之章，守安全生產(chǎn)之法!讓人人都清楚地認(rèn)識到違章就是走向事故，就是傷害自我、傷害他人，甚至走向死亡。不要抱有任何饒幸心理，因?yàn)椋蛟S一次小小的不經(jīng)意的違章，就會(huì)造成很大的傷害或損失，就會(huì)變成違法。如果我們每個(gè)人都能真正意識到這一點(diǎn)，那么我們的安全生產(chǎn)工作必能做得更好，我們的企業(yè)就能長盛不衰，我們個(gè)人就能在一個(gè)安全和諧的環(huán)境中幸福生活。
企業(yè)工作心得體會(huì) 篇2
夜長，看不到未來。這是我畢業(yè)以來第一次夜這么長。心情好孤獨(dú)。伴隨著站內(nèi)微弱的燈光和營業(yè)廳前靜靜站立的加油機(jī)，我(我們)一個(gè)人坐在營業(yè)廳里，隔著玻璃看著外面幾乎完全黑暗的世界。舅舅對面食堂的一盞燈還亮著。它好像是怕我(我們)怕黑，自己點(diǎn)亮來陪我(我們)很酷。不遠(yuǎn)處有一個(gè)洗車場。不時(shí)看到有人走動(dòng)，夾雜著洗車的聲音。遠(yuǎn)處的建筑地板上有四盞微弱的紅燈。天空中似乎點(diǎn)綴著幾顆星星，俯視著大地。除此之外，通往商業(yè)街的路上還有幾盞路燈，這就是我的全部陪伴。讓我頹喪的心得到一點(diǎn)安慰。還好我不是一個(gè)人，而是有那么多燈。坐在我旁邊的哥哥只是靜靜的擺弄著手機(jī)，手機(jī)里有一首悲傷的歌，伴隨著這首音樂的旋律。此時(shí)此刻，我還會(huì)想起遠(yuǎn)方的父母，我真的很想念我的家！——思緒飄向遙遠(yuǎn)的故鄉(xiāng)。.
我是6月份畢業(yè)的，可能和中石油有關(guān)系，所以不知不覺就來到了中石油，聽從了公司的安排，來到花垣縣大營盤加油站當(dāng)了一名普通的加油工。也是第一次意識到做人難，掙錢更難！！這是我作為加油工的第一次經(jīng)歷。真的，原來我爸出去工作回家，就嘮叨我們幾個(gè)晚上工作多辛苦，多累等等。當(dāng)時(shí)我一直沒有任何反應(yīng)。我只是聽我的耳朵，從來沒有關(guān)心過我爸的辛苦，從來沒有體會(huì)過我爸的辛苦。只是他說起工作的時(shí)候，眼里滿是淚水，濕濕的，紅紅的，我卻從來沒有想過。但這一刻，我終于體會(huì)到了父親的`辛苦。的確，打工掙錢不容易！這和我上學(xué)不用掙錢卻要花錢的感覺完全不一樣！這些真的要感謝我的第一份工作，讓我變得成熟，懂事，能夠理解父母的難處。讓我一天天長大，不再是只靠父母錢過活的寄生蟲。讓我靠自己的勞動(dòng)養(yǎng)活自己，讓我自立，讓我不再大手大腳的花錢，知道一切節(jié)儉奢侈。
第二種體驗(yàn)是，它讓我感到憤慨——時(shí)而高興，時(shí)而擔(dān)憂。我在給那些出租車司機(jī)加油的時(shí)候，經(jīng)常遇到很多態(tài)度超級差的出租車司機(jī)，他們總是對我大喊大叫，甚至破口大罵。當(dāng)我熱情地向他們提問時(shí)，他們互相辱罵，說一些侮辱性的臟話。這個(gè)時(shí)候我覺得我作為人的那點(diǎn)尊嚴(yán)瞬間就沒了。我真的很想和他們吵一架，維護(hù)我那點(diǎn)尊嚴(yán)，但是我沒有，我忍氣吞聲，讓自己經(jīng)歷了這一切。真的，說實(shí)話，我真的覺得自己生來偉大，活得憋屈�。∥揖褪怯X得自己一點(diǎn)尊嚴(yán)都沒有。一個(gè)多月了，遇到這么多這樣的司機(jī)，有幾次我都受不了，忍不住哭了。真的，說實(shí)話，讓我說辛苦的不是我自己一個(gè)加油工的工作。大部分甚至所有的加油工都很辛苦。作為加油員，我建議公司能否對普通加油員多一些關(guān)心和照顧。做加油工真的很辛苦，這可能也是為什么大部分人，尤其是女員工，通常干不了多久就不干了！中國全國不都在唱“以人為本”嗎？中石油作為國有企業(yè)，也應(yīng)該奉行這種理念，切實(shí)為員工著想，想員工所想，憂員工所憂，想方設(shè)法為員工解決各種工作困難，積極調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。只有這樣，才能更好地為中石油創(chuàng)造效益，促進(jìn)發(fā)展。從而有效推動(dòng)我們湘西分公司的整體發(fā)展，邁上新臺(tái)階，永葆青春活力，永遠(yuǎn)立于不敗之地。只是我作為一個(gè)小油工的真摯感情，也是我對公司的一點(diǎn)點(diǎn)建議。絕對沒有批評。希望領(lǐng)導(dǎo)們多多包涵。
第三，最重要的收獲是認(rèn)識了很多新哥們好兄弟，和他們相處的很好。一開始不認(rèn)識，現(xiàn)在已經(jīng)成了。我也融入了他們的集體，成為他們中的一員。我感受到了一個(gè)大家庭和一個(gè)小團(tuán)體的溫暖。上班的時(shí)候我們一起努力，認(rèn)真上班。有人生病請假，我們都主動(dòng)替他。我們從來不在乎誰多誰少，都是主動(dòng)加油。下班后，我們一起去吃飯，一起上網(wǎng)。反正就是感覺超級爽！這時(shí)工作中的疲勞感瞬間消失。只有這樣，我才能感受到生活中的許多樂趣�。∥覀円黄鸪院贸缘�，我們一起面對困難——可謂“榮辱與共”。我們都行動(dòng)一致，這使我們形成了強(qiáng)烈的集體意識。有團(tuán)隊(duì)精神，互相幫助，互相關(guān)心，感受快樂��！
感謝中石油！讓我認(rèn)識了這么多好朋友好兄弟！
真心希望我們每一個(gè)加油人每天都為別人加油，也別忘了為自己加油�。∫椭惺凸策M(jìn)退，共同發(fā)展。你不能每天盲目上網(wǎng)打游戲，沒有任何目標(biāo)。希望我們都能每天給自己加點(diǎn)油。“發(fā)展才是硬道理”！
以上是我作為加油工的經(jīng)歷。希望大家給我提建議。如果有什么不對的地方，希望你能理解我。
企業(yè)工作心得體會(huì) 篇3
時(shí)光飛逝，回首往事。我已經(jīng)在這家公司工作半年了。內(nèi)心不禁感慨萬千。時(shí)過境遷，回首往事，雖然沒有轟轟烈烈的結(jié)果。但也是一次普通的考驗(yàn)和磨煉。
剛加入中化的時(shí)候，我是一個(gè)普通的加油工。我很喜歡這份工作，熱愛它。剛?cè)肼毜臅r(shí)候，什么都不懂�？粗峙K又重的油槍，我開始懷疑自己是不是選擇錯(cuò)了，是不是該放棄這份工作了。記得第一次給客戶加油的時(shí)候，很難說“您好，歡迎光臨”。不知道為什么總是結(jié)巴。但是在值班主管的幫助下，我不再害怕這句話了。第一次聽到客戶說“小姑娘，你的服務(wù)真好！”我心里有一種說不出來的感覺。我的努力終于得到了認(rèn)可。我開始喜歡這份工作。我決心用心做好。我會(huì)盡力讓每一位來到我們加油站的.顧客都有賓至如歸的感覺。
一、意識形態(tài)方面
進(jìn)入中石化以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)和站長的精心培養(yǎng)下，通過自身的不斷努力，在思想、學(xué)習(xí)、工作上都有了很大的收獲。思想上堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的方針政策，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和加油站的有關(guān)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行上級下達(dá)的工作和任務(wù)；學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，深入了解油站各方面情況，積極參加各種交流培訓(xùn)，期間取得中級工證書和省計(jì)量證書。
第二，工作
圍繞公司零管理部的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，做好各項(xiàng)工作，總結(jié)以下三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):
1.認(rèn)真負(fù)責(zé):無論什么行業(yè)，什么崗位，我覺得你做事，做人都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，尤其是當(dāng)一個(gè)油工。對自己不認(rèn)真，就是對公共生活和國家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。
2.團(tuán)結(jié)互助:加油站工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)與加油站員工息息相關(guān)。無論遇到什么問題，無論出現(xiàn)什么問題，都要實(shí)事求是，及時(shí)應(yīng)對，多方協(xié)助，靈活處理；不要忽視它。
3.溝通:員工要加強(qiáng)與員工的溝通，因?yàn)閱T工不是一個(gè)人在工作，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作，一個(gè)人工作不到位會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的心情；員工也要加強(qiáng)與客戶的溝通。不要誤解，也不要自以為是。一定要問清楚對方想要什么，想要多少，這樣可以避免不必要的麻煩和損失。
x在20xx年的加油站工作，或多或少學(xué)到了一些東西。無論從理論知識還是社會(huì)知識，我都收獲良多。也許有一天我會(huì)離開我心愛的加油站去工作，但是那些讓我感恩的人，那些給我?guī)椭徒逃娜�，我這輩子都忘不了！
20xx年我將以全新的姿態(tài)對待工作，學(xué)習(xí)“鐵人”王進(jìn)喜的拼搏精神，遵守公司的六條禁令。
一、嚴(yán)禁無有效操作證的特種作業(yè)人員上崗作業(yè)。
二是嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。
三、嚴(yán)禁無證從事危險(xiǎn)作業(yè)。
四、嚴(yán)禁脫崗、睡崗和醉酒。
五、嚴(yán)禁違反規(guī)定運(yùn)輸爆炸物品、放射源和危險(xiǎn)化學(xué)品。
六、嚴(yán)禁指揮或強(qiáng)令他人違法行為？。敬業(yè)、微笑、熱情、禮貌服務(wù)客戶，“以人為本”和“發(fā)自內(nèi)心”地“服從x站長的領(lǐng)導(dǎo)，服從x站長的指揮！像一連串違規(guī)一樣說“不”！希望顏站長和各位領(lǐng)導(dǎo)把我看做一個(gè)實(shí)際行動(dòng)！
企業(yè)工作心得體會(huì) 篇4
從事清鎮(zhèn)分局培訓(xùn)員這一工作已經(jīng)有5個(gè)月了，從一開始的不知道干什么，到最后的尋找創(chuàng)新點(diǎn)來開展好分局的教培工作這一過程中，我頗有些心得體會(huì)。
作為一名分局培訓(xùn)員，需要不斷地充實(shí)自己，讓自己從一名新教培工作者轉(zhuǎn)化為一名合格培訓(xùn)員。在這個(gè)過程中，作為一名培訓(xùn)員需要不斷地提高自己的專業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)化水平，其中包括了解生產(chǎn)相關(guān)的一些基本技術(shù)及知識。努力使自己的知識面拓寬，使自己具有適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求的教培創(chuàng)新能力、知識創(chuàng)新能力，提高自身的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)新的企業(yè)教培工作需求。這種成長是一個(gè)長期學(xué)習(xí)的過程，這是一個(gè)教培工作者的職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)情感、責(zé)任感不斷成熟、不斷提升、不斷創(chuàng)新的過程。 隨著我們市南局的發(fā)展，教培職能的深刻變化，沒有反思的教培，缺少研究的`教培已經(jīng)不能滿足未來企業(yè)發(fā)展的要求了。虛心刻苦、學(xué)而不厭，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，關(guān)注分局所涉及專業(yè)知識的拓展和應(yīng)用，關(guān)注新技術(shù)、新設(shè)備的實(shí)施精神，了解每個(gè)員工發(fā)展特點(diǎn)，逐漸形成適應(yīng)企業(yè)要求、充滿活力的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，這是一個(gè)分局培訓(xùn)員應(yīng)該具備的素質(zhì)。 我擔(dān)任清鎮(zhèn)分局培訓(xùn)員已經(jīng)有五個(gè)月的時(shí)間，從中體會(huì)到要成為一名合格的分局培訓(xùn)員，應(yīng)該要做到以下幾點(diǎn)：
首先要多向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事進(jìn)行學(xué)習(xí)，多請教；要向書本要經(jīng)驗(yàn)，許多書本上為我們提供了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，多學(xué)習(xí)，多揣摩，多提高；還要充分利用便利的網(wǎng)絡(luò)資源，多多上刊載的優(yōu)秀職工教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
不斷加強(qiáng)企業(yè)所涉及專業(yè)知識和技能。不斷的學(xué)習(xí)，不斷的擴(kuò)充自己的專業(yè)知識并且提高自己的專業(yè)技術(shù)能力。認(rèn)真研究教培方法，認(rèn)真記錄，注意收藏講義，做到職工教培工作的精益求精。
樹立創(chuàng)新意識，提高創(chuàng)新能力。作為企業(yè)改革大潮中的新培訓(xùn)員，要多多學(xué)習(xí)創(chuàng)新理論，觀看創(chuàng)新課件，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識，并在實(shí)際工作中有意識的運(yùn)用創(chuàng)新的形式，用以培養(yǎng)創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，從而提高教培工作的效率和教培質(zhì)量。
做為一名分局培訓(xùn)員，必須熱愛本職工作，喜愛教培工作，對教培事業(yè)具有無私的奉獻(xiàn)精神。只有熱愛教培事業(yè)，勇于獻(xiàn)身教培事業(yè)，才能全身心地投入到職工教培工作中去，大膽地創(chuàng)新，才能不斷地提高自己的教培水平，順利地完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的教培任務(wù)。我深信這句話：愛崗是在愛護(hù)我們的生命，敬業(yè)是在凈化我們的心靈。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，靠著自己的堅(jiān)持和不懈，相信有一天會(huì)成功的，我要不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和各項(xiàng)專業(yè)知識水平，不斷提高自己，不斷發(fā)展自己，爭取盡快成為一名合格、優(yōu)秀的分局培訓(xùn)員。
企業(yè)工作心得體會(huì) 篇5
只有懂得感恩的人，才會(huì)對家庭、對公司、對朋友、對社會(huì)都真正負(fù)起“責(zé)任”。一個(gè)企業(yè)重點(diǎn)要培養(yǎng)和提拔那些懂得感恩的人。懂得感恩是一個(gè)員工優(yōu)秀品質(zhì)的重要體現(xiàn)，要珍惜崗位，要有危機(jī)意識，要知足常樂，勤勤懇懇做事，踏踏實(shí)實(shí)做人。學(xué)會(huì)感恩是一個(gè)員工做好工作的動(dòng)力。
那么，如何建立回報(bào)員工的“感恩之心”？經(jīng)營企業(yè)有兩個(gè)原點(diǎn)，一個(gè)是客戶，另一個(gè)是員工。所謂的戰(zhàn)略之道，《論語》中說得很好，那就是“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”。如果我們想成就一番事業(yè)，那就先成就客戶與員工的事業(yè)，如果我們想做事順利，那我們就先要讓客戶與員工做事順利。
所以，客戶給予我們利益，而員工卻是實(shí)現(xiàn)這種利益的核心。如何感恩員工，回報(bào)員工？我覺得最好的方式是制造員工成長的制度、組織與文化環(huán)境！猛虎只能生存于森林，雄鷹只能飛翔于天空，優(yōu)秀的員工只能生存于良好的制度與流程中。所以，對猛虎最大感恩與回報(bào)就是更遼闊的森林，對雄鷹最大的感恩與回報(bào)就是更廣闊的天空，對員工最大的`感恩與回報(bào)就是更公平的制度、組織與文化環(huán)境！員工是企業(yè)最重要的合作伙伴，沒有了員工的忠誠，企業(yè)要想發(fā)展壯大，其可能性不言而喻，所以一個(gè)企業(yè)能否誠信于員工、是否感恩于員工是它發(fā)展壯大的重要因素。員工的幸福是企業(yè)的誠信，作為企業(yè)理當(dāng)感恩在企業(yè)發(fā)展中做出點(diǎn)滴貢獻(xiàn)的所有員工！
世界頭號零售企業(yè)沃爾瑪造就成功企業(yè)的十條準(zhǔn)則之一，就是“感謝員工對公司所做的貢獻(xiàn)”�，F(xiàn)在有許多企業(yè)都在提倡感恩之心，絕大多數(shù)都在要求員工對公司進(jìn)行感恩。仔細(xì)想想，其實(shí)這種感恩應(yīng)該是雙向的！一個(gè)企業(yè)能夠從小到大、從弱到強(qiáng)，與全體員工的努力是分不開的。如果沒有員工的參與，再好再大的企業(yè)要想繼續(xù)發(fā)展都只能歸于空談。所以企業(yè)也要學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)對員工說“謝謝”。具體感恩員工的方面有如下：
1、感恩員工的認(rèn)同。
員工是企業(yè)的基本組成要素，是企業(yè)存在的基礎(chǔ)。正是由于員工對企業(yè)的認(rèn)可，他們才會(huì)選擇任職的企業(yè)作為自己職業(yè)生涯的一部分甚至全部。員工對企業(yè)的認(rèn)可，來自于自己內(nèi)心深處對企業(yè)的尊敬。員工如果不認(rèn)可企業(yè)，就不會(huì)到公司里來。即使來了，也不會(huì)認(rèn)真工作，這樣自然影響工作質(zhì)量，對公司的成長造成不好的影響。
2、感恩員工的忠誠。
“我們需要忠誠的員工”，這是老板們共同的心聲。忠誠的員工即使是老板不在的時(shí)候，他們也一樣努力工作，為企業(yè)服務(wù)，把企業(yè)作為自己施展才華的平臺(tái)。對一個(gè)企業(yè)而言，員工對企業(yè)的忠誠將大幅提高企業(yè)的效益，增強(qiáng)凝聚力，提升競爭力，使企業(yè)能在風(fēng)云變幻的市場中站穩(wěn)腳跟。
3、感恩員工的努力。
在企業(yè)的發(fā)展壯大過程中，始終少不了員工的積極參與和熱情投入。員工每天盡職盡責(zé)、滿負(fù)荷地工作使公司正常運(yùn)營；員工為了額外的任務(wù)、提高公司效率而加班加點(diǎn)；員工為了獲得某項(xiàng)訂單忍受別人的冷眼和承受巨大壓力；員工為了維護(hù)公司形象獨(dú)自咽下委屈和淚水；員工為準(zhǔn)時(shí)交貨頂著高溫、揮汗如雨，甚至冒著生命危險(xiǎn)員工敬業(yè)，才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，正是由于員工的敬業(yè)，公司才得以發(fā)展壯大
企業(yè)工作心得體會(huì) 篇6
思想政治工作是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，是黨在長期的工作實(shí)踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)和法寶，是經(jīng)濟(jì)工作和其他一切工作的生命線。作為煤炭企業(yè)，思想政治工作是搞好企業(yè)管理的有機(jī)組成部分，是企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)的精神動(dòng)力和思想保證。新形勢下如何創(chuàng)新煤炭企業(yè)思想政治工作顯得尤為重要。
一、企業(yè)思想政治工作存在的問題
�。ㄒ唬┎恢匾暺髽I(yè)思想政治工作
造成思想政治工作被邊緣化的一個(gè)原因，就是有很多人認(rèn)為思想政治工作已經(jīng)沒用了，或者說，思想政治工作發(fā)揮的作用越來越小，這一點(diǎn)，是與當(dāng)前企業(yè)思想政治工作的工作方式過于簡單和僵化有關(guān)。好多職工認(rèn)為思想政治工作主要是由宣傳部門來開展，思想政治工作多是由上至下的布置，以口頭說教，來達(dá)到思想政治工作的目的，這種方法曾經(jīng)在思想政治工作中發(fā)揮過巨大的作用。但是隨著煤炭企業(yè)的迅猛發(fā)展，體制的轉(zhuǎn)變，以及時(shí)代的'變遷，媒體網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，職工獲得信息的渠道日益增多，職工的思想意識面臨著全方位的影響和沖擊，使職工在思想意識發(fā)生轉(zhuǎn)變的同時(shí)，也對外部影響產(chǎn)生了新的認(rèn)識和適應(yīng)方式。所以傳統(tǒng)的說教式的思想政治工作方法，己經(jīng)不能為人們所接受，甚至有時(shí)會(huì)讓人產(chǎn)生逆反心理，產(chǎn)生抵觸情緒，這些都大大不利于思想政治工作的開展。
�。ǘ┱J(rèn)為企業(yè)思想政治工作難做
隨著改革開放的深入發(fā)展，社會(huì)生活在變，人們的觀念在變，思想政治工作對象的需求在變。在這種形勢下，有些干部認(rèn)為市場經(jīng)濟(jì)條件下思想政治工作難做，特別是井下一線職工對企業(yè)出現(xiàn)的新情況、新問題理解不清，難以適應(yīng)等，導(dǎo)致思想政治工作效率不高，作用不明顯，甚至有觀望等待的現(xiàn)象。
�。ㄈ┢髽I(yè)政工隊(duì)伍缺乏高素質(zhì)人才
隨著改革發(fā)展的不斷進(jìn)步，職工尋求自我發(fā)展意識不斷增強(qiáng)，這就要求思想政治工作既要解決思想問題，又要解決實(shí)際問題；既要維護(hù)企業(yè)利益，又要關(guān)注職工的心理調(diào)適和個(gè)人發(fā)展，這些實(shí)際需要對于企業(yè)思想政治工作者的綜合素質(zhì)能力都提出了更高要求。而在當(dāng)前企業(yè)思想政治工作隊(duì)伍中，恰恰缺乏高素質(zhì)、專業(yè)化的思想政治工作人才，他們本身缺少思想政治工作技能，就更談不上擁有較高的思想政治工作水平了。
二、創(chuàng)新現(xiàn)代企業(yè)思想政治工作的形式和思考
（一）樹立“以人為本”的觀念
明確樹立“以人為本”的意識和觀念，把“以人為本”作為思想政治工作的重要指導(dǎo)原則。作為煤炭企業(yè)，企業(yè)分布距市區(qū)大多偏遠(yuǎn)，精神生活、文化生活相對匱乏，這就要求，思想政治工作管理和領(lǐng)導(dǎo)者把工作的目標(biāo)和原則、方法，定位在尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人、提高人上。以人為本，一要從工作中關(guān)心職工，二要從職業(yè)發(fā)展上關(guān)心職工，三要從生活上關(guān)心員工。
�。ǘ﹦�(chuàng)建先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)化思想政治工作傳授平臺(tái)
目前，網(wǎng)絡(luò)越來越成為干部職工表達(dá)自己意愿和觀點(diǎn)的重要載體，要高度關(guān)注這一趨勢，切實(shí)把網(wǎng)絡(luò)作為新時(shí)期思想政治工作一個(gè)新的重要陣地，重視和充分運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)這一現(xiàn)代化手段，拓展思想政治工作的空間和渠道，強(qiáng)化網(wǎng)上的正面宣傳和引導(dǎo)，進(jìn)一步擴(kuò)大思想政治工作的覆蓋面，增強(qiáng)影響力。要充分利用報(bào)刊、廣播、電視、圖書、錄音錄像等媒體的所有優(yōu)勢，開展新形式的思想政治工作，通過網(wǎng)上教學(xué)，網(wǎng)上授課，使職工在家里就能學(xué)到新知識、新技能。
�。ㄈ╅_創(chuàng)科學(xué)規(guī)范化的思想政治工作體系
科學(xué)規(guī)范的思想政治工作，是做好思想政治工作創(chuàng)新的有效途徑之一。思想政治工作方針、目標(biāo)、規(guī)范和工作記錄等均按照“事事有人負(fù)責(zé)、事事有人監(jiān)督、事事有章可循、事事有據(jù)可查”的標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行，對各專項(xiàng)工作從年初部署，組織落實(shí)，考核評比，到年終總結(jié)，以及責(zé)任人、所要達(dá)到的效果都做了明確規(guī)定，進(jìn)行量化管理，使思想政治工作納入程序化、規(guī)范化管理軌道。實(shí)現(xiàn)人管事、事管人的有機(jī)統(tǒng)一，使思想政治工作更加科學(xué)、規(guī)范、有序、有效，促進(jìn)了煤炭企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營的順利開展。
（四）健全關(guān)心職工群眾的工作機(jī)制
在煤炭生產(chǎn)實(shí)踐中，我們感受到，職工群眾，特別是井下一線職工，一天三班倒的井下生活，難免產(chǎn)生壓抑、急躁、煩悶情緒，這些情況都是由實(shí)際問題引起的。因此，在解決職工群眾的思想和利益要求時(shí)，要注意掌握情緒，研究職工思想觀念的變化，做到既講道理，又辦實(shí)事，既解疑釋惑，又排憂解難，既以理服人，又以情感人，在辦實(shí)事中貫穿思想教育。首先要堅(jiān)持把為職工辦實(shí)事、為職工排憂解難作為思想政治工作的基本內(nèi)容。其次要建立公開、透明的工作機(jī)制。通過實(shí)行公示制度，對有關(guān)人事任免、職稱評聘、工作分配調(diào)動(dòng)、工資發(fā)放等關(guān)系到職工生產(chǎn)、生活及單位未來發(fā)展的重大事項(xiàng)先予公示，增加工作透明度，密切黨群、干群關(guān)系。再次要增加獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。鼓勵(lì)職工對小改小革、發(fā)明創(chuàng)造、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)等方面提出合理化意見和建議，對作出貢獻(xiàn)的職工進(jìn)行物質(zhì)和精神的獎(jiǎng)勵(lì)，不斷激發(fā)廣大職工參與思想政治工作和生產(chǎn)的積極性與創(chuàng)造性，為更好地開展思想政治工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
企業(yè)工作心得體會(huì) 篇7
20xx年3月24日，在公司的組織安排下，我們揚(yáng)子公交六合分公司的車隊(duì)和職能科有幸觀看了李強(qiáng)老師的《職場與感恩》講座，從李強(qiáng)老師精彩的講座中得到了啟發(fā)和感觸，我深深感到“感恩”是每個(gè)人都應(yīng)具有的道德準(zhǔn)則，也是做人的起碼的修養(yǎng)，更是一種責(zé)任意識、自立意識、自尊意識和健全人格的體現(xiàn)。
一.我們要學(xué)會(huì)感恩
我們每個(gè)人在社會(huì)上的價(jià)值，主要是通過工作和職位來體現(xiàn)，企業(yè)給予我們工作，領(lǐng)導(dǎo)給予我們職位，因此我們才有學(xué)習(xí)、發(fā)展的平臺(tái)，當(dāng)我們抱怨的時(shí)候，為何不想想這些呢，抱怨者總是把失敗的原因歸集到公司、領(lǐng)導(dǎo)身上。他們往往抱怨自己的機(jī)會(huì)少，懷才不遇，一味地怨天尤人，滿腹牢騷，卻很少有人在自己的身上找原因。沒有卑微的工作，只有卑微的態(tài)度。反思一下，我們對企業(yè)貢獻(xiàn)了多少，奉獻(xiàn)了什么，企業(yè)的成功是團(tuán)隊(duì)很多人努力的結(jié)果，不是一個(gè)人的努力辦得到的，一個(gè)企業(yè)不會(huì)因?yàn)槭ツ硞�(gè)人停止發(fā)展，而一個(gè)人會(huì)因?yàn)槭テ髽I(yè)而面臨生存的壓力。公司是我們賴以生存的基礎(chǔ)，公司在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的同時(shí)，也為員工創(chuàng)造了良好的工作條件，帶來較高的經(jīng)濟(jì)收入，提供了較好的.發(fā)展空間，因此我們應(yīng)該感謝公司的培養(yǎng)，感謝上司的信任、提拔，懂得感恩企業(yè)，才會(huì)以最佳的心態(tài)面對職場的壓力和挑戰(zhàn)”。 對公司心存感激之情，用實(shí)際行動(dòng)去回報(bào)公司，心在哪里，收獲就會(huì)在哪里。
李強(qiáng)老師講：“懂得感恩父母，才會(huì)有不斷奮斗的動(dòng)力;懂得感恩企業(yè)，才會(huì)以最佳的心態(tài)去面對職場中的壓力和挑戰(zhàn)。人類因?yàn)楦卸鞫鴤ゴ�，世界因�(yàn)楦卸鞫利�，感恩是愛的延續(xù)，而愛才是一切生命的動(dòng)力”。仔細(xì)想來，難道不是這樣的嗎?感恩父母，因?yàn)樗o你生命。感恩朋友，因?yàn)樗o你幫助。感恩同事，因?yàn)樗o你力量。感恩鄰居，因?yàn)樗o你歡樂。感恩中傷你的人，因?yàn)樗频Z了你的人格。感恩打壓你的人，因?yàn)樗ぐl(fā)你的斗志。感恩蔑視你的人，因?yàn)樗X醒了你的自尊。感恩嘲笑你的人，因?yàn)樗麍?jiān)定了你的信念。感恩嫉妒你的人，因?yàn)樗隙顺煽�。感恩自己的企業(yè)，因?yàn)樗麨槲覀兲峁┝苏故咀约翰湃A的舞臺(tái);使我們由幼稚走向了成熟;讓我們不斷完善自己，不斷朝前進(jìn)步。
二.工作需要責(zé)任心
說責(zé)任心，就要知道什么是責(zé)任，責(zé)任就是職責(zé)和任務(wù)，是每個(gè)人分內(nèi)應(yīng)做的事和義務(wù)，是對自己對工作對生活的態(tài)度，每個(gè)人肩負(fù)很多的責(zé)任，為此責(zé)任心是指個(gè)人對自己和他人，對家庭和集體，對國家和社會(huì)所付責(zé)任的認(rèn)識。工作中責(zé)任心就是熱愛本職工作，認(rèn)真地思考，勤奮細(xì)致地工作;做每一件事都會(huì)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù);做到有人監(jiān)督與無人監(jiān)督都能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任而不推卸責(zé)任。就如我們?nèi)速Y科的工作，平凡而枯燥，每日重復(fù)著相同的工作，作為基層管理人員的我們，沒有責(zé)任心是做不好工作的，就像李老師說的那樣“用力做事只能把事情做對，用心才會(huì)把事情做好”。正如李老師講的那樣“為什么員工叫你們經(jīng)理，為什么你們工資比員工工資高，就是你們責(zé)任大，工作中要有責(zé)任心，對工作負(fù)責(zé)才是真正的對自己負(fù)責(zé)” “功不獨(dú)居，過不推人�！必�(zé)任是永遠(yuǎn)推不掉的，一個(gè)不負(fù)責(zé)的人，沒有人愿意和他長期相處。作為企業(yè)一員，不能擺著一副事不關(guān)己、高高掛起的態(tài)度。要在自己的崗位上盡心盡力，盡職盡責(zé)，企業(yè)的事就是“我”的事，企業(yè)的興旺與否直接關(guān)系到“我”的前途。
三.學(xué)習(xí)與溝通
古人云：“活到老，學(xué)到老”,這句話真的很受用。在工作中，要不斷地學(xué)習(xí)充電，獲得更多的專業(yè)知識，成為有一技之長的人，才能得到想要的薪酬，達(dá)到人生追求的最終目標(biāo)“快樂”;反之，一個(gè)沒有專業(yè)技能的人，永遠(yuǎn)不被人尊重，更得不到自己想要的。此外，還要虛心向他人學(xué)習(xí)，看到他人長處，“取其之長，補(bǔ)己之短”,這樣才能不斷地提高�！安欢b懂，自欺欺人”的人與掩耳盜鈴者一樣無知。更多的實(shí)踐告訴我們，善于借鑒，才能思路開闊;善借外力，才能勇攀高峰。我們中華民族的發(fā)展史就是最好的見證：中國之所以有今天的成就，都是在不斷借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，“取其精華、棄其糟粕”的基礎(chǔ)上，才走出了一條有中國特色的社會(huì)主義道路。
遇到問題或分歧應(yīng)敞開心扉，共同商量，研究對策;切不可深藏不露，暗中傷人。缺少溝通，人與人之間有如隔了一堵無形的墻;缺少溝通，哪怕是世界上最真、最美、最純的愛也會(huì)出現(xiàn)失誤。演講大師林雨堂先生穿著長短不一的褲子上臺(tái)演講，這條褲子是他母親、妻子、女兒三人“愛的杰作”,但因?yàn)槿说膼廴鄙贉贤�，才�?huì)造成了失誤。由此可見，人與人之間溝通是何等的重要，企業(yè)更是如此：員工之間不斷地溝通，能消除誤會(huì)、事半功倍;少走彎路，提高效率;各抒己見、集思廣議。
企業(yè)工作心得體會(huì) 篇8
要真正實(shí)現(xiàn)“以人為本”的管理，最終為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢，需要的不僅是管理理論知識，更需要實(shí)際操作指導(dǎo)�，F(xiàn)代人力資源培訓(xùn)就是這樣一種符合成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)的學(xué)習(xí)模式，一種最新的、民主式、參與式的管理技術(shù)。這在國外也是一個(gè)新興的專業(yè)領(lǐng)域，而活躍于該領(lǐng)域的培訓(xùn)師們就更加受到關(guān)注和首先成為被研究的對象。
作為即將成為企業(yè)培訓(xùn)師的我，通過初步的學(xué)習(xí)和研究，對企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)該具備的素質(zhì)作一些簡要分析，也可以看作是我的一點(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì)，并以此就教于老師和同學(xué)們。
優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)該具備的素質(zhì)分析
近年來，企業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)入了人們的視線：對于企業(yè)發(fā)展來說，建設(shè)一支穩(wěn)定有成長力的團(tuán)隊(duì)非常重要；對于職場來說，企訓(xùn)師一天動(dòng)輒幾千元錢的報(bào)酬使得這個(gè)職業(yè)迅速積累起人氣、才氣和財(cái)氣。
作為一個(gè)獨(dú)立職業(yè)，企訓(xùn)師從哪來？又將往哪去？
臺(tái)灣輔仁大學(xué)林思伶教授認(rèn)為，大陸企業(yè)培訓(xùn)業(yè)起步相對較晚。當(dāng)企業(yè)需求出現(xiàn)時(shí)，行業(yè)能否提供專業(yè)的服務(wù)也影響著行業(yè)自身的發(fā)展。
什么是企業(yè)培訓(xùn)師的“專業(yè)”呢？林教授認(rèn)為，首先要有對所在專業(yè)的使命感。作為企業(yè)培訓(xùn)師，使命感有3個(gè)境界：把課講得好聽→課程內(nèi)容有針對性→不浪費(fèi)學(xué)員的生命。不浪費(fèi)學(xué)員的生命是培訓(xùn)師使命感的最高境界，培訓(xùn)師不僅是知識的傳播者，更是學(xué)習(xí)者靈魂的同伴，培訓(xùn)過程成為一種人生經(jīng)驗(yàn)。
作為專業(yè)人員，除了使命感之外，企業(yè)培訓(xùn)師必須在知識結(jié)構(gòu)上既有廣度又有深度。專業(yè)的企訓(xùn)師不僅只解決一家企業(yè)、一個(gè)行業(yè)的問題，因此，他的知識結(jié)構(gòu)必須有相當(dāng)?shù)膹V度，能夠?qū)W(xué)習(xí)者的舊有經(jīng)驗(yàn)和新知識相連接。另一方面，由于企訓(xùn)師又是一名教師，因此，只有樹立權(quán)威的形象才能達(dá)到培訓(xùn)的效果，而在培訓(xùn)過程中，他們將要面臨很多人生閱歷知識架構(gòu)都相當(dāng)深厚的成年學(xué)生的挑戰(zhàn)，沒有足夠的深度，企訓(xùn)師可是很容易被趕下臺(tái)的。
一般來說，企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具備以下條件：
�。�、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)較高的學(xué)歷，通常在碩士以上，如有海外留學(xué)或受訓(xùn)經(jīng)歷最佳；
�。�、對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，特別是著名大公司的任職資歷；
�。�、具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn)，良好的溝通、表達(dá)能力，以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力；
�。�、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能不斷更新知識和觀念，在課程中充實(shí)新的理論與案例；
�。怠⑻貏e需要有調(diào)動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法，最好有過專門的培訓(xùn)師培訓(xùn)（trainertraining）經(jīng)歷；
６、有從事咨詢顧問方面的工作經(jīng)歷，有條件接觸大量的實(shí)務(wù)案例，從而使授課的思路開闊，更加貼近實(shí)務(wù)。
不難看出，優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師要將深厚的專業(yè)理論功底與豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，又必須掌握高超的，還應(yīng)當(dāng)具備多元化的資歷，這樣近乎苛刻的要求使真正優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師幾乎稱得上鳳毛麟角。而對企業(yè)培訓(xùn)這一新興行業(yè)而言，整體的良性發(fā)展很大程度上依賴于形成一大批優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師群體，這也是目前眾多咨詢公司急需解決的一個(gè)問題。
企業(yè)培訓(xùn)師的個(gè)人能力系統(tǒng)考察
根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和分析，我認(rèn)為，并不是每個(gè)人都能成為培訓(xùn)師。雖然許多訓(xùn)練技巧可以通過培訓(xùn)和實(shí)踐獲得，但研究和經(jīng)驗(yàn)表明，有8種個(gè)人能力是成功的培訓(xùn)師的特征。
1、自我感知的能力
雖然我們并不主張企業(yè)培訓(xùn)師要進(jìn)行縝密的分析，但要成為一個(gè)成功的培訓(xùn)師，很明顯需要有一定程度的自我認(rèn)識和自我接受的能力。我們的自我感知能力越強(qiáng)，選擇余地和自由就越多。與其他任何從事“幫助”他人的工作一樣，能夠意識到激勵(lì)我們自己的因素是很重要。
2、激勵(lì)他人的能力
企業(yè)培訓(xùn)師不能使被訓(xùn)練者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。培訓(xùn)師能夠意識到被培訓(xùn)者的發(fā)展需要并激勵(lì)他們認(rèn)同自己的情感和價(jià)值觀，為獲得和實(shí)現(xiàn)他們的最高目標(biāo)而努力。成功的企業(yè)培訓(xùn)師能激發(fā)被培訓(xùn)者內(nèi)在的動(dòng)力而不是使用外在的壓力。培訓(xùn)師的信念是使被培訓(xùn)者發(fā)展自己的潛能。企業(yè)培訓(xùn)師可以使被培訓(xùn)者克服任何妨礙達(dá)成其目標(biāo)的障礙和限制。不是每個(gè)人生來都有激勵(lì)他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡過他們認(rèn)為困難或痛苦的生活。成功的企業(yè)培訓(xùn)師激勵(lì)和鼓勵(lì)那些猶豫不決和失敗的人勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和建立安全網(wǎng)絡(luò)。失敗是一種反饋，是成長的機(jī)會(huì)。不愿意冒失敗危險(xiǎn)的企業(yè)培訓(xùn)師和被培訓(xùn)者會(huì)停滯不前。
3、建立關(guān)系的能力
企業(yè)培訓(xùn)師看起來應(yīng)當(dāng)是可接近的、友好的、值得信任的。他們把培訓(xùn)看做很重要的事。培訓(xùn)師必須是樂于助人的、有辦法的、并且能充分地表達(dá)自己的想法。他們必須全神貫注于他們的任務(wù)并不計(jì)較得失。培訓(xùn)的成功很大程度上取決于企業(yè)培訓(xùn)師和被培訓(xùn)者之間的關(guān)系。
4、變通的能力
與有固定的課程安排的培訓(xùn)師不同，培訓(xùn)的日程表是靈活的。培訓(xùn)師與被培訓(xùn)者一起，確定優(yōu)先考慮的事情和目標(biāo)，并制定行動(dòng)計(jì)劃以實(shí)現(xiàn)行為的改變。然而，這一日程安排并不是固定不變的，出色的企業(yè)培訓(xùn)師能夠調(diào)整日程并且進(jìn)行“課外”培訓(xùn)以適應(yīng)個(gè)人的不同需要。是對被培訓(xùn)者重要的事情(而不是對培訓(xùn)師重要的事)決定著日程安排。
5、溝通的能力
許多人在與合作者、同事和客戶產(chǎn)生交流困難時(shí)常采用培訓(xùn)這種方式。還有一些人需要私人培訓(xùn)師幫助他們度過不同的過渡期，包括親人關(guān)系或伙伴關(guān)系的困難期。培訓(xùn)師應(yīng)該擁有廣泛的人際交往和溝通的技能，并對他人的擔(dān)憂表示出敏感和耐心。培訓(xùn)師要能夠?qū)Ρ慌嘤?xùn)者移情，表現(xiàn)出對他的世界觀、價(jià)值觀、恐懼和夢想的贊同和理解。培訓(xùn)師要能夠聆聽，提出能激發(fā)熱情的適當(dāng)?shù)膯栴}，經(jīng)常做出清晰的、直接的反饋。重要的是，培訓(xùn)師必須愿意進(jìn)行坦誠的交流，能夠清楚地識別出不受歡迎的行為，而不要過于顧及被培訓(xùn)者的反抗情緒或擔(dān)心使他們難堪或不喜歡。
6、前瞻的能力
培訓(xùn)意味著行動(dòng)。自我剖析、洞察力和自我意識總是在行動(dòng)中發(fā)生。如，我們?nèi)绾芜_(dá)到某個(gè)目標(biāo)或改變某種行為？被培訓(xùn)者會(huì)如何對待新觀點(diǎn)？培訓(xùn)師不能只是停滯在培訓(xùn)開始時(shí)的狀態(tài)，或是陷入對情感、目標(biāo)的關(guān)注或?qū)κ〉暮ε轮�。如果被培�?xùn)者最初是不成功的，好的培訓(xùn)師能夠讓他們在保持活力的同時(shí)去尋找導(dǎo)致他們受阻和無效率的原因。培訓(xùn)師相信人們有足夠的智慧、創(chuàng)造力和動(dòng)力發(fā)展以取得成功、但是他們需要幫助來達(dá)到目的。
7、把握職業(yè)界限的能力
培訓(xùn)不是對所有人都有效的靈丹妙藥，不是所有人都適合被訓(xùn)練。選擇被培訓(xùn)對象和建立培訓(xùn)師和被培訓(xùn)者之間的“良好配合關(guān)系”十分重要。一些人也許不適合學(xué)習(xí)和改變，所以培訓(xùn)師對他們也許不是最有效的方式。培訓(xùn)不可能對所有的人都是好東西，沒有任何一個(gè)培訓(xùn)師無所不知或可以幫助所有人。好的培訓(xùn)師通常能夠意識到他們的`能力和局限。
8、診斷問題并找出解決方法的能力
培訓(xùn)師應(yīng)該收集被培訓(xùn)者的有關(guān)資料，以便決定他們的特定需求。雖然評估和會(huì)談的技巧可以通過學(xué)習(xí)獲得，但一個(gè)成功的培訓(xùn)師會(huì)擁有一些特定的素質(zhì)，這些素質(zhì)使他們能夠更有創(chuàng)造性地利用這些信息，診斷被培訓(xùn)者的問題所在，或提出令人振奮的解決辦法。這些素質(zhì)：真正了解所詢問的問題；意識到什么是“錯(cuò)誤”以及應(yīng)該做什么；將理論運(yùn)用于實(shí)際環(huán)境的能力；創(chuàng)造性一能提供新的觀點(diǎn)和新的視角；獨(dú)特的和新奇的解決問題的能力。
初入門的企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具備的一般能力
我認(rèn)為，像我們這些剛?cè)腴T者，要做一名稱職的培訓(xùn)師，首要就要熱愛這個(gè)職業(yè)。相對于企業(yè)的其他職位，如總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理等，企業(yè)培訓(xùn)師幾乎是無職無權(quán)的，而且，不容易直接見到工作業(yè)績，待遇也不會(huì)太高，有些培訓(xùn)師甚至在企業(yè)里不太受重視。所以，如果不熱愛這個(gè)行業(yè)，沒有那種幫助別人的熱心精神，是很難成為一個(gè)稱職的培訓(xùn)師的。
我覺得，除了熱愛培訓(xùn)師外，新入門者在專業(yè)領(lǐng)域則應(yīng)當(dāng)在幾個(gè)關(guān)鍵方面下功夫：
第一、知識——學(xué)識要廣博，根基要扎實(shí)，這是培訓(xùn)師必備要件。所以，培訓(xùn)師在業(yè)余的時(shí)候要不斷去豐富自己的知識，讓自己能走在學(xué)員前面，永遠(yuǎn)比學(xué)員懂多一點(diǎn)。這樣，才能獲得學(xué)員的尊重和認(rèn)可。
第二、技能——教學(xué)設(shè)計(jì)要新穎，課堂講授要精彩，溝通思維要敏捷，現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備運(yùn)用的技能要高超，這是培訓(xùn)師的看家本領(lǐng)。技能的培養(yǎng)不是一朝一夕的，只有多練習(xí)，多與同行溝通，多參加一些高質(zhì)素的培訓(xùn)，才能使自己的技能日臻成熟。 第三、 經(jīng)驗(yàn)——工作經(jīng)驗(yàn)要不斷積累、才能不斷提高，使培訓(xùn)講授更貼近實(shí)務(wù)，這樣學(xué)員會(huì)對你心悅誠服。培訓(xùn)師的經(jīng)驗(yàn)，不僅來自培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，也來自生活、工作等各方面的甜酸苦辣的體驗(yàn)。曾經(jīng)有一個(gè)大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生來應(yīng)聘當(dāng)培訓(xùn)師。我問他，你是想當(dāng)一名普通的培訓(xùn)師還是當(dāng)一名頂尖的培訓(xùn)師。他說要當(dāng)頂尖的講師。我就對他說，那你現(xiàn)在先不要當(dāng)講師，你先去基層鍛煉，然后一步步走到管理崗位，用三到五年的時(shí)間去體驗(yàn)這個(gè)過程，然后再回來當(dāng)培訓(xùn)師。培訓(xùn)師為什么頂尖，是因?yàn)樗芨腥緞e人，為什么能感染別人，是因?yàn)樗麄兒驮谧膶W(xué)員有相同的經(jīng)歷、相同的體會(huì)，而他濃縮了這種經(jīng)驗(yàn)，升華了體會(huì)，所以才能有很強(qiáng)的感梁力。而一般的培訓(xùn)師，沒有經(jīng)過基層的鍛煉和體驗(yàn)，他也只能在講臺(tái)上講一些普通的溝通技巧、商務(wù)禮儀啦的課，甚至連心態(tài)的課都講得跟說教似的，無法感動(dòng)在座的學(xué)員，這和一名老師是沒有什么區(qū)別的。真正的頂尖培訓(xùn)師，是“脫下西服能賣貨、穿上西服能講課”的多面能手。
第四、態(tài)度——指對人或物的帶有認(rèn)知情感成分和行為傾向的持久看法。學(xué)員是否接受你，很大程度上取決于你的“態(tài)度”。不能高高在上，自尊自大，而是要走到學(xué)員中間，和學(xué)員勤做交流，并從學(xué)員的反饋中，不斷的提高自己的技巧，豐富自己的知識。只有這樣，才會(huì)由一名初入門者逐步成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師。
企業(yè)工作心得體會(huì) 篇9
不知不覺間，20xx年已經(jīng)過去了。當(dāng)然，仔細(xì)的回想一下，因?yàn)椴簧俚耐獠吭�，我們企業(yè)拖到了xx月xx日才正式完成復(fù)工，期間停止了這么長的時(shí)間，無論對我們員工還是對企業(yè)都是非常嚴(yán)重的影響!
而當(dāng)工作再次開始，我們作為后勤的工作就比起年前反而更加的緊張了。各種材料的采購都不容易，而且還面臨著倉庫堆積的危險(xiǎn)!每一步我們都在小心翼翼的走過去，如今，半年過去!我們也終于將工作順利的恢復(fù)了正常!以下是我們部門這一年來的工作總結(jié)：
一、前期調(diào)整工作
因?yàn)橥獠康挠绊�，我們的工作被額外的延遲，為此，先前準(zhǔn)備的很多事情都必須做好調(diào)整。在了解到情況后，我們后勤部第一時(shí)間就對部門的各項(xiàng)事務(wù)做好準(zhǔn)備。好在年初的時(shí)候我們并沒有太多的訂單目標(biāo)，盡管如此，和各供貨商的協(xié)調(diào)依舊花費(fèi)了不少的時(shí)間。
而在倉庫方面，我們做好了詳細(xì)的分類整理，并對有期限限制的儲(chǔ)備品單獨(dú)處理，及時(shí)的做好倉庫的整理歸納，并對做好規(guī)劃，和生產(chǎn)部門及時(shí)的協(xié)商，防止倉庫堆積。
在企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下，我們順利的`完成了部門的準(zhǔn)備任務(wù)，并順利的度過了漫長的休工。
而當(dāng)復(fù)工的消息來臨的時(shí)候，我們作為采購部，也是第一時(shí)間開始行動(dòng)，在各廠家和藥店訂購必需品，為企業(yè)順利的完成了復(fù)工的必須品，保證復(fù)工當(dāng)天，每位員工都能得到安全的防護(hù)器材，并聯(lián)系了新的供貨商，及時(shí)的恢復(fù)了材料的供應(yīng)。
二、后期工作情況
在這半年的后半段，工作也漸漸的恢復(fù)了正常。但在這次的情況中我們吸取了教訓(xùn)，在采購的計(jì)劃上也更加的謹(jǐn)慎，并且因?yàn)檫@次情況，我們部門也更換了不少的同時(shí)，與之合作的供貨商也有部分變更，總體來說，工作的平均順平暫時(shí)有所下降，但是我們也在順利的提升部門員工的能力，并加強(qiáng)與供貨商的聯(lián)系，相信在不久之后，就能順利的超越過去!
半年來我們經(jīng)歷了一場大風(fēng)雨，但這并不足以打垮我們，我們采購部在今后也會(huì)一樣團(tuán)結(jié)一心，積極的為xxxx企業(yè)的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量和熱情!相信在各位新老同事的努力下，我們會(huì)在下半年做出更加出色的成績!
企業(yè)工作心得體會(huì) 篇10
如今我已經(jīng)是一名大三的學(xué)生了，大三對于一些本科生來言或許還沒有什么緊迫感，但是它對于我這名�？粕鷣硌跃鸵馕吨厴I(yè)了，再過幾個(gè)月，我就要正式從校園里離開了，可我還是沒想清楚到時(shí)候要去哪里啊。畢業(yè)之前還需要處理非常多的事情，尤其是實(shí)習(xí)這個(gè)問題，要是不盡快解決的話，那么它一定是會(huì)影響到我的畢業(yè)的，此前我還沒怎么把實(shí)習(xí)放在心上，可當(dāng)我自己開始找尋起實(shí)習(xí)工作之后我也意識到了難處在哪里。
沒參加過工作的人是難以體會(huì)工作的辛苦之處的，尤其是像我們這樣沒什么工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，找一個(gè)合適的實(shí)習(xí)工作是一件十分麻煩的事情，畢竟我們一是沒有什么長處，二是沒有什么經(jīng)驗(yàn)，而且不少單位招實(shí)習(xí)生的要求都比較高，我原本也是想找一份對口的實(shí)習(xí)工作，可是不是我的要求比較高就是別人公司的要求比較高，最終我折騰了大半個(gè)月都沒有處理后，所以我干脆就海投簡歷了，只要工作內(nèi)容不是和我認(rèn)知差的太遠(yuǎn)，我基本上都會(huì)去投一遍，特別是那些公司距離學(xué)校比較近的，我?guī)缀醵紱]有放過，畢竟要是能找一份距離學(xué)校近點(diǎn)的工作的話，不僅會(huì)剩下一筆乘車的費(fèi)用，而且還能減少許多的麻煩。
俗話說“萬事開頭難”，找實(shí)習(xí)工作就是這樣的一個(gè)過程，身邊不少的同學(xué)都是被難倒在了這第一步，盡管大家都多多少少碰過壁，但是我堅(jiān)信總會(huì)找到一份合適自己的工作。在找工作的時(shí)候啊，我也發(fā)現(xiàn)了一些竅門，那就是一定要把自己的簡歷給準(zhǔn)備好一些，例如可以把自己的社會(huì)經(jīng)歷和學(xué)習(xí)能力寫的豐富一些，至少要給人一種比較好的'感覺，其次就是要沉住心，這樣才能逐步地提高自己的能力。我是找了一個(gè)多月的工作才得到了一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，所以我十分珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，一進(jìn)入公司之后我就認(rèn)真地去學(xué)習(xí)一些技能，并按照老員工們的建議工作，這對我的幫助很大，雖然實(shí)習(xí)期間和身邊人也發(fā)生過一些矛盾，但在熟絡(luò)了之后倒也化解開來了。
現(xiàn)在，我已經(jīng)能較為輕松的完成自己每一天的工作，此外我也感覺到了自己已經(jīng)變得不再那么懶惰消極了，這都是工作帶給我的變化。實(shí)習(xí)的確給我們提供了一個(gè)改變的機(jī)會(huì)，我一定會(huì)好好地把握它!
企業(yè)工作心得體會(huì) 篇11
一步一個(gè)腳印，財(cái)務(wù)工作是需要腳踏實(shí)地的，一步登天的可能性極小。從剛開始工作到財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，必須經(jīng)過長時(shí)間的積累，不斷地進(jìn)取。因此，要想在財(cái)務(wù)工作上有所發(fā)展，必須踏踏實(shí)實(shí)地做好手頭現(xiàn)有的每一件事情，萬不可急于求成。同時(shí)要制定好長期目標(biāo)，為自己的職業(yè)發(fā)展指明方向。做人也得同樣，三天打魚，兩天曬網(wǎng)，眼高手低，是辦不成什么大事的。
財(cái)務(wù)涉及的知識非常廣泛，包括稅法、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、會(huì)計(jì)制度、經(jīng)濟(jì)法等等，這些法律法規(guī)在不斷地變化；財(cái)務(wù)涉及的交際范圍也很廣闊，在內(nèi)和每一個(gè)部門都要合作，在外要和稅務(wù)機(jī)關(guān)、工商管理、勞保機(jī)構(gòu)、銀行等機(jī)關(guān)團(tuán)體打交道。因此，大量的信息是做好財(cái)務(wù)工作的保障。除了財(cái)務(wù)相關(guān)的知識外，還需要了解時(shí)政要聞，經(jīng)濟(jì)政策和國際形式等等。個(gè)人的生活空間也不能封閉，我們總是會(huì)看到那些信息來源廣泛、信息傳播迅速的人辦事會(huì)更加順利，而信息封閉的人的工作效率要低得多，道理就在其中。 傳言和流言蜚語不要輕易相信，任何信息都必須有合法合理的依據(jù)，道聽途說的信息是無價(jià)值的。比如我們在咨詢稅務(wù)人員業(yè)務(wù)的時(shí)候，不能滿足于某某稅務(wù)人員或某某局長、某某科長說我們可以如何如何做，而是必須取得有效的國家財(cái)稅文件作為指導(dǎo)我們工作的'合法依據(jù)，只有這樣才能以不變應(yīng)萬變，控制公司的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
同樣道理，在我們?yōu)楣緺幦《愂諆?yōu)惠的時(shí)候，也必須依據(jù)有效的稅務(wù)文件，結(jié)合公司實(shí)際業(yè)務(wù)去稅務(wù)部門據(jù)理力爭。記得20xx年下半年，我剛剛?cè)肼氁患彝馍酞?dú)資企業(yè)，在工作中發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)公司的業(yè)務(wù)基本符合企業(yè)所得稅“兩免三減半”的政策要求，在征得公司總經(jīng)理的支持后，我拿著文件，帶著公司實(shí)際經(jīng)營的相關(guān)數(shù)據(jù)去稅務(wù)機(jī)關(guān)與稅政科的工作人員溝通政策，在稅務(wù)工作人員了解公司的經(jīng)營情況后，指導(dǎo)我按程序提交了減免稅申請，最終在次年的第一個(gè)申報(bào)期內(nèi)通過了上級稅務(wù)機(jī)關(guān)的審批。那份批文最終使陜西公司獲得了四十多萬的減免稅，更重要的是，集團(tuán)內(nèi)其他省公司也效仿著爭取到了此項(xiàng)優(yōu)惠政策。我個(gè)人也因此受到了領(lǐng)導(dǎo)們的賞識和公司的獎(jiǎng)勵(lì)，此事對我當(dāng)時(shí)的職業(yè)發(fā)展起到了非常積極的作用。
財(cái)務(wù)知識永遠(yuǎn)也學(xué)不完，做到再高的職位，也依然存在很多不懂的地方。在工作的時(shí)候，要多問，多練，多總結(jié)，只有這樣，才會(huì)不斷地提高業(yè)務(wù)處理能力�？鬃诱f，三人行，必有我?guī)熝�！任何一個(gè)人，總有他自己的優(yōu)點(diǎn)。只要是優(yōu)點(diǎn)，我們就要學(xué)習(xí)。取彼之長，補(bǔ)己之短。財(cái)務(wù)工作在任何一個(gè)公司、一個(gè)集體內(nèi)都起到至關(guān)重要的作用。在財(cái)務(wù)工作中，尤其是有些報(bào)表中（如資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表），相差一分都是不允許的。所以，從事財(cái)務(wù)工作，必須加倍小心，慎之又慎。一件事情做完后，必須再仔細(xì)檢查審核一番，力求萬無一失，方能保證財(cái)務(wù)工作的順利和完整。人生幾十年，任何人不可能不犯錯(cuò)。人非圣賢，孰能無過，只是君子做人，當(dāng)敢做敢為，知錯(cuò)即改，為時(shí)不晚。財(cái)務(wù)工作很煩瑣，不可能不出錯(cuò)。出錯(cuò)不要緊，要緊的是在知道錯(cuò)了以后要盡可能補(bǔ)救，并勇于承擔(dān)錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤、總結(jié)教訓(xùn)，預(yù)防錯(cuò)誤再次發(fā)生。知錯(cuò)不改，或是隱瞞錯(cuò)誤，甚至將錯(cuò)誤推到他人身上，則是大不善。 會(huì)計(jì)是一個(gè)平凡的崗位，工作中我們要有耐得住寂寞的性格，注定要面對平凡的工作而波瀾不驚，數(shù)字的磨勵(lì)會(huì)把人變的謹(jǐn)小慎微，也就是大家對我們會(huì)計(jì)人說的保守不夠大度，是啊，我們會(huì)計(jì)人既是管理者也是服務(wù)者，我們在嚴(yán)格管理、加強(qiáng)監(jiān)督的同時(shí)又要做好熱情周到的服務(wù)，在嚴(yán)格管理時(shí)不失笑容、要加強(qiáng)監(jiān)督時(shí)不忘提醒、在熱情服務(wù)時(shí)不失原則，這就是我們會(huì)計(jì)人生必須遵守的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)工作心得體會(huì) 篇12
經(jīng)過這段時(shí)間工作，在工作的過程中收獲非常大，學(xué)到的知識也也來越多，現(xiàn)在談?wù)勎以诠ぷ鞯男牡谩?/p>
一、敬業(yè)愛崗
來到崗位后做好本職工作，是我們必須做的事情，因?yàn)橄胍龊霉ぷ鳎捅仨氄J(rèn)真工作，要敬業(yè)，因?yàn)槲覀兊脕淼墓ぷ鞑蝗菀�，我們要珍惜她，我們來到公司并不是來混日子的，所以工作也就必須要喜歡自己的工作，如果自己對自己的工作不感興趣，知識應(yīng)付了事，對于我們自己來說，浪費(fèi)我們的時(shí)間，耽誤公司的工作影響公司得到發(fā)展，工作起來也會(huì)非常的累，做起事情沒有勁，缺乏動(dòng)力，將會(huì)對自己沒有約束，很容易在工作中犯下錯(cuò)誤，錯(cuò)誤一旦犯下，很有可能讓自己失去這份工作，敬業(yè)愛崗，不只是對自己，更是對公司。只有尊重自己的工作，才會(huì)努力的`把工作做好，才能能夠在崗位上干活快樂，沒有煩惱。選著自己的行業(yè)，就要去做好，喜歡自己的崗位，才能夠是工作做出效果，做出意義。
二、謙虛好學(xué)
在工作中往往不能忘了學(xué)習(xí)，一切都是靠學(xué)習(xí)來獲取的，現(xiàn)在工作做的不夠好是因?yàn)樽约河泻芏嗟墓ぷ饕c(diǎn)，工作內(nèi)容沒有學(xué)好，自身很多的工作知識么有掌握，所以需要學(xué)習(xí)，只有通過學(xué)習(xí)才能把工作做到位，學(xué)習(xí)中要保持謙遜的態(tài)度，不能夠驕傲，不能夠自滿，比如我們在向公司里面的老人請教問題的時(shí)候，讓他們幫助一下就需要我們做到謙虛，只有謙虛的態(tài)度才會(huì)讓他人感到尊重，感到舒服，才會(huì)選著教授我們，如果傲慢自打，會(huì)讓人生厭，讓他人不愿意教導(dǎo)，這樣就不能夠很好的學(xué)習(xí)知識，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，反而會(huì)傷了彼此之間的友誼，讓大家敬而遠(yuǎn)之。
三、有責(zé)任心
在任何時(shí)候責(zé)任心是必不可少的，我們既然參加了工作，就要對自己的工作負(fù)責(zé)，工作并不是隨意打發(fā)一下就可以了，需要不斷的去做好做到位，把自己的義務(wù)做好才算是負(fù)責(zé)，責(zé)任心不但是一個(gè)人的人品體現(xiàn)更是一個(gè)人能夠成就多大的直接展現(xiàn)，我們要對自己的工作抱有責(zé)任心，對工作負(fù)責(zé)，對自己也負(fù)責(zé)。公司信任讓我們擔(dān)任這份工作，我們就不能辜負(fù)了公司的信任，不愧對公司，我們犯了錯(cuò)要學(xué)會(huì)承擔(dān)自己的責(zé)任，知道去彌補(bǔ)，去改正。這才是一個(gè)有責(zé)任心的表現(xiàn)。
四、團(tuán)隊(duì)合作
團(tuán)隊(duì)合作很重要，在工作的時(shí)候尤其明顯，在企業(yè)公司主要是以團(tuán)隊(duì)的形式來工作的，團(tuán)隊(duì)的力量才是大的，通過團(tuán)隊(duì)工作才能夠把工作做好做細(xì)，我們不能隨意的去破壞團(tuán)隊(duì)，要學(xué)會(huì)配合，學(xué)會(huì)共同合作完成，不要只想著單干，這樣反而不一定能夠做好，團(tuán)隊(duì)合作能夠提升效率，能夠加快工作步伐，團(tuán)隊(duì)合作在工作中非常重要。
通過工作我個(gè)人得到了充分的鍛煉，讓我的工作能力得到加強(qiáng)，也讓我得到進(jìn)步。
企業(yè)工作心得體會(huì) 篇13
自從進(jìn)入了這個(gè)崗位之后，我個(gè)人的性格還有生活都發(fā)生了非常大的變化。以前的我總是不太愛講話，也不太擅長溝通，但是通過這一份工作，我的交際能力不僅得到了提升，我自己的性格也越來越開朗了一些。所以在這份工作上，我真的收獲了很多，收獲了一些前所未有的成長，這讓我感到很滿足很欣喜，我也獲得了一筆更加充滿力量的動(dòng)力。
一開始我選擇客服這個(gè)行業(yè)并不因?yàn)樽约荷瞄L它，而是因?yàn)槲蚁胍ㄟ^這個(gè)工作去鍛煉自己的能力，去提升自己的整體價(jià)值。所以我剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候，我就是一個(gè)一干二凈的小白，什么都要從零開始。這不得不感謝公司這個(gè)平臺(tái)愿意給我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我有一個(gè)翻身的機(jī)會(huì)。也很感謝帶我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，是你們一步步將我?guī)ьI(lǐng)到現(xiàn)在的境界，也是你們給我的工作提供了莫大的幫助。這一份恩情我不會(huì)忘記，我也會(huì)一直將其作為努力的動(dòng)力，一直堅(jiān)持下去。
我個(gè)人的性格是比較文靜的，平時(shí)不喜說話，也不喜去有太多的交際。當(dāng)我認(rèn)識到這樣的我并不好的時(shí)候，我找到了辦法去解決這一個(gè)問題，那就是找一份開朗的工作，去磨礪自己的.性格，讓自己成為一個(gè)更加開朗且樂觀的人。所以我才來到這一份客服的工作上，努力的去鍛造自己，去成就自己。通過這么長的時(shí)間，我也逐漸證明了，性格其實(shí)是可以慢慢改變的，也是可以通過鍛煉而進(jìn)行改善的。
在客服這份工作上，我經(jīng)歷了很多的挫折，一開始我面對每個(gè)陌生人都很緊張，更不用說去為他們解決問題了，在此還得感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的寬容，因?yàn)檫@份寬容，才讓我有更大的勇氣去面對，也讓我有決心去盡快的改正自己。所以那段時(shí)間里，雖然很辛苦，但是我也得到了最大的改變，我慢慢的開始適應(yīng)這樣的工作，面對生人，溝通也更加的自然流暢了。直到現(xiàn)在，我已經(jīng)可以從善如流，泰然處之了。這一切都是努力之后的結(jié)果，而我也最終走向了那個(gè)我所期待的自己。
直至如今，我對客服這份工作也有了不一樣的理解，我甚至開始喜歡上了這份工作，不管今后還會(huì)有怎樣的挑戰(zhàn)在等待著我，我一定會(huì)像以往一樣，保持好那一份決心，多增一份信心，繼續(xù)加油下去！
企業(yè)工作心得體會(huì) 篇14
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間到公司工作有了一段時(shí)間,感受頗多,收獲頗多.新環(huán)境,新領(lǐng)導(dǎo),新崗位,對我來說是一個(gè)良好的發(fā)民機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自已各方面能力的機(jī)會(huì).剛到營業(yè)廳工作時(shí),我就感受到了一種蓬勃向上,積極進(jìn)取,暖如春風(fēng)的工作氛圍,感覺到了同事們的熱情,執(zhí)著和敬業(yè).正是在他們的啟發(fā)和感染下,我開始認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,扎扎實(shí)實(shí)地苦練服務(wù)技巧.業(yè)務(wù)一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí),心靈一分一分的融入,工作一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步,我不斷堅(jiān)持著自己的信仰和追求,在此,首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持,關(guān)心和幫助. 使我能夠很快地適應(yīng)公司的管理與動(dòng)作程序，努力做好本職工作。進(jìn)入公司工作以來，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展概況及企業(yè)文化，了解公司的規(guī)章制度，熟悉了公司一些相關(guān)的業(yè)務(wù)知識以有系統(tǒng)的基本操作……
在這幾個(gè)月里，我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，按時(shí)并較好的完成上級安排的任務(wù)，千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。在這段時(shí)間里我首先學(xué)習(xí)了作為客戶代表所具備的基本要求。說到心得體會(huì)，感受最深的就是服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度能帶給客戶溫馨的感受。在電話接續(xù)里對每一個(gè)客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意�？蛻魸M意，自然就會(huì)增加收益。記得剛上班時(shí)我不大喜歡笑，經(jīng)理贊美我說其實(shí)你笑的很可愛的啊，要多點(diǎn)笑哦，這樣人也會(huì)顯得精神活力點(diǎn)。她教導(dǎo)我服務(wù)態(tài)度很重要，永遠(yuǎn)站和第一位，服務(wù)態(tài)度首先是熱情，而表達(dá)熱情的方式就是微笑，面對客戶要保持甜美的笑容。為了讓自己的笑容更加親切，自然，于是我有空就對著鏡子練習(xí)笑容，直到自己滿意為止。是啊，一聲親切的問候，一個(gè)甜甜的微笑，舉手之勞的一件小事，也能夠拉近客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念，熱情地，真誠地接待每一們客戶，讓他們直正地，實(shí)實(shí)在在地享受我們優(yōu)質(zhì)，高效的服務(wù)。對于每天的客戶不解咨詢，我都能夠認(rèn)真對待，牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化客戶的誤解和怒火，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻(xiàn)給客戶。記得有一次，有一位客戶氣沖沖地推門而入，一進(jìn)門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的客戶，我只有保持微笑面對，請客戶坐下，耐心聆聽客戶的投訴。我一邊耐心地向客戶解釋疑惑，一邊給客戶核查話費(fèi)詳意單。疑惑終于打開了，原來客戶曾經(jīng)開通了彩鈴，因沒有取消，造成每月扣除5元的包月費(fèi)，而剛好他的基本帳戶已經(jīng)不夠抵扣5元的月租了，所以雖然贈(zèng)送帳戶還有錢但卻無法撥打電話。當(dāng)我給客戶解釋清楚，并征求客戶的意見先充值再取消彩鈴時(shí)，客戶不但沒了當(dāng)時(shí)進(jìn)來時(shí)的那種粗魯，反而慚愧地對我說“真不好意思，剛才語氣重了些，態(tài)度不好，可你對我這樣的誤會(huì)還熱情接待，耐心地解釋給我聽，恩，移動(dòng)公司的服務(wù)態(tài)度挺不錯(cuò)!”聽了這段話，我終于理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對客戶，如何做好服務(wù)工作……那就是“以誠待人，務(wù)實(shí)求實(shí)!”
然而對于目前的工作，我只是踏入了門檻，還有很多不足之處，還有很多要學(xué)習(xí)的地方，所以在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)及良好的工作作風(fēng)，從自身做起，不斷繒強(qiáng)服務(wù)意識與水平還要更加繼續(xù)注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，實(shí)踐和積累，刻苦練習(xí)服務(wù)技巧，同時(shí)認(rèn)真聽取各種意見及建議，不斷地把自己所學(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)踐中僅是機(jī)械地去完成工作，更要采取換們思考的方法，通過自己的奮斗和努力，向客戶和同事們展示自己開朗，熱情，自信，堅(jiān)毅的.一面：在工作中尋找自己的位置，在拼搏中實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，在進(jìn)取中塑造自身的形象。我喜歡看到客戶希冀面來，滿意而去的表情，喜歡看到客戶在我們的建議下得到意外收獲得的成就感。但因本身業(yè)務(wù)知識還不深廣和經(jīng)驗(yàn)不足解決不到的問題而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄……可是，以真誠服務(wù)換客戶的真情和信賴，讓我感到工作多彩而充實(shí)，還提升了自身的綜合素質(zhì)。此外，現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。加入了移動(dòng)這個(gè)大家庭我深深感受到同事們的那種勃勃的氛圍，學(xué)會(huì)了怎樣與人相處，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。在學(xué)習(xí)中，主動(dòng)出擊，學(xué)，然后知不足，知不足然后能自反也。做到不恥下問，虛心求教，取人之長，補(bǔ)已之短。而領(lǐng)導(dǎo)和同事的愛護(hù)，關(guān)心，指導(dǎo)和幫助，都盡可能容納我的不妥之外，讓我感到很感激。走進(jìn)這樣的學(xué)習(xí)集體，讓我變得更加有動(dòng)力了。。在接下來的工作日子里，我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，這樣在解答客戶的咨詢問題時(shí)才不會(huì)啞口無言，言不對癥，努力做好本職工作。
我們真誠的為每一位用戶服務(wù)，相信中國移動(dòng)必將成為卓越品質(zhì)的公司。
企業(yè)工作心得體會(huì) 篇15
我是土生土長的xx本地人，上學(xué)時(shí)期就對xx廠有所耳聞，畢業(yè)后在外面漂泊了一年，終于在17年加入了”四方”這一大家庭。從實(shí)習(xí)生到一線操作員，再到車間工藝員，這一切都離不開四方家人的陪伴與鼓勵(lì)。
在車間的日子
20xx年三月以焊工實(shí)習(xí)生的身份入職，在焊接實(shí)驗(yàn)室xx師傅一個(gè)月的指導(dǎo)下，完成了手工焊接的基本操作，后被分配到筒體組自動(dòng)焊崗位。剛開始接觸的時(shí)候感覺既陌生又簡單，自動(dòng)化設(shè)備很容易就上手操作了，但是生產(chǎn)過程中的很多細(xì)節(jié)都需要按照相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書要求完成。
“我們每天不能一味的追求產(chǎn)能而放松產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是公司的生命，需要大家嚴(yán)格把控”。這是班組長每天晨會(huì)必傳達(dá)的一個(gè)觀念，我一直把這句話放在首位，按照要求對焊接質(zhì)量進(jìn)行試板檢驗(yàn)，每天筒體的第一條焊縫進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，遇到問題及時(shí)上報(bào)并記錄處理方法，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)獨(dú)立解決，另外利用空閑時(shí)間對整個(gè)班組的生產(chǎn)流程和產(chǎn)品的設(shè)計(jì)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在班組比較難忘的便是提產(chǎn)那段時(shí)間，我們利用吃飯和下班的空隙，每天堅(jiān)持完成任務(wù)才下班。正是這努力拼搏的精神得到了領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可。
對工作的不斷完善
今年四月從班組調(diào)至車間辦跟隨師傅學(xué)習(xí)，了解到身為一名車間工藝員，不僅要對各班組的生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行分配，還要熟悉生產(chǎn)現(xiàn)場的作業(yè)流程，做好生產(chǎn)一線的問題記錄并及時(shí)與技術(shù)部門反饋解決，把控好產(chǎn)品的質(zhì)量。在這一點(diǎn)上我還有需要完善的地方。
特別是以二期種子選手的身份參加精益學(xué)習(xí)后，我更加清晰的`了解到我們在生產(chǎn)過程中的注意點(diǎn)，在追求產(chǎn)品效率、質(zhì)量的同時(shí)，還要考慮作業(yè)方式的科學(xué)化、人性化的設(shè)計(jì)。在之前的工作中，沒有什么工作計(jì)劃，總是忙的焦頭爛額，參加精益學(xué)習(xí)后，開始有計(jì)劃地提前完成未來一周內(nèi)的任務(wù)，盡量讓各班組有時(shí)間了解產(chǎn)品的制作，對于問題點(diǎn)在產(chǎn)前會(huì)議上認(rèn)真記錄跟蹤，節(jié)省下來的時(shí)間可以在一線更清楚了解產(chǎn)品的制作及相關(guān)注意點(diǎn)。
從實(shí)習(xí)生到一線操作員，再到車間工藝員，在四方大家庭中他不斷成長，在工作中逐漸掌握更高效的方式。
企業(yè)工作心得體會(huì) 篇16
采購人員作為采購活動(dòng)實(shí)施者，其能力素質(zhì)也頗為重要。首先采購人員應(yīng)具備如下的知識素質(zhì)，因?yàn)樵诓少徆ぷ髦校环矫娌少徣藛T要與不同類型的供貨商打交道；另一方面，采購的商品品種繁多，規(guī)格不一，且市場上商品的供求變化快，為此，采購人員應(yīng)該具備承擔(dān)采購任務(wù)所需要的相關(guān)知識。
1、市場學(xué)知識。了解消費(fèi)者需要，掌握市場細(xì)分策略以及產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷方面知識，才能合理地選擇采購商品的品種，從而保證采購的商品適銷對路。
2、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識。業(yè)務(wù)知識包括談判技巧、商品知識（商品功能、用途、成本、品質(zhì)）、簽約的基本知識等，這是做好本職工作的關(guān)鍵，將有助于與供應(yīng)商的溝通，能主動(dòng)進(jìn)行價(jià)值分析，開發(fā)新來源或替代品，有助于降低采購成本。
3、社會(huì)心理。了解客戶的心理活動(dòng)，把握市場消費(fèi)者的心理需求，從而提高采購工作的針對性。
4、自然科學(xué)知識。自然科學(xué)知識包括自然條件、地理、氣候、環(huán)境變化以及數(shù)理知識和計(jì)算機(jī)知識。將現(xiàn)代科技知識用于采購過程，把握市場變化規(guī)律，從而提高采購工作的效率與準(zhǔn)確性。
5、文化基礎(chǔ)知識。這是其他知識的基礎(chǔ)，一個(gè)文盲是干不好采購工作的。
知識不等于能力，國外心理學(xué)家研究表明，要辦好一件事，知識起的作用只有1/4，而能力起的作用占3/4，可見能力更為重要。要干好采購工作，采購人員同樣應(yīng)具有相應(yīng)的能力：
1、分析能力。分析市場狀況及發(fā)展趨勢，分析消費(fèi)者購買心理，分析供貨商的'銷售心理，從而在采購工作中做到心中有數(shù)、知己知彼、百戰(zhàn)百勝。
2、協(xié)作能力。采購過程是一個(gè)與人協(xié)作的過程，一方面采購人員要與企業(yè)內(nèi)部各部門打交道，如與財(cái)務(wù)部門打交道解決采購資金、報(bào)銷等問題；與倉儲(chǔ)部門打交道，了解庫存現(xiàn)狀及變化等。另一方面采購人員要與供應(yīng)商打交道，如詢價(jià)、談判等，采購人員應(yīng)處理好與供應(yīng)商和企業(yè)內(nèi)部各方面的關(guān)系，為以后工作的開展打下基礎(chǔ)。
3、表達(dá)能力。采購人員是用語言文字與供應(yīng)商溝通的，因此，必須做到正確、清晰地表達(dá)所欲采購的各種條件，如規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期限、付款方式等。如果口齒不清，說話口羅嗦，只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間，導(dǎo)致交易失敗。因此采購人員的表達(dá)能力尤為重要，是采購人員必須鍛煉的表達(dá)技巧。
4、成本分析和價(jià)值分析能力。采購人員必須具有成本分析能力，會(huì)精打細(xì)算。買品質(zhì)太好的商品，物雖美，但價(jià)更高，加大成本，若盲目追求＂價(jià)廉＂，則必須支付品質(zhì)低劣的代價(jià)或傷害其與供應(yīng)商的關(guān)系。因此，對于供應(yīng)商的報(bào)價(jià)，要結(jié)合其提供的商品的品質(zhì)、功能、服務(wù)等因素綜合分析，以便買到適宜的商品。
5、預(yù)測能力。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，商品的價(jià)格和供求在不斷變化，采購人員應(yīng)根據(jù)各種產(chǎn)銷資料及與供應(yīng)商打交道中供應(yīng)商的態(tài)度等方面來預(yù)測將來市場上該種商品供給情況，如商品的價(jià)格、數(shù)量等。
雖然從事采購工作的時(shí)間不長，也談不上任何經(jīng)驗(yàn)，但從自己艱難的摸索工作中感受到的是，要想工作順利開展，首先應(yīng)該從所從事工作的流程開始，做到對流程非常熟悉，其次要全面學(xué)習(xí)了解每一個(gè)事物的關(guān)聯(lián)關(guān)系，前因后果；最后要逐步從有經(jīng)驗(yàn)的員工那里，逐步學(xué)習(xí)積累一些隱形的經(jīng)驗(yàn)，亦或叫做＂技巧＂，搞懂這些，做到心中有數(shù)了，再加上細(xì)心再細(xì)心，嚴(yán)謹(jǐn)再嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，工作便不愁做不好。古語說＂心急吃不了熱豆腐＂，用在工作上也一樣，只有按部就班，腳踏實(shí)地，點(diǎn)滴積累，循序漸進(jìn)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，才能成就一個(gè)合格優(yōu)秀的采購員。相信自己在這個(gè)崗位上，付出了努力，積累夠時(shí)間，一定會(huì)游刃有余。
企業(yè)工作心得體會(huì) 篇17
夜長，看不到未來。這是我畢業(yè)以來第一次夜這么長。心情好孤獨(dú)。伴隨著站內(nèi)微弱的燈光和營業(yè)廳前靜靜站立的加油機(jī)，我(我們)一個(gè)人坐在營業(yè)廳里，隔著玻璃看著外面幾乎完全黑暗的世界。舅舅對面食堂的一盞燈還亮著。它好像是怕我(我們)怕黑，自己點(diǎn)亮來陪我(我們)很酷。不遠(yuǎn)處有一個(gè)洗車場。不時(shí)看到有人走動(dòng)，夾雜著洗車的聲音。遠(yuǎn)處的建筑地板上有四盞微弱的紅燈。天空中似乎點(diǎn)綴著幾顆星星，俯視著大地。除此之外，通往商業(yè)街的路上還有幾盞路燈，這就是我的全部陪伴。讓我頹喪的心得到一點(diǎn)安慰。還好我不是一個(gè)人，而是有那么多燈。坐在我旁邊的哥哥只是靜靜的擺弄著手機(jī)，手機(jī)里有一首悲傷的歌，伴隨著這首音樂的旋律。此時(shí)此刻，我還會(huì)想起遠(yuǎn)方的父母，我真的很想念我的家！——思緒飄向遙遠(yuǎn)的故鄉(xiāng)。.
我是6月份畢業(yè)的，可能和中石油有關(guān)系，所以不知不覺就來到了中石油，聽從了公司的安排，來到花垣縣大營盤加油站當(dāng)了一名普通的加油工。也是第一次意識到做人難，掙錢更難��！這是我作為加油工的第一次經(jīng)歷。真的，原來我爸出去工作回家，就嘮叨我們幾個(gè)晚上工作多辛苦，多累等等。當(dāng)時(shí)我一直沒有任何反應(yīng)。我只是聽我的耳朵，從來沒有關(guān)心過我爸的辛苦，從來沒有體會(huì)過我爸的辛苦。只是他說起工作的時(shí)候，眼里滿是淚水，濕濕的，紅紅的，我卻從來沒有想過。但這一刻，我終于體會(huì)到了父親的辛苦。的確，打工掙錢不容易！這和我上學(xué)不用掙錢卻要花錢的感覺完全不一樣！這些真的要感謝我的第一份工作，讓我變得成熟，懂事，能夠理解父母的難處。讓我一天天長大，不再是只靠父母錢過活的寄生蟲。讓我靠自己的勞動(dòng)養(yǎng)活自己，讓我自立，讓我不再大手大腳的花錢，知道一切節(jié)儉奢侈。
第二種體驗(yàn)是，它讓我感到憤慨——時(shí)而高興，時(shí)而擔(dān)憂。我在給那些出租車司機(jī)加油的時(shí)候，經(jīng)常遇到很多態(tài)度超級差的出租車司機(jī)，他們總是對我大喊大叫，甚至破口大罵。當(dāng)我熱情地向他們提問時(shí)，他們互相辱罵，說一些侮辱性的臟話。這個(gè)時(shí)候我覺得我作為人的'那點(diǎn)尊嚴(yán)瞬間就沒了。我真的很想和他們吵一架，維護(hù)我那點(diǎn)尊嚴(yán)，但是我沒有，我忍氣吞聲，讓自己經(jīng)歷了這一切。真的，說實(shí)話，我真的覺得自己生來偉大，活得憋屈��！我就是覺得自己一點(diǎn)尊嚴(yán)都沒有。一個(gè)多月了，遇到這么多這樣的司機(jī)，有幾次我都受不了，忍不住哭了。真的，說實(shí)話，讓我說辛苦的不是我自己一個(gè)加油工的工作。大部分甚至所有的加油工都很辛苦。作為加油員，我建議公司能否對普通加油員多一些關(guān)心和照顧。做加油工真的很辛苦，這可能也是為什么大部分人，尤其是女員工，通常干不了多久就不干了！中國全國不都在唱“以人為本”嗎？中石油作為國有企業(yè)，也應(yīng)該奉行這種理念，切實(shí)為員工著想，想員工所想，憂員工所憂，想方設(shè)法為員工解決各種工作困難，積極調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。只有這樣，才能更好地為中石油創(chuàng)造效益，促進(jìn)發(fā)展。從而有效推動(dòng)我們湘西分公司的整體發(fā)展，邁上新臺(tái)階，永葆青春活力，永遠(yuǎn)立于不敗之地。只是我作為一個(gè)小油工的真摯感情，也是我對公司的一點(diǎn)點(diǎn)建議。絕對沒有批評。希望領(lǐng)導(dǎo)們多多包涵。
第三，最重要的收獲是認(rèn)識了很多新哥們好兄弟，和他們相處的很好。一開始不認(rèn)識，現(xiàn)在已經(jīng)成了。我也融入了他們的集體，成為他們中的一員。我感受到了一個(gè)大家庭和一個(gè)小團(tuán)體的溫暖。上班的時(shí)候我們一起努力，認(rèn)真上班。有人生病請假，我們都主動(dòng)替他。我們從來不在乎誰多誰少，都是主動(dòng)加油。下班后，我們一起去吃飯，一起上網(wǎng)。反正就是感覺超級爽！這時(shí)工作中的疲勞感瞬間消失。只有這樣，我才能感受到生活中的許多樂趣��！我們一起吃好吃的，我們一起面對困難——可謂“榮辱與共”。我們都行動(dòng)一致，這使我們形成了強(qiáng)烈的集體意識。有團(tuán)隊(duì)精神，互相幫助，互相關(guān)心，感受快樂��！
感謝中石油！讓我認(rèn)識了這么多好朋友好兄弟！
真心希望我們每一個(gè)加油人每天都為別人加油，也別忘了為自己加油��！要和中石油共進(jìn)退，共同發(fā)展。你不能每天盲目上網(wǎng)打游戲，沒有任何目標(biāo)。希望我們都能每天給自己加點(diǎn)油�！鞍l(fā)展才是硬道理”！
以上是我作為加油工的經(jīng)歷。希望大家給我提建議。如果有什么不對的地方，希望你能理解我。
企業(yè)工作心得體會(huì) 篇18
這周在調(diào)查某個(gè)案件的過程中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)閮?nèi)部管理機(jī)制和部門統(tǒng)籌協(xié)作問題從而影響了工作的開展。我們作為企業(yè)的紀(jì)檢部門，通過調(diào)查或者審查，還原事實(shí)真相，作出通報(bào)或者處理，也許會(huì)被許多當(dāng)事人所不理解。但是，我一直覺得我們存在的.更深層次的意義是通過發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，為企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)提出建議。通報(bào)和處罰不是目的，出發(fā)點(diǎn)是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善體制，避免類似問題再次發(fā)生。
《黃帝內(nèi)經(jīng)》把人的身體器官比喻為一個(gè)國家的十二官，上面說，“心為君主之官、肝為將軍之官、肺為宰相之官、脾為諫議之官、胃為倉廩之官等，凡此十二官者，不得相失也。故主明則下安，以此養(yǎng)生則壽，歿世不殆，以為天下則大昌�！眻@區(qū)就像一個(gè)人的身體，管委會(huì)是心臟，起著決策的作用，各個(gè)委屬公司、園區(qū)企業(yè)就是器官和肢體，與園區(qū)的發(fā)展休戚與共，而內(nèi)部的體制機(jī)制和團(tuán)隊(duì)協(xié)作就是經(jīng)絡(luò)和血液，只有流動(dòng)通暢了，才能使整個(gè)園區(qū)健康發(fā)展。心臟要高屋建瓴，做好上層決策，規(guī)劃好園區(qū)戰(zhàn)略，做好區(qū)域發(fā)展引領(lǐng)；委屬公司做好對區(qū)域整體發(fā)展的支撐和引導(dǎo)作用；企業(yè)要充分運(yùn)用和貫徹園區(qū)的產(chǎn)業(yè)模式、發(fā)展要素、運(yùn)作理念。只有充分發(fā)揮各自職能作用，密切配合，加強(qiáng)協(xié)作，才能保證高效高質(zhì)量的運(yùn)行。
著名學(xué)者奈斯比特曾說過，“未來競爭是管理的競爭，競爭的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì)組織內(nèi)部成員之間及其外部組織的有效溝通上�！蓖晟粕蠈又贫冉ㄔO(shè)，加強(qiáng)管理和有效交流，統(tǒng)籌規(guī)劃，各個(gè)分局、部室、公司各部門間增強(qiáng)互相溝通，協(xié)商配合，才能形成工作合力，起到事倍功半的效果。
企業(yè)工作心得體會(huì) 篇19
秋去冬來，寒冬將至。屈指算來，我在公司工作已十年了。20xx年初在所領(lǐng)導(dǎo)的安排和信任下?lián)瘟瞬少徆ぷ�，現(xiàn)將我對采購工作的幾點(diǎn)體會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)同事們相互取長補(bǔ)短。
1、作為采購就必須要多渠道多方面地去收集信息和調(diào)查市場，了解所需采購食品的價(jià)格，并且要精心選擇食品和供貨商，努力提高食品的凈料率和使用率。
2、因購進(jìn)食品的好壞也直接影響就餐者的滿意程度。因此，采購員要根據(jù)考察市場的實(shí)際情況及時(shí)與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擬定伙食標(biāo)準(zhǔn)，對每一樣食品的用量及成本的核算做到精打細(xì)算，既滿足就餐者的需求，又能達(dá)到值量和數(shù)量的要求。
3、采購員在各種業(yè)務(wù)中一定要注意自己的職業(yè)道德和個(gè)人形象，要以公正、公平的真誠心對待自己的工作。在業(yè)務(wù)中要與供貨商建立相互認(rèn)同的關(guān)系，心目中要樹立起采購是為公司全體員工服務(wù)的'觀念。另外采購員還需要與鄰居、企業(yè)、單位及居民在保持一定距離的情況下，建立良好的信息互通關(guān)系，遇有交通工具的問題或如有其他突發(fā)事件時(shí)得以幫助，以保證所內(nèi)的食品的供應(yīng)。
4、采購食品是為了伙食的保障，更是為了公司內(nèi)全部工作的基本保證，也是成本控制和伙食費(fèi)開支的重要環(huán)節(jié)，由于公司內(nèi)所需要開支的項(xiàng)目相當(dāng)廣，且名稱繁雜。其食品方面來說就在于季節(jié)性、地域性、干濕度及地區(qū)差異等各個(gè)方面不一，因此要選擇性、針對性地采購。
5、一定要督促好炊事人員對食品的存放、保管、加工和制作環(huán)節(jié)。認(rèn)真的總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)的要求同事的建義。加強(qiáng)控制節(jié)約成本，積極參加公司內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，全心全意地為公司的工作順利開展，去努力工作。
企業(yè)工作心得體會(huì) 篇20
時(shí)光流逝，我來到xxx企業(yè)也已經(jīng)有一段時(shí)間了。在這里的工作、領(lǐng)導(dǎo)、同事……一切的一切都讓我感到自己的缺乏。面對工作的時(shí)候，我感到自己的能力還需要加強(qiáng)，面對領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候，我認(rèn)識到自己的思想需要改變。面對同事的時(shí)候，我知道自己的工作心態(tài)需要改進(jìn)。在企業(yè)工作的這些時(shí)間，我無時(shí)無刻都在感受著學(xué)習(xí)的重要，并且也在工作中努力的去改進(jìn)自己，提升自己！
如今，工作也有了一段時(shí)間，反思過去的這段日子，我真的很感謝大家在工作中給我的幫助�，F(xiàn)在，讓我來將自己在xxx企業(yè)中的這些日子的工作情況做一個(gè)心得體會(huì)。
一、對工作的體會(huì)
我在xxx負(fù)責(zé)xx崗位，盡管是一份普通的崗位，但是我卻非常的熱愛自己的這份工作。還記的我在剛進(jìn)入這里的時(shí)候，面對xx崗位上一點(diǎn)簡單的工作都經(jīng)常的出錯(cuò)，經(jīng)常感到自己的能力不足。但是，在慢慢的堅(jiān)持下來后，我居然在短短的時(shí)間里通過自己的努力克服了這些不足！
其實(shí)也不僅僅是自己的努力，在我的身后，有許多的同事、朋友給了我鼓勵(lì)，并且還有領(lǐng)導(dǎo)給我指明了前進(jìn)的方向！這樣的情況下，才讓我看清了前進(jìn)的方向，并且靠著自己的努力完成了進(jìn)步！
在那次的進(jìn)步后，我開始熱愛這份工作，并且在這份工作中發(fā)現(xiàn)了許多的事情！這些不僅讓我在工作中有了更多的進(jìn)步，也有了更多的成績！不知不覺間，我已經(jīng)徹底的融入了xxx企業(yè)。
二、對同事和領(lǐng)導(dǎo)的感受
在我如今的成就上，同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助是不可或缺的。他們不僅僅是教導(dǎo)我的導(dǎo)師，更是給我工作動(dòng)力的同伴，以及我在工作上的目標(biāo)。
在過去的.工作里，我總是會(huì)向他們請教或是討論，他們的指點(diǎn)總是能讓我看清自己現(xiàn)在缺少的東西，總是能給我前進(jìn)的動(dòng)力！而且不僅僅是工作，在日常的生活中，他們也是我最好的朋友。在xx部門溫暖的氣氛下，我們的團(tuán)隊(duì)變得更加的團(tuán)結(jié)，更加的緊密。
三、對未來的期望
自從進(jìn)入了xxx企業(yè)以來，我已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，但是這樣的變化不會(huì)停止，因?yàn)槲仪斑M(jìn)的腳步從未停歇。在今后的工作中，我也會(huì)繼續(xù)努力的前進(jìn)，為xxx企業(yè)的進(jìn)步貢獻(xiàn)出自己的一份力量！
企業(yè)工作心得體會(huì) 篇21
獨(dú)在異鄉(xiāng)為異客，每逢佳節(jié)倍思親，遙知兄弟登高處，遍插茱萸少一人。
今逢中國傳統(tǒng)節(jié)日九九重陽節(jié)，不少同事又一遍思念起家中親朋好友，身在邊遠(yuǎn)新疆的我們，仍是一如既往的將精力投入到工作崗位中。每顆堅(jiān)強(qiáng)外表下的鐵漢子都有一顆柔軟溫情的內(nèi)心，下班后，便在安靜的角落里和思念的親朋好友訴說心腸。
每個(gè)援疆建設(shè)者都是背著一顆愛家和愛夢想的初心來到這片無人戈壁，年長的憑借豐富的工作經(jīng)驗(yàn)扛起一家老小的擔(dān)子，年少的憑借滾燙的內(nèi)心熱情追求憧憬的明天，我們每一個(gè)人都是柔情戰(zhàn)士戰(zhàn)斗在這片鋼鐵森林。
每次步行去工地，抬頭總能看到巨大的涼水塔上渺小得像黑螞蟻一樣的身影在高空行走著，屈躬著，背后是一面冰藍(lán)純凈的天空，偶爾幾朵蓬松的白云�？倳�(huì)讓我驚嘆大自然的無窮、生命的渺小，也會(huì)讓我驚嘆生命的智慧與勤勞，建造起如此龐偉的建筑，更加讓我感受到生命的脆弱與珍貴。
工地四周的圍欄邊上，鮮紅的貼滿了各種警示標(biāo)語“安全第一，預(yù)防為主”“愛家就是愛生命，重情更應(yīng)重安全”，給每一個(gè)清晨走向工地的戰(zhàn)士們一劑提神醒腦，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力的清醒劑，到了工地入口，一幅龐大的家庭溫馨團(tuán)圓的廣告牌上寫著，“您的平安，就是我們的幸�！�，我想大家腦海都會(huì)想起自己妻兒老母慈祥眷戀的畫面吧。對于女人和老人來說，男人是一個(gè)家庭的頂梁支柱，男人的平安是一個(gè)家庭的定心丸。一個(gè)成熟的男人是會(huì)去愛護(hù)他的家庭，愛護(hù)他的生命的。
安全就是要重視“三不傷害”，不傷害他人，不傷害自己，不被他人傷害。
你的安全是公司正常運(yùn)行的基礎(chǔ)，也是家庭幸福的源泉，有安全，美好的生活才有可能。在忙碌的現(xiàn)場工地，不論你是剛學(xué)技術(shù)的學(xué)徒，還是身懷絕技的老師傅，都應(yīng)該保持正確的工作態(tài)度和良好的身體心理狀況，提高安全意識，杜絕僥幸，自大，逞能的心理，莫以患小而為之；請不斷的'提高自己的操作技能，掌控危險(xiǎn)因素及控制辦法，遵守安全規(guī)則，使用必要的防護(hù)用品，不違章作業(yè)；積極參加安全教育培訓(xùn)，提高識別和處理危險(xiǎn)的能力；虛心接受他人對自己不安全行為的糾正。在安全面前，人人平等，為了您的安全，請走向崗位那一刻，嚴(yán)格對待自己。
他人生命與你一樣寶貴，他人也與你一樣愛他的家和生命，保護(hù)同事的安全也是你應(yīng)盡的義務(wù)。你的活動(dòng)與旁邊的人息息相關(guān)，不當(dāng)?shù)牟僮麟S時(shí)會(huì)制造安全隱患，影響他人安全；對不熟悉的活動(dòng)，設(shè)備，壞境要多聽多問多看，溝通協(xié)商后再進(jìn)行作業(yè)；操作設(shè)備尤其是啟動(dòng)，維修，清潔，保養(yǎng)時(shí)，要確保他人在免受影響的區(qū)域內(nèi)，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)了安全隱患要及時(shí)告知所受影響人員，加以標(biāo)識和消除；安全管理人員尤其要嚴(yán)肅對待班組人員的安全行為，縱容與默許是對他人最大的威脅，安全表率是其職責(zé)。大家在一起走南闖北，情同手足，更應(yīng)肝膽相照，敢說敢指出，才是對他人最大的情深誼重。
人的生命是脆弱的，變化的壞境隱藏著多種可能失控的風(fēng)險(xiǎn)，你的生命安全不應(yīng)該由他人來隨意傷害。
不被他人傷害就需要工作的時(shí)候提高安全意識，保持警惕，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告危險(xiǎn)；將你的安全知識與經(jīng)驗(yàn)與同事分享，提升大家的事故預(yù)防技能；不忽視已標(biāo)識的危險(xiǎn)并遠(yuǎn)離之；勇于糾正他人可能危害自己的不安全行為，不傷害生命比不傷害情面更重要，面對突發(fā)事故，保持冷靜，正確運(yùn)用所學(xué)安全技能；拒絕他人發(fā)出的違章指揮，即便是你的老板，不被傷害是你的權(quán)利。
安全問題一直是被大家念得耳根都要起繭的話題，而安全小事故仍不斷的在發(fā)生折磨著當(dāng)事人的身體與家人的承受能力。每望著一些爸爸與兒子開上網(wǎng)絡(luò)視頻喜悅地叫著“兒子，抱抱”“爸爸，你啥時(shí)候回來”的時(shí)候，每望著一些妻子在丈夫每日出門的時(shí)候殷切叮囑安全，盼望平安回來吃香噴噴的午餐、晚餐，我都會(huì)感受到家、親情、生命、安全在人們心中的重要性。咱們火電人都不容易，背井離鄉(xiāng)，抗暑斗寒，建設(shè)邊疆，一世英明，更應(yīng)愛護(hù)生命，注重安全。
企業(yè)工作心得體會(huì) 篇22
這段時(shí)間來的工作，讓我受益匪淺，過去一個(gè)月的時(shí)間是非常寶貴的，每一天我都非常珍惜，因?yàn)樽约涸诠ぷ鳟?dāng)中得到了不少的鍛煉，有些東西都不是工作能夠提升的，更多的是需要，自己有那個(gè)運(yùn)氣，有那個(gè)感悟，我做這份工作真的是感覺自己成長了很多，也有了一些不可多得的心得。
很感激周圍的每一個(gè)人，因?yàn)樵诠ぷ鳟?dāng)中自己不斷地提高自身的能力，也是對自己的一個(gè)不錯(cuò)的證明，我相信在這個(gè)過程當(dāng)中，我也能夠嘗試著接受更多的`東西，有些事情絕對不是一朝一夕就能夠完成好的，更多的還是需要用實(shí)際行動(dòng)去落實(shí)好，作為一名員工，其實(shí)在很多時(shí)候我都在不斷地鼓勵(lì)自己工作，上面一絲不茍，我沒有絲毫的馬虎，我認(rèn)為只有把這些做得到未來，才能做一名優(yōu)秀的員工，在工作當(dāng)中接受別人的幫助，同時(shí)要幫助別人，都是相互的，這些都是比較簡單的，一定要去落實(shí)到位，我也堅(jiān)信在未來一段時(shí)間當(dāng)中，我能夠做得更好，這是對自己的一種挑戰(zhàn)，也是對工作的一個(gè)概念，時(shí)時(shí)刻刻保持好的狀態(tài)，是非常有必要的。
我認(rèn)為自己得到最大的收獲就是明白了一些工作當(dāng)中的道理，也知道了，在未來的工作當(dāng)中，自己要朝著什么樣的方向去發(fā)展，有一個(gè)好的狀態(tài)是非常有必要的，工作上面不管是什么時(shí)候都應(yīng)該讓自己達(dá)到一個(gè)最高的狀態(tài)，這是一定要做到的，因?yàn)橹挥泻玫墓ぷ鳡顟B(tài)，才能有好的精氣神去做好日程的所有事情，有些時(shí)候本身就有一些未知的事情發(fā)生，這個(gè)時(shí)候靠的就是自己的臨時(shí)應(yīng)變能力，更多的還是需要用一個(gè)穩(wěn)定的心態(tài)去把這些做好，其實(shí)工作就是一個(gè)態(tài)度，對自己的一個(gè)態(tài)度，有些東西本應(yīng)該不要太糾結(jié)，但還是要調(diào)整好心態(tài)，這一段時(shí)間以來的工作，讓我真的經(jīng)歷了很多，也讓我知道了自己身上的優(yōu)點(diǎn)跟缺點(diǎn)，一定會(huì)好的，糾正好，這是對自己的一個(gè)改變，我真的很感激這段時(shí)間以來的所有經(jīng)歷，很感激周圍的每一個(gè)人。以后不管什么時(shí)候我都會(huì)做好自己的本職工作，做一名優(yōu)秀的員工，在日常的工作當(dāng)中更加努力用心，保持好的心態(tài)，一直給自己加油，工作上面絕對會(huì)一絲不茍做一名優(yōu)秀的員工，帶好頭，做好本職工作，這一點(diǎn)是永遠(yuǎn)都不會(huì)變的。
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