培訓(xùn)員工的心得
當(dāng)我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?以下是小編幫大家整理的培訓(xùn)員工的心得,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)員工的心得1
我叫張順萍,畢業(yè)于湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院,今日我有幸與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事歡聚一堂,那是一種緣分,也是我發(fā)自內(nèi)心對事業(yè)的執(zhí)著!我始終堅信:只要你堅持追求,就必定會成功。我對自己有信心,更對七公司有信心。
我們都剛剛從學(xué)校畢業(yè)出來,對外面紛繁復(fù)雜的社會不是很了解,上崗培訓(xùn)只是萬里長征的第一步。經(jīng)過5天的強化培訓(xùn),我感觸最深的一句話是:學(xué)海無涯。我要學(xué)的東西太多太多了!萬事開頭難,我們每個人都必須有所準(zhǔn)備,要勇于挑戰(zhàn)未來不可預(yù)料的.種種困難。
我覺得:不管何時,不論何地,做事是要建立在做人基礎(chǔ)之上,先做人后做事,這一向都是我用來約束自己的一種方式。子曰:“有才無德,小人也;有德無才,君子也;然德才皆具者,圣人也!,“小贏憑智,大贏靠德”,這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導(dǎo)思想不對,又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導(dǎo)思想,從而做好事。另外,在工作當(dāng)中,情緒也是一個非常重要的因素,情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器,學(xué)會掌控自己的情緒,理性態(tài)度對待工作。培養(yǎng)自己好的習(xí)慣,形成好的性格,從而把握好命運。
這期的培訓(xùn)結(jié)束了,我會學(xué)以致用,立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,而是一份事業(yè),更是一份追求。我希望在不久的將來能在公司的舞臺上展示自己的精彩。我始終堅信一句話:“百般歷練,事在人為,沒有什么做不到的,就看你敢不敢” 希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個人素質(zhì)修煉方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機會。同時也希望能有一些能提高專業(yè)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)機會。感謝公司提供的培訓(xùn)機會!
培訓(xùn)員工的心得2
我有機會參加小組組織的為期兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn),但通過幾次看似簡單的“游戲”,我的人生經(jīng)歷了一個新的歷程。整個訓(xùn)練過程觸動了我很多,觸動了我很多,讓我感觸良多。
第一,沒有完美的個人,只有完美的團隊。個人再強大,能力也是有限的。只有融入團隊,他的力量才是無限的。要形成一個優(yōu)秀的團隊,團隊首先要團結(jié)起來,因為每個人都是一個“家庭”,最感動的東西永遠在那里
全心全意為同一個目標(biāo)而努力的日子,即使卑微,也要驕傲,因為無數(shù)卑微的目標(biāo)都是偉大的成就;其次,要學(xué)會互相學(xué)習(xí),學(xué)會包容和理解。團隊成員應(yīng)該為彼此做出更多的改變。如果他們不能容忍,他們就會兼容。如果他們不能理解,他們就會理解。只有這樣,他們的伴侶的潛力才能得到激發(fā),每個人才能做得更好。事實上,每個人的一點點進步,都帶來了整個團隊的飛躍。相反,如果每個人都粗心大意,整個團隊可能會死于非命。
第二,生活需要激情,態(tài)度決定一切。每個人都要有積極的`心態(tài),全力以赴做人做事。在生活中,每個人都要面對太多的人和事,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有點消極,但如果你想為人們尋求一個雙贏的長期愿景,你就應(yīng)該多站在對方的角度想想,少給別人“紅牌”。另外,一定要明白自己的責(zé)任,勇于承擔(dān),主動投入,全力以赴。這次我做到了,得到了我想要的結(jié)果。經(jīng)過訓(xùn)練,我才知道,生活就是這么容易,什么才是真正的英雄。
第三,生活需要愛,內(nèi)心要永遠有愛,學(xué)會珍惜和感恩。時光飛逝,也許你錯過了很多,浪費了太多的青春,但你一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現(xiàn)在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機會和展示平臺。用愛對待身邊的人。其實生活中并不缺少愛,只是我們沒有覺醒。當(dāng)你真心付出,把愛傳遞下去,你會發(fā)現(xiàn)自己好幸福。學(xué)會感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè),感恩社會。
感謝父母給了我生命,感謝老師給了我知識,感謝朋友給了我成長的經(jīng)驗,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我工作上的支持和信任,感謝同事給了我?guī)椭,感謝競爭對手讓我認(rèn)識了自己,讓我懂得了如何面對人生的起起落落,感謝企業(yè)給了我工作的機會和展示的平臺, 還有那些奇怪的行人和所有經(jīng)過我身邊的人,他們讓我覺得我并不孤單。
我知道我的感受可能不是最深的,但我深深知道我的人生已經(jīng)覺醒,我會這樣走下去。我相信我的人生會有一個新的更高的起點,我會走的更從容更快樂!
培訓(xùn)員工的心得3
20xx年3月21日我正式加入了恒大公司,并于4月20日參加了新員工培訓(xùn),此次培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富,包括公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、員工基本素質(zhì)與修身準(zhǔn)則、財務(wù)管理、行政管理、人事管理、監(jiān)察管理等涉及公司方方面面的管理制度,讓我感覺頗多,在此先談三方面感想。
首先,對公司的企業(yè)文化有了深刻認(rèn)識。企業(yè)文化帶有恒大發(fā)展歷史的烙印,折射出企業(yè)的特征,就是企業(yè)的無形資產(chǎn)。企業(yè)文化能大大提高工作效率,為企業(yè)帶來利潤,恒大的企業(yè)文化有著獨特的魅力,得到員工及社會的認(rèn)同,有著超強的凝聚力,能夠激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,從而提高企業(yè)的整體效益。恒大以質(zhì)量樹品牌、誠信立偉業(yè)為宗旨,憑艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻、努力拼搏、開拓進取的精神,以及精心策劃、狠抓落實、辦事高效的工作作風(fēng),由從零開始到實現(xiàn)規(guī)模和品牌的飛躍,發(fā)展到中國房企十強,房企領(lǐng)袖地位。這一切,讓我深刻的感到,企業(yè)文化不只是一句口號,更多得就是全體員工對企業(yè)宗旨和精神的認(rèn)同與尊重。短短的一個月時間,我深深感受到身邊的每一位同事都將企業(yè)文化記在心中,落在實處,無時無處不體現(xiàn)出恒大人的精神風(fēng)貌和行事風(fēng)格。我堅信,這樣的團隊值得我們每個人去全心投入。
其次,對恒大的'發(fā)展歷程感觸頗深。恒大從起步開始,便有計劃地實施發(fā)展戰(zhàn)略,公司從起步之初就每三年制定中期發(fā)展計劃。從艱苦創(chuàng)業(yè)、苦練內(nèi)功到跨越發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營的計劃,無不彰顯出恒大穩(wěn)扎穩(wěn)打的作風(fēng),以及開拓進取的精神,讓我們看到,恒大今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個小小個體,我們更應(yīng)該精心策劃、腳踏實地、作風(fēng)扎實,為恒大貢獻自己的一份力量,也成就自己的一番事業(yè)。
第三,公司密集型集團化管理模式非常成功。企業(yè)要想很好地生存和發(fā)展,并且保持行業(yè)領(lǐng)袖地位,就需要有很好的管理理念。恒大采用的密集型集團化管理模式,實現(xiàn)了 三個確保,即確保每一個不成熟的地區(qū)公司不走彎路、降低風(fēng)險;確保精品模式復(fù)制到全國各樓盤;確保企業(yè)文化傳承到全國各個地區(qū)公司,各個樓盤,全國員工都能秉持恒大作風(fēng),實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營與持續(xù)發(fā)展。密集型集團化管理模式,為努力實現(xiàn)三個一流的戰(zhàn)略目標(biāo)提供了切實的保障。
在四天充實的入職培訓(xùn)中,恒大精神深深感染到我?我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,并以成為恒大人而深深自豪。在今后的工作中,我一定盡快地適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,熟悉公司各項規(guī)章制度,了解本部門工作流程。嚴(yán)格要求自己?努力豐富專業(yè)技能知識。在工作學(xué)習(xí)中善于歸納總結(jié),將學(xué)習(xí)和工作實踐相結(jié)合。提升自身業(yè)務(wù)及管理水平。不斷完善自己,努力成為一名優(yōu)秀的恒大員工。
培訓(xùn)員工的心得4
二十多天的培訓(xùn)就要結(jié)束了,回首過去,有光陰似箭的感覺,在這里我學(xué)到我一生中受益匪淺的東西,做人的道理,社交知識及工作經(jīng)驗,讓我這個無知的孩子開始已經(jīng)慢慢長大。通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識到作為酒店服務(wù)員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫(yī)務(wù)人員到來,客人生命恐怕會有危險。服務(wù)人員這時如果沒有一點急救常識,縱有滿腔熱情也無濟于事,因為其中涉及到“能與不能”的技術(shù)性問題。因此,我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。
一、語言能力語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格?腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚方面就是服務(wù)員的言和行。服務(wù)員在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常?梢跃徍驼Z氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達時機和表達對象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當(dāng)?shù)皿w的表達。人們在談?wù)摃r,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的'作用。服務(wù)員在運用語言表達時,應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運用恰當(dāng)?shù)氖謩荨幼,與口頭表達語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
二、交際能力酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸,并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。
培訓(xùn)員工的心得5
遼寧省農(nóng)村信用聯(lián)合社舉辦的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)培訓(xùn)班在美麗的山水城市大連正式開班了,全省270多名負(fù)債從業(yè)人員都匯集在這里,開始了連續(xù)七天的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容全面豐富,活動緊張有序,讓我受益匪淺,感受頗深。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),不僅僅是一種“微笑服務(wù)”,“站立服務(wù)”,它更是一種性格的培養(yǎng),思想的提升,它是發(fā)自內(nèi)心的一種真誠,真誠與客戶交流,熱心幫助客戶,寬容的心態(tài)去打動客戶,只有這樣,我們才能真正創(chuàng)造出服務(wù)的效益,樹立我們信合自己的品牌。
工行全國勞模肖玉穎的演講給我留下了深刻印象,她是遼陽工行青年街儲蓄所所主任,她把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)真正融入到了工作生活中去,她主張營銷服務(wù),“量體載衣”,根據(jù)不同的情況選擇不同的營銷服務(wù)方式:有的老客戶年齡較大,行動不方便,她就主動代為存取錢,“送服務(wù)”上門;有的客戶因急事不能親自到網(wǎng)點辦理交付話費業(yè)務(wù),她就代為墊付……是啊,她所講的個人業(yè)績都是工作中常遇到的件件小事,而常常被我們所疏忽,但就是這樣一些小事情,讓她贏得了客戶的心,也贏得了工行青年街儲蓄所顯赫的業(yè)績,正所謂:“細節(jié)之處見成功”。我佩服她工作中的熱心真誠,腳踏實地,優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是什么啊?
現(xiàn)在已不單是一種標(biāo)準(zhǔn)化的行為規(guī)范了,而我們的營銷對象又是什么呢?不是存款,而是客戶!只有留住客戶的心,才能真正留住效益!當(dāng)她講到自己是從一名普通的代辦員一路走來成為唯一一名被破格錄用的正式員工,即而成為全國勞模并且批準(zhǔn)用自己的名字命名儲蓄所,這是多么大的殊榮與自豪!“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”,她的演講深深打動了我,也感染了我。做為一名基層分社的負(fù)責(zé)人,和肖大姐相比較,我自嘆不如,心生慚愧,是肖大姐的一席演講指導(dǎo)了我今后做好工作的方式方法,同時也讓我對自己內(nèi)心的思想做了重新的審思與定位。今后,我將以肖玉穎為楷模,深刻學(xué)習(xí)她的服務(wù)理念與服務(wù)方式,把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)真正運用到實際工作中去,不斷休正與完善自己的工作。
遼寧省負(fù)債部李鵬和張震安二位指導(dǎo)分別給大家進行了儲蓄業(yè)務(wù)和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)培訓(xùn),通過他們的授課讓我深深的感受到自己的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平存在許多不足之處,有好多不規(guī)范、不到位的地方,從而讓我看到了自已的差距。兩位指導(dǎo)把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)與業(yè)務(wù)經(jīng)營有機的結(jié)合起來,使我懂得,業(yè)務(wù)技能與優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是相輔相成的,沒有好的業(yè)務(wù)技能,何談優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),何談效益,又何談農(nóng)村信用社的發(fā)展?吳總、劉總在百忙之中抽出時間親臨會場為大家做了指導(dǎo)性的講話,他們深入淺出的總結(jié)了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的重要性和必要性,并確定了20xx年為遼寧省農(nóng)村信用社“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)年”,提出了“5年創(chuàng)優(yōu)、防險創(chuàng)安、代理保險業(yè)務(wù)創(chuàng)新”等三項工程,使我充分認(rèn)清了當(dāng)前改革的嚴(yán)峻形勢和省社各級領(lǐng)導(dǎo)對信合事業(yè)發(fā)展的高度重視。
吳總講話,語重心長,他教導(dǎo)我們,當(dāng)今的金融業(yè)競爭激烈,我們農(nóng)信社正處于改革與發(fā)展的'攻堅階段,而如何在競爭激烈的金融市場中搏得一席之地,贏得一方寸土,可以說前途充滿荊棘,任重而道遠,“人生七十古來稀”,人生貴在堅持,萬事成于實踐,改革是艱難的,我們的前途是光明的,這就要求我們一定要相信主流的正確,相信省聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)!
經(jīng)過短短幾天的培訓(xùn),充分激發(fā)了我對信合事業(yè)的熱愛與干好本職工作的信心和決心,加強了自己對工作的緊迫感和責(zé)任感,同時更加認(rèn)識到省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠矚。我相信在省社領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,大家同舟共濟,信合的明天會更加美好!
培訓(xùn)員工的心得6
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。20xx年8月21日至24日,我作為陜建七公司新員工參加了為期4天的入職培訓(xùn)。在這四天里,有歡樂,有汗水,更有收獲。我為作為一個陜建人而感到自豪,并將信心百倍的投入到以后的工作中,發(fā)揮自己的光和熱,為公司的發(fā)展貢獻自己最大的力量。
培訓(xùn)前兩天是公司各部門領(lǐng)導(dǎo)給我們講課,極富有知識性,又富有趣味性。首先是公司董事長給我們講解公司概況及歷史,并對我們提出了殷切的希望和要求,親切的問候我們的工作和生活情況,深情的對我們說年輕人一定要耐得住寂寞,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,做一個合格的七建人。董事長富有哲理和趣味性的講話迎來了我們熱烈的掌聲。我深深感覺到自己選擇的正確性,并對未來信心百倍。
后面是公司各位領(lǐng)導(dǎo)為我們講解職業(yè)規(guī)劃,安全生產(chǎn),成本控制,福利待遇各方面知識。前輩們廣博的知識,富有睿智和哲理的講課讓我豁然開朗,受益匪淺?粗胺e沙成丘,匯流成河,圖難為易,為大于細”短短十六個字,我的心情久久不能平靜,這是一個優(yōu)秀企業(yè)應(yīng)該具有的雍容與大氣。
通過兩天的課程培訓(xùn),我對七公司有了更深、更新的認(rèn)識,也明確了我加入公司的信心以及自己職業(yè)生涯的發(fā)展方向——
成為出色的七建人!在經(jīng)過了豐富而詳實的培訓(xùn)后,我認(rèn)為自己已經(jīng)慢慢融入了角色,轉(zhuǎn)化為了一個七建人。定的通過培訓(xùn),我在個人職業(yè)化素質(zhì)的培養(yǎng)方面有了一些心得,我認(rèn)為要成為一個職業(yè)人最重要的一個條件就是要有“職業(yè)信條”。
人無志,不成事。樹立正確的職業(yè)信條,對自身的發(fā)展會有很大的幫助。我個人認(rèn)為作為一名職業(yè)人,我們應(yīng)該擁有以下這些職業(yè)信條:
敬業(yè)。樹立“職業(yè)神圣”觀念。一個人對自己職業(yè)不敬,便是對這一職業(yè)的褻瀆,其結(jié)果是會把事情做壞,給社會和個人帶來雙重?fù)p失。莊子說:“用志不分,乃凝于神!蓖ㄋ椎卣f,敬業(yè)就是把自己從事的職業(yè)加以研究,勤勉從事的意思。做事為學(xué),有慎心,不怕勞,不虎頭蛇尾,不見異思遷。也許,像我們這些剛剛踏出校門的大學(xué)生來說,面對巨大的就業(yè)壓力,能找到我們公司這樣一個穩(wěn)定的職業(yè)是比較理想的。但是,據(jù)我了解我們當(dāng)中認(rèn)為來我們公司是一種比較無奈的選擇的人不在少數(shù)。作為年輕人擁有更遠大的理想,想更進一步找到更好的工作也是可以理解的,畢竟人對自己生活條件的要求也是越來越高的。但是,既然我們已經(jīng)進入了公司,就應(yīng)該對當(dāng)前自己的工作負(fù)責(zé),這是一個態(tài)度的問題,是一個人責(zé)任心的具體體現(xiàn)。面對企業(yè)和人才之間的雙向選擇,一個敬業(yè)的員工無論走到哪里都將受到關(guān)注和重用,相反一個見異思遷的人在任何一個企業(yè)也不會有更光明的前途的,這是一個成為一個職業(yè)人的第一要素。我們不能“做一天
和尚撞一天鐘”而是應(yīng)該“做一天和尚撞好一天鐘”。
樂業(yè)!案梢恍,愛一行”——只有樂業(yè),人才能從職業(yè)工作中得到精神享受。孔子說:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者!比松軓淖约郝殬I(yè)中領(lǐng)略出趣味,生活才有價值和意義。對于職業(yè)的態(tài)度不同,有的是以熱情擁抱的態(tài)度迎接職業(yè),有的是以冷酷無聊的態(tài)度迎接職業(yè)。其結(jié)果是,前者把職業(yè)當(dāng)成是親愛的永久伴侶,從中獲益;后者則只是得到煩惱,甚至是傷痛。所以,樂業(yè)對人的一生很重要。樂業(yè)的要求對我們當(dāng)中的一些人來說是一個比較難以達到的要求,但是我們應(yīng)該像老師所說的那樣至少要以正確的`、負(fù)責(zé)的態(tài)度去面對自己的工作。
職業(yè)平等!捌呤,各有差別”,我們必須樹立“職業(yè)平等”意識,不論從事什么行業(yè),做哪方面具體工作,都是社會成員的一份子,都是在用自己的聰明才智為他人服務(wù),為社會服務(wù),必須摒棄職業(yè)貴賤觀念。雖然,我們在平時會聽到一些歧視性的言論,但是我相信當(dāng)你看到一座現(xiàn)代化的電廠在你我共同的努力下拔地而起的時候,自豪感會充斥你的心靈的。
責(zé)任心。擁有高度的責(zé)任心是做好一份工作、辦好一件事情、做好一個人所必須的條件。我們剛剛踏進社會,我們將會面臨對工作的責(zé)任、對社會的責(zé)任、對家庭的責(zé)任,我想只有一個擁有責(zé)任心的人才能一路走好。古人云:“一息尚存,此志不容稍懈”,“鞠躬盡瘁,死而后已”。無論什么職業(yè),責(zé)任心、責(zé)任意識是做好工作的內(nèi)在動力。
進取心。有了職業(yè),我們還必須有進取心,才能使事業(yè)發(fā)展起來。如果沒有進取心,固步自封,工作上不想精益求精,事業(yè)就沒有發(fā)展的希望。我們在開始工作時,應(yīng)把積累工作經(jīng)驗、提高工作能力作為目標(biāo),這是今后擴大自己事業(yè)空間的基礎(chǔ)。不要計較薪金薄厚,更不能自命不凡,不屑小就。而要愛自己的職業(yè),深思研究工作改進之術(shù),常保進取的決心。古人說:“少壯不努力,老大徒傷悲。”進取心不但是成業(yè)的要素,并且是成己的要素。
團結(jié)力。保證一個團體生機和活力,必須使得每一個成員能夠相互支持和包容,成員間充分尊重對方意見,運用1+1>2的工作績效。有人說,一個融洽的工作環(huán)境就是成功的一半。 總而言之,我們作為國家這一特殊的高智力青年群體,在國家建設(shè)中有其特殊的效用,國家和人民寄予了厚望!疤煜屡d亡,匹夫有責(zé).”,我們只有全身心地、無私地將自己的聰明才智貢獻給祖國,才稱得上真正的時代英雄。
我們的公司現(xiàn)在正處在一個發(fā)展與創(chuàng)新的轉(zhuǎn)折點,新項目的啟動是一個挑戰(zhàn),而且今后可能還會面對更大的困難。但是,我們可以看到公司領(lǐng)導(dǎo)是高瞻遠矚的,我們是擁有希望的。在改革的浪潮洶涌而來的時候,逃避的人只會被淹沒成為碌碌無為的人,我想只要努力我們將成為力挽狂瀾的一代!
接下來兩天是拓展訓(xùn)練。一來到培訓(xùn)基地我們九十多個個兄弟姐妹就先被分成五組,我被分到“尖刀隊”,為期兩天的拓展
正式拉開了帷幕。
因為只有短短的兩天,我們的科目安排的十分緊密。雖然烈日炎炎,可我們個個精神抖擻,意氣風(fēng)發(fā)。 第一個高空科目“跨越斷橋”我當(dāng)時狀態(tài)不好,可是聽見隊友們的加油鼓勁,我克服自己心里的恐懼,最終跨越了斷橋。當(dāng)我下來的時候,雖然已是渾身是汗,可是看見隊友及教練燦爛的微笑,我終于明白了什么是團隊,什么是合作。在接下來的高空科目中,我在沒有恐懼過,人也自信了好多。
當(dāng)天晚上吃過晚飯后,我們集中在會堂中,雖然大家都很疲勞,可是個個信心飽滿,積極的參加培訓(xùn)科目,教練給我們交待了了10個任務(wù),同事們都積極主動的參與,在歡聲笑語中結(jié)束了第一天的科目。
第二天里,經(jīng)過了一天的熟悉,隊友們都熟悉了起來,時光如梭,下午最后一個集體科目“飛奪瀘定橋”將大家緊緊團結(jié)在了一起,科目結(jié)束后,大家深情的擁抱在一起,整個會堂里掌聲雷動。
培訓(xùn)要結(jié)束了,大家都要回到各自忙碌的工作崗位中,真是有點戀戀不舍,同事們都紛紛合影留念,培訓(xùn)終于圓滿結(jié)束了,我相信它會給我們留下一個美好的回憶!
兩天的拓展生活,猶如一首激動人心的交響曲,苦與樂構(gòu)成了它的主旋律,值得回味,難以忘懷!
經(jīng)過兩天拓展,我感觸很多,主要有以下兩個方面:
培訓(xùn)員工的心得7
此次有幸參加了醫(yī)院組織的為期三天的全院培訓(xùn),特別邀請了國內(nèi)知名的專業(yè)講師xxx為我們授課,授課氛圍輕松活躍,過程非常精彩,讓我們受益匪淺、我深刻地體會到,要讓患者到醫(yī)院詢醫(yī)治病,醫(yī)療技術(shù)、先進設(shè)備、優(yōu)美的環(huán)境是前提,此外,還要不斷以創(chuàng)新營銷服務(wù)理念和服務(wù)方式來吸引患者、在這里表達一下通過培訓(xùn)對自己工作上的幫助和內(nèi)心的感想。
隨著人們生活水平的不斷提高,人們不再是少花錢看好病的需求了,還有享受安全舒適,被關(guān)愛和被尊重的需求,人們有更多選擇醫(yī)院和醫(yī)療服務(wù)的權(quán)利了、那我們就必須用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者的信任和社會的認(rèn)同、把服務(wù)放在第一位,尊重病人的隱私、一切為了方便病人、不能光盯著患者的荷包,多一些愛心,換位思考,替患者著想,以誠相待,希望通過我們的細心、周到的服務(wù)讓來我們醫(yī)院的每個人滿意而歸、此外,我們還要盡可能提供延伸服務(wù)、對于有些拿著外院的報告單或者檢查結(jié)果,要求會診的患者,我們也能夠熱情接待,認(rèn)真給與解答并提供診斷意見、對于一些在我院治療后片子或報告丟失的病人,我們也盡可能的幫助他們復(fù)印資料或報告、相信我們的用心服務(wù)和良好的口碑終究會吸引更多慕名而來的患者。
我作為醫(yī)院企劃部的一名員工,雖然接觸患者的機會要比醫(yī)護人員少得多,但醫(yī)院是一個整體,各科人員都有其相應(yīng)的`作用、我的一言一行,同樣也代表著醫(yī)院的形象、每個醫(yī)護人員和工作人員都是最好最經(jīng)濟的活廣告、擁有良好的團隊精神和融洽的人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識的提高有重要意義、無論是同事之間還是對待患者,我都要保持一個健康的心態(tài),善待身邊的人、在院內(nèi)除了做好本職工作以外,我同樣也有機會碰到患者及家屬或者咨詢、路過等等來我院的任何人、所以就工作上我個人應(yīng)該要具備強烈的服務(wù)意識并做好以下幾點:
1、具有專業(yè)人員的工作態(tài)度和職業(yè)道德。
2、遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范,維護醫(yī)院的形象,無違紀(jì)行為。
3、提高人際交往的能力和患者溝通的技巧。
4、與其他各科室多作溝通,適當(dāng)了解各科的業(yè)務(wù)范圍及流程,以便對患者或家屬等來我院的人作出正確的講解和宣教。
5、規(guī)范自己的行為,以誠待人,提高服務(wù)意識,要有細心、愛心、耐心、責(zé)任心、忠心,塑造良好的職業(yè)形象。
醫(yī)院的業(yè)務(wù)開展離不開充足的病源,這是關(guān)乎我們每個員工的切身利益的大事,所以今后我將嚴(yán)格要求自己,多為醫(yī)院盡一份力、作為醫(yī)院的員工,我力爭起到添磚加瓦的作用,為醫(yī)院的良性發(fā)展作努力!
培訓(xùn)員工的心得8
在9月x日和4日兩天,我有幸參加了總部組織的新員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。這次培訓(xùn)老師在課堂上生動、實用的案例。解決了我不少營銷問題上存在的疑惑。非常感謝總部對我們工作的支持,組織這樣有效、生動的培訓(xùn)。進入公司一年,總部的多次培訓(xùn)令我在工作上開拓了思路,提高了效率。
記得我們到華龍龍證券的時候,倪總就用簡單的三句話對證券行業(yè)做了高度概括的介紹:第一,證券行業(yè)處于資本市場,是一個上層行業(yè);第二,證券經(jīng)紀(jì)人的工作時間彈性大;第三,證券工作人員的工作是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。簡短的三句話告訴我證券行業(yè)是一個極具挑戰(zhàn)的行業(yè),如何利用每天的工作時間,如何排減自己的壓力比其他任何一個行業(yè)都重要。
我們認(rèn)為時間管理最關(guān)鍵的幾點就是:
目標(biāo)明確:在做一項具體工作之前要有明確的目標(biāo),而且這個目標(biāo)是具體可行的。我們的目標(biāo)就是我們的有效客戶量和個人資產(chǎn)量。雖然表面上看著個目標(biāo)是不容我們自身控制的,好像客戶投資不投資股票,投資多少錢是客戶的事,與我們無關(guān)。然而實際上我們的目標(biāo)是通過溝通與技術(shù)的提高影響客戶的心理,改變客戶投資的心理。這樣有沒有加強溝通,和自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí)就是用業(yè)績來衡量的。制定計劃:目標(biāo)明確后要制定具體實施的計劃,最好有明確的`工作步驟。我短期的目標(biāo)是在一個月內(nèi)對買賣股票的操作及技術(shù)面的分析有一定層次認(rèn)識和了解。堅持每天晚上一個小時以上有效的學(xué)習(xí)。每天在銀行駐點時既要加強與客戶之間的互動,與銀行人員搞好關(guān)系,空暇之際也要在宏觀上環(huán)境方面有所了解,關(guān)注經(jīng)濟時事,和有關(guān)上市公司的最新消息。
通過培訓(xùn)讓我在銀行駐點營銷方法及注意事項的營銷技能有了很大的提高,作為駐點營銷人員應(yīng)該有的時間、衣著、資料等方面的準(zhǔn)備,以及開展工作的方式和切入點,即通過充當(dāng)大堂經(jīng)理角色進行服務(wù)的方式,還有在所駐點銀行各級別人員和辦理業(yè)務(wù)的柜員打好關(guān)系。駐點銷售是通過和銀行合作進行發(fā)展業(yè)務(wù),所以要先做好形象,了解銀行的哪些業(yè)務(wù)需要提供引導(dǎo)服務(wù),哪些方面絕對不能去干涉和影響,或者可以通過熟悉地點周邊環(huán)境進行推介,絕對不要在銀行的監(jiān)控范圍內(nèi)做和銀行沖突的產(chǎn)品。重要的還要做到每天整理客戶信息,包括客戶的性格,心情,可能的職業(yè)和辦理的業(yè)務(wù),這是探索階段,過后只要客戶再次來此辦理業(yè)務(wù),并對自己有所辨識并心情不錯時,就可以進入挖掘階段,進行較深入的了解,包括個人興趣愛好、個人對投資的興趣、需求的投資品種、風(fēng)險意識、性格及自控能力等方面。最后向客戶索要聯(lián)系方式,再留下名片。如果客戶有迫切心情的,有可能要開戶,但缺臨門一腳的,則可以直接約定詳細時間或者中午一起吃飯,出去細談并徹底消滅其猶豫。銀行駐點還要進行心態(tài)調(diào)整。市場行情好的時候,銀行的證券開戶行情就好,市場行情差的時候,開戶行情就差,所以要及時做好心理調(diào)整。在行情壞的時候,是維護關(guān)系的時候;在行情好的時候,就是收網(wǎng)慶祝豐收的時候,同時也要通過互惠互利打好銀行關(guān)系,可以送點小禮品。
在這次培訓(xùn)中,老師講的兩點令我印象深刻,在工作中實用效果非常有效,一方面讓自己更好的認(rèn)識自己,另一方面可以讓自己在第一時間和客戶更好的溝通,摸清客戶的性格,為自己以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。以前和客戶溝通總是沒有辦法了解客戶的喜好和性格。通過這次培訓(xùn),總結(jié)以前遇到客戶的情況,很多時候是不了解客戶的性格,導(dǎo)致無法和客戶在第一時間建立好感,從而導(dǎo)致無法成交。通過這次學(xué)習(xí),在一定程度上了解性格的類型,有助于自己在實際工作中更好的開發(fā)客戶和服務(wù)客戶。通過兩天學(xué)習(xí),粗略了解了如何運用語言和不同性格的客戶進行交流。
本次學(xué)習(xí)中,另外一個感觸極深的是:“細節(jié)決定成敗”。在我們的工作中,很多時候客戶對我們不滿意只是因為我們的服務(wù)細節(jié)上出現(xiàn)了一點點小問題,但是這樣的問題在客戶看來就是很大的問題。在工作的細節(jié)中,也許只是我們少給客戶發(fā)了一條信息,也許只是我們在客戶工作中的一個不謹(jǐn)慎,就給客戶留下不好的印象。
培訓(xùn)員工的心得9
剛結(jié)束X天的培訓(xùn),便如愿以償?shù)剡M入X大家庭,馬不停蹄地開始接下來的培訓(xùn),興奮之余還帶有更多的期待,果然,在素拓中,經(jīng)歷了十幾天培訓(xùn)中最令人淚目的場景。
浩浩蕩蕩來到拓展中心,首先進行“鼓舞人心”和“市場風(fēng)云”的游戲,團隊中每個人都異常興奮,積極思考去討論下一步該怎么進行,怎么樣去把握這個游戲。雖然頂著大太陽,汗水順著衣服都滴落到地上,但依然很開心,沉浸于游戲的快樂中。
歡快的氣氛在教官宣布要攀跨一個4.5米的高墻時戛然而止。聽完規(guī)則,我的腿一直在抖,心里一直在退卻,我很想舉手說我不行,我不敢去做。同伴握住了我的手,溫柔又充滿力量地告訴我,這是個集體活動,不用怕,一百多個人都在陪你。我不安的心平靜下來,當(dāng)我們來到場地,當(dāng)開始有序地排隊,人梯擺好,計時開始。我感到背后有一股力量在支撐著我,在推著我前行。我們高舉雙手,目光緊張看著先上去的一批男生,聽到上面喊,上來幾個女生,我就跨了上去。當(dāng)我踩著同學(xué)的肩膀,我能清晰感受到他們在抖動,明明有些累了卻咬著牙堅持。我伸出雙手,無數(shù)雙手拉住了我,我完全被這股強大的力量給快速又安全地拖了上去。記得上去后還有同學(xué)拍了拍我,“沒事,下去吧”。我扶著樓梯下來的時候,眼淚就已經(jīng)不受控制了,我看著他們的汗水被陽光反映出的光點,我看著咬著牙全身被汗浸濕還在奮力拉人的他們,我看到人梯被很多雙腳,未知的力量,很多泥濘,被人群給淹沒。我看到下面的同學(xué)高舉著雙手,緊緊靠在一起,有序前行,忍不住要鼓舞的雙手。我的淚決了堤,視線逐漸模糊,只好戴上了眼鏡來掩蓋。我看不見他們的表情,甚至不知道他們的名字。我跟著人群,舉手雙手,擁著上梯的`同學(xué),直到最后人梯隊伍也全部上去,我們所有人站成一個圈,聽著教官的鼓舞,去擁抱所有的人梯同學(xué)。他們所有人都狼狽不堪,身上被泥垢和汗水沾滿,很多女生都流下眼淚,14分鐘,159人,所有人都被這場面所震撼。我們高舉著旗幟,排出隊形,高喊著“XX優(yōu)秀”的口號。這一刻相信每個人的心中都激蕩著一股股的感動。
感恩XX讓我們能夠相遇;感恩基設(shè),讓我們有這樣一種難忘的體驗;感恩同事,在無助的時候,無私地伸出援手。我相信,有這股力量,我們必將乘風(fēng)破浪,勇敢地加入到建設(shè)祖國的隊伍中,為XX貢獻力量,為XX而自豪!
培訓(xùn)員工的心得10
好奇
雖然,以前也參加過軍訓(xùn),但這是第一次和同事一起生活x天,20xx年x月x日,我?guī)е闷娴男那樽狭巳ボ娪?xùn)的車。即將到來的x天生活對于我來說將是全新的,我對于這一切有著強烈的期盼。
到了軍營,我們忙著提行李,收拾宿舍,像豆腐塊的棉被,井然有序的作息安排,規(guī)矩簡單的飯?zhí)茫@些事物在我們這些機關(guān)干部眼里是那么的新奇。
忙碌
收拾內(nèi)務(wù),出操,吃早餐……還沒調(diào)整過來的作息時間把我們的.第一天生活搞的一團糟。哨聲總在慌亂中響起,還沒疊好被子已經(jīng)要出操了,剛脫下軍裝又要準(zhǔn)備打水,匆匆忙忙中做了這個又做了那個自己都理不清楚自己到底做了什么。每天的生活全衣哨聲忙碌而緊張,但卻很充實。
艱苦
訓(xùn)練是很艱苦的,每天都要站軍姿,教官不斷的提醒我們要注意動作規(guī)格,容不得半點放松。半小時下來,膝蓋似乎都不能彎曲。隨后幾天我們進行了稍息、立正、齊步、正步、跑步、軍體拳等一系列的訓(xùn)練。每天細小的動作都會在教官嚴(yán)格的監(jiān)督下練習(xí)很久,訓(xùn)練的確很苦,但同志們都一心想做好每個動作,再苦再累都咬牙堅持,不放棄。
感動
幾天下來,訓(xùn)練我們的教官嗓子啞了但他們?nèi)允且蝗缂韧臑槲覀冇?xùn)練,再平時與教官的談話中我們或多或少了解到了教官一些經(jīng)歷,再看看平日教官的一臉堅毅,我們無法不感動,我們感動于教官堅韌的品質(zhì),感動與教官不辭辛苦的教導(dǎo)。
不舍
x月x日,我們在軍營的最后一天,節(jié)訓(xùn)式上每個同學(xué)都認(rèn)真做好每個動作,以最優(yōu)秀的動作告別教官,告別軍營。我們坐在車上,目光卻不停的搜集那讓我們好奇、開心、興奮、感動的每一樣事物。汽車開出軍營大門,軍營里流下了我們的風(fēng)采,而汽車也帶走了我們對軍營的思念。
回味
回到家,x天的軍訓(xùn)生活恍如昨日般清晰明了。x天的軍訓(xùn)生活磨練了我們的意志,增強了我們的體質(zhì)也豐富了我們的感情,同志們由不熟悉變成了知心好友。回味x天軍訓(xùn)生活有太多的酸甜苦辣值得我們細細品位,從軍營出來我們即將開始新的生活,希望這x天得收獲與感悟能夠伴我們走完一生。
培訓(xùn)員工的心得11
一、法紀(jì)培訓(xùn)
法治和紀(jì)委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。其中有人力資源部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講座,紀(jì)委書記關(guān)于金融紀(jì)委的講座以及一次法律知識的講解。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)主要介紹了我行的工資制度,福利待遇,獎懲措施等,明確大家在薪酬等方面的疑問;紀(jì)委書記主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入商行接受的第一項內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為剛走出校門的我來說,掌握起銀行業(yè)務(wù)來,還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很細很雜;其次是會計業(yè)務(wù)的講授,重點關(guān)于儲蓄存款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權(quán)益各方面的會計核算,講的比較概括,具體的操作看來在以后的工作中加強學(xué)習(xí);最后是關(guān)于三大技能的練習(xí),點鈔、漢字錄入以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的'鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實,才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。
三、理念培訓(xùn)
理念培訓(xùn)主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓(xùn),基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場生涯設(shè)計、成功一講求方法以及服務(wù)禮儀理念三大部分講座,主要通過視頻錄像來學(xué)習(xí)。
職場生涯設(shè)計內(nèi)容很多,要點包括自身的理想和實現(xiàn)理想的規(guī)劃,如何規(guī)劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規(guī)劃等;成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境,如何應(yīng)對困境,擺脫困境作了分析,重點講述了樹立成功有方法的理念,杜絕蠻干的方式等等;服務(wù)禮儀為兩次,一次是金融業(yè)服務(wù)禮儀,主要對于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項進行了說明,第二次是關(guān)于商務(wù)禮儀,老師風(fēng)趣幽默,用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規(guī)則。
成功的理念在培訓(xùn)中被分化為設(shè)計,方法和操作三個方面來進行,對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的發(fā)展是非常必要的。設(shè)計是我們首先要做好的,方法和機會應(yīng)當(dāng)在以后的工作和學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟和把握,而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸,這樣的理念才是真正的成功理念。
培訓(xùn)員工的心得12
在短暫的三天崗前培訓(xùn)中,我們了解到了xx州人民醫(yī)院從一個普通的縣級醫(yī)院發(fā)展到如今擁有著近900張病床,設(shè)備齊全先進的三級乙等醫(yī)院的光輝歷史,了解到醫(yī)院各個方面取得的巨大成績,還學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各項規(guī)章制度,管理模式,同時也見識到了xx主任,xxxx及xx院長等個人風(fēng)采及事跡,對醫(yī)院整體運作模式,乃至人文化風(fēng)貌都有了初步印象。
能通過層層篩選,來到xx州人民醫(yī)院,我們感到自豪與驕傲,盡管我們的人生經(jīng)歷并不豐富,我們的工作經(jīng)驗還很不足,但我們堅信在xx州人民醫(yī)院這個平臺,有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟J,?yán)格有序的人員培訓(xùn)制度,加上老一輩奮斗的目標(biāo)積累的寶貴經(jīng)驗。我們就像站在巨人的肩膀上,必將看到得更遠,走得更遠。
這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好醫(yī)院的優(yōu)勢資源,最大效果的創(chuàng)造一個病人與醫(yī)院雙盈效益,醫(yī)院的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認(rèn)識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的'開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。需要清楚的是我們不是為醫(yī)院打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。
能成為xx州醫(yī)院的一員,我們感謝醫(yī)院這一熔爐讓我們?nèi)廴胍粋優(yōu)秀的團體,在這一熔爐中,我們將歷經(jīng)百般鍛煉,成為一塊材料或為梁柱之巨,或為螺釘之細,但我們都在為這一團體貢獻自己的力量。我們的人生因此而閃亮。
從希波拉底宣言中走來,作為醫(yī)務(wù)人員,我們明白人類病痛之苦了解病者們渴望擺脫疾病困苦,企盼健康之心,我們早就立誓言為人類健康事業(yè)奉獻一生。我們也了解疾病的復(fù)雜性,殘酷性,我們立志認(rèn)真學(xué)習(xí),精益求精,增強為人類祛除病痛之本領(lǐng)。我們還了解現(xiàn)實中嚴(yán)峻的醫(yī)療環(huán)境,緊張的醫(yī)患關(guān)系,因此,我們將更加恪盡職守,以良好的職業(yè)道德素養(yǎng)服務(wù)病人,以病人的利益為上,不惜犧牲個人利益,無怨無悔。
正為xx院長所告:不做一個虛度人生的人,xx州人民醫(yī)院必將是一個很好的人生舞臺。
培訓(xùn)員工的心得13
每個人對快樂的感受是不一樣的,有的人聽到一句贊美的話感到快樂,有的人享受到一頓美餐感到快樂,有的人得到一件美麗的衣裳感到快樂,孩子能痛痛快快的玩感到快樂。無論從精神上,還是從物質(zhì)上,我認(rèn)為只要能愉悅的,放松的,有好心情的,回憶起來是那么甜美的,就是快樂的。
作為一名幼兒教師,生活在一群天真活潑的孩子中間,隨時會讓你感到無比的幸福和快樂。讓我們一起走近孩子,體驗、感受孩子們帶來的幸福與快樂吧。 我們班是一個新的班級,在孩子剛開始適應(yīng)這個集體生活時,又開始陸續(xù)的來新生了,今天就有兩個小不點報名來到我們班,也許是年齡小的原故,爸爸媽媽離開的時候哭的特別傷心,特別是鄭雅文小朋友,怎么哄她都不行,還是要找爸爸,我們幾位老師都拿她沒辦法,我越是哄她哭的越傷心,這時王老師走過來拉上她的小手裝的很認(rèn)真的說:“好,你不哭拉,老師哭”,于是便故作哭的很大聲的樣子,沒想到,一下子安靜了,他們兩個用驚訝的眼神看著王老師,不哭了,我在心底默默的`歡笑,我為孩子們的那份好奇,那份愛心歡笑。誰說孩子小不懂事,他們的心靈深處藏著的是:天真、純潔和一顆未受污染的童心。
孩子們一天天的成長一天天的懂事,就連我們班不會上廁所的寶寶現(xiàn)在也能自己主動上廁所了,不愛說話的劉家軒現(xiàn)在說起話來可帶勁了,有時還真讓我們老師感到意外,今天是英語活動課,平時他上中文課也不出聲,今天老師跟小朋友們一起玩英語游戲,小朋友們都積極踴躍的參與,當(dāng)老師說最后請幾位小朋友來參加時,劉家軒竟然大聲的用英語說:Let me try,.讓我感到很驚訝,現(xiàn)在的他可以說出很多詞語來了。今天是多云的天氣,天空中云彩像頑皮的娃娃和太陽做著游戲。晨間活動后,孩子們回到教室里準(zhǔn)備吃早點,這時候太陽也跟地上的娃娃們做起了游戲,一會兒太陽照到孩子們的身上、臉上,一會兒太陽又躲起來了,教室里一會兒亮,一會兒暗,孩子們瞪大了眼睛。密新悅小朋友說“咦?太陽出來了,過了一會兒,太陽躲起來了,她自己呵呵的在那開心的說,老師,太陽公公跟我們躲迷藏呢!毙∨笥褌兟犃艘灿懻撻_了,李岱中說““太陽要吃早餐,吃完了早餐還會回來的!毙∨笥涯阋谎晕乙徽Z,各抒己見,好不熱鬧。
生活在這樣一群孩子中間,你忍不住要親親這個,逗逗那個,他們的一個親昵動作,一段天真的話語,一個奇特的想象,浸透著他們的機靈,活潑和純真,正是孩子們特有的靈性讓我們的童心永駐,讓我們的眼睛不時地一亮,讓我們的心靈不時地得到愉悅,讓快樂不時地圍繞在我們身邊。
培訓(xùn)員工的心得14
通過兩天的海航企業(yè)文化的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我們更加深入了解了海航集團創(chuàng)業(yè)發(fā)展歷程海航集團的管理架構(gòu),海航集團產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),一起海航的愿景。海航集團在陳峰董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,從當(dāng)時的一千萬元的啟動資金發(fā)展到如今涵蓋吃、住、行、游、購、娛。的超大型企業(yè)這與海航集團一貫奉行的企業(yè)文化和企業(yè)精神是分不開的。海航把“為社會做點事,為他人做點事為企業(yè)宗旨,追求大眾認(rèn)同、大眾參與、大眾成就、大眾分享。
學(xué)習(xí)海航同仁共勉十條給我印象最深刻的是:“待人以至誠為基石”。人與人之間最根本的莫過于一個“誠”字!罢\”是培養(yǎng)個人善行的土壤,如果每個人待人以至誠,自然能同心協(xié)力,相互信賴,這事業(yè)將必定成功!海航正是奉行一個“誠”字,才使企業(yè)發(fā)展壯大,使海航同仁精誠團結(jié)。共赴這一個偉大的事業(yè)中去。海航正是奉行一個“誠”字,才能在業(yè)內(nèi)樹立起一個極其良好的信譽,使企業(yè)走向共存、共榮、共贏。為推動和諧企業(yè)、和諧中國、和諧世界的建設(shè)而不懈努力!
“凡事以預(yù)立而不勞”對于一個企業(yè)如果沒有一個長遠的發(fā)展目標(biāo)沒有一個切合實際緊貼市場的規(guī)劃,沒有一個超前的戰(zhàn)略和一個靈活的戰(zhàn)術(shù)則企業(yè)將無法發(fā)展壯大。而對于我們個人如果沒有一個長遠的人生規(guī)劃和理想,則這個人生將會失去方向
我們在工作中應(yīng)謹(jǐn)記此訓(xùn)條,凡事都要有充分的準(zhǔn)備,詳實的調(diào)研基礎(chǔ),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶幨骂A(yù)案。以使在具體實施中做到心中有數(shù),有序自信,則能做到事半功倍。
“推己及人難又難”人活在世上都是相互的,我們自己在享受幸福的同時,一定依賴了別人。在工作中,員工之間,團隊之間都有可能在某些事上存在不同于別人的觀點。關(guān)鍵是我們怎樣去處理,怎樣去理解。凡事都能以大局為重,用一顆包容的心凡事都能多為對方想一想。且能夠善于在對方那里吸取營養(yǎng)來完善自己,那么我們的集體將更加和諧工作效率將更高。
通過學(xué)習(xí),我了解到海航的企業(yè)文化具有鮮明的'特點,在日益變革的今天,”內(nèi)修傳統(tǒng)文化精粹,外兼西方先進科學(xué)文化技術(shù)”如此推行我國傳統(tǒng)文化的企業(yè)并不多,國學(xué)大師短短的十行不到100個字更是道出了做人處世的精髓。在西方現(xiàn)代的管理系統(tǒng)上,融入中國傳統(tǒng)的優(yōu)秀思想,將二者毫無縫隙的融為一體,中西合璧,內(nèi)外兼修,這就是我理解的海航的企業(yè)文化,這與我對做人的認(rèn)知也大為的相似,所以我認(rèn)為,一個企業(yè)能夠讓人有一種歸屬感,這比任何物質(zhì)上的激勵更能把握住人才,如果所有的員工都對企業(yè)有歸屬感。那么主人翁意識和企業(yè)家精神將在每個人的工作生活中體現(xiàn)的淋漓盡致,那么企業(yè)的發(fā)展必然不可限量!
機遇與挑戰(zhàn)并存,風(fēng)險與利益同在,海航把握住了每一個能夠讓自己發(fā)展的機遇,勇敢的承擔(dān)的一切為了企業(yè)發(fā)展所必須承擔(dān)的風(fēng)險,最終他獲得了巨大的成功!最后,為海航的明天加油!
培訓(xùn)員工的心得15
懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了圣澤集團旗下子公司(湖北博誠汽車銷售服務(wù)有限公司)這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維期五天的新員工培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。
一、目標(biāo)
公司有大的目標(biāo),有詳細的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計劃,只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長,成為公司需要的人才,才能跟上公司大的發(fā)展。
二、先做人后做事
子曰:“有才無德,小人也;有德無才,君子也;然德才皆具者,圣人也!薄靶≮A憑智,大贏靠德”,這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導(dǎo)思想不對,又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導(dǎo)思想,從而做好事。
要勇于承擔(dān)責(zé)任,有團隊精神,善于學(xué)習(xí),有向心力,了解組織或他人的需要。
三、態(tài)度決定命運
情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器,學(xué)會掌控自己的情緒,理性態(tài)度對待工作。培養(yǎng)自己好的習(xí)慣,形成好的性格,從而改變命運。
這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,我會立足自我,完善自我。我相信我選擇的.不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個人素質(zhì)提升方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機會。作為我是做客服方面工作的,同時也希望能有一些提高專業(yè)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)機會。感謝公司提供的培訓(xùn)機會!
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