員工心得體會
當(dāng)我們有一些感想時,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。你想好怎么寫心得體會了嗎?以下是小編精心整理的員工心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工心得體會1
誰不希望頭頂?shù)奶炜照克{(lán)如鏡,誰不希望腳下的大地綠草如茵,誰不希望身邊的湖水清澈明凈,誰不希望眼前的陽光燦爛如金,但現(xiàn)在我們卻離它越來越遠(yuǎn)了。
綠色,它總是給人們清爽、干凈的感覺,而提到“綠色酒店”作為做酒店行業(yè)的同仁我們應(yīng)該更多的去了解它。綠色酒店在國際上可譯為“ green hotel”它是指運用環(huán)保健康、安全理念、堅持綠色管理、倡導(dǎo)綠色消費、保護(hù)生態(tài)和合理使用資源的酒店。綠色酒店是通過節(jié)能、節(jié)電、節(jié)水,合理利用自然資源、減緩資源的耗竭,減少廢料和污染物的生存和排放,促進(jìn)酒店產(chǎn)品的生產(chǎn),消費過程與環(huán)境相容,降低整個酒店對環(huán)境危害的風(fēng)險。在當(dāng)今社會,我們每天都幾乎可以聽到人們不保護(hù)環(huán)境,合理利用資源發(fā)生的天災(zāi)人禍,隨著世界環(huán)境的日趨惡劣,未來酒店應(yīng)更注重保護(hù)生態(tài)環(huán)境平衡及節(jié)約能源和材料耗費。酒店是一個人員聚集較多的地方,資源消耗很大,每天所產(chǎn)生的垃圾和污水?dāng)?shù)量更是大的驚人,所以我們應(yīng)該在酒店提倡綠色消費,消費無污染的物品——天然食品,自覺抵制破壞環(huán)境和大量浪費資源的商品,通過樹立良好的綠色消費觀,減少不必要的浪費,節(jié)約成本,增加利潤,讓客人在酒店體驗到一種全新的消費模式。
在酒店的客房部,是客人進(jìn)出頻率較高的地方,客房的床單、毛巾我們最好是使用純天然的棉織品或亞麻織品,肥皂宜選用純植物油肥皂,客房不再每日更換一次性用品;床單、毛巾的更換也可根據(jù)客人的需要而定,盡量的減少抵制易耗品的產(chǎn)生,我們也可以在客房內(nèi)放入這樣的卡片“如果您不需要更換被單,請把您的卡片放在您的枕頭上”熱而客房中的窗簾、地毯、床靠背、椅子、電腦桌等家具我們每月都應(yīng)做計劃衛(wèi)生,更好的打掃平時未做的死角,這些部位對病原體和其它的污染物吸附能力較強(qiáng),嚴(yán)重的影響了客房的衛(wèi)生質(zhì)量。在客房內(nèi)擺放一些每個季節(jié)不同的植物、花草,并做定期的養(yǎng)護(hù),這樣就能增加客房的舒適感,對于房間的燈我們可選用燈光柔和的綠色照明,根據(jù)早上、中午、下午、夜晚自動調(diào)節(jié),而我們客房里的'設(shè)施設(shè)備應(yīng)不會出現(xiàn)漏水、漏電、水管的爆裂、破損、墜落等現(xiàn)象,客房中的門窗具有隔音、防蟲等功能;我們的無煙樓層應(yīng)每天打掃,保持通風(fēng),盡量去除煙味,為下一位入住客人提供良好的空間。
爭創(chuàng)綠色酒店,要靠我們每個人共同努力,在身心和諧中發(fā)揮工作潛力,重視生態(tài)環(huán)保,這樣不僅改變了我們的生態(tài)環(huán)境,更多的帶給了客人回家的溫馨感覺,它是我們的目標(biāo),我們的動力,為了讓家園綠樹藍(lán)天,日我們手拉手,肩并肩,加入“綠色酒店的行業(yè)中來,從我開始!行動起來,從現(xiàn)在開始,從每時每刻做起,從每件小事做起,讓我們共同努力,創(chuàng)造美好的明天。
員工心得體會2
這學(xué)期開始接觸專業(yè)課,其中一門就是建筑環(huán)境學(xué),下面就談一下我對這門專業(yè)課的認(rèn)識與問題。
首先,我們從專業(yè)的名字來談一下這門課的地位,我們專業(yè)的名字叫做建筑環(huán)境與設(shè)備工程,一本書占了專業(yè)名字的一半,它的重要性是顯而易見的。我們學(xué)校的建環(huán)專業(yè)的方向主要是空調(diào)技術(shù)與設(shè)備設(shè)計安裝,其主要目的是給人們提供安全、健康、舒適的生活環(huán)境。在設(shè)計時就不得不考慮室內(nèi)的環(huán)境,這就不能不對室內(nèi)環(huán)境有所認(rèn)識,所以說這門課是我們以后進(jìn)一步學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),必須要比較好的掌握住。
其次,我們從課程內(nèi)容來大致了解一下這門課。我快速瀏覽了一下課本了解到建筑環(huán)境主要由建筑外環(huán)境、建筑熱濕環(huán)境、人體對熱濕環(huán)境的反應(yīng)、室內(nèi)空氣質(zhì)量品質(zhì)、氣流環(huán)境、聲環(huán)境和光環(huán)境七個主要部分構(gòu)成,其中還簡述了對工業(yè)、居住的室內(nèi)環(huán)境的要求,這些都是我們后續(xù)學(xué)習(xí)乃至以后工作需要用到的東西。人有百分之九十的時間都是在室內(nèi)度過的,所以室內(nèi)環(huán)境的好壞還直接與人們的學(xué)習(xí)、工作效率相連,如果一個房間里的環(huán)境很差,人都不愿在里面呆著,那還談何學(xué)習(xí)與工作,所以這門課還涉及到了其他的學(xué)科,借用課本緒論的最后一段“建筑環(huán)境學(xué)內(nèi)容多樣,內(nèi)容涉及熱學(xué),流體力學(xué),物理學(xué),心理學(xué),生理學(xué),勞動衛(wèi)生學(xué),城市氣象學(xué),房屋建筑學(xué),建筑物理學(xué)等學(xué)科知識!苯ㄖh(huán)境學(xué)好像是一個以各種學(xué)科為基礎(chǔ)的學(xué)科,是各個學(xué)科在建筑學(xué)中的應(yīng)用,我們大一大二所學(xué)的物理、化學(xué)都是為其準(zhǔn)備的,所以我認(rèn)為要想很好的掌握這門課還得補(bǔ)充學(xué)習(xí)一下其他學(xué)科的研究成果。同時,這也從另一個方面論證了建筑環(huán)境學(xué)的基礎(chǔ)性地位,一個學(xué)科涉及的范圍如此之廣,這不正是基礎(chǔ)性的體現(xiàn)嗎?
一個學(xué)科涉及的范圍如此之廣,也就說明它包含的內(nèi)容很雜,也就是說日后要接收的知識是很多的,這對我們學(xué)習(xí)可以說是帶來了一定的難度,我瀏覽完課本發(fā)現(xiàn),這門課對計算上要求不是很多,大多數(shù)是理論概念上的闡述,這需要我們進(jìn)行大量的記憶,所以要花費很多的腦細(xì)胞,不過好在書中的知識不是無脈絡(luò)可循,其中三、四章可以歸為一個系統(tǒng)來學(xué)習(xí)掌握(舒適性),五、六章可歸為一個系統(tǒng)來學(xué)習(xí)掌握(健康性、生理),七、八章可看做室內(nèi)環(huán)境對人心理的影響來掌握學(xué)習(xí),我覺得這樣比較便于幫助記憶與學(xué)習(xí)。
最后,我覺得學(xué)習(xí)這門課的最后目的是在了解建筑環(huán)境的基礎(chǔ)知識上,掌握改變或控制室內(nèi)環(huán)境的辦法,并能夠應(yīng)用。其中應(yīng)用是最重要的,正所謂“學(xué)而不用不如不學(xué)”?赡苡腥藭J(rèn)為建筑環(huán)境學(xué)這門課所涵蓋的內(nèi)容廣而易,所以不太注重,但是我認(rèn)為內(nèi)容簡單的反倒是我們不容易記住的,容易忽略的,有時事情往往失敗于這些細(xì)小的事情上。雖然這門課在教學(xué)過程中可能不會要求學(xué)生有很深的了解,但是我覺得這門課有很多能夠深入而且值得深入的地方,比如建筑與人們心理的關(guān)系,節(jié)能的技術(shù)等等,所以這門課可以說你想難就難,想易就易,不過它的重要性是不能夠忽略的!誰更重視誰獲得就會更多!
在這門課中,我個人最感興趣是有關(guān)室內(nèi)空氣品質(zhì)的介紹與調(diào)節(jié)的'方法,因為我覺得這是以后發(fā)展的方向,現(xiàn)在全國各地霧霾天氣日趨嚴(yán)重,這勢必會造成人們對室內(nèi)環(huán)境的清潔度的要求逐漸增加,各種空氣清潔機(jī)的需求會逐漸增加,可能不會一下子暴增,但是這必然是一個大的趨勢,所以如果我們能對空氣清潔技術(shù)有所了解,我想這對我們未來的發(fā)展會有所幫助。
建筑發(fā)展至今,一個重要的問題不由得人們忽視,那就是能源與環(huán)境問題。在過去,人口比較少,資源比較多時,由于發(fā)展的需要,人們可以不理會資源的消耗,一味追求建筑環(huán)境的舒適,但時至今日,隨著資源的不斷減少,污染的日益嚴(yán)重人們不得不予以重視?梢哉f建筑與環(huán)境的發(fā)展過程中面臨的兩個問題是:1、如何協(xié)調(diào)滿足室內(nèi)環(huán)境舒適性與能源消耗和環(huán)境保護(hù)之間的矛盾2、研究和掌握形成病態(tài)建筑的原因。要解決這兩個問題,我們也是需要對室內(nèi)環(huán)境以及人們對室內(nèi)環(huán)境要有所了解,比如說節(jié)能這塊,就拿采光來說,如果我們能夠保證建筑的天然采光能比較長時間的滿足人們對光環(huán)境的要求(如在太陽下山前陽光較弱時,通過光的折射、反射等對室內(nèi)照明),那么我們就能減少對人工照明的使用時間,從而達(dá)到節(jié)能的目的。這就需要我們對建筑光環(huán)境有所了解,這在建筑環(huán)境學(xué)這門課的
第八章會學(xué)習(xí)到,所以這門課很重要,掌握好這門課,你才有繼續(xù)深入學(xué)習(xí)研究的資本。
簡單不代表不重要,易學(xué)不代表不值得深入,內(nèi)容繁雜不代表放棄,這就是我對與建筑環(huán)境學(xué)這門課的定位,也是我以后學(xué)習(xí)這門課的態(tài)度,建筑環(huán)境學(xué)作為我們專業(yè)的獨有的學(xué)科基礎(chǔ),其重要性不言而喻,在現(xiàn)實一點學(xué)了這門課,以后我們在購買房子時也能買到合適的房子,總之要想學(xué)好暖通專業(yè),必須先掌握好基礎(chǔ)——建筑環(huán)境學(xué),不打好基礎(chǔ),不學(xué)會走路,我們以后如何能跑,如何能飛,如何能在暖通行業(yè)大放異彩!
員工心得體會3
需要有執(zhí)行力,從一個個小游戲當(dāng)中企業(yè)員工我深刻的體會到了這一點。在拓展訓(xùn)練中,每個人,每個項目都離不開團(tuán)隊的支持和鼓勵,離不開集體的智慧和力量。每個隊都要選出自己的隊長,然后大家一起設(shè)計自己的隊名,隊徽,口號,每個項目雖側(cè)重點不同摘要部分,以下是詳細(xì)內(nèi)容:
7.28日長城汽貿(mào)戶外拓展訓(xùn)練營第一期開營了,這是我第一次參加戶外拓展訓(xùn)練,心情無比的激動和好奇。
天氣的炎熱正是考驗我的時候,這次培訓(xùn)我聽到最多的一句話就是:“相信自己相信團(tuán)隊”這也正是我們需要的一句話,在工作中,我要相信自己,更要相信我們自己的團(tuán)隊,不是嗎,團(tuán)隊需要協(xié)助,需要配合,需要有執(zhí)行力,從一個個小游戲當(dāng)中我深刻的體會到了這一點。在拓展訓(xùn)練中,每個人,每個項目都離不開團(tuán)隊的支持和鼓勵,離不開集體的智慧和力量。每個隊都要選出自己的隊長,然后大家一起設(shè)計自己的隊名,企業(yè)員工隊徽,口號,每個項目雖側(cè)重點不同,但都會給人帶來深刻的思考和啟示,使隊員受益匪淺。雖然只有短短的半天時間,但其效果卻是其他很多培訓(xùn)遠(yuǎn)不能及的。
從這次活動我還有另外一種體會,那就是由于平時大家都在不同的崗位工作,而且各自的工作都很忙,交流和溝通的機(jī)會很少。這次拓展訓(xùn)練提供了一個很好的機(jī)會,讓我全身心溶入到長城這個大團(tuán)隊中,與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們彼此開誠布公,交流溝通,團(tuán)結(jié)互助,增進(jìn)了了解,加深了友誼,這也是利于我們平時的日常工作。也希望公司多搞些這樣的活動。
從“激情節(jié)拍”中我體會到了團(tuán)隊朝一個共同的目標(biāo)共同努力,就一定能超越我們自覺的想象,從“家庭和諧號”中知道了只要堅持到最后,就是勝利最關(guān)鍵的是“背摔”這個游戲,看到最年長的隊友張總第一個站到高臺上摔下去,這不僅是自己的勇氣,更因為是他相信自己的`團(tuán)隊,這是對我們最大的鼓舞,心往一處想,勁往一處使是工作中必不可少的,只要這樣才能使工作做的更好。
沒有完美的個人,但是我們的團(tuán)隊組合到一起就企業(yè)員工是完美的,在短短的半天時間內(nèi),我對我和我的團(tuán)隊有了全新的認(rèn)識?朔щy,鍛煉體魄,磨練個人意志,增強(qiáng)適應(yīng)能力,相互協(xié)作,形成有力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊,這才是一個大團(tuán)隊所需要的希望公司多進(jìn)行此類良好積極的活動,我們需要優(yōu)秀的團(tuán)隊精神。
企業(yè)員工拓展訓(xùn)練心得體會:相信自己、團(tuán)隊的延伸閱讀——實習(xí)心得體會的基本要求實習(xí)心得,就是把一個時間段的實習(xí)情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總分析、總研究,分析成績、不足、經(jīng)驗等?偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。總結(jié)與計劃是相輔相成的,要以實習(xí)計劃為依據(jù),訂實習(xí)計劃總是在實習(xí)總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。
1、總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2、成績和缺點。這是總結(jié)的中心?偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。3。經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識。今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。
員工心得體會4
感謝給予我們這樣一次培訓(xùn)的機(jī)會,讓我從中學(xué)到了很多人生的道理,我深刻的明白到職場對人生的重要性。我要在公司中獲得豐厚的業(yè)績,則需要努力的工作,成為一名優(yōu)秀的員工,為公司于自己帶來更多的財富。
第一、一名優(yōu)秀的員工首先應(yīng)該是一名文明的員工!拔拿鳌边@兩個字對我們來說并不陌生,“文明”是綻放在人類道德之樹上一朵絢麗的奇葩,每當(dāng)提起“文明”這個字眼,我們的腦中總會閃過一連串的景象:公共汽車上,當(dāng)你不小心踩到了旁人的腳,一聲“對不起”便化干戈為玉帛,化劍拔駑張為和諧輕松;當(dāng)別人幫了你的忙,一聲“謝謝”會讓彼此心中頓生暖意;當(dāng)我們力勁人奮斗在自己的工作崗位上,也應(yīng)時時要求自己做一個文明的員工。當(dāng)見到客戶的時候,主動打招呼的時候一定要面帶微笑,即時客戶不購買產(chǎn)品,也要一樣保持微笑,客戶會有態(tài)度心情不好,我們也會有心情不好,但不要帶到工作中來。
第二、一名優(yōu)秀的員工要有良好的團(tuán)隊精神,也就是合作的態(tài)度,同事之間,部門之間,人的個性要能溶于團(tuán)隊,才能使團(tuán)隊發(fā)揮最大的效益。一個企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,最緊要的`是形成一支可以共同思想、行動和支持的團(tuán)隊?晒餐枷,則可以超越條件變化構(gòu)成的限制;可共同行動,可使企業(yè)極大地提高效率;可互相支持,將可以真正實現(xiàn)資源整合。個人成就了團(tuán)隊,團(tuán)隊也成就了個人。做事先做人,做一個勇于承擔(dān)責(zé)任的人,做一個善于學(xué)習(xí)的人,做一個具有團(tuán)隊精神的人,做一個有向心力的人,做一個了解公司與客戶需要的人。
第三、你還要勤奮。要積極主動,不要以交給你的工作沒有做過,沒有經(jīng)驗,沒有先例為由,去搪塞領(lǐng)導(dǎo),去敷衍工作。公司不希望我們只做那些程序里說明了的事,只做那些人人都做得來的事。企業(yè)需要創(chuàng)新,而只有主動才能創(chuàng)新。勤:做事盡力,不偷懶;奮:振作,鼓勁。對工作沒有熱情,缺乏主動性,得過且過,用他們的話說是“沒激情”。當(dāng)你埋怨別人、埋怨公司、埋怨社會時,請問問你自己,你認(rèn)真學(xué)習(xí)了嗎?你勤奮工作了嗎?你積極付出了嗎?通常在這個時代,環(huán)境時時刻刻都在快速地變化著,我們每個人都要用積極的態(tài)度去適應(yīng),要用創(chuàng)造性的思維去工作。勤奮不是三分鐘熱情,而是一種持之以恒的精神,需要堅忍不拔的性格和堅強(qiáng)的意志。為了磨練你的人性,為了你美麗的人生,勤奮地工作。
第四、要提倡誠信敬業(yè)。我們?yōu)槿烁改福瑸槿俗优,為人朋友,需要誠信;在工作中,為人下屬,為人上司,為人同事,也需要誠信。我們無數(shù)次聽到這樣的教誨:成事先成人,一個人無論成就多大的事業(yè),人品永遠(yuǎn)是第一位的。而人品的第一要素就是誠信。誠信表現(xiàn)在工作中就是對所從事職業(yè)的忠誠,對上司、對公司的忠誠。你喜歡一個沒有信譽的人嗎?你會提拔一個不忠誠的人嗎?不會的,所以如果你想被重用,如果你想成功,你就必須忠誠,必須講誠信。敬業(yè),就是全心全意地對待工作。有很多人覺得在別人的`企業(yè)中自己是在出賣勞動力,他們?yōu)樽约耗芡祽卸凑醋韵,他們蔑視敬業(yè),認(rèn)為那是愚蠢的行徑,殊不知,投入才有回報,只有你自己把公司當(dāng)成自己的家,把自己當(dāng)成公司的主人時,公司才會給你一個溫暖的家,公司才會把你當(dāng)作主人。你認(rèn)為成功來自于得過且過,來自于消極懶惰嗎?如果你這么認(rèn)為,那么你的成功只能在夢中出現(xiàn)。
作為公司的一名普通員工,不要事事都斤斤計較,最重要的是把自己的本職工作做好,去主動適應(yīng)自己的工作,把工作當(dāng)成事業(yè),在適應(yīng)中逐漸得到經(jīng)驗和能力。我們相信在這里愛崗敬業(yè),多講奉獻(xiàn),以后終會有回報。最后我把自己非常喜歡的一句格言送給每一個同事分享:不去耕耘,不去播種,再肥的沃土也長不出莊稼,不去奮斗,不去創(chuàng)造,再美的青春也結(jié)不出碩果。
以上是我的心得體會!再次感謝公司!
員工心得體會5
銀行作為金融服務(wù)行業(yè),可以說“服務(wù)是銀行的生命線”。如今隨著科技的發(fā)展,信息交流與共享越發(fā)快速,各銀行間的業(yè)務(wù)都開始趨同。所以在當(dāng)今時代,銀行間的競爭不再僅僅是金融產(chǎn)品的競爭,而更強(qiáng)調(diào)于服務(wù)的競爭。我作為一名剛剛進(jìn)入工行鎮(zhèn)江分行的新員工,雖然入行僅有短短的三個月,但對優(yōu)質(zhì)服務(wù)也有了自己的一點體會,更體會到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的'重要性。
一是要增強(qiáng)服務(wù)意識,充分理解服務(wù)內(nèi)涵。新入行員工的工作場所往往還是在柜面和大堂,是接觸客戶最多的地方,代表了整個銀行的形象。我們要時刻以服務(wù)為本,做到統(tǒng)一著裝,文明用語,微笑服務(wù)。雖然我們一直把優(yōu)質(zhì)服務(wù)掛在嘴邊,但真正能做到的卻很少。如何真正貫徹優(yōu)質(zhì)服務(wù),我想我們應(yīng)該學(xué)會換位思考,要懂得客戶真正需要的是什么。當(dāng)客戶進(jìn)門之后表現(xiàn)出遲疑迷茫,我們要及時上前詢問需要辦理什么業(yè)務(wù)。當(dāng)客戶對自助機(jī)器操作不熟練時,我們應(yīng)在合規(guī)范圍內(nèi)進(jìn)行指導(dǎo)與幫助。當(dāng)客戶辦理一項業(yè)務(wù)耗時較長時,我們應(yīng)該及時尋找話題,拉近與客戶間的關(guān)系,消除其不耐煩的負(fù)面情緒。
二是要開展服務(wù)培訓(xùn),提高基本業(yè)務(wù)技能。我們平常說的服務(wù)往往都是最簡單的來有迎聲、問有答聲、走有送聲,但其實真正想讓客戶滿意,僅僅口頭態(tài)度好是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。只有把自己的業(yè)務(wù)踏踏實實學(xué)會了,提高自己的服務(wù)質(zhì)量,縮短客戶等待時間,才是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本辦法。我記得剛剛開始上柜的時候,一名客戶要辦理解除長期不動戶和重置U盾密碼兩個業(yè)務(wù)。本來這兩項加起來耗時就比較長,我又是第一次做,客戶等待的就比較久。我記得當(dāng)時他盯著我實習(xí)柜員的牌子對我說,“難道我來辦業(yè)務(wù),還應(yīng)該陪你實習(xí)嗎”。我覺得非常羞愧,因為業(yè)務(wù)不熟練確實是我的責(zé)任,客戶會抱怨理所當(dāng)然,只能盡力和客戶解釋與抱歉。所以作為新員工只有在平時學(xué)習(xí)的過程中,把會遇到的業(yè)務(wù)都熟悉掌握好,才能在工作中更加得心應(yīng)手。
三是要加強(qiáng)服務(wù)水平管理,建立員工獎懲機(jī)制。工行上級機(jī)構(gòu)經(jīng)常會對各網(wǎng)點進(jìn)行明察暗訪,作為員工不應(yīng)該僅僅把這當(dāng)成一種監(jiān)督,更是一種督促。我們往往在日常工作中會忽視自身存在的一些問題,只有通過檢查,我們才能對問題及時發(fā)現(xiàn)和改進(jìn),從而完善自己。
員工心得體會6
20xx年7月我榮幸的成為的員工。在這一年中,很感謝單位領(lǐng)導(dǎo)不斷給我學(xué)習(xí)歷練的機(jī)會,使我從一個剛走出校園的學(xué)生慢慢掌握學(xué)習(xí)實踐經(jīng)驗和知識;同時在同事的幫助關(guān)懷下,也使我更快的融入了鄭州黃河風(fēng)景名勝區(qū)這個大集體,F(xiàn)將一年的工作做一個簡要總結(jié)。
剛到景區(qū)的第一天,是很炎熱的一天。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我來到了景區(qū)游客服務(wù)中心,我光榮的成為了一名景區(qū)導(dǎo)游員。導(dǎo)游的主要職責(zé)是安排游覽活動。根據(jù)旅游接待計劃合理安排團(tuán)隊在景區(qū)游覽活動。做好接待工作。具體落實團(tuán)隊在當(dāng)?shù)氐氖、住、行、游、購。娛等各項服?wù);最重要的就是導(dǎo)游講解。負(fù)責(zé)團(tuán)隊在景區(qū)參觀游覽中的導(dǎo)游講解。所以作為一名導(dǎo)游首先就是要熟悉景區(qū)的概況,領(lǐng)導(dǎo)和同事為我找來了景區(qū)的簡介和導(dǎo)游詞,但由于當(dāng)時對景區(qū)的印象還停留在學(xué)生時代的游玩印象,第二天我就按照同事說的方法拿著導(dǎo)游詞在景區(qū)里面熟悉每一個景點,同時結(jié)合導(dǎo)游詞更深一步的了解各個景點。用這種方法很快了解了游覽景區(qū)的路線,導(dǎo)游詞也記住了大部分。第二個月我就開始單獨接待導(dǎo)游,當(dāng)然剛開始導(dǎo)游還是很緊張也出了很多的小錯誤,不過在實踐中尋找不足、在實踐中不斷學(xué)習(xí)。慢慢的我也成為了景區(qū)一名合格的導(dǎo)游員。
15年8月中旬,管委會領(lǐng)導(dǎo)為我們所有旅游的員工組織了一次拓展訓(xùn)練活動,這次的拓展訓(xùn)練我會一生銘記。在這次拓展中我和更多的.同事有了更多的接觸,也讓我更快的融入到了集體當(dāng)中。同時通
過拓展我也學(xué)到了很多平時接觸不到的知識。同時我也被抽調(diào)到考核培訓(xùn)組協(xié)助收集整理關(guān)于景區(qū)的考核培訓(xùn)手冊。在這期間我的寫作能力大大提升,同時也學(xué)到了很多關(guān)于文字整理的技巧和寶貴經(jīng)驗。
20xx年對我是一個跨越的一年,由于景區(qū)的體制改革和人事變動,我從游客服務(wù)中心來到了市場拓展中心工作。在市場拓展中心我主要負(fù)責(zé)的旅行社和媒體記者聯(lián)系的工作。剛到市場拓展中心有很多工作都不熟悉,在郝處的耐心指導(dǎo)下和同事的幫助下,自己才能很快的投入到工作其中。在市場拓展中心雖然忙碌但是很有樂趣,有更多與外界接觸的機(jī)會當(dāng)然我的交際能力也得到了很大的提升。
在這一年的工作中,我在思想方面也從剛出校門的莽撞天真慢慢的學(xué)會耐心、細(xì)心、恒心。做事情之前學(xué)會分析,在實踐過程中才會避免很多不必要的問題。
雖然在這一年的工作中我學(xué)到了很多,但是在以后的工作中我還要繼續(xù)再接再厲,讓自己在崗位上做的更好。
員工心得體會7
我是公司的一名新員工,業(yè)績談不上很好,也沒有多少工作經(jīng)驗可談,在這短短一兩個月的工作期間我體會到,一個企業(yè)要想做大,首先必須要有一個高素質(zhì)的團(tuán)隊,才能創(chuàng)造更高的效益,一些不經(jīng)意的小事并不是用標(biāo)準(zhǔn)能衡量出來的,但她卻能反映出一個人真實的一面,展示完美的自己很難,需要每一個環(huán)節(jié)都做到完美,但毀掉自己很容易,只要一個細(xì)節(jié)沒有注意到就會給我們帶來難以挽回的影響,同樣只要是錯誤,無論他如何細(xì)小我們都要引起重視,否則都可能給企業(yè)帶來很大的損失。
沒有破產(chǎn)的行業(yè),只有破產(chǎn)的企業(yè),一個企業(yè)如果被市場淘汰出局,并不是被你的競爭>對手淘汰的,一定是被你的用戶所拋棄,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)最終都是為人服務(wù)的,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平的提高,對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高,這就要求我們不斷的重視和改進(jìn)我們的方向,滿足人們對生活高標(biāo)準(zhǔn)的要求,以人為本,人性化是服務(wù)的終極目標(biāo)。
我們剛來的新員工工作要主動。很多時候,事情是靠自己主動去做、去發(fā)現(xiàn)。剛來的時候,我很不習(xí)慣沒人安排工作的狀態(tài),不知道自己該做些什么,總等著師傅安排每天的事情。而事實上,作為部門領(lǐng)導(dǎo)的師傅們往往比較忙,很多時候根本不可能每天安排我們做些什么。工作需要我們自己去發(fā)掘,積極主動的與師傅溝通、尋找自己能做些什么,這樣才能更好更快的成長,F(xiàn)在,我都會第一時間完成上司交代的任務(wù),然后便按照自己的計劃把工作做扎實,積極主動的和領(lǐng)導(dǎo)溝通工作中的>心得體會。
總而言之,這短短三個月使我感觸良多。我能感覺到自己在各方面的成長。感謝領(lǐng)導(dǎo)尤其是我們呂主任對我的信任,給了我很多學(xué)習(xí)、成長的機(jī)會,我始終心懷感激。但是我也能感覺到自己在很多方面的不足,希望自己盡快克服這些不足,加以改正,成為一個真正合格的好員工。比如說心態(tài)方面有時候還是放不開。尤其是自己單獨去工作的時候,總覺得底氣不足,擔(dān)心自己的觀點、建議不被人接受,工作時畏首畏尾,這一點今后一定要改進(jìn)。另外,在這幾個月工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時能很從容自信時間快得讓人不得不感慨。寫這個總結(jié)的時候,我想起的是初到廣州時的>自我介紹,我說我在這里是“非主流”,在座的各位才是直接為公司創(chuàng)造價值的。在武漢的時候,有人開玩笑說你們學(xué)法律的人也吃這么多碗飯,吃的可是我們的血汗錢。盡管只是一個玩笑,但我卻誠惶誠恐。我對自己說,一定要對得起這份工資、這碗飯,讓公司覺得我是有價值的,甚至是不可或缺的,F(xiàn)在看來,我仍舊誠惶誠恐,唯恐自己做的不夠好,不夠盡心,所以我時刻在完善自我、充實自我,爭取盡快獨立開展工作,承擔(dān)起身上的責(zé)任;蛟S我離自己的要求還有一段差距,但我感覺慶幸的是我正行走在一條正確的道路上。具體說來,這段時間,我有以下幾點收獲:
第三:基本完成了由學(xué)生到工作的角色轉(zhuǎn)變,基本可以獨立的開展工作。通過這三個月的適應(yīng)、學(xué)習(xí)、工作;通過日常工作的潛移默化,在這個過程中,我明顯感覺到自己已經(jīng)逐漸完成了由學(xué)生到工作的角色轉(zhuǎn)變。初到公司時的'散漫、迷茫沒了,取而代之的是現(xiàn)在的自信、充實以及對事業(yè)的渴望。日常工作中向老員工學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項>規(guī)章制度并且漸漸的對自己的工作有了自己獨特的看法,能夠結(jié)合實際提出一些建設(shè)性的意見。這讓我在工作中收獲了自信以及工作的成就感。
在這四個月的工作中,我認(rèn)為有以下兩點體會值得一說。
首先就是要學(xué)會安排自己的時間。安排時間就是安排好自己的工作、生活的一切,使工作生活有條理。這四個月,我養(yǎng)成了一個很好的習(xí)慣。每天起來都會把一天內(nèi)自己要完成的工作按照輕重緩急羅列出來,一件一件去完成,這樣既不會遺漏又提高了效率,而且把每天的工作完成時都有一種工作的成就感。白天的工作安排好之后,晚上我會安排時間進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)之余又做做自己感興趣的事情,這樣既充實,又不覺枯燥,F(xiàn)在我的計劃是每天下班后都要花兩個小時看看我的專業(yè)課,爭取明年取得國家司法考試資格證。學(xué)習(xí)是一種生活的態(tài)度與狀態(tài),我希望自己保持良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣,做個有目標(biāo)的人。
第二點:我們剛來的新員工工作要主動。很多時候,事情是靠自己主動去做、去發(fā)現(xiàn)。剛來的時候,我很不習(xí)慣沒人安排工作的狀態(tài),不知道自己該做些什么,總等著師傅安排每天的事情。而事實上,作為部門領(lǐng)導(dǎo)的師傅們往往比較忙,很多時候根本不可能每天安排我們做些什么。工作需要我們自己去發(fā)掘,積極主動的與師傅溝通、尋找自己能做些什么,這樣才能更好更快的成長,F(xiàn)在,我都會第一時間完成上司交代的任務(wù),然后便按照自己的計劃把工作做扎實,積極主動的和領(lǐng)導(dǎo)溝通工作中的心得體會。
總而言之,這短短三個月使我感觸良多。我能感覺到自己在各方面的成長。感謝領(lǐng)導(dǎo)尤其是我們呂主任對我的信任,給了我很多學(xué)習(xí)、成長的機(jī)會,我始終心懷感激。但是我也能感覺到自己在很多方面的不足,希望自己盡快克服這些不足,加以改正,成為一個真正合格的好員工。比如說心態(tài)方面有時候還是放不開。尤其是自己單獨去工作的時候,總覺得底氣不足,擔(dān)心自己的觀點、建議不被人接受,工作時畏首畏尾,這一點今后一定要改進(jìn)。另外,在這幾個月工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時能很從容自信,但是與其他人員進(jìn)行溝通時則存在一些障礙,尤其是與領(lǐng)導(dǎo)溝通時往往不能很好的表達(dá)自己的意思或者不敢勇敢的表達(dá)自己的觀點,這點今后要加強(qiáng)鍛煉。
最后,我希望自己今后好的方面可以堅持,不足的方面盡快加以改正,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對我的期待,早日成才,肩負(fù)起身上的責(zé)任。也希望各位前輩們能多多指導(dǎo),衷心感謝。
員工心得體會8
在沒有進(jìn)客服工作之前,總認(rèn)為客服的工作很簡單,就是坐在前臺接接電話,解決一下售后問題就行了。在這一年中不斷學(xué)習(xí),讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員,在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉,這不是貶低公司的形象,而是在展現(xiàn)公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題,不能站在用戶的對立面來解決問題,否則問題是永遠(yuǎn)都不能解決的。
在處理問題的過程中,客戶當(dāng)然是希望能夠及時解決問題的,如果不能及時解決問題,我們應(yīng)該給用戶一個期限承諾,而且在這個期限中出現(xiàn)什么問題,應(yīng)及時向顧客聯(lián)系和溝通,做到讓顧客滿意。
如果說,服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè),那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧,“玉不琢不成器”,終有一天,你會發(fā)現(xiàn),它已使我們變得更堅韌,讓我們更寬容,更豐富,同時也更美麗,
其實以上這些都是我在工作中體會的,可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學(xué)習(xí),希望能在以后的工作中能為顧客服務(wù)得更好!
轉(zhuǎn)眼間,我到客服部門工作已有一年了,在這一年的時間里,我對客服的`工作有了新的認(rèn)識和體會。
在沒有進(jìn)客服工作之前,總認(rèn)為客服的工作很簡單,就是坐在前臺接接電話,解決一下售后問題就行了。在這一年中不斷學(xué)習(xí),讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員,在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉,這不是貶低公司的形象,而是在展現(xiàn)公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題,不能站在用戶的對立面來解決問題,否則問題是永遠(yuǎn)都不能解決的。
在處理問題的過程中,客戶當(dāng)然是希望能夠及時解決問題的,如果不能及時解決問題,我們應(yīng)該給用戶一個期限承諾,而且在這個期限中出現(xiàn)什么問題,應(yīng)及時向顧客聯(lián)系和溝通,做到讓顧客滿意。
如果說,服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè),那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧,“玉不琢不成器”,終有一天,你會發(fā)現(xiàn),它已使我們變得更堅韌,讓我們更寬容,更豐富,同時也更美麗。
其實以上這些都是我在工作中體會的,可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學(xué)習(xí),希望能在以后的工作中能為顧客服務(wù)得更好!
員工心得體會9
“6S”對企業(yè)員工來說,是一個非常熟悉的名詞了,但對我們學(xué)生來說還有些陌生,通過一周的學(xué)習(xí),我逐漸的了解到這種管理的好處。6S管理是指在工作場所中,指定量管理要求,對辦公和作業(yè)環(huán)境打掃、整頓、清潔、規(guī)范、素養(yǎng)安全管理活動、
6S可以改善和提高企業(yè)形象。整齊、清潔的工作環(huán)境,容易吸引顧客,讓顧客有信心;同時,由于口碑相傳,會成為其它公司的學(xué)習(xí)對象。促成效率的提高。良好的工作環(huán)境和工作氣氛,有修養(yǎng)的工作伙伴,物品擺放有序,不用尋找,員工可以集中精神工作,工作興趣高,效率自然會提高。改善備件、材料在庫周轉(zhuǎn)率。整潔的工作環(huán)境,有效的保管和布置,徹底進(jìn)行最低庫存量管理,能夠做到必要時能立即取出有用的物品。工序間物流通暢,能夠減少甚至消除尋、滯留時間,改善零件在庫周轉(zhuǎn)率。減少直至消除故障。保障品質(zhì)優(yōu)良的品質(zhì)來自優(yōu)良的工作環(huán)境。通過經(jīng)常性的清掃、點檢,不斷凈化工作環(huán)境,避免污物損壞機(jī)器,維持設(shè)備的高效率,提高品質(zhì)。保障企業(yè)安全生產(chǎn)。儲存明確,物歸原位,工作場所寬敞明亮,通道暢通,地上不會隨意擺放不該放置的物品。如果工作場所有條不紊,意外的發(fā)生也會減少,當(dāng)然安全就會有保障、降低生產(chǎn)成本。通過實施6S,可以減少人員、設(shè)備、場所、時間等等的浪費,從而降低生產(chǎn)成本。改善員工精神面貌,使組織活力化。人人都變成有修養(yǎng)的員工,有尊嚴(yán)和成就感,對自己的工作盡心盡力,增加組織的活力?s短作業(yè)周期,確保交貨期。由于實施了“一目了然”的管理,使異,F(xiàn)象明顯化,減少人員、設(shè)備、時間的浪費,生產(chǎn)順暢,提高了作業(yè)效率,縮短了作業(yè)周期,從而確保交貨期。
推行6S的感受:
1、6S對工作效率的影響
在日常的工作中,突出的問題是要查找和使用以前的某些圖紙、資料、備件、工具、儀器、儀表等,往往翻箱倒柜,東找西找,大部分時間浪費了,工作效率很難提高。6S管理的全面實施使我們的工作場地寬敞整潔了,大大減少了尋找資料和物品的時間,工作效率有很大的提高。
2、6S提高管理效率
在工作中大家也能夠按照6S標(biāo)準(zhǔn)行事,把6S的理念帶到自己的日常管理工作中,及時對電子文檔進(jìn)行整理等習(xí)慣,力求管理工作的高效、高質(zhì),使6S貫穿工作的每個方面。
3、6S提高師生素養(yǎng)
“素養(yǎng)”是6S中的一項內(nèi)容,它也是6S管理最終要達(dá)到的目的。隨著6S管理的不斷深入,素養(yǎng)的提升從口頭落實到行動上,大家認(rèn)識到工作不僅要認(rèn)真、細(xì)致、熱情,還要不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)、改進(jìn),提高自己的工作質(zhì)量,F(xiàn)在,大家在各自的工作中,都能自覺的做到現(xiàn)場環(huán)境干凈整潔有序,養(yǎng)成了把事情做好、做精的工作習(xí)慣,同時也樹立了新觀念、新思想、新習(xí)慣,逐漸形成了一種互相學(xué)習(xí)、彼此促進(jìn)、共同提高的良好氛圍。6S使我們更加具有集體榮譽感,6S豐富了我們學(xué)院文化的內(nèi)涵,提升了學(xué)院形象。個人的發(fā)展離不開組織和集體,只有學(xué)院興旺了,才能使個人的人生價值伴隨我們學(xué)院的發(fā)展和壯大而體現(xiàn)。
4、6S管理有助于提升企業(yè)競爭力
企業(yè)的競爭力表現(xiàn)在多方面,但員工的素養(yǎng)和擁有一支引領(lǐng)技術(shù)發(fā)展的研發(fā)隊伍是其中的最重要方面之一。6S管理的推行有助于培養(yǎng)一支高素質(zhì)的員工隊伍,推行6S管理,努力營造一個干凈、整潔、有序、安全的工作現(xiàn)場,在激發(fā)員工的潛能、增強(qiáng)上進(jìn)心、培養(yǎng)團(tuán)隊精神、克服拖拉情緒等方面都有潛移默化的作用!
6S管理如何提高員工的素養(yǎng)呢?素養(yǎng)與品質(zhì)是分不開的.,我們學(xué)院因為員工辛勤刻苦、勇于拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神品質(zhì)而與眾不同,能否把這種精神進(jìn)一步弘揚并與先進(jìn)的管理思想結(jié)合起來?推行6S管理是全面提升員工素養(yǎng)的一個重要途徑。試想我們員工無論走到哪里都把一種整潔、有序、安全的理念帶到那里,這是一種多么好的精神面貌啊!再加上更新、更高、更強(qiáng)的工作精神,我們就一定能在競爭的環(huán)境下立于不敗之地。
當(dāng)然,做好一時并不困難,而長期堅持靠的則是員工的素養(yǎng)。這是6S工作的目的,也是我們的工作目的。今后,我們將以6S工作為契機(jī),抓住機(jī)遇、發(fā)揚“齊心共管、整潔高效”的精神,不斷提升工作水平,使我們學(xué)生在激烈的競爭中處于領(lǐng)先水平。
員工心得體會10
不知不覺來公司已經(jīng)一個多月了,這段光陰感到本身每一天都在發(fā)展和提高,繁忙的工作讓本身個性踏實,不再有懸空的漂浮感,而是把這里觀成最好的歸宿,如春蠶吐絲般,努力去奉獻(xiàn)一絲一縷的力量。
企劃財經(jīng)部是企業(yè)的.核心部門,作為公司的財務(wù)人員,不僅要做好賬務(wù)處置懲罰、財務(wù)監(jiān)督,還要做到上下及表里聯(lián)結(jié)溝通工作,實時向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)狀況、反饋信息,對內(nèi),做到各部門間相互共同、綜合和諧。對外,實時知悉各項新的國家政策、看護(hù)布告、司法律例。
工作的同時也感想感染到了企業(yè)以人為本的優(yōu)越的工作氣氛,領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心,就像冬日里的陽光,溫暖著每一個人的心,同事之間的和藹與融洽,讓工作變得加倍簡單而有力量。感謝公司給我這么好的平臺,讓我們有緣一起工作,也讓我學(xué)會有勇氣去應(yīng)對此刻的一切艱苦與挑戰(zhàn)。
在企業(yè)內(nèi)部,制度包管標(biāo)準(zhǔn)、文化超越標(biāo)準(zhǔn)。一切事情嚴(yán)格按照制度和流程執(zhí)行,盡量將繁雜的事情簡單化,以進(jìn)步工作效率。正是這樣的良性循環(huán),高效的工作模式奠定了中裕冠杰出而唯美的開場,注定了她不一樣的完美來日誥日!我們期盼她的完美上演,也將加倍盡力的去工作。
在此祝同事們工作順利,幸福康健!
員工心得體會11
以身示范,以情感人,德高為師,身正為范。
轉(zhuǎn)眼間,我到二中有兩個多月了,在這段時間,我學(xué)習(xí)了很多,也成長了很多。下面我就以這段時間的經(jīng)歷談?wù)勎易鳛橐晃恍陆處煹墓ぷ黧w會。一開始到咱們學(xué)校,我接觸最多的詞叫做“新課改”,以前在學(xué)校也經(jīng)常聽說,可是并沒有深究,只覺得這個詞很火熱。接觸和學(xué)習(xí)之后,知道新課改不是僅僅的改教材,簡單的改變課堂教學(xué),而是從整個的課程目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、實施、評價、管理各個方面的改變。而在課程的實施如教學(xué)模式方面,我們學(xué)校做了很大的突破,強(qiáng)調(diào)變“要學(xué)生學(xué)”為“學(xué)生要學(xué)”,充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生主動參與、樂于探究、勤于動手、學(xué)會合作。 不僅輕松了學(xué)生,也輕松了老師!作為新老師才踏上工作崗位,這樣的新穎的課堂很容易被接受和貫徹實施。另外,學(xué)校安排的師徒結(jié)對,也對新教師的這種一開始入崗的不適應(yīng)帶來了幫助,師傅適時解惑,讓做徒弟的可以得到學(xué)習(xí)和提高,受益匪淺!
教師是教書育人的教育者,是學(xué)生成長中的“重要他人”,對學(xué)生的社會性發(fā)展和身心健康有著重要影響。新課改要求教師的角色有一個全新的轉(zhuǎn)變,教師要適應(yīng)新的課改,就必需具備扎實的專業(yè)知識和專業(yè)技能。因此正確的定位教師的角色很重要,首先,需要做一個樂于學(xué)習(xí)的教師。課改要求教師具備終身學(xué)習(xí)的意識,在學(xué)習(xí)過程中豐富和完善自身的科學(xué)知識和能力技能,在學(xué)習(xí)中不斷實踐、反思、總結(jié)、提煉,成為學(xué)習(xí)型的教師。教師和學(xué)生要共同參與,平等對待,加強(qiáng)合作。因而,教師必須加強(qiáng)對專業(yè)知識理論的學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練,轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念。其次,學(xué)習(xí)從傳授者向促進(jìn)者轉(zhuǎn)變;從重視結(jié)果向注重過程轉(zhuǎn)變。在以往的教學(xué)中,學(xué)生被認(rèn)為是不成熟的個體,不具備發(fā)現(xiàn)知識和創(chuàng)新知識的能力。而在新課程標(biāo)準(zhǔn)下,則是主張信任學(xué)生在一定程度上有能力去主動探究世界;主張學(xué)生自主確立學(xué)習(xí)方法,安排并實施學(xué)習(xí)計劃,評價學(xué)習(xí)結(jié)果。最后,努力成為一位反思者和研究者,多年來,反思型教師教育思潮,已經(jīng)極大地推動了教師專業(yè)化的發(fā)展。反思型教師教育思潮批判了傳統(tǒng)的工匠型教師,要求把教師培養(yǎng)成為反思型教師。時至今日,隨著時代的發(fā)展,教師職能的變化,人們開始更為清醒的'認(rèn)識到,沒有反思的教學(xué)和缺少研究的教育已經(jīng)不能滿足未來的需要了,21世紀(jì)的教師應(yīng)該是反思型教師型教師。
為此,在教學(xué)工作中,我需要多注意以下幾點:
1 深入細(xì)致地備好每一節(jié)課,熟悉教材,精心設(shè)計問題,力求把握重點難點,使課上內(nèi)容簡單易懂,同時自己制作或借鑒網(wǎng)上比較好的教學(xué)課件,將傳統(tǒng)講授教學(xué)模式與現(xiàn)代教學(xué)模式結(jié)合。
2 認(rèn)真上好每一節(jié)課,一般第一次上總是感覺不太流暢,這需要我及時從中發(fā)現(xiàn)問題,在下次上時更好的準(zhǔn)備好、處理好。同時課堂注重學(xué)生學(xué)習(xí)主動性的發(fā)揮,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)散性思維和創(chuàng)新意識,使其綜合能力得到發(fā)展。
3 堅持聽課,學(xué)習(xí)師傅和其他老師的教學(xué)經(jīng)驗,結(jié)合新課程理念,努力尋求適合自己的教學(xué)方法。
4 認(rèn)真及時地批改作業(yè),從中了解學(xué)生掌握知識的情況,從而有側(cè)重的對其強(qiáng)調(diào),掃除自己學(xué)習(xí)中的盲點,也為課堂效率的提高打下了良好的基礎(chǔ)。
教育是一個充滿智慧和活力的過程,也就意味著教師的專業(yè)成長需要付出艱辛的努力。以上就是我參加教學(xué)工作以來的心得和體會,在教育教學(xué)上仍然存在著眾多的不足,但是我會繼續(xù)努力。
員工心得體會12
先說說在家遠(yuǎn)程辦公的感受:累,在家辦公不如去公司上班輕松。原來上學(xué)時,暢想過有一天躺在床上就能工作掙錢,好了,現(xiàn)實馬上給了我一個耳光。
在家里工作,太考驗一個人的`自律能力,無人監(jiān)督,懈怠的可能性就增大,工作效率大打折扣,平常1個小時能完成的工作量,也許需要兩個小時。再者,誘惑多干擾因素也多,生活和工作摻雜一塊,有些變扭。
再說說改變。放假作息很不規(guī)律太頹廢了。但是突然在家辦公,糾正了我的時間作息。
工作也一天比一天自律,一天會有2個時間段是高效期,完全沒有開小差 。經(jīng)過這次,相信會有很多人重新審視工作的意義。
員工心得體會13
前段時光,我參加了企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn),理解了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益良多。我深刻領(lǐng)會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,就應(yīng)如何駕馭整個企業(yè)的運作機(jī)制。并領(lǐng)悟到,就應(yīng)以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前,電力建設(shè)在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。透過這次學(xué)習(xí),結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點,我個人認(rèn)為,電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展,務(wù)必做好以下幾點工作。
首先,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
一個企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識人用人潛力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。
多種經(jīng)營企業(yè)務(wù)必實施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時對在職職工要用心培養(yǎng)和關(guān)心,實現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現(xiàn)有職工隊伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),到達(dá)鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業(yè)管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就必須能充分調(diào)動員工用心性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
其次,始終如一地開拓、經(jīng)營市場,并培養(yǎng)核心競爭力以求生存。
市場,是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領(lǐng)多大的市場份額,開拓多大的領(lǐng)域,從必須程度上說,證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以,如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點,開拓市場也務(wù)必依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。
所謂核心競爭潛力,是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術(shù),還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)潛力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些潛力,但它務(wù)必發(fā)展一種不一樣尋常的潛力,才能成為一個擁有核心競爭潛力的企業(yè);核心競爭潛力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點,它務(wù)必構(gòu)成理念,并體此刻核心產(chǎn)品上,獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平,并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自我的核心競爭潛力,首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,然后揚長避短,定位自我賴以生存的市場,建立圍繞該市場運作的機(jī)制,該機(jī)制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進(jìn)行運作,并且能夠適應(yīng)市場的'變化。這種以市場為導(dǎo)向,以股東財富最大化為目標(biāo)的運作機(jī)制自然會構(gòu)成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場,培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。
針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境,務(wù)必加大外部市場的開拓力度,采用多種方式擴(kuò)大市場占有率,例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。用心增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境,抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時光內(nèi)完成市場的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調(diào)整股本結(jié)構(gòu),構(gòu)成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機(jī)制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到以市場為導(dǎo)向,主動面向市場,認(rèn)真調(diào)查研究市場,用心開拓市場,適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向,用市場適銷產(chǎn)品去占有市場,開辟新財源,打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的,務(wù)必不斷在市場的發(fā)展中壯大自我,在市場的變化中否定自我,商場中沒有長勝的將軍,只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭潛力,企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自我的一席之地。
第三,明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)
清楚的產(chǎn)權(quán)界定,是市場交易的前提。由于歷史的原因,多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系,這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性,公司本身缺乏核心競爭力,對于在多經(jīng)工作的員工來說,挑戰(zhàn)大于機(jī)遇,未來充滿不確定性。能夠思考用優(yōu)惠的政策待遇,鼓勵退職,提前退養(yǎng),身份置換,解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散,不利于集中決策,同時如果股權(quán)過于平均,還會帶來老國企的弊病:如平均主義,人員不能合理流動,建立不起激勵和約束機(jī)制,以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然后明確資產(chǎn)關(guān)系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會有明確的使命,公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營人員才會有明確的定位,而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對公司的剩余索取權(quán),這是對投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險的補(bǔ)償,也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件,只有將利潤集中投資于必須的項目,才能構(gòu)成必須的優(yōu)勢,如果利潤分散的用于支付股利,企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是到達(dá)公司各級各部門責(zé)權(quán)利的高度一致,公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的狀況下如何密切配合,分工明確,協(xié)同工作,相互制約,圍繞公司財富最大化的目標(biāo)運作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成,包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè),F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財產(chǎn)基礎(chǔ)上,實現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離,具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,公司透過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機(jī)構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運作,明確劃分責(zé)、權(quán)、利,構(gòu)成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機(jī)制和約束機(jī)制。
其實,企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面,只但是分主分次而已,以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點點體會,寫出來是一種收獲,一種能夠和別人分享心得的體驗。管理,尤其是企業(yè)管理是一門很深的學(xué)問,需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善,需要在實踐中不斷地探索,從而到達(dá)實踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一。
員工心得體會14
我于12月1日加入太奇科技公司。作為一名新員工,我想談一下我的工作感受。
剛來到這里,領(lǐng)導(dǎo)和前輩們都對我非常照顧,我有什么疑問,他們會非常熱情地給我解答,生活中他們也處處照顧我,讓我感受到這個大家庭的溫暖。其實我知道,既然來到這里,這里就是我的第二個家了,我們都不應(yīng)該見外,要用我們的熱情和努力來共同維護(hù)這個家。
我現(xiàn)在工作經(jīng)驗有些欠缺,非常需要前輩們的指導(dǎo),他們能不厭其煩地給我工作方面的幫助,我非常感動。我也會不負(fù)所托,盡快熟悉工作流程和重點,充分融入本職工作當(dāng)中,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)出我自己的微薄之力。
在這里,看到大家都相處得那么好,我感覺這里是可以讓我留下的。工作時,大家都勤勤懇懇,盡職盡責(zé),以較高的工作效率完成自己的本職工作。生活時,大家有說有笑,像家人一樣。
我也要像他們一樣,從基層做起,盡快掌握各方面知識。隨著時間和經(jīng)驗的`積累,我相信公司會給我展示自我能力的機(jī)會,我也會不斷完善自我,做一個合格的武陵城人。
員工心得體會15
時光荏苒,一不小心踏入社會就快一年了,這段時間里我自己也發(fā)生了很多變化。從最初從業(yè)的迷茫到現(xiàn)在從業(yè)的選擇,我不能說我的進(jìn)步很大,但至少我認(rèn)為我這次的選擇是正確的。20xx年2月28日,我很榮幸的成為貴州得一企業(yè)集團(tuán)中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
剛進(jìn)入公司的時候,我是很為我自己擔(dān)心,因為之前從事的`是自己專業(yè)相關(guān)的工作,在某些方面還是有些底氣的,而這次真正的是從零開始,沒有人事相關(guān)的專業(yè)知識,起初深怕自己做不好這份工作。但是在辦公室領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)下,我開始對這份工作漸漸的充滿信心,我知道我還有很多的不足,所以會時刻的學(xué)習(xí)相關(guān)的工作內(nèi)容,“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,只要每天學(xué)習(xí)一點點,每天進(jìn)步一點點,我覺得人事這份工作我能做好。
在這次的培訓(xùn)中,我受益匪淺,主要體現(xiàn)在以下幾點:
一、了解公司打發(fā)展史與公司結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化:
可以說公司的發(fā)展是非常迅速的,從開始的設(shè)計公司發(fā)展到今天擁有貴州得一創(chuàng)意設(shè)計有限公司、貴州抱一建筑裝飾有限公司、貴州契一文化傳媒有限公司三家子公司的企業(yè)集團(tuán),這其中離不開公司優(yōu)秀的團(tuán)隊、良好的企業(yè)文化。不得不說公司的工作環(huán)境真心讓人心情愉悅。
二、切身于員工自身利益:
在這次培訓(xùn)之前,我對于員工的日常規(guī)范、員工福利待遇及相關(guān)制度是模棱兩可的,沒有深深的印在腦海里,這些都是人事工作最基本的職責(zé),我深刻的意識到自己在這方面確實沒做好,但現(xiàn)在都有了清晰的認(rèn)識,也明白了工作的職責(zé)。這次的培訓(xùn)讓我意識到對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)是多么的重要,有些員工入職已半年之多都不是很清楚員工自身的一些福利待遇,不清楚相關(guān)晉升的流程,我覺得這對他們工作的發(fā)展是不利的,他們只有弄清自己應(yīng)有的福利及晉升流程,才會對未來的工作充滿激情、有動力,也將更好促進(jìn)公司的發(fā)展。
三、增強(qiáng)團(tuán)隊意識:
對于集團(tuán)辦公室,我們是一個小團(tuán)隊;對于公司,我們是一個大團(tuán)隊。就小團(tuán)隊而言,我覺得我們是一個團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力的團(tuán)隊,前段時間戶外拓展活動的團(tuán)結(jié)精神我們真正用到了工作中,希望我們的小團(tuán)隊能起到一個榜樣,從而帶動公司大團(tuán)隊一起為公司創(chuàng)造更多利益。
其實對于培訓(xùn)新員工,不僅他們受益,我們自己也受益,只有做了才能發(fā)現(xiàn)自己存在的不足。最后,我覺得認(rèn)真做事可以把事情做成,用心做事才能把事做好;接下來的工作中我一定學(xué)會做人,用心做事。
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