交流學(xué)習(xí)心得體會（通用25篇）
在平日里，心中難免會有一些新的想法，可以將其記錄在心得體會中，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編為大家整理的交流學(xué)習(xí)心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
交流學(xué)習(xí)心得體會 篇1
為加強(qiáng)城鄉(xiāng)幼兒園的課堂教學(xué)交流，實現(xiàn)教師間的有效教學(xué)互動。冒著初夏的炎熱，海南師范大學(xué)附屬幼兒園的丁博士和兩位骨干教師在4月28日上午送教到云龍鎮(zhèn)中心幼兒園。
本次培訓(xùn)活動，中班數(shù)學(xué)活動《插花》，學(xué)習(xí)理解7以內(nèi)數(shù)與量的對應(yīng)。孩子們非常喜歡參加這節(jié)數(shù)學(xué)操作活動。孩子們在情境故事中，體驗幫助兔媽媽的快樂。
教師嫻熟的教學(xué)技巧、豐富多彩的組織形式，有效的'師生互動，先進(jìn)的幼兒園教學(xué)理念，贏得了觀摩活動的老師們的熱情贊譽(yù)。
小班數(shù)學(xué)活動《圖形寶寶找家》，寶寶們學(xué)會根據(jù)圖形的形狀、顏色進(jìn)行分類，老師通過讓幼兒為圖形寶寶找家的游戲，引發(fā)幼兒活動的興趣與操作的積極性。孩子們特別喜歡參與到數(shù)學(xué)游戲中，在游戲中體驗到了數(shù)學(xué)的樂趣。兩個精彩的教學(xué)活動結(jié)束后，丁博士針對這兩節(jié)活動作精彩的分析和點評。
本次送教活動，充分發(fā)揮了省級示范幼兒園教師的優(yōu)質(zhì)資源共享的效應(yīng)，展示了幼教教師的風(fēng)采，而且有效搭建了城鄉(xiāng)幼兒教育聯(lián)系的橋梁，提升幼兒教師教育教學(xué)業(yè)務(wù)能力。
交流學(xué)習(xí)心得體會 篇2
20xx年xx月xx日我們一行人抵達(dá)xx中學(xué)。學(xué)習(xí)交流分兩個階段，xx日——xx日在xx小學(xué)，剩下的時間在xx小學(xué)學(xué)習(xí)。
走進(jìn)xx小學(xué)給人感覺到的是這座城市的和諧熱情，每每見到一個人都是那么的客氣，那么的溫暖！在校園里面更是加深了這種感覺！雖然好些老師已年近半百，他們依然展現(xiàn)的是那么的朝氣蓬勃、那么的自信滿滿！言談中你能體會到他們對自己工作的了解，對工作的獨到認(rèn)識，睿智通達(dá)，都是業(yè)內(nèi)行家里手。也許這一切就是拉開我們東西部差距的根本原因所在！
第一天，在xx小學(xué)。負(fù)責(zé)德育工作的劉主任介紹了學(xué)校管理情況及學(xué)校建設(shè)特色！他們有豐富的社團(tuán)活動，有嚴(yán)格的校紀(jì)校規(guī)，有大班額的班級，和我們學(xué)校面臨著同樣的問題，甚至比我們的困難還多。因為在大城市里孩子的心理更加脆弱，孩子知道的可能比老師知道還多，生活比老師更富足，進(jìn)取心比老師還差！對于學(xué)生管理，劉主任根據(jù)他自己的經(jīng)驗總結(jié)了四個字“有儒有法”。另外他們非常重視學(xué)生心理的調(diào)查。每年兩次，通過心里調(diào)查了解學(xué)生家庭狀況，學(xué)生思想意識動向，提供給老師家長以便在管理中采用恰當(dāng)?shù)姆椒�，既達(dá)到了目的`又保護(hù)了老師。對于學(xué)生發(fā)展，學(xué)校非常重視閱讀1—3年級背誦100首古詩，4—6年級背誦詞，并列入學(xué)生的考核之中。班級也為每一個學(xué)生建立了閱讀檔案袋，紀(jì)錄學(xué)生的閱讀筆記優(yōu)秀習(xí)作等直到六年級畢業(yè)時，也是一份厚厚的禮物！此外，非常重視社團(tuán)活動的落實，突出的有心靈氧吧，由具備心理學(xué)B級證書的劉主任和董主任負(fù)責(zé)，有活動有落實有效果有專門的輔導(dǎo)教材！
第二天和第三天我們觀摩了兩節(jié)語文兩節(jié)數(shù)學(xué)課，參觀了xx圖書館，xx博物館。xx老師的一年級數(shù)學(xué)總復(fù)習(xí)之《大闖關(guān)》和趙園老師的三年級數(shù)學(xué)《簡單的排列問題》，兩位老師都能以最為原生態(tài)的方式呈現(xiàn)課堂，和學(xué)生隨和的溝通交流，有條不紊的教學(xué)進(jìn)程和風(fēng)趣的評價引導(dǎo)讓人耳目一新！
圖書館博物館絕對能用高大上來形容，但這并不重要，重要的是這里的精細(xì)化管理運營在工作人員熱情的服務(wù)下每一讀者都能快速的找到自己需要的書籍，包括一些文獻(xiàn)古籍！重要的是那里豐富且及時更新的書籍！重要的是那里幾乎每天都座無虛席！這就是一個有文化、有潛力的城市魅力所在，潛能所在！
交流學(xué)習(xí)心得體會 篇3
本學(xué)年在xx中心小學(xué)交流學(xué)習(xí)一年，進(jìn)一步認(rèn)識到教師是“人類靈魂的工程師”，肩負(fù)著為祖國的建設(shè)與發(fā)展培養(yǎng)人才的歷史使命。怎樣才能不辜負(fù)“人類靈魂工程師”這一光榮的稱號，怎樣才能完成黨賦予的培養(yǎng)人才的責(zé)任，這是每個教師必須認(rèn)真對待并要用實踐作出回答的問題。
我認(rèn)為，好教師首先必須有敬業(yè)精神，要畢生忠誠黨的教育事業(yè)。要做到這一點，就應(yīng)充分認(rèn)識教師工作的意義，從而深深地?zé)釔劢逃聵I(yè)�，F(xiàn)代的時代是一個競爭激烈的時代。國與國的競爭主要體現(xiàn)為綜合國力的競爭，綜合國力的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，而人才的'培養(yǎng)靠的是教育，靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作。只有深深地認(rèn)識這一點，才能激發(fā)對教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對學(xué)生的教育中去。
“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也。”教師的具體工作在于“傳道、授業(yè)、解惑”，也就是說教師要通過自身的教學(xué)實踐，給學(xué)生傳授知識，培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，使學(xué)生懂得、各種事理。這就要求教師應(yīng)具有“學(xué)而不厭，悔人不倦”來開拓學(xué)生的知識視野，豐富學(xué)生的知識儲備，并在此基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生運用知識解決實際問題的能力。與此同時，教師要有崇高的理想，完善的道德情操，堅定的信念，頑強(qiáng)的意志品質(zhì)，并用它們對學(xué)生進(jìn)行淺夠默化的影響和熏陶。這樣，才能培養(yǎng)出祖國需要的，全面發(fā)展的，能適應(yīng)競爭形勢的有用之才。
其次，必須熱愛自己的教育對象——學(xué)生。教師應(yīng)該是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自己的思想與感情，將它雕塑成一件藝術(shù)精品。從本質(zhì)上看，學(xué)生并不存在好與差之分，“差生”之所以“差”，原因在于他們潛能被種種主客觀因素所約束，而未得到充分的釋放而已。來自學(xué)生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素，都會嚴(yán)重約束學(xué)生內(nèi)在潛能的發(fā)揮，都會成為學(xué)生健康成長與發(fā)展的障礙。正因如此，我們教師對這些所謂的“差生”，更應(yīng)加備的關(guān)愛與呵護(hù)。在他們身上，我們要傾注全部的愛，去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上每一點滴的進(jìn)步，去尋找他們生活中，品德上每一個閃光點，然后運用激勵機(jī)制，加以充分的肯定和激勵，恢復(fù)感到溫暖，增強(qiáng)自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣，才會在他們成長與發(fā)展的道路上有一個質(zhì)的飛躍。
第三，一個好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”，要以自身的行為去影響學(xué)習(xí)，真正成為學(xué)生的表率使學(xué)生從教師身上懂得什么應(yīng)為之，什么不可為。因此，教師的教學(xué)，待人接物，行為舉止，一言一行都必須認(rèn)真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負(fù)責(zé)任。除此之外，教師還應(yīng)和學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的心靈溝通，向?qū)W生暢開心靈，既可以向?qū)W生談自己從人生中取得的寶貴經(jīng)驗，也可以向?qū)W生坦誠地公開自己的生活教訓(xùn)，使學(xué)生真正感受到你不僅是良師還是益友。
經(jīng)過這次教師交流，我受益良多；教師交流活動對于一個學(xué)校是十分重要的組成部分，只有好的教育環(huán)境學(xué)生才能健康茁壯成長；老師才能取得更好的教學(xué)成果。
交流學(xué)習(xí)心得體會 篇4
按照學(xué)區(qū)的安排，我隨同其他學(xué)校校長前往##等11所學(xué)校進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，3上午又參加了校長小結(jié)討論會。在參觀學(xué)習(xí)中，通過一看學(xué)校的環(huán)境、二聽校長的介紹，感受了學(xué)校厚重的文化教育和鮮明的辦學(xué)特色，其先進(jìn)的教學(xué)管理經(jīng)驗，值得我們借鑒。
蘇霍姆林斯基說：“領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校，首先是教育思想上的領(lǐng)導(dǎo)，其次才是行政上領(lǐng)導(dǎo)”，這些校長們都較好地實踐了蘇霍姆林斯基的理論，找準(zhǔn)了學(xué)校管理的切入點，努力實現(xiàn)著從經(jīng)驗型、業(yè)務(wù)型向思想型、研究型的良好轉(zhuǎn)變，無論是聆聽幾所學(xué)校校長的介紹還是深入?yún)⒂^他們的學(xué)校，都能深切感受到他們明確、清晰，既具前瞻性又具科學(xué)性的辦學(xué)思路、辦學(xué)理念。東岳中學(xué)就留下了很深的印象�！耙荒暾D規(guī)范、兩年初見成效、三年爭區(qū)示范性中學(xué)、五年爭創(chuàng)市級示范性中學(xué)”，體現(xiàn)了近期目標(biāo)和中遠(yuǎn)期目標(biāo)的統(tǒng)一，既貼近學(xué)校實際，又符合學(xué)校自身的定位。“一切為學(xué)生著想，為一切學(xué)生著想，為學(xué)生的一切著想”，體現(xiàn)著“以人為本，為學(xué)生的終身發(fā)展奠基”的人本發(fā)展理念，有明確的“規(guī)范化—特色化—品牌化”辦學(xué)目標(biāo)。通過看到的聽到的，我所接觸的幾位校長都比較了解先進(jìn)的前沿的教育改革發(fā)展信息，熟悉教育政策法規(guī)，有明確的辦學(xué)思想，超前的辦學(xué)理念，清晰的辦學(xué)思路，準(zhǔn)確的學(xué)校定位。一些提法、做法既符合大環(huán)境，大氛圍，又切合學(xué)校、教師、學(xué)生的實際。
為每一個學(xué)生全面發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)，關(guān)鍵在于質(zhì)量。然而辦學(xué)質(zhì)量的提高不是一個自發(fā)的過程，而是科學(xué)、規(guī)范管理的結(jié)果。學(xué)校作為多結(jié)構(gòu)、多層次的復(fù)雜系統(tǒng)有著自身發(fā)展的邏輯，要促進(jìn)學(xué)�？沙掷m(xù)發(fā)展，應(yīng)有合理的機(jī)制保障。要克服教育管理過程中的隨意性，使管理規(guī)范化，運作更清晰；要規(guī)范教學(xué)管理過程，使教學(xué)管理標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、法制化；要規(guī)范教師的教育行為，使每位教師有準(zhǔn)確的行動準(zhǔn)則和指南，使每項活動有章可循、有法可依；使學(xué)校各級人員的職責(zé)權(quán)限明確、效率提高；使學(xué)校資源配置更合理，現(xiàn)有資源得到更充分的利用與整合。##中學(xué)“鋼班子帶鐵隊伍”、“剛性的.制度、人性化的管理”都較好地體現(xiàn)了現(xiàn)代學(xué)校管理理念。領(lǐng)導(dǎo)班子管理突出了民主、科學(xué)，抓和諧，在其位，謀其政，盡其責(zé)；工作作風(fēng)力求務(wù)實，說了就辦，說了就干；中層機(jī)構(gòu)建全，人員配備得力，責(zé)權(quán)分明；規(guī)章制度完善，滲透到了學(xué)校教學(xué)、常規(guī)、后勤、教輔等各個環(huán)節(jié)，各個方面；向下放權(quán)，充分發(fā)揮了各級各類人員的積極性，教師怒氣少了，心態(tài)順了，學(xué)校的人氣旺了，形成了學(xué)校發(fā)展合力，基本實現(xiàn)著規(guī)范、民主、科學(xué)的管理，體現(xiàn)著低重心軟性管理。
重視教師隊伍綜合素質(zhì)的提高，開展校際交流等途徑堅持塑造高素質(zhì)的教師隊伍。對教師實行人文管理，鼓勵教師主動發(fā)展，力求使每一位教師的心靈得到舒展。實行制度管理，強(qiáng)調(diào)其崗位責(zé)任意識，倡導(dǎo)敬業(yè)精神，規(guī)范教師行為。實行目標(biāo)管理，挖掘其優(yōu)秀品質(zhì)，最大限度的發(fā)揮潛能。實行年級管理，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊意識，使其具有善于溝通的品質(zhì)和能力，具有設(shè)身處地為他人著想的品質(zhì)，能夠很好地與學(xué)校、同事、學(xué)生、家長合作，促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。
重視校園文化建設(shè)，都注意花大力氣加強(qiáng)校園的凈化、美化、綠化、知識化等“四化”建設(shè)，精心規(guī)劃學(xué)校的每一個角落，整個校園環(huán)境的布置都透露出濃厚的人文氣息，使學(xué)生在潛移默化中受到教育。一進(jìn)##小學(xué)的大門，就看到的是一個干凈、整潔優(yōu)美的校園環(huán)境，看到的是一個良好的育人場所。
學(xué)生管理工作一直是我校管理工作的薄弱環(huán)節(jié)，幾所中學(xué)實行的從年級組為主線、班主任為核心的“無空檔式”管理和以“禁吸煙、喝酒、逛網(wǎng)吧、帶手機(jī)、帶mp3、打架”等為內(nèi)容的“六禁”措施，滲透到了學(xué)生管理的各個時段，各個環(huán)節(jié)，為我校生管工作提供了很好的借鑒，由于我校特殊的地理環(huán)境因素，生管工作更需要家長、社會的共同協(xié)助。
此次參觀考察我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗，開闊了視野，啟發(fā)了思路，激發(fā)了工作熱情。他們的成功實踐告訴我，學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提升，領(lǐng)導(dǎo)的辦學(xué)理念是必要前提，教師隊伍的素質(zhì)是可靠保障，民主、科學(xué)的管理制度是重要保證。在今后的工作中，我將繼續(xù)按照起點高、思路清、操作實的要求，不斷提高管理水平，不斷提升學(xué)校教育教學(xué)工作水平，與學(xué)校其他領(lǐng)導(dǎo)一起為仁化學(xué)校的輝煌明天努力奮斗，為促進(jìn)內(nèi)官經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
交流學(xué)習(xí)心得體會 篇5
11月23日-25日我局開展赴**，**兩個縣區(qū)交流學(xué)習(xí)，由班子成員帶領(lǐng)各專業(yè)人員就我們現(xiàn)在工作中遇到的主要問題向先進(jìn)縣請教，學(xué)習(xí)其主要方式方法和經(jīng)驗。
通過學(xué)習(xí)、參觀，了解了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展和鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核制度中的一些先進(jìn)做法，使我們充分認(rèn)識到自身存在的一些問題，主要有：
一、缺乏觀念意識，某些部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對于統(tǒng)計認(rèn)識不強(qiáng)，沒有真正認(rèn)識到統(tǒng)計數(shù)據(jù)的重要性，使得我們的工作不能夠有效的開展。
二、人員和硬件配備欠缺，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)還沒有足夠的專職統(tǒng)計員和統(tǒng)計站辦公室，()在一定程度上影響了工作人員的工作效率。
三、缺乏完善的考核制度，沒有明確的獎懲措施。
針對問題提出以下三點建議措施：
一、明確責(zé)任，對于各專業(yè)和相關(guān)統(tǒng)計責(zé)任到人。
二、加強(qiáng)人員和硬件配備，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)中可以增加一，二名編制專職負(fù)責(zé)統(tǒng)計工作。
三、制定考核制度，嚴(yán)抓統(tǒng)計執(zhí)法，對于先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和先進(jìn)統(tǒng)計工作者給予一定的`獎勵，并對不能達(dá)到統(tǒng)計工作標(biāo)準(zhǔn)的人員進(jìn)行處罰或撤職。
此次交流學(xué)習(xí)，使我開拓了視野，學(xué)到了很多經(jīng)驗，讓我這個剛接觸到統(tǒng)計的人員提高了統(tǒng)計工作的認(rèn)識，更加意識到了統(tǒng)計工作的重要性。尤其是名錄庫專業(yè)，**統(tǒng)計局專業(yè)人員的經(jīng)驗分享，給我在季度"三上"的申報以及半年報，年報中如何能夠更加有效的做好工作打下了基礎(chǔ)。
交流學(xué)習(xí)心得體會 篇6
聽了四位優(yōu)秀教師的經(jīng)驗交流，我受益匪淺，從畢業(yè)到現(xiàn)在我一直帶班主任，由于我一直從教在小學(xué)里，對班主任的工作，認(rèn)識不是那么透切，自從進(jìn)入二校，我對班主任重新有了認(rèn)識，并且聽了兩位班主任的經(jīng)驗交流，我更深切的體會到了怎樣才能當(dāng)好一名班主任，更使我感慨頗多，下面我就做“生活的有心人”，這一點談?wù)勎业捏w會。做一位班主任，首先現(xiàn)了解每一位的心理狀態(tài)，知道孩子每天在想什么，孩子天真活潑愛動，
因此，我們必須在課堂上調(diào)動孩子的積極性，盡量讓每一個孩子參與到課堂中來，對于不愛說話的'孩子，我們要給他們一個展示的舞臺，給予他們自信與勇氣，而對于那些好學(xué)生，我極力要求他們把問題回答完整，完美。而對于調(diào)皮蛋的孩子，例如：徐緩璞、靳果文等這些孩子。我們要多做他們的思想，以情來潛移默化地教育他們。讓他們知道三(2)班是一個大家庭，我們45個同學(xué)是兄弟姐妹。我們要團(tuán)結(jié)友愛。因此我們要關(guān)注每一個孩子。我相信班級管理會得心應(yīng)手，正如董老師所說，只要我們的班主任都做個“有心人”，洞悉學(xué)生的心理，對學(xué)生教育時：動之以情，曉之以理，持之以恒，和風(fēng)細(xì)雨，定然能潤物無聲。我們的班主任工作就會做得更好，實現(xiàn)著名教育家葉圣陶說的“教是為了不需要教�！�
讓我們都來做個“有心人”。在這方面我還待努力，董老師的的確很有用心，她每次開完會議后，自己總要進(jìn)行一番梳理，而且需要馬上完成的工作，她都打上重點符號，晚上羅列出來，一一對照幾時完成，需要誰來完成，記在一張紙上，做一件劃掉一件。平時想到的事，要不及時處理，處理不了的也得及時記下來，我就很健忘，常常忘記這，忘記那，但我沒有向董老師一樣這么用心，有時常常把自己搞得疲憊不堪，焦頭爛額，我很感謝我們子弟二校提供這么一個讓我學(xué)習(xí)的機(jī)會，每次的經(jīng)驗交流都讓我深有感觸，讓我看到了自己的不足，同時也即時引導(dǎo)我向好的方向努力，我相信，在我們領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下，我們子弟二校的明天會更好。
交流學(xué)習(xí)心得體會 篇7
隨著收費公路制度的改革，收費模式的改變，收費政策、車道操作、特情處理等發(fā)生很大變化，為了提升監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)監(jiān)控人員的綜合能力和擔(dān)當(dāng)意識，分公司組織監(jiān)控人員為期一個月的交流學(xué)習(xí)活動。按照分公司的學(xué)習(xí)安排，我被分配到xx收費站學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)眼間半個月的交流學(xué)習(xí)接近尾聲。在站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，積極主動配合站班長工作，較好的完成本次交流學(xué)習(xí)任務(wù)。此次交流學(xué)習(xí)活動讓我收獲滿滿，更新了收費理念，拓寬了視野和思路。
角色轉(zhuǎn)換，適應(yīng)新的工作環(huán)境。由于xx道路改造施工，使得xx收費站入、出口車流量猛增。也正因為車流量大的原因，上班期間會出現(xiàn)各種突發(fā)狀況，讓我有機(jī)會學(xué)習(xí)到收費車道緊急突發(fā)事件的應(yīng)對措施。比如車流量猛增、特情操作、機(jī)電設(shè)備突發(fā)故障、收費廣場車輛滯留疏導(dǎo)等情況，我對處理這些突發(fā)事件流程有了大致的了解，學(xué)會如何井然有序處理，縮短時間，避免車輛發(fā)生擁堵。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)技能。由于操作不熟練，業(yè)務(wù)不精，班長和那些多年從事收費工作且具有豐富經(jīng)驗的同事們，把他們好的工作經(jīng)驗和技巧毫無保留的傳授給我，讓我受益匪淺。每當(dāng)看到不常見的特情，他們會第一時間趕到收費亭，放慢操作步驟，讓我有充足的時間記錄每一步操作，同時我也會利用空閑時間學(xué)習(xí)政策性文件和車道各項特情處理流程，理論與實踐的結(jié)合，讓自己在較短的時間內(nèi)對各種特情處理有了清晰的`認(rèn)識。
熟能生巧，靈活應(yīng)對特殊情況。第一天上班我在入口混合車道學(xué)習(xí)。本以為入口發(fā)卡會是一件輕松的事，其實不然，每一輛車都要認(rèn)真核對車型、車號，很多細(xì)節(jié)需要注意，比如車輛未駛?cè)胲嚨�，不能提前將CPC卡放置讀寫器上，這樣會關(guān)閉天線，不利于OBU套裝用戶自助通行。第二天我就已經(jīng)被這種快節(jié)奏的工作所點燃，熟悉完入口車道操作，我開始學(xué)習(xí)出口收費車道，新的收費模式，對我來說莫名的緊張，不同于入口車道，出口不僅要核對正確的車型、車號，還要保證錢款的準(zhǔn)確，特別是通行費取整規(guī)則的調(diào)整，對出口找零的準(zhǔn)確性要求更高。還有無卡、壞卡、ETC車輛跟車等各種特情的處理，我們所能進(jìn)行的工作就是熟能生巧，快速處理好特殊情況，并與司乘人員做好解釋工作。
認(rèn)真履責(zé)，增強(qiáng)窗口服務(wù)意識。不同于監(jiān)控室的是，收費站是高速公路直接對外的主要窗口，每一位收費人員的工作態(tài)度、工作效率，甚至一言一行、一舉一動，直接影響高速公路的對外形象。這就要求收費人員不能因為車流量過大，將文明服務(wù)大打折扣，不能因司乘人員的刁難而造成收費現(xiàn)場的堵車，收費秩序要一直有條不紊。我的感受就是發(fā)自內(nèi)心真誠的向每一位司乘人員服務(wù)時，很多司乘人員都能感受你的誠意，也確實是這樣，自愿的去做文明服務(wù)，就會覺得這是一件很輕松的事。同時，也能在為他人服務(wù)的過程中感受到工作所帶來的那份快樂，相反如果你是被動的，做好文明服務(wù)將會成為你的負(fù)擔(dān)。
在收費車道學(xué)習(xí)的這段時間，我發(fā)現(xiàn)了自身的不足和別人好的方面，見賢思齊，我會以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。機(jī)會來之不易，無論崗位怎樣變化，學(xué)習(xí)無止境，只有不斷學(xué)習(xí)，提高技能，才能更好的適應(yīng)未來高速事業(yè)日新月異的發(fā)展變化。
交流學(xué)習(xí)心得體會 篇8
根據(jù)武陟縣教育局統(tǒng)一安排部署，我們一行33人在北京參觀學(xué)習(xí)。首先，我們先聆聽了6位知名教育專家的理論講座。之后，我們赴全國著名的北京市史家小學(xué)和北京市宣師一附小參觀學(xué)習(xí),本次學(xué)習(xí)共7天。在此次參觀學(xué)習(xí)過程中我本人收益匪淺，通過參觀學(xué)習(xí)教育領(lǐng)軍學(xué)校的教育管理經(jīng)驗，開闊了我們的視野，提升了我的個人素養(yǎng)。
盡管時間短暫，但整個考察過程給我留下了深刻的印象，感到深受鼓舞和啟發(fā)，確實開闊了視野、更新了理念、解放了思想、增長了知識，同時，我也深刻認(rèn)識到自己的不足。他們善于思考和積累，經(jīng)驗豐富，各有特色，他們先進(jìn)的辦學(xué)理念、不斷充實更新的現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施、善于經(jīng)營學(xué)校的思想等，都非常值得我借鑒和學(xué)習(xí)。盡管他們經(jīng)驗各異，但都有一個共同特點，那就是他們都有一個有明確的辦學(xué)思想、樂于奉獻(xiàn)、艱苦創(chuàng)業(yè)的好校長。
其中史家小學(xué)給我留下了很深刻的印象。和諧教育是史家小學(xué)的辦學(xué)特色。和諧教育就是以科學(xué)理論為指導(dǎo)，以社會發(fā)展需求與人的自身發(fā)展需求相和諧為宗旨，協(xié)調(diào)并整體優(yōu)化各種教育因素，創(chuàng)設(shè)和諧的育人氛圍，使受教育者在德智體美勞諸方面得到全面和諧的發(fā)展。培養(yǎng)與自然、與社會、與學(xué)生身心發(fā)展相和諧的人才。努力創(chuàng)造條件讓學(xué)生在和諧的氛圍中愉快地學(xué)習(xí)，在和諧的興趣樂園中發(fā)展個性，在和諧的人際關(guān)系中接受教育。促使學(xué)生的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)和各種技能都得到發(fā)展。
下面我結(jié)合我校自身實際，談?wù)勎业膸c體會、感悟和對今后工作的思考。
一、校長要有先進(jìn)的辦學(xué)思想和對教育執(zhí)著的追求。
考察期間，我們了解到了北京市史家小學(xué)和北京市宣師一附小等學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)人對教育工作的執(zhí)著追求和對教育工作的深深情結(jié)。他們的教育目標(biāo)，就是對學(xué)生的一生負(fù)責(zé)，培養(yǎng)品德、極具愛心、有良好習(xí)慣和可持續(xù)性發(fā)展的具有終身學(xué)習(xí)能力的人。他們的一切教育活動都是圍繞這個目標(biāo)開展的。所以我覺得作為校長，就應(yīng)該站在如何培養(yǎng)人，培養(yǎng)什么樣的人的高度來管理學(xué)校，確立學(xué)校的辦學(xué)思想。
教育不是一件急功近利的事情，端正教育思想，校長負(fù)有重要的責(zé)任。實踐證明，全面育人的學(xué)校，它的教學(xué)質(zhì)量也不會低，學(xué)校本身和它所培養(yǎng)出來的學(xué)生一定具有可持續(xù)發(fā)展性。在推行素質(zhì)教育中，“教學(xué)要以培養(yǎng)學(xué)生獲得終身學(xué)習(xí)的能力為終極目的”，教師的所有聰明才智都應(yīng)該用在讓學(xué)生“愿學(xué)、會學(xué)、學(xué)會”六個字上，培養(yǎng)學(xué)生“敢于質(zhì)疑，善于提問”，為學(xué)生提供思維、興趣空間和發(fā)展空間，尊重學(xué)生應(yīng)成為今天教師工作的`出發(fā)點，具有愛心比具有知識更重要，嚴(yán)字當(dāng)頭，愛在其中，這種尊重教育是“人本”思想的體現(xiàn)。我想他們的教育思想站在了教育的前沿上，緊緊抓住了“人本”規(guī)律的核心，并且展現(xiàn)出他們對教育的深刻理解。
二、科學(xué)管理，發(fā)展內(nèi)涵
從這次外出考察的學(xué)校中，使我們深深地感受到他們很注重學(xué)校管理，并且他們的管理水平都達(dá)到了個性化管理。史家小學(xué)始建于1939年�，F(xiàn)在（20xx年）有78個教學(xué)班，3500名學(xué)生，260名教職工。史家小學(xué)的辦學(xué)指導(dǎo)思想是“一切為了孩子，一切為了明天”。辦學(xué)宗旨是“三全三愛三服務(wù)”,即：培養(yǎng)學(xué)生德智體美全面發(fā)展、面向全體學(xué)生、對學(xué)生全方位負(fù)責(zé)；愛事業(yè)、愛學(xué)校、愛學(xué)生；為學(xué)生服務(wù)、為家長服務(wù)、為社會服務(wù)�！昂椭C教育”是學(xué)校的辦學(xué)特色。在管理上，史家小學(xué)不僅要“管”，更重要的是“理”�！袄怼本褪窃凇肮堋钡幕A(chǔ)上，還要指導(dǎo)好、引導(dǎo)好、疏導(dǎo)好。只“管”不“理”，學(xué)校工作就難以理順，很容易產(chǎn)生矛盾。如何“理”，相互溝通、相互理解是關(guān)鍵，以誠相待、推心置腹是溝通的橋梁和紐帶，以身作則，從小事做起，是提高管理水平的源頭活水。反觀我們自己，在學(xué)校管理方面與他們相比卻相差甚遠(yuǎn)。通過參觀考察，作為學(xué)校的領(lǐng)頭人，我會想方設(shè)法使學(xué)校管理盡快由現(xiàn)在的規(guī)范化管理向精細(xì)化管理過渡，最后實現(xiàn)個性化管理。用先進(jìn)的管理理念和先進(jìn)的管理思想武裝自己，用科學(xué)的管理方式和方法，借鑒先進(jìn)學(xué)校校長的思維方式，盡快把我們的學(xué)校打造成知名學(xué)校。
三、加強(qiáng)校本培訓(xùn)，促進(jìn)教師專業(yè)化成長
學(xué)校要成為一所強(qiáng)校，培養(yǎng)組建一支高素質(zhì)的教師團(tuán)隊至關(guān)重要�？疾斓膸姿鶎W(xué)校都非常重視這一塊。他們都非常注重教師培訓(xùn)進(jìn)修，特別注重校本培訓(xùn)，因為外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修只能是少數(shù)人參加，只有校本教研、校本培訓(xùn)才能讓全體老師受益。他們的做法是首先從培訓(xùn)教師良好的心態(tài)和良好的職業(yè)道德抓起，讓老師能靜下心來教書，潛下心來育人。其次對教師專業(yè)化成長方面下功夫。比如教師的專業(yè)素養(yǎng)、教師的文化素養(yǎng)以及教師的綜合素質(zhì)的提高，學(xué)校采取和名家聯(lián)合、走出去請進(jìn)來等多種方式和多種形式造就了一個高素質(zhì)的教師團(tuán)隊。這次考察使我深深認(rèn)識到學(xué)校要發(fā)展，首先教師要發(fā)展，沒有教師的發(fā)展，更談不上學(xué)生的發(fā)展。所以，我們要充分利用骨干教師，和名校、名人、名家聯(lián)合，把他們請到我們的學(xué)�；驇е處熑ニ麄兡抢飳W(xué)習(xí)，盡快提高教師隊伍的整體素質(zhì)。
四、走特色發(fā)展之路，提高辦學(xué)品味
這次參觀考察的幾處名校，在辦學(xué)上都有各自的特色，特色也代表著學(xué)校的文化，所以說特色文化是知名學(xué)校不可缺少的部分。他們把讀書納入常規(guī)管理中，首先給師生創(chuàng)設(shè)了一種適宜讀書的人文環(huán)境，為師生讀書交流搭建平臺，學(xué)校開辟各種讀書專欄、討論專欄等，從而讓師生開展心際交流。第二方面讓師生開展隨筆漫談，引導(dǎo)師生讀懂美麗、讀懂人生的價值，通過讀書振奮精神、健全師生的品格、提升境界、演繹人生的精彩。在這一點上，值得我們借鑒，引導(dǎo)師生品讀經(jīng)典，感悟教育，努力打造書香校園，形成良好的育人環(huán)境，提升師生的文化素養(yǎng)，提高辦學(xué)品味。
五、考察學(xué)習(xí)得到的啟示
1．一個好校長就是一所好學(xué)校。
要做一個有思想、有品味的校長，做一個有責(zé)任的校長，校長的責(zé)任不是管理學(xué)校而是發(fā)展學(xué)校。。
2．學(xué)校要有先進(jìn)的辦學(xué)理念。
所參觀的這些名校共同之處都有先進(jìn)的辦學(xué)理念，雖然辦學(xué)理念不盡相同，然而正是這些不同的理念，造就著特色不同的名校。無論是聆聽幾所學(xué)校校長的講話還是深入?yún)⒂^他們的學(xué)校，我都能感覺到他們高瞻遠(yuǎn)矚的辦學(xué)思想。他們都有“以人為本，為學(xué)生的終身發(fā)展奠基”的人本發(fā)展理念，有明確的“規(guī)范化--特色化--品牌化”辦學(xué)目標(biāo)。
3．要有持之以恒，堅持不懈的進(jìn)取精神。
幾處名校之所以成功，是由于校長和老師們都有可貴的進(jìn)取精神，不畏困難，勵精圖治，最終實現(xiàn)了“有思路就有出路；有作為就有地位”的美好愿望。這是值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的。要明白這樣一個道理，堅持不一定成功，但放棄注定要失敗。
4.具有特色的“校園文化”是學(xué)校發(fā)展的靈魂。
參觀每所學(xué)校，一走進(jìn)校園都會被特有的校園文化氛圍所包圍：“會說話”的墻壁，“有靈性”的小草，以及樓道里獨具匠心設(shè)計出的書吧，教室內(nèi)讀書角里琳瑯滿目的圖書，仿佛聞到了彌漫在空氣里濃濃的書香；瀏覽著學(xué)校幾年來豐碩的教育教學(xué)成果，就會讓你深深感覺到，這里是老師和學(xué)生們享受成功喜悅的美好舞臺……這幾所名校都有現(xiàn)代化的設(shè)施、深刻的人文內(nèi)涵和優(yōu)美舒適的環(huán)境。可以這樣說，每一座學(xué)校都是一座設(shè)計精美的園林，一樹一草都成景，一磚一瓦皆育人。真是校校有特色，處處有文化。在追求教育均衡發(fā)展、和諧發(fā)展的今天，學(xué)校的辦學(xué)特色倍受社會的關(guān)注，特色就要有特色的校園文化的支撐。如何才能構(gòu)建“適合自己的”校園文化？值得我們做深刻的檢討和反思。
5.教科研是強(qiáng)校之本
科研興校，科研強(qiáng)校。這幾所學(xué)校的成功經(jīng)驗再次印證了這一點。
6.教育要走出去，請進(jìn)來。
交流學(xué)習(xí)心得體會 篇9
我有幸到東莞和中山學(xué)習(xí)，在這四天的參觀和學(xué)習(xí)中，老師們的精彩展示，不僅令那些學(xué)生們陶醉，而且對于正在語文教學(xué)路途上摸索前進(jìn)的我來說，收獲很多。以下是我的一些心得：
第一、吃透教材是最根本的
無論是低年級還是高年級，教師授課前首先要吃透教材。聽完不同學(xué)校老師的課后，我認(rèn)為他們對教材的把握都有獨到之處，能夠抓住重點施教。無論是教師的引導(dǎo)還是朗讀，都能恰到好處的調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，同時突出教學(xué)重點。
第二、注重學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成
如：東莞長安中山小學(xué)的老師，不僅教會學(xué)生學(xué)習(xí)，還很注重學(xué)習(xí)過程中良好習(xí)慣的養(yǎng)成。特別是上課時強(qiáng)調(diào)正確的坐姿，在課堂教學(xué)時注重學(xué)生正確的書寫習(xí)慣，在學(xué)習(xí)中，該校的老師也介紹書寫是需要全校長期堅持抓，并不是短期內(nèi)可以出成果的工程，而且還要投入一定的資金。
第三、構(gòu)建“高效課堂”，提高課堂效率
在中山東方小學(xué)的學(xué)習(xí)中，使我認(rèn)識到高效課堂的內(nèi)涵，就是最短的'時間獲得最大的效率。學(xué)校的老師對高效課堂有準(zhǔn)確的把握和理解：優(yōu)化課堂教學(xué)目標(biāo)和要求，優(yōu)化課堂教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化課堂教學(xué)過程。課堂教學(xué)圍繞這三個方面把三維目標(biāo)落到實處，使教學(xué)過程民主、科學(xué)，使學(xué)生知識和能力得到最大提高。
在中山東方小學(xué)的聽課中，我發(fā)現(xiàn)他們的課堂是緊扣“高效課堂”理念，采用小組合作學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，合作學(xué)習(xí)，探究學(xué)習(xí)。每個小組都有好、中、差各種學(xué)生，搭配學(xué)習(xí)，有利于后進(jìn)生的日常學(xué)習(xí)，在教學(xué)過程中，課堂都分為自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)、擴(kuò)展訓(xùn)練幾個板塊，充分調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，也切實鍛煉了學(xué)生的能力。在課堂最后，有學(xué)生進(jìn)行小結(jié)，梳理本課所學(xué)內(nèi)容，加深學(xué)生的印象。教師也對學(xué)生知識掌握情況有了初步的掌握。尤其是在課堂環(huán)節(jié)采取教師少講，給予學(xué)生更多時間和機(jī)會進(jìn)行必要的合作和展示，使全班學(xué)生分享彼此的學(xué)習(xí)成果。
總之，在今后的教學(xué)中本著吃透教材，吃透學(xué)生，提升自身素質(zhì)方面去努力，不斷學(xué)習(xí)，博采眾長，充分利用學(xué)習(xí)機(jī)會積累教學(xué)素養(yǎng)。
交流學(xué)習(xí)心得體會 篇10
4月8日 ，我很榮幸的在縣教研室朱老師的帶領(lǐng)下參加了臨沂市小學(xué)高效課堂構(gòu)建暨作業(yè)評價改革經(jīng)驗交流會。8日下午我們觀摩了莒南縣一小常文萍老師執(zhí)教的《普羅米修斯》、臨沂高都小學(xué)陳冰冰老師執(zhí)教的人教版三年級下冊第四單元整體單元教學(xué)、臨沂四小馮浩老師執(zhí)教的《再見了親人》。三節(jié)不同的課型分別體現(xiàn)出了三位老師在構(gòu)建小學(xué)語文高效課堂方面的新理念。特別是馮浩老師在課堂教學(xué)中對學(xué)生語言積累的訓(xùn)練是比較到位的。馮浩老師在課堂教學(xué)中體現(xiàn)了一個主題（圍繞親人）、兩項訓(xùn)練（積累語言的訓(xùn)練和運用語言的訓(xùn)練）和三個拋卻（繁瑣的分析、無謂的煽情、高密度的課堂）。馮浩老師圍繞著講親人、誦親人、別親人三方面進(jìn)行授課的。在教學(xué)朝鮮大娘送別志愿軍一段時，讓學(xué)生先用請求的語氣，再用懇求的語氣、最后用哀求的語氣去讀，讓學(xué)生更深刻的理解送別時朝鮮人民與志愿軍之間深刻的感情和比山還高比海還深的友誼�？傊T浩老師整堂課真正的做到了“五個貫穿”。
陳科長的講座讓我更加明白了什么是小學(xué)語文高效課堂，如何構(gòu)建小學(xué)語文高效課堂，高效課堂的.標(biāo)準(zhǔn)是什么（即：三高，高效率、高效益、高效果。三動，身動、心動、神動。三量，思維量、信息量、訓(xùn)練量。三特點，立體式、快節(jié)奏、大容量。四學(xué)，學(xué)生肯學(xué)、想學(xué)、會學(xué)、學(xué)會。減負(fù)，輕負(fù)擔(dān)、高質(zhì)量、低耗時、高效益）。陳科長的講話引起了我們?nèi)霑邔?gòu)建小學(xué)語文高效課堂的深思。高效課堂的建設(shè)是在規(guī)范辦學(xué)行為的前提下，全面提高教學(xué)質(zhì)量此文來自優(yōu)秀教育資源網(wǎng)初中化學(xué)資源網(wǎng)的有效手段，只有課堂高效了才能將學(xué)生負(fù)擔(dān)降下來，將時間還給學(xué)生、將能力還給學(xué)生、將健康還給學(xué)生。
莒南縣澇坡的作業(yè)評價經(jīng)驗，讓我體會到了 曹佃江 老師這種堅忍不拔的毅力和對教育事業(yè)孜孜最求的精神，令人欽佩，值得深思。一條簡短的批語，也許只是一滴晶瑩的露珠，但眾多的露珠集合在一起卻組成了一條真愛的河流。
總之，雖然學(xué)習(xí)安排的時間比較短，但是學(xué)習(xí)的內(nèi)容非常充實，“學(xué)習(xí)著，快樂著”。
交流學(xué)習(xí)心得體會 篇11
我是5月4號開始去學(xué)習(xí)的，剛開始是中午時間在學(xué)校椰子雞湯學(xué)習(xí)，晚上再回公司＂到家＂上班。但為了學(xué)到更全面些，我的學(xué)習(xí)時間也跟著調(diào)整，從早上10：30一14：00，下午17：30一21：00，剛好顧到兩個飯市時間。在這僅有二十幾天的學(xué)習(xí)里，在學(xué)習(xí)的過程中得到了上至公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)照，下至一線員工的支持與配合，在這里深表感謝！很榮幸能加入這個大家庭，成為公司一員，非常感謝李總、陳總、總廚雄哥為我們搭建了這么一個學(xué)習(xí)與提升自我的機(jī)會，關(guān)于這段時間的學(xué)習(xí)情況跟大家一起分享。
內(nèi)容如下：
一、服務(wù)流程。
二、迎客（帶客）的重要性。
三、客人來自哪里。
四、推銷方向。
五、員工的管理。
六、管理人員的配合度。
1、服務(wù)流程
�。�1）、餐前準(zhǔn)備工作
擺位的要求（認(rèn)真檢查餐具是否有油漬、是否有破損、并嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)來擺放）
擺臺的要求（每個桌面上必須先擺一個湯鍋、配有一對湯勺、一個三連體佐料碟＂里面有蒜茸、紅辣椒粒、沙姜，一碟金桔3一5個、一瓶海天生抽，兩個煙灰缸）這才是一個完整的擺臺。
從客人開始點菜的那一刻起，服務(wù)人員會先提醒客人先配好合適的佐料，在上菜之前把所有的佐料、不需要的用品撤走，因為那樣留出空間來上菜。
�。�2）、上菜的順序
第一道是生上文昌雞，（傳菜員不會第一時間把文昌雞倒入鍋內(nèi)煮，因為要湯煮開才可以把文昌雞倒入鍋內(nèi)，這樣的湯才會清甜，這樣一來文昌雞才不會煮老）
第二道是生上的產(chǎn)品，如：時蔬、牛小排、上腦肥牛、丸類、野生馬碲(傳菜員會第一時間把馬碲倒入煮，因為馬碲越煮越甜）還有淮山等產(chǎn)品一起上。
第三道是小食類，如：海南粉、億果、雜糧、粽子等。
最后是跟據(jù)廚房出什么產(chǎn)品就上什么產(chǎn)品。
2、迎客（帶客）的重要性
無論是高檔的酒店還是有檔次的餐廳都會看到迎賓人員，因為當(dāng)客人走進(jìn)餐廳時，如果沒有人員接待他，他會覺得餐廳不歡迎，再來著就是找不到方向，他不會第二次歡迎，再嚴(yán)重點就是他會跟他的朋友說，這里這不好那也不好，所以說帶客憂關(guān)重要。而學(xué)校很會運用這一點，在高峰期時他會安排兩個高管來帶客，而高管們會非常迅速的.把客人帶到合適的位子，無論忙或不忙都必須有人在等客，這一點值得學(xué)習(xí)。
3、客人來自哪里？
在他們的地段有許多公司、許多酒店、個體商人，個體商店還有居民住宅。有98%的客人都是來自這些地方，2%客人來自外地，所以他們的優(yōu)勢很好。
4、推銷方向
(1)每桌必點椰子雞湯。雞湯分為兩種、一種是原味雞湯，一種是野竹笙雞湯。有90%的客人喜歡原味雞湯，因為原汁原味，10%的客人點竹笙雞湯，而點這些的客人都是來自內(nèi)地（在海南生活的內(nèi)地人）。
�。�2）、推銷馬碲。因為馬碲的毛利高，又不用制作，還有馬碲放在湯里煮會使湯越來越清甜。
�。�3）、本地特色菜。雞血韭菜煲、雞腸糟柏醋、五腳豬、齋菜煲、龍泉雜魚煲、干迫咸水鴨、老姜炸咸水鴨（這道菜味道很香、也很入味）煲仔飯，最后向客人推薦最有代表海南的果汁（椰子汁、本地的綠橙）。
5、員工的管理
在西方現(xiàn)代化思想的影響下，禁錮中國幾千年的孔孟封建思想賦予炎黃子孫的奴性也慢慢的消失了，在崇尚自己與平等的現(xiàn)代社會條件下，工作只有職位之分，沒有高低貧賤之別，所以人管人是管不好的，人管人怎么管��！我想好員工不是管出來的，而是用心帶出來的。特別是這些90后，他們追求個性張揚(yáng)、自由和隨性，年齡比較小還談不上職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，更談不上生存的壓力，都是父母為其搭建的溫室中長大的。所以在日常的工作中他們需要的是關(guān)心和認(rèn)可。學(xué)校椰子雞湯的一線員工都是來自90后，而學(xué)校的管理人員就像姐姐一樣關(guān)心她們、認(rèn)可她們，下班后她們會一起去唱歌，一起坐在宿舍的大廳里閑聊。
6、管理人員的配合度
她們有三個部長，三個領(lǐng)班，一個助理，三個副總。一個副總負(fù)責(zé)班地喱，兩個副總負(fù)責(zé)迎客（帶客），助理負(fù)責(zé)發(fā)號、傳號，剩下每個管理人員負(fù)責(zé)一個區(qū)域（分為a區(qū)、b區(qū)、二樓、涼亭、包廂）所負(fù)責(zé)的管理人員不到下班時間不允許串崗，所負(fù)責(zé)的區(qū)域出現(xiàn)問題如（忘備米飯、忘備紙巾、忘補(bǔ)充餐具）等等由區(qū)域管理人員負(fù)責(zé)，自動到收銀處登記，到月底考勤里面體現(xiàn)。
以上是我學(xué)習(xí)的體會，如果大家有時間可以自身去感受一下別人的優(yōu)點，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正！
交流學(xué)習(xí)心得體會 篇12
此次學(xué)習(xí)交流，以座談、參觀學(xué)習(xí)為主，期間還穿插了戶外運動，時間安排緊湊，形式新穎，主題鮮明，突出了交流學(xué)習(xí)的主旋律。首日的座談、參觀學(xué)習(xí)過后，我們來到了石臺縣，開展戶外運動訓(xùn)練。
石臺縣雖小，但山清水秀，風(fēng)景如畫，旅游資源非常豐富，在這里我們登百丈崖、淌怪潭水，忽將略顯緊張的身心，置身于池州山水旖旎的秀麗風(fēng)光里，身臨其境的'感受到了原生態(tài)的自然景色。論語有云：“智者樂水、仁者樂山”，在這里感受到了山之雄偉、廣闊，水之靈動、輕盈。
從中我們獲得了更為廣闊的胸襟，以及更為敏捷的學(xué)習(xí)力與執(zhí)行力，大大的激發(fā)了工作的熱情。
交流學(xué)習(xí)心得體會 篇13
XX市是八百里XX上一座新興城市，風(fēng)光秀美，景色宜人。市政府所在地位于XX區(qū)。陶淵明、李白、杜牧、李清照和包拯、岳飛等許多著名詩人和仁人志士都曾來此，并留下了噲炙人口的千古絕句，故有“千載詩人地”的美譽(yù)，有著濃厚的文化底蘊(yùn)。
根據(jù)市局工作安排，我有幸被委派至XX市工商局XX區(qū)分局參加為期20天的工作學(xué)習(xí)（7月3日至7月23日），感觸很深。在基層工商所跟班作業(yè)中，親眼目睹、親身體驗了該局在規(guī)范化、信息化建設(shè)中，在實用性和可操作性原則指導(dǎo)下，構(gòu)筑起以重要商品電子備案監(jiān)管查詢系統(tǒng)為主線和亮點的綜合業(yè)務(wù)軟件操作系統(tǒng)，涵蓋了工商部門日常監(jiān)管中諸如收繳分離（銀行繳費）、清理無照（行政預(yù)警）、案件查處、12315消費者投訴舉報以及上傳下達(dá)業(yè)務(wù)工作等，達(dá)到了較精確管理統(tǒng)計數(shù)據(jù)，降低了行政成本，提升了執(zhí)法效能。同時，在與該局同仁交流中，讓我收獲了有益的管理理念，領(lǐng)略了扎實的工作作風(fēng)，感受到濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和集思廣益、博采眾長的科學(xué)學(xué)風(fēng)。該局以營造信息化手段為平臺，打造一支“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、廉潔型、法制型”新型工商隊伍由此可見一般。
一、構(gòu)建重要商品電子備案監(jiān)管查詢系統(tǒng)，促進(jìn)職能到位。
1、指導(dǎo)思想。如何監(jiān)管社會主義大市場流通領(lǐng)域？工商部門執(zhí)行的法律較為繁雜，部分職能與其他行政執(zhí)法主體相互交叉，從阜陽假奶粉案到近期“齊二藥”假藥案，都有工商部門干部因監(jiān)管不力而被追究刑事責(zé)任。如何充分履行監(jiān)管職責(zé)，避免成為“高�！毙袠I(yè)，成為擺在工商部門新的課題。“你不為，無所作為；你作為，事在人為�！盭X區(qū)分局敏銳地察覺到：靠過去一成不變的傳統(tǒng)工作模式去監(jiān)管大市場、大流通已經(jīng)跟不上形式的發(fā)展和要求，只有依托信息化科技手段才能解決目前面臨的難題。該局樹立可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)理念，堅持機(jī)制與技術(shù)有機(jī)結(jié)合，想方設(shè)法節(jié)約開發(fā)成本，創(chuàng)新監(jiān)管方式，適時選擇《工商行政管理所食品安全監(jiān)督管理工作規(guī)范》（下簡稱《工作規(guī)范》）為鍥入點，不斷深化食品安全監(jiān)管工作。
2、名稱含義�！皞浒浮笔轻槍Α敖�(jīng)營者”的，是食品經(jīng)營者自律行為，《工作規(guī)范》中明確指出食品經(jīng)營者7項自律制度；“查詢”是針對消費者的，充分保障消費者知情權(quán)，從而能夠做到“明明白白”消費，“監(jiān)管”是針對執(zhí)法部門的，《工作規(guī)范》中規(guī)定了“六查六看”的市場巡查職責(zé)。該系統(tǒng)充分發(fā)揮了“執(zhí)法部門監(jiān)管”、“經(jīng)營者自律”、“消費者參與”三位一體的綜合管理模式。該系統(tǒng)實施運用使社會和群眾滿意度提高了，在前不久全省食品安全群眾滿意度測評中，XX名列第一，電子備案工作發(fā)揮了重要作用，功不可沒。
3、工作流程。
�。�1）食品經(jīng)營者負(fù)責(zé)向生產(chǎn)企業(yè)或供應(yīng)商索取營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證、檢測報告等有關(guān)證件，提供人加蓋公章確認(rèn)。
（2）申請電子備案的商場超市可依據(jù)區(qū)分局與電信部門協(xié)議優(yōu)惠開通網(wǎng)線，與工商所、區(qū)分局聯(lián)網(wǎng)，經(jīng)營者憑工商局賦予的用戶名和密碼登陸備案管理系統(tǒng)，在進(jìn)貨上架前及時錄入商品信息，并掃描、上傳證件提交審驗，就是將需備案商品信息錄入?yún)^(qū)分局的數(shù)據(jù)庫。
�。�3）工商所按照屬地管理原則，對食品經(jīng)營者上傳的證件和商品信息進(jìn)行網(wǎng)上審核，對不符合條件的不予審核通過，微機(jī)自動將其劃入“未審核食品”欄歸類。
（4）區(qū)工商局負(fù)責(zé)系統(tǒng)運行維護(hù)，將審核后的廣告信息進(jìn)行編排后，在商場超市電腦屏幕上予以滾動發(fā)布，并負(fù)責(zé)發(fā)布消費警示信息及商品質(zhì)量信息。
4、正確認(rèn)識。XX區(qū)分局同仁告訴我們要破除三種錯誤認(rèn)識：
�。�1）“作秀論”，認(rèn)為電子備案是一項面子工程，形式主義花架子。商品備案是經(jīng)營者履行《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定的“經(jīng)營者必須履行進(jìn)貨查驗制度”的一項具體措施；國家工商總局多次明確要求，“經(jīng)營者要建立和履行索證索票、進(jìn)銷貨臺帳以及不合格商品下架制度”�！豆ぷ饕�(guī)范》中對工商所引導(dǎo)食品經(jīng)營者建立健全并落實自律制度作出了具體規(guī)定。實施重要商品電子備案系統(tǒng)，將商品備案信息從“后臺”搬到“前臺”，能有效解決長期存在的消費者、經(jīng)營者和執(zhí)法部門對商品處分信息“不對稱”問題，能充分發(fā)揮“行政執(zhí)法、行業(yè)自律、輿論監(jiān)督和群眾參與”的綜合作用，并能有效解決“三無”商品進(jìn)入流通領(lǐng)域，把好市場準(zhǔn)入關(guān)，同時，也能解決書式備案工作存在的弊端：經(jīng)營者備案工作繁瑣、消費者查詢不便、工商部門查驗效率不高等問題。
�。�2）“攬責(zé)論”，擔(dān)心備案的'商品出現(xiàn)質(zhì)量問題是否惹禍上身。其實，商品備案是經(jīng)營者自律行為，工商局只是在為經(jīng)營者搭建平臺，為企業(yè)提供服務(wù)，而電子備案與書式備案一樣，都是備案的方式，只不過將信息化技術(shù)和相關(guān)機(jī)制引入到商品質(zhì)量“關(guān)口”前移工作中，提升了備案效率。該局在制定備案流程時，要求備案商家必須出具承諾書并在備案系統(tǒng)上公示，還要求上傳的證件必須加蓋經(jīng)營者印章，督促其增強(qiáng)責(zé)任意識，履行進(jìn)貨查驗義務(wù)；在文字和語音上使用了“查驗”，而不是“審核”二字，查驗是行政指導(dǎo)，審核是行政許可。
�。�3）“萬能論”，能否防止假冒、杜絕不合格商品。電子備案工作僅是流通領(lǐng)域監(jiān)管的手段之一，行之有效，但不能“斃其功于一役”，不能代表全部。在食品質(zhì)量監(jiān)管中，有許多監(jiān)管手段和方式，如食品預(yù)警、食品標(biāo)準(zhǔn)、出廠送檢、索票索證、質(zhì)量抽檢、產(chǎn)品召回等，電子備案旨在將分散在各個商家的書式備案資料實現(xiàn)電子備案共享，提高備案效率，提升監(jiān)管精確度。雀巢可謂經(jīng)過了qs認(rèn)證，但還是出現(xiàn)問題，如果要追究的話，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門豈不是要負(fù)責(zé)？
5、前景和效益。該局準(zhǔn)備在現(xiàn)有信息化水平上，通過技術(shù)手段提高食品經(jīng)營者備案數(shù)據(jù)精確性，巡查人員負(fù)責(zé)對尚未實行電子備案、仍停留在手工書式備案以及偏遠(yuǎn)的經(jīng)營者加強(qiáng)巡查力度，用特制掃描槍將其上架食品進(jìn)行信息采集，發(fā)現(xiàn)未備案食品要求立即下柜，用技術(shù)手段逐步淘汰手工書式備案；進(jìn)一步構(gòu)建、完善數(shù)據(jù)庫，將有機(jī)食品、綠色食品以及經(jīng)過質(zhì)量認(rèn)證食品相關(guān)信息全部采集，錄入數(shù)據(jù)庫，使基層工商所人員在日常巡查中，用掃描槍掃描相關(guān)食品，第一時間就可獲知是不是冒用認(rèn)證標(biāo)志食品，增加了案源。該局運用的這套軟件系統(tǒng)，還可以帶來廣闊的市場效益：如廣告收益和查詢效益。
XX區(qū)工商分局電子備案系統(tǒng)的成功運用，解決了執(zhí)法主體與市場主體在數(shù)量上嚴(yán)重失衡的矛盾，使巡查人員從低效、重復(fù)勞動中解脫出來。在此基礎(chǔ)上，該局又提出食品安全工作“五進(jìn)”工程，即進(jìn)商場超市、進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村，各項活動開展得有聲有色。
二、這次受市局指派到XX區(qū)工商分局工作學(xué)習(xí)，因沒帶指定的課題，還想多談一些自己的所見所聞。
1、XX所簡介。我被安排到XX所跟班作業(yè)，是區(qū)分局9個工商所之一，轄區(qū)位于XX區(qū)西南部（含新建開發(fā)區(qū)），共計2個街道9個居委會，目前登記在冊個體工商戶1271戶，私營企業(yè)320戶。該所現(xiàn)有公務(wù)員10名，平均年齡39歲，均達(dá)到大專以上文憑，其中9名中共黨員；另有公勤人員2名，個民協(xié)干部2名。辦公樓面積達(dá)300多平方米，配備“長城”越野車1輛，投影設(shè)備1套，數(shù)碼相機(jī)1臺，微機(jī)8臺，全所分為巡查一組、巡查二組、辦案組，由三位副所長分別擔(dān)任各組組長，每天帶隊到所劃分的網(wǎng)格區(qū)域進(jìn)行巡查，并負(fù)責(zé)撰寫巡查記錄，錄入微機(jī)上傳所長；所長負(fù)責(zé)督辦、審核各項工作任務(wù)，兼管登記窗口、財務(wù)等內(nèi)勤組。每周一全所人員集中召開學(xué)習(xí)會議，用投影設(shè)備學(xué)習(xí)近期文件精神，回顧上星期工作，安排本星期工作，每天早上所長例會具體安排當(dāng)日工作。無紙化辦公讓我感受到極高的辦事效率，所長極少去市局、分局開業(yè)務(wù)工作會議，都在“XX紅盾網(wǎng)”上傳遞工作任務(wù)、匯報工作落實情況。
2、XX紅盾網(wǎng)。電子備案、銀行繳費都是建立在網(wǎng)站平臺上的，該網(wǎng)站頁面形式活潑，信息量豐富，即有時勢新聞、工作動態(tài)、法律法規(guī)匯編、企業(yè)登記咨訊，又有素質(zhì)教育推薦文章、生活感觸、讀書札記，只要對工作、學(xué)習(xí)、生活有益的此類文章均可上傳分局，經(jīng)審核在該網(wǎng)站外網(wǎng)上刊登。分局依托網(wǎng)站進(jìn)行任務(wù)、文件下達(dá)，其內(nèi)網(wǎng)（需密碼進(jìn)入）發(fā)布人員工資、收費進(jìn)度等不宜公開的信息，工商所人員上班期間只能登陸該網(wǎng)站，查看近期文件或分局、所下達(dá)的工作任務(wù)，禁止隨意登陸其他網(wǎng)站（有相關(guān)制度制約）。信息化建設(shè)讓“小局大所”變成現(xiàn)實，分局大多數(shù)科室只配備一名工作人員，既是科長、指揮員，又是辦事員、戰(zhàn)斗員，精簡了科室，重心下移，提高了工作效率。
3、銀行代收規(guī)費系統(tǒng)。該局開發(fā)、運行的銀行繳費系統(tǒng)較為完善，城區(qū)經(jīng)營戶到中國銀行各儲蓄所、山區(qū)經(jīng)營戶到就近郵政儲蓄所交納工商管理費已成為像繳納水、電、有限電視費用一樣的自覺習(xí)慣行為。該分局與銀行、郵局聯(lián)網(wǎng)，傳輸經(jīng)營戶每月應(yīng)繳費用的數(shù)據(jù)，以操作員身份控制前臺收費數(shù)額（掌握錄入、更改權(quán)限），并可隨時利用該網(wǎng)站功能，將銀行繳費信息調(diào)出查看，可精確查詢到每一戶個體工商戶繳費時間和數(shù)額，做到心中有數(shù)。對新開業(yè)的經(jīng)營戶采取“四方聯(lián)席會議”方式定費，即工商所長、網(wǎng)格管理員、個協(xié)組長、經(jīng)營者在場共同確定收費標(biāo)準(zhǔn)，在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的同時發(fā)放銀行繳費卡；向省局請示匯報并得到批準(zhǔn)同意，讓銀行使用打印形式的收費收據(jù)，使經(jīng)營者持卡到儲蓄所能很快繳費刷卡拿票，十分便捷。據(jù)所里同志介紹和我本人自身查。
交流學(xué)習(xí)心得體會 篇14
今年8月7日至8月28日，我很榮幸有機(jī)會來到英國奇徹斯特大學(xué)參加了為期21天的大學(xué)英語教師培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，使我有機(jī)會能夠走出國門，近距離接觸、了解、學(xué)習(xí)國外英語教學(xué)的最新進(jìn)展，機(jī)會非常難得，所以倍感珍惜。整個學(xué)習(xí)過程中，我在非常努力地順利完成學(xué)業(yè)的同時，提高了自身的英語水平，學(xué)習(xí)了先進(jìn)的教學(xué)理念，增長了見識、開拓了視野、更新了觀念，取得了較大的收獲，使我受益匪淺。現(xiàn)將這次學(xué)習(xí)情況匯報如下：
學(xué)習(xí)內(nèi)容：
一、教學(xué)法在課堂上，奇徹斯特大學(xué)的老師給我們介紹和演示了許多新穎的英語教學(xué)法，比如CLIL等，使我們不但了解了這些教學(xué)法是什么，也親身體會了這些教學(xué)法的具體操作方法和優(yōu)點，特別是在雙語教學(xué)中的應(yīng)用。
二、英語語言技能
在語言技能培訓(xùn)環(huán)節(jié)，教師用不同的方法教授了在詞匯學(xué)習(xí)、語法學(xué)習(xí)、交際溝通等方面的問題。所教授的內(nèi)容實用性強(qiáng)，并且講授方法非常有新意，給我們很好地展示了如何用新的教學(xué)方法去教授那些基本的英語知識。
三、英語交流技能
該課程非常實用，主要介紹了在英語交流技能方面的內(nèi)容以及最新、最前沿的英語應(yīng)用的問題，比如新的溝通技巧、新詞匯的由來、新詞組的搭配以及最地道的英語溝通方法。課程設(shè)置富有新意，給我們注入了在英語教學(xué)中的新鮮血液。
四、英國文化
只有真正了解英國文化才能更好地進(jìn)行英語教學(xué)和學(xué)習(xí)，這門課讓我們實地詳細(xì)地了解了英國文化，課程設(shè)置非常生動有趣，讓人印象深刻。
體會和感受：
第一次出國能來到英國是很幸運的`事情，這是一個文化深厚的國家，在這里學(xué)習(xí)和生活的這21天感覺自己收獲了太多。首先，作為一名大學(xué)教師，從英國老師身上我學(xué)到了什么是教師的職責(zé)，什么是真正的職業(yè)道德。他們在課堂上似乎總是精神飽滿、親和力極強(qiáng)，很好地帶動了學(xué)生的積極性，不會讓學(xué)生在課堂上感到疲乏和無趣;課下，他們也能積極參加學(xué)生的課外活動，似乎完全融入了學(xué)生的生活中，這一點非常難得。其次，他們認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度也是非常值得學(xué)習(xí)的，授課的條理清楚，很多復(fù)雜的內(nèi)容通過講解讓學(xué)生覺得通俗易懂，學(xué)生很容易接受。第三，課堂教學(xué)方法靈活多樣，以學(xué)生的需求和層次為中心來設(shè)計教學(xué)，與學(xué)生積極互動，課堂既充滿趣味，又能讓學(xué)生對所學(xué)知識印象深刻。最后，學(xué)校管理也是極為規(guī)范的，從課堂教學(xué)、到圖書館、電腦機(jī)房、寢室等也都是以學(xué)生為中心，為學(xué)生學(xué)習(xí)提供了極大的便利。
最后，再次感謝省教育廳、學(xué)院給了我們這次難得的機(jī)會。在英國的21天，我倍感珍惜，每天都在滿滿的收獲中度過，雖然時間不算長，但已足以讓我開闊眼界，了解到了國外大學(xué)英語教育的情況，學(xué)到了很多新的教學(xué)理念和方法，這是十分寶貴的。我將在今后的工作中，將學(xué)到的知識與中國大學(xué)課堂現(xiàn)狀相結(jié)合，在課堂上充分應(yīng)用，在教學(xué)方法上努力探索與實踐，為二師的雙語教學(xué)工作貢獻(xiàn)力量。相信在各級教育部門和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我國的大學(xué)英語教育和雙語教學(xué)工作一定會開展的越來越好。
交流學(xué)習(xí)心得體會 篇15
這學(xué)期有幸學(xué)校給了我一次來實驗小學(xué)交流學(xué)習(xí)的機(jī)會，時光飛逝，不知不覺就下來一個月了，回憶自己這一個月的工作歷程，我經(jīng)歷了最初的忐忑不安，到現(xiàn)在的逐步適應(yīng)，這離不開實小領(lǐng)導(dǎo)和老師們的支持與幫助。
下面我就從幾個方面談?wù)勥@一個月來我的所見、感受：
首先，學(xué)校層面。
實小的校園環(huán)境優(yōu)美，人文氣息濃厚。表現(xiàn)在每一條路，每一間功能室都有一個儒雅的名字，學(xué)校還專門開辟了一塊舞臺供孩子們表演特長，時時展藝術(shù)，處處皆文化，校園整潔干凈一切都是那么井然有序。傳承著百年老校的文化底蘊(yùn)和人文情懷。
第二、領(lǐng)導(dǎo)層面。
領(lǐng)導(dǎo)們都能以身作則。每天早早的來到學(xué)校，尤其值得感動的是，都能勇挑重?fù)?dān)，親力親為，上行下效，無論是表現(xiàn)在課堂上的敬業(yè)，還是做講座時的專業(yè)，都給人以身體力行的示范和表率。任校長的人性化的`管理，細(xì)心暖心每日的水果酸奶，感覺不好好工作對不起校長的關(guān)心和體貼，我想其他的老師也和我一樣的感受吧;開學(xué)期間學(xué)校事務(wù)比較多，管后勤的徐主任每天都在校園里指揮工作，烈日炎炎下衣服濕了干，干了又濕;葉輔導(dǎo)員開學(xué)一個月組織開展學(xué)校的幾次活動，經(jīng)常穿梭在辦公室、教師、操場、分校奔波協(xié)調(diào)，不怕苦不叫累值得敬佩;狄校長等一些領(lǐng)導(dǎo)不僅分管著學(xué)校的一些工作還兼著一個班級的主課，教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)，從不懈怠。
第三、老師層面。
老師敬業(yè)奉獻(xiàn)，老師們的專業(yè)性和事業(yè)性強(qiáng)，學(xué)校沒有硬性規(guī)定，不簽到也不錄指紋，到校全靠自覺，奇怪的是沒有人遲到，一個來的比一個早，任勞任怨，至今我都沒有找到答案，我猜這也許就是老師們對學(xué)校的愛，被領(lǐng)導(dǎo)人格魅力所吸引吧。還有課堂上師生之間的關(guān)系融洽和諧，戴擴(kuò)音器的老師很少，教師也不提高嗓門大聲喊叫，總是那么溫文爾雅，侃侃而談。我能感覺老師們在默默地奉獻(xiàn)，勤懇地付出，感覺到師生之間的那份尊重與默契。
第四、學(xué)生層面。
實小的學(xué)生聰明好學(xué)、素質(zhì)較高，表現(xiàn)在大課間活動的入場和做操，各種活動中的出色表現(xiàn)，課堂上的精彩發(fā)言。
這一個月雖然很短暫，但我很充實，很愉快!
交流學(xué)習(xí)心得體會 篇16
為了進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)、學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗，日前，青島分公司總經(jīng)理魏利帶領(lǐng)職能部室經(jīng)理一行五人，到濰坊分公司進(jìn)行了為期兩天的規(guī)范化建設(shè)及現(xiàn)場管理參觀學(xué)習(xí)。
此行的目的在于觀摩先進(jìn)、尋找差距、彌補(bǔ)不足，濰坊分公司常務(wù)副總經(jīng)理韓書興安排對口職能部室與我們對接，以一對一的形式進(jìn)行溝通和交流。期間，濰坊分公司各職能經(jīng)理毫無保留地傳授各自的管理經(jīng)驗和工作心得，耐心解答我們提出的所有問題。
在學(xué)習(xí)中，我們認(rèn)識到了自身的不足，認(rèn)識到自己所擔(dān)任職務(wù)的重要性，也認(rèn)識到規(guī)范化管理的`必要性。此次交流收獲頗豐，這種收獲不僅讓我們感受到壓力，更多的是讓我們感受到這是一種責(zé)任和動力。
職能部室溝通交流完畢，韓總帶隊參觀了幾個標(biāo)桿項目。在濰坊市委黨校物業(yè)管理處，昌樂片區(qū)總經(jīng)理劉海群帶領(lǐng)大家參觀了整個校區(qū)和服務(wù)區(qū)域，對項目概況和管理亮點進(jìn)行了詳細(xì)介紹。一圈轉(zhuǎn)下來，讓我們在心靈和視覺上都感受到了洗禮和沖擊，沿途所聽所看不禁使我們愧然，中土企業(yè)文化被渲染得那么濃烈、到位，每位員工身上都不自覺地有一種守護(hù)這種文化的責(zé)任感和自豪感。第二天，我們懷著同樣的心態(tài)，陸續(xù)參觀了濰坊農(nóng)信和濰坊移動等物業(yè)管理處，我們從中學(xué)到了很多管理經(jīng)驗和管理辦法。
兩天的交流學(xué)習(xí)中我們感受到了濰坊分公司濃濃的熱情和無私的幫助，我們會盡快將這份情誼、感動和收獲，融入到各自的工作中。正所謂去時輕輕松松，是愉悅和期盼;歸來是沉甸甸的，是收獲與責(zé)任。我們相信只要帶著學(xué)習(xí)的心態(tài)去看待每一件事情，就一定會有收獲，同時也會得到一份永遠(yuǎn)的感激和喜悅。
相信在集團(tuán)和分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟公司的大力幫助下，只要帶著學(xué)習(xí)的心態(tài)，努力做好每一件事情，就一定會有收獲，青島分公司定會堅定信心、努力拼搏，為中土物業(yè)的明天增光添彩。
交流學(xué)習(xí)心得體會 篇17
此次學(xué)習(xí)交流，以座談、參觀學(xué)習(xí)為主，期間還穿插了戶外運動，時間安排緊湊，形式新穎，主題鮮明，突出了交流學(xué)習(xí)的主旋律。首日的座談、參觀學(xué)習(xí)過后，我們來到了石臺縣，開展戶外運動訓(xùn)練。
石臺縣雖小，但山清水秀，風(fēng)景如畫，旅游資源非常豐富，在這里我們登百丈崖、淌怪潭水，忽將略顯緊張的身心，置身于池州山水旖旎的秀麗風(fēng)光里，身臨其境的感受到了原生態(tài)的自然景色。論語有云：“智者樂水、仁者樂山”，在這里感受到了山之雄偉、廣闊，水之靈動、輕盈。
從中我們獲得了更為廣闊的.胸襟，以及更為敏捷的學(xué)習(xí)力與執(zhí)行力，大大的激發(fā)了工作的熱情。
交流學(xué)習(xí)心得體會 篇18
6月21日下午，因下雨，我項目部領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)技術(shù)、施工、財務(wù)、安全方面人員，去巨鹿縣中交四公局一公司邢德項目經(jīng)理部，和邢德項目部人員進(jìn)行經(jīng)驗交流學(xué)習(xí)。
在試驗室辦公室，最醒目的位置掛著一排原材料、混合料、現(xiàn)場試驗檢測臺賬，臺賬建立的完善，能使整個試驗檢測工作管理有條不紊、目的清晰。在今后的我們自己試驗工作也應(yīng)建立健全試驗臺賬。
后來，又參觀了他們試驗室，詢問了自校試驗儀器的過程和哪些需要在計量所檢定的試驗儀器項目。
最后，在會議室，邢德項目部經(jīng)理王琦智講了，我們做項目的目的、過程、結(jié)果的重要性。怎么培養(yǎng)有上進(jìn)心的員工方面的先進(jìn)經(jīng)驗。
項目部常務(wù)副經(jīng)理索傳政講了，認(rèn)清領(lǐng)導(dǎo)思路，合理安排工作，分工不同，目的一致，員工之間加強(qiáng)交流的重要性。
項目部總工白峰說了員工在工作中應(yīng)積極、各部門、環(huán)節(jié)順暢方面的先進(jìn)經(jīng)驗。
通過交流學(xué)習(xí)，我?guī)c心得總結(jié)如下：
一、項目隊伍建設(shè)要搞好，各部門負(fù)責(zé)人、核心人員和骨干力量，必須認(rèn)真選擇，配置齊全。有團(tuán)結(jié)、協(xié)作精神，不怕?lián)?zé)任，若想贏得成功的喝彩，就要勇于承擔(dān)失敗的責(zé)任。
二、進(jìn)度、質(zhì)量、成本是工程的三大要素。明確工程項目中進(jìn)度、質(zhì)量、成本的三種關(guān)系，既是相輔相成、又相互制約。好多工程在進(jìn)場
初期都是有質(zhì)量第一的想法，一旦工程進(jìn)入實施階段，又只注重進(jìn)度和成本。希望在本工程不要出現(xiàn)這種情況。
三、強(qiáng)化項目全員的`質(zhì)量意識，責(zé)任心，與經(jīng)濟(jì)利益相掛鉤，施工前有針對性地進(jìn)行各工種的技術(shù)培訓(xùn)，提高施工人員的操作技能，為創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程創(chuàng)造條件。只有在質(zhì)量上高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，進(jìn)度上合理組織，確保合同工期，才能取得預(yù)期的收益。
四、工程施工質(zhì)量影響因素很多，但施工質(zhì)量控制的關(guān)鍵是人員、材料、設(shè)備的合理配置。在施工過程中善于總結(jié)，克服不良人為因素。對整個施工過程實施有效的動態(tài)管理，嚴(yán)格控制各種試驗及檢測，增加技術(shù)力量。施工當(dāng)中發(fā)現(xiàn)問題及時處理，只有加強(qiáng)管理，精心組織施工，才能鋪筑出高質(zhì)量、高水平的路面，創(chuàng)造優(yōu)良工程。
交流學(xué)習(xí)心得體會 篇19
xx年11月16日，本人在中心學(xué)校參加了中心學(xué)校組織的部分校長老師到外地學(xué)習(xí)參觀考察的交流會，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)本人有了很深的觸動，反思我們在學(xué)校管理中的所作所為、所思所想，本人有了一些新的想法，略述如下：
一．持之以恒，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度。
實行常規(guī)管理的重要目的是維護(hù)學(xué)校良好的教育教學(xué)秩序，使全體師生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。而習(xí)慣的養(yǎng)成來自于“時間”，沒有切實可行的規(guī)章制度來約束，便沒有長期一貫的堅持執(zhí)行，沒有一視同仁的嚴(yán)格要求，良好習(xí)慣的養(yǎng)成就會落實到實處。養(yǎng)成良好的習(xí)慣并逐漸開成特色，它需要校長多思考、多學(xué)習(xí)、多嘗試，并不斷改進(jìn)、鞏固、提高。
二．防患于未然，把問題解決在萌芽狀態(tài)。
在學(xué)校各項工作穩(wěn)定運行過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)一些背離目標(biāo)的苗頭，偏離正常軌道的趨向和意想不到的突發(fā)事件。有問題并不可怕，關(guān)鍵是要及時發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行有效的調(diào)整，這里所說的“問題”實際上是指學(xué)校教育教學(xué)工作應(yīng)有狀態(tài)與實際狀態(tài)之間存在的差距，要及時察覺問題，如在每一次的期中期末統(tǒng)測前后，進(jìn)行師德教育防止有個別教師為成績而對學(xué)生發(fā)急，造成體罰或變相體罰學(xué)生。又如我們的班主任老師對班級的事要做到明察秋毫。如班級氣氛和班級輿論的變化本來很活躍的學(xué)生突然變得沉悶，紀(jì)律狀況突然變得很差，這些都預(yù)示著班級內(nèi)部有了問題，及時找到問題的根源，進(jìn)一步確定問題的.性質(zhì)，采取及時有效的辦法解決問題，否則“問題”就真會發(fā)展成問題。做為校長、班主任只有善于發(fā)現(xiàn)問題并及時解決和處理問題，才能使工作越做越好。
三．重視激勵，使每位師生都能保持向上的發(fā)展態(tài)勢。
管理的最高境界是最大限度地激活每一個成員的發(fā)展動力。因此，在學(xué)校的常規(guī)管理工作中要善于運用激勵手段，經(jīng)常給師生鼓勵加油，讓全體師生團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同發(fā)展的力量永不衰竭，如我校在對待老教師和生病的教師，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能換位思考給予寬松的工作時間，并通過各種方式給予激勵，他（她）們最后都能愉快地接受學(xué)校安排的課務(wù)，并取得優(yōu)異的成績。
總之，校長只有善于整合各種教育資源，充分調(diào)動師生最大的積極性，為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)，才有可能把學(xué)校越辦越好。
交流學(xué)習(xí)心得體會 篇20
20xx年XX，我有幸參加了中心校組織的小學(xué)數(shù)學(xué)作業(yè)評價改革經(jīng)驗交流會的活動，這次會議有三項內(nèi)容：一是觀摩了上海虞怡玲老師執(zhí)教的《植樹問題》，二是中心小學(xué)三年級二班的數(shù)學(xué)作業(yè)展覽，三是聽取了《小學(xué)數(shù)學(xué)作業(yè)評價改革經(jīng)驗交流》的報告。通過這次學(xué)習(xí)活動使我受益匪淺，現(xiàn)總結(jié)如下：
虞怡玲老師執(zhí)教的“植樹問題”一課突出了數(shù)學(xué)思想方法這條主線，從貼近學(xué)生生活實際和原有知識基礎(chǔ)入手，通過學(xué)生實踐體驗、尋找規(guī)律、主動探究，歸納總結(jié)數(shù)量關(guān)系，拓展了學(xué)生原有的知識結(jié)構(gòu)，使學(xué)生在合作交流探究過程中體驗、感悟了數(shù)學(xué)思想方法，體現(xiàn)了新課程理念教學(xué)。主要表現(xiàn)在以下幾點：
1、突破傳統(tǒng)，立意精準(zhǔn)。
植樹問題走進(jìn)課堂，作為數(shù)學(xué)拓展內(nèi)容如果處理不好往往會走進(jìn)傳統(tǒng)的解題訓(xùn)練上，學(xué)生如果沒有得到充分的體驗往往不能充分理解“棵數(shù)”與“段數(shù)”以及“總長、段數(shù)、段長”之間的關(guān)系，導(dǎo)致學(xué)生死記硬背“棵數(shù)=段數(shù)+1”、“棵數(shù)=段數(shù)—1”“棵數(shù)=段數(shù)”的結(jié)論，而不知其中緣由。這堂課虞老師避開了就題解題，充分考慮學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，為學(xué)生搭建探究的“腳手架”，在剪繩子過程中，“生成畫圖、找規(guī)律、推算的方法框架”，這樣設(shè)計的目的讓學(xué)生感悟到方法比單一解題更重要的思想，為學(xué)生的后繼學(xué)習(xí)起到橋梁作用。
2、引導(dǎo)得法，學(xué)得主動。
虞老師精確簡練的數(shù)學(xué)語言表現(xiàn)了一名優(yōu)秀數(shù)學(xué)教師所必須具備的內(nèi)在素質(zhì)，表述準(zhǔn)確、重點突出，引導(dǎo)得法，教學(xué)有序才能使學(xué)生學(xué)得有效。課一開始虞老師由游戲“剪繩子”、成語“一刀兩斷”引入，然后又巧妙地替換其中的一個字，變成了“一刀兩段”，不僅激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，而且為學(xué)生自主解決植樹問題提供了探究問題的“腳手架”。接著，虞老師揭示不同的情境，提出了開放性的植樹問題，讓學(xué)生在小組討論實踐中，通過“畫”、“找”、“推”的方法，發(fā)現(xiàn)其中各種不同植樹的規(guī)律，體現(xiàn)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。另外，虞老師注重逆向思維的訓(xùn)練。教師合理應(yīng)用教學(xué)資源，通過求天地廣場上6根盤龍柱之間的距離，在學(xué)生知道“總長÷段長=段數(shù)”的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生解決逆向思考“段長×段數(shù)=總長”的問題，針對不同的問題，加以分析，讓學(xué)生在頭腦中建立數(shù)學(xué)知識模型，達(dá)到舉一反三，靈活應(yīng)用的目的。
3、設(shè)計新穎，印象深刻。
一節(jié)課，給學(xué)生留下什么記憶往往是這節(jié)課成效的反映。虞老師的這節(jié)課設(shè)計新穎，利用“俗語”凸現(xiàn)主題，留給學(xué)生的不僅僅是一些數(shù)學(xué)知識，更重要的使學(xué)生對“一刀兩斷”、“五指四空”來一“以小見大”推算一般的數(shù)學(xué)問題的方法留下深刻的印象。一堂成功的課需要設(shè)計者圍繞三維教學(xué)目標(biāo)、確立一個主題，貫穿一條主線——
關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展，才能使數(shù)學(xué)課堂教學(xué)充滿活力。
給我印象特別深刻的是《小學(xué)數(shù)學(xué)作業(yè)評價改革經(jīng)驗交流》的報告，數(shù)學(xué)評語字里行間讓每個學(xué)生在獲得知識的同時，體驗著理解、信任、友愛、尊重等美好的人類情感，從而獲得更加全面的發(fā)展。
一、針對不同孩子的性格差異特點寫評語。
面對一個個各方面都存在差異的學(xué)生，老師除了對作業(yè)的數(shù)量和內(nèi)容實行分層外，更注重對學(xué)生的作業(yè)實施分層評價。對作業(yè)的評改不是只停留在判斷正誤的基礎(chǔ)上，更注重對學(xué)生人格的尊重，體現(xiàn)了人文化的教育。對待性格外向的孩子，在批語上老師除了直接指出錯誤外，還有針對性的提出問題，讓學(xué)生再讀評語的'過程中認(rèn)識自己的錯誤；對于性格內(nèi)向，心理承受力差的學(xué)生，老師則區(qū)別對待，評語則委婉而且?guī)в泄膭钚缘摹＠蠋熓冀K堅持以學(xué)生為主體，用發(fā)展的眼光來評價每一位學(xué)生，充分調(diào)動學(xué)生的主動性和積極性，滿足不同層次的學(xué)生的成功欲望，讓他們對自己充滿信心，品嘗學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的樂趣。真正實現(xiàn)尊重學(xué)生個體差異，促進(jìn)每個學(xué)生健康發(fā)展的教學(xué)理念。老師的做法讓我一下子豁然開朗，認(rèn)識到數(shù)學(xué)評語的真正目的不是讓學(xué)生知道“我做得不錯，而是我會做得更好”。
二、針對不同孩子的學(xué)習(xí)特點寫評語
老師在批改作業(yè)時，不但留意學(xué)生解題正誤同時，更注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生思維的盲點。針對不同的錯誤、習(xí)慣給予適時的精妙之語，給學(xué)生以點撥。在教師的溫馨的評語提示中，學(xué)生學(xué)會了反思自己的習(xí)題，學(xué)會客觀分析錯題的得失，也學(xué)會了改變自己的不良習(xí)慣，一天天走上了發(fā)展的正軌。對作業(yè)正確率高的學(xué)生批語，老師的批語除了讓他們享受成功的樂趣，更重要的是激發(fā)他們的成就感，讓他們有“百尺竿頭，更進(jìn)一步”；對于由于粗心而引起的錯誤，老師首先要肯定其長處，增強(qiáng)自信，再提出殷切的希望，改正缺點；學(xué)習(xí)習(xí)慣不好的學(xué)生，老師就借助評語不斷地給學(xué)生以暗示、引導(dǎo)，促使其養(yǎng)成良好的習(xí)慣。如：“作業(yè)首先是正確，其次才是速度”，“一個人的書寫如同一個人的臉面，一定要注意整潔”。這樣短短的幾句話，則能起到事半功倍的效果。曹老師的評語帶給學(xué)生的，是一份溫馨、冷靜、思索和激勵。
三、關(guān)注學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)
老師針對學(xué)習(xí)習(xí)慣、方法、能力、成績不同的學(xué)生，發(fā)揮評語的作用，引導(dǎo)學(xué)生回歸課堂，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生迸發(fā)出知識的火花，使學(xué)生體驗和享受學(xué)習(xí)的成功。有學(xué)生解題時因注意力也不集中出現(xiàn)的錯誤，老師就寫上“想一想，驗證一下，查一下題目計算順序正確嗎”等批語，讓學(xué)生找出錯誤原因，并訂正錯誤。對上課時經(jīng)常開小差，而影響學(xué)習(xí)的學(xué)生，老師是這樣寫道：“老師知道你的聰慧和心靈手巧，所以老師相信你一定會把數(shù)學(xué)學(xué)好。不懂的地方可以請教老師和同學(xué)，我們共同努力吧，好嗎！”老師能將作業(yè)的批改與學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法相結(jié)合，帶有指導(dǎo)性的評語，使學(xué)生感到了老師對他的關(guān)心。從而讓他們都愉悅地參與到學(xué)習(xí)中去。
交流學(xué)習(xí)心得體會 篇21
上周二至周四，本人很榮幸參加了我校組織的處中山市一中交流學(xué)習(xí)活動。作為班主任，此次去學(xué)習(xí)的目的是學(xué)習(xí)中山市一中班級的常規(guī)管理工作。這次學(xué)習(xí)雖然時間較短，但學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富。特別是與個別有豐富班級管理工作的班主任交流之后，感觸很深，受益匪淺。下面，結(jié)合本次學(xué)習(xí)情況，本人簡單談?wù)剬Π嗉壒芾砉ぷ鞯囊恍w會：
第一、提高自身素質(zhì)，做合格班主任
班主任的一言一行，對學(xué)生都會產(chǎn)生巨大的影響，所以，新時
期的班主任應(yīng)對教育對象實施影響的同時，不斷地完善自己。必須不斷地學(xué)習(xí)有關(guān)知識，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，提高自身素質(zhì)，才能嚴(yán)于律己，以身作則，在學(xué)生中樹立一個實實在在的榜樣。
第二、作為班主任理應(yīng)言傳身教，熱愛這個家�，F(xiàn)在對教師個人素養(yǎng)要求越來越高，而一個班主任的一言一行，人格人品對學(xué)生更是有著深遠(yuǎn)的影響。因此，要帶好一幫思想既單純又復(fù)雜，既有主見又沒主見的青少年，班主任就應(yīng)該做好典范。班級事務(wù)，自己能做的，努力動手去做。切忌亂批評亂指責(zé)，整天指手畫腳。另外，班主任要從心底愛這個家，愛這個家中的每一個成員。學(xué)生無形中會形成一種自我約束力，并模仿著為班級做一些力所能及的事。
第三、作為班主任應(yīng)放下師道的尊嚴(yán)，走近學(xué)生，親近學(xué)生，與學(xué)生建立一種和諧、民主、平等的.師生關(guān)系。要讓班里的每一個學(xué)生真正感到在這個班集體里面，老師是他們其中的一員，是他們的朋友，與他們是平等的。在這個集體中，老師只不過是領(lǐng)頭雁、引路人而已。作為班級大小事務(wù)應(yīng)先征得同學(xué)們的同意，再由全班同學(xué)集體討論，最后做出決定。對班規(guī)的制定，大家出謀劃策然后舉手表決，一旦形成制度就要嚴(yán)格執(zhí)行。執(zhí)行時要嚴(yán)，特別是對班干部，即要樹立他的權(quán)威，又要加以嚴(yán)格要求。當(dāng)然，在具體的操作過程中，還要講究個度的問題，畢竟我們的班規(guī)是為了規(guī)范學(xué)生的言行，促使他們努力學(xué)習(xí)，讓學(xué)生健康成長，成為國家的棟梁之材，有用之才才是我們的目的。只有這樣，同學(xué)們才會自覺自愿的遵守班規(guī),誰也不愿去違反他們自己作出的規(guī)定，即使犯了規(guī)也甘心受罰并力爭少犯。慢慢地，同學(xué)們的自覺性、集體榮譽(yù)感會在無形中形成。
第四、作為班主任要處理好各學(xué)科教師及班級與班級之間的關(guān)系。班主任要協(xié)調(diào)各科平衡。班主任是一個班的主心骨，核心力量。學(xué)生對科任教師的反映，科任教師對同學(xué)的看法，班主任要及時了解，在中間發(fā)揮好橋梁與潤滑濟(jì)的作用，并且要有持久性。特別要讓學(xué)生平等對待每一位科任教師，不因自己的好惡而有所偏愛。這不僅是學(xué)習(xí)的問題，更是一個人修養(yǎng)與品德的問題。學(xué)生尊重各科教師，教師樂意走進(jìn)這個班，學(xué)習(xí)的效果可想而知。另外，作為班主任還要注意處理好班級與班級之間的關(guān)系，對于班與班之間所發(fā)生的矛盾，要能夠?qū)W會正確對待，必須要加強(qiáng)班與班之間的交流、合作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步。
交流學(xué)習(xí)心得體會 篇22
轉(zhuǎn)瞬間來基層快一年了，雖時間不長，但感觸頗多。這段時間的工作和生活，讓我更深地體會到區(qū)分行黨委和組織部門安排年輕干部到基層掛職鍛煉的良苦用心。深入基層接受教育、掛職鍛煉是豐富閱歷、增長才干、提高素質(zhì)最切實有效的方式。我愿與大家分享把這一個月來初到基層行工作的一點體會。
雖然曾在縣支行的會計和信貸崗位上工作過6年，但隨著農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)領(lǐng)域的拓展，業(yè)務(wù)種類的充實、經(jīng)營發(fā)展理念的轉(zhuǎn)換，如今支行的工作內(nèi)容和經(jīng)營管理模式發(fā)生了很大變化，與在區(qū)分行機(jī)關(guān)工作的思維角度和方法模式也有所不同，加之縣與在地域、經(jīng)濟(jì)、文化、人文、民俗方面的差異，這種種差異都要求我盡快轉(zhuǎn)換思維、轉(zhuǎn)換視角、轉(zhuǎn)換觀念、轉(zhuǎn)換角色，做到情感相融、同甘共苦，讓自己迅速融入到這個新的集體之中，真正成為縣支行的一份子。
一、對掛職鍛煉的理解
多種多樣的磨礪，可以積累經(jīng)驗，能夠豐富人生。作為區(qū)分行首批掛職干部而言，我們要對掛職鍛煉有一個端正的認(rèn)識，樹立從零干起，甘于吃苦、勇于奉獻(xiàn)的信念，踏踏實實、勤勤懇懇在基層學(xué)習(xí)鍛煉做好服務(wù)。置身一個全新的環(huán)境到縣級支行，深入農(nóng)行工作的一線前沿，這是一種挑戰(zhàn)，更是一種機(jī)遇。我們應(yīng)盡快適應(yīng)新環(huán)境，克難奮進(jìn)，解決好掛職期間遇到的學(xué)習(xí)、工作、生活、社交等各方面的變化和困難，讓自己經(jīng)受住各種挑戰(zhàn)和磨練，實現(xiàn)自身工作能力和水平的全方位提高。掛職鍛煉是區(qū)分行黨委為我們開辟了一個更為廣闊的天地，搭建了一個深入學(xué)習(xí)的平臺，我們應(yīng)全身心的投入到基層，扎扎實實去學(xué)習(xí)和工作，以提高綜合素質(zhì)和服務(wù)能力，切實起到鍛煉的目的，踏踏實實為基層行做些實事。
二、對基層行工作的淺顯認(rèn)識
縣支行作為-線基層單位是政策執(zhí)行的終端，麻雀雖小，五臟俱全。有會計結(jié)算、客戶營銷、計劃信貸、信息技術(shù)、文書檔案等日常業(yè)務(wù)，還有行政后勤、黨群工建等常規(guī)管理工作。從我來庫車行，就參與了籌辦職工食堂、社區(qū)凈化環(huán)境衛(wèi)生、治安整頓、民族團(tuán)結(jié)、計劃生育、精神文明創(chuàng)建、行務(wù)接待等工作，接受了企業(yè)文化建設(shè)檢查、安全保衛(wèi)、保密工作檢查等其他非業(yè)務(wù)工作，這對于一直從事業(yè)務(wù)工作的我而言，其間的龐雜繁瑣是我始料不及的，其中的.艱辛也是我從來沒有遇到過的。由于領(lǐng)導(dǎo)班子成員變動，需要調(diào)整成立名目繁多的領(lǐng)導(dǎo)小組就有40多種。支行一個部門要面對上級行的多個部門，一個崗位要承擔(dān)上面幾個崗位或部門的工作，同時還要很好的完成當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門安排的各種形式多樣的工作任務(wù)。
今天我有幸去典型服務(wù)規(guī)范銀行網(wǎng)點工商銀行天津黃海路支行觀摩學(xué)習(xí)。以前一直覺得工行的服務(wù)差，可是通過考察學(xué)習(xí)，我感觸很深、啟發(fā)很大、收獲很多，開闊了視野，增長了見識，拓展了思路，對照自身機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)看到了問題和差距。通過學(xué)習(xí)使我樹立了不進(jìn)則退，慢進(jìn)也是退的危機(jī)感和緊迫感，只有加快發(fā)展，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。工商銀行天津黃海路支行的服務(wù)質(zhì)量和特色業(yè)務(wù)的做法值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
我一進(jìn)入大廳，因為沒有客戶在等候辦業(yè)務(wù)，我就直接到了柜臺，當(dāng)柜員詢問我辦什么業(yè)務(wù)時，我說我要辦張卡，他說你先找我們的大堂填表再過來吧，我先給后面的客戶辦。我找到大堂經(jīng)理，她將需要填報的幾份表格放到我的面前，簡要地說明了一下填寫注意的事項。當(dāng)我填寫完指定填寫的表格后，找到大堂經(jīng)理，詢問她正確嗎？她看了一下我填寫的表格后，詳細(xì)地指出來什么位置，需要具體填寫哪些內(nèi)容。填寫完畢后，我又來到了柜臺，柜員面帶微笑的為我辦理業(yè)務(wù)，要我確認(rèn)、簽字，這種感覺很好，非常的自然，非常的舒服，就像朋友間的感覺。
辦理完業(yè)務(wù)我又去服務(wù)臺咨詢業(yè)務(wù)，了解到工行的網(wǎng)銀非常強(qiáng)大，而且很便利，網(wǎng)上理財基金和貴金屬都是不錯的功能全面，支付能力強(qiáng)。理財金賬戶對大客戶提供相當(dāng)多的優(yōu)惠。
另外工行的特色津通卡，既是信用卡又是司機(jī)交罰款的指定用卡，一卡兩用方便快捷。
服務(wù)臺的工作人員對于我的問題不厭其煩，很耐心的為我一一解答，弄的我都有點不好意思了。
我走出了營業(yè)網(wǎng)點，心情非常舒暢，真是一次有意義的經(jīng)歷。經(jīng)過這次體驗，使我認(rèn)識到自身服務(wù)的差距，在以后的工作中，時刻提醒自己，嚴(yán)格要求自己，做一個讓顧客滿意的優(yōu)秀柜員。同時我覺得面對激烈的競爭，一定要有自己的特色，具備別的銀行所不具備的優(yōu)勢，這樣才可以立于不敗之地。努力提高服務(wù)員工的整體素質(zhì)，讓每一位來的顧客都感覺到家的溫暖，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。網(wǎng)點設(shè)施要齊全，環(huán)境良好，推門一進(jìn)給人耳目一新的感覺。所以，我們要不斷的改進(jìn)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自己，才能更好的與別人競爭。
交流學(xué)習(xí)心得體會 篇23
時光荏苒，市教育局組織的“城鄉(xiāng)教師交流”活動已成功舉辦兩期，轉(zhuǎn)眼即將開始的第三期讓我期待已久的心轉(zhuǎn)為激動與欣喜。楊局長主編《教苑放歌》套書的出版發(fā)行，著實帶給我們心靈的震撼，讓我們這些身處教育一線的教師們，切實感受到市教育局這一舉措的力度和它的實效性。細(xì)讀《教苑放歌》，我們能清晰的看到城鄉(xiāng)教師交流活動的累累碩果已掛滿枝頭。仔細(xì)品味，這果實醇美甘甜，沁人心脾。
“城鄉(xiāng)教師交流是構(gòu)建城鄉(xiāng)和諧社會的需要，是建設(shè)社會主義新農(nóng)村的需要，是促進(jìn)教育均衡發(fā)展的需要”，楊局長的一番話道出了開展城鄉(xiāng)教師交流活動的重大意義和深遠(yuǎn)影響。
一、城鄉(xiāng)教師交流活動的開展促進(jìn)了教育的均衡發(fā)展
為了教育公平和教育的均衡發(fā)展，我市教育局已經(jīng)連續(xù)出臺了一系列的規(guī)章制度和教育措施。陸續(xù)制定了劃片招生制度、建立城鄉(xiāng)學(xué)校共同體，有了這樣的基礎(chǔ)，從20xx年開始又推出城鄉(xiāng)教師交流的新舉措。這一活動的實施為迫切需要優(yōu)質(zhì)教育資源的農(nóng)村學(xué)校解了燃眉之急，受到了廣大農(nóng)村學(xué)生家長的真心擁護(hù)。在《教苑放歌》中有一位學(xué)生家長這樣寫道：“感謝上級領(lǐng)導(dǎo)的正確決策!真心的謝謝支教的老師們!是你們用博學(xué)的知識、拳拳的愛心，讓鄉(xiāng)下的孩子接受了更好的教育。”
暑假里同學(xué)聚會時，我見到小時候很要好的玩伴蔡子英，她的孩子在高密一個很偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村小學(xué)讀書，上學(xué)期城里支教的老師教著她孩子所在的班，她看到了孩子身上的可喜變化，便對城里的教學(xué)產(chǎn)生了向往�，F(xiàn)在經(jīng)濟(jì)條件也有了，蔡子英想把孩子轉(zhuǎn)到城里來，但離家太遠(yuǎn)，轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)又不好辦，心里正盼著再去個城里的老師教她的孩子呢!
二、城鄉(xiāng)教師交流提高了教師的素質(zhì)，調(diào)動了教師的積極性
城鄉(xiāng)教師交流工作的開展，充分發(fā)揮了城里教師隊伍的人才資源優(yōu)勢，把城區(qū)學(xué)校的優(yōu)秀教師派到農(nóng)村學(xué)校，他們隨身帶去的是學(xué)校先進(jìn)的教育教學(xué)理念、教學(xué)方法、教學(xué)手段和城里學(xué)校良好的養(yǎng)成教育模式，對農(nóng)村教育教學(xué)無疑是一個必要的補(bǔ)充和良好的促進(jìn)。同時責(zé)任和義務(wù)會讓城里的教師更好的體現(xiàn)自身的價值，正像《教苑放歌》中楊玉秀老師寫的“支教，對我而言，是一次意志的磨練與考驗，更是一次心靈的`洗禮，這無疑給自己略顯麻木懈怠的神經(jīng)注入了一支強(qiáng)心針‘學(xué)習(xí)、互補(bǔ)、共贏’是對支教的理解。感謝它，積淀了我的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，豐富了我的人生底色�！笨登f小學(xué)的趙公森主任到北關(guān)小學(xué)掛職交流，他在《教苑放歌》寫道“每日工作在學(xué)習(xí)狀態(tài)中;每日工作在科研狀態(tài)中;每日工作在激情狀態(tài)中�！边@三個“每日”也足以說明交流教師精神狀態(tài)和工作狀態(tài)的超前投入。在高密教育社區(qū)上，滄海桑田的一番話道出了支教的真諦“因了支教，我們在奉獻(xiàn)中充實，在奉獻(xiàn)中提升;因了支教，讓我們萍水相逢，在互學(xué)中共渡人生歷程。”
前兩期的交流工作已圓滿結(jié)束，而學(xué)習(xí)仍在繼續(xù)，因為我們交換的是思想而不是蘋果……城鄉(xiāng)教師交流工作真正的作用點正像楊局長闡釋的那樣“從根本上說，城鄉(xiāng)教師交流就是利用交流的魅力，實現(xiàn)雙贏的效果。讓我們在總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)從交流的廣度和深度上加大工作力度，使城鄉(xiāng)教師交流真正成為提高農(nóng)村教師整體素質(zhì)的有效載體和推動城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展的助力器。讓同在一片藍(lán)天下的農(nóng)村孩子和城里孩子一樣，享受到高質(zhì)量的基礎(chǔ)教育”。
20xx年4月11日——15日，我有幸到泰安市參加了“泰安市第六屆小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)能手評選交流會”。通過短短四天時間的學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，感受很多。同時也從這些名師、青年教師們身上，學(xué)到了許多�，F(xiàn)在談?wù)勎业膸c感受：
一、回顧教師們的優(yōu)秀課堂，我可以看到每位老師的特點。
有的老師擅長設(shè)計各種活動環(huán)節(jié)提高課堂氣氛，有的老師課堂語言幽默豐富惹人好感，有的老師課堂緊湊重難點突出，還有的老師激情飽滿不僅令學(xué)生陶醉、癡迷，也讓聽課的教師們連聲贊嘆，佩服他們能在短短的四十分鐘內(nèi)，不僅完成課堂教學(xué)的設(shè)計，還配有畫面優(yōu)美的課件教學(xué)。我覺得先不論學(xué)生的配合與否，光從老師身上我們就能感受到數(shù)學(xué)課教學(xué)模式的多樣與精彩。
每一位老師的課都是實實在在的，不像以前的課滿堂灌，追求花樣，華而不實。講課的教師完全是站在學(xué)生的角度去考慮，了解學(xué)生的起點，通過學(xué)生已有的知識來獲取新知的。比如有位老師執(zhí)教的《觀察物體》一課，他的設(shè)計完全是根據(jù)學(xué)生的實際觀察，通過大屏幕中的動畫效果，讓學(xué)生從中進(jìn)一步獲取信息，并結(jié)合課件的展示，讓學(xué)生從這些具體的動畫效果中通過探討和理解達(dá)到體會數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的快樂，我覺得他講課很樸實，達(dá)到了相應(yīng)的目的。他的一些做法，很值得我學(xué)習(xí)。
二、講課教師的課堂教學(xué)理念都很新，都體現(xiàn)了新課改的精神。
新課標(biāo)下學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)活動應(yīng)該是一個生動活潑的課堂，注重了學(xué)習(xí)的過程性和實際效果。現(xiàn)在的數(shù)學(xué)課堂教學(xué)不再是單一的教師教、學(xué)生學(xué)的過程，而是學(xué)生在教師的引導(dǎo)下主動探究，師生間合作交流下進(jìn)行教學(xué)的。在這次展示課活動中，我看到了每一位教師都體現(xiàn)到了這一點。師生在課堂中不再是原來傳統(tǒng)教學(xué)中的傳授者和接受者，而是學(xué)生在課堂中是學(xué)習(xí)的主人，教師只是學(xué)習(xí)過程中的組織者，引導(dǎo)者與合作者。
三、讓我感受最深的是教師們教學(xué)基本功的扎實勁兒讓我深受啟發(fā)。
通過聽課，我感覺到教師的風(fēng)采就是不同凡響，無論是在課堂上，還是在交流中，言談舉止、無不流露出大師風(fēng)范，回味他們課堂上的精彩之處，的確是值得我們每一位教師學(xué)習(xí)、反思。
在這次教學(xué)能手評選活動中，還有很多是值得我學(xué)習(xí)的。聯(lián)系到自己，在今后的教學(xué)工作中，我要以他們?yōu)榘駱�，轉(zhuǎn)變教育思想、轉(zhuǎn)變教育理念、轉(zhuǎn)變教學(xué)方法。積極思考，精心設(shè)計，讓學(xué)生喜歡上數(shù)學(xué)課。力求體現(xiàn)以學(xué)生為本，處處為學(xué)生考慮，上出有價值、有質(zhì)量的課來。同時，在教學(xué)中，要不斷學(xué)習(xí)，不斷反思，學(xué)習(xí)教師們新的教學(xué)理念、教學(xué)思想，學(xué)習(xí)他們對細(xì)微之處處理的獨具匠心，學(xué)習(xí)他們扎實的教學(xué)基本功底等等，反思自己的教學(xué)，真正提高自己各方面的能力。
總之，這次外出聽課學(xué)習(xí)，讓我在欣賞別人精彩的同時發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，在以后的教學(xué)中，一定要嚴(yán)格要求自己：做到課前認(rèn)真解讀教材，根據(jù)本班學(xué)生的情況設(shè)計出合理的教學(xué)流程；課后認(rèn)真反思，堅持寫好教學(xué)后記；多看書學(xué)習(xí)，多做筆記，不斷提高自己的文化底蘊(yùn)和業(yè)務(wù)水平。爭取成為一名有思想、有特色讓學(xué)生、家長和自己都滿意的研究型教師。
交流學(xué)習(xí)心得體會 篇24
為推動我校課堂教學(xué)改革的深入開展，20xx年11月15日，我邀請西峽縣城區(qū)一小田青梅校長一行7人來到固始六小，開展送課交流活動。為期兩天的教學(xué)觀摩和相互交流，使我校教師更好地掌握了“三疑三探”教學(xué)模式的操作要領(lǐng)，也使我對課改工作有了新的認(rèn)識。
田xx校長20xx年7月調(diào)入西峽一小時，面臨著教師年齡老化、缺編嚴(yán)重、軟硬件條件落后等諸多困難。如何使這樣一所學(xué)校破繭成蝶，變成享譽(yù)全國的課改名校呢？田校長在報告中介紹了她們的經(jīng)驗和做法。
一是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)勇于擔(dān)當(dāng)、積極進(jìn)取的實干精神。田校長調(diào)入西峽一小后，首先致力于打造務(wù)實創(chuàng)新、勇于擔(dān)當(dāng)、積極進(jìn)取的管理團(tuán)隊。在她的帶領(lǐng)下，該校領(lǐng)導(dǎo)班子以引領(lǐng)課改為己任，主動承擔(dān)了語文、數(shù)學(xué)、英語學(xué)科的教學(xué)，率先在全校上“三疑三探”公開課，采取多種形式激發(fā)教師投身教改實驗的熱情，營造了濃厚的干事創(chuàng)業(yè)的氛圍，被同行們譽(yù)為一個“瘋子”帶出了一群“瘋子”。
二是對教育事業(yè)的高遠(yuǎn)追求和深刻思考。西峽一小將課改目標(biāo)定位于“讓老師享受教育的幸福，讓學(xué)生享受幸福的教育”。正是有了這樣的追求和氣魄，西峽一小才沒有僅僅滿足于“三疑三探”教學(xué)模式的推廣，而是站得更高，看得更遠(yuǎn)，使學(xué)校各項工作都走上了健康發(fā)展的快車道。
三是借助課改，大力提升教師的專業(yè)素養(yǎng)。西峽一小借“三疑三探”模式的推廣，著力轉(zhuǎn)變教師的教育教學(xué)觀念，開展形式多樣的學(xué)習(xí)研討活動，使人人、科科、節(jié)節(jié)都能上“三疑三探”開放課，并使全體教師享受到課改帶來的職業(yè)幸福。這也使我理解了田校長赴各地送課講學(xué)時都要帶著新手上路的戰(zhàn)略眼光。
四是借助課改，營造富有特色的校園文化。西峽一小的課改不僅著眼于課堂，也把“三疑三探”課題實驗延伸到課外，延伸到學(xué)校管理和校園文化創(chuàng)建之中。通過“小問號”社會實踐活動，讓每個學(xué)生都能體驗到學(xué)習(xí)的快樂、探究的成功、成長的幸福；通過創(chuàng)建富有特色的校園文化，讓學(xué)校成為師生學(xué)習(xí)的樂園，精神的家園，展示了富有內(nèi)涵、充滿活力的學(xué)校形象。
西峽一小的課改實踐啟示我們：在推行課改的過程中，校長要跳出“課改”看“課改”。
首先，校長要用平和、端正的心態(tài)看待課改。課改是教育事業(yè)的發(fā)展需要，是教育工作者的崇高使命和歷史責(zé)任。校長應(yīng)借助課改搭建起學(xué)校發(fā)展的平臺，全面激活學(xué)校的發(fā)展?jié)撃埽瑸閷W(xué)校發(fā)展贏得生機(jī)，積攢后勁，而不能僅僅照搬一下別人的教學(xué)模式，寄希望用課改解決學(xué)校的一切問題。
其次，要取得課改的.成功，“功夫在詩外”。由于洋思中學(xué)等課改名校都產(chǎn)生于一些邊遠(yuǎn)薄弱學(xué)校，這使得許多校長產(chǎn)生了通過課改讓學(xué)校走出困境、一舉成名的想法。然而，洋思中學(xué)的經(jīng)驗已走紅近二十年，慕名而去的參觀者達(dá)幾十萬眾，可至今沒能“克隆”出第二所“洋思中學(xué)”。其原因是：洋思的“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”模式固然先進(jìn)，而更讓人欽佩的則是蔡林森校長獻(xiàn)身教育的高尚情懷，洋思中學(xué)持之以恒、艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)的創(chuàng)業(yè)精神，以及科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾泶胧！安恢\全局者，不足謀一域”。缺乏這些內(nèi)功和精神，再先進(jìn)的理念和模式也不可能使一所學(xué)�！捌鹚阑厣�，“脫胎換骨”。
所以，校長應(yīng)把課改當(dāng)做撬動學(xué)校發(fā)展的杠桿，立足校情，務(wù)實創(chuàng)新；立足課堂，放眼全局；既“謀術(shù)”，又“謀道”，在提高辦學(xué)水平、辦出學(xué)校特色上下真功，用實勁，堅持不懈，盡心盡力，才能在實施課改的過程中收獲學(xué)校的全面發(fā)展。課改是理念，更是一種態(tài)度；是方法，更是一種責(zé)任。課改不是一株可以隨意移植、供人觀賞的花草，而是一顆良種。它需要生長的環(huán)境，更需要我們以農(nóng)夫的心態(tài)，靜靜地守候它的成長！
交流學(xué)習(xí)心得體會 篇25
12月x日，我們一行十人在喬拴柱校長和史軍智主任的帶領(lǐng)下，走到了七里堂小學(xué)參觀學(xué)習(xí)，開展校級校際交流活動。
20xx年x月x日早晨08點準(zhǔn)，我們開始走訪。走進(jìn)校園，首先映入眼簾的是寬敞、整潔、景美的校園環(huán)境，路兩邊的活動展板使我看到該學(xué)校德育建設(shè)，社團(tuán)活動、特色建設(shè)深入開展，使我深受啟發(fā)，值得我們學(xué)習(xí)，而后聽到教學(xué)樓里傳來瑯瑯清脆而富有童稚的讀書聲，給人的第一感覺是舒適、輕松、愉悅。
8:30左右，七里堂小學(xué)年輕帥氣的校長組織教師召開一個簡單的集會，然后是自主管理學(xué)生會學(xué)生導(dǎo)游，領(lǐng)我們參觀社團(tuán)活動室，室內(nèi)展覽內(nèi)容豐富多彩，我們一行不時拍照，把留下的影子作為我們學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，我心里想，一定進(jìn)最大的努力，辦好自己社團(tuán)、德育要抓出成效，一會，校長向我們介紹了該校的基本情況和學(xué)校近期學(xué)校發(fā)展目標(biāo)，然后我們就開始進(jìn)行走訪。我們通過看、查、訪、聽、記、說、思考等方式對該校的校園環(huán)境、學(xué)生教學(xué)管理、教師管理、德育養(yǎng)成、檔案建設(shè)等方面進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。通過參觀學(xué)習(xí)，我感受頗深，教師精神風(fēng)貌十足、學(xué)生養(yǎng)成教育規(guī)范，自助管理模式小學(xué)生、校園文化氛圍濃厚、學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)氣良好，各項管理嚴(yán)而不厲、活而不亂、井然有序，尤其是該校獨具特色的大課間令人刮目視之，快、靜、齊在他們身上體現(xiàn)得很完美，500來名學(xué)生僅用兩分鐘的時間從教室迅速排隊小跑來到了操場的指定位置；做操時除了明快的'音樂和學(xué)生整齊劃一的腳步聲，再也沒有任何響聲了；出操的隊列無論橫向、縱向、斜向乃至動作都非常整齊，無不讓人驚嘆。當(dāng)然，金無足赤，比如該校的檔案建設(shè)和管理有很多漏洞，需要加強(qiáng)和完善。
我們有聽了李鳳霞老師講的比尾巴這堂課，課堂氣氛活躍，學(xué)生參與度高，多媒體應(yīng)用的嫻熟而效率高。是我們學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。
校長、自主管理學(xué)生會、德育領(lǐng)導(dǎo)講話，是一份珍貴的學(xué)習(xí)材料，有創(chuàng)新，有品味，值得我們學(xué)習(xí)。
通過這次參觀學(xué)習(xí)后，我覺得開展這樣的活動真有必要，這使我領(lǐng)悟了別校的辦學(xué)風(fēng)格，看到了別校的優(yōu)點和亮點，同時也開闊了眼界，開闊了思路，對自己以后的工作有了新的認(rèn)識和啟發(fā)。
在回來的路上我不禁思考，我們該如何借鑒他人的智慧，建設(shè)符合我們自身條件的校園？如何利用現(xiàn)有的基礎(chǔ)，打造我們自己的校園文化？如何規(guī)范學(xué)生的言行，促進(jìn)學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成？如何建設(shè)有自己特色的美麗校園呢？如何開展好社團(tuán)活動呢？老師們，思考吧，努力吧！
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