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有關(guān)于做好端午節(jié)假期旅游工作的通知
關(guān)于做好端午節(jié)假期旅游工作的通知
各成員單位、各旅游經(jīng)營(yíng)單位：
20**年端午小長(zhǎng)假即將到來，為切實(shí)做好假日旅游各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)我縣假日旅游工作“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)，讓廣大游客和市民高興出游，滿意回家，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、高度重視旅游安全工作
端午節(jié)期間是人們出游的又一高峰時(shí)段，短線游、自駕游、探親游、鄉(xiāng)村游等短途休閑游覽深受歡迎。縣假日旅游指揮中心各成員單位、各旅游經(jīng)營(yíng)單位要認(rèn)真總結(jié)春節(jié)、五一假期旅游工作的成功做法，針對(duì)端午節(jié)出游特點(diǎn)，將“安全第一、預(yù)防為主”的方針貫穿于假日工作的始終，及早安排，落實(shí)措施，杜絕各類旅游安全事故的發(fā)生。要重點(diǎn)針對(duì)**景區(qū)水上游樂、旅游道路交通、景區(qū)森林防火、食品衛(wèi)生、公共集散場(chǎng)所、旅游經(jīng)營(yíng)設(shè)施等方面，開展隱患排查，督促進(jìn)行整改。
各旅游企業(yè)要認(rèn)真開展旅游安全自查自糾，加強(qiáng)對(duì)景區(qū)內(nèi)的各種設(shè)施設(shè)備、風(fēng)險(xiǎn)性游覽項(xiàng)目的檢查，做好防范預(yù)案，強(qiáng)化工作措施。
各賓館、飯店、農(nóng)家樂要認(rèn)真開展安全排查，改善服務(wù)設(shè)施設(shè)備，落實(shí)飲食衛(wèi)生的相關(guān)規(guī)定，確保食品安全不出現(xiàn)問題。
二、扎實(shí)認(rèn)真做好旅游環(huán)境保障
各相關(guān)部門要各司其職，確保節(jié)日期間各項(xiàng)工作順利開展。文旅局要規(guī)范旅游經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)行為，對(duì)各類旅游行為進(jìn)行行業(yè)監(jiān)管執(zhí)法巡查，積極受理和處理旅游投訴。市場(chǎng)監(jiān)管局要重點(diǎn)加強(qiáng)城區(qū)、景區(qū)及主要交通沿線的市場(chǎng)管理，嚴(yán)肅查處無證照經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)買強(qiáng)賣、圍追兜售、制假售假、等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。交警大隊(duì)要加強(qiáng)交通疏導(dǎo)，確保道路交通安全順暢。公安局要抓好治安管理。綜合執(zhí)法局要繼續(xù)牽頭做好占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤販兜售等違法經(jīng)營(yíng)行為的治理，確保城區(qū)秩序良好。住建、環(huán)衛(wèi)局要加大城區(qū)保潔力度，營(yíng)造衛(wèi)生縣城。交通局要加大對(duì)旅游道路的環(huán)境整治，填補(bǔ)道路坑槽，確保旅游道路暢通。各景區(qū)要在節(jié)日期間組織開展健康、文明的文化娛樂活動(dòng)，豐富節(jié)日文化生活。要做好游客接待，搞好高峰時(shí)段游客分流，營(yíng)造文明有序的游覽秩序和氛圍。**鎮(zhèn)、坊鎮(zhèn)要圍繞鄉(xiāng)村旅游服務(wù)，抓好村鎮(zhèn)、街道環(huán)境整治，規(guī)范農(nóng)家樂的服務(wù)管理。林業(yè)局、武帝山森林公園管理處、甘井鎮(zhèn)、路井鎮(zhèn)、王村鎮(zhèn)、金峪鎮(zhèn)等相關(guān)部門、鎮(zhèn)也要按照區(qū)域劃分和職責(zé)要求，分別做好武帝山（梁山）、印光故里、拉斐爾莊園、王村青石殿、徐水河濕地公園等旅游組織接待準(zhǔn)備工作。
三、切實(shí)提高旅游服務(wù)質(zhì)量
端午假期前，各旅游經(jīng)營(yíng)單位要集中開展以公廁、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、景區(qū)容貌為重點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，加強(qiáng)景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理，努力提高旅游接待水平和質(zhì)量。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)和教育，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，依法守規(guī)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)，妥善處理游客投訴，努力營(yíng)造歡樂祥和的假日旅游氛圍，樹立我縣旅游良好形象。
四、加強(qiáng)值班工作，及時(shí)上報(bào)各類旅游信息
節(jié)日期間，各旅游信息統(tǒng)計(jì)指標(biāo)單位和旅游經(jīng)營(yíng)單位要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，安排專人負(fù)責(zé)，掌握本單位的各類旅游接待情況，保證信息暢通，及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)旅游統(tǒng)計(jì)信息。發(fā)生安全問題和旅游突發(fā)事件，要隨時(shí)向縣假日旅游指揮中心及相關(guān)部門報(bào)告，要做到不漏報(bào)、不誤報(bào)、不瞞報(bào)。
各成員單位及各旅游接待單位要安排好節(jié)日期間的值班，值班領(lǐng)導(dǎo)、值班人員及值班聯(lián)系電話，務(wù)必于6月8日12時(shí)前報(bào)縣假日旅游指揮中心辦公室（文物旅游局）。
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