精選個人述職報告模板錦集5篇

　　在生活中，報告的用途越來越大，不同種類的報告具有不同的用途。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是小編精心整理的個人述職報告5篇，希望能夠幫助到大家。

個人述職報告 篇1

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、 各位評委:

　　你好!

　　首先， 感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和評委給了我這次公平競爭、 表現(xiàn)自我的好機(jī)會。 我叫劉熊， 現(xiàn)年 29 歲， 20xx 年參加工作以來， 我一直從事司爐工作， 今年瓶胚車間在廠內(nèi)部竟聘車間班長， 我也競聘該職位。 不同的崗位和工作經(jīng)歷， 使我對司爐工這一行業(yè)的工作有了 比較全面深刻的認(rèn)識和理解。 今天有幸參加瓶胚班長崗位的競聘， 我有信心、 也有決心一定能夠勝任這一崗位。 我的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

　　一、 具有吃苦耐勞的敬業(yè)精神和積極進(jìn)取的上進(jìn)心。 在工作上， 我本著對所從事工作的熱愛， 以全身心地工作熱情投入到自己的本職工作中去， 無論是司爐， 還是瓶胚， 我都能夠嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真干好自己的本職工作。 多年來， 深刻地認(rèn)識到， 作為一個司爐工一線的工人， 必須把全心全意為鍋爐的安全生產(chǎn)放在第一位， 扎扎實實地干好本職工作， 這樣才能立足于本職崗位。 同時，我積極要求進(jìn)步， 努力向先進(jìn)學(xué)習(xí)， 認(rèn)真學(xué)習(xí)她們嫻熟的理論知識和業(yè)務(wù)技能， 注重在學(xué)中干，在干中學(xué)， 不斷積累工作經(jīng)驗， 使自己的思想覺悟和敬業(yè)精神得到了不斷提高和升華。

　　二、 具有比較扎實的'理論功底。 我雖出生在農(nóng)村但我從小刻苦學(xué)習(xí)， 雖然沒有考上大學(xué)， 但在學(xué)校里， 我從來沒有放棄每一次機(jī)會， 認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識， 不斷豐富自己的知識視野。 特別是參加工作之后， 我深知在生產(chǎn)一線， 僅憑學(xué)校學(xué)的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的， 尤其是實踐經(jīng)驗非常缺乏。 為了適應(yīng)新的工作環(huán)境， 我充分業(yè)余時間， 不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)， 努力向老師傅學(xué)習(xí)， 向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。 我先后學(xué)習(xí)了 鍋爐理論、 鍋爐技能操作基本知識以及鍋爐維護(hù)檢修等基本知識， 經(jīng)過努力， 使我學(xué)習(xí)到了不少新的理論知識， 對鍋爐有了 更深的了 解和掌握。 所有這些， 都為我今后干好本職工作打下了 堅實的基礎(chǔ)。

　　三、 具有比較豐富的工作經(jīng)驗。 在經(jīng)過多年來的實踐和鍛煉， 使我積累了比較豐富的司爐工作經(jīng)驗。 在擔(dān)任司爐期間， 我深知司爐工作對整個生產(chǎn)車間供氣的重要性。 為此， 我注重從基礎(chǔ)工作做起， 狠抓資料的科學(xué)性、 真實性、 準(zhǔn)確性。 是在多年的工作中， 使我感觸最深的是， 作為司爐，必須牢固對立安全意識， 提高安全素質(zhì)， 時時刻刻把同事的生命安全記在心上， 時刻不能忘記安全生產(chǎn)。 曾在 20xx 年榮獲中糧優(yōu)秀員工。 這使我在對待每一項工作、 每一道工序都非常認(rèn)真，絲毫不能有任何的馬虎。 多年的工作實踐， 鍛煉了 我嫻熟的業(yè)務(wù)技能， 積極了 豐富的工作經(jīng)驗，同時也培養(yǎng)了堅定服務(wù)意識、 大局意識、 安全意識和責(zé)任意識。 我想， 這是我今后干好工作不可多得的， 而且必不可少的條件。

　　總之， 我相信自己一定能勝任瓶胚班長這一崗位。 如果競聘成功， 我會加倍珍惜這次機(jī)會， 創(chuàng)造性地開展工作: 一是要注重不斷學(xué)習(xí)， 學(xué)習(xí)瓶胚管理知識， 學(xué)習(xí)新工藝、 新技術(shù)， 不斷積累供熱管理經(jīng)驗和業(yè)務(wù)操作技能， 不斷提高自己， 努力培養(yǎng)適應(yīng)新形勢、 新崗位的能力。 二是要注重不斷創(chuàng)新工作方式， 嚴(yán)格各道工作程序、 加強(qiáng)供瓶胚跟蹤分析， 取全取準(zhǔn)各項資料，為瓶胚領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確、 可靠的依據(jù)。 三是要注重不斷進(jìn)行技能訓(xùn)練， 加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的不斷提高， 立足崗位， 聯(lián)系實際， 為瓶胚持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。 如果競聘成功， 我會用我對瓶胚事業(yè)的熱愛和激情全神心地投入到本職工作中去， 以優(yōu)異的成績報答各位領(lǐng)導(dǎo)和評委對我的信任， 決不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。 我的述職完了， 不妥之處， 請各位領(lǐng)導(dǎo)賜教!

　　謝謝大家!

個人述職報告 篇2

　　一、機(jī)電部長的職責(zé)

　　作為礦山企業(yè)的機(jī)電領(lǐng)導(dǎo)，主要職責(zé)應(yīng)包括以下幾個方面：

　　1.在經(jīng)理和礦領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)做好全礦的機(jī)電設(shè)備的管理工作，積極配合生產(chǎn)部門搞好安全生產(chǎn)，高效率服務(wù)生產(chǎn)。

　　2.首先是抓好機(jī)電設(shè)備的使用管理工作。設(shè)備的管理工作主要是抓好我礦機(jī)電大系統(tǒng)的安全運(yùn)行工作：

　�。�1）高壓供電系統(tǒng)是我礦電力輸入主要功力，關(guān)系著我礦安全生產(chǎn)和礦井安全，起著重要的作用。

　�。�2）提升系統(tǒng)，是我礦提升運(yùn)輸?shù)闹饕�運(yùn)輸工具和安全出口，它的安全運(yùn)行，關(guān)系著我們的人身安全、物料安全、生產(chǎn)安全，加強(qiáng)提升系統(tǒng)的管理工作是其職責(zé)的一大重點(diǎn)。

　�。�3）井下排水系統(tǒng)的安全運(yùn)行，在我礦安全生產(chǎn)方面起著重要的作用，加強(qiáng)排水設(shè)備的管理，有著重大的意義，三大系統(tǒng)是機(jī)電管理的重中之重。井下生產(chǎn)使用的電氣設(shè)備的管理工作與生產(chǎn)使用操作者有著很大的聯(lián)系，設(shè)備在井下工作環(huán)境差，操作人員素質(zhì)不高，對設(shè)備的機(jī)構(gòu)、性能了解不足，違章操作、違章使用、瘋狂使用現(xiàn)象時有發(fā)生，主要是使用者責(zé)任意識不足，使用單位領(lǐng)導(dǎo)對設(shè)備的自我管理不到位、維護(hù)、保養(yǎng)不到位，造成我礦井下機(jī)電設(shè)備損壞，影響生產(chǎn)。操作者責(zé)任意識，安全意識不足，錯誤操作，造成機(jī)電事故時有發(fā)生。所以為了加強(qiáng)機(jī)電人員的管理，是安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)。加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備的排查、加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備的監(jiān)管力度，從制度上，從管理方法上加以改進(jìn)，加強(qiáng)落實，專機(jī)定向，明確責(zé)任，是使用單位和維修保養(yǎng)相結(jié)合，統(tǒng)一管理。機(jī)電部結(jié)合各部室加強(qiáng)管理力度，定期檢查和隱患排查，加大使用單位對設(shè)備的責(zé)任意識，于維修費(fèi)用相連，按標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)質(zhì)量、求工時，遵照管理制度，排除不必要的機(jī)電故障發(fā)生，確認(rèn)機(jī)電設(shè)備安全，正確運(yùn)行。

　　3.組織和規(guī)定礦井主要系統(tǒng)設(shè)備的大修和檢查計劃，規(guī)定制定機(jī)電設(shè)備的維修標(biāo)準(zhǔn)，組織人員做好設(shè)備的備件計劃，設(shè)備安裝和修理計劃，結(jié)合相關(guān)部室，加強(qiáng)機(jī)電人員的技術(shù)培訓(xùn)。確保持證上崗，定位上崗，完善操作管理、使用管理、修理管理等相關(guān)制度和處罰條例。

　　4.做好機(jī)電技術(shù)管理工作，熟悉井上井下機(jī)電設(shè)備，尤其是我礦幾大系統(tǒng)設(shè)備的技術(shù)性能、參數(shù)、運(yùn)行規(guī)律。檢修質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)，以及運(yùn)行狀況。熟悉井上、井下機(jī)電設(shè)備的安全裝置、繼電保護(hù)等級設(shè)施狀況。積極推廣、應(yīng)用，供電、配電的新技術(shù)，新的設(shè)備和新的工藝。組織解決生產(chǎn)中的疑難問題，提高繼電設(shè)備系統(tǒng)安全運(yùn)行系數(shù)和效率。

　　5.機(jī)電設(shè)備的安裝工作是機(jī)電工作的一項重要工作。標(biāo)準(zhǔn)化安裝，對安全運(yùn)行起著重要作用。作為機(jī)電負(fù)責(zé)人，必須對所有的機(jī)電設(shè)備安裝工作的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。確保機(jī)電安裝工作如期、保質(zhì)、保量的完成。并組織相關(guān)人員和科室進(jìn)行驗收，驗收合格后，交付使用單位使用。

　　6.作為機(jī)電負(fù)責(zé)人，應(yīng)該做好機(jī)電人員的思想工作，了解員工的思想動態(tài)、工作狀況和技術(shù)水平。做好機(jī)電基礎(chǔ)工作管理。如：各種機(jī)電設(shè)備臺賬管理、設(shè)備定向、定位責(zé)任管理；機(jī)電事故追查管理；設(shè)備現(xiàn)場管理；機(jī)電技術(shù)能力和資格方面的管理；機(jī)電設(shè)備材料和配件的使用消耗管理等。對機(jī)電組長和員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。機(jī)電檢查記錄的檢查和規(guī)范，組織機(jī)電人員做好機(jī)電方面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表。建立健全機(jī)電設(shè)備臺賬。組織和協(xié)調(diào)部門或人員完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù)。

　　二、20xx年工作匯報：

　　20xx年機(jī)電部組織相關(guān)小組對我礦的基礎(chǔ)設(shè)備進(jìn)行了大、中、小修；完善了管理制度；建立了設(shè)備臺賬等工作匯報如下：

　　1、機(jī)電設(shè)備管理制度標(biāo)準(zhǔn)化方面：

　　我礦進(jìn)入20xx年以來，生產(chǎn)形勢喜人，企業(yè)廣大干部職工

　　生產(chǎn)熱情高漲。我礦的各項管理制度逐步完善，工作逐漸步入正軌。機(jī)電部門干部職工經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場，廣泛聽取一線工人的意見，結(jié)合我礦實際情況，制定了（井下安全用電的基本規(guī)定及相關(guān)處罰條例）、（風(fēng)水管路相關(guān)規(guī)定及處罰條例）、（電機(jī)車相關(guān)規(guī)定）、（提升容器的導(dǎo)向槽與罐道之間間隙的規(guī)定）、（提升鋼絲繩的檢查相關(guān)規(guī)定）、（天倫檢查相關(guān)規(guī)定）、（絞車電控檢查相關(guān)規(guī)定）、（防墜落器使用和檢查的相關(guān)規(guī)定）、（提升機(jī)機(jī)械部分及制動系統(tǒng)的相關(guān)規(guī)定）、（空壓機(jī)管理相關(guān)規(guī)、（絞車工管理相關(guān)規(guī)定）（主井、充填井翻罐放礦裝箕斗的基本要求）（電機(jī)車使用相關(guān)規(guī)定）、（裝巖機(jī)使用的基本要求）（井下盲井絞車工的操作基本要求及相關(guān)的處罰條例）等。根據(jù)集團(tuán)出臺的安全生產(chǎn)三項制度強(qiáng)化管理。使我礦各個機(jī)電崗位有章可循、都能夠嚴(yán)格有效的按照各項操作規(guī)程工作，有效的降低了設(shè)備故障率，主要設(shè)備的完好率和利用率均達(dá)到了95％以上。

　　2、設(shè)備檔案、臺賬方面：

　　我礦機(jī)電設(shè)備資料具體數(shù)量和設(shè)備的具體參數(shù)，處于不清狀態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理的安排下，給機(jī)電部配備設(shè)備臺賬專職管理員。機(jī)電部又組織相關(guān)人員，從井上到井下各個生產(chǎn)現(xiàn)場，核實我礦機(jī)電設(shè)備的具體情況，摸清了我礦機(jī)電設(shè)備的具體數(shù)量、設(shè)備技術(shù)參數(shù)以及設(shè)備的.具體分布情況。為礦領(lǐng)導(dǎo)制定生產(chǎn)任務(wù)、制定機(jī)電設(shè)備的規(guī)章制度提供了第一手資料。同時，也為我礦今后機(jī)電設(shè)備的管理、維修、更換奠定了基礎(chǔ)。

　　3、機(jī)電設(shè)備大、中修方面

　　結(jié)合我礦實際，機(jī)電部門制定了我礦機(jī)電設(shè)備的大、中修計劃。其中包括年度停產(chǎn)檢修計劃表、年度設(shè)備大中修計劃等，并且針對不同的崗位制定了具體的設(shè)備定期檢修制度和設(shè)備點(diǎn)檢制度。在20xx年期間，組織機(jī)電車間、提升車間、泵房組、高壓配電組，主要對以下設(shè)備進(jìn)行了檢修與更換。

　　1）對副井提升罐道進(jìn)行了改造，有木質(zhì)罐道改為鋼性罐道，更換了兩條主提升鋼絲繩和提升罐籠。

　　2）對主井更換了提升箕斗，改造了井口罐道，有木質(zhì)改為鋼性罐道，對井底的托罐裝置進(jìn)行了大修。

　　4）對風(fēng)井絞車主軸瓦進(jìn)行了更換。

　　5）高壓配電方面，對我礦多處高壓配電線路進(jìn)行了改造。

　�。�1）礦配電室輸出線路10路（辦公樓前）

　�。�2）東變電站506進(jìn)線及東大井輸出線路500m

　　（3）506外輸出線路（尾礦壩）

　�。�5）085、092進(jìn)線。

　�。�6）選廠506進(jìn)線及配電室的安裝。以及選廠四號礳的按裝和調(diào)試。

　�。�7）對我礦區(qū)內(nèi)閑置的高壓線路進(jìn)行了清理。

　�。�8）506路東外輸出線路（東帷幕注漿）

　�。�9）按裝和改造了舊沙槳泵站及新沙槳泵站高壓線路及變壓器的按裝。

　�。�7）改造并安裝了選廠尾礦泵站、排尾管，對18m濃縮機(jī)進(jìn)行了改造。

　�。�8）在經(jīng)理的正確指導(dǎo)下完成了我礦機(jī)修間的建立，提高了我礦的維修基礎(chǔ)和設(shè)備大、中修的效率。

　　采區(qū)的維修人員為完成20xx年的生產(chǎn)任務(wù)做了大量工作。調(diào)度車，盲井設(shè)備，巷道水泵的按裝和維護(hù)。電機(jī)車維修，供電線路的懸掛和延深，風(fēng)水管路的延深，15臺鏟車及各種大型設(shè)備的拆，裝，卸等工作。維護(hù)生產(chǎn)，維修工作于生產(chǎn)使用者的操作水平，安全操作意識和正確使用有著很大的關(guān)系，使用單位對設(shè)備的責(zé)任意識、對維修人員的工作量和生產(chǎn)成本的減少有著很大的意義。

　　4、職工培訓(xùn)方面

　　20xx年間，機(jī)電部門配合安全部制定培訓(xùn)計劃的同時，結(jié)合我礦生產(chǎn)中遇到的實際問題，對我礦機(jī)電崗位工進(jìn)行了安全技術(shù)培訓(xùn)。配合團(tuán)隊人力資源部，根據(jù)我礦職工的現(xiàn)有水平，聯(lián)系我礦現(xiàn)有設(shè)備的使用狀況，參照規(guī)程要求，進(jìn)行對機(jī)電人員的理論考核和實際操作考核，使職工通過考核與培訓(xùn)，逐漸提高了技術(shù)業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)了正規(guī)操作、規(guī)范作業(yè)的自覺性。同時，根據(jù)生產(chǎn)一線職工對新購設(shè)備的使用情況，積極與廠家聯(lián)系協(xié)調(diào)，由廠家技術(shù)人員來礦對設(shè)備操作人員現(xiàn)場進(jìn)行設(shè)備性能和構(gòu)造方面的講解在設(shè)備拆，裝的過程中更好的了解設(shè)備的性能和結(jié)構(gòu)，提高了操作人員的業(yè)務(wù)水平。

　　三、明年的工作計劃：

　　1.管理制度方面：根據(jù)我礦實際情況，建立、健全施工措施制度，以及高壓電工作業(yè)制度，泵房維修工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制度，規(guī)范高危作業(yè)和重要崗位的作業(yè)定向的程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。確保安全可靠、保質(zhì)、保量。

　　2.設(shè)備臺賬管理：在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上更加完善。為了便于排查，確定責(zé)任；便于設(shè)備管理。進(jìn)行統(tǒng)一分類、統(tǒng)一編號。明確使用單位相關(guān)責(zé)任，以及施工單位責(zé)任區(qū)內(nèi)所有設(shè)備的責(zé)任定位。

　　3.設(shè)備隱患的排查，落實工程隊使用設(shè)備的定向，和礦運(yùn)輸隊機(jī)電維修小組，電機(jī)車駕駛員包機(jī)制度的確定，持證上崗、定位上崗，更好的便于礦管理人員的排查和管理，使責(zé)任落實到人。

　　4.配合科室完成各項培訓(xùn)，加強(qiáng)操作者的素質(zhì)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，提高操作水平，使其安全運(yùn)行。減少維修人員的工作量，降低生產(chǎn)成本。

　　5.系統(tǒng)改造：建議安裝井口與絞車房監(jiān)控系統(tǒng)，使絞車工在車房內(nèi)能夠看到井口的各種動態(tài)和實際情況。

　　以上是我對明年工作的幾項計劃和建議。

　　四、存在的問題和建議：

　　1、使用單位不管維修，維修單位不管使用，責(zé)任不明確。建議，將使用單位的各種設(shè)備由使用單位管理。明確施工單位和礦運(yùn)輸單位、機(jī)電部門的責(zé)任區(qū)和設(shè)備定向。使其在責(zé)任區(qū)內(nèi)的設(shè)備，責(zé)任定位和責(zé)任義務(wù)范圍。

　　2、各單位配合不足。領(lǐng)導(dǎo)是協(xié)調(diào)生產(chǎn)，安排生產(chǎn)。應(yīng)該有能力安排和協(xié)調(diào)各單位的配合，使其完成本職工作，積極相互配合。分，是責(zé)任的定位；合，是義務(wù)和品質(zhì)的體現(xiàn)。服從領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)；積極與兄弟單位的配合是各小組應(yīng)盡的義務(wù)和工作品質(zhì)。做到心中，上有領(lǐng)導(dǎo)遵重，下有員工不欺，中有同仁配合。

　　3、工資是穩(wěn)定隊務(wù)，召留人才，提高工作效率的一項管理手段，它關(guān)系著員工思想情緒，工作熱情，對工作負(fù)責(zé)和積極奉獻(xiàn)的棈神。是一個領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)隊務(wù)，管理生產(chǎn)，提高凝聚力的一種尊嚴(yán)，所以在調(diào)整員工工資要慎重處理，辟免不必要的麻煩，給工作帶來不便。一個隊務(wù)是一個整體，是一個企業(yè)四肢氣官。工資是員工的基本勞動報酬。管理的獎罰是管理者的另一種手段，它是處理問題，解決問題，激勵員工，教育員工，提高工作效率最終的目的。制度是衣?lián)�，認(rèn)真是品質(zhì)，量，度是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。認(rèn)合一種辦法都有它的量和度，掌握好分，寸才能起到良好的效果。

　　以上是我的一點(diǎn)對工作的認(rèn)識和感受對工作的一點(diǎn)看法和一年來主要工作的回報。如有不正確之處請領(lǐng)導(dǎo)指正，便于改正，在以后的工作中少反錯誤。心在夢就在，天于地間品質(zhì)同在。用一個健康的心態(tài)，去做人一生最正常的事物。

個人述職報告 篇3

　　近一個時期以來，營銷中心在公司的指導(dǎo)下，開展了華中區(qū)域市場啟動和推廣、市場網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護(hù)等工作�，F(xiàn)將*個月來，營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結(jié)，并對營銷中心下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。

　　一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。

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　　一、“5個一”的成績客觀存在

　　1．啟動、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡(luò)體系

　　華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商（商業(yè)公司或個體經(jīng)營者）超過**家，通過深入實際的調(diào)查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向，將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了A、B、C分類管理，其中A類主要側(cè)重于大流通批發(fā)；B類為二批和臨床純銷戶；C類為終端開發(fā)者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近**家；渠道客戶掌控力為8%。

　　我們所擁有的這些渠道資源，為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場，提供了扎實的營銷網(wǎng)絡(luò)保證，這一點(diǎn)正是競品企業(yè)所看重的。

　　2．培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊。

　　目前，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務(wù)人員@人，管理人員@人，后勤人員@人。各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。

　　對業(yè)務(wù)人員，營銷中心按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。

　　這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證。

　　我們起步雖晚，但我們要跑在前面！

　　二．建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。

　　在總結(jié)上半年工作的'基礎(chǔ)上，再加上這兩個月來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法，各項辦法正在試運(yùn)行之中。

　　首先，營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對象作出明確的規(guī)范；對每一項具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。

　　其次，營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對營銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對商務(wù)、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障�！�

　　向互動溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。營銷中心需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況，以便隨時調(diào)整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。

　　3．無開放的心態(tài)

　　同舟共濟(jì)，人人有責(zé)！市場供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動力。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣，我們要警惕我們的隊伍建設(shè)和自身進(jìn)步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。

　　兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。

　　4.無規(guī)劃的開發(fā)

　　市場資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標(biāo)市場，在經(jīng)過調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計劃、按步驟地開發(fā)，哪個客戶需要線開發(fā)，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動，并不是單憑想象就能達(dá)到效果的，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個客戶在什么時間應(yīng)該采取什么樣的策略，什么時間應(yīng)該回訪，應(yīng)該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復(fù)地拜訪和無信譽(yù)的行為，都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。

　　三、5條建議僅供參考

　　1．重塑營銷中心的角色職能定位。

　　在做網(wǎng)絡(luò)的同時，做銷量，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊美譽(yù)度。

　　2．建立金字塔式的營銷結(jié)構(gòu)，推行低重心營銷策略。

　　在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時，也要確�！百u得動”，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水，還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。

　　3．調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

　　單渠道、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產(chǎn)品是終端市場運(yùn)作的依托，宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求個利潤空間大、可操作性強(qiáng)、投入既有利益保障又有聲譽(yù)回報的產(chǎn)品，這樣終端銷售會更有積極性，客情關(guān)系會更加緊密。

個人述職報告 篇4

　　時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間我們就告別了忙碌的XXXX年�；仡橷XXX年的工作，有很多的感慨。同時感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

　　我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個月的'商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

　　通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。

　　部門工作總結(jié)

　　在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

　　下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：

　　1月總業(yè)績：166700

　　2月總業(yè)績：241800

　　3月總業(yè)績：252300

　　以上就是我們工作情況的述職報告。如有不當(dāng)之處，還請大家批評指正。謝謝大家!

個人述職報告 篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家好!

　　我現(xiàn)在將一年來的工作述職如下：

　　一、在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時的關(guān)心指導(dǎo)下，我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境。

　　在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持，擴(kuò)大自身客戶數(shù)量，在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸。至12月末，個人累計完成存款22多萬元，完成全年日均18余萬元，發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。

　　二、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)和使命。客戶經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。

　　與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機(jī)關(guān)，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時提交審查及歸檔。XX年，累計發(fā)放貸335余萬元，按時清收貸641萬元，其中無一筆不良貸和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。

　　三、存在的問題

　　一、金融專業(yè)知識有待進(jìn)一步加強(qiáng)。面對如今市場經(jīng)濟(jì)的多樣性，銀行理財成為越來越多客戶的需求，如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)的金融信息和理財產(chǎn)品，這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動性，及時掌握最新的財經(jīng)信息和準(zhǔn)確分析未來的經(jīng)濟(jì)走勢，以提高自身金融專業(yè)知識水平;

　　二、針對不同的客戶，還應(yīng)朝細(xì)致精準(zhǔn)化管理方面進(jìn)行加強(qiáng)。對現(xiàn)有的客戶資源，深挖細(xì)刨，根據(jù)不同客戶的.需求和實際情況，做精準(zhǔn)化營銷，提高支行中間業(yè)務(wù)收入;

　　三、進(jìn)一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點(diǎn)小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌;

　　總結(jié)過去，是為了吸取經(jīng)驗、完善不足。展望來年，我將會更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作，以爭為我行來年個金條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。

　　四、是學(xué)習(xí)不夠，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài)，有時跟不上步伐。

　　五、是對挖掘現(xiàn)有客戶資源�？蛻魞�(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。

　　六、是進(jìn)一步客服年輕氣躁。做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

　　七、今后努力地方向

　　在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，用“新”的工作解決實際工作中遇到的種種困難。

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