上半年述職報告優(yōu)秀范文
我們眼下的社會,報告的用途越來越大,報告具有雙向溝通性的特點。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編整理的上半年述職報告優(yōu)秀范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
上半年述職報告優(yōu)秀范文1
20xx年已經(jīng)過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗,從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實做事,認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務(wù)。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的`服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后半年的計劃
在半年銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標(biāo),在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績
上半年述職報告優(yōu)秀范文2
x年度,按照局黨組分工調(diào)整,本人分管耕地保護(hù)、規(guī)劃管理和土地開發(fā)復(fù)墾整理工作。一年來,在局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)與聯(lián)系股室一道,同心同德、積極開展工作。工作中,自覺加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),充分發(fā)揮副職的參謀助手作用,為我縣國土資源管理事業(yè)健康有序推進(jìn)、為全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出了應(yīng)有的努力。
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
面對不斷發(fā)展的新形勢,我深知,要當(dāng)一名稱職的領(lǐng)導(dǎo)干部,必須努力把握時代性、掌握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性、體現(xiàn)先進(jìn)性。因此,我始終堅持學(xué)習(xí)政治理論和黨中央的各項方針、政策,與時俱進(jìn)地提高自身的政治素質(zhì);學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,提高對國土資源業(yè)務(wù)工作的管理水平;帶頭爭當(dāng)優(yōu)秀黨員,用科學(xué)理論武裝自己,用黨性要求對照自己,用人格魅力塑造自己,并認(rèn)真查改自己的不足,使自己的綜合素質(zhì)有了進(jìn)一步的`提高。
由于堅持學(xué)習(xí),注重修養(yǎng),所以在遵守黨紀(jì)國法、單位的規(guī)章制度以及職業(yè)道德、社會公德和家庭美德等方面,我均做到嚴(yán)格要求自己,要求他人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己絕對不做。自認(rèn)為共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性在自己身上能得以體現(xiàn),在社會各界和全局上下?lián)碛休^好的口碑和形象。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé),切實抓好本人分管的各項工作。
1、加強(qiáng)耕地保護(hù),確保耕地總量動態(tài)平衡。
基本農(nóng)田保護(hù)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。20xx年上半年,嚴(yán)格按照國土資源部頒發(fā)的基本農(nóng)田保護(hù)“五不準(zhǔn)”要求,加強(qiáng)了基本農(nóng)田保護(hù)的規(guī)范化、制度化建設(shè)。把基本農(nóng)田保護(hù)工作列入了年度考核內(nèi)容。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對照實際結(jié)合臺帳進(jìn)行了保護(hù)情況核查,實現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)與村、村與組、組與戶層層簽訂《基本農(nóng)田保護(hù)責(zé)任狀》;撥付經(jīng)費對基本農(nóng)田保護(hù)公示欄、固定標(biāo)語和界牌界樁進(jìn)行了修繕;定期開展了保護(hù)情況巡回檢查,宣傳基本農(nóng)田保護(hù)工作的重要性,提高了廣大群眾自覺保護(hù)基本農(nóng)田的意識。加強(qiáng)建設(shè)用地管理。共審批農(nóng)民建房用地1975宗,其中主要以原基改建為主,占用耕地不多。完成了20xx年度三、四批次,20xx年第一、第二批次用地及溫泉鉀長石、盛世天源國際養(yǎng)生園、映山紅大酒店、天外天度假村等單獨選址項目用地的報批,上報用地總面積948畝,有力地保障了縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。完成建設(shè)用地置換局部調(diào)整方案的上報并申請驗收。為進(jìn)一步保障用地需求,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報的增減掛鉤點進(jìn)行了認(rèn)真摸排、宣傳動員、實地測量。
2、積極申報和實施好土地整理開發(fā)復(fù)墾項目工作
積極申報和認(rèn)真實施好土地開發(fā)復(fù)整理項目。完成國家投資的來榜、溫泉、蓮云土地整理項目工程,并已做好驗收準(zhǔn)備;爭取省國土資源廳、財政廳批準(zhǔn)了20xx年度姚河鄉(xiāng)土地整理項目計劃(建設(shè)規(guī)模771.65公頃,項目實施后可新增耕地面積27.28公頃,投資額為3089.90萬元),已完成招投標(biāo),并于四月份安排施工企業(yè)進(jìn)駐開工;抓好冶溪土地整理項目工程施工進(jìn)度(該項目建設(shè)規(guī)模總面積1267.0877公頃,投資總規(guī)模3737萬元),目前已完成投資額1000萬元;部署了我縣20xx年度200畝以下新增耕地項目工作,面積146.3895公頃;安排了省級投資150萬元的水毀復(fù)墾項目。
3、認(rèn)真做好土地利用總體規(guī)劃修編工作。
積極做好土地利用總體規(guī)劃的修編工作,已全面完成數(shù)據(jù)收集等前期工作,規(guī)劃修編大綱已報省廳備案,全縣土地利用總體規(guī)劃已于12月26日通過評審。
三、強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)、依法行政
我始終堅持“清廉掌權(quán)、為民用權(quán)”。嚴(yán)格自律,做到自警、自重、自省、自勵,保持了共產(chǎn)黨人的清廉形象。
我在本職工作崗位上雖然做了一些工作,并取得了一些成績,但與組織和人民的期望相比,還有許多不足與差距,主要表現(xiàn)在:
一是在學(xué)習(xí)上滿足于寬泛,理論思考和科學(xué)實踐探求上還有待深入;二是沒有跳出繁雜的事務(wù)圈子,在一定程度上影響了集中精力研究和解決國土資源系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展問題;三是思想解放不夠,靈活多樣的解決爭取用地指標(biāo)還缺乏好的方法。
上述問題的存在,說明自己在用科學(xué)理論改造主觀世界上還有不足,領(lǐng)導(dǎo)本領(lǐng)必須與時俱進(jìn),工作方法還必須不斷創(chuàng)新。在今后的工作中,我將認(rèn)真克服自己的缺點和不足,以更好履行崗位職責(zé),并要做到:
第一,勤奮學(xué)習(xí),增強(qiáng)本領(lǐng)。在今后的工作中,我將擠出更多的時間認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的思想政治素質(zhì),不斷豐富和完善自己。
第二,堅持宗旨,服務(wù)群眾。我在今后工作中,要更好地堅持為人民服務(wù)的宗旨,貫徹以人為本的理念,提高為群眾服務(wù)的質(zhì)量與水平。
第三,開拓創(chuàng)新、服務(wù)大局。著力解決土地整理投入不足問題;積極爭取建設(shè)用地指標(biāo);統(tǒng)籌解決土地利用總體規(guī)劃修編與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合的問題等。
上半年述職報告優(yōu)秀范文3
左薇為
時間就像沙漏里的沙粒一樣,在不知不覺中就滑過去了……孩子們已經(jīng)從什么都要老師幫忙的小毛頭,而現(xiàn)在再過兩個月就要上大班了,長成小大人了,我也從一名新教師漸漸成長成中班的班主任了.在這個過程中,我學(xué)習(xí)到很多,體會到很多,成長了許多,收獲頗多……。
還記得從一名新教師剛當(dāng)上班主任時,面對分配的新配班老師與生活老師,心里壓力特別大,不知道班級工作該從何著手……只聽得副班李玲老師對我說:“你別著急,放心,我會幫助你的!”“是啊,是啊,我們都會幫助你的!”生活黃老師也說。剎那間,我心里充滿了溫暖,踏實了許多……。
于是,我們班三位老師就像三足鼎立一樣,缺一不可,不分彼此,不求得失,凝聚一團(tuán),統(tǒng)一班級管理,有事大家一起商量定奪。副班李玲老師和我負(fù)責(zé)班級常規(guī)教學(xué)及班級布置等,生活黃老師負(fù)責(zé)好班上保育方面,同時也參與教學(xué)和幫助班級布置,我負(fù)責(zé)對外與班級的家長及交流工作。雖大家工作各有分工,但都互相幫助。我們的教學(xué)、制作教玩具等,黃老師會主動幫助,黃老師的保育工作,李老師和我總會主動幫忙。很快,在這樣的不求得失的和諧氛圍下,班級工作進(jìn)展得十分默契和順利。
幼兒工作是需要付出極大的耐心與無私的愛心的。班上的班級工作穩(wěn)定了,可我發(fā)現(xiàn)班上有幾位性格十分孤僻的孩子,其中一個小男孩溫隱帷。溫隱帷不管老師如何引導(dǎo),總是低著頭從來不開口與同伴或老師問好,平日也不與其它孩子一起交流玩耍。于是,每天來園的時候,我們老師都會蹲下來,笑著與他親切的問好,摸摸他的.頭或背。每天起床穿衣的時候,我會滿臉笑容的與他交流一番,雖然他不回答,但能看到他低下頭的臉上的微笑了。同時,我也從天天來接送隱帷的姑姑那得知,他爸爸媽媽離婚了,爸爸是隱帷的監(jiān)護(hù)人,他從小由媽媽帶大,但因父母的關(guān)系僵化,已經(jīng)一年沒有見到媽媽了,現(xiàn)寄養(yǎng)在姑姑家。于是,我主動與他的爸爸媽媽用電話分別取得聯(lián)系,像朋友一樣,平常與他們講講隱帷的優(yōu)點,再講講他最近的變化,同時也越來越了解隱帷父母的性格以及家庭情況了。很快,取得了隱帷爸爸媽媽的信任,借此與他們談?wù)撈鹆撕⒆拥膯栴},耐心的分別勸說,孩子的心靈是無瑕的,孩子又是很敏感的,渴望得到父母的雙方的愛,缺一不可。爸爸媽媽現(xiàn)在的僵持情況,導(dǎo)致了孩子現(xiàn)在的性格狀態(tài),我們應(yīng)該采取更好的方式,盡量少的影響到孩子,解決孩子存在的性格問題。我利用下班時間,用電話不厭其煩的分別與爸爸、媽媽講解,電話一打就是半個小時,漸漸的,爸爸媽媽的關(guān)系緩和了,會一起帶著孩子去公園游玩等等了,孩子的性格逐步到現(xiàn)在已經(jīng)非常開朗活潑了,現(xiàn)在平時我也常跟隱帷交流,提醒他經(jīng)常要多抱抱多親親爸爸媽媽,親近他們,他們心里會很高興的,每次聽到我這樣說,他總是點頭會心的一笑……昨天,我對隱帷說,“很久爸爸媽媽沒和你一起去抱石公園了吧,我打電話給爸爸說,你們一起去抱石公園玩好吧……他低頭笑著,在我的臉上親了一下,跑開了……心里一下子有了幸福的滿足,所有的付出都值得了,我相信他一定會快樂健康的成長下去的……其實我相信在坐的每一位姐妹們都有很多能讓我們回味的事情,有歡樂、有幸福、有心酸、也有委屈、我們只是在盡我們最大的努力去做好這些事情……。
特別值得一說的是,在本學(xué)期末最后一個月的時候,我們班迎來了幾位實習(xí)老師,大家都很勤懇,看到事情總能主動幫助,這是我作為中五班的一員看到最欣慰的.曾教師就是其中一位,她踏實工作,勤勞肯干,為我們班級工作出了很大力,在此向她表示感謝!同時更要謝謝李老師、黃老師對班級工作做出的無私奉獻(xiàn),以及對我的支持和幫助,還有在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩們、姐妹們對我的悉心指點和關(guān)照,謝謝,謝謝你們!
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