個人最新述職報告
在當下社會，報告有著舉足輕重的地位，不同種類的報告具有不同的用途。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？以下是小編為大家整理的個人最新述職報告，歡迎閱讀與收藏。
個人最新述職報告1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
你們好！
我叫xx，于11月25日進入xx物業(yè)公司，在xx山水華庭小區(qū)擔任秩序維護員一職，后經(jīng)過競聘，成為一名客服接待員。7月27日，在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管�，F(xiàn)三個月試用期已滿，特此申請轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支團結(jié)的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同仁。現(xiàn)對我任客服主管以來的工作進行總結(jié)，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務(wù)意識，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務(wù)；協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案，并予以落實；各種資料的收集、整理歸檔；對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議；接待業(yè)主投訴，獨立處理投訴近百起；協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業(yè)主是我負責最多，也是較為擅長的方面。
一、收費工作：協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題，（如：您好：這里是xx山水華庭物管部，請問您對我們的服務(wù)還有什么意見）并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費，xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務(wù)，并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同仁的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。
二、日常接待：在接待業(yè)主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口，所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務(wù)，給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù)；業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要，通過我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃：
一、對于自身的管理帶動員工的積極性：嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學(xué)習(xí)是無處不在的，學(xué)習(xí)不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
二、交房工作的順利進行：交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時態(tài)度務(wù)必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業(yè)主的'溝通了解：在交房期間，對二期業(yè)主們的問題進行匯總，總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓(xùn)，也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理：根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個月的試用期，我通過不斷學(xué)習(xí)和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領(lǐng)導(dǎo)與同仁的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”，為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力！
以上是我對自己近期以來的工作總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)對于我的不足之處不吝指導(dǎo)，使我不斷進步，為公司做出我最大的貢獻。
個人最新述職報告2
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、ICU的各位老師：
大家下午好!
我從10月12日進我們ICU以來，到現(xiàn)在已經(jīng)整整53天，但是感覺還是很短暫的，尤其是過去的一個月和大家熟悉之后，過的更快了�，F(xiàn)在我開始述職過去一個月的工作：
首先，關(guān)于我們院工作方面：
1、家庭醫(yī)生下鄉(xiāng)幫扶工作，本月我共下鄉(xiāng)魯橋3次，每次到達我們鄉(xiāng)村，很多村民主動咨詢我關(guān)于健康的一些問題，每次我都是力所能及的去解答，群眾對我們的工作、對我們的醫(yī)院都給予了很高的評價，作為一名臨床醫(yī)生我感到非常的光榮和神圣。
2、醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，本月我參加了4次醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，感覺我們專家老師講的東西，雖然不是很多，但是對于我們臨床工作來說，實用性、應(yīng)用性還是很強的'，尤其是對于我們新員工來說，幫助就更大了。
其次、關(guān)于科室工作方面：
我主要參加我們科室查房、常見病種病情分析，還有一些突發(fā)情況的診斷和處理。這里我想?yún)R報我過去一月具體學(xué)習(xí)的內(nèi)容，我主要對急性期心肌梗塞動態(tài)心電圖變化、溶栓治療，呼吸機輔助呼吸的適應(yīng)征和撤機指征，急性腦梗塞、腦出血的治療，還有我們ICU病號經(jīng)常出現(xiàn)的水電解質(zhì)酸堿平衡紊亂、惡性心律失常進行了深入的學(xué)習(xí)。同時還學(xué)習(xí)了我們ICU股靜脈植管、氣管插管基本操作技術(shù)。
最后說一下我個人在ICU工作的感悟：
本月在我們ICU加班的一個晚上，很難得的遇到了一例超極性期下后壁心梗患者，沒有典型的胸痛，有嚴重的生命體征紊亂，我們ICU老師在接診30分鐘之內(nèi)明確了診斷，并給于溶栓治療，2小時后心電圖ST回降大于百分之五十，也出現(xiàn)了再灌注性心律失常竇房傳導(dǎo)阻滯，我們的治療取得了很好的效果，很快患者病情穩(wěn)定，轉(zhuǎn)入了普通病房。我切實全程參與了這位病號救治的全過程，對于我們ICU老師精湛的醫(yī)術(shù)，我感到非常的佩服。同時我也勵志自己，努力學(xué)習(xí)，爭取早日成為像大家一樣優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。
我的述職完畢!
個人最新述職報告3
歲月更迭，在不經(jīng)意間走過了xx年，一年來的忙忙碌碌，從未真正靜下來對自己進行一次認認真真的審視和剖析，回眸反思，感觸很多，捧讀這一刻，我用“服務(wù)、責任、思考、希望”8個字對自己一年來的工作作一總結(jié)。
一、服務(wù)
辦公室工作不是局機關(guān)的中心工作，但他牽動著中心，不是局大項工作，但影響著全局。辦公室工作必須牢固樹立圍繞中心，服務(wù)大局的觀念。始終保持清醒的頭腦，做到胸懷全局，對局中心工作和工作中的主要問題做到心中有數(shù)，對業(yè)務(wù)部門的重點工作和主要業(yè)務(wù)基本了解，將辦公室工作置于全局通盤考慮，做到思想與全局同心，目標與大局同向，服務(wù)與大局同調(diào)，工作與大局同步。基于這樣的認識，一年來，自己能夠緊緊圍繞中心工作，以服務(wù)全局、大局為己任，把全局責任目標任務(wù)細化分解到各單位，把局重大工作部署和決策落實到全局各項工作中，把全局新的成績、新的工作、新的經(jīng)驗及時上報省委省政府和上級統(tǒng)計局，使各項工作具體化、目標化、責任化和信息化，并及時把各單位工作進展和落實情況匯報黨組，提出進一步推進工作的建議和意見，在部署落實各項工作，推進全局工作中發(fā)揮好參謀助手作用，做到部署工作準備到位，推動工作行動到位，工作成績反映到位，服務(wù)全局工作到位。
二、責任
責任是一種愛崗敬業(yè)的精神，是一種敢于擔當?shù)钠焚|(zhì)。一年來自己堅持用責任心來溶化和積淀成本人工作扎實的腳步。一年來按照工作分工，認真組織做好公文運轉(zhuǎn)工作，確保全局上下政令暢通；強化機要保密管理，夯實日常保密工作；加強檔案管理，促進科學(xué)規(guī)范；組織制定修志工作方案和編寫提綱，編志工作有序推進；加強督查督辦，提高了執(zhí)行力。較為圓滿地完成了全局日常政務(wù)工作、文秘工作和公文流轉(zhuǎn)、機要保密以及會議報告、領(lǐng)導(dǎo)講話等資料的起草工作。安全、準確、及時地完成了公文辦理、保密、檔案、文印、信息及辦公自動化等項工作，為全局整體工作的全面推進發(fā)揮了積極的職能作用。
三、思考
今年來，跟隨局領(lǐng)導(dǎo)赴xx統(tǒng)計局調(diào)研，參加xx西北5省區(qū)片會和國家局赴加拿大政府機構(gòu)行政管理能力培訓(xùn)。既學(xué)到了經(jīng)驗，又增長了見識。引發(fā)起自己對做好辦公室工作的深深思考。
在xx統(tǒng)計局辦公室我看到了嚴格明確的責任落實。自覺學(xué)習(xí)，主動鉆研業(yè)務(wù)，工作雷厲風(fēng)行，團結(jié)守紀在辦公室形成濃厚的榮辱氛圍。
在xx統(tǒng)計局真正看到了辦會的認真和細致，計劃作好后，按照程序走一趟，注重細節(jié)。掌握路途的時間，選定方便地點，每到一處都有精美的介紹和桌簽。周到細致的安排，在感動之余，更多的是欽佩。
在加拿大通過專題講座、學(xué)術(shù)討論和實地考察，進一步了解了加國統(tǒng)計管理體制和統(tǒng)計工作的基本情況，學(xué)習(xí)了最新的.統(tǒng)計理論和方法，在開闊視野、統(tǒng)計專業(yè)知識、統(tǒng)計應(yīng)用能力等方面有了一些提高。感觸最深的是加拿大的每一座城市都是一座美麗的公園。城市含蓄中蘊藏熱情，自然中融入匠心，現(xiàn)代中不乏古樸。是天然情趣與現(xiàn)代文明的完美結(jié)合，加拿大多次被聯(lián)合國評為最適宜人類居住的地方。而且加國國民文明素養(yǎng)極高，認真負責，豁達熱情，自然平和，遵章守紀已融于每個人的血液，自覺化平常化。
四、希望
回顧這一年來的工作、學(xué)習(xí)、生活，我深感自己內(nèi)心的沉靜和積淀還不夠，缺乏沉穩(wěn)，偶有浮躁，負責的政務(wù)信息工作滯后。“年年歲歲花相似，歲歲年年人不同”，時光如水，流逝的就不會再回來。用心揣摩生活中曾經(jīng)的月圓花瘦、陰晴曲直，即會感悟到這正是平凡生命歷經(jīng)痛苦而編織的輝煌，是有限生命在無涯歲月中定格成永恒的證明。一年來，作為一位平凡的統(tǒng)計工作人員，以奉獻，以激情，書寫了xx年最新記憶。為了更好的做好明年的工作，給自己也給辦公室提出一點希望。
摒棄無為，倡導(dǎo)責任。摒棄懶散，強化能力。摒棄是非，弘揚正氣。讓一切重新站在起跑線上，愿在新的一年綻放出一種全新的開始。
個人最新述職報告4
一直以來，我都很慶幸自己成為了時代光華的一名正式員工。公司良好的學(xué)習(xí)氛圍包圍著我，讓我置身其中不斷汲取新的養(yǎng)料，也使自己不斷根深葉茂、繁榮成長。學(xué)習(xí)的資源是至高無價的，這是時代光華最吸引我的地方。所以，我是幸運的，也是自豪的。
應(yīng)人力資源部門的安排，現(xiàn)將我這一階段的工作做一個簡短的總結(jié)，匯報給各位，以此作為一個新的起點。
1.用心學(xué)習(xí)，提高職業(yè)化程度。
剛進文字教材部，部門就組織學(xué)習(xí)了蓋登管理訓(xùn)練系列叢書之一《企業(yè)新人職場訓(xùn)練指引》，這本書為我—一個新踏進職場的人，指明了一個前進的方向，使我很順利地進入職場，并扮演好一個職員的角色。
后來公司又發(fā)動了全體員工學(xué)習(xí)《給加西亞的信》和《自動自發(fā)》，可以說，這兩本書震撼了我。因為我更深一層認識到了，忠誠和敬業(yè)并非僅僅有益于公司和老板，其實最大的受益者是我們自己，是整個社會。一種職業(yè)的責任感、對事業(yè)高度的忠誠以及對自己的信心一旦養(yǎng)成，定會讓我們成為一個可以值得信賴的人，一個可以被委以重任的人。而這些東西正是自身價值的體現(xiàn)，它將是我們一生最為寶貴的財富。這也正是我所追求的，因此在我的工作中我會身體力行地去實現(xiàn)我的自身價值。我自信，只要我努力，我一定能達到。
2.潛心學(xué)習(xí)，提高專業(yè)化程度。
自從進入文字教材部，我就一直擔任文字編輯職務(wù)，主要負責職業(yè)經(jīng)理人士萬個怎么辦技能訓(xùn)練叢書的編輯。其實這個領(lǐng)域的一切工作對我來說都是完全陌生的，所以我必須潛心學(xué)習(xí)，提高我的`專業(yè)化程度，從而把工作做的盡善盡美。
首先是加強了對編輯知識的學(xué)習(xí)。部門內(nèi)部刊印了一份專門的編輯知識的資料，我認真仔細的反復(fù)研讀，并且將這些知識應(yīng)用到實際工作中，同時工作中還有一些不太明白的，我也虛心向部門其他同事請教。通過這一階段的學(xué)習(xí)，我也是一名合格的行內(nèi)人士了，同時更希望早一天能夠成為行家里手。
再者就是加強選題本身的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。我主要負責了人力資源類、營銷類、物流類等三大類選題。這些選題的專業(yè)性都特別強。我作為這些選題的責任編輯，我必須快速而全面的充電。每個選題我都會盡全力去查閱相關(guān)的資料，或請教專業(yè)人士，力求做到全面而系統(tǒng)地掌握本選題的知識。在業(yè)余時間，我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了企業(yè)管理知識，并結(jié)合我負責的各個選題有目的地學(xué)習(xí)。與此同時，我還利用了公司的資源——管理課程包，更深一層的學(xué)習(xí)了關(guān)于人力資源的知識。這段時間以來，我真的是受益匪淺，這是我最快樂的一件事情。因為我始終相信，擁有知識就擁有了一切，這也正是我的動力所在。
當然，僅僅靠我自己的充電是不夠的，我還必須充分地去發(fā)掘資源、利用資源。一般來說，我在挑選兼職人員時尤其是小組長時，我的要求是非常高的。甄選人才在我看來異常重要，他們不僅要有扎實的專業(yè)知識，更要有認真負責的合作態(tài)度。一旦擁有了合適的兼職人員，我們的工作才會一路坦蕩。
挑選出來的合適的小組長將會協(xié)助我做好審稿工作，他們是我的另一大學(xué)習(xí)資源。畢竟他們有著很好的專業(yè)背景、良好的專業(yè)知識。如今的他們可以說是我的良師益友，在工作中我們相互學(xué)習(xí)、相互商討；在生活中，我們又是很好的朋友。這是我的另一大收獲。既擁有了知識，又擁有了不可多得的朋友。
目前我負責的選題已有22個順利進入審讀環(huán)節(jié)，還有4個選題即將進入審讀環(huán)節(jié)，正在進行編寫的有2個選題，還有10個選題還處于提綱編寫階段，其中有3個可以簽約。這些工作都有條不紊的進行著。
3.虛心學(xué)習(xí)，提高協(xié)作化程度。
我們部門有一個良好的習(xí)慣，就是每周都要填寫一個學(xué)習(xí)創(chuàng)新計劃。部門成員每人都會提出一個新點子，然后群策群力，共同提高圖書編寫的規(guī)范化程度。作為個人而言，我也虛心學(xué)習(xí)，不管是自學(xué)還是向他人學(xué)習(xí)，爭取多出新點子，多出新創(chuàng)意，提高我們部門的協(xié)作化程度。其實目前已有很多創(chuàng)新應(yīng)用于我們的實際工作中了，這些都是我們團隊共同努力的結(jié)果。
以上是我的述職內(nèi)容，敬請各位批評與指正，我也會在今后的工作中更進步、更完善、更成熟。
個人最新述職報告5
我從一名大廳綜合業(yè)務(wù)員到工會工作幾經(jīng)三個月的時間了，在這之前我一直在用營口工作，可以說對工會的工作是非常陌生的，但在領(lǐng)導(dǎo)和周圍同志的關(guān)懷和幫助下，我逐漸進入了角色，適應(yīng)了這一工作。在這段時間我的主要工作內(nèi)容有：
一、積極配合領(lǐng)導(dǎo)組織全局干部、職工為患病職工××xx捐款。在這次捐款活動中，我深受觸動，尤其是××局長在工作繁雜的情況下，多次親自過問捐款的進行情況，我看到了我們的領(lǐng)導(dǎo)對患病職工的關(guān)心，看到了同志之間的友愛，我為能在這樣一個溫暖而向上的集體而感到榮幸。
二、積極參與縣工會組織的困難職工資助活動，并把這一信息及時傳達給每位困難職工。對于個別腿腳不便的.困難職工，我積極為他們復(fù)印有關(guān)資料，填寫申請表。并把上報的困難申請表一一整理好，交給領(lǐng)導(dǎo)審閱。
三、整理工會的各項規(guī)章制度。對缺漏的部分認真編寫，并輸入電腦中存檔，同時把工會會員認真整理好后登記造冊，為沒辦理會員證的職工一一補辦。
四、由于工作需要被臨時抽調(diào)到城網(wǎng)改造收費組工作，雖然很辛苦，但覺得受到了鍛煉，收獲很大。就在這段收費期間，我們用城網(wǎng)組架設(shè)線路和拆舊的時間，積極籌備城網(wǎng)杯迎十、一乒乓球賽、籃球賽，由于我是第一次參與這樣的工作，沒有任何經(jīng)驗，我就上網(wǎng)查閱有關(guān)比賽制度，比賽流程等，制定的方案改了一次又一次，直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。
以上是我近期工作的匯報，雖然在工作中取得了一點成績，收到了領(lǐng)導(dǎo)的認可，但我清楚地認識到自己身上還有一定的不足，我有決心在以后的工作中虛心地想周圍同志學(xué)習(xí)，克服困難，把工會工作做的更好，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任！
述職人：××
20xx年xx月xx日
個人最新述職報告6
各位領(lǐng)導(dǎo)：各位老師：
大家好!
首先衷心地感謝大家在過去的工作中給予的充分信任和大力支持。
一年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和生命科學(xué)學(xué)院院長、書記的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，認真開展了各項工作。由于科級干部調(diào)整遲遲沒能進行，雖然集教學(xué)副院長和實驗室主任于一身，但自認為在所任職的崗位上，認真履行了教學(xué)副院長和實驗室主任的崗位職責。
當然，成績是領(lǐng)導(dǎo)的正確決策及廣大教職工兢兢業(yè)業(yè)工作的結(jié)果，離不開各位的共同努力，為了述職，只好拿大家的成果為自己包裝和貼金，請老師們諒解，現(xiàn)述職匯報如下：
一、加強理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身政治思想素質(zhì)和能力
本人能積極參加學(xué)校和學(xué)院組織的各項政治學(xué)習(xí)活動，認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想。工作中注重做到三個心：
①做到誠心對人、虛心向院班子的每一位同志學(xué)習(xí)，主動關(guān)心老師們的工作、學(xué)習(xí)和生活。
�、趫猿终\心待人，工作上不懈怠、權(quán)限上不越位，自覺維護班子和同志間的團結(jié)，積極地為教職工做好服務(wù)。
�、厶ぬ崒嵳嫘淖鍪�，愛崗敬業(yè)，顧全大局，在師生中具有較強的親和力。用實際行動踐行了教學(xué)副院長的工作職責。
二、教學(xué)管理工作
作為教學(xué)副院長，能認真完成組織交給的各項任務(wù);教學(xué)管理思路清晰。能加強教師在新教學(xué)理念的教育，注重生科院的專業(yè)建設(shè)和師資隊伍建設(shè)，關(guān)心青年教師的'成長，落實青年教師導(dǎo)師制，通過、教研活動，教學(xué)比賽等活動和老教師的傳、幫、帶，言傳身教，提高了青年教師的綜合素質(zhì)。
在人才培養(yǎng)方案工作修訂中，認真收集了各兄弟等院校相關(guān)的培養(yǎng)方案。多次教研室主任和教師代表討論論證，結(jié)合我校的具體情況，制定出了科學(xué)合理、亮點突出、特色明顯的人才培養(yǎng)方案。
關(guān)心學(xué)生的成長，注重學(xué)風(fēng)、考風(fēng)建設(shè)。時刻關(guān)注考研工作的每個環(huán)節(jié)，當考研學(xué)生反映考研專用教室被其他學(xué)生嚴重占用且紀律混亂的問題后，自己多次親自去查看，協(xié)調(diào)，清理非考研生，保證了考研生有穩(wěn)定、安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境。通過多次召開考研動員、經(jīng)驗交流、報考指導(dǎo)和面試技巧指導(dǎo)等會議。使考研報考率、上線率、錄取率都再創(chuàng)新高。錄取率達到44.44%，完成了既定目標。
三、教學(xué)、科研工作
積極開展教改研究，以先進的教育思想，靈活的教法教學(xué)，注重實踐教學(xué)，取得了很好的教學(xué)效果，深受廣大學(xué)生的歡迎。
園林專業(yè)進入二年級，園林設(shè)計需要一定的繪畫基礎(chǔ)，繪畫實習(xí)是生科院以前從未涉及的教學(xué)內(nèi)容。院領(lǐng)導(dǎo)班子決定從既要提高學(xué)生的能力和水平，又要保證學(xué)生的安全和生活質(zhì)量出發(fā)，認真考察和選擇實習(xí)基地。為了節(jié)省考察時間和住宿經(jīng)費，自己親自駕車，先后奔赴鞏義沙魚溝鄉(xiāng)、林縣石板巖鄉(xiāng)等處考察，一天內(nèi)驅(qū)車行程700多公里，時逢雨后，道路泥濘，山路崎嶇，歷時8小時，順利地完成了任務(wù)。學(xué)生通過實習(xí)煥發(fā)了精神，激發(fā)了興趣，增長了知識，培養(yǎng)了能力。為了進一步鞏固成果，提高下一屆學(xué)生對園林專業(yè)的認識，又舉辦了實習(xí)畫展，很多人第一次知道生科院還有個園林專業(yè)。領(lǐng)導(dǎo)和師生們對這些沒有繪畫基礎(chǔ)的學(xué)生，通過僅72學(xué)時的學(xué)習(xí)就達到如此水平，深表贊嘆。
在本年度內(nèi)積極響應(yīng)政府的號召，履行政協(xié)委員職責，積極參加五個一工程，除提交充分發(fā)揮地方高等院校人才優(yōu)勢，建設(shè)高科技農(nóng)業(yè)示范園區(qū)的提案外，還對貧困生多次實施了捐款資助，使他們感到學(xué)校的關(guān)懷和集體的溫暖。
一年來，教學(xué)工作量飽滿，教學(xué)效果優(yōu)秀。現(xiàn)主持省級課題1項，發(fā)表論文2篇，參編教材1部。
四、學(xué)科建設(shè)工作
積極組織申報各種質(zhì)量工程項目，積極組織碩士點申報工作，積極開展教學(xué)改革，認真思考凝練學(xué)科方向，把學(xué)科團隊發(fā)展與學(xué)校的發(fā)展統(tǒng)一起來，并為地方經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。
過去的一年中，參加和完成了十二五規(guī)劃研討內(nèi)容、人才培養(yǎng)方案的討論和制訂、重點學(xué)科申報、產(chǎn)學(xué)研合作教育項目、高校與地方經(jīng)濟發(fā)展協(xié)同創(chuàng)新項目、教師教育課程改革研究、本科工程教育人才培養(yǎng)模式改革試點專業(yè)、專業(yè)綜合改革試點、中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)、省實驗教學(xué)示范中心、省重點培育實驗室、生物化學(xué)網(wǎng)絡(luò)精品課程等十多項工作的撰寫、修改和申報。
五、注重思想作風(fēng)建設(shè)，勤政廉政
一年來，本人在思想作風(fēng)建設(shè)方面嚴格要求自己，在處理各類事物中認真執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度，敢于批評和自我批評，真誠待人，坦誠做人，踏實做事。自覺做到勤政廉政，無任何違法亂紀行為。
八、不足之處及今后努力方向
領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需加強學(xué)習(xí)提高;工作還需要做得更細些;在科研上還要向博士們多學(xué)習(xí)，以便進一步提高。
個人最新述職報告7
（一）加強學(xué)習(xí)，擴寬思路，不斷提高能力和水平
加強管理能力和政治理論方面的學(xué)習(xí)。堅持把管理能力的學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高思想政治站位。結(jié)合理賠中心車險分部工作實際，不斷提高工作認識的思想和論斷。通過學(xué)習(xí)上級領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，增強了事業(yè)心，提高了工作的管理能力。同時不斷拓寬工作思路，綜合各個理賠環(huán)節(jié)全方面考慮問題，目前看來合理的工作方法，并不一定是最好的方法，在工作中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗，不被陳舊的經(jīng)驗所束縛，增強創(chuàng)新精神，才能讓自身工作能力得到提升，明確努力工作的方向，從而增強了做好車險理賠工作的責任感和使命感。
�。ǘ┻M一步加強工作機制改革創(chuàng)新
進一步規(guī)范完善理賠中心車險分部管理制度和流程的同時，管理模式的創(chuàng)新意識也逐步增強。今年初，為配合城區(qū)三家公司，從公司業(yè)務(wù)出發(fā)，管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到協(xié)合作單位和個人，切實落實協(xié)合作單位的管理考核機制，充分調(diào)動一切可以利用的資源，圍繞著公司目標開展工作。特別是在市政兩大班子的招、投標車輛以及重點客戶的疑難處理等方面取得了很好的協(xié)調(diào)，在自己工作職責范圍內(nèi)，充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高預(yù)見性、超前性和計劃性，在管理成本相同的前提下，為公司創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟價值。
�。ㄈ┩晟评碣r管理制度，依法合規(guī)經(jīng)營
在合規(guī)經(jīng)營方面，總、省公司要求理賠發(fā)展要建立在依法合規(guī)的基礎(chǔ)上，理賠中心車險分部嚴格按照上級公司內(nèi)控制度和監(jiān)管部門的要求操作，定期進行自查工作，對于出現(xiàn)的問題及時匯報、總結(jié)，不是藏著掖著，把問題放在桌面上，在依法合規(guī)的前提下，共同討論解決方法。同時不僅只要求自己，也要求分部員工共同學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會合規(guī)工作的重要性。為提升車險理賠隊伍服務(wù)水平，年內(nèi)多次組織分部員工進行《標準化操作指引》統(tǒng)一培訓(xùn)及書面測試，標準話術(shù)場景模擬，結(jié)合總公司對車險查勘“四個一”理賠服務(wù)的'要求，引導(dǎo)查勘定損員在理賠觀念上要有轉(zhuǎn)變，把理賠服務(wù)工作放在首位。把“提升服務(wù)質(zhì)量，用理賠創(chuàng)造效益”的理念帶到理賠一線。
�。ㄋ模┳ズ美碣r基礎(chǔ)工作，推動公司業(yè)務(wù)有序發(fā)展
在公司業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，也要求自身管理能力要不斷得到加強。在制度制定工作方面不斷完善的同時，嚴格按照相關(guān)制度的要求安排工作，把工作分解到各個環(huán)節(jié)，責任到人，確保工作按質(zhì)按量完成。為配合理賠人員薪酬改革，特制定員工量化考核細則，并每月在公司及中心上公示，以此提升員工工作積極性，加強員工理賠數(shù)據(jù)化管理。三季度隨著理賠服務(wù)年活動的推進，車險理賠也把跨越式發(fā)展作為下半年的工作重點，按上級公司要求，落實“四個一”理賠服務(wù)的同時，還推行“一張紙”理賠、快捷案1小時通知賠付、自助理賠查詢等服務(wù)舉措
（五）定期分析總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進解決
定期對分部日常工作進行總結(jié)、分析，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。針對個別員工工作不在狀態(tài)的情況，平心促談，更多是站在員工立場來分析解決問題，讓員工真正熱愛本職工作。通過定期對理賠各項指標的分析，發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因和預(yù)計可能的結(jié)果，為理賠管理決策提供依據(jù)。理賠數(shù)據(jù)分析能夠比較客觀的反映公司理賠情況，為營銷、承保等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支持。
（六）以點帶面，強化培訓(xùn)，全面提高部門綜合素質(zhì)
高標準、高要求這是對工作結(jié)果的要求，充分調(diào)動分部員工工作能力，提高他們工作能動性，才能確保工作結(jié)果準確無誤。車險分部工作壓力大、進度快，對新員工進行系統(tǒng)化培訓(xùn)是不現(xiàn)實的。我們采用的方式是工作中學(xué)習(xí)，是將工作安排到每個人，由工作責任人先向上級主管匯報此項工作怎樣去完成，需要多長時間，需要怎樣的支持。再由主管對不足或錯誤的地方給予意見，鍛煉他們對工作的解碼能力和處理能力。在工作過程中由上級主管不定時督導(dǎo)，避免偏差的出現(xiàn)，逐步增加工作的難度，使其能力在工作中得到不斷提升，員工的工作能力相對初期有了長足進步。
�。ㄆ撸┘訌娏妥黠L(fēng)建設(shè)，嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定
努力完善自身道德體系，嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定。牢固樹立正確的價值觀和人生觀，自覺抵御腐朽思想文化的侵蝕。嚴格按照一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準要求自己，嚴格按照《保險從業(yè)人員行為準則》以及《理賠紀律八條禁令》等相關(guān)規(guī)定要求每一位員工，帶頭遵守公司制定的各項規(guī)章制度。認真抓好部門的廉政工作，做到嚴格管理、嚴格教育、嚴格監(jiān)督。
回顧xx年的工作和學(xué)習(xí)，在取得上述成績的同時，還有一些在今后的工作中亟待提高方面：
一是要繼續(xù)加強車險理賠管控，有效降低賠付成本。具體采取以下措施：加大第一現(xiàn)場查勘力度;加大核損的管控力度;做好未決賠案管理工作，嚴格責任追究制度。要提高估損準確率和結(jié)案率。
二是要增強防范保險欺詐意識，要進一步與交警、經(jīng)偵等部門做好打假防騙工作。
三是開展“雙整一創(chuàng)”。即整肅車險理賠隊伍、整頓車險理賠質(zhì)量和車險理賠數(shù)據(jù)創(chuàng)優(yōu)活動。
在xx年的工作中，我將進一步強化學(xué)習(xí)意識，堅持“學(xué)以致用，用以促學(xué)”的原則，不斷提升自身管理能力，以更好的適應(yīng)崗位的要求。嚴于律己、克己奉公，在思想上提高認識，行動上嚴格規(guī)范，以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，用自身的帶頭作用，使本部門工作再上新臺階
個人最新述職報告8
轉(zhuǎn)眼之間，來到省人民醫(yī)院已有一年了�；仡欉@一年，在主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進步。在這里我感謝心內(nèi)科這個集體，在學(xué)習(xí)工作中為我提供了展示自己的平臺，感謝護士長及各位老師，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好!
作為一名新世紀的護理人員：在工作中，我嚴格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度，嚴格無菌觀念及慎獨精神，積極參加醫(yī)院及科室的各項活動，團結(jié)協(xié)助，同科室各位老師一起努力完成各項工作任務(wù)，做到慎言守密，保持良好的人際關(guān)系;在學(xué)習(xí)上，我深知自己不僅要有扎實的理論知識，還要有較強的臨床操作技能，所以我要不斷學(xué)習(xí)，自我充電，注重把理論和臨床充分結(jié)合，以過硬的本領(lǐng)，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。
不管是基礎(chǔ)護理，還是各項�？撇僮骷寄埽瑥哪吧绞煜�，從熟悉到掌握，我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成，此外，護理部每月舉行的新護士正規(guī)操作培訓(xùn)，不僅提高了我們的動手能力，還強化了我們的'各項操作技能，切實保證了護理工作的安全性;在思想上，我本著“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為前提的服務(wù)理念，端正工作態(tài)度，勤奮工作，積極進取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評，這是對我工作最大的肯定。
我知道，自己要做的工作還有很多，要學(xué)習(xí)的東西也有很多。我從來沒有任務(wù)自己的目標已經(jīng)實現(xiàn)，我們永遠在路上，永遠要前進。我以自己的工作為傲，我也會秉承一個護士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自己的本質(zhì)工作。
以上便是我簡短的個人述職報告，如果有什么寶貴意見希望大家能夠提出。
述職人：xxx
xxxx年xx月xx日
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